McDonald's Restaurant

Pratiquement à chaque drive il y a un produit manquant ou un produit qui n'était pas dans ma commande ou un remplacement de produits. Trop d'erreurs et ça en devient vraiment pénible. Faut toujours tout contrôler avant de partir. Encore aujourd'hui, il manquait mon sunday et ma boisson n'était pas au format correspond à ma formule. Ça manque vraiment de rigueur

Ça fais 30 min que j’attend ma commande

Dommage pas une table propre ,poubelles qui déborde et toilettes sale

Le lieu est sal,les tables ne sont pas lavées,l'odeur à l'extérieur est mauvaise,les toilettes dégueulasse,il y a beaucoup trop de mouche et autre moustique dans le genre la nourriture passe mais le jus d'orange n'a aucun goût et le service est correct mais sans plus

Services rapides, commandes respectées. Les employés au comtoire sembles concentrés mais restent souriant. Seul bémol, la manager qui aboie sur son équipe pendant le service... n'importe qui avec un peu de compassion serait heurté et cela ne facilite pas l'ambiance à l'intérieur.

Trop régulièrement des oublis dans les commandes… je suis venu aujourd’hui le 09/05/24, commande DT78 au drive et vous avez oubliés le croque mcdo dans le menu happy meal et je m’en aperçois une fois arrivée chez moi, lorsque l’on appelle le restaurant personne ne répond…

Je change mon avis qui était initialement de deux étoiles. Nous sommes venus un samedi midi en famille, les sandwiches ont été servis vite, très bien construits et chauds. Nous avons même eu le plaisir de nous voir offrir un café fin de repas.

Très peu de personnel ce jour. Celui-ci s'active++++. Très longue attente (15 minutes)qui ne peut être imputable aux salariés malgré tout très aimables. Management à revoir.

Je viens de commander deux Happy meal c'est mongol ont oublié de mettre les jeux pour les enfants alors comment vous dire que les gosses sont hyper content....

Nous avons fait un drive ce soir vers minuit, la jeune fille brune qui a pris notre commande était particulièrement désagréable. Commande froide, pas de cuillère pour le mc fleury, pas de serviettes. De plus en plus déçue de votre restaurant…

Livraison: Glace complètement fondue, a imbibé le reste des aliments

Vraiment dessus de ce Mcdo. De moins en moins hygiénique, les plateaux sales, personnel pas très aimable. Revoir les contextes d'hygiène et postures du personnel.

Parking pas très grand et pratique

Rien à redire sur le service et sur la nourriture, c'était à la hauteur de mon attente. Cependant, si un supérieur hiérarchique a une remontrance à faire à un des employés, ce serait bien de le faire avec bienveillance et respect, surtout quand l'employé en question fait visiblement ce qu'il peut. Au lieu de ça, l'employé se fait littéralement engueuler et de fait, humilier devant les clients, alors qu'il était en train de laver par terre. Vraiment pas classe de la part du chef.

Plusieurs fois que je viens ds ce restaurant. La nourriture, c est du Mc Do, normal... Le personnel est souriant, aimable et agréable. Quand à la playlist musicale, tres bien, variété française année 80, et pas trop forte, donc parfait. Surtout ne changez rien. A bientôt

Simple rapide efficace tout ce qu’on demande à un restaurant de type fast-food. Nous avons pris à emporter, il ne manquais rien nous avions les sauces demandées et les plats. Ni plus, ni moins. Rien à redire

Je dois dire qu'il y a pas mal de temps que je n'avais pas été chez McDonald's... cette fois-ci cela sera certainement la dernière ! Restaurant presque vide, peu ou pas de voitures au drive à 22h30. Pas trop surpris de ce point de vue. Oar contre, près de 20 minutes pour être servi avec des frites presque froides et un bigmac avec la même température, ce n'est pas normal. Le tout servi avec des cartons pour les frites et des gobelets jetables. Je croyais que la loi interdisait ce type d'éléments en restauration rapide depuis plus de 1 an!

C'est nul

Livraison de commande ne correspondant pas et aucun remboursement depuis le 15 décembre. Plusieurs mail envoyé avec les divers pièces demandées et toujours rien 🤬

Frites absolument horribles de même pour les potatoes. Cependant comme nous étions tout seul le service était rapide. Cela explique peut-être aussi la qualité des frites.

Bonjour Je suis venue avec mes enfants samedi. Personnel adorable. Mc donald calme ambiance familiale. Merci

Propre, service rapide, staff sympa

On dirait un lieu dans les films où on échange des valises de billets. C'est le lieu le plus glauque ou j'ai vu un mc do. Par contre le service est très rapide.

Erreurs drive, plats froids, peu aimable

Drive très long, malgré plusieurs passages je trouve que le drive est toujours très long, par exemple attendre 45min me paraît excessif

Super le temps d'attendre pour un fast food sympa

Bonjour Suite à un soucis sur ma commande au drive J’ai pu téléphoner et retourne régler le problème avec le manager Merci beaucoup très bien accueilli

Vous ne voulez pas mettre plus de personnel ? Ils sont 2 pour servir la salle et le drive, passer les commandes, cuisiner et encaisser ! Ils se font insulter pour le délais les pauvres, irrespectueux pour le personnel et le client Et chaque fois que nous venons !!!

J'y suis allée 4 fois au drive car prêt de chez moi.première fois que j'attends autant de temps (environ 45min à chaque fois)sachant qu'il ya maxi 4 voitures ds la file.incomprehensible et inadmissible

Leçon n°1 : toujours vérifier que rien n'a été oublié dans son drive. Tant pis pour moi j'étais déjà sur l'autoroute !

Je suis allé sur un temps où peu de clients étaient en salle, et ça, c'est très bien. Le bémol c'est que les commandes se font sur les automates et cela ne doit pas être triste quand il y a foule . Quoi qu'il en soit, c'est un endroit très agréable

Sandwichs et frites préparés au moment de la commande et super rapide pour être servi.

La commande bien mes aucunes sauces de donner avec

Des voleurs J’ai acheter un menu 2 viandes au drive pour un montant de 14,90 pour au finale me retrouver avec un 1 viande Des voleurs autant sur le montant que sur la qualité

Très mauvaise expérience client. Le Mc Do le plus cher de Nantes. 2,5€ de plus que les autres restaurants nantais sur le même menu (13,80€ contre 11,30 dans les autres restaurants). D'autant qu'on voit bien la taille des sandwichs diminuer alors que les prix s'envolent. Restaurant à boycotter

les toilettes sont sales ( papier partout par terre, des détritus dans le lavabo) , difficile de marcher tellement que le sol est glissant, les tables sont sales. Le responsable étais devant son téléphone en cuisine ainsi que une employée pendant que le restaurant étais dans un sale état alors qu’il y avait personne

Bande de crevards. Ca fait 3 fois que je demande des suppléments, à chaque fois ils sont absents. Et ne parlons pas du temps d'attente pour un fast food.

Très mauvais burger froid ont dirait de vieux burger réchauffer

1 heure d’attente au drive , à quel moment on retrouve la notion de fast-food, catastrophique, je ne viendrais plus jamais

J'y suis allé le matin. Malheureusement les toilettes étaient dans un état pitoyable

Nous sommes passés au drive, ras à part l oubli des desserts....c est récurent c penible..!

Nul en plus il oublie à chaque foi des choses surtout les frites et les sauce

Un des restaurants les plus sale que j'ai vu, je déconseille, plateau de service salé toilette une horreur, et j'en passe 🤬🤬🤬🤬

Frites moles et pas cuites Mes sauces étaient pas la Burger qui se pétais la gueule Miam miam

Passé hier soir en milieu de soirée, le nourriture n'est pas du tout passé, malade toute la nuit, cela ne devrait pas arriver... Rupture sur quelques produits dommage...

Déjà plus du tout de frites ni de croc macdo. Mais le comble, nourriture pas fraîche car malade toute la nuit avec mon ami. Pourtant déjà venue auparavant mais R.A.S

Je commande un mcfirst poulet coca ai drive et on me donne un mcfirst au fish fanta. Mais soyons positive ils ont au moins mis des frites comme demander. La seule chose qui a étais respecté

Je me suis fait livré, c est froid et vraiment pas bon ..... il va falloir améliorer vos services

Sans aucun doute l un des plus beaux restaurant mc Donald's de Nantes. Très bonne ambiance rt personnel qui fait son maximum

Venu dans votre McDonalds le 03 décembre vers 21h30, j'ai eu une erreur sur ma commande mais l'équipe a vite rectifié ça alors qu'un employé (ce devait être un responsable) était assis dans la salle sur son téléphone et draguait des jeunes femmes, alors que ses collègues étaient débordés. Inacceptable. Je ne reviendrai pas de sitôt.

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. J’utilise principalement le drive le soir. Même qd il y a personne devant et derrière on attend : exemple pour une boîte de 9 nuggets 13min car la priorité est donnée aux commandes des livreurs. Les erreurs sont monnaies courantes : encore hier soir je ne demande que 2 produits il y en a un qui n’était pas le bon !! Franchement ci vous pouvez vous rendre dans un autre Mac do n’hésitez pas

Nul je paye pour ne pas avoir se que j’ai commander au lieux d’un filet-o-fish j’ai eu un CBO et obligé de regarder dans le sac car il avais oublier les frites

C'est sur , nous sommes du Quebec , l'accueil est différent , c'était pas facile pour la commande , l'expression ou les thermes sont pas les mêmes . on avais l'impression d'être absurde .

Vôtre activité génère de nombreux déchets finissant dans la Loire puis dans l'océan. Vous pouvez faire beaucoup mieux. Réduire les déchets, sensibiliser vos clients et contribuer à la dépollution. Concrètement, vous pouvez déjà agir à l'échelle locale en mettant en place une poubelle à roche Maurice, sur l'espace public avec un affichage de sensibilisation à la protection de l'environnement, effectuer le ramassage de cette poubelle. Une campagne de nettoyage annuel serait également la bienvenue. Protégeons la planète.

Commande passe pour 6 personnes avec 3 enfants, 68€ à la poubelle. Les Burgers sont tous mal faits et le pain est sec sur chacun des burgers. Lamentable

J'ai eu plein de point noir au font de ma boisons J'ai 1h avant d'être sévir j'ai dû manger sur la sinon j'allais être au retard il n'y a même pas de sauce dans les beurger les table n'était pas nettoyer se McDo et un dépotoirs très clairement je pourrais utilisé d'autre thermes comme pourris fiasco et j'en passe franchement manger dans se McDo était la pire expérience si vous le voiyer n'y aller pas où fuyer tre clairement écouter mon conseil si vous voulez

Les deux mecs endormis sous beuh la qui apporte pas les commandes click and collect sur le parking alors qu’il y a UN SEUL client dans le restaurant vous pouvez les dégager c’est à cause d’endormi comme sa qu’il y a des probleme en restauration

Fuyez ! Gros problèmes de propreté et d’hygiène. - A la prise de commande sur les bornes : chevalets avec les numéros à poser sur la table pour être servi extrêmement sales (très gras et traces de salissure très visibles). Quand on sait que ces chevalets sont ramenés par les serveurs, si ceux-ci ne se lavent pas les mains à chaque fois (et on peut en douter), c’est déjà un risque important de contamination. - Pas de savon dans les toilettes - Tables mal (ou pas ?) nettoyées. - Une serveuse zombie m’amène mon plateau (manque de personnel ? Serveuse surmenée ? Mauvaise ambiance de travail ?) - Le plateau amené est sale et il y a un bout de salade dessus … alors que rien de ce que j’ai commandé (uniquement des nuggets) ne contenait de salade : le plateau avait-il été nettoyé ? J’en doute ! - Les nuggets avaient un gout anormal. Je dirais (et j’espère ?) que cela (n’)était dû (qu’)à une huile ayant déjà beaucoup trop vécu et qui n’aurait pas été changée comme elle l’aurait dû. J’espère que je ne serai pas malade ! Après avoir regardé les autres avis, j’avoue ne pas être très rassuré …

Super McDo avec le quel on s’est arrêter sur la route des vacances, personnel très aimable notre commande était chaude,du mal à croire qu’il soit si peu noté

Toutes les tables étaient dégueulasses et quand j’ai demandé à ce que une table soit nettoyé. L’employé agacer m’a répondu,qu’il n’avait pas le temps

Un super accueil de toute l'équipe qui s'est mobilisée pour servir rapidement nos 34 jeunes qui rentraient de colo. Big UP et lovabloc. Merci

J ai été mangé ce midi mon dieu la responsable a du faire son service militaire.elle parle au personnel d une façon choquante, parle tellement fort en donnant ses ordres qu on arrive a tout entendre dans la salle de restaurant. On peut se faire respecter en ayant une attitude beaucoup plus humaine. De plus comme d habitude jamais de glace

Vous force la main à payer en CB car pas de fond de caisse en plein aprés-midi vous sert les Mc flurry dans des verres à milkshake y'avais moins de glace que dans un sunday on attends 20mn une commande alors que ya personne dans le restaurant ya Toujours un oublie dans la commande le manager avec son air autain qui rechigne à refaire les sandwichs et les frites car ils sont froids ce qui est normal, le temps de revenir de chez moi réclamer le menu de ma fille qu'il a lui meme oublié de mettre dans le sac m'ont définitivement décidée à ne plus jamais mettre un pied dans ce restaurant

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 car après avoir mangé dans ce mcdo j’ai fait une intoxication alimentaire.

Super McDo j'ai adoré manger avec toute ma famille tout le monde a aimé

Le restaurant ferme à minuit, à 22h on m'interdit l'entrée en me demandant de passer au drive... les chaises sont déjà sur les tables ! Si vous n'avez pas envie de bosser faut fermer ! Ce n'est pas grave burger king est à 5 minutes et était ravi de nous servir !

Le service trop long le personnel cherche trop longtemps mangé froid et pas très propre l'état général.

Établissent très sale (toilettes, tables, sol, vitres...la totale), et où le personnel semble totalement incompétent et en plus pas aimable du tout ( engueulade en cuisine, plateau qui atterrit sur les genoux du client, et j'en passe... à fuire absolument

L’équipe est globalement gentille. Il existe parfois des oublis sur les commandes mais cela est vite rectifié par la suite.

Une bonne équipe, une bonne ambiance c'est cool. Un peu lent au drive mais sinon rien d'alarmant

Restaurant très peu fréquenté, attente longue. Toilettes dégoûtantes. Plateau de service sale.

J'ai pris un menu double filet frite coca , j'ai eu de l'eau ! J'ai pris un croque sans jambon yavais même pas le fromage. Mc do de... a revoir on dirai des stagiaires. Je recommande a personne !!! Le patron recrute n'importe qui lui même connais rien a la restauration, vivement les robots ! Il n'y aura pas d'erreur

Les horaires inscrits ne correspondent en rien à la réalité, venue à 10h32, sonné personne n'a répondu alors qu'il y avait clairement quelqu'un dans le mc do. Dommage...

Vous fumer des joints avant de prendre le service ? Je me tape 6h30 de route pour attendre au mcdo drive 40min pour au final ne pas avoir le Burger et un sachet de frites rempli à 1/3. J'étais ravie une fois arrivé chez moi ! Vaut mieux prévenir l'équipe du soir de ne pas ouvrir de société à l'avenir, il risque sûrement de ne pas tenir leurs engagements envers leurs clients ! 16 euros pour ne rien avoir mangé !!! Vous êtes le pire mcdo de France !

La personne qui rend la monnaie, Les pièces tombent par terre et trouve ça normal Et le responsable s’en fout complètement Après échange des sandwiches froid . La caissière appelons ça. Une caissière me fait la morale et me traite de tous les noms pour me dire qu’elle s’en fout de donner des sandwiches froid, . Elle me dit qu’elle a fait un travail, il s’en fout du moment qu’elle touche mon salaire. L’employé a le code 167

IL Y A UNE PTN DE MOUCHE DANS MES FRITES en + du menu froid, pas de bulle ni de glaçon dans le coca et EN PLUS il manquait énormément de plats sous prétexte qu'on était à DEUX heures de la fermeture (sérieux ??)

Ils se trompent dans les commandes On attend des plombes Les personnes sont tout justes aimables et le restaurant est hyper cher comparé à d'autres MacDo

Un mac do qui crée ses propres règles... On ne peut plus prendre de potatoes dans les happy meal. Possible dans tous les autres restaurants de la chaîne (sauf celui ci et Bellevue... Je suppose que le gérant est le même). Je tiens à dire que je trouve ça honteux. Je vais dans vos restaurants juste pour faire plaisir à mes enfants. Donc qu'elles soient déçues parce qu'elles ne peuvent pas avoir de potatoes dans leur menu, ça me donne envie de vous insulter. Mais bon, je vais rester polie et puis les prochaines fois, j'irais ailleurs.

J'ai commandé la semaine dernière en drive , montant de la note 17€ et au moment de régler je donne un billet de 50€, ils ont refusé le paiement ( pas sûre que ce soit legal). Je suis donc répartie et je ne viendrais plus dans ce restaurant pu très souvent il manque un produit en drive.

Merci à l'équipe présente la nuit du lundi 26/06 pour leur accueil à 1h du matin. Accès handicapé et boissons pour la route.

Minable arrivée à 22h20 pour nous dire qu'il faut que le Drive et plus en salle... Limite fermer même en journée ça arrangerait certains...

McDonald’s a l’abandon ? L’ensemble fait non entretenu. Difficile de trouver une table propre. 2 hamburgers sur 4 étaient froids… Le McDo a perdu de sa superbe…

Nul. Problèmes aux bornes. Toilettes sans papier ni poignées aux portes. Personnel désagréable et expéditif A fuir

30 minutes d'attente pour un menu incomplet !! Puis 15min supplémentaire pour avoir le reste de la commande. Passez votre tour!

Mais qu’est ce que c’est long !!! +de 45 min au drive pour avoir sa commande, je ne vois même plus l’intérêt de s’arrêter dans un « fast food », lol! Si vous êtes pressé et sur la route, passez votre chemin !

Pour une Madco, nous avons connus mieux terme de qualité des burgers. Il était aussi légèrement froid. Le service était rapide étant donné qu'il n'y avait personne. Les lieux étaient propres.

Inadmissible recevoir des menus enfants avec des croques tout dur tous etait froid incompétent plein de monde pour avoir une nourriture froide et ne font jamais de geste

On arrive le soir, pas de bonjour on nous dis de prendre à emporter. En plus de sa on commande sur les borne, le ticket ne sort pas. Je le dis donc au Mr qui nous a encaisser, il me repodn que tout est normal !! Le macdo est salle le sol et les table pas nettoyé en plus de sa nous avons attendu notre commande plus de 25min. C’est inadmissible alors que on étais que 4 a attendre notre commande ! A fuir

nouveau concept mon burger était il mal cuit, le fromage était quasi SURGELÉ mais je suis encore plus déçue par l’hygiène, les tables ne sont PAS NETTOYÉES et les toilettes mal entretenues, le personnel exécrable. Degueu je ne reviendrais plus àvec ma famille et moi sommes dégoûtés, et employer d’autres gens respectueux!!!!!!!!!!!! Si vous voulez manger convenablement allez chez KFC, c’est mieux. Ne recommande pas du tout.

L'endroit est extrêmement sale, les toilettes également ... Les jeux enfants d'extérieur sont interdits car cassés ! Je trouve que c'est honteux, nous n'y retournerons pas !

Imossible de passer la carte pour avoir les points et même apres avoir demande A la borne l’equipier ne propose pas de passer la carte de fidelite, 15 min pour faire une commande de 2 produits et une boisson fortement déconseillé.

A 23h43 cela fait déjà plus de 30minutes que nous attendons au drive et nous n avons pas bougé ¡¡!!!!!!!!!!!! Après ces 30 minutes nous sommes partis sans manger car ttes les voitures qui nous précédaient n'avait pas leur commande et devaient encore attendre !!!!!!!

La nana en caisse elle a un put**n de boulot à faire et elle n’est même pas capable en moins de 15 secondes de se rappeler de passer la carte de fidélité… sérieux… Et vous savez que si vous avez encore une pancarte annonçant la boite de 9 à 3€ vous êtes obligés de la vendre à ce prix ? Et puis attendre 15 minutes et avoir de la bouffe froide c’est génial !

Je met une étoile parce que nous ne pouvons pas en mettre 0, je reçois une commande déjà manger par quelqu’un d’autre et le serveur ( clairement incompétent, et ce n’est pas la première fois que nous venons ) me répond qu’il ne pourra pas changer ma commande, donc obliger de me lever pour aller voir le supérieur et dire que c’est clairement un manque d’hygiène, qui me répond la même chose que son collègue, donc obliger de hausser le ton pour avoir une nouvelle commande. Résultat nouvelle commande avec la mauvaise boisson 30 min après le paiement.

Service après 15h, minable. Vous demandez un wrap chèvre sans salade. On vous donne un au poulet, vous leur demandez de rectifier, même erreur ! Inadmissible pour un restaurant vide à cette heure si.

Pour un McDo ...?? Toilettes sales à 11h du matin alors que peu de monde. Plateau renversé au service, cela peut arriver, mais pas d'excuses en premier lieu, même pas un geste pour la maman et le petit de trois ans dont les pantalons et chaussures entièrement mouillés. Je ne recommande pas.

MERCI DE VOTRE RÉPONSE AUTOMATIQUE QUI NE SERT À RIIIIIEN À PRIORI PUISQUE L'INFO 'E REMONTE PAS ET QUE RIEN NE CHANGE !!! MACDO FRANCE OU EUROPE VA ÊTRE RAVI DE CELA !!! BELLE JOURNÉE Commande incomplete, Froide, hamburger presque sans garniture. Pas du tout de politesse (pas de svp, ni de merci même au moment de payer).

Jamais le même service, 1 de bien sur 10, habiter à 5min mais mangé froid alors qu'il n'y a personne au drive, faut pas oublier que les gens vont à mcdo pour mangé pas faire réchauffé, sinon on se le fait tout seul et en meilleur !

Prix exorbitant, le patrons décide d'augmenter 2 fois ses tarifs en 6 mois, exemple mc First qui était a 4.50€ et passer a 5,20 puis 6,00€, personnellement allez dans un autre Mc do qui auront pas le même prix, j'appelle pas ça le mcfirst du coup car même le Big Mac est au même prix

Sandwich et wrap froid. Vaisselle avec des reste de sachets de sauce à l’intérieur! De plus on a commandé un mc first poulet on s’est retrouvé avec un sandwich au bœuf ! Une erreur peux arriver mais plusieurs pour la même commande il faut le faire ! Une fois pas deux Heureusement la personne qui s’occupait des services à table était au moins très aimable!

Le Mcdo le plus sale de France, cf. Les photos ! De plus, la vaisselle recyclable ne semble pas être une préoccupation pour eux !

Arrivé au drive vers 00h00 dans la soirée de jeudi, j’attends devant la borne au moment de passer la commande et on me dit d’aller directement à la borne pour régler. A ce moment je me fais agresser verbalement de manière très violente: «  vous vous foutez de ma gueule, tu fais le malin derrière le micro mais quand c’est en vrai tu rigoles moins » etc… service absolument lamentable, aucun sens commercial, il faudrait apprendre à vos employés à se tenir de manière correcte durant leur travail.

Le pire macdo que j’ai fait des vrais radins tu prend une petite frite tu a une sauce tu prend une grande frite tu a une sauce pour moi c’est le seul resto de France qui te fait payé les sauce heureusement je prend pas de sel il me le ferais payé en plus . Ça faisait longtemps que j’avais pas été et je comprend pour quoi !!!!!

A FUIR !!! Un temps de service extrêmement long, des erreurs de commandes. Un grand merci aux cuisiniers qui ne vérifie pas les produit avant car le pot de potatoes pourri était vraiment délicieux. Une bonne intoxication alimentaire comme on les aimes. En bref n'y aller pas si vous voulez rester en bonne santé ravi

Je me suis rendue au Macdo aujourd’hui avec une ami et nous avons constaté que la « responsable » (la vieille dame blonde à lunettes) parlait très mal à ses employés et en plus devant les clients.

Bonjour, malgré que vous puissiez prétendre être soucieux de là satisfaction de vos clients, je pense bien que rien ne change restaurant sale, drive beaucoup trop long et beaucoup trop d'erreurs dans les commandes. Manager fort désagréable qui pour moi reste peu compétent le management, cela s'apprend à bon entendeur. Fuyez les enseignes McDonald's tant qu'il est encore temps !

Pause en décalée, pour nous en début d'après-midi ! Peu de clients : service un peu long mais dans l'ensemble satisfaisant

Experience désastreuse pour les enfants : ils avaient commandé 2 Happy Meal : un avec cheeseburger et l’autre avec Mc Fish….bilan ils se retrouvent avec des Nuggets….et pas de jeux….service déplorable alors qu’il n’y avait personne au Drive !! La prochaine fois je vous depose les enfants et vous leur expliquerez

Pire MC do ever, j'appelle pour dire que je paierais en chèque vacances dans l'après no soucis une fois sur place on me les prends pas car il sont sur l'application nan mais sérieusement, MC Donald c'est plus ce que c'était. Il me donne ma commande puis la reprennes. Du jamais vu !!!

Je met une étoile car cela fais trois fois de suite qu'ils oublie le jouet pour ma fille. Et que le frite sont geler. C'est pas compliquée de faire commande correctement, je ne retournerais pu dans ce mc do.

Je laisse un avis suite à une commande deliveroo de, tout de même, 32 euros. Il manquait le sundae. J'ai eu un coca-cola à la place du fanta. Il n'y avait pas de sauce Creamy Deluxe, pas de serviettes... Mauvaise expérience.

Situé proche du pont de Cheviré. Nous sommes passés par le drive, la chaussée n'est pas large donc attention aux trottoirs. Pas eu trop d'attente entre la prise de commande, le paiement et la réception de notre commande. Pas d'erreurs dans la commande et tout était chaud. Le personnel du drive très sympa, accueillantes. Sinon un parking assez grand mais étant enclavé, par forte influence est vite limité.

Commande au drive ce soir, Manque 2 burgers alors qu'ils étaient trois à vérifier + j'avais demandé un sandwich sans crudité bien noté sur le papier manque de bol je l'ouvre toujours là !

Quel surprise de vouloir commander, de commander car restaurant ouvert et non il refuse la commande ubereat.. moi qui travaille dans la restauration vraiment si vous avez pas envie personne vous force à travailler dans les métiers de service.. Plus jamais celui là.

2 clients dans le restaurant. 11h du mat. 20 min d’attente pour un café froid et un hamburger (le plus simple, vous savez) froid aussi. On savait que mcdo c’était degueu mais si j’avais eu le temps je serai allé au bistrot pas dans un pseudo « fast food ».

Nous avons attendu 30 mn pour un burger qui au final était cramé. Le goût était horrible. Ce restaurant sent le brulé depuis l'extérieur.

Je pense que le personnel de cuisine peut venir faire une formation dans le Sud Ouest afin d’avoir une bonne cuisson de pain, de potatoes. Potatoes & frite mal cuites de mauvais goût, pain trop cuit. A vérifier par la direction

Inadmissible. Lorsqu’on ne vérifie pas les commandes devant eux, il manque la moitié des choses. Sur 2 menus, 1 oublié. Concentrez vous, ça devient lassant. Je vais immédiatement changer de macdo et ne plus jamais revenir ici, de toute façon il ne font jamais les sandwichs du moment comme le mc baguette 😂

Manager très désagréable qui ne dit pas bonjour contrairement à l’équipier qui a pris notre commande au drive. « Souriez à la vie et elle vous sourira », je pense que le manager devrait retenir cette citation ça lui fera sûrement du bien. En espérant que la personne concernée sera plus souriante la prochaine fois…

Arrivé à 23h30 a l'aéroport, avoir la faim, se pointer a 00h00 au macdo parce qu'il est ouvert jusqu'à 1h du matin une fois sur place tout est fermé, un employé me voir et vient emme pas me dire quel est le problème et d'autres personnes arrivent comme nous pour se faire avoir. Quand vous affichez ouverture jusqu'à 1h du matin ça serait bien de le respecter histoire que l'on se tape pas la route pour rien déjà que l'on est crevé !!! 😤😡🤬

Vous faites des pubs pour dire que vous avez des sauces tasty et royal deluxe et finalement vous avez que la sauce big Mac,j ai pris des nuggets elles étaient toutes rassient,j ai pris un big tasty et un big mac et c'était vraiment pas bon,j ai limite envie de vomir,l année dernière le service était largement meilleur,revoyez vos effectifs svp,en tous cas je ne reviendrai plus.

Déjà 30 minutes d'attente au drive.. Encore 6-7 voiture devant avant que je commande. Il faudra bientôt 2h pour pouvoir venir manger ici. Courtepaille de l'autre côtés du pont, est 2 fois plus rapide.... À bon entendeur.

Dommage sur les informations que j'ai eu ouvert jusqu'à 1h du matin nous sommes arriver vers les 23 heures tout fermer il y avais le dring ouvert il pleuvais il faisait pas très beau Nous nous sommes servir par le dring puis manger dehors sous la pluie alors que l'ont voulez être un peut au chaud de plus écris en gros ouvert 1heures du matin veuillez a rectifier vos panneaux d'horaire et indiquer qu'il il y a que le dring qui et ouvert voilà tous mes regrets

NUL A ÉVITER COMME D’HABITUDE MANQUE DES PRODUITS À LA LIVRAISON MANQUE DE PROFESSIONNALISME PERSONNEL INCOMPÉTENT ET MAL POLIS AUCUN GESTE COMMERCIAL ! Et en plus Injoignable c’est inacceptable je passerais au magasin dans la journée et je vais faire remonter les informations précédente à la direction. Quand on se permet d’émettre des tarifs aussi élevée le service doit suivre Le pite il ont mis parking réserver à la clientèle avec du double face !!! Double feuille une honte A FUIR

Commandez une salade et ne pas l'avoir, la réclamez car personne ne sait aperçu de l'oubli !? ouvrir la boîte surprise très peu garnie et le petit plus pas de croûtons !! Et la sauce ne correspondait pas non plus. Retourner pour réclamer auprès du manager et réponse plus de croûtons bilan salade incomplète à 8,90€😔 demandé le remboursement. Et nos voisins de table ils mangent leur glace à la fourchette 😁😁

On viens souvent à ce McDonald’s pour l’offre nuggets à 3e qui est vraiment intéressante mais on est malheureusement plus déçue que content lors de nos passages. Hier soir (Mardi 20 septembre), la personne au drive qui à pris notre commande à su se planter pratiquement sur toute la commande (sachant que nous avions pris juste 2 boîte de 9 nuggets et deux petit wrap un bœuf et un chèvre) mais la personne était plus intéressé à parler à sa collègue que prendre notre commande. Je voulais un wrap chèvre et j’ai bien demander si il le faisait toujours, j’ai eu droit à un wrap poulet Ma copine avait demander un wrap bœuf sans oignons, pour le coup elle a eu deux fois plus d’oignons… Et on à eu 4 sauces deluxe alors qu’on avez demander aussi de la sauce chinoise… Vous vous en rendez compte tant d’oublis pour une si petite commande !? Merci d’être vigilant la prochaine fois !!!

toujours un oubli chez eux, si c'est pas la viande dans le double signature, ou les sauces barbec avec les nuggets, un vrai rituel chez eux. Il faudrait songer à mieux former vos employés, peut-être qu'un jour nous aurons l'utopie d'avoir une commande complète .

Arriver sur Nantes après un long vol, on a miser tout nos chances de s'alimenter dans ce Macdonald. Mais malheureusement, ce Macdo n'est pas capable de rester ouvert jusqu'au heure indiquer ! Inconcevable !

Climatisation qui marche a fond (moins de 18 degrés…) par 25 degrés dehors a l’heure des économies d’énergie… « La clim disfonctionne », alors que ce n’est pas vrai mais en fait personne ne semble avoir la main …. Lamentable de devoir manger avec un pull en été …

Message rédigé sur place (vers 16h). Sol très collant et tables non nettoyées. Je peux comprendre le manque d'hygiène pendant les ''rush'' mais là en milieu d'après-midi, c'est limite...

Commande Uber passée à 19h36, commande annulée à 20h50. Les 2 coursiers Uber nous signalent que la commande n'est pas prête et que le problème vient du restaurant. On se déplace jusqu'au restaurant où on demande des explications, on nous proposent de recommander sur les bornes et d'attendre à nouveau. En effet, la direction du restaurant doit sûrement trouver bon de mettre les équipes en sous effectif un dimanche soir (2 équipiers par ligne). Une vingtaine de personnes attendaient, parfois depuis plus de 45 minutes, leurs commandes, en vain. Nous avons également entendu la manager parler très mal à un équipier qui semblait devoir aller en pause et qu'elle a obligé à rester pour tenter de calmer l'hémorragie. Aucun reproche à faire aux pauvres équipiers qui doivent gérer l'incompétence de leur direction. C'est la dernière fois que nous commandons chez vous. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile.

Le mcdo le plus long de France, 45 minutes d’attente pour un burger servi froid, des frites toutes dur même un mcdo en plein cœur de paris ferait mieux :( Très déçu de se désastre culinaire concernant mcdo surtout pour la métropole nantaise.

De passage à ce macdo. Franchement à fuir...45 minutes d'attente pour avoir son repas...je demande où en est ma commande et là on me répond direct vous voulez qu'on vous rembourse Euhhhh comment dire non merci j'attends depuis 45 minutes et ma fille de 2 ans a faim aussi. Enfin bref, si vous vous arrêtez sur la route, évitez et allez voir un autre macdo. Aucune organisation

Que 3 étoiles car ça ne vaut pas plus... La salle n'est pas très propre, les chaises sont tachés, tables collantes... Par contre, des burgers manquants à la commande, donc nous avons dû aller les trois fois pour savoir quand on allait les recevoir, puis un énorme manque d'hygiène dans les WC.. je déconseille d'y aller

Si vous le cherchez, le voici, le pire Mac do de l’Ouest, des prix affolants, sommes-nous dans un gastronomique ??? Un service déplorable lié à un mauvais management. Une attente interminable, des produits manquants, une nouvelle attente interminable pour les produits manquants. Vu le prix des produits et la lenteur du service, engager plus de personnel ne serait pas du luxe.. À éviter.

Service très très long. Une seule borne était fonctionnel pour une quarantaine de personnes attendant devant la porte. Seulement 3 personnes dans les cuisines… Je déconseille fortement ce “slow food”

Deja ya aucun bonjour au micro du drive, bon, une voix faible et tremblante, ok On avance pas de bonjour pas d au-revoir. Ça commence a faire beaucoup Le manager sert ni bonjour ni au-revoir aussi Et puis ça Si vous voulez pas bosser laissez de.la.poace a des volontaires qui feront mieux que vous

Lieu agréable, équipe motivée et à l'écoute.

Peu d'attente malgré le monde qu'il y avait. Les Burger étaient bien chaud, et les frites bien fournies. Manger sur place, c'était propre et le personnel à été aimable.

Vérifiez bien vos commandes, rentrée chez moi je me suis rendu compte que je n’avais pas eu mon verre coca cola donc trop tard pour y retourner. Pourtant j’ai commandé maxi best of, sélectionné sur la borne le menu avec le verre et il a bien été notifié sur mon ticket donc pas d’erreur de ma part. C’est dommage, surtout que je n’avais que un seul menu et qu’il n y avait pas grand monde à 19h ..

Plus de 20 minutes d'attente au McDrive hors horaires de pointe... On m'explique je principe du fast food ?!? A un moment, il va faloir que les responsables se posent les bonnes questions ... a fuire ...

Est-ce un nouveau concept un sandwich sans la viande ? Vu le nombre de clients mécontents au drive qui ne se donnent pas la peine de refaire le trajet inverse pour faire réclamation, il doit être content le propriétaire... Bravo !!! ET ON VEUT DES REMBOURSEMENTS OU DÉDOMMAGEMENTS, PAS QUE VOUS REMONTIEZ L'INFORMATION, CE QUI EST TOTALEMENT INUTILE...

J’ai commander un hamburger avec de l’avocat malheureusement sans. Egalement les 2 serveuse a l’accueil (19h30) étais mal polis aucun accueil (limite si on est invisible c’est pareille)👎🏼. Ps: merci les frites étais chaude 👍🏼

Manque de sauce dans les sandwichs… De plus les deux employées au comptoir (19h30) étaient très désagréables , hautaines et nonchalantes ! Si on aime pas son métier on en change ce n’est agréable pour personne !!!

Pour commencer, aucun choix dans les menus. Seulement 3 burgers sont disponibles, les pototatoes absentes à l’appel. Très déçus. Je ne conseille pas si vous cherchez un fast-food de qualité. Bisous

Service ultra efficace et accueil sympathique 👍 Les sandwichs sont chaud, rien à redire. Restaurant propre. A ce jour, je recommande :)

45 minutes d'attente. Tout est froid quand ça finit par arriver. Je suis pour le slow food mais pas dans ce type de restaurant. On a eu le temps de bien décortiquer les process du restaurant, un modèle de désorganisation. L'avantage : vous pouvez progresser. Le souci : ce sera sans nous

Le pire drive de L'ouest. Oubliez le mot fast, le mot rapide. 45 minutes d'attente avec 4 voitures devant. Inadmissible honteux. Edit : Puisque je vois que vous avez pris mon message en compte, je complète mon avis. Outre le fait d'avoir attendu 45 minutes, les voitures étaient parquées et nous avons du attendre une bonne vingtaine de minutes en plus. Parmi ma commande, les 2 hamburgers commandés se résumaient à de la viande carbonisée entre 2 bouts de pain sans sauces, condiment ni pickles, le reste était bien froid... Quand j'ai interpellé le manager, ce dernier m'a dit qu'ils étaient en sous effectifs car des employés étaient partis à la plage... Quand j'ai demandé qu'un geste commercial soit fait, on ne m'a rien proposé. Alors, oui, faites bien remonter la catastrophe du service du midi du 29 mai 2022. Je m'en souviendrai longtemps ainsi que les personnes présentes. La décision de fermer boutique aurait du être prise, mais j'imagine que l’appât du gain a été le plus fort.

Quand on arrive à la maison et qu'on se rend compte que c'est veggi ce soir ... Big Mac.. sans steak... Bon appétit

A fuir ! Apres avoir fait des commandes en click and collect, une commande s'est perdue dans le macdo, niveau organisation on repassera. Apres plus d'une heure d'attente, nous avons demandé plusieurs fois si la commande était bientot prete mais en vain... Nous rentrons au gichet, la commande n'est toujours pas connue, nous la refaisons. 20 min plus tard, toujours rien.... 1h30 au total d'attente pour une commande d'un menu ! Apres une réouverture attendue, nous retournerons a Atlantis.

J'aurais bien mis 0 zéro étoile mais on ne peut pas ! 1h d'attente pour une salle même pas rempli a 23h !! Commande reçu froide finalement... Très déçu, sans parler des insectes ! 😭

Commande uber eat passé il manque la moitié de la commande ! Et avec 2 sandwich et 2 glaces ils arrivent même a ce trompé ! Dieux merci les boissons était les bonnes !(et peu être plus d'huile pour les frites ? Mais dans ce cas là c'est bien de l'indiquer !) quand on te facture 2 menue mais que tu reçois que 2 sandwich ça fais mal.Vraiment lamentable !

Bonjour à vous tous. Je tiens à vous préciser je vais régulièrement dans ce restaurant au drive et en famille à l intérieur . Mon message s adresse à l équipe de samedi après midi qui travailllais a 19h45 . Lorsque le client passe commande au drive ce serait bien de bien l enregistré premièrement deuxièmement j ai bien préciser au drive qu il y aurais 3 menu happy mil identique 3 mc fish 3 coca 2 potetoes et 1menu avec frite . On c est retrouver avec : 3 cheese 2 sprit et 1 coca Et 1 copote Et les 3 frites froides en prime Du coup obliger de retourner au Mac do le plus proche de chez moi pour reprendre des menu je vous déconseille d aller à ce restaurant d incompétent et vous conseil plutôt D Allez à celui de reze Océane qui ont une très très bonne équipe. J espère au moins avoir une réponse tout de même de ce restaurant

Experience au Drive hier soir affreuse. Erreurs dans la commande. Burgers presque froids à cause de l'attente interminable, j'ai commandé un burger signature 2 viandes, il n'y en avait qu'une dedans, oubli des potatoes et d'une sauce moutarde, pas de serviette dans le sac. Un mac do à éviter.

Plus de 30min pour un drive c’est juste inadmissible… le principe d’un drive c’est d’aller vite ! Sinon on prend le temps de se poser dans le restaurant… en plus de sa personne très désagréable..

Un restaurant à priori clean, une fois à l’intérieur nous pouvons constater ce qui parait être un responsable avec le masque sous le nez, qui a priori est là tout les jours de la semaine (jours de repos respecté??). Si ces simples « règles » ne sont pas respectées quand est il des règles d’hygiènes en cuisine 🤢 Mcdo à fuir!!!

Commander à 12h30 pour être servi une heure plus tard c'est pas ce qu'on appel de la restauration rapide surtout quand on doit repasser 3 fois les voir pour avoir une commande complète de produits au bord du mangeable; étant auparavant venu au drive pour le même résultat je me rends compte que ce Mc Do est un fiasco complet et devrait être rasé. C'est bien la première fois que je commente un avis sur Google mais la supercherie est trop grande. Si vous voyez ce restaurant un conseil, fait demi tour !

Arrivé a 23h55 , censé être ouvert jusqu'à 1heure ... que de la théorie. Drive fermé dès 23h55 , avec un personnel d'un accueil honteux. Surement un des pires Mac do de France... Il faut croire que les précédents avis sont cohérents.. Pas besoin de prendre note du message puisque je vois que rien de change depuis un moment deja ! Worst mac do I have ever been too better be starving..

Le personnel est très bien, très serviable, la nourriture est bien chaude mais l'attente a été longue et surtout la personne qui semble être le gérant porte son masque si bas qu'on voit ses dents et parle à ses employés et à ses clients de manière désagréable. Le rush n'excuse en rien son attitude, un merci, un signe de politesse n'est jamais une chose bien compliquée.

Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait commande passée à 19h30 à 21h45 toujours pas livré. Je pleins le livreur qui a perdu son temps à attendre nous nous déplaçons pour la récupérer et en plus de cela le livreur et obligé de faire la route pour être payé inadmissible. Lui aussi a perdu ça soirée. A part rigoler il ne savent pas faire grand chose et en plus il manque des choses dans la commande boissons hamburger....

Drive hyper lent... 30 minutes d'attente un dimanche à 14h30 et personnel non chaland

Le point positif c'est qu'il y a toujours moins de monde à ce McDo par rapport aux autres McDo à côté. Point négatif ? On sait rapidement pourquoi. Généralement, il n'y a jamais les sandwichs du moment, surtout le soir. Et les commandes sont approximatives. Il ne manque rien mais déjà deux fois que je n'ai pas le bon sandwichs dans mon sac. Pourtant la commande est bonne. Quand on demande du McFirst au boeuf c'est que celui au poisson nous tente pas. J'ai pourtant reçu du poisson... Rapide mais peu efficace.

Nulle .je n est jamais vu un Mc Do aussi salle. Le personnel est au téléphone dans les toilettes et s épile les sourcils. Trop t attente,alors qu il est 16h et qu on est 10dans le McDo Je déconseille. Il est juste près de l aéroport de Nantes c pour sa que les gens y vont .

Je suis passée plusieurs fois au drive, et à chaque fois c'est très long.. par contre il ne manque rien dans les commandes. J'ai remarqué que la salle n'est quasiment jamais ouverte (du moins quand j'y vais), mais dans l'ensemble c'est correct. Manque peut-être d'un peu plus de réactivité de la part des employés, surtout en plein rush :)

Macdonald à fuir absolument! Temps d'attente interminable. Ils se trompent dans les commandes. Une des employés qui est agressive avec un de ses collègues devant la clientele!!! je suis choquée. Je mets une étoile juste pour le seul employé qui a su rattraper la situation! (Petit Jeune homme avec des locks fort agréable et professionnel qui s'est confondu en excuse). Je ne recommande pas du tout ce macdonald!

Honteux, Je suis venu ce midi , les tables étaient sales. J'ai attendu 45 minute pour avoir ma commande que je n'ai jamais eu on n'a dû me la rembourser cela n'est pas la première fois chez vous ça arrive très fréquemment. Je devais retourner travailler sans manger, pas de geste commercial c'est une honte, un serveur est venu apporter les commandes à mes amis et à renverser un gobelet sur la table cela peut arriver il n'est jamais venu le nettoyer!!! De plus, les serveurs ne sont pas toujours agréable. Certains serveurs vont même jusqu'à se disputer devant les clients. Cependant je suis déçu pour les personnes qui font un bon travail comme le monsieur en chemise blanche au drive. je viens très régulièrement j'attend un geste de votre part…

Une étoile juste pour le personnel mais franchement à fuir absolument !!! 25 min d'attente pour un drive, aucune excuse ni de geste commercial, pas très professionnel...un conseil : trouvez des solutions pour vous améliorer !

Je suis rentré après avoir attendu 5 minutes à la porte, comme demandé, j'ai passé ma commande et.... On m'a jeté (gentiment) dehors en me disant que je ne pouvais pas consommé sur place parce que je n'avais pas encore ma seconde injection😝booouuuuh!

Sur l'application il est marqué que quand on prend un menu maximum Best of il y a un verre offert. Quand on va au drive et qu'on demande s'il y a bien un verre pour ce menu on vous répond oui bien sur. Au contrôle de la commande, il n'y a pas de verre, on retourne à la borne où il nous donne la commande, quand la personne vous dit pas aimablement que dans le menu maxi Best of il n'y a pas de verre en vous prenant de haut désolé mais l'accueil ne donne pas du tout du tout envie d'y retourner. Ou alors la personne a la caisse ou on vous donne la commande ne devrait pas être en contact avec la clientèle.

Manquait 3 boites sur le plateau ,et tout était froid! Les toilettes n on parlons pas ,pas de papier ! Les tables de la salle étaient salles .et pour couronner le tout la fille à la caisse désagréable.bref je n irai plus

« Restauration RAPIDE, RA…PI…DE…!!? » 😡😡😡 17 mn pour que notre commande arrive sur notre table, glace, un café et un déca. commandée vanille/fraise servi vanille/chocolat (explication donnée : « - y a plus de fraise. » puis 1 café et 1 déca servi sans distinction pour savoir, qui est qui ? 😡😡😡😡

Service déplorable, plus de 30min pour être servi alors que nous étions les 2ème à avoir commande à l'intérieur. Nous avons pris des parfait comme dessert, mais la chantilly était fondue alors que nous venions de recevoir notre sac. De plus, le préparateur a voulu tout mettre dans un seul et même sac par conséquent les glaces étaient écrasées et les hamburgers avaient de la glace sur leur emballage

Si l'exigence en therme d'hygiène et de rapidité de service ne sont pas important pour vous, alors je vous recommande ce Fast food. Ayant donné une chance a ce magasin plus d'une vingtaine de fois, je n'ai pas une seule fois été servie sans une erreur dans ma commande ou celle d'autres clients et ce en un temps non agréable. De plus aujourd'hui, le 05/05/2021 j'ai vu une employée faire tomber un sachet de frites au sol avant de le ramasser et de le remettre dans un Happy Meal. Juste répugnant! Attendre 30min une commande sur une pause d'une heure et ce sans excuse ni explication est plus que désagréable.

Employés désagréables, sac de la commande mouillé la serveuse le met dans un autre sac pour pas que je le vois. Une employé fait tomber une petite frite à terre et la ramasse pour la mettre dans un happy meal. Commande reçu en 25 minutes, HORRIBLE à fuir

A fuir. Arrivés à 11h50 pour prise de commande. 12h15 personne pour encaisser malgré un personnel au complet. Préférence au drive pour les autres, il faut attendre. Oublie de sauces et sandwichs mais ce n'est pas leur faute. Équipiers pédants et manager qui hurle à tt va Très mauvaise expérience...

Arrivés a midi, aucun client devant nous. Résultat 20 minutes d'attente pour avoir notre commande incomplète avec sandwiches tièdes ... A priori c'est la tendance ici, car les clients suivants ont été aussi bien servis que nous ... Ça reste un Mc Do mais le service est vraiment de pire en pire.

Commençons par le positif : repas arrivé vite et chaud . Mais toilette déplorable, pub pour les verres non indiqué comme indisponibles nous avons donc tous pris un maxi menu afin de bénéficier des verres mais hélas nous n en avons pas eu ...... Alors que nous n aurions pas tous pris de maxi si la.pub avait été signalée indisponible.......

Sympa petit restaurant local, très surpris par ses burgers à la sauce dite Ketchup apparement locale également ! Je recommande ce petit restaurant qui mérite selon moi de se développer

Minable. Commande passée au drive, pour deux menus. Lors du délivré de la commande, nous vérifions cette dernière car deux personnes avant nous avaient eu a revenir car il manquait des produits sur les leurs. À notre grande surprise, les deux cornets de potatoes se sont transformés en un mélange 50/50 de potatoes et frites, sous prétexte qu'il n'y avait plus de potatoes... Une fois à notre domicile, nous nous sommes aperçus que cet établissement disposait de magiciens capables de transformer également le ice tea en coca! Voici donc une étoile pour ce fastfood abracadabrantesque...

Mac do très propre. Personnel au top , toujours à l'écoute, drive un peu long parfois mais c le lot de tout les drive quand il ya du monde. Je sais de quoi je parle car je viens tout les jours. Beaucoup sont de mauvaises foi dans les commentaires. Il faut être honnête tout simplement.

Restaurant à éviter absolument. Nous avons été servi 45 minutes après notre commande et pas un geste de la part de l'équipe pour s'excuser. Ils nous ont ensuite mit dehors à 00h45 car ils fermaient à 1h. La salle était degueulasse et les poubelles débordaient de detritus. A peine 20 clients et le personnel était complètement dépassé et peu agréable. Une serveuse a dû faire 5 fois le tour de la salle avec une commande que personne n'avait commandé. Bref, un amateurisme total qui ne me fera pas retourner dans cet établissement que je n'ose appeler un restaurant.

Mauvaise experience j'attends 10 min à la table sans voir ma commande arriver, on m'a oublié, table était sale idem sur la table en face de moi avec un plateau qui n'était pas débarrassé d'autres tables aux alentours n'étaient pas non plus nettoyées. Très mauvaise image de l'enseigne. En partant je vide mon plateau dans les poubelles qui dégorgeaient j'ai rarement vu un Mcdo dans cet état.

Dommage qu on ne puisse pas mettre zéro etoile car nous sommes allés au Mc Do rue de Janvraie à Nantes et ce dernier détient le record de la médiocrité : du jamais vu!!! Une attente pour être servis en plein après-midi avec très peu de client très importante pour qu au final les sandwichs servis sont froids; donc forcément retour au comptoir en protestant et en disant que nous étions très pressés (cela faisait déjà 40 minutes qu on avait payé !) et bien 15 minutes plus tard toujours pas nos sandwichs : obligée d aller au comptoir en leur demandant s ils se fichaient pas de moi. Et enfin en faisant le poireau au comptoir j ai réussi à avoir mes sandwichs. Je pense qu il est urgent de revoir l équipe entière ainsi que son manager ou bien fermer le restaurant ce qui serait plus simple .

Nul 25 minutes d'attente pour 3 menus, les poubelles sont pleines, les tables pas nettoyées, des frites et autres déchets par terre et un very parfait loin d'être parfait. Pour un site qui ferme à 1h, arrêter les caisses de la salle à 0h20 et dire au clients de commander au drive!!! Je le déconseille 🤬🤬

Pour une commande de deux sundaes arrivés à notre table tout fondus et sans le sachet de cacahuètes. Une fois réclamé encore de l'attente pour nous dire finalement qu'il y en n'avait pas. Accueil agressif, aucune délicatesse en tout cas l'équipe d'aujourd'hui dimanche 30/06 à 18h20.

Hygiène pitoyable je n’ai jamais vu un mac do aussi sale, en particulier les sanitaires. Les automates sont dégoûtants. Une attente interminable pour avoir sa commande. Les burgers sont froids mal exécutés. Sur 3 commandes différentes erreurs dans chaque menu. Un coca transparent, pas de sauces nuggets pas de sundae. Bref on a passé plus de temps pour faire des réclamations que pour manger. Et l’hygiène... je ne comprends pas que la chaîne ne contrôle pas davantage car sincèrement les toilettes sont bien pires que les aires de repos sur autoroute ! Fuyez !

Temps d'attente très long. Toujours des erreurs dans les commandes et souvent même des oublis dans les commandes à emporter : énervant. Personnel pas très agréable. Le client n'est pas respecté : essayé de demander un jouet fille pour une petite fille ou un ballon et on vous fait comprendre qu'ils n'ont pas que cela à faire. Organisation qui laisse quand même à désirer: pour une commande à emporter il prépare les glaces en premier avec les frites et donc au bout de 30 minutes d'attente on repart avec des frites froides et une glace fondu...à éviter

Le temps d'attente est beaucoup trop long, les salariés sont sous pression, il manquent de bras !!!! C'est juste insupportable de voir la cadence demandée aux salariés, c'est inhumain ! Je pense que vous avez les moyens d'embaucher non ???? 40 minutes d'attente....

Nous allons très rarement au McDo mais je pense que notre dernière expérience nous a complètement dissuadé d'y retourner un jour ! Arrivés à 21h15... On commande sur la borne. Jusque là... Et la on attend, 10 minutes, 15 minutes. Beaucoup de personnes commençaient à s'impatienter dans la salle, entre ceux qui attendaient pour emporter, les tables qui attendaient de se faire servir et le drive. Le peu de personnes qui étaient servies, revenaient au comptoir avec des erreurs de commandes. En cuisine, un bordel sans nom !! Pourtant y avait de la main d'œuvre !! Aucune commande ne sortaient, les serveurs étaient embrouillés, on ne parle pas de la propreté dans les cuisines... Bon après 50 minutes on commence à s'impatienter... On a fini par avoir notre commande au bout d'1h30 (avec une erreur, on avait un happy meal en plus!) !! On a demandé le remboursement qui a été accepté sans broncher. L'excuse donnée excusez nous il y a beaucoup de nouveaux . Il faudrait revoir la gestion des équipes qui est lamentable ( on retiendra la phrase d'une des serveuses quand un client a voulu parler à son manager je ne sais pas qui c'est ), la propreté dans les cuisines, et la lenteur du service ! Si vous êtes pressés, fuyez ! Nous c'est clair qu'on nous y reprendra pas !

Mauvais restaurant. Nous avons passé commande à la borne, le ticket est sorti à 23h20. Règlement en caisse à 23h26... 2 personnes devant nous . On a attendu. Un groupe de basketteurs est arrivé après nous, ils ont été servi . Par contre nous à 23h50 toujours pas. On a demandé à être remboursé ce qui a été fait mais aucune excuse même pas proposition de nous servir . Inadmissible

Cette fois ci ils ont vraiment fait très fort Ils m'ont carrément oublié oui oui oui oublié.... j'ai attendu pré de 25 minutes avant d'aller leurs réclamé mon menu a la c....*#@ Oui bien sûr que je n'ai pas manger. je leurs ai dit de me rembourser et j'ai était voir ailleurs mais manque de bol il était 23h30 donc retour chez moi avec le ventre vide. Ça se passe comme ça chez Macgerbal

Prise de commande à 13h50 réception de la commande à 14h25 sans serviette sans pailles sans accompagnement du warpe mauvaise boite à partager . En voulant parler à la responsable elle fuit et envoie un employé aucune excuse ni de geste commercial c est inadmissible nous somme dans un fast-food il ont oublier la notion de fast!

Très mauvais Mac do, hamburger froid, frites froides, peu de personnels. Salle non nettoyée. Cela faisait longtemps que je n'avais pas mis les pieds dans un Mac do, est bien je ne suis pas près d'y revenir. Longue file d'attente. Les clients font la queue pour se faire rembourser. Mac do Nantes 😨😨😨😫😝😝

un peu long mais rien d’alarmant jusqu’à la. Commande à emporter= frites froides, galette wrap toute desséchée sur les côtés, salade pourrie et le petit wrap mozza il fallait chercher les ingrédients à la loupe!!! Améliorer vous pcq le rapport qualité/prix est très mauvais.

Voilà, nul nul nul, le Drive a ENCORE oublié un produit dans ma commande, ça arrive TOUT LE TEMPS et c'est LASSANT!!!! Ça fait au moins 6-7 fois que ça arrive, et bien sûr on s'en rend compte une fois à la maison. C'est pas comme si on faisait des commandes pour 20 personnes, vous n'êtes même pas capable de faire une commande pour deux correctement, vous etes tout simplement incompetents.

L'équipe de 23h 00h d'aujourd'hui (lundi) reste à désirer, parce que entendre le personnel se plaindre des commandes qui arrive ou autre ça donne pas envie. Et quand un aliment tombe par terre, il est mieux de le jeter que de le regarder par terre sans rien faire. Ensuite, je ne comprend pas pourquoi les frites ne sont pas mis dans un petit sac pour les séparer des autres ingrédients quand l'on prend à emporter. Manque de serviette mais sa encore c'est pas trop grave. Le point positif c'est que les bigmac ressemblent effectivement à des bigmac, sa ne dégouline pas et c'est bon. Niveau nourriture tout va bien

Beaucoup d'attente pour avoir mon parfait Remis plus tard mais une fois en préparation 3 personnes me demande si on s'occupe de moi à croire que rigoler entre eux était plus intéressant avant. Toilette limite propre

Je modifie ma note, de 5 (il y a quelques années) à 2 aujourd'hui. Des qu'il y a un rush les clients sont négligés. Une tension visible en cuisine (on ne devrait pas faire des reproches à un autre équipier devant les clients) . Sauces oubliées, sandwichs (muffins eggs and cheese) complètement déchiquetés.... C dommage.

Revoir le services en salle, Les plateaux son stockés sur le coté , et les premier plateaux prêt à être envoyé sont servi en dernier bien froid, et oui le temps de remplir le comptoir des commandes suivantes, qui elle son servie en premier donc chaud, résultat 30 minutes d'attente repas froid et ce n'été pas le grand boom, il n'y avais que deux bornes occupées en moyenne , je n'ose pas imaginer les jours d’affluence, sans parler de la serveuse qui nous dit :Vous n'aviez qu'a aller chercher votre commande pour ne pas qu'elle refroidisse, ceci pour une commande en service en salle. Et puis comme tout les Mc Do oubli des sauces .Un bon coup de management et à refaire dans ce lieu

Pour les burgers ça reste du MC Do on aime ou on n aime pas . En revanche pour le service au drive c est de pire en pire. Les commandes sont incomplètes (pensez a vérifier avant de quitter le restaurant) et les promotions indiquez ne sont plus valables.la prochaine fois j irai jusqu a celui d atlantis...