Burger King Restauration rapide

Je me suis rendu au restaurant pour faire part d'un probleme lié a une commande effectué par uber eat, en expliquant, a mon arrivé que le restaurant n'était pas responsable du problème. Mais ni l'équipiere, ni la responsable du restaurant n'a chercher a comprendre la situation, pire lon ma l' indiqué, c'était pas leur problème, sans essayer un instant de ce mettre la place du consommateur. Je peux comprendre que le restaurant n'est pas responsable des manquements d' Uber eat( qui sont nombreux), mais je pense qu' un minimum de considération pour le client est une base essentielle lorsque l'on est responsable d'un restaurant. Très déçu par la situation.

Bonjour, cela fait plusieurs mois que je vais au Burger King de façon occasionnelle, mais en février 2024 lorsque j’ai reçu ma commande, pas de frites! J’en ai parler à une serveuse elle m’a envoyer balader en m’accusant de faire genre pour avoir des frites gratuites! J’ai donc arrêté de fréquenter le Burger King de Belfort, puis il y a 2 semaine, début juin 2024 je me dis oui je vais y retourner, j’ai eu attendre 1h45! 1h45 pour manger un pauvre petit Burger à 10€! 1h45 et au bout des 1h45 ils se sont trompé de commandes! J’ai donc dû ré attendre une dizaine de minute pour avoir enfin ma commandes! Je déconseille le Burger King de Belfort c’est vraiment le pire du coin!

Encore une fois, il manque quelque chose a ma commande a emporter...

Bonjour j'ai pour habitude de prendre un menu Big fish car c'est un burger ou il n'y a pas d'oignons (ceux ci me rende très malade) aujourd'hui n'ai pas la surprise arrivé a la moitier de mon burger de voir des oignons !!! Super grâce à vous je vais être extrêmement malade. Vos ingrédients sur le site sont des mensonges si je fini au urgence a cause de vous je porterai plainte ! De plus je demande les jouets du jour on me dit livre et autocollants mon fils a eu un puzzle et ma fille n'a même pas eu son jouet rien du tout ! C'est inadmissibles...

15€... Chef original...

Déçue. Je demande un fishburger au drive, je découvre que c’est de la viande en route. Aucun souci je retourne pour qu’on me l’échange or madame aux cheveux rouges insiste sur le fait que j’aurais dit kingburger (c’est faux) alors que c’était même pas elle qui a pris ma commande au casque. J’essaie de lui expliquer que dans tous les cas c’est un malentendu il suffit juste de l’échanger mais non madame veut absolument avoir raison et est très désagréable. Un effort à faire pour la relation avec les clients.

Les boissons même pas fraîche et non gazeuse. On demande sens oignons il y en a il manque des choses dans la commande. On attend pendants presque 20min. Et j’en passe parce que ça arrive souvent c est insupportable et souvent la machine à glace ne marche pas ou des choses en rupture

Alors Honnêtement je suis abasourdie 35 euros de note j ai pris à emporter pas de mouchoirs pas de cuillère pour les glaces les pot de glace remplie à moitier les frites ont peux les compter le cheddar sur les frites ridicule une petite portion que dire des samdwich sa va sûrement suffire pour un enfant de 3 ans mais sûrement pas pour un adulte sincèrement très très déçu par rapport au montant payer sentiment de m avoir fait arnaquer Degouter

Le choix est large. Service rapide. Et chaud.

C'est top le veggie japan ste

Restaurant très sale. Toilette également. Décevant. Ménage à revoir largement. Le sol est collant.

On vien de manger Les menus étaient super bon bien chaud servit assez rapidement, l'équipe étaient super accueillante sa donne envie de revenir sans problème merci à bientôt

Parking très petit et mal indiqué. Service lent et pourtant pas grand monde

service au top et servis rapidement

Super accueil de notre équipe, manager très sympa et service bien organisé

Personnel au top. Commande de 20 menu enfant servit en 15 min avec aucun oubli.

Hamburger bof comparé à d autres Burger King

30 minutes d’attente un dimanche à 17h. « fast-food » ?

Alors je ne suis pas le genre à mettre de commentaire négatif mais la une commande via internet que l'on peut déclenché quand on est proche du lieu attente de 30 minutes alors qui avait casi personnes dans le restaurant la serveuse la plus aigri du monde pas de bonjour limite on l'a soûl franchement faudrait revoir votre personnel

Pas mal de choix de burger Service plutôt rapide hors heure de pointe Serveur plutôt aimable et souriant Tarif dans la moyenne

Service un peu long. Mais restaurant plein à craquer

Merci a Sonya, super manager!!! Service au top et repas nikel!! Les enfants ce sont bien amusés

25 minutes d’attente pour des glaces qui ont été préparées sans qu’on nous appelle pour le paiement,,, soit disant l’équipier aurait appelé mon numéro pour payer alors que j’étais juste en face de la caisse.

Propre service rapide parking un petit par forte affluence

Les produit vendu son fidèles à la réputation du restaurant, tout simplement excellent! Mais l’équipe paraissait débordée malgré le nombre raisonnable de client.. Donc presque 15 minutes d’attente juste pour être encaissé.. Mais bon, je pense que c’est indépendant de leurs volonté

Bah déjà les burgers sont plus beaux que McDo et bon aussi ! Dommage qu'il y ait de la mayonnaise dedans...

Si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurais fait. Premièrement, je recois un coca qui arrive très tiede, ce qui veut dire qu’il ne venait pas d’être préparée car quand je demande un nouveau il est très froid mais remplie a moitié, j’ai du redemander à le remplir. Mais ce n’est pas le problème ! Le coca tiède que j’ai ramener (que j’ai bu avec mon collègue pour goûter) la serveuse (avec des lunettes) a posé le coca sans le vider puis l’a tranquillement servi a un client (probablement sdf) !!! C’est inadmissible de faire boire a un client une boisson qui à déjà été consommée !! Puis quand j’ai fait part a la serveuse de ce fait inadmissible, elle m’a simplement repondu «  ah bah ça arrive » NON CA N’ARRIVE PAS ! Si un service d’hygiène passe par ici, Mardi 09 avril 2024 aux alentours de 14:50. Nous ne reviendrons plus jamais ici. Mauvaise journée. Edit : Suite a votre réponse, suffit de checker les caméras, on va pas s’amuser a mentir sur un problème aussi gros. Si vous insistez on peut contacter les services d’hygiène si vous le souhaitez.

Merci à kalvin qu'y a-t-il rattraper l'erreur de ses collègues qui nous avait oublié un menu enfant il a su nous montrer son professionnalisme et s'excuser auprès de l'équipe agréable et poli pas souvent que l'on envoie au BK

Par rapport a d'habitude la service médiocre temp d'attente super long et il sont vite Débordé. Bref l'équipe de ce soir sont très mal organisé

Super! On mange toujours bien, jamais de problème, employés super gentils

Cela fait 3 fois que je vient et ils sont toujours au top ils ne manque rien les sandwich toujours bien chaud frites ou autres pareille ! Juste top !

Commande passée à plus de 70 euros au drive. Arrivée de la commande après 30min d'attente.... Jusque là je retiens mes nerfs. Presque la moitié de la commande a été oublié, pas de merci pas de bonjour. On se serait cru au parloir à la prison.

Par où commencer ? 🤔 Nous arrivons au drive à 21h45 , passons notre commande. On nous demande d'avancer jusqu'au prochain guichet afin de régler. Jusque là rien d'anormal. Nous attendons 10 minutes avant qu'une personne arrive. Nous étions en attente derrière deux véhicules, qui eux même attendaient sur l'emplacement de retrait de commande. L'hôtesse me demande si ma commande est bien celle à 45 euros. Je lui détaille la commande passée afin qu'elle puisse s'y retrouver. Ce à quoi elle me répond ne pas pouvoir connaître la commande car ce n'était pas elle qui était à ce poste. Nous avançons ensuite jusqu'au guichet suivant afin de récupérer notre commande . Le véhicule me suivant ,avec, à son bord à peu près 5 personnes . Le serveur me demande de m'avancer sur la zone de retrait de commande et que cette dernière m'allait être rapportée rapidement. Je vois le véhicule derrière moi être servi avant même que ma commande n'arrive . Pas moins de 5 sacs sont remis au conducteur. Puis après une dizaine de minutes d'attente, le serveur arrive avec ma commande (enfin). Ah ben non , erreur ce n'est pas la mienne. Il emmène la commande à l'intérieur afin de potentiellement récupérer la bonne . Puis une autre personne de l'équipe arrive afin de m'expliquer qu'ils pensent qu'il y a eu une erreur au sujet de ma commande. Je leur demande laissez moi deviner, elle a été remise au véhicule derrière moi?. On me dit qu'en effet ce n'est pas impossible ,mais qu'ils en sont désolés, que l'équipe est débordée ( l'intérieur quasiment vide et drive pas foule non plus) et qu'ils vont reprendre ma commande afin de la préparer une nouvelle fois. J'explique que j'ai plus d'une heure de route avant de rentrer chez moi et que je comptais manger dans la voiture le temps du trajet et que cela fait déjà 30 minutes que nous sommes sur place. Je demande donc un remboursement ,on me propose en contre partie un café 😮‍💨😮‍💨. On me remet la somme correspondante à ma commande et on précise que le ticket a également été imprimé et remis. (Montant commande 45€ , ticket remis 33€ et la commande ne correspondait pas). Je sais que c'est un métier qui peut être compliqué, mais qu'est-ce que cela donne lors du rush. Si la direction passe par là, n'hésitez pas. Bonne continuation a vous , mais sans moi .

Très mal organisé, même pour 2 menus simples, ils ont qd même oublié une frite !! Heureusement que l'on n'avait pas 12 menus !!!

C est un fast food qui est bon et meilleurs que son concurrent qui est à ses côtés Les quantités sont correctes et le goût y est

Ça fait actuellement 30 minutes qu'on attend, peut être revoir votre sens de l'organisation au vu du rush qu'il se passe, cdt, un ancien manager en restauration rapide.

21h00 drive une vrai porte de prison la nana

Les commandes sont toujours conformes aux attentes. Et je tiens à souligner le très grand professionnalisme de Laura qui a toujours le sourire et fait tout pour que les clients soient biens (nettoyage des tables, vide les espaces poubelles). Top 👍

Au top comparer à Macdonald, on sent qu'on mange bien, ça tiens à l'estomac 😅

Service rapide et personnel très sympathique. Juste petit bémol, le cheddar sur les frites était froid mais sinon rien de bien grave 👍

Vérifier bien vos commande en drive à chaque fois il manque quelque chose !!!!

Je trouve que les frites chez bk sont les meilleures, croustillantes et salées contrairement à ses concurrents. Ils ont un large choix de burger qui sont très gourmands. Petit bémol, les nuggets, je trouve la panure un peu décevante. Le service est parfois long mais même si c'est un fast food, derrière le comptoir et dans les cuisines, il y a des humains et ils font ce qu'ils peuvent !

Bonjour Juste pour savoir si les serviettes sont une option chez vous… sans commentaire Quel laxisme…

Déjà pour trouver une place c'est chaud,parking m€rdique et les gens garer derrière d'autres véhicules 👍🏼Samedi 9/03 passé la commande a 19h56 et constater qu'à 20h10 toujours rien Faire une réclamation au comptoir et une des vendeuses me dit ben je comprends pas votre commande n'est pas sur l'ordi ...je lui réponds que j'ai payé et que ça fait 20 mn que j'attends. Ben on va vous refaire votre commande (sur un ton lasse) Ok c'est samedi soir on est en plein rush mais c'est abusé Ça mériterait un dédommagement en couronne pour la prochaine fois 🤔 Sinon je traverse la route et je vais voir le clown et au moins y a de la place sur leur parking

Passé chez Burger King le weekend dernier et c'était correct, sans plus 🍔. Les burgers sont bons, fidèles à ce qu'on attend de la chaîne, mais rien d'exceptionnel. Le service était assez rapide, mais l'équipe semblait débordée, ce qui a impacté l'accueil. L'espace était propre mais bruyant, difficile de s'entendre parler. Un 3/5 pour moi, bien pour un repas rapide mais il y a de la marge pour mieux faire 🍟👍.

Rien a dire menu au top service pareil

Service impeccable, pas d'attente 👍 Merci Rania

Personnels réactifs et accueillants. Bonne atmosphère et lieu bien entretenu.

Toujours bien manger et merci à la personne qui nous a servis Rania très professionnel et souriante

On mange bien on a une vue sur la structure de jeu la personne qui nous a servi très gentille et souriante ( Rania )

Grand manque de propreté, frites froides non salée... Et les prix de plus en plus cher ...

Belle équipe, restaurant propre et chaleureux 😊😊. Que du kiff ☺️

Voila une deuxième fois que je visite ce burger king mais toujours aussi déçu que la premiere fois Je n’ai jamais vu un burger aussi long pour servir, pour servir 3 commandes, il faut attendre 15/20 minutes Vous devriez vraiment revoir ça avec vos employés

Service rapide et efficace, personnel sympathique, on y mange bien (c'est bien meilleur que mcdo !) Et avec des offres fréquentes !

Excellent, service rapide et très bon !

Nous venons souvent manger ici, service rapide, repas chaud et très accueillant et souriant

Je trouve que les serveurs servent rapidement aimables et il n'y a jamais dans les commandes.fast food pas cher et bien pour les personnes de toutes âge

Service très rapide et jamais déçu des commandes reçues, les serveurs sont aimables

Serveur aimable service rapide et jamais d'erreurs dans la commande

Bonjour, Passage ce soir au drive, le 03/02/2024 à 22h53. Commande numéro 4. 10 minutes d’attente pour ne dire qu’il n’y a plus de poulet végétarien. Dommage nous avions déjà payé. Un manque de communication sans doute Aucune information sur la différence de prix, dommage, j’ai payé plus cher que ce que j’ai reçu. 4 boissons : coca cherry en moyenne et grand, un coca normal et un coca zéro. Depuis la fenêtre au drive on voit bien les étiquettes en plus. Serait-ce trop dur de coller une étiquette sur une boisson ?? Tant pis pour la personne diabétique…. Il faut s’amuser à reconstituer les 4 portions de frites avec ce qui se trouve au fond du sac. Les burgers avec les steaks hachés végétarien, pas cuit au milieu ? Je me demande comme sont cuits vos steaks de bœuf, à bonne température ou de façon à rendre malade vos clients ? Sans compter les morceaux de carbon retrouvé sous nos dents. Les broulleurs sont-ils nettoyés régulièrement ? Merci de me répondre et de me communiquer une adresse mail afin d’entamer une conversation sur ces incidents !

Reçu les frites froides mais réchauffer sans soucis sur demande

Un grand bravo aux responsables et aux équipiers de leurs bravoures. L’accueil est chaleureux, la salle est toujours propre peut importe les temps de services en toute simplicité mais professionnel. La qualité des produits que nous avons mangés justifie très bien le prix. Je recommande vivement ce restaurant au décor ludique et original !

Mention spéciale pour le jeune employé qui est gentillement venu saluer ses potes à la table voisine, à relever leur numéro de commande et les a servis avant nous alors qu’ils sont clairement arrivés et ont commandé après nous et pour une commande plus grosse que la nôtre…

Commande passée ce jour, nous rentrons à la maison il manque 2 desserts et frites. On les appelle pas de réponse. On retourne sur place on nous dis qu'il faut faire une réclamation sur internet. La bonne blague...il nous manque la moitié de notre commande et ils veulent pas nous redonner les produits. En demandant une Responsable on obtiens finalement la commande en haussant la voix. Pas d'excuse finalement 1h30 pour5manger burger King la prochaine j'irais chez McDonald's. Honteux quand on fait des erreurs on s'excuse et on fait un geste commercial.

Un vrai frigo ! Manger avec des enfants avec une température de 13 degrés c est inacceptable.

Très bien reçue par un personnel aimable et professionnel. Conforme à ce qu'on peut attendre d'un fast food

A Belfort c bon mai y son pas pressé et ça arrive même pas chaud .😭

BK est toujours là quand il faut. Pas mal de monde le midi, ce qui augmente les délais d'attente.

service impeccable, très agreable et la gérante est au top surtout ne changez pas rester comme vous êtes !! :) :) c'était un plaisir

Commande ce jour au drive Oublie de 2 desserts payés Lorsque l’on s’en rends compte on tente de joindre l’établissement mais en vain. Sonne dans le vide et impossible de laisser un message vocal puisque la boîte semble pleine. Qu’en advient il des deux desserts payés non reçu ?

J’ai commander un menu à 11h le lundi 8janvier 2024 ma commande était incomplète les frite n’était même pas cuite

Responsable impolie et irrespectueuse envers un livreur Uber Eat qui n'a rien demandé, il ne parle même pas la langue, elle s'en prend à lui devant tout le monde !! A fuir

Lorsqu'il est indiqué que le fast food est ouvert, sur Google Maps et sur l'application BK, il s'agirait que ce soit vraiment le cas ! En effet, il était fermé le 31 décembre au soir contrairement à ce qui était indiqué fermeture à 23h... Heureusement que la concurrence est juste à côté

La manager crie après les employés devant les clients, et fait passer les commandes de ses potes qui n’ont pas payé avant celles des clients. Pour jouer ostensiblement avec sa carte , elle sait faire ! Mais pour aider l’équipe, il n’y a personne Bel exemple de professionnalisme!

Je ne met pas un max d'étoiles, j'y suis venu pour la première fois hier pour une commande de 57euro tout de même, deux menu enfants et deux adultes. De retour chez moi, il manquait les frites de ma compagne avec leur chzdar et oignons. Faite attention, on paye tout de même.... du coup je n'y reviendrai plus, je déteste être volé.

Une employée au drive ne sait pas différencier menu big king xxl et big king en L.

Les plats sont faits très rapidement et de manière efficace, le restaurant propose des aliments qui je trouve sont de bonne qualité et en bonne quantité.

La manager sonya est super gentille et serviable. Je recommande surtout le vendredi vers 23h!

Bonjour, ERREUR DE COMMANDE ! J'ai commandé un CHICKEN Louisiane Steakhouse et j'ai reçu un Double WHOPPER® Cheese... Je ne recommande pas ce restaurant...

- Commande B844 en click & collect, j’ai l’habitude d’être toujours assez satisfaite mais là, retrouver un morceau d’emballage dans mon chicken louisiane, ce n’est pas acceptable. D’ailleurs je sais que la recette a changé mais pas pour le mieux, pain assez sec et manque de goût par rapport à d’habitude. - Application qui ne signale jamais quand c’est prêt malheureusement. - Merci tout de même pour l’amabilité de la dame qui a remis le sac.

Franchement déçu je fais un clic and collecte pour que ce soit plus rapide. J’attends 7 bonne minutes dans le restaurant au moment où je vois ma commande de validée récupérer sur l’appli, alors que j’attends toujours. Celle-ci attendait sur le comptoir depuis avant mon arrivée au milieu d’autres. Tout ce que j’ai gagné, c’est de manger froid on ne m’y reprendra plus à faire ainsi ! Cordialement

Rien ne remplacera jamais le Giant et le Quick & toast mais leur burgers valent des points,il y a du choix,il y a du goût et l'équipe est sympathique... seul point négatif,il y a parfois un petit oubli dans les commandes drive, pensez à vérifier avant de partir mais je suis globalement satisfait.

C’est un super fastfood. Je recommande fortement ce restaurant que ce soit employé propreté ou service tout est niquel.

J’ai pris un menu Big King, le pain était froid comme si il venait de sortir du congélateur. Au milieu du Burger, il y avait un trognon de salade. Je me suis demandé comment une personne qui prépare des burgers peut mettre ça sans réaliser que c’est immangeable. C’est le pire Burger King que j’ai mangé de ma vie et j’en ai testé dans plusieurs pays. Une honte !

Franchement je cherche toujours au drive, parce que j'adore être sur mon canapé devant la tv entrain de manger un fast-food...donc je ne peux pas évaluer l'ambiance sur place. Par contre je préfère Burger king que McDonald's, même si j'adore le Big Mac. D'une niveau prix c'est moins cher (en tt cas pr le menu que je prends, toujours le même & très rarement). Je n'ai pas faim 2h après comme pour le McDonald's. Et biensûr le goût fumé de la viande est succulent.

Toujours au top, burgers a prix corrects, bon et bien fournis pas comme chez mac machin qui lui réduit le poids la taille des siens. Je ne vais que chez burgers King 👑

En période de rush ou période tranquille, le service est toujours rapide et bien. Aucun soucis dans les commandes. Je recommande !

Beaucoup d'erreurs dans nos commandes, il manquait 15cl dans un de nos cherry coke. Bref quelques petites erreurs qui j'en suis sûr seront corrigées par cette équipe plus que volontaire..

Commande par uber eats ce jour, nous ne sommes jamais déçues par la qualité et la quantité des produits ! Repas qui arrive toujours chaud, un vrai plaisir Merci à vous et merci d’avoir mis un donuts et un petit mot pour remplacer le muffin ! :)

Burger King classique Cependant, la plupart du temps beaucoup d'attente Hygiène parfois douteuse On se demande si la chaîne du froid est bien respectée

Plus de 20 minutes pour 2 menus burger avec une salle vide pour finalement recevoir un repas froid. Lorsque j'en fait part en caisse la serveuse hautaine et assez mal polie me dit oh ça va c'est pas trop froid...

Petit passage improvisé chez Burger King ce soir. Service très rapide, amabilité du personnel (accueil chaleureux, service à table, etc..,)

C'est plutôt correcte. On est bien d'accord que c'est de la restauration rapide et par conséquent on ne peut pas s'attendre à des merveilles. Néanmoins il font quand même un bon boulot. Premièrement le parking est (presque) toujours disponible. De plus la nourriture arrive toujours très vite et à la bonne température. Et enfin, malgré le fait que ça soit de la mal bouffe, franchement ça a un bon goût.

Il manque toujours quelque chose dans les commandes ! Sauces, serviettes ou boisson. Vous avez de la chance que les burgers sont bons sinon je n'y mettrais plus les pieds ! En plus LA manager qui se prend pas pour de la m****!

Mauvais pratique commercial ! La gérante demande un avis 5 étoiles pour avoir un dessert, je ne recommande absolument pas !

Une catastrophe... Il y a quelques mois, une réponse à une personne se plaignant d'un oubli était Concernant votre problème d'oubli, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Visiblement ça n'a pas fonctionné... A plusieurs reprises, lors de commandes en livraison, des éléments manquaient. Ce soit, dernière chance, nous n'avons pas été déçus (ironie)... D'un repas pour deux personnes, on se retrouve avec un menu pour une personne, même pas avec le sandwich commandé, sans dessert... C'est du grand n'importe quoi... Pour nous c'est terminé, plus jamais chez ces amateurs.

J’ai été servie en 20 minutes déjà pour commencer et la dame aux cheveux courts qui m’a donné ma commande au drive a mis les 7 gobelets les uns sur les autres ils se sont tous renversés au démarrage de la voiture. Desfois j’ai envie de retourner votre fast food à l’envers. Il manque toujours TOUJOURS quelque chose c’est jamais carré.

Décevant en passant au drive aujourd'hui à midi on nous annonce à la borne qu'il n y a pas de glace, y a vraiment de quoi être déçu, c est vraiment lamentable !!!!!

Dans l'antre du fast food, un festin prometteur, Je savourais le burger, doux et séducteur. Mais la nuit tomba, l'horreur s'abattit sur moi, La diarrhée surgit, en un torrent de désarroi. Mon estomac tourmenté, mes rêves brisés, Un repas joyeux devenu un cauchemar apaisé. Dans les toilettes, je fus prisonnier de la nuit, Une complainte silencieuse, un triste poème en bruit. Oh, fast food, ton charme était illusoire, Ta promesse de délice devint un cruel miroir. Une leçon apprise, un avertissement poétique, Que chacun se méfie, que le doute soit prophétique.

Plus de 50 min d’attente c’est scandaleux lorsqu’on prétends faire de la restauration rapide. D’ailleurs dans fast food n’y a t’il pas fast? Qui signifie rapide en anglais pour les non bilingue!

A fuir c’est le plus long fast food que j’ai vu de ma vie nous avons attendu une heure pour avoir notre commande. Il n’y a que 1 serveur et 3 personnes sur une même caisse 🧐🙄 on vient là pour manger rapidement et au final à minuit on est encore là

Bon j’ai malheureusement retenter une chance d’y aller et encore une fois c’est une catastrophe il faut vraiment soit virer vos employés ou les former. Ma glace était pire que dégueulasse fondue et le goût. Je vous explique même pas à vomir ça a dû être mélangé avec de la viande. C’est pas possible, faites quelque chose ou alors goûter votre glace avant de servir!!!!!!!!( la glace étais fondu biensur !)

Ça reste un bon fast good mais bon comme à chaque fois la commande n'est pas correct on demande un burger sans tomate ni cornichons il y en a. Parcontre première fois que je prend un double cheese avec un goût vraiment horrible et qui ressemble à pas grand chose. Rarement déçu mais la c'est un peu abusé.

Dimanche soir service catastrophique Près d’une heure d’attente après commande aux bornes le tout avec des erreurs dans la commande…. Vraiment déçu, ce qui devait être un bon moment en famille à été gâché par cela.

Pire Burger King de france. Deuxieme fois en deux semaine que ma commande est bourré d’erreur. Pour commencer plus de 35minutes d’attente pour un simple menu et ensuite toujours sur un simple menu 3 erreur c’est quand meme assez exeptionel. Bbq lover a la place d’un double whooper ,frite cheddar bacon je cherche encore le cheddar et le bacon , coca sans glaçons bien evidament avec glaçons. Ils repondent en commentaires que ce n’est pas leur façon de travailler et qu’ils seront vigilant mais desoler de vous dire que c’est clairement leur façons de travailler et qu’ils ne sont absolument pas vigilants c’est pour tout le monde pareil de ce que j’ai pu constater et pour ma part 2 fois en 2 semaines c’est un record. Merci de votre prestation je n’y remettrai plus jamais les pieds Cordilament

Sonya a été d’une aide cruciale pour moi, lors de ma requête de ciseaux pour l’étape compliquée d’ouverture des sachets de mayonnaises, elle a été présente tout au long de cette phase compliquée de ma vie, et je l’en remercie. de plus ! l’attaque des mayonnaises a été horriblement mortelle, ma sacoche en avait plein dessus, encore une fois Sonya a été la ! merci Sonya

Dans un premier temps j'ai été déçue, on m'a servi un hamburger végé dont le steak ne ressemblait pas à un steak, il était gris et dur au point de se casser une dents. Je suis allé me plaindre au manager qui a bien agit, à repris le sandwich et m'en a servi un autre ainsi qu'une frite supplémentaire et à glace pour mon amie et moi-même. Même si l'attente était longue j'ai enfin pu manger...ceci dit je n'y retournerais pas

Bon déjà 20 min d'attente dans ce genre de resto pour un menu un peu long quand on prend à emporter. Sandwich très bon malgré la salade fletrie et le montage digne de la tour de pise. Je ne sais pas ce qui se passe dans ce resto mais à chaque fois il y a bcp d'attentes alors que le personnel est en nombre

Plus de 40 minute d'attente pour 2 menu, en voyant passer des plateau remplies pour des personnes qui avait commandé. Je veux bien comprendre que le samedi soir il y est de l'affluence mais que la commande 850 soit servie avant notre commande qui était la 831 n'est tout simplement pas acceptable.

Nous avons commander via les borne Nous avons attendu pratiquement 53 minute inadmissible Ensuite nous avions absolument pas la totalité de notre commande , glace liquide , c’était froid Et je parle même pas du service de m….. ! L’état des cuisine honteux !!!! Le personnel fais tomber une cuillère même pas capable de ramasser tellement mieux de marcher dessus ! Un petit sourire c’est gratuit ! Je comprend qu’il vous faut du personnel mais prenez des personnes compétentes !! C’est honteux sérieux

Bonsoir je vous signale beaucoup de problème que se soit des commande et du service exemple on commande une menue spéciale et et au final on n'a pas le bon plusieurs fois c est arriver que sa soit pour les frite, burger etc etc de plus en plus déçus...

Serviable et polis bien qu'ils soient très occupés . Très professionnel; je le suis trompée dans mon menu ils mont remplacé mon burger .

Quand un commande un BBQ LOVER AU POULET (10,50) et arrivé à la maison on vois un BBQ BŒUF (9,90) ça énerve je suis dégoûtée. C'est vraiment parce que l'essence coûte cher que je retourne pas mais il me verront plus je pense. Déçu

Extrêmement déçu,du nouveau wrap poulet bacon cheese,une pauvres galette avec une pauvre feuilles de salade,et un pauvre morceaux de poulet,rien a voir avec la photo de présentation, c est un peu abusée vue son prix,

Le personnel est vraiment très désagréable, ma fille musulmane s'est tromper de menu elle a voulu échanger et une serveuse à refuser méchamment, Ensuite ils ne sont pas souriant ni accueillant et il ont mis beaucoup de temps a nous prendre en charge alors que le restaurant était pratiquement vide, néanmoins, la nourriture est plutôt bonne bien que peu garnis, ce sont vraiment ce qu'on peut appeler des radins ! L'ambiance est vraiment moyenne, en bref je ne vous conseille pas d'aller faire un tour au burger king de belfort à moins que vous aimiez vous faire maltraité.

Depuis peu je trouve le service laissé un peu a désiré, ont y a manger sur place choses très rare c'était tellement long pour amener nos plat que j'ai décidé de voir ou s'en était le plateau était près mais personne est venue ne nous l'aborder.. ( 20 minutes d'attente et on avait vu sur l'écran notre préparation prete en 5-10 minutes). Et c'était même pas le rush , ça prenait son temps tout simplement quand on manger dans ce genre de restaurant c'est pour y être servie vite. Sinon rien a rien sur la nourriture et l'ambiance.

Restaurant très propre, grand jeux pour enfants, super !! Je recommande !

Souvent je suis là avec ma famille. C’est un fast-food, pas un restaurant étoilé! Je me demande les attentes de certaines personnes qui ne sont jamais contents. I Pour un fast-food ils sont au top! Mes frites étaient froide la dernière fois et sans aucun problème ils m’ont donné une autre alors ils étaient débordés. Ils font tout ce qu’ils peuvent. Ils nettoient souvent! Une vraie responsable qui est très cordiale. Et le personnel accueillant et correct! Vous voulez quoi de plus? Qu’ils vous mettent les frites dans vos bouches et qu’ils nettoient vos fesses?😂😂😂😂 Je vois aussi l’ambiance détendue et c’est vraiment important que le personnel se sentent bien, sinon ils nous vont cracher dans la soupe 🍜 😛. Mais pour être sérieux, essayez de valoriser un peu le travail pour le peu ce que vous donnez et vous verrez la différence!

Anciennement Quick, le Burger King a revu la déco intérieur, qui permet de mieux circuler, c'est un bon point. On a le choix entre commander en caisse ou via les bornes (comme chez les concurrents) ce qui est assez pratique. Le service à table est super. La transparence avec ce qui se passe dans les cuisines est un vrai plus je trouve. Le seul point noir est le suivi de la commande, pas très clair, on s'interroge de savoir pourquoi le numéro disparait et réapparait sur l'écran 2 mins plus tard, c'est pas très explicite sur l'étape en cours. Compter entre 10/15mins pour être servi à table, les prix sont tout à fait raisonnable entre 9 et 15 euros max le menu par personne. A table des prises électriques sont prévues pour recharger son téléphone, les ados adorent. La signalétique des poubelles n'est pas assez voyante je trouve. Accepte les Tickets Restaurants, il suffit d'effectuer le paiement en caisse après la commande à la borne(comme chez les concurrents), un paiement avec plusieurs cartes serait un vrai plus (TR + CB). Le compte de fidélisation, pour les ados, c'est vraiment pas mal, ça reprend l'idée de la carte Quick, même si niveau avantage on est un pas encore au même niveau... Côté repas, le burger est bon, la viande n'est pas un chewing-gum, les frittes sont correctes sans plus, les salades par contre manque de fraicheur, je les déconseille. La problématique c'est le civisme des clients, qui s'installent sans consommer et squattent pour recharger leurs téléphones, cela rend difficile le placement durant les heures de forte influence.

Nous y avons mangé un dimanche soir a 20h Service rapide. Sandwich chaud et bien fait savoureux Frites chaudes Restaurant propre La rolls Royce du fast food

Je n’ai jamais vu des employés autant désagréable, antipathique, hautain et j’en passe… la personne qui nous a servi à table exécrable ! Vous êtes à la hauteur de votre réputation.. je voulais aller au mc do mais le petit a voulu changer et bien lui même a dit que c’était la dernière fois !!! J’avais envie de dire d’autres mots mais Google m’aurai banni Bonne continuation

Ce soir juste après la tempête 00h46 on est tombé sur une employée du Burger King super accueillante,agréable,à l’écoute,on aimerait vraiment rencontrer plus de gens aussi gentil dans nos commerces en France,merci à vous Celine pour votre accueil,on vous a trouvé vraiment très gentille et le jeune homme qui nous a servi était tout aussi agréable et serviable au drive merci à vous huseyin,ne changer surtout bonne continuation a vous cela fait plaisir de croisé de bons employés ce qui est vraiment devenu rare

S'agissant d'un fast-food, il ne faut pas s'attendre à des merveilles. Les menus proposés à un prix de 5€ constituent un choix judicieux en terme de rapport quantité/prix. Cependant, il est préférable d'éviter les autres options de menu qui ne semblent pas justifier leur tarif en terme de portion. Le service reste quand à lui raisonnable et les temps d'attente sont variables.

Passage au drive peu avant la fermeture, l'attente est normale, jamais déçu des produits, un burger et 4 wings, j'aurais cependant apprécié ne serait-ce qu'une serviette dans le sac.

Je pense que Roxane a tendance a oublié qu’elle est sa place au sein de cette entreprise. C’est de servir des burgers et de sourire. Je n’ai pas le temps de vous éduquer, je ne suis pas assistante sociale, restez à votre place, derrière le comptoir et tout se passera bien pour vous. Cordialement.

La nourriture était bonne, les gens agréables par contre petite attente d'une vingtaine de minutes... et sur une commande pour 2 personnes il nous manquait quand même 3 burgers, même pour une erreur ça fait beaucoup... visite la veille au même endroit, qui était assez similaire, il nous manquait la sauce dans 1 burger et les sachets mayo/ketchup. Les burger de base sont bien exécutés, par contre concernant les Masters la présentation peut être un peu plus conforme.. Que dire, j'y retournerai bien entendu, mais pensez à bien vérifier votre ticket de caisse, au cas où. Et bon appétit bien sûr !

Je suis passée au drive le lundi 26 juin à 23h30 pour prendre une commande simple: 1 menu, 6 crousty chèvres et 1 glace. J’étais quand même la seule cliente de l’établissement, et la personne a réussi à oublier la glace dans ma commande. Vraiment pas professionnelle mademoiselle. Je sais que c’est courant d’oublier des petites choses mais là ça devient grave.

La nourriture était bonne et nous avons été servi très rapidement. L'endroit est propre. C'est ce que l'on peut s'attendre d'un fast food

Mon burger était froid, du coup ils se sont dits pourquoi pas le chauffer au micro onde. Résultat, j'ai mangé un pseudo burger brûlant avec un pseudo poisson complètement desséché. Pas de chance ils ont oublié de mettre la sauce mais là j'ai pas osé réclamer.Ils auraient été capables noyer le poisson dans un océan de sauce.... Je vous assure que le burger a bien été réchauffé. Il était brûlant !!! . J'ai pour habitude d'être factuelle dans mes avis n'en déplaise à votre institution.

Pas comme la chaine qui commence par M, Repas plutôt copieux, pas d'augmentation folle Top

20 min d’attente pour une commande. Un oubli sans excuse ni geste commercial. Les employés préfèrent papoter entre eux plutôt que de servir les clients. Faites 40km de plus et aller dans un autre bk

Burger King est un excellent choix pour une expérience de restauration rapide satisfaisante. Leurs hamburgers savoureux, leur variété de choix, leur personnalisation des commandes et leur engagement envers la qualité des ingrédients en font une chaîne appréciée par de nombreux clients. Que vous soyez un amoureux de la viande ou un adepte du végétarisme, Burger King offre quelque chose pour tout le monde.

C’est une très bonne ambiance, la nourriture est une valeur sûre ! je vous conseille fortement et idéal pour les déjeuners entre amis !! le personnel est remarquable

Je viens juste d’acheter 6 menus 4 pour mes enfants ,1 pour moi et une pour ma tante franchement c’était trop bon 🤤, je me suis régalé, j’ai passé 6 commande et j’ai seulement attendus 4 minutes je croyais que sa allait prendre plus de temps m’est pas du tout, je vois beaucoup de commentaires négatifs, mais franchement l’accueil et l’ambiance étaient parfait 👍 vraiment je recommande BK en plus pas cher maintenant j’irai qu’à BK 🤩🤩🤩

Le 3/06/2023 13h30 une serveuse m’apporte mon burgers elle me dit que c’est normal qu’il est froid elle peut pas le changer sinon elle devrait le mettre au micro-ondes 🤣 non mes sérieux j’ai dû me lever au comptoir pour me faire changer mon burgers elle très désagréable ,c’est avec des gens comme ça qu’on fait faillite malheureusement faudrait former le personnel .

La semaine dernière, nous avons consommé sur place avec un délai d'attente interminable. De notre table nous avions vu sur notre plateau qui était en attente pendant tout ce temps là => résultat : les burger étaient froids. J'ai demandé le changement des Burger et à nouveau nous avons eu un délai d'attente encore plus long (on nous avait oublié) ! Nous avons passé une seconde commande à emporter un menu Wings 9 pièces, en arrivant à la maison, il en manquait 3. Je l'ai signalé ce soir lors de notre passage en caisse ==> même pas un geste commercial. Très très déçu !

Magasin facilement accessible en entrée de ville. Le parking est parfois très saturé. Le service peut parfois être long comme lors de ma dernière visite où je suis seul et que j ai déclenché la préparation en arrivant. Plus de 15 minutes d attente avec une partie préparée et placée dans le sac, et une autre en cours de préparation en cuisine. De ce fait chez vous vous avez une partie tiède limite froide et une partie très chaude .

A fuir ! Commande passer, aucun produit correcte ! Manque de produit ! Normalement il sont payer pour respecter nos commande non ? C’est bien beau d’embaucher, mais prenez des personnes avec un minimum de savoir faire !

Bk classique si on enlève le fait que ma commande est arrivée après que mon amie ait fini de manger alors qu'elles ont été passé en mm temps. Pk tout simplement car j'ai demandé mon burger sans oignons et sans salade .... à priori c'est beaucoup plus compliqué à préparer .... chacun jugera De plus, faire très attention devant le comptoir le sol est extrêmement glissant Au final très déçu de cette visite

Les livreur uber sont pas invisible vous pouvez faire le strict minimum on dirais qu'on existe pas quand on arrive personne vraiment impoli On est peux être des livreur mais des être humain avant tous Ça serais bien que l'on soit considérée un minimum comme dans les autres restaurants

Je comprends pas ce que tout le monde trouves à ce restaurant. Les hamburgers était comme tout les autres sauf qu'ils avaient une sauce goût grillé. Par contre les oignons rings eux étaient bien grillés et c'était pas la sauce. Immangeable.... les frites sont aussi très bas de gamme. Non franchement pas terrible.

Erratum. Mille excuses, je m'étais trompé de restaurant BK. Au contraire de mon premier post (ou je vous citait en modèle à suivre), et de cet énorme quiproquo, dont je suis seul responsable, je rectifie mon commentaire pour vous donner un excellent avis. Les burgers que j'ai mangé au Burger King de Belfort étaient excellents et bien garnis. Le service impeccable, vraiment, de la commande au règlement, et l'attente plus que raisonnable. Je vous recommande chaleureusement et vous dit à bientôt. Merci

Déception, il manque toujours une chose sur le plateau. Une rigueur de préparation serait appréciable. Côté cuisine c'est très bon.

Première fois en salle, et ce sera la dernière. La serveuse se trompe de commande en nous l’apportant a table ; nous lui faisions gentiment remarquer. On se fait envoyer ballader, à la limite de l’impolitesse et avec beaucoup de dédain. Nous décidons de ne plus insister et de manger ce que nous n’avons pas commandé. Pour qu’au final on vienne nous reprendre la nourriture sous le nez en nous expliquant que la procédure veut que le client ne consomme pas une commande qui n’est pas la sienne et que celle ci sera détruite. Oui vous entendez bien : DÉTRUITE. 3 burgers, 2 frites ont été jetés à la poubelle, à cause d’une erreur de la part de BK, alors que des gens crèvent de faim pas loin du fast food (ceux qui connaissent le BK de Belfort sauront de qui je parle). Donc impolitesse, aucune amabilité, excuses bidons, et gaspillage alimentaire. Première et dernière fois en ce qui me concerne.

Cela fait plusieurs fois que nous sommes déçus. Il y a environ 1mois, j'ai payé un menu plus de 12 euros pour me rendre compte en arrivant chez moi, qu'il manquait le Burger. 12 euros pour des frites et un coca ça fait cher ! Et récemment cela fait 2 fois que l'on commande le Basque Poulet et à chaque fois on se retrouve avec le Basque Boeuf. Je trouve ça inadmissible de ne pas avoir ce que je demande quand je paye un menu 14 euros. (Bien sûr, nous avons vérifié sur le ticket que l'erreur ne venait pas de notre part lors de la commande) En résumé, soit il manque des choses, soit ce n'est jamais la bonne commande ...

Passé un très bon moment avec mon fils. Personnel accueillant et souriant. Petit bémol pour la cuisine, hamburger pas chaud du tout, même pas tiède et le fromage du coup dedans pas fondant. Mais il était quand même bon au niveau su goût. Il n'y avait pas de monde à cette heure la. Dommage.

Commander un Energy Bowl et se rendre compte arrivés à la maison que la salade n'est pas complète! Malheureusement, cela n'est pas la première fois que cela arrive, quand la salade est bien présente dans le sac! Un fast-food que nous fréquentons de moins en moins à force de déception...

J’y suis allé avec ma section sportive nous étions 29 et avons été servi en une vingtaine-trentaine de minutes ! Mon Burger était particulièrement beau et bon. Merci encore pour l’accueil.

Aucune sale de pause disponible elle sert d’entrepôt alors que ceci est obligatoire, on nous demande de laver à notre charge les vêtements mis à disposition, manager incompétent qui ont toujours raison, manque d’hygiène d’un collègue en cuisine et j’en passe. Courrier au service des prud’hommes transmis…

Le temps d'attente est a chaque fois énorme malheureusement pour nous on doit a chaque fois attendre 30min minimum au drive.

Ils ce trompent sur toutes les commandes et ne veux pas changer de sandwich. Équipé qui nous tutoie… vraiment a revoir. Quand on demande un responsable ou manageur bizarrement toujours absent 😊

Après une erreur malgré le ticket de la commande en preuve. Aucune excuse de la part de la manageur pour leurs erreurs. Servir de la viande au lieu de poisson sans reconnaître leurs torts. Le management n’est pas fait pour tous. Revoyez vos formations et ne laissez pas le pouvoir à des gens ingrats. Merci d’avance

J’ai été traitée comme une moins que rien car il y’a eu une erreur de commande. Le personnel m’a accusé de fautive et m’a humilié. Mon enfant a mangé un burger steak au lieu de poisson et c’était MA FAUTE malgré le ticket de caisse. On m’a refait un burger car j’ai insisté et on me l’a apporté sans emballage. Je ne l’ai donc pas touché. Pour un grand groupe de la restauration, cliente depuis des années, suis abasourdie et je ne remettrai plus les pieds.

Encore une commande au drive incomplète. Je paie pour un cheeseburger.... Pas de cheese, des oonions rings absents... Un whopper personnalisés ou on cherche certains ingrédients de la personnalisation... Bref. C'est certes du fast good mais quand on paie pour quelque chose on s'attend a avoir les produits. Sans compter le temps d'attente interminable...

Service a table très rapide et chaleureux ! les sandwiches étaient chauds et conformes aux photos de présentation. Bravo, ça donne envie de revenir

Restaurant au top les sandwichs sont délicieux rien a dire l'équipe de kfc vous remercie 😀

Je suis un grand fan du Burger King ! Leurs hamburgers sont tout simplement délicieux, avec des ingrédients de qualité supérieure et une saveur incomparable. J'apprécie également leur menu varié qui offre un large choix de burgers, frites, boissons et desserts pour tous les goûts. Le service de Aurore et Manon au Burger King est rapide et efficace, avec une attention particulière portée aux détails et aux préférences des clients. Elles sont toujours prêtes à répondre à vos questions ou à vous recommander des plats avec le sourire et la gentillesse qui les caractérisent. L'ambiance dans leurs restaurants est également agréable et conviviale, avec une décoration moderne et confortable qui vous invite à vous détendre et à profiter de votre repas. En résumé, je recommande vivement le Burger King à tous ceux qui cherchent une expérience culinaire délicieuse et pratique, et je voudrais remercier particulièrement Aurore et Manon pour leur excellent service et leur professionnalisme exceptionnel. Avec leur nourriture savoureuse, leur service rapide et leur atmosphère agréable, vous ne serez pas déçu par votre visite chez Burger King.

Équipe chaleureuse. Bravo à Sonya pour son professionnalisme, elle porte beaucoup d'attention à la satisfaction client. Nous reviendrons !

Déçu par l'accueil. C'est vrai qu'il était 22h50. Mais on nous a dit que les cuisines étaient déjà fermés. Et impossible au Drive. Du coup, nous sommes allés à côté, McDonald's, ou on nous a servi avec le sourire.

Bon restaurant, malgré le fait que, comme très souvent, les suggestions visuelles laissent perplexe...

Commande prise à emporter, les burger étaient bien (un big king au top!) onion rings comme d'habitude, très bon aussi, et malgré le trajet retour à pied dans le froid, la commande a bien tenu et était très bonne. Le personnel était accueillant et souriant, et très peu d'attente.

Nous sommes passé au drive ce soir, en sortant du ciné. Arrivés à la maison, il manquait 1 des 3 menus...personne ne répond au téléphone, et comme on habite à 20 min de route...voilà on s'est fait entuber ! Hummm burger king! Précision : suite à la réponse de l'établissement, nous avons envoyé (comme demandé) une copie de notre ticket de caisse...le mail a été lu, mais depuis plus de son ni d'image...il semblerait que Burger King fasse des réponses pour la forme uniquement...dans ce cas autant ne pas répondre, plutôt que de faire semblant...décevant...

Nous pratiquons régulièrement cette chaîne de fast-food. 1ere fois à Belfort. Sandwichs froids, refus de les changer. L'hôtesse prétexte qu'ils viennent d'être fabriqués 🤣🤣. Restaurant rayé de notre liste. Je déconseille vivement.

Si vous voulez vous régaler à Belfort, allez au Burger King ! Franchement, ils ont une tonne de burgers délicieux en plus les pains sont super moelleux, la viande est juteuse à souhait, et les garnitures sont fraîches et croustillantes. Les frites sont formidables et bien cuites. Sans oublier de dire que le personnel est super sympa et attentif. Je recommande vivement !

Ceci n'est pas la première fois que les King Wings sont trop cuites, brûlées même ! La photo parle d'elle-même ! C'est immangeable ! Surveillez vos cuissons de vos cuisses de poulet... A LA POUBELLE, merci le gaspillage de nourriture et la perte d'argent !

Ryan tres bon serveur souriant rapide et communicatif Ainsi que leur manager mickael qui est lui de même très professionnelle Pour finir Myriam leur équipière très sympathique et serviable Djalil, seul rebeu sur cette terre faisant du bon boulot , il mérite minimum 15 chameaux d’augmentation Aurore super belle très mignonne Snap ?

Très bon bk franchement ça pete sa race et je dit pas ça parce que on m’a filé une glace gratuite

A chaque passage dans ce BK, pas une fois où il n y a pas eu d erreurs de commande, et je parle pas du drive, c est pire, a croire qu ils envoie les commandes à leur clients sans les lires. Le personnel est désagréable, et jamais autant de serviettes que de menus. Car bien entendu, le goût n est plus ce qu il n etait ainsi que la fraicheur également. Marre de tout devoir verifier leurs erreurs, et ce sans jamais d excuses de leur part, sans parler de l attente bien entendu.. A Fuir!!!

Très décevant attente de plus de 20mn au drive. On nous dis de nous mettre sur le côté pour 3 menus. Au final manque un Burger, les frites pas fraîches et le cheddar dessus presque rien ce n’est pas la première fois surtout pour le prix quand même 40 euros. Dorénavant on ira chez la concurrence car le personnel n’est même pas capable de faire son travail correctement.

Repas servi à table pour une personne (1 menu et 1 sandwich), aussitôt servi et sans perdre de temps je commence mon repas et je découvre après une bouchée que mon burger est froid. La première impression est la bonne: apres 3 bouchées mon burger est vraiment froid! Je vais en caisse et j'indique à l'une des préparatrices de commande que mon burger est froid, sans même un mot du type désolé sa réponse est cinglante : vous avez un micro-ondes sur votre gauche. Les burgers réchauffés au micro-ondes très peu pour moi (le four à la limite). Par -3° dehors, j'espérais manger chaud... Réponse apportée par la salariée vraiment pas commerciale et ses collègues autour qui ont clairement entendu sa réponse détournent le regard... Un burger king à fuir!

Il manque les pailles des milk shakes, les fourchettes des frys, on ne peut jamais commander sans être obligés de se déplacer pour réclamer. Après, King fusion rempli à moitié. Quand on va demander une explication, tout ce qu'on trouve à vous dire c'est que c'est une dose. Vous répondez que d'habitude y en a bien plus, ça hausse les épaules et ça s'en va en souriant. De mieux en mieux..... Vraiment dommage . Deux étoiles c'est juste parce que c'est bon et le serveur des tables sympa

Pas facile de noter une chaîne de burger, la cuisine qui est juste de l'assemblage ne mérite pas d'étoile par rapport aux vrais resto. On ne s'attend donc pas à de la qualité mais quand on est pressés, qu'on veut se faire un petit extra ça fait le job. Bon rapport qualité prix Le bon point : les burgers veggies 👍 Que dire du service? C'est une vraie usine, le personnel fait de son mieux, et je leur tire mon chapeau car ça ne doit pas être évident tous les jours. Les bornes sont bien pratiques pour éviter l'attente en caisse. Pour conclure, de la restauration rapide, sans surprise mais pas mauvaise.

L'équipe est agréable et les produits sont bons.. mais PITIÉ PITIÉ PITIÉ ouvrez un autre restaurant loin des collèges/lycée pour les gens dans la vie active ! Parce que 45 minutes d'attente pour un menu le midi c'est juste pas possible, au secours burger king !

Je pourrais mettre 0 étoiles je le ferais. J'ai commander à une borne et suivi les instructions, on vous demande de prendre un chevalet et d'aller vous installer. Chose que nous avons faite. Nous avons attendu plus de 30 min déjà en voyant que certaines personnes venu après nous était servi avant nous. Donc je décide d'aller voir en caisse et on me dit que ma commande a déjà été donner alors que pas du tout. Je suis tomber sur une femme brune petite avec une oreillette tes désagréable. Je ne reviendrais plus jamais et je regrette d'avoir mis 50 balles la dedans

30 minutes d attente dans le drive.. ont arrive à la maison commande pas complète manque les frites et une boisson.. c est pas la première fois que sa arrive.. franchement très très dessus.. plus jamais

Pour 1,40€ de plus que la portion normale faudrait peut-être être plus généreux… C’est des miettes de bacon là

Très bon restaurant, l'attente n'est pas si longue que ça en semaine et les produits sont bons. Rien n'a l'air d'être cuit en avacance, les plats sont chauds et croustillants. Le personnel est rapide et sympathique, ils vous apportent même votre commande si vous mangez sur place, chose dont vous n'avez pas le droit dans d'autres Burger King ! A noter que le dimanche soir il y a énormément de monde, donc l'attente peut être longue à ce moment là.

Par où commencer ? D’abord nous sommes arrivés à 12h20 et nous somme servie à 13h20 ! Plus d’une heure d’attente pour avoirs plusieurs erreurs sur la commande , je me plain donc à la manager (Sabria) qui ne me prête aucune attention c’est donc sa collègue ( Prescillia) qui me dit qu’elle se charge de la commande. Elle me ramène mon plateau en me fessants plusieurs réflexions désagréables, hautaine et sur les nerfs elle est donc repartie en manquant de toute politesse. Je vous déconseille d’aller à ce Burger King. Au passage les deux serveuses était au top et se sont escuses à leur place.

Je ne suis pas une adepte des fast foot mais nous étions avec des copains qui eux aiment bien. L'endroit est propre. Le service se fait à la table une fois passé la commande. Hamburger sans plus, frites ça pouvait aller.

Aujourd’hui 9juillet 2022 Nous sommes allez chercher un BK mais très déçu. Là chef ne sait pas supporter le stress ne fait pas confiance à ces clients quand on dis qu’il manque un paquet de wings(9) Et quand on demande des sauces elle nous répond que c’est pas dans notre menue vraiment très déçu. A changer de chef d’équipe car ne supporte pas le stresse à vouloir tout géré et oublie la moitié de la commande et n’oublions pas la quantité n’est plus la même niveau frites, on dirait qu’elle voulait économiser avec les frites ou ne plus en faire.!!!!

Attente très longue. Nous avons commandé deux sachets de carottes et sans nous en avertir, nous avons eu deux gourdes de compote ! Le brownie n'était pas bon ! Et pour couronner le tout, les toilettes étaient sales et un seul toilette pour les hommes et les femmes ! Je ne mettrais plus les pieds dans cet endroit.

Très déçu. Après avoir passé la commande nous avons attendu 15 minutes, pour que finalement quelqu'un vienne nous dire qu'ils ne peuvent pas faire la salade car il y a un contrôle sanitaire, on nous propose une salade césar à la place, sachant qu'il y avait très peu de monde à ce moment-là. Je demande s'il y a une autre solution on ne sait pas me répondre, on me dit que finalement ils peuvent faire la salade en question puis finalement qu'ils ne peuvent plus faire. Je demande du coup un remboursement du menu, on nous rembourse le menu partiellement après avoir pris le ticket de caisse et nous emmène le deuxième menu et la boisson du premier. Je retourne pour le signaler, on me montre bien que je les embête, la personne vient reprendre la boisson nous rend la monnaie mais le total rendu ne correspond toujours pas au menu prit mais pas de moyen de le prouver puisque le ticket nous a été prit. De plus la boisson du deuxième menu avait un arrière-goût de produit, comme si la machine avait été nettoyé mais pas rincée. Je ne recommande pas du tout. Je n'y mettrai plus les pieds.

Revoir le chargement des sacs qui sont beaucoup trop chargé. Je suis sortie de ma voiture le sac qui craque (entre boissons hamburger dessert pour 2 personnes tous sa dans le même sachet). Merci ma commande passe à la poubelle. Je pense qu'un sachet supplémentaires vous prendra pas plus de temps et vous coûtera rien de plus .

Commande effectuée en click and collect, à notre arrivé nous retrouvons le sac de notre commande sur une table au milieu d'autres clients. N'importe qui pouvait se servir, ou encore y toucher, vous pouvez même embarquer le sac puisque personne ne vérifie. De plus, tout dans le sachet était mis en vrac, il fallait repêcher les frites au fond du sac car celles-ci toutes renversées.

A fuir ! Je rentre avec mes enfants, on se dirige vers les bornes, on commence notre commande et la borne s'éteint ! Puis toutes les bornes ! Les 2 caissières rigolent au comptoir en nous regardant ! Je vais les voir et elles me disent qu'il faut commander au drive alors que ma commande était en cours ! Personnels irrespectueux ! Ne mérite même pas 1 étoile !

Après avoir passé la commande , le résultat sur les plateaux totalement différent et manque 2 boissons frittes 2 aussi . Hamburger viande pas cuite Donc retour à la caisse attendre 25 minutes pour un échange. De plus au moment du dessert deux cookies pas cuite .Non je ne conseille pas du tout !

Personnel poli, mais repas servi tout juste chaud, donc tiède, et la propreté est à revoir, l'établissement est très sale.

Nous avons été servis ce soir au drive par une personne très accueillante! De la prise de commande à l'encaissement, cette personne s'est montrée chaleureuse et son éloquence faisait plaisir à entendre. A aucun moment le fast a pris le pas sur la politesse ou sur l'écoute. C'était très agréable et très professionnel de la part de ce jeune homme. Que ce soit ici ou ailleurs, ou dans n'importe quel autre commerce, je trouve dommage que ce genre d'accueil se fasse de plus en plus rare. Pourtant rien de compliqué en soi, il s'agit de courtoisie envers des clients, quels qu'ils soient. Donc merci à ce jeune homme de nous avoir montré que ça existe toujours :)

Très rapide le service malgré l'affluence très bon le produit et surtout les nouveautés je vous recommande steakhouse poivre fumé et gentille l'hôtesse qui propose son aide

Plusieurs d erreurs dans une petite commande. C est pas très cuit. Pas très bon. Les bâtonnets de carottes des gosses sont juste immonde. Après ils ne sont pas dans le sac mais.... Ça fait beaucoup. Bien dégoûtés des fast-foods ! BEURK

J'ai craqué pour le burger au cantal. Un régal avec la roquette fraîche. Il revient en hiver mais les burgers à la fourme d'Ambert sont aussi de belles découvertes

Très déçu de burger King quand on paye 45 euro de commande j'aimerais franchement en avoir pour mon prix et ça n'a pas été le cas les frites on diminuer de moitiée par rapport à d'habitude et les glace pareil 😡.

Une superbe expérience, un restaurant rapide et des sandwichs délicieux. Une rapidité dans le traitement des commandes et une équipe agréable et souriante. Une expérience que je vous recommande ! Mise à jour le 11/02/2023 Pour le coup nous sommes déçus, la propreté des tables est négligée, de plus ils sont très radins au niveau du cheddar et du bacon avec les frites... Pour le prix c'est décevant !

Radins en sauce ! 3 menus commandés pour 2 sachets de ketchup ! Et encore g dû insister pour les avoir. Toujours vérifier sa commande : ils ont une fâcheuse tendance à oublier une partie de la commande. Sinon leurs produits sont bons

SCANDALEUX!!! À chaque commande via ubereats c'est toujours pareil, Nous recevons la commande de quelqu'un d'autre, Dont la valeur est inférieur à la notre ce restaurant est une pure M*RDE!!! NON SEULEMENT ILS VOUS PRENNENT POUR DES C*NS SUR LES COMMANDES, MAIS EN PLUS ILS SONT IMPOSSIBLE À JOINDRE AU TÉLÉPHONE !! LA DIRECTION COMME L'ÉQUIPE ENTIÈRE EST BONNE À RENVOYER ET REMPLACER PAR DES GENS COMPÉTENTS !!

D'après le personnel de ce restaurant, une responsable ou manager en particulier, c'est normal que le fromage de raclette soit FROID dans le Master Montagnard... Rassurez nous BK, à la base la raclette vous la vendez fondue? Il faut dans tous les cas revoir la communication dans ce restaurant, ou pire.. la recette dans toute la France.

A ne pas conseiller très nul trop d’attente Burger froid et mal fait 👎

Toujours très bien et bon mais si c'est pour devenir aussi radin au fur et à mesure autant arrêter cette recette

Déçue, arrivée au drive pour passer ma commande, personne pour la prendre, je m'avance au guichet paiement, pensant que la personne allait me la prendre, et bien non, elle n'a pas voulue 🤔, absolument pas commercial !!! Je suis partie écœurée de Burger King, et est été chez KFC, un régal et du personnel génial 😃Je ne remettrais plus les pieds chez burger King 👎

Très agréablement surpris par le service super rapide malgré le monde ( samedi 17h30 la semaine de l'ouverture ), personnel très attentif au respect des règles sanitaires, tout était bon et chaud ! Ouverture réussi pour moi 👍