Burger King Restauration rapide

Je suis venu le 20/06 à 13h45. Servie long, laisse refroidir sur le comptoir. J’ai était obligé d’aller chercher ma commande malgré avoir choisi le service en salle. J’avais commandé un Mac and cheese une erreur a était fait sur le pain j’ai eu le pain du poulet au lieu du pain du mac and cheese. J’ai pensé a une erreur sur le sandwich, je suis retourné voir la serveuse qui m’a clairement envoyé balader d’une façon arrogante. Je n’irai plus dans ce burger king.

Un peu le meilleur fast-food du Cambrésis

Visite du 7 juin 2024 Repas pris sur le tard MAIS... Les frites étaient froides et le fromage fondu complètement en bloc sur celles ci...les onions rings idem : froids et caoutchouteux Les sandwichs : tièdes mais passables Les toilettes 🚻 : ABOMINABLES 4 WC à éviter...les lunettes étaient soit cassées, de travers ou même par terre...comme le papier souillé Pas un seul fonctionnel et propre Quand on voit cela on se demande comment sont les cuisines Et les nuisibles à l'extérieur je n'en parle même pas

Merci pour cette belle soirée

Rapide propre sympa quoi de+?

Sa dépend des jour s car parfois froid parfois les frites sont bien chaude ainsi que le burger.part contre toilette pas toujours très propre.

merci louis et audrey pour le service de qualité !

Commande jamais complète frite froide une catastrophe !

Pas de glace nul part.. Que ce soit dans cette enseigne ou même mac Do.. que c'est il passé...🤔 Après le reste, rien à redire. Service rapide malgré le monde !!

Merci beaucoup à Charlie pour le service. Très agréable. Très gentille et courtoise. Ton parrain qui t'aime ❤️❤️❤️

Je suis un client occasionnel, jamais déçu, personnel souriant.

Très bon service et accueil. Le jeune homme avec ses longs cheveux attachés qui s est occupé de nous était au top 👍🏼👍🏼👍🏼

Bonne expérience, le personnel très agréable en particulier Charlie qui a été très aimable avec nous. Je recommande

Top, je ne vais pas souvent au bk, mais je voulais changer, rien à dire sur le service, Charlie est très polie et gentille 👌🏻

Toujours peu d’attente au drive, personnel efficace et toujours la même jeune fille qui prend les commandes et qui nous sert avec le sourire merci à elle pour sa gentillesse et son efficacité

À fuir Passer au Burger King entre 22h30 et 23h burger froid j'ai demandé à en avoir un autre ce qui a été fait et de nouveau froid ... La manager m'a expliqué que les crudités rendaient les burgers froids 🙃 après elle m'a exposé sa façon de travailler je n'ai rien compris à ses explications .... Pour moi à cette heure comme les burgers sont confectionnés à la demande ils doivent être chauds ... J'ai alors dit que je ne souhaitais pas faire la cliente chiante du soir et j'ai demandé à être remboursée ce que la manager a fait et ensuite en rejoignant ma fille à table qui avait mangé ses frites froides et son burger une des équipières m'a imité en criant assez fort pour que toute la clientèle du restaurant l'entende .. Je travaille moi même dans le commerce et je n'ai jamais manqué de respect à l'ensemble de ma clientèle !!!

Que dire…. Cuisine froide et personnel très désagréable et qui se moque ouvertement de vous devant tout le monde «  car je cite vous faites la cliente chiante » alors que tout nos aliments sont froids … Vous ne feriez pas mal d’embaucher des personnes avec des réels valeurs humaines de respect et de considération :) Pitoyable j’espère ne plus revoir cette employé qui n’a aucune place ici et dégrade très clairement l’image de l’enseigne.

Moi qui m’attendais à manger un bon steakhouse je me retrouve avec un burger que je n’ai pas commandé et mes frites sont parties sur la table du voisin, et pas c’était pas n’importe quelles frites ! 🍟 oignons et cheddar (et oui on ne se refuse rien !). Nous sommes donc allés au comptoir pour leur dire, ils ont récupéré ma commande sur autre table pour nous la donner … bon ils nous ont quand même proposé de nous refaire la commande. Les burger étaient sans dessus dessous, je pense qu’il y’a eu une bataille entre le fromage et la tomate en cuisine… et en plus c’était froid. Une autre cliente s’est plainte sur son burger qui était également froid : explication de la responsable « nous faisons les burger à la demande donc les crudités refroidissent le burger en lui même » OK Philippe Etchebest ! La cliente était mécontente est l’a dit poliment au personnel. En retournant à sa table, le personnel de Burger King s’est ouvertement moqué d’elle devant les autres clients !! La cliente a entendue et elle s’est de nouveau plainte à la responsable qui a pris la situation à la légère !! Il faudrait apprendre à manager son équipe, une telle chose est intolérable ! J’ai mis 3 étoiles pour l’ambiance car ça a animé ma soirée !

Bornes en panne mais menu correct

Merci Louis pour le service ! Une personne très souriante et au service de ses clients ! Je recommande

Super service Merci louis

Très bien rapide ! Surtout Louis

Service très rapide, merci Louis pour ta paille

Super repas. Mention spéciale à Louis pour sa gentillesse et son service !

Jamais rien us à dire et le serveur LOUIS et extrêmement poli et gentil Bravo

Nous avons eu une intoxication alimentaire ma famille et moi après avoir mangé ici Les conditions d’hygiène doivent être déplorables je trouve ça décevant pour une grande de fast food

Accueil au top, service au top, les menus au top) Meilleur fast food sur cambrai!! Je remercie particulièrement Armando pour son écoute et bienveillance!!

C'est plus calme que chez le concurrent d'à côté.👍

Super service effectué par Louis 💪

Un grand merci à Louis et Audrey

Merci Louis et Audrey ils regalent

Super service les managers au top

Très bien. Seul bémol. Pas très chaud dedans porte ferme mal

Super ambiance et bien accueilli par louis

Merci au serveur Louis, super agréable au service !!

Merci louis accueil très chaleureux

merci louis pour le service !!!! au top

Très bien mais mettre des bacs de tri qui tombe dans le même sac c'est juste abusé.

Tres bon, tres propre je conseille

Au top ! (Surtout Louis et Ivo, vive les King fusion) 👌🏻

Pas de couvert franchement pas terrible

Bonsoir, Merci que lorsque je commande en ubear eats un menu chez vous de mettre du papier pour s'essuyer à moins qu'il faut aussi le payer ainsi que du sel sa évitera qu'on s'essuie sur nos fringues. La glace de meme je ne l'ai pas manger pas de cuillère. Vu les avis un courrier sera envoyer à votre hiarchie car manque de serieux. Inadmissible.

merci à louis pour ce service de qualité

Je recommande ! Un des meilleurs Burger King que j’ai eu l’occasion d’essayé. Personnel exemplaire et plus particulièrement Louis. Trop sale.

Ras.. Service rapide, tout ce que l'on attend d' un fast food y était.. Merciiiiii..

Super passage au bk, temps d'attente un peu long mais une glace m'a été proposé pour s'excuser j'ai apprécié le geste merci a l'équipier. Nouveau a cambrai je reviendrais

Fast food propre, facile d'accès Dommage que tu dois manger froid,le personnel,est très agréable La fille qui ramène les plats et très sérieuse et serviable, merci a elle

Non de respect de l'horaire affiché sur Google et avons été prévenu après avoir commandé que nous ne pouvions plus manger sur place Coca non frais ( pourtant demandé avec glaçons) Et préparation de la glace avant les sandwichs chauds histoire qu'elle ai bien le temps de fondre .... Pas prêt d'y retourner

Ont y mange très bien.

Indigestion toute la journée après avoir mangé hier chez Burger King les burgers avait une tête bizarre comparer à d’habitude et ça n’a pas manqué

On s'est régalé et les enfants se sont bien amusés dans les jeux!

Bien vérifier sa commande un peu d erreur

Très bien accueillie par Louis

Acceuil respondisant tres responsable la madame de l’accueil est sublime est attentive au probleme clientelle tout est geniaux un point negatif pas assez de poivre et de pain au lait😀

Accueil parfait avec un très bon serveur un petit marocain casquettes il vient en trottinette millieu de l’ACC en r1 numéro 8

Le restaurant était correct ainsi que le personnel et la nourriture. Par contre les WC...

le drive a été efficace tout y était et c'était très bon

Très bon service et la cuisine excellente. Je vous recommande ce Burger king.

Comme toujours commande incomplète via Uber eat mon conjoint se déplace pour récupérer le reste de la commande et aucun dédommagement donc on paye un abonnement Uber on doit encore se déplacer et aucun dédommagement pas d’excuse et on raconte n’importe quoi pour ne pas dédommager c’est scandaleux je ne commande plus au Burger King cambrai ..

Commentaire concernant une commande prise en drive au bk de cambrai. Après avoir remarqué qu’il manquait un produit dans notre commande, nous sommes repartis avec le ticket de caisse au Burger King afin d’avoir un geste commerciale de leur part. En effet, nous avions commander deux fois un wrap (un en menu, que nous avons reçu, et un autre a part, qui apparaît bien sûr le ticket de caisse) sauf que nous en avons reçu qu’un sur les deux, ce qui est vraiment embêtant car une personne ne pouvait pas manger à cause de cette erreur. De plus, un des burger commandé que nous avons bien reçu avait un pain cramé (intérieur tout noir et tout dur au touché…) que nous avons pris en photo pour montrer au responsable également. Malgré le fait que nous avons 20 minutes de voiture (en tout 40 minutes minimum allers retours !) , nous nous sommes quand même rendus au Burger King afin de savoir si c’était possible de (au moins…) récupérer le wraps oublié et si éventuellement discuter d’un geste commerciale. La responsable fu très désagréable ! Elle était sure de ne pas avoir oublié le wrap, et sous entendait clairement que nous mentions pour avoir un wraps gratuit. Elle disait que c’est elle qui avait préparé la commande, et que comme c’est la responsable, elle était sure de l’avoir mis… Au final nous avons quand même pu recevoir un burger (qui n’est pas le wrap) et qui selon eux est meilleur que le wrap, cependant c’est vraiment dommage de nous prendre directement pour des menteurs juste parce qu’on est sûr de ne pas se tromper… Responsable ou non, ça arrive de se tromper, et c’est vraiment dommage d’être accueilli de la sorte et d’être aussi têtu sur son idée, alors que ça arrive très (très!!) couramment les en restauration (j’y travaille) et davantage dans les fast food (j’ai quasi toujours des erreurs sur mes commandes drive). C’est vraiment dommage car le magasin concurrent à côté sait beaucoup mieux gérer ce genre de problème, nous nous orienterons plus vers lui désormais.

Service rapide, équipe souriante en particulier Audrey 👍🏼 merci

Passage le 08/03 a 20h, services rapide ,repas servis chaud a table. je recommande.

C'est quand même dommage de commander un cheddar bacon lover et de ne pas avoir une seule tranche de bacon....

Burger froid, erreur dans la commande et le personnel nettoie la table juste à côté nous recevons le produits, en nettoyant il claques le mobilier.

Super bon on s’est régalé

Plus jamais... commande faites sur uber eat à 19h30 la commande ne part qu'à 20h45 alors que le délai max arrivee au domicile était prévu à 20h30 max. Arrive par les livreurs a 21h20... autant dire que les enfants s impatientaient... Commande arrivée froide et il manquait la moitié... les livreurs ne pouvant rien faire je me rend sur place pour rendre la commande, la responsable du restaurant affirme qu elle a oublié des burgers mais ça ne lui serait pas venu à l idee de prévenir les livreurs.... de plus elle voulait mettre la faute sur les livreurs... elle refait la commande et affirme que tout est bon, de retour à la maison je precise que nous avons 7 min de route il manquait encore des frites et c était encore froid.... au final nous avons réglé 4 eur de frais de service et 4 eur de frais de livraison pour devoir y retourner nous même la commande toujours pas complète et froide .... les enfants et nous même avons été écœuré ... aucun geste de leur part ... si vous n êtes pas capable d assumer des commandes car vous êtes débordé il ne faut pas prendre des commandes pour ne pas en assurer le bon service .... c était la dernière fois chez burger king cambrai et nous n en ferons pas une bonne pub! Cordialement

Service rapide mais froid dommage... 😏 heureusement il y a un micro onde, chaud les hamburgers étaient très bon 👌

Malgré le monde, on a été servis rapidement.

Malheureusement la qualité est de moins en moins la .. il est vraiment difficile d’avoir une commande complète au drive … ce soir encore une commande incomplète…

Très bonne expérience suis de Caudry et aucune hésitation à venir sur cambrai... Et des serveuses charmantes

Burger King ce 23/02/24 cambrai fin d’après midi parfait mais vrmt rien a redire tout était bon Burger comme frites et les employés agréable et sympa la propreté était également présente je recommande

Franchement déçue ! Ayant pris une salade, j’ai retrouvé 2 gros morceaux de plastique à l’intérieur … horrible !

Louis et Audrey ont été top ! Rapide efficace, c'est les best

Service incroyable de la part de Louis et Audrey

très bon fast food à faire entre potes

Je tiens à feliciter Louis le salarié qui sert à table personne très réactive suite à une erreur sur notre commande , monsieur très souriant et très poli et très professionnel sa fait plaisir à voir 👍top

Pas dans de la fast food mais ici c est excellent

Déçu de ce Burger King .. c’es mon fast food préféré j’ai manger dans plusieurs Burger King et celui ci c’es une cata!! Frite pas cuite, mon wrap chèvre ouvert non fini (fait à la rache) le coca il n’était même pas frais et même pas un minimum gazeux. Une attente interminable alors qu’on as fait clicks and collecte.. j’ai manger 3 fois là-bas et toujour le même constat ! Désoler pour ce commentaire négatif mais on paye fin faite un effort s’il vous plaît. Bon courage malgré tout au personnels.

Où est le menu One piece ? Extrêmement déçu

Incroyable expérience. Ancien directeur du groupe, et c’était top ! Super réactivité de l’équipe.

PARFAIT ! Tout était nickel, restaurant propre et accueil chaleureux

Toujours un régal de venir manger au BK et en prime une superbe manager Anne Claire a l’écoute de ses clients. Je recommande

Merci à Charlie pour son beau sourire 😉

Merci à Louis et Anne claire pour la rapidité et qualité de service

Très rapide a commender pas de bug de la part des bornes. Je recommande

Vaisselle sale Serveurs qui fait la gueule Point positif Plat qui arrive vite Ambiance null il fait froid il n'y a pas bcp de bruit okay mais le service et désagréable

Très bien servi et rapidement malgré le monde . La salle et propre le personnel et agréable ! Et les jeux son grand les enfants adore

Merci Louis! Bonne chance pour la compèt. 💪

Hamburger parfait. Malheureusement cette fois ci mes frites n'étaient pas cuites. A revoir les tables ne sont pas nettoyées et pour vider notre plateau trop petit c'est la galère.

Service souriant, personnel vraiment agreable et serviable ! Nourriture nikel et chaude ! Parfait

repas tres bon,attractif et service très rapide

Restaurant agréable, service rapide, aire de jeux pour les enfants sympathique, personnels agréables et souriants surtout la petite dame blonde qui doit être manager... Audrey si je me souviens bien de son badge

Personnel très agréable et professionnel Service rapide Hygiène des locaux, des sanitaires et des jeux d enfants irréprochables Un petit bonus pour la dame qui se prénomme Audrey qui a le sourire communicatif , un vrai rayon de soleil

Très très mauvaise expérience ! On commence déjà par une borne qui ne prend pas en compte le paiement sur la borne en carte, et on doit donc aller payer au comptoir pour au final attendre plus de 10 minutes pour qu’on veuillent bien nous encaisser parce que je cite les 5 femmes qui travaillent la sont trop occupé à discuter entre elle !! et enfin après avoir eux ma commande on me donne ma boisson comme sa ainsi que le reste sans sachet étant une commande à emporter j’ai jamais vu sa il faut que je demande le sachet par moi même ! Une honte je recommande pas très décevant d’habitude c’est un service au top…

Service messieurs voulez pas chercher mon repas j'ai été chercher moi même mon repas été très froid très déçu du serveur

Habitué de ce restaurant depuis son ouverture je suis aujourd'hui malheureusement obligé de constater que le Burger King de Cambrai n'est plus ce qu'il était. Le temps d'attente vraiment trop long alors qu'il y avait plus de personnel que de clients. Boisson remplis à moitié, nuggets en surcuisson, mauvais burger dans la commande et de plus immangeable car odeur de brûlé. Le tout pour une commande à 45 euros. En bref une mauvaise expérience.

Les Agents d’accueil désagréables, plus manque une frites Il faut un bac +5 pour être serveur au BK

Bonne ambiance,serviable et service rapides

Commande passée ce soir via UberEats... Plus de 20min, donc arrivé totalement froid. Pas de serviette, pas de cuillère pour manger la glace, bravo !

Drive ce midi (1ere pour moi dans celui ci). Commande servie rapidement,chaude, sans erreur, tellement rare de nos jours dans les fast food,peu importe l'enseigne, donc quand c'est bien il faut le dire.

Service ridicule ! On m'annonce une livraison par Uber eat qui se recule toutes les 10 minutes... J'appelle et on me dit qu'il faut attendre 2 heures 30 pour avoir mon plat!! Merci mais on repassera pour le fast food! Ne pas proposer des services qu'on ne sait pas tenir est la base de tout commerce non? MaJ le 18/12/23 : Pire que tout, la commande avait été annulé et je m'aperçois que j'ai été débité! Impossible de me faire rembourser. La c'est du vol !!!

Le jeune homme en salle était au top(prévenant et bien poli)😊

Aujourd'hui je commande avec livraison Uber durant ma pause déjeuner d une heure au bout de 45 Mn toujours écris commande en cours du faite je telephone directement à Burger king Cambrai pour voir et la personne au téléphone me sors non toujours pas prépare nous avons du monde et priorité au clients sur place vous n avez qu a vous déplacer chercher mais la blague ici je lui dis je n ai qu une heure de pause madame et celle ci me répond mais vous n avez que dix mn mais quelle arrogance je suis ds le commerce je me verrai pas dire a mes clientes click and collect priorité aux clientes sur place et je la sers après toute celle sur place ,a revoir leur organisation et management 👿👿👿👿👿👿👿👿👿

Moi j'adore très bon service super je le recommande à ma famille et amis merci

Très bon fast-food, ça ne vaut pas nos friterie, et je trouve çà vraiment cher pour de burger, à 8 euro en moyenne le burger un menu plus un burger ont est tt de suite à 15 par tête, sur cambrai je v au restaurant à ce prix là

Ras le bol... Encore aujourd'hui des desserts oubliés dans mon menu. Ce n'est pas la 1ère fois. Il faut contrôler vos sacs après chaque visite au drive sinon, si comme moi vous habitez à 12km, impossible de revenir vous plaindre.... Service médiocre.

J adhère pas désolée je suis plus mac do Déçue du triple cheese niveau présentation un moment je me suis demandée s il y avait bien trois steak .

Arriver au BK peu avant 21:00 et assister à cette scène : une manageuse en train de parler mais vraiment comme de la m*rde a une employée (je pèse mes mots), de manière répétée, plusieurs employés sentent le malaise, certains clients aussi, d’autres ne réagissent pas, en 2023 c’est juste inconcevable. La manageuse et certains autres employés qui reprennent leur air tout mielleux après avoir dit à haute voix que ce n’était pas une manière de parler à ses employés … quel professionnalisme. Je n’ai pas pour habitude de laisser de commentaires négatifs. Mais quand c’est trop c’est trop. Avis à prendre de manière constructive.

Franchement déçu on y va pour que notre petit dernier fan de la pat patrouille puisse bénéficier du cadeau et on nous sort plus disponible et on était pas les seuls clients à demander il faudrait peut être prévoir un peu plus de stock car avec la pub qui n arrête pas de tourner à la télé c est abusé

Ils ont récupéré leurs 5 etoiles grâce au jeune homme qui a fait le service ce jour. Très poli, souriant et contentieux ce qui change de l'autre monsieur que j'ai eu.

J’ai apprécié prendre mon repas dans ce Burger King grâce a Louis qui a su embellir ma journée et raviver mon sourire et le remercie vivement pour ça, c’est le meilleur !

Superbe accueil, rapide et efficace (merci pour les glaces). Je recommande 👍

Un service plus que satisfaisant. Louis est un serveur exceptionnel qui mérite de travailler dans les plus grands restaurants de la capitale. Chaleureux et serviable je souhaite que Louis ait une vie formidable! Merci Louis 🫶🏻

Restaurant très propre et équipe très sympa qui fait le maximum pour que le client soit satisfait.

déçue ... wrap dans sauce à l'intérieur ... frites très moyenne ... bref une fois pas 2 ....

Vraiment de pire en pire. Les bornes qui ne scannent plus, obligé de taper les codes à chaque fois. Pourquoi mettre 4 coupons mercredeal quand on ne peut en prendre qu'un par commande ?? Sachant qu'une fois la commande passée on ne peut plus remettre son code pour en refaire une ? J'ai toujours payé par carte les restants à moins d'un euro, aujourd'hui on me dit que ce n'est pas possible et ce depuis très longtemps. Problème la semaine dernière j'ai pu payer par carte à moins d'un euro. Heureusement que les burgers sont bons et que les personnes au service sont agréables, ça remonte la note.

23 Octobre un coupon menu adulte + King junior pour 10€ non valable dans ce restaurant, du jamais vu dans les fast food très déçu.

Incompétence sur les livraisons Uber eat. Si ce n'est pas une inversion de commande, ce sont des articles manquants ! A chaque fois il y a un problème. Et le pire ils n'apportent aucune solution au client pour rattraper leur erreur! Faites une réclamation. Et je mange quoi un samedi soir à 21h30!? Honteux ! Fuyez !!

Nous avons commandé plusieurs fois au burger king cambrai et toujours des oublis !!!! Mais cette fois c est carrément l'oublie de deux menu complet!!!! De plus le reste de la commande est arrivé froid. Honteux!!!!! C 'etait la dernière fois que l 'on commande là bas !!!!!

Service très rapide pour un vendredi soir ! Merci Louis pour ce service efficace ! Tout était délicieux comme toujours :)

La qualité d'une restauration rapide dépend fortuitement de l'organisation des collaborateurs élaborant les différents menus commandés. Ce jour, je n'ai pas eu l'impression d'organisation, mais plutôt d'un imbroglio global ou chaque situation rattrapait la précédente. Entre oubli et confusion des commandes. Cette journée a dû être longue pour le personnel...

Bonne expérience dans ce BK. Restaurant propre et bien entretenu. Personnel courtois, agréable et à l'écoute même aux heures de forte affluence et face à des client parfois peu courtois. Je recommande et j'y retournerai !

Burger King toujours au top en ce qui concerne la rapidité des commandes, la qualité des plats et l'ambiance! Je recommande sans hésiter et comme burger je vous conseille le Steakhouse ou Chicken Louisiane!🫶 Cependant déçu du master montagnard

Nous avons passé une commande,il manque un burger et une eau... et bien-sûr pas moyen de vous joindre pour vous le signaler

Une équipe de branques ! 20 minutes d'attente pour avoir des burgers froids, je les ramène pour demander des burgers ''chauds'' encore 20 minutes d'attente (parce qu'entre 2 je suis allé voir car il m'avait oublié). Nos menus ont été refait complètement et on nous a proposé les desserts gratuits, ayant mangé déjà la moitié de notre commande, nous avons décliné. Vous êtes très loin du modèle américain les enfants ...

Très mauvaise expérience ce jour. 20 minutes pour être servis alors qu'il n'y a personne dans le restaurant. Pour se voir servir un burger froid. Cela fait plus de 10 minutes que nous avons rendu les burgers froids pour avoir une vraie commande chaude. Et nous n'avons toujours rien.

Propre et service rapide. Accueil au service des clients. Les sandwichs étaient très bons ainsi que l'accompagnement. Très bon moment en famille

T’es au top louis merci beaucoup ! 😋

Un burger king bien entretenu, visuellement plaisant et pas très grand. La cuisine reste du fast food mais n’est pas pour autant mauvais. Les prix restent abordables (menu a 5€ par exemple). Le personnel est professionnel et correct.

Je ne suis pas fan du tout De plus ambiance wahou il n y avait personnes et ils se bagarait à savoir qui allait me servir boycotte

Généralement très bien mais une fois de plus une erreur dans ma commande , mon burger n'avais qu'une sauce et ne contenait pas de bacon (un peu bête quand on prend un double cheese BACON) bref une erreur de plus qui donne de moins en moins envie de faire un peu de route pour venir.

J'aime Burger King en général mais suis souvent déçu de celui de Cambrai.En effet, 4 fois que j'y suis allé et 4 fois mes burgers étaient à peine tiède et le fromage à moitié fondu.Dommage que l'on ne retrouve plus le journal du jour également.

Le pire BK, j'ai pas eu de sac pour ma commande emporter, j'ai du en demander un et encore ça déranger. Pareil pour les sauces et serviettes. Pour ce qui est de la commande pour des king fries double cheddar, a peine une simple dose, erreur de burger, je demande un chicken burger et j'ai un king fish. De la sauce sur les emballages des burgers. A FUIR!!!

Très bonnes expériences dans ce restaurant, mais cette fois ci nous commandons un burger veggie et nous recevons un non veggie (même si c'est très bien fait on peut tout de même visualiser ma différence)... Merci de faire attention à l'avenir...

Catherine, on ne t’oubliera jamais. Un service aussi efficace qu’un Double Steakhouse en lendemain de cuite, une générosité comme j’en ai rarement vu en 20 ans de restauration rapide ainsi qu’un make-up on fleek a chaque heure de service. Adieu l’artiste, ton départ de Burger King nous attriste énormément, le milieu du fast food vient de perdre son meilleur élément.

Bonne expérience dans ce restaurant. Le restaurant est propre. Le personnel est courtois et agréable. La nourriture est servi chaude et est présentable Le service s'est fait rapidement. J'ai toujours de la place pour manger et le temps d'attente pour passer commande est court. Je recommande.

Mille merci à la manager super agréable Sourire est même si mr ses tromper dans les commandes 🤣 Elle a été super compréhensive Merci à l équipe de burger King de cambrai 😚😊

Honteux ! 1h que j’ai commandé, toujours pas été livré de ma commande et ce n’es pas la 1ere fois ! Je vais postulé peut-être qu’ils ont besoin d’aide en cuisine ! En sachant qu’ils sont au plus bas de leurs tôt d’affluence !

Accueil très chaleureux, la personne nous ayant servi (Catherine) fut d'une grande gentillesse et amabilité. Les sauces vous sont recommandés.

Je n'ai mangé qu'une fois à ce burger king et je n'y retournerai plus, mes tranches de cheddar n'était même pas fondu. Quand je demande qu'on me refasse un burger, les cuisiniers me regardent comme si j'avais demandé la lune, on me dit oui puis : bh nan on pourra pas le refaire on fait pas chauffer les tranches de cheddar ???

Boissons renversés hamburger froids et humides frites froides, très très peu de garnitures et plus de 20min d'attente. Innaceptable pour le prix

Autant j'adore burger king, mais celui d'escaudoeuvres devient une catastrophe. A chaque fois que je commande, il manque quelque chose, quand je mange sur place, l'attente est longue et les menus sont froids. Obligé de réclamer a chaque fois, ce qui visiblement agace la responsable. Je n'irai plus

Tables en terrasse sales, avons dû nettoyer nous même. Burger correcte, frites immangeable. Je passe les détails sur les WC... 1ère fois que je suis déçu de la sorte dans 1 burger king.

Habituellement, dans ce fast food ils servent bien, agréables..etc. Aujourd’hui , c'est deux étoiles en moins pour la personne qui répond sarcastiquement à nos questions en se moquant de nous, vous la remercierez de vous donner une si bonne image.

Service très rapide vers 12h30 Bémol : j'ai pas eu de sachet pour ma commande à emporter.. pas très pratique pour tout transporter jusqu'à la voiture.

Honteux! J’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais, je n’ai reçu qu’une commande sur 3 et de plus ils n’ont rien fait pour me l’a rendre! Ce n’est pas un lieu respectueux.

Je met une étoile car le personnel n’est pas désagréable. A chaque fois que je viens j’ai mal au ventre. Cette nuit j’ai fais une intoxication alimentaire carrément. Que nous mettent ils dans nos assiettes sérieux

Je vais à burger King régulièrement. Particulièrement pour les frites chedar, mais après être allée dans celui de denain qui a été très généreux sur le chedar, je trouve que la portion et très loin du compte à cambrai. Pour le reste, jamais déçu.

Faut-il faire nos burger nous même ? Nous avons commandé trois menus, les trois n'avaient pas de sauces, les oignons rings pas cuits.

Je viens de passer commande avec Uber eats a burger king je demande un burger chicken Louisiane je reçois un wraps moi je commande un wraps crouti chèvre et je reçois un wraps poulet piquant quand tu les appelles il ne réponde pas et quand il décroche tu entends une femme gueuler a l'autre bout vous pouvez pas passer commande comme tout le monde c honteux et scandaleux demain je me déplace a burger king pour avoir un responsable 0/10 je ne conseille pas du tout et pour la femme qui a répondu change de métier cocotte si tu ne supporte pas la.pression

Beaucoup de monde en particulier le mercredi avec beaucoup d'enfants et le bruit qui va avec. Le service à table est très pratique. Il manque parfois du stationnement il faut alors ce garer derrière à ElectroDepot ou McDo 😅

Je viens de commander un drive et arrivee chez moi , je m'aperçois qu'il manque une bonne partie de ma commande.... et ce n'est pas la 1ere fois!J'essaye de les joindre ( 6 essais !!!)et ils ne répondent même pas! Je ne trouve pas ça très sérieux !

Tout simplement nul . Dernière fois que je commande avec livraison. Commande livrée avec 4 menus à mon domicile. Ma fille de 9 ans m a pu mangé car son hamburger non livré sur menu enfant . C pas la première fois que cela arrive . Je serai remboursé mais pour moi c pas le but de la livraison à domicile. Honte à cette enseigne qui se fout de la gueule de ses clients . Obligé de redemander un hamburger pour que sa fille puisse avoir son repas . Honte à vous . La prochaine fois ça sera chez le concurrent . Bon vent Burger King.

A chaque fois la même chose aliments froids personnel très désagréable, je ne recommande pas du tout ce burger king. Une reconversion professionnelle serait pas mal pour certaine personne. La restauration rapide ne veux plus rien dire.. c'est vraiment honteux. En plus pour publier nous sommes obligés de mettre une étoile 🤣...

C'est désolant et toujours le même manège avec vous ! Je travaille je me fait livrer, j'ai 1h de pause la commande arrive à la fin de ma pause a une heure pas du tout indiqué et en plus froide ! Et quand on va là bas le service est aussi long que dans restaurant, ce n'est plus de la restauration rapide à ce niveau ! Et ce n'est pas utile de me dire que le livreur Uber eats y est pour quelque chose ! Quand je commande autre part je reçois le plat CHAUD !

Peut être régler le chauffage !! Car a part de l'air frais !! Pas de chaud pas agréable pour rester manger sur place et consommer plus !! Peut être économie de chauffage mais peut être que cela fait fuir le client !!

Il y a toujours un vaste choix de menus et des nouveautés pour s'aventurer vers de nouvelles saveurs. Nous parlons ici d'un fast-food...En ce sens c'est agréable de voir que les produits utilisés semblent de bonne qualité et que la présentation/préparation des hamburgers donne envie. En revanche ce qui est frappant c'est le prix des menus qui ne cesse d'augmenter dans ce type d'établissement ! Nous en sommes arrivés au prix de certains restaurants classiques et là on ne compare plus de la même façon...

J’ai passé une commande sur uber eats à 20h45 alors résultat je l’ai reçu à 21h45 soit 1h après alors que ça faisait 30 min que le livreur attendait dans le restaurant et je découvre que tout les burgers ainsi que les frites étaient très froides donc immangeable et le livreur m’a avoué qu’il n’y avait qu’une seule table à servir et que vous mettez juste du temps à préparer une commande c’est honteux je trouve que vous manquez de professionnalisme ce n’est pas normal Un petit conseil vérifier le travail et les compétences de vos employés 😉

Commande en drive ( c'était pas notre commande) revenu après avoir fait un aller retour 6kms mal reçu par la manager qui a été de mauvaise foi. En somme, manger et buvez ce que vous avez en plus même si ce n'était pas votre choix.

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins l'offre du mercredi et tu ne publicité mensongère. La manager devrait réapprendre son métier. Et merci pour la petite glace bien renversé dans le paquet.

Comme toujours ! Toujours satisfaite de mes commande. Je suis passé ce midi au drive, une très gentille demoiselle aimable qui a pris ma commande. Et leur manager au top, agréable et souriante. Aucun oublie, et des king fries bien servis Rien à redire, à part à bientôt

Le pire Burger King que nous ayons pu tester. Des erreurs SYSTÉMATIQUES dans les commandes, du personnel pas aimable. On paye pour des produits qui ne sont pas présents dans la commande, malgré le fait de vérifier le ticket il y a encore des oublis. Renouvelez votre personnel et vite, c’est de pire en pire.

Situation non acceptable ce midi. Je commande via Uber un menu Big king xxl....1 heure d'attente je peux comprendre, mais ne pas modifier la commande et lancer la livraison d'un menu froid c'est inacceptable et décevant car je vous met au défi de vous régaler avec des frites froides et un burger froid. Je pense qu'il y a un minimum de respect à avoir avec le client. Je n'ai au final pas mangé mon menu sauf la boisson et j'ai du acheté un sandwich car ce n'était pas Comestible. Cordialement.

Plusieurs commandes chez vous qui n'était pas négatif et la c'est la cerise sur le gâteau je retrouve dans ma glace des poils totalement dégueulasse ! On est pas prêt de revenir !

Le principe de la restauration rapide, c’est de manger rapidement? Déjà 30 minutes d’attente et encore 14 commandes devant moi. C’était déjà une catastrophe avec Quick mais le changement d’enseigne n’a rien changé. Pour les prix proposés, franchement une brasserie du centre ville fait bien mieux.

Burgers très goûteux comparativement à la concurrence directe et service très efficace. Service à table très rapide, même pendant les heures de pointe ! Un régal 😋

Établissement très propre, personnels sympas et service très rapide. Avec l'application, on peut même lancer la préparation de la commande à distance

Déception sur déception as ce burger king déjà pour commencé j'arrive à 22h15 plus une borne d'ouvert sur la porte pourtant c'était bien écrit ouvert jusqu'à 23h je vois alors avec l'employé qui me dit nous somme fermé nous fermons as 22h30 et ont éteint tous as 22h15 je lui répond alors que ce n'est pas ce qui es écrit sur la porte forcé de constater a sa plus grande surprise elle me dit je vais voir avec ma responsable qui était déjà entrain de tous nettoyé donc je lui demande si le drive es encore ouvert elle me dit oui je reprend donc mon véhicule et je passe au drive il n'y avait personne pourtant j'ai attendu longtemps personnel pas très chaleureux pour ensuite en rentrant chez moi découvrir surprise sur surprise mes frites cheese bacon froide je cherche encore le cheddar de mes frites et le bacon et surtout que du gras pour le soit disant bacon donc je n'est rien mangé et les deux menu était ainsi j'ai donc pris des photos ensuite ont demande boissons sans glaçons ont as eu des glaçons et les hamburgers fait vraiment a la vas vite rien n'était présentable déçus de plus en plus la dernière fois c'était des glace enfants a la place de vrais king fusion la ce service déplorable fast food à fuire au vue des avancé ...

Attente de la commande super longue . La propreté laisse à désirer et les toilette n'en parlons pas . 1 heure après être sorti de table maux de ventre horrible . Plus jamais

J’ai commandé aujourd’hui vers 19h30. 2 menu, en ouvrant mon burger je me retrouve avec juste du pain et un morceau de poulet, ou est la sauce la salade ? Je paye 8€ pour du pain sec avec un morceau de poulet. Est ce normal de donner ça aux clients ?!

Expérience désagréable, le traitement des employés fait peine à voir, la personne de l’accueil (qui part ailleurs est très gentille) doit se débrouiller seule, aucune aide ne lui a été apporté durant le temps où j’attendais ma commande et le pire c’est qu’elle a le bras en attelle, quel employeur responsable laisse son employée travailler dans ses conditions ?! Et que font les managers ? Le traitement des employés est à revoir, tout comme la qualité de vos commandes.

Restaurant à fuire, j'ai passer commande à 11h30 ce jour, après avoir manger notre commande, nous sommes tous tomber malade, intoxication alimentaire. Nous avons pris contact avec le restaurant, la directrice nous prenez de haut et ne nous propose aucune solution. Merci à vous pour cet superbe expérience.

Burger king qui remplit c'est fonction Commandé plusieurs fois sur l'application click&go toujours très bien mis pas d'erreur les hamburger sont bon. Pas beaucoup d'attente. super Petit hic les boisson on un peut le goût d'eau

J'apprécie particulièrement que burger king ait intégré des options végétariennes à la carte, ce qui manque cruellement dans beaucoup d'enseigne de restauration rapide. La qualité du service dépend du restaurant dans lequel on mange ( produits manquants, donc obligé de retourner plusieurs fois au comptoir pour réclamer par exemple ) mais la qualité des denrées servies est toujours au rendez-vous 👌🏻

Que dire première photo je demande à me le changer ou le remplir ont m'en as rendu un autre pire que le premier j'abandonne le service n'est pas a la hauteur de ce fast food qui est le meilleur actuellement

Mais que se passe t-il ? je n'y vais pas régulièrement, et je suis déjà à une 2ème erreur au drive : je me suis tapé un menu pour gosses avec mini frite, mini boisson et mini sandwich. Mais comment peut-on se tromper alors qu'il n'y avait personne ? et avec une attente interminable : nous n'étions que 2 véhicules 18h00 le 3 avril. Ah oui, il y avait un mini pot de glace aussi, avec un truc qui était complètement collé sur le couvercle couvercle : voir jolie photo... Au prix où on paie, c'est terminé pour moi je n'irai plus.

Commande faite ce soir sur uber eats. Nous avons appelé la manager afin de pouvoir modifier notre commande avant qu'elle sois faite. Elle nous dis que c'est possible et prend note de nos modifications. La commande est arrivée, aucune modification de faite. Dernière fois que je commande chez eux.

Une catastrophe au drive ces derniers temps... Plusieurs commandes incomplètes, ou à moitié froides... La fois dernière il manquait les frites du menu enfant, cette fois c'est celles du menu adulte ! Bref la qualité du service à fortement diminuée, et pourtant les prix ne baissent pas eux... 🙄

Aller à Burger King très désagréable crier après un numéro où on reçoit pas de ticket le BACON????drôle de couleur la couleur différente rose marron recommander Burger king ? Là pas du tout !!!!! 🤮🤮🤮🤭 On nous réclame des passes sanitaires, et ils n'ont pas de gel hydroalcoolique! !!! BRAVOS

Erreurs sur les boissons fanta à la place de coca Oublis: sauces, serviettes Erreur sur le wrap (demandé sans fromage et servi avec) Onions rings tièdes Et en photo le burger servi complètement eclaté Continuez comme ça... 👍

Jamais vu autant d’incompétents réunis au même endroit. Des oublis dans 90% des commandes, les boissons fermées à l’arrache et déjà renversées à la remise du sac, pas de serviettes, pas de sauces alors qu’on les paye… Changez tous de métier, et vite. Clients potentiels, allez en face !

Pour énième fois on se trompe dans ma commande alors certes le service est beaucoup plus rapide que dans d'autres enseignes mais on perd énormément de temps à retourné à l'intérieur pour avoir la bonne commande . De plus le personnel devrais sans doute avoir une formation management et politesse car sa laisse un peu à désirer .

Service déplorable ! Je suis venue retirer mes points pour prendre 2 menus et on m’informe que je dois payer la commande car la personne au drive (Lulu) n’a pas compris que je voulais utiliser mes couronnes. Personne n’est compétent pour supprimer la commande d’erreur et en refaire une. Surtout que la faute ne vient pas de moi. Je me retrouve à devoir partir sans commande. C’est inadmissible !

Burger King qui remplit ses fonctions de restauration rapide. La nourriture y est bonne et rapidement servie. L'établissement est propre et bien entretenu. Petit hic, l'aire de jeu pour enfant est fermée.

Personne, aucun employé présent à la vente ni aux arrières, elles sont arrivées toutes les 3 en nous regardant comme des zombies... je pense que l'on dérangé ...

Le verre comporte de nombreuses tâches, la boisson goût anormal. Les premiers déboires de la vaisselle lavable. Il faudrait faire analyser les boissons, il serait pas étonnant d'y trouver du liquide lave vaisselle ou autres.

Bonjour, Déçu de ma salade à 2 euros 50 ... Comme vous pouvez le voir en photo... Une grande boîte pour 4 feuilles et 2 tomate... Je revoit donc ma note précédente à la baisse...

Repas correct et chaud mes problèmes avec le wrap a première vue arracher sur lui-même. Sinon personnel souriant et très agréable.

Longue attente ce samedi soir. Frites cheddar bacon très peu garnies, oubli de 2 frites dans les menus et jouet garçon au lieu de fille, des sandwichs tièdes. Sans parler du sac poubelle qui traînait juste à côté de la table où on mangeait.. la qualité baisse dommage !

Ca reste un fast food, on aime ou on n'aime pas.je ne suis pas fan des fastfood mais celui ci reste mon préféré.

Dommage de ne pas vouloir trouver de solutions lorsque l’on fait remonter à la responsable un soucis sur la commande.

Très déçu du soit disant triple cheese, plus cher et plus petit que d'autres hamburger. J'avais l'impression d'avoir le hamburger d'un menu enfant... On est très loin de la belle affiche (cf photos ci-contre)... Je déconseille donc... Édit 2022/03 : encore une fois, il manque des portions de frites dans le menus... A chaque fois il manque qqch... A lire les autres avis je constate ne pas être le seul dans ce cas... C'est bien un pb de ressources humaines... Burger king Cambrai pour nous, c'est fini...

Par rapport à son concurrent d'a côté, il n'y a pas photo !!!!

Le burger King de Cambrai, la qualité n est pas la . C est pas bon. Franchement, Manger au Mac Donald's c est bien meilleur et moins cher. Regardez c est du thé.

Le service est rapide, les menu sont copieux, les hamburgers bien garnis et surtout, on se régale ! Pour ce qui est des commentaires qui signalent des problèmes de services au drive, je n'ai pas essayé. Mais au Mcdo, ça fait bien longtemps que je vérifie systématiquement la commande avant de quitter le parking, parce qu'il manque toujours quelque chose. Je ferai pareil ici.

Excellent mais plus que sa vient et vous avez presque rien niveau frite bacon chedar vraiment à revoire

Incroyable les poubelles pas vidées elles débordent toutes..... obligé de laissé plateaux sur les tables 😨😨😨(voir photos )papiers partout dans la salle sauce sur le carrelage toilettes bouchees 😦😦😦 attente plus de 15minutes au comptoir pas plus rapide aux bornes!!!!! Résultat burgers froid!!!!!!!!!! Dimanche a 15 h30.... manque de personnel et visiblement pas motive!!!Quick revient au secours Ah si un seul truc de bien wifi rapide et prises usb. ..Sur certaine table😄😄😄😂😂😂😃

Repas servi relativement rapidement, salle propre, personnel agréable, Wifi gratuite (pratique quand vous n'avez plus de 4G), dommage qu'il n'y ai pas le bacon lover. Un Burger King avec de l'avenir, je recommande !

Beau restaurant, bien rénovée, personnel aimable, toilette propre, WiFi gratuite parking et drive repenser