Del Arte Restaurant italien

Repas très correct , rien à dire en cuisine, mais accueil téléphonique et physique désagréable. Au moment de payer l’addition, avions l’impression de déranger , à tel point d’être obligé de demander un sourire et de rappeler que parler gentiment aux clients étaient important et le principe de son métier, au lieu d’une remise en question, regard noir. Jamais vu une employée de restaurant aussi désagréable.

Nous sommes venues ce midi en groupe...et malheureusement l'accueil et l'ambiance à été lourde et pesante alors que nous étions de bonne composition malgré que notre réservation n'avait pas été prise en compte de la veille ( cela à été ceci dit réglé très rapidement)... Le repas était moyen également malgré les prix...et arrivées à la caisse n'en parlons pas , un ressenti qui est de l'ordre de nous dérangeons malgré une légèreté de notre part...c'est bien dommage...je ne recommencerais pas l'expérience

Nous avons bien mangé mais l'accueil a été catastrophique, Nous avons eu l'impression de déranger. Pas d'ambiance dans ce restaurant. L'odeur dans les toilettes est horrible malgré la propreté. Très déçus de notre venue ce jour alors qu'il y a quelques semaines c'était parfait.

La personne à l'accueil avec des cheveux courts ne vous demande pas l'âge des enfants afin de servir un maximum de repas adultes (n'oubliez pas de prévenir l'âge de vos enfants si ils ont moins de 10 ans) Ma plus grande fille de 12 ans à demandé une pizza adulte salmon à 13 euros 90 et se retrouve avec une maxi à 17 euros 50 (pourtant elle a bien précisé qu'elle n'avait pas une grande faim ) Au moment de payer la même personne à l'accueil me réclame 68 euros 70 à la place de 52 euros 70 Il s'est bien excusé de son erreur me signalant qu'il a confondu avec la table auprès nous (le problème c'est qu'il n'y avait personne autour de nous) Heureusement je n'ai jamais rencontré de problème dans un autre Del Arte Pour finir la direction aura sûrement une explication à me donner dans un commentaire mais c'est pourtant mon expérience et je n'exagère pas Conclusion : ne vous faites pas avoir

Excellent accueil, serveuse agréable, souriante et très professionnel. Service rapide et efficace. Le restaurant est très propre et les plats y sont bons. Je recommande et n'hésiterai pas revenir.

Très décevant, Arrivée au restau personne pour nous accueillir mais tout le monde nous regarde. Service très moyen et cuisine également aucune excuse pour le problème sur une de nos pizzas.

Service rapide, efficace. Le restaurant accueille sur de larges plages horaires et tout au long de l'année. La qualité des pizze est fidèle à l'enseigne, on s'est régalés pour un tarif raisonnable.

Pizzas à emporter très rapide.

Les plats sont bons le service était correct tout est bon.

Un grand merci à Esteban pour le service réalisé le 9 avril au soir. Gnocchi très bon et un service irréprochable. Je recommande

servir les plats chauds svp à chaque repas on demande de réchauffer !!

Cadre reposant. On se croirait en Italie avec des recettes (mar)mittonées et donc savoureuses. Idéal après une séance de cinéma !

Grands choix de plats. Personnel vraiment accueillant. A chaque fois j’y vais sans réserver et j’ai de la place mais je pense qu’il faut arriver avant 12h45.

Rien à dire de plus que très bien, très bon rapport qualité prix. Dommage qu'il n'y est de carte de fidélité proposé, nous allons régulièrement dans cette chaîne 😉

Venu fêter l’anniversaire de mon mari fin février nous étions 16 la serveuse était toute seul et semblais un peut perdu ce qui a donc induit en erreur un serveur de plus n’aurai pas été de trop. De plus assez déçu étions clients réguliers ma fille avais oublier sa tétine ont nous a clairement dis que ça avait été mis à la poubelle jeté la tétine en terme d’hygiène ok mais l’attache aurai pu être gardée… Je ne dis pas que je ne reviendrai pas car j’apprécie l’enseigne et certains des serveur mais d’avoir jeté mon attache tétine m’a assez refroidi surtout étant client RÉGULIÈRE.

Très déçu, nous aimons beaucoup cette chaîne, mais là franchement ce n' était pas bon du tout, ravioli très acides, et peu en quantité dans l assiette et pas de sauces. Ça ne vaut pas du tout les 16euros le plat. Je déconseille vivement le del arte de vannes. Nous sommes partis sans prendre de dessert ni de café. Nous préférons mettre notre argent dans un restaurant qui respectent ces clients.

Lieu propre facile d'accès même en fin de service bien.service assuré

Accueil souriant ! Repas copieux et fin

Une soirée d'anniversaire au top ! Les pizzas étaient délicieuses, et le personnel était vraiment sympa. Une expérience agréable que je recommande vivement. Merci Del Arte Vannes

Je partais avec un a priori par rapport au commentaires et j'ai été surpris, pâtes au homard succulentes, pizza très bonne, serveuse sympa, cocktails de qualité. Très bon moment passé avec mon épouse

Excrément déçu, Arriver à 12h10, prise de la commande longue, l’entrée servie plus ou moins rapidement, à 13h20 toujours pas de plat, attente interminable, nous sommes levé pour partir et on nous annonce « désoler on a eu beaucoup de monde » nous sommes arriver dans les premiers et pourtant des commandes passée bien après nous on été servie rapidement. La carte a très peu de choix comparer à avant , bref bien dommage que celui de saint nazaire est fermer, l’accueil, le service, la carte, toute était bien mieux. Nous ne reviendrons pas

La qualité a bien changé en 4 ans. Des lasagnes qui ressemblent à un produit industriel surgelé dont le goût est insipide, des pizze pas très garnies et peu goûteuses et le tout à un prix bien plus cher. Del Arte, qui n'est pas italien mais breton, je vous invite à reprendre en main un savoir faire que vous avez perdu sinon la clientèle ira voir ailleurs. On compte sur vous !

Vraiment déçue ! Publicité mensongère, la photo sur la carte et la pizza servie n'ont vraiment rien à voir... 16€50 la pizza.....pas justifiée du tout Un accueil froid et un service pas digne d'un restaurant même si c'est une chaîne A fuir....

Parfait, personnel agréable service rapide et bon je recommande

Nous sommes arrivé à 21h30 et nous avons demandé s’ils servaient encore on nous a répondu qu’il y avait pas de soucis. On commande nos plat dont un qui n’était pas à nos attente pensant que c’était autre chose et l’autre plat était un risotto sans truffe autant dire que c’était du riz au lait chaud sans assaisonnement ! Très déçu… Durant le repas la musique a été coupée, le personnel commence à manger devant la clientèle cela fait appel pour chasser les clients pour qu’ils partent au plus vite. Arrivé aux dessert notre choix n’a pas convenu à l’équipe de ce soir car l’eau était éteinte donc on ne pouvait pas prendre un dessert de la moitié de la carte. Nous sommes donc reparti sans dessert et déçu des plats sans parler du prix qui est assez excessif pour la qualité du service ainsi que de la nourriture. Autant refuser des clients, que de faire son travaille à moitié et que le service sois moyen.

Nous venons de déjeuner très bien en ce début d'année.le personnel est sympathique efficace. Nous étions de passage mais reviendrons avec plaisir 👍

Tout est parfait ! Décoration agréable, saveurs italiennes, personnel agréable.

Nous sommes déçu pour les gnocchis pas cuit. La salade césar a 15€ je trouve chère pour ce que l'on à dans l'assiette rien d'extraordinaire je pense ne plus revenir dans le restaurant de Vannes

improvisation un samedi soir avant un cinéma. cuisine simple et efficace.

De passage sur cette ville, accueil agréable, service rapide. Cuisine correcte.

Super déçu. Nous sommes rester 45min. 45min où ça été du grand n’importe quoi. Pour commencer, nous demandons à la serveuse quel vin blanc elle pourrait nous proposer, et celle ci nous donne la carte au lieu de nous dire directement (3 vins blanc à connaître c’était pas sorcier) Ensuite nous prenons une plancha à 20e, la plancha était très mal vendu car d’après la serveuse et la carte il y a avais juste du fromage italien et de la charcuterie mais nous nous somme retrouver aussi avec du choux dessus, des poivrons mis comme ça, beaucoup d’huile d’olive et j’en passe.. Pour finir, nous avions même pas été débarrasser que le plat arrivais. Donc nous faisons la remarque au serveur qui était complètement paumé et qu’au lieu de s’excuser et de nous débarrasser, il ramène juste les plats en cuisine et au final ne viens même pas nous débarrasser. Au bout de 15min nous sommes partis car ce n’était pas professionnel dutout. L’excuse que nous avons eu le droit c’est qu’ils sont en « manque de personnel », un peu comme toutes les entreprises j’ai envie de dire et pourtant certaines s’en sortent très bien. Et que le second serveur que nous avions eu, qui n’était pas dutout accueillant, était étudiant. Il faudrait envisager de former ces serveurs/serveuses dans ces cas là. Je ne recommande pas dutout ce restaurant qui s’en foutent clairement de leur clientèle.

Très très Déçu, je ne réitérerais pas l'expérience, bien que le personnel soit très aimable, la qualité de la cuisine laisse à désirer, j'ai pris une pizza au prix de 16€ et il n'y avais quasiment pas de garniture et beaucoup trop de fromage, mon amie a pris des lasagnes qui au vu de la quantité de fromage et de pâte ne contenait quasiment pas de viande ! Payer plus de 55€ pour être aussi déçu que ce que vous avons été est une honte, je ne suis pas de ceux qui critiquent souvent mais là je m'exprime car personne ne mérite de manger ça à ce prix ! Merci tout de même au personnel qui est très gentil !

Moment agréable avec 3 enfants. Service rapide. Serveur souriant et prévenant. Nous avons passé une excellent déjeuner. Nous reviendrons.

Nous y étions ce jour. Bravo au très jeune pizzaiolo. La pizza excellente et le jeune homme très énergique... Nous reviendrons sans problème.

Première expérience et déçue...je demande une petite pizza on m apporte une grande et en plus la pâte était crue

L'accueil a été top et rapide, serveuse très souriante et à l'écoute.. Par contre la pizza que j'ai prise (vésuvio) était dans la moyenne on va dire, ni vraiment mauvaise, ni vraiment exceptionnelle. En tout cas elle ne m'a pas donné envie de réitérer l'expérience.

La qualité des pizzas proposées sont malheureusement égale à la normalité de cette chaîne, pas mauvaises mais vraiment pas inoubliables...personnel accueillant et serviable

Les pâtes étaient très bonnes. Avec simplement un bémol pour la sauce tomate en boîte dans un restaurant italien pendant la pleine saison des tomates. Quant à la tarte au citron meringuée elle n'était pas de la veille mais de la semaine dernière.

Ok pizzas, poulet Le poulet milanais n'a aucun goût de production industrielle, mais c'est ok pour un déjeuner rapide, les desserts ont l'air bons, les gens sympas qui travaillent ici et l'ambiance détendue. Mise à jour de mon avis lors de ma dernière visite il y a 15 jours. Pizza la croûte n'est pas cuite, pizza horrible, dessert j'ai pris une banane fendue, je suis venue congelée, bien sûr, ils ne font pas ça dans la cuisine, plus intéressant de manger mon dessert, je vais aux toilettes, quand je reviens, ils ont emporté mon dessert et remettre ma table. C'était incroyable, peu professionnel, quoi qu'ils me donnent 20% de réduction sur mon dessert. devrait être une offre de dessert par la maison si vous êtes un professionnel. vous supposez avoir une étiquette en matière de nourriture et de service, apparemment vous ne les avez pas... vous ne méritez pas vos clients.

Accueil chaleureux et terrasse agréable ! Le seul petit bémol du repas est les pâtes qui étaient légèrement trop cuites.

Cher pour ce que c'est. Viande et panure trop cuites, pâtes qui dégoulinent de gras. Carafe d'eau tiède. Pizza correcte mais petite. Facturation d'un euro pour un changement en base crème (donc pas en plus). A la caisse on m'enlève les 1€ sans discuter : est ce leurs habitudes ? Cela fait plusieurs fois que nous sommes déçus. C'est maintenant terminé nous n'y reviendrons pas sauf changement de propriétaire ou amélioration

Y était 2 fois le soir cette semaine, 2 équipe différentes, serveuses souriantes. Présentation des plats correct, par contre les prix ont bien augmentés, ça devient cher pour un del arte.

Courtes vacances en famille. Super restaurant.

Une étoile pour le livreur. La pizza est froide. La salade est pas mauvaise mais il manque les couverts que j’avais demandé. La mousse au chocolat est une espèce de crème mais en rien une mousse. Beaucoup trop cher pour le repas pas top.

La chaîne s’enfonce d’année en année, ce restaurant en particulier a un système d’accueil étrange . La personne qui nous accueille est aussi celle qui encaisse les clients, résultat, on a attendu de longues minutes même en ayant réservé. Pire spaghetti (lunguine) bolognaise que je n’ai jamais mangées? Même un enfant de 11 ans fait mieux. L’entrée en revanche était excellente, c’est sans doute le seul point sur lequel il n’y a pas eu de régression. C’est dommage, il y a quelques années, Del Arte proposait des plats et un service de qualité. On avait volé la recette de gnocchi al pollo, devenus immangeables entre temps. À ce rythme là, je donne pas cher de leur futur.

C était bof accueil froid, serveuse froid,pas de carafe d eau, pas de pain,une carte sans grand choix et un accompagnement à payer???,on s' occupé bas de vous, intérieur froid et impression de les ennuyer,on ne reviendra pas ici et pour tant on connaît la chaîne de restaurants

De l'accueil jusqu'au paiement très froid. A l'arrivée comme si ça l'embêtait de nous placer sur une table de deux On avait l'impression que ça dérangeait qu'on n'ait pas choisi au bout de 5min notre repas. Pas eu de proposition de café en prenant notre commande où en nous en menant notre dessert. En 45 min vous avez mangé. Et pourtant ce n'est pas le premier restaurant Del Arte qu'on va manger.

Simple et efficace Gnocchi et menu enfants servi moins de 10 min avec du monde Je recommande dame très charmante

Restaurant fréquenté pour un dîner lors d'un long trajet routier en famille. La personne a l'accueil est fort peu aimable. Le bonjour est une option non disponible ce soir. Le short Air Jordan semble faire partie de l'uniforme (point de détail sans importance). Atmosphère extrêmement peu avenante entre le staff et les membres du personnels... Cela contribué à faire regner une ambiance désagréable. Les gens qui travaillent ici n'ont pas l'air d'y être heureux. Comme moi ils semblent se demander comment ils ont pu tomber ici. Le repas est constitué de préparation industrielles communes mais correctes. Rien à redire sur ce point. C'est une chaîne de restaurant on sait ce que l'on y trouve. La salle est propre et tenue correctement. Bref.. Ce n'est pas catastrophique mais cela pourrait être beaucoup mieux, notamment si le staff se montrait plus avenant avec le personnel et les clients.

Le cadre est un peu froid, les produits de qualité mais sans plus. Lieu idéal quand on est pressé sans pour autant chercher le romantisme italien

Éviter pâtes bolognaise..présentation digne de la pire cantine, on imagine une louche déversée à la va-vite et avec élan!! Et pour le goût, insipide à souhait, où est la viande??

A l'arrivée, accueil pas très chaleureux, l'impression de déranger alors que nous étions à l'heure de midi.Ensuite le service c'est très bien passé avec une serveuse très agréable. Comme d'habitude nous n'avons pas été déçu,pâtes au pesto et pizzas bonnes.mention spéciale au dessert Pavlova au fruits jaunes. Par contre,il n'y avait plus de savon dans les toilettes, pas pratique lorsque l'on veut se laver les mains!

A chaque fois que je me retrouve dans un restaurant de leur chaîne, je me demande ce que je fais là. Service amateur (ne connais pas les rupture produits lors des commandes), les plats ne sont pas intéressants, même les pizzas. Les accompagnement des viandes sont en options, payantes (qui commande une viande seule ??). Desserts industriels, tout comme le pain. Pas de boissons locales, seulement les grandes references. Au moment du paiement le TPE à fais des siennes, j'ai du essayer 3 cartes differentes avant que le serveur ne daigne redémarrer son TPE ... En bref, on est dans une grosse boutique il ne faut pas attendre des miracles. D'ailleurs y'a t-il un chef de cuisine dans ce genre de restaurant ? J'en doute.

Le cadre est sympathique. Les plats sont de bonne qualité.

Que du positif, et ce à chaques visites ! Qu'importe la saison, l'heure, le nombre de personnes à table. On est accueilli avec le sourire, le service est de qualité, tout comme leurs plats ! Peu d'attente, même en plein coup de feu. Rapport qualité / prix top, vraiment abordable. Réservation possible. Un régal à chaque bouchée !

Hier soir, nous avions envie d'une pizza. Deux Regina plutôt liquide ! Pas de vrai jambon. Côté service : une jeune serveuse sans sourire , il a fallu que j'insiste pour avoir un bonjour .... et le pire pour dresser les tables , elle met les doigts dans les verres et sur les dents de la fourchette.... je rêve ! Mesdames messieurs les restaurateurs n'hésitez pas à former votre personnel à minima Bel été !

Service impeccable, les plats ne sont pas exceptionnels mais très bon rapport qualité prix.

Service accueillant, lieu agreable mais pizza 5 fromages pas équilibrée, le gorgonzola couvre les autres fromages. Déçu au regard du prix.

Rapport qualité prix très moyen. Pizza sans plus, lasagne garniture (empilement de pates), vin tiède/chaud. Malgré le service sympa, ça ne vaut pas le détour.

Alors, lors de mon arrivée on m'informe d'un temps long a cause d'une grande tablée j'indique au responsable que j'ai 1h30 devant moi ce a quoi se dernier rétorque Oh oui c'est largement suffisant parfait, je m'installe on prend ma commande, une pizza basique, nickel. Ne regardant pas trop le temps vu qu'on m'avait prévenu d'un certain délai d'attente. Mais la faim commence à se faire sentir fortement, et là stupéfaction, ça faisait 45min que j'attendais, là devant une table vide, n'ayant plus de temps (pas envie d'avaler le repas en 5min avant de reprendre le taf) je me lève, la serveuse aussi stupéfaite que moi de n'avoir toujours pas été servi en informe son supérieur, qui au lieu de venir vers moi, préfère aller regarder l'ordinateur qui permet de prendre les commandes (??!?), voyant que se dernier n'a pas l'air de vouloir établir un contact commercial avec un client désappointé, je m'en suis allé, sans manger, et en ayant perdu 45min de ma vie. Quelle tristesse... Bien-sûr entre temps, les tables autours ont étaient servis et la grande tablée était déjà parti du restaurant depuis un moment. Quand vous voyez un client sur le point de partir, aller vers se dernier pour lui parler, n'esquivez pas, c'est la base d'une relation commerciale... Aller ciao.

nous sommes allés un mercredi soir suite à une séance de cinéma (partenariat). accueil correct. pizzas pas assez cuites dommage et ce jour il faisait chaud, nous avions commandé deux verres de vin il était chaud... la serveuse nous propose de mettre un glaçon dans le vin (non merci !) elle nous informe que le vin est à température ambiante (oui mais quand il fait 29 degré faut penser à mettre le vin dans une pièce moins chaude svp ...) nous a repris les verres pour les mettre au réfrigérateur ce qui est gentil de sa part d'avoir fait l'effort, le vin avait plus de saveurs!

Nous sommes venu un dimanche soir pour un repas à deux, et j'avoue avoir eu un peu peur après avoir lu les derniers avis, même si j'ai moi même toujours été satisfaite de l'enseigne. Et bien j'avoue ne pas du tout comprendre les avis négatifs.. Le patron a été très pro et sympathique, et les serveuses très agréables. Nous avons pris une farandole d'antipastis (légeres modifications sur celle ci comparée à notre dernière visite, c'est le seul petit bémol que j'aurais a signaler), et des pizzas. Rien à signaler sur les pizzas comme d'habitude, je les trouve très bonnes. En dessert des profiteroles qui font le boulot et surtout très copieuses, nous les avons mangé à deux ce qui fait que le rapport qualité prix total était plutôt bon. Franchement pas déçue ! Ah oui, nous n'avons pas eu de problèmes d'attente trop longue non plus (après nous étions dimanche soir et il n'y avait pas foule, il est possible que ce soit différent a d'autres moments). Pour ma part je reviendrai !

Repas très médiocre Les lasagnes étaient simplement mauvaises. Très déçus... Les Del Arte de Laval ou de Ploermel sont très bien ! Accueil juste correct Nous ne retournerons plus

Je trouve qu ils ont perdu en qualité. Cela fais plusieurs fois que j essaye des plats différents mais ce n est plus comme avant

DÉCEVANT... aucun sens commercial. On demande un chocolat liégeois, on nous rétorque que cela n'est pas possible, pas de chocolat, alors qu'il y a des boules chocolat proposées, de la chantilly et de la sauce chocolat. La responsable nous dit qu'elle n'y est pour rien... Quel professionnalisme et quel sens du commerce. FINI DEL ARTE VANNES. A BANNIR +++

Très moyen, accueil et amabilité a revoir pour certains serveurs... Des lors où on ne dépense pas,on a pas la droit a un sourire ou autre... Pour l'ambiance générale, on ne reviendra pas ça ne vaut pas le del arte de Ploërmel qui est super top.

Un restaurant au top , toujours un énorme plaisir d'y aller . Un super accueil, un cadre très agréable, un service au top et une pizza carbonara juste exceptionnelle!!!!

Bon rapport qualité prix, cuisine appréciable plus ou moins selon les goûts. Très bonne rapidité d'exécution.

Quelle grosse déception ! Un plat non cuit , une serveuse qui agite les couverts et les verres comme à la cantine , un café servi mais renversé dans sa coupelle et pour finir .. des toilettes où la simple odeur vous pique le nez . Ne comptez pas non plus sur une simple carafe d’eau… A fuir!

Infecte et très cher... La qualité n'est plus au rendez-vous, les plats sont conçus au strict minimum. L'inflation est passée par là ? Le rizzotto 15,90€ est très gras (baigne dans l'huile) et sans saveur, la pizza au saumon 16,90€ n'est pas mieux lottie on cherche encore le saumon. Nous avons demandé du parmesan, sans surprise il nous a été servi lui aussi a minima, le distributeur était quasiment vide. Bien évidemment nous avons fait l'impasse sur les desserts et je ne parle même pas du temps d'attente et de l'accueil déplorable. Bref, passez votre chemin.

Accueil hyper agréable et souriant Personnel aux petits soins, prévenant et efficace Les plats sont excellents et de meilleur niveau que dans d'autres del arte Vraiment un très bon moment passé dans ce restaurant qui redore le blason de l'enseigne Un des meilleurs del arte visité jusqu'alors

Nous sommes venus en famille déjeuner sans réservation. Service rapide très aimable et quel délice.

Je ne conseil pas. Personnels désagréables dont 2 serveuses… Sinon la pizza était bonne.

Bonne accueille mais désagréable quand les serveuses renverse des verres sur la clientèles, repas délicieux mais après tout ce trompe dans un menu mais devant attendre un long moment et redemandé a plusieurs moment pas très correct

mauvaise expérience dans ce restaurant. Certaines serveuses sont très désagréables. Une d’elle a même renversé la boisson sur nous en la servant. Pour un des desserts, erreur une première fois puis obligé de demander plusieurs fois pour avoir le bon dessert. Très dommage puisque les plats étaient bons et le service rapide.

Repas sur le pouce avec un service rapide, parfait et accueil très correct. Cependant, la présentation du plat reste à revoir… bien que bon, on ne s’attend pas à ça en venant dans un restaurant…

Un samedi midi ,nous avons attendu pour avoir une table et malgré le monde nous avons été servi avec le sourire et nous n'avons pas eut d'attente. Très bon rapport, qualité prix. 17 euros plat ,dessert et boisson.Les desserts à prix minis ,c'est une excellente idée.Merci ,je reviendrai

Super moment et repas excellent ! Merci à vous.

Il faut absolument réserver si vous reprenez votre travail à 14h. En revanche la cuisine est très bien et le personnel accueillant. Petit bémol quelquefois le service est long !

Un risotto digne d'une pâtée pour chien. Une serveuse limite agressive quand ma femme précise qu'elle n'avait pas demandé de crème sur sa pizza. C'était une première mais aussi la dernière

Samedi midi, 4 personnes adultes, pizzas pas cuites et donc froides, restaurant aux 3/4 , avec 4 bières pour 84 eur. A la caisse on le dit au patron qui nous réponds, ça arrive parfois. Jai eu une pizzeria en région parisienne avec four à bois avec un vrai pizzaiolo, jamais une pizza est sortie froide du four .Les autres pizzerias vanetaises sont nettement au dessus. Avant c'était nettement mieux. Dommage, nous ne reviendrons plus dans ce restaurant, je sais déjà vu les autres commentaires que la réponse va être cinglante. Ah le respect de la clientele...

La cuisine n'a pas trop changé depuis quelques années mais nous y sommes toujours bien accueilli. Bon rapport qualité prix.

On y allait souvent, mais samedi dernier, on a trouvé que la pâte a pizza était trop fine, et moins bonnes qu'avant ... Déçu 😏

Restaurant plein, on nous a trouvé une table rapidement. Bon repas.

Très bien, bon moment dans la continuité de notre soirée. Après Avatar 2, un moment convivial devant une très bonne pizza 🍕 merci.

Très déçu de l'évolution de ce restaurant.. malgré un personnel très gentil et serviable ! Un peu d'attente ce soir mais il y avait du monde. En revanche nous avons commandé chacun les ravioles au saumon car nous avions l'habitude de prendre ce plat . Et là, surprise, la recette à changé. Pourquoi pas , nous goûtons le plat et c'est une déception.. de simple raviole avec de la crème fraîche et un bout de saumon fumé sur le dessus ... Et pour avoir une seconde surprise toutes les ravioles n'était pas au saumon ... Certaines avaient une chair rosé (celles au saumon) et d'autres une chair blanche semblable à du cabillaud... Je l'ai mentionné à la serveuse ainsi qu'au serveur qui était à l'encaissement mais celà avait l'air de les surprendre sans trop de suprise, avec des excuses bien évidemment mais nous nous attendions à un petit geste ou au moins une explication.. Alors, c'est bien de passer du temps à répondre négativement et méchamment à tout vos clients (qui vous laisse un avis négatif) mais il serait peut être bien de passer plus de temps en cuisine pour surveiller le travail de vos cuisinier . Où peut être est-ce votre idée pour gagner de l'argent sur les plats de vos clients ? Au vu de votre sympathie sur les avis négatif, j'ai hâte de vous lire ! Car tutoyer quand on ne connait pas une personne est très impolie (chose que vous aimez rappeler à vos clients, mais que vous ne faites pas non plus) et également juger les prénoms de vos clients est très impolie et déplacer ! Alors avant de menacer apprenez à prendre sur vous , mais je ne vais pas vous l'apprendre car ceci fait partie de votre métier ! Vous qui me défendez si bien . Sur ce, quel dommage car nous aimions bien venir dans ce restaurant mais au vu de la gentillesse du responsable envers ses clients nous ne reviendrons pas .

De loin la pire expérience dans un Pizza Del Arte. Nous sommes habitués de cette chaîne et sommes toujours satisfaits mais là...Déjeuner le 26 décembre en famille, accueil glacial à l'entrée, au bout de 20 minutes personne n'avait pris notre commande. Obligés de demander à passer commande. Une fois les entrées débarrassées nous avons à nouveau attendu 20 minutes quand la serveuse est passée pour nous demander si le déjeuner s'était bien passé... Il nous manquait juste nos plats... qui sont arrivés 15 minutes plus tard.... le temps passant nous étions en fin de service et avons eu le droit de finir nos plats avec deux employés autour de nous qui passaient le balais... Bref, nous ne recommandons pas ce restaurant alors que nous sommes pourtant de très bons clients de l'enseigne...

Service rapide pour un samedi midi, nous avons super bien manger. Pizza très bonne, bien garnis. Personnelles agréable. Nous recommandons et reviendrons. Les restaurants ou les menus a prix accessibles sont disponibles même le weekend se font rare 👍🏻

Nous sommes venus le week-end dernier avec mon chéri. L'accueil était chaleureux et le personnel nous a très rapidement trouvé une table. En entrée nous avons pris une assiette de speck et une autre de jambon de Parme. Nous avons demandé du pain et du beurre en plus et nous avons été servis très rapidement avec le sourire de la serveuse en prime. Les deux assiettes étaient délicieuses et les différents jambon étaient très bon, néanmoins je conseillerais juste de rajouter une petite dose de vinaigrette sur les feuilles de roquette. Pour le plat principal nous avons pris une assiette de girasoli au saumon et une assiette de pâtes carbonara. Les deux plats étaient tout les deux très bon et ont été servis très rapidement. Tout était parfait de A à Z. J'ai lu les autres avis avant de venir mais je voulais me faire ma propre idée et je suis bien contente d'être venue. Comme partout, il y a des jours plus compliqués que d'autres à gérer et les gens manquent parfois de compréhension face au personnel de service en salle. Les gens râlent pour tout et pour rien de nos jours donc pas mal d'avis ne sont pas objectifs. Quoiqu'il en soit, je reviendrais avec plaisir et avec des amis !

Service ultra rapide ,tu prends un apéritif ,ton verre arrive ,2minutes plus tard, ton plat est déjà arrivée, la serveuse qui court dans la salle ,bref peut mieux faire.

Personnel particulièrement souriant et attentif. La salade César pas très agréable au goût et à l aspect peu appétissant.

Nouriture à peine cuite, dose sur les pizza minable. Avant c'était bon mais il faut parler du présent et il suffit de lire tous les récents commentaires pour comprendre que ce restaurant part en freestyle. Le patron Hervé répond de manière totalement impolie à presque chaque commentaire, à croire qu'il n'accepte que les bonnes critiques. J'espère que ce que j'ai remonté à la direction de Del Arte appuiera pour que cet personne désagréable à souhait finisse au chômage ! Tchao et à jamais. J'ai hâte de lire le retour que vous allez me faire c'est passionnant.

Après un repas , plusieurs erreur de commandes , une serveuse pas très aimable , une coppa oxidé sur la pizza ( 1 tranche parmis les autres ) vraiment déçu avec une attente énorme 45 min. De plus faire une division d’addition les déranges avec un rendu monnaie pas bon Dommage ce restaurant a beaucoup changé Nous ne retournerons plus dans cette enseigne.

L’étoile manquante est du à Catherine et son comportement déplacé envers ses collègues. Il ne manquait presque rien pour un 5 étoiles ah si un sourire de Catherine …

L'anti-restauration, plus jamais!!! 30 mns d'attente pour deux pizzas, dont une pizza partiellement brulé sur les bords et en dessous. Les pizzas sont très peu garnis, BREF la mal bouffe de la restauration franchisé. Le service était très bien mais j'ai trouvé un manque d'écoute lorsque j'ai annoncé que nous avions mal mangé. Dommage car une écoute active aurait tempéré mon mécontentement.

Service très professionnel et nourriture trop bonne et bien servi

Personnel débordé, pizza cramée.. Heureusement la serveuse qui était là depuis 2 semaines était sympathique, je lui souhaite de trouver un autre travail car ici il faut tout faire et sûrement pour un salaire de misère. Habitué du del arté de Lanester, une fois à Vannes, plus jamais. Édit : 1 étoile et non 2 au vu de l'amabilité du super dirigeant.

Avis du mardi 12 Mars 2024 J'y suis retourné bêtement ayant la mémoire courte plus que l'espoir d'y trouver des améliorations, j'ai choisie un plat grâce à sa photo, belle couleurs des ingrédients frais, persil frais sur le dessus...., grosse erreur, le plat est gris pas de persil, même en demandant aux cuisines, service mal aimable, plat avec beaucoup de patates, quelques lardons et du fromage. Pas bon, pas ce que l'on pense manger. 15 euros, pour des patates et du fromage, un service médiocre et à la limite de la politesse ça fait cher avis de octobre 2022 Chaîne de resto Piètre nourriture pour personnes non exigeantes Pizza pas terrible

Accueil correct sans plus. Bouteille d epices a pizza à glisser des mains de mon fils sur son verre de bière. Les deux bouteilles éclatées. Un temps relativement long pour nettoyer la table et le sol. On s est même installé sur une table derrière mais on nous a précisé de nous mettre sur une table de trois et non de 5. j'ai commandé une autre bière car il y avait des morceaux dans son verre. À la sortie, j'ai payé les deux bières. Pas très commerçant. Je n'y retournerai pas C'est étonnant . le patron Mr Hervé n apprécie aucune remarque. Pour un restaurateur c'est difficile à comprendre. Rassurez vous Mr, j'ai déjà testé ailleurs et bien meilleur et plus agréable . A ne plus vous lire

Accueil et lieu dont je n'ai rien à redire mais j'ai du renvoyer ma calzone en cuisine qui était froide dans le milieu, après des excuses de la serveuse qui était vraiment sincère j'ai pu continuer à manger mais ce n'était pas beaucoup mieux. Après ce petit couac quelle ne fut pas ma déception à l'addition quand j'ai vu que l'on ne m'avait même pas offert le café pour ce désagrément. Le gérant étant la personne qui encaissait, je lui fait remarquer que j'avais renvoyer mon plat qui était froid et je pensais qu'il aurait pu m'offrir le café et là même pas d'excuses il m'offre le café mais j'ai eu l'impression de lui arracher le coeur. Tout ça pour conclure, je ne recommande pas ce lieux, je pense que l'on peut trouver mieux pour le même prix.

Arrivés vers 21h. Accueil glacial. Le personnel de salle et les cuisiniers ont soufflés en nous voyant arrivés. En apéritif, nous demandons un Ricard. Le serveur nous sert, mais il s’agirait plutôt de Pastis et non pas d’un Ricard comme cela est pourtant écrit sur la bouteille… Nous lui faisons part de notre étonnement. Il se braque très vite, ne tente même pas de discuter et ne nous adresse plus la parole : devient plus froid qu’une porte de prison. Curieuse réaction. Dommage, la cuisine était pourtant très correcte pour le prix.

Nous avons été très bien accueillis et la pizza que j'ai prise avec ma femme aussi très bonne merci pour l'accueil

Parfait restaurant familial. On y est très bien accueilli, les enfants également avec un petit livret de jeux et de coloriages. De plus, le menu enfant est servi très rapidement, ce qui est très appréciable. Sans être la plus fine des cuisines italiennes, la qualité des plats est au rendez-vous.

J'ai bien aimé,le repas en famille,bon rapport qualité prix,mais l'attente au fur et à mesure du service c'est allongée,30 minutes pour les desserts,seul point négatif

Lors d'un court séjour dans la région, nous y avons mangé deux soirs d'affilés, une fois en début de service et l'autre en fin de service. On leur a fait part de notre avis positif lors de notre paiement. Mais on tient encore à remercier toute l'équipe qui étaient très souriante, malgré qu'ils étaient bien occupés. Quand nous sommes arrivés en fin de service, on appréhendait de devoir attendre trop longtemps, Mais ça n'a pas été le cas. Au contraire, ils sont venus rapidement s'occuper de nous. Merci pour votre accueil. En plus, nos pizzas étaient trop bonnes, on a également apprécié nos desserts. En clair nous avons été satisfait!! Hâte d'y revenir quand on sera à nouveau dans le coin.

Bonne cuisine, service rapide. Plats chauds et délicieux.. bon échange avec les serveurs.. coloriage pour occuper les enfants.. a recommander..

Pizzas traditionnelles présentées en 2 tailles: géniale idée. Personnel vraiment sympathique et serviable. Bien

Restaurant Spacieux sur le thème de l'Italie ,l'accueil est chaleureux avec des plats et desserts qui sont bons et des boissons frais . Cependant la rapport qualité/Prix est bon

Très déçu, avant le confinement au top mais la beaucoup d'attente, on a eu le droit à trois serveurs différents (même si très sympathique mais qui ne connaissait pas notre commande), l'œuf sur ma pizza n'était pas cuit, le blanc était cru.

Acceuil sympathique c'est déjà cela!!.....mais pizzas non cuites, froides et sans saveur. Vin entrée de gamme de petite qualité. Nous ne réitérons pas, c'est évident.

Très bon restaurant. Nous ne sommes jamais déçu. Dès que nous passons à côté nous nous arrêtons là. La qualité es top et toujours au rdv.

L'accueil est très bien, les pizzas bonnes et variées. Un défaut : les desserts ! C'est bof et peu original !

Le personnel est très agréable et accueillant. Les pizzas sont bonnes mais un peu chères. Le restaurant est propre mais l'intérieur fait un peu vieux. Bon à savoir : si vous allez acheter vos tickets de cinéma avant d'aller au Del Arte, vous bénéficiez d'une remise sur votre addition !

Sortis du cinéma, nous nous sommes laissés tenter par Del Arte. Équipe efficace et souriante. Pizza chèvre et miel copieuse et crème brûlée délicieuse 😋 bref un bon moment, je recommande !!

Cadre calme Des serveurs (trop) décontractés. On y mange correctement. Les gnocchis au poulet sont très (trop) copieux voir lourd. Le café gourmand est bon.

Très déçue, j'ai commandé une pizza Spéciale Pizzaiolo Avec livraison UBER EAT. Très peu de crème fraîche et la moitié dans le carton, oeufs trop cuit et pizza arrivée tiède.

Assez bon dans l'ensemble, serveurs disponibles et souriants mais quelques bémols ont été rencontrés dans les plats. L'escalope panée était bonne mais sa panure était cramée à plusieurs endroits. Les pâtes au pesto donnaient l'impression de manger des pâtes au citron tellement celle-ci étaient acides. Il faut vraiment revoir la recette du pesto, vraiment... Le saumon des pâtes au saumon était sec malgré la quantité de crème fraîche qui l'accompagnait et il ne semblait pas frais. Le poulet servi avec les gnocchis (qui eux étaient très bien) étaient eux aussi secs, et caoutchouteux. Outre cela, les lasagnes étaient très satisfaisantes et la pizza chèvre miel très correct. J'invite ainsi le propriétaire à remonter ces informations aux cuisiniers, j'espère vous avoir aidé.

Zero etoile : Se faire rejeter d'un restaurant à 21h30 soit disant les derniers clients alors que sur la porte les horaire sont jusqu'à 22h . Pas commerçant . Il faut changer de métier si on ne veut pas travailler le soir .

Nous y sommes allés sans avoir réservé et nous avons été très bien accueillis. Les pizzas sont excellentes, les serveurs hyper sympas et réactifs.

La qualité des pizzas s'est amélioré, pas pris de dessert personne n'est venu nous danser si on en prenait Hormis ça bon accueil

La pizza était bonne le dessert également, l’ensemble de l’équipe était agréable hormis une personne qui se reconnaîtra . J’ai eu la maladresse de renverser mon verre d’eau sur moi et de l’eau est tombée par terre, je précise que le verre ne s’est pas cassé. Cette personne à directement changé d’attitude avec moi. Je trouve que c’est un manque de professionnalisme.

Restaurant que j'apprécie beaucoup, j'y vais très régulièrement. On y mange très bien et surtout nous sommes très bien reçus. Je remercie infiniment le personnel qui hier soir m'a gentiment laissé faire mon scandale auprès d'un vieux aigri qui souhaitait que j'arrête de faire courir mes enfants dans le restaurant. Merci pour votre compassion face à cette monstruosité qui est la vieillesse. Merci de m'avoir laissé lui dire ce que je pensais. Je suis désolée pour les personnes qui se sont retrouvées face à mon énervement. Je recommande mille fois ce restaurant, où les enfants sont très bien accueillis (sauf quand pépé et mémé ont trop monté le son de leur sonotone). Merci !

Intérieur du restaurant désuet par rapport aux autres restaurants de l'enseigne, un rafraîchissement serait à prévoir. Accueil passe partout.peu de choix sur la carte.Serrveuse agréable. Expérience décevante.

Quoi dire excepté que c'est hyper cher près de 80€ pour 3 pizzas, sans dessert, sans vin, avec juste un soda un verre de vin très moyen et un martini, une carte avec très peu de choix, pas d'assaisonnement sur la salade d'accompagnement ni sur les entrées. Bref plus rien à voir avec le Del Arte d'avant. Seul bémol la pizza était bonne merci au pizzaiolo d'avoir sauvé notre déjeuner! Pour vous répondre 1/je n'ai pas fait le commentaire anonymement puisque vous m'avez répondu 2/ce n'est pas moi qui ai payé mais mon fils et c'est moi qui l'ai mangé ! je peux donc juger de ce que nous avons eu à table ( je suis ravie de vous avoir fait marrer) 3/quand je dis sans vin aux vues de la carte des vins j'ai en effet préféré ne prendre qu'un verre 4/que vous n'assaisonniez pas la roquette ou les entrées soit, mais en revanche dans un restaurant Italien qu'il n'y ait même pas une bouteille de vinaigre balsamique ou même un peu de condiments à disposition .... 5/ je vous répondrai que les pizzas que nous avons prises n'étaient peut-être pas standard mais même les pizzas en camion ont plus de choix que votre carte En résumé Del Arte est devenu une pizzeria chère et non plus le Restaurant qui avait des spécialités Italiennes, une carte variée de plats de viande de pâtes aux différentes saveurs et aux pizzas originales aux prix plus qu'abordables. Si j'ai fait ces remarques c'est que vous faites partie d'une chaîne et donc en venant manger dans un Del Arte on aurait pu s'attendre à la qualité d'avant, mais je réitère mes compliments au pizzaiolo .

Un restaurant doit être un lieu de convivialité et de détente, si vous ne pouvez pas assurez ce service, il est préférable de refuser les personnes plutôt que les accepter et les presser à partir pour pouvoir fermer plus tôt.

Très bon. Nous avons juste à déplorer que la pizza de mon fils a été servie alors que nous avions déjà terminé notre plat de pâtes. Sa pizza est restée un moment sur le comptoir et elle n'était plus très chaude.

Accueil correct sans rien de particulier, pizza moyenne avec croûte mince, compacte et sans goût, garniture très basique, risotto correct, verre au vin dans la formule maestro de qualité faible, acide et peu aromatique. Farandole de dessert: boule de glace café avec des cristaux de glace, mousse au chocolat pas mal, panacota correcte. Décoration vieillissante. Bref pour 38€ 2 plats 1 dessert 2 cafés et 1 San pelligrino et un petit verre de vin pas terrible c’est un peu cher payé selon moi sachant qu’on trouve de bons petits restaurants en centre ville avec des menus complets entrée plat dessert à moins de 20€. Je trouve que pizza del arte est resté sur un vieux modèle qu’il devrait dépoussiérer d’urgence pour continuer à avoir des clients.

Sortis du cinéma, nous voulions manger simplement. On a été à del Arte car on est très rarement déçu d'une pizza. Quelle ne fut pas ma surprise : nous avons bien mangé ( l'idée des pizzetas est très bonne), l'accueil fût super sympathique, le port du masque non obligatoire, et les toilettes propres !!!( malgré ce que disent d'autres commentaires). Bref, on a passé un très bon moment.

Restaurant propre et spacieux. Accueil agréable, service vraiment rapide pour un restaurant plein un midi, c'est un gros point positif surtout quand on mange avec un enfant. Menu enfant à un prix vraiment très très correct. Pâtes au saumon excellentes et la glace choco une tuerie. Je recommande ce restaurant italien mais je laisse un bémol : pas de réservation possible par téléphone c'est dommage...

Passez samedi soir dans votre restaurant...pourriez vous me confirmer la position de votre chaîne concernant le port du masques de vos salariés et des déplacements des clients dans le restaurant ? Suis assez surpris 😲 ...pour info mangé dans un restaurant sur Lorient le vendredi et bien sûr contrôle du pass et après obligation de le mettre dans les déplacements et aussi le personnel qui le porte en permanence. Chez vous très peu de personnel avec le masques et sont ils vaccinés ? Merci pour votre réponse juste pour finir pensé à vérifier les dates des huiles

Sans commentaire car je m aperçois très vite au vu des autres avis que Monsieur le Gérant ne veut rien admettre. Une excuse à chaque critique négative. Je rejoins beaucoup de personnes sur la qualité alimentaire, sur le masque etc. mais je souligne en plus l hygiène des toilettes. Déplorable !!!

C'était notre rendez vous annuel de fin de vacances d'été mais nous n'y retournerons plus. Un accueil très froid par un employé au bout de sa vie -il n' est pourtant que 19h- des plats hors de prix pour le contenu de l'assiette, des salades démentes avec une quantite phénoménale de feuilles vertes pour 4 petits morceaux de melon.... Bref on a réglé et on est allés prendre un dessert ailleurs !

Nous avons été aujourd'hui il était 13h30 il nous ont accueilli comme d'habitude et nôtre plats servi le serveur était à passer le balai c'était très désagréable et tout juste si il nous sont pas mis à la porte. Moi mon plat n'était pas cuit c'était des aubergines. Je ne sais pas si ont retournera très déçu.

Bonjour. Après contrôle du passe sanitaire 😡😡😡 on nous dirige vers une table. Après avoir commandé une pizza et des pâtes aux fruits de mer, une attente non négligeable. La pizza arrive mais trop brûlée sur le pourtour. Au vu de mon expression, la serveuse me demande si j'en veux une autre 🤫 Et comment. Après une longue attente, elle arrive enfin. Cette fois-ci bonne. Petite précision. Il n'y avait pas trop de monde. Les pizzaïllos étaient certainement débordés 🤣🤣🤣🤣🤣🤣

Nous sommes venu avec notre petite fille de 5 mois et le personnel a été très agréable et disponible. Nous avons pris un risotto et une salade, excellent. Le cadre extérieur en été est très agréable pour une zone commerciale ☺️

La carte semble avoir fait un régime, dommage. Les plats sont bons. Le service vite expédié, même pas le temps de terminer l'apéritif que nos plats sont servies .

Deuxième tentative dans cette franchise et toujours autant insipide, salé et sans goût (enfin si du sel). Cependant personnel accueillant mais sincèrement revoir vos recette Italienne qui n'ont d'Italien que le nom.

Très décevant, commandé 3 pizzas à peine cuite. Une Calzone qui ressemble plus à un chausson aux pommes ! On voulait commander chez Napoli à Plescop 56890 malheureusement en vacances deux semaines. C'est vraiment une très bonne Pizzeria ! Très déçu de Del arte, ça doit être un maçon qui fait les pizzas chez Del art !!!!

Le repas s’est bien passé, l’étoile en plus sera pour le personnel de cuisine. Cependant au moment de payer, le serveur m’indique qu’il est impossible de régler en tickets restaurant le week end, sauf erreur de ma part une directive du gouvernement autorise cette pratique jusqu’au 1er septembre 2021. Apparemment c’est une consigne du patron, et quand j’ai demandé à le voir ou à le joindre le serveur m’a dit que c’était impossible. Pour éviter de faire une scène j’ai payé en CB à contre coeur (je possède encore le ticket). Monsieur le patron du restaurant, si vous me lisez, pourriez-vous m’expliquer pourquoi je n’ai pas pu régler en tickets restaurant un dimanche comme la loi le prévoit ? Cordialement

Bonjour 👋 après une. séance de cinéma vers 22h.00 nous avons frappé à la porte 🚪. Il y avait des clients attablés. L'on a souhaité mangé pour 2. Les responsables après avoir vérifié les cuisines nous ont remercié puis déclaré que l'on ne servait plus.surpris nous avons été à la boucherie sans problème. Kénavo

NUL ! la seule étoile revient à la serveuse qui a été adorable et à passé son temps à s'excuser... Le repas à mis 1h à arriver sauf le plat enfant qui du coup à mangé seul... Une des pizzas commandée n'était pas complète pas de crème ni ciboulette et le comble il dise au telephone accepter les chèques ancv connect et au moment de payer le gerant refuse car trop compliqué pour lui ne sait pas faire ! Passez votte chemin...

Nous sommes venus dîner le 13 juillet. L'accueil a été impeccable. Les dispositions vis-à-vis des mesures barrières sont parfaitement respectées. La jeune femme au service était très attentionnée. Et... les pizzas sont excellentes !

⚠ Cuisine: J'ai mangé la pire pizza de ma vie. Ma fille et ma femme n'ont quasiment rien mangées. Les pattes étaient semble-t-elles, bonnes . 👍Service: La serveuse était vraiment professionnelle. Nous avons dû finir notre soirée dans un autre restaurant. C'est décevant pour tous!

Fidèles clients de cette enseigne, nous n'avons jamais été déçus que ce soit par l'accueil ou la nourriture. Ce fût encore le cas hier. Cependant, au moment de payer, nous avons constaté que les bouteilles d'eau étaient remplies sans même être vidées et nettoyées. Abstraction faite du COVID pas vraiment hygiénique de se voir servir une bouteille ayant déjà servie à une autre tablée.

Pizza très bonne et personnel très agréable. Je recommande

Personnel très accueillant et prévenant Nous sommes venus avec notre bébé de 7 mois et tout à été mis en œuvre pour notre bien être malgré ses pleurs du début..chaise haute, coussin... Très bonnes pizzas..produits frais , pâte légères et belles garnitures

Repas en famille sur la route du retour. Très déçu les règles d'hygiène sont absentes concernant le nettoyage des chaises entre les clients, les pots de parmesan servent pour tout le monde sans désinfection a priori sel et poivre pareil. Un serveur vient tripoter les cannettes toutes les 2 min pour voir si on a fini. Le responsable joue avec son masque, le met et l'enlève et sert les clients en même temps. Il se trompe sur la commande des ingrédients de la pizza enfant et ensuite viennent prendre la commande de desserts et oublie de l'enregistrer donc on a du demander. Il me semble qu'avec la pandémie de covid qui sévit actuellement il est censé avoir des mesures strictes concernant l'hygiène si les restaurants veulent rester ouverts. Ici inexistant et après ils râlent parce que les clients ne vienne plus a cause du covid. Franchement ce ne donne plus envie de retourner au restaurant. D'habitude nous allons au del arte de Brest et il y a vraiment un décalage entre les restaurants.

Déçue ! Le pire service que j'ai jamais vu ! Pâtes degueu 🤮. Heureusement que vous vous êtes rendu compte de notre mecontement. Accueil, politesse et nourriture nulle. Vous méritez même pas l'étoile que vous ai donné. N'oubliez pas que grâce à nous clients que vous arrivez à vous nourrir sinon vous seriez avec ceux qui font la queue à la banque alimentaire. Lorsque je commande du poulet c'est pas pour avoir du porc et je pense que ça ne demande pas d'être sorti de saint cyr pour le comprendre. Et la moindre des choses aurait été de présenter des excuses et faire un geste commercial mais visiblement le professionnalisme n'est votre truc. Si vous avez la mémoire courte on l'a bien signalé à deux reprises.

Excellent repas, avec un vrai bon filet de poulet !

Le risotto était moyen. De plus avec la conjoncture actuelle, nous avons fait remarqué a un responsable qu un masque se portait sur le nez à un employé qui prépare les plats. Il nous a répondu qu c était lui qu il mettait en danger sauf que ce sont nos plats qu il prépare. Il nous a dit qu il lui avait déjà dit. Mais depuis quand c est l employé qui decide? Ou est le respect du client et surtout de sa santé.

Restaurant que nous visitons régulièrement, pourtant, pour un dimanche soir le service aurait pu être plus chaleureux : pas de préparation de table malgré une réservation (avec un bébé), oubli de commande, pas d'attention au cours du dîner, 4 serveurs différents. Le patron reste pourtant très sympathique.

Un lieu agréable où se retrouver avec des amis pour manger de bons plats à un prix correct. Clin d’œil à Julien qui s’occupe des pizzas. Il fait décidément vraiment bien son travail. Un + dans une entreprise comme celle-ci !

Nous avons passé un bon moment avec cette joyeuse équipe très accueillante et attentionnée. La service était rapide, les plats conforment à nos attentes et le petit geste commercial à l'issue du repas a conforté l'image positive que nous avions. Merci

Repas sans prétention à la hauteur des attentes, mais le placement des clients est à revoir: tout le monde est installé sur une dizaine de tables près des baies vitrées ce qui ne permet pas toujours de respecter la distanciation, alors que les trois quarts des tables restantes sont vides. Inopportun au moment où le risque de contamination COVID-19 est maximum dans la région... Mise à jour suite à la réponse du 21/07 Monsieur, merci de la considération apportée à mon commentaire. Tout d'abord je me permets de préciser que je n'aurais pas rédigé cet avis google si j'avais eu une réponse à cette remarque formulée au responsable présent le jour de notre repas. Ensuite, le règle des 1m entre les tables est certes réglementaire et certainement respectée, mais ne permet pas une distance entre les chaises et les personnes d'un mètre. Cette distance est d'autant plus un MINIMUM : plus nous sommes espacés, moins il y a un risque de contagion. Vous disposez d'un grand espace, pourquoi ne pas en profiter? Quant à l'efficacité du service, je ne suis en effet pas expérimenté pour commenter votre organisation. Et pleinement conscient des efforts que cette crise impose à tous les travailleurs, dans la restauration ou non. Je reste disposé à modifier mon commentaire en fonction du retour apporté, comme vous le voyez.

Hyper déçues de cet endroit qui n'a de resto que le nom. Okay... c'est une chaîne qui vend du surgelé mais vu les prix pratiqués on s'attend à manger chaud et avec du goût. Ma pizza était insipide avec une pauvre garniture, rien de généreux, les pâtes de mes filles étaient froides et trop cuites quant au plat de mon mari, il était tout juste mangeable... (Viande dure sauce beaucoup trop salée)... Bref, nous ne reviendrons pas.

Bonjour, je vais sûrement revenir a la charge avec ce commentaire. Je suis aller à Del Arte avec mes amis mardi. Je suis arrivé la première avec deux amies puisque j’avais réservé. L’accueil est très sec, même pas un petit sourire. Nous avons patienté un peu, tout d’abord la serveuse est venue nous demander si nous avions choisie etc nous lui donnons la commande (dont une pizza qui a été demandé sans jambon). La serveuse nous amènes des apéros jusqu’à la superbe les boissons etc... J’ai été la seule à commander une entrée ( tomate, mozzarella) avec un poil ou cheveux court sur le dessus de ma salade j’appelle la serveuse pour lui dire au bout de 30 seconde donc je renvoie le plat, effectivement ça peux arriver. Ensuite on nous amène nos plats il y’avait deux lasagnes et la serveuse a bien notifié quand nous lui avons demandé si c’était maison elle nous a dis que non ! Les lasagnes n’étaient pas superbes bonnes ! En ce qui concerne les pizzas j’ai deux personnes qui ont trouvé des poils ou cheveux courts mais non pas renvoyé les pizzas car ils avaient déjà mangé la moitié et on juste laissé la part de côté! Et pour la pizza sans jambon nous avions bien dis à la serveuse, qui est revenu car elle n’avais pas noter donc nous avions répété à nouveaux sans jambon donc deux fois et la pizza a été servis avec du jambon nous avons bien évidemment demandé à la serveuse de renvoyé et re demandé une sans jambon! La serveuse nous a suggéré très forctement de prendre une pizza végétarienne et a insisté mais nous avons dis non ! ils sont donc renvoyé une la pizza demandé... Pour ce qui est de nous dire que c’est nous qui avons mis des cheveux dans les assiettes de nous accuser a tord alors que c'est bien évidemment faux, car juste notre amie a voulu faire une blague en disant oh ils perdent autant de cheveux en ce touchant les cheveux c'est tout c'était ironique. Ayant travaillé en restauration ainsi que 4 autres amis présents le soir en question, nous sommes navré que vous n'acceptiez pas les remarques faites par les clients. Il y a que deux de mes amis qui ont publié un commentaire avec leurs vrais pseudos, or aucun autres pseudos ont été utilisés et vos remarques futiles peuvent être évités quand vous êtes responsable, ainsi effectivement nous allons rester loin de votre chaine alimentaire ( Del Arte) puisque vous ne prenez évidemment pas en compte les avis de la clientèles vous préférez regarder les fautes d'orthographes de mon amis ou écrire des citations de films, ou encore nous classer comme des mythos. Donc Mr le responsable Del Arte vannes un petit rappel La vraie faute est celle qu'on ne corrige pas de Confucius si vous continuer a ignorer certains avis vous ne corrigerez jamais certaines fautes que vous ou vos collègues font et donc allez perdre de la clientèles. Merci. Pour les responsable Del Arte Vannes

Très très déçue de ce restaurant. Nous sommes arrivés à 9. Nous avions réservés. Tout d’abord la serveuse nous a très mal accueillis. Les serveuses ont été très desagréable. La lasagne était surgelé. Des cheveux retrouvées dans 4 de nos plats. Une pizza sans viande à été demandé pour une de nos amie végétarienne, ils n’ont pas enlever le jambon. Les serveuses nous regarder tout le repas de travers car nous leur faisions des remarques. Ps : je ne recommande absolument pas ce resto.

Alors moi c'est simplement pour vous dire que mes amies y sont allés et elles ne publient pas leurs avis donc je vais le faire a leurs place.... Donc elle ont adorées, le service est rapide, les serveurs super gentils. Donc je vais moi même y aller, car j'ai entendue de très bons échos qui m'ont donnés envie.

Très déçues de notre passage dans ce restaurant. Nous avons attendu longtemps avant l’arrivée des plats. Il ne nous a de plus pas été spécifié que le plat était très épicé et n’a par conséquent pas pu être mangé. Nous avons dû payer quand même, sans parler de la réponse plus que désagréable de votre serveuse. Nous ne reviendrons pas.

Personnel pas aimable du tout, 6 personnes avec un bébé dans une poussette, trop nombreux pu être servi! Il faut afficher réserver au couples ou personne seul! Très décevant surtout qu'on été à Vannes pour voir des amis et manger ensemble.

De nombreux restaurants étant fermés en centre ville, nous nous sommes rabattus sur ce restaurant. Le personnel est souriant et efficace, le cadre est agréable mais il faisait un peu froid ( absence de chauffage ?) La carte comportait peu de plats de pâtes ou ceux proposés ne nous convenaient pas. Nous avons choisi les raviolis aux 3 fromages qui étaient bonnes. Les prix nous semblent toutefois un peu élevés. Ce n est pas une adresse que nous retiendrons. Nous ne sommes pas fans des chaînes de restaurants franchisés. Pour les adeptes de repas pris rapidement cela peut rester un choix possible. Ceci est un avis tout à fait personnel.

J'ai testé la vente à emporter. L'accueil est très sympathique et souriant même à 21h30 !!! Ce qui peut paraître tard pour certains. Ravie par la qualité des pizzas qui nous ont été servies, plus particulièrement la Del mare que j'ai demandé sans fromage : j'ai apprécié les fruits de mer et crustacés frais et l'excellent goût de la tomate. Belle expérience. Merci beaucoup.

Un peu comme chez soi. Personnel attentionné. Variété de menus. Prix pas scandaleux. Par contre, la pâte de mon calzone que j'ai commandé était crue. C'est une habitude : je dois toujours leur rappeler de bien la cuire. La pâte crue est indigeste... Sinon, allez y, la cuisine italienne dans votre assiette. Arrivederci !

Le service à l'accueil était agréable, nous avons été reçus par un agréable jeune homme. La réservation au début normal. Mais, malheureusement pour le dessert et café, nous avons attendu la serveuse très longtemps plus d'un quart d'heure. Dommage.

Le service était excellent. Ils ont des menus en plusieurs langues. Le personnel était très sympathique. La nourriture était bien préparée et ma famille a apprécié son repas dans une atmosphère confortable. J'ai hâte de manger ici à nouveau.

30 minutes d'attente avant d'être servis et pour ne pas avoir le plat voulu... Et quand vous signalez votre allergie au gluten on vous amène la carte de tous les allergènes ! Bref, je pense que nous sommes bien loin du sens du service et du commerce.

Nous étions 4 et nos plats ne sont pas arrivés ensemble. Nous avions commandé un risotto, il était pas cuit. On fait la remarque au serveur que le riz est croquant. Le serveur se renseigne avec le chef et nous le reprend. Arrive le second risotto qui avait un goût de brûler et on nous dit que les panchetta arrivent... en fait elles ont du se perdre en route .franchement habitué au del arte de Rennes cest la 1 ère fois que je viens dans ce restaurant et ca sera la dernière fois car mon amie en faite a rien mangé.

Merci d'avoir précisé que je suis attentionnée envers ma fille, car vous l'êtes un peu moins avec vos clients... Pour un spécialiste de la pizza, le comble de ne pas savoir cuire une pizza! Au passage, nous sommes donc plusieurs à être négligents - serveuse - cuisinier - gérant Ce n'est pas à un enfant de 4 ans de savoir si il y a un manque de cuisson. Nous sommes tout de même dans un restaurant!!! Gérant de très mauvaise foi, même avec de l'humour! ;)

Nous avons été très déçu par ce restaurant. Service pas très agréable, la serveuse se trompe dans la commande et le restaurant admet tres difficilement son erreur. Longue attente pour le service et surtout les desserts. Il aurait été bien que le dessert pour enfant soit servi avant les notres. Qualité très moyenne des plats.

Après avoir commander deux pizzas au delarte de Vannes nous sommes terriblement déçu de leur comportement. Impossible d’avoir deux sauce piquante car il n’en reste sois disant plus qu’une seule. Nous avons commander une pizza reine, qui est un véritable scandale!!!!! La pizza n’a seulement que 3 champignons et 1 olives après avoir été me plaindre sur place au moment de partir juste après le règlement la serveuse répond de manière arrogante sans même prendre en compte les faits. Ne propose aucun geste commercial et dit que c’est toujours comme ça dans tous les restaurants ce qui est FAUX. C’est honteux pour un restaurant de proposer ceci et de ne pas admettre son erreur. Obligé de mettre une étoile pour publier l'avis sinon je n'en aurais mis aucune.

Grosse déception. Temps d'attente interminable pour que quelqu'un se decide a venir prendre notre commande faisant même passer des gens arrivés apres, et je ne parle pas de l attente entre chaque plat...je ne montre pas du doigt les serveurs, les pauvres étaient seulement deux. La pizza de mon bout de chou était tres bonne par contre quelle catastrophe sur mon plat de pate censée contenir de la viande. J'aurai ouvers une boite de pâte bolo panzani chez moi et rajouté quelques piments c etait pareil...vous ne me reverrez plus

Entre l'attente interminable pour avoir notre entrée et notre plat et l'arrivée de nos pizza à moitié froide, Nous sommes très déçu, plus jamais. Le restaurant n'étais pourtant pas complet ... Serveur pas agréable en plus!

Mouais ! Pour faire plaisir a un collègue qui trouve les pizzas très bonnes nous sommes venus à Pizza d'El Arte. Je n'avais plus foutu les pieds dans cette enseigne depuis 25 ans car j'adore vraiment la bonne pizza. Verdict : décor Fake, pizza petite pâte trop fine avec trop de sauce (acide) pas assez de garniture, service sympathique (ce qui vaut les deux étoiles) Moralité si on a pas le choix a la limite sinon pour les amateurs de pizzas a éviter.

Un accueil plus souriant aurait été apprécié. Le peu d'espace entre les tables m'a permis d'entendre toute une conversation sur comment détourner un héritage. Pour le reste, un repas dans les standards de Del Arte.

Plats corrects en quantité et qualité pizzas très bonnes. Gros points noirs l'attente avant d'obtenir les desserts, il faut se contenter d'un plat... dommage. Et quand au directeur pas très pro ni commerçant - nous avons pris un menu plat+dessert+boisson, bousculés par le temps qui passe et qui passe encore, nous décidons de partir sans prendre les desserts, la serveuse très commerçante s'excuse pour l'attente et demande à son directeur de nous encaisser afin qu'il supprime les desserts que nous n'avons pas pris des menus. M le directeur après multiples manipulations avec sa caisse enregistreuse nous annonce un tarif plus élevé que les menus avec dessert avec pour explication que nous n'avons pas pris les desserts (car je reprecise manque de temps dû à la panique dans le service) alors il facture les plats à la carte.... Chapeau Mr le directeur. Vous venez de perdre 4 clients réguliers. Vivien NOEL.

Oui accueil agréable.. Après nous sommes un peu les uns sur les autres ...rapport qualité prix correct. . Sans plus.. Les pizza sont très bonnes

Bonjour, nous sommes allés dans ce restaurant le 1er novembre 2018, temps d'attente avant d'être pris en charge de 20 minutes, avant d'être servis 30 minutes, entre le repas et le dessert 20 minutes(2 cafés ..) 15 euros les 4 crevettes et 50 grammes de pâtes, c'est légèrement CHER. De plus, le serveur nous dis, excusez nous pour le temps d'attente il manque une serveuse ? Est-ce que cela est chose impossible de réguler la clientèle, ou au moins de l'informer à l'avance ? De plus je doute de la provenance des ingrédients, en plus d'avoir un service médiocre, la qualité y est médiocre De plus quand je lis certains avis, des cas similaires sont apparemment récurents, restaurant a éviter

On y mange bien pour un prix fort raisonnable. Des plats copieux . Une attente très minime vu la clientèle car ce restaurant est très prisé. Un personnel sympathique. Peut être une certaine promiscuité...

Bon accueil, rapide pour le service et calzone au menu

Serveur mal aimable. Je précise au gérant que je ne suis pas là pour dénoncer mais pour l'inciter à professionnaliser son équipe. votre réponse en dit long sur votre état d'esprit : quand on me demande le nom du serveur mal aimable et qu'on tronque la réponse en effaçant cette demande, on peut déduire que votre école de management ne vaut surement pas l’école de la vie : votre miroir manque de tain ;)

Restauration plutôt rapide. très bon plats

Serveuse extrêmement désagréable du début à la fin sauf celle qui a servi les plats. Accompagné d’une femme enceinte celle-ci a posé quelques questions sur les fromages et autres ingrédients utilisés qui ont largement ennuyé la serveuse devant se déplacer pour demander. Personne à l’accueil aimable comme une porte de prison ! Vraiment à éviter ...

Pour faire plaisir à mes enfants, je les invite sans ce restaurant. Je commande une pizza, et deux menus enfant dans lesquels il y a de la lasagne. En mangeant, mon fils s étouffe avec un gros morceau de barquette en plastique. Les mêmes barquettes que sur les plats industriels congelés. Je signale ce problème à la vendeuse, et elle prévient son directeur. Celui ci m explique qu il met du surgelé industriel pour avoir plus de marge. Pour ma part, je ne vais pas au restaurant pour manger du congelé. Je n dn mange déjà pas à la maison. Aucun geste commercial de la part de Del Arte, ni excuses...

Délicieux. Des pizzas de qualité. Avec pâte faites maison. De plus étant allergique à certain élément les cuisinier ont bien accepter de me changer la recette d un plat sans rechigner. Je recommande le tiramisu un délice.

Personnel serviable, beaucoup attente, je souhaitais tester une fois supplémentaire, mais je reste sur ma faim. Fond de tomates acide, burrata quelconque, bref pas transcendant... Pizza moyenne, rien a voir avec celles du clos mathilda ou de la fabrica pizza, tres mauvais rapport qualité / quantité / prix... je ne pense pas y revenir.

Je sors de cet établissement. Les pizzas non conformes à la commande et pas cuites. Le 'patron 'suite à mes remarques me dit de ne plus revenir bon vent et bonne vie !!! Aucun geste commercial et insultes pour finir !!!! Nous étions 3 À éviter il y a mieux sur Vannes

Nous y avons mangé hier soir. Quelle déception .. j'ai choisi le risotto, il a été réchauffé au micro onde .. Le riz n'était pas très cuit et peu de goût. Mon mari a pris la trilogie de pâtes, elles étaient trop cuites et quasiment inmangeables .. quelle honte pour une addition de presque 45 euros ... Par contre le service impeccable et très à l'écoute. Y aller que pour les pizzas et encore ...

Commande passée par téléphone sur la route juste avant de rentrer à la maison et les pizzas étaient prêtes en temps et en heure. Et bien sûr toujours aussi bonnes. Une préférence pour la 3salumi et la carbonara.

Service très lent. Des personnes arrivaient après nous et ont était servi bien avant nous. 45 min d'attente pour une pizza, c'est relativement long. Les qualités des produits laissaient vraiment à désirer. Je ne conseille pas ce restaurant.

Très déçu de ce restaurant, sauf de l'apéritif qui était bon (kir et planche apéritif du moment). Nous étions 2, mon amie et moi-même à avoir pris des pâtes. Pas assez cuit, c'est arrivé trop vite sur la table et sans un sourire de la part du personnel. Côté personnel et responsable de salle justement. Un seul mot : catastrophique. - serveurs mal aimables en général. Pressés alors qu'il y avait 5 tablées dans le resto. - responsable de salle, une honte. Reçu comme des merdes, pas un sourire. Et au moment de la note. Paye et casse-toi. Pas un mot, pas un sourire, rien. Sans parler de la manière dont le personnel est traité. Salle ouverte donc on entend tout. Je vais fuir cette chaîne.

Pizzas pas ouf elles sont fines donc ne cale pas. Quand on préviens le serveur qu’on est presser et qu’on souhaiterai nos desserts et que finalement il ne s’en occupe pas du tout obligée de partir sans prendre le dessert et en plus de ça payer le même prix ! Arrivée en caisse quand j’explique que je n’ai pas eu de prendre le dessert là personne en caisse qui lève les yeux au ciel c’est très très très moyen ! Je n’y mètrerai plus les pieds

Restaurant italien issue d'une chaîne. Service correct, parfois un peu long. Les pizzas sont bonnes. Petite attention pour les enfants, ce qui est agréable... Assez bruyant suivant les emplacements.

Très mauvais service on nous a indiqué qu'il n'y avait pu de pâte à pizza tout est normal pour un resto italien qui est là pour servir des pizzas ensuite manque de service et de prestation puis pour finir odeur de brûlé venant des cuisines. Très mécontent Je ne le recommande à personne ! Compétence du directeur à revoir manque d'organisation nul !!

Une fois installer on me dit qu'il n'est plus possible de faire de pizza il est 20h40 et nous sommes mercredis . Pas de petit gâteau apéro avec l'apéritif on passe commande les plats arrivent mais pas les boissons nous l'ai réclamons mais ils arriveront juste avant Mr desserts. Commande des desserts et la le serveur revient pour me dire qu'ils n'ont plus de mousse au chocolats dans le menu enfants. Très habituer à cette chaîne de restaurant, celui de Vannes ma déçu , j'espère y être tomber un mauvais jours

Rien à redire sur le service mais que dire de la cuisine !! Des pâtes en persillade non assaisonnées avec 3 feuilles de persil posées par dessus ! L'escalope milanaise n'avait aucun goût heureusement que cela est servi avec une tranche de citron !

Nous avons été très bien servis, délai d'attente pour la prise de commande pas trop long, apéritifs servis dans la foulée avec le temps de l'apprécier avant de recevoir nos plats. Très satisfaits .

Service abominable, c'est inadmissible d'attendre une heure pour se faire servir. La table était à moitié dressée, pas de couverts. La carafe d'eau à été servie après une heure d'attente. Je suppose, responsable assez peu à l'aise, à la limite du désagréable, pas commerçant du tout. Très déçue de mon expérience du 11 novembre.

On entre dans une chaîne de restauration, on se doute bien que les plats sont pas maison ni exceptionnels, ils restent corrects et plutôt bon, sans plus. Ça pourrait être bien quand même si on avait le sourire à l'accueil du chef de rang, rien que ça. Ici, entre, mange, paye et vas t'en. J'ai eu du mal à distinguer le goût de mes lasagnes de celui de mon mojito, servis en même temps. Et la pizza de mon ami aurait pu être bonne s'il avait eu le temps de la terminer. Pas de dessert, pas de café, merci ça ira, 20 minutes top chrono. Je suis restauratrice, je sais ce que c'est. Un service aussi déplorable, du jamais vu. Jamais plus.

Nourriture surgelée, réchauffée, très mauvaise. Accueil déplacée, voire désagréable. Nous n'avons pas fait attention à l'addition, puis en rentrant, nous nous sommes aperçus que certains éléments étaient comptés 2 fois !!!!!!!!!!!!! Les menus n'avaient même pas été comptabilisés en tant que tel !!!!! PLUS JAMAIS !! Le service en salle reste néanmoins appréciable.