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Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui ce trouve au 2 bis Rue du Lionnais, 49220 Grez-Neuville (49). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Service de drive
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Bar à salade
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Convient aux végétariens
  • ✔️ Plats végétaliens
  • ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Décontracté
  • ✔️ Groupes
  • ✔️ Bimpli
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèque Déjeuner
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Ticket Restaurant
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Parking gratuit dans la rue

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 11:00–22:30
  • Mardi 11:00–22:30
  • Mercredi11:00–22:30
  • Jeudi 11:00–22:30
  • Vendredi 11:00–00:00
  • Samedi 11:00–00:00
  • Dimanche 11:00–22:30

Plan d'accès :

Les avis clients (1291)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de Alexis.i
    Alexis.i 20/06/2024 à 16:40
    Note de : 1 / 5

    3eme fois que j'y vais, 3eme fois que j'attends 1h (60minutes !!!) pour un simple menu ! Il y a clairement une mauvaise gestion quelque part. Je suis pas prêt d'y retourner !

  • Avatar de nicolas.a
    nicolas.a 20/06/2024 à 11:13
    Note de : 1 / 5

    Une attente horrible. Commande faite sur la bornes nous avons attendu 37min pour être servis. Ayant une pause de 1h nous avons pas eu le temps de manger. Attendre 37min pour une restauration rapide c est un scandal

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 19/06/2024 à 16:11
    Note de : 1 / 5

    Très longue attente, plus d'une heure pour deux petites commandes à emporter, pareil pour une autre cliente, le personnel avez l'air à la ramasse et hormis une serveuse qui s'est excuser, les autres rien. Bref mauvaise expérience pour mon ami et moi

  • Avatar de Anne.o
    Anne.o 19/06/2024 à 13:26
    Note de : 1 / 5

    Deuxième fois où nous avons 1 h d'attente ! Ça ne s'appelle pas être un fast-food, malgré tout le personnel est très gentil. Maintenant ce sera drive, plus jamais.

  • Avatar de Leaticia.h
    Leaticia.h 19/06/2024 à 12:57
    Note de : 1 / 5

    Restaurant rapide lol,1 heure d'attente à partir du paiement une fois arrivé froid j'ai réclamer et attendre de nouveau, pas de serviettes ni le jeu enfant. Tables non nettoyées une seule serveuse un mercredi je la plains. Pas de gestion on y retournera pas.

  • Avatar de Laurent.i
    Laurent.i 19/06/2024 à 12:44
    Note de : 1 / 5

    Sous effectif ? La salle est à moitié remplie, c'est une gestion catastrophique, une attente interminable, pour un Fast Food c'est inadmissible. Je ne suis pas près de revenir.

  • Avatar de Aurelie.a
    Aurelie.a 19/06/2024 à 11:29
    Note de : 1 / 5

    Hallucinant aucune organisation. Attente interminable. Table pas propre. Et aucune excuse c'est eux les plus gêné. Première fois que je venais à ce burger king là bah il sont vraiment pas prêt de me revoir

  • Avatar de Malik.a
    Malik.a 18/06/2024 à 20:30
    Note de : 1 / 5

    Vraiment tout ne va pas , attente, repas froid , et pas de geste commercial, j'habite a 4 min à pied 1 min en voiture , celui de espace anjou est 10 fois mieux.

  • Avatar de biopheonix.
    biopheonix. 18/06/2024 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Passer se mardi midi, service rapide et équipes souriante. Burger chaud.

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o 18/06/2024 à 10:15
    Note de : 5 / 5

    Bon même si ça doit être pour obtenir du score. Le service et personnel agréable avec proportion correct . Je ne me suis pas sentie arnaqué comme au BK de St Malo (près de l'hôtel Ibis et conforama)

  • Avatar de Quentin.a
    Quentin.a 16/06/2024 à 20:01
    Note de : 1 / 5

    Après avoir commander ce dimanche, nous venons avec les enfants pour une restauration rapide, 1h d'attente à un moment donné arrêté d'encaisser l'argent et servait les gens plus rapidement. Vos excuse bidons nous en voulons pas ni de vos réponses toute faite sur les avis je remettrais plus jamais les pieds chez vous !!!!!!

  • Avatar de Franck.
    Franck. 16/06/2024 à 18:36
    Note de : 2 / 5

    Généralement 1h voir 1h30 d’attente ils sont extrêmement long! Quand tu va à la caisse pour récupérer une glace ont te calcule même pas! J’aime beaucoup BK mais si à chaque fois faut attendre plus de 1 h sachant qu’il y’a pas grand monde on va aller chez Mac do 😂

  • Avatar de Anne.o
    Anne.o 16/06/2024 à 12:33
    Note de : 1 / 5

    De passage dans la région, ce fut une réelle déception.. 35 minute d'attente pour se voir enfin délivrer la commande par un équipier sans sourire, sans formule de politesse et sans excuse pour le temps d'attente. A l'ouverture du sac, les frites sont toutes tombées dans le fond et sont froides. Les sandwichs et nuggets froids aussi. Franchement une commande à 50€ ça fait mal quand rien ne va.

  • Avatar de Captainfrench1.
    Captainfrench1. 13/06/2024 à 10:01
    Note de : 4 / 5

    Quand il n y pas beaucoup de monde tout est agréable quand on prend à emporter par contre et qu il y a du monde parfois des oublie avec beaucoup de temps d attente.

  • Avatar de Odin35520.u
    Odin35520.u 11/06/2024 à 15:07
    Note de : 2 / 5

    C'est le pire burger king où j'ai pu aller, attente très longue pour avoir des burgers trop cuit et froid

  • Avatar de Manon.o
    Manon.o 09/06/2024 à 18:20
    Note de : 2 / 5

    Soit disant un service rapide, il s’agirait de se bouger un peu

  • Avatar de jonathan.e
    jonathan.e 08/06/2024 à 20:04
    Note de : 2 / 5

    Bonjour quand commande des burger spe sans salade ni oignions sa serai bien de respecter la commande du client se inamissible à quoi serre de prendre une commande si elle n’es pas respecter est sa serai sympa de répondre au téléphone pour trouver une solution bref déplorable

  • Avatar de guillaume.o
    guillaume.o 07/06/2024 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Restaurant au top, pas d'erreur de commande , pas beaucoup d'attente , personnels aimable . Bravo.

  • Avatar de Valentin.a
    Valentin.a 07/06/2024 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Parfait super bon👌🏻

  • Avatar de Macé.o
    Macé.o 04/06/2024 à 19:37
    Note de : 1 / 5

    30 min attente un peu long pour le restauration rapide et en cuisine très bruillant des bip d'alarme très désagréables !

  • Avatar de Aline.
    Aline. 04/06/2024 à 19:34
    Note de : 1 / 5

    Enceinte, 3 menus dont 2 menus enfants. Personne au Drive, personne au comptoir. 45 minutes d'attente. C'est récurrent, vos confrères de Segre eux sont efficaces. Même avec 20 minutes de route supplémentaire ce serait plus rapide. A vous le responsable de l'établissement, il est temps de se poser les bonnes questions. A ce niveau d'incompétence autant ne pas être là. Dans un élan de lucidité ne sait-on jamais n'hésitez pas à répondre.

  • Avatar de Mathis.U
    Mathis.U 04/06/2024 à 19:09
    Note de : 1 / 5

    Le temps de service est long, le terme restauration rapide n’est pas approprié…

  • Avatar de Valentin.i
    Valentin.i 04/06/2024 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu le droit au service de Killian un garçon très souriant sympathique et très dynamique ça fait beaucoup de bien de voir des jeune motivé devant 😄

  • Avatar de Arnaud.a
    Arnaud.a 03/06/2024 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Commande respectée, tout est arrivé chaud même si ça a été un peu long, (7 à 8 minutes après la commande) malgré la faible affluence ce soir. Sanitaires propres et accessibles, sans oublier le personnel, serviable et attentif aux demandes des clients. Seul petit bémol ; S'il vous plaît, faites cesser le bip bip de vos friteuses un peu plus rapidement, il est si fort qu'on entendait même plus la musique d'ambiance, qui soit dit en passant est convenable.

  • Avatar de Mathieu.A
    Mathieu.A 02/06/2024 à 19:10
    Note de : 1 / 5

    Service lent ... très lent ... trop lent ... 55 min d'attente ... pour avoir des sandwich froid à l'arrivée !!! On ne parlera pas de l'etat des tables !!! Des erreurs de commande !!! C'est déplorable !!!

  • Avatar de Gashagal.
    Gashagal. 02/06/2024 à 19:05
    Note de : 2 / 5

    Commander à 19h45 en click and collect mais toujours pas reçu la commande à 21h c’est inadmissible

  • Avatar de Olivier.s
    Olivier.s 02/06/2024 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    Endroit très bien placé. Le personnel au petit soin. Bravo

  • Avatar de damien.o
    damien.o 01/06/2024 à 16:58
    Note de : 1 / 5

    Deuxième fois consécutive qu'il manque une partie de la commande. Ou bien ce sont pas les bon burger commandés. 2 deux clients et 25 minutes pour se faire servir alors qu'il y a 7 ou 8 employés.

  • Avatar de isabelle.e
    isabelle.e 29/05/2024 à 19:15
    Note de : 4 / 5

    Sur la route encore plusieurs km à faire par hasard je suis tomber desus utilisation des bornes mul il vous propose le plus cher ceux que j ai manger était bon mais ceux que je cherchais tout dernier car j ai pas prix un menu je constate si on ai famille monbreuse vaux mieux aller le jour y des promo. Je dirais sa reviens même plus cher suivant se que l on prend que de manger dans un restaurant traditionnel

  • Avatar de Mickael.a
    Mickael.a 26/05/2024 à 20:35
    Note de : 2 / 5

    Problème qui a l'air d'être récurrent trop d'attente plus de 30 min et sans avoir foule dans le restaurant j'ai entendu par du personnels pas assez de personnes au service. 1 ère fois que je suis déçu dans un burger king 😕

  • Avatar de NATHALIE.L
    NATHALIE.L 22/05/2024 à 18:12
    Note de : 2 / 5

    A réception pour manger sur place le burger est froid et les frites à peine tièdes ! Et pourtant, il n'y avait pas grand monde

  • Avatar de Myriam.a
    Myriam.a 22/05/2024 à 11:21
    Note de : 3 / 5

    Un peu long a mon gout pour être servi sinon je suis contente

  • Avatar de djims.
    djims. 21/05/2024 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable, service a table, bonne musique. Bref rien a dire

  • Avatar de Dahlia.a
    Dahlia.a 18/05/2024 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    Ils sont très accueillant , ils sont à l’écoute des clients c’est parfait c’est très propre . Leurs cuisine est excellent , venez vous ne regretterais pas !!

  • Avatar de Mickael.r
    Mickael.r 18/05/2024 à 12:00
    Note de : 1 / 5

    Perso j'y suis allée hier il manque franchement d'un manager dans l'équipe il subisse la situation au lieu de regagner le dessus hier plus de 30 minutes d'attente la prochaine fois j'irai dans un resto burger king embauché un vrais manager pour cette endroit pour rebooster l'équipe

  • Avatar de Horeau.a
    Horeau.a 18/05/2024 à 11:34
    Note de : 3 / 5

    Le jeune homme qui nous a servi est très bien. en revanche il dit texto : « est ce que vous pourrez donner un avis sur Google merci et laisser la carte sur la table merci. «  c est un peu léger. Auriez vous la gentillesse à la fin de votre repas de donner votre avis avec la carte sur la table et l application Google, je vous remercie, bon déjeuner » c est plus proposer et pas imposer. On ne doit pas sentir qu il passe son temps à le dire sinon il ne le dit pas. Site très bien et très propre. Merci

  • Avatar de Sandra.a
    Sandra.a 18/05/2024 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur Burger King qu'on ait connu ! Un service au top, à chaque fois. Rapidité, qualité et contact clientèle parfait. Les employés ont vraiment à cœur de bien nous accueillir. Nous sommes d'Angers et nous préférons faire de la route pour aller dans ce BK! Merci à vous !

  • Avatar de Bajo.
    Bajo. 17/05/2024 à 22:18
    Note de : 1 / 5

    Je m’y suis rendu 2 fois, la première fois j’ai eu 1 burger sur 2 complètement froid, et il manquait un menu, j’avais attendu 15 minutes alors qu’il n’y avait que 4-5 commandes, je n’avais pas le temps d’attendre à nouveau et les 3/4 de la carte n’étaient pas disponible, la deuxième fois je n’ai simplement pas pu manger, il était impossible de manger à l’intérieur à 23h15 et le drive était fermé alors qu’il est possible d’y aller jusqu’à 00h00 normalement.

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 17/05/2024 à 20:38
    Note de : 2 / 5

    Une heure d'attente au drive, manque toutes frites dans la commande comprenant 4 menus. Refus de prendre mon compte fidélité car oublié de demander avant le paiement.

  • Avatar de Melinda.a
    Melinda.a 17/05/2024 à 20:33
    Note de : 1 / 5

    Vendredi soir 21h30 long week-end bornes BK burn out , déborder, honteux et décevant pour une grande chaîne fast food !

  • Avatar de Lola.o
    Lola.o 17/05/2024 à 19:53
    Note de : 1 / 5

    Bonsoir, Nous sommes allés commander aux bornes sur place car le click & collect ne fonctionnait déjà pas !! On arrive aux bornes, borne out est affiché sur chaque borne ! Nous décidons d'aller voir un serveur et lui demander pourquoi les bornes ne fonctionnent pas et on nous répond on est fermés il y a trop de monde on est débordés IL ÉTAIT SEULEMENT 21H30 c'est honteux !! Comment peut on dire ça aussi tôt ??

  • Avatar de Mister.i
    Mister.i 17/05/2024 à 19:45
    Note de : 2 / 5

    15 - 20 minutes d'attente quand y'a 3 personnes dans la salle, j'ai attendu 1h30 dans la file du drive aujourd'hui, d'ou mon avis. FAST FOOD qui disait... FAST FOOD !

  • Avatar de Bruno.a
    Bruno.a 15/05/2024 à 20:15
    Note de : 4 / 5

    Aujourd hui le service est aisé, les serveurs agréables et souriants .servit chaud et sans attendre service irréprochable. Merci

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 12/05/2024 à 15:59
    Note de : 2 / 5

    35 minutes pour être servi, vive la restauration rapide ! Et quand on demande où en est notre commande, on nous rit au nez. Une fois servi, le burger de notre enfant avait été oublié dans la commande. Il serait bien que les responsables se bougent un peu plus. Et les toilettes communes entre hommes et femmes sont une horreur pour les femmes en termes de propreté.

  • Avatar de Astrid.a
    Astrid.a 12/05/2024 à 14:45
    Note de : 1 / 5

    Arrivé la bah on ne nous dit rien sur notre animal (qu'ils ont vu), nous commandons et nous nous posons pour attendre notre commande et pouvoir manger . Après avoir passé commande on nous dit que l'on n'a pas le droit aux animaux de plus le repas était froid et il manquait la moitié des choses ou alors on nous donnait de la nourriture que l'on avait même pas commandé alors qu'il n'était absolument pas dans le rush.

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 12/05/2024 à 12:17
    Note de : 2 / 5

    C lent... le service au drive est lent. Le pire dans le maine et loire. Sinon, C du bk.

  • Avatar de Marine.o
    Marine.o 11/05/2024 à 21:26
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été servis rapidement, et avons bien mangé Merci a la serveuse Océane 👍

  • Avatar de Nolan.
    Nolan. 10/05/2024 à 20:01
    Note de : 5 / 5

    Excellent, serveur au top , pas trop d’attente. Petit coucou au serveur : allez malherbe ❤️💙

  • Avatar de Lecrac.o
    Lecrac.o 10/05/2024 à 11:55
    Note de : 4 / 5

    Très belle expérience on a eu de la chance d'être à une heure ou ne sais pas le coup de feu donc pas d'attente une dame qui fais le service à table et nettoie les table et très de bonne humeur super sympathique super sympa

  • Avatar de Helene.g
    Helene.g 09/05/2024 à 20:19
    Note de : 1 / 5

    Une honte 1h30 d'attente pour un fast foot où on est sensé avoir une service rapide. Malheureusement il ne s'agit pas de la 1ère fois. Des excuses légère par le salarié et l'équipe à l'intérieur n'a pas l'air plus speed que ça. Si il n'arrive pas à assurer le service autant fermer et au minimum prévenir les clients du temps d'attente avant qu'il passe commande.

  • Avatar de Clecle.d
    Clecle.d 09/05/2024 à 10:53
    Note de : 5 / 5

    Trés propre , le service est très rapide et très gentils Nourriture nickel Merci Bonne journée

  • Avatar de Maëlenn.e
    Maëlenn.e 08/05/2024 à 17:24
    Note de : 5 / 5

    Service rapide, serveur agréable et on s’est régalé.

  • Avatar de Alizée.E
    Alizée.E 06/05/2024 à 11:40
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience ! Endroit sympa et neuf. Légère latence du tactile sur la borne. On reviendra !

  • Avatar de Elodie.y
    Elodie.y 06/05/2024 à 10:25
    Note de : 4 / 5

    Restaurant propre. Serveuse très agréable. Il ne manquait rien à la commande. Pratique sur la route des vacances

  • Avatar de A.
    A. 04/05/2024 à 19:20
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus une premiere fois vers 14h30 commander 2 glaces en drive rien d autres resultat une glace nutella sans nutella nous etions en route pour nos vacances nous avons donc decider de revenir au retour On accepte de me re faire ma glace le soir de notre retour et nous commandons notre repas habituel je prend toujours un menu avec mes couronnes et demande a ce qu on m enleve la sauce barbecue que je trouve totalement infecte en caisse sa ne m as jamais ete refuser car j enleve un produit je n en rajoute pas et la on me le refuse catégoriquement on nous oblige a payer un 2eme burger pour avoir ce qu on voulaient on se retrouve avec un sandwich degoutant et delester de notre argent Clairement on nous a prit pour des c... une politique a revoir car la belle excuse de c est la regle ne fonctionne pas car sa ne m as jamais ete refusé a poitiers , angers centre , rennes et alentours , chateaubriant ... bref la directrice de ce restaurant escroque les clients je n y reviendrait jamais ainsi que ma famille

  • Avatar de tony.o
    tony.o 04/05/2024 à 12:49
    Note de : 5 / 5

    Très bon fast food, peu d'attente.

  • Avatar de David..
    David.. 04/05/2024 à 12:29
    Note de : 5 / 5

    première fois ! agréablement surpris service rapide et surtout des gens aimable :)

  • Avatar de SLS.
    SLS. 04/05/2024 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Super ! Service rapide, impeccable. C'est meilleur que MacDo. Le plus: espace de jeux pour les enfants👍🏻👍🏻👍🏻

  • Avatar de Mylene.
    Mylene. 04/05/2024 à 11:02
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix. Du veggie. Pour les enfants, c'est plus variés que la concurrence. Il y a des jeux sur place. Et les cadeaux des menus sont bien.

  • Avatar de isabelle.o
    isabelle.o 04/05/2024 à 10:48
    Note de : 5 / 5

    On y va depuis l ouverture une fois par mois et tout va bien, ils se sont re amélioré sur les frites Serveurs toujours sympa et le lieu est correctement propre vu le passage Vive BK

  • Avatar de Adrián.o
    Adrián.o 04/05/2024 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Bon moment en famille, bon service avec cordialité et sympathie, ce qu'on attend. Merci l'équipe !

  • Avatar de Sarah.o
    Sarah.o 04/05/2024 à 10:36
    Note de : 4 / 5

    Restaurant spacieux, plutôt calme, service rapide. Grand parking.

  • Avatar de Charly.o
    Charly.o 03/05/2024 à 19:49
    Note de : 1 / 5

    À fuir ! J’ai fais une intoxication alimentaire suite à mon passage dans ce restaurants, c’est honteux

  • Avatar de Gregory.a
    Gregory.a 03/05/2024 à 07:19
    Note de : 1 / 5

    A fuir, prévoir 1h20 pour avoir la commande avec des manques. Sous effectif ou pas organisé 😉

  • Avatar de Julien.h
    Julien.h 02/05/2024 à 10:14
    Note de : 5 / 5

    Lieu propre, préparation raide et personnel très agréable.

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 01/05/2024 à 05:55
    Note de : 5 / 5

    Erreur de commande, pas joignable par téléphone et après leur réponse au commentaire de ma femme, des excuses mais pas de gestes commerciales. Un repas à la poubelle car pas à notre goût. Quel gâchis pour une erreur.

  • Avatar de Bea.a
    Bea.a 30/04/2024 à 19:56
    Note de : 1 / 5

    N'y allez pas - 45 mn d'attente pour des burgers FROIDS !! Une catastrophe. S'il vous manque du personnel, payez mieux. Vraiment, au mac do, ils sont plus efficaces

  • Avatar de ISABELLE.O
    ISABELLE.O 30/04/2024 à 19:30
    Note de : 1 / 5

    Navrant! Il n'y a pas du tout la foule, 45 min d'attente! Deuxième fois que l'on vient dans ce BK, et ça confirme la lenteur de la première fois. Franchement laborieux, nous n'y reviendrons pas c'est certain.

  • Avatar de Machin.a
    Machin.a 30/04/2024 à 18:49
    Note de : 2 / 5

    Attente assez longue entre la commande et le service à entendre un bip interminable qui vient des cuisines. Mais bon pas le choix, il n'y a que ça d'ouvert le mardi soir .

  • Avatar de GOUSSE.E
    GOUSSE.E 30/04/2024 à 18:46
    Note de : 1 / 5

    À chaque fois, le temps d'attente est très long. Aujourd'hui 35 minutes d'attente! pour un fast-food c'est Inadmissible.. en plus c'est froid.

  • Avatar de Tibo.
    Tibo. 30/04/2024 à 06:36
    Note de : 4 / 5

    Rush total dimanche soir . Je n'avais jamais vu ça. Les équipes étaient au taquet pour limiter au mieux l'attente . Un monde fou partout (salle, drive, etc.) Attente de 25 minutes ... ça aurait pu être pire vu la foule .

  • Avatar de beatrice.e
    beatrice.e 25/04/2024 à 12:13
    Note de : 1 / 5

    Bonjour très très déçue et en colère. 30 minutes d'attente entre la prise de commande effectuée et le paiement pour un drive. Quand enfin une personne vient elle me dit juste bonjour et pas d'excuses pour le temps d'attente. Là je lui dis mon mécontentement et là comme réponse aujourd'hui on a un souci de personnel mais je me rend compte que c'est souvent le cas. Et de plus je rajouterai la commande pas conforme . Donc vraiment remettez vous en cause car c'est inacceptable. Un geste commercial aurait été la moindre des politesses. Sans citer le nom des concurrents certains sont plus compréhensifs et généreux.

  • Avatar de Lucas.
    Lucas. 25/04/2024 à 11:29
    Note de : 1 / 5

    40 min d'attente au drive, personne s'excuse, c'est pas la première fois

  • Avatar de Syl.
    Syl. 24/04/2024 à 11:23
    Note de : 2 / 5

    Trop trop long comme d'habitude dans ce BK.... c'est le seul où on voit ça c'est pénible! Surtout quand on vient avec des enfants... depuis son ouverture c'est le gros point noir! Comment font les autres? Il y a forcément quelque chose à faire, c'est un fast-food non?

  • Avatar de Véronique.a
    Véronique.a 21/04/2024 à 20:03
    Note de : 1 / 5

    Je suis en colère, après 3/4 h en file d'attente pour le drive enfin la commande, en arrivant à la maison grosse déception un des burgers ne correspond pas du tout et ni à mon goût. Au final repas payé et non mangé. J'ai essayé de leur téléphoner mais bien sûr impossible c'est une bande annonce .

  • Avatar de Marion.a
    Marion.a 21/04/2024 à 19:36
    Note de : 1 / 5

    Temps d'attente interminable (1h30) pour un click and collect. Manager qui simplement répond oui je sais quand ont lui signale le problème. Inadmissible

  • Avatar de JACQUELINE.A
    JACQUELINE.A 17/04/2024 à 15:34
    Note de : 3 / 5

    Commande au Click and Collect passée à 13h01. Nous avons récupéré notre commande à 13h33.😡 Notre commande était mélangée avec celle de la voiture garée à côté de nous.😡 Heureusement que nous avons vérifié ! Ce n'est malheureusement pas la 1ere fois. Nul

  • Avatar de Téo.
    Téo. 16/04/2024 à 11:38
    Note de : 4 / 5

    Très bon repas, plutôt rapide, agréable ambiance et surtout ne manque pas de banquettes

  • Avatar de evelyne.a
    evelyne.a 16/04/2024 à 10:42
    Note de : 4 / 5

    Site agréable. Ils nous ont mis 2 serviettes pour 4 personne c'est dommage.

  • Avatar de Nicolas.o
    Nicolas.o 13/04/2024 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Très bons hamburgers,servis bien chaud et personnel très aimable

  • Avatar de Mathieu.a
    Mathieu.a 11/04/2024 à 10:25
    Note de : 4 / 5

    Un burger king bon, on a bien manger, les serveurs Aimable et a l'écoute.Mais il n'y a pas beaucoup de choix niveau menus, mais sinon je recommande le burger king du lion .

  • Avatar de Fabienne-andree.a
    Fabienne-andree.a 07/04/2024 à 17:23
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé un bon moment avec du personnel tres agreable

  • Avatar de Ice.u
    Ice.u 07/04/2024 à 00:09
    Note de : 2 / 5

    J'ai commandé en click and collect , j'ai attendu plus de 30 minutes pour au final voir que dans la commande , il manquais un burger, il faut vraiment que vous trouvez une solution pour l'attente car c'est très gênant , surtout lorsque qu'on commande en click and collect et qu'ils nous manquent quelque chose dans notre commande , il faut revoir l'organisation également. Assez déçu.

  • Avatar de Kevin.
    Kevin. 06/04/2024 à 20:35
    Note de : 1 / 5

    Je rejoins les avis précédent. Attente beaucoup trop longue pour un fast food....45min

  • Avatar de Elodie.i
    Elodie.i 06/04/2024 à 20:32
    Note de : 1 / 5

    Attendre une éternité au drive. Arriver chez soit et se rendre compte qu il manque les frites. Payer 20€ pour 2 burger et 2 coca ça fait légèrement cher. A chaque fois les commandes sont incomplètes. Formez d avantage votre personnel et soyez vigilants sur les commandes. Merci.

  • Avatar de Yvan.
    Yvan. 05/04/2024 à 10:54
    Note de : 1 / 5

    Sandwich tiède voir froid, impossible d'en avoir un chaud comme cela devrait être le cas en toute logique en restauration.... On me propose de le passer au micro-ondes... Juste une blague... Au prix des menus, 40 euros pour deux repas. Ancenis et bien d'autre font l'échange et savent satisfaire leur client. Première et dernière fois que l'on vient dans celui-ci.

  • Avatar de Mickaël.r
    Mickaël.r 03/04/2024 à 20:29
    Note de : 1 / 5

    L attente est beaucoup trop longue ! J'ai attendu une demi heure pour 2 menus. Il va falloir trouver une solution parce que ce long service nuit à votre réputation et énerve les clients qui en ont marre d attendre. Par conséquent l ambiance dans la file d'attente est très mauvaise !

  • Avatar de florentin.i
    florentin.i 01/04/2024 à 21:23
    Note de : 1 / 5

    À fuir ! Attente interminable (1h au drive, on commence à être habitué, depuis l’ouverture c’est comme ça) aucune borne en fonctionnement à l’intérieur, deux burgers master provençal mozzarella sans l’ingrédient principal : la mozzarella. En plus de vérifier qu’on avait bien tout dans la commande, il aurait fallu vérifier le contenu des burgers, lamentable. Pour finir la fonction click&collect n’est jamais dispo

  • Avatar de lionel.e
    lionel.e 01/04/2024 à 19:30
    Note de : 1 / 5

    De passage sur Lion d Angers On s arrête au burger king de Gree Neuville en ce lundi de Pâques au soir Du monde de l attente pour avoir la commande ce qui est compréhensible Agacé par toute cette attente on n a pas pris le temps de vérifier celle-ci Bilan : 1/3 DE COMMANDE MANQUANT - CHICKEN LOUISIANE SANS FROMAGE - 9 ONION RINGS Nous voilà a partager le seul burger présent Pour information ticket n° T51-004964 d un montant de 29.20€ autant dire que ce fut plus que de la dégustation

  • Avatar de Carla.l
    Carla.l 01/04/2024 à 19:28
    Note de : 2 / 5

    47min d’attente pour être servit au drive … + encore 10min de perdu parce que la commande (2 menus simple) n’étais pas complète … mais ils ont offert une glace

  • Avatar de Titouan.a
    Titouan.a 01/04/2024 à 19:09
    Note de : 2 / 5

    L’un des pires Burger King en terme de service et de professionnalisme. 1h30 d’attente pour un fast food c’est pas terrible. En plus de ça notre commande n’était pas complète et surtout ce ne sont pas les bons burgers commandés. 3eme fois que j’y vais, 3eme fois ou c’est comme ça…

  • Avatar de mélanie.i
    mélanie.i 01/04/2024 à 18:48
    Note de : 1 / 5

    50 min d attente pour une commande en drive..on appelle ça de la fast food ??

  • Avatar de Anne-Sophie.g
    Anne-Sophie.g 31/03/2024 à 16:15
    Note de : 1 / 5

    Quand on commande un click and collect PARKING, merci de venir déposer la commande à la voiture. Je suis enceinte de 7 mois et avec une mobilité réduite. A ce jour, dimanche 31 mars, après plus de 5min d’attente une fois le message reçu « votre commande va être récupérée », je ne vois personne arriver. J’ai dû donc me déplacer au comptoir et la je vois ma commande sans que personne ne s’en occupe ! Ah oui et je précise qu’il n’était que 16h30 et donc le restaurant quasiment vide. J’ai eu le droits à des excuses par un personnel qui en avait clairement rien à faire. Je suis outrée par ce comportement.

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 31/03/2024 à 13:46
    Note de : 1 / 5

    Lamentable pour pâques ont viens avec des enfants à 14h il nous dise plus de chocolat on les as mis à 12h pas prêt dit retourner

  • Avatar de Massilia.3
    Massilia.3 30/03/2024 à 17:56
    Note de : 2 / 5

    Les burgers sont bons. Les tables sont pas toutes lavées malheureusement ont dois utiliser nos serviettes pour enlever le sale. Avoir eu des enfants qui tournent autour de nous pendants que nous mangions et qui se permettent de prendre les tickets laisser sur le comptoir je trouve sa inadmissible.

  • Avatar de SkaiZ.
    SkaiZ. 30/03/2024 à 13:37
    Note de : 2 / 5

    (Commande à emporter) Déçu!!! 40 minutes d'attente, et quand la commande est enfin là il manque toujours quelque chose... Vérifier avant de donner au client!! On paye pas pour rentrer avec la moitié de la commande...

  • Avatar de Thomas..
    Thomas.. 28/03/2024 à 06:22
    Note de : 3 / 5

    Attente souvent longue avec une salle à moitié remplie et quelques voitures au drive. 20min pour deux menus, contrairement à ce que peuvent dire certains employés, c'est long pour de la restauration rapide, surtout quand on voit des commandes passées après la nôtre partir avant. Si au moins le personnel glissait un petit mot d'excuse au moment de donner la commande, mais non, bien souvent on nous donne le sac sans un merci ni au revoir. Heureusement tous les employés ne sont pas comme ça et certains font preuve de compréhension et de politesse.

  • Avatar de Gour..h
    Gour..h 24/03/2024 à 19:23
    Note de : 3 / 5

    Bon service, bon personnel, mais malheureusement une attente très très longue au drive... Dommage

  • Avatar de Emmanuelle.a
    Emmanuelle.a 23/03/2024 à 20:36
    Note de : 1 / 5

    Très décevant... A éviter !! Lors de notre première commande il nous manquait une portion de frite, le seconde fois tout y était mais nous avons attendu 45 minutes pour récupérer notre commande !! Et ce soir, nous avons un sac qui s'est complètement déchiré résultat les boissons de nos enfants se sont vidées par terre et en plus nous avions choisi 3 menus (les burgers étaient tous écrasés) avec une box que nous n'avons pas eu !!! Organisation et gestion lamentable....

  • Avatar de Laura..
    Laura.. 22/03/2024 à 19:31
    Note de : 3 / 5

    Le drive est d'une lenteur affolante. Plus de 40 minutes pour une simple commande avec deux menus. La nourriture est bonne mais ne justifie pas de perdre sa soirée dans sa voiture...

  • Avatar de ridha.o
    ridha.o 19/03/2024 à 19:09
    Note de : 1 / 5

    Un compte débité, une commande qui n'apparaît pas et en réponse Je ne vais pas vous donner de la marchandise, si vous êtes remboursé mais par contre avoir mon argent sans me donner la marchandise pas de soucis. Un appel qui dépasse les 10 minutes d'attente et qui restera sans réponse. Une direction incompétente et qui se repercute sur l'agence.

  • Avatar de Xavier.I
    Xavier.I 19/03/2024 à 11:40
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, restaurant propre, service rapide et avec le sourire

  • Avatar de Matthieu.i
    Matthieu.i 17/03/2024 à 20:23
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs fois que je fréquente cette établissement et toujours le même problème Trop attente 40 min avant d être servi Table toujours salle et jamais laver Mauvaise organisations par manque de personnel je suppose.

  • Avatar de Annelise.e
    Annelise.e 17/03/2024 à 20:14
    Note de : 2 / 5

    1h entre le paiement et la réception de la commande 😱😱😱 ça n'est plus du fast food ! Horrible !

  • Avatar de Joverclock.a
    Joverclock.a 17/03/2024 à 19:38
    Note de : 1 / 5

    Quel déception j'adore ce burger king, mais franchement plus d'une heure pour récupérer une commande au drive 17/03/24 Je pense qu'il y a de gros problèmes d'organisation ou un manque de personnel. Encore une fois j'ai toujours aimé la nourriture mais malheureusement nous ne reviendrons plus à cause de cette attente honteuse....

  • Avatar de Céline.
    Céline.� 16/03/2024 à 19:32
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je suis très mécontente. J ai eu des erreurs dans 2 des menus commandés. Je me retrouve dans les 2 menus avec un sandwich cheese bacon oignon au lieu d un double cheese. Du coup je ne mange rien enfin une frite et une glace. Le restaurant est injoignable par téléphone et je n' habite pas à proximité pour pouvoir repasser. Évidement j avais vérifier avant de partir du parking mais les étiquettes indiquent bien double cheese.

  • Avatar de Danielle.
    Danielle. 15/03/2024 à 18:05
    Note de : 5 / 5

    On mange bien, service correct . Restaurant propre. Le service est impeccable le personnel très serviable et bienveillant . Merci aux deux serveuses pour leur bienveillance qui se sont occupées de mon fils qui s'est écrasé le doigt dans la porte. Pour certains merci de faire attention aux clients quand ils viennent au comptoir, c'est comme si ils ne voient pas qu'il y a du monde trop occupés peut être

  • Avatar de Emma.a
    Emma.a 12/03/2024 à 12:11
    Note de : 4 / 5

    ambiance agréable, on es vite servis à table personé très agréable je recommande

  • Avatar de Adrien.o
    Adrien.o 12/03/2024 à 11:47
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et agréable. Commande conforme et chaude surtout. Je recommande cet établissement.

  • Avatar de Patricia..
    Patricia.. 11/03/2024 à 07:07
    Note de : 4 / 5

    Joli resto.. bons burger. bonnes frites.. prix attractifs.. mais service très long

  • Avatar de isabelle.i
    isabelle.i 10/03/2024 à 20:17
    Note de : 3 / 5

    Salle très propre serveur souriant mais l'attente a table est assez longue et tout ça pour avoir des sandwichs froids et sans sauce très sec .je pense qu'on faudrait revoir la garniture des sandwichs

  • Avatar de Jean-Luc.u
    Jean-Luc.u 10/03/2024 à 15:41
    Note de : 3 / 5

    Je vous prie de m'excuser si je n'ai noté qu'une étoile pour la cuisine mais, bien que je ne fréquente que très peu ce style d'établissement, je n'ai jamais vu des wings recuits à ce point. Quand j'ai demandé à la responsable si je pouvais en avoir de moins noirs, il m'a été répondu que c'était normal qu'ils soient ainsi. Si tel est le cas, je vous propose de venir vous faire la démonstration qu'un wings barbecue peut être cuit sans être brûlé, d'autant plus que vous recevez ces produits déjà cuits. Je joins une photo à cet avis.

  • Avatar de Fred.U
    Fred.U 10/03/2024 à 05:16
    Note de : 1 / 5

    Burger froid et frite non salé. Accueil déplorable. Dommage, à éviter

  • Avatar de Christian.e
    Christian.e 04/03/2024 à 19:56
    Note de : 5 / 5

    Nous partageons ce lieu avec mes petits enfants qui en rafolle. Les produits sont très bons, le personnel est très sympathique et serviable

  • Avatar de Ophélie.i
    Ophélie.i 03/03/2024 à 17:52
    Note de : 4 / 5

    Service rapide, personnel agréable, mais attention, il faut vérifier son sac avant de partir, il n'est pas rare qu'il manque des choses commandées.

  • Avatar de Mathieu.i
    Mathieu.i 03/03/2024 à 17:51
    Note de : 4 / 5

    Depuis quelques mois que nous fréquentons le restaurant nous n’avons jamais été déçu. Équipe aimable poli et toujours dispo .!! Très bon restaurant

  • Avatar de Cesbron.o
    Cesbron.o 03/03/2024 à 17:49
    Note de : 2 / 5

    Bonsoir commande à emporté je demandé un fuzz tea en 50cl en me le les en 25cl je demande un oasis en 25cl en me le donne en 50 cl déjà hier les chèvre est la la boisson il manque les sauce pour les chèvre

  • Avatar de Alexandre.r
    Alexandre.r 28/02/2024 à 11:45
    Note de : 1 / 5

    Si vous souhaitez être servi rapidement évitez le Burger King du Lion d Angers! En click and collect plus de 30 minutes d attente pour être servi Une catastrophe !!!! Filez à Angers vous gagnerez votre temps

  • Avatar de Antoine.r
    Antoine.r 24/02/2024 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Bravo aux équipes. On est venu un vendredi soir, à 20h. Alors oui, il y a beaucoup de monde et on a attendu. Mais on a eu de la place assise, le restaurant était propre et surtout, le personnel était souriant et très professionnel.

  • Avatar de Eliz.
    Eliz. 18/02/2024 à 19:08
    Note de : 1 / 5

    Déçu, 40 minutes d'attente au drive en ayant juste 3 voitures devant nous et arrivé juste avant 19:00!!. Il doit très certainement manquer de personnel, c'est bien dommage ! En espérant que ça évolue dans le bon sens pour une prochaine fois sinon nous ne reviendrons pas...

  • Avatar de Arnaud.
    Arnaud. 16/02/2024 à 12:44
    Note de : 2 / 5

    Toujours aussi lent a n'importe quelle heure de la journée, entre 30 minutes a 1h, c'est bien dommage :/

  • Avatar de steven.u
    steven.u 14/02/2024 à 20:02
    Note de : 1 / 5

    Mercredi 14 février. J'ai commandé à 19h57 , servi à 20h32. Si vous souhaitez un service rapide allez directement sur Angers. Je me suis permis de demander s'il y avait une compensation pour le retard a la personne derrière le comptoir, il m'a répondu d'un air blasé si nous faisons ça à tous nos clients, nous ne nous en sortirons pas . Un immense tas de burger en attente dans les ralls, gros problème au niveau de l'équipe service et préparation. Je pense en effet qu'au vu des nombreux commentaires déjà laissés il serait temps de faire quelque chose et de passer la 2eme. Sinon enlever le mot Fast à Fast Food.

  • Avatar de Franck.a
    Franck.a 11/02/2024 à 20:30
    Note de : 1 / 5

    Impossible de mettre zéro mais ça le mériterait vraiment, 1h d’attente pour du clic and collecte juste honteux, tout ça pour une glace pas faite, du coup tout les sandwichs en cellule chaude, vous vous doutez bien que tout était trop sec et cramé……. Bref faudrait peut être recruter mieux que ceux en place qui refuse de faire une glace parce que c’est pas leur écran (super esprit d’équipe hein ?), à méditer pour le manager ou à licencier……

  • Avatar de Mélissa.e
    Mélissa.e 09/02/2024 à 20:04
    Note de : 3 / 5

    Restaurant propre mais service trop long au drive ou clic en collect. Par moment on attend même 1h avec des manquants dans la commande ! Et le repas est froid. Dommage !

  • Avatar de Christelle.a
    Christelle.a 09/02/2024 à 19:12
    Note de : 2 / 5

    Une catastrophe vous faites une commande en click & collect vous attendez environ 1/2h pour l avoir et vos frites sont droites et on réchauffe les burgers en rentrant chez soi environ 200 m du BK . Vous faites un Drive vous répétez la commande 2 fois parce que ils entendent pas où ils ont pas.leur tablette bref vous passez votre commande pas de sauce pas de glaçons 2 voitures devant vous qui sont déjà là au paiement et retrait ils partent au bout de 10 mn et vous êtes encaissé en 5 mn et vous rajoutez 20 mn d attente pour la commande vous l avez enfin mais incomplète vous allez au comptoir ils vérifient au marqueur comme si on était idiot oui oui elle est complète sauf que un menu n a pas été validé on vous le prépare 5mn oh miracle et là on vous demande de payer ce menu même pas un geste commercial rien bref 3/4 d attente j habite à 200 m et à chaque fois le même problème la même attente une galère j hésite à retourner sur Angers Je sais que pour les employés c est pas.facile mais bon faut pas deconner il y avait pas.grand monde

  • Avatar de Coralie..
    Coralie.. 04/02/2024 à 20:35
    Note de : 4 / 5

    De passage le 30/01 au soir, nous avons trouvé un restaurant propre dans lequel nous avons bien mangé. Le seul point négatif est le temps attendu ! Pour un FAST-food, ce n'était clairement pas FAST... Améliorez ce point et ce sera parfait.

  • Avatar de Emilie.l
    Emilie.l 04/02/2024 à 12:13
    Note de : 1 / 5

    Honteux et inadmissible de payer 2,50€ pour ça.

  • Avatar de Aude.H
    Aude.H 03/02/2024 à 18:54
    Note de : 5 / 5

    Très bon Burger King, ça change de ceux d’Angers… j’y suis allée plusieurs fois et pas déçu du tout. Il peut arriver d’attendre mais franchement c’est rare et quand on arrive en heure de pointe ça ne peut pas être autrement, pour ma part le personnel s’est excusé de l’attente Par contre si vous voulez un vrai Burger qui nourrit bien il faut prendre des menus à plus 11€, mais ca c’est Burger King tout court

  • Avatar de Betty.
    Betty. 27/01/2024 à 11:20
    Note de : 5 / 5

    Personnelle souriant et aimable, repas chaud servi dans un temps raisonnable, a recommander

  • Avatar de Florian.a
    Florian.a 26/01/2024 à 18:35
    Note de : 4 / 5

    Très bon, propre, service très bien Inconvénient musique trop forte ce qui nous fait parler fort dommage

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 23/01/2024 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Super Resto ! C’est bon, ils sont sympas, très serviables et agréables. Le restaurant est propre. Et Rapide.

  • Avatar de Anne.a
    Anne.a 20/01/2024 à 12:27
    Note de : 5 / 5

    Un burger King propre avec des personnes aimables. Les recettes sont bien exécutées, les frites chaudes et croustillantes. Un fast-food qui fait le job.

  • Avatar de Romane.h
    Romane.h 19/01/2024 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Une superbe organisation et des équipiers souriants et serviables, un jeune homme nous a aimablement lavé la table. MERCI BURGER KING LION D'ANGERS !!!!!

  • Avatar de kitana.a
    kitana.a 19/01/2024 à 18:04
    Note de : 4 / 5

    J'ai été à 18h30 servi en 20 min je trouve un peux long et c'est souvent le cas que sa soit en click and collect oir sur place je pense qu'il y'a une mauvaise organisation devant.

  • Avatar de Maria.
    Maria. 18/01/2024 à 19:55
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs déceptions dans ce BK. Lenteur, à peine aimable, à l encaissement pas capable de passer 1 bon de reduction... Il y a sûrement 1 problème de recrutement ...

  • Avatar de Maël.o
    Maël.o 14/01/2024 à 11:50
    Note de : 4 / 5

    Lieu très propre et très agréable. Le service fut très rapide, seulement on ne voit pas la différence entre les différentes tailles de menus (L, XL).

  • Avatar de Zya.o
    Zya.o 14/01/2024 à 11:49
    Note de : 5 / 5

    très bien, j’ai beaucoup aimé tout était bien, il manquait juste du cheddar sur les frites !!

  • Avatar de Sébastien.
    Sébastien. 13/01/2024 à 09:53
    Note de : 4 / 5

    Service rapide en salle, pas trop bruyant. Le seul bémol c'est des tables sales en salle en heure de pointe.

  • Avatar de Matthieu.
    Matthieu. 12/01/2024 à 12:04
    Note de : 4 / 5

    Très bien Service rapide, lieu propre chauffage un peu bas 🐙

  • Avatar de Yolande.s
    Yolande.s 05/01/2024 à 12:01
    Note de : 1 / 5

    Pas la première fois que je viens je pensais que depuis 4 mois le temps d’attente avait évolué il n’en ai rien preuve à l’appui ce jour j’ai commandé il y a plus de 20 minutes nous ne sommes toujours pas servie ma fille s’impatiente autant aller dans un vrai resto si c’est pour attendre autant de temps !

  • Avatar de Benoit.A
    Benoit.A 02/01/2024 à 20:23
    Note de : 1 / 5

    Restauration rapide ? 45 minutes d'attente pour 2 menus à emporter c'est beaucoup trop long. Et pas un mot d'excuse ou un geste commercial. Et ce n'est pas la première fois !

  • Avatar de Jean.O
    Jean.O 31/12/2023 à 12:38
    Note de : 4 / 5

    Heureux de trouver ce Burger King au retour d'Angers pour Rennes. FF bien tenu, propre, savon dans les WC, peu d'attente et très bonne qualité. Pour cette première visite je suis tout à fait satisfait de cet établissement dont je connais l'enseigne pour l'avoir assidûment fréquentée aux USA. Je recommande vivement. 4 étoiles bien méritées.

  • Avatar de Thomas.
    Thomas. 28/12/2023 à 17:48
    Note de : 4 / 5

    Complètement à la ramasse le personnel... Mais bon, on va le tolérer, c'était le 25 décembre... Mais voilà, rien de génial. Du fast food, sans rien d'exceptionnel...

  • Avatar de Frederic.o
    Frederic.o 26/12/2023 à 13:35
    Note de : 1 / 5

    A fuir, le client n'est pas le bienvenu... Alors que vous êtes en train de choisir sur le tableau interactif, la responsable de salle, d'une salle à moitié pleine, juge qu'il y a trop de travail, alors elle stoppe toutes les machines.. bref voilà comment on vous chasse à l'heure du digital. Merci BK, toujours une longueur d'avance...

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 26/12/2023 à 12:28
    Note de : 1 / 5

    Commande passée à 13h02. Il est 13h25: toujours rien de servi! Il y a encore 6 commandes devant nous ! Etant sur route,nous nous arrêtions là pour manger rapidement . C'est plus que raté 🤨 Après le fast food, ils ont inventé le slow food !

  • Avatar de Anthony.O
    Anthony.O 22/12/2023 à 19:09
    Note de : 1 / 5

    22/12/2023 à 19H00 je commande un menu Bacon Lover. Je choisi de personnaliser mon Burger et n'aimant le bacon je décide d'enlever le bacon et le pain qui a des extraits de bacon. Bien entendu je demande auprès d'un employé s'il est possible de remplacer ce pain par un pain classique et il me répond qu'il n'y a aucun problème, qu'on allait pas me faire un hamburger sans pain ( rigole ) . A ma grande surprise en vérifiant ma commande, voila ce que je trouve un steak plein de sauce sur son lit de salade enfermé dans une boite en carton. A gerber. J'en fait part à l'employé qui m'avait dit 15min avant qu'il n'y avait aucun soucis pour remplacer le pain, et la petite chef de service répond : Dsl mais ont ne fait pas sa. Me voila avec un burger sans pain sous les bras. Obligé de recommandé un sandwich, d'attendre 15 min et de rentrer chez moi avec une commande froide et des sauces oubliés ketchup. Merci BURGER KING!

  • Avatar de tribu.a
    tribu.a 22/12/2023 à 13:47
    Note de : 3 / 5

    Encore une fois des ruptures cette fois un vendredi a 19 heures plus de french fries car rupture de cheddar la dernière fois le jour du lancement des menus ont pièce pas de tee shirt donc pas de menu

  • Avatar de Telesia.A
    Telesia.A 22/12/2023 à 12:12
    Note de : 4 / 5

    Perso je préfère plus Burger King que McDo. Même mon mari qui n'était pas fan de fast-food bah il kiffe trop maintenant 😂

  • Avatar de Ingrid.H
    Ingrid.H 22/12/2023 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    Lieu agréable et personnel souriant et facile d’accès. Particulièrement la femme de salle le jour où nous sommes venus 22/12/23 à 12h30

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o 22/12/2023 à 11:35
    Note de : 4 / 5

    Dommage pour le gros morceau de coeur de salade dans le burger enfant.

  • Avatar de Juliane.o
    Juliane.o 21/12/2023 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Arrivés en heures creuses au BK de Le Lion d'Angers avec nos 2 louloutes de 10 mois et 3 ans, nous avons été chouchoutés par le personnel ☺️ Micro onde à disposition, petit sachet de bonbon pour la grande, bonnet de père Noël offert. Un accueil vraiment très agréable et un large choix de produits veggie donc au top ! Merci pour cet accueil

  • Avatar de Camille.a
    Camille.a 21/12/2023 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli quelques jours avant Noël ! Une dame très gentille nous a servi notre commande ce jour vers 13h30 et à offert à ma petite sœur un bonnet. Ça lui a fait très plaisir ! Merci encore.

  • Avatar de Elodie.
    Elodie. 17/12/2023 à 11:49
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile car on ne peux pas en mettre 0 ⚠️ À FUIR!!! ⚠️ Au minimum 1 commande par mois depuis l'ouverture et jamais une commande parfaite! Aujourd'hui c'est la fois de trop! 😡 Ils ont fait très fort! Sur une commande de trois menus King Size et 2 Menus Junior il manquait: - les frites des menus junior - les glaces du menu junior - 1 grande frite d'un menu King Size - 1 des 5 boissons n'était pas la bonne - 2 des 3 burgers des menus King size n'étaient pas les bons - les sauces supplémentaires payées n'y étaient pas non plus Et aucun geste commerciale!!! Honteux!!! Je répète, à fuir!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Et j'ajouterais que le restaurant était vide. Ils avaient tout le temps de bien faire les choses!!! Une bande d'imcompétants! Commande faite au Drive ce Dimanche à 11h45!!!

  • Avatar de Lila.o
    Lila.o 08/12/2023 à 09:30
    Note de : 1 / 5

    40min d'attente sur 1h de pause... Très déçu ! Gros problème de gestion pendant le ruch. Le personnel ne s'excuse pas de se retard. Dommage

  • Avatar de Nicolas.
    Nicolas. 06/12/2023 à 12:46
    Note de : 1 / 5

    Je connais les restaurants Burger king mais celui du lion d'angers est a fuir absolument 40 min d'attente pour un menu. Relation avec la clientèle désastreuse. Et après 40 min d'attente il manque les frites.

  • Avatar de Thomas.o
    Thomas.o 05/12/2023 à 11:00
    Note de : 5 / 5

    Salle propre. Service rapide. Jeux pour les enfants. Prise pour recharger pc, téléphone. Rien à dire. Il y a l’air d’avoir une bonne ambiance dans l’équipe. Recommande

  • Avatar de Ervin.o
    Ervin.o 03/12/2023 à 22:25
    Note de : 1 / 5

    Se voir refuser une commande à 22h25 alors qu’on a fait 20km juste pour un wrap et une frite c’est scandaleux… surtout quand le manager vous dit qu’il y a trop de monde (il y avait à tout casser 3 voitures au drive) Si vous crevez de faim dans la région, buvez de l’eau c’est mieux.

  • Avatar de Ju.a
    Ju.a 02/12/2023 à 13:20
    Note de : 1 / 5

    La cata nous sommes juste de passage pourtant a 14h donc moins de monde 30 min d'attente après paiement la table a coté va voir aussi pourquoi cette attente. Enfin à nous sans surprise burger froid même très froid et glace fondu. La serveuse signale a une autre table scanner le code QR pour noter ( oui eux ça était plus rapide) et bien nous aussi alors nous notons. A oui avec des serviettes c'est mieux de les donner avec la commande. Regardez mes autres notations je suis toujours agréable est je mets des 5/5 mais là non.

  • Avatar de Christophe..
    Christophe.. 01/12/2023 à 12:48
    Note de : 3 / 5

    Burger froid…. Après que le responsable est voulu m’expliquer que c’était presque normal, il s’est ravisé à m’en faire un autre qui celui si, était mieux. Laetitia est adorable.

  • Avatar de Florian.a
    Florian.a 30/11/2023 à 13:06
    Note de : 5 / 5

    Venu avec un ami à 13h30, le restaurant était calme, ce qui est rare dans un fast-food mais agréable. Les burgers étaient bons et chauds. Petit plus pour Laetitia qui nous a servit avec sourire et amabilité, ce qui est rare de nos jours!

  • Avatar de Pti.o
    Pti.o 30/11/2023 à 12:49
    Note de : 2 / 5

    A l'arrivée du plateau sur place, toute la commande était froide sauf la friture. Après réclamation... on m'a gentiment dirigé vers le micro-ondes ! Pour une grande enseigne de restauration rapide, autant aller à la boulangerie j'aurais gagné mon argent pour la même prestation.

  • Avatar de Sorel.r
    Sorel.r 30/11/2023 à 12:23
    Note de : 5 / 5

    Ça faisait très longtemps que nous n’avions pas vu un Burger King aussi propre avec un service de qualité !! Je pense que certaines anciennes devraient prendre exemple sur eux, tout le monde était souriant. La nourriture était très bonne, et c’était surtout un établissement très propre.

  • Avatar de Marion..
    Marion.. 28/11/2023 à 06:35
    Note de : 2 / 5

    Une restauration rapide classique Burger King, mais pas rapide du tout... Plusieurs essais, et à chaque fois l'attente est terriblement longue. Et pourtant, la liste des commandes à préparer est vraiment courte. Certaines personnes du personnel se tournent les pouces pendant que les autres font de leur mieux pour faire avancer les commandes. Vraiment dommage. Salle propre par contre.

  • Avatar de Christelle.a
    Christelle.a 26/11/2023 à 19:16
    Note de : 2 / 5

    Cela fait plusieurs fois que l’on prend chez Burger King . Je pense que c’était la faute a pas de chance cette fois ci. L’appli qui ne prend que as mon paiement , un monde de fou ( tant mieux pour le restaurant ) , il faut passer aux bornes me dis gentillement le responsable par contre vous récupérer vos couronnes dans 24h ( ça me gave mais bon tant pis) . Ça n’avance pas on décide de prendre au drive et là le paiement a Cc Connect ne fonctionne pas ( comme par hasard). Résultat pour une commande de 15€70 , on a attendu 1h. On appelle cela de la restauration rapide. Il va falloir penser à mettre plus de monde le dimanche soir vous êtes sur un passage conséquent le week-end. Il va falloir faire en conséquence. Bon courage à vous.

  • Avatar de Maquinghen.m
    Maquinghen.m 19/11/2023 à 18:59
    Note de : 1 / 5

    1 étoile parce qu'on peut pas mettre 0 Employés totalement incompétents Commande click and collect, environ 50 min d'attente On nous dit plusieurs fois que la commande est en préparation, certes il y a du monde mais l'attente commence à être excessive Nous avons été obligé d'insister lourdement pour que quelqu'un daigne enfin VÉRIFIER pour que finalement ah bah je suis désolé votre commande a été annulée car nous sommes en rupture de ce sandwich Génial, on aurait pu attendre jusqu'à la fermeture Pas prêts de nous revoir, 6 mois d'ouverture et toujours pas foutu de recruter des bons salariés.

  • Avatar de Romane35700.
    Romane35700. 19/11/2023 à 14:08
    Note de : 4 / 5

    Très bonne expérience. Seul bémol, les burgers étaient tous un peu froids. Cependant nous avons passé un bon moment, nous reviendrons avec plaisir puisque l’équipe est très sympathique. A bientôt

  • Avatar de Denis.a
    Denis.a 18/11/2023 à 23:58
    Note de : 4 / 5

    Propre. Calme. Service lent et sans porter aucune attention au client. Je corrige mon 1ier commentaire. Dorénavant, c'est beaucoup mieux. Dommage.

  • Avatar de Roi.l
    Roi.l 17/11/2023 à 12:56
    Note de : 5 / 5

    Burger King Le Lion d'Angers, pour ma part toujours un service rapide et agréable. Et je le redis, le seul fast-food qui propose une si grande gamme de menu végétarien.

  • Avatar de cedric.a
    cedric.a 10/11/2023 à 18:03
    Note de : 1 / 5

    Que dire 1 étoile c'est déjà bien. 1h d'attente pour un click and collecte et pas tous les produits dispo Le manager débordé incapable de faire face des personnes en service peu souriant Bref a fuire presque

  • Avatar de Ely.r
    Ely.r 02/11/2023 à 19:34
    Note de : 2 / 5

    Plus de 40min d'attente à un drive. Dans restauration rapide il y a rapide... Sinon le personnel est très sympathique et ce temps d'attente est dû à un sous effectif car nous les voyons se démener. Malheureusement ceci est trop souvent revenu et ne donne pas envie d'attendre aussi longtemps mais pas de sortie au drive.

  • Avatar de Pau.i
    Pau.i 02/11/2023 à 17:06
    Note de : 1 / 5

    Attendre 1h pour une commande de deux personnes alors qu'il y a personnes dans le fast-food ? La moitié de la commande oublié ?? Vraiment faite un effort... je veux bien comprendre les débuts c'est compliqué ect mais la il faut ce remettre en question.

  • Avatar de Aim.A
    Aim.A 31/10/2023 à 16:43
    Note de : 1 / 5

    15 minutes d’attentes pour deux glaces même pas à moitié remplies alors qu’il n’y avait personne en plus d’attendre comme des con on est pris pour des cons

  • Avatar de Jérôme.A
    Jérôme.A 20/10/2023 à 11:36
    Note de : 5 / 5

    C'est le Burger King le plus propre et le plus accueillant que j'ai fait de France ! Sans déconner. J'ai même eu un café offert par une personne du personnel très gentille et agréable du prénom de Damaris. Merci pour tout ça !!!!

  • Avatar de Adé.
    Adé. 15/10/2023 à 18:55
    Note de : 1 / 5

    Nous venons plusieurs fois par mois et toujours le même constat ! Entre le temps d'attente déplorable, un énorme manque d'organisation et des stocks mal gérés, ma question est que fait la direction fasse à tant de commentaires négatifs sur cet établissement ? où sont les améliorations ? Peut être réagirez-vous quand la fréquentation des clients baissera sérieusement. En attendant j'irai faire quelques kilomètres de plus pour aller sur ceux d'Angers qui sont beaucoup plus propres et organisés.

  • Avatar de Carine.r
    Carine.r 14/10/2023 à 20:50
    Note de : 1 / 5

    Nous avons commandé ce soir à 20h19 commandé récupérer à 20h40. Service plutôt calme car 3 commandé seulement affiches à l'écran et nous étions les 1 à commandé. Personnel rigoles mais manque de dynamisme et de sérieux professionnelle. Manque considérable d hygiène ( non ports de gants en cuisine ,touche le visage,la bouche, se recoiffe puis va ensuite touches des aliments en direct comme la pelle qui sert aux frites. Lors de notre visite nous avons vu aucun employés utilisé une solution hydro alcoolique, tablier salle car ils s'ensuivent dessus. Risque de contamination accru. De très gros travail sur l hygiène à faire. 2/10 car l'employé était aimable voilà 2 .

  • Avatar de stephane.e
    stephane.e 07/10/2023 à 16:53
    Note de : 1 / 5

    Le drive est affreusement long , plus de 40 mn d'attente alors que j'étais seul au drive en arrivant. En plus erreur dans la commande il manquait un sandwich, vu le temps qu'ils ont mis à me servir je pensais pas qu'en plus il se planterait.... Vu les autres avis il serait judicieux de faire quelque chose rapidement (si vous connaissez ce mot ).

  • Avatar de xchloe.c
    xchloe.c 07/10/2023 à 08:58
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je ne suis pas très satisfaite faite du service client du nouveau Burger King situé au lion d’Angers! Je suis venue hier soir pour la deuxième fois au drive et nous avons eu encore une fois trois produits dépareillées. (Nous avions fait commandez trois frites cheddar bacon et nous avons eux trois frites fromage raclette je pense vue l’odeur)Assez déçu

  • Avatar de Anne-Sophie.e
    Anne-Sophie.e 02/10/2023 à 12:51
    Note de : 3 / 5

    J'aime beaucoup ce fast-food, un beau restaurant.... Mais il y a des choses à revoir enfin à organiser, parce que, attendre plus d'une heure, et je n'exagère pas, notre commande à table, c'est vraiment limite ! Alors oui, c'était l'heure du rush mais c'est une question d'organisation, parce que faire passer les click and collect et le drive avant la salle, c'est vraiment incompréhensible... ORGANISATION, PLANNIFICATION DES TÂCHES UN seul pauvre jeune homme pour servir drive, click and collect et la salle ! De plus quand je regarde votre personnel de cuisine, qui ne sont pas très actifs au moment du rush alors que c'est à ce moment là qu'il faut le plus bouger ! Enfin actifs pour discuter ou regarder la tablette mais ce qui est de faire la cuisine ou la préparation des commandes en cours, ben ça bouge pas beaucoup 😕🤔 N'oubliez pas RESTAURATION RAPIDE 😉 Rien qu'hier vous avez perdu au moins 6 clients minimum qui ont demandé à être remboursés dû à l'attente ! Et je ne compte pas les personnes qui ralaient !

  • Avatar de Christian.L
    Christian.L 01/10/2023 à 19:21
    Note de : 1 / 5

    Temps d'attente inacceptable. J'ai attendu 1h pour avoir une commande click&collect en retrait parking. C'est un dimanche soir, je veux bien comprendre qu'il y ait du monde mais 1h d'attente est inacceptable. Travaillant moi-même dans le commerce, je me vois mal faire attendre mes clients pendant 1h. De plus, vérifiez vos commandes avant de les envoyer car ma commande n'était pas complète ... Enfin, précisez à vos salariés qu'il serait bien de s'excuser auprès des clients après avoir attendu 1h. Bilan : 1h d'attente, commande incomplète, aucune excuse du serveur... La direction du restaurant devrait prendre conscience des problèmes qui sont présents dans son établissement ces situations sont présentes depuis l'ouverture.

  • Avatar de chevreul.t
    chevreul.t 01/10/2023 à 16:32
    Note de : 5 / 5

    Hummmmm Burger King Enfin à côté de chez moi yeeeeessssss Les commandes arrivent assez vite en plein ruch l équipe est performante et compétente Continuer comme ça.

  • Avatar de Erwan.e
    Erwan.e 25/09/2023 à 12:13
    Note de : 1 / 5

    Nous somme venu a 22h pensant que le restaurant fermé a 22h30 Nous somme donc rentrer et avons commencé à commander au borne dédié à cette effet... nous nous somme fait jeter comme des malpropres du restaurant par un manager Hamza sont prénom Il parle au client comme si on été ces potes, il parle mal, il ce sent supérieur. Bref ce nest pas le comportement qu'un client attend en rentrant dans un restaurant Bref un manager incompétent, peu discipliné, bref j'hésite entre un manager en carton ou une quille dans le métier du relationnelles

  • Avatar de Kevin.A
    Kevin.A 24/09/2023 à 17:55
    Note de : 1 / 5

    Un temps d'attente toujours très long 15min pour avoir une glace en pleine journée alors que seulement 5 clients. Parfois jusqu'à 1h d'attente le soir avec en compensation une petite frite, malheureusement depuis l'ouverture cela n'a pas évolué. J'y vais seulement parce que c'est un BK et non pas pour le service

  • Avatar de Dersoir.a
    Dersoir.a 17/09/2023 à 15:23
    Note de : 2 / 5

    40 minutes d'attente pour 2 menus alors que pas grand monde de présent. Lorsque l'on est venu nous servir tout était froid! C'était la première fois que nous venions au ici et nous en sommes très déçus.

  • Avatar de Roland.O
    Roland.O 15/09/2023 à 21:23
    Note de : 1 / 5

    Lamentable. 10 mn d'attente au drive et 0 prise de commande. On rentre dans le resto en se disant que ce sera plus rapide... 45 mn! D'autres nous passent devant car leurs commandes sont plus petites... Il faudrait peut-être communiquer sur le fait que les familles nombreuses ne sont pas les bienvenues... Les employés (à part 2 en cuisine) brassent de l'air et ça ne les choque pas ! Dommage. On ne m'y reprendra pas...

  • Avatar de Didine.9
    Didine.9 15/09/2023 à 18:37
    Note de : 1 / 5

    Propreté a revoir car les tables et le sol très sales, les portes également. Les bornes de commande extrêmement sales et collantes, elles ne doivent pas être souvent nettoyées. Quantité diminue alors que les prix ont bien augmenté. Heureusement que nous avons des mouchoirs jetables car une serviette par personne qui ressemble à du papier a cigarettes tellement elles sont fines.

  • Avatar de Villechien.o
    Villechien.o 02/09/2023 à 10:37
    Note de : 5 / 5

    Super expérience au Burger King du lion d’Angers. Service au top par Hamza (le meilleur manager). On reviendra Et aussi merci à Fabio qui nous régal à chaque fois qu’on vient! N’oubliez pas sa prime!!

  • Avatar de Meli.e
    Meli.e 30/08/2023 à 10:21
    Note de : 1 / 5

    Probleme de gestion du drive, mauvaise expérience à 4 reprises. - Erreur de commande sur 2 sandwichs - 45 minutes d'attente pour quatre voitures - obligé d'aller taper au carreaux au bout de 10 minutes car ils ne réalisent pas qu'une voiture attend. Même chose encore ce jour obligé d'aller taper au carreau 10 minutes plus tard car personne ne réagit. Du coup 3 voitures me passent devant Les employés ont l'air gentil à chaque fois, mais il y a un problème manifeste de gestion. Plusieurs connaissances ont déjà fait l'expérience de lenteur au drive également. Je vais au McDo à segré depuis longtemps je n'ai jamais eu ce souci, et ça m'incite à continuer

  • Avatar de Sylvain.u
    Sylvain.u 27/08/2023 à 18:33
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe du jamais vu. Click and collect nous sommes restés plus d'une heure sur place. La commande marchait pas . Paiement validé deux fois et pas de commande. On m'assure que je ne serais pas prélevé. J'espère pour eux. Je plains l'employé car le responsable n'a rien géré du tout et a laissé son collaborateur se débrouiller. Une fois enfin la commande arrivé ,erreur de dessert... 🤬 A FUIR

  • Avatar de Antoine.L
    Antoine.L 19/08/2023 à 23:36
    Note de : 1 / 5

    Commande faite en ligne et déclenchée au moment de partir de la maison! Trajet 7 minutes et au fast-food 25 minutes d’attente! C’est la troisième fois que j’y vais et à chaque fois c’est de plus en plus long! Qu’il y ait peu ou beaucoup de commandes! Je n’avais qu’une envie passer derrière le comptoir pour faire moi-même ma commande! Dans fastfood il y a le mot fast qu’il faut peut être traduire au responsable! Même pas d’excuse pour l’attente! La bonne nouvelle c’est qu’ils ne peuvent pas être plus lents enfin j’espère!

  • Avatar de A.
    A. 14/08/2023 à 20:55
    Note de : 4 / 5

    Commande sur place de 3 menus à emporter le vendredi soir. Temps d'attente de 30min (C'est vendredi soir donc normal). Oubli d'un burger dans la commande... Commande en pick&collect lundi soir de 5 menus, prête en arrivant. Moitié moins de clients que vendredi. Oubli d'un burger dans la commande... La salle est propre, l'ambiance est bonne. Le BK vient d'ouvrir. Encore des réglages à faire. Courage. Modif (21/05/2024) : Des commandes de passées depuis mon dernier commentaire (août 2023) et pas d'erreur dans les commandes depuis. Je rajoute une étoile.

  • Avatar de Olive..
    Olive.. 11/08/2023 à 06:20
    Note de : 2 / 5

    Enseigne classique. commande sur la borne et service à table . La salle est propre et propose plusieurs espaces dont un espace jeu pour les enfants en intérieur. Les tables de la terrasse ne sont pas nettoyées après chaque client , l'état des toilettes sont à revoir .La musique forte dans ce lieu n'est pas obligatoire . Bof a revoir

  • Avatar de F.
    F. 10/08/2023 à 19:07
    Note de : 2 / 5

    Commande à emporter 3 gobelets juste 1 double porte gobelet . Forcément faut pas sortir de saint cyr pour imaginer que ça va couler surtout que les couvercles sont mals clipsés. Résultat de la glace au coca .hmmm génial.Tout ça pour économiser 1 porte gobelet. Dommage 1ere et dernière fois

  • Avatar de Benjamin.r
    Benjamin.r 05/07/2023 à 20:18
    Note de : 1 / 5

    Arrivée en fin d'après-midi pour prendre un goûté, une glace et un chocolat chaud, 20 minutes d'attentes lorsqu'il n'y avait pas grand monde. Les tables pas lavé, mais le personnel préfère rigoler entre eux. Et quand je reçois ma commande, le chocolat chaud n'était juste que du lait chaud, sans chocolat..

  • Avatar de Jouan.a
    Jouan.a 25/06/2023 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, commande arrivée rapidement, restaurant propre et bien décoré ! Je recommande pour une petite pause repas, bien méritée 🙂

  • Avatar de Guenaelle.e
    Guenaelle.e 13/06/2023 à 10:17
    Note de : 5 / 5

    J'ai voulus tester le nouveaux burger Serran poulet et franchement excellent très bon goût pas lourd délicieux je le recommande

  • Avatar de Robin.u
    Robin.u 21/05/2023 à 11:39
    Note de : 1 / 5

    1er commentaire (mai 2023) :Arrivé à 23h30 tout était déjà rangé et le serveur déjà habillé prêt à partir, ne voulait pas me servir au drive car soit disant je n’étais pas en voiture alors que je n’arrêtais pas de lui dire que j’étais en voiture. Une fois ma commande prise et rentré chez moi je remarque que l’on m’a mis une petite boisson au lieu d’une grande et au lieu des frites cheddar becon je me suis retrouvé avec des frites complètement froides et molles et de la mayo au lieu du cheddar… ! 1 an après toujours la même honte, attente longue et regardez ce qu’ils me servent un double cheese au lieu d’un triple et regardez moi la dose de cheddar et Bécon, une honte vraiment !!!!

  • Avatar de Sweiz.
    Sweiz. 10/05/2023 à 11:39
    Note de : 4 / 5

    Plutôt bonne expérience. Commande à la borne arrivée en moins de deux minutes au chrono. Petit bémol, les tables ne sont pas nettoyées assez régulièrement. Personnel speed mais souriant. Je recommande.

  • Avatar de François.a
    François.a 05/05/2023 à 17:00
    Note de : 1 / 5

    Première expérience, très mauvaise. Ont a attendu 15 minutes ce qui reste raisonnable. Cependant notre commande était prête, le personnel là annoncé sous le mauvais numéro et voyant que personne ne répondait l'ont mise de côté. Quand je suis venu la réclamer car elle avait changé de statut sur l'application (sois disant je l'avais récupéré) elle m'ont dit c'est celle-ci, ont là annoncé. Donc commande prête, 10 minutes d'attente pour rien. Et surtout ont validé que je l'avais réceptionné alors que non. Aucune excuse du personnel et surtout grand manque de professionnalisme ( entrain de discuter alors que la salle est pleine et 20 personnes attendait leurs commande).

  • Avatar de Kelly.i
    Kelly.i 04/05/2023 à 14:14
    Note de : 1 / 5

    Plus jamais de glaces nous avons pris deux glace king fusion snikers à notre arrivé quel horreur c’est pas cette glaces il y a 3 cacahuètes et 3 boules de chocolat qui sont elle toute molle , payer 10 euros de glaces pour sa une honte , je ne laisse jamais d’avis mais la sa me dépasse , je vais revenir j’espère avoir au moins un geste.

  • Avatar de Anne_.R
    Anne_.R 18/04/2023 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    Un restaurant flambant neuf avec une équipe dynamique et souriante et des produits de qualité ! Mention spéciale pour Muriel l’hôtesse dédiée au service à table 👸🏼

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