Burger King Restauration rapide

Très bon service personnel sympa Nourriture chaude et service rapide

C'est super, suivant les heures ça peut être plutôt calme Le service est rapide et la nourriture est chauve au service

Bonjour , Alors ce jour , déjà deux bornes non fonctionnelles , donc lorsqu'on passe commande , la borne ne distribue pas de tickets , pas de chevalet disponibles , et du coup la commande va prendre beaucoup plus de temps .... A revoir .

Je recommande, pas cher mais le service et peu réactif

Restauration rapide si on peut appeler ça de la restauration et rapide c'est loin d'être le cas. Plus de 20 min d'attente du Drive pour 2 boxes junior et deux petits menus. Bref ! Très mauvaise gestion pour manger de la nature surgelée sans intérêt gustatif.

Super service ! Personnelle soucieux du bon déroulement de service. Je recomande.

Très déçu, je commande un shake au chocolat mais j’ai pas de chocolat dedans et des onion Rings grillé Des incapables en cuisine j’y suis déjà allé 2 autre fois mais à chaque fois j’ai été déçu et le service ne s’améliore pas rien est bien dans ce Burger King ! Des incapables !

Beaucoup moins bien qu'avant, pas de respect de la commande à 100%, des oublis 🙄

Service rapide , personnel agréable On y mange très bien , je recommande 👍🏻

Service rapide et accueil super.

Bien trop long pour une commande a emporter. Plus de 10 minutes entre le moment du paiement et de la récupération de la commande surtout pour une personne qui ne peux pas rester debout longtemps

Depuis le changement d enseigne il n y a jamais de glace soit la machine est en panne soit il n y en a plus !!!!!! C est juste inadmissible il y a toujours quelque chose avec vos glace!!!! Une honte pour l enseigne,comment une grande chaîne comme vous n arrive pas a gérer ces glaces !!!!! De quoi ne plus jamais revenir!!!!

Drive écran inactif donc impossible de commander, borne paiement impossible ! Attente et la spectateur d'un joyeux bordel où tout le monde bouge mais rien n'avance sauf une qui parle comme si elle était dans un quartier wesh je m'en bas les couilles On est peut-être dans un fast food mais propos correct devant les clients...non? Plus erreur sur la commande !!! La totale.... plus jamais !!!!

Restaurant chaleureux et accueillant, service rapide et personnel très souriant. Je recommande !

Table nettoyée dès notre installation ☺️ avec le sourire durant le temps de midi Plateaux arrivés en moins de 5 mn Parfait ☺️

Drive avec deux boissons coca cola sans bulle 🤬 vraiment pas cool.au prix des menus c'est vraiment un scandale

Ça faisait longtemps que je n'étais pas venue à Burger King. J'ai été très bien accueillie. Commande effectuée et servie rapidement. Repas servi chaud (brûlant, je dirai même brûlant). Serveuse souriante. Je prendrai une glace et une bouteille d'eau gazeuse avant de partir.

Je vois mon plateau arriver, je dis au serveur qu’il manque un hamburger, il me répond qu’il a vu et qu’il allait le chercher. Je ne l’ai jamais revu et pareil pour mon hamburger. À chaque fois que j’y vais je me dis que ce n’est pas possible d être pire. Et bah surprise ils se dépassent à chaque fois.

Seule au drive, j’ai commandé un menu enfant, 20 minutes plus tard je n’ai toujours pas été servi.. le responsable préfère me rembourser car en incapacité de me servir.. je ne mettrai plus jamais les pieds..je précise qu’il était 15h un lundi 😩

le service à table super rapide et surtout mangé chaud... Les tables nettoyées au fur et à mesure.. Le personnel agréable

Super Burger King perso.nel.quper souriant et consciencieux Burger bons et servi e hyper mega rapide du jamais vu mais encore perso.nels extra et mega souriant

Alors la c'est le pompom je fais un click&collec sur l'application et l'application burger king beug mon paiement et pris en conte donc je suis prelever je me rend sur place j'explique la situation et la ont me répond que je dois repasser une commande et payer à nouveau alors que il aurais pue refaire la commande elle étais simple neguette coca frite et une grasse rien de compliqué j'ai prouver que j'avais payer il ont rien voulu entendre je vais pas en restée là vous êtes des voleurs je veux un remboursement au plus vite vous me devez 12,80 € je vous recommande pas du tout même pas un geste commercial Vraiment des incompétent

Apres etre passé a la borne, pas le temps de m'asseoir que deja servi. Service très rapide. Par contre serveuse très réservée. Pas de bonjour ni bon appétit. Locaux propres. Bon ça reste de la restauration rapide.

J'ai commandé un burger avec 3 steaks végétaux, mais je n'en ai reçu que 2. De plus, mes sauces étaient manquantes et, pour couronner le tout, j'avais pris une glace mais ils n'ont pas fourni de cuillère, ce qui est assez compliqué quand la commande est à emporter.

Pas mal et bon et changeant cuit a la flemme, il était temps qu'il arrive a Besançon.

Commande servi rapidement malgré l'influence et surtout on mange chaud sa ces rares dans les chaîne de fast food

Service parfait et rapide la nourriture était bien chaude top je recommande

Tout nickel, service, plat chaud et rapidement amené.

Morgane n'est pas ouf, répond mal aux clients et laisse ses collègues seuls en salle.. dommage pour le jeune homme.. Espérons que cela change Ps: elle semble être alcoolisée au service, un manque de professionnalisme..

Chevalet collant et sale, repas servi froid/tiède.

Très bon service rapide personnel compétent propreté parfaite

Très bon amburgeur, un délice. Dommage que les serveurs (es) ne sourit pas quand ils où elles amène les plateaux en salle. Mais sinon bonne ambiance.

Très déçue une fois de plus. Commande à la borne, panne de la machine on doit payer au comptoir. Un manager qui se promène et rigole avec les salariés donc 10 personnes qui attendent pour payer. Ensuite pendant les 25 min d'attente pour 2 menus et 2 oignons ring, on voit les tires au flan qui se posent pour discuter, rigoler, celle qui ronchonne et injure ses collègues au comptoir, celle qui remet les frites froides dans les bacs à frites, etc.... Après avoir ronchonner pour 20 min d'attente, on me prépare ma commande. Et la cata..... 1 burger manquant, l'autre sec limite rassis, pas de sauces..... 1 coca et 1 chery, on a eu 2 chery.... Enfin une catastrophe.

15 minutes pour récupérer une commande click and collect. 8 personnes en cuisine et 8 personnes au comptoir. 10 minutes pour servir 10 commandes. Plusieurs personnes qui reviennent au comptoir car des produits ne correspondaient pas à leur commande. Une catastrophe

Vraiment déçue de la politesse et de l’aimabilite du personnel. Pas de bonjour bien que ce soit la base !!!

Serveur très mal Poli, Hautain, regarde mal et refuse de prendre la commande ! Très désagréable, je ne souhaite plus revenir pour ce genre de service c’est décevant et inacceptable !

J'ai adoré la cuisine et très bon accueil merci encore

Nous allons souvent à ce burger king. Dans l’ensemble, c’est correct cependant, il y a un gros problème au niveau des commandes. Cela fait plusieurs fois que nous commandons au drive ou à la livraison et les commandes ne sont presque jamais justes ! À chaque fois, il manque les frites basiques dans un menu.. La dernière fois que nous y sommes allés avec mon copain, il manquait les frites et le dessert MAIS, on a refait le tour et nous avons eu une glace en plus pour le problème :) Donc parfait !

Personnel gentil et très agréable juste la porte des toilettes qui m’a fait trop mal car elle se ferme vite et mon doigt et rester coincé mais top b

Super accueil et super service. Azbie a était géniale , super employée

Servis par Azbié, super service et très bon accueil Je vous recommande

Dommage frites pas trop fraîche, et glace à moitié rempli par rapport à d'habitude

A FUIRE Ferme à 22:30 le dimanche et je suis arriver à 22:00 22:06 commande faite (ticket à l’appuie) j’attend ma commande depuis plus de 15 minutes toujours rien. Pour qu’on me dise TU DOIS MANGER DANS LA TERRASSE je dit ensuite CHEZ NOUS CEST PAS COMME ÇA la serveuse me répond méchamment ON EST PAS CHEZ VOUS ICI Elle sait même pas où donner de la tête quand je disais chez nous je parler den Moselle et on me dit sa C’est irrespectueux car je suis un peux foncer de peaux on me dit sa ? En Moselle où n’importe où quand on va dans un restaurant et qu’il est fermer la porte et fermer malgré qu’il y’a des clients a l’intérieur ! Commande presque froide frite dégoûtante sortis avec ma commande à 22:30 BRAVO pour le respect de la clientèle. Heureusement que toute ceux qui y travailler n’étais pas comme cette jeune femme !

Comme d'habitude Burger King reste pour moi le meilleur fast food que je connais, un régal et je n'est jamais été déçu par le goût de leurs produits.

Donnez une promotion au monsieur qui prenait les commandes ce soir au drive (07/04/24), je crois qu’il s’appelle Florian, nous revenons à chaque fois pour voir son sourire très agréable, il est la raison de toutes nos visites !

Dommage. Terrasse super réduite! Pas trouvé de place.. on est reparti !

Très bonne expérience, lorsqu'Anais est au commande, tout roule ! 🔥🍔

C'était super, j'ai aperçu Jeffry dans la cuisine il est toujours aussi beau

Manque toujours quelque chose et a force de reclamer les manques ne repond plus au mail

30 minutes d’attente. Tant de nonchalance dans le service c’est vraiment impressionnant. Mais j’ai bien rigolé à observer cela. Ne recommande pas

Service rapide, bons sandwichs. 👍 Grande salle de restauration. Je recommande

Catastrophique. 20 min d’attente pour finalement avoir la mauvaise commande, incomplète de plus. Les serveurs sont execrables, alors qu’on leur prouve qu’ils se sont trompés. Le coca qui reste 20 min sur le plateau a l’air libre. Tout est à revoir, fuyez cet endroit.

Toujours un succès pour les enfants. En revanche, le rapport quantité/prix n'est pas bon pour un adulte : on reste sur sa faim malgré les calories englouties.

Rien a redire, tout était bon, pas trop d'attente, très bien !

service parfait ps: l’employée au yeux clair et queu de cheval noir étais parfaite souriante et agréable :)

Très bon, service rapide, service client avec amabilité. Tenu propre du restaurant, des toilette. Je recommande

Nous n'avons eu de cesse d'avoir été importuné par des gens qui semblaient être en état d'ébriété ou sous l'emprise d'une drogue. Ce désagrément, qui concernait toutes les personnes présentes, ne s'est pas arrêté au parking mais à continuer jusqu'à l'intérieur du restaurant. Je précise que cela a eu lieu un soir de semaine, une fois la nuit tombée. Rien de mieux pour inquiéter les familles. Le personnel semble être au courant de cette situation, et ne semble même plus porter attention à cela. À fuir.

On aime bien de temps en temps burger King les frites et les Burger son largement meilleur que macdo

Bonsoir. Apparemment ce jeudi 14 mars, l'ambiance n'était pas là .... on pouvait entendre quelqu'un qui donnait des ordres un peu trop virulent. Du coup vérifier bien vos sacs nous avons payés un burger de trop qui a été oublié .... Heureusement nous avions vu les deux frites oubliés aussi.... S'il vous plait bichonner vos employés qu'on puisse avoir ce qu'on a payé. Ha oui !! J'ai failli finir mon burger sauf que je suis tombé là dessus.. du plastique, c'est vraiment intolérable..

Très bonne ambiance, les serveurs sont très sympa. On y mange bien, et service super rapide ! Je vous recommande !

Je n’ai jamais été déçu, pas d’attente et la nourriture toujours de la même qualité !! Je recommande !

J'ai passé ma commande à 13h32, étant le seul client à ce moment-là. Malgré la visibilité de ma commande à l'écran, les employés ont préféré discuter et prendre leur temps. En fin de compte, j'ai reçu ma commande à emporter avec un retard de 24 minutes, et en plus, il manquait une sauce. Je ne recommande pas ce Burger King si vous êtes pressé.

Presque 30 mn d attente au drive pour récupérer notre commande. Hamburger enfant juste avec 2 morceaux de pain et un steak. Obligé de faire demi tour car la commande n était pas complète

Incapable de servir les gens à 13h30. Va falloir faire quelques choses 40 min d'attente pour rien

Cela fait plusieurs fois que je viens, qu'il y ai du monde ou non, le temps d'attente est anormalement long à chaque fois Une manager qui parle à ses équipes moin bien que je parlerais à mon chien, aucun respect, elle les rabaisses devant les clients (tes con ou quoi, sors toi les doigts du cul.....). Elle renverse le pot de cheddar (visible par tous les clients) Elle le ramasse, repose à sa place sans nettoyage et laisse ses équipiers fzire le ménage à sa place après leur avoir fait une réflexion parce que sa glisse par terre....

Service efficace et agréable, un grand merci à Florian Azbié pour ce service de qualité.

Excellent burger. Bien situé, il y a de nombreuses places sur le parking. Je vous le recommande

Bien accueilli installer rapidement restoration et services rapide, personnelle agreable et poli. je vous recommande ce bk

Tout s’est très bien passé, repas servi rapidement et chaud Je reviendrais

Incroyable, les employés étaient au petit soin avec nous, de vrais amours. Je vous conseille vraiment ce Burger King de qualité :)

J'ai adoré Noam, promotion assurée. Un futur génie de la restauration. Donnez lui les clés et une voiture de fonction

J’ai passé un agréable moment. Merci à Kelly et Charaf pour le service, au top !

Très bon accueil et personnel sympathique, commande servie rapidement

Ça faisait longtemps un petit burger king en amoureux service en table parfait pas mal de place a l' intérieur mais un petit parking après on peux ce garé a Decathlon.

Le Restaurant de Besançon est au top par rapport à celui de Valdahon. Plats chauds, service rapide Et surtout des glaces disponibles.

Bon service a table , personnel gentil , nourriture généreuse, tres bon endroit.

Service très rapide et agréable merci à Azbié qui a été très serviable et gentille lors du service. Dorénavant je ne commanderai plus au drive mais à l’intérieur 🙏🏼

Un service au top ! La commande est complète et le service a été rapide ! Merci à Azbié pour son sourire et sa bonne humeur !

Bonjour, c'est vraiment abusé à chaque commande click and collect il y a un problème... manque 1 burger , ou les sauce .. je vois la manager qui me dit oui sur les commande click and collect il faut vérifier vos commande, il y a souvent des erreurs (comme si c'était au client de vérifier) bref je refais une commande aujourd'hui en click and collect, je vérifie le nombre d'articles tout est bon je rentre à la maison . Et la on s'aperçoit qu'on a des king fries bacon alors qu'on avait commandé double cheddar.. si maintenant faut vérifier dans les boîtes .. c'est inadmissible. Et biensure ça gâche le plaisir de déguster sont menu . Et quand on ce plaint il remettre un king fries à la prochaine commande. Mais je trouve ça assez facile .. il faudrait peut-être faire en sorte que les commande soit réalisées correctement.

Bonjour, à vrai dire les sandwichs sont toujours aussi savoureux mais j'ai l'impression que le service se dégrade. Aujourd'hui la manager (avec le haut BK noir) aussi aimable qu'une porte de prison malmène verbalement son subalterne puis me parle avec un ton condescendant j'avais juste l'impression de la déranger. STRESSANT et MALAISANT... Cela ne donne pas envie d'y retourner pour être reçu de la sorte...

Panique à bord, organisation à revoir Deux menus le lundi 19/02/2024 midi, commande préparée puis disparait de l’écran, attente…longue, 1 seule serveuse salle qui prends les plateaux dans le sens inverse d’ordre de préparation du comptoir, emmène les préparations les plus récente au détriment des anciennes, je le vois, je me déplace chercher le plateau, résultat aliments froid, 1 seule serviette pour deux, à noter une deuxième serveuse salle qui se déplace très très très lentement comme une zombie et évite de servir les plateaux s’éclipsant très souvent. Suite au commentaire de BK qui prend cela à la légère, je n'y retournerai jamais.

Prise de commande au Drive médiocre. Réception pour le règlement guère mieux...

Apprennez à mettre correctement les boissons dans les sacs ! On paye déjà assez cher la bouffe comme ça ! C'est génial de manger des frites et des sandwich imbibé de coca ! Bandes d'incapables !

Sevice au top, très aimable, bravo à l équipe qui gère, on c est régale à chaque fois 😄

Top mais service lent et tout le temp nos commandes sont jamais complètes dommage.

J'aimais bien aller a ce burger king mais cette fois-ci c'est celle de trop. En résumé ma sauce facturée 40cts n'était pas présente dans mon sac, mais bien plus grave dans le sandwich de ma fille il y avait le pain, la sauce , le fromage mais pas la viande. Je ne comprends pas comment c'est possible, mais c'est sûr que nous ne retournerons pas là.

Très bon service, rapide, serveuse Melina très agréable. Je recommande

Très bon et un grand merci à Dimitri pour cette expérience culinaire

Tous d’abord j’aimerais exprimer mon mécontentement concernant le service du drive car le Scan ne marche pas depuis déjà un certains moment donc à chaque fois on doit dire le mot de passe, et selon la personne derrière le micro elle comprend rien à ce qu’on lui dit. Il fut un temp où l’on commandais et on attendais jusqu’à 45 minutes au vue du personnel non former ! Heureusement que sa a changer, c’est appréciable car quant on voie que c’est le rech et que certains employer font comme si il y avais personne ! C’est très énervant ! Le drive = rapidité J’ai commander aujourd’hui 4 chili cheese au drive, arriver chez moi je me rend compte que j’en ai 9 bien sur jetait contente, sauf que je me suis aperçue qu’ils étaient tous vide ! Au vue des prix je pense qu’il serais bien que les chili cheese soit plein ! Je parle pas aussi des wraps au chèvre que je prend très régulièrement. Si l’employer a un peu d’intelligence il me met mon wrap au dessus et non pas en dessous pour qu’il soit écraser par le reste ! Je pense qu’il serais bien de faire plus de contrôle car c’est vraiment laborieux 😥

S'était un régal juste le serveur Dimitri un peu speed mais je peu comprendre il y avait du monde je reviendrai !

BURGER KING CHÂTEAUFARINE Bonjour, Je trouve cela inacceptable de patienter plus de 30 min pour une commande passée sur les bornes automatiques, avec un règlement en CB à emporter. On attend un minimum de rapidité, étant donné que c'est un restaurant rapide. Lorsqu'on demande si notre commande est bientôt prête, on se fait envoyer balader et tutoyer, je suis un client, je ne suis pas votre pote, je peux comprendre que le flux et le stress peut-être important un dimanche, mais de là à être reçu de la sorte, ce n'est juste pas possible. Je demande une sauce en plus, c'est comme si nous demandions la lune. Pas de serviettes, couvercle des boissons qui ne tiens pas. C'est quoi ce BORDEL !!! Je ne suis pas du genre à être le client chiant, mais là ça me dépasse. Le respect n'existe plus !

Hyper deçu commande prise 15h20 pour 2 personnes🙄 plateau arrivée à 15h55 froid. Pourtant pas d'affluence à cette heure là. Et commande non complète : manque 1 burger et la sauce commandée était absente. Burger froid , applatis , très très peu de sauce bref incipide. Franchement très deçu à oublier👎

Service rapide, efficace. Le repas à été servi bien chaud, rien à redire.

Les personnes est au top ! L’ambiance est chaleureux et très respectueux. L’état des lieux et très propre et la cuisine très bonne

1h pour avoir sa commande..entre le moment de la prise de commande à la borne et le service à table.. un samedi soir

Bonne ambiance, toujours bien acceuilli, hâte de retourner manger la bas !

Lieu agréable, servi rapidement s'il n'y a pas trop de monde...

Pourtant habituée à aller à ce burger king, franchement très déçu de ce que c’est devenu. Plus de 15 min d’attente pour être servi au drive alors qu’il était 11h30, 1 seule voiture devant, personne à l’intérieur !!!!! Pire, la commande est arrivée FROIDE !!!!! Une honte 😡, ce n’est plus ce que c’était…

Un temps d'attente extrême. A 14h30, attendre 20 minutes pour une petite frite, et 30 minutes pour un big king xxl. Ne n'ai jamais vue des employés aussi désorganisé et aussi peu productif.

Nouvelle avis le 22/042024 nouveau retour nouvelle expérience sa suffit vous n avez JAMAIS de glace à trois jours d affilé commande d une salade pas de salade . On me propose de changer pour des frite on me demande 1€ de plus je pense qu il faut un coups de jeune a votre restaurant et manier vos équipes BRAVO A CELUI DE VALDAHON ET DE VALENTIN INCOMPARABLE À VOUS DSL MAIS VOUS ET INCOMPÉTENTS . Bonjour aujourd’hui 2 menu à 5€ rien de compliqué pourtant. Mais apparemment si une demi heure d attente, le plateau mis sur le côté du comptoir pendant 25 min sans que personne le touche . Vous allez demander ce qui se passe pour tout le monde vous passe devant même les gens qui ont commandé pareil que vous dix minute après LA RÉPONSE : il manque les deux sandwiches. Et rebelote on attend dix minutes. ET LES SANDWICHES SONT FROIDS BRAVO pourtant c est pas la première fois que je viens mais c est la première fois que ça m’arrive

La responsable Emmie nous a accepter dans l'établissement même à l'heure de fermeture pour que nous puissions passer un moment de repas convivial. Courtois et compréhensifs, toute l'équipe a été agréable malgré notre arrivée tardive.

Super équipe la responsable Emmie est d une gentille sans faille Bravo à eux Je recommande vivement

Les sandwichs étaient froid. Le service lent, plus de 20 minutes d’attente. Et il manquait un hamburger donc 10 euros dans le vent. Je n’y retournerai pas.

Les hamburgers sont savoureux, abordables et bien préparés. Le service est rapide et efficace, les employés sont aimables. Les locaux sont propres et bien entretenus. Si vous cherchez un endroit pour manger rapidement et à un prix raisonnable, ce Burger King est un excellent choix. Bon appétit! 🍔

Rien à redire, c'est un fast food qui envoie du lourd ! Personnel agréable et à l'écoute, burger et frites servis dans les temps au drive et surtout chaud. Je le recommande.

Très bon service fournis par Salomé, chaleureuse et souriante. C'est surprenant d'avoir un service d'aussi bonne qualité dans un fast food, qui de ce fait rend l'expérience encore plus agréable.

Conforme à ce type de restaurant. Service très rapide. Globalement propre avec des équipiers au nettoyage très présents. Unnoetit bemol pour les toilettes (plus de savon et absence de loquet à la porte)

Pas maallll, c’est sympatoche mais un peu long des fois.. En cas d’oubli sur votre commande un geste commercial est effectué (normal)

Catastrophique, franchement je crois que je ne mets pas souvent des avis négatifs mais j'espère juste que ça fera progresser. Ça fait plusieurs fois que nous avons le souci et c'est pour ça que je mets ce commentaire. Le repas est à peine tiède, 2 serviettes pour 3, manque souvent un truc où pas le bon produit... Les plateaux restent un moment avant que la personne de la salle les emmène. Bref je pense qu'on ne reviendra plus.

Pour compléter ma conclusion du bac blanc : J'aimerai remercier burger King pour ces années de bonheur quand je passais mes meilleurs moments à chateaufzrine Merci Sirine

super contente du service, les employés sont agréables (servie par Sirine) impeccable 👌 je recommande

Mauvaise expérience, ambiance pas top, boisson renversé devant la caisse, et nétoyé après un long moment. Commande livrée à table avec des oublis , point du Burger froid..... Ne peu que mieux faire!!!

Nous nous sommes rendu dans ce Burger King sur la route du retour de vacances , temps d’attente beaucoup trop long, il y a pourtant beaucoup de personnel mais aucunes fluidité et rapidité dans le service….nous avons mangé froid le temps que notre commande a emportée soit complète…..à fuir

Il n’y a jamais aucune glace dans ce Burger King tout est tout le temps épuiser c’est bien dommage, je conseille fortement d’aller un peu plus loin à celui de Valentin. Je n’ai jamais vu de rupture je ne retournerai plus jamais à celui-ci il est nul je précise que nous sommes une famille avec quatre enfants donc quand il n’y a pas de glace……..

Plus jamais je mangerais chez vous...🤬🤬🤬 Tt est froid...dans le restaurant vers le fond sa caille obligé de manger avec son blouson. Tte les 5mn ont viens nous taxer de l'argent aussi bien intérieur que l'extérieur c'est affolant...!!! Payer 50€ pour 3 pour au final ne pas manger car froid sa fou les nerfs. Je déconseille votre enseigne

Bonjour nous sommes allé hier soir avec mes deux enfants le chauffage dans la partit jeux enfant n'était pas allumé il faisait froid pour ma mangé ce n'était pas le top Je veux bien que l'énergie a augmenté mais pour le respect des client un peu de chauffage serait pas mal

Les normes de conservation des produits prêts à consommer sur l'étagère de service chauffée ne sont pas respectées. Dans un sandwich au poisson, la laitue iceberg est bouillie, ce qui signifie qu'elle a été cuite pendant longtemps, il n'y a pas de minuterie. Les frites sont sèches. Je n'ai jamais eu de chocolat chaud. 30 minutes d'attente. Pas de jus d'orange, pas froid. Rien n'a été proposé. Décevant !

Bonjour je suis venue aujourd'hui pour prendre à emporter arrivée vers 11h20 répartie à 11h45 presque personne dans le restaurant. Je commande à la borne qui ne délivre pas les tickets alors que j ai mis oui pour le ticket et pour la prime il me manque un menu sur 3. C est dommage car on aimait bien venir mais cela se fait plus rare à cause de ses désagréments.

Très belle expérience, connaissant déjà burger king dans ma région. Celui de Besançon juste parfait. Au niveau cuisson et au niveau service. Il y avait beaucoup de monde donc forcément de l'attente mais le personnel était très sympa et sans stress. Et les menus n'étaient pas froids. Je recommande vivement le burger king de Besançon. Merci pour ce plaisir partagé avec mon fils et son papa. Ne changez rien vous êtes top. 👍😀

Merci à Johan, sacré canaille (et serveur) d’avoir agressé mon collègue, on a bien rigolé. Je recommande ce fast food ou l’on peut retrouver une ambiance chaleureuse, familiale et marrante

johan est très drôle mais il arrête pas de me critiquer (positivement) il dit que j’ai des singes qui tapent des symballes dans la tête Le burger était très bon, il y a toujours une très bonne ambiance surtout avec Johan

Horrible….nous avons attendu 30 minutes pour ne pas avoir l’intégralité de la commande et des frites froides….nous avons interpellés 3 serveurs différents pour leur demander où en était notre commande: chacun avait son explication…au final, nous avons été remboursé. Je ne recommande pas ce fast food.

Merci pour la glace offerte suite au retard de la commande ❤️. Franchement adorable ! Un sdf viens commander et l’une des managers a offert un produit.

Bonjour. Je fais un commentaire sur ce bk en particulier car il y a plusieurs problèmes. Comme dans plusieurs bk, la quantité de cheddar/oignons frits/bacon dans leurs frites speciales est quand meme assez basse, et je soutiens les commentaires qui en parlent. Parfois, des sdf arrivent a entrer, demander de l’argent a tout le monde puis ressortir sans aucun problème, comme dans un moulin. Quand à pourquoi ce post n’a qu’une étoile c’est car en parlant de faire le tour des tables, une employée demandait aux clients de mettre un avis avec 5 étoiles pour ce bk, et cela est contraire aux règles sur les commentaires, et l’employée se promenant avec une feuille imprimée tout en demandant des avis positifs, cela m’étonnerais que ca soit de sa propre initiative. Cette etoile permettrait de redresser un peu une balance censée etre juste. Bien sur, il n’y a pas que des pépins, le menu a 5€ et le temps d’attente sont des bonnes initiatives malgré le prix toujours grand des fast-foods.

Vendredi midi 1 décembre j'ai consommé b.k et je fait actuellement (samedi 2) face à une énorme intoxication alimentaire. Contrôler vos aliments et votre personnel peu soigner

Restaurant très bien tenu Rien à dire Bravo De passage dans la ville pour le travail je peux vous dire que de la d'où je suis ce n'est pas cette même qualité 👍 Tout était parfait 👍

On s'imagine toujours que les hamburgers sont normaux une bonne dizaine de centimètres de diamètre mais en fait pas du tout on se retrouve avec un truc tout rikiki moins de dix de diamètre que l'on mange en deux bouchées et on ressort avec la faim

Après une mésaventure de paiement le Lundi 20 Novembre, (prélèvement bancaire d’une commande qui n’a pas été prise en compte suite à un dysfonctionnement du réseau ) l’équipe du BK a su trouver une solution pour y remédier ! Service client impeccable, c’est très important de le signaler ! 😊Merci À bientôt !

55 minutes d attente en plein après-midi. Serveuse qui a 2 de tension. Heureusement après être aller réclamer pour la deuxième fois. Commande arrivée. Je passe le commentaire sur la médiocrité du repas. Merci pour les 2 cafés offert en excuse par un jeune serveur beaucoup plus réactif que les autres.

Extrêmement déçue, nous sommes allés avec des amis au burger king Châteaufarine hier soir. 1h25 plus tard toujours pas de repas. Les serveurs nous ont mis nos commandes dans des sacs à emporter afin que nous partions du restaurant. Une honte de faire attendre aussi longtemps et de dire aux clients de partir parce que le restaurant ferme ! Les membres de l'équipe étaient si désagréables entre eux que nous en avons été choqués. De plus il y a eu des erreurs dans toutes nos commandes, pour ma part des frites au cheddar et bacon au lieu de frites à la raclette et bacon. Après plus de 1h d'attente les erreurs sont inacceptables ! Il n'y a même pas eu de geste commercial. En outre je ne recommande absolument pas ce burger king : ce sont des incapables et ce n'est pas la première fois qu'il y a beaucoup d'attente et des erreurs. Je n'irai plus jamais dans celui-là !

J’ai jamais vu ça… on vient au BK entre potes pour manger rapidement car on était pressés. 1h après toujours pas servis, aucune amabilité on voulait nous mettre dehors alors qu’on avait même pas été servis. Mention spéciale à la dame aux cheveux blonds qui parlait tellement mal à ses collègues qu’on a été extrêmement gênés, sans oublier les regards noirs qu’elle nous lançait alors que nous étions très justement en colère (tout en restant polis, en plus!).Et aucun geste commercial…. Nous avons mangé froid, et dans une ambiance pas cool. On ne reviendra plus dans ce BK.

Temps d'attente raisonnable, repas ok, cependant dégoûtée un sachet de sucre au fond de mon café beurk on me propose juste un autre café alors que le mien était finis il faudrai être plus vigilant avec cet vaisselle lavable.

Bonjour Je me permet de mettre une photo Car après plusieurs passage cher Burger king Je prend toujours frite avec cheddar Et à chaque fois je suis pas du tous contente, on paye un supplément de 1 euro de plus quand même pour juste avoir du cheedar et des ognions frie mais quand je vois la quantité Je trouve sa abuser. J’ai demander à une personne de Burger King comment sa se fesais qu’il m’étais peu de cheedar on m’a répondu c’est Burger King qui nous dit de mettre deux dose .. Alors sois il faut baisser le prix sois mettre la bonne quantité pour le prix . (C’est dans tous les Burger King comme sa)

Amabilité du personnel, rien à redire, nickel. Par contre, une étoile en moins parce que c'était tiède à la prise des sacs mais se réchauffe bien. Par contre, grosse déception en arrivant à la maison : aucun jouet ni livre pour les enfants qui les attendaient avec impatience... comme des enfants, donc difficilement consolables.

J'ai pour habitude de manger au burger King mais jamais à celui ci ! Je comprends pourquoi maintenant ! Deux menus (30 euros) et plus de 20 minutes d attente pour que notre commande arrive froide. Paraît il que c'est normal que le fromage ne soit pas fondu ! La personne remet au chaud nos burgers... mais cela ne change rien ! Bref ! Aucun geste n'est fait, cela ne gêne personne ! Ne changez rien, vous êtes au top !

Je commande un menu triple chérie et j ai un double de plus le Sprite à un goût d eau pétillante et quand on viens pour le dire on nous dit peut rien faire. Le personnel est pas aimable

Depuis que nous avons découvert ce Burger King, notre vie fut bouleversée. Cela fait maintenant 1 an que nous attendons toute la semaine ma petite sortie au Burger king. Pouvoir croiser le regard de ses serveurs qui viennent nous apporter notre sandwich nous enivre de joie. Nous recommandons ce restaurant et vous souhaite de découvrir ce monde merveilleux.

Johan le goat mon Burger était très bien fait en plus il est sympa

Personnel sympa, menus pour tous les goûts. Le service est un peu long parfois et les nuggets du menu enfant tjrs trop cuites c'est dommage. Sinon super endroit et le petit monsieur qui nettoie la salle est très gentil et très professionnel. Le coin jeux mériterait un petit coup de neuf.

Je suis venue manger à midi, et j'ai vraiment apprécié la rapidité du service ! Salomé, une employée gentille et souriante, est même venue s'assurer que tout s'était bien passé. Je reviendrai !

Je trouve que cela a changé, oublis dans les commandes, commande non complète donc stationnement en attendant...mais pas de dédommagement.. par contre la nourriture est toujours ( pour moi ) au top ,malgré quelques sandwichs pas très chaud pour ne pas dire froid . Mais je suis adepte de leur nourriture.

Attente INTERMINABLE... Et c'est loin d'être la première fois ! Autant pour le service au drive que de livraison.. Ce soir j'ai commandé aux alentours de 19h30. Il est 20h47 et je vois que la commande n'arrive pas avant 21h15, (le temps d'attente n'arrête pas d'augmenter), et je vois que la commande est TOUJOURS en cours de préparation après presque 2h d'attente.. un fiasco.. J'ai voulu retenter le service de livraison depuis ma dernière mauvaise surprise, hé bien c'est la dernière fois.. Ça revient cher pour un service pareil.. UPDATE ! Ma commande est arrivée à 21h40 ! Et surprise... incomplète !! Bravo !!

Fuyez ce Fast Food ! 35 min d’attente en salle pour un menu à emporter. 28 minutes 5 jours plus tard au drive ! Sur ces deux passages en 5 jours même problèmes : plus de boissons non-gazeuses, plus de sauce andalouse, tomates dans un burger où on demande à les retirer, pas de serviettes en papier… Cerise sur le gâteau en plus de l’attente interminable, présence permanente de SDF qui sont à la limite de la violence pour faire la manche à l’entrée du resto ou du drive… clairement, une honte à cette enseigne ! Activez-vous en cuisine et ceux au comptoir du drive, soyez un poil plus accueillant ! Ca fait parti du job !

On sens que l’équipe est encore fragile surtout en période de RUSH…. mais ça ce comprends Merci à Kelly pour le service à table ; souriante et agréable ! Et merci également à Nicolas qui veille à la propreté car c’est NICKEL ! 😁😁

Temps d'attente long. Une qualité qui c'est dégradé depuis l'ouverture(un steak trop cuit qui est de la semelle de chaussure ) 2eme fois que je me fais arnaquer en prenant un menu XXL et en n'ayant que 6 onion rings au lieu de 9.

40 minutes pour un FAST FOOD (Cuisine rapide), je trouve ça honteux. Très mauvaise gestion car attendre autant de temps au drive un mercredi, un jour d'affluence ! Franchement à revoir et ce n'est pas la première fois car je viens 2 fois par semaine. L'année dernière le drive était beaucoup plus rapide. De plus la serveuse est désagréable par un bonjour ou d'excuse pour le temps perdu ! Tant pis j'irais désormais chez Mcdo !

On a attendu 50 min pour être servis en salle. Beaucoup de monde et les personnes chargées d'emmener les plateaux semblent perdues au millieu de la salle. Par contre le restaurant est propre et bien entretenu. Déçus😞

Très mauvaise expérience ce jour au drive . Un drive qui a mis 40min avant d’être servie. Arrive à 12h05 repartie à 12h45 en drive. 15min d’attente au drive avant de prendre la commande, et 25min pour la récupérer, et il a fallu que je vienne la chercher car on m’avait dis d’avancer avec ma voiture. Le serveur/ manager (monsieur un peu enrobé) a été d’une amabilité vraiment honteuse au lieu de s’excuser du retard. Vraiment grosse déception. S’il manque du personnel vous avez qu’à recruter, mais les clients n’ont pas à en subir les conséquences. Rien a dire sur la marque Burger King, la il s’agit plutôt du personnel qui y travaille. Le Burger King de misèrey saline rencontre pas ces problèmes la.

Très bonne expérience, bonne cuisine, service rapide, je recommande le burger cantal, et pour couronner le tout la bonne humeur d’une équipe au top !

Alors vous faites votre commande à la borne, le TPE ne sais pas que vous avez inséré votre carte pour payer. Du coup file d’attente pour payer en caisse . Plus 3 0 minutes pour avoir votre commande à table après 3 réclamations bref

LAMENTABLE ! Boisson sans glaçon, petite frites alors que j'ai commandé un menu grande taille pas de sauce ketchup ou mayo sandwich a moitié écrasé . Aucun respect pour le client !!! Je comprends pourquoi j'ai du avancer ma voiture afin de ne pas voir ce qu'ils font alors qu'il n'y avait aucun client derrière moi au drive A FUIR

J'ai mangé au BK avec ma copine en rentrant de vacances car pas le temps de faire à manger. Ce matin grosse indigestion pour les 2. Nous sommes en train de passer 1 journée aux portes de l'enfer. C'est pas la première fois qu'on y mange mais il suffit d'une fois pour vous vacciner à vie de ce cancer à emporter. Chers amis français prenez goût à la cuisine et fuyez cet endroit.

J’ai déjà pu manger à différents Burger King partout en France, et il faut dire que payer 2.90€ pour un sundae c’est deja cher… alors quand on te sert une coupelle à peine à moitié pleine c’est inadmissible. Grosse arnaque

Super ambiance! Un lieu convivial pour toutes la famille ! Un accueil génial pour les événements important comme pour l'anniversaire de ma petite cousine, surtout l'un des employés qui nous a particulièrement mis à l'aise ( merci Johan ), merci énormément ! Je vous le conseille vivement 😊

Je mets 3 étoiles parce que je suis une cliente régulière. Je suis venue ce jour manger et en dessert j'ai commandé une glace King Fusion. Celle ci m'a été donnée dans un contenant ressemblant à une tasse de dînette!!!!!!

J’y suis allée 2 fois en août, 40min pour avoir la commande servie. Certains employés semble brasser du vent pendant que d’autres font tout le boulot. Ce soir je tente le drive.. idem une attente interminable entre le paiement et l’arrivée du paquet, obligée d’attendre au bout du parking avec une employée très aimable (ironie) « avancez au bout ! » Sans compter le super king fusion pop corn avec leur 3 pop corn qui se battent en duel… Burger King est un fast food, je cherche encore le « fast ».

Service trop bien. Joan trop sympa et bg. Burger king c incroyable.

Merci pour la frite King Size et le burger tout sec 😉👌

Je tenais quand même à féliciter votre équipe du mardi soir 29 août 2023. Je sais, ô combien c'est difficile de gérer un service quand un imprévu extérieur surgit alors que le shift est assurément anticipé. Et malgré ces imprévus, votre équipe est restée positive, souriante et accueillante. Toutes mes félicitations pour ce positif que vous maintenez à chaque fois. A la revoyure !

Pas de glace depuis.... toujours. Les bornes qui ne fonctionnent pas par carte bancaire. Ils le savent mais aucune information pour prévenir. Du coup tout le monde cherche comment faire. Et bien sûr on vous répond que ce n'est pas leur niveau. En fait ils travaillent ici mais pourquoi si il ne veulent pas être des représentants du soi-disant king

A chaque fois que nous venons au drive c’est la même chose.. qu’il y ai du monde dans le restaurant ou non, nous attendons à chaque fois une vingtaine de minute. Aujourd’hui la personne a l’encaissement était très gentille mais celui à la remise des commande n’a même pas daigner nous dire bonjour, pas un sourire, etc. Heureusement que nous ne sommes jamais déçus par les sandwichs !

Une super équipe au petit soin pour les clients. De plus de metit message super sur le sac de ma commande. Sa donne envie de revenir😉😉

25 min pour recevoir 4 glace 2 boisson, personelle qui faut rien.commande reçu sans cuiller pou les glaces, glace reçu toute fondue catastrophe

Un fast-food pas comme les autres une ambiance presque familiale les employés sont tous très corrects. Mention au petit Johan qui s'est montré extrêmement poli et serviable. La boustifaille était bien bonne ! Je reviendrai pour sûr !

Restaurant sale, toilettes immondes. Pas de lumière en terrasse ( je vois à peine mon plateau), et pour couronner le tout, aucune table de nettoyée. De plus, ils vous servent vos boissons dans des gobelets en carton, contrairement à ce que Burger King France raconte sur la sauvegarde de la planète....

Le serveur amène à la table deux boissons payé pour 50cl et une était bonne et l’autre c’était clairement moins, nous avons demandé pourquoi et lui il nous a répondu sans courtoisie et sans intérêt d’aller se plaindre au comptoir. Nous allons au comptoir et toujours sans courtoisie, sans un bonjour ou un désolé et sans gentillesse on est servi des nôtres boissons. Pour finir dans la restauration un peu de gentillesse et un sourire ne coûte rien et si vous n’arrive pas changez de boulot!

Bonjour J'ai ré tenté de manger ici les frite au cheddar manque toujours de cheddar et en plus c'était froid, j'ai pris un menu large et la boisson était pas à la quantité annoncée le burger était froid sa laisse à désiré. Va faloir faire des efforts pour améliorer le service

En ce soir d'été, nous avons apprécié la terrasse ombragée. Le service a été rapide et souriant. Nuggets bien chauds, salade fraîche, etc. Repas rapide et de qualité digne d'un vrai fast-food. Je vous le recommande.

Lieu agréable, mais personnel qui ne dit pas bonjour et pas souriant. Un milkshake vraiment petit

Super repas à Burger King. Julie a été au petits soins pour moi même si je viens manger seule. La manager Emmy m'a super bien accueillie également. On se sent bien chez BK et je reviendrai, c'est sûr ! Ils sont vraiment les Kings du Burger, rien à côté de McDo.

Ce soir, tout était parfait, tant la rapidité du service, que la qualité des produits: en 15mins chrono j’étais servis. Repas très copieux et avantageux grâce a l’offre étudiante!! Pour couronner le tout, le personnel était très agréable et disponible. Je recommande ce fast-food👍🏼 Photo à l’appui: tout ça pour moi et pour seulement 20€!!!

Excellent repas et agréable service de la part de votre manageuse Anais!!! Je tiens à le dire (et c’est factuel): Burger King >>>>>>>> la concurrence 🍔👑💪🏻

Les 2 dernières fois que nous somme allés chez BK je n'ai pas eu le bon sandwich, faites attention svp ? Sinon les burgers sont bons, trop peu de cheddar sur les king fries à notre goût.

Repas incroyable délivré par votre employée nommée Julie ! Ma femme et mes enfants se sont régalés je recommande fortement ! Ps: Big up aux petits dessins de poulets sur les emballages chicken 🐔

Endroit très agréable, propre que ce soit les tables, le sol ou même les toilettes. Les burgers pour ma part sont copieux et très bons. Le service est toujours rapide malgré l'affluence aux heures de pointe.

Bonjour, encore une fois très déçu car ils proposent une offre étudiante qui n’est quasiment jamais valable en drive, alors habituellement ils régulent ceci, mais ce midi arnaque ! On me dit que l’on va me faire une offre sur le menu seul et je me retrouve à payer 16€ avec le burger en plus que je n’ai même ps demander, honteux de votre part !

Je mets une étoile parce que je peux pas mettre zéro, payer un menu et avoir trois frites honteux

Excellent service bien qu’on ait oublié de me donner certains burgers de ma commande, cependant le manager(?) nommé Vincent c’est montré très professionnel et m’a offert une boisson en plus de m’avoir apporté le reste de ma commande! Je recommande très fortement !!!

Je suis récemment venu avec mon fils, Guillaume, nous nous sommes régalé comme en témoigne cette photo. Je recommande fortement ce fast-food.

Ce fut un réel plaisir d’avoir pu consommer un repas de qualité ici avec mes enfants ! Je tiens à saluer le service impeccable des employer nommés Azbie et Florian ! Je recommande fortement ce restaurant !

Accueil très chaleureux deux jeune fille aimable Tallya et Léa Instant sympa a table

De pire en pire les quantités ! De vrais radin. Voilà la frite de mon fils, a croire qu’il l’es compte ! Quantité de radin également pour les frite cheddar oignon, une honte !!

Lieu très propre. Service rapide et salariée (Manon) super sympa et professionnelle . Vous pouvez y aller les yeux fermés

Pas grand chose à dire. C'est toujours bon, rapidement servi et propre. Continuez 👍

Excellent endroit de restauration rapide !!! C’était un vrai décile je vous conseille les nouveautés en burger ;) Dommage qu’il n’y ait pas beaucoup de chocolat dans le sunday et qu’on rajoute le supplément m&m’s (à 1€) pour le king fusion sinon il n’y en a pas beaucoup ! En espérant que la prochaine fois on en aura + 😉 Bonne continuation, continuez ainsi !

De bon produits industriels, à des prix attractif, certe un peu cher pour certains menu. Une grande aire de jeux intérieur pour les enfants avec un coin pour les surveiller, chaise pour enfants à disposition. Toilettes plutôt propre, service impeccable grand parking extérieur et drive.

D'habitude ça se passe bien, mais aujourd'hui j'ai trouvé un CHEWING GUM au fond de mon verre de Coca! Vous serait-il possible de vérifier votre vaisselle avant de la servir aux clients?? Merci.

Deux semaines sans machine à glace. Macdonald à 500 mètres qui récupère les clients. Que fait le patron?

Burgers sans surprise, mais bons. Le service à table était rapide. C'était propre. Par temps de pluie, l'entrée est vraiment glissante

Très bon fast-food, service à table rapide. Parking plutôt petit pas pratique

Je ne vais vraiment pas souvent en fast food. Contrôle du pass à l'entrée, commande sur une borne et service à table. Nickel et c'était bon.

Hyper rapide et propre, par contre quand on commande un menu XL pour avoir plus de frites et qu'on a la même quantité que dans un menu Normal trouver l'erreur ??! Merci pour l'arnaque je trouve cela pas normal !!

Bonjour Dommage commande d'un double whopper cheese avec supplément fromage et oignons frits pour avoir un simple dans l'emballage sans les suppléments. De plus une équipe désorganisé au possible ça tourne en rond ne sait pas répondre aux question une attente interminable alors que effectué en clics and collect et déclencher au départ de chez moi avec 10 minutes de route. Il faut franchement revoir l'organisation.

Beaucoup de voiture Mais servit rapidement C'est bon mais quand même 10€ Burger frite bouteille d'eau... c'est pas très bon marché

Waouh ! Je ne connaissais pas...Et c'est clair, je ne mettrai plus les pieds chez Mac do. Là, de vrais burgers, très bons et des frites excellentes !😊😊

Je voudrais faire part de mon expérience car c'est après deux passages que je me suis rendue compte de quelque chose. Je roule 25 min pour venir jusqu'à Besançon. Donc j'espère ne pas attendre de trop lorsque je viens prendre mon click and collect. J'attends maximum 10 min. Je suis servie avec le sourire et je repars très vite. Les équipiers sont agréables et efficaces. Les sandwichs sont bien emballés et les sacs sont bien organisés. Je ne suis pas du genre à comparer mais après un service épouvantable dans un autre BK, avec 45 min 1h d'attente, près de 35 commandes servies entre mon arrivée et mon départ, même pas un mot d'excuse du manager après avoir récupéré la commande alors que j'étais avec ma petite fille de 2 ans... Je n'irai qu'à Chateaufarine. Merci à l'équipe pour son efficacité et son service de qualité. 🥰🥰

Après une commande avec l applications uber je découvre un hamburger manquant à ma livraison. Appel au restaurant qui m indique de me retourner vers le service de livraison pour remboursement. Déçu du service de Burger King.

Rien à voir avec la concurrence, les burgers ressemblent plus à des burgers, pas à des trucs tout plat et sans goût.. c'est sans conteste le meilleur des burgers grande distribution à Besançon. Les salades sont pas mal, pour les desserts un effort a été fait pour les renouveler. Le restaurant est un peu petit les jours d'affluence, propre et bien entretenu, le personnel est au top, surtout les plus expérimentés 😉👍🏻 mon préféré pour ce type de restaurant

Très déçue par ce Burger King. Triple cheesecake burger plus petit qu’un steakhouse et le prix est presque identique à quelques centimes près. Les frites sont limites chaudes. Les glaces des enfants sont loin d’être généreuses!

Enfin un burger King pour Besançon ! Burger personnalisable, viandes cuites au grill, restaurant neuf avec tables équipées de prises électrique et usb pour recharger vos téléphones ou ordinateurs, nombreuses bornes pour faire votre commandes. Gros point négatif pour les portes d'entrées, des qu'elles sont ouvertes un courant d'air froid rentre dans l'ensemble du magasin, vraiment désagréable quand on est à table. Il faudrait un sas pour éviter ça. Personnel encore un peu hésitant mais c'est le début, c'est pardonnable.