❝ Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. ❞
Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui ce trouve au Centre Commercial Muse, Av. Louis le Débonnaire, 57000 Metz (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Cafés
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking payant
- ✔️ Parking payant dans la rue
Top top quand on veut manger 1 frite sur tout un bol avec le cheddar. De plus à ne pas s’étonner d’avoir une commande froide quand on sait que celle.s qui fait/font le service à table ou à emporter efface les commandes pour que ça rentre dans le timer du fast food alors qu’on est servis au bout de 15mn :)
Un super bon service et de la rapidité !
Serveuse très agréable, nourriture bien meilleure que la concurrence (pas comme les vieux nuggets de chez McDo)
Nous avons été accueillis par Emanuele, une personne très sympathique et agréable. En moins d'une semaine, nous y sommes allés deux fois. Ambiance sympa, les commandes partent rapidement et sont super délicieuses. Merci Emmanuele♥️
meilleur burger chez Burger King mais ce qui a retenu mon attention, c'est l'excellent service de l'employée Emanuelle, qui était très sympathique et gentille. toutes nos félicitations !!
Restaurant propre mais pas d'ambiance personnel sympathique
On m'a demandé avec insistance de mettre un avis Google alors je m'exécute !! Fast food comme on peut se l'imaginer, bien industriel, avec néanmoins des petites originalités : j'ai goûté les Chili Cheese, c'était bien chaud et épicé, et cela va bien pour accompagner un sandwich. Serveurs et préparateurs de commande plutôt nonchalants et pas très dynamiques, mais rigolos et sympas. Ils n'ont pas l'air de comprendre tout ce qu'on leur dit, j'ai expliqué que je venais récupérer ma glace, ça a été compliqué à faire comprendre et on m'a donné le mauvais parfum de Kingfusion. Du coup j'ai eu le droit à deux glaces xD Ils étaient serviables et sympa. Sinon, l'idée de demander sur la borne si on veut récupérer la glace plus tard est très bonne ! Bref, un endroit adapté si on veut un menu Fastfood, cela reste industriel, mais tellement bon =)
Bonne expérience, tout est parfait service rapide et chaud !
Super accueil très bien servi personnel très souriant et à l’écoute merci à Caroline pour son accueil et sa sympathie
J'ai beaucoup apprécié le service rapide et le personnel compréhensif. Je recommande.
J'aime beaucoup, un personel tres aimable ! Le chicken Louisan est incroyable
Pratique pour faire une pause repas rapide lors de votre virée dans le centre commercial Muse. Dommage il manquait juste du gel hydro à disposition.
Zéro, je demande un verre eau avec nos glaces en dessert, voyez par vous même l'eau est marron orange. Je suis retournée voir aux caisses elle me dit j'ai que ça, merci au revoir
Très belle ambiance avec darche
tres super jadore. tres belle ambiance avec Darche
Excellent Personnelle rapide Restaurant propre Bonjour a toute l'équipe Jade, Myriam,,Julie Bonjour a tous les équipiers
Ça change rien vu que les 3/4 des avis sont bidon ce sont les salariés qui mettent que les 5 étoiles alors je rééquilibre en étant juste 😉👍
Julie t’es trop naze Mais c’est rigolo Je recommande Bisous
Je me suis rendu dans ce burger king il y a quelques mois et mon burger était croqué. Bizarre!
3 plombes pour 2 menus à 23h....pas de clients.... Personnel mal aimable..... Pas recommandé.....
Très déçu Verre et couvert sale avec des résidu de lave vaisselle. Nourriture pas top non plus Odeur très désagréable sur les tables ( lavette )
Le personnel très accueillant, je me suis régalé
Très bon fast food je vous le recommande.
Burger et frites très bon mais aucun cuisinier ou serveur /se porte de gant !!
Ont oublié mes topping sur la glace aux Mms. Salle pas trop propre
Commande passée en King delivery et annulée par le restaurant sans aucune explication. Carte bancaire débitée et remboursement refusé par le service client: inadmissible!
Très contente du BK du muse mais surtout de ses employés ! ;)
La meilleure expérience de restauration rapide à Metz, le choix végétarien est super varié et excellent. Tous les employés sont très accueillant et agréables. Un vrai plaisir de trouver un endroit ou se reposer après une dure journée de travail. 5/5✨
Restaurant très propre et service rapide ! Equipe serviable et souriante :)
Merci a toute l equipe vurger kinguse service au top de la part de Gabriel
Merci a toute l' équipe surtout mention a Gabriel 👍👍👍
Arrivés à 23h, Le bk est sensé fermer à minuit, la moitié des chaises remontées sur les tables, nous avons crus que c'était fermé, une fois la commande passé nous nous installons à une table ou il.ny avait pas de chaises dessus jusqu'au moment où 2 hommes que je pensait être des clients ( ils ne fesaient clairement pas parti du personnel) se sont mis à remonter les chaises tout autour de nous, on peut rêver mieux comme accueil ...
Sandwiches fidèles à eux même mais des erreurs à chaque commande. Il manque toujours quelquechose ou bien il se trompent de sandwich... il faut toujours vérifier ! Et en plus personnel assez désagréable.
Burger King Muse Metz: Personnel désorganisé...(attente de plus de 30mn )pour un resto rapide?que 2 personnes qui travaillent vraiment ..le troisième brasse du vent. Restaurant très sale(tables qui collent,sol sale et detritus..toilettes très sales) Enfin bref..beaucoup de chose à améliorer.
Superbe, ce menu a 5€ est un régal pour les papilles
Très bon service rapide et serveur agréable
Service très rapide, chaud, Parfait! Je vous le taco seille vivement
Parfait , le serveur Justin est top ! Je recommande
Très bon fast food je recommande
J'ai commandé le menu que je prend d'habitude. Même avec des ingrédients en plus, le service est rapide. Mon repas est chaud. Rien a dire 👍
j’attend encore ma glace… commande faite à 23h01, il est 23h24
Sandwich degueu, king fries sans cheddar car « on en a plus » mais on facture quand même la vieille tranche de cheddar séchée, sans parler de la portion de frite. Trace de doigts dans les sandwich, Odeur de vieille huile de 3j. Et quand on va voir l’assistance mana elle tire la gueule et est désagréable au possible. Mal b***** probablement. Bon courage aux autres 🤮
Un bon repas après une séance de cure thermale. Service agréable et rapide. Agréable journée
Très belle endroit bien manger personnelles très sympas je retournerai je le conseille a 100%
Service rapide et efficace Attractivité du restaurant intéressante Les tables étaient propres La manageur nous a servis avec le sourire
Service très agréable, merci à Judlin pour son efficacité et son professionnalisme et son sourire est toujours au rendez-vous , je recommande vivement.
tout est parfait, merci à Julie, elle illumine le restaurant, sans elle, le service n’est pas le même. Julie a la capacité de bien gérer son équipe de près ou de loin. On a pu voir ça avec Judlin et aba. Moi est fan des BK, je les collectionne et je les note, celui de Muse c’est le meilleur
Servi ce jour a moitié le sandwich froid et limite mangeable la serveuse qui me dit si il vous manque quelque chose lever vous mais lol 🤣 c'est quoi ce fastfood verre sale... glace fondue et j'en passe 30 mn d'attente pour que le plateau soit changer a fuir
Jamais vu un personnel aussi incompétent, ayant reçu de la nourriture froide et un plateau où il manque des trucs, j’ai du demander 6x qu’on me change le sandwich, la dame repartait et revenait sans jamais me le ramener, et en parlant mal, c’est inadmissible, de la vaisselle sale, des tables sales. Il ont dit à ma mère de se débrouiller pour venir chercher ce qu’il manquait, je précise qu’elle est enceinte et ne peut pas beaucoup se déplacer. Je ne reviendrai plus, c’est du n’importe quoi. Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait avec plaisir.
Très bonne expérience. Le gérand m'a forcé à écrire un message. Donc je fais un rendu positif. Service rapide et efficace. Le succès du restaurant n'est pas étonnant. Personnel très agréable et serviable. Je recommande fortement.
Très bon restaurants avec beaucoup de choix et très bien placer avec le Muse à côté.
Service rapide et avec le sourire ! La salle était propre et rien à dire sur le repas servi chaud, aucune erreur ! Mention spéciale pour la manager du soir Zoé qui fait un travail super toujours avec le sourire
Meilleur bk du monde qu’est ce que je feras sans eux ;) Merci à cet superbe équipe
Servit rapidement , personnel souriant et accueillant , au top 👌🏻
Mais pourquoi je reçois mon burger avec la moitié des éléments censés être dedans manquant ? Vraiment ça me met hors de moi vous êtes vraiment des incapables je commande UN burger et il arrive incomplet
Nous avons commandé, nous avons pris sur place, et 45 min plus tard nous sommes toujours pas servi ! De plus aucun nettoyage n’a été effectué durant ces 45 min, en effet pendant se temps aucunes tables n’a été nettoyée ! Le personnels n’est pas courtois et ne s’excuse pas des erreurs : les 45 min d’attentes.
Dommage ! Quand on est rentrés c'est tellement sale !!!! Frites, papier, ticket ou emballage par terre. SOL COLLANT , les tables sont pas nettoyé, les chaises sont pas rangé !!! Quelle honte, l'attente sur place est un peu long . Les plats sont assez bon .
Julie, merci pour cette accueil plus que déplorable, nous somme arrivé à 22h30 pour être servie à 22h50… nous avons voulu commander une glace à 22h55 et Julie nous a clairement refusé de nous servir . Un grand merci Julie pour ce manque de professionnalisme.
J’assiste à une scène lunaire La femme très en chair à lunette en caisse parle comme une poubelle au livreur je suis outrée elle lui parle avec mépris dédain le prend de haut le tutoie lui ordonne d’attendre sa commande dehors et elle lui cri même dessus aucune amabilité elle parlerai à un chien elle serais plus polie
Vraiment déçu, habituellement tout va plutôt bien mais ce soir alors qu'il y avait peu de monde, 30 min d'attente, des oublis, la plupart des produits relativement froids en arrivant et l'employé à qui on a réclamé les manques manquait vraiment de sympathie, l'organisation est à revoir...
J'ai pris un menu veggie avec le burger veggie.le burger n'était pas bon , je l'ai pas terminé. La sauce était trop épicée et le steak de soja trop lourd à digérer.
Personnel désagréable, service hyper lent, tables en terrasse sales
Burger King n’est pas un fast food Mais un slow food, je ne pensais pas qu’il fallait autant de temps pour un burger et un wrap avec …. Si peu d’ingrédient, est ce le choix du chef cuisiner d’allier parfaitement 2 feuilles de salades avec une tranche de bacon sur son lit de mayo mal étalé? J’ai choisi ce wrap dans la catégorie petite faim mais ils devraient la renommer « pas faim » je ne comprend pas comment peut on se nourrir avec cette chose …. C’est une sorte de galette des rois mais au lieu de trouver la fève on trouve le bacon (savourez le car il est peu présent), je n’ai pas pris de photo du burger mais il avais une sale tête, je sais pas si en cuisine on tape un foot avec mon burger ça expliquerais le temps d’attente et l’état ou il est, ou si juste les employés ne sont pas aimable en vers les clients qui veulent juste manger ce pourquoi on a payer. En tout cas c’est pratique à manger en 3 bouchées on a tous fini. Merci à vous Burger King je me rend compte qu’il vaux mieux aller à McDo.
service rapide et efficace, nourriture top et aliments frais. employés sympa, merci à louis pour sa gentillesse
Je me suis fait plaisir à manger ici notamment Avec leur master provençaux et tout bas
Vraiment pas bon même déçus j y avait o debut c erait pas mal mais aujourd'hui ya tu laisser aller à surtout pas refaire surtout que c pas donner
Servie après avoir attendue 20min woaw ou est les principes du fast food et une mandiante nous a demandé de l'argent pendant que nous mangeons ou va le monde
Service très long. Ne perdez pas votre temps. Même pas une salle pleine à 50 %. 20 minutes d'attente
Service très long malgré une affluence normal, propreté qui laisse à désirer poubelle qui déborde toilette sale. Le pire burger king rencontré
Salle dégueulasse, aucun chevalets au borne, ils sont tous sur des tables. Plateau pas dépasser, gobelet renversée. Bref, le service client est long. Je déconseille le restaurant le weekend.
Beaucoup de problèmes dans ce restaurant, Les recettes ne sont pas respectés. Des oublis dans les commandes. Les personnalisation ne servent à rien ils n'ajoutent pas les extra. L'attente est interminable que ce soit a 12h 15h ou même 21h. La politesse ne fait pas partie de la politique du lieu. A FUIRE !
Si je pouvais mettre 0, je le ferai !!!!! Nous avons passé une commande pour 2 personnes avec une livraison à domicile à 12h15, notre commande est arrivée à 13h50 !!! C'est inadmissible !!! De plus, tout été renversé dans le sac au niveau des boissons, il manquait 1 boîte King fries🍟 et le reste été bien tiède ! Aucune sauce !!! On téléphone, biensûr personne ne répond avec une messagerie pleine ... Le service ainsi que la livraison sont déplorables !!! Je ne recommande vraiment pas du tout Burger King Muse ! Aucun professionnalisme ! 0+ 0+ 0
Merci à Louis équipier très souriant, dynamique et serviable. Félicitation pour être passé équipier du mois, je repasserais volontier.
J'aime de temps en temps venir pour me faire plaisir avec un bon Burger... King et depuis que Louis est au service c'est beaucoup plus agréable de venir là, il est toujours très gentil, très dynamique, et souriant et ça me fait plaisir de trouver cette magnifique énergie, merci pour le service
Bien sûr, cet aliment ne peut pas être appelé sain et équilibré, mais quand il est nécessaire de manger rapidement et à un prix minimum - c'est tout. Par exemple, on peut acheter un petit ensemble pour seulement 5,70 euros (Burger, boisson, crème glacée, frites, sauce) et devenir rassasié. Je tiens à noter la présence de toilettes et le manque de savon! Des chercheurs de la London School of Hygiene and Tropical Medicine ont découvert que “ le fait de se laver convenablement les mains peut réduire de 43 % les cas de maladies diarrhéiques. Cela peut avoir un effet tout aussi important sur les risques d’infections des voies respiratoires, la première cause de mortalité infantile. Une vaste étude menée à la demande de l’armée américaine a révélé que les petits rhumes et les toux diminuaient de 45 % lorsque les soldats se lavaient les mains cinq fois par jour ”. Même dans les pays en développement, le savon est abordable pour la plupart des familles.Covid est fini, mais avoir du savon est une préoccupation pour la santé des visiteurs. J'espère que les propriétaires de l'établissement liront cet avis et prendront des mesures pour fournir du savon aux toilettes. Je tiens également à remercier tout le personnel du restaurant pour son service rapide et amical! Bientôt, tout le monde aura une santé parfaite, et en attendant, je veux le souhaiter à tous!
25min d’attente pour un fast food à emporter c’est dommage.. Les burgers sont qd mm qualitatif mais un peu sec
Horrible les toilettes, dégueulasse même, c'est triste que sa soit pas de tout propre, en plus a côté du centre Pompidou et Muse, j'en ai déjà vu des baraques plus propres que ça. Manque vraiment d'organisation a tout niveau je pense.
J’ai attendu plus d’une heure pour la livraison et il manquait le coca…!!! Je trouve cela lamentable 👎
Très bien ! Je conseille. Très bon restaurant. Très convivial. 20/20.
Service très satisfaisant malgré des retards de commande, ça vaut toujours le coup d'attendre un peu plus pour être bien servie
La nourriture était chaud et délicieuse, le service était rapide. Un petit bug au niveau du payement..mais Louis a su régler la situation ! Gros coeur sur Louis🫶🏻
Excellent service, Luis est très gentil et très agréable, je retournerai
Superbe service, les employés sont top et louis est très gentil !
Très bon service , avec des serveurs très sympathique comme Louis
Très bon service rapide et soigner. Rien a dire avec un très bon serveur louis .
Alors, je ne sais où commencer. Nous avons pris en click and collect, nous avons activé la commande à 19h10, arrivée sur place on me dit que ma commande est en cours de préparation, puis 19h45 je me permets de voir le manager qui me dit que c'est un oubli de leur part. Il me l'a prépare, et je l'a reçois enfin pour 20h. N'ayant pas le temps de vérifier puisque j'ai prévenu à notre arrivée (19h20) que nous avions un concert de prévu pour 20h, afin de savoir si c'était possible de recevoir la commande dans un délai bref. Il me manquait la moitié de ma commande (1 menu avec boisson, 2 sandwich, frite au cheddar et des oignons rings puis sans oublier que les sandwichs n'étaient pas du tout ceux qu'on avaient commander, nous avons reçu des sandwichs vegan et une nouveauté). Déçu du service, et des employés qui ont dit que ma commande serait prête rapidement.
Un service très agréable , merci a louis pour le service de qualité . Je reviendrais😁
Louis est très poli très avenant aucun regret d’être venu
Super ambiance,Louis es un super vendeur! Très simpas et surtout il s’exprime très bien malgré que le français soit pas sa langue maternel ! ;)
Déjà allé dans ce restaurant plusieurs fois, très agréable, personnel sympathique. Louis est très agréable.
Très bon restaurant, bien mieux que la fraude McDonalds Après y être aller plusieurs fois je recommande fortement De plus personnel super sympathique surtout Louis
L'emplacement est sympa, mais les sandwichs sont trop bourratifs. Ils ne sont pas mauvais mais nous n'étions pas très bien à la maison ensuite. Mais c'est un Fast Food sympa
Ne répond jamais au téléphone. Chaque fois que je passes une commande chez eux, c'est pareil; ils oublient SYSTEMATIQUEMENT quelque chose. On en arrive à un point où j'ai des coupons pour avoir gratuitement ce que j'ai payé lors d'un prochain passage, que je peux utiliser en ligne. Si je commande avec, ils oublient encore le dit article. C'est quand même un comble. Il serait bien de revérifier les commandes qui partent avant de les envoyer, ou alors de répondre au téléphone, ce serait vraiment pas mal ça.
Très bon moment passer avec mais amie très bon service rapide et pas très bruyant propreté niquel je recommande
Service parfait rien a signale. Restauration parfaite et rapide je reviendrai. Mention à Emanuelle
Une vaste blague… pratiquement toutes les commandes passées, sur place, à emporter, ou même en livraison à domicile ne correspondent pas à ce que nous commandons. C’est vraiment exaspérant et incroyable qu’autant d’erreurs soient commises pour chaque commande.
Faites attention quand vous commander sur l’application du burguet King j’ai commander un menu que je n’ai jamais reçu et apparement comme ils n’ont pas de trace ils ne peuvent rien faire hors que j’ai un screen de ma commande et j’ai était débité aussi mais apparement ont payé pour plus manger maintenant merci burguer King !!!!!
Je viens de récupérer une commande. Devinez quoi, votre gobelet en carton de coca s'est vidé dans le sac, il y en a partout dans le bus! Merci Burger King! Pas fichu de mettre un gobelet bien fermé et étanche! C'est la seconde fois que ça arrive! J'en ai sur le jeans, et je vous passe l'état de la boîte du Flurry.
35 minute pour rien, j'ai du demander un remboursement, vous privilégier les commande à emporter par les livreur et les commande sur place au détriment des personne qui commande à emporter une HONTE j'ai fait des personne arriver 10minute après moi pris sur place et servie avant moi
Ça fait plusieurs fois que je commande chez vous et il manque constamment un burger ou des nuggets surtout quand on a envie de nuggets et quand on rentre et qu’on s’aperçoit qu’il n’y a pas les nuggets c honteux c du vol j’ai fait le compte des truc manquant et on arrive a peu près à 40 euros d’oubli à déconseiller
Les sandwichs sont toujours qualitatifs bien que peu renouvelés. Le souci est vraiment concentré sur l’hygiène de ce fast-food, déplorable, les tables sont sales, non débarrassés, les toilettes idem et le service est très très long alors qu’au delà de 10 minutes nous sommes en droit de demander un dédommagement… À cela se rajoute les erreurs dans les commandes… il serait bon de recruter du personnel qualifié et aussi de prendre le temps de bien les former !
Le QR code sur la table ne fonctionne pas pour la validation de ma commande mais vous êtes qd mm débité. Les burgers et frites sont froids. Heureusement ce n'était qu'une escale sur notre route
l’équipier Baba s’est démené pour préparer ma commande au plus vite suite à une erreur et tout ça avec le sourire ! au top
Endroit plutôt agréable, service rapide. Je recommande
Personnel très agréable ! Service rapide et de qualité ! Bravo à cette équipe souriante.
J'ai vu des gens y manger avec plaisir. Si c'est vrai ! Non, je ne mens pas. Bon, perso, je n'ai jamais essayé. Lâche je suis... 😀
Plutôt bon restaurant mais si vous y allez en heure de pointe je fus un peu déçu par la non rapidité du service
C’est vraiment le pire Burger King, personnel peu aimable, hygiène qui laisse à désirer (Aujourd’hui un membre du personnel est passé derrière derrière le comptoir avec sa veste et ses longs cheveux lâché) et surtout l’attente est toujours interminable même quand il y a personne. J’ai attendu 20min pour des King fries pour qu’ils oublient le bacon. J’attends toujours minimum 20min pour une commande, en y allant a ma pause je passe la moitié du temps à attendre. C’est du n’importe quoi. Pour un fast food c’est beaucoup trop. Et après l’attente faut-il avoir toute la commande ou le bon sandwich ou encore que ça soit chaud. Ayant déjà fait de la restauration, j’ai envie de les secouer en les voyant travailler. Moi qui adore Burger King je vais devoir rayer ce restaurant de mes envies.
Très accueillants et sympas, j’ai bien mangé ! Très bon service 👏
Très bon service ! Les équipiers sont très avenants. La rapidité est aux rdv et les Burger bien supérieur à la concurrence
J'ai récemment visité Burger King et j'ai été époustouflé par l'expérience ! La qualité des hamburgers était exceptionnelle, la viande était juteuse et savoureuse, les frites étaient croustillantes et délicieuses. Le service était rapide et le personnel était très sympathique. J'ai vraiment apprécié l'ambiance dynamique et la propreté du restaurant. Burger King est définitivement mon choix numéro un pour des repas rapides et délicieux !
Commande passée et reçu dans les 20 min qui ont suivi Burger et frites étaient très froids C’est inadmissible
A chaque commande des oublis ! Ce jour je n ai reçu que les boissons ! Je ne commanderai plus chez eux.
Personnel très agréable, toujours bien accueilli ! Tout est parfait 👍🏻
Nous avons fait 10 minutes de plus en voiture pour venir ici car bien meilleur et mieux organisé que celui du technopole.
3 bornes qui ne fonctionnait pas du coup beaucoup d attente le pain du Burger était sec sinon rien à dire de plus c était propre bon dans l ensemble
Personnel horrible, service inexistant, hygiène à désiré et espace de jeux dans le noir et le peu de visibilité montre une zone de stockage
Nourriture ( si on peut appeler ça ainsi) commandée par livraison. Arrivée froide et détrempée. Un chien ne voudrais pas manger ça.
Nous y sommes allés à 3, un samedi vers 12h15. Alors, évidemment, il y avait du monde. Le sandwich spécial One piece Sanji était en rupture, dommage mais pas grave. Par contre, j'imagine que c'est pour gagner quelques précieuses secondes pour le service mais le sandwich était à peine chaud (fromage pas fondu du tout).
Jade la meilleure manager que j’ai jamais vu. Burgers de qualité, personnel agréable 🥰
Très bon service de la part du serveur Mamadou très aimable professionnel et rapide lieu : burger king Muse
Lieu agréable, service rapide et très bon, les serveurs sont très agréable avec ses clients
J’ai étais très bien servi et rapidement même avec beaucoup de monde !
Si vous avez envie de passer un moment agréable au chaud tout en mangeant durant la période hivernale, passez votre chemin. Le restaurant n'est pas chauffé et il pourrais faire plus froid à l'intérieur qu'à l'extérieur... Une horreur.
vraiment la HONTE d’attendre plus d’une heure pour une livraison, impossible de joindre le resto, ne proposez pas de service de livraison si vous n’êtes pas capables de l’honorer
S'il était possible de mettre une note négative je pense que je le ferai, les burger king sont décidément à fuir il n'y en a pas un pour sauver l'autre. Qu'on appelle plus ça de la restauration rapide. Commandez sur internet pour gagner du temps, finalement vous perdrez une demi-heure pour apprendre que votre commande traîne sur un coin de comptoir, complètement oubliée et que personne n'a validée 👍😡 Ajoutez à ça une salle en désordre et sale, un sol collant, ça donne envie !
Pas d'organisation sur ce restaurant. A revoir, le management de vos employés. Heureusement que Zoé en caisse était réactif face au divers problèmes rencontré ce midi.
Samy est vraiment un bête de serveur. Bonne expérience. Je recommande
Les boissons fuse tea et oasis sont en rupture depuis 4 mois !! Allez-vous un jour faire quelque chose ??
Très déçue et cela fait déjà 2 fois de suite frites et sandwichs froid et en plus très froid dans la salle enfin rien ne va. Je n'y reviendrais plus.....
Le service est bien rapide, ça fait du bien après un partiel raté 😆
Simple et efficace, ça remplie bien la faim. Lieu propre et calme même un dimanche à 13h
Super personnel, commande eux très rapidement, rien à redire !
Super service efficace, les burgers étaient top et très bien fait par Kahadim
Restaurant super sale. On demande de nettoyer la table ça râle et le fait à moitier . 25min après la commande n'est toujours pas la et quand on la réclame elle arrive froide on demande de la refaire on refuse. Au final des frites chaudes ( seul chose qu'ils ont accepté de refaire) mes sandwichs froid. En bref plus jamais je remets les pieds ici
Agreable service, merci à Gabriel de nous servir si souvent avec mon amie 🙏
Habituée du bk service agréable, merci à Gabriel de nous servir si souvent avec mon amie 🙌
Un grand MERCI ! au serveur Gaby excellente personne qui est rapide et très souriant 😎
Bon service la nourriture étais chaud mais je veux préciser une amie à pris des frites cheddar oignons frit en ouvrant la boîte on voie juste une goutte de cheddar je retourne en caisse demander un peux plus de fromage on m'en remet serveur très sympa il a bien étais généreux sur la dose, il demande à sa collègue qui a fait la boîte et elle lui dit (Y avais presque plus de fromage j'avais la flemme d'allais en rechercher ) j'ai envie de dire à cette dame qu'elle travaille ici et que être faignasse au point de ne pas vouloir allez rechercher du fromage c'est très grave...nous payons pour les frites et avoir un dosage assez bien.
Céline est une serveuse ma foi forte de caractère rejetant la faute lors des erreurs de notre commande avec un ton très agressif et pour se faire pardonner nous donne les tranches de fromage manquante avec une grande délicatesse et une immense politesse professionnelle Merci d'apprendre la politesse
30min d’attente alors que des clients arrivés après nous sont servis avant. Burger sans sauce, sauce cheddar des king fries froide limite ça sort de la chambre où s’est stocké. Sans oublier le peu d’amabilité venant du personnel quand nous demandons des serviettes
Parfait. Très bon accueil du personnel et du manager. Service rapide et efficace. Merci
A la limite du comestible…. Frites et sandwich froids, salade dans les Burger à peine coupée. Carottes à la date limite de consommation, date du jour, grise et limite germée. Et quand on en parle au manager.. on a l’impression de le déranger. A mon avis éviter absolument l’endroit.
Aliments bien cuisinés et en bonne quantité je trouve (comparé à d’autres fast-food !!). Je suis ravie du service qui a été sympathique et rapide même en soirée !
Très agréable et bon. Personnel très chaleureux. Attente très courte. Portions généreuses.
Service un peu près rapide. Cependant les sandwichs sont froids et le personnel n'hésitera pas à sortir les poubelles en plein service.
Du jamais vu 🤨🤨 Un employé passe avec l'énorme poubelle à roulettes au milieu des clients en plein service 🤨🤨 Attention burger froid , on m'a demandé d'aller le réchauffer au micro-ondes J'hallucine
Service rapide et efficace ! Des équipiers très aimables et rapides. Une des managers (Laura ahah) très gentille et à l’écoute de la clientèle. Rien à redire :)
Samedi 16/12/23 La directrice avec ses lunettes est pas aimable, très aigri. Parle mal et sec et c pas la 1er fois dans ce BK .. J’ai failli mourir avec de la mayonnaise alors que je suis allergique et c’était bien précisé. Par contre L’employé Laura qui nous sert les plateaux Et d’un professionnalisme Et d’une humanité incroyable Merci à toi !!! ❤️
Deplorable ! 30min pour se faire service un soir ou il n’y a personne… Obligé de réclamer et finalement prendre à emporter par peur que cela soit froid. A fuir !
Je fais une commande sur place a 17h en pleine semaine, il n'y a quasiment personne dans le restaurant j'ai attendu ma commande 30 minutes ! Ce qui serait bien aussi c'est que le personnel évite de s'engueuler devant les clients ! Sa donne une mauvaise image.
Pitoyable ! Commande Uber eat Les boissons commandés ne correspondent pas ! Sur 2 menu king il nous manque un burger et un accompagnement soit 95% du menu !!!! Nous avons commendés en plus des nuggets ABSENTE !!! Et personne ne répond à ce manque d'articles pourtant payé !!! Une arnaque !!!
A chaque fois que je commande via uber eat il manque des articles... quand c'est pas les frites c'est les boissons ou pire encore, ce soir c'était le Triple cheese... je n'y retournerais plus c'est finis.
bonjour catastrophe très déçu déjà à la borne aucune facture après la demande d’en avoir une au comptoir toujours pas le temps d’attente pour être servi à étais interminable la seule table libre ou l’on a pu s’assoir était sale plein de gras et de miettes partout à la commande reçu c’était déjà froid pas de mouchoirs et il manquer toutes les sauces que l’on a payer en supplément que j’ai dû retourner réclamer en revanche il y avait déjà les desserts à moitié fondu qui devait être remis plus tard sans parler de l’amabilité des serveurs inexistant les toilettes tout sales sans papier avec du vomi par terre pour le prix de presque 50€ c’est grave
Il manque plusieurs articles dans notre commande, alors que nous avions bien demandé avant de partir si la commande était complète. Ceci ajouté au manque d’informations d’un des membres du personnels, incapable de nous indiquer comment avoir des places de cinéma. Places qu’on peut avoir qu’en installant obligatoirement l’application muse. Cela effectué, il nous a fallu attendre plus de 5min afin de réussir à scanner tous les QR codes pour avoir les places de ciné valable au kinepolis muse. Et pour couronner le tout (c’est le cas de le dire) : impossible d’avoir le Burger King au téléphone lorsqu’on s’est aperçu des manques. Déçue, d’autant plus que nous avons dépensé plus de 80€…
Merci Noemie, Franck, Amine… et tout le staff pour cette ambiance chaleureuse et service incroyable
Je viens de prendre un Burger le plus classique. Je suis vraiment pas difficile et je ne laisse jamais d'avis sur internet. Mais là, c'était infecte, j avais faim et je ne l ai pas terminé. Même mon chien mange mieux que ça. C'est honteux de votre part, du vol.
Une étoile car sinon je ne peux publier ce commentaire. Inadmissible, commande 316 à emporter sur une offre du jour il y’a quelques minutes et un cheveux bien long bien ondulé dans mes frites ! Il s’agirait d’être plus attentif à l’hygiène !!
Sale sale sale !! A fuire ! On nous ramène des frites dont le carton es remplis de graisse et froide ! Pour le prix d'un menu juste une bouteille d'eau de 33cl et encore il se trompe ! On passe le balais en dessous la table alors que l'on mange ! On ces demandes l'état des grilles .. Si vous souhaitez être malade allez y
Une honte : restaurant très sale, que ca soit le sol, tables ou plateau ! Frites et sandwich froid, et nous devons demander a changer les frites car le carton degoulinait de graisse. Une eau en 33 dans un menu xl et on plus même pas la bonne boisson. La personne vient nettoyer sous nos pieds. A évité
Établissement très sale, le personnel passe le balais quand on mange limite faut lever les pieds pour pas l'embêter, table sale et plateau sale, pour les frites : carton du dessus remplis de graisse et on se demande si il est pas tombé au sol, pas de serviettes et pas de fourchette, se trompe dans la boisson ! en bref rien ne va, un passage du service hygiène serait la bien venu
Service sur place rapide mais qui n'empêche pas les sandwiches froids 😒. Espace jeux enfant (si on peut appeler ça comme ça) qui sert également de débarras - stockage à porté des enfants (chaises et autres gros objets en tout genre). Propreté des toilettes, à revoir vraiment ... Pendant que la salle est vide de client profité pour y faire un tour surtout quand on en voit 2 rigoler bien fort au comptoir à attendre que le temps passe 😉
Nous somme ressorti de notre repas avec une intoxication alimentaire comme accompagnement. Je trouve ça décevant et aberrant d’une aussi grande chaîne de restauration rapide ! De plus le service est médiocre, pas de sourire, quand on s’adresse au personnels on a plus l’impression de les embêter (pour ne pas être plus vulgaire) ! Presque une heure d’attente pour 2 frites et 2 hamburgers, je veux bien que vous le personnel soit déborder mais à ce moment là pourquoi mettre autant en cuisine et si peu en salle ? 3 personne pour la salle 9 pour la cuisine ? Est ce normal ? Je ne pense pas ! Et malgré ça nous avons quand même attendu une heure pour une commande à emporter ! 1h je ne sais pas si vous vous rendez bien compte de la chose !
Merci au service de ce restaurant rapide mention a toute l equipe et a Gabriel pour sa sympathie
Une fois n'est pas coutume, payer 30euros pour deux menus et un menu enfnat sur Just-Eat. Résultat : 30% de la commande livrée, ce n'est pas la première fois, mais ce sera la dernière. Sympa aussi de devoir expliquer à son enfant que le cadeau du menu enfant n'est pas présent....Très en colère mais bon, on a rarement gain de cause dans ce genre de situation.......LAMENTABLE
J’ai été merveilleusement accueilli par une manager, du nom de jade. Elle a su répondre à mes demandes. Commande reçu rapidement, tout était bon, et chaud. Je recommande ! Encore merci à elle
Prendre une salade à quasi 10€ et ne même pas voir la moitié du bol, je demande a un employé si c est normal voici la réponse nous n'avons plus de salade donc ce sont des petites quantités se plusieurs n'a pas de sauce pour la salade non plus... Une responsable donne les glaces à des enfants en leurs claquant le pot sur le comptoir. Une employée nettoie les toilettes en disant aux client aujourd'hui je ne fais que des tâches ingrats .. Bref pour une 1ère vraiment pas envie d'y retourner
Cuisine moyenne comme dans tous les fast food mais ça dépanne bien de temps en temps... par contre côté service, il y a comme un hic pour ceux qui veulent manger sur place : les commandes à emporter semblent être privilégiées et donc même en ayant un peu de temps devant soi avant de prendre son train, on se retrouve obligés de modifier le statut de la commande sur place en à emporter. Ce fut déjà le cas en décembre, dommage qu'il n'y ait pas un meilleur équilibre entre les 2...
Le service est de plus en plus lent . Que le restaurant soit dégueulasse m'importe peu, je ne mange pas sur place. Mais attendre 30 minutes pour une commande alors qu'il y a peu voir pas de clients. Prenez exemple sur la concurrence. 2 minutes d'attente en pleine heures d'affluence en plein centre ville. Votre personnel devrait se remettre en question
Bonne ambiance, et surtout c'est rare mais j'ai reçu ma commande en sa totalité du premier coup, c'est important quand même :)
Ce n’est pas la première fois que je remarque cela mais le restaurant est particulièrement sale. Il y’a énormément de déchets au sol car les poubelles ne sont pas vidées et donc pleine. Nous avons attendu plus de 30 min que l’on nous serve notre commande, composée uniquement de 2 boissons. Nous avons du aller réclamer notre boisson plusieurs fois sinon nous ne l’aurions probablement jamais eu. Aucune excuse, même pas un petit ‘désolé’ pour cette longue attente. Le personnel était visiblement débordé car trop peu. Cependant, certaines personnes qui avaient commandé bien après ont été servie bien avant alors que nous avions seulement commandé 2 boissons, ce qui ne demande pas énormément de temps. Ce n’était même pas l’heure de pointe, nous étions en plein milieu de l’après-midi. En dehors de cela, les produits Burger King restent très bons, je ne vous recommande pas celui-ci en particulier.
Ce fast-food est mon préféré de tous ! Cependant, je suis allé à celui de Metz au Muse ce samedi (comme souvent) et tout n'était pas parfait. Côté nourriture, je n'ai pas été déçu, même si on dirait que pour les serveurs ce n'est pas systématique de mettre sur le plateau le jeu pour enfants inclus dans le menu enfant. Pour ce qui est de la propreté, c'est à revoir, même si c'était un samedi, c'est chose à prévoir de la part d'un manager. Personne ne se chargeait de la propreté de la salle, de ce fait, les poubelles étaient pleines, les clients laissaient donc de plus en plus leur plateau sur les tables qui n'étaient pas nettoyées non plus. De nombreux détritus restaient par terre malgré de nombreux passages des salariés. Tellement personnes s'en occupait, qu'il n'y avait plus de vaisselle réutilisable de disponible/propre. Ayant déjà travaillée en restauration rapide, je sais ce que c'est que les rushs du week-end, mais ça devient répétitif. Les salariés ont tous mon soutien !
Trop déçue de ce qu’est devenu cet endroit. Le service est très lent (fin août), le personnel fait ami ami avec les clients qui se croient tout permis et ne vire pas ceux qui sont malpolis envers d’autres clients. La salle n’est pas entretenue sûrement dû à un manque de personnel. Mauvaise expérience que j’ai voulu partager absolument
Lui très très salle les tables pas nettoyé et le poubelle pas vidé..le personnel traîne des pieds un bonjour c est trop demande..plue jamais
Inadmissible !! Je suis commerçante dans le Muse et je me suis rendue vers 14:15 le 12 Août au Burger King. L’un des employés m’as littéralement agressé alors que je voulais simplement expliquer que mon ticket de caisse n’était pas sorti !!! Je suis repartie en pleurant. Je me suis sentie insultée, il m’as hurlé dessus et m’as demandé de reculer du comptoir à plus de 3 mètres devant tout le monde, ainsi que les autres employés au comptoir. PERSONNE N’EST INTERVENU !! Ni la dame en salle, ni les personnes présentes en cuisine ! Je suis incapable de manger ma commande, et vous ne m’y verrez plus !!! C’est un comportement inadmissible et odieux !!
Bonjour, des chevets de table dans un état pitoyable, des WC sans savon, pas de gel hydro alcoolique, si on a besoin de QQ chose au comptoir vaut mieux ne pas demander, vous dérangez le personnel, propreté à 11h30 qui donne l impression que la femme de ménage est en congé indéterminée, frite froide arrivé à table , burger froid... Burger King qui prend ses clients pour des pigeons, a éviter ... promis on vous ne posera pas un lapin mais une maladie en échange qui dit le chevalet ... à fuir !!
samedi 16 décembre , l'employeur Laura etait au top du top parfaite très à l'écoute par contre la directrice avec des lunettes un peu ronde très aigri ne comprend rien n'est pas aimable
Le burger végétarien contenait... De la viande. Et ce n'est pas la première fois que ça arrive. Sérieusement, prenez les mesures qui s'imposent...
Décevant je m’attend à rien de fou dans une enseigne pareil mais plutôt que de rigoler ou de s’écrouler sur une chaise , vider moi cette poubelle non ? Vive l’hygiène
Toujours aussi bon et bon accueil je recommande
Très bon restaurant, service impeccable 👌 Servi par Denis
C'est vraiment cher au vu de la quantité et de la qualité. Les lieux étaient tellement sales... Des frites qui traînaient partout, les tables pas nettoyées, la banquette était pleine de gras en tous genres, je ne savais même pas où m'asseoir pour ne pas m'en mettre partout...
Cette Endroit n.est pas burrger king ,MAIS QUICK, endroit propre agréable, commander sur borne automatique, possible de payer par carte ou au comptoir, service rapide, a table il y a des prises pour recharger portable, tablette et pc .on peut manger sur place, (jeux pour enfants, )a emporter ou en drive CE N EST PAS BURGER KING Mais QUICK
Les frites sont froides, j'ai demandé de changer et un serveur m'a dit que les fromages étaient froids, c'est normal... Puis je lui dit que les frites sont froides c'est normal pour vous ? Donc il l'a changé avec les mêmes frites froides. donc obligé de les manger quand même.... Froides... Quel service !!!!! Les burgers aussi sont froids. Je ne veux pas prendre la tête et perdre ma journée pour ça mais bon.....
Mon fastfood préféré ❤️. J'aime burger king pour le goût de leur viande grillée, poivré, leur taille des hamburgers est parfaite, sauce 👌, ambiance lumière jaune ( chaleureux)
Une fois de plus, de la viande dans mon menu végétarien !!!!! À vomir !!! Cette fois, c'est mon wrap chèvre qui contient du bacon, et uniquement dans la seconde partie du sandwich. J'ai bien la haine
Très bon moment passe merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et sa rapidité
45 minutes d’attente pour un simple menu. Il n’y a même plus lieu de parler de « fast food » la. Les employés complètement perdu, des dizaines de burgers qui s’accumulent et refroidisse, mais aucune commande servie. On dirait que les cuisiniers préparent des burgers au hasard, en espérant qu’il correspondent à une commande . Les écrans cassés (Ou simplement, débrancher ? )donc impossible de savoir dans combien de temps la commande sera prête. Pas d’excuses pour l’attente, ni rien du tout. A fuir !!!
Je me suis déplacé à Midi tapante à ce Burger King pour déguster un Arkunir Burger. J’ai été déçu, je n’ai pas senti le Arkunir pleinement. La garniture de mon Arkunir Burger était sans dessus dessous, c’est une honte, toute la garniture était répartie d’un seul côté du burger (sauf la tomate qui est ronde, impossible de se louper), c’était pas équilibré !! Moi j’appelle ça un semi-Arkunir Burger. Première déception, passons à la deuxième, la serveuse a renversé un peu de la boisson sur mes serviettes en papier (on voit pas bien le coca sur les serviettes mais moi je l’ai bien senti quand j’ai voulu essuyer mes doigts)(bon là je suis un peu aigri sur ce coup là mdr), mais voilà la troisième déception, Arkunir Burger quasi froid et steak trop grillé (beaucoup trop grillé). Le seul point positif c’est l’attente, c’était très rapide effectivement, mais je préfère attendre 5minutes de plus et pouvoir savourer un bon Arkunir Burger. À quoi bon gagner du temps sur les commandes si c’est pour les bâcler? J’espère que vous prendrez en compte mon avis pour améliorer votre gestion.
Au delà des oublis quasi systématiques, ce restaurant a pris la fâcheuse habitude de conserver au chaud les burgers pendant plusieurs dizaines de minutes. Si vous aimez la salade bouillie c'est parfait, dans le cas contraire passez votre chemin.
Après un spectacle aux Arènes direction Burger King vers 22h30 et quel surprise ! Personne dans le restaurant mais un état déplorable. Les tables sont très sales et le sol collant. Le repas arrive avec surprise pas très chaud… très déçu.
A peine assis le repas est déjà servi, bien évidemment froid .. Pas de fourchette en bois pour manger les frites donc plein de fromage sur les doigts sachant que nous avions qu’UNE serviette pour deux sur le plateau. Le burger en vrac avec le fromage dans le papier. Le dessert n’en parlons pas (pub mensongère) Je suis déçue de ce Burger King
Pourquoi n'y a t il plus d'Ice Tea ni d'Oasis depuis quelques mois, alors qu'au Burger King du Technopole ils en ont ? Virez nous la Monster et remettez nous l'Ice Tea et l'Oasis.
Aujourd'hui tu peux prendre à emporter partout, SAUF AU BURGER KING, Ils ont déjà enterré ceux qui n'ont pas de passes sanitaires. Merci le zèle. Vous cautionnez ça? Je ne commanderai plus sur Ubereat maintenant que je sais ça. (les photos datent d'une mauvaise expérience, le soir c'est parfois mal servi)
Les produits sont bons, cependant à partir de 21h30 le personnel range tout et néglige le service : oubli de serviettes, oubli de glaçons, très très peu de sauce, aliments sortis du burger, trou de doigts sur le pain... Repas au milieu des chaises et tabourets rangés, avec une employée qui récure le sol à nos pieds (une heure avant la fermeture). Si le but du fast-food de Metz est d'attirer les clients et de pousser à la consommation : les deux cibles sont manquées. Un conseil: si vous êtes clients, privilégiez le midi, vous aurez peut être la chance d'être respectés.
Commande clic & collect Un double cheese bacon xxl sans bacon. En gros, j’ai payé pour un double cheese burger. Déception.
Fast food bien situé, à 100 mètres du centre Pompidou, terrasse sur rue, intérieur assez spacieux, aire de jeux pour enfants, propreté de la salle de restaurant et des toilettes.
Lieu à éviter... J'ai testé le 19 juillet au soir... A l'entrée, on nous demande de porter le masque... Sur la table, un flacon de gel et des gants jetables... Heuuu comment dire... L'état de table était un prémice de ce qu'il nous attendait à l'Interieur... Les tables étaient toutes crades (on désinfecte les main mais on laisse les tables dégueulasse ?????) Les sandwichs ne correspondent pas à ce qu'on commande. J'avais pris un muffin, on m'en donne un avec du DLC dépassé... Chez McDo on vous l'aurait jeté à la poubelle devant nos yeux... Ici non, pour être remboursé on nous demande même le ticket de caisse alors qu'il y avait 2 clients... Même pas d'excuse rien! Allez plutôt chez McDo!
Endroit très propre où l’on mange bien! Quelques bémols : l’eau chaude n’est pas contrôlable dans les toilettes et je me suis brûlé les doigts.. Deuxièmement, les bornes de commande ne fonctionnaient pas hier, donc beaucoup d’attente à seulement 17h dommage!