❝ Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant italien Del Arte qui ce trouve au All. de Fraixinet, 31120 Roques (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèque Déjeuner
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Nous sommes venu mangé, servi par une jeune serveuse très agréable et souriante mais qui avait l’air bien la seule a travailler pendant le service….. un peu trop seule à mon goût. Cependant repas copieux et très correct.
Établissement a l'abandon, propreté très limite, heureusement le personnel est agréable
Presque une blague, des pizzas à emporter qui ont rétrécies pour un prix qui à augmenté! Nous ne recommenderons plus. De plus la qualité elle aussi s'est envolé. L'oeuf de la carbonara était trop cuit et les autres plus de pâte que d'assortiments. Seule la personne à l'accueil mérite les étoiles.
Super pizza,un régal ,accueil chaleureux
Une équipe souriante et adorable, plats goûteux et service parfait. Bonne soirée passée à PIZZA DEL ARTE de Roques sur Garonne 🤗
Lieu plutôt froid pas d'ambiance Le plat de linguine carbonara pas fou La planche à partager pas mal Serveuses pas très pro, manque de formation mais polies Plutôt déçu de cette expérience
Pizzas 🍕 très bonnes et personnels très sympathiques .
Dans l'optique de passer un bon moment en famille, j'ai passé une soirée horrible !!! Nous avons attendu 1h avant d'être servi, le repas arrive surprise !!! Dans les pâtes 2 petits morceaux de viande, les pizzas pas cuites... bref nous sommes sortis bien sûr pas de geste commercial donc comme nous avions très faim nous avons dû aller chez mac do ! Si vous souhaitez passer une bonne soirée et bien manger je vous conseil de fuir !!!! Je suis vraiment très déçu malgré que les serveurs ont fait de leur mieux je ne reviendrai plus jamais !!!!
L équipe de ce restaurant a réussi à me pourrir ma soirée. Servi 50mn après la prise de commande et certains plats qui arrivent ne sont pas les bons. Serveuse dépassée car seule, un manager que l on voit passer et qui regarde sa serveuse se démener sans réaction. Vin servi après mon plat principal etc..pizza saumon avec une croûte de 5cm en périphérie. J'étais de bonne humeur en rentrant et agacé en sortant après 2 h dedans. Je n y reviendrai pas malgré un menu attrayant. J irais dans un autre établissement de la même chaîne pour voir si cela se passe mieux.
Accueil lent, 10min d'attente .. Service lent, seulement deux serveuses, qui préfèrent bavarder plutôt que prendre les commandes et encore si ce n'était que cela, laissez moi rire, même une fois la commande passée, aucun service pendant 30min !!!! On se demande même où ce trouve le patron pour gérer ces employés qui fut une brève apparition pour encaisser une note et repartir derrière comme si de rien n'était Après aucun service et même un oubli total de la validation de notre commande, car j'ai dû aller demander pour savoir où en étais la préparation Ah bah non, la serveuse n'avait pas validé ... service minable .. Je mets une étoile seulement car on ne peut pas mettre moins .. La seul personne poli reste le cuisinier, qui gérait l'accueil en plus de son job... une honte.. Première et dernière fois que je viens, 10m à côté au bureau, à peine arrivé directement accueilli et tout c'est bien passé ! Prenez exemple ! Aller y faire un stage !
Attendus 10minutes dans la queue avant que quelqu'un vienne (alors que le restaurant été vide) Patientés 10minutes de plus avant qu'on prenne notre commande. Voyant des gens arrivés après nous être servi, nous allons voir un employé et apprenons que notre commande n'a jamais été transmise en cuisine. Répartis sans manger
La pizza était bonne La salade saumon moins deux malheureux bout de saumon Bonne accueil bon service
Bonnes pizzas (dommage oeuf trop cuit dans la calzone). Service un peu long, mais une seule personne en cuisine, serveur sympa. Restaurant nécessiterait d'un rafraîchissement enduit et peinture et insonorisation de la salle.
Rien à dire sur la cuisine, les pizzas étaient très bonnes. Par contre l'attente... C'était interminable, malgré une salle à moitié remplie. Manifestement en manque de personnel en de mois d'avril 2024. Allez courage !
Service très lent Serveurs qui sentais mauvais (transpiration) Plat normal Je n'irai plus
Nul c’est la seule chose que l’on peut dire 30min pour prendre notre commande et 30min plus tard toujours rien malgré un restaurant vide on est arrivés à 12h et a 13h15 repartis manger ailleurs je n’y reviendrai plus jamais
La serveuse voulait me servir un pichet de Martini... manque d'expérience. Erreur dans les commandes, attente trop longue presque 40 min... un saumon sûrement péché en Norvège sur l'instant. Bref.. passez votre chemin, allez au bureau plutot
À 13h, nous avons été refusés pour seul prétexte qu'il n'y avait pas suffisamment de serveurs pour assurer le service..... Ce que nous pouvons comprendre devant la problématique de la restauration à trouver du personnel, mais ce Monsieur a manqué de tact et de diplomatie vis à vis de la clientèle.... Regrettable pour l'enseigne....
Heureusement que le personnel de salle est sympathique.... Service très long alors qu'il n'y a pas grand monde dans le restaurant. Erreur de commande ça peut arriver, le plat repart en cuisine, le bon plat arrive mais avec l'accompagnement froid du 1er plat, c'est un peu trop, nous partons à ce moment là....
Pizza tout à fait classique. Personnellement c'est un peu cher pour moi.
Nous avons été accueillis par une nouvelle équipe, accueillante et bienveillante. La salle est spacieuse et propre. Ce fut un moment très agréable . Les assiettes sont généreuse et on s'est régalé. Parfait pour venir avec les enfants. Encore merci.
Pizza froide, service extrêmement lent, esquivant. Essayez au moins de faire un effort... Vaisselles sales et cuillères tordues. Plus de PQ du début de service jusqu'à sa fin...
Accueil très convivial et très souriant dès l'entrée dans le resto. De retour après qlqs mois où nous avions été déçus, là le changement fut radical : super accueil, serveur au top, nouveau responsable au petit soin pour ses clients, et tout été très bon! Nous n'hésiterons plus à revenir, à très bientôt 👍
Pour nous c'est toujours un plaisir de se faire une petite soirée en famille au Del Arte de Roques avec Samad et son équipe ! Dès que l'on rentre on est accueilli avec le sourire, et ils sont à l'écoute du client. De l'apéro à partager jusqu'au dessert on se régale toujours, continuez ainsi ! Famille Jourquin
Suite à notre passage , après 30 minutes d attente il y a eu une erreur sur la commande de nos apéritifs, nos pizzas sont arrivées froide , nous attendons la sauce piquante et les verres d eaux encore …. Un cruel manque d organisation ( malheureusement la même chose s est passé sur la table d’à côté ).. Pizzeria à éviter pour l instant ….
Accueil chaleureux et une équipe qui se souci du bien-être du client. J'arrivais d'un Del Arte à 4 kilomètres de là où j'ai été reçu avec par un chef irrespectueux et à ce Del Arte, Samad m'a reçu avec un grand sourire et a même accepté de me faire un plat sur mesure. Belle équipe et un plat qui correspondait à ce que je cherchais, merci pour votre accueil.
21h15 fermé alors que c'est affiché 22h
Équipe top, super agréable et souriante. Bon repas
Ils appellent ça un restaurant italien... à fuiiiirrrreeee Qu'elle déception pour une chaîne de restaurant !! On ne peut pas en vouloir Aux serveurs qui sont 2 pour tout le restaurant ..Aucune qualité gustative, produits de qualité médiocre présentation des plats catastrophique cuisson non gérer .. les pizzas restent bonnes mes à 16 euro non garnit c'est abusés.. table à pizza était quand même bien meilleurs..
Très très bon merci pour le service
Très bon personnellement très gentil et serviable
Service lent, seulement deux serveuses, qui préfèrent bavarder plutôt que prendre les commandes...nous sommes restés plus d'un quart d'heure assis et elles passaient à côté de la table sans nous regarder... Je mets une étoile seulement pour la politesse et la bienveillance du cuisinier, qui gérait l'accueil et s'excusait auprès des arrivants qu'il n'y avait plus de place, alors que ce n'est pas son travail. À chaque fois que nous venons, nous attendons bien longtemps pour pouvoir manger. Cette fois-ci fut la dernière, nous ne reviendrons pas de sitôt !
Bon service et surtout excellente pizza ! Bravo au jeune pizzaiolo.
Une horreur ! Du vol la pizza burrata à presque 20€ sans garniture sauce tomate inexistante pâte sèche. Et le pire c'est que même si je l'ai signalé on me le refait c'est pas mieux en disant que les quantités sont toutes comptabilisés et qu'on peut pas en mettre plus. A ce prix là c'est une honte ! Malgré les plaintes même pas un geste commercial. J'en ressors dégoûtée Heureseusement que la serveuse était vraiment sympathique la seule etoile est pour elle sinon il merite aucune etoile.
merci à Melody et Lyes pour votre gentillesse !
Pizzas excellentes. La pâte est vraiment bonne. Les plats sont variés et savoureux. Restaurant très agréable pour un repas en famille
Service très agréable, repas très bon. On voit l'amélioration depuis la reprise par le nouveau responsable !
Sourire et sympathie, très bon accueil, même quand on appelle pour réserver le responsable a de l'humour 😅 Les plats et pizzas étaient bons, une nette différence depuis la reprise par le nouveau responsable. A bientôt ! 🤗
Bonjour Très déçu de ma commande.on mange plus de pâte que de garniture pour 17euros 50
Je suis tout à fait d'accord avec les commentaires de Jennifer : pizza chère (16,90€) pour de la pâte avec une garniture pauvre, gnocchis farineux servis avec du speck carbonisé. Personnel avec 2 de tension qui ne sait pas répondre aux questions du client. Je ne pense pas revenir.
45 minutes d'attente pour des pizzas servies froides. Les gnocchis sont fades et pattes farcies sans goût et sèches... Prix trop élevé pour la prestation...
Restaurant à fuir ! Serveuse désagréable ! Personne dans le restaurant on comprend pourquoi !
Restaurant à fuir. Service très long serveuse pas sympathique....
Excellent rapport qulite prix pour la formule du midi en semaine. Service plutôt rapide dans une ambiance calme et sympathique.
Pizza décevante très peu de garniture uniquement pâte crème fraîche et 3 morceaux de fromage pour 16,50€ cela fait chère... personnels non souriant et nonchalant devrait revoir les normes alimentaires quand nous voyons le désinfectant de table placé au milieu des corbeilles de pain ... Les verres et pailles sont servies à la main sans plateau ... Carafe d'eau sale Je n'y reviendrai pas, je déconseille ce restaurant....
Pizza bonne. Le plat de pâtes avec de la sauce industrielle toujours aussi horrible. Je pensai que ça changerait et bien non. Desserts classiques bons. Toilettes sales. Et regardez bien autour de vous beaucoup de toiles d'araignées, cadre qui a besoin de rafraîchissement. Choisissez une pizza au moins vous ne serez pas déçu...
Une cuisine simple et efficace des pizzas préparées et cuites devant vous. J'ai eu la chance d'avoir été servi par une responsable de salle au petit soin et d'excellent conseil ça fait plaisir de croiser des personnes aussi investi et souriante. Je reviendrai certainement très vite. Je recommande vivement Merci à vous.
12h 15 Arrivé au resto direction les toilettes. Pas de papier.pas de savon J averti un serveur en lui conseillant d aller faire un tour aux toilettes pour mettre les toilettes en service Pour le service de midi Cela a été fait aussitôt heureusement.
Commande reprise a 3fois. Oublie de pizza. Mauvais descriptif de la garniture. Mauvaise pizza arrivée à table. Attente 40min. Avec de la patience et une super serveuse tout est rentré dans l'ordre.
Après une attente de cinq minutes, montre en main, sans que personne vienne nous voir. J’ai donc décidé d’intercepter un serveur pour lui demander une table pour mon Filsde 3 ans et moi même . Celui-ci nous a refusé, sous prétexte d’attendre une table importante 10 15 personnes. Je trouve ça complètement aberrant et ridicule de refuser une maman et Son enfant, alors que cette table n’était pas encore arrivé. Est-ce trop difficile de faire deux pizzas en plus ? Je déconseille vraiment en plus de ça très désagréable, Les serveuses au nombre de trois passe devant vous sans même un bonjour, mais pourtant elle vous regarde à fuir à fuir à fuir
Comment vous dire.... Hier soir samedi soirée gâchée, arrivée à 19h, 4 adultes et 1 enfant, la réservation pas enregistrée, mais bon on a eu une table, la salle un frigo ... Menu enfant propose une glace au chocolat qui n'existe pas, n'importe quoi.... Nous étions là pour 2 anniversaires avec cadeau pour les convives, nous choisissons une bouteille de prosecco à partager ainsi qu'une planche de charcuterie. Deux serveuses s'occupent des commandes, et nous confirment que nous avons droit aux 2 cadeaux. Le repas est correct, sans plus, et lors de notre passage en caisse, nous payons la totalité des produits, y compris le prosecco et la charcuterie.... Nous avons une réduction de 20%qui s'applique, nous ne vérifions pas immédiatement, mais de retour chez nous (à 5mn), nous constatons leur erreur, donc nous retournons sur place, ça ne les enchante pas du tout, ils traînent les pieds pour venir s'occuper de nous... Enfin après un coup de fil bidon à un responsable , un jeune homme veut bien après discussion, nous rembourser le prosecco mais pas l'assiette de charcuterie, il aurait fallu payer séparément.... Ou manger sur des tables séparées...... Super pour un anniversaire..... Résultat des courses nous perdons montre en main 1h, nous perdons 15 € qui nous étaient pourtant offerts, les 2 serveuses nous l'ont bien confirmé, et eux ils ont perdu notre confiance, leurs annonces ne sont pas fiables du tout, vous l'avez compris, le restaurant de roques ne nous reverra pas, un conseil, vérifiez scrupuleusement vos additions avant de payer....merci pour la soirée gâchée.
Temps d'attente vraiment trop long... 1h15 pour manger une pizza...
Petit resto sympa, l'ambiance y est tranquille, la nourriture bonne ... bien que la pâte des pizzas soit très fine, dommage ça rend la pizza pateuse et le personnel est professionnel. Un petit coup de nettoyage à fond ne serait pas de trop dans la salle de restauration...
Le cadre super, la responsable de service qui nous a reçu vraiment top, les jeunes serveuses manquent de formation car nous amené nos verres avec les doigts dedans c'est pas très pro et pas hygiénique la deuxième vient prendre les dessert sans sourire pas trop aimable, repas en lui été juste correct escalope milanaise était extrêmement dure et sèche le risotto été froid, le tiramisu avait un goût vraiment pas bon. C'est dommage pour une note de 150 euros pour 6 sa fait un peu cher. C'est bien dommage
Je suis venu plusieurs fois en Decembre seul et en famille. Accueil sympathique malgré une longue attente alors qu il y avait des tables libres notamment à l etage? Longue attente avant la prise de commande Les pâtes aux truffes ( spécial fetes) étaient très bonnes Par contre l etablissement nécessite vraiment d etre rénové :mobilier abîmé, moquettes très endommagées et sales , toilettes dans un état pitoyable et sales, portes endommagées. . Dommage car le personnel fait vraiment son maximum pour que le client passe un moment agréable, par sa gentillesse. Monsieur le propriétaire, investissez un peu!
Expérience décevante. Le plus choquant c'est la personne désagréable qui nous a servi, elle devrait réellement penser à se reconvertir ou trouver autre chose si elle n'a pas le choix mais pas le service à la personne. Aucun espace pour les enfants malheureusement.... c'est bien dommage. Et concernant la cuisine, il n'y a pas tout ce que la carte annonce. Et je déplore que la carte ne propose pas plus de légumes
C'EST HONTEUX 2 PIZZE à emporter: Une DEL MARE, qui baigne dans l'huile, immangeable et écœurant! Une CHEVRE MIEL: la salade et le jambon ont sont cuit, normalement on les emballe à part!!! Le Pizzaiolo doit changer de métier
Refusé à 21h pour une table de 2 personnes alors que le restaurant est loin d'être plein et est censé fermé bien plus tard, honteux.
Service extrêmement longtemps déplorable Plus de 2h d attente Sachant le restaurant quasiment vide
c'était horrible, ma purée de pommes de terre était très exagérée et sentait mauvais. nous avons commandé deux tiramisu, tous deux en retard et malodorants, nous avons eu de la chance de ne pas avoir été empoisonnés. Je suis vraiment dégoûté, en plus je dite ça a la personnelle. En plus ona quand même payé, c’était vraiment horrible. Je suis désolé on revient jamais jamais cette vraimant honte
A fuir 50 minutes pour avoir les entrées pizza sans goût. Je déconseille vivement.
Refusés car nous avons de la moquette et refusons les chiens. Heureusement nous sommes déjà allés dans d'autres del arte et niquel. Donc 1 étoile pour les amis des animaux...
Très bon restaurant, merci à toute cette superbe équipe pour l'accueil et le service !
Arriver à 18h55 avec une ouverture à 19h recaler déjà à l'entrée. On attendu 19h . Commande à 19h15 farandole pour l'apéritif + apero + menu . D'abord on a reçu les entrée et ensuite le truc à partager pour l'apéritif. La serveuse vous dit c'est normal c'est 3 entrées 20h20 le plat qui arrive enfin bof. Service très long , toujours un problème ( ce soir c'est le four pizza ) la dernière fois cetais le cuisinier . Serveuse non agréable et la chef alors qui pète plus haut sans même un bonsoir. Finalement menu avec le dessert mais on est parti avant . Restaurant avec 6 tables et 4 couples qui attendent à l'entrée à poiroter. Vraiment à FUIR !!! Sans parler du carreaux casser , de la peinture qui tombe et ménage bof Visité en septembre
dîner d'hier soir: 6 clients en salle. 2 pizzas servies froides Une rance de par les ingrédients décongelés. Honteux pour une chaîne.
Je suis allé au restaurant Del Arte le vendredi 8 septembre aux alentours de 21h00. Mes parents, ma petite sœur et moi-même avons été accueillis par une serveuse rayonnante et adorable, qui a su m’orienter vers une pizza Vesuvio (qui était excellente soit dit en passant !) et un délicieux tiramisu (clin d’œil à toi si tu lis ce commentaire, je n’ai pas été jaloux des cafés gourmands de mes parents, tu avais raison le tiramisu c’est bien meilleur !) Bref, super expérience ! Et merci encore à cette serveuse pour cet accueil (je suis désolé je ne connais pas ton prénom mais tu te reconnaîtras sûrement ! Et vu que tu aimes bien le tiramisu toi aussi, pourquoi pas en manger un ensemble à l’occasion ?)
Mériterait une bonne rénovation, pizza bonne, mais II ne faut pas être trop pressé, on a plus le temps de prendre un dessert
Restaurant où le pizzaiolo fait les pizzas devant vous, les pizzas sont très bonnes, bien garnies. Nous y sommes allés 4 fois, j’ai goûté le risotto, l’escalope milanaise aux linguine sauce tomate et le filet de poulet à la milanaise avec écrasé de pommes de terre ainsi que les gnocchis et tout était excellent. Les prix sont raisonnables et le personnel est accueillant et prévenant
Pizzas très bonnes mais service décevant, gentil mais très peu réactif. Nous avons attendu avant que l'on s'occupe de nous et puis pas mal de couacs au niveau des commandes.
Nous étions 4 et sommes partis au bout de 30 minutes d'attente sans que personne ne viennent prendre la commande . A ce demander si il avait envie de travailler
Plusieurs plats non disponibles, des serveurs gentils mais peu expérimentés et actifs. Il y avait peu de monde dans le restaurant et le service a été trop long. Malheureusement, nous déplorons cela dans des chaînes de restaurant qui sont de plus en plus médiocres.
Magnifique endroit, l'équippe émane une bonne vibe et ça c'est un plus. Les plats sont tout à fait à mon goût et le staff était toujours à l'écoute. Une perle à découvrir
A 21h30 un soir d'été la responsable nous refuse alors que le restaurant est noté ouvert jusqu'à 22h. Très peu commerçant nous ne reviendrons pas
Très bel acceuil, personnel très souriant et aux petits soins, super offre avec un menu enfant a 1 euro pour l achat d un plat principal, tout le monde a été adoré avec mon fils il a été très gâté , merci pour cet agréable moment . Merci Sarra pour vous être si bien occupé de nous.
Personnel sympathique. Le cuisto a cuisine devant les petits qui étaient passionés par sa cuisine. Ils ont par ailleurs tous 3 choisis la pizza personnalisé. Les pizzas sont de tailles assez grandes , tout en restant tres accessibles. Ma grand-mère a opté pour une salade. J'y reviendrai sans hésiter
Les pizzas sont bonnes et les serveurs sympas.
Les serveurs pas tres a l ecoute .j ai du demander de l eau et du pain 3 fois . Pas mal d attente pourtant pas beaucoup de monde
Un très bon moment passé avec ma fille. La carte enfant est ludique et très bien pensée pour que l'enfant choisisse comme un grand. Bon accueil et service. Les plats sont très bon. Bon rapport qualité prix.
Repas en famille 2 pizzas rien à dire 3 plats : 2 escalopes milanaises avec spaghetti pesto 1 pâtes farcies et saumon correctes Pour ma part rapport qualité prix pour l’escalope insuffisant. escalope pas à mon goût, fraîcheur, cuisson, panure trop d’huile dans le plat Dessert ok Service un peu lent
Nous sommes venus pour midi, pas trop de monde, le service à été très très très long, que se soit les pâtes ou les pizzas rien d' exceptionnelle.
Nous sommes arrivés à 4 pour le repas du soir, nous avons demandé une table en terrasse et la serveuse nous a indiqué qu'il n'y en avait plus. Alors que nous allions nous installer en salle je me suis aperçu qu'il y avait au moins 5 tables libres en terrasse. Quand je lui ai dit, elle a répondu qu'ils manquaient de personnel pour servir en terrasse. Donc nous avons pu nous installer en terrasse. Les tables libres n'avaient pas été nettoyées. Incompétence ou fénéantise? A part ça, le repas était bon.
Super expérience a del Arte, ce n’était pas notre première fois ici mais toujours au top ! Pizza super bonne et croquante ! De bons desserts ! Serveuses super sympathiques, très souriantes et arrangeantes !
Nous avons l habitude de venir avec ou sans nos enfants et aujourd hui pour la première fois nous avons été déçu. Le poulet dans la salade est du poulet tranchée sous vide , non du poulet frais cuit sur place. Il en est de même dans la pizza. Dommage de payer un resto pour manger ça! Ce restaurant que nous apprécions particulièrement décline tant par sa cuisine que par sa propreté. Nous n y reviendrons plus.
Expérience du mercredi 28 juin. Très bon accueil du gérant pizzaiolo. Pizzas excellentes. pâte fine et croustillante, un délice.
Nous avions réservé ce lieu pour poser notre conseil municipal des enfants après une matinée studieuse à l'Hôtel du Conseil départemental. Dès notre arrivée, Ibrahim le responsable et son équipe nous ont installés aux tables organisées au centre du restaurant et, sans attendre, des carafes de sirops ont été proposées aux 16 jeunes élus, tandis que les commandes étaient enregistrées avec beaucoup de patience et une sincère bienveillance. Grands et petits ont unanimement apprécié les pizzas généreuses en garniture et leur pâte succulente. Nous n'étions pas considérés comme de simples clients de passage mais, véritablement, comme des invités auxquels il fallait porter attention. Merci Ibrahim et merci à votre équipe souriante pour ce moment délicieux et très sympathique. Michel, Virginie, Serge, Jean-Paul, le ''chauffeur du bus'' et les jeunes conseillers!
Lors d'une sortie sur Toulouse, nous avons mangé dans ce restaurant avec un groupe de 16 enfants (et 5 adultes). L'accueil a été sympathique, le gérant et le personnel aux petits soins avec les enfants et les accompagnants (carafes de sirop offertes aux enfants avant le menu enfant, pochettes cadeaux au départ des enfants, pizzas aperitives pour les adultes...).Large choix dans le menu enfant (avec un support ludique) et très bonnes pizzas et desserts pour les adultes ! Merci à l'équipe pour sa gentillesse et son sourire. Je recommande cette pizzeria et ce sera sans aucun doute notre prochaine pause du midi si nous devons à nouveau faire une sortie sur Toulouse ou ses environs.
Un très bon repas, le service était impeccable, rien à redire sur le personnel à part qu’ils ont été très agréable ! Je recommande vivement.
Restaurant très sympa, la cuisine est bonne , le service très bien. Alors la déco n'est peut être pas celle des autres pizza del arte mais ça fait du bien de revoir une déco traditionnelle avec un peu d'âme. Nous reviendrons avec plaisir . Je recommande
Nous sommes adeptes des del arte de toute la France car ça reste des restos avec un bon rapport qualité prix. Mais j'avoue que celui de roques est malheureusement assez triste : le personnel et adorable ! mais le lieu est en décrépitude, le ménage laisse à désirer : table et sol qui colle, lustre avec des belles toiles d'araignées ... la déco est hyper austère et chargée du coup ça rend l'ambiance particuliere. Concernant la nourriture c'est bof bof. En comparaison avec celui de portet sur garonne qui est irréprochable, ça n'a rien à voir c'est dommage.
C'est un endroit exceptionnel !!! En plus une serveuse haut de gammes et un serveur qui est mon beau couz. 🥰
Habitués à manger dans le Pizza del Arte de Portet sur Garonne qui est vraiment très bien nous nous sommes rendus dans celui de Roques sans se poser de question. Malheureusement l'expérience n'a pas été la même. Dès l'entrée, ce restaurant ne fait pas propre, moquette sale, décoration d'une autre époque, poussière dans les coins et sur les objets de décoration, WC à l'abandon : murs souillés, miroir cassé.. Accueil peu chaleureux. Pizza à peu près correcte mais café gourmand médiocre : une crème non identifiable, un chou à la crème comme du carton. Très déçus nous n y reviendrons pas.
Des toiles d araignée a la.porte d entrée c pas top déjà pour l accueil ! La terrasse pas entretenue des feuilles partout par terre la petite bouteille de perrier 4.30 c tres cher ! Pas de set de table !ce n est plus accueillant comme avant Je pense que je n y retournerais plus je suis déçu cette fois si ! Désolé
Découverte des pâtes raviolis aux saumon avec supplément burrata un délice. Service rapide et avec sourire rien à dire. Merci
Très bon restaurant de spécialité italienne. J'ai bien aimé les nouveaux plats de saison proposées. J'ai pris la lotte à l'arrabbiata servie avec des tagliatelles avec sauce au choix. Je vous recommande de choisir la pesto en mettant bcp de parmesan, c'était un délice ! Comme dessert j'ai pris la pavlova... C'était très délicieux. Fortement recommandée 😉
Je mais une étoile car frenchement on peut pas maître 0 pizza mal garni pâte extra fine les pâtes au saumon rien a mangé 10 pâtes est 2 Petites trenches de saumon les gnocchis pas de goût est petite barquette je veux bien croire que tout a ogmenter mais arrivé à se Point payé chère est sortir avoir faim se n est pas normal.
C'est bien compliqué de noter ce restaurant en perdition et qui n'a rien à voir avec les autres restaurant Del Arte... Lustres de guingois, tables et peintures abimées, moquette dans un état au delà de l'usure... Mais c'est plutôt bon, bien que pas grand chose, à part la Pizza, ne soit cuisiné su place, c'est essentiellement de l'assemblage culinaire...
Extrêmement déçus par les plats : cannellonis juste cuits et servis froids, un passage au micro ondes à permis de manger le plat .. tiède... L'escalope milanaise ou plutôt la semelle milanaise, sèche, dure, honnêtement immangeable. Heureusement le trio de pâtes, même si on a du demander de réchauffer : bon. Quant aux desserts, les pavlovas, correctes par contre le tiramisu, pas bon du tout, nous avons été 4 à le goûter pas mangeable. Plus de 100 euros 4 plats, 3 desserts, sans boissons et juste 4 cafés.. trés cher .. désolés, nous ne reviendrons jamais ni sur Roques, ni dans un autre restaurant de cette chaîne...je tiens quand même à dire que les serveuses sont souriantes ...heureusement !
Un restaurant plutôt sympa avec un large choix de plats. Les pizzas sont vraiment délicieuses et copieuses. Concernant la salade César, peut être revoir l’équilibre des saveurs (beaucoup de salade), attention aussi à la cuisson de l’escalope milanaise qui était cependant très bonne. La pizza au nutella est super sympa, très savoureuse. Pour la mousse au chocolat, revoir l’aération de celle-ci car elle est très consistante. Le service est parfait, il n’y a rien à dire. Le personnel : adorable. Nous vous remercions pour ce moment.
Un bon repas avec une entrée assez moyenne (Burrata et tomates). Ma pizza etait bien garnie et pouvoir concevoir sa propre pizza est bien pratique. Ça reste une chaîne de restaurant mais globalement, le repas était bon et le service assez bien
Dommage d'être obligée de mettre une étoile car ça ne le mérite même pas ! 3 personnes malades sur 5 après avoir mangé dans ce restaurant. Attente trop longue et personnel pas spécialement sympathique. Le Del Arte de Portet sur Garonne est bien mieux et de bien meilleure qualité. Nous n'y retournerons pas et ne recommandons pas du tout !
Service déplorable au niveau du temps, une attente de 1 heure pour une entrée. Une seule personne pour le service, car la directrice préfère fumer une cigarette, boire un verre et discuter en plein service du midi une honte. La Personne qui nous a pris la commande directrice est vraiment désagréable pas un sourire, on avait l impression de la déranger. Je ne recommande pas du tout ce restaurant un conseil aller plus tôt à celui de portet ou la ils occupent très bien de leur client et rapidité.
Nul… personnel lent et qui mets plus d’une heure à servir de simples apéro , qui fait une pause en fumant une cigarette … il faut aller les bouger pour avoir l’entrée au bout de 45 min .. une honte !!! Et celui de portet sur Garonne il y a 10 fois plus de personnes à servir et le servir est vraiment bien , agréable et rapide …
Del arte semblable aux autres du coin. Plusieurs pizzas végétariennes sont proposées, j'ai eu la malchance de retrouver un petit bout de speck dedans, heureusement j'ai été en mesure d'extraire l'intrus avant de déguster la pizza.
Accueil et service ça va, la pizza Diavola bonne, dessert connolo Al limon bon. Les toilettes le sol colle au pied, les murs plein de traces, la glace abîmée. La salle toile d'araignée sur les lustres, lumière de travers. Affiche déchirée. Plafond détérioré, Store extérieur bras cassé. Bref pour une chaine la nourriture ça va par contre restez le nez dans votre assiette.
Vraiment déçus, pendant un déménagement un dimanche nous sommes venus manger le midi, pour manger rapidement étant donné qu'il n'y a qu'un plat et pas entrée dessert etc, au final un service extrêmement lent, 1h45 au total sur place pour simplement manger une pizza, avec seulement une dizaine de table et 4 personnes au service. Après avoir demandé de l'eau la serveuse a pris la carafe et n'est jamais revenue, on a du prendre la carafe à moitié pleine sur la table de derrière qui venait de partir.. du jamais vu pour moi qui ait fait 5 ans de restauration. Le café a été tellement long à attendre qu'on a failli renoncer.. le plus rapide a été l'encaissement. Les deux étoiles sont pour les pizzas qui étaient bonnes. Aussi il est affolant de voir le prix des boissons soft sans menu : 4€30 un oasis de 25 cl ou un Perrier. C'est du vol.
Quand un commerce a décidé que son client était secondaire… c’est compliqué ! 20 minutes d’attente à l’entrée pour un restaurant même pas plein permettent de comprendre que le personnel y va piano pour ne pas trop s’embêter. Les plats sortent à un rythme de sénateur (c’est plus sympa de rigoler en cuisine, dommage qu’elle soit ouverte sur la salle) et le personnel au service ne se presse pas pour ne surtout pas se surmener… bref… à fuir ! Comment Del Arte a pu approuver un tel restaurant comme franchisé…
Nous y avons mangé une fois et le service était d’une lenteur extrême… nous avons décidé de donner une seconde chance à cette chaîne que nous apprécions par ailleurs sur ses autres implantations…à deux reprises nous avons renoncé au bout de 20 minutes d’attente : car en 20 minutes seules trois pizzas étaient sorties de cuisine !!!! Manager absent, personnel qui ne se presse pas, pas un sourire pas un accueil… le client est un ennui qui donne une surcharge de travail plutôt qu’un consommateur dont on apprécie la présence… comment survit cette franchise ? Pour notre part c’est une adresse à bannir.
Une catastrophe…. Enfant servi 20min avant les adultes, des plats très très limite (pizza avec une pâte 0,5mm d’épaisseur, cramée, garniture quasi inexistante, et alors le risotto…. Mon conjoint est toujours malade à l’heure où j’écris ce commentaire), et le service, bon…. Vraiment, nous sommes habitués du Del Arte de Portet qui est juste aux antipodes!!!!! Celui de Roques: Fuyez ! (J’espère juste que mon fils de 4ans ne va pas être malade comme mon conjoint….)
Très déçu... Le prix est très élevé pour le contenu des assiettes... Mon amie a pris une pizza... ça faisait la moitié d'une petite pizza.... Et moi j'avais 8 pâtes froide qui se battait en duel... J'ai cru avoir le menu enfant. Plat pas assez travaillé... Je mange mieux à la maison.
Attente d'une heure . Serveuse non aimable ne prenant pas en compte notre remarque. Un seul plat servi avec une erreur au départ. Experience lamentable
Un temps d'attente bien trop long comparé à la qualité des plats. Le service est sérieusement à revoir, tout comme la rapidité en cuisine...
Nous venons avec une poignée d'amis afin de manger lors d'une fringale d'après midi, bien désolé de ne pas avoir eu nos plats au bout de 45min avec une serveuse qui se trompe de plat de UN et de DEUX qui sers une table arrivé après nous, j'espère que nous aurons notre pizza avant la fin de one piece, quoi que, peut être que dans 5 ans on aura le dénouement de ce manga et pas la pizza, qui sait ? UPDATE j'espère que one piece sera moins décevant.
J'ai trouvé le temps très long avant d'être servis et difficile d'avoir l'attention d'un serveur ne serait-ce que pour avoir un peu d'eau. Les pâtes en accompagnement de l'escalope panée était très bof... un peu sèches et sauce pas top. Par contre les lasagnes étaient très bonnes. Bref, quand même déçue.
On ne s'attend pas à une surprise dans la carte. Les plats sont bien préparés. Par contre le service conduit par une équipe de jeunes gens amène une ambiance agréable.
Personnel agréable qui a fait ce qu'il a pu avec les moyens qu il avait . Beaucoup d attente pour être accueilli.... Beaucoup d attente pour avoir 4 pizzas 1h15 . Des tables de 2 servies avant la nôtre de 4... on nous a répondu que tout le monde arrive en même temps . Généralement , on va tous manger entre midi et 14h , c est vrai . Si il manquait du personnel, peut-être aurait il été judicieux de refuser du monde . Le personnel présent a fait ce qu il pouvait mais ça ne faisait pas sérieux. Je ne peux juger du repas , nous avions faim , les pizzas étaient pas mal mais quand on est servi au bout d 1h15 tout est meilleur. Je mets 2 étoiles car j avais eu une autre expérience plus favorable ... ça fait une moyenne !
Plus d'une heure et quart pour se faire servir 2 pizza à peine tièdes, pâte trop dure, œuf trop cuit et salade pas fraîche ! Une catastrophe !
Très jolie, très bon et les deux jeunes filles qui servent sont agréables. Merci pour la patience d'une des deux, la pauvres elle revenait souvent pour prendre notre commande mais on était tellement bien hier soir qu'on voulais prendre notre temps. Trop bon souvenir chez vous. Je le recommande 👍
On a demandé conseils pour des apéritifs,il n'y en avait pas d'après la serveuse ! J'ai consulté la carte et en ai trouvé pas mal !!!peu de monde à l'heure où nous y sommes allés, pizza chèvre miel pour moi que j'ai bien aimé ! Un dessert à la banane 🍌.En petit pot..léger , pas trop sucré. Peu de desserts dans les menus , c'est dommage. Au calme , c'était en semaine lundi soir !
45 minutes avant le 1er plat, les pizzas froides.. nous étions avec un enfant pour qui il a fallu réclamer son plat à 2 reprises ( des gnocchis en bouillie avec une tranche de jambon sous cellophane) de nouveau attente pour les cafés gourmands, un expresso et une noisette... arrive 2 cafés noisette à l'eau insipide... la serveuse avait peine à tourner la tête vers notre table car elle savait que nous attendions.. la responsable nous a offert les 2 noisettes à l'eau et fait une petite remise.. mais nous n'y retournerons pas
Pas ravie j ai eu exactement 11 raviolis en apporter .je vais essayer de vous mettre la photo .c est du vol le truc .plus jamais car trop faim .dommage c est bon mais vu le prix c est abuse
Je ne recommande pas du tout ce restaurant. Service plus que déplorable, une serveuse avec une joie de vivre inexistante et d’une lenteur affolante. La prise de commande a était très lente pour chaque étape et le service également. La qualité des plats laisse également à désirer. Nous étions plusieurs et avons choisi des plats différents, tous médiocre. En prime les plats restent vraiment sur l’estomac. Habitué à d’autres restaurants de cette chaîne je ne comprend pas cette déception. En résumé je suis extrêmement déçue et ne reviendrais plus dans ce restaurant et je vous le déconseille.
Alors nous sommes arrivés à 12 h 15 avec mes 3 garçons nous étions peu dans le restaurant prise de commande attente de 45 mn pour 2 pizzas dont la mienne pas bon ne fade et froide, mon fils 4 ravioles qui avaient pas l air fameux et des spaghettis j ai trouvé cher pour ça je n y reviendrais pas
Un Restaurant de l'enseigne Del Arte qui remplace Tablapizza dont la qualité était présente. Aujourd'hui , un peu déçu de la présentation et du goût qui restent trop simples. Le personnel reste toutefois agréable et serviable.
J ai pu tester ce restaurant à midi franchement agréablement surpris , c étais très très bon , petit -1 , l assiette n étais pas assez rempli , sinon rien à dire , le tiramisu un régal je reviendrais
Établissement (ou . si bien dit c'est une chaîne) a éviter... Trop d'attente : 1 heure d'attente pour enfin avoir 4 pizza dont 1 cramée, 2 froides... Trop sale : cf photo et au toilettes on reste collé au sol Et surtout immangeable : carte alléchante mais aucun goût ....c'est sûr ingrédients industriel sans saveur et en très faible quantité sur les pizza. Les explications de la responsable qui nous prends de très haut sont : c'est le dosage que nous devons mettre, c'est écrit sur le seau, bref c'est une chaine...jusqu'au moment où je lui montre le coin de la fenêtre plutôt sale...et la pas de réponse ni d excuse. Au moment du règlement pas de surprise, pas de remise juste une serveuse extrêmement désolée. Au moment de passer la porte la responsable nous interpelle pour nous demander si nous avions payé !!! Pizzeria à découvrir tant pour son environnement et pour acceuil mais juste pour la DGCCRF. Bon appétit
Nul allez jusqu'à Portet il est 100 fois mieux . Ici vous allez attendre 1h pour une assiette froide. Vous mangez après vos enfants. Un service d'amateur. J'y suis encore en ce moment et j'ai peur de commander un dessert après 1 heure d'attente pour le plat je ne veux pas attendre 1h de plus. Mais peut-être que j'aurais le dessert chaud 😜😜😜 vraiment passer votre chemin
Plus d'une heure d'attente pour une pizza et pour enfin m'entendre dire qu'il y a un problème de pâte. Au final un risotto pas terrible à 15 euros.grrrr
On regrette l'enseigne précédente. La carte est pauvre , le goût est celui d'une chaîne de restaurant: passable. Quant à la propreté des sanitaires, au secours
Bon accueil et service souriant Le repas était bon, de la pizza en passant par les desserts gourmands et copieux
Nous prennent pour des voleurs car nous somme sorti fumer une clope en laissant quand même notre fille. Qualiter de plat pas ouf .Extrêmement déçus. Se n'est pas del arte mais plus des rater .
Un samedi soir, c est compliqué de gérer l affluence....mouchoirs sales par terre, serveuse qui ne savent pas ce qu elles servent comme sorte de pâtes. La nourriture était acceptable, mais pas un voyage gustatif.
Pire pizzas de toute ma vie. Je comprend pas comment ce genres d'endroits tienent encore aujourd'hui. Franchement faites chauffer une pizza de supermarché au micro-ondes, y a des chances pour qu elle soit bien meilleure... C'est infâme ! Changer de métier...
Edit : Le restaurant a réagi rapidement le lendemain en nous appelant pour présenter leurs excuses. Nous avons également apprécié le geste commercial. Nous redonnerons une chance à ce restaurant :) Très mauvaise surprise en commandant ce dimanche 9 octobre sur l'application qui indique que le restaurant est ouvert. L'application accepte notre commande et notre paiement. Un mail nous confirme notre commande. Nous nous rendons au restaurant pour récupérer la commande et là, surprise ! le restaurant est fermé... (Une affichette indique que le restaurant est fermé 3 dimanches de suite le 25 septembre, le 2 octobre et le 9)... Nous nous retrouvons donc avec une commande payée sans pizzas... Une mise à jour des jours d'ouverture sur l'application, sur le repondeur téléphonique ainsi que sur Google (qui indique également que c'est ouvert ce dimanche) serait la bienvenue... Nous espérons que nous ne serons pas débités de cette commande... Un sérieux manque de professionalisme sur la communication à notre sens... Dommage !
Nous sommes arrivaient vers 21h30, pas grand monde dans le restaurant pour un vendredi soir alors que les autres avaient du monde. On a vite compris 😅 4 adultes et 1 enfant : au début tout se passe bien. Accueil agréable... sauf que l'on s'est rendu compte que la serveuse n'était pas du tout formé. Une responsable est revenue après la prise de commande pour savoir pour une entrée... bon OK pas de soucis. Sauf qu'on a attendu un petit moment pour les entrée et sur 4 il y en a que 2. Et autant d'attente pour ce qu'il y avait 😅 mini assiette avec 4 morceau de jambon sans rien d'autre (pas de beurre, un bout de salade, une tranche de pain grillée...), la burrata pouvait être simpas si elle avait était assaisonner car des figue congelé n'ont pas plus de goût que ça malheureusement. Les 2 autres entrée était des plats mais on a bien précisé que c'était des entrée en entrée je prend le croque et en plat la pizza Ils se sont retrouvé à attendre. Puis quand les plats on était envoyés ils ont du se dire mais c'est bizarre ils sont 4 mais on a 6 plat ! Donc on est venu nous voir pour apparemment comprendre un autre serveur est venu pour lui aussi essayer de comprendre 🤣 et nous a dis vous aviez bien précisé ben non non on a juste dis je veux ça ça ça 🤦🏼♀️ ils se sont retrouvé à avoir tout en même temps. Bon pas grave se sont de bon mangeur 🤣 Pour le menu enfant elle a eut son plat quand on a eut notre entrée et son dessert quand on devait avoir nos desserts (on n'en a pas pris parce que vu ce qu'on avait mangé et le prix... au final rien ne nous donner envie). On est arrivé avant une table de 6 qui ont fait plat dessert ils ont eut leur dessert avant celui de notre menu enfant 😅 Les serveurs sont juste des jeunes qui ont besoins d'un peu de sous et ne sont pas professionnels mais juste pour leur bien être pensé à les former 😅 je suis de la restauration et cela me fait de la peine. Surtout que devant il y a une pancarte on recrute 🤣 cela ne donne clairement pas envie d'y travailler. Et pour le mot de la fin, on a eut des excusez nous pour ci, pour ça... durant le service mais à la fin pour payer pas d'excuse en plus et 0 geste commmercial c'est dommage. Nous offrir par exemple l'assiette de Charcuterie (4€) sur un peu plus de 150€ ce n'est pas une gros perte 😅 C'est notre 2 ème fois, avant c'était mieux ! Et on n'y reviendra pas 🤷🏼♀️
On y mange bien mais la serveuse très désagréable. Ne prend pas les menu de tout le monde. Et réponds au client agressivement. Obliger de prendre une autre serveuse. Il faudrait revoir tout ça.
Personnel agréable mais plats très bas de gamme....pizza sèche, pâte bolognaise enfants sans même un peu de fromage...et le planche d'apéro arrivé trop tard... déception...pour un prix quand même assez cher. .
J’ai étais ce midi mangé et je suis très déçu attente très longue et en plus mauvaise informations des serveurs j’ai pas voulu prendre une pizza classique j’ai pris l’autre pensant que c’était une petite aux 5 fromages et j’ai eu tous juste la moitié d’une petite pizza les enfants étaient mieux servis que moi pour le prix j’aurais pu avoir une classique je ne recommande pas du tout
Plats variés et appréciables. J'aime l'originalité des recettes. Des petits soucis de service de temps en temps ( oublis, erreurs, ...) Mais tant que le personnel est sympathique, ce n'est pas grave :)
Nous avons attendu presque quatrante minutes nos plats puis ensuite on a voulu nous débarrasser avant que nous ayons fini heureusement les pizzas et le carpaccio étaient délicieux c'est ce qui sauve le tout et me fait donner les trois étoiles
Serveuse à l'écoute, repas servi dans un délai raisonnable et apprécié, nous avons passé une bonne soirée en terrasse.
Service plus que déplorable... Tout d'abord 20 minutes pour la prise de commande et encore 15 minutes pour avoir une carafe d'eau. 15 supplémentaires et on nous apporte des plats qui ne sont pas les nôtres, arrive enfin les cocktails ou la encore il y a une erreur. J'accepte le cocktail qui n'était pas le mien pour ne pas attendre plus. Enfin l'arrivée des pizzas et la encore une erreur ! J'accepte la pizza faite une fois de plus Passage en caisse ou je dois faire remarquer que le cocktail qui m'a été servi n'avait pas été choisi et que de ce fait le prix plus élevé ne devrait pas m'être facturé. Et encore nous avions l'impression que la serveuse ne trouvait pas ça normal vu son comportement. Bref, quand on en arrive à temps d'erreurs on fait un geste commercial car là c'est catastrophique et nous n'avions pas à le demander. Et pour finir en beauté le serveur qui revient en plein milieu du repas avec ma pizza commandé initialement. Mais bien évidemment elle ne nous as pas été offerte. Par contre les plats sont toujours aussi bons. Bref vraiment mauvaise expérience. A fuir.
Après notre visite en juillet, je ne comprends pas tous ces avis négatifs, ça reste une chaîne de qualité à des prix corrects, pas comme certains concurents où on y laisse un bras pour ressortir avec l'envie de commander Mcdo. Ceci étant dit la direction est en place depuis un moment, on a toujours été très bien accueilli et servi! C'est difficile de convenir à tout le monde, là où certains se sont senti délaissés d'autres se sont senti oppressés par les serveurs et la directrice... Nous on y retournera avec plaisir en tous cas 😁
Un régal ! Nous sommes venus avec mes enfants et mon mari ce midi et vraiment j’adore ce resto ! Une équipe souriante et à votre écoute ! C’est vraiment un de nos restos préférés ! Merci continuez comme ça 👍
J’ai l’impression en lisant les commentaires que nous sommes pas allés au même restaurant!!! Nous nous sommes rendu au restaurant hier soir en famille et très sincèrement c’était super. Ont c’est tous régalés, l’accueil était top ont a été servis rapidement. La personne qui nous a accueillis (je sais pas si c’est la responsable, mais j’avais l’impression que oui) a été très sympathique et c’est très bien occupé de nous et des enfants. Je peux que vous recommander ce restaurant nous reviendrons avec plaisir
Beaucoup trop d'attente, serveur peut agréable,et trop mou. Heureusement la serveuse est plus efficace et souriante, et les pizzas sont relativement bonnes, la sauce carbonara trop liquide à mon goût. Une déco qui laisse à désiré, des la moquette au sol très sale. Très déçu la qualité a vraiment baisser depuis 2000 on je m'étais régaler.
Restaurant pas rempli et malgré cela le service est très long, 45 minutes pour avoir deux pizzas et une viande, les pizzas en plus arrivent presque froide, lamentable. Pas pris de dessert n’y de café vu le temps entre chaque plat, bref certainement une mauvaise gestion du personnel. Dommage D’habitude on va au DelArte de Montauban ou tout ce déroule sans problème à chaque fois.
Obliger de mettre une étoile pour laisser ce commentaire. Le repas avait bien commencé. Au dessert nous commandons une pizza nutella sans bananes (je suis allergique). Après 40mn d’attente interminables quelle surprise de voir des bananes sur la pizza. Celle-ci est renvoyée en cuisine et encore une attente de 15mn pour la voir revenir. A son retour, la pizza est noyée de Nutella et froide ! En fait les bananes ont justes été retirées mais le goût y est encore… Nous la laissons dans l’assiette et partons vers la caisse. Nous faisons part de notre mécontentement à la serveuse qui part de suite… un homme arrive, bidouille sur son ordinateur, sans 1 mot envers nous, puis nous tend l’addition en disant « je vous ai fait 10% » sans un mot d’excuses, rien ! Bilan, nous ne reviendrons jamais dans l’établissement de Roques et nous retournerons avec plaisir dans celui de Portet qui a une équipe de professionnels.
Del arte étant une chaîne de restaurant ma note est justifiée une 1ere fois. Je ne remet pas en question la qualité du repas qui est assez correcte. Par contre le service fut déplorable près d'une heure d'attente nos apéritifs servi pour avoir nos pizza, à l'arrivée oubli de la pizza enfant, obligé de la réclamer, nouvelle attente, bilan deux parents avec une pizza froid et la petite l'a eu brûlante. La directrice de salle (qui fut notre serveuse initiale ) ne s'est même pas excuser pour ça et n'a même pas déniée terminer correctement sont travail en venant nous encaisser et à envoyé un serveur à ça place. Pour avoir fréquenté plusieurs Del Arte de la région (notamment celui de Carcassonne et très régulièrement celui de Portet/ Garonne que je vous conseille à 15mn de celui-ci) ma note n'en est que justifiée un seconde fois.
Arrivée à l'instant à 20h50, on nous refuse l'entrée car ils ne servent plus. L'heure sur Google est de 22h. La responsable est très hautaine, ainsi que ses serveuses. Elles pouvaient nous en expliquer la raison qui est pour nous très surprenante étant directrice d'un restaurant d'une grande franchise, je ne trouve pas cette situation professionnelle. Ce qui est sûr c'est que nous n'y reviendrons pas.
Super restaurant, toujours accueillant et souriant. À chaque fois c’est un régal, je recommande !!! Nous y sommes allé pour l’anniversaire de mon père, nous y retournerons !!
Très déçu habituellement j'adore del Arte mais celui-ci est une honte de la franchise. Les clients font la queu 30minutes en étant ignorer les serveurs passe sans leur adresser un bonjour. Et encore une fois qu'il daigne leur adresser la parole c'est pour leur qu'il devront attendre encore 20 minutes à table avant d'être servies. Nous avons commandé en clic and collect la commende n'était pas prête à l'heure nous avons du attendre 35 minutes et encore nous avons du revenir car il manquait quelque chose aucun serveur ne venait c'est le pizzaillolo qui nous a considéré et est aller chercher le plat que le serveur avait oublié en cuisine. Le serveur ne c'est pas excuser et à peine dit au revoir. Je laisse une étoile pour la cuisine et c'est tout honnêtement je déconseille fortement ce del des serveur a la limite du désagréable avec un grand manque de professionnalisme
Je suis allé à se restaurant avec ma belle famille pour passer un bon moment. Après être rentré dans le restaurant qui paraissait fort sympathique. Nous avons commandés une pizza, une escalope milanaises et d’autres choses, après 1h d’attente voilà enfin les plats qui arrive mais malheureusement l’escalope milanaise était pas cuite et la pizza n’avait aucun goût, puis les pâtes à la carbonara étaient limite mangeable. Suite à ça nous avons dit à la serveuse en partant que le repas n’était pas très bon et nous avons eu le droit à « c’est toujours de la faute des serveurs » comme si les clients avait une influence sur cette nourriture limite mangeable. Je vous déconseille fortement d’y aller (appart à Phillipe Etchebest pour tourné le prochain cauchemar en cuisine).
A éviter! Les serveurs ne sont pas accueillant ni souriant. Service très long +45 min pour une calzone. A 14h 15 fin du service, mais dans les cuisines ça hurle et jous du Tam-tam. Bref, c'est la première fois que je suis déçue par l'enseigne Delarté.
Nous voici de retour un an après, de 3 étoiles on est passé à une ! Service catastrophe le plat principal arrivait avant l'entrée (et on a pas été les seuls !) on propose un coca c'est du Pepsi et une bière dans un verre fendu. Mon plat c'était de l'huile pesto aux pâtes mais pas des pâtes au pesto, et petit dessert (que l'on a du réclamé) bonne idée ! petit fondant chocolat mais pourquoi une mousse de vanille et une boule de glace à la vanille ?? Bref c'est terminé pour nous on regrette Tabla Pizza !
Un grand merci à la responsable car ce midi nous étions pressé et elle a fait le maximum pour bien nous recevoir. Les ravioles au saumon très bien .
Hier soir nous sommes aller au restaurant en famille nous avons été très bien accueilli très bien placer et très bien servi. L'équipe très souriante, un très bon moment. La cuisine été très bonne. Et surtout l'atelier ou les enfans peuvent eux même faire leur pizza ma fille a été convaincu a 100%
Je suis venu en famille aujourd'hui pour passer un bon moment, beh si j'avais su ! 1h pour servir les menus enfants, nous avons demander d'envoyer nos pizza avec la planche à partager en même temps , ça n'a pas été le cas. Les pizzas nous on était servi au bout d'1h30, nous avons du les prendrez à emporté et grande surprise quand on a ouvert la boîte une des deux pizzas n'étais pas la bonne ! Nous avons joint la directrice au téléphone qui m'a répondu clairement qu'elle s'en fou et ça l'a fait même rire ! Attitude très professionnelle !!! Bref restaurant où nous irons plus ça c'est certain !
Déjà pas très fan de cette chaîne, nous avons retenté avec celui-ci.... je crois que ça a été le pire restaurant que j'ai pu faire! Tout d'abord l'accueil et l'ambiance, on a l'impression qu'ils font tous la gueule, le restaurant bien vide pour un samedi soir... heureusement que notre serveuse elle était très agréable ! Ensuite les pizzas... je pense que même une sodebo aurait été meilleure la pâte était sèche, fade... j'avais pris celle avec les pêches au milieu c'était tout détrempé....bref... Une chose est sûre on y retournera plus !
déjà il ne faut pas être pressé ,le sourire est en option chez la serveuse la plus âgée, les portions des antipasti sont beaucoup plus petites qu à portet sur garonne.Moralite allez à portet sans hésitation
Habitué de la chaîne mais dans un autre restaurant me voilà très déçu de celui-ci ! Arrivé vers 19h40, personne ne nous a donné les cartes,ensuite une fois les cartes en mains,nous avons attendu 40 bonnes minutes pour être servi, pizza arrivée bien trop cuite pour ne pas dire cramée. Plusieurs familles sont parties car l'attente était bien trop longue arrivé à 20h et toujours pas servie à 21 h! Nous avons attendu notre café gourmand près de 30 minutes pour déguster un moelleux aux chocolats froids . Quant aux tarifs qui ont fortement augmenté n'en parlons pas... Si au moins la qualité était là ... Apparemment un seul cuisinier ce soir là , pour tout un restaurant cela fait peu… Dernière fois pour moi dans ce lieu.
La qualité n'est absolument pas au rendez vous pour le prix... Le thon du bowl est un thon émietté en boîte alors que sur leur photo il s'agit de thon frais... l'assaisonnement des pizzas reste à revoir ainsi que la qualité des produits choisis. Une chaîne où l'on mange convenablement mais pour un repas rapide ,sans réel intérêt gustatif... Le cadre et le service sont en revanche des points forts.
Nous avons attendu 40 min avant que les enfants soient servis et nous 20 min de plus pour avoir notre pizza on a prit a emporter. Couple arrivé après nous servi avant. Très peu de monde en salle et dehors. on garde l'esprit table a pizza.la lenteur et la décoration et les toiles d''.araignées.auncun geste commercial.
Nous avons été reçu comme des rois et très bien traités par la responsable. Elle nous a montré comment activer la carte de fidélité. Accueil parfait, service excellent et très bon repas
Nous connaissons l’enseigne mais c’était la première fois dans ce Del Arte. Nous sommes venue en famille, les pizzas étaient très bonnes la serveuse agréable. Nous avons passé une très bonne soirée et nous reviendrons sûrement.
Catastrophique ! Arrivées à 19h, nous étions la deuxième table, la serveuse arrive enfin a 19h15, exaspérée. Je commande mon menu, on me sers l'entrée puis on me dit 10 minutes plus tard que finalement il n'y a pas de pizza ! 50 minutes plus tard on me sert des pâtes à la place, mauvaises, de très mauvaise qualité, surement décongelées ! Vraiment aucun intêret, j'étais venue pour manger rapidement, cela à duré 1h30 en tout ! A fuir !
Les plats sont très bons comme d'habitude mais il y avait de l'attente à l'arrivée avant même d'être assis alors que nous avions réservé une table... Trop d'attente sûrement lié à du personnel manquant, sans excuses préalable de la part des serveurs ce qui est dommage
Accueil tout juste correct. Le pain n'était clairement pas du jour, les carafes d'eau couvertes de cellophane, le lambrusco rouge était ouvert depuis longtemps vu son faible pétillement... La pizza vesuvio est pas mal, le menu enfant et le bowl primavera tout juste correct...
Très bon restaurant. Le menu est assez complet. L'espace est grand et confortable. L'accueil a été très chaleureux. Rapport qualité prix convenable. Le seul petit bémol, je dirai et le service à table, car on a l'impression des fois que le serveur souhaite que le repas se fasse très rapidement pour libérer la table derrière nous alors qu'il n'y avait pas grand monde. Personnellement je me suis sentie un peu oppressée. Après peut-être que le serveur a voulu bien faire. Néanmoins nous avons passé un agréable moment en famille. Je recommande ....
Horaires d'ouvertures non respectés inutile d'y aller à 19h ils sont en réunion d'équipe vous regarde patienter avec des enfants mais pas un ne se bouge pour éventuellement nous signaler que l'heure renseigner sur Google n'est peut-être pas conforme . Bref renseignements sur les produits sont complètement à l'ouest et on assume ... ( Champignons sur une pizza pour moi c'est pas une sauce goût champignon ... ) Pareil que certains autres commentaires problème de concordance niveau service l'apéro en même temps que le plats , le dessert servi en deux temps , bref à quelques kilomètres d'écart celui de Portet est mieux à tous niveaux.
Croyant manger chez Tabla Pizza, en rentrant même déco même mobilier, très surpris du peu de choix de la carte pizza. J'ai cru me faire plaisir avec la pizza burratta 16€90!!! que dire, beaucoup de pâte, 3 ou 4 feuilles de roquette, 3 petites tranches de jambon avec la couenne, la burratta qui domine et 4 tomates cerise base tomate étalé au rouleau je pense tellement c'était mince. Les enfants ont choisi le menu bambino mais à la fin oubli de la serveuse du coup on a payé 2 pizzas normales 😱, mon épouse pizza 5 fromages on cherche tjrs les 5 fromages. Quelle déception 😞
Accueil peu agréable déjà on aurait du partir !! Pizza pas cuite pâte dur sans doute congelée ingrédients posés en vrac jamais mangé une pizza aussi mauvaise !!! Quand au raviolis je pense qu’ils dataient du samedi !!! Expérience que je ne renouvèlerai pas!!!
J'ai bien aimé. L antipasti était super . La pizza très réussie. Il y a un peu d'attente, mais si vous n'êtes pas pressé ça en vaut la peine. Le personnel très agréable et souriant et le prix correct.
Installé à table de l'étage à 12h50, après plusieurs intervention auprès de la serveuse, enfin à 13h40, on s'occupe de nous (nous étions 3 adultes), nous commandons 2 pizzas Régina et 1 escalope Firenze et pour arroser tout çà, 3 bières Noretti. Les 2 Réginas et l'escalope arrivent sur notre table à 14h, soit 1h10 après notre installation, les Réginas ressemblent à tout sauf aux Résinas repliées que nous avions commandé, elles sont froides, sans goût, l'escalope avec des patates, moyenne, quant à la bière, on nous la sert dans des verres à eau en s'excusant, puis un de nous commande une 2ème bière qui arrive en fin de repas, et là, surprise, cette 2ème bière a un goût de fruit, on le signale à la serveuse, elle se renseigne et nous dit qu'il y a erreur et nous demande si nous désirons un désert et café, et bien non, ils nous tardent de quitter ce restaurant et signalons à la serveuse notre mécontentement. Nous allons payer l'addition à la caisse proche de la porte du bas, et je m'aperçois qu'on nous fait payer(3,90€) la fameuse bière fruité que l'on a pas bu, j'ai fait la remarque à la serveuse qui nous a refait la facture. C'est la première mais la dernière fois que je mets les pieds dans ce restaurant.
Demande du pass sanitaire. Port du masque des employés. Restaurant propre et employés agréable. On est arrivé à 14h et ils nous ont servis. Plats copieux.
Par où commencer...? Le personnel qui nous a reçu à la limite de l'amabilité ou une attente quasi interminable alors que le restaurant était presque vide ? Des lasagnes qui avaient le goût du surgelé ou les pâtes au beurre qui nous ont rappelé le self du collège ? Sans parler de la '' pièce du boucher '' qui n'était autre qu'un bifteck et la '' pizza frangipane '' qui nous a plus fait penser à une pizza avec une crème aux œufs dessus, sans aucun goût de frangipane. Ah si, le diabolo grenadine était réussi ! Ça mérite au moins une étoile même si pour nous, c'est très largement insuffisant pour que l'on revienne.
pizza pas du tout garnie pizza gamberetti (6 Crevettes)tres peu de sauce 😟pate pas entierement cuite😟 Noellisimo qu ils appellent cela. pour 15 euro😟 dernière visite chez PIZZA ARTE pour ma part
Restaurant au top! Nourriture excellente ! Je recommande fortement! Accueil super agréable! Je me suis permis de demander le prénom de la serveuse “Faima” ! Hyper agréable, souriante! garder votre sourire et voir gentillesse. On reviendra!
La pizza au saumon...🍕🥳😋un délice Café ☕ gourmand 🤎 Personnel très chaleureux, au petit soin avec leurs clients💖
Accueil agréable, service rapide, pizza délicieuse et café gourmand vraiment gourmand. Je recommande vivement ce restaurant 👌
Très bonne pizza italienne. Personnel à l'écoute et agréable. Je recommande les yeux fermés on s'y régale et on passe un bon moment 😊
Serveuse agréable.. Voilà le seul point positif !!! Nourriture sans intérêt.... Escalope de veau tsans aucun goût, pate sèche, La burrata que dire....... Elle ressembler à celle qu'on achète en grande surface avec un goût d'eau en gros... dégueulasse. Nous ne reviendrons pas !!!! Passer votre chemin.
Pizza aux pommes délicieuses . Nous avons passé un très bon moment
Alors comment dire, nous a ans commandé une assiette pour 2 de farandola Di antipasti, a 12 euros il manquait des choses par rapport à ce qui était écris, ça fait mal puis nous avions pris une pizza chacun comment dire que la mienne carbonara trop de crème, écœurante, pas cuite mon mari une calzone avec très peu d ingrédients, beaucoup de pâte et pas assez cuite. Ça compter l attente a l entrée 20 mins avant qu une serveuse peu aimable arrive. Nous avons pris un apéritif pour manger avec l assiette apéritif servi rapidement l assiette plus de 20 mins après. Déçu la table à pizza était mieux !!!! On reviendra plus 2 fois déçu
Établissement bien tenu. On a pris le menu midi à 16€ bon rapport qualité prix. C'était très bon. Service un peu en décousu mais la serveuse était sympa.
Le zéro étoiles n'existe pas dommage Surgelés ou conserves a 100% de la pâte à la garniture de l'entrée au dessert Pourquoi payer ce prix pour de la reconstitution de surgelés ... 0 intérêt la pizza/desert au rayon surgelés deux à quatre fois moins cher pour la même qualité tablapizza mais en pire ne parlons même pas des rats face arrière du bâtiment ... A fuir J'ai voulu essayer à nouveau après le changement d'enseigner mais toujours des surgelés... Etc ... Certains on presque les même prix pour du fait maison ...
Autant celui de portet est bon mais celui ci je n'ai pas du tout apprécié. Les produits sont de moins bonnes qualités comme la burrata. De plus j'ai demandé un risotto on m'a servie le fond de casserole complètement cramé... j'ai renvoyé l'assiette qui m'a été redonne 20min plus tard alors que toute ma table avait fini de manger, sans excuse et aucun geste commercial.... surtout pour un risotto sans goût. Très mauvaise expérience
Très bon accueil... Pourtant il était presque 14h...j'avais récupéré une personne à la gare Matabiau de Toulouse..
Pizza à la carbonara avec œuf éclaté et dur. Pâte blanche et juste cuite. Garniture minime. 3 cm de tour de pâte sans garniture que j ai été obligée de laisser dans l assiette. Habitués à la marque del arte d autres restaurants, déçus, on ne reviendra pas. L avons signalé mais le personnel nous a ignorés.
Très bonne expérience, produits de qualité manque juste un peu de rapidité pour que cela soit parfait. Après pour ceux qui on le temp, qui veulent passer une soirée sans ce pressé dans un cadre agréable, je conseille. Est également adapté aux familles et ils dispose de chaises bébé, seul manque la table à langer.
Nous regrettons l'ancienne enseigne. Notre fille a choisi ce restaurant pour y souffler ses bougies et surtout faire sa propre pizza mais ce n'est plus possible. Le personnel est très accueillant, serviable et poli mais il manque d'expérience. Les pizzas sont bonnes dans l' ensemble mais ça manque de saveur et de quantité. J'ai pris un tiramisu pour le dessert mais il était très fade. Nous avions encore faim en sortant. Nous ne reviendrons pas malheureusement.
Bon repas et copieux. Par contre le service est à revoir. Les plats arrivent avec un temps de décalage ce qui fait que la tablée ne mange pas au même moment. Ils se trompent également de plat mais bon on passe.
Rien à voir avec l'ancienne enseigne Tabla Pizza.... Gratin d'aubergines pas assaisonnées, froides et pas bien cuites. Salade verte immangeable (noire) Pour les pizzas, beaucoup trop cuites. Le seul point positif, le personnel 👌🏻
Plus bas que tout ! Repas abominable, carte sans aucun intérêt, pizzas insipides, dessert (tarte citron meringuée) industriel au possible (pâte molle, citron industriel), vendue 6.50 €, plus cher que la tarte au citron elle-même, café froid, service inexistant,… difficile de citer toutes les déceptions tellement nous avons passé une mauvaise soirée. Décidément, le niveau de la Table à Pizza, l’ancienne enseigne, est très loin !!! A éviter impérativement si vous voulez juste manger au restaurant……
Top, rien à dire comme d'habitude, je ne comprends pas bien pas mal de commentaires du coup je met 5 étoiles pour remonter un peu la moyenne. Le personnel est top, accueillant et à l'écoute, les plats proposés sont très bon, les pizza top. Le cadre est sympa, pour ma part rien à redire 👍
Première et dernière expérience Del Arte depuis la regrettée Table à Pizza: Pizzas parfois trop cuites, parfois trop salée, surtout sans trop de saveur dans l'ensemble. Je pense que les employés font ce qu'ils peuvent pour sauver la mise, avec les moyens qu'ils disposent. Parties pour une sortie famille, grosse déception unanime.
Première expérience au sein de l’établissement de roques : un échec. Le repas était presque immangeable : pâtes et poulet cramé à la poêle, pas de sauce, eau dans les plats, pas de goûts, pas de saveurs, pas d’assaisonnement et j’en passe. Le seul point positif reste quelque membres du personnel qui ont su être poli et agréable. Malgré un petit geste commerciale, nous avons quand même payé des plats qui n’ont même pas était touché. Très déçu et je déconseille fortement.
Bjr. Gestes barrières respectés. En revanche' il y a une attente très longue entre le moment où on nous prend la commande des boissons. Puis vient la prise de commande des plats. 3eme longue attente' les plats arrivent. Pizzas fades du moins pour celles que nous avions choisies. Le serveur se croit dans une cour d école tellement il parle fort à ses collègues. C était mieux au tant de table à pizza. On n y retournera pas.
Pizza bonne mais les pâtes au saumon à 14€ pas top. Le serveur sympa mais ne maîtrise pas encore les plats présentés sur la carte. Par ailleurs, nous ne nous sommes pas sentis à l'aise, clientèle particulière qui croyait manger au Fouquet's. Je n'y retournerai pas.
Très déçus pour notre retour en terrasse de restaurant. Carte très limitée, plats sans aucun goût, cela ressemblait à des plats surgelés tout prêts. Pourtant habitués des chaînes DelArte qui jusqu'alors étaient très agréables.
Première expérience decu pizza petites pas.bonnes du tout...et le pire c'est la Nutella ! Sois il en a oublier la moitié dans le four sois il ma pris pour un nourrisson en voyant les précédents comlentaire après tout je n'avais qua lire les avis avant d'y aller