Burger King Restauration rapide

Un grand merci à Aurelia pour son bon travail à chacun de nos passages. C’est un bonheur de voir une équipe aussi investie.

Jo et son équipe on été super efficace même en fin de service ! Tout est nickel ! Merci à eux :)

Très bon service de Caleen 👌 beaucoup de monde et à peine 4mn d attente , tout était parfait, chaud et croustillant

L'équipe est super 🔥! Les produits sont bons 🤌 et l'endroit est propre et très accueillant avec une très belle déco 🌸. Je recommande ce BK les yeux fermés 🤙 C'est pourquoi je ne comprends pas pourquoi il y a des avis négatifs sur le personnel alors qu'ils sont tous très à l'écoute 🫶

J ai bien apprécié Malo , Désolé j avais mal remplis L avis

Nous sommes tranquillement entrain de manger quand nous nous faisons déranger par un serveur se présentant au nom de Daryl pour que nous lui mettons une bonne note pour lui donner de la valeur sur les avis, le genre de démarches qui ne ce fait pas dans ce métier. . Merci à Malo qui a était très professionnel quand à lui .

Personnel pas très sympa surtout un dénommé daryl qui est très imbus de sa personne contrairement à Malo qui s’est montré très à l’écoute. Merci à lui.

Le restaurant est propre, la commande servie rapidement avec une équipe souriante et très réactive ! Une mention spéciale à Fatna et Jonathan 😉 !

Bien situé. Propre, personnel sympathique.

Parfait un peu de retard dans les commandes compensés par deux petites glaces offertes

Le service est rapide à l'heure de pause le midi Le restaurant est propre et le personnel à l'écoute du client

La personne qui nous a servis ( ophelie ) à était très gentille et nous a servis avec le sourire sa change !

j’ai etait servis par ophelie tres gentille et tres rapide malgré qu’elle etait seul a servir top merci a elle

Restaurant au top service au top je suis passer avec mon mari c’était super et très bon.

Salle pas très propre. WC sans savon, chasse d'eau cassée. Mon sandwich est arrivé avec la moitié des ingrédients. Mais les cuisiniers ont été reactifs et l'ont rapidement refaits

Restaurant propre, qualité de service exemplaire, ainsi que les menus commandés. Je recommande

Ambiance chaleureuse, personnel agréable et souriant, service rapide, et en ce qui concerne la nourriture, rien à redire : c'était bon. Le restaurant est bien décoré. Je recommande !

Toujours très bien accueilli, les commandes sont donnés rapidement les burger sont bon Servi par daryl sympathique et agréable.

Le décors du restaurant est très moderne et très sympa, le personnel est hyper accueillant et très respectueux. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Une équipe dynamique et souriante Service rapide Restaurant propre J’ai été agréablement surpris par la qualité des produits et du service.

Service rapide, accueil convivial je recommande ++

Daryl a été très accueillant, Mattis quant à lui a essayé de me séduire ( j’ai aimée )

Rencontre avec un jeune serveur prénomé Daryl très souriant, à l'écoute, qui s’est occupé de nous avec beaucoup de gentillesse. Merci à lui. nous reviendrons.

Je vais régulièrement au BK de Beychac avec plaisir . Le repas est servi rapidement (évidemment si en arrivant, le BK est bondé, il ne faut pas s'attendre à être servi immédiatement ce qui est totalement logique ! L' équipe est super sympa, et le personnel au drive est très efficace. Un des meilleurs que je connais !

40 minutes d'attente pour être servi. Toilettes extrêmement sale.

Définition de fast food: 39 minutes d'attente.

Tout est bof bof, surtout la manager de ce burger king qui est absolument pas agréable !

Même si je suis arrivée tardivement pour prendre ma commande, le service fut très rapide. Je remercie tout particulièrement le jeune homme qui m’a servi ce soir, ayant prêté une attention particulière afin de ne pas se tromper dans ma commande (c’est bien la première fois que cela m’arrive) et s’étant montré adorable !

Au top ! Service, qualité amabilité au top ! Dédicace à Alycia ! Je rajoute aucun oublie !

Service rapide et lieu propre. Amabilité du personnel. Ps: pour une glace gratuite

Bon petit repas sympa Service à table appréciable Proche de bordeaux à la sortie de l autoroute Bien fléché facile à trouver

Jeune serveur particulièrement très gentil, attentionné, souriant. Bravo à toutes l'équipe

Nous y étions allés une première fois et nous avions dit que nous n'y retournerions plus. Pour changer, nous y sommes quand même allés hier soir de bonne heure (19H00). Beaucoup de monde, il a fallu attendre entre 5 à 10 min pour attendre une borne. Du paiement de la commande à la réception de la commande à emporter, il a fallu attendre encore 20 minutes. Commande sans serviette dans le sac, les tables et bancs du fast-food sont sales, les frites sont molles, bref ...

Daryl est exceptionnel, je le recommande auprès de tout les Burger King

Comme tout les fast food très bien quand on est sur la route est que l'on va rentrer tard à la maison sa depanne.

27/04/2024 : on vient d'arriver à la maison avec nos commandes... Deux menus double whooper CHEESE... Mon conjoint ouvre son burger... Pas de fromage... J'ouvre le mien (en photo) PAS DE FROMAGE NON PLUS !!!! Euh... C'est une blague ???!!!!!!! D'habitude nous ne sommes pas forcément déçus mais là c'est bon quoi !!! C'est relou, on vérifie deja à chaque fois qu'il y ai tout, maintenant on va devoir ouvrir les burgers etc...?! Quoi que ce soit, quand on paye quelque chose on aime en avoir l'entièreté !!!

Cela fait plusieurs fois que je viens, et ça n'est toujours pas ça. Tjrs des temps d'attente très long, du personnel qui fait comme si les clients n'étaient pas là (pause cigarettes, disputes etc.) Mon menu est resté au moins 5 minutes au comptoir, le burger a eu le temps de refroidir alors que c'était faiblement fréquenté. Le pain était froid. Une cliente a fait refaire son burger car il manquait la sauce. Je m'y arrête si je n'ai pas le choix. Je préfère de loin le service et l'acueuil de celui Ste Eulalie.

C est super j adore burger king

Et l’employée ce permet de me répondre que si elle mets plus de glace , elle se fait gronder 🥹 Plus jamais

Comment dire, Je veux bien comprendre l'inflation mais difficilement l'arnaque, Master auvergnat sans salade, boîte de Frites avec 5 Frites qui se battent en duel. Le standard burger king est loin d'être respecté, clairement un franchisé qui veut rentabiliser au maximum. Ce n'est pas une bonne image de la marque. Plus jamais dans celui ci. Pour suivre le réponse du propriétaire : Bonjour, Sur une commande à emporter, difficile de revenir vous en parler. Et il me semble légitime d'avoir une prestation aux standards de votre marque. Ce qui n'a pas été le cas et visiblement pas que pour moi. Cf quelques avis précédents !!! (Avec autant de ! Que de ? Dans votre réponse)

Première expérience dans ce fast food. Franchement c'est super bon. Les burgers sont bien faits, pas trop attente et merci au personnel a l'écoute et sympathique.

Personnel pas à l’écoute, viande sec, j’ai commander un burger j’en ai reçu un autre aucune sauce donner pourtant je les ai bien payé ! a éviter voir à fuir

Super moment en familles super accueil restauration très propre merci Fatna +++

Bonjour nous sommes ravis de Daryl et de toute l’équipe ,service rapide et efficace.

Merci à l’équipe de Burger King pour leur patience car c’était une première pour nous ! Nous avons pus prendre le temps de choisir nos menus. Nous reviendrons très prochainement

Nous avons eu à faire au service. Table une très jeune dame blonde avec une très grande gentillesse . Ça fait toujours plaisir d'être accueilli comme ça.

Depuis l'ouverture de ce restaurant aucun effort n'est fait sur l'attente encore 1h d'attente ce soir!! Peu importe si on prend à emporter, sur place ou click&collect c'est toujours pareil!!

1h d'attente !!! 😱 Horrible Inadmissible pour un fast-food

Trop long, service trop mou !! Pour un fast food c'est le comble!! 😅....

Pour la énième fois, il manque un élément de la commande. Vous avez bien compris en drive. En plus, allez vous faire rembourser ou récupérer la commande manquante. Pas possible. Je n'irai plus jamais à ce burger king. Et ne parlons pas des plats qui sont froids. Bref, passez votre chemin.

Super contact, accueil très sympathique. Gentillesse et humour. C'est très appréciable. Merci Mesdames. Continuez comme ça J. MORAN

Pas mal pas mal, équipe au top, merci Ilian pour ton service, très gentil, très cordiale, au top quoi, gardez le !!

Nous sommes venus en famille avec mes filles et ma femme. Pour être un habitué de Burger King en région parisienne, j'ai été particulièrement étonné de la propreté de ce restaurant en particulier mais également de la qualité des hamburgers qui sont bien meilleurs. Merci à Daryl pour son gentil accueil.

C'est une chaîne...Burger King....pour moi c'est bien en dépannage...c'est pas mauvais, mais ça reste fast food...🤷‍♀️ je reste sur mes repas fait maison.....😁😉

Service chaleureux et efficace, le terme fast-food est respecté et les employés sont très serviable.

Un grand merci à Daryl pour sa bonne humeur, son amabilité et sa joie de vivre ! Très rare de croiser une personne comme ça dans un drive de fast food ! Merci encore et bonne continuation à toi !

Super bon , service rapide et Daryl qui nous a servi a été adorable ! Je recommande !!!

1h d’attente pour de la restauration rapide…. Pas de geste commercial, aucune excuse de la part du personnel ! La nourriture était froide. Revoyez vos services.

La propreté du Burger King est vraiment appréciable, service rapide et personnel sympathique.

Expérience incroyable, service rapide grâce à Daryl ! Merci à lui !

Parfait, repas chaud, employés serieux, restaurant propre et chaleureux, rien à dire

Très déçue. Les quantités ont été réduites. Le burger du menu junior est microscopique et le wrap a été réduit de moitié. C'est devenu comme Macdo. C'est dommage. 👎🏼👎🏼👎🏼

Un grand merci à la personne qui est au drive, il est patient et agréable.

Très Bon accueil super pour un moment en famille équipe très sympa

Super expérience! L'équipe est agréable franchement ça fait plaisir de manger dans ce type de fast-food. Le resto est propre, accessible sans complication, le design est super et surtout le service est rapide!

Nous y sommes allés ce soir et il y avait beaucoup de monde a tel point que nous avons attendus notre commande 25 min 😕. La commande était sur le comptoir depuis un moment quand on nous l'a apporté et évidement quand j'ai commencé a mangé les frites étaient froide et le burger aussi. Je vais donc en parler au manager qui me répond qu'il ne peut rien faire et qu'il y a un micro onde au fond du restaurant 😱 chauffer des frites au micro onde du jamais vu. Je dis donc que non et il me répond je ne peu rien faire il y a trop de monde. Super commercial je trouve 😕. Il me propose donc de poser mes frites et mon Birger pendant 5 min sur les rails de réception. Quand je suis allée les rechercher c'était toujours froid je n'ai donc pas mangé car des frites et un burger froid c'est 🤮🤮. Pareil j'avais demandé des glaçons dans mon ICE tea, j'ai eu sans. Bref hyper déçu de ce manque de professionnalisme. Nous n'étions pas les seuls à nous plaindre les clients de la table d'à côté n'avaient pas toute leur commande et avaient de mauvais burger mais la par contre ils ont pris le temps de les refaire. Bref nous n'y retournerons pas. 25 min pour manger froid très peu pour nous. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.. 😡😡

Ils se sont trompé sur la taille de la glace et du coup m’ont laissé les deux et en plus avec le sourire. Merci Fatna la best manageuse 😉

Meilleurs que McDo, mais qualité de préparation aléatoire Tantôt les burgers sont bien garnies, tantôt qu'il est tout plat et mal fait

Arrive à la maison : 3 menus payés et pas de frites, les gamins qui pleurent, prochaine fois ça sera chez MC do :)

Plutôt pas mal, comme un BK, les burgers sont plutôt bons, de même pour les frites, seul bémol, le temps d’attente est très très long, plus long que son concurrent a Montussan, il faudrait améliorer ça car c’est assez énervant de perdre 20min à attendre son plat qui arrive froid

À améliorer après plusieurs visites dans ce fast food Temps d’attente trop long Les frites au cheddar manque cruellement de cheddar pour le prix en sus Les glaces et Burger idem on a l’impression que les quantités sont restreintes Le personnel agréable mais pas très rapide Le resto pas tjr propres. Dommage car c’est plutôt sympa l’endroit où est situé ce restaurant Erreur de commande ou de Burger

Drive hors service....nous avons été 3 véhicules a patienter et a être obligé de venir commander a l'intérieur en bornes

J'ai commandé en click and collect, j'ai lancé ma commande 10 minutes avant d'arriver et j'ai attendu encore 15 minutes sur place avant d'avoir ma commande !

Vraiment efficace, le personnel est sympa Mention spéciale pour Fatna qui a été adorable lors de notre commande Je recommande 😊

Pas d'éclairage sur le parking : ça ne gêne personne 🤣🤣, ça me rappelle le bon vieux temps quand j'habitais le 🌃 coin !!!

Super ! j’ai passé une commande au drive hier midi, personnel sympathique, les burgers étaient bons et les frites au cheddar ainsi que la glace étaient bien garnies !

L'odeur des toilettes très gênantes mets elle était propre Les salade très bonne et très copieuse

Un super moment! je suis venue ce week-end avec ma mère et mes filles, nous ne savions pas comment fonctionnaient les écrans pour commander. Une gentille jeune employée nous à aidé. Nous avons été servi rapidement et il y avait des jeux d’intérieur pour les enfants qui étaient très contents.

Nous avons trouvé les burgers moins bons que ce que l'on trouve d'habitude dans cette chaîne. Ils étaient plutôt secs (manque de sauce) et pas très chauds . Quant aux toilettes.... Nous sommes passés un samedi à 13h, peut être trop de monde ???

Bon service les sandwichs sont bien preparés et surtout par rapport au Mc do de la vrai eau. José

Super accueil, servi direct au drive sans attente un vendredi à midi 30 et personnel souriant et sympa Je recommande

Au top!! Tout était chaud, service rapide et personnel sympathique et souriant :)

Super expérience dans ce fast food. Les frites étaient chaudes et le sandwich très bon et bien fait ! Personnel agréable et ambiance sympathique.

De passage hier soir, d’une part il faisait pas chaud dans ce fast food ! Dans un second temps, le temps d’attente, le temps d’attente, c’est une calamité ! 20 minutes pour se faire servir ! Les frites arrivent froides et les burgers tièdes !!!! Depuis quand ils étaient prêts !!!!!!!! Mais faut embaucher, et pour embaucher faut payer !!! Sinon les burgers sont bons et appétissants.

Service rapide et avec le sourire, commande complète (j'ai la poisse de ce côté là), le Burger King de Mérignac devrait venir prendre des cours.

Dimanche personne au drive et vous arrivez a oublier 4 produits !!! Évidemment c'est arrivé chez moi que l'on s'en aperçoit. Un un mot vous cassez les couilles 😡

J'avoue ne pas comprendre comment Burger King pourrait mettre MacDonalds à terre, c'est exactement la même chose. Petit plus pour la taille du parking de celui-ci.

Bonne journée A 15 heures 30, le calme est la, mais il y a un bon coup de ménage à faire du Boom du déjeuner, pour les clients qui viennent l'après midi. Merci Bon courage

Un repas excellent et servi chaud, le personnel est souriant. Je recommande 😊

Trouvent les meilleures solutions si un problème ne venant pas d'eux arrive. Rapide et efficace notamment avec l'appli

Plusieurs fois que l'on vient et que les hamburgers sont aléatoirement fait. Les recettes ne sont pas respectées en quantités d'ingrédients. Un exemple avec un double chese bacon xxl avec une seule tranche de bacon. En discutant avec nos voisins ou des amis il semble que cela soit devenu monnaie commune depuis la crise. Ordre des managers et gérants ???? En tout cas les hamburgers ne sont plus aussi généreux que avant (ce qui était le fort de burger king) certainement pour des raisons d'économies faite sur le consommateur. Nous ne viendrons plus nous mangeons désormais au street burger de Fargues-Saint-Hilaire ou les burgers sont qualitatifs.

On est venus déjeuner aujourd’hui, qui est une journée particulière pour nous…Ce repas était bien préparé, le service a été très bon et agréable et un café nous a été offert gentiment par Alycia. Merci pour ce moment réconfortant. À bientôt

Cela fait plusieurs fois que je me présente dans ce restaurant où j’ai un problème avec mon application, aucune solution n’est jamais trouvée Du coup je ne peux pas profiter des gains liés à ma fidélité et comme personne n’est capable de trouver une solution sur l’instant T. J’ai pris la décision d’aller chez McDo qui est à cinq minutes car leur application marche toujours et on peut profiter des points . Je déplore qu’à chaque fois qu’on a besoin d’aide dans ce restaurant, personne n’est capable de nous répondre, Sauf nous dire c’est un problème lié à l’application. Je suis parti énervé et je ne pense pas remettre les pieds, un jour chez Burger King! Je ne suis pas coutumier des Avis Google, mais là c’est trop ! De plus, je trouve les prix trop élevés en comparaison avec McDo qui est juste à côté. Je terminerai là-dessus. Je passe tous les jours devant le McDonald’s de Montussan et Burger King car j’habite à côté et bien le choix est vite fait maintenant.

Merci Isa pour le sourire et l'accueil ! Très bon repas !

Le restaurant est vraiment top, confortable et propre. Le personnel agréable on sent qu'il y a une bonne ambiance dans l'équipe ! Je reviendrais avec plaisir

Service rapide, burger chaud, on reviendra !! Merci pour le grand sourire de tous les équipiers.

J'y suis venu plusieurs fois pour y faire des travaux. L'équipe m'a bien accueilli, hygiène impeccable vu de l'arrière ! J'ai même eu un petit café

Pour avoir commandé ici à plusieurs reprises, je demeure surpris par la qualité de service présente ici et ce malgré une salle pleine de clients. Mes commandes sont chaudes et ont bon goût quand je les récupère, rien à dire à ce propos. L’ambiance est agréable voire amicale puisque sur mon Bacon Grill, il était écrit sur l’emballage : « B.G comme toi ». Merci pour cette touche de légèreté souriante !

Accueil au top, avec une équipe bienveillante, je recommande ! Les menus sont servis rapidement avec le sourire

Excellent repas Très bonne équipe Les enfants super contents Super ambiance Je recommande se lieu très sympathique

Commande non conforme un sandwich deal avec fromage je suis allergique au lieu de king chicken au téléphone personne ne répond et messagerie pleine donc aucune réclamation possible merci burger d'avoir pourrie ma soirée Cordialement

Bonjour, Aujourd’hui mardi 23 janvier , j’ai passer ma commande au drive , la personne était un peu désagréable mais j’ai rien dit car ça arrive . J’ai régler et je suis aller à la deuxième fenêtre pour récupérer ma commande la personne a ouvert la fenêtre n’a pas dit bonjour et a jeter la nourriture que j’ai commander sur mon rebord de fenêtre de la voiture et a refermé la fenêtre directement. J’ai jamais vu ça … une enseigne de restauration qui jette la nourriture à c’est client … Très déçu par Burger King beychac et caillau , j’y aller souvent mais maintenant je n’y retournerai plus ..!

Burger King près de la maison au top. Personnel sympa parfois blindé mais il n’y en a qu’un a 15km à la ronde !

Lieu propre et agréable pour manger rapidement. L'accueil est très bon et la cuisine de qualité avec des prix compétitifs. Je recommande. Merci pour le café offert.

4x que j’y vais 4x qu’ils se trompent sur ma commande leur seul excuse «  nous somme un restaurant école » et alors ? soit vous formez bien soit vous la fermer .

Très bon accueil. Personnel à l écoute. Menus qui changent souvent et copieux. Je préfère cet enseigne à toutes les autres.

Fast food au top comparé à McDo ! Rapidité de récupération de menu ainsi que la cuisson des burgers sont très très bien je vous recommande de vous y arrêter 😁 Merci encore à Louna pour son service À très bientôt

Personnel très agréable, souriant et professionnel. Service rapide. Je recommande !

À fuir... Nous nous sommes rendus au BK le 12/01/24 à 20h00. Sur place, nous constatons que les équipiers sont peu nombreux et complètement dépassés... La manager sur place n'aide pas du tout ses collègues, trop occupée à rigoler et discuter avec les livreurs Uber Eats. Entre la validation de la commande et sa réception, 32 minutes se sont écoulées. Le terme fast food est à revoir. Aucun dédommagement, aucune compréhension. Les clients, agacés, avec qui nous échangeons, nous signalent être à 45 minutes d'attente... Incompréhensible. La manager, sûrement pour se dédouaner, annonce aux clients que s'il y a beaucoup d'attente ce soir, c'est à cause de la fermeture du McDonald's à proximité. Chose totalement fausse, nous sommes passés devant l'enseigne concurrente quelques minutes avant d'arriver au BK, et le McDonald’s était bien ouvert. Une fois à la maison, nous constatons que les menus ont été jetés vulgairement dans les poches, un sandwich est comme écrasé dans son papier, et les sauces payées ne sont même pas les bonnes... Une honte. C'est bien le seul restaurant BK où nous avons été déçus... Au vu des nombreux avis négatifs sur les différentes plateformes, il est très étonnant que le directeur de ce restaurant ne réagisse pas.

Bonjour je viens de prendre un drive, pour l attente rien a dire, nous avons été servit très rapidement, par contre il nous manquait le jouet enfant, et les salades dans les hamburgers étaient marrons... Dommage ça gâche la réputation de burger king France..

A fuir ! Vous commander un menu avec 5 frites dedans, un hamburger très léger à l'intérieur comparait à leurs photo ! Ensuite coca remplis d'eau.. J'ai pris une glace au snickers bah on paye des supplément pour mettre un goûte de caramel et 2 noisettes.. et qui ne ressemble à aucun cas à leurs photos ! Bref 1ère fois que je vais au burger king ça sera la dernière..! ( très chère pour ce que c'est)

Boouh!!! À fuir... Heureusement que nous avons vérifiées notre commande. Sur 4 menus, il manquait 2 menus. Manque de sauce dans un burger. Des portions de frites de la valeur d'un menu enfant. Tu commandes un coca sans glaçon malgré tout il est coupé à l'eau. Très déçu 😞. Burger King a baissé dans sa prestation et la quantité. Sincèrement, je ne conseille pas! Trop cher. Aucun sourire de la part du personnel.

Cette fois je prends qlq minutes pr mettre un avis négatif parce que ma commande au drive ce soir à 19:10 un jeudi … (personne en salle parking vide …) a pris un temps infini pr être servie. La fille qui préparait la commande au drive envoyait ses messages depuis son téléphone portable en attendant la préparation des burgers au comptoir (…… j’ai du mal à croire que ce process soit accepté en matière d’hygiène) finalement elle me tend une poche avec burger + frite et la boisson à la main sans sac …… pour de la commande à emporter en drive …… et le pire c’est que le burger avait été demandé SANS bacon et évidemment il y avait du bacon dans le burger mis ds la poche je dois arrivé à la maison………. Voilà….. les axes d’amélioration sont énormes il y a bcp à revoir !

Déçu. Un soir de semaine (hier), peu de clients, pour autant de salariés, et malgré cela, des sandwich froid et réalisé 5-10min avant, idem pour les frites.. Déjà qu’ils n’ont pas beaucoup de clients, alors oui continuez à mal fonctionner.

le service est parfais ! les burger sont chaud est bon, on reviendra

Menu classique et bien préparé. Pas trop de monde pour un samedi, serveuses très agréable et soucieuses de la qualité de service. Je reviendrai avec plaisir

Service rapide et attentif au clients (merci luna) resto propre.

Commande non respecter menus enfants inexistant frites d’un menu introuvable donc nous avons mangé à quatre avec 3 wraps les boissons et un livre je déconseille fortement

Après plus d 1/4 d heure d attente au niveau du mc drive sans bouger ,je suis allée voir en début de queue ce qui se passait ,la cliente que j ai rencontré n en pouvait plus,car cela faisait plus d une heure qu elle attendait ,fast food ???????

Quelle grâce ! Non c’est bon, je peux goûter c’est le master du chef ? Je suis un peu gourmande !

Ce soir j'ai vécu ma pire expérience dans un fast food : J'ai passé 30 minutes terriblement longues à attendre d'être servie au drive. Inadmissible pour un restaurant qui se dit fast food. Lorsque j'en parle au serveur (à qui je présente mes excuses pour avoir été désagréable), celui-ci me dit mais on est pas assez nombreux, on recrute mais on n'a personne ! mais dans ces cas-là, n'ouvrez pas le drive, et faites tout à emporter, pour mettre un maximum de ressources en cuisine ! Si vous ne pouvez pas assurer un service minimum, ne laissez pas vos clients attendre pendant des heures ! D'autant plus que pendant les 15 minutes que j'ai passé derrière la vitre, j'ai pu voir sa collègue blonde aux cheveux longs préparer 2 pauvres glaces et attendre... Visiblement l'esprit d'équipe n'est pas sa qualité première... Alors que son collègue au comptoir a servi 5 personnes. Inutile de préciser que tout était froid...

Après 35minutes d'attente au drive (seulement 4 voitures devant moi) je vérifie ma commande et il manque mon dessert. Je retourne le réclamer et je vous laisse admirer le service en photo ci-joint. Pour couronner le tout, je m'aperçois une fois rentrée que je n'ai pas le bon burger. Celui que j'ai commandé et payé coûte 12€, celui que j'ai dans ma commande 8€. À la ramasse complet à Beychac et caillau!!!!

3/4 d'heure d'attente au drive, c'est pitoyable !! Heureusement que c'est de la restauration rapide 😡

Attention aux avis 5 étoiles! Ici une personne du restaurant vous propose un café ou un thé en échange d'un avis favorable sur Google! Certainement besoin de faire remonter la note. Pour ma part, j'ai bien mangé, servi rapidement, juste un mauvais ressenti sur l'accueil, glaciale et sans sourire, sauf au moment de réclamer l'avis sur Google...

Un bon BK pour la route 🍔 Malgré les fortes affluences, le personnels est efficaces, pas de soucis de mon côté. Bien ouej l'équipe ✨

il va falloir etre plus vigilant plusieurs passage à emporter oubli de sauces, de frites, nuggets au lieu de Croustys chèvres je ne vais pas faire des AR pour récupérer vos oublis et quand vous appelez, pas de réponses

Super moment. Jeux en interieur ce qui était bien vu qu'il pleuvait. Luna a été super souriante et accueillante. Rien A dire..

Mon expérience ce jour : une serveuse m’offre un café en échange d’un avis Google. Au vu des avis négatifs je comprends mieux ce geste commercial. En tout cas, voici mon avis juste et franc : Service rapide Personnel agréable malgré beaucoup de monde Le menu Burger King XXL s’avère plutôt être un XS pour le burger et les frites. J’avoue que je m’arrête dans ce fast-food lors de mes déplacements. Il ne semblait pas en octobre que mon burger était si petit. A part ça, rien à redire.

Les frites sont excellentes, le coca n'est pas frelaté, le whopper est très bon, on n'a jamais attendu très longtemps mon fils et moi avant d'être servis (on en est à notre 5e visite). Bref on est très content, c'est pour ça qu'on revient.

Très contente de mon expérience , tout le monde est très agréable , les repas chaud et conformes. Merci , je reviendrais

Très bien reçue. Le personnel est gentil et attentif. Un +1 pour le bacon lover très bon

Froid... Employée desagreable.... On demande un micro onde... N EST MEME PAS CAPABLE DE NOUS DIRE QU IL Y EN A UN... Dommage que son responsable ne voit pas son manque de professionnalisme dans ces moments!! Notre Shainess devrait s orienter en tant que gardienne de SPA tellement les crocs etaient visibles!!!

Mardi soir 30mn d'attente commande à l'intérieur à emporter. Les autres fois environ 15mn. Quand on dépense plus de 40€ ils pourraient offrir un petit 🍔 quand c'est trop long. La serveuse m'a dit excusez nous pour l'attente, ce n'est pas de sa faute.

Très mauvaise gestion. Si vous avez 1h à perdre pour commander 2 burgers ne pas hésiter. Si vous êtes pressés, passez votre chemin.

Venu ce vendredi soir , un peut d’attente. Mais toujours servi avec le sourire . Équipe au top et à l’écoute je recommande . Merci à Jade pour le service de mon plateau!

1h d’attente au drive. Les employés nous éjectent presque la commande avec un pauvre désolé pour l’attente et se sauvent en courant. Même pas un geste commercial en dédommagent pour avoir moisi toute la soirée bloqués dans notre voiture.

A fuir. Les burgers ne sont pas bons, ne respectent pas les recettes et la manager est odieuse. Elle m'a prise de haut lorsque je lui ai montré l'intérieur de mon burger qui ne correspondait pas à la recette. Elle a maintenu que le burger était aux normes mais m'a quand même refilé 3 morceaux de bacon froids et tout durs.Bref mon burger n'était vraiment pas bon et bien froid. Il y avait autant de fromage dans l'emballage papier que dans le burger lui même. Ce ne sont pas des façons de faire. Le respect du client semble un vague souvenir du siècle dernier. Nous ne viendrons plus dans ce Burger King. D'autres tout aussi proches de chez nous sont nettement plus satisfaisants.

Première fois que je laisse un commentaire pour un Burger King 😅 Parce que c’était vraiment très moyen, pas du tout à l’image de ce que l’on mange d’ordinaire dans cette chaîne, pain limite rassis, froid, bref pas très bon . Il n’y avait pas grand monde pourtant. Aucun des autres commentaires, il y a manifestement un problème.

Nous sommes passés un mardi midi. Il n'y avait pas trop de monde à ce moment donc salle propre, places disponibles mais attente relativement longue pour 2 menus alors qu'il n'y avait personne Et ne parlons pas de l'état déplorable des toilettes ! Sur 3 WC : 1 avec de l'urine partout parterre et sur la lunette, et un autre bouché avec du papier et des serviettes hygiéniques. Le personnel n'a sûrement pas vu avant de démarrer le service mais je n'imagine même pas l'état l'heure d'après avec un service terminé Sinon les menus étaient bien préparés et les tables propres

Toujours un très bon accueil , aucunes erreurs sur mes commandes , temps d'attente raisonnable, servi souvent par la très souriante et sympathique Louna .

Même pas capable de faire un sandwich correctement surtout quand on demande quelque chose de spécial Impossible de joindre par téléphone et de laisser un message donc obligé d'y retourner et la responsable me dit qu'elle ne peut pas être partout donc le téléphone est coupé. Je lui explique mon mécontentement et là elle me dit de la laisser parler car j'étais quand même un peu énervé. Vraiment à fuir ou vérifier à l'intérieur si vous avez toute votre commande et surtout même dans les sandwichs si ils sont vraiment corrects. Et en plus vu le prix il vaut mieux aller manger ailleurs

Toujours une attente interminable, quelle que soit l heure! C est insupportable !! Ca donne envie d aller a mac do a cote! Je pense que j aurais eu le temps d y aller, de passer commande et de manger, puis revenir au burger king pour récupérer ma commande ! Donc y aller si vous avez du temps devant vous....

Très bien. Nous venons régulièrement, nous avons des allergies alimentaires et les modifications de la commande ont toujours été respectées. Je recommande, personnel aimable.

Venu samedi le restaurant était plein de monde et nous avons était servi super rapidement et très chaleureusement! Plateau bien présenté, commande complète . Bon niveau de professionnalisme ce qui est rare de nos jours ! Bravo , bon courage à toute l équipe !

3 Bornes hors service et pas d'affiches pour nous prévenir Les wings encore indisponibles et ça fait déjà 2 fois sans qu'on sache pourquoi Les portes de la salle qui ne ferment pas correctement Obligée d'aller de demander à qlq 1 pour commander des frites au cheddar Ça fait beaucoup je trouve pour 1 fast food récent

Reçus avec le sourire, le personnel est fort sympathique, pas de temps d'attente a rallonge comme dans d'autre fast food. Je recommande vivement

Je viens de passer au drive et malgré des expériences assez mauvaises (mon côté sympa à laisser une chance ....) Una catastrophe ce soir puisque je n' ai pas vérifier ma commande et il me manque les boissons de mes petits, les sauces andalouse ainsi que la San Pellegrino de mon épouse ! Je vous confirme que c était la dernière fois pour moi !

Bonjour Il est évident que le gérant du Burger King de Beychac et Caillau essaie de faire des économies aux dépens des clients. Les portions ridiculement petites de frites et de glace sont clairement une tentative de maximiser les profits au détriment de la satisfaction des clients. Cette approche est tout à fait inacceptable, car elle nuit à la réputation de l'établissement et à l'expérience de la clientèle. Pour illustrer ce problème, je vous ai ajouté deux photos en pièces jointes. La première montre une glace servie au restaurant de Beychac et Caillau, avec une portion dérisoire qui laisse beaucoup à désirer en termes de générosité. La seconde photo est d'une glace servie au restaurant de Bergerac pour montrer la différence flagrante de taille de portion entre les deux endroits. Ces photos témoignent clairement de la nécessité pour le gérant du Burger King de Beychac et Caillau de revoir ses priorités et de s'assurer que les clients obtiennent des portions dignes de leur nom. Les clients méritent une expérience de qualité pour leur argent, et il est temps que des mesures soient prises pour corriger cette situation décevante.

Une équipe adorable et toujours très performante, nous avons eu un soucis sur notre commande avec ma compagne et ils ont pu nous régler le soucis rapidement et avec le sourire. Toujours très agréable de venir

Ce n’est pas un fast food c’est un slow food… attente interminable au drive j’ai jamais vu ça ailleurs! Bon au moins j’ai eu le plaisir de respirer les gaz d’échappement des voitures, et d’avoir une belle vue sur la zone industrielle pendant tout ce temps!!

A éviter le dimanche, employés débordés. Et arrivé à la maison king fries avec 3 pauvres copeaux de bacon et pas une goutte de cheddar ! Appel, ne répond pas et messagerie plein, c'est tellement pratique ! Vu le prix ça fait mal !

La qualité décline de mois en mois depuis l'ouverture de cette usine à mal bouffe. Les erreurs dans les commandes sont systématiques !!! Les plats sont froids ou trop frits ... Très mauvaise organisation du drive. Très mauvaise circulation dans le parking. Personnel antipathique. A éviter !

Commande ce jour au drive, accueil plus que désagréable ! De plus se trompe lors de la prise de la commande d’un sandwich, que nous ramenons une fois de plus l’amabilité était au top !! Nous rendons donc le mauvais sandwich qui a bien entendu fini à la poubelle au lieu de nous le laisser, VIVE L’ÉCOLOGIE !

Une cuisine qui pourrais déplacé les restaurants de grande renommé on sens bien que le steak et cuit à feu doux c’est se qui apporte de petit côté assez original . Un service aussi rapide que un pinstop de formule 1 avec une convivialité qu’on ne peut retrouver dans un autre fast fois

Qualité de produit très bien, les commandes sont bien faites mais malheureusement devoir attendre systématiquement tous les dimanches soir 2h voir 2h30 notre commande c’est inadmissible tous en sachant que les employés ne font pas le nécessaire non plus pour s’améliorer sur leurs rapidité

Ok y’a du monde le dimanche soir au drive. Mais là ça fait 1h15 qu’on est arrivé et on attend encore notre commande. C’est pas rapide de ouf en cuisine ! La moindre des choses quand on attend au moins 20mn entre chaque étape c’est de s’excuser… Et note pour plus tard, bah c’est de se bouger le c** Parce que je ne suis pas la seule à dire que le drive est extrêmement lent !!

A fuir, personnel débordé, aucune communication. Ne jamais venir un dimanche soir ici. Une simple commande à pris 1h15 !!! et une fois payé vous êtes bloqué. J'ai fait l'erreur pour la deuxième et dernier fois ! Il manquait également 3 articles. C'est bien? Merci

La commande n'a pas été respectée, la viande était trop cuite et les boissons non repérées. La cuisine a mis beaucoup trop de temps pour changer le sandwich.

Ça pourrait être très bien mais on sent que les employés manquent de moyens pour bosser correctement, un peu comme la borne électrique dehors qui ne fonctionne pas alors que ça serait un plus qui ferait venir encore + de monde. Personnellement même payante, je m’en servirais, l’excuse que des gens sont rentrés dedans n’est pas forcément une solution, l’emplacement a été mal réfléchi. Plus de moyens pour le personnel, + de sérieux pour l’entretien de la borne électrique, peut être la déplacer, peut être en mette une ou 2 de + payantes aussi, quitte à manger sur place, autant que le temps soit rentabiliser !

Commande en borne à emporter , en dehors du fait qu’il faille contrôler sa commande afin d’être certain qu’elle soit complète comme dans de nombreux fast-food il faut désormais contrôler la qualité du produit : King fries conforme au photos que l’on trouve dans d’autres avis je n’ai pas pris de photos dommage mais en gros un fond de frites avec deux taches de fromage et 15 paillettes de bacon Classic cheese bacon…. Voir photos ( là j’étais fâché) une auréole de ketchups une tache de moutarde un steak une tranche de cheddar un peu de cornichon pour meubler le vide …. Évidemment je mets aussi la photo du sandwich vendu histoire de vous rafraîchir la mémoire sur ce que vous nous proposez Puis les oignons ring qui on dû être puni dans le bain Bref c’est un service indigne d’un restaurant même si on se poser la question du fast-food = restaurant ? Et clairement de l’escroquerie quand à ce qui nous a été livré et qui n’est pas donné n’est-ce pas ?! Sans retour de votre part j’adresserai un courriel ou courrier au groupe car je vois que je ne suis pas seul face à ce problème récurrent

Vous cherchez comment mal commencer votre week-end ??? Allez dans ce Burger King, vous allez être servis! Nous décidons ce vendredi de s’arrêter manger avec nos 3 enfants, étant en bord de route, il est plutôt bien situé, on se dit nickel! La réalité est toute autre !!! Nous commandons à la borne, par erreur je sélectionne « payer au comptoir », je m’excuse auprès du jeune à qui je paie… Puis s’en suit la réception de la commande et là… Nous avons payé en caisse et nous nous retrouvons avec une commande à emporter, mon mari va voir la personne, lui dit qu’on s’est trompé, elle lui répond « c’est trop tard! » (pour sa défense les sacs étaient quasiment terminés), on se dit tant pis on va juste avoir des tonnes de sacs en papier à jeter (bravo l’écologie!) Bref, nous récupérons notre commande auprès de cette charmante dame blonde! Nous partageons la commande et là : - Pas de fourchettes pour les King fries - Pas de serviettes - Pas de paille pour le milk-shake - Les sauces n’étaient pas celles qu’on avait choisies Je demande aussi du Bacon car je m’étais trompée dans le choix de mes King fries (ça l’a emm****) Alors je conçois, cela peut-être pénible, je me trompe pour le paiement, je me trompe pour les king fries mais à un moment donné ma très chère dame quand on est pas capable d’envoyer une commande intacte à sa clientèle, on évite d’être extrêmement désagréable avec eux!!! De plus, Madame, vous vous permettez de hausser les bras et les sourcils derrière le dos de vos clients très très moyen… Clairement ce Burger King est à fuir non pas à cause de la qualité de la nourriture mais à cause de son personnel! Je ne suis pas du genre à mettre de mauvais commentaires mais là ça me semblait plus que nécessaire !

Comme tout les burger King's, ambiance très BOF, simple. Pour le reste personnel agréable et souriant. La cuisine, ça reste de la restauration rapide, mais je préfère mille fois un burger king qu'un macdo qui me colle toujours un mal au ventre a peine après avoir fini de manger et cela pendant de nombreuses heures..

En fin de repas j'ai juste demandé un verre d'eau. Il m'a été purement et simplement refusé. Je précise que nos commandes comprenait des boissons. Avec 35 degrés en extérieur je trouve ça scandaleux. Je me demande même si ce n'est pas hors la loi. Visite le 10/09/23 vers 15h

Nous avons pris à emporter,et quel surprise la commande était prête à notre arrivée, grâce à l application votre commande est préparé au déclenchement, les burgers étaient super bien fait( chose impossible chez Mac do), c était bien chaud à notre arrivée chez nous, les frites c est une tuerie et le menu king junior ma fille a adoré, elle a eu une vrai glace! Je pense que mac do nous verra plus jamais après une expérience aussi réussi bravo à l équipe!

Soirée d’ouverture du match de rugby, 20h, je me doutais qu’il y aurait du monde. En 30 min d’attente j’ai pu voir la préparation des commandes. 3 oublis avant moi, j’ai pris le temps de vérifier. Par contre j’ai un doute sur l’organisation en cuisine, les sandwichs sont entassés parfois à l’avant de la pile, parfois a l’arrière. Quid de la « fraîcheur ». Je comprends bien mieux pourquoi c’est souvent tiède, voir froid. J’ai mangé car j’avais faim, mais je n’y retournerais plus.

Mon commentaire ne changera rien face a un géant de la restauration rapide! Mais hyper déçu de la qualité du service ainsi que du produit servi en lui même! Frite pas cuit, servi quasiment frais ( normale après 40 minutes d attente ). La caissière en mode je m'en fou Total quand on lui dit que le temps était long, waih bon y a du monde se soir. Quand je contrôle pour voir si commande complète qu elle me demande d allé contrôler ailleurs ! Ok 👍 je sais où je devrais plus venir la prochaine fois! Merci burger king Beychac-et-Caillau !

A 14:00 , 4 managers masculins font salon dans la salle et débattent des avis Google chacun depuis leurs tables. Une musique trop forte, un burger très très sec et l’un d’entre eux interpelle une équipière par des propos que l’on pourraient presque qualifier de sexiste… Vous êtes visiblement très sensible aux avis très très favorables…? Alors faites ce qu’il faut 🤷🏻‍♂️

Bonjour, de retour de vacances nous nous sommes arrêtés au Burger King (et non au Mac Donald que j'ai juré à mes enfants de ne plus les y conduire suite à une prestation culinaire déplorable du côté de Bayonne il y à 8 ans). Nous avons pris 3 menus Kids Juniors+ avec cheese Bacon, Coca, frites, compote. Le pain du Cheese était sec, oui oui, sec! Comme le dit l'adage populaire un vrai étouffe ......... Le steak était archi cuit et sans aucune saveur. Réchauffé? Le tout baignant dans le ketchup. Enfin pour deux cheeses, le 3 éme ayant une sauce jaune sans goût définissable! En ce qui concerne le bacon je suis allé sur Google est mon ami afin de trouver une photo représentant l'aliment sus nommé pour être sure que la chose dans mon sandwich soit bien de la même famille d'aliment et surtout d'origine terrienne. Les cocas avaient un goût de menthe, les gobelets contenaient la moitié de leur contenance en glaçons ce qui donne au final un... pas de goût! Certe le prix de 5,50 Euros par menu est attirant mais pour de la nourriture destiné à l'humain, pour de la m..de, excusez du peu ainsi que du terme, c'est très cher puisque que l'ensemble d'un menu, hors boisson et emballages, doit faire 150Grs soit dans les 37 Euros le KG! A ce prix j'ai du fois gras! J'ai mis la note de 5 en service car la personne qui nous a reçu en caisse et en service drive était très aimable, il s'agit de K....a. Ne me cachant derrière mon écran voici mes coordonnées ainsi que le N° de mon ticket: David, 07.82.55.62.64, préparation 332 du 27/08/23 à 18h25. Si quelque personne de cette enseigne, et non de l'établissement, daigne me contacter je me ferai un devoir de répondre en toute sincérité et honnêteté. Madame, Monsieur, à vous entendre très prochainement. David.

En ce qui me concerne je mettrai 0 étoile 🧐 j’ai commandé au drive ce soir à 21h45 des menus bien chauds pour un montant de 29€60 Le salarié m’a servi des produits tièdes je m’en suis rendue compte 3 mn après le trajet qui me sépare du Burger King ! Les produits étaient si bien rangé la boisson a été renversé en arrosant les sandwiches dans la poche. Du coup me voilà de retour chez Burger King trois minutes plus tard pour leur dire que le service n’était pas optimal . Un monsieur m’a donc répondu que le nécessaire sera fait pour avoir des produits bien comme il faut : me voilà donc bien rassurée . Je leur fais confiance j’attends un petit moment au bout de cinq minutes une nouvelle poche contenant la commande est mise à ma disposition : Ravie par cette réaction ravi par cette prise en compte des propos des consommateurs j’ai récupéré ma commande et en toute confiance de nouveau je suis rentrée chez moi trois minutes plus tard je ressors les produits de la poche et bien croyez-moi les amis les frites étaient bien aplaties à peine tièdes et surtout pas le goût de frites qui venaient d’être faites. Les sandwiches avait la peau flétrie comme si on les avait tout simplement réchauffés. du coup là je me suis dits un il se moque des clients. Et là excédé je repars chez Burger King à excédée je passe un coup de téléphone pour trouver la manager à qui parler on peut pas dire qu’il soit très efficace elle m’a certifié qu’elle avait elle-même participer à la confection des nouveaux sandwiches qui m’ont été remis et des frites également là je lui ai dit que non ça n’avait strictement pas le goût de sandwich Rohff fait ni de frites nouvelles malheureusement Elle n’a pas accepté la vérité que je lui disais elle m’a raccroché au nez. Du coup j’ai repris mon véhicule et je suis repartie au Burger King. Et cette fois-ci je leur ai demandé de me rembourser parce ma patience a des limites. En tout cas je suis extrêmement déçue par leur façon de faire leur façon de mentir ensemble ils étaient en train de se persuader mutuellement qu’ils avaient tous refait les sandwiches et les frites alors que c’est faux je pense que le prochain sandwich qu’il devrait inventer mettre en place ce serait le fameux LYER’s King ça ça doit être bien parce qu’il savent bien comment ça fonctionne de mentir au client mais nous ne sommes pas stupide nous savons bien quand quelque chose quand un aliments a été réchauffé surtout les burgers et les hamburgers sans oublier les frites C’est vrai si il y avait zéro étoile j’aurais mis zéro étoile ils ont gâché ma soirée. Franchement me raccrocher au nez ça ne se fait pas. Je ne recommande pas ce restaurant .

Commande fait à la borne pour un menu double cheese bacon XXL avec sprite et deux trois autres truc... beh le seul soucis est arrivé sur le menu (11,80€ quand même) alors soit le Sprite était périmer ou alors c'est de l'eau pétillante qur j'ai eut... et dans un DOUBLE chèque.... pas censé avoir DEUX tranche de fromage ? Nan parce que la sur la photo j'ai l'impression de mettre pris une carotte XXL dans le derche... Du coup comment on fait là ? Je viens chercher le reste ou vous faite un vrai geste commerciale (et je suis gentil je vous en demande pas un double...)?

Cet avis ne vaut que pour le drive ! Depuis sa construction, je suis une fidèle cliente qui récupère souvent son repas du soir en sortant du boulot. Les différentes équipes sont toujours agréables et efficaces, même quand y a la queue ça bouge rapidement quand même. C’est propre dehors et bien agencé. Chose extrêmement importante qui fait que je ne vais plus aux autres BK : Même pour un drive quand je rentre chez moi la nourriture est toujours très chaude, jamais sèche, toujours bien garnie, jamais de manque, je demande toujours un porte boisson qu’on ne me refuse jamais. Super important : les différentes cuissons ( poulet, frites, onions rings…) sont toujours parfaitement exécutées. J’ai eu a un moment donné des rince-doigts, très bonne idée mais pourquoi ne plus en mettre ? J’ai voulu tenter un autre BK sur Bègles, ça m’a fait regretter, tout sec et froid.. pourtant même temps de trajet pour moi. Bref je recommande totalement le BK de Beychac !

Un manager très désagréable de qui j'attendais une solution et qui, à défaut de faire un geste commercial, aurait pu être à juste l'écoute, dans l'échange bienveillant au lieu de se montrer indifférent ou agacé. Je n'ai agressé personne. Bref, je suis repartie mécontente. Le commerce n'a-t-il pour essence de satisfaire la clientèle ?

Raz le bol !!!! Des oublies ,des oublies et des oublies sur les commandes !!! A chaque commande faite en drive on a au moins un oublie ! Et lorsqu’on a 20 min de route aller/retour autant vous dire que c’est hyper désagréable!!! On en est malheureusement à devoir s’habituer à regarder dans notre sachet si tout y est ,mais encore une fois ça ne suffit pas …Parce que par exemple aujourd’hui j’ai eu un sandwich avec l’emballage qui correspond à ma commande mais le sandwich lui ne correspond pas ni à l’emballage ni à ma commande !!! 🤬 Maintenant il faut qu’on s’amuse à regarder dans les emballages !????? Et le pire ce sont les managers qui te disent on a le droit à l’erreur , vous savez on court partout !!! Et un meilleur boulot en courant moins vite avec des clients satisfaits c’est pas mieux ???? Et des excuses ça serait trop demandé ??? 🤨 Et commercialement parlant c’est 0 … même pas il propose quelque chose pour le désagrément !!! Incroyable !!! Ce Burger King est à remettre sur le droit chemin !

Le coca aucun goût. Goût de produit vaisselle. L'hygiène on en parle pas. On as eu la gentillesse de manger avec des mouche. 75€ pour 4. A revoir aussi les prix. Très déçu

Arrive ce vendredi à 12:30. Parking plein et queue dans le drive. On tente malgré tout. Service ultra rapide (4 min après passage de commande) Menu : rien à redire. Propre et efficace (Ophélie très très pro)

navrant, je me retrouve à la maison avec que des boissons, j'habite à 15min de là, c'est a dire je suis seul dans la voiture et on me file un sac avec que des boissons, y'a pas un souci quelques part a un moment ? personne ne contrôle les commandes qui sont données en drive? il va falloir surveiller un peu plus ce que vous faites bien que ce soit du rapide...

Service très très très très long. Après 45 minutes d'attente, voyant qu'il y avait encore 30 commandes devant nous, nous avons demandé le remboursement pour aller à Mac do à côté chez qui nous avons été servi en 5 minutes. L'état des tables, sol et toilettes était déplorable. Promis, nous n'y retournerons pas !

On va dire que sur 5 visites à 4 reprises la machine a glace était en panne... Et quand par chance nous avons des glaces, on se demande si les employés payent la glace de leur poche tellement y en a peu dans les contenants. Systématiquement en drive il manque quelque chose, boisson, jouet enfant.. Une fois on s'est vu refusé l'accès car ils ne pouvaient plus servir les gens. Autant dire que c'est le mcdo à 2km qui est content.

Commande souvent en Click&collect, dernièrement hier soir. En général rien ne manque (je veille) sauf les serviettes !! normal ? Peut-être est-ce dans un souci d'écologie ? Il manque parfois les sauces aussi mais comme dit plus haut, je vérifie et l'indique aux caisses avec un petit sourire et c'est réglé.

Je tiens à laisser un commentaire spécialement pour la soirée du mercredi 17 mai 2023. Malgré l’attente que nous avons pu avoir avec l’affluence que vous avez pu avoir je tiens à souligner votre patiente et votre professionnalisme face à ce soir la , vous avez su gérer toutes les commandes et vous êtes rester très polis avec nous clients et pour ça je vous dis bravo. Ne faites pas attention aux remarques désagréables , bravo à toutes l’équipe !

Frites cheese & bacon a 3,90 voir la photo c’est du vol, et les glaces on doit les manger avec les doigts? Des petites cuillères auraient été bien venue. Je ne pense pas revenir. Je déconseille ce Burger King.

FriteS au cheddar le prix casi double d une frite classique 2 grammes de cheddar jetter vulgairement dessus c est la deuxième fois et la dernière dommageque je ne puissent mettre une photo

Fin de rush, 13h, un peu de moins de 10 personnes entre le drive et le restaurant. Mais malgré tout, une attente interminable de 14 min pour un repas pour 2. Il manque 2 produits dans mon sac à emporter, quand j'y retourne pour le dire, on me lève presque les yeux au ciel sans même une excuse... Ce n'est pas parce que l'on fait de la restauration rapideque l'on peut être sans respect, ni politesse... Dommage

Commande en click and collect, échec total !!! En raccourci arrivée au restaurant je demande à un équipier si ma commande à bien été prise en compte car j'ai reçu un message d'erreur lors de la validation, il m'assure que c'est en préparation. 25 minutes plus tard ils me disent que la commande a été annulé à cause d'une rupture sur l'un de leur produits. Je leur demande de préparer au moins les menus des enfants (4) Pendant ce temps je commande les menus adultes (4) sur la borne et c'est 25 minutes plus tard que les commandes sortent. Passons l'amabilité du manager aussi. Et au final je repart avec une commande préparer en 3 temps donc froide avec des erreurs et des manquants. Quand on laisse un billet de 100€ ça met un peu les nerfs.

Burger King bien pratique sur la rocade entre bordeaux et Libourne. Service rapide et agréable. Attention à la sauce : il y en avait trop dans mon sandwich. Parking facile d’accès. A tester !

On paye 1€40 pour les frites cheddar y a rien !

Bien situé, beaucoup de stationnement, restaurant avec tables sales et les serveurs et serveuses viennent vous servir sans même prendre l’initiative de nettoyer. Ce type d’attitude est assez inquiétant cela amène à poser des questions sur la gestion de la propreté dans les cuisines….. On ne reviendra pas à ce resto là !

Nous nous sommes arrêtés pour déjeuner vers 12h30. Il y avait beaucoup de personnes. L'expérience a été bonne. Nous avons commandé à une borne et nous avons été servi directement à table. Ça a été hyper rapide et la serveuse était très agréable. L'ensemble de restaurant était propre.

Table et sols pas nettoyer, produits remis plus tard à revoir, 5mn devant le comptoir de vente, personne n’était la, je suis repassé 5 mon encore plus tard, deux personne est pas de réaction pour retirer un café 😩, seul le personnel de cuisine était présent, 20mn pour un café 🤥🤥🤥 Déçu 😞

Quand signerez vous la convention du European chicken commitment.voici où vous achetez vos volailles élevées 22 par M2 dans leur saleté et des cadavres. Voir photo L214

Franchement c’est abusé j’ai passé commande j’arrive là commande est déjà prête trop contente je rentre et je me rend compte que la commande n’est pas complète j’y retourne je récupère le reste de ma commande arrivé à la maison ce n’est pas le bon sandwich…… blazer après avoir payer un menu 10€ Pour un sandwich xxl je me retrouve avec un sandwich menu enfant bref …. J’ouvre ma boite King fries le bacon est tellement grillé que je me suis coupé le palais… Parlons du dessert qui a été mis dans le sac avc son support en carton glissé à l intérieur sans pliage je préfère m’arrêter la ! je n’ai Jamais eu de soucis avec Burger King mais là celui ci! c’était la 1ere et certainement la dernière fois..

Leur soit-disant Coca était infecte (faudrait arrêter les poudres), les frites pas bonnes, heureusement le Wooper était potable. Très déçue.

J'ai l'habitude du drive qui vos 5 étoiles avec un personnel souriant et fort sympathique mais par contre aujourd'hui nous avons voulu aller sur place et bien qu'elle honte les tables sont dégueulasses nous sommes obligés de nettoyer une table car aucune de propre les poubelles débordent aucune hygiène à fuire. Dommage pour le drive

Un burger king reste un burger king soit on aime soit on aime pas ! Je fais parti de ceux qui aiment y aller de temps en temps. Alors celui ci je l'ai adoré pourquoi tout simplement pour la qualité du service et ce jour la rien à dire, la table avait des miettes de précédents clients pas de problème le jeune qui gérait la salle c'est excusé et nous a nettoyé la table ! La commande est vite arrivée, le jeune homme de la salle voyant que j'avais fini c'est empressé de me proposer de m'amener mon café ! Voilà pour cette expérience du jour dans ce burger king !

Le burgeur King le plus pourrie qui soit Tout et froid Mal fait . Le coca et fair 10min à l'avance et on ne peut pas apeller sa du coca mais de l'eau noir . Je ne reviendrais plu jamais le dressage des hamburger son tout aplatie et très mal . Ducoup bonne chance pour la fermeture de ce burgeur King.

Ravie d'avoir prit un STEAK house au drive après 30min d'attente alors qu'il y avait que 2 voiture et de découvrir en arrivant qu'il y avait tout sauf le STEAK dans le burger !!!!! De plus il est très énervant d'avoir comme seul recours l'appel téléphonique où personne ne répond et la seule solution est de laisser un message que personne n'écoutera avec comme phrase de départ envie d'un burger avec une viande grillée à la flamme. Déjà faudrait-il qu'il y ait la viande dans le burger !!!! 10euros pour du pain c'est pas très honnête. Je ne recommande donc absolument pas ce burger king où l'attente est interminable et où l'incertitude de commande est donc immanquable.

Merci de faire des commande complète , vous m’aviez oublier ma sans pelegrino que j’ai du aller réclamer , et si on choisi des sauces merci de metre les sauce que demande le client et pas celles que vous avez sous la main . Merci Suite de l’épisode , nous sommes retourné à Burger King le surlendemain vers 21h15 , 45 minutes d’attente pour une commande internet . Ça c’est du fast-food .

lourd de malade, c’était bien et daryl ct un bon

Pas déçu d'être venu avec les enfants. Les burgers sont copieux est très bon. Vrai différence de qualité par rapports à Mc do. Le restaurant est tres jolie est la terrasse très agréable. Tres important...les wc sont propres. Client conquis, nous reviendrons.

L'attente à toujours était longue et j'ai toujours patienté. Au bout de 30 minutes je vois que ma commande est retiré alors que je suis en train d'attendre depuis plus de 30 minutes ! En fait personne m'avait appelé et ma commande mise à l'écart..... On me répond d'un ton provocateur on est pas responsable de l'application ok ! Mais dans ce cas sortez de l'application ! Mangé froid, déçu de l'accueil, du service. Une commande de 50e env SUPER, habitué vous allez attendre pour me revoir.