Burger King Massy Restauration rapide

Service agréable et rapide mais c'est moins bon que McDonald's

Restaurant propre, service à table rapide, toilettes propres, parking accessible et nombreuses places en contre bas. Tout ce qu'on demande de ce type de restauration rapide 👍🏻

Poulet dans le burger parfait et tendre mais les frites ne sont pas très bonnes un peu molles et sans trop de goût

Bon accueil, beaucoup de choix, parking trop petit,

Un burger King digne de ce nom. Facilement accessible. Drive. Air de jeux sympa pour les enfants

Burger king propre et bien tenu. Equipe professionnelle et efficace. Le Quick d'en face doit faire passer former son équipe dans cet établissement pour apprendre l'efficacité. Ce qui est bien mérité d'être encouragé. Bravo à toute l'équipe.

très bien on reçoit notre commande vite serveurs très agréables j’ai tt mange

Restaurant très propre, livraison du repas sur place rapide !!

Super fast-food !!!! Commande rapide

très bon fastfood très propre et commandes et rapides !!

Incroyable le service est rapide est la nourriture est incroyable ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥

Très belle endroit , convivial et accueillant, le service est au top , rapide et efficace

Je n'ai pas eu ce que je voulais, mais responsable très sympa. 5/5

Bonne ambiance servi rapidement personnel sympathique

Service rapide , Basma et Killian au top , merci pour le sourire au comptoir

Très bon moment passé, nourriture fraîche, bonne. La serveuse Léa était très sympa! Je recommande!

Ma meilleur expérience chez Burger King grâce à Calypso qui était adorable !

Service d’exception de la part de Calypso et Tom ! Merci encore

Toujours aussi bon pour un resto hamburger. Dommage qu ils ne livrent pas jusque chez moi.

très bonne ambiance, managers Gonçalinho très gentil et compréhensif. je recommande fortement😁

Fites chaudes, très bonne ambiance service rapide

super restaurant je recommande fortement une équipe top avec de bon managers et directeurs🙂👍

Avec uber eat il manquera toujours quelque chose apprenez à votre personnel à compter où à lire une commande merci

Commande passée sur le site, j'arrive en avance et je reçois un peu plus tard un message, commande récupérée. Je demande au comptoir, le temps qu'il trouve ma commande, elle traînait sur un tabouret, repas froid, donc pas vraiment top.....

Très bon accueil. Tout est au Top ici. Je vous le Recommande. Les cuisiners sont excellents.

Merci à thya pour sa gentillesse Service rapide

Service extrêmement rapide, menu peu cher

Bonne accueil attente dans la moyenne mais là il manque toujours la moitié de la carte trois fois que je viens les sandwichs du moment ne sont pas dispo on essaye de se rattraper sur autres choses qu'il n'y a pas j'aime bien la franchise mais là je suis déçu trois fois d affilé en plus l application ne dit pas la rupture de stock il faut se déplacer en caisse un comble quand on essaye de prévoir sa commande.

Attention quand vous commandez des Sunday à Burger King Massy on ne vous donne plus de cuillères en bois. La réponse du manager, il me dit s est écologique maintenant c est à la demande. Je lui répond mais pourquoi vous ne dites pas au client souhaitez vous une cuillère. Et il je vous jure mais messieurs on perd trop de temps. Et je je lui répond si on fait fait des kilomètres et on se aperçoit de cela on ne peut pas manger le sunddea et il fond. C est vrai de dire une cuillère ou pas cela prend du temps 😂 Service clients du manager zéro. À revoir Commande faite au drive pour info.

A FUIRE !!!!! En plus davoir trouver un truc degeu dans mon sandwich la dame a l’accueil était aigrie a la limite du manque de respect ! Je ne recommande pas ce BK !

J ai dû attendre 20 mns 2 burger en pleine apm, cela ne gênait personne, puisque le personnel rigolait entre eux. Alors qu il n y avait personne dans je restaurant.

C'est assez satisfaisant pour un fast-food. Nous y allons régulièrement et il n'y a jamais eu de gros problème. Parfois l'attente est un peu plus longue mais rien de choquant (en globalité c'est même assez rapide je trouve). Et lorsqu'il y a un souci dans les commandes, le personnel reste à notre disposition.

Catastrophes pour avoir notre commande. 40 minutes d'attente. Et tout le monde a le même problème. Le staff est sous l'eau du a affluence de personnes en ce départ de long week-end.

Nous venons régulièrement au drive avec mes collègues, quelques oublis de temps en temps (les sauces pour les King Nuggets notamment) mais dans l'ensemble nous sommes satisfaits.

Pour la première fois je commande un « bowl » car retour de sport et pas envie de manger un burger. Première surprise sur la borne de commande, il n’y a pas le détail des plats. De jolies photos mais pas de détail des recettes et ingrédients. Dommage. Ensuite, le prix est plutôt élevé. 8,50€ le bowl, 9,50€ le burger, tu t’attends a avoir à manger en quantité. Bref, je commande le bowl italien avec du poulet, quand il arrive à table je suis mega déçue. Sur la photo, tu vois un bowl bien rempli, qui déborde et dans mon assiette en plastique, ce n’est qu’à moitié rempli !! Pas beaucoup de salade, 10 pâtes, quelques tomates et le poulet frit. Je vois ça et je suis énervée, je me dis que je vais avoir super faim, il n’y a vraiment pas assez à manger. Je vais au comptoir pour faire une réclamation, on me dit que les salades sont déjà prêtes, qu’on ne peut pas rajouter de salade ou de pâtes. Le manager me propose une autre salade (déjà préparée en avance, le seul truc qui change c’est que le bol est en carton, pour la vente à emporter) mais celle-ci n’est pas non plus garnie aussi je refuse et demande un remboursement. Le manager continue ses explications en me disant qu’il doit respecter les grammages imposés par Burger King et qu’il ne peut pas rajouter d’ingrédients dans la salade. Et bien, chez Burger King, on nous prend vraiment pour des pigeons !! Il y’a quelques années quand BK se réimplantait en France, on a bien vu l’effort par rapport aux autres fast food. Mais là clairement, on est sur des standards au rabais. A voir les portions de frite, on se dit que, si maintenant, BK économise sur les frites c’est qu’il y a un problème. Cerise sur le gâteau, l’eau dans les sanitaires est très chaude (trop même) on se brûle pour se laver les mains. Donc à éviter, et personnellement je ne dépenserai plus mon argent chez Burger King

Je suis aller récupèrer ma Glace au comptoir une jaune fille ma servi alors qu'elle été très occupé (Noémi) à l'inverse de ces collègues (il y en avais 3 deux jeune fille et un jeune homme) qui parlais très fort accoudé sur une machine ensemble regardant plusieurs fois. Je trouve ça irrespectueux de laisser sa collègues tout faire alors que l'ont est occupé à discuter. Veillez recadrer vos équipe.

Service à table hyper rapide et avec le sourire ! Merci Thya

La manager Basma s’est très bien occupé de nous !

Service rapide et personnel très souriant

Restaurant propre , attente courte , personnelle souriant et aimable

Très souriante et conviviale, Merci à toi Thya pour ce moment😉

Commande en click and collect qui a l'heure où j'écris cet avis est toujours en cours de préparation alors qu'elle a déjà été mangée. Un service d'une qualité médiocre.

Toujours incapable de trouver un système pour que les boissons a emporter ne se renversent pas dans le sac. De la pur incompétence et une négligence totale de la clientèle a fuir absolument

Bonsoir , je suis venue ce soir , un très bon accueil , servie dans les temps , les burgers été chauds donc j’en suis hyper heureuse bonne soirée , et bon courage pour la fermeture

C’est vraiment bon, mais ça fait 2 fois que je prends à emporter et que je n’ai pas le bon burger arrivée à la maison. Pénible. Sinon, rapide et sympathique, mais j’aimerais avoir ce que je commande…

J'ai attendu 30 min sans avoir été servie. J'ai fini par demander le remboursement... Le restaurant était vide pourtant. La manager fait la gueule, un sourire aurait pu rattraper un minimum l'erreur commise.

C'est un burger king : répond aux attentes

La dame qui a servi mes enfants était super sympa et le Burger végétale était super aussi. Merci Beaucoup à dame. Vous êtes très très sympa. C'était le 5 avril, vers 18h00.

Très beau BK et bien achalandé, la femme qui était à la caisse était super gentille elle même fait une facture en note de frais. Côté goût c est super top mieux que McDonald's à 200% pour cent

Toujours de bons sandwichs mais le service à table très long alors qu'il y a peu de monde

Très bon ,très Propre et avec le beau sourire de Marie .merci !!

LE PIRE BK DU MONDE!!!!!!!!!!!😡😡😡😡😡😡🤯🤯 ON A ATTENDUE NOTRE COMMANDE 2h40 EN LIVRAISON POUR QUE UNE FOIS ARRIVÉE ,IL Y A DU FROMAGE DANS LES SANDWICHS ALORS QUE JE SUIS ALLERGIQUE ET QUE JAI BIEN MODIFIER SANS FROMAGE !!!!! ON A PRIS DES DOUBLES BURGERS ON NOUS A ENVOYÉ DES SIMPLE. MES ENFANTS ÉTAIENT MORT DE FAIL POUR QUE AU FINAL ÇA ARRIVE LIMITE GELER !!!! PLUS JAMAIS ON COMMANDE CHEZ EUX ,LE PIRE CEST QUE CEST PAS LA PREMIÈRE FOIS QUIL Y A DES RATTÉ AVEC EUX. MAIS LA CETTE FOIS CI ÇA NE VA PAS SARRETER A LA MAIS ÇA VA ALLER BEAUCOUP PLUS LOIN!!! LE PIRE DE PIRE CEST QUE QUAND JE REGARDE LES RÉPONSE DE LEURS PART AUX GENS MÉCONTENT, EN PLUS DETRE LE PIRE BK DU MONDE ,ILS SONT DE MAUVAISE FOIS ET N’ADMETTENT PAS LEURS ERREURS. LA HONTE! À FUIR!!!!

Je suis arrivée avec mes fils, commande passée à 19h30. A 20h, toujours rien alors que les numéros de commandes après notre numéro sont servis. 40 minutes après avoir de nouveau insisté pour ma commande, je reçois une commande incomplete. Je vais de nouveau réclamer, aucun geste commercial, rien. On me répond juste vous voyez qu'il y a du monde, on me tend ma boisson sans même me regarder... pas très professionnel, je veux bien qu'il y ait du monde mais il y a un minimum de professionnalisme à avoir... nous ne reviendrons plus.

Restaurant à éviter, manager a remplacer c’est inadmissible. N’allez surtout pas dans ce restaurant si vous cherchez a manger à l’heure et ce que vous avez commandé initialement. Cette ingratitude et la façon de raccrocher au nez des gens (parce que j’ai appelé une fois arrivée chez moi) Nous client nous devrions nous même faire nos sachet et bien vérifier, au moins on serait sur de pouvoir nourrir nos enfant à l’heure. Inadmissible.

Je me suis fait volé mon iphone 13 pro dedans, sans qu' ils préviennent ses clients que des roumains peuvent rentrer et ressortir libre comme l' air. Je me souviens bien du gars, il tenait des magazines pour faire diversion en me proposant quelques choses puis quelques minutes après j' aperçevais que mon téléphone n' était plus là. On a demandé à visionner les caméras mais impossible seulement avec requisition de la police, du coup j' ai porté plainte. Qui l' aurait cru qu' on puisse se faire voler dans un burger king 😫😫😫 #Ça s' est passé le mardi 19 mars 2024 à 19h#

Très mauvaise expérience Un monsieur a volé le télephone de ma femme à l'intérieur du burger king de Massy et ce n'est pas la première fois disait un livreur déliveroo. Il faudrait faire quelque chose car nous venons labas pour manger, pas pour se faire volé!!! Attention

Beau restaurant pour un fast food accueil du personnel agréable

Commande OF31 du 20/03/24 Ça fait 2 fois que vous mettez de la viande dans mon burger veggie vous avez mérité votre étoile

Une fois de temps en temps avec les enfants pour un repas ou le goûter c'est toujours sympa. Les burgers sont bons, le service très bien, le restaurant est propre. Les enfants apprécient !

Merci pour l'équipe vous êtes gentil et l'accueil agréable 🫡

Marie est très gentille et très accueillante. J’ai bien mangé

Super restaurant, dont l'ambiance est chaleureusement entretenue par Marie, toujours présente et agréable semaines après semaines

Moment très agréable passé avec mes amis sur la terrasse du BK surtout grâce au service de la très gentille Marie ! À bientôt !

Depuis que j'ai découvert le mercredeal ... C'est tous les mercredis Bk, 2 menu pour 10€. En plus on est accueilli par mamie Maria qui maintient l'ordre dans la salle 👍

Habitué du lieu (on venait tous les mardi soir sur les coups de 22h avec 6/8 copains) Ce soir on arrive au restaurant, et toute les bornes sont éteintes. On nous annonce à 22h10 que le restaurant ne sert plus en intérieur, car il n'y a pas assez de personnel. Un peu dommage que la réponse du responsable soit passive agressive. Nous ne reviendrons pas.

Service au top notamment grace a Marie qui égaye ma journée grâce à son sourire et sa bonne humeur merci beaucoup pour tout.

J'ai été servi par Marie. Très agréable et très serviable, elle sait mettre de l'ambiance . Service rapide. Je recommande.

Bien manger et Marie est super sympa et serviable

Marie est super gentille et nous accueille toujours aussi bien , elle est super drôle

J’ai beaucoup aimer le personnel surtout une dame du nom de Marie elle était incroyable elle nous as servies et ont a bien rigolé

Venue un vendredi soir, Les menus ont mit au moins 20min à arriver. En plus de ça, pas un bonjour, ni un au revoir ou un bon appétit comme toutes serveuses normales. Super déçu pourtant j’adore Burger King!

Merci à marie pour son travail plus que parfait, femme très agréable et gentille avec les clients.

Merci marie, trop gentil, belle, et super bon. sûrement le meilleur bk

Service rapide et parfait , marie est très gentille elle nous as fait passé un super moment je suis amoureux d’elle

C'était bon avec beaucoup d'options végétariennes, le service est correct Merci à Marie pour sa gentillesse et sa bonne humeur

Merci à Marie pour cet accueil chaleureux, très bon service !

Marie nous a mis trop bien elle est superbe elle nous a fait rire on a passé un bon moment

Très bien servie pas Marie. Très sympathique, dynamique et chaleureuse. Je vous recommande de venir manger ici.

Service chaleureux Plats chaud (Merci marie 😍)

PUREMENT DU VOL. 3eme que nous commandons, il manque MINIMUM un menu a chaque fois, c'est incroyable et inadmissible. A FUIR commandez chez leur concurrents.

1h10 pour avoir ma commande uber eats. Ils répondent pas au téléphone.

Venus un vendredi soir à 19h Nous avons pu commander rapidement, et les menus sont arrivés assez rapidement (moins 10min). Mention spéciale pour Marie, sa bienveillance et bonne humeur nous a permis de passer un bon moment ! Je recommande !

Marie super gentille service rapide et très agréable un amour

Commande passe à 12:05 il avait personne dans le restaurant, j’en ai jamais reçu ma commande j’ai réclamé et l’équipe faisait la commande numéro 829 (a 12:35 la commande 849 sortait du passe. Personne à l’accueil donc tu te trouves devant à attendre pour rien . J’ai demandé un remboursement car j’allais pas attendre car les commandés arrivaient sans arrêt , et je n’étais pas le seul, donc ça se voit que le seule intérêt est économique La commande n’est jamais arrivée j’ai fait deux fois la réclamation et personne . Toutes les personnes inclus le chef s’en pas intéressé à ma demande . Je croyais que ça allait être ma dernière cheddar lover mais je me trouve avec la pire expérience avec vous depuis avoir été fidèle depuis 2022 à le BK de Massy Opéra, je ne reviendrai plus sur cette bk . Un client fidèle ou un premier client pour vous c’est la même chose, je vais choisir de plus dépenser de l’argent chez vous

Merci à Marie pour le service et l’accueil

Service rapide et très bien accueillie par Marie avec le sourire et la bonne humeur !

Marie a été géniale, très amicale et serviable ! Je recommande le Burger King seulement pour rencontrer une personne aussi rayonnante !

Merci à Marie elle a gérer ça comme il faut. Service parfait

Burger King classique, simple, rapide et efficace. Dommage qu'il soit excentré par contre.

Personnel super agréable Marie super sympa souriante et serviable

J ai été très bien servi ,le personnel est au petit soins, Marie est particulièrement professionnelle rare de voir du personnel motivé !!!

Marie très bonne serveuse au top je vous recommande de vous faire servir par marie

Après notre arrivée à l'hôtel situé juste derrière, vers 23h15, nous avons décidé de nous rendre dans ce Burger King. Malheureusement, notre tentative de commande via les bornes dans le restaurant a été refusée, et on nous a dirigés vers le drive. Nous avons demandé s'il était possible de commander à pied mais on nous a répondu que non... Fatigués après notre voyage, nous avons finalement opté pour récupérer notre voiture garée juste à côté pour pouvoir passer au drive et enfin manger. Cependant, notre surprise fut grande lorsque nous avons vu une famille commander à pied au drive... Cette situation lunaire n'a pas été expliquée par le personnel lorsque nous avons exprimé notre étonnement/mécontentement. Du point de vue nourriture, c'était sans plus... On a déjà vu mieux pour un Burger King.

Commandé par deliveroo. Il manque la moitié des menus , les burgers bien évidemment. Quand aux produits livrés, la qualité laisse à désirer. Concernant les wraps, les galettes sont sèches. 40€ pour ne pas avoir nos deux menus complets c'est honteux.

Servie par marie tres accueillante et chaleureuse avec un repas exceptionnel

Nous avons passé un très bon moment. Endroit propre et personnel adorable. Un merci tout spécial à Marie qui a été adorable avec nos enfants

Merci pour l'accueil de l'employée Marie. Nous avons bien été chouchouté. A bientôt

Marie est la star de ce restaurant, elle est l’une des raisons de notre venue à Burger King. Merci pour votre accueil et votre superbe sourire !

Marie est souriante très sympathique est le service est impeccable je valide ce Burger King de Massy

Marie est une serveuse exceptionnelle, elle est toujours là avec le sourire et disponible. Elle rend cette expérience fantastique !

Marie, en salle, est toujours très agréable et serviable à chacun de nos passages. Je tenais à la remercier.

Oh marie si tu savais…. Merci marie pour ce service exceptionnel !

Super service rapide et efficace grosse dédicace à Marie la meilleur serveuse !

Le restaurant Burger king de Massy est excellent, le lieu est propre et agréable ! Spécial merci à Marie pour sa bonne humeur et son côté attentionné envers les enfants.

Les burgers sont trop bons, bonne ambiance et les personnels sont gentils, un grand merci à Marie qui est super gentille.

Aujourd'hui, c'est l'anniversaire de notre fille Emma et nous avons fait la connaissance de Marie, une serveuse et agent d'entretien de BK Massy. Elle a toujours le sourire et tellement adorable. J'adore !

Propre, calm, délicieux. Merci pour l'accueil, superbe service (merci a Marie 😉)

Burger King top ! Merci à Marie pour son service digne des plus grand restaurant. Délicieusement votre

Service très agréable avec Mme Marie ! Elle est adorable ça nous a fait passer un bon moment 😁

Super accueil personnel sympa !! Double woopher au top ! Merci à mate pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Petite pensée a marie très serviable mais le directeur execrable pour une glace

Très bon service et rapide, Goncalinho est très aimable et s’assure que tout aille bien !

Personnel sympa, livraison rapide à table. Merci Goncalinho 😉

Service très rapide, oumy etait très agréable. Tout est delicieux je recommende.

Excellente expérience, Excellent Burger, service rapide.

L’horreur aujourd’hui pour que l’équipe prépare une commande simple à 2 menus. 45min d’attente alors qu’ils sont 10 au comptoir. Le désordre total à 11h30 quand même. Tous les clients étaient en train de râler car ça prenait beaucoup de retard et l’équipe n’était pas organisée.

Une serveuse en particulier parle tres mal au client, et n a aucunement l air motivé. Et ce n est pas la 1ere fois.

Que dire, si ce n'est que c'est la pire expérience que j'ai eu de ma vie. Ce restaurant n'a rien d'un FAST food. Commande passée à 20h15 via Uber Eats, la commande a mis 1h20 à être cuisinée. 1h20 ! C'était la première fois que je commandais un burger veggie. En plus d'avoir oublié de préparer la commande, c'est arrivé froid (frite et burger). Le burger a du être passé au micro-onde... C'est donc là toute la qualité que peut proposer Burger King ? À fuir...

On a galéré à avoir notre commande. Ils ont confondu notre commande et nous ont donné que la moitié. Quand on s'est plaint, ils se sont plaint que mon collègue n'avait pas imprimé toute sa commande J'ai montré mon ticket avec toute ma commande, et le staff a hésité à me donner tout ce qu'il y avait. Bref,apres tout ça, la bouffe était froide quand j'ai réussi à avoir tout mon plateau 😢

Très bon restaurant avec un service rapide. Merci Myrlande

Je modifie mon avis pour mettre 5 étoiles partout, car j'ai été service en un temps record et avec soin. Et avec un personnel accueillant et souriant.

La commande était inexacte (ingrédients non enlevés) et la serveuse qui nous claque le plateau sur la table, ce qui a un peu renversé de coca. En dehors de ça, repas de bonne qualité et servi chaud

Nous avons été très bien accueillis dans ce restaurant, le personnel est agréable et très attentionné envers les enfants (Merci Marie pour votre geste qui a fait plaisir à ma fille). Merci également à Myrlande pour son professionnalisme. Peu d’attente malgré l’affluence. Nous reviendrons lors de notre prochaine visite dans la région.

Ça fait 15min qu'on attend devant ! Il n'y a que quelques clients à l'intérieur et nous sommes la seule voiture !

Service rapide, locaux propres, aucun oubli dans la commande et surtout un personnel très souriant. C’est très rare de nos jours, ne changez rien !

Mon expérience chez Burger King à Massy a été décevante. J'ai commandé un burger et des frites, mais les deux étaient servis froids. Quand j'ai demandé un remplacement, le même burger froid m'a été ramené. C'était très décevant de constater un tel manque d'attention à la qualité des aliments et au service client. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées pour garantir une meilleure expérience aux clients à l'avenir!!!!!

Meilleur bk de la région mm si le service est parfois un peu tendu mais ça vaut le coup d attendre un peu Le vegie steakhouse est à tomber 👍🏼

Merci par cette accueil chaleureuse, service très rapide ! Chokbar de zinzin ! Merci à Myrlande et toute son équipe pour le service et la qualité <3

Inadmissible, il y a encore une erreur sur ma commande et je me retrouve avec un burger que je ne peux pas manger car je ne mange pas de viande rouge. Je n'habite pas tt près et j'ai autre chose à faire que de revenir au burger king à chaque erreur.

Bien seul chose qui est dommage faut absolument vérifier que les serveurs ramènes bien les menus commandé car dans notre menus avec m'a femme et celle des enfants ils manquaient ( 1 boissons et une frite) dommage à faire très attention à la commandes surtout à en porter

Ne respecte pas les livreurs, produit pas adapté pour la livraison, mention special pour Goncalinho et Marie qui sont très désagréables.

Je viens de commander un menu Master Montagnard… Il était bon mais petit souci… on ne retrouve pas de raclettes à l’intérieur… 2 tranches d’édam à la place ! C’est limite arnaque je trouve

C'est un fast food, donc il ne faut pas s'attendre à du sourire et de la convivialité. Tout est conforme, sauf un truc: le coca zéro qui a un gout d'oasis: et oui Burger King, la vaisselle n'est pas un truc à faire à la vite. Si vous lavez mal vos gobelets, y a encore le gout des boissons d'avant: beurk.

Une très grande aire de jeux intérieure en 2 étages pour les enfants, par contre il faisait frais vraiment très frais, on a mangé en manteau. Pour la nourriture, c'est un burger King, on y trouve ce qu'il y a dans un burger King.

A éviter !!! Ils vous font désormais payer la ketchup et la mayo 20 cts alors que je viens de payer 17,80 € pour un menu + salade + glace ! Scandaleux....je retourne au MacDo

Ras le bol mes suppléments fromage whoper sont toujours absent... il va falloir que j'ouvre mon burger comme un con avant d emporter??? J ai bien insisté à la réception au guichet j ai bien mon supplément fromage??.. oui oui pffffffff

Petit rendez vous du dimanche avec mon fils qui après avoir essayé tout les fast food du trajet papa-maman préfère celui où je mange mes carottes d'abord et après on partage tes frites au fromages maman Merci a Marie pour sa gentillesse et au directeur pour sa résolution du conflit La collection des puzzles pat patrouille a réussi à remplacer les dessins animés pour mon fils, zéro écrans depuis qu'il est trop occupé a les faires/ défaire/ détruire/scotcher/... donc éternelle reconnaissance

Restaurant faisant des economies sur le chauffage , doudoune obligatoire . Service particulièrement lent en salle comparé aux autres Burger King . Frites a peine chaude . Je ne recommande pas du tout .

30 min d'attente alors que très peu de commande, la commande était froide, le personnel pas très aimable avec la clientèle. Je ne recommande pas.

Service super au comptoir un jeune homme prénommé Florian a était très à l’écoute nous avons pas été déçu je reviendrai plus souvent dans votre restaurant !

A chaque commande, il y a toujours des oublis ! Les équipiers sont très froid et mal polis. Dommage car Burger King reste mieux que McDo a nos yeux mais celui de massy est une catastrophe…

Burger King, ce n'est vraiment plus ce que c'etait. J'etais un inconditionnel avant leur départ de France. J'etais tres heureux de leur retour. Mais aujourd'hui les Whooper burger phare de la marque sont de plus en plus petits. Et le menu est devenu hors de prix. Comparativement, moi qui prend un menu + 1 burger supplémentaire pour me rassasier (parce qu'un menu ça ne suffit pas vu la taille des burgers), je peux manger mieux et pour moins cher partout ailleurs. J'ai même des buffets japonais a volonté. Alors que les fast food a la base étaient réputés pour leur rapport qualité prix. Je n'irai plus chez BK c'est beaucoup trop cher et le goût n'y est plus.

Les burgers sont bons. J'avais adoré la collab avec chef Sarran. Donc j'ai voulu y retourner. Pas de regrets. Et ce qui est appréciable c'est que même a emporter, tu manges chaud, les frites sont bonnes ( peut etre un peu moins de sel) et le personnel est efficace et agréable.

Je prends chaque fois mes commandes au drive et rien à dire! Un accueil très chaleureux et un service rapide, un grand merci à Aude, Virginie et Juliette! Je reviendrai!

Le Service le plus incroyable que j'ai eu a un drive grâce à Virginie et a Aude. En moins de 5 min j'avais commandé et récupéré ma commande, je n'y croyais pas , je recommande. Au top

45 mins d’attente pour 3 menus (dont un enfant), plusieurs dizaine de commande après notre numéro défilent, seul la notre reste bloquée. Lorsqu’on demande pourquoi, on nous répond simplement qu’il manque les oignons rings, pourtant les autres commandes en ont… Une fois prête, tout est froid, obligé de négocier et monter le son de la voix auprès du responsable pour avoir notre commande chaude. Explication des 45 mins d’attente complètement différente de sa part, Incompréhensible… toilettes vraiment sales, tables sales. BK OK mais pas dans ce restaurant !

J’avais un Bon de réduction : 1 menu adulte + 1 menu king junior pour 10 €. Ce ticket publicitaire, obtenu au dos d’un ticket de caisse d’un magasin alimentaire, stipule bien l’adresse 285 avenue du maréchal Leclerc à Massy ainsi que la date de validité du coupon jusqu’au 31 dece2024. Aux environs de 13h30, ce mardi 18 octobre, une jeune femme se déclarant être manager a refusé d’accepter les conditions indiquées sur mon coupon prétextant que cette offre n’était disponible que les mercredis. Je connais l’offre du mercredi ( c’est en effet la même) . Cependant sur ce coupon il n’est pas question d’une journée particulière mais d’une durée limitée de l’offre ( 31/12/2024). J’ai eu beau lui expliquer la subtilité et lui proposer de vérifier mes dires en lui laissant lire les conditions en bas dudit coupon. Cette dernière a refusé. Comment peux-t-on à ce point se prévaloir d’une telle attitude envers un client alors que vient de s’ouvrir à quelques mètres seulement une enseigne concurrente QUICK. Si cette offre promotionnelle régulièrement offerte au dos des tickets de caisse des grands magasins vous pose problème, alors arrêtez ces offres. Mon problème en revanche est votre attitude soit dit en passant illégale et d’embaucher de jeunes managers arrogants qui osent sans vergogne bafouer le droit des usagers en les méprisant devant leurs enfants. Pour information, il me reste des coupons que je viendrai utiliser à nouveau. Peut-être qu’entre temps, le gérant que je croise régulièrement dans cette établissement saura faire entendre raison à cette jeune manager peu qualifiée semble-t-il pour exercer sa fonction et saboter l’image de votre enseigne. Cordialement

Hamburger et frites servis froids. Pas possible. Et facture chargée 54 € pour 3 avec glace en dessert. On a du retourner au comptoir pour les glaces remplies au 1/3 du contenant. Lamentable...

Plus de 30 min d'attente pour avoir ma commande. C'est inadmissible ! Le but d'un fast food est censé être sa rapidité. Même en restaurant, on attend pas autant. Je ne reviendrai plus jamais !

Déçu de la part de Burger King Massy, j'ai commandé à 15h25 et ils ont préparé à 16h10 soit presque 1h pour le faire ! Les menus que j'ai commandé, c'est nickel sauf frites cheddar bacon il y a très peu de frites dans une boîte par rapport d'habitude il y a beaucoup de frites ! Quel déception ! Je ne commanderai plus

C'est un fast-food, et je trouve que l'enseigne de Burger King offre une grande gamme de menu adapté à chacun. Les burgers sont généreux, les frites sont bonnes, les snacks ont du goût, niveau rapport qualité/ prix par rapport aux concurrents, c'est vraiment mieux.Le service n'a pas été trop long à attendre, et le personnel est aimable.

Je suis pas trop fun des fast food American, mais burger king reste les meilleurs entre ce type de resto. La qualité du burger est tour à fait raisonnable avec prix acceptable et un ambiance pas mal

Merci à Burger King de ne pas avoir scellé ma boisson qui c’est déverser sur mes siège et mon sandwich…

2 fois que je vais au drive chez eux vers midi, la caisse pas prête pour rendre la monnaie, et que j’attends plus de 20 min pour avoir 2 malheureusement sandwich du moment, alors que le resto est vide. Je n’en veux pas au employé mais au gérant qui devrait se bouger un peu.

2 eme fois dans ce resto, j avais ete déçu la première, mais même sentiment a la seconde visite...ce n est pas mauvais en terme de gout, mais les quantités sont microscopiques, même pour un enfant c est insuffisant !!! Vrap micriscopique, bol avec 2 frites qui se battent en duel, quant a la glace, le pot est même pas rempli a la moitié !! honnêtement, c'est un peu se moquer du monde surtout que ces produits ne sont pas franchement donnés, surtout vue les quantités ridicules... je vais plutot me diriger chez le voisin Quick désormais car déçu 2 fois, il n y aura pas de troisieme....

Je suis venu un midi et malheureusement extrêmement déçu de la qualité du service… La serveuse « Marie » était très impolie. Elle nous emmène notre plateau et nous fait une leçon de moral seulement parce qu’elle nous a pas trouvé tout de suite… Pas très professionnelle… Je ne recommande pas du tout cette serveuse. Je ne reviendrai plus. Cordialement.

Catastrophique ! Entre les commandes incomplètes et les erreurs de produits vraiment à fuir! J’ai commandé 2 menus enfants avec fishburger car nous ne mangeons pas de viande arrivé à la maison j’ouvre les sachets et ils y ont mis des cheeseburger donc 2 menus enfants à la poubelle et des enfants en colère merci Burger King pour votre incompétence !!!

Comande a emporter , j’étais choqué par la rapidité et l’efficacité de ma prise de commande qui n’était pas facile , les produits étaient chauds ! Incroyable , bravo

Arrivée à 20h53, 21h44 tj rien, on m'informe qu'on a perdu ma commande, on vient me demander à l'oral ma commande pour la relancer mais rien n'est relancé... enfin le manager prend les choses en main et m'apporte ma commande après 1h d'attente... très léger pour un FAST-food.

Top grand espace ...mieux qu'à Paris. Et pas autant de personnes bizarres . Et personnel plus attentif aux clients Après 1 mois revenu. INADMISSIBLE 24 MN et compté d'attente pour 2 menus à 21h jeudi 2 novembre. Je suis parti certe pas content levé de ma table demander des explications. La manager sur ce temps d'attente me répond désolé sous effectif c'est le patron qui paie pas et donc on n'embauche pas Excusez moi 24mn d'attente à 21h soir de semaine. VOUS N'AVEZ PAS D'EXCUSE et sincèrement embauche ou pas c'est pas mon problème si le patron et si c'est vrai ce fait ... CONSEIL si pas capable dans un fast-food de servir vos clients dans un temps respectueux FERMEZ BOUTIQUE!! Sandwich arrivent à peine chaud plus froid que chaud. Même pas un simple geste commercial une petit glace ou autre pour ce désagrément. Ca devrait etre du bon sens , Au contraire La manageuse fait du zèle vous êtes venu vous plaindre donc non . Mademoiselle la manageuse retournez faire une formation de management notamment parlant de votre patron et 2eme la façon de gérer les conflits et la clientèle qui EUX paient vos salaires ! !! Vraiment nul. ( relisez aussi votre contrat sur la manière de véhiculer l'image de l'entreprise ou vous travaillez). Je pense que j'irai expliquer cela au siège BK ils vont aussi apprécier le mépris que ce BK donne à la clientèle. LE RESTE du personnel avec observation 24mn tout de même je vous rappelle est nochalent mais polis. Désamorcer une situation est la base Mademoiselle la mangeuse et pour le coût de revient d'un cornet de frite ou glace vous seriez gagnant . Retournez en formation et je serai votre patron je vous demanderai des explications.

J adore les burgers de burgers King mais j ai été déçu mon menu est arrivé a moitié chaud et j ai mangé sur une table salle , les gens ne respecte plus rien mais il y a aussi un peu de laisser aller. J ai pu remarquer le temps de manger un employé passer et repasser devant des tables sales comme si il ne les voyaient pas. Il s est dirigé vers les poubelles pour les vider et a mon départ celles ci étaient toujours sur place . Ce n est plus ce que c était certainement du a l absentéisme et manque de personnels dommage

Commande reçue assez rapidement. J'ai commandé des wings ils ont dû être oublié dans la friteuse tellement ils étaient trop cuits. Merci pour les acrylamides. Résultats : problèmes intestinaux pendant 3 jours !!!

Très déçu par la qualité des hamburgers reçus tiède à table. Manque d'attention . Couvert non fourni avec les glaces et paille pour les enfants. Ayant commandé avec glaçon. Reçu sans glace. Vous êtes plus cher que Mac Do mais je pensais que vous étiez meilleur.. hélas non !

Edit décembre : Ça continue. Si vous commandez au drive après 22h vous rentrez chez vous et avez des sandwichs surprises ! Dans mon papier de Big King j'ai.... Un chicken Louisiane 🤬🤬🤬 De plus en plus d'oublis ou d'erreurs dans les commandes au drive. Et en plus cette fois-ci les frites étaient recuites et dures...

Beaucoup d'oublis dans la commande : pas de serviettes, pas de couverts, pas les jouets des enfants, manque une boisson. Et un peu l'impression de déranger quand on le signale. Pour les excuses ou autre, on repassera. En dehors de ça le sol colle, les poubelles débordent en début de service avec une dizaine de clients seulement dans le restaurant. Les toilettes semblent avoir été le lieu d'une bataille de papier toilette. Le personnel se contentent de passer devant cette pile de déchets... lentement... Très lentement... Peut être que quelqu'un d'autre finira par vider la poubelle, ou passer un coup de serpillière, mais demain... Pourtant je suis client burger king, mais ce ne sera plus dans ce restaurant

Un peu déborder aux heures de pointes et donc beaucoup d oubli sur les plateaux pour le service à table. Les personnes qui préparent devraient être plus vigilante, cela éviterait à leur collègues de salle de faire des allers retours inutiles et d être plus efficaces. Il est important de preciser qu ils,restent très correctes avec les clients malgré leurs multiples sollicitations 👏.

Passage au drive rapide. L'employé aime vraiment son travail, son sourire rayonne de soleil. Pareil lors de la réception de la commande. Après une dure journée de travail, voilà comment j'aime être accueilli. Un bon plat, un sourire, ça me donne du plaisir !

Les produits sont là mais manque de personnel pour nettoyer les zones de repas. Vider les poubelles... Qui débordent...2 passages a des dates différentes et cela ne change pas. Il faudrait aussi trouver un moyen pour régler la clim soit on se gèle soit on a l'impression qu'il n'y a pas de clim...

Impossible à joindre. J'ai commandé un Uber Eats , je voulais retirer un ingrédient dont je suis allergique et vous n'avez même pas daigné me repondre au telephone. J'ai annulé la commande et vous me l'avez quand même facturée, bande de voleurs. C'est une honte !

Les frites sont croustillantes, la commande a été préparée et servie en 2min30, et le burger est succulent.

Je viens souvent dans ce Burger King. Force est de constater qu'il y a de plus en plus d'oublis dans les commandes à emporter. Dans près de 50% de mes commandes à emporter il y a un ou plusieurs oublis. Je suis déçu. Lorsque je vais faire la réclamation, les employé(e)s me prennent de haut et ne sont pas respectueux. C'est vraiment dommage.

Comme un fast food la on a été servi de rapidement et c'était bon.

C’est de pire en pire ! On est venu manger à 15 h donc pas de monde aucune excuse , service a table dans des emballage papier alors que c’est maintenant interdit , les boissons en moyenne au lieu de grande , hamburger froid , les frites au bacon et cheddar payer 1 ,50 € de plus pour qu’il n’y aille finalement pratiquement rien dedans ! C’était déjà moyen la dernière fois que nous sommes venu mais la c’est sûr aujourd’hui sera la dernière !!!

Catastrophique. Menu Xl, le gobelet rempli a moins de la moitié. Un coca cerise qui pique, il a juste le goût de produit chimique et est très clair. En somme, pas du coca Pour preuve, commande BA4F Passez votre chemin et allez dans un autre restaurant

Une grande aire de jeux intérieure pour les enfants après deux heures de route: salvateur pour tous!

Le meilleur et le mieux tenu de tous les BK fréquentés. Mention spéciale pour Divine et sa collègue ( mardi après-midi) et aujourd'hui à Yanis , excellent manager, souriant et très professionnel. Encore un accueil fabuleux de Marie.

J'y vais depuis plusieurs années, le service est rapide (jamais plus de 15min sur toutes mes commandes). Personnel tout à fait correct. Toilettes normalement entretenues. Je dirais pas non à quelques distributeurs de solutions hydro-alcoolique par ci par là.

Erreur de sandwich pas de problème on va au comptoir on change. On mange j’ai commandé des frites au cheddar avec des oignons frits et surprise il y’a du bacon alors que je suis végétarienne. 2 eme erreur donc mais cela arrive je vais au comptoir pour le signaler et changer la frite, la dame est très agréable mais sa collègue se permet un commentaire : « elle abuse ». Quand on fais une erreur on se fais petit surtout que j’ai été compréhensive et non agressive. Décidément dans ce restaurant l’amabilité a été laissé en salle d’équipe.

On a commandé que 2 menus et notre japonaise Burger et chicken Spicy à été oublié, mon compagnon est revenu chercher son Burger mais on s'est rendu compte que la mienne n'était pas dans le sac impossible de revenir pour faire demi tour. NUL leur service

Extrêmement déçu du service de ce midi. Nous avions pris sur place. Après une longue attente, nous allons au comptoir pour voir quand allait arriver notre commande et quelle surprise, elle était prête sur le comptoir depuis 5min, mais personne ne nous l’avait apporté. On l’a donc prise nous même. Ensuite enchaînement de problème : Boisson sans couvercle ? Boisson sans glaçons ou fondu depuis le temps d’attente ? Pas de jeu dans le menu enfant et mauvais dessert. Ça fait beaucoup pour un repas…

Super service au BK de Massy. Rapidité, sourire, service au top.

Ils m'ont donner un whooper au lieu d'un double whooper payé au to prix du double...

Je commande sur place hier soir, la commande est nickel rien ne manque et nous sommes servis rapidement. Je remarque que les tables ont quelque traces et que cela n’a pas été très bien nettoyé. Au moment où je prend mon wrap veggie au chèvre je suis un peu déçu, il semblait avoir été réaliser la veille, ma galette était toute sèche au extrémité, cassante vraiment pas très savoureux c’est le seul point qui m’a déçu sinon bonne expérience dans l’ensemble

Burger King devrait avoir honte de ce restaurant. Il a fallu réclamer des sauces payés en supplément, des serviettes et pour clôturer le tout. Nous sommes venus exprès car notre fils est un grand fan de Pat Patrouille sauf que le restaurant n’a aucune connaissance des évènements en cours ! On m’indique que la surprise est le sticker affiché puis après le manager Laurent m’indique que l’événement n’a pas encore lieu (en date du 5 octobre). Il aura fallu s’énerver pour obtenir des explications et une feuille de 4 stickers pendant que mon fils de 2 ans et demi pleurait car une des équipières lui a dit qu’il n’y a pas de surprise. Je n’ai jamais vu ça de ma vie !

Super restaurant. Nous y venons très souvent avec les enfants. Le restaurant est propre et le service est top. Meme s'il peut y avoir un peu d'attente quand il y'a vraiment beaucoup de monde c'est toujours un plaisir d'y venir. Les personnel y est toujours très gentil et agréable. Mention spéciale à Marie qui s'occupe de la salle, c'est vraiment une femme adorable. Merci à tous continuez ainsi 😉

Tellement mieux que MacDo, nettement meilleur, beaucoup plus copieux, personnel accueillant et pas la peine de vérifier sa commande contrairement à MacDo où il manque systématiquement quelques chose . Je n'arrive pas à comprendre l'engouement pour MacDo où vous êtes mal accueilli, ou la nourriture est stéréotypée et où les commandes sont rarement complètes

Étant de passage dans la région je me suis arrêté dans cet établissement mais quel désastre le service pitoyable plus de 20 minutes pour se faire encaisser et le pire c est qu il passe des clients qui viennent après pour être encaisser!!!! L etat de la salle regardait juste les photos elles parlent d elles même. Et le comble c est que la commande n est toujours pas prête et d d'apres le manager présent il faut attendre 30 minutes pour être servie dit moi question un hamburger ce cuit en combien de temps chez vous , il fabrique sans doute sur place la viande

Burger correct et service rapide mais peu de places de parking.

Le restaurant Burger King 🍔 de Massy est un restaurant tres propre et l’accueil y est agréable. Les burgers sont bon, le seul bémol c’est que depuis quelques temps nous prenions à emporter et nous avons eu la regrettable surprise d’avoir des manque dans nos commandes, une frite, un burger 🍔… lors du déballage une fois arrivé à la maison. Du coup maintenant nous vérifions à chaque fois.

Je commence de plus en plus à être déçu de cet établissements ! Un personnel aimable une fois sur 2, des toilettes sales au moment où j’y était, des tables sales avec des miettes et des frites aux pieds sont monnaie courante. La portion de cheddar bacon dans les King fries se fait de plus en plus mince au fil du temps ! Pour couronner le tout j’ai eu le droit de manger en tête à tête avec les poubelles déposer par un employé juste à côté de ma table sans se dire que c’était dégoûtant pour le client de voir des cartons écrasé et des restes de burger croqué à travers le sac poubelles !!! Dépose les dehors ou dans un endroit où y’a personne mais pas à mes pieds bordel !!! Des erreurs de commande sont faites au drive aux heures de pointe. Points positif : burger toujours bon, grand parking pour se garer et je pense que c’est tout en positif. Bien dommage

Les portions de glace sont vraiment ridicules comparé à avant... Burger très moyen.. Dégoulinant.

Nous avons fait une commande par le drive La prise de commande à été parfaite. Ensuite nous avons beaucoup attendu. Le personnel semblait peut pressé et un peu démotivé. Quand nous sommes arrivés chez nous. Il manquait des éléments de notre commande. Nous sommes très déçu.

J'ai pris une commande sur Uber et avec 1,5€ de plus on me donne ce qui leur reste du bacon avec la même taille de frittes. Livraison pourrie en plus.

Un peu lent mais de la place pr les enfants pr joué Le parking pas tof surtt quand il pleut..il faut un peu bcp piscine

J’y suis actuellement et je peux vous dire que je me régale. Par rapport à d’autres je trouve que les sandwiches ont plus de goût. Très pratique quant on sort de Paris pour rentrer sur Massy ou Anthony c’est juste à la sortie de l’autoroute.

Nous sommes arrivés à 17h45 Nous avons commandé 4 menues master avec 2 coca et 2 fanta à emporter Nous avons reçu notre commande 30min après (sachant qu’il n’y avais très peu de clients) Je vérifie la commande dans ma voiture, il manquer 1 sandwiches. Ils nous ont repris la commande et nous redonne la « bonne commande » Une fois arrivé à la maison, nous déballons le sac et nous découvrons que sur les 4 menus Master, on nous a donné 2 menus wooper simple avec des petite frites et 2 boissons du seven up. Nous avons dû donc tout remballer et revenir au Burger King et leur montrer notre ticket de caisse et la commande pour leur montrer que rien ne correspond…. Le manager Cédric ne sait à peine excusez et aucun geste commercial. Nous avons donc commandé a 17h45 mais nous avons manger à 19h35… chercher le problème, s’agissant d’un FAST-food. Ce n’est pas la première fois que cela arrive avec le Burger King de Massy. A chaque ils oublient quelques chose, et je ne parle pas de la fois où j’ai trouvé un cheveu dans ma glace… 57€ les 4 menues fast-food ce n’est pas donné non plus mais avec un service aussi médiocre… Le burger king oui, mais oublier cette horreur de massy.

Un jeux spécial oeufs de pâques apprécié si seulement l'enseigne avait joué le jeu les enfants ont été déçu. Pour la commande seuls les oignons rings étaient chauds tous les hamburgers étaient servi froid.

Je commande pour 4 sur place Sandwichs et frites froids. Boissons avec glaçons alors que j'ai demandé sans. Poubelle qui déborde, sol sale... Je ne reviendrai plus

Comment ruiner une réputation internationale basée sur des sandwichs de qualité...? Ouvrir un burger King a massy!! L'aspect est déjà désastreux mais en plus le pain est mou pour un rendu huileux bref à FUIR sauf pour les nuggets là heureusement leur incompétence ne se voit pas. Le nom à changé (nb:Quick)mais la qualité reste la même : MEDIOCRE.