Burger King Restauration rapide

Soirée du 20/06/2024 au drive, accueil au top les filles très sympathique souriante et respectueuse très bien servis en 3 min et très bon on reviendra avec plaisir, merci et le Bacon grill un régal

Bk propre, repas servi vite et chaud, commande sans erreur merci

À croire qu'ils veulent nous envoyer chez Mc Do ! Sandwiches minuscules, steaks cramés et secs ... C'était ma dernière fois chez eux !

La nourriture est bonne mais ne propose toujours pas de livraison !

Tables jamais nettoyées, service très variable parfois rapide et parfois long Dommage le lieu ne fait pas propre.

Le paysage autour est juste excellent, on mange et on se croit en vacances....

Au top, service super, grand sens du service client, produits bien meilleurs que les autres enseignes.

Une expérience incroyable, Burger King est bien au dessus de mes attentes et de McDonald’s J’aime Burger King

Nous venons régulièrement, nous apprécions le service rapide et le café offert régulièrement en fin de service.

Malgré une longue file d’attente au drive, prise de commande rapide et retrait au bout de quelques minutes. Les équipières comme le manager ont été souriants, courtois, calmes et efficaces. Une sérénité d’équipe qui fait du bien et irradie. Produits parfaitement préparés, bel espace extérieur propre. Restauration rapide oui, mais ici le client est respecté, écouté et chouchouté. Cela devient rare ailleurs, donc à souligner ici et saluer 👏🏻👏🏻👏🏻Bravo et merci !

Expérience magique, une nourriture d’exception et un service grandiose sans compter le café offert a la fin du service je recommande

Pas de soucis particulier dans cet établissement. Propre. Efficace

Nous avons été servi avec gobelets percé, burgers servis sans la totalité des ingrédients, du coup fade comme tout. Nous sommes arrivés à 22h30, et nous pensons que le personnel, pressé d'en finir, nous ont servi comme des chiens. Vraiment horrible!! Burger King Drive à fuir!! Personnel à remettre en place!!!! Avis identique au mien concernant le drive le soir à retrouver plus bas.

Super Burger et variées très bien agencer et très bonne ambiance et le personnel accueillant et sympathique

Une terrasse agréable mais en bordure de route

Excellent accueil, l'équipe est top. Des problèmes résolus donc tout va bien

Un très bon service et j’ai bien mangé

Bien servie et j’ai bien manger

Impecable service rapide et efficace

Ils sont ultra rapides et oublient des produits que très rarement je recommande meilleurs fast food de vf

Le meilleur fast-food de la région!!!

Je mange plusieurs fois par semaine et je suis jamais déçu

Appartement l'équipe s'entend bien voir vraiment bien. La qualité est toujours égale. Et le service est rapide, après plusieurs visites je reste conquis...

Le coin jeux pour enfznt edt top c est récent et intéressant pour eux

De passage ce samedi 4 mai aux alentours de 13h , Super expérience j’ai été super bien accueilli et j’ai été très satisfaite du service à table avec une serveuse Kellicia ( désolé si je n’écris pas correctement ton prénom) ;) qui a été adorable et très sympathique elle nous a servis avec un joli sourire et n’a pas hésité à faire en sorte qu’on ne manque de rien surtout pour les enfant c’est rare !! Merci pour le café offert ;)

restaurant agréable Service rapide Bonne nourriture

Une equipe au drive rapide, poli et très serviable ! Tous les fast-food devrait y passer faire un tour pour se remettre à niveau ! Mon drive préféré sur Villefranche !

Le seul BK où nous nous sommes vu offrir un café, le service est rapide l'équipe très sympa, la manager au top 👍🏾

Au moins je sais pourquoi je reviens. J'ai essayer un autre (une lettre jaune) qui vendait le fait de faire des sandwich plus savoureux bla bla bla, mais en fait non. Toujours pareil. Au moins BK ya de la sauce ya de quoi manger.... Voilà c'est tout. Bisous!

Équipe et restaurant au top. Service rapide malgré la forte affluence ! Je recommande fortement

Drive très accueillant particulièrement Aurélie et Diana !!

Très bonne accueil j’ai été servie trop rapidement excellent

Super boulot du drive, merci Aurelie

Personnel au top. Propreté impeccable des lieux.

Accueil assez bien mais a chaque fois qu’on commande il y a toujours 1 ou 2 erreurs alors nous ne pouvons pas prendre le drive avec ces erreurs

Service lamentable... 35mn d'attente entre la commande et le service... (avec une relance au bout de 30 mn) sandwich plus que moyen par rapport au standard de la chaine et tiede. les serveuses ne sont pas aimables et ont 2 de tension !!!

Je suis tres déçu par ce burger king .. nous avons attendons notre commande plus de 30min ! Et les sandwichs étaient vraiment pas top. Ce qui es sur c'est que je n'y retournerai pas 😅

Service au top ! Un personnel agréable surtout Sylvie ! Merci à très vite dans ce restau

Le burger king de villefranche est incroyable, toujours serviable aimable et fait attention a la clientèle j'en suis ravie, aujourd'hui mon fast food préféré reste burger king la qualité et ainsi que le prix reste convenable pour ce faire plaisir avec un fast food de temps en temps

25 minutes d'attente pour 2 menus, apparement le principe du fast food n'existe plus !

Nous avons bien profiter du soleil en terrasse Dommage mélanger avec les fumeurs. Frite cheddar était froid. Bien présenter pour la salade italienne Le burger ont du goût chaud Merci Pas trop attente Vous êtes tjrs notre fast food favoris

très bon et service rapide

Vachement améliorer contrairement au McDo , ici c'est propre et convivial

Ce jour, nous venons au drive prendre notre commande. Je demande les composants d’un sandwich on me répond « bah regardez l’image sur l’écran ». Ça met tout de suite dans l’ambiance ! Ensuite, on demande une modification de menu, et la personne n’est pas capable de nous dire qu’il n’existe plus. C’est en demandant, en payant, qu’on l’a su. De plus, je dois retourner dedans demander des sauces alors que j’ai demandé en récupérant ma commande, au drive, mais apparement ils perdent un pourcentage sur le salaire (ou un bras) à chaque sauce donnée. 1 pour 4 menus …… 3 après négociation (WAHOU). Sans compter : pas de cuillère, pas de serviettes, et pas de sauce pour les onions rings. On hésitait à venir, mais finalement……

De passage au drive ce soir pour faire plaisir à mes enfants, nous avons été mal acceuillis par les jeunes filles, pas souriante, mal aimable et presque mal polie, nous avons bien senti que nous arrivions comme un cheveu sur la soupe, en clair on les enquiquinaient. Ça ne donne pas envie de revenir, chez la concurrence ils jouent mieux le jeu de l'hypocrisie.

Un service très efficace et des hamburgers ultra-frais servis dans la minute. Un établissement rare.

Le service est excellent, les serveurs sont respectueux et souriants, une très bonne ambiance.

Le personnel est chaleureux et accueillant, souriant. Et l’ambiance est agréable. Repas rapidement préparé

Je ne suis jamais déçue par cet établissement. Service rapide et accueil agréable contrairement à d'autres enseignes de restauration rapide que je ne citerais pas 🥴 Mention spéciale à Aurélie pour sa gentillesse et son sourire 🙏🏻 Et également à Yana avec son petit accent et son accueil 😊 Un grand merci !!!!

Bonjour Retrouver un poil dans son burger ! Merci

Restaurant de la chaîne, donc pas de surprise sue le menu ou les prix, service efficace, facile d'accès.

Suite à une erreur de préparation de ma commande à emporter, j’ai été transporté en urgence à l’hôpital par les pompiers : réaction allergique avec grosse difficulté respiratoire. Un conseil vérifiez bien vos commandes. Pour ma part, je vais passer mon tour et ne plus y retourner. Je n’ai pas l’intention de me retrouver encore à l’hôpital ou même de mourir à cause d’une erreur de leur part. Il faudrait que leur personnel soit un peu plus vigilant. Le 02/04/2024 a 18h45, il n’y avait pas foule. Erreur qui aurait pu m’être fatale

Toujours aussi bien servis et accueillis. J’ai mangé sur place ce midi, et fait découvrir ce fast-food à ma maman, qui n’est pas habitué à ce type de repas, elle était également très satisfaite.

Visite le 02 avril 2023 soir. Accueil déplorable. La manager a un comportement puéril, du jamais vu! Ne prend pas son travail au sérieux, ricane avec ses collègues... Ne m'encaisse pas et préfère aller manger dans un coin. Ayant travaillé en restauration, j'ai été très surprise. Commande néanmoins complète.

Wrap froid temps d’attente trop long pour sandwich

Restaurant propre, service rapide et personnel attentionné et souriant

Maella et Lucie sont super agréable. Très bon travail. Merci à elle et au restant de l’équipe ainsi qu’aux managers !

Rien à dire sur la qualité des hamburger mais par contre me fair payer un surplus pour le jouet car le double cheese ne se fait pu dans le menu king Jr + donc on me propose un autre menu avec un surplus pour le jouet mais pour au final s'apercevoir en rentrant que le jouet n'ai pa dans la commande alor qu'il a bien était facturer c'est pas normal et sa s'appelle du vol

Dégueulasses. Pourtant j'aime pas dire du mal. Mais là.......

Service déplorable, personnel aigris et impoli. J’ai commandé pour un total de 40e, avec en dessert une glace dites « King fusion snickers ». Nous nous sommes retrouvées avec une glace blanche, sans King, ni fusion, ni snickers. Nous sommes revenues afin de changer la glace, la réponse de la manager? (Avec un supplément condescendance gratuit) « Qu’est ce qui me prouve que vous n’avez pas enlevé les noisettes et le nappage? »… ma foie, la glace étant totalement blanche et dénuée de vie ainsi que de goût, cela se voyait visuellement et gustativement parlant. Bref, nous avons pu malgré tout avoir une glace en échange, non sans des regards hautains et agressifs de la part du personnel. Dommage, car les produits sont plutôt bons.

Un Burger King de qualité, service rapide et chaud. Merci beaucoup à Brice pour sa gentillesse

Un très bon service efficace et rapide, super ambiance et une très bonne cuisine

Beaucoup de monde. Parking petit mais possibilité de se garer en face Parking avec borne de recharge Un peu long sur les bornes. Pas de vaisselle lavable. Service un peu long

Commander un burger sans sauce et demander à rajouter tomate et bacon pour ce recevoir un burger avec deux poulet de la sauce et rien d'autre...

Service en général rapide, mais niveau amabilité du personnel n'en demandez pas trop, il se cache derrière le fait qu'ils sont en franchise et n'ont pas à respecter les règles de Burking France, le gérant d'après les caissiers jamais disponible ou toujours absent y comprit aux heures de pointe c'est étonnant

Fast food comme les concurrents. Cuisine différente , mais cela s'arrête ici . Les oublis dans les commandes sont idem chez la concurrence , navrant pour un service rapide de fast food.

Merci Sylvie pour cet accueil ! Vous avez été très aimable, patiente et vous avez su nous guider lors de la prise de commande ! Mon copain et moi vous remercions, nous repasserons à l’occasion dans ce restaurant avec plaisir !

J'ai pris à emporter, il manquait le menu king burger de ma fille. Pas cool

Très bon accueil personnel avenant et serviable, burger très bien préparé et servi rapidement. Je le recommande par rapport à confluence .

Attendu 50 minutes pour une commande en ligne !!!! En plus froid et pas cuit …

La viande était plus que bien cuite. Moins bien qu à l ouverture.

Bon burger très bon , la surprise une étiquette dans mon pot de glace😮‍💨 pas cool. Des places assises près de la porte d'entrée pas très bien placé, un paravent ne serait pas de trop.

Personnels sympas et accueillants, super efficacité et gentillesse de la souriante demoiselle au drive :)

Service rapide, double cheese excellent et personnel souriant

De passage ce jour sur la route des vacances, le restaurant est propre, la cuisine conforme aux attentes, le personnel souriant et agréable avec une mention spéciale au manager que nous remercions de nouveau pour sa gentillesse, sa bienveillance et son sens du service. Cela devient suffisamment rare pour être souligné ! Merci

Meilleur fast-food sur Villefranche, rapidité, efficacité et jamais d'erreur sur la préparation de commande. Des gens même agréables qui sont prêts à vous conseiller. Bravo et merci à vos équipes, je recommande, enfin un bon fast-food sur Villefranche.

Très déçu : burger froid donc fromage non fondu, sans saveur...

Arrivé à 14h30, le bacon et fromage pas assez cuit. Il y à certainement des horaires pour la bonne cuisson, respectent ils vraiment le client?

Nous sommes un dimanche, 16h30. Le restaurant est très calme mais la salle et la terrasse sont dans un états lamentables! Une honte.

Il faudrait mieux organiser vos équipes. Commande n°100, j'attends plus de 30 minutes, sachant que la commande suivante sur la liste était la 112. 12 commandes parties avant la mienne. Et a m'a grande surprise il manquait une barquette de frite que j'ai payé en grand menu. Ne pas y aller en heure d'affluence quand vous avez une commande pour plus de 4 personnes

Super rapide et efficace une équipe souriante et professionnelle, des sandwichs à la hauteur de nos attentes nous reviendrons seul bémol à notre dernière visite nous avons eu de la peine pour les demoiselles qui prenait les commandes à l extérieur sous la pluie sans protection adéquate ni parapluie , elles étaient trempés nous espérons que la prochaine fois il y aura des changements sur ce point ! Pour le reste ne changé rien vous êtes parfait

Parmi les fast food ce Burger King est notre préféré, un incontournable pour nos mercredi midi avec les enfants ! Personnel super sympa et directeur qui fait tout pour satisfaire les clients!

Il faut recontextualiser, vous êtes dans un Burger King. Inutile de chercher le burger gastronomique ici. Passé ce constat, et après avoir été dans pas mal de BK de la région lyonnaise et d'ailleurs, force est de constater que celui-ci réalise un sans faute et qu'il convient de le souligner. Nous y avons été à une heure de pointe un vendredi midi et tout était super propre. Le service était réactif et très professionnel pourtant leur métier est tout sauf facile et même ingrat sur certains aspects. En prime les burgers étaient très bien montés et bien dosés en ingrédients et sauces, non seulement visuellement c'est agréable mais on se sent tout simplement considéré en tant que client. Il apparaît évident, étant donné que c'est la première fois que nous constatons cela dans un BK, que le management n'y est pas pour rien. Bravo à la politique menée mais également aux employés qui rendent la visite agréable sur place. Nous reviendrons avec plaisir.

Sourire et politesse, c'est très bien pour un Fast-food

Restaurant propre, personnels souriant et au service de ses clients sans oublier service rapide et chaud.

Service rapide Burgers et wraps goûteux Frites un peu farineuses

2 drives et 2 mauvaises surprise à la maison en voyant que les menus ne sont pas complet !!! Attention verifiez bien que tout est dans les sacs avant de partit !

Arrivée chez moi avec ma salade césar chicken ball a l'intérieur pas de poulet ni fromage que de la salade verte et de la sauce!!

J'ai eu plusieurs fois des problèmes avec ma commande boisson renverser, ou oublie de collation ds mon sac dommage.........voilà pourquoi ma note de service

pris en drive. Pas de wrap dans le. menu juste les frites. heureusement menus des enfants complets

Très sympa mais pourrait mieux faire pour l'ambiance...

Bonne nourriture, service rapide, prix moyens. La salade pourrait cependant être meilleure.

Je viens d'y passer, niveau service zéro ! On m'a tendu ma commande j'ai mm pas eu le temps de dire bonsoir que la vitre était fermée ! Pareil pr le paiement !

Jamais déçus. C'est bon et on est servis rapidement. Meilleur fast-food de Villefranche.

Bonjour pour ma part je viens dans cet établissement au moins 3 à 4 fois par mois depuis l'ouverture et jamais un seul problème. Le service est rapide,les employés très agréables et tout les produits sont excellents. J'y viens toujours avec plaisir et sans appréhension car tout est toujours mis en œuvre pour satisfaire le client contrairement à d'autres chaînes de restauration rapide qui n'ont rien de rapide et font des erreurs sur les commandes en plus d'augmenter leurs prix ,de réduire la taille des sandwichs et d'y oublier des ingrédients tel le bacon souvent et de laisé le client si celui-ci ne vérifie pas. Je ne citerai pas de nom car je ne suis pas là pour me plaindre de tel ou tel restaurant mais pour souligner le bon travail de toute l'équipe du burger king Villefranche. Merci pour votre travail et a très vite.

Client régulier de ce Burger King depuis son ouverture, je trouve ce restaurant très agréable, un service rapide, des sandwichs bien faits. On sent que le gérant a le soucis de la satisfaction client. On le voit d'ailleurs régulièrement mettre la main à la patte pendant gros services.

Les sandwiches sont toujours bien présentés... Presque comme sur l'image! La salade en accompagnement est au top avec des produits frais. On adore les cafés offerts à la fin de notre repas par une salariée souriante! C'est un petit plus très apprécié!

Ils achètes les avis !!! Ils offrent à toutes les personnes qui laisse un 5/5 un dessert !

Commande toujours reçu rapidement. Serveuse et serveur adorable. Je recommande.

Commande servi très vite. Meilleurs endroits pour venir manger!! Bien meilleur que le McDo

Déçu toujours pas de menu sans gluten comme en Espagne les burgers king en France sont nul vraiment

Pas beaucoup de monde en cette fin de journée. J'ai eu froid dans le restaurant pourtant pas placé à la porte d'entrée. Le restaurant est d'allure moderne aéré propre.

Service rapide et cuisine très agréable malgré les idées que l'on peut se faire sur la restauration rapide. Des équipes toujours souriantes et compréhensive lorsque on vient demander nos petites glaces en fin de repas.

Le service est très rapide et impeccable, rien ne manquait. Le restaurant est propre et pas trop bruyant. Je recommande

Alors pour ma part les commandes du drive passées à l'extérieur est trop lente et quand vous arrivez pour récupérer la commande tu vois les personnes qui te servent passé leur main dans ses cheveux et puis récupère le sandwich pour mettre dans le sac ,je trouve pas sérieux ,il faudrait juste revoir le règlement. Mais j'aime bien Burger king c'est pratique quand on n'est pressé quand on commande sur l'application. Cordialement. Bonjour après avoir échanger mes avis, la 2ème semaine j'ai recommandé à l'extérieur et merci au manager et à l'équipe de cette efficacité professionnelle de progression accomplir , une rapidité à la hauteur des clients, continuer dans cette progression. Merci pour votre challenge, un grand merci au propriétaires. Cordialement.

Au drive un dimanche soir, personnes, 20 minutes d'attente, ce n'est pas grave, ça arrive, en revanche j'ai eu la désagréable surprise une fois chez moi de déballer deux burger éclatés au sols, vous avez réussi l'exploit de ne rien mettre entre les deux tranches de pain, mais tout autours, belle performance... Un burger en kit sans doute, et nous n'avions pas non plus les sauces. Attention, vous vous rapprocher dangereusement du service légendaire de votre concurrent au grand M jaune, c'est dommageable pour une enseigne qui se targue de faire mieux.

Super animation pat’ patrouille je suis venu avec mes trois enfants, ils étaient émerveillé en repartant, la communication sur l’animation était top tout était clair

Je n' ai pas du tout apprécier de me faire bousculer pour que je parte plus vite... Elle voulait nettoyer la table ! Je précise qd même que je mettais mon manteau !!!!

Arrive le 08/12 a 23h au drive hygiène qui laisse à désiré, personnel qui mange devant nous et qui ne se lave pas les mains par la suite, parlons pas des filles qui se touche les cheveux et mange des pop corne, ayant moi même travaillée en restauration rapide c’est inadmissible ou sont les manager au lieu de manger et rigoler faire un minimum de professionnalisme dommage qu’on peu pas mettre en sous de 1 étoile car le repas étais froid et à moitié servie j’irais me réfugier chez Quick.

Je suis fidèle au burger king depuis l'ouverture. Aurelie services d encaissement très agréable, à l'écoute du client. Au top merci

Nous avons très bien mangés mais heureusement qu'on était là bas vers 11h30. A 12h15 on était en train de mettre nos manteaux pour laisser la table ( côté salle de jeux ) quand une équipière nous a poussé pour nettoyer la table. Elle n a même pas attendu que mes enfants aient mis leurs chaussures 😡 C est très désagréable de se faire mettre dehors sans ménagement !!!

Bonjour, Service ultra rapide, si vous êtes pressé, je recommande même s'il y a du monde. Par contre s'il y a du monde les serveur n'ont pas forcement le temps de venir nettoyer entre deux personnes.

Préparation Rapide, satisfait en général. Dommage qu'avec le code obtenue sur burgerkingvousecoue on ne puisse obtenir qu'un dessert avec le produit gratuit. Publicité mensongère ou liberté du manager.. je ne sais pas mais ce n'est pas correct.

Encore des erreurs de commande.. Je paye 9 chili cheese, il n'y en a que 6 dans ma commande.. à chaque passage c'est pareil toujours un problème

Félicitation au drive, toujours rapide et efficace et très bien accueilli, avec une étoile de plus pour Aurélie :)

On n'ira pas jusqu'à parler de gastronomie, mais de temps en temps, ces hamburgers sont corrects et nourrissants. Ce qui est remarquable, c'est la rapidité du service, même à une heure de forte affluence ! Bravo Burger King.

C est la troisième fois que je vais dans ce fast food et c est la troisième fois que ma commande a emporter n est pas complète ou que les sandwichs ne sont pas les bons. 7 pour servir 4 personnes en attente il ne faut pas exagérer et mieux former les équipiers C est inadmissible !!!!

A gagné notre coeur depuis 2 ans déjà, fini mc do et les autres ! Inégalable dans le secteur, salle bien entretenue, jamais d'erreur dans nos commandes, équipe vraiment agréable Petit bémol : la conception du parking...heureusement que d'autres sont à proximité

Un service impeccable au drive, Aurélie nous a accueillies avec le sourire et une grande sympathie.

parfait ! aucun problème à chaque fois que je viens je me régale. Les serveurs sont toujours souriant et l’ambiance dans le restaurant est toujours agréable et toujours bon vivant !

C'est redondant à force il manque souvent quelque chose dans ma commande, ce ne sont que des onion rings cette fois ci, mais c'est la fois de trop j'en ai marre de ne pas réagir, c'est peut être ridicule mais à force on a l'impression de donner trop d'argent pour un service qu'on a même pas entièrement. C'est pas compliqué de vérifier une commande avec tous les écrans qu'il y a devant les yeux des personnes au comptoir.

Super expérience aujourd’hui au Drive . Servi par Aurélie, le sourire aux lèvres, le sens de l’humour, un vrai rayon de soleil en ce jour pluvieux .

Peu d’attente , la nourriture est de bonne qualité est servie chaude et rapidement , personnelle souriant et aimable, très bonne expérience ;)

Une envie de burgerking depuis très longtemps avec madame, résultat.. passée notre nuit au WC. Madame vacciné ne veut plus mangé burgerking.. Adieu bigking !

Agréable expérience. Avant c était toujours le Mac Do. Maintenant que j'ai testé burger King, j y retournerai. Très grand choix dans les burgers et boissons en comparaison de MacDo. Par contre le service est relativement long contrairement à Mac Do.

Cela reste qu'un fast food mais pour ma part ça vaut mieux que le mc Do. On y mange mieux c'est certain et c'est plus consistant pour au final moins cher

Pendant nos vacances, nous avons fait un détour par un Burger King et l'expérience a été un vrai soulagement. Contrairement à d'autres endroits où nous avons mangé rapidement, ce Burger King était propre et soigné. Le personnel s'activait régulièrement pour le maintenir propre, ce qui est vraiment appréciable.Bien sûr, on sait que Burger King n'offre pas de haute gastronomie, mais ce que nous cherchions, c'était un repas rapide et satisfaisant, et c'est exactement ce que nous avons eu. Les burgers étaient délicieux et ont rempli leur rôle sans prétention. Je le recommande chaudement, car quand on a faim et qu'on veut quelque chose de bon, ce Burger King est une option fiable. Bravo à l'équipe pour leur propreté et leur service ! 🍔👏

Dommage, les burgers sont bon, il y a une vraie offre végétariennne mais depuis quelques semaines il faut attendre près d'une heure pour avoir sa commande le samedi soir . Je ne sais pas si c'est un problème d'organisation car ça ne se passait pas comme ça il y a encore quelques temps. En tous cas en ce moment ils ont l'air d'avoir oublié le fast de fast-food...

Visite samedi dernier avec commande aux bornes. Suite à un problème informatique, un salarié nous demande de refaire la commande à la borne car celle-ci n'a pas fonctionné. 2 jours plus tard, nous voilà débités deux fois pour une seule commande !!! Belle arnaque !

Le service était super en début de journée je suis venu prendre un menu à 5€ ça m’a bien calé je suis bieng je reviendrais!

Avant c'était top ... mais c'était Avant... Pour la 4eme fois consécutive nous sommes déçus, par l'accueil, la qualité et les produits épuisée... Aujourd'hui nous avons lachement abandonné notre commande en cours au drive pour la concurrence

Burger king égal à lui même!!! Parfait!!! Mon restau burger préféré!!!! Personnel sympa,le double whopper cheese au top. Restaurant très propre et bien situé!!! A bientôt pour une prochaine dégustation, Continuez comme ça c'est toujours un bonheur!!!👍

Très bruyant, services rapide, même trop rapide car il manquait des articles sur notre commande, alors vérifiez. Autrement personnels sympa, c juste pour emmener les petits enfants.

Très déçue, venue mercredi soir , erreur dans ma commande . J’ai commandé un montagnard personnalisé sans oignons et malheureuse j’en ai eu . J’ai attendu 15mn pour avoir mon nouveau Burger car la responsable n’avait pas transmis l’info à ses collaborateurs. Dommage !!!

Samedi 30 septembre. Commande validée et payée à 20h29, servi à 21h25! Ça c’est de la restauration rapide!!! La table est sale, les chaises aussi … au top quoi

Je travaille ici depuis plusieurs mois, mon avis vaudra ce qu’il vaudra, à bon entendeur ! La qualité de travail y est bonne l’ambiance entre les collègues également pour bcp nous sommes une équipe soudée.

Déçue par le king fusion M&M 'S. La glace de base, à la vanille, avait plus la consistance d'un sorbet ☹️ Habituellement, dans les autres restaurants de la chaîne, ces glaces sont bonnes

Très déçue, le mot est faible. Ce soir on m'oublie un sandwich, heureusement que je vérifie ! C'est bon je les ai tous, ah pas de chance en arrivant chez moi, c'était pas celui que j'avais commandé. Alors arrêtez de faire semblant de répondre à nos message, car vous en avez rien à faire parce que vous avez toujours la clientèle derrière. À jamais !

J’ai l’habitude de venir, et je ne suis jamais déçu, un service rapide, le restaurant est propre, et le personnel est adorable et à l’affût. Je vous recommande !

service rapide et serveur gentils, repas chaud et appétissant, lieu propre et agréable. Parfait je met 5 étoiles.

Je ne connaissais pas ce Burger king, je l'ai trouvé très propre, les burgers sont très bons il y a du choix.

Service plus ou moins rapide, le personnel est rapide mais l'application une galère. Jamais eu aucun oubli de commande hors mis les serviettes. Restaurant toujours propre, terrasses agréables

Bien, mais quand même un peu crade, niveau tables et sol,sa me donne pas envie de manger a l'intérieur,je préfère le drive,ont voit en rentrant a l'intérieur que s'est pas si hygiénique que sa! Je ne parle pas de la cuisine,je parle de la salle de restaurant !!

Canicule, un restaurant plein, mais les équipes nettoyant chaque table à l'installation des clients. Peu d'attente et des burgers bien faits. Bravo !

Restaurant très propre ce qui est rare dans les fast food. Personnel aimable et rapide. La personne en charge du recrutement et de la formation de ce restaurant est efficace. Continuez pour fidéliser et éviter qu’on aille chez McDo et prochainement Quick.

Fast food qui respect les terme c'est à dire être servie rapidement, toilette entretenue personnel agréable tout pour passer un bon moment. Les jeux pour enfant aussi très propre . Je recommande.

Le patron qui joue la sécurité non merci comment font les employé pour le supporter . Toujours a l'affût, dans la surveillance constante. Calm down on est juste venue manger des frites !

Très agréablement surpris du Burger king de Limas. Service au top avec le sourire. Restaurant très propre malgré le non respect de certains clients. Et choix variés pour les végétariens 😀. Le top on vous sert des burgers chauds et ça fait plaisir. Bonjour BK, merci pour votre réponse mais je mange Halal 😉 d'où la précision des menus végétariens 😀

Tout d’abord, j’ai été surpris par la propreté des locaux, chose qu’on a tendance à perdre dans les fast-food de ce genre. Le personnel a été très gentil et très accueillant, toujours souriant est content de travailler Ici cela se ressent. Concernant la cuisine, rien à redire au top. Le service est plutôt rapide sans perdre de vue la qualité de l’enseigne. Burger King Villefranchesur Saône commence à s’imposer et n’a rien à envier à son concurrent qui se trouve 700 mètres plus bas, et dont les services se dégrade d’années en année.

Difficile d'avoir une table propre. Quand on demande c'est fait à la va-vite et en râlant. Alors qu'au moins 5 personnes restent sans rien faire... Pour une commande de 5 personnes, 2 erreurs.

12,30 euros pour un sois disant menu hamburger juste assez copieux pour ce rassasier, un petit sachet de frite ridicule et une boisson coupé à l eau et glaçon et j estimé qu à ce prix là un dessert ne serait pas de trop .......conclusion fuyez ces établissements qui sont rapport qualité et quantité prix une honte , mieux vaut se taper un bon tacos pour le même prix et la votre faim sera coupé à bon entendeur

Pause déjeuner sur la route des vacances, très agréablement surprise par cet établissement. Pourtant j en ai fait beaucoup, mais celui là m a impressionné par leur professionnalisme, la réactivité, l organisation de l équipe pourtant en grande partie jeune. Le système de localisation des commandes m a l'air très bien pensé. Tous ont le sourire malgré l affluence, ça fait plaisir. Bravo à tous.

Toujours aussi bon et service rapide et sans erreurs ou oublies 😉 Merci à Aurélie et Diana qui sont très sympathique au drive

Service trop long commande 113 et les commandes 120 appelé avant la mienne attente 3/4 d heure

Une belle surprise qui vaut les 5 étoiles et même plus...☺️ L'accueil par la jeune fille en charge des commandes ( 14/07 à 12h45) était génial, d'habitude ce poste donne l'impression de presser les clients, là, ce ne fût pas le cas et avec le sourire en prime. Nous avons été servis par Hortense, très agréable également. Très surpris de la rapidité à laquelle nous avons réceptionné notre repas, 5 minutes!!! Alors BRAVO à vos équipes, nous reviendrons avec plaisir.

Je recommande ce restaurant. Les serveurs sont très agréable. Ils sont aussi également très à l’écoute et proche de leurs clients. Merci!

Excellent service en ce lundi soir. Mercedes est très agréable et nous a servi dans la bonne humeur avec un grand sourire.

Service très rapide personnel agréable souriant menu très bon servi chaud le hamburger ressemble à celui de la photo aucune mauvaise pub comme dans une certaine autre enseigne et avec en prime un café offert à la fin de notre repas rien à dire , merci

Envie d'une petite pose sur le chemin des vacances N'hésitez pas à sortir à Villefranche nord de l'autoroute A6 Attention ne pas s'arrêter sur le premier resto au grand M mais continuez 1min pour arriver chez buger King limas. Ou vous serez servi rapidement Ou l'accueil est très agréable Ou des petites attentions seront présente pour vous ou vos bambins Jamais dessus de se restaurant rapide 👍

Presque 2 ans que ce BK a ouvert et j'en suis ravi. Personnellement je n'ai jamais eu de raté sur mes commandes et le personnel a toujours été agréable. Certes j'évite les horaires de grosse affluence mais ça permet de prendre le temps de discuter et de se rendre compte que l'équipe est formidable et que pour eux un client n'est pas une simple fenêtre au drive ou un numéro de chevalet.

Jamais déçu. Prise de commande et service rapide et efficace, produits au top et le tout avec des équipiers qui assurent le niveau général de l'établissement et toujours avec le sourire. Expérience agréable à chaque visite. Quand on compare localement avec les concurrents locaux que sont les Mc D. Comme dit l'expression : y'a pas photos. Je recommande sans hésiter. 👍

Je recommande ce fast -food , servi rapidement et chaud.En revanche les tables sont toujours sales quand on souhaite manger sur place.

Je ne reste jamais en salle donc je ne peux rien dire au niveau de l'ambiance, du bruit ou autre. En revanche, service très rapide quand j'y vais (plus de 10 commandes avant moi ce soir dimanche 22h mais servie en 15mn max). Personnel souriant et à l'écoute Burgers qui ont une tête de burger, bien emballés, commande respectée... personnellement, je n'ai rien à redire sur le service !

Première fois venue. Restaurant vide. Commande passée à la borne. Pratiquement 20 minutes après toujours pas de repas. Donc allé parler à un employé qui c'est même pas excusé. On a finalement eu notre commande qui était froide!!!! Donc ramené les plateaux et encore ils ont même pas présenté des excuses et ont même eu l'air que c'était de notre faute !!!!

Super bien accueilli dans ce Burger King, l'hôtesse d'aujourd'hui à la borne m'a expliqué les sandwichs avec patience et bonne humeur. Et très souriante. Elle avait raison de me conseiller car le bacon grill est excellent et le fondant noir est tout aussi bon 🤤 La nourriture est vraiment bonne pour de la restauration rapide je reviendrai !

Je viens souvent avec mes enfants dans ce BK, la salle est toujours propre et on est bien reçu. Ce midi on est allés au drive et la nana adorable à la caisse a distribué un paquet de bonbon aux enfants en plus du menu enfant, ils étaient tellement contents. Je recommande ce lieu 🤩

Au top ! Un service à table au top malgré l’affluence. Des frites servies bien chaudes, des « tenders » de poulets bien garnis, un café « expresso » de qualité et servi bien chaud. Une salle d’une grande propreté ( malgré l’affluence). Seul point négatif , le parking bien trop exiguë. Nous sommes déjà venus plusieurs fois dans ce Burger King …… et nous y reviendrons.

Rien à dire sur le repas, en revanche c est la 2eme fois qu'on prend un menu pour enfant et qu'il n y a pas le jouet,cette fois on a réclamé. Nous avons réclamé à une serveuse en salle, le jouet et des serviettes,car nous n avions pas de serviettes non plus et avec une enfant c est plus qu utile,elle nous a ramené le jouet mais pas les serviettes!!!! Et puis je ne connais pas les conditions de travail chez vous mais alors wouahhhhhh la tête qu elle faisait!!!! Et elle n était pas la seule!!! Vraiment pas agréable,c était bien mieux au début. Laisse vraiment à désirer.

Aujourd’hui, nous avons été à Burger King. Nous avons pris une commande assez conséquente. Nous avons été très surpris de la rapidité ainsi que de la qualité du service. Les serveurs ont été vraiment très aimable. Je recommande fortement

Entre la prise de commande et le retrait c'est rapide personnels souriant et agréable je met 4etoiles car se soir au niveau de la glace de ma fille 5ans au fond du pot elle c'est retrouvé avec un résidus inconnu (photo) sinon rien a dire

Le bâtiment est beaucoup trop petit . Plus de monde que de places assis et de tables. En période de froid c'est la catastrophe mais avec le beau temps les places extérieures soulage . Forte fréquentation mais pas assez poir recevoir la clientèle. Une file d'attente énorme jusqu'à l'extérieur. Dommage 🤷‍♂️

Rapide chaud et bon ! A peine encaissé j'avais déjà ma commande sur la table , personnel souriant. J'ai mis la note de 4 par rapport au nettoyage qui laisse à désirer (rien d'alarmant ce n'est pas non plus dégueulasse mais je pense que vous pouvez mieux faire) BK a conseillé 👍

Finalement je corrige mon avis c'est encore moins bien... Les fois précédentes nous avons pu commander au drive des menus King box sans problèmes, sans avertissement, 2 semaines après notre dernière commande on nous avertis que ce n'est plus possible que c'est seulement en click and collect... Qu'est ce qui empêche BK d'effectuer cette commande ? Incompréhensible... De plus la personne au guichet nous a pris pour des débiles avec le ton utilisé, j'exagère le trait mais ce n'est pas loin de la vérité...

Burgers bons avec steak cuits à la flamme, c'est donné un goût particulier, j'aime bien. Je vais dans cette restauration uniquement au drive, je ne suis pas rentrée à l'intérieur donc pas d'avis à donner pour l'ambiance mais les commandes sont toujours préparées rapidement et pas d'oubli... Donc bien... Mais ça reste un budget, un peu plus cher que d'autres restaurations rapides....

Service rapide!!! Et ce, malgré le monde qui commençait à arriver!!!, frites bonnes et chaudes! Petit bémol, le vendredi soir vers 19h, espace enfants très bruyants, trop bruyants, des enfants très excités!!! trop excités!!! C'est un espace jeu ok, mais c'est pas la Foire, ni la fête foraine!!! Ni des hurlés de fous !!! 😡😡😡 et ça a failli dégénérer et en finir aux mains entre 2 papas qui se sont branchés (et une maman aussi!!!) Car un gamin a poussé l'autre? Ou l'autre à poussé l'un !!! 🤣🤣🤣 bref, à surveiller d'un peu plus près car cela gâche un peu le plaisir de venir dîner tranquillement chez vous en famille avec ses petits-enfants.... merci😉🙏👍

Restaurant rapide propre , petite salle mais nous arrivons très vite à trouver de la place . Parking peu grand malgré les nombreuses places, pas dit que tout les véhicules sur le parking viennent pour se restaurer dans ce Fast-food. Propreté ok service ok . On aimerais voir plus de restaurant tenue comme celui ci.

Préparation de commande super éfficaces et sans oublis (commande pour 6 personnes). Une équipe des jeunes femmes très sympathiques et souriantes. C'est plutôt rare dans les fast-food donc un grand merci et bravo ! (mercredi 30/11/22)

Ce jour, commande sur place, je m’installe avec mon fils en attendant que l’on nous amène notre plateau. Je vois ma commande prête, plateau posé pendant près de 4 min sur le comptoir, puis j’ai pu attentivement compter 7 personnes qui ont parlé et postillonnees sur mon plateau, bien évidemment pas de couvercle sur les boissons pour l’écologie. C’est juste degueulas !!! C’est quand même pas compliqué de mettre les plateaux ailleurs en attendant de les servir en salle.

Certains jours le temps de service est juste inadmissiblement trop long ! Par ailleurs avant quand on oubliait quelque chose on pouvait commander directement au comptoir lors de la récupération de la commande. Là il fait retourner aux bornes...

Agréablement surpris du service de ce jour, un parcours client de qualité, je suis passé au drive a 16h59 ce jeudi 1er février 2024 et je n’ai rarement vu une personne qui aime autant son travail et qui met la satisfaction client au centre de tout de la prise de commande a la remise de la commande. Merci pour votre patience et vos conseils avec ma carte ticket restaurant et ma CB qui ne passait pas depuis mon iphone😅 Il en faut des gens comme vous!

Service rapide, équipier aux petits soins. Il faudrait par contre ajouter le savon dans les toilettes s'il vous plaît🧼 Et recharger le gel hydroalcoolique 😷 dans l'aire de jeux 👍🏻

Dommage pour le service il y aurait pu avoir 5 étoiles mais ça fait 2 fois de suite qu'il manquait la petite fourchette et des serviettes.

D accord avec d'autres commentaires, nous sommes des consommateurs réguliers depuis l ouverture mais depuis quelques temps les tables sont sales, entre autres..., on est obligé d interpeller les serveurs quand on s installe pour avoir une table presque propre ! La semaine dernière on a voulu tester les nouveaux burgers montagnards avec les frites à la raclette, malgré une consommation en salle, c etait froid! Ce soir, surprise au deballage à la maison, erreur sur la commande, les burgers n étaient pas les bons ! En plus, il a fallu les recomposer car ils étaient complètement destructurés, la salade en dehors du burger et le pain plié ! (On se demande si les ingrédients n étaient pas jetés dans l emballage !) On s abstiendra aussi de commenter les scènes de ménages entre managers et équipiers à la vue de tous. C est bien dommage car avant, c etait top, mais ça c etait avant...

Extra. Bravo à l'équipe du jour. Brice le Super Man, Aurélie et Dounia au top. Et tout le reste de l'équipe. Souriant-e-s, rapides, exactitude. Propreté impeccable. Je recommande à 100% Gardez le cap.

Très peu d'oublie dans les commandes cependant à certains moment comme les vendredi soir l'établissement perd son côté fast-food le service y est beaucoup plus lent mais c'est compréhensible au vu du nombre de personnes qui s'y rendent. Dommage que l'établissement ne soit pas sur Uber Eats.

Plusieurs expériences au drive sans problème. J'ai testé l'intérieur pour une commande à emporter et ce fut déplorable comme expérience : Plus de 20 mn d'attente pour seulement 1 menu adulte et un enfant. Personnel qui prend le temps de discuter et rigoler entre comptoir et cuisine. La cuisine qui ne balaye pas au lieu de prendre leur pause. Attention je précise qu'ayant été chef d'équipe dans un fast-food je sais de quoi je parle. Au moment de la remise de commande on annonce mon numéro de commande je m'avance et on me dit prenez le sac devant vous c'est quoi cette façon d'assurer le service ? J'ai vraiment été déçue, et j'en ai fait part à l'hôtesse (qui attendait tranquillement ah comptoir, dos aux clients) mais elle avait l'air de s'en moquer. Donc pour résumer le drive très satisfaite mais l'intérieur, le service et l'attitude des employés est à revoir.

5 étoiles pour la bonne humeur et la gentillesse d'Aurélie et de Wafa c'est vraiment très agréable d'être accueilli avec un sourire bravo à votre équipe.

HORRIBLE !!! Première fois et c’était la dernière. J’y suis allée samedi soir à 22h56, Il y avait peu de monde, et pourtant j’ai attendu plus de 40 minutes pour avoir ma commande et c'était froid. C’était également très sale. Quand des personnes partent, il ne nettoie pas après. Toutes les tables étaient sales, sans compter les chaises ou il y avaient des taches suspectent et ne parlons pas des sols… Nous avons du nettoyer nous même la table pour pouvoir essayer de manger sur une table propre. Et pourtant, nous sommes déjà allés au burger king à Taponas sur l’air d’autoroute et la bas, c’était bien plus propre… Villefranche (Limas) à fuir !!! Personnel désagréable !!!

Un peu déçu, burger king m m'avait habitué a mieux au niveau des frites Frites molles réchauffées de la veille digne d'un Macdo 😡

Très bon leur burger. Les frites pas assez croustillantes. Un peu cher mais on mange bien.

Je suis passé le samedi 23/12 à 13H. Mon expérience n'a pas été formidable. Dans mon sachet de 4 nuggets il y en avait que 3 et on m'a apporté le café en même temps que le reste malgré que j'avais indiqué remis plus tard. Du coup mon café était froid. Côté Burger et Frites c'était ok

Excellent rien a dire personnel accueillant et à l’écoute du client . Service rapide je valide à 100%

Rien a redire sur l’accueille, commandes délivré très rapidement aucune erreur sur la commande. C’était parfait Ps: j’espère que la glace sera bonne

Si vous aimez attendre au drive pendant presque 1h, tout en voyant le manager faire des aller-retour entre la cuisine et le drive pour annoncer aux personnes que leur commande est en rupture de stock, et donc qu'ils ont attendu pour rien, foncez à ce drive! Conseil au manager: fermez le drive plutôt que de laisser attendre trop longtemps ou de ne pas pouvoir assumer les commandes! On vous en voudra moins d'avouer que vous n'êtes pas en mesure d'assumer la charge que d'essayer d'assurer et de créer de l'insatisfaction.

Et bien très déçu, non pas par le repas c'est super bon, mais alors au niveau propreté c'est catastrophique ce jour un dimanche de vacances. Impossible de jeter les détritus poubelles non vidées, table sale, pleins de nourritures et papiers au sol, bref manque de personnel ou alors dépasser. C'est très dommage!

Est- ce vraiment un burger King ??!!! Au secours....attente au Drive ( normal je dirais), enfin on commande.... impossible de commander les burgers nouveauté , pourtant ils en font la pub sur site et sur leur écran. Ensuite , machine à glace en panne.....arrive en caisse : ils ne prennent pas les cartes tickets restaurants.... dernière étape, la dégustation : incipide ! Pas de sauce, pas de garniture !!!! Je vous invite à vous reprendre rapidement au risque de voire les amateurs burger King passer leur chemin...🥴

Pas de glace depuis leur ouverture , il y a pas certain burger et prennent pas de ticket resto 😐 burgers sec et presque rien dedans.

Restaurant propre, service à table rapide (moins de 5 minutes assis), personnel agréable... Que Quick et Mac Do villefranche s'en inspirent !! Seul fast food a pas nous décevoir.

Nous avons eu une heure d'attente dans le drive. Tout à fait normal pour les premiers jours. Le personnel est au top, ils sont aimables et ils ont fait de leurs possibles pour servir tout le monde aussi vite qu’ils le pouvaient, malgré qu'ils soient victimes de leurs succès. Pour nous, un bel exemple de l'entreprenariat de qualité. Arrivé au moment du règlement, très bel accueil d'un membre de la direction. Le bâtiment est vraiment sympa. Bonne continuation à toute l'équipe.