McDonald's Restauration rapide

Le personnel ne sais meme pas parler français un des employés chantait en arabe en pause , cuisine froide meme le manager laisse faire je ne reviendrai pas vive Burger king

J'y suis aller 2 jours consécutif. Le premier jour pas de sauce et paquet de frite à moitié vide, sandwich frois mais je décide de donner une deuxième chance et le 2 ème jours c'est pire. Nous prenons des salades à emporter mais sans couverts, pas de serviettes et salade très fade, que de la mâche. C'est dommage parce qu'il est propre et beau

35 minutes à attendre pour 2 burgers, un p'tit wrap et deux frites à emporter à 22h alors que le macdo est quasi vide. On demande où ça en est, apparemment il reste que l'emballage des burgers. 5 min après, on nous dit que notre commande a été donnée à quelqu'un d'autre donc ils recommencent tout. Il s'agirait de se concentrer sur les commandes plutôt que de chercher un chargeur pour faire charger le téléphone des clients derrière le comptoir. Passons, on nous donne notre sac, les frites sont froides donc on rechange. On part finalement avec notre commande au bout de 50 min, inadmissible pour un fast food.

je sais pas juste j’ai faim

J’ai trouver un cheveux dans mes nuggets ce qui est pour l’hygiène très nul, les frites on un goût spécial comme si sa venez hier et puis le service et très lent. Je vous déconceille ce macdo…

Restaurant propre service rapide

Trop bon

Vraiment je déconseille ! ! ! Première fois que je venais dans ce mcdo mais bien la dernière ! L'équipe étais méprisante et pas pro du tout. De plus, une dame avais du mal au borne elle as demandé de l'aide et une personne de mcdo ne lui a meme pas répondu. La dame c'est alors tromper dans sa commande et elle a demandé si c'était possible de modifier et il lui ont répondu que c'etais de sa faute donc non. Franchement je déconseille ce mcdo.

J'aime beaucoup amener mes enfants il aime énormément venir ici

C'est trop bien

Les commandes sont préparés rapidement.

Je suis gros, donc j'adore <3

Top, toujours aussi bon

Bonne ambiance très bon repas

Merci d'avoir accepté les pains sans gluten pour mes enfants

Ras le bol après la commande en drive 2A5050 du 31mai 2024 si on ne vérifie pas c'est une catastrophe il manque les 2 desserts des 2 happy meal nous n'avons pas eu les livres pas les les sauces non plus incluses dans Best of nuggets cela devient lamentable appel sur le fixe du restaurant ce jour plus message vocal avant post de mon avis pour le prix que c'est mais où va ton?

Très bien

Trop bien

Très bon

Tres bon et tres rapide

Bonne expérience Macdonald belfort

Les enfants cris c’est pas cool

Macdo c’est vrmt incroyable

Manque de respect en vers les client

j’y vais tous le temps bon accueil et très bon

J'aime bien

Ça va A part les regards insistants

Très bien surtout pour une heure d’affluence

j'aime beaucoup le macdo de belfort

Le restaurant est presque propre. Assez calme dimanche 15h. La commande arrive avec un robot qui nous livre à table ! Déjà vu cela à l’étranger mais jamais dans un Mc do ! Sympa pour l’animation. Malheureusement le sandwich est froid

bien

J'aime bien la nouvelle interface qui incite les enfants à choisir un dessert sain. Les happy meals ont eu du succès comme toujours. Seul bémol mon chocolat chaud était à peine chaud...

Bien

Toujours top ! La commande arrive chaud et service rapide

Nous nous rendons ce jour et commandons 3 menus et un wrap seul. Arrivé à la maison nous nous rendons compte qu’il manque le McWrap Newyork à 7€05 sandwich seul. J’appelle donc le numéro de téléphone pour joindre McDo Belfort sur le ticket le numéro n’est pas attribué en effet il ne correspond aucunement au numéro indiqué sur Google, premier problème. Je tombe sur un manager qui me dit de venir ce soir au McDo pour le wrap manquant, nous nous rendons donc pour la deuxième fois au McDo ce soir, j’explique et pas le temps de finir mes explications (dire que nous souhaitons un remboursement car trop tard une fois que nous avions terminé de manger) que la serveuse me dit qu’elle appelle le manager et qu’il va venir. L’attente est longue et personne ne vient. D’un coup la serveuse, d'un air agacé, revient avec le wrap et le pose sur le comptoir devant moi, je lui dis donc que je n’ai pas dit que je voulais le wrap que nous souhaitons un remboursement car plus faim maintenant, elle répond que je lui ai dis que je voulais un wrap alors que jamais je n’ai dis ça bref passons. La serveuse me demande de ne pas m’énerver alors que c’est elle qui me répond hautainement (et ce n’est pas la première fois de la part des serveuses dans ce mcdo) et elle repart pour raconter le problème à une de ses collègues et pense que je ne l’entends pas quand elle parle de moi à sa collègue en me nommant « la meuf » où est le respect du client ? Elle a finit par me demander de voir avec sa collègue pour un remboursement, dans l’histoire le manager ne s’est même jamais déplacé en salle pour venir me voir. Vraiment déçu et ce n’est pas la première fois, toujours des problèmes de commande et un manque de respect du client.

Restaurant plus tôt propre cool un robot vien nous servir le repas j’aime bien

Très bon resto

Les enfants se font embeter par les autre enfant ou se font taper dans le dos par les enfants dans les jeux

Je recommande marie France très bonne caissière

De plus en plus petit, pour un prix peu raisonnable

19h15 on ce rend au mcdo de Belfort centre nous commandons une egg&cheese l’œuf et d’une couleur bisard un peu vert nous appelons la manager en disant que cela est pas normal. La dame nous a répondu avec un air hautain que cela et normal n’a pas voulus nous le changer nous avons du s’ernerver pour que cela arrive je trouve sa inacceptable en tant que manager ne pas reconnaître les chose et d’être aussi hautaine à revoir l’équipe

Peu mieux faire en termes d'accueil.

Trop bon comme à son habitude...

Lieu propre, service rapide, espace agréable mobilier varié. Burgers bien exécutés et présentables.

Super . Acceuil. Ils offrent des cafés, service au top . Et propre

Très mal reçu oublié de commande . Ferme à 23h00 nous arrivons à 22h15 après notre travail et on nous interdit de manger sur place . Personne pas aimable

Etant venue à 1h30 un vendredi soir, on nous a refusé le drive....

Donc je viens au drive, un client échange un croc mac do d’un Happy meal juste devant moi et derrière on me donne un croc mc do avec un croc clairement un croc d’enfant qu’elle coïncidence mais la manageuse de l’équipe me dit qu’elle a bien récupérer celui de monsieur avant moi mais qu’elle me l’a pas donné ! Arrêtez de vous foutre de la gueule des gens ! On paye pas pour manger les restes des autres mc Donald vous êtes définitivement nul !

Plus de vingt minutes d'attente pour un petit déjeuner en étant littéralement le seul client présent, ça tousse comme pas permis en cuisine pourtant, personne porte un masque, ça discute bien en tout cas :)

Visite de ce samedi soir : Salle propre et service rapide ! Rien à redire ! Restaurant bien managé ! 🍔

Excellent service meilleur McDonalds dans le coin !!

26,5€ , j'ai commandé sur l'appli de Macdonald, j'ai reçu une commande catastrophique pour 26.5€ un burger au poisson pané de taille très très petite j'étais vraiment surprise par l taille du burger en plus ils ont oublié les sauces que j'ai payé ainsi que deux glaces que j'ai reçu deja fondues et la boisson était sans glaçons toute la commande était pas bien faite j'ai pas reçu un seul truc comme je l'ai commandé et surtout j'insiste sur la taille du burger qui sert même pas dans un menu enfant, application désinstaller et jamais de ma vie je le pieds dans un Macdonald franchement j'attendais pas à....

Très bon moment partagé et très bien mangé. Merci à toute l'équipe

J'ai mangé sur place le soir, plus de ticket à la machine, hamburger tiedasse et surtout vomi la nuit et malade comme un chien tout le lendemain. Hygiène à déplorer. La réputation de ce genre de malbouffe n'est plus à faire et le prix est cher. Voilà c'est tout dit

Par pitié qu'une personne compétente m'explique le concept du Click'n Collect. Car croyez moi attendre sur un parking vide pendant plus de 20 minutes ma commande qui est prête depuis un moment ce n'est pas agréable. Je n'ai jamais eu de problème avec MacDo de Belfort mais la ca fait 2 fois de suite que quelque chose ne vas pas. J'aurais compris si le restaurant était bondé mais il n'y avais absolument personne a l'intérieur comme a l'extérieur. En rentrant dans le restaurant récupérer ma commande FROIDE je trouve une employé qui déplie des cartons. BRAVO. Continuez comme ca je reviendrai surement pas.

1 fois sur 2 les commandes ne sont pas emmenés sur le parking lors d’un retrait internet. Quand on vient la chercher au bout d’un moment, c’est froid. À quoi bon proposer un service si l’équipe n’est pas en possibilité de l’honorer ?

Impressionnant ! Ils viennent vous servir avec un robot ! Je me suis cru dans le futur carrément ! Blague à part, c’est un McDo on ne peut plus classique, une récente hausse des prix globale, mais qui touche tous les McDo il me semble… Le vrai choix sera la suivant : McDo ou burger ling ?

Nassim le plus beau y travaille trop bien mon bfff d’amour

Équipier très accueillant et service très rapide . Nassim très gentil et professionnel .

très bon et efficace service et de nassim et !

très bon service de Nassim

Encore une fois on se moque du monde! 2 hamburgers sans steak alors oui pour le coup menu smart !!! Les steaks quand ils sont la sont de plus en plus fins, comparé à la clncurrence ou ils nous prennent moins pour des pigeons! Le pire c’est qu’on etait vraiment pas en coup de rush…!

Service parfait notamment concernant le serveur Nassim. Les burgers sont chauds, je conseille !

Service à table de qualité , les burgers sont bien préparés . Mention spécial à nassim , il devrait être manager !

Très bonne acceuil😊 , personnel sympathique et service rapide

Je suis juste en colère avec leur système de boisson qui se renverse dans les voitures malgré une conduite prudente . De plus , je notifie au manager le fait d avoir netoyé à plusieurs reprises ma voiture suite à des passages au Mac do. Mais aucun geste commercial n'a été effectué suite à cet échange. Mes sandwiches , trempés de coca, ma voiture tachée+++ de coca sur du cuir. Ma revendication réside sur le fait d améliorer sur le transport de leur boisson qui se renverse malgré le Scotch. La solution la plus sage est de ne plus y aller. Je vous remercie pour cet entretien fructueux qui me renvoie à un choix raisonnable.

Assez bon McDo. Classique mais fait le taf quand ta faim et que ta pas beaucoup d’argent.

Honteux l'agent de sécurité de ce soir le 14 fevrier qui passe sa soirée à parler exclusivement aux filles, il sert a rien mis à part à embêter les gens. Plusieurs clients du même avis. Sinon mc do super

Très bonne acceuille , service et on s'amuse bien Je vous conseil ce McDo ayssata la meilleur employer de McDo!!!!! ✨✨✨😁😆😄😃😀😊

Toujours des problèmes dans ce McDonald’s. Des bornes qui ne marchent pas, des oublis dans les commandes, les points qui ne marchent pas

C'est délicieux mais il y a trop de glaçon dans les boissons c'est pour ça que je met 4 étoiles.

Bon je sais pas si sais du a l'augmentation une boîte de nuggets x20 18.05 € sans déconner Le service est hyper lent au drive Un menu big mac et happy meal 30 min !! Les prix sont abuser par rapport a celui de bessoncourt a éviter du au prix !

bonjour suite à un passage table dégueulasse (demande de nettoyage) boissons sans glaçons les sundaes ont été servi sans cacahuètes (voir l'un des sundaes en photo) j'ai demandé au gérant de les remplacer il a refusé refusé refusé. (s'en fout) les sundaes reçus sont partis àla poubelle quand il y a plusieurs menus de commandés ,une serviette c'est un peu juste. je déconseille vivement. je n'ai jamais vu cela dans d'autres Mc Do Cordialement

J’ai pris ma commande à emporter, personne d’autre n’attendait de commande et pourtant nous avons attendu 20-25min, tout ça pour que les frites soient froides et sèches tout comme les potatoes, les viandes du big mac et du big tasty juste immangeable car trop sèchent et caoutchouteuses, concernant le big mac trop de salade tue la salade et un emballage des burgers catastrophique, nous ne parlerons pas non plus des boissons servies sans glaçons alors que nous avions demander avec, vu la qualité de cette commande la prochaine fois j’effectuerais 15min dans l’autre sens pour aller au mcdo de sermamagny.

Voilà 1 big mac prit au drive on est loin du beau burger des pubs télé !

Bof, j'y vais seulement pour ma fille qui elle, aime beaucoup vos nuggets. Il faisait très froid, c'est très désagréable d'avoir froid en mangeant.

Restaurants fermés à 23h, en total contradiction des horaires affichés à l’entrée et sur Internet Et c’est bien le mc do Belfort situé en face du centre commercial Leclerc, plus précisément en face de maxi zoo et entre picard et le concessionnaire fiat. J’ai signalé que l’horaire sur la porte était erroné mais la jeune fille du comptoir s’en fichait pas mal… Regardez vos caméras Nous étions 3 personnes avec des bagages… Ah oui regardez la photo et regardez votre porte en cas de doute Votre employée nous a peine regardé et dit de partir car c’était fermé Merci

Attente alors que pas de monde 😓 lors du paiement en caisse ☝️ Le repas memu Smart bon mais sans plus et surtout pas chaud🔥 1 serviette pour 2 , il faut en demander, pas d'accroche pour les vestes où manteaux, décoration très sommaire et minimaliste et les tables ne sont pas très propres et concernant les toilettes, l'essuie mains soufflant était froid, pas de papier, mais il était puissant, par contre les urinoirs sont adaptés à la taille et propres 👍🏻

Avis édité le 08.01.24: suite à un problème de surfacturation, j'ai été contactée par le restaurant et une solution a été trouvée assez rapidement. Sur le restaurant, il est propre et les équipiers sont polis et réactifs :Enzo et Ismaël en particulier, ainsi que deux managers, un homme et une femme qui ont pris à coeur mon problème.

Mauvais service, gérant arrogant, m’a fait perdre l’appétit ! Ce comportement ne peut être amélioré qu’en fermant l’entreprise pour rectification !

Nous avons été servis rapidement, le repas était bon et chaud. Le serveur était gentil et courtois.

Passage rapide en rentrant de vacances, sandwichs et frites chaudes, service rapide, wrap bien garnit, je conseille fortement.

Décevant comme à chaque fois dans ce  « FAST » food, 30 minutes d’attente, se tromper dans la commande et ne même pas avoir la décence de faire un geste commercial, lamentable.

Je suis aller aujourd’hui en prenant mes points de fidélité. La machine ne marchait pas et personne a pu faire quelque chose pour moi donc je n’ai pas pu avoir mon menu gratuit et en prime j’ai perdu mes points de fidélité . La boisson coca était mal posé sur le robot qui apporte le repas, la boisson est donc tombé et renversée, j’ai donc été le signaler et je n’ai absolument pas eu d’autre coca

Beaucoup trop cher comparé au autre mc do avec les 20 nugets a 19€ alors que ailleurs elle sont entre 9 et 12 sans parler du reste qui est 2 a 4 euro plus cher quand dans d'autres régions

Un système de livraison complètement mal géré, les livreurs sélectionnent les livraisons, annulent, reprennent etc et ça peut durer des heures comme ça, j’habite à 6 minutes à vélo mais souvent les livreurs prennent ma commande, se baladent avec, reviennent au macdo pour récupérer une autre commande et ainsi de suite. La nourriture est comme les autres macdonalds, mais arrive toujours froide. Mais changez votre prestataire de livraison !!!!! Ps quand j’ai un problème de livraison on m’oriente vers le service client du fournisseur pas du livreur en théorie. Mais pas là, j’ai appelé pour demander pourquoi ma commande est en attente au macdo pendant une heure on m’oriente vers le livreur…

Bon c'est un mcdo mais ça va

Sandwich froid. Retourné 2 fois pour réclamer, une fois la salade oublier et la deuxième fois la boisson du happy meal. Une fois mais pas 2 que je mange ici.

Ferme les bornes sous les yeux , ne propose aucune solution et vous regarde bizarrement . La solution je l'ai personnellement trouvé , partir au kfc

Excellent Mcdo, les frites incroyables, merci à la réactivité du directeur sur les allergènes, je recommande c'est le meilleur Mcdo où je suis allé de loin !

Cela c’est bien passé, oui les prix on un peu augmenté c’est partout pareil.Je regrette qu’il ne font plus de potatoes c’était mon péché mignon.Sinon propre ,j’aime le service à table.Font de bon dessert surtout les glaces. J’y ai travaillée il y a plus de 25 ans dans le Jura.Une bonne expérience. Bonne alternative quand on a des petit creux... A plus tard dans l’un de vos McDo

Je suis connu comme étant le type qui a mangé 12 glaces , et c'est pas pour rien que j'en ai mangé autant , c'est bon . Dédicace à mon meilleur ami Coco

Commande servie en à peine 2 minutes. personnel sympathique mais trop petit. Aucune place pour s'asseoir à l'intérieur. Je ne vous recommande pas d'y aller pour manger sur place car il y a vraiment trop de monde.

Des frites 🍟 bien froides, des sandwichs également froid ,le personnel tres antipathique chahute, ça rigole bien ,pendant ce temps nous attendons 25 mn notre commande pourtant nous sommes seuls à 11h20 ,mac do à fuir.

La propreté d'un Mc do, pas mieux qu'à Saint Dié, c'était en fin de journée mais ce n'est pas une raison ! dans dans un pays de gastronomie, cherchez l'erreur !

Les prix ont augmenter et les saveurs sont de moins en moins présentes. Le burger était fade et sec… de plus, j’ai retrouver une peau d’oignon dans mon petit wrap ranch… de plus en plus déçue.

Ayant commande sur la plateforme Stuart le livreur m’indique une première fois ma commande en main (20 min de deja passée ) suite à ça je vois 20 min supplémentaire( ça peux arriver ) 40 min plus tard un deuxième message me confirme l’arrivé du livreur. Deux minutes plus tard ma commande annule !!! Obligé de se déplacer , et de voir un manager ( qui a su arranger la situation ) pour comprendre ou est ma commande ? 1h30 plus tard nous avons enfin notre commande L’application ne marche que 1 fois sur 15 Et quand il s’agit d’appeler la plateforme ça nous raccroche au nez Je trouve ça honteux d’offrir un service pareil ! Ce serai bien d’y remédier en tout cas plus jamais je ne commanderai via votre appli !

0 service client. 19h 01/10/2023 Je fais remarquer poliment à l’employée qui nous donne notre commande au drive qu’elle ne nous a pas mis les sauces et je demande si on peut en avoir. Elle me dit « c’est au fond j’ai tout mis » et referme la fenêtre. Résultat on est partis et il n’y avait aucune sauce dans le sachet. Sympa l’employée qui ne fait pas son job et ment ouvertement aux clients.

La nourriture c pas très intéressant sur tous les niveaux. Les happy meal pour les enfants ça passe encore le reste à revoir. Les jeux sont bien pour les enfants qui ont du mal à rester à table c'est ça qui est bien la bas. L'ambiance est comme dans tout c fast food c'est morose chacun pour soi

La commande est arrivée deux fois défectueuse, de plus, le personnel au comptoir ne parle pas de manière respectueuse, après 3 réclamations nous avons enfin eu la commande complète qui a dû être repassée au micro onde car elle était froide donc la pâte du wrap était collée au papier. Point positif on a reçu un donuts offert mais ça n'a pas rattrapé la mauvaise expérience subit.

Commande passée y'a environ une semaine. Il n'y avait plus de coca et de sauce pommes frites. Commande reçue 45 MINUTES plus tard. 6 nuggets commandés, seulement 4 reçus. Burgers et frites complètement froides. Mcfleury remplit qu'à moitié alors qu'il dépasse les 5€ depuis leur soudaine augmentation. Honnêtement c'est le pire restaurant de la franchise que j'ai pu faire. La concurrence sera ravie de m'accueillir...

Rituel du dimanche ! c’est toujours un plaisir de tomber sur Fallone… super agréable souriante serviable avenante gentille attentive et patiente.. je souhaite à tous les mc do d’avoir une Fallone dans son équipe !

Je suis vraiment fâchée. Je suis pressée alors je passe ai drive. Je rentre chez moi et sur 2 menus il me manque carrément le menu Happy Meal!!!

Commande passée a 20h30, reçu plus d’une heure plus tard, sandwich froid, frites quasiment immangeable, petites portions pour des menu maxi best of. Le tout emballé et jeté au fond du sac. Toujours des problèmes avec ce mcdo, que ce soit sur place ou en livraison, vraiment déplorable pour le montant payé. Il serait peut être temps de former vos équipes correctement car au vu des commentaires précédents, nous ne sommes pas les seules dans cette situation.

Une lenteur extrême alors qu'on commande en milieu d'après-midi. Franchement lamentable pour de la restauration rapide

2 étoiles car l’équipier que c’est occupé de nous a vraiment été très gentil mais par contre 5€45 le McFlurry et en avoir tout juste la moitié du pot ? Je trouve vraiment ça abusé.. on paye ça cher mais pour quasiment rien Autant aller s’acheter un pot de glace au Leclerc à côté et se le faire soi même Je déconseille

Bonne Acceuil du personnel à la fin du repas ils nous ont offerts café ou glaces.Les toilettes sont super propres

2 expériences vraiment pas top 1 ere : les glaces avaient été oubliées sur une commande a emporter 2ème : je demande un wrap chèvre au drive et j'ai eu un wrap poulet.

Vraiment de pire en pire commandes totalement froide on leur dit et ne sont pas réactionnels au final accepte de refaire la commande l'intérieur ça allait mais le pain était froid en plus des nectarines limite congelées, Bref rien n'allait ce n' était pas très propre et il y avait pas tant de monde que ça ... Manque de sourire de chaleur et le robot commandedéshumanise le tout 😡😡 bon et bien vraiment de plus en plus déçu à chaque fois

Bonsoir, je suis allée au macdo de Belfort ce soir, j'ai pris un grand menu et comme souvent la frites est à moitié pleine. Ou est l'intérêt de payer plus un grand menu dans ce cas 🤨

Au top. Mes enfants adorent y aller. Le personnel est toujours souriant et tres gentil avec mes 2 petits gremlins de 3 et 4 ans qui les sollicite ponctuellement pr retirer seul leur glaces, ou juste pour des ballons, du ketchup etc ... je recommande

Difficile de faire pire. Temps pour être servi : interminable. Je le signale à la personne. Réponse : ça vient ! . Manque les pommes dans la commande. Et les burgers étaient infectes. Bien sûr, le grand classique frite froide. Un sans faute dans l'incompétence ! Nous irons à la concurrence.

Mcdo ne connais pas la loi sur le droit à l'image une amie ma envoyer la preuve qu'on voit mon visage à mon insu faite attention ils vous prenne discretement en photo sans votre accord je vais pas mettre la preuve ici car ça va fusé donc soit ils font quelques chose pour s'excuser soit j'irais déposer plainte à eux de voir

J’ai commandé avec uber eats ce soir et quand le livreur est arrivé la boisson avait été mal fermé et elle c’est renversé sur le reste de la commande, j’ai mangé des nuggets et des frites à l’ice tea !!!! Très très déçu !!!(Heureusement le livreur m’a aidée en transférant dans un autre sac) En plus de ça j’avais demandé sauce barbecue et j’ai eu une commande autre !!! Le service est à revoir!! Très mécontente de macdo belfort !! Faites attention quand vous commander en livraison

Les prix ne sont plus à adéquation avec ce qui est proposé... Ma femme a pris un crispy chicken, un morceau de poulet brûlé et 3 bouts de salades qui se courent après. J'ai pris un menu mac first, ils se trompent de sandwich et m'en refont un. Le sandwich préparé en erreur est parti à la poubelle, joli gaspillage. 20 minutes d'attente pour se faire servir mais ça malheureusement ils ont l'air de manquer un peu de personnel.

c’est toujours la même chose , il manque des chose dans les commande , les burger ne sont pas les bon , les sandwiches son à moitié écrasé et ne parlons pas de l’amabilité des employés, je m’es des avis toute les 2 semaine car j’y vais assez régulièrement mais rien ne change , pour le prix que l’on paye on pourrait au moins avoir nos commande correctement, je pense réellement ne plus y aller !

Expérience catastrophique au mc do hier soir une serveuse désagréable insolente et violente. Qui ose nous dire qu on vole des menus qu elle nous a jamais donné car elle oublié par terre. En plus d être complètement incompétente elle est horrible

Pour nous qui venons de Montbéliard, c'est le Mcdo le plus propre de l'air urbaine, On le préfère. Quand nous sommes venus commande respecté, employé correct, repas sur place comme à emporter aucunes erreurs Pourvu que sa dure 🙏☺️

Vous augmentez les mcfleurry et vous baisse la dose des glaces c’est inacceptable c’est vraiment n’importe quoi. 5,45€ le mcfleurry vraiment incroyable bande de voleurs et bande d’arnaqueurs. Celui de Mulhouse il remplisse moitié plein et le votre (Belfort) vous remplissez même pas un écart c’est du jamais vu.

Je suis y retourné histoire de laisser une deuxième chance à mcdo très mauvaise idée c’est chère pour pas grand chose se n’est pas très bon on a connue meilleur comme Burger King pour le même prix il y a 100 fois plus de quantité et meilleur au niveau du goût et du service au moin eux oublie rarement quel que chose dans la commande pas comme mcdo.

Prix excessif. Avoir à payer 18€ pour une boîte de 20 nuggets, tout ça sans rien d'autre c'est une honte. Autant aller au KFC juste à côté et avoir des bons tenders beaucoup moins cher.

Erreur dans la commande, erreur de sauce. Petit wrap avec une crêpe pas de première fraîcheur (rassis) Service et réactivité plutôt lente. Passez votre chemin…..

Je vais toujours au drive, et le service n est pas rapide c est dommage, il y a régulièrement des erreurs dans les commandes ou des oublis de produit L eau gazeuse propose est tout simplement pas bonne depuis qu il la serve dans leur nouveau gobelet. Remettez de l eau en bouteille svp

Vous devriez essayer de mettre moins de glace pour les sundays vu le tarif... cela est ironique... Et Roudoudou souhaiterait que toutes les bornes fonctionnent, merci

35 minutes pour la préparation de ma commande uber eat c'est vraiment inadmissible est toujours quand c'est cette équipe qui sert Le management à revoir C'est pas parce qu'on est des uber que l'on dois être servie après tous le monde

Restauration rapide direct accueil chaleureuse surtout les 2 gars de Mac Donald belfort ( surtout 2 jeunes un au cheveux long et l’autre au contours soigné) franchement bravo à eux force

Je suis allé à ce McDo une seule fois, j’ai pour habitude d’aller à celui de Sermamagny pour sûr je ne tenterais pas l’expérience une deuxième fois. Une équipe en cuisine inactive désolé pour les mots mais sur onze salariés seulement quatre se hâtaient. Une fois servis j’avais demandé une grande potato es que j’ai payé le prix d’une grande et une petite pour ma copine en comparant on s’est vite rendu compte qu’il n’y avait aucune différence en quantité, surpris je vais me plaindre et l’on me répond que c’est comme Ça avec les potato es que ce n’est pas comme les frites. Et c’est pareil pour le mcflurry à titre de comparaison avec là où j’ai l’habitude d’aller le mcflurry était à moitié plein.

J’ai énormément apprécié l’accueil chaleureux des employés. Ils nous ont proposé un alternative à la classique bougie d’anniversaire en confectionnant un bidule amusant avec des ballons pour enfants avec écrit dessus « longue vie :) » . Le repas était très bon et depuis le temps que je ne m’étais pas rendu la bas, cela m’avait fais plaisir de voir que le service était rapide avec des employés souriants à notre disposition. En ce qui concerne la plat, il était encore chaud et les potato’s étaient croustillantes. Contrairement à ce qu’on peut penser, le burger m’a rassasié. Je fus agréablement surprise de l’engagement écologique de McDonald’s en proposant de la vaisselle et en impliquant sa clientèle dans cette démarche en leur permettant de faire leur propre tris. Les tarifs sont accessibles à tous et j’ai pu payer environ 2menus pour environ 10€, ce que est très abordable lorsqu’on doit payer pour 2personnes. En conclusion, je vous recommande le McDonald’s de Belfort, malgré qu’il soit souvent remplis, mais même avec autant de monde, le service reste impeccable et le repas est succulent. Je vous invite à y aller car c’est une expérience à ne pas rater

4 menus commandés dont 2 signatures à 15€ pain dur, fromage non fondu qui est censé être du cheddard mais finalement on dirait de l'emmental.. un grand Chicago bacon sans bacon, sans tomates et salade en dehors du sandwich... et enfin un happy métal sans boisson et sans jouet! Bref je suis pas prête de lâcher une nouvelle fois presque 50€ dans votre mc do.

Très mauvais service drive. J'ai commandé pour 45euros et on attend plus de 15min pour être servi (alors que c'est sensé être un service rapide) ensuite on se trompe dans ma commande. Et quand je rentre dans le restaurant pour qu'il me donnent ce que j'ai choisi, je tombe sur du personnel qui ne comprends pas ce que je lui dit et qui ne parle pas vraiment français... Du coup je ne suis pas prêt d'y retourner. (Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoile )

Un peu déçu ,pas de ticket aux box de commande pas moyen de savoir la somme de notre commande et le numéro le plus important. On va demander à la caisse on nos dit que c est impossible d en sortir il faut donner l adresse mail et on me l enverra par mail le lendemain. J attends toujours on est le lendemain. Ensuite c est à nous d orienter le jeune qui livre a table il nous trouvait pas . C est la panique quand même. Cerise sur le gâteau pas de serviettes allez hop à la caisse en demander. Ça fait beaucoup quand même . Faut un peu se remuer le popotin les jeunes hein!!!!! Par contre les sandwichs étaient bon faut le dire . voilà désolé

Service rapide mais niveau commandes c’est une catastrophe ! J’ai fais une comparaison avec les autres mcdo , celui de Belfort est le seul à servir des frites froides !! Et ce tout le temps !! Au drive c’est toujours froid et pas bon. Sans rajouter l’oublie des sandwiches, frites , boissons et surtout les sauces qu’on paye bien évidemment !!! Bref ce mcdo est propre…etc mais les frites froides ça devient vraiment vite chiant !!!

Il est 22h45 et lorsque nous tapons la commande un serveur vient vous expliquer sans aucune modération qu’on peut pas manger sur place car il ferme à 23h. Sur l’entrée il écrit 1h du matin et sur les portes il écrit 23h30 je mange souvent chez BK mais je comprends pourquoi

Sincèrement je n'aurai jamais pensé pouvoir mettre 5 étoiles sur un restaurant de l'enseigne! Et bien c'est effectivement le meilleur Macdo de Belfort et environ en tout cas. Plats chauds, servis avec soin et rien ne manquait! Mention spéciale +++ pour JOANNA (que nous avons eu au Drive) qui a fait preuve d'une amabilité, en plus d'être rigoureuse, et son sens du service est remarquable! Merci encore! Et oui je recommande 100%

Franchement c'est le plus nul achier ce McDonald's 🤮 les commandes faut toujours vérifier trop mais trop d'oublier. Même si j'habite juste à côté je préfère mille fois allez à Andelnans que se McDonald's Belfort échec Pas qualifié vos employés et surtout vérifier votre hygiène.

La note n'est pas pour le lieu en soit qui est très propre et assez agréable mais j'y ai été avant hier soir à 22h15 et on m'a mis limite à la porte car plus de prise de commande sur place sachant que la salle ferme à 23h30 !! J'ai finis à celui de Montbeliard qui indique les mêmes horraires et j'y suis rentrée et manger sur place sans soucis.

Terminé je n’y mettrais plus les roues au drive! A chaque fois il manque quelque chose! Ce soir la carte de fidélité ne pouvais pas être scannée donc pas moyen de les utiliser ou de collecter de nouveau et La Cerise sur le gâteau aura été un menu salade César à presque 10€ SANS poulet!!!! Merci macdo et surtout adieu!

Honteux réveiller vous bordel 19 degrés le gouvernement a dit pa 8 degré toilettes pa toujours propre nourriture souvent froid personnelle pa très accueillant et j en passe

Catastrophique. Le pire mc do de France. 30 mn à chaque clic and collect. Obligés d aller cherchera commande à l intérieur et tout est froid. Et ce n est pas une mauvaise expérience pas de chance. C est la 3eme fois (au moins) que nous tentons, mais la dernière.

Déçu de ce lieu. Bel établissement vu qu'il est récent dommage qu'il y avait un cheveu dans ma salade. Si les charlottes étaient mises correctement cela n'arriverait pas.

Bonjour Je viens d'aller dans ce macdo pour prendre un café J'ai attendu quasi 30 minutes avant d'être servi et il a fallu que je me rende au comptoir pour relancer les serveurs qui n'avaient pas grand chose a faire. Le service est à revoir

Venue boire un café ce dimanche en début d'après-midi, on ma remplacé un dessert manquant, le serveur foncé de peau est absolument adorable et très professionnel le sourire était au rendez vous 🥰 merci beaucoup bon courages à tous

Sympa la principe de manger avec des vrais verre et contenants bon moi j'ai pas aimer les frites de légumes mais madame a adorer

Le meilleur de coin, l'équipier qui se prénomme Mohammed est vraiment quelqu'un de professionnel et efficace surtout très respectueux ! je recommande car les menus sont toujours chauds et très honnêtement c'est les plus rapides du coin je recommande se macdo en particulier.

Sandwich froid en plus le sandwich commandé n'était même pas le bon 20 minutes d'attente. Dans le happymeal il avait oublié le dessert. Le pire Mac Do que j'ai fait à oublier ce repas.

Nous sommes venu manger ce midi. Le restaurant était très propre et l’accueil par le personnel au top ! Nous avons été servis rapidement et c’était réconfortant. Nous avons passé un agréable moment ! Nous reviendrons en famille

Zéro pointé ce mc do , borne en panne , attente de malade et le summum ticket de caisse qui sort pas ! On fait semblant de me dire que le ticket me sera renvoyé par mail cela fait une semaine j attends toujours , sympa quant cela rentre en note de frais comme précisé ! Merci mc do Belfort

Les livreur uber eats sont considérer comme des chiens aucun respect ce jour. Je serais le manager certains passeront un sale quart d'heure. Attendre une commande 30 minutes inadmissible. Après on ce prend des négatif par les clients qui nous reproche d'être en retard

le pire mc do du coin ! n'importe quoi à chaque fois ! vérifiez direct votre commande il y a toujours un problème ! produit manquant ou remplacé par un autre.... et la livraison ? on vous livre la mauvaise commande et on vous répond démerdez vous avec le service client qui ne vous répond jamais ! et faut surtout pas être pressé, heureusement BK est à 100 m !

Commande DT60 , équipier 69, aujourd'hui à 21h15. Tous les desserts et jouets enfants ont été oublié dans les 4 menus ! Un peu étonnant car il n' y avais pas beaucoup de clients , et les équipiers discutaient entre eux..

Commande passée et payée sur internet. Nous passons la prendre au drive. Scan à la borne et validation. Passage au premier guichet pour confirmer que le commande est payée. Au deuxième guichet, on nous envoie attendre au suivant. Âpres avoir regardé plusieurs clients arriver et repartir avec leur commande, je klaxonne pour rappeler notre présence. On nous annonce que la commande na pas été validé lors de notre arrivée par la personne qui prend les commandes. Résultat 30 minutes d'attentes et pas une compensation. Pas très commercial ! Dire que nous étions plutôt pressés ! Ne vous attendez pas à des miracles. les responsables se contentent de vous copier coller la même réponse pour chaque commentaire. Autant dire qu'ils n'en n'ont strictement rien à branler du moment que le pognon rentre!! La solution est de ne plus mettre les pieds dans ce fast food d'autant qu'il y un king juste à deux pas! Second passage (26 mars 2023, 14h30 environ) toujours aussi déplorable. Mon pote a son big mac froid, le fromage meme pas fondu. Il demande à la personne en salle s'il est possible een avoir un chaud. On lui rapporte un autre burger quelques minutes plus tard. Meme chose, il est froid, le fromage pas fondu. Meme conclusion que lors de mon premier passage, on aurait du aller chez burger king.

Restaurant propre et équipe accueillante. Première fois qu'une personne vient me voir pour me demander si tout se passe bien et si nous sommes satisfaits. A réitérer c'est bien plus chaleureux et accueillant ainsi Bonne expérience client.

DU JAMAIS VU ! Hier soir, le 17 janvier à 22h, (6 personnes dans le mcdo) Nous passons une commande à la borne (notre carte mcdo ne fonctionnait pas on ne pouvait rien faire pour nous mais ce n’est pas le problème) On règle en caisse en précisant bien à l’hôtesse mcdonald’s que nous mangeons sur place. Après, une attente (un peu longue, tempête de neige personne dehors) un petit impertinent, mal élevé, apporte notre commande dans un sac à emporter. On lui dit : « il y a une erreur nous mangeons sur place » Il nous répond, « vous n’avez pas le droit vous allez avoir une amende » Nous lui explique notre commande et notre précision de manger à table (pendant plus de 5 min). Il hurle dans la salle le prénom de sa collègue en nous disant que son manager « lui prend la tête ». Il revient vers nous, pour nous expliquer qu’il a enfin compris l’erreur de sa collègue (ce qui est humain) elle a appuyée sur la mauvaise touche. Il est nerveux, désagréable. Je lui demande un plateau, décidé à nous apporter de la vaisselle les doigts a l’intérieur des verres……. je lui demande de se calmer et il rétorque « c’est pas le restaurant de mon père », « je mets 30minutes à pieds pour venir vous servir », « j’ai un bac ES » je lui rétorque evidement de travailler ailleurs si ça ne lui plaît pas. MAIS le pire, il ose me dire « Si vous travaillez, pourquoi vous mangez au mcdo? » Il essayait même de me dire que j’étais raciste ?????? DU JAMAIS VU🤣 Alors, monsieur le directeur, je suis agent immobilier, je m’arrête régulièrement quand il est tard, après mes visites. Je n’ai jamais été aussi mal reçue dans quelques. établissements que ce soit. Je vous prie d’apprendre la politesse et de savoir un minimum s’exprimer à votre employé. Il descend votre enseigne en flèche. Toutes les autres fois, j’ai a faire à de super jeunes femmes souriantes et sympathiques

Je viens d’arriver chez moi avec ma commande, il manque les deux frites des deux menus, et les sauces pour les nuggets il nous manquent la moitié de la commande!!! On essaie d’appeler le restaurant on tombe sur le répondeur génial!!!! Dommage on ne peut pas mettre zéro étoiles!

Comme à son habitude, ce McDo est vraiment la risée de tout les autres. Ce n'est pas la faute du personnel qui est totalement dépassé. 30 minutes d'attente pour un menu. Des nuggets de froid. Y aller vraiment si vous avez la dalle et qu'il n'y a rien d'autre ouvert.

Nous arrivons au Macdo a 11h, heure de l’ouverture, personne dans le restaurant, et c’est seulement au bout de 50 minutes que nous recevons notre commande. Les sandwichs sont froids, et un n’est même pas le bon. Deuxième commande pour le dessert, 30 minutes plus tard, pour seulement un Delifrap et une boisson, et encore une fois, pas moins de 40 minutes pour recevoir notre commande. Sans compter les bornes défaillantes, et personne pour prendre nos commandes pendant ce temps. Il y avait plus de monde certes, (mais pas surchargé non plus) et pour une commande plus conséquente, plus de temps pourrait être compréhensible, mais ici, les personnes concernées prennent tout leur temps pour préparer cette simple commande.

Très mauvaise expérience ! Commande internet livrée sur la parking ce soir. 1 menu livré seulement sur les 2 vu en arrivant à mon domicile. Retour au restaurant après un coup de téléphone et finalement refuse de reconnaître l'erreur. Accepte en geste de donner une frite mais pas le sandwich ! Ça fait cher le menu pour une boisson !!

Plusieurs commandes faites chez eux et toujours pareil, rupture de stock de plusieurs sandwich, wrap et même nugget, honteux ! Et une longue attente pour avoir une commande avec des burger à refaire chez soit tellement ils sont bâclés, et ça vend ça en menu à 8,60€ avec des frites froides ? Il faut pas s'étonner si on va chez les concurrents ou d'autre macdo bien mieux noté.

Il est loin ce temps de l ouverture où on nous recevait avec un bonjour , on nous accompagnait digne d un restaurant 5*jusqu a la borne, mais ce temps est loin ...mais ce n est pas ce que nous venons chercher ici. D une équipe xxl on passe à 2 employés qui sont dans le jus ...courent et essayent de faire de leur mieux pour honorer les commandes.. les poubelles debordent, la salle est salle ..nous repartons avec un menu totalement froid #bestOfSummer... nous irons desormais en face ...

Pas super la commande n est pas complete personnel peu sympathique on interpelle il ne daigne pas nous regarder

C’est censé être rapide ….. déjà pour pendre commande 5 min d’attente alors que j’étais la seule voiture garé. Ensuite pour le paiement idem 5 min puis ensuite au moins 10 min pour avoir la commande sachant que j’ai commandée 1 menu !!!!!! Inadmissible !!! En plus de sa devant le guichet on me demande de la garer plus loin pour encore attendre ma commande non mais on se fou du monde. En plus de sa en rentrant chez moi il me manque la sauce salade car j’avais commandé une salade super rentrer chez soit et se préparer nous même une vinaigrette. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce Mac do ! J’aurais dû aller au Burger King tiens ils sont beaucoup plus compétent.

Commande aujourd’hui UberEat et franchement c’était délicieux. Je mange rarement dans les fast-foods ça fait très plaisir quand c’est bien préparé : température parfaite, portions généreuses, frites croquantes, aucun oubli dans la commande. Merci !

Franchement c’est le meilleur McDo de la région ! Propre, service rapide et efficace, et personnel très accueillant .. Ça change ! Contrairement aux autres McDo où l’accueil et le service laissent à désirer ! Toutes les filles de l’équipe à qui j’ai eu à faire étaient très agréables et souriantes ! Merci !

Si il était possible de mettre 0 étoiles je l’aurais mis, une commande au mc café de fais et une boisson fais à la machine à café du comptoir, des morceaux récupérer au fond du gobelet, aucun process respecter ! Cookie dur comme du béton et payer le prix du Mc Café pour du comptoir merci l’arnaque, une manager qui ne prend pas même la peine de venir parler, préfère envoyer un équipier à ça place, bien sûr c’est plus facile. Vraiment 0.

15mn d’attente au drive pour 1 voiture avant moi . Il était 18h passer , mon double Fish était carré , pas top niveau goût des potatoes et le reste . Celui d’andelnans est 1000x mieux!

Vous avez l'idée de passer au drive entre 13 et 14h ? Abandonnez l'idée. Attente aux bornes très longue, prise de commande express sans même demander si il y a quelque chose en plus pour la commande. Une fois au guichet pour récupérer la commande : plus de 15 minutes à attendre pour enfin pouvoir voir arriver le sac, avec... deux wraps. Certes, la commande est chaude et complète, mais même pas une seule excuse de l'employé pour l'attente. Donc oui, je veux bien comprendre qu'être en nombre restreint pour un service est difficile, mais cher jeune homme, est-ce une raison pour oublier la politesse ? Regardez, je vous aide : Monsieur, voici votre commande. Excusez-nous pour l'attente, bon appétit et bonne journée, vous feriez mieux d'appliquer ce conseil la prochaine fois, et pas simplement donner le sac et refermer la fenêtre. Visité début septembre.

Bonjour, j’ai passé commande à environ 20h au drive. Une fois reçu la commande je sort le sachet posé sur les boissons et la glace, une boisson était renversée et la glace a traversé le sachet au dessus. J’ouvre le happy meal et je vois un jouet au lieu du livre que j’ai commandé et un yaourt à la banane au lieu de celui à la fraise. (Je n’aime pas la banane) et un livre est plus instructif qu’un jouet.

Extrêmement déçu, venu le samedi 10 septembre à 22h40. Mauvaise réception de la part de la manageuse très aigris et agressive qui n’a d’ailleurs pas manqué à me faire une remarque en me provoquant : « y’a t’il un soucis » . Manageuse forte de corpulence avec cheveux marron foncé. Ne cherchant pas à inciter du mauvais mais seulement explique les faits qui ce sont déroulé.

Rapide & efficace concernant le service a table. Cependant, il serait interessant de revoir la désinfection des tables plus régulièrement car après avoir cherché plusieurs tables, toutes étaient sale d´autres clients passés avant nous.

Je suis passée vendredi 2 septembre 23h20. Fuyez ! La caissière qui était au commande du drive était lamentable, malpolie et exécrable.. Sans parler de l’attente plus de 30min pour deux glaces au final nous somme partis sans rien prendre nous avons préféré aller chez Burger King ou nous avons été très bien servi. Plus jamais !

Plus de 30 min d attente pour avoir un commande simple au drive 2 menus + 1 burger. L impression d être en période de confinement . Plein de manques sur la carte....tout ce qui est avec du cheddar . Aller comprendre .... sûrement encore à cause de guerre en Ukraine....pfffff La pauvre employée qui prennaient les commandes ,les préparaient aussi . Et en attendant son collègue rangeait les boîtes d happy meal . Après réflexion il cherche peut être a fermer . Mais avec un service comme cela pour un dimanche soir après la première séance de cinéma finie ...je pense que la fermeture est proche.

Alors qu’il était tout juste midi. Le restaurant était presque désert. On pouvait remarquer que le restaurant était loin d’être propre. Des banquettes sales, des tables collantes. Ce n’était pas une en particulier mais bien de manière globale. Il y avait la grande banquette centrale coté des bornes des petites banquettes aussi côté terrasse pour les tables pas besoin d’être aveugle pour voir celles où l’on voyait les taches de boissons séchées… côté services il a fallu presque 10 min d’attente (alors que le restaurant était presque vide) pour être servi et surtout pour être servi froid. Le pire je crois a été les paroles d’une serveuse en salle pour une table voisine en leurs disant qu’ils avaient pas payé la commande. Ils ont dû prouver qu’ils avaient bien payé la commande avec le ticket de la carte bleue. La serveuse a vraiment manqué de tact déjà mais et surtout de discrétion. La façon ou elle a sortie ça et le volume sonore n’était pas très professionnel de sa part. Le restaurant aurait été plus rempli tout le monde pouvait partagé sa conversation. De quoi être bien mal à l’aise dans ce cas là.

Hier commande à emporter avec mes deux petits-enfants. Magic box livre demandé reçu jouet... Menu nuggets pour le grand 2 morceaux d'os dans les nuggets autant vous dire que ça l'a écoeuré... Frites au fond du sac écrasées et toutes renversées car les boissons posées dessus 🤔 et pour finir pas de serviettes. Bien sûr j'aurais dû vérifier avant de partir mais il y avait tellement de monde. Une nouvelle fois déçue. La prochaine fois ce sera burger king .

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile. 30 minutes d'attente alors qu'il y a 3 personnes avant nous et du monde en cuisine et au service. L'excuse qu'on nous donne : un personnel étudiant qui a du mal alors qu'ils sont là depuis 1 mois et qu'ils ne respectent pas les normes. C'est quand même limite comme excuse et pas très sympa pour eux. On récupère enfin la commande il manque des choses, obligés de retourner et attendre que ce soit prêt. Lors du passage de la commande aucun chevalet pour le service à table, quand on en demande un la réponse est : on en a plus on est en rupture 🤔 ... malgré notre mécontentement et notre longue attente même pas 1 frite offerte. Je ne sais pas si c'est habituel mais en tout cas je ne pense pas revenir dans ce mc Do

30 min d'attente pour une commande simple ! Quand j'ai réclamé elle m'était servie en 2min avec des manques évidemment... Je retourne après pour 3 McFlurry, la même ! Ils ne font même pas les glaces en priorité, ils sont compléments paumés ! Le patron bien sympathique qui offre des ballons, n'a aucune autorité. Bref je déconseillé ce mcdo ! Même pas un burger offert pour s'excuser rien !

Première fois qu'on revient depuis l'ouverture de BK. C'était vraiment très bien 👍 Pas d'erreur dans la commande, tout était chaud. Le personnel est très sympathique. On a beaucoup apprécié la petite dégustation de dessert que l'on nous a apporté à table avec un beau sourire. Nous reviendrons 👍

Pas de lumière sur la terrasse, mal frequenté. De plus jai ete malade tout de suite après avoir mangé ainsi que mes amis.... L'hygiène n'est pas au point. Les bac de poubelles a l'extérieur n'ont plus de portes, tables pas propres. Je ne recommande absolument pas. Une etoile car obligatoire d'en mettre....

Si je pouvais mettre zéro je le ferai 30 minutes à attendre la commande. Service soit disant à table avec une entorse à la cheville je dois aller récupérer moi même la commande. Et pour couronner le tout les milshake arrive liquide et on me dit qu'il n'ont plus de paille. Donc un milshake se mange avec cuillère ? Je ne crois pas non. J'aurais eu meilleur temps de prendre au drive pas de service ou bien cela aurait été pareil

En 15 jours j'ai passé 2 commande, 1 au drive et 1 au click and collect. La commande au drive je commande et paye un double filet j'arrive à la maison j'ai un double cheese... Aujourd'hui je fais une commande en click and collect je valide ma commande 1/2h dans la voiture à attendre et rien, le personnel a dû partir tuer la vache... Je vais demander au comptoir la commande, j'ai 3 personnes je demande aux ma commande, rien pas un mot, le personnel s'en tape et repars tranquillement en cuisine. Heureusement un livreur Uber eat ayant entendu mes demandes s'aperçoit qu'on lui a donner ma commande. La commande est prête depuis 1/2h froide, je demande une explication ou au moins des excuses rien. C'est normal ça se passe comme ça chez Mac Donald.

Promis les frites, rien de ce que j'ai commandé au drive ne correspondait à ma commande, je n'ai jamais vu ca c'est juste incroyable. Soir de fête de la musique, heure avancée et bcp de monde, les équipes ont du préparer les commande au pifomètre juste pour ne pas finir trop tard

Je ne suis pas une adepte des fast foods. C'est la première fois que j'y retournais depuis au moins 15 ans voir plus. Le fils d'une amie y travaille et nous y sommes allés manger un soir. J'ai pris un hamburger signature que j'ai trouvé très bon. Mais j'aime faire la cuisine donc se fut exceptionnel.

très content, j’y suis allé avec un groupe d’amies, le personnel était très agréable, de plus le service est rapide et de qualité les commandes étaient également complètes (ce qui est rare pour les restaurants McDonald’s) un seul petit problème avec les bornes de commande qui ne sortaient pas les tickets mais je suis sur que cela était momentané et déjà corrigé. Une de mes meilleurs expériences dans un restaurant de cette chaîne.

Personnel sympa mais les toilettes une odeur horrible du vomi partout vu l odeur c étais compréhensible que la personne ai vomi.tu demande a se qu ont vienne faire quelque chose vomi te repond pour le vomi ok mais l odeur ont y peu rien ben si tu nettoie a nouveau a la javel et plus d odeur mais a 12h pas envie d allez faire les WC mais penser au client .... apres c est la première fois en temps normale c propre et sa tout le temps . Sa peu arriver

J'ai utilisé que le drive. Malheureusement il n'y avait pas de poissons ce jour là, j'aurai aimé qu'on prévienne les clients avant d'entamer la file d'attente par un écriteau par exemple et pas au moment de commander. Pour le reste commande rapide et personnel agréable

20 minutés d’attente pour une commande de 5€ préparée en 2 minutes sous mes yeux après s’être plaint ! CheesBurger même pas complet ! Se trompe de dessert (après l’avoir attendu 15 minutes celui-là !) . Bref, je ne recommande absolument pas ce « fast-food »

Commande DT99 du 03/07/22 à 18h48. 15 minutes d'attente entre la commande et la paiement. C'est la deuxième fois que j'attends autant ☹️. Ensuite lors de la réception de la commande, je demande ou est le coca zéro. Réponse donnée je vais pas le deviner, à vous de le trouver..., je réitère ma demande. Avec une attitude agressive, je vais vous en refaire un. Je pense qu'il va falloir revoir les bases de la relation clientèle. En tous cas je ne reviendrais jamais, c'est sûr.

La personne qui prend et encaisse au drive devrait prendre quelque court de gentillesse et de courtoisie ......ça s'appelle le respect.ce qu'on apprend à nos enfants ..... froide hautaine devrait si c'est pour faire la tête autant changer de métiers...la relation client . N'Est pas faite cette équipe visiblement..... Aujourd'hui nouvel essai on est allez dans le mac do....attente attente et au final sur la commande deux oubli pas les dessert,une boisson oublié et pas les jouets.... Bien dommage .....

Grosse surprise aujourd'hui...vu le filet au fish que j'ai reçu... inadmissible !

Bonjour, Tout d'abord nous nous sommes installés sur une table sale, lorsqu'on nous a apporté notre plateau avec notre commande, les frites étaient froides, on m'en a ramenées, la personne l'a posé dans la sauce sur le plateau... Il manquait le bacon dans un burger, on me l'a rajouté hors qu'ils sont sensés le refaire. Personnel pas gracieux et ne s'excusant pas. Et pour finir le poulet était gluant et pas assez cuit dans le wrap... C'est dommage le restaurant est joli, avec la musique trop forte...

Attente de 20 minutes. Pour au final nous donner une commande avec un sachet déchirer et un hamburger non emballé ! La jeune fille qui nous a donner la commande nous a très mal reçu ! Elle était au drive, et à dû nous donner notre commande tout en disant C’est qui a les 4 chees Je ne recommande donc pas de faire de commandes. Bonne soirée et changer votre personnel ou apprenez leurs à être chaleureux !

Catastrophe ! Nous nous rendons en salle pour commander à emporter encaissement à 11h31 départ à 12h00 alors que 2 voitures au drive ….. et personne en salle ni devant nous … commande d’une salade à la borne on viens nous dire au bout de 20 min qu’il n’y en a plus on prends un mac baguette à la place … surprise … il y en a plus non plus …. Résultat nous arrivons après 3 min en voiture à la maison tout était froid , aucune réactivité du personnel … ça fait déjà la deuxième fois..

Les DIMANCHES pas de contrôle sanitaire la Covid n'existe plus. Si vous voulez être servi dans de vrai verre , assiette et couvert est bien NON on vous dit : tout est sale. Sauf pour la manageuse. Je comprends ! pourquoi travailler , c'est tellement mieux de rien faire et de grignoter au comptoir

Ne JAMAIS aller au drive en temps normal, mais surtout pas un dimanche soir. Aucune attente pour régler, ça non, par contre à force d'encaisser les gens aux bornes sans être capable de servir les commandes au fur et à mesure, est la preuve d'une très mauvaise gestion. On nous demande d'aller attendre notre commande plus loin, l'on se gare donc sur la place notée '' DRIVE ''. Au bout de dix minutes, un employé vient nous dire d'aller attendre sur le parking (qui était déjà quasi plein de personnes qui attendaient désespérément leur commande drive) et insiste pour qu'on change de place alors qu'il avait notre commande (enfin) en mains... N'aurait-il pas été plus logique de nous demander d'abord quel était notre numéro de commande au lieu de nous embêter à changer de place alors qu'on était bien stationné sur leur place '' DRIVE ''... La prochaine fois nous irons ailleurs 😊

Dimanche 15 août 18h30. Nul!!! Très mauvaise surprise en venant chercher au drive que de voir trois voitures passer à côté de moi sans raison et me faire perdre une demie-heure. Pas de prise de parole ni par la borne ni non plus au guichet. Donc pas d'excuse non plus. Voulant malgré tout faire valoir mon droit de client même si certaines choisissent les leurs, je descends pour commander à emporter perdant à nouveau 30min. Dommage pour un service de restauration rapide. Et au final pour s'apercevoir que le commande était incomplète à l'arrivée chez moi. Donc pour résumer, très mauvais accueil au drive, inexistant et mauvais travail ensuite... C'est la dernière fois

3 fois que j'y vais et 3 fois nul. Déjà le temps d'attente c'est inouï, concernant le drive. J'étais la seule dans la file lol, 20 min pour un filet O fish, pendant le confinement donc personne en salle. C'est quand même génial. Et bien sur les commandes qui sont de qualité médiocre. Même en vérifiant on a des surprises. Bref nul.

Arrivée à l’ouverture, une équipière sympathique mais alors le manager rien à voir, il a été froid et ingrat et pas du tout au service du client. De plus notre plateau est arrivé froid et en retard, le jus d’orange (si on peut appeler ça un jus, je dirai plutôt un shot) était mal dosé. Bref manager à revoir

Le personnel est très acceuillant et souriant. Propose également d'excellentes pâtisseries dans leur McCafé, service rapide. Je recommande !

50 minutes d’attente pour 3 menus, comme excuse ? « Nous devions allumer les plaques ça prends du temps ». Je blâme pas le problème dont nous pouvons tous être victime mais plutôt la gestion du contretemps, nous avons reçus un Sunday à moitié vide, comble de l’affaire la commande était catastrophique !! Pas les bonnes boissons les portions de frites à moitié pleines et pas de sauces non plus !! Quasiment une heure pour faire une commande et elle est foirée en plus ? Vraiment ?? Ah et le numéro de téléphone est faux, c’est pratique si on n’a pas besoin de décrocher le téléphone on peut préparer les commandes plus vite..

Restaurant propre, avec une joli salle, parking assez grand, personnelles disponibles pour le service ou la préparation, les sandwich sont comme tout les macdo, seul point à améliorer ce sont les boissons qui sont fade sans gout vaut mieux de les changer avec de l'eau.