Burger King Restauration rapide

A été servie et encaissé part Nina employé super gentille

Une catastrophe, trente minutes d'attente pour avoir la commande, bien sûr il a fallu que je me déplace. De plus servi froid, j'ai donc refusé. Aucune excuse. 15 minutes plus tard retour de la commande tiède, toujours sans excuses. A fuir absolument. Des clients sont même partie sans leurs commandes tellement le service est déplorable. Le 15/06/2024

30 minutes d’attente c’est honteux pour un « Fast food », de plus j’ai commandé une glace et je reçu une glace qui ressemblait à un yaourt à bord tellement que c’était liquide, Très fortement déconseillé.

Repas froid Couvert pour la salade mouillés Amabilité limite Balayage entre les tables alors que nous étions plusieurs table à déjeuner bof

Grand merci à zaina et sheryar pour leur sourires et leurs accueil.

Très bien accueilli par Zaina et sheryar Ont reviendra avec plaisir!! Burgers délicieux!!!

Nous avons été très bien été reçu par Yassine. Très agréable et gentil. Merci beaucoup.

Établissement reconnu, Burger King reste fidèle à sa réputation. Tous les marqueurs de la marque sont bien présents : des burgers délicieux, des frites croustillantes que je préfère largement à celles de leurs concurrents, et une variété de choix qui satisfait toujours. Les burgers sont particulièrement savoureux, toujours bien garnis et préparés avec soin.Cependant, le personnel n'est pas toujours à la hauteur. Il y a parfois des erreurs dans les commandes et le service peut manquer de convivialité. C'est un point à améliorer pour offrir une expérience client irréprochable.Malgré ces petits désagréments, j'y retournerai sans hésiter car pour un fast-food, Burger King reste ma chaîne préférée. Leur qualité de nourriture et leur rapport qualité-prix surpassent les autres, faisant de chaque visite un moment agréable.

On est Passé ce soir au drive vers 21h30 pour commander 5 menus. On a attendu longuement sorti de la voiture sonné plusieurs fois, aucune réponse, nous nous avançons au prochain guichet. On tape au carreau pour comprendre pourquoi on ne nous répond pas et là le personnel passe, repasse et ne nous accorde aucune attention. On a poursuivi notre chemin 50 mètre en face … au Mac’do

Je ne mange jamais dans les fast food. J'ai été un peu déroutée par la borne de commande. Trop de choses inconnues pour moi. Le repas était bon. Mais les allées venues des employés pénibles. Si je dois y retourner je me placerai loin du comptoir. Le personnel est accueillant.

Bon restaurants, rapide , très propre , personnel agréable.

Très bonne accueil, super attentif avec le client. Merci à vous

Tres bon accueil à Trélissac (merci) et bonne prise en charge des clients, parfait, je recommande😀

Nous avons eu un problème avec la commande mais Émilie a était très réactive, souriante et a l'écoute merci beaucoup a elle

Ce soir la personne on salle était d'un désagréable, qu'elle nettoie les tables c'est une chose mais est t-elle obligé de déplacer chaque chaise et de les claque contre les tables en fer ? Sa fait un bruit énorme surtout quand il y a peu de monde dans la salle ? Pareil l'armoire a poubelle il y a moyen de moins claque cette porte sérieux c'est pour tout la salle et Je suis pas la seule qui n'a pas trouvé sa très agréable

Reçu plateau avec les produits froids, une fois ramené le plateau le responsable nous a dit que c'était notre faute , que l'on avait pas mangé assez vite.

Trop de temps pour être servi malgré que le restaurant soit vide

Plus de 30 minutes d'attente après avoir commandé ,commandé à 14h commande récupérer à 14h45 aucune organisation

C'est très rare que met un avis sur google, mais aujourd'hui je décide de venir manger à Burger king par le drive. Le monsieur qui prend ma commande m'a accueillie avec un professionnalisme exemplaire. Je l'ai fait patienter ne sachant pas quoi manger. A ma plus grande surprise, il m'a proposé ce que je voulais avec une voix des plus agréable et avec beaucoup de bien vaillance. Je lui ait fait confiance et je ne suis pas déçu. A L'encaissement, je vois un jeune homme en chemise du Nom de Tomy ce jeune homme m'a fait le plus beau sourire que j'ai eu aujourd'hui. Ce même jeune homme me sert ma commande également au dernier guichet avec beaucoup de bienveillance et son grand sourire c'est AGREABLE !! Vous pouvez être sur que je reviendrais plus souvent pour ce service impeccable sans trop d'attente avec un accueil irréprochable. Bravo au Patron très bon élément !

Service rapide et souriant malgré un rush

NINA : Le prénom d'une jeune femme exceptionnelle par qui j'ai eu la chance d'être servi à mon arriver au drive ce dimanche fin de journée. Un accueil juste magnifique, souriante, pétillante, de bonne humeur. C'est tellement rare d'avoir ce genre d'accueil de nos jour, il devrai inventer la prime d'accueil et lui donner le maximum. Je travaille également dans le commerce , je suis également comme elle a été avec moi, avec tout mes clients et sa fait plaisir de ressentir se que ressentent mes clients face à cette attitude. Bravo à elle, continue comme ça car dans un travail ou on demande du rendement et de la rapidité tout en étant efficace face aux clients, je te felicite NINA. J'espère que ce petit message d'encouragement donnera envi aux autres d'être comme elle. Elle a rendu mon repas du dimanche niquel. Encore BRAVO 🙏💪😁🌞

Malgré le serveur très gentil, une équipe de préparateurs déplorables. 3 plateaux pour 3 personnes. 30 min d’attente puis obligé de se rendre au comptoir pour demander les manquants de la commande. Pour qu’il manque encore un accompagnement.

Cela fait plusieurs fois qu'il y a des oublis dans la commande, 1 fois, 2 fois... Mais la franchement! 4,20€ pour des frites au cheddar! Mais où est le cheddar? C'est une arnaque totale...

Très bon service, rapide, correct et accueillant

Service au top je recommande 👌

Restaurant horrible je déconseille. Des cafards trouver dans la salle du restaurant, boisson rempli de bactéries est servi au client ! C’est une honte . Recevoir des glaces avec des résidu de Nutella et irrespectueux . L’hygiène n’est pas au rendez-vous employé désagréable et pas sérieux . Des temps d’attente infinie pire restaurant

Responsable désagréable burger froid payer plus de 50 euros mieux vaut rester là maison et se servir du four a micro ondes je recommande pas

Je suis très heureuse d’avoir commandé se soir chez Burger King via Uber eat. Les sandwiches sont arrivés chaud et ils sont délicieux, très bien confectionné. Mes frites sont croustillantes, excellente. Merci

Entre 30 et 40 minutes d’attentes à chaque fois… pour de la restauration rapide c’est quand même relativement long.

Trop lent… si on choisi un fast food c’est pour la rapidité. Hors ce n’est jamais le cas. À chaque fois il faut attendre 40min sa commande, minimum. C’est inadmissible.

Sans surprise de la mal bouffe servie par des personnes aigries par leur boulot. Sans doute sont ils bien payés.

Bien , à part que j'ai attendu pour mon poisson,il m'avait oublié,

Très bien accueilli par zeyna mais ce pendant le supplément Snapchat n’a pas étais rajouté

Très bon accueil, Seb le serveur est toujours hyper accueillant et souriant. Bon établissement, bien propre

Merci à Yassine pour sa bonne humeur ça fais plaisir !!

Click And collecte ne fonctionnant pas , carte avantage idem , articles manquants, 1heure d’attente au drive ! Nul !!!!!

Il manque un burger... Soit 3€ Comme Mc Do, on ne viendra donc plus.

BK ne fait plus les anciennes réductions.

Souvent des oublis dans la commande. Temps d'attente souvent très long en click and parking ( nous avons attendu + de 40 min la dernière fois avant d'être servi). Si c'était déjà dérangeant par le passé cela passait encore car souvent ils proposaient un petit extra en plus pour s'excuser mais maintenant même plus d'excuses ne serait ce que verbale.

Burgers froids, frites bof, buns secs, pas de savon du tout dans les toilettes.

Attention à la température des sandwichs... c'était pas très chaud c'est dommage !

Je suis plus habitué à aller manger en face au mcdo donc le goût de viande grillé me dérange un peu. Sinon pour manger un mercredi midi avec un enfant, tout est mis en place pour eux : jeux couronnes… 👑

Personnel très accueillant et souriant

Restaurant très propre, personnel agréable.

On y est allé souvent et on a toujours été très content aussi bien sur place sur par uber eats ! En plus on apprécie bcp l'effort fait pour engager du personnel senior qui est sérieux et compétent !

Je me suis bien régaler mais quelque oublie dans la commande

J’ai commandé 2 menus Que j’ai attendu pendant plus de 45 min!!! Une fois que je suis rentré chez moi, les frites étaient froides. De plus, j’avais commandé des frites au Cheddar, et on m’a donné des frites au Cheddar avec du bacon que je n’ai pas pu manger car je ne mange pas de porc HONTEUX Je suis très déçu!

Nous y avons été à plusieurs reprises. L'attente est très longue, que ce soit un jeudi, un samedi, un soir ou un midi. Nous avons attendu 25 minutes pour nous faire servir deux menus, et puis, vers 21h30 (alors qu'il y avait peu de monde), nous avons attendu encore 15 minutes pour deux glaces... Nous avons trouvé l'attente trop longue. Les serveurs sont agréables, et compréhensifs. Ils se sont trompés dans mon burger, lorsque je leur ai fait remarqués, j'ai du attendre encore 5-7 minutes avant d'en recevoir un autre ( ce qui est tout de même long quand les autres mangent et qu'on attend..). Les burgers, frites, boissons et desserts sont bons et chauds. Le jeu pour enfant est bien, et entretenu.

Service à table juste superbe avec des filles souriante . Malgré le monde nous n’avons pas attendu Vraiment top

Très bien, le personnel est très attentionné je suis ravie !

Très bon service de Seb

Commande 2 cappuccino gourmands .... Servi 2 cappuccino dans tout petit verre moins de 25 cl pas de caramel et à peine tiède.... On le signale il nous prenne nos verres et nous les ramène avec 2 petits points de caramel liquide et la pour le coup froid. Le tout pour un prix de 2 60€ Est ce normal????

Merci à Seb pour son service hors pair !

30 min d’attente, le terme « fast food » n’est pas très respecté, plus long à faire une commande que tenir au lit (ambiance manque un dj)

Dimanche 17/03/24 22h40 : Au drive, demande un sandwich à base de poulet. Le serveur me répond qu’il n’en a plus. J’en demande un autre. Il me dit qu’il n’a plus aucun sandwich à base de poulet. Je lui dis que je ne mange pas de bœuf. Il me répond « ben allez à kfc ou mcdo ». Merci pour l’accueil.

Service réactif car mauvaise commande reçue mais ils ont fait le nécessaire rapidement. Parfait aimable et professionnel

Je n'aime pas trop la décoration intérieure. La cuisine est acceptable.

Les explications de ce qu'il y a dans leurs burgers sont peu précises. Je me suis retrouvée avec un burger uniquement fait de viande, de sauce et de fromage. Les steaks sont supers fins. Le montage n'est même pas droit. Les frites n'étaient pas bonnes. La salle était bondée. La seule table disponible était sale. Les toilettes l'était plus encore. Et quand j'ai signalé à une des employés qu'un des WC était recouvert de pipi et dénué de papier toilette, elle m'a répondu qu'ils avaient pas le temps, qu'ils n'étaient pas assez nombreux pour s'en occuper...

Seb a été particulièrement chaleureux avec nous, merci à lui pour sa bonne humeur!

Très bonne soirée ! Seb a été très gentil avec nous et a même offert une glace pour l’anniversaire de mon amie !

Seb est très gentil et serviable !

Seb c’est le meilleur, les autres sourier quand vous server

Un peu exigu pour recevoir beaucoup de monde. Heure d'affluence, dommage. L'enseigne est victime de son succès ! Mérité côté qualité et prix par rapport à la concurrence.

Service très long , que 2 bornes pour commander

Équipe très sympathique et commerciale, service rapide et petits loupés très vite corrigés. Merci et ne changez rien. ;)

Commande au drive qui prend au moins 25 minutes alors que le restaurant n’a pas l’air plein. Ça n’avance pas, ils laissent patienter au moins 10 minutes entre chaque prise de commande. J’attends toujours de passer alors que ça fait une demi heure que j’attends sans possibilité de sortir de la poste du drive. Peut être que je serai encore là demain. 👎👎👎👎👎👎👎

serveur impeccable, nourriture hyper bonne et service ultra rapide

45 minutes pour être servis deux menus enfants et un menu poisson - une commande totalement fausse besoin de me relever 3 fois, manque de sauce payées, manque de dessert , erreur de burger - une manager ou responsable qui crie sur ses employés qui essayent de satisfaire mes demandes manquantes ? Allez chez macdo en face ou même KFC mais boycotter ce restaurant Preuve de ma présence a l’aide du ticket à l’appuie

Merci à Seb the King pour sa gentillesse

Les produits sont généralement bons même si je regrette que le format des burgers soit réduit.

Excellent service et serveurs très serviables

C’est pas mal merci pour le repas

Malgré l'heure tardive, équipe super sympa , restaurant propre et accueillant. Bravo à l'équipe

+1h d'attente, pour une commande incomplète, manque 3 boissons, pas de bacon dans les frites au cheddar/bacon alors qu'on a payé un supplément pour ça justement, et sont injoignable par téléphone. (Commande prise en livraison) Inadmissible de mettre autant de temps pour une commande même pas faite correctement, au vu du prix des boissons, et du supplément on arrive vite a 10€ de perdu...merci BK 👍

Nous somme venue aujourd'hui le 08/02/24 vers 14h nous avons manger en terrasse. Nous somme rester environ 40min. Nous avons passer 40min a entendre parler des employés (qui etais en pause) critiqué leur travail, leur condition de travail leur responsable et j'en passe. Franchement se n'es pas le lieu nous etions juste a côté et ils parler tres tres fort !! Je comprend que leurs conditions de travail ne sont pas favorables, la direction devraiment se remettre en question mais ne faite pas ca sur votre lieu de travail !!! Avec mon amie on ne s'entendait meme pas parler.

Service très cool bonne ambiance et rapide rien à dire !

commande click and collect. en arrivant déception suite à un bug la commande n'a pas été reçue. c'est le début du rush et j'accepte gentiment de la récrire à la main pour pas bloquer un équipier 5 mins alors que les hordes arrivent au comptoir. la manageuse j imagine me prépare la commande elle même et je rentre à la maison au bout de 30 mins nourrir mes ouailles. Quelle déception ! car en plus de ne pas avoir eu de petit geste commercial je me retrouve avec 2 boissons manquantes, les jouets des enfants, les sauces...bref la commande n'était pas du tout complete pour une fois que je ne vérifiais pas...

Merci Pierre pour le service ! 👏🏻

Très bon service et accueil très aimable de Pierre.

Bonne ambiance et très bon personnel merci à Pierre pour cette accueil

Très bonne accueil de Pierre rien à dire sa gère 👌

On a était servie par Pierre, super agréable ! Très souriant et super serviable !!

Personnel très sympathique et accueillant!

Un personnel très agréable, le monsieur qui m’a servie ma commande étais très sympathique et très accueillant . Les personnalisations des sandwiches on étais fait à la lettres et pas d’attentes pour mes commande si ce n’est que quelque minutes. Je reviendrais plus souvent !

je préfère celui de trelissac à celui de marsac parce que les personnes qui servent sont d’autant plus impliqués et joviale surtout avec la serveuse Maelys

Tre gentille au service rien ne manquer merci à Brigitte

Tout est parfait. L'accueil et le service donnent vraiment envie de revenir. On se sent bien dans cette ambiance.

Seb serveur incroyable !!!!

Merci à Seb pour ce service ça a était un agréable repas !

Seb a été très accueillant et serviable.

merci à Seb pour son enthousiasme et sa gentillesse !!

Pour le Burger King de Trelissac, un service de qualité et arrivé super vite. Le personnel très gentil notamment Pierre, très sympa.

Personnels très accueillant (Pierre), et un service au top ! (Trélissac)

Propre, disponible, rapide. #BRAVO

Très bien accueilli et très bien servi. Je recommande fortement.

Burger King ne répond pas au téléphone après 23 appels pour une réclamation. Suite à une livraison, 4 saucés payées pas mises, pas de jouet dans le menu enfant, frites je pense recuites avec un goût d’avant hier et nuggets plus sèches cela serait compliqué de le faire ! On se rend compte que sans artifices c’est vraiment pas bon chez vous ! Mieux vaut aller au McDo qui est juste en face.

Merci Brigitte pour votre amabilité. C’est sympathique de pouvoir discuter avec les employés de resto rapide !

Accueil agréable personnel disponible malgré l afluance. Mentions spéciales pour Brigitte qui sais nous accueillir avec sa bonne humeur et son sourire. Restaurant propre et sale de jeux propre. Les deux sont climatisées. Bref bonne expérience pour ce fast food . Pensez a utiliser la carte pass time qui donne de bonne réduction.

Une cuisine toujours bien bonne. Des menus à prix attractif et accessibles pour les fins de mois difficiles parfois. J'adore leur gentillesse quand ardois ils ont du monde, car ce sont les rares à offrir un petit plaisir (boissons ou petit dessert), se n'est pas grand chose mais parfois sa fait la différence.

Bravo, j'ai été surprise par la gestion du rush, le traitement ultra rapide des commandes, la courtoisie et la gentillesse du personnel ! Ça faisait longtemps que je n'allais plus en restauration rapide, j'ai été agréablement surprise.

Service rapide Le serveur Seb est très agréable !

Seb the King nous a servie avec beaucoup d'élégance, merci à lui et bonne appétit c'était délicieux

Merci pour le super accueil et le sourire de Wendy ! Je recommande !

Merci beaucoup à Seb pour ce service avec le sourire !

Merci beaucoup à Seb qui nous a fait kiffer cette belle soirée !!!

Dommage il nous manque les fruits pour mon petit fils qui était très déçu

Nous somme venu commander en drive il ont oublier des choses dans la commande ok y est retourner est il ont encore oublier la moitié franchement pas oufff

Bon service, personnel agréable ! Je recommande

Ce n'est pas ma meilleure expérience. Les aliments avaient un goût... Mais je n'ai pas été malade ! Je n'y reviendrai pas mais j'en essayerai un autre pour ne pas être négative !

Je trouve vraiment les sandwichs de Burger King supérieurs à ceux de la concurrence... Le seul élément en retrait est l'ambiance qui n'échappe pas à la localisation périphérie de ville où tout charme a disparu..

Visite chez vous jeudi 22 février 2024, restaurant étroit, tables avec peu d'espace entre elles, la queue au pôle de commande empiète beaucoup sur l'espace restauration, il faut attendre très longtemps pour être servi, manque de sourire et de bienveillance de la serveuse qui nous a peine adresser la parole, bref expérience en demi teinte, rien à voir avec le burger king de Marsac, nous ne reviendrons plus sur le burger king de Trélissac.

Très décevant on me demande de ma garer et d'attendre tout ça pour qu'il oubli de mettre les desserts et les jouets dans les 2 menus enfants il manquait aussi 1 boisson sur 4 menus achetés et aucune sauce pour tout cela. C'est arrivé chez moi bien sûr que j'ai constaté cela 🥶

J'ai été servie en mm pas 6 mn montre en main frite très bonnes. Le seul bémol les toilettes mixes le pissoire en face des toilettes

Endroit propre et sain. Le service à table est top. Une équipe agréable et accueillante avec les supérieur à l’écoute :) Je recommande

Rien à redire : service rapide, amabilité des employés et propreté. Un super cheese burger montagnard, des frites excellentes, un coca frais. Des employés qui nettoient, qui vident les poubelles, des wc acceptables ! Pincez moi, je rêve ... belle découverte 🤣

Personnel sympa et compréhensif avec un avoir au restaurant de Trelissac où j'ai commandé par erreur un click and collect destiné à la base à Marsac et oui je vais assez de resto de façon régulière mais pour le coup je me suis emmêlé les pinceaux

Super manager ! Très commerciale, j'ai attendu pendant 20min et elle m'a remboursée ma commande !

Endroit sympa, service rapide malgré le monde, commande nickel. Le jeune homme qui ns a servit était à l'écoute et attentionné, bravo c'est bien ! 👍

Très bons burgers, pas trop d'attente pour un service à table.

Venu samedi 28 octobre, servi très rapidement et personnel très sympathique. Merci à Pierre pour son professionnalisme !

J’aime venir chez BurgerKing Trelissac, ils sont très accueillants et à l’écoute. J’y viens avec mon neveu et il aime l’espace jeu. Merci à Hugo pour son aide aujourd’hui 😊

Bon fast food avec un bon personnel agréable équipe. Service rapide et efficace. Je recommande 😊

Ce jour je me suis rendue à burger King Trelissac. Mon code d'identification à été reconnu introuvable. J'avais trois Loulous avec moi et peu de temps à perdre. Comment ce fait-il qu'une carte soit désactivée. Je suis très déçue du systeme de fidélité. Mac do est nettenement moins bon mais au moins la carte est toujours valide

Première expérience se soir, en click and colleck. Pas de parking réserver pour sa se qui fais que faire un drive serais là même chose. Site qui dit au moment de payer 78€ pour au final payer 70€ sans avoir le Burger qu’on avais payer. Les employés sont pas polis. Très déçu

Sébastien notre serveur nous a très bien servie et a été très aimable. Nous le remercions pour la qualité de son service

Un choix varié de recettes et de burger, qui pourraient être très bon, si ils étaient servi CHAUD, si je voulais manger froid je préfère prendre un sandwich jambon beurre baguette,, fast food cette mais un minimum de respect même pour des burger de chaîne.

Un grand merci à l'équipe de jeune homme qui travailler le 05/10/23 a 22h service du soir super accueillent un drive de qualité

5 étoiles pour l’équipe ici pour leur patience et souplesse. Nous avons oublié de demander le fromage sur nos Whoppers à la commande. Sur la fenêtre à emporter au drive-through, ils ont entendu notre déception et en ont rajouté pour nous. Merci!!

Une nourriture savoureuse avec la nourriture arrivé environ 3 minutes après ma commande Malheureusement les enfants gâche mon calme c'est pour cette raison de ma note

Restaurant très propre. Personnel pro et sympathique. Accès facile avec grand parking. Nourriture correspondant à notre attente.

J’ai passé un excellent moment dans ce restaurant exceptionnel. Je remercie sincèrement Seb pour son excellent service.

Équipe avec 0 communication, prise de commande au drive avec rien de ce que l'on a commandé, quand on le dit on nous fait comprendre qu'on doit garder ce que l'on nous a donné au lieu de notre commande (1menu au lieu de 2 super). Aucune excuse ni geste de leur part, serveuse visiblement saoulée que l'on demande à avoir notre commande et à être remboursés de la différence, politesse 0. Bref on ne reviendra pas chez vous Ps, burger king en général : Application qui bug et nous sucre les points 1 fois sur 2.

Très bon fast-food avec un personnel bien agréable et aimable puis un parking accessible à tous.

Qualité de service en forte dégradation depuis 1 ans et demi deux ans. Mauvaise commande dans la poche. Pas de serviettes. Manque très souvent les sauces ou les jeux des gamins. Bref en click ans collect on vient chercher une pochette surprise Burger plus qualitatifs que chez l'écossais mais attention.

Aujourd’hui petite perle pour un Burger King grosse surprise autant propreté que rapidité niveau service vraiment excellent grosse surprise sur le Burger qui arrive lui empiler comme il se doit et non en sharpi comme dans la plupart des fast food. Une aire de jeu xxl vraiment le must. 5 étoiles car on ne peut pas aller plus haut!!

Le lieux est propre, personnel aimable, service assez rapide. Niveau hamburger, il sont assez rempli. Nous avons prit 2 menu un xl et un normal, la taille des frites était identique.

Merci beaucoup à Brigitte pour son accueil et sa gentillesse. On reviendra encore ;)

De la frappe! comme d’habitude jamais déçu,jamais égalé,toute l’équipe et SUPER! des burgers de qualité fait avec soin je recommande! mention spéciale à la manageuse asiatique qui est incroyablement jolie 😍

Suite à un problème technique dans le cadre d'une commande passée le 14 août via l'application, la commande n'était pas prête à notre arrivée. Je ne peux que saluer l'amabilité et l'efficacité du manager qui a pris en charge la commande retardée, sans parler du geste commercial. Quel professionnalisme ! Bravo !

Propre, service rapide, on s'est bien rempli l'estomac ! Sympathique moment dans ce restaurant 👍 Merci

Par contre j avais oublié ma carte banquaire Est donc c est honteux il n accepte pas les chèque heureusement que mon mari avais 70 eu est moi par azar j avais prix 60 euros Sinon ont serais répartis sans boire est manger est faire voir les attractions à notre petit fils ça nous aurais fait faire 260 km aller est retour C EST QUAND MEME UNE HONTE

Le 4 décembre 2023Inadmissible, je passe ma commande à 13h10 on m’apporte mon plateau sans les boissons parce qu’il n’y a plus de vaisselle on m’annonce une demi-heure d’attente alors que je rembauche dans 20 minutes y a-t-il pas des Goblets en carton tout simplement pour que les gens puissent manger et ne pas attendre leurs boissons vraiment très mécontente

Le service parfait grâce au même monsieur que je vois à chaque fois que je viens, qui est d’une gentillesse incroyable, il se reconnaîtra sans doute. Ensuite EXTRÊMEMENT CHOQUÉE une petite jeune sans doute un job d’été, passait le balai, déjà que c’est un métier pas facile, sa manager était sur son dos pendant qu’elle passé le balai, lui montrait les « miettes » qu’il restait, elle pointait avec son pied svp!. Elle l’a suivait comme un « petit chien » Je trouve ça INADMISSIBLE. Premièrement pour la clientèle très choquant ( je n’étais pas là seule ) et ensuite pour elle même, c’est un manque de respect je suis hyper choquée. Revoyez vos manager Burger King

Nous avons très bien mangé et surtout un service très rapide. Dommage que les tables soient vite sales.

Rien à dire sur les 2 garçons au service en salle. En revanche les 2 filles a la borne paiement désagréables et elles parlent pas français entre elles afin que l'on ne comprenne pas. Un conseil si vous savez pas comptez des pièces changez de travail.

Aujourd'hui vers 16h, je suis venu manger avec ma fille à trelissac ( sur place) , on m'a servi 1 hamburger froid, je l ai ramené, et 1 minute 30 après, on me l'a rapporté froid, la manageuse m'a certifié Qu il avait été refait ( en 1 minute 30) et que si il était froid en 30 secondes chrono ( le temps d aller des cuisines à ma table) c était dû aux ingrédients froid Qu il mette dedans........( j etai cuisinier..) Du coup j ai du réchauffer mon hamburger FRAIS, MINUTE et mes frites au micro onde pour manger chaud sur place !!!!!!!!!!!!!! GÉNIAL 👍👍 ÇA DONNE ENVIE DE REVENIR.... Ça arrive plus chaud en commandant sur Uber que sur place !!!!!!! BRAVO À VOS ÉQUIPES DE PROFESSIONNELS 👍👍👌 j allais plus au Mac do à cause de ce même problème, mais du coup je vais y retourner car eux quand ils vous refont le hamburger, il est vraiment frais, ça se sent direct... Et il est CHAUD même avec les ingrédients froids Qu il mette dedans.....🤦‍♂️🤣🤣 Pffff, avec votre manageuse, vous allez perdre beaucoup de clients.. Et vous pouvez vérifier, je suis 1 bon client chez vous avec Uber.. DOMMAGE

18 minutes pour un café , à 17h ! C est pas la cohue qu on soit bien clair. Ils se noient dans un verre d’eau mais ne suivent pas les process donc normal. Le mec fait 3 fois le tour du resto avec mon café, pour me le touiller sûrement. Il a zéro info sur le plateau, ni numéro de commande ni chevalet. Alors il appelle ! On croit rêver ! Je fais des BK toute l année je bosse sur 6 départements, vous avez de quoi bosser pour vous améliorer ! Courage

Tous les serveurs étaient très gentils de plus on a été servi très vite, je recommande fortement

Serveur un peu lourd, qui nous interromps pendant notre repas pour nous demander de mettre un avis, et qui reste à notre table en nous regardant jusqu'à ce que ce soit fait. Mais sinon super bon et très peu d'attente

Il y en a marre que à chaque fois que tu commande il te manque toujours un truc Un cheese Les frites Encore un cheese Chili cheese tu commande 6 tu en as 4 vue le prix que tu paye si à chaque fois il te manque un truc c'est bon en plus c'est tjr sur les repas des enfants il y en a marre 😡😡😡😡😡😡😡😡 si vous ne voulez pas travailler faite autre chose merci d'avance et le prix je vais revenir à MC do merci burger king 😡😡😡😡😡😡😡😡

Avis posté ce jour : Nous sommes venus chercher une commande arrivées à la maison l'un des hamburgers n'était absolument pas celui qui nous avions commandé. Résultat 1 personne n'a pas pu manger.... très décevant. Avis posté cet été : Nous ne venons pas souvent, mais vraiment dommage qu'au moment d'aller chercher nos glaces la machine venait de tomber en panne.

Nous faisons plus de 30 min de route pour venir manger à BK un dimanche soir car c’est le meilleur fast food en terme d’option vegetarienne, on découvre en commandant avec surprise que tous les burgers végétariens sont en rupture alors que l’un de nous deux est végétarien, plus de 30 min pour manger un Burger végé et découvrir que tout est en rupture c’est bof. Et pour ma part qui mange de la viande j’ai eu la mauvaise surprise de découvrir un cheveu sur la tranche de fromage de mon Burger, je ne suis pas assez dramatique pour ramener mon Burger, j’ai enlevé le petit cheveu et je l’ai mangé. En tout cas beaucoup de choses à revoir et mon commentaire est surtout dans le but d’améliorer la qualité de vos services car j’aime BK et je continuerai d’y aller.

Bonjour, j'ai mangé dans ce fast-food mardi 27 juin, je commande et je vais m'asseoir, je reçois ma commande en peu de temps, et arrive au dessert je vais chercher ma glace, j'attend 10minutes et quand c'est mon tour la serveuse tire la tronche , je lui demande la glace que j'ai commandé et elle souffle puis prend bien son temps pour me la donner. Cela montre l'envie de travailler de ces personnes, je déconseille.

Mauvaise qualité de produit que ce soit en boissons ou pain ou viande ,incomparable avec d'autre burger king dommage vraiment car personnel cool mais la cuisine pas au rendez vous et les boissons c'est pas sa du tout

Très déçu, personnel hispanique très désagréable et sec, j’ai commandé au drive deux DCB Les deux hamburgers étaient secs sans sauce et pire encore il n’y avait même pas de bacon dedans. J’ai demandé s’il était possible de me donner deux petites sauces curry que j’avais oublié de demander à la commande, La réponse était donnez-moi 0,80 €. Je ne pense pas revenir chez vous, je retournerai à celui de Marsac ou chez Mcdo à Trélissac.

Un des pires Burger King que j'ai pratiqué : Devant recharger mon véhicule, je décide de prendre un menu a emporté et de le manger durant ma charge. Mal m'en à pris... Alors que le restaurant est à 10/20 % occupé j'ai (et les autres clients présents) attendu 22 mn pour être servi d'un menu simple et d'une glace... (fastfood veut dire nourriture rapide ....)Je n'ai rien vérifié en partant ... J'aurai du... la glace n'est pas au bon parfum et quid de la cuillère ? de plus le burger était sec, minimaliste et j'avais pris un menu XL j'ai eu un menu normal... Il faut aller prendre des leçons dans d'autres établissements ! voir mon commentaire élogieux sur celui de Roncq par exemple !

; de passage dans la région merci infiniment à ce Burger King pour sa rapidité et la gentillesse de toute l'équipe !! Merci infiniment à Jean Marc pour le geste, ainsi qu'à Émilie pour son sourire et sa sympathie, et à Brigitte pour le service. Pardon pour ce petit incident et merci encore pour votre geste et votre sérieux !!!! Bon courage à tous !!

La personne qui est au drive n'est pas du tout agréable, elle expédie la prise de commande, ne nous laisse pas le temps de dire ce qu'on veut et souffle lorsqu'on met trop de temps pour passer notre commande, cette personne a un fort accent hispanique et devrait songer a ne plus travailler en contact avec de la clientèle!! Ou même changer de métier si on l'embête à ce point. Du coup je ne vais plus au drive à cause de celà.

Peu pas mettre moins malheureusement, plusieurs oublis dans des commandes à plusieurs reprises , plus de 45 min a attendre et aucun geste commercial, personne pas souriant du tout et pas de politesse soit disant en passant

Nous avons été reçu avec le sourire resto propre nickel on a bien mangé j'adore les grands coca 😋 agréable moment prix raisonnables Parking très bien agencé même pour les personnes en fauteuil le resto est spacieux on adore 🙋🏻‍♀️

A ce jour , j’ai pu fêter l’anniversaire de mon fils au top animatrice au top du top. Merci beaucoup à cathy. Ainsi qu’à la direction car je m’y suis prise au dernier moment et malgré tous ils ont acceptés super moment les enfants se sont éclatés. Je recommande vivement ce restaurant pour fêter l’anniversaire de vos loulous

Personnel agréable , servi rapidement. Salle propre

C'est devenu une horreur pas capable de de faire une commande correct 3 fois la mauvaise commande depuis le changement de franchisé c'est une horreur à fuir !!

Deux fois que nous tombons sur la même personne au drive, elle expédie les commandes, ne nous laisse pas le temps de finir, propose uniquement des propositions à haut prix, nous a fait payer des grands menus alors que nous voulions qu’un menu simple. Nous fait payer les sauces qui sont normalement en accompagnements avec nos snacks. Aucun sens du commerce et au rapport clientèle.

Je suis très satisfait par ce BK. Les commandes sont préparés rapidement (entre 2 et 8 minutes). La viande est très bien cuisiné et est savoureuse. Les frites sont excellentes .Le restaurant est parfois un peu sale notamment vers l'espace fumeur. Je recommande !

Nous sommes venu il y a quelques semaines car à la roulette j’avais une offre avec un burger à 3euros. Super ! Nous y allons donc pour bénéficier de cette offre mais malheureusement le coupon ne fonctionne pas à la borne je me présente donc au comptoir où on me dit que oui le coupon ne fonctionne pas….. pas très commercial tout ça ! Très bien nous acceptons. Aujourd’hui, publicité pour le clic and collect avec une offre avec deux menus + 20 snacks à 20,90€, on m’explique que je peux faire un click and collect avec mon téléphone directement dans le retaurant. Super ! A mais non en fait !!! Le service est indisponible 😂 Est ce que vous vous moquez du monde ? Je suis courtoise, je demande à une jeune responsable que faisons nous ? Réponse : ah bah c’est pas possible. offre mensongère et absence total du sens commercial, honteux. Sophie Galliard

Edit: Après la réponse du propriétaire, nous nous y sommes rendu de nouveau et le geste commercial a bien été fait avec une grande vigilance apporté à notre commande. Très déçue...je ne sais par où commencer...avant de partir avec notre commande à emporter, nous avons vérifié que tout y était… il manquait 1 boisson et 4 glaces...pas de soucis nous le signalons, une personne s'occupe de vérifier et de nous donner ce qu'il fallait (dame plutôt agréable par rapport aux personnes côté prépa qui nous regardaient de travers…). Avant de partir nous vérifions les glaces, il manquait du Nutella sur l'une d'elle...nous réclamons donc le nutella, limite en nous excusant nous même de leur oubli...Ils nous mettent le Nutella et nous partons. Une fois arrivée à la maison, les déceptions s'enchaînent de nouveau notamment pour les 3 enfants qui n'ont pas eu le jouet dans le menu enfant. De plus, il manquait les sauces et les glaçons dans les boissons qui n'étaient pas différenciées pour les Coca cherry et normal. Et enfin vient le comble sur la glace où le glaçage était manquant nous avons eu du beurre de cacahuète à la place du Nutella. Un conseil pour les futurs clients, vérifier bien vos commandes.

Nous avons mangez samedi et nous avons été servie par Sébastien ! Je voulais le remercier pour sa gentillesse, son sourire et sa rapidité. Rien que pour ce genre de personne nous reviendrons !

Rapide et propre Je conseille ce burger king

Alors premièrement il faudrait penser à changer les noms des burger. BIG KING et je reçois un sandwich de la taille d'un McChoconuts chez McDonald's Trelissac. Ensuite les onions rings avaient un goût de poisson. Le beurre de cacahuètes dans la glace était écœurant. Et le goût cerise dans le Coca-Cola Cherry, je le cherche encore.

merci au Monsieur qui sert tout le monde qui est super poli sinon toute l’équipe est aigrie, malpoli ( bonjour pas de réponses), commande froide et multiples retour de commande en cuisine. Certe il y a une clientèle nombreuse du fait du nouvel an, mais cela n’excuse pas le manque d’agréabilité venant du personnel. Bonne continuation.

Service très rapide, restaurant très propre, personnel chaleureux, courtois et fort sympathique. C'est la première fois que je venais, de passage dans la région, c'est une belle découverte et je le recommande vivement !

Produits de qualité et une bonne quantité en ce qui concerne les salades. Service agréable et rapide.

Nous avons passé un très bon moment en famille. La cuisine périgourdine est très bien représentée par ces burgés de boeuf. En dégustant nos frites craquantes non salées tout en contemplant la fécondation de mouches sur les vitres du restaurant, nous avions l'impression d'être devant un documentaire Arte. A faire

C'est bien les grosses commandes pour gratter 2-3 bricoles aux clients pressés. Il manquait une boisson, le jouet du menu enfant et un burger n'était pas le bon. Première et dernière fois. Je ne vous remercie pas, au revoir.

-Service drive: rapide, personnel accueillant et professionnel. -Menu master poulet 12 euros : la taille du hamburger est très classique, pas plus gros qu'un hamburger surgelé. Morceau de salade sec et très peu de garniture. Frites : bonnes mais trop salé (vraiment très salé). Déçu pour le prix et la qualité.

Bonjour Les frites cheese and bacon sont de moins en moins remplies de cheddar et de bacon pour un supplément augmenté de 1€40 sur un menu déjà à 12€50 (et pas de petite fourchette) Côté positif les frites sont tjs aussi belles et croustillantes Le burger montagnard donne envie par sa taille , mais sur le coup rentré chez moi après 10min de trajet en voiture avec le chauffage à fond sur le sac, ben, la raclette pas fondue, burger froid (mais ça c les emballages ecolos) et pour le coup là sauce qui déborde (heureusement on m’a donné 6 serviettes pour un menu) J’adore Burger King mais si on augmente les prix à cause de la Russie et de l’Ukraine faut assumer derrière À bientôt tout de même

Quand allez vous signer la convention du European chicken commitment.pour le bien être animal en élevage. 22 par mètres carrés dans leur saleté Voici où vous achetez vos volailles Photo L214

Passage au drive une fois de plus décevant... Erreur dans ma boisson,encore ça passe mes mon fils n'a eu aucune boisson ni compote ni jouet dans son menu junior!!! Et bien-sûr impossible de joindre quelqu'un au téléphone j'ai même laissé un message vocale et personne n'a toujours rappelé...

Première fois que j’ai manger Burger King et vraiment déçu des king fries…. Avec peu mais vraiment peu de cheddar, vraiment j’ai payer pour sa ?

Commande prise au drive, je paie, on me demande d'aller me garer sur une place click and collect, ce que je fais. Au bout de 30 min après en avoir marre d'attendre, je décide d'aller me faire rembourser, on me répond que ma collègue est sorti mais vous a pas trouvéSachant que j'ai un utilitaire visible et que j'étais sur la première place. C'est presque ma faute si j'ai pas eu ma commande !

Équipe sympa et fast-food propre mais penser à vérifier votre commande au drive 😜

Depuis le temps qu'on me dit d'aller au Burger King ! << Tu verras : les hamburgers sont Géants !!! >> Sans déconner !?!!??!! C'est quoi ce macaron ?!!!??!!!!?? ...Alors oui, peut-être que ce serait mieux de connaître les menus, ou peut-être qu'il serait bien de stipuler aussi !!!!! >>>> ATTENTION CE BURGER EST DE PETITE TAILLE !!! #TripleCheese Il était bon, mais autant pour moi continuer d'aller à la concurrence habituelle. Au moins je n'y suis pas déçu #280 😁👍

Les employés sont dépassés ,oublies toujours quelque chose (voir un menu entier !) Les peu de fois où nous sommes passés au drive il a fallu que l'ont y reviennent récupérer les manquants !! On ne peu pas cumuler nos points sur le même produit, ils manquent souvent de boissons ...!! Ils se contredisent dans leurs propositions (l'un nous dit une chose ,l'autre nous dis que c'est pas possible 🙄😠) C'est a y perdre son calme !! Nous ne sommes pas prêt d'y retourner,et c'est dommage car leur menus sont plutôt bon .

Bien longtemps que je n'étais pas entrée dans ce restaurant mais très satisfaite d'y être retournée à la demande de mes enfants. Je dis bien restaurant car la qualité de l'accueil, fluide et agréable, m'a fait me sentir ailleurs que dans un fast food classique. Lorsque chaque employé qui passe vous salue et demande s'il ne vous manque rien il y a de quoi se sentir considéré et accueilli. Alors je sais ce que ça peut impliquer niveau management mais j'y vois aussi la bienveillance et le professionnalisme des salariés et je tiens donc à les remercier chaleureusement de leur accueil et de leur service. A une prochaine fois! (Et pour les mauvaises langues, non je ne bénéficie d'aucun avantage à laisser un commentaire élogieux mais il est juste de féliciter ceux qui font en sorte de vous être agréable.)

J'aime bien mais par contre, il y a un gros problème de communication entre les bornes et le personnel. Ils me préparent du sur place alors que j'ai commandé à emporter, me bourrent ma boisson de glaçons alors que j'ai bien coché sans glaçons, mon wooper qui tire la gueule par rapport à avant , aucune feuille dans on sac et une hôtesse qui bafouille au lieu d'articuler au point d'être obligé de la faire répéter plusieurs fois.

Franchement ! Il n'y a quasiment aucunes commandes au moment où nous y sommes, personnel qui a l'air au complet vu le nombre et 25mns d'attente !!! Pour une restauration dite rapide... paq d'excuses !.rien! Par contre pour papoter et servir le personnel là tout allait bien ! C'était rapide!

Un restaurant qui me convient depuis plusieurs années mais attention j'ai pu déjeuner sans aucun contrôle du pass sanitaire, cette fois ci, les autres fois il a fallu que ca soit moi qui le réclame, aujourd'hui je n'ai rien réclamé et personne ne m'a rien réclamé, alors les autres clients qui consomment aussi sur place ont-ils tous le pass sanitaire c'est la question qu'on peut se poser ? Juin 2024 un bon restaurant rapide bien mieux que ses 2 concurrents

Burger King fait des offres sur l application et quand on arrive au restaurant on ne peut pas en bénéficier cela fait deux fois. Je pense que le manager pourrait appliquer les réductions en caisse mais celui ci répond non on ne peut pas faire l offre comme si c était normal. C est malhonnête de faire de la publicité mensongère.

Les burgers sont bons, mais Wrap très sec. Lrs frites un peu dures. Le service est bon au drive, malgré une attente un peu longue. Mais ça se comprend avec le monde dans le restaurant.

On vous dit d’attendre au drive, 10 minutes plus tard toujours personnes. Quand on demande à l’employé au guichet suivant « je sais pas j’avais pas le casque » Mon dieu … c’est plus ce que c’était avant. Du coup on est allés en face.

Très bien il on rajouté un verenda extérieur ou les portes ouvertes mes a l'abri de l'eau pour ceux qui ne souhaitent pas resté enfermé à l'intérieur. Par contre les boissons gazeuse son dégoûtante rien à voir avec du sodas,de la flotte plate avec du sirop 🤨pas bon du toussa craint.

Sympathique j'aime bien les nouveaux menus

Super , bon accueil et bon produit 😍. A 4 on s est bien régaler

Ce sont les meilleurs hamburgers que j'ai mangé ! On dirait qu'ils sont fait maison ! Un vrai régal ! Et ils sont gros très gros on a pas fait 2h après ! Tout est chaud ! Personnel agréable ! Toilette très propre ! Je recommande à fond ! Adieu macdo bonjour Burger King !

Rien à redire , très bon et le personnel aussi 👍🏻

Acheter 3 menus et frites crues je regrette vraiment l' ancienne équipe et l' ancien propriétaire aperçu de celà a la maison je pense ne plus venir chez vous c est dommage

C'est super bon !!! On peut personnaliser son burger c'est cool. On y mange à sa faim :)

Malheureusement beaucoup de noms de burgers sont à revoir les menus où on paie plus de 80cts pour avoir plus gros et que en fin de compte c'est les mêmes quantités faut arrêter un peu... certains personnels sont très désagréables ça doit être l'objet de recrutement car déjà testé plusieurs bk et tous quasiment sont comme ça !!!!😡😡😡