Burger King Restauration rapide

On m'a mis à côté d'un enfant très agaçant qui je site m'appelle maman avec un homme pas très loin d'être drôle qui je site m'appelle ma chérie

En heures de pointes 45 min d'attente et parking plein mais possibilité de se garée dans les alentours à moins de 5 min à pied Sinon services tres rapides en moins de 10 min chrono Le personnels est tres agréable Ambiance dans la norme

Service rapide, personnel souriant !

Commande en click & drive, articles manquants (pas la première fois) découvert au retour à domicile lorsque l’on appelle pour faire une réclamation nous raccroche au nez. Appel renouvelé sans succès.

Super propre commande au top

Accueil chaleureux Service rapide et Niquel Je recommande fortement

Table pas nettoyer, personnel très sympa

C'est bon

Servie 30 minutes après avoir commander... Ils n'étaient pas en plein rush, personne dans le restaurant. Un livreur étais là depuis 15 minutes quand je suis arriver, et quand je suis partie avec ma commande il était encore là ! Là responsable l'envoyais balader quand il osait lui demander ou en étais la commande, elle lui répondais les livreurs c'est après les clients sur un ton très autain. La responsable parlais horriblement mal au personne présente en cuisine ! Bref mauvaise expérience et ce n'est pas la première fois...

Très bon accueil ! Bon fast food

très bon fast good rapide efficace

Plus de 40min pour avoir sa commande c'est un chouiaaaa long de nous laisser saliver comme ça avec ces odeurs ?

Bonne expérience, rapide et convivial

Jamais été déçu jsuis déjà venu en 2018 c'etais trop bien je reviens aujourd'hui pour la semaine des 24h du mans c'est toujours aussi bien

Je plains les 3 pauvres employés qui ont dû gérer le fast food le soir où je suis venu, plus d'une heure d'attente pour ma commande. Honte au manager qui n'était sûrement pas là pour gérer, honte à lui d'avoir laissé ouvert le fast food dans ces conditions.

Bug des bornes de commande impossible de passer la carte fidélité et de payer a la borne

Très bien

Pas de ticket dans les bornes pour avoir les desserts plus tard. La manager me dit que je n'ai rien pris car ce n'est pas sur son écran. Elle a fini par imprimer le ticket sur lequel ils y étaient... Service très long. Payement à 12h04, pas servi avant 20 minutes. Personnalisation du burger non respectée.

On n a attendu bêtement à la 2eme vitre, lorsqu il fallait aller à la dernière, et les sauces oubliées

J ai été très déçu pourtant c est pas la première fois que je viens mes la deux fois que j attend plus de 20minute sa rigole et la nourriture est froide et en plus il mettre des trenoionde salade à place d avoir de la salade je suis très déçu 😞

Très bien, service rapide

C’était agréable et la nourriture était bonne

Très mauvaise accueil dans ce burger king, j'ai attendu mon plateau 15 minutes pour qu'au final je suis moi meme aller chercher. Dans cette même commande j'ai du demander à changer mon burger froid vu l'attente, la commande était incorrecte je suis réellement déçu des burger king comme celui ci.

Un peu bruyant à l'heure où j'y suis passé et une erreur de commande. Pour le reste rien à redire. Les jeux des enfants sont biens.

Généralement, la nourriture proposée est bonne, mais le service de livraison sur l’application laisse à désirer, Ma commande n’est jamais venue

L'ambiance, c'est pour ça qu'on vient chez BK

Plus de la moitié des machines en panne. Une queue interminable. A fuir

Très bon, excellent service et rapide

Restaurant propre , et service rapide

Restaurant très propre et accueil très chaleureux! Repas servis rapidement et chauds. Ce fut parfait

Service rapide et irréprochable, supérieur à n’importe quel autre Burger King c’est agréable. Service assuré par Aymen merci à lui.

Très mécontente. La livraison c'est effectué en plus de 45 mn entre le départ et l'arrivée, moralité burger froid, frites froide et molles, glace fondue. Une honte. Qu'à fait le livreur ???? Arrêté plus de 25mn à une adresse à l'opposé de chez moi !!!!!!

Service rapide et efficace à peine installé à peine servi

Jamais été déçu du Burger king service ultra rapide que ce soit en salle ou au drive, juste faire attention au commande incomplète au drive ça m'est déjà arrivé plusieurs fois. Continuez comme ça !

Parfais rien a dire le service et au top

C’est un bon fastfood pour la 2e fois. Place de parking manquantes !

Première fois que j'y vais c'était incroyable

Repas servie très rapidement, très chaud 👍

Plutôt bien servi, reste un peu cher malgré tout.

Burger King est mon fast food préféré franchement tout est nickel la bas c'est vraiment super

Très bonne expérience jusqu’à la dernière fois où on m’explique que « avoir des frites froides avec du cheddar froid c’est normal et que on ne peut rien y faire ». Après c’est un fast-food comme les autres. L’ambiance est quand même assez tendue.

Bonjour, la serveuse est très sympathique et serviable.

Après la piscine un bon burger king c'est chaud c'est bon j'adore

Service rapide, personnel agréable, BK au top !

je me suis régaler avec le nouveau burger triple oignons ( frais-croustillant -et rings). un régal.service rapide, sourire des serveuses et serveurs, bonne attention de l équipe encadrante .belle expérience sachant que j etais juste de passage …

servis rapidement, très bonne équipe rien à dire

Resto agréable service plutôt rapide

Un serveur du Burger King qui vient nous soudoyer, avant de recevoir notre commande pour quémander 5 étoiles contre une glace ou un snack. Même MAC DO se ne rabaisse pas à ce genre de manipulation BRAVOO #deçu

Un des rares BK ou tout semble presque parfait. Service à table : express Sanitaires : propres

personnel tres agreable, service rapide

grâce à jeanne et stacy et leur humour très marrant que je vois souvent je m’amuse beaucoup dans ce burger king. Le personnel est également très agréable et serviable, j’apprécie beaucoup passer du temps dans ce restaurant !!!

Rapide malgré le monde. Nourriture bien chaude, c'est ça un fast food pas comme chez quick....je recommande vivement

Bk a éviter... Ne respecte pas les commandes de clients... Coca sans glace commandée reçut rempli de glaçons... Big King commander avec supplément... Résultat sandwich standard livré

Déception après avoir reçu ma commande à emporter. Une fois chez moi il me manquait une partie de la commande… vous allez vous faire de l’argent avec ce fonctionnement! Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, et je n’allais pas refaire 15km … déçue

Experiences diverses, à emporter, 1burger oublié ou les sauces absente en revanche sur place personnel au top.

Super ambiance, mais la pancarte de macdo il est encore temps de changer d'avis est très culotté je trouve, bref très bon moment passé merci.💐

Service à emporter pas au niveau voir nul, 3 commandes 4 oublies, score à battre !!!

Super avec les enfants, service rapide , plats chauds !

Bonne ambiance service très rapide je recommande 😁

Frites chaudes et bien assaisonnée. Service plutôt rapide Axe d’amélioration concernant les toilettes

Trop lent mal .mal organisé. J'ai attendu 15 min ma commande je l'ai eu froid

Rien a dire sur la commande, Mais le service une catastrophe, la serveuse ne dit pas bonjour, pose le plateau en nous bousculant sans s'excuser, pas de serviettes sur notre plateau. Si madame n'aime pas le contact avec la clientèle, elle devrait changer de travail.

Manque de place sur le parking mais sinon rien à redire et les jeux intérieur pour enfant sont top !!

Ses très sympa belle déco service plutôt rapide cuisine simple mais efficace satisfesant dans l'ensemble

Service plus que long, rien d'extra. Une chose est sûr nous ne sommes pas dans un FASTfood.Vraiment déçue.

Très déçu par ma commande de ce soir. Nous avions commandé sur Uber Eat et le préparateur chargé de notre commande à donné une commande deliveroo à notre livreur. Resultat : Nous avons dû nous déplacé pour réclamer la préparation d'une nouvelle commande 😤

Des fois ça va vite pour être servi, parfois les employés sont peu motivés et manquent d'enthousiasme. On a l'impression que les clients les emmerdent.

Sevice très long plus de 45 min d attente pour 5 malheureux sandwichs arrivés froids en plus et avec une erreur dans la commande

Commande via Uber Eats de deux menus. On en a reçu qu’un seul. Impossible à contacter.

Attente un peu longue mais menu complet. Cuisson parfaite

Avant c’était vraiment bien mais je ne sais pas pourquoi, maintenant il y a toujours une (ou plusieurs) erreur dans la commande : on commande 2 kings fries cheese and bacon… il y avait pas de bacon dans les deux cartons. On personnalise sans oignons, 3 fois il y avait des oignons. Avant on vérifiait qu’il y avait tout dans le sac maintenant on se retrouve à ouvrir les sachets et les burgers pour vérifier. Et c’est à chaque fois ! C’est vraiment lourd à force !!

Ne surtout pas se pointer là-bas un weekend, temps d'attendre trop long équipe super mal manager donc désorganisation égal grosse embrouille dans le restaurant devant plein de clients bref j'ai assisté à ça du coup je ne reviendrai plus jamais 👊🏾 je peux comprendre que l'influence et les clients sont durs à gérer mets le management d'équipe c'est comme tout ça s'apprend 🤷🏾

1h d’attente au drive avec 3 voitures devant moi. Service déplorable . Deuxième fois que je viens et idem la dernière fois . A fuir vu les différents commentaires qui sont similaire peut importe l’influence…

Meilleur à mon goût qu'un autre fast food célèbre. Pas d'hésitation me changer mon poulet trop frit donc trop sec.

Très bon dans l'ensemble 🍔🍟 Sundae Framboise une pépite 🍦

Superbe fast food, meme pendant les heures de pointes ils servent archi rapidement ✨ propre en plus vraiment incroyable

Parfait. Plat toujours chaud. Service ultra rapide

Je viens de commander ce soir catastrophique, deux personnes seulement en salle pour gérer les commandes en drive et au comptoir. Ma commande ne correspondait en aucun cas à ce que j’ai demandé je me retrouve avec des triple chees au lieu de sandwich au poulet dont un avec du bacon alors que je ne mange absolument pas de porc, si il n’y a pas assez de personnel on ouvre pas !!! Ps: il me manquer aussi des article Grosse gestion, à revoir

Plus de 40 min d attente.... Personne ne nous sert et surtout on a eu des choses pas commandes et pas eu ce que l on avait commandé... Un beau bordel et un fabuleux gaspillage

Service un peu long mais au top niveau Burger !

Une honte 1h d attente en drive pour meme oublié un burger

Une catastrophe ce resto... il va falloir revoir le côté Fast food car la rapidité et l'organisation n'est très clairement pas là... 20 mn d'attente pour une commande un dimanche soir...

Plus d'une heure dans la file du drive à minuit. Déjà 30 minutes que j'ai payé et toujours pas ma commande. Si vous n'êtes pas en mesure de servir les clients merci de bien vouloir fermer le restaurant jusqu'au lendemain. L'incompétence à l'état brut...

Burger King déplorable. Retard de 1h sur nos commandes. Burgers arrivés en retard pas cuits avec un cheveu retrouvé dans l'un d'eux. Hygiène non considérée, tables non nettoyées. Nous n'avons eu ni dédommagement ni remboursement. À éviter à tout prix.

on a attendu 1h pour avoir notre commande qui était froide,le fromage pas fondu, un cheveux dans le burger. Nous n’avons pas eu de dédomagement. ni d’excuse ou de remboursement. ce burger king est deplorable a ne pas y aller

je ne sais pas si c’est un manque de personnel ou une organisation défaillante mais le temps d’attendre pour recevoir une commande est terrible (59 minutes hier). et ce a chaque fois que j’y vais.. je souhaite bien du courage aux personnes qui bossent là-bas car ça doit pas être facile pour eux de se taper un job comme ça

Moi et mon ami avons attendu 59 minutes pour 3 burgers et 2 boissons. Incompréhensible au vue de l’affluence qui parait largement surmontable. Malheureusement le personnel fait ce qu’il peut avec les moyens qu’on lui donne, nous leurs en voulant pas du tout. Je pense que ça manque d’un vrai manager/chef de salle pour mieux organiser les tâches de chacun. À venir en dernier recours

Arriver 22h repartie 23h un traffic au drive important et totalement ingéré. Arriver à l'interphone chaque voiture patiente 10min avant de pouvoir prendre une commande. Finalement on encaisse et récupère la commande en seconde caisse car première fermé (certainement pour manque de personnel). Affreusement déçu même pas un geste commercial de leur par pour s'excuser du temps d'attente, on est censé être au FAST FOOD pour ceux qui parle anglais.

Niveau service ,pas le top ,ils sont perdus dans les commandes au point d'en oublier et on se retrouve avec une commande pas complète...Le personnel peut accueillant et pas souriant.

Très bon ,4 steak house pour 12€

J’ai commandé à 21h et il est 22h j’ai toujours pas reçu ma commande en passant par leur appli

Très bons burgers.. steaks grillés à la flamme..des prix malheureusement en adéquation avec l'inflation.. On dénotera cependant un manque de vigilance quant à leur service de livraison (Uber eat) qui ne demande même pas si la commande est complète, prennent, partent et vous livrent des commandes de moitié...c'est fatiguant..vous êtes obligés de contacter Burger king, qui sont réactifs (c'est appréciable)..

Service rapide, salle très propre. Chapeau

très beau restaurant, pas dessus de l'expérience, employé agréable je recommande

Employés très à l’écoute, tres soutirant, burger tres bien tres chaud 2 minutes à peine d’attente. Burger King tres propre

Bien que le restaurant était plein, le service a été rapide et efficace. Aucun problème dans la commande, employés très agréables

Je suis très content d'avoir eu mon plat très rapide, employées souriants et motivés, je vous le recommande sur ceux 👍🏾

J'ai commandé pour la première fois à ce burger King et je ne suis pas dessus je vous le recommande 😁

Service incroyable, employés très souriants, commande rapide et chaude.

Employés très agréables et souriants. Commande arrivée rapidement et complète. Je recommande !

Service très agréable, employées très souriant et un service très rapide

Superbe expérience avec Ophélie, une serveuse hors paire !

Je vais régulièrement manger dans ce Burger King, et je dois dire que le service est toujours excellent : le personnel est souriant et toujours prêt à rendre service. La salle est suffisamment spacieuse pour y trouver de la place assise. le seul bémol, c’est le manque de place de stationnement sur le parking qui est vraiment très petit.

J’aurai aimé mettre moins d’étoile vu la qualité du service. Personnel désagréable, beaucoup de monde derrière le comptoir qui ne savent pas quoi faire de leur main. Les commandes sont toujours incomplètes, et aucun dédommagement n’est proposé. Désormais je suivrais le panneau mcdo qui est à l’entrée… « il n’est pas trop tard pour changer d’avis »

Des incapables. Pensez à bien vérifier vos commandes à emporter ! Il manque toujours et systématiquement quelque chose !!!!

J’ai commandé sur l’appli BK à 20h00 pour une livraison king delivery = j’ai pas mangé !! La commande est restée en cours de préparation jusqu’à 5h du matin....impossible de les joindre par téléphone. Inadmissible! J’ai reçu un mail le lendemain: commande annulée, vous ne serez pas débité j’espère bien vu que je ne n’ai pas dîné hier!

Je n'étais pas convaincu mais c'est vrai que c'est mieux que Mac Do Meilleurs qualités des produits et plus de choix

Personnel non chaleureux non accueillant ( Angéline ) . Ne donne pas l'impression qu'elle a envie de nous service . Parle de façon hautaine !

Bonjour Le personnel très accueillant, aimable et souriant. La nourriture était bonne. Point négatif: votre offre étudiante pas pratique du tout et d'ailleurs sa n'a pas fonctionné. Pourquoi ne pas faire comme vos concurrents KFC, MC DO et autres qui soit sur appli soit sur présentation.de la carte étudiant proposé une remise de 10 à 15 % comme le font vos concurrents car sachez cela peut etre un motif d'aller à la concurrence.

Commande en ligne sur l'application burger king non valider à 2 reprises et non rembourser.

Ma commandé est arrivée avec sans aucune des King Fries commandées. Payé 2€ de supplément par menu pour que rien ne soit vérifier. Et alors impossible de les joindre, instantanément le répondeur, comme a chaque fois qu'il y a des problèmes avec leurs restaurants ils font l'autruche. Des zeros sur toute la ligne! C'est beau d'empaucher l'argent, faudrait peut-être commencer à vérifié qu'il ne soit pas volé au client!!!

J'ai mangé le nouveau burger extra Cheddar lover une tuerie il est très bon j'ai adoré je préfère BK que Macdonald Maintenant

Commande sur Uber eats. Manque un sandwich sur trois et le reste est froid alors que le coursier n'a mis que 10 minutes. Manque le jouet du Menu enfant pourtant payé à la commande. Pas de sauce, pas de serviette. J'aurais dû lire les avis...

Toujours un problème dans ma commande. Impossible de faire une réclamation car on a jamais de retour

Plat très bon et servie rapidement bien que un peut petit pour la taille sélectionné

Parking Accès PMR Bon viennois café Service un peu long en début d'après-midi

Fast food est un grand mot ! 45 min d’attente au drive pour finalement repartir les mains vides ! Deux personnes derrière le comptoir à gérer les commandes un samedi soir est ce normal ? La gérance laisse sérieusement à désirer … Après avoir lu l’ensemble des avis, il semblerait que le service client laisse à désirer puisque les problèmes persistent !

arrivé à 23h29, servi à 00h45 honteux l’attente avec des frites froides et fromage froid dans le burger

J’ai effectué une commande à 23h29. J’ai reçu ma commande à 0h29. Je trouve ça, inadmissible, aucune compensation ou geste commercial.

Service 0, attente de 45 min dit « fast food »sur Google serveuse désagréable car ils sont en sous effectif . Je ne conseille pas ce Burger King

Accueil honteux. La personne était plus préoccupé de finir sa journée que d'être aimable avec les clients .

Attente interminable, 35mn . Et il n'y avait que 5 commande devant nous. Plusieurs commandes passaient même devant nous. On avait commandé que 2 menus. Burger king à fuire

J’ai aimais le service c’est très rapide et professionnel

Pour 5€ menu parfait surtout niveau boissons le lieu et très propre niveau service au top

Passer commande sur place pour 2 personnes attente interminable pour être servis et en plus de sa il manque des produits dans la commande Tous les ouvriers passe avant les clients alors que le restaurant est vide Le personne derrière le comptoir se tourne les pouces alors que personne en cuisine pas de manager pour diriger tous cela la seul chose que lon vous dit pour un burger froid il y a un micro onde Burger king ete bien fut un temps je suis énormément déçu Il faut former le personnel et le suivre car à se rythme la dans 1 ans la fermeture est assurer Une avis plus pousser et de vive voie peut être il vous suffit d'appeler le client l'écouter ou même vous faire passer pour un client incognito et vous vous rendrez compte par vous même

Très déçu Oublié d'un wrap Qu'on redonne froid On demande un autre mis à chauffer vite fait ou sinon on propose de le mettre au micro ondes Personnelle fait genre de travailler ... ! Et d'autre entrain de faire un groupe assis en salle Pas de personnelle en cuisine ou des chef du services.

Commande ce jour via Uber eat. Au lieu de nos sandwichs nous avons eu deux infâmes burgers au poulet, secs et immangeables. Évidemment, ils nous ont mis les moins chers de la carte. Impossible de se faire rembourser. Désolé mais nous ne commanderons plus chez vous jusqu'à ce que vous ayez un personnel compétent.

On m'a donné 3 nuggets au lieu de 4..j'ai bien fait de verifier ma commande..on a rectifier l'erreur tres vite..la responsable tres reactive..

Burger King banal, comme d autre, situation géographique bien ,mais le stationnement une catastrophe, pratiquement pas de place parking minuscule surtout au heure pour manger, a

Parfait ne changer rien Service rapide Très polie

Franchement pas au rdv.. toujours en rupture de glace (soit disant la machine ne fonctionne pas, et ce, toutes les semaines quasiment) et en rupture d'offre spéciale (ex actuel : offre Luffy - ex quotidien : offre bon et pas cher). Pour couronner le tout, lorsque l'achat est fait par les points de réduction, la personnalisation du burger (sans tomate par exemple) n'est pas possible 👌 Service long et non conforme, régulièrement...

Pas mal le BK, tout est carré, service opérationnelle parfait, le Burger qui regen bien. Par contre pour le menu à 5€ , la boisson qui fait 3 cm de haut c'est pas sympa, moi je veux boire bien, autant boir ma salive à ce niveau, c'est quoi cette douille, s'il vous plaît laissez moi boir un bon gros Oasis, menu bon mais pas cher mais surtout sans boisson sah

Services non respecté. Je suis venu mercredi vers 18h45 au drive pour une commande de 55€. Deux menu ont piece un poulet et un bœuf et on a eu deux t shirt noir au lieu d'un blanc et d'un noir. J'ai dû revenir car il manquait les jouets dans la commande de mes enfants donc aucun intérêt d'avoir été au drive et en réclamation arrivé chez nous il manquait un yaourt a boire et les boissons qui avait été mal positionner ont été vidées dans la voiture. Génial quoi 👍. Et impossible de les avoir au téléphone pour une réclamation depuis... Je comprends les erreurs avec le rush mais ça fait beaucoup pour une seule commande.

abuser j’ai commander il y a une heure depuis l’application Burger King, et la commande et toujours en préparation. J’essaie d’appeler le BK en question et j’ai juste un voix robotique qui me donne les heure d’ouverture franchement c’est abuser pour le prix qu’on paye.

Bon fast-food avec cette viande iconique, qui régal toujours.

Très propre et très rapide

Trop bon

Vous êtes bande d'incapables, nous somme passé au drive il n'y avait absolument personne à l'intérieur ni d'autres personnes au drive, et sur deux menu vous en oublié un c'est une honte quand vous vendez des burger à 15 euros alors qu'il n'en valent que 5 déjà le principe serait de faire un minimum attention!!!

Nous venons de commander uber, nous récupérons la commande avec le papier à notre nom ! L intégralité de la commande n’est pas bonne nous retrouvons avec un burger et des nuggets à la place de nos deux menus xl et de nos accompagnants ! Je ne recommande pas vraiment déçue pour 50 euros ils peuvent faire attention

Attendre 30 min pour avoir sa commande en drive, le personnelle laisse sur le sols des frite et des gobelet sans les ramasser nuggets dur comme de la pierre frite congelé oignions crue tout était retourné dans le sac pas de serviette, le personnelle se tourne les pouces derrière le comptoir où est le manager ?

Passé au drive, à peine 10mn après j'étais chez moi. Burgers étaient tièdes, limites froids. Quant aux serviettes et aux sauces demandées, je les cherche encore, ainsi que la cuillère pour la glace. Donc visite mitigée, je préfère de loin le service du Burger King de Saint-Saturnin.

Equipe sympa, petit jeu pour gagner des cadeaux rend la visite encore plus sympa Ma fille de 6 ans a adoré les jeux intérieur

Très bonne cuisine rapide, commander et servi en 3min montre en main

Bonjour, Je me retrouve dans une situation fort désagréable. En effet, étant un habitué de ce burger King je me rend malheureusment compte de la baisse de qualité du service de votre établissement. Par ailleurs en ce mardi 12 décembre 2023 il nous a fallut attendre 20 minutes pour être servis. Nous avons donc évidement mangé froid. Je comprend totalement qu'il puisse y avoir du retard dans la réalisation de ma commande, au vue des quantités quelle contenait. Cependant, le peu de personnes présentent au moment de notre passage et le fait de voir les serveurs rigoler, et se faire des doigts d'honneur pendant que nous attendions et même après que je suis venue demander si il y avait un soucis, me font dire que ce problème est plus du au service qu'à une soirée surchargé. À noter aussi l'oublies du jouet dans le happy meal. Ce n'est absolument pas dans mes habitudes mais cette fois ci il me paraît important de souligner la baisse de qualité du service. Cordialement Mr LETELLIER.

Restaurant un samedi soir à 23H en sortant d'un concert seul Restaurant ouvert sur le mans 1H d'attente pour avoir une commande avec un menu Personnel très désagréable même pas un désolé pour le retard Je vais demander ou en ai ma commande au comptoir on me répond comme un chien je damande juste ma commande et dit que c'est pas normal d'attendre 1H une commande on me dit vous nous faite perde du temps messieurs mais pardon sinon on me propose un remboursement j'attends une 1H pour qu'on me propose un remboursement non merci Inadmissible ce burger king la manageuse et très désagréable et pas du tout professionnel et commerçante faut pas quel oublie que si nous ne venons pas manger chez vous elle n'a pas de salaire Première et dernière fois dans ce burger king Si il y avait zero étoiles j'aurais mis 0

Commande sur l'appli et livraison à domicile: Ne pas faire !!!! Livraison estimée entre 14 et 30 minutes. Finalement, la commande est arrivée froide 1h15 plus tard. Le livreur a fait le tour de la ville ! Impossible de le contacter, il impossible de faire une réclamation. Service de livraison externaliser. Honteux. Ça ne s'appelle pas un service !

Vraiment déçu pour une première fois au burgers king, grand amateur de poulet j'ai pris le burger au filet de poulet dans la formule XL pour un total de 16€. Malheureusement, lorsque que mon plat est arrivé j'ai donc commencé à manger mon burger, lorsque je me suis rendu compte que mon burger était au boeuf. Je suis allé voir la caisse pour le changer et on m'a juste donner un burger au poulet et pas celui au filet de poulet. Très déçu.

3 eme fois que je commande chez eux et toujours un soucis. Soit les nuggets sont hyper cuit tout sec, soit frite froide. Soit il manque quelques choses. C’est inadmissible !!! Va falloir revoir vos cuisinier ou comment les former! Et le numéro de téléphone ne sert à rien il ne réponde jamais!

On ne leur enlèvera jamais ce principe qu'ils sont disponibles quand d'autres restaurants sont fermés, c'est un bon point. Par contre, manger froid, être servi cinq minutes après un collègue alors que j'ai commandé en même temps et des produits basiques sans fioritures, non je ne l'accepte pas.

Quelle idée de craquer pour du fast-food, arrivé à 22 h 56, servi à 23 h 24, j aurai mieux faire de me faire des pâtes, heureusement que la jeune femme qui m a servi m’a présenté des excuses pour le délais. On m y reprendra plus, aujourd’hui si suis allé pour un en-cas à 15h15 car je n avais pas déjeuné, je suis aller au drive, l hôtesse naema a refusé de me présenter l écran numérique pour que je fasse mon choix, elle voulait à tout prix me vendre un menu que je ne voulais pas, au final je me suis retrouver avec une note de plus de 14 € pour un wrap et un cheese burger et m a fait comprendre que c’était de ma faute je n’avais qu à prendre un menu ! On rêve…

moment de faiblesse, je ne consomme jamais ce genre de nourriture et pour cause à chaque fois, ça arrive froid et ils se gourrent tout le temps dans les commandes, j'ai eu un hamburger steak haché au lieu du poisson le fish burger et c'est pas bon car froid forcément. c'est relou de pas pouvoir commander ce qu'on veux sans accroches... malgré le prix qui augmente....

Nous avons été prendre un repas en famille ce midi , rien à redire sur la nourriture par contre la responsable s’énerve sur tout ses employés , réponds mal aux clients et leur parle comme des chiens c’est honteux, pas du tout commerçant , encore moins le sourire. Il ne faut pas être dans le commerce si on ne supporte pas la pression et les rush du midi.

Service minable ils font payer au client le fait qu'il ne serait pas assez nombreux. Le restaurant est presque vide mais ils mettent 40 min pour servir un pauvre hamburger et deux frites

Attendre plus que 5min à la borne alors qu il n y avait qu une voiture qui se faisait servir, attendre encore franchement 10min pour être servi, pas d excuses de la part de la serveuse. Frites tjr aussi bonnes mais Burger trop cuit et pain dur...! Du jamais vue ! Tout ça à 14h un lundi avec 1 seul véhicule avant moi.

Au Drive, hôtesse mal aimable, service interminable alors qu'il n'y avait personne au Drive (8 minutes pour 1 menu) et deux erreurs sur notre commande, corrigée et erronée à nouveau. La prochaine fois, on fera la route jusqu'à St Saturnin.

Nous sommes de passage dans ce BK et FRANCHEMENT nous sommes choqués. 25ans que je n'avais pas vue une qualité, rapidité, amabilité pareil... Action réaction pour tous les problèmes mineur rencontrés. L'observation et la réaction avant même que le client vienne à signaler est remarquable. On sait souvent, pour pas dire tout le temps quand ça ne va pas mais il faut aussi dire quand ça va. La salle était blindé et pas un client n'a attendu.... A peine assis que les plateaux arrivent avec le sourire. Repas chaud, burger bien constitué et pas prêt à se casser la gueule, une salle propre et des poubelles vidées régulièrement. Pour un vendredi soir en plein rush, une bien belle surprise et une adresse qu'on retient pour l'avenir. On recommande chaudement cet arrêt. Nous qui allions systématiquement au Mac do sur l'autoroute, comme quoi ça vaut le coup de sortir des sentiers battus de temps en temps. Félicitations du fond du cœur à toute l'équipe car je connais ce métier pour l'avoir pratiqué dans le passé et cette qualité de service me manqué. Bravo, bonne continuation à tous et à bientôt car nous reviendrons.

Première commandes passées dans ce magasin c'est sera la dernière commande. 6 personnes passent devant moi Malgré une commande après mois les vendeurs sont perdus. La plupart des gens arrivent, commandent et repartent directement . Pour notre part 25 minutes d'attente avec un enfant de 3 ans. Bien sur quand on arrivons à notre domicile , frite et sandwich froid . La commande comprenait deux sandwichs et quand je demande des explications aucune réponse n'est valable, aucune excuse aucun geste agréable aucun sourir et il est 19 h il y a 20 personnes dans le fast food. Bien dommage quand on sait le bon travail et investissement qui est fait au burger king de Saint saturnin.

Paul Le Goat, on vient les jours maintenant c’est notre gars sûr. Très bon service

Sympa comme concept. J’espère que le QRCode va fonctionner. > Mise à jour le jour même : pas cool que le code fonctionne que le lendemain et pour une commande de 10€ minimum. :/ -1 étoile sorry guys mais je sentais qu’il y avait un kiwi dans la pâté

Sur 3 commandes, il manque à chaque fois quelque chose. Cette fois ci, livraison, et pas de dessert ni de frites. Et pas la bonne sorte de burger. A ce point là ce n'est plus de la négligence, ni un manque de professionnalisme, c'est du vol.

Je ne recommande pas , ma commande n’est pas la bonne comme d’habitude je vais voir le comptoir pour changer et pour avoir la bonne commande. Une employer je pense la responsable brune avec une chemise ose me dire en criant calmer mon petit monsieur vous allez l’avoir votre commande. En rigolant et m’imitant avec un autre collègue. Je trouve sa inacceptable venant d’une responsable de parler comme sa à sa clientèle. Veiller faire attention à qui vous employer ou à leurs apprendre les bonne manière du commerce

Les livraisons sont toujours froides. Et il manque un article 1fois sur 3 ..... n'essayez pas d appeler ils ne répondent pas au téléphone . Lorsque vous allez au Drive en 15 à 20 minutes d attente nous sommes loin du FAST food. Ce sont les seuls à bien vouloir livrer ou nous habitons sans quoi nous nous serions passer de leur NON service depuis bien longtemps et puis on désespère pas ...avec un nouveau manager les choses pourraient s améliorer !!!

Le menu était bon mais en partant j’ai cru entendre la jeune fille en caisse faire une remarque désobligeante à mon égard…. voire raciste…… suis venue avec mon conjoint hier entre 21 et 22h. espérons que ça ne soit pas une habitude ;) cdt.

Le chevalets retirer sans notre permission classe inadmissible mais très bon Burger de zen

commandez à l’instant, comment dites vous ? frites DOUBLE cheddar? y’avait à peine une cuillère, je suis une cliente habituée, honnêtement j’ai jamais été aussi déçu

Mauvais service ! Une attente de plus de 20 min pour une simple commande à emporter, passée à 18h… on voit le personnel prendre tout leur temps, voir ne rien faire et rester planté debout à attendre on ne sait quoi ! Une fois la commande « prête » on se dirige au comptoir pour la récupérer malheureusement pour nous ils s’étaient trompés dans la commande… il a fallut encore et encore attendre ! Obligé que là chef arrive pour qu’ils se bougent! Je ne recommande pas

Je suis passée au drive dimanche vers 18h30, j'ai pris deux menus . Arrivée chez moi l'accompagnement d'un menu a été oublié, alors que j'avais pris le soin de demander à l'équipier s'il avait tout. Il m'a même répondu tout y est. C'est dommage de toujours avoir tant d'oublis dans ce restaurant alors qu'il vaut mieux. Donc encore déçue de Bk Bollée

Incompétence totale, plus de 45min d’attente pour 2 menus. Au final la commande reçue ne correspondait absolument pas à celle demandée. Un manager incompétent qui ne cherche pas à écouter le client et qui va même jusqu’à l’embrouiller sans vouloir faire de geste commercial. Il faudrait songer à revoir le management du restaurant. De plus, plus de 20min d’attentes supplémentaires pour refaire ma commande, pour qu’en fin de compte avoir encore une erreur, des frites basiques à la places de frites au cheddar oignons frits. Réveillez-vous au bout d’un moment!

J'aurais pu vous en dire d'avantage si j'avais reçu ma commande qui a été annulée au bout d'une heure d'attente contrainte de commander dans un autre établissement 😡. Si burger king n'est pas en mesure d'honorer les commandes, autant se retirer pour se concentrer sur la clientèle sur place... en tout cas je suis déçu .

Dégoûtée !!! J’ai commandé ce soir via l’application click and collect. Avant que mon conjoint parte de la maison j’ai validé la préparation de la commande afin qu’elle soit prête à son arrivée au Fast Food. A son arrivée on lui indique que la commande n’existe pas et qu’on ne peut rien faire pour lui. L’application étant sur mon téléphone je lui ai dis de rentrer afin de pouvoir moi y aller pour montrer les preuves de paiements (validation banque avec heure et date), l’application avec la barre de chargement « votre commande est en attente de récupération » et le détail de la commande. A mon arrivée, le manager me dit que j’appartiens au « néant informatique » et qu’il ne peut rien pour nous que je dois recommander et demander mon remboursement. Ma réponse « Comment ça se passe pour les personnes qui n’ont pas 30€ de plus sur leur compte? Comment je fais pour mon fils qui attend sa commande depuis 19h ? Et qui me prouve que le service Burger King France va bien me rembourser ? » Il m’a répondu qu’il ne pouvait rien faire, qu’il n’y étais pour rien et que je devais repasser commande pour avoir de quoi manger ce soir. Nous avions déjà eu des problèmes dans ce Burger King : pas de fromage dans le cheese, plus de sirop dans le coca, du bacon dans des sandwichs pris sans bacon. Mais j’ai été directrice dans un fast food conçurent et je connais les difficultés donc je ne m’en suis jamais plains. Aujourd’hui je suis par contre dégoûtée ! J’ai payé 30€ et perdu 1h30 pour une commande que ma famille ne mangera jamais. La formation du manager face à la gestion de problématiques clientes est à revoir ! Et sa gestion de rush aussi vu l’attente client par la même occasion. Pour ma part c’est fini et vous pouvez compter sur nous pour raconter la mauvaise expérience cliente vécue là bas.

Repas : très long pour avoir la commande, déçu sur le burger, le pain est sec au niveau de la boisson pas la quantité commandé. Propreté : table pas propre au niveau des WC pas de papier un autre avec du papier mais plus de serrure et plus de savon

personnel trés souriant et agréable motivées prise de commande claire, prix moins cher que Mc Do et meilleurs sandwichs qui eux n'ont pas diminués en taille. Bravo pour ses jeunes étudiants trés satisfait

Équipière désagréable.. c’est vraiment décevant . Même pas un bonjours ni bonne appétit !! frites froides , pas de serviette sur les plateau .. repas froids en général je pense que la qualité a étais dépassée mais pas jeter comme la procédure .. je pense qu’elle n’avais pas envie de travailler ..

Un gros souci sur la propreté!! Tables pas lavées et les toilettes horribles! Un nettoyage de temps en temps ne serait pas du luxe et évidemment il serait bien que certaines personnes apprennent à être plus respectueux des lieux publics!!

En général c'est super surtout avec les coupons cadeau pour l'été merci 🤩

Comme toujours avec les BK, superbe cuisine. Pour ma part, un petit Crousti Chèvre excellent et un double Steakhouse, que l'on ne présente plus tellement il est bon. Superbe ambiance, à seulement quelques minutes du Circuit des 24 heures du Mans, je recommande vivement !

Idéal pour déjeuner rapidement surtout en cas de long trajet : sa proximité de l'autoroute en fond un atout. Par contre, pensez à son agrandissement dans la mesure du possible ou de créer un autre restaurant à proximité. Côté service, personnel souvent mal formé et ayant du mal à recruter. Pas évident de gérer des dizaines de personnes par heure. Nourriture bonne mais sans plus, juste de quoi dépanner.

Je met une étoile car on ne peut pas en mettre zéro ! Venu au drive, pas de bonjour d’aucun d’équipiers, ils balancent la commande comme ça sans se soucier de savoir si la commande est complète ! C’est inadmissible il manque de savoir vivre !!

Équipière hautaine et désagréable. Nos boissons étaient en dessous de 40 cl nous avons donc demandé à avoir nos 40 cl, le culot des équipiers a été de rajouter des glaçons dans les verres pour comblés ! Nous avons demandé les sauces pour notre King box mais nous avons eu le droit qu’à deux sauces au lieu des 4 normalement vendues avec et encore nous avons vraiment eu l’impression de déranger. En résumé personnel peu voir pas agréable et très peu compétent !

Je mange régulièrement dans ce fast food et je tenez à signaler que la propreté, la qualité des produits ainsi que la rapidité de service est exceptionnelle. Un management irréprochable. Un grand bravo à la manager et toute son équipe. C'est un réel plaisir d'avoir un tel restaurant à côté de mon domicile.

Déçu pour la énièmes fois ! Je commande souvent chez Burger King en drive cette fois ci et surprise en rentrant à la maison les chili cheese sont cramés ! Les frites immangeables, très dure gorgées d’huile. Ça n’est pas la première fois mais bien la dernière fois j’y retourne Je met jamais de commentaire négatif mais là c’est trop !!!

Aujourd'hui j'ai décidé de passer une commande via Uber eat pour mes enfants et moi même, je me retrouve une 5eme fois déçu de ma commande, j'ai pris un menu King Wings à 11.70 pour recevoir des ossements de poulet (photo à l'appui), je trouve ça très mal honnête, surtout en ces temps très compliqué, la dernière fois vous m'avez téléphoner en me disant que j'aurai un avoir pour la gêne occasionnée la dernière fois pfff j'attends toujours.. Il est clair et net que si demain j'ai envie de manger burger king, j'aurai juste à penser à vos ossements de poulet et hop l'envi de passera.. Vous avez perdu une cliente.

Dégoûté il manque des choses dans les commandes et impossible de faire une réclamation par téléphone pour une commande en drive. Sur se point Macdonald fait mieux !!!!

Service rapide, le mercredeal est très intéressant, en plus il y a des activités manuelles pour les enfants pendant l'heure du déjeuner

Nous avons pris à emporter. Le service est rapide. Juste un oubli de sauces. Par contre à l’entrée du parking, il y avait les poubelles alignées ce n’était pas pratique pour manœuvrer. Revenus en mai : vu le prix du triple cheese et la taille du sandwich, cela fait cher. Une erreur dans la boisson où on a demandé à la serveuse.

Juste un peu long au niveau de l’attente mais top au niveau de l’accueil par contre parfait

J'ai commandé un burger chez Uber Eats. Mais, ce papier est sorti de mon burger et j'ai tout jeté en mangeant. Même juste avant cela, un petit morceau de papier est sorti. C'est très désagréable et dégoûtant. c'est le pire

Super restaurant , service très agréable, servis très rapidement avec le sourire pour de la nourriture excellente. Je recommande fortement !!!

Commander un menu à 13,40€ pour avoir que les frites et l’eau ça fait un peu chère non ? Surtout quand tu arrives chez toi et que personne ne répond au téléphone…

Pire bk que j'ai vu, les toilettes sont sales, les prix sont élevés par rapport à la normale et le pompon sur la Garonne, le wrap de ma copine a dû être changé deux fois pour cause c'est un mûr porteur. Photo a l'appui

Bon je rentre chez moi je commence à manger mon master montagnard et surprise pas de steak a l'intérieur ?! Il va falloir vérifiée l'intégralité de nos hamburger maintenant déplorable, Reponder au téléphone aussi de temps en temps. Restaurant très décevant surtout les cuisiniers qui ne doivent pas avoir de consignes pour oublié les steaks...

Le pire Burger King qui existe ,ya quelque temps il était nickel depuis 1 mois une catastrophe, des employés mou,une responsable irrespectueuse parle très mal et avec la clientèle n'en parlons pas . Attendre 20 minutes au moins pour ça, un menu pas complet manque frite ,ice tea dégueulasses avec 80 % d'eau que de la flotte , regarder la photo . A chaque fois déçu, à fuir .

Réalisation des burgers très rapidement malgré une forte affluence. Les burgers sont parfaitement conformes à l'image du groupe Burger King 👑. Les tables sont parfaitement propres après le départ des clients. Une bonne ambiance entre les employés et visible ce qui rend le service aux clients optimal. Lors de ma commande la personalisation des burgers était parfaitement respecté. Le restaurant dispose de deux terrasses ombragés et d'une grande salle intérieure. Une aire de jeux pour les enfants est présente également. Le stationnement est très facile et l'établissement permet aux personnes à mobilité réduite de venir se restaurer sans problème. Je recommande donc ce restaurant proche du circuit des 24H du MANS

Après + de 20 minutes d'attente suite à une commande à la borne à l'intérieur du RESTAURANT Menu Wrap à 9€20 sûrement plié et emballé par un stagiaire d'école maternelle. Je pense qu'il s'agit là d'incompétence ou de moqueries vis à vis du client.

Très déçu vous arrivez chez vous il manque des produits et en plus le sandwich que vous avez commandée n'est pas le bon il serait bien de revoir l'organisation de vos équipes car franchement ça fait plusieurs fois que ça arrive et la ce soir il manque une boisson et le sandwich n'est pas le bon sur une commande de 51€30 c'est chiant je trouve que la qualité des produits sont de moins en moins bon bref très déçu voilà mon sandwich Master cantal avec rosti lol à 13€80 le menu franchement c'est une honte il y a rien dedans j'aurai pu me le faire moi même 2 tranche de pain et 2 steaks et hop vraiment nul

De passage ce jour dans ce Burger King, le restaurant est sympa, le double Master Chèvre était très bon et bien composé, contrairement au Master Cantal... Les frites au chèvre et bacon manque de garnitures et de frites...! Les + : - nettoyage des tables réguliers (avant la mise en place d'une autre personne généralement) - sanitaire propre - poubelle vidé - Burger globalement bien fait Les - : - service long pour un seul burger... - sens de circulation un peu étrange, lorsqu'on commande aux bornes de derrière, comment retourne t on a la prise des commandes ? - manque de garnitures dans les frites - personnel en cuisine et ceux qui donnent les plateaux qui porte le masque sous le nez ??? En période Covid, hallucinant !

Burfer king avenue bolle au mans : Que dire ... 35 minutes d attente pour avoir nos plateaux. A notre arrivée nous étions les seuls clients. D autres ont suivis... servis avant nous. Plusieurs excuses nous n avons personne en cuisine il nous manque des produits nous préparons en priorité les petites commandes et on fini par nous appeler en riant... heureusement il n était qu a peine 18h (et que nous avions des enfants ce qui a évité le scandale...). comment font ils en plein rush ???!!!! HONTEUX

Personnel très sympathique et professionnel. Endroit agréable et propre. Menu Steak House avec frites fromages et bacon excellent. 🍟🥓😋

Enfin un deuxième Burger king sur Le Mans ! Je suis ravie 🥰 le restaurant a bien été refait il est vraiment beau et plus spacieux. Le service est un peu long mais il faut le temps à l’équipe de se roder je pense.