❝ Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui ce trouve au Boulevard Robert Schuman Zac Val De Scarpe - Secteur Abbatoirs, 62000 Arras (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Cafés
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Aire de jeux
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
On est jamais déçu a BK Arras ! Rien a signaler. Si vous êtes servis par Flavie, votre expérience ne sera que meilleure !
Pas de cadeau ds le menu King junior, pas de sauce pour les oignons rings.... 🥴
Super accueil la serveuse Johanna est très charmante et aimable
Bons bergers. Par contre une trop grande coproduction de service.
Après avoir commandé sur place, j’ai attendu pendant 15-20 minutes je suis allé au comptoir demander s’il avait fait ma commande mais il avait oublié de la faire, le personnel est incompétent et à été recruté avec les pieds, à éviter a tout prix, seul point fort la nourriture est bonne.
Ben , Froid ,sec et pas top Un drive y a moins de 5 minutes Pas sérieux !!!
Burger king top et toujours bien servit
Commande de 2 menus via Uber Eat mais un seul burger sur les 2 commandés Appel au livreur qui ne peut rien faire et me dit d’appeler directement Burger King. Je le fais, à 5 reprises même, dans la foulée. Personne ne décrochera Changez rien ! 👌
Commande inadmissible : En plus d'une attente extrêmement longue, ma commande n'a pas été complète. 1 menu complet oublié.... De pire en pire depuis quelques mois!
Restaurant propre,service rapide, personnel aimable. Nos repas sont arrivés rapidement et bien chaud
Payé en + pour avoir oignons cheddar sur les frites et n’avoir que ça ? Foutage de g… Honteux à vous
Dans les standards de la marque Pas de surprise Bien situé, juste à côté du bowling
Toujours impec et personnel agréable et serviable
Super, Il y a maintenant le service à table et ça c’est trop bien, Plus c’était bon, assez rapide franchement top pour un mardi midi
Rien à dire, bien mangé comme d’habitude !
Toujours un plaisir de venir au Burger King d'Arras surtout avec le service a table
Des oignons rings manquant, sauce manquante, pas de glaçons dans les boissons… Et la manageuse à l’audacite de demander de mettre 5 étoiles sur le site ?
Durant ma venue dans ce fast food, j'ai pus remarqué qu'il y'a eu une erreur lors de la préparation de ma commande. En effet ma commande à était confondue avec celle de quelqu'un d'autre, lors de la réception de ma commande j'ai remarqué que dans mon hamburger le pain était trop cuit à l'intérieur, manque de sauce individuelle pour les frites. Le service était LONG et pas RÉACTIF et je tiens à préciser que j'ai du remonter à l'étage pour aller rechercher la commande qui n'était POINT À MOI. Le PERSONNEL N'EST COMPÉTENT À CE SUJET. Je tiens aussi à faire part que la propreté des tables n'est pas Vérifié entre CHAQUE PASSAGE !! Lors de changer la commande le personnel à hésiter à vouloir changer ma commande (je considère que l'hygiène dans ce Fast Food et donc à revoir)!! JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CE FAST FOOD !!!
J adore le burger King de berck, ambiance très sympa et service à table parfait et le repas à 5 euros une tuerie par rapport de celui de Mac do, par contre le Burger King d Arras pas de service à table et un employer qui s amuse à faire du bruit avec les petits chevalets pour indiquer les commandes, mais je reste sur ma très bonne impression de celui de berck sur mer
Lieu assez propre dans l'ensemble. Le service est correct mais la quantité des produits servis aux clients sont à revoir. Notamment au niveau des frites qui arrivent aussi froides parfois . La nourriture reste correcte dans l'ensemble et les employés sont quand même sympathiques.
Si la sauce 1954 pour les potatoes n'avait pas été oublié, cela aurait été parfait !!
Superbe ambiance au Burger King D’Arras !
J'ai commandé un chien Louisiane avec frite cheddar bacon et un San pelegrino et je n'ai pas eu ma boisson
La femme avec la chemise est très accueillante 😄 et il y a une très bonne équipe ! Continuez
Nous venons de partir ! La politesse est un minimum a avoir, mais pour la personne qui prenait les commandes apparemment c'est trop demander. Un s'il vous plaît et une façon de parler correctement n'a jamais fait de mal à personne bien au contraire ! Une honte pour vous.
Toujours bien servi et personnel agréable
Je suis venu manger ojd à Burger King Arras franchement rien à dire surtout la responsable très sympathique souriante je pense qu’elle s’appelle Sabrina je recommande
Choix de burgers, top rien à dire, bon accueil et bon professionnalisme 🙂👍🏼👍🏼
Le 9 mai soir j’ai passé une commande en livraison depuis l'appli burger king pour un total de 42.90. Cette commande contenant un double cheese bacon XXL avec un extra bacon facturé 1.30€ qui bien que facturé est absent du burger. Rien de grave les erreurs ça arrive. Le lendemain j’ai fait une réclamation espérant le remboursement du supplément que je n’ai pas eu ce qui se fait sans problème dès le lendemain sur ubereats par exemple et j’ai reçu cette réponse : “Je suis navré pour cette expérience Burger King, cela montre bien que nous ne sommes pas parfaits . Le restaurant reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour rectifier le tir.” Nous sommes le 20 mai, toujours aucun retour. Il me semble pourtant normal de rembourser un client qui ne reçoit pas un produit pour lequel il à payer ou à défaut d’offrir des couronnes ou faire un geste en “remboursement”.. moi qui place burger king au dessus de la concurrence je suis fortement déçu par ce manque de considération pour vos clients et malheureusement j’y réfléchirai à deux fois avant de commander de nouveau chez vous de peur de dépenser de l’argent pour rien..
Moment sympa passé à Burger King , le personnel au top et ma commande ?? Un Délice !
Bonjour, je suis venue le 17 mai 2024 chercher un japonais chessy steakhouse, sauf que quand je découvre mon burger il est sans STEAK!!!! Inadmissible. Ce n'est pas la première que des erreurs sont faites dans mes commandes commandes.
Ce lieu est parfait pour passer un bon moment joyeux et en famille (remplie avis avec une personne
Bonjour, nous sommes passés hier chercher une commande passée à la borne (n°784) vers 19h30 avec 2 double steack-house modifiés dont 1 avec un steak supplémentaire (quasi 3€) puis deux petits burger et 9 boules de fromages épicés. Soit une commande à 35-40€. Commande récupérée nous rentrons chez nous (à 15 km) pour les réchauffer et les manger plus tard. Au moment de les réchauffer, surprise. Il y a bien 2 steack-house, le premier avec deux steacks et le second avec un seul steack. Soit 2 steacks manquant au total... Et bien sûr aucune des modifications demandées lors de la commande prise en compte. J'y retourne aujourd'hui afin d'expliquer la déconvenue de la veille. On me dit qu'il aurait fallut revenir avec les burger le soir même. Expliquant qu'on habite pas à côté on me dit que la procédure était de téléphoner le soir même encore une fois afin de signaler le problème... (Procédure qu'il faut bien évidemment deviner). Résultat des courses la manager qui au passage est extrêmement désagréable me dit qu'il n'est pas question de donner deux burgers à 9€ en dédommagement (c'est bien connu que c'est elle qui va les payer), et me propose 10% sur la prochaine commande. J'indique que ce n'est pas normal que je suis client et que là c'est clairement pas commercial de leur part surtout au vu de l'erreur. Elle part donc pour sois disant téléphoner à la directrice. Je patiente 5 bonnes minutes supplémentaires quand elle revient toujours aussi désagréable et montre clairement qu'elle est agacée, pour m'annoncer que la directrice lui a dit de ne pas faire les burger et que je dois me contenter d'une pauvre réduction de 10%... Que je refuse au final car il ne faut pas se moquer du monde. J'irai à présent au Burger King de beaurains à 3 minutes à peine où je n'ai jamais eu le moindre problème de commande. Ou bien et certainement chez la concurrence. C'est incroyable de se faire rouler de la sorte et de passer presque pour un menteur et de se faire envoyer ch*er de la sorte. Surtout pour une telle enseigne. J'invite aussi cette manager à changer de boulot et se reconvertir. Même si on est dans la restauration ça reste aussi un boulot de commercial et là il manque une coche dans la case. Je déconseille vivement ce Burger King c'est honteux ce genre de comportement !!!!
Le service n'est pas approprié il manqué des frites, les boissons ne sont pas celle que nous avons commandé et il en manquer une et ils ont oublier un menu vraiment très déçu ...
La clim trop forte du coup on a l impression de manger ds le froid.pas agréable du tt dommage car sinon propre.
Agréablement surprise ! J'avais été déçue par cette chaîne à Louvroil, mais ici c'est radicalement différent : les plats sont bien garnis, c'est chaud, ça croustille, c'est bon. Le service est top : le personnel est aux petits soins, détendu et efficace, tout le monde sourit ! On m'a proposé de débarrasser mon plateau, les enfants se sont fait offrir des petits chocolats avant de partir. Cerise sur le gâteau, les toilettes sont propres et sentent bon ! Je reviendrai, et je recommande.
Nous sommes une famille de 4 (2 adultes et 2 enfants). Les repas ont été servis bien chauds et bien préparés. Les personnes sur place étaient très accueillantes et souriantes. Nous avons passé un moment très agréable merci
Très très long, salle et sanitaire dégoûtants.
Je me réjouissais de manger au Burger King, que j'apprécie en général. Mais celui-ci est vraiment horrible.... Frites froides et très petite quantité servie. Hamburger pas très chaud non plus et pas bon. Un horrible moment!
Inadmissible. Je constate mon plateau en préparation et observe un client et le serveur discuter. Mon tour arrive je fais la réflexion au manager que c'est pas terrible pour l'hygiène les gens parle au dessus des différents plateaux en préparation. Le plus triste etant la réponse du manager c'est vrai c'est pas top on va y penser, bon appétit quand même je pense que la moindre des choses aurait été de remplacer tout au moins les boissons.
caissière adorable nourriture très bonne et en quantité raisonnable
Restaurant très agréable , bonne ambiance , propre. Je recommande Burger King arras !
Pour un fast-food ils servent ce qu'on attend. On est plutôt vite servi et les produits sont toujours bien préparés.
nous avons pris à emporter, tout était froid, nous avons demandés nos burgers sans cornichons nous avons eu des cornichons.. peut être serait-il bien de faire attention aux commandes et demandes des clients…
Inadmissible ! quantité de frites insuffisante, on nous prends pour des enfants... Big king trop petit aussi et presque froid, par contre prix identique avec bacon xxl, celui la rien redire. Dommage adieu burger king
inadmissible je me présente au drive le lundi 8 avril 2024 et ont me dit la carte bleue ne fonctionne pas avez vous un autre moyen de paiement je dis que non alors allez commander a l interieur je trouve ca inadmissible j ai attendu 20 minutes pour sortir et partir si vous avez un pb de terminal appellez la maintenance moi je suis moi meme commercant et je sais que l on nest depanne ultra rapidement je e remettrai pas les pieds chez vous
Serveurs très accueillants (merci pour les chocolats Zacchari)
Pas trop d’attente, délicieux !
Toilettes sales et personnel qui ne sait pas dire bonjour ni au revoir, la base dans le commerce....
Menu servi froid, je vais de suite le rapporter au comptoir. On me propose de le réchauffer au micro onde !!
Équipe sympathique, propre et on y mange bien ;-)
Grosse déception. On ne s’attend pas à un repas 5* bien entendu mais quand il y a 3 clients qui attendent une commande, et que sur 2 menus adultes et un enfant on arrive à nous donner des Burgers froids et à se planter sur la taille des frites il ne faut pas se moquer du monde. Sans compter le fait que sur les 3 employés qui ont dû s’occuper de notre commande seul un sait dire bonjour et être agréable. Les 2 autres pas de bonjour et le mot agréable est plus que loin de leur personnalité. Déception totale
Employé souriant accueillant,service de qualité .
Sympa pour se poser et bien manger.
On nous promet des glaces si l on met un avis On attend toujours les glaces!
J avais le droit d avoir un dessert gratuit, j ai respecte la procedure d obtention et le restaurant a refuse de me delivrer le dessert arguant le fait qu il fallait que je rachete a nouveau pour l avoir... mou j appelle ca de l'arnaque. De plus le verre de coca etait mal ferme et s est renverse totalement devant le restaurant
Service rapide, personnels polis et réactif. Je recommande.
Bonsoir de passage dans la région Tres bon accueil bonne nourriture Je recommande 😉
Endroit très propre , personnel très sympathique, je recommande fortement
J'ai commander est j'ai etais livré la moitié par compte on retire l argent quand même vous êtes des voleur c'est la dernière fois que je commande chez vous null
Repas froid, pas de service à table, toilettes sales, ! Par contre, personnel sympathique ! Dommage !
Restauration rapide,rien d'exceptionnel! Rien a dire sur qualité produit
Très bien accueilli par Paola ! Merci pour les cafés :)
J'ai commandé en king delivery j'attends ma commande depuis 30 minutes c'est déplorable
j'ai commandé un cheddar lover au drive ce soir : pas de sauce cheddar, pas de bacon, a peine du fromage... pour faire ça je prends un simple cheese et paye bien moins cher
Pas assez rapide, produits manger sur place froid serveuse aussi froide qu'une porte de prison
Un service de livraison complètement a coter de la plaque qui me mettent un triple cheese au boeuf au lieu d'un fish vraiment merci je ne reviendrai pas.
Endroit propre, fast food rend le service qu'on en attend...
Se soir au drive j ai trouver vraiment l accueil long au drive je parler a la personne du drive qui a encaisser est il été 22h pas très aimable sa donne pas envie de venir au drive je sais que ses peu être la fin de heure mes quand même
Super bonne ambiance cuisine au top personnelle agréable
WoW franchement wow. Jamais déçu j’ai eu un orgasme culinaire ! Je recommande les serveurs sont très sympa 😊 !
J'ai trouver le lieu très mal conçu, la circulation y est difficile et le parking pas très accessible. Un manque d'hygiène dans les toilettes
Comme tout les BK sympa quand on aime Personnels efficaces Borne de recharge sur place
Livraison de 4 menus via Uber Eats. Manque un Double Steakhouse. En les appelant pour le signaler la personne me propose de passer pour le prendre! Hey BK, si on choisi de se faire livrer c'est qu'on ne peux pas se déplacer !!!! La logique du gars... Ou bien il faut faire une réclamation sur l'appli Uber Eats pour se faire rembourser, mais du coup il y a une personne qui ne mange rien! Service zéro ! Terminé pour moi. PS: svp ne me répondez pas, nous sommes désolé de cette mauvaise expérience, bla, bla, bla. Rien à faire que vous soyez désolé. D'ailleurs vous ne l'êtes pas....
Très déçu de l'endroit, l'accueil n'est pas très chaleureux vis à vis des équipes. La restauration n'est vraiment pas au rendez-vous des affiches annoncé. Beaucoup de monde au niveau du comptoir d'accueil sans avoir suffisamment d'espace.
Fast food, ambiance fast food, cuisine fast food, le service est très bien, la commande est rapide mais personnellement, je n'aime pas trop son entrée, on rentre dans le restaurant et on se retrouve tout serré à faire nos commandes.
Super repas, tout étais très chaud le serveur a était très sympathique.
restaurant propre, service rapide même avec beaucoup de monde
Personnels rapides et agréables burger fait correctement (pas comme la concurrence) je recommande 👍 merci à Sandra et à toutes l'équipe
Excellent service ! La nouvelle gamme LTO est incroyable !
Pas la bonne commande, 4 erreurs sur 5 « aliments » et il manquait des aliments dans les burgers. Pas chaud. Tables qui collent, ambiance froide (peut-être du a la fatigue)
Il y avait longtemps que j'étais venu dans cette enseigne... Quelle déception, sandwich rétréci, viande sans saveur, sachet de 15 frites en taille moyenne et un tarif excessif pour l'ensemble. Bref c'était vraiment mieux avant.
Menu de qualité pour le prix, service rapide. Je recommande.
Prix assez bas par rapport à la concurrence, de plus le service est rapide et les menus sont bien chauds Je recommande fortement les amateurs de burgers et de fastfoods
Si vous aimez manger froid dans une salle froide avec des courants d'air et des WC sale je vous le recommande Parking totalement enneigé et glissant.
Ce serait bien de prévenir les clients qu’AUCUNES commandes passées sur l’application burger King directement ne sera livrées ni même préparé car je cite « nous n’avons aucun livreurs donc nous ne les faisons pas » et « nous donnons de préférence les commandes uber eat aux livreurs ». A fuir.
Beaucoup trop cher pour ce que c'est. J'en avais eu pour 14€ il y a quelques temps, juste un burger / frite boisson.... sérieux ! Bon ! En même temps ce n'est pas ma came, je n'avais que cette option ce jour là. J'évite ce genre d'endroit.
Frites et burgers froids mais bon personnel agréable, salle propre et servis rapidement..
Peut-on parler un instant de la promesse de base de BK, qui est de faire les burgers sur demande ? Les oignons rings n'étaient pas cuits à première vue (un samedi à 19h30....) donc les burgers et les frites ont patienté bien sagement sur le plateau, et sont donc arrivés bien froids à notre table !
Carte de fidélité illisible sur la borne , j'ai demandé de l'aide au comptoir (passant alors mon tour ...) et la personne n'est pas revenue vers moi lorsque j'étais sur la borne ... J'ai donc opté pour le paiement au comptoir mais on m'a dit que c'était trop tard pour la carte ! Il n'y avait plus de jouets Playmobil et on m'a donné d'autres jeux en me disant qu'il n'y avait plus que ça ... De retour a ma place je m'aperçois que des enfants ont eu d'autres jeux et un de nos burgers est froid !
Je ne parle pas français mais il est très facile de commander de la nourriture et le personnel était serviable même s'il ne parlait pas anglais.
C'est toujours la même chose il manque toujours la moitié de votre commande Et si vous vérifiez vous manger froid Une commande de 100€ on vous en met pour 70€ Il peut s'enrichir encore plus le burger king Et on peut jamais les avoir par téléphone Donc si vous y retourner bah une moitié de famille mange et l'autre non
Locaux dont l hygiène laisse à désirer. Toilettes dégueulasses. Burger ni fait ni à faire.
De retour en IDF par les axes secondaires et avec des enfants nous sommes arrivés au BurgerKing par hasard et cela fût une agréable découverte. Restaurant propre avec le personnel qui veille au soin avec deux écrans pour les commandes. Néanmoins, peu de bornes de commande ce qui crée un bouchon à l'entrée. Continuez comme ça !!
Nous y sommes aller juste avant la fermeture de la salle . J'ai pris le lovers bacon il était froid et mon copain avait un chesse le pain était dur . Je vais donc voir la personne de la caisse (Océane) qui n'était pas du tout contente de mon retour , elle dit de repasser mon hamburger au micro-ondes je refuse en lui disant qu'au micro-ondes ça ne sera pas bon et pour le prix du burger elle peut m'en refaire un . Elle prend donc le burger de mes mains et le jeter dans son tas invendable mécontente ,elle crie à son équipe de me refaire les 2 burger . Quand à mon amis le fromage à raclette de son burger n'était même pas fondu , mais il n'as voulu pas réclamer . Vraiment déçu. Quant à l'état des toilettes, pas de papier, chasse d'eau qui ne fonctionne pas , évier très sale .
Personnels désagréable le restaurant la table était sale et les WC dans un état pitoyable je ne retournerai plus
Je mets un bon 4 étoiles pour décembre car je sais que la période est au rush avec le marché de Noël pas très loin, mais attendre 1h30 pour une commande en livraison, c'est un peu long quand même 😉
La cour des miracles ! Repas sur place à 19h Je n'ai jamais vu un restaurant aussi sale, évier des toilettes bouchés, sèche main qui ne fonctionne pas, salissures sur les murs du restaurant, repas commandé à la borne et servi froid.. C'est une honte et de tels manquements nécessiteraient des actions importantes et immédiates Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds
Visite ce 20 décembre, l'ambiance très glacial sans parler des menus ! Retour d'un sandwich froid et on me propose de le réchauffer.. finalement nouveau sandwich mais froid également cheddar pas fondu ! A fuir absolument ainsi que l'amabilité !
Attente trop longue, de plus pas de sauces dans les menus, servis froid. Je préfère celui de Beaurains, dommage de devoir changer de ville pour manger car toujours déçu a celui d'Arras.
Borne qui ne fonctionne pas commande payer 2 fois. Hamburger froid. Peu de cheddar. Il y a 2 toilettes dont 1 fermé et l'autre il fallait pas tiré la chasse d'eau car bouché et en plus la porte ne ferme pas. Le pire burger king !!! PS : même pour se garer une misère.
Restaurant propre, serveur correct. Par contre hamburger 🍔 commandé à 16h00 il est fais sur le moment mais froid et fromage même pas fondu... franchement pas terrible. Et des toilettes inaccessible pas top.
45 minutes pour une commande Et je n’exagère pas 😳 Comment peut on s’appeler « fast food « Je déconseille vraiment Une horreur… En plus. Ce n’est même pas bon 😑
Sur une table de 6 tout nos repas était tiède voir limite froid. Frites au cheddar lol les frites sous le cheddar sont froide! Le comble c'est la visite des toilettes, tout était bouché et passé au dessus de la cuvette je ne vous fais pas de dessin. Aucun rapport avec l'affluence, il était 14h00. Le pire Burger Kong de France je pense.
Restaurant plutôt propre, rapidité de service correct, burger pas très chaud. Gros bémol sur les toilettes HS
Tables pas nettoyé sol pareil toilette bouché et repas froid Oublie sur la commande
17h30,peu de clients, 15 minutes pour récupérer la commande froide... Toilettes hors service Sans commentaire...
Trèèèèèèès longue attente aux bornes et encore après les bornes (plus de 30 Minutes pour avoir notre commande). Pas de ticket aux bornes. Tables pas nettoyées. Toilettes bouchées.
Commande pour 3 personnes, en capacité d'oublier une frite d'un menu, mettre le mauvais burger dans un autre et de mettre la mauvaise boisson dans le 3eme !?
Personnel non accueillant, manque des produits, aucunes excuses de leurs parts. Burger froid même pas une petite chaleur ressentie. Pas de toilettes disponible. Je suis déçu de ce BK.
Des burgers beaux en photos, des toilettes non fonctionnels et sales à 12h. Il ne faut pas demander après…
Passage vers 19h15. Mélanie (La Goat) nous a réservé un accueil tellement agréable et humain, comme on en voit plus assez ! Habituellement, une fois que l'on a payé ou récupéré notre commande on se sent éjecté, ayant le droit à un bon appétit, bonne journée qui est plus forcé que sincère. Aujourd'hui c'était tout le contraire et ça fait du bien ! Merci à Mélanie et au reste de l'équipe !
Burger à 13€40 froid, steak froid, fromage pas fondu à se demander si il a été cuit…je veux bien qu’il y ait du monde mais je n’ai jamais été déçue dans les autres burgers king aux alentours.
Commande toujours très longue à arriver, pourtant il y a toujours plus de 5 personnes derrière le comptoir en général mais tout le monde regarde les commandes arriver sans réagir, cette situation est inchangée au fur et à mesure des années donc ce n'est pas un problème de manque d'expérience mais bien de management ! Malgré cela la cuisine travaille vite et bien, trop bien même au point que les sandwichs soient posés froid dans les plateaux, service vraiment à revoir pour faire de cette établissement un vrai Fast food digne de ce nom
Dommage qu'on puisse pas aller au coin jeu quand on est grand, les serveuses forcent pour qu'on mettent un avis, c bien mais ma glace est super chocolatée sinon repas très bien
Très bon, quoiqu'on a pas le droit d'aller dans le jeu réserver aux petits :( Pour les serveuses qui nous ont forcés : https://youtu.be/dQw4w9WgXcQ?si=rVIo8yih1Rr0iM_a
Burger king toujours aussi bonne la franchise. Employé attentif et sympas malheureusement celui a des soucis sur les écrans et defois les commandes ne sont pas livré au bout de 20 minutes sinon rien à dire
Restauration rapide . Lieu propre. Personnel aimable. Seul bémol : pas toujours de chaise bébé disponible
Le personnel fait ce qu il peut dans ce type de restauration rapide... et on ne voudrait pas être à leur place... Mais à presque voire plus de 10 euros pour de la mal bouffe, ils continuent trop souvent d'oublier une partie de la commande Drive...
Client de BK Arras depuis toujours j'irai dorénavant chez Quick. Jamais de problème au drive chez eux. Ici, manque toujours quelque chose comme ce dimanche 5/11 au soir. 1 frites sur 2 et pas de sauce ceasar dans la salade. Ce n'est pas la première fois. Et tout est extrêmement froid... J'ai retenté ce dimanche 3/12 à 18h, 1 voiture devant moi au drive, j'ai attendu plus de 20min au drive pour 1 cheese et un menu enfant.. et tout était froid. Pas d 'excuses du tout pour l attente et manque le jouet... Grosse baisse de qualité de service, vous devenez la pire enseigne du secteur. C'était la dernière fois à celui d'Arras, c'est sûr
Ce soir je viens manger entre amis, les serveurs sont excellent ; j’ai pus lire les prénoms de pierre, cristhalhin, olive qui ont étais très serviable en répondant à mes questions avec le sourire. Toutefois j’ai trouvé le lieu bruyant
Top, très bien reçu au drive, les équipiers sont très sympathiques ! Servis rapidement et tout était chaud ! Je recommande, merci aux équipes et la a manager ! :)
Première visite dans ce restaurant. Nous avons froid lors de la prise de commande aux bornes (un sas serait une bonne option). Service rapide récupéré au comptoir. Décoration sur le thème halloween sympa. Burgers copieux, frites fraîches bonnes, glace ok 👍 Vaisselle recyclée 👍 Personnel 👍
Toujours sympa de se retrouver au Burger King en famille ou entre amis , j’ai jamais été déçue,mes expériences ont toujours été au top !👌👌👌 d’ailleurs merci à la sympathique petite employée Flavie pour son sourire et ses questions !! 😁😁
Commande passée samedi 28/10 à la borne. 7 commandes (dont le numéro est supérieur à notre commande) passent avant la préparation de notre commande ! Donc déjà de l'attente. Les boissons étaient prêtes depuis un moment. Les glaçons étaient donc fondus à la prise de plateaux ! À l'ouverture du burger montagnard, quelle surprise, le fromage n'est absolument pas fondu ! Le pain et le steak sont froids ! Pas soucis de rapidité (nous avions déjà assez attendu !) , nous mangeons tel quel. Avant de partir, j'en profite pour le dire à la personne qui nous avait servi. En lui disant que le fromage n'était pas fondu, elle me rit au nez, je précise qu'à plus de 13€ le menu, ça pourrait être bien ... Elle me répond ok ça roule , non justement pas ... Ça ne roule pas puisque ce n'était pas bien. Elle se fiche de moi en plus, et en se moquant ouvertement !Quel mépris ! J'ai quand même dépensé plus de 50€ chez vous !!! Où est le respect ???
Il manquait les nuggets sur le plateau et les burgers étaient a la limite du froid/congelé.... Pour 4 menus, dont un menu enfant, à quasiment 40€ on ne reconnaît plus la qualité de Burger King....
Johanna est cool mais il y a pas de glace, bien accueilli et questionnaire au top Il me manquait juste son numéro pour la journée parfaite
Toujours aussi bon, par contre attendre 30 min pour avoir un burger à peine chaud alors qu'il attendait patiemment dans les racks et voir d'autres commandes passer devant (précision il y avait juste un steakhouse avec boisson et une glace) ; peut-être bien de revoir le programme de liste d'attente 🤷♂️
Repas très bon.. Mais arriver a 22h a 22h30 encore entrain de manger 9 clients dans le restaurant lumière de la salle fermée, musique a fond on ne s’entend plus parler !!!!! Aucun respect
Incompétence et culot! La serveuse me demande de lui rendre un service et de lui mettre 5 etoiles sur Google car le manager ne la laissera pas partir si il n y a pas 2 avis à 5 etoiles. Je n avais même pas encore mangé !! Resultat erreur dans la commande et 20 mn d attente .
Nourriture ok c'est du BK, mais restaurant sale, à certain endroit le sol est collant à d'autre il glisse. Les toilettes sont très sale et pour finir énormément de mouche vol autour des poubelles à l'intérieur du restaurant
Burgers froids alors qu'ils venaient d'êtres faits , fromage encore froid . Quand nous l'avons signaler ils nous ont fait réchauffer les burgers ( au micro ondes probablement)sans prendre la peine d'en refaire des nouveaux . De ce fait la salade du burger été cuite . Très déçue pour le prix que nous payons de recevoir un vulgaire burger réchauffé. Pourtant nous étions dans l'après midi donc hors d'un rush et pourtant le service fut très long ..
Au moment d’aller payer au comptoir , je vois la serveuse renverser mon coca dans le plateau ( une petite partie pas grand chose mais qui trempe toute ma serviette) , elle ne la change pas. Lors de la remise du plateau je demande de la changer et à cela on me répond olalalalala. Hallucinant sachant que la dernière fois que je suis venu , il avez donner ma commande à un autre client. Service catastrophique. De plus il préfère parler plutôt que de servir le client.
Hier soir beaucoup de monde , malgré cela une équipe motivée es rapide nous a servi, aucun manque ou erreur dans notre commande comparé à celui de Beaurains ou il y a toujours un problème Un manager qui s excuse du temps d attente alors qu il y avait du monde au comptoir et un service rapide La salle était propre , personnel agréable Pour quelques km supplémentaires je préfère aller manger la bas que celui de beaurains .
Repas pris sur le pouce dans cet établissement. Temps d'attente élevé et gestion des clients sans courtoisie. Les burgers de compositions différentes n'étaient pas correctement cuits au niveau viande et froids. Aucun signe distinctif entre le soda light et non light. Portions de frites King size ridicules pour un tarif élevé. Sur le temps passé à l'intérieur, aucun employé en salle pour nettoyer, désinfecter les tables libérées. Plus inquiétant, nous avons eu des soucis digestifs pour digérer cette mauvaise expérience. Tout cela n'honore pas l'enseigne.
Je Tenez a informé tout le gens qui vont manger a burger king arras fesais attention car nous avons retrouvé 2 fourmis a ailles dans les frite au cheddar et bacon + fourmis a ailles dans le pain manque dygiene ce restaurant servi froid coca goût eau de javel tout pour être malade première et dernière fois que je vais la bas
Il manque encore une glace et des frites dans la commande !!! Nous leur faisons la remarque et on nous indique, c'est dans le fond du sachet.... Ne plus y aller, un prix élevé et un mauvais service
Erreur de commande, Le sandwich est jeté par le salarié Jehad devant tous le monde, Abusé, lorsqu'il y a une erreur en cuisine. C'est du supplément pour le client voyons Burger King !!! Moi qui pensais que vos équipiers été bien former, abuse pas sur le gaspillage comme ça, c'est forcer je trouve.. PS. Et c'est pas censé être de la vaisselle ? 😁
Manager « alex » incompétent. Très mauvaise relation client. Aucun dédommagement sur la commande. Et en plus de cela, essaye de nous faire croire qu’il n’y a pas d’erreur
Restaurant propre. Idéalement situé puisqu'il se trouve à côté de la piscine, du bowling, laser et de cité nature. Le stationnement est facile puisqu'il y a un grand parking et une borne de rechargement pour les véhicules électriques.
A part chef Amandine qui gère ses employés comme il ne faudrait pas, Le restaurant est très accueillant, assez propre, et bon. Je recommande
Pour ce qui est du menu cela reste du burger king c'était bon ( un peu froid !) Au niveau de la salle et des WC , vous avez des gros efforts à faire . Les WC étaient vraiment sales , dans la salle , le sols était collant , et les tables étaient mal nettoyer. Prenez exemple sur vos collègues de boréal parc , bien plus propre chez eux !!!
Lundi 31 juillet à 22h20 donc en direct : Clothilde qui s'occupe des encaissements au drive est adorable 🥰 merci pour l'accueil ! (Perso je dis que ça mérite une augmentation de salaire hihi)
La nourriture était bonne, autant qu'un autre burger king. Le personnel était sympathique. Surtout la jeune fille à l'accueil qui avait l'air très motivée. Mais par contre plusieurs problèmes, le cadeau promotionnel en rupture de stock. Mais surtout l'hygiène de l'endroit. L'entièreté du sol est glissant. Comme gras. Il est marqué qu'il est humide et donc glissant alors qu' il est sec. Soit il a été nettoyé avec le mauvais produit, soit il est très sale. J'ai failli finir par terre plusieurs fois. Les toilettes ne sont pas non plus très agréables à visiter, les évier ont des traces brunes, le sol est aussi glissant que le reste du resto et une douce odeur d'urine flotte dans l'air. Aussi il n'y a que deux cabines dont l'une est hors service. Je suis heureuse de ne pas être venu en heure de pointe. Bref. Ceci ajouté au bruit des enfants hurlants dans le jeu, ce n'est pas un endroit que je recommanderais pour se détendre. Néanmoins je suis certaine que ce n'est pas de la faute des employés qui font tout ce qu'ils peuvent pour nous satisfaire.
Je confirme une fois de plus il faut toujours vérifier ses paquets avant de partir car j ai pris 5 menus dont un avec mes couronnes un double qui au final etait simple ! c est fatiguant de ne pas pouvoir faire confiance.
Je commande au drive ce jour, je rentre à l’appartement, je mange et je sens sur ma langue un long cheveux brun. Dégoûtant, comment finir un steakHouse double steak mdrr lorsqu’on tombe sur un poil/cheveux mêmes les frites j’ai pas oser y toucher je suis dégoûter
Très bon produits établissement propre, personnelle très agréables et simpa Merci encore
J’ai voulu régler ma commande au comptoir employé désagréable je suppose que c’est un stagiaire. Pas de bonjour ni rien Il nous a servi des glaces au nutella laisse tomber la qualité du travail le nutella il en avais mis partout sur le pot
Commande passée via la plateforme Deliveroo hier soir aux alentours de 21h, nous nous rendons compte qu’il manque un article, nous essayons de recontacter le livreur impossible le numéro nous envoie sur une messagerie vocale sans possibilité de parler. L’application ne propose pas de solution quant à notre situation non plus. Très déçue, déjà qu’il n’y a pas énormément de frites dans vos portions mais si en plus elles sont manquantes pourquoi paye-t-on un menu ? Le reste était froid, de quoi bien plomber la soirée avec un arrière goût particulièrement amer 👌 je décommande, surtout qu’il y a de superbes friteries dans tout Arras, on ne m’y reprendra plus à vouloir sûr consommé via de grandes chaînes de fast-food même pas fichue d’avoir un service client digne de ce nom
Restaurant rapide, service agréable et manager super gentil avec plaisir de revenir manger
J’ai adoré, tant l’ambiance que l’amabilité du personnel. Je vous recommande ce Burger King.
Restaurant sale, sol collant, tables pas nettoyées, repas servis froid, personnel désagréable et pour couronner le tout mon fils a été malade cette nuit !! Besoin d'une bonne descente des services d'hygiène dans ce restaurant !! Première et dernière fois pour nous !!
Honteux, 0/10, de la boisson au dessert tout était raté, jamais vu ça Évidemment repas froid, évidemment burgers qui restent beaucoup trop longtemps dans le Bin donc complètement décodés, pas de sauces, pas de serviettes, ni paille pour le milkshake mais ça aussi c’est évident D’ailleurs les Milkshake vanille , servis sans aucun sirop, juste du lait nature, on commande 2 cafés latte, on reçoit un café latte et un chocolat chaud, sans le supplément caramel demandé, évidemment aussi. La taille des pâtisseries est ridicule, 3€ pour 2 mini pâtisseries d’un café gourmand ?? Sans parler du restaurant avec des fuites d’eau dans le plafond, un spot presque tombé en caisse.. les bornes qui ne délivrent pas de ticket, pas évident quand vous ne savez pas géré une commande correctement pour le SAV, mais vous avez raison, aumoins les gens ne peuvent pas se plaindre. Bref, restaurant complètement dépassé. Je
Je ne suis pas contente, On a eu un mini cookie et un mini muffin à la place des grands On est déçu 😢
En plus d’être servis froid, il doit y avoir un sérieux problème d’hygiène ou un non respect de la chaîne du froid! a chaque fois que je suis amené à mangé la bas, je tombe malade, et je ne suis pas un cas isolé car plusieurs personne de mon entourage aussi. Je déconseille fortement ce restaurant où les services d’hygiène feraient pas mal de faire un tour.
Encore une fois de plus déçu par ma Commande. Étant venue plusieurs fois ses derniers temps, c’est de pire en pire ! Hier mon burger était froid, mais ça devient une habitude ! J’ai également commandé des frites au cheddar et bacon, je cherche encore le cheddar, vu le prix en supplément on peut s’attendre à un peu plus de générosité de votre part ! Je ne recommande absolument pas le Burger King d’Arras !
Bof bof bof. On m'en a tellement venté les mérites, soit disant d'une qualité supérieure à leur concurrent Do. J'avoue que mon Burger était plutôt bon, dommage qu'il était froid........ Et alors, pour reconnaître le sandwich que l'on a commandé sur le plateau, bon courage! Aucune explication, juste des initiales inscrites sur chacun au marqueur... De plus, l'état des sanitaires, pas top.
4 fois que l'on vient au drive un dimanche soir et 4 fois qu'il manque au moins 1 produit dans la commande alors qu'il n'y a personne d'autre que nous... Une fois un double whooper, j'ai donc eu un menu double whooper dans lequel je n'avais que les frites et ma boisson... je reviens au drive pour réclamer mon burger, je suis reçue de manière extrêmement désagréable. Hier soir, je commande la salade césar chicken, mon conjoint vérifie la commande, tout semble y être. Malheureusement il n'a pas pensé à regarder à l'intérieur de la salade.... j'ouvre et quelle surprise en ne voyant que de la salade verte à l'intérieur et 3 pâtes... aucun morceau de poulet, pas de tomates, pas de parmesan... Ça fait un peu cher 12€ pour 5 feuilles de salade. Votre service est vraiment catastrophique.
Sur une petite commande ! Frites et glaces .. rien de compliqué en soi Personne n'est servi en même temps.. Le service à table enexistant .. glaces fondues.. et j'en passe !! Personnel désagréable et non commercial ! Fuyez !!!
A fuir !! Personnel non accueillant , borne qui rajoute des produits . Une attendre très longue pour 1 frite et 3 glaces , ce n’est pas très professionnel ! Les glaces arrivent fondus !!!! Avec l’excuse qu’elles nous attendaient sur le comptoir !!
Les bornes mentent et le personnel dit que c’est moi que j’mens. Alors j’en voulais pas des frites au oignon. Et les jeux c’est serrer. Donc n’y aller pas ça fait 15 minutes j’ai toujours pas ma glace.
Bornes qui rajoutent des articles que l’ont a pas commandé, et quand on dit qu’on ne les a pas commandé on nous répond « la borne ne ment pas » Personnel désagréable, peu professionnel. 30 minutes d’attente pour 3 glaces…
Hygiène des toilettes scandaleuses. On prends notre plateau, on va à table, une serveuse avait oublié les jouets des enfants. 2 cadeaux ramener sauf qu'il y avait 4 menus enfants. Sur notre plateau il manquait la moitié. Obligé de retourner ai comptoir. On revient à table, il manquait les sauces. On a mangé froid. Les boissons étaient tellement coupés à l eau. Imbuvable. Le pire burger king de ma vie. Plus jamais !!!!
Aillant travailler ici à l ouverture. Ou nous avions énormément de règle sanitaire à respecter, je vois que 5 ans après, il n y a plus rien de respecter, 19h15 et un hygiène des toilettes répugnant. Franchement décevant
De passage sur votre ville .avions un petit creux sommes arrête chez vous nous y avons bien manger ...très bel accueil avec votre équipe très sympathique dynamique et très attentionnée malgré le monde nous n avons pas attendu service rapide et bien manager par Sandra.. que nous remercions personnellement Nous y reviendrons .... Courage à bientôt
Un service si stupide J'ai été invité avec mon chien et ma femme. Je n'ai jamais eu de problèmes dans d'autres Burger Kings. Ici, je suis approché par une dame super désagréable que les chiens ne sont pas autorisés et que je dois partir. Bien sûr, après avoir déjà payé. Insolence et vraiment très mauvais ici. Je ne peux pas recommander le zéro ! Tout Sale
Intoxication alimentaire suite à l’achat d’un menu veggie au drive. Le burger était froid et desséché, j’aurais du m’abstenir de le manger. Après contact avec le « restaurant », j’ai reçu un mail pour s’excuser de la gêne occasionnée, avec une réduction de 10% sur la prochaine commande! Votre santé vaut donc 10% du prix d’un menu!!! A fuir, vraiment…
La nourriture est bonne, mais le service le soir au drive est vraiment très long. Personne devant moi, 30 minutes d'attente ! Et toujours le même discours désolé pour l'attente. À quoi bon aller dans un fastfood qui est censé être une restauration rapide et de plus au drive pour attendre aussi longtemps ? dommage... Il faudrait peut-être revoir le nombre de personnels à ces heures ci...
Personnel pas très accueillant, 3 fois que j’y vais depuis début d’année , un oublie ou plus à chaque commande, j’ai pris en drive donc pour éviter de manger froid je peux pas récupérer ce qui me manque.
Hier midi (le 05/01/2023) nous sommes venu manger. Après 20 minutes d'attente, je vais voir le manager au comptoir pour lui dire que ça commence à faire long ... Réponse du manager : vous êtes pas content. Je vous rembourse. On arrive pas à gérer le rush !!! J'ai jamais vu sa. Il devrait changer de métier car visiblement il est beaucoup trop lent pour bosser en restauration rapide. Nous ne reviendrons plus !!!
Je suis passé au drive hier soir (mardi 4 janvier 2023 +/- a 19h) personne au drive très désagréable on se demande ce qu'elle fait derrière le comptoir, j'ai pris un Double Cheese Bacon XXL. froid j'ai même pas tout mangé, le soir même un mal de ventre pas possible avec une diarrhée du diable le lendemain . A fuir
Rien à dire, accueille très rapide en semaine et en plus chaleureux avec un petit café offert pour avoir répondu à un questionnaire sur place 😊
Service rapide et les burgers sont très bons !
45 minutes d'attente au drive, un vrai scandale, arrivé enfin le moment de passer la commande même pas d'excuse préalable pour l'attente, j'ai du pousser une gueulante pour avoir un désolé il y avait un problème avec la borne. Mais on s'en moque de vos soucis, 45 minutes d'attente au drive c'est juste inadmissible dans un fast food ah et cerise sur le gâteau aucun geste commercial pour compenser l'attente et une erreur sur un des sandwiches. Ça peut dépenser pour des pubs qui moquent la concurrence en attendant faut être soi même irréprochable et là c'est Zéro pointé.
Restauration rapide... c'est vite dit! Venir a 4, nos amis servis de suite, nous 15 minutes après ! De plus sandwichs froids.. et le manager qui nous dit ils viennent d'être faits en parlant des burgers. Et bien moi quand je viens de cuisiner c'est chaud! Chez Burger King la flamme qui grille les steaks devait être en hibernation je pense. Très mauvaise expérience et incompétence totale de l'équipe qui etait là ! Surtout le pseudo manager !
Pour la nourriture rien a dire mais la propriété vraiment 😡 les wc sont sale même le bas des murs et dans la salle le même
Extrêmement déçu. Nous nous sommes rendu au drive . Après avoir passé commande on entend la personne qui prend notre commande dire put.. les gens me casse les coui.... En pensant son micro éteint . Super quand on a une enfant de 10 ans dans la voiture qui entend ça
A éviter - au bout de 15 min d'attente au drive, on nous demande de nous garer sur le côté car commande non prête. Ensuite, on nous amene notre commande, que nous n'avons malheureusement pas vérifié avant de redémarrer. Arrivés chez nous, à la place de deux menus complets, nous nous retrouvons avec 2 hamburgers, 1 wrap et 2 boissons. Pas de frites, pas de pailles, pas de sauces, ni serviettes...... Après appel téléphonique, on nous demande de revenir alors que l'on habite à l'opposé. On nous a proposé des grandes frites + geste commercial lors de notre prochain passage , mais nous n'avons aucune envie d'y retourner
3,2 € le brownie de 2,5 cm de côté ça fait cher !
C'est fatiguant de toujours devoir surveillé ses sacs quand on prend à emporter Un coup il y a pas les sauces, il y a pas de nappage dans la glace etc .... Si vous faites un service drive ou clic and collect, surveillé vraiment tout de A à Z
Bonjour ! Première expérience superbe. La nourriture est bonne, les quantités sont correctes aux attentes. Équipières et équipiers au comptoir très aimable et semble efficace dans le sens où dès qu'on passe commande c'est direct, ils ne perdent pas de temps et sont très organisé(e)s. Continuer ainsi, c'est avec plaisir que je reviendrai dans votre restaurant qui je mentionne est très propre et accueillant 😁
Je sors du restaurant rapide ce soir . Quelle magnifique surprise ,franchement la.seconde fois que je m'arrête avec ma troupe d'artistes et honnêtement un accueil à ravir, un service avec des employés géniaux. Prise en charge rapide malgré un monde de fou, après oui c'est une restauration rapide mais très très agréable à manger sur place avec un lieu efficace. Merci nous reviendrons très prochainement pour nous y restaurer en rentrant de scène. Merci .
De plus en plus décevant : les tarifs augmentent (12.10 euros le menu), la qualité et la quantité (frites) baissent. Un oubli dans notre commande pour notre fille donc obligé d'attendre et donc les notres froid au moment de manger. Machine à glace en panne Il vaut mieux opter pour un vrai restaurant désormais.
Voici ce que nous avons trouvé dans notre burger double steak house … Nous avons pris 4 menus au drive et notre fils a eu la surprise de trouver au sein de son burger une serviette ou lingette soigneusement dissimulée… Cela a été immédiatement remonté au restaurant, ce n’est que 4 jours après l’incident que le directeur m’a rappelé. Il a juste mis en doute ma parole, prétextant que ce jour là, c’était lui en cuisine… à la préparation du fameux burger… Comme unique dédommagement il m’a proposé un « simple » remboursement du menu. Ne voulant pas rembourser l’intégralité de la commande, à savoir les 4 menus pour 46,80€, je lui ai fait « grâce » de ses 9,90€ proposés. Bien entendu, cet incident sera remonté auprès de Burger King France et auprès des organismes d’hygiène et de santé publique.
Ne mérite même pas une étoile, les hamburgers sont prêt 30 min à l’avance, quand on les récupère ils sont froids, on demande pour le changer ou au moins le réchauffer et au final il est toujours froid, et pas bon du tout car trop cuit, le seul truc qui est bon sont les frites. Boisson demandée avec glaçons, résultat, pas de glaçons. Le ménage est fait pendant qu’on mange, soit juste à côté de nous, pas terrible, et ce n’est pas la première fois que nous sommes dessus ici, nous ne reviendrons plus c’est certain !
Très bon fast food le personnel y est très accueillant cependant j’aurai aimé quelques pépites de chocolat en plus mais ce fut agréable l’endroit est très bien nettoyé les toilettes sont nickel de surcroît le choix des couleurs est bien choisies Pour conclure, je conseille ce fast food à toutes personnes ayant faim car la nourriture y est qualitative et les desserts sont fichtrement bon. Bien à vous Stéphane duez ambassadeur est fier de l’être la concurrence Mac Donald.
Et toujours une commande incomplète passé pourtant sur l'application. Ça devient institutionnels chez vous? C'est pas normal..quant on veut faire du volume clientèle, chiffre d'affaire...il faut être plus rigoureux...c'est mon avis personnel !
Nous sommes passés mercredi dernier avec mon conjoint vers 17h, le service était rapide, nous avons été servis par une demoiselle avec des lunettes et une casquette, très agréable et souriante. J’enlève malgré tout une étoile, car la salle n’était pas bien entretenue. Selon quoi, nous reviendrons très prochainement
Service extrêmement long, alors que nous n'étions que 2 clients (certes, il y a aussi Le drive, mais qui n'était pas très animé). Les employées se tripotent les cheveux avant de toucher de la nourriture, sans se laver les mains entre temps ... heureusement qu'une employée qui était initialement derrière est venue relever le niveau et nous servir vite notre commande et s'excuser à la place de ses collègues !
Accueil hésitant, 2 mini king fusion nutella commandés et on se retrouve avec 2 mini king vanille très pauvrement servis...toute la commande était froide: burgers, frites, onion rings... Très déçus une fois de retour chez nous...
Les burgers sont bons le prix est responsable. Est on a beaucoup d'avantages avec l'application et les couronnes
Les bornes ne sont pas très lisible La personnalisation du menu est pas assez détaillée Ex:modification d'une recette il faut sans cesse revenir au menus accueil. Personnelles accueillant mais pas très actifs 😢Rupture de shake Salle de restaurant pas très propre WC insalubres
Burger King assez grand, avec un étage, une terrasse et une aire de jeux. Service lent, programme de fidélité qui ne marche pas, boissons plutôt limitées. Aucun ticket de caisse ne m'a été donné (à part celui de la borne). Burger chaud, pas les frites. Enfin, j'ai pu constater lors de l'attente de ma commande, d'un nuisible qui rampait au sol près de la cuisine (en revanche la salle m'a semblé propre). [Visité le 29 juillet 2019]
La décoration est sympa. L établissement possède une aire de jeu intérieur, d un étage et d une terrasse extérieure. Par contre mon hamburger était presque froid, dommage.
Arrivée à 19h40 repartir à 20h15 en étant au drive un peu long non ? et en plus bien précisez sans tomate et retrouver quoi dans mon burger des tomates super je serai allergique ça serai pareil marre de toujours en retrouver alors que je précise tjr c'est pas si difficile de ne pas en mettre quand même et aussi on paie un menu complet et au final pas de ognion ring en accompagnement dc payé mais pas eu super on y va pas souvent mais alors la c'est de pire en pire pas prêt d'y retourner ou alors autre part
Le restaurant était propre et la commande a été rapide avec les bornes Un peu long pour récupérer la commande à emporter mais avec une erreur en ma faveur, je ne vais pas me plaindre !
Le directeur qui fait un scandale dans la salle pour des photos mais on est obligé d attendre pour être servi ... Servi pas chaud !
Personnel souriant, agréable. Les commandes sont respectées Les salles sont très propres Le seul soucis malheureusement ce sont les toilettes qui ne sont pas séparées ... Et que 2 WC ce qui veut dire qu'il y a souvent un fils d'attente. Mais mis a part cela ce Burger King est très fréquenté et très accueillant 😁
Le fromage n'est pas fondu et c'est souvent le cas on dirait qu'il est juste posé comme ça. Souvent froid je veux bien qui est du monde mais manger comme cela pas pour nous. Les glaces faufrait revoir les prix, l'autre coup remplie à moitié avec quasi rien en M&M's. Ça va le personnel voit qu' y a un souci quand on va ramener mais ça devrait pas y être. Petits détails qui font beaucoup et je suis pas le seul à chaque fois qui attend une réclamation.
Pain pas cuits portions de poulet minables je préfère le concurrent Ronald De plus serveurs qui font la tronche ils sont pas content de bosser et ça se ressent ! Mise a jour du 13/07/2020 : des portions de King fries en supplément minables ! Une boîte de nuggets incomplète !! Contact avec la responsable remerciant mes commentaires sans +. Je ne recommande pas