❝ Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant italien Del Arte qui ce trouve au Zone de loisirs Auchan, Rue Marie Curie, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire (44). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Adapté aux familles
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
Un restaurant dans une zone commerciale Classique bruit vu dîné correcte sans plus
Bonjour si j'ai mis 2 étoiles c'est surtout par rapport à la cuisine et le service. Nous sommes déjà venus avant cette date et on était satisfait mais en sept, ma pizza calzone n était pas asse cuite . Et la serveuse qui s'est occupé de notre table n'était pas très souriante. Après c'est peut être passage pour vous . Cordialement
pizza spinaci, que je pensais plutot digeste avec des epinards. ce fut laborieux de manger une pate avec de la creme.... fromage en plus mais le tout est ecoeurant, car 3 feuilles d'epinard. pizza pas finie, ni par ma famille, et diarrhee ensuite.
C'était l'un de mes restaurants préférés. Mais depuis hier soir c'est sûr je n'y remettrai pas les pieds on a été presque jeter du restaurants des l'arrivée. Les serveuses ne savent absolument pas se comportées très désagréable et pas dutout commerçantes heureusement que la pizza était bonne mais tout le reste au secours. Je ne vous le recommande pas du tout sauf si vous voulez passer une soirée désagréable et expéditive si elles n'aiment pas leurs travail. Qu'elles en changent.
Service très lent, comptez 90 minutes sur place même si peu fréquenté. Déçue de ce repas interminable... Jusqu'au règlement où il faut encore attendre qu'on daigne vous encaisser 😮💨
Cocktail pas exécuté correctement. Service : peut mieux faire, pas très agréable. Les pizzas sont correctes. Risotto à fuir. Assiette de dessert très collantes. Bref, je n'y retournerai pas.
Bon rapport qualité prix très bien le menu entrée plat dessert boisson rien à dire prix correct allez y
J'adore les restaurants del arte HABITUELLEMENT !!! Mais là, une catastrophe les serveurs étaient très gentil à part le troupeau de serveurs qui nous a ramenés le plat 1h15 après être arrivés, on demande du parmesan on nous répond, vous aurez que ça car on en à plus !!! Notre serveuse très gentil est repasser derrière pour nous donner les restes de pots pratiquements vides en s'excusant et en nous indiquant qu'ils feraient le pleins des pots demain, il a fallut réclamer les dessert et même les menus des enfants de plus tous le monde avaient eu son apero mais les enfants n'avaient pas leurs boissons . Les salières n'étaient pas propre et impossible de s'en servir le sel était collé dans le fond bref dommage car c'est une chaîne de restaurant que j'apprécie mais à St seb il vaudrait mieux fermer pour ne pas porter préjudice aux autres restaurants de la région
Nous sommes venue dîner à 7. Nous avons commandé des menus, le service a été déplorable nous avons attendu 1 h avant d’être servi, sur 7 nous étions 3 à avoir commandé des pâtes, on nous a gentiment donné une fin de pot de parmesan en nous disant « désolé c’est tout ce qu’il nous reste on les remplira demain matin » dommage pour un restaurant Italien. J’ai commandé une buratta mon conjoint également, la sienne était bonne la mienne piquait la langue. Lorsque nous l’avons signalée on nous a répondu que cela n’était pas possible car « elles sont faites dans le même moule » difficile à croire qu’elles soient artisanales. Et nous avons attendu les desserts 30 minutes avant de les relancer, ils ont été oublié. A fuir. (Et merci de ne pas répondre à ce commentaire en disant que nous ne sommes pas honnête ou je publie les photos des plats) car les assiettes n’étaient pas appétissantes.
Étant venu de nombreuses fois sans avoir aucun soucis, aujourd'hui à été une sacrée expérience. Nous sommes allés y déjeuner ce midi. Le service a été impoli et irrespectueux. On a été débarrassé alors que tout le monde n'avait pas terminé son assiette. En ayant gentillement préciser vouloir attendre. Le manque de courtoisie n'est qu'un détail finalement... Et nous sommes partis sans avoir mangé le dessert commandé au moins 30 m avant. Je suis très déçue de cette expérience Je ne reviendrais pas et ne recommanderais évidemment à personne. Cordialement
Établissement qui mériterait un gros dépoussièrage, il donne l'impression de ne jamais avoir été entretenu. Salière, poivrier, set Tabasco séléri crasseux. Le personnel de service ne connais absolument rien de la carte. Aucune présentation des plats apporté. L'entrée arrive en même temps que le plat. (heureusement que la commande des desserts n'avais pas été effectué !!!). Réclamation du pain. À la demande de l'addition, il a fallu demander le numéro de table (l'hôtesse de caisse se débrouillera !) Un manque certain de professionnalisme se fait sentir. Rien à voir avec le Del Arte d'Angoulins... À méditer et à surtout ne pas conseiller.
Nous sommes allés y déjeuner ce midi. Le service a été très moyen. On a été débarrassé alors que tout le monde n'avait pas terminé son assiette. Et nous sommes partis sans avoir mangé le dessert commandé au moins 30 m avant. Je suis très déçue de cette expérience
Très grand restaurant bien tenu mais parking assez réduit. Comme il est indiqué dans les toilettes, on vous conseille de vous garer sur le parking du cinéma en face. Sachez également que si vous présenter votre billet de cinéma, vous avez une réduction : bon à savoir si vous voulez faire les deux dans la même journée, mieux vaut commencer par le cinéma 😉Les plus de ce Del Arte : un service très rapide, une véranda bien sympa, la quantité de place qui conviendra très bien pour un très grand groupe.
Tout s’est très bien passé ! La cuisine était bonne et très rapide. La serveuse très agréable et à l’écoute. L’entrée était très copieuse, et la pizza vraiment bonne avec le supplément Burrata. Je recommande !
Très déçue du tiramisu qui ressemblait à un baba au rhum. Ayant un régime alimentaire spécifique, la serveuse n’a pas été à l’écoute de l’aliment que j’ai souhaité retirer de ma pizza. Je ne conseille pas ce restaurant.
Serveuse peu aimable! Burrata sans saveur et mousse au chocolat très très amère. Pas fan du tout…
Pour notre première visite mauvaise expérience. Bug au niveau du règlement, erreur d'encaissement par rapport au ticket de caisse. Impossible de les joindre au téléphone pour résoudre le problème.... Je vous conseille de bien vérifier que le montant demandé correspond bien au ticket de caisse.
Plusieurs fois que je viens chez vous et je n'ai jamais été déçue. Concernant ma venue ce soir (avec des amis qui avaient eu des mauvaises expériences chez vous auparavant) je suis très en colère et choquée du comportement de la personne qui semblait être la responsable ce soir. Pas de bonjour, nous installe à la va vite. Vient prendre notre commande à peine 5 minutes après notre arrivée tout en regardant sa montre pour bien nous faire comprendre que notre arrivée la dérangeait. Si tel était le cas il ne fallait pas nous accepter au restaurant à 20h45 à peine! Jai à peine eu le temps de finir mon plat que déjà on venait nous débarrasser. Limite à souffler et être encore plus désagréable parce que nous n'avons pas souhaité de dessert. Allant même jusqu'à être désagréable avec ma fille de 3 ans en lui servant son dessert car elle avait ses bras sur la table. Au moment de l'encaissement ne demande même pas si on a la carte de fidélité alors que je l'ai dans la main et on me dit ha ba fallait me le dire je l'aurais passée pour toute la table Bref grosse déception pour ce soir j'ai rarement été si mal servi. Je ne vais pas revenir de ci tôt.
Lasagne fade et pas bonne salade sans vinaigrette et tiramisu mauvais je n'ai jamais vu ça venant d'un restaurant franchement il y a beaucoup de chose à revoir
Étape pour un déjeuner avec deux adultes et deux filles de 6 et 4 ans. Très bon accueil et repas
Service très long (+20mn), pâtes non fraîches, bolognaise en conserve, tables grasses et collantes, traces sur les verres et couverts. Très cher par rapport à la qualité.
Service très sympathique. Les enfants se sont régalés ! Nous reviendrons avec plaisir 😀
Cadre très agréable Service bien Cuisine simple est bonne Juste un bémol lapero sens grignoter quel dommage
Vraiment trop bruyant on se serait cru dans une cantine scolaire on avait du mal à se parler vu que certaines personnes pensaient être seules dans le restaurant isolation phonique à beaucoup améliorer serveuses gentilles et repas très bon.
Bon plat ! Bon rapport qualité prix surtout dans les menus ! La serveuse que nous avons eu était très agréable !
Ce soit disant restaurant est sale !! La serveuse en début de service avait des taches de tomate et autres sur elle !! 1ère fois que vois ça, les escaliers à la vue de tous, était plein de poussière, peut-être que le Gérant pense que les couleurs des marche va cacher la saleté ? Réponse au responsable suite a sa réponse, regardé les coins derrière votre comptoir, il y a de la poussière, ça ne donne pas envie, j'aurais dû vous la monter , je n'ai pas voulu faire d'esclandre, c'est a vous de vérifier le moindre coin , ce n'est pas aux clients de passer la journée dans votre resto pour voir les problèmes !!!
40 minutes d attente pour une pizza à la buratta mal décongelée et une autre avec cheveu compris … tout cela pour s entendre dire que cela ne peut pas toujours être parfait …je confirme , c était loin d être parfait malgré les excuses du chef ! Pas sure de vouloir renouveler l expérience pour savoir s ils peuvent mieux faire .
Les pizzas sont excellentes et la carte propose un vaste choix de plats. En revanche à notre dernière visite, la carte a changé et beaucoup moins de choix pour les desserts. Un peu trop de desserts aux fruits rouges de proposés. Service et accueil parfait et toujours agréable. Nous recommandons ce restaurant.
Voulions dîner chez del arte st Seb, a peine arrivé sur le parking, que nous avons été alpagué par je ne sais qui du restaurant, nous disant que ce parking est réservé sans savoir à l avance, si on allait dîner a ce restaurant, vu l accueil désagréable, nous avons décidé d aller dîner au bûtcher, juste à côté sans aucun regret. Sortant du bûtcher, on s est aperçu sur le parking d'El arte, que ce monsieur s est permis d apposer sur les véhicules , un autocollant (photo en PJ), je viens de contacter dès ce soir la maison mère a Rennes pour les alerter sur ce comportement.
A peine arrivés sur le parking un monsieur très très aimable nous a signalé que son parking était privé il allait poser partout des petites affichettes. Ne sachant pas encore que nous avions décidé de manger ici...son accueil nous a évidemment bien rebuté. Nous avons donc décidé d aller ailleurs. C était d ailleurs superbement bon et nous ne réserverons plus à pizza del arte. Voilà. Qu il mette un digicode à l entrée..c est pire que sur les plages de la côte d azur..bravo encore bravo et merci
Nous avons voulu tenter cette chaîne. Il y a du choix sur la carte, la serveuse souriante et à l'écoute mais la qualité des plats ne nous a pas conquis, c'est dommage
Repas copieux et globalement bon, le seul bémol concerne la dose de crème pour les pâtes « carbonara », il y en avait beaucoup trop. Ça baignait dedans. Sinon les verres ne sont pas très propres, il y a avait des traces de calcaire à l’intérieur et un reste de nourriture sur la carte. Pour l’ambiance, ça serait plus sympa de mettre de la musique italienne. Sinon merci pour le service et pour l’équipe au top, rien a redire là dessus !
Superbe restaurant très bien situé ! Large choix ! Je recommande serveurs/ euses supers agréable !
Plutôt bon mais bien trop excessif contrairement à d’autres enseignes!
Très bon accueil. Les pizzas sont délicieuses, la pâte est fine et croustillante. Un régal. Et nous avons était servi rapidement. Nous reviendrons avec plaisir.
Restaurant oû j'aime venir de temps en temps. Des plats copieux et delicieux Des serveurs un peu speed par manque de serveurs ce qui peut entrainer des erreurs mais vite reglé
Les pizzas sont bonnes, le service est excellent courtois et rapide. Bien installés, nous avons passé un moment agréable avant d'aller au ciné! On le refera👍
Accueil au top et service impeccable. Nous ne sommes jamais déçu et il y a toujours une petite attention pour les enfants. Merci
je déconseille ce restaurant, risotto mauvais, pizza pas assez cuites et oeuf trop cuit. les serveurs pas souriant sauf 1 qui était sympa et souriant. la personne a l entrée qui fait les encaissements. n apprécit pas mes remarques. pourtant je suis allée plusieurs fois dans différent del arte jamais eu de soucis .
Pizza de qualité très moyenne, ingrédients de mauvaise qualité et présentation à revoir, le vin en carafe n'est pas non plus de bonne de qualité. Par contre, serveurs très souriants et gamme de prix large. Je ne recommande pas.
Chère madame, cher monsieur, ou je ne sais quoi d’ailleurs, en réponse à votre commentaire tant soit peu calomnieux à mon sujet et pour votre gouverne : Le fait de faire un compliment à votre serveuse, sur ses lunettes qui, de surcroît, lui allait très bien, est-il un signe de perversité ? Mon épouse était également du même avis. Vous feriez mieux de gérer votre service déplorable bardé de dédain et de non-respect du client (je ne parle pas pas des serveurs, évidemment). Sans parler des plats….Arrivés n’importe comment, froids, prise de commande à la va-vite, verres sales (ah oui, regardez vos caméras, on a fait changer les verres), changer les desserts sans rien demander car il y avait une rupture (panna cotta), prendre l’initiative de ramener une boule de glace à la fraise à place….. sans oublier le cheveu trouvé dans la pizza toscane (mais nous avons eu la courtoisie de ne rien dire) Alors, cher dirigeant ou qui que vous soyez, occupez-vous de régler d’autres détails plutôt que de porter des accusations infondées et graves ! Comme vous le précisez si bien, vos caméras sont là pour démontrer s’il y a eu des mots ou gestes déplacés de ma part. Je n’étais pas seul et les 7 personnes avec qui je partageais la table, pourrons en témoigner. Il est évident que je ne tiens pas à en rester là ! Je ne vous salue pas, vous le comprendrez ! Qu’importe l’âge de la personne à qui j’ai fait un compliment. Pas de drague, ni de perversité. J’aurais fait la même chose si elle avait 50 ans ou si c’était ma propre fille. Votre comportement et vos accusations sont pitoyables et purement ridicules. Le monde est devenu complètement fou et ce sont des gens comme vous qui le rendez ainsi. Si la bêtise humaine n’existait pas, qu’est-ce qu’on s’ennuierait
Visite dans votre restaurant décevante ! Pizza trop cuite, service long et que dire de certaines manière de parler de vos employés.. Attention a ne pas confondre drague et humour... Car il semblerait que vous portez des jugement de valeur sur vos clients... Ce permettre de nous dire que vous aller prendre la commande des dessert parce que la cuisine ferme .. et ne pas proposer de café car vous avez envie de débaucher... Sans parler de nous éteindre les lumières... Ce qui veux bien dire... Partez! C'est lamentable ce genre de comportement.. qd à dire que certaines personnes de la table on un regard de pervers.. et bien il faudrait peu être revoir vos jugement ! Inutile de répondre vous aurez forcément une réponse en votre sens!
Arrivés à 12h15, du retard dans le service, j'ai dû manger froid après mes amis. La crème fraîche de ma pizza arrive 10 mn après et en plus elle est grumeleuse. Verres sales, même quand on demande à les changer. Ils éteignent les lumières en donnant l'addition, il était 15h vu le retard qu'ils avaient pris et on a même pas eu le temps de demander un café. Ne recommande surtout pas.
Les pizzas et les pâtes y sont bonnes Quel dommage que nos verres à vins avaient des traces de moisissures vertes/noires au fond, sûrement du fait qu'ils ont été rangés mal essuyés... mais ça n'a pas dérangé le serveur de nous les proposer ! Nous les avons renvoyés, le serveur les a changés sans difficulté, seulement nous n'avons eu aucun geste commercial... A noter également qu'il faut appeler le serveur pour avoir une carafe d'eau supplémentaire (nous étions 10 à table et on nous en donne une seule), il faut également appeler le serveur pour avoir une corbeille de pain avec le carpaccio... Notre avis est donc mitigé quant à savoir si nous y retournerons...
Je ne laisse pas cette avis pour le restaurant mais pour une dégradation. Mardi soir nous nous sommes garé sur le parking du del arte, nous allions effectivement manger dans un autre restaurant mais cela n’explique pas l’écriture sur nos vitres de voiture écrit avec un marqueur indélébile « privée ». A ce qu’il parait c’est une habitude du patron (c’est ce que nous a rapporté une employée) mais il n’était pas là ce soir là. Après avoir visionné les caméras cette même employée nous a dit que c’était une personne extérieur au restaurant qui n’aimant pas le restaurant où nous allions manger et qui c’est permis d’écrire ce mot sur nos vitres et il parait que ce n’étais pas la première fois .Merci à cette personne d’aimer autant le del arte pour flicer les gens qui se garent sur leurs parking ,vous devriez lui offrir une pizza. Ps : nous nous excusons tout de même de la gêne occasionnée car effectivement nous aurions dû nous garer ailleurs ,un simple petit mot sur le pare brise aurait été suffisant.(sur un papier bien sûr)
Quelques possibilités de choix pour les végétariens. C'est pas encore la pléthore, mais ça avance. J'ai envie de dire aux cuisiniers : allez, on y va ! Soyez créatifs et téméraires. C'est facile, en plus, de faire plaisir aux végétariens !
On a manger comme des rois un peut d'attente mais au vue de la qualité du repas et du nombre de client c'est tout a fait compréhensible merci à l'équipe de serveurs et le gérant qui sont tous très agréable on reviendra c'est une certitude
4 pizzas commandées aucune n'est chaude lorsqu'on nous sert. Nous avons demandé à réchauffer mais ce n'est pas mieux et on perd le moelleux de la pâte. Serveuse des boissons peu souriante, pour la commande et plat très bien. La pizza 5 fromages et la Calzone Fondantissimo ont vraiment déçus. Présentation simple qui ne donne pas très envie pourtant le prix est très élevé 15,50€ et 14,90€. La pizza que j'ai commandé et celle de ma maman étaient très bonnes ! ( Boscaiola et Pomodoro E Burrata) Vraiment dommage, même si nous comprenons le manque d'effectif actuel.
Pas tellement d’accord avec Patrick qui vient de laisser un avis (il y a une heure). Compte tenu des problèmes d’effectif actuels (toute restauration confondue), le service était très bien. Chapeau aux 2 cuisiniers qui ont réussi leur service, avec un restaurant bondé! Nous avons bien mangé, pas de problèmes de cuisson. Les équipes de service sont vraiment très accueillantes et sympathiques.
Service honteux, organisation foireuse, tout le monde s’impatiente. Nourriture tiède. Voir froide chez certaine perssone autour de moi. Sur la photo nous avons demander à réchauffer le plat mais la salade est passer au micronde 😂. HONTEUX
Très satisfait de ma visite avec ma femme nous avons été accueillis parfaitement bien par les patrons ! Staff très gentil coté cuisine comme salle avec des serveurs agréables et souriant ! Content de venir manger à chaque fois ici ! Merci au patron pour son accueil et merci aux staffs de leurs gentillesses, vous méritez vos 5* en notation A très très vite !
Accueil toujours super agréable, un patron génial et des serveurs super gentil surtout Henry ! Mon conjoint adore leur pizza 5 fromages et moi leur veau avec leur purée une turie. Petit clin d’œil sur leur pizza nutella banane je me régale à chaque fois ! Je conseille de passer la bas, c’est peux être une chaîne mais avoir des personnes aussi agréable c’est un plaisir de venir y manger !
Très beau décor à l'intérieur. On été pressé pour le cinéma mais on a très vite prit notre commande et on nous a servi rapidement. C'était très bon
Personnel très sympathique. Bonnes pizzas, sans être exceptionnelles. Possibilité de manger le samedi à 22h (après une séance de ciné par exemple)
Petit bug de service gentiment résolu par un geste commercial au moment de payer , très appréciable ! Profitez du cinéma , le resto fait une remise de 20% sur présentation du ticket avant ou après la séance ! Bonnes pizzas et pour une fois la charcuterie est bien ajoutée après cuisson contrairement à beaucoup de pizzeria !
5 🌟 bien servi par Lilou serveuse très souriante agréable de bons conseils aux petits soins adorable bref être servi par une serveuse comme ça c'est top. Qu'elle ne change surtout pas !!! On reviendra que si on est servi par Lilou 🙃
Personnel très aimable et à l'écoute. Une petite sous cuisson de pizza mais rapidement ajusté, le tout avec un geste commercial très appréciable. Je recommande si vous êtes de passage et que vous souhaitez manger une pizza
Super soirée ! Plat délicieux planche à partager pizza chèvre miel 🎉🎉🎉 Accueil très chaleureux très sympathique ! Merci encore à toute l’équipe Del Arte Saint Sébastien Sur Loire ! Meilleurs vœux 2023 ! Nous recommandons cet établissement les yeux fermés !
Très bel endroit , très bon restaurant italien Nous venons régulièrement quand spectacle ou ciné au cinéville Autant sur le service , l’accueil . Les plats , la fraicheur des produits et origine , les quantités ….tout y est Effectivement les restaurants de la chaîne del arte sont tous différents et tout dépend de la qualité des responsables et des cuisiniers . De plus la qualité est constante et les salades de saisons originales et produits très frais .Les verres sont tjrs bien remplis . A chaque fois nous repartons en Italie et donc nous y reviendrons . Arrivedereci .
Apparement je ne sais pas lire Madame « J’ai réponse à tout ». Je vous pardonne, vu votre français à l’écrit, vous ne savez peut être pas lire votre propre carte. Ou bien, je dois mal interpréter le mot « pesto » …. et concernant vos cuisiniers je ne vois pas de quoi vous parlez car je ne les ai jamais vu étant donnée que j’ai effectué une livraison. Vous êtes ridicule.
Nous avons commandé ce soir 2 plats de pâtes : des pâtes « pomodoro » sans copeaux de parmesan et des pâtes « au pesto » sans pesto, sans olives, sans copeaux de parmesan ! Les cuisiniers ont peut-être oublié les principaux ingrédients de nos plats mais nous ont offert un beau cheveux noir en cadeau…. Poubelle. Nous avons tout de même contacté le restaurant et la responsable de l’enseigne pour les informer en précisent d’ailleurs que nous ne souhaitions pas de geste commercial en contrepartie mais simplement leur faire ouvrir les yeux sur le manque d’hygiène et de sérieux en cuisine. Celle ci nous a rit au nez en nous disant que nous étions de mauvaise foie. Dommage. ____________________________________ En réponse à la réponse de la responsable qui ne sait pas se remettre en question : L’ironie du sort, c’est de ne même pas connaître sa propre carte 😂 Nous avons bien commandé des pâtes « Pollo e PESTO » que vous proposez ci-joint en photo. Continuez à prendre vos clients pour des **** au lieu de faire correctement votre travail.
J'avais l'habitude de manger depuis 10 ans à Del Arte... Serveuses agréables et dispos !!! La personne responsable du service…. Ohhhh secours 🙏 Personne antipathique et pas aimable!!! Une bonne formation d’amabilité vous ferais un grand bien 👌
Plats corrects. Boisson extrêmement cher (4€10 pour une canette d’Oasis ? même pas française…) Service extrêmement rapide ! Rapport qualité/prix difficile à digérer…
Accueil très agréable, sourire, politesse, le service est impeccable, des jeunes motivés et serviables avec le sourire. Pas d'attente et une attention portée au client. Le propriétaire m'explique faire confiance à des étudiants qui ne sont pas nécessairement du métier mais on sent un super encadrement, un respect des équipes. Tous les restaurants de la chaîne ne se valent pas mais celui-ci mérite d'être mis en avant. Bravo aux équipes et au gérant !
Restaurant très sympa, pizza au top surtout la Nutella banane du dessert mais problème de cuisson sur la viande...
Tous les restaurants Del arte ont la même carte, mais les niveaux sont plus ou moins élevés , celui la est correct, les plats sont bons, le service est rapide et agréable, le samedi soir, pensez à réserver car il y a du monde .
Nous y sommes allés par dépit car il n'y avait plus de place dans les autres restaurants adjacent. Et l'expérience fut mauvaise. Les pâtes ne sont tout simplement pas bonne et présentable baignées dans des sauces industrielles. Cuisinez les maisons c'est bien meilleur. Enfin les prix sont élevés pour ce que c'est et même le BK est meilleur si vous avez vraiment faim.
Pizza très peu d'ingrédients limite que de la pâte et de la sauce tomate très déçu de la qualité
Nous n'étions pas venus depuis longtemps malgré que nous avions l'habitude de venir très régulièrement auparavant et nous sommes repartis très déçus. Équipe bien moins accueillante qu'avant, nous sommes arrivés à 13h30 un lundi, nous aurions préféré qu'on nous refuse. Pendant notre repas, la salle se vide, les serveurs se mettent à faire le ménage à côté de nous les poubelles à notre vue. On nous sert nos pizzas sans nous proposer l'huile piquante, pas de carafe d'eau ou de pain proposé non plus... On nous retire nos assiettes on nous propose quand même un dessert mais nous avions vu juste avant les cuisines s'éteindre et le cuisinier partir, donc évidemment nous n'avons pas prit de dessert et nous sommes allés le prendre chez un de vos concurrents qui lui était ravi de nous accueillir. On avait clairement l'impression de gêner, on guettait notre départ, si vous n'êtes pas capable d'accueillir vos clients correctement ne les acceptez pas.
Un accueil sympathique, un service rapide et du personnel souriant. Une restauration sans prétention mais très agréable. Pour passer un bon moment je recommande cet établissement.
A fuir !!!!! Attente interminable, cuisine immangeable (escalope milanaise gorgée d'huile), et pour couronner le tout une responsable qui ne se remet pas en question lorsque vous le signalé. Sa réponse a été que c'était une question de goût... Une addition très chère pour 2 plats et 2 boissons.
Sur le plat, rien à dire. Par contre, pour une raison étrange, autant pour l'apéro le serveur est venu rapidement que pour le plat.... ensuite, plus d'une heure pour avoir le plat. Enfin, 2 sur quatre. Les deux quittant ont encore du patienter quasiment 30 minutes. Ils ont beaucoup de soucis dans la restauration à trouver des employés fiables, mais c'est tout de même gênant de commencer à manger à plus de 14h30. Ceci dit et c'est pour ça que la note est bonne, sans rien demander, 20% de réduction sur l'addition, ce n'est pas rien.
Service en sous effectif par rapport au nombre de tables. Risotto servi avec des topinambours froids, non fait maison, l'étiquette de leur emballage (surgelé) était collée sous mon assiette. Le tiramisu n'a que peu de café (uniquement en poudre) et la mascarpone semble montée avec de la chantilly.
1h d'attente pour ne finalement pas être servi, aucune excuse puisque 1h d'attente c'est normal le dimanche . 4€ le pepsi max, 5€ le remplacement d'une viande sur une pizza enfant. Je pense qu'on ne peut pas faire pire, préférez n'importe quel fast food dans lequel vous aurez au moins quelque chose à manger.
Accueil très agréable, repas très bon et très copieux , nos ados ont pu repartir avec leur boîte ce qui évite le gâchis Nous reviendrons c était très bien Je conseille
Nous avions pris une pizza et des pates. La pizza n’etait pas cuite, obligé de la faire recuire 3x. Les pates étaient rempli d’eau. C’etait beaucoup trop liquide. Ce n’etait malheureusement pas très bon.
Passées à 13h25 on entre personne nous calcule puis on nous dit on reçoit plus personne lol je croyais qu'on servait jusqu'à 14h ??? J'étais cliente je ne remettrai plus les pieds des jeunes bon à rien.
Très déçu Commander pizzeta 5 fromagie manque la moitié du fromage manger que la pâte sans parler du dessert chocolat duo surgelé (glacé) et la crème chantilly industriel Quand nous avons signalé au responsable aucun geste commercial Nous n’y retournerons pas ( mauvaise expérience)
Les pizzas sont bonnes, c'est l'essentiel. Les desserts cependant... Il y avait dans le tiramisu des morceaux de gélatine de 2 à 5 millimètres (pour stabiliser la mascarpone je suppose). 2 à 3 morceaux à chaque cuillerée. C'est immangeable. C'est bien gentil de nous vendre des produits tout faits, le MINIMUM serait de goûter avant de vous engager avec vos fournisseurs.
Excellente soirée, malgré beaucoup de monde, le service était au top, souriant professionnel et patient face à nos hésitation devant une carte très alléchante. Je recommande fortement, et même s'il faut patienter pour avoir une table quand on arrive trop tard un samedi soir, on est très bien accueilli et le cadre, la qualité des plats et le sourire des serveurs qui prennent le temps de nous conseiller valent largement l'attente !!
3 fois et on arrête d'y aller. Restaurant bruyant sans intérêt nourriture plus que moyenne. Bourata avec goût de plus bon. Je ne recommande pas du tout
Très déçu ! A l'arrivé nous sommes accueillis par la responsable qui est très désagréable. Ensuite nous commandons un apéritif, les pizzas arrivent avant l’apéritif.. on demande à renvoyer les pizzas pour pouvoir avoir notre apéritif, deux secondes après nous avoir emmener les apéritifs on nous ramène les pizzas.. Pour ce qui est des pizzas on arrivais à peine à les coupées la pâte étais dure. Manque de personnel, de professionnalisme et certainement un problème au niveau du recrutement. Dommage le directeur est très sympathique.
Bonjour, Dégueulasse c'est vraiment le mot. La qualité du service est vraiment horrible, aucune attention au client,les pizzas pas cuites, manque d'ingrédients beurk. Plus jamais. Adieu Del Arte.
Bien accueilli mais , il faut attendre longtemps pour avoir les plats et on ne parle pas entre chaque plat, il discute entre eux dans un coin malgré que des clients attendent leur plat et même pour commander . Quand on demande le reste de notre commande quand ils sont entrain de discuter entre eux, ils font comme si de rien n’était , ils se disperse quand il voient un client qui s’approche d’eux, le serveur ne débarrasse même pas les assiettes du plat d’avant , il en mène directement le plat suivant . Et aussi quand on lui demande des boites pour emporter le reste de nos plats, il mets très longtemps à venir. C est la première fois que j’allais dans ce del Arte mais ça sera la dernière fois car j’ai l’habitude d’aller dans des del arte mais c est la première fois que je suis vraiment très mécontente de del Arte.
Restaurant de moins en moins bien. Les pâtes ne sont pas cuites correctement, elles restent dure… les pâtes bolognaise nous avions l’impression qu’elle était faites à base de sauce panzani nous aurions pu les faires nous meme… la quantité des plats reste à désirer pour le prix Le manque de personnel ce fais tellement ressentir qu’une jeune fille de 10/11ans nettoyait les tables et les mettait en place… Il s’agirait de nettoyer les lampes énormément de poussières et des insectes mort restent collés sur les toiles d’araignées située juste au dessus des tables..
Toujours un accueil très agréable ce qui est rare dans ce type de restaurant. Les pizzas sont bonnes et bien garnies, nous revenons chaque fois avec le même plaisir.
Premier jour de vacances et hélas, un mauvais choix quant au lieu de restauration. La nourriture était, certes, bonne, la jeune serveuse très sympathique ainsi que le serveur mais la responsable ... ! Très désagréable. Elle nous a observés tout au long du repas, a tenu à nous encaisser alors que c'était une autre dame qui était à la caisse et allait s'en charger. Nous regrettons fortement de ne pas nous être rendus dans l'autre d'El arte. Tant pis.
Pas de lenteurs, belle carte, des sourires, ça fait plaisir. Je n'ai pas été poussé à la sortie 👍 donc je reviendrais pour tester les autres plats qui ont l'air bien sympas et variés. À bientôt pour la cinquième étoile.
Ce n'est pas l'accumulation de fromages qui fait la qualité d'une pizza au fromage c'est exactement le contraire. Pizza inévitablement trop salée et pâte pas cuite. On salue néanmoins la qualité du service, irréprochable dans ces temps de disette en personnel
J'y vais 1 fois par mois. Jamais déçu, servi rapidement, rapport qualité/prix correct. Encore bien mangé ce soir ! Et au mois prochain ! 😊
J'ai essayé plusieurs fois le restaurant et vous trouverez toujours mieux aux alentours, pour la pizza scaramouche (juste à côté) dépasse en terme de qualité et de prix de très loin. Pour les pâtes, le vapiano pas très loin. Le personnel n'a pas été agréable. Mauvaise expérience en tout point un restaurant italien, je ne reviendrais pas sauf si un changement de carte et une remise en question se fait.
Nous avons été manger le samedi midi 06 août 2022, je précise qu'il y avait peu de monde...j'ai commandé une salade césar (env 15€) l'assiette a première vue semblait copieuse, premier bon point et ça sera le seul..la salade qui composait environ 70% del'assiette n'était pas assaisonnée, je rappelle que l'on parle d'une salade césar, et une petite parenthèse on évite les parties dures de la salade surtout en majorité. Dois-je parler du poulet, pas mauvais en soit mais tellement industriel !! Mon amie a commandé une pizza petit format accompagnée d'une salade verte. La salade verte toujours pas assaisonnée..Un oeuf sur une pizza c'est sympa, mais lorsque le blanc arrive cru sur la pizza, ça devient un peu ragoûtant !! Je ne veux pas critiquer pour critiquer mais pour alerter sur le manque de qualité de vos produits, manque de formations ? nous ne reviendrons pas.
Personnels incompétent. Ils se permettent de faire une bataille d’eau dans la salle du restaurant. La serveuse vient nous débarrasser en étant trempée de la tête au pied. Une fourmi était présente dans la carafe d’eau. La serveuse ne savait même pas qu’il y avait les desserts d’affichés sur la carte du restaurant. Nous pensions réellement que tout cela était une blague mais pas du tout. Cela n’est pas digne d’un restaurant quel qu’il soit.
Plus jamais ! Les serveurs font une bataille d’eau dans le restaurant alors que nous dînions en famille. La serveuse nous dit qu’aucun dessert n’existe dans la carte. Fourmi dans le verre, on lui indique pour qu’elle change de verre « oh bah elle est grosse en rigolant », aucune excuse. Pas de sauces, en rigolant quand on demande. Débarrassage des assiettes sur ma place de table, en demandant les assiettes au lieu de se déplacer. Du jamais vu !!!! C’était un gag ???? Catastrophique !!!!
Repas ce jour avec un bébé, une petite fille de 6 ans et 2 adultes. Service rapide, plats très bon, le petit plus : les jeux pour occuper les enfants.
Les tarifs sont relativement chers par rapport à ce qui est servi et ce qu'on peut trouver ailleurs en matière de pizzeria. Néanmoins, l'offre de réduction avec le cinéma permet de se faire une petite soirée restau puis cinoche très sympathique. Beaucoup d'étudiants/jeunes au service, courage à eux !
Première fois que je suis déçu par un restaurant Del Arte 😕 Plat sans saveurs (Escalope de veau trempé d’huile)
Accueil lunaire nous n'avons pas le choix de manger en terrasse malgré notre insistance. Les pâtes à la carbonara nageait dans leur sauces et l'oeuf sur ma pizza n'était pas cuit. Dans une démarche d'amélioration et après que la responsable nous ait demandé la qualité du repas, nous lui avons fait pas de nos remarques et pour seul réponse c'est normal. Je trouve l'attitude de la responsable difficile et pas commerçante, nous avons l'habitude d'aller à Del Arte mais nous remettrons pas les pieds dans celui ci. Point positif le service et les desserts.
Super moment ! Super endroit ! Super accueil. Vraiment merci beaucoup pour votre service. 😊 je recommande vivement !
Petit dîner avec une amie à Del Arte! Le vin était très bon ainsi que les plats. Ambiance chaleureuse avec un serveur très souriant et bien aimable🙏🏻! Un petit point qui serait peut -être à ameliorer ...c'est la décoration intérieure qui est un peu vieillotte. J'y retounerai avec plaisir !
Gnocchis trop cuits qui restent collés au palet, très difficile à manger, peu d'émincés de poulet et à l'air industriel. Mojito trop acide et aigre. Je trouve que la qualité baisse avec les années. Je n'y retournerais plus.
Ça devait pas être le bon « shift »… Accueil dès le premier pas dans l’établissement déplorable… Service médiocre qui nous a coûté des fous rires nerveux… Sourire absent… Ambiance absolument déprimante…. Vraiment navrant. (Rupture de stock de jambon blanc quand même…).
Service long, même quand il y'a peu de clients. Pas de vrais huile d'olive italienne sur les tables, crème battue industrielle. Digestion difficile. Je précise que c'était le soir. Et que ce n'est pas nombre de personnes qui importe, mais un temps d'attente long, pour le peu de clients présent. Les avis on toujours de l'importance, positifs comme négatifs, ils permettent l'information de retour... Avoir le dernier mot sur un client insatisfait ne veux pas dire avoir raison sur lui. Quoi qu'en dise le gestionnaire du lieu, je déconseil.
Repas un mardi soir pour 4 couverts. Service très long malgré le peu de client. Pizzeta avec peu de garniture et une pâte trop épaisse. Décoration un peu vieillotte.
Très déçu, nous avions commandé trois pizza une au chèvre miel, une au saumon et une au chorizo. Celle au saumon est quand même la plus coûteuse des trois. Nous nous sommes malheureusement trouvé avec deux chèvres et une chorizo. Dommage. Bonne soirée
Nous sommes revenus et ne sommes pas déçus. Sur les conseils d'un serveur, fort sympathique et souriant, j'ai pris une salade Caesar, nouvelle recette ! et mon compagnon la pizza Vesuvio. La salade est excellente ainsi que la pizza.
+ que bof bof la chaîne a telle changée ou bien l'établissement qui est plus que moyen?? Nous aurions dû nous en douter une table de 8 acceptée un samedi soir... Le serveur a été très sympathique, d'où une deuxième étoile. En revanche les pizzas et rissoto a fuir ! Un ami a pris la pizza de la mer 3 pauvres moules dont une vide des palourdes cramé des feuilles d'épinards toute déshydratée....ne parlons pas de la pâte... Rissoto sans goût avec des petits pois congelés ! Ne pensez pas non plus vous régaler lors des dessert. Il y a sérieusement quelque chose à revoir dans ce restaurant.
Restaurant pitoyable. Et des responsables irrespectueux et avec aucune humanité. Merci de bien vouloir renouveler votre personnel et d'apprendre le service et le primordial un sourire. A fuir et à fermer au vu de leur professionnalisme. Et je met évidemment 1 étoiles car aucune possibilité d'en mettre aucune !!!!!
Nous sortons tout juste du restaurant avec mon amie, lasagnes chaudes au dessus et froides au milieu pour mon amie, pour moi escalope de veau caoutchouteuse avec une dizaine de pâtes et de la salade verte à l'huile. Aucun effort pour mettre au moins une sauce balsamique avec. La serveuse qui se dit chef de rang mal aimable, pas même un Sourire durant notre service. On a eu le malheur de demander quels étaient les accompagnements elle nous a répondu tout est marqué sur la carte. Ensuite, plus d'une heure d'attente pour le dessert, les serveurs passaient 20 fois devant nous mais bon.... nous avons décidées de demander l'addition. Nous sommes allées payer et avons partagé notre expérience à l'encaissement. On nous a répondu que le veau était frais de ce matin, quant à l'équipe, c'est dû au turn over et que c'est propre au samedi soir. Pardonnez-nous de vous avoir donné 40e pour 2 plats SEULEMENT un samedi soir. Nous avons très faim après le restaurant, obligées d'aller à côté pour un dessert. A FUIR
Très déçue de mon expérience, de pire en pire.. Lors d’une visite en 2021 mon expérience était plutôt bonne, avec un serveur attentif, des plats (gnocchis) très bons, mais une (très) grande attente, et des plats servis en décalé avec nos amis. Nous revenons quelques semaines plus tard, toujours trop d’attente et une erreur sur l’addition pour être augmentée !!! Ravie de ces gnocchis, je retente de nouveau l’expérience, la fois de trop.. les serveuses trop peu, voir par du tout professionnelles, mal aimable à ma grande surprise et très piquantes. Entrées servies en décalées comme d’habitude avec bien 30min d’écart. Quand je fais une petite remarque on me dit « c’était un apéritif, pas une entrée » alors qu’on avait mentionné ce dernier tel quel. Et plat sans aucune sauce, très déçue de la réalisation des plats dans l’ensemble. Toujours énormément d’attente alors que nous ne sommes qu’une dizaine de personnes dans le restaurant. Continuons avec la coupe de mangue, de simples bouts de mangue en boîte… Très déçue de cette dégringolade de qualité mais surtout d’amabilité, je ne viendrai plus ni moi ni mes proches. Cordialement
Service très ordonné, personnel très professionnel et souriant. Pizza très jolie très goûteuse. Je recommande.
Restaurant à éviter !!!!! Sauf si vous aimez le choix restreint sur la carte (comparaison recente avec d'autres Del Arte) et le service déplorable.... Nous venons au restaurant pour nous détendre et passer un bon moment, cependant nous ressortons les tympans explosés... les serveuses pas aimables du tout et sûrement pas formées, traînant les tables et chaises dans la salle à partir de 23h .... vraiment pas très pro tout ça. Nous ne reviendrons pas!
Patte au saumons, 15€ pour 10pattes.... Pas terrible d'ailleurs. On nous demande si ça c'est bien passé alors que nous avons même pas reçu nos plat. Attente longue. J'aurais du m'en rendre compte si j'avais lu les avis de ce restaurant plus tôt, je n'aurais pas eu de surprise. En attente de la réponse agressive du responsable de restaurant.
Par ou commencer ? Ont est arrivé a 12h09, ma mère a du allez chercher un serveur pour qu'on prenne notre commande il étais 25, car si vous êtes dans la partie terrasse intérieure vous pouvez être sur que vous aller être ignoré sachant que j'avais déjà peut de temps pour manger avant de reprendre le travail. Ensuite, les pâtes au saumon a la sauce crème citronné ou devrai-je dire a l'eau citronné, il y avais même pas 10 pâtes à l'intérieure de ce plat pour 14€9. Et moi le meilleur un risotto, pas cuit. Je renvoi mon plat une première fois en expliquant bien gentillement que ce n'ai pas cuit. J'attend peut être 5 min d'en avoir un nouveau très rapide la cuisson ça devrais être déjà louche. Je reprend une bouchée, et la surprise ce n'ai pas cuit. En vue du temps de pause qu'il me reste je décide d'en rester la. Je récupère mon assiette et je lui explique que de nouveau ce n'ai pas cuit. Il me dit alors qu'il a été bien gentil qu'il a redemandé a ce qu'on me fasse a nouveau ce plat., et que de toute façon il les reçoivent en surgelé et qu'il n'y a jamais eu de retour négatif sur le produit. C'est une chose que ça soit du surgelé et une autre de servir un risotto cuit a ses client. Je lui explique que c'est honteux car en aucun moment sur les affiches de produit il est stipulé que c'est du surgelé. Je dit que c'e n'ai clairement pas bon, et la il me dit que je n'ai cas aller a mcdo, mais mon cher monsieur, mcdo est une chaîne de restauration rapide, j'en ait pour mon argent et je sais a quoi m'en tenir. Et apparemment il m'a fait le plat gratuit ? Gratuit ? Je ne l'ai pas manger encore heureux que vous ne l'avez pas compter. J'étais venue il y a quelque année je n'avais pas été déçu comment y a t-il pu avoir un changement aussi negatif ?
Niveau repas tel quel à se que on s'attendait ! Bon mais dommage à mon goût garniture légère sur la pizza carbonara ! Sinon bon dans l'ensemble .par contre je suppose qu'on que on n'a u la responsable qui quand on arrive essuie ses verres et nous accueille pas ! préfère attendre que son collègue nous accueille plutôt que venir à nous ! Au moment de la note une jeune serveuse lui demande un numéro table elle lui répond et balance réflexion désobligeante sur cette petite jeune devant nous juste après ! Mais cette personne se trompe de note et insiste réalisant son erreur je me permet petite remarque sympathique piquante on me répond mais j'ai pas de repos depuis 1 semaines ! Personnellement moi même du métier si aujourd'hui on trouve plus personne pour travailler ces peut être due à ses comportements manquant de respect..et de diplomatie ! Même si ses dit dans le dos et devant clients ! aujourd'hui toute personnes est utile si on les formes bien ... ! Et à titre d'information ne pas savoir calculer quand on arrondi pour un pourboire ces dommage ! Si pas écrit sur la caisse on n'ai perdu ! Ma première note on l'a personne s'était tromper fesait 44.30 j'ai dit compter 46 j'ai perdu la personne en face de moi ...! Je n'aime pas sa mais j'ai pas laisser de pourboires due juste à se comportements d'ensemble de cette personne ! Le client n'a pas à savoir que vous n'avez pas de repos ... et Personnellement ces pas une excuses surtout quand on vient de critiquer une jeune serveuse qui demande juste un numéro de table ! Je sais pas où on peut vous répondre donc je le fait la ... Alors premièrement à aucun moment je critique sur le handicap et je suis respectueux dans mes mots ! Donc on n'ai 2 à avoir entendu la même chose et on ment ? OK dire sa a ses clients ses fort quand même ! 2eme point oui du métier mais rien à vous prouver mr ! Stupéfier de votre réponse qui n'a aucune cohérence et jouer sur la carte handicap et que le client manque de respect ces moche ! Vue votre réponse indigne croyez moi vous me rêverai pas vous savez bien mr le directeur un client mécontent fait plus de dégâts qu'un client content ...honnêtement votre réponse me choque ! Le client non respectueux et menteur ces votre argument ces pitoyable... j'attendais rien juste le relever et aucune méchanceté dans mon message et jouer sur le handicap ces moche ...
Très déçue, la qualité des plats est très mauvaise, surgelé. Nous étions avec un enfant en bas âge et là prise de commande et le service des plat a été long Nous ne reviendrons plus.
Ce restaurant ne vaut même pas une étoile Qualité et quantité des plats jugées insuffisantes par rapport aux tarifs appliqués. Attente trop longue entre les plats Acceuil froid et non professionnel Les jeunes serveuses ont même leurs téléphones dans les poches de leur pantalon (est ce nécessaire? ) Peu de professionnels de ce restaurant
Très déçus pizza vegetarienne pas cuite pate détrempée , fromage pas fondu, autre pizza commandé calzone on a pas trouvé la sauce tomate dedans fromage et champignons pas cuit...raviolis pas top non plus. Bref dernière fois pour nous dans ce resto qui a connu des moments meilleurs...problème de cuisinier ?
Personnel charmant, j'ai été très bien accueilli ! J'ai entamé les hostilités avec un Mojito en apéritif. Il était parfaitement dosé 👌 Grand fan de vos pizzas chèvre miel. Je n'ai pas été déçu, elle était délicieuse ! 🍯 J'ai continué avec mon péché mignon, une tartelettes au citron meringuée. Cette part de tarte était succulentes avec un bon goût de citron 🍋 Pour finir, un petit expresso afin de me tonifier avant de sortir de table ☕ C'était un réel festin 🤤 Merci au service, et à bientôt !!!
Très déçus par notre dernière visite chez Del Arte. L'apéritif avait pourtant bien démarré avec des verres servis assez rapidement par une personne sympathique. Lors du plat, les légumes poêlés étaient une simple salade de légumes crus (petits pois durs dans les cosses, courgettes crues...). Lors du dessert, la pizza Nutella banane était un vrai cauchemard. Les bananes s'apprêtaient plus à des blocs de béton qu'à des fruits (tranches épaisses et dures, impossibles à manger). Nous nous sommes plaints auprès de la serveuse et avons demandé un retour en cuisine. Lors de la remise du plat, nous avons constaté que les bananes n'avaient pas bougées. Ils se sont contentés de recuir la pizza trop cuite en ajoutant du Nutella ! En prime, un irrespect de la part de la serveuse qui, en donnant le plat, nous dit je pourrais pas faire mieux. Il faudra nous expliquer pourquoi on recuit une pizza qu'on renvoie en cuisine parce qu'elle est trop cuite. Comme dirait votre serveuse, je ne peux pas faire mieux pour cet avis. Nous ne reviendrons pas.
Très bon restaurant, service agréable, rapide et efficace. Les pizzas y sont excellentes et la carte propose divers plats qui nous rappellent un bel air d'Italie. Je vous le conseille si vous souhaitez varier les plats et les plaisirs. Tarifs attractifs. Agréablement surprise depuis ma dernière visite qui datait de plusieurs années.
On ne recommande pas serveuse malade sans masque service déplorable avec plats froids à l arrivée serveuse pas aimable et sans humour qui ne debarasse pas la table car malade ... et ceci n est pas un fauX commentaire juste la constatation d un groupe de 12 personnes qui ont mangées chez vous vendredi et selon votre 1ere réponse vous n aviez pas de serveuse et maintenant si y a comme un souci là non ?! Des qu'un client n'est pas satisfait c est un fauT commentaire !!
Très bon restaurant, accueil parfait, nous étions de passage pour le week-end. Nous avons été très bien accueilli et le service très agréable avec une serveuse très gentille. Nos plats, boissons et desserts tout était parfait.
Ils nous ont pris oufff maintenant go manger ! Après avoir mangé, nous sommes plus que satisfait avec un patron très gentil et une serveuse exceptionnelle !!! Je recommande pour les bons vivants. Et ça j'adore !
1ere et dernière fois, la sauce des pâtes corbonara de mon copain avait un coup bizarre, étant de formation de cuisinier et ayant travaillé dans un restaurant gastronomique, il sait de quoi il parle... Mais apparemment ça viendrait de lui, biensur... Une remise de 10% nous a été faite sur l'addition mais bon 4€ en moins sur un plat qu'il n'a pas mangé ça fait cher le repas. Hormis ça mes pâtes au saumon était bonne, mais j'ai vu meilleure.
Spritz n’en ayant que le nom, aucun goût et rempli de glaçons pour faire du volume, pizza pas cuite et farineuse, raviolis avec spaghettis d’un autre plat au milieu et pâtes cacio et pepe à la crème et sans saveur, quand on ne sait pas faire une recette mieux vaut s’abstenir de la proposer. Quand on signale à la personne de l’encaissement que nous n’avons pas été satisfaits, aucune excuse, juste de l’ironie mal placée dans les réponses. Nous étions déjà venus plusieurs fois dans cette chaîne qui nous plaisait pourtant, mais ce soir sera la dernière.
Bof bof bof... La pizza Calzone n'est pas faite avec une pâte à calzone, elle est fade et le gout inhabituel... j’ai trouvé le service limite, à la demande d'une cuillère une grimace d'agacement apparait sur le visage de la serveuse, jusque là courtoise; non, restau quelconque...
Extrêmement décevant ! C’est la deuxième fois que je réserve et que je ne peux pas accéder à ma table. Soit disant une réservation ne garantie pas une table .. incompréhensible ! Je fus également surpris de voir 4 personnes partir sans avoir mangé car il y avait trop d’attente (1h30 d’attente sans prise de commande)
Super déco, service de qualité et rapide. Bonne carte et viande très bonne
Toujours aussi ravie, accueil, service et repas plus que satisfait pizza excellente un vrai plaisir jamais déçu et l’équipe est au top !
Premier restaurant après une longue période de crise, et malheureusement ce ne fut pas une réussite... Nous avions réservé à 20h40, notre commande a été prise après une très longue période d'attente, service en décalé plat enfants/adulte, une des pizza n'était pas cuite. Un accompagnement oublié deux fois malgré le rappel... Nous étions à côté d'une porte, nous avons décalé la table afin d'éviter les courants d'aires ( ce qui ne posait pas de problème bien sûr juste un confort personnel), sauf que je me suis retrouvée avec pleins de bouts de verres sous les pieds tables non bougées pour le ménage apparemment... Une fois en caisse je vois que d'autres personnes ne sont pas satisfaites non plus. Ne souhaitant pas m'attarder je préviens simplement la personne à l'accueil que nous avons eu des soucis similaires, que ce n'est pas grave mais que je souhaitais juste le signaler. La personne me demande de m'expliquer pour finalement trouver des excuses sans même s'excuser... ( Un simple désolée nous aurait fait plaisir... Ou encore que la serveuse nous prévienne en nous disant bienvenue, je vous prie d'avance de m'excuser nous accueillons beaucoup de monde ce soir nous risquons d'avoir un peu d'attente je vous remercie de votre patience et vous souhaite une belle soirée) Nous reviendrons, car nous ne sommes pas habituées à ce genre de situation... J'espère sincèrement que notre avis sera pris en compte afin que des améliorations soient faites...
Nous avons réservé par téléphone pour 5 à 20h15, jusqu'à la pas de problème. 20h15 nous sommes accueilli très chaleureusement à une table en terrasse 20h45 nous prenons enfin notre commande après avoir demandé à un serveur de nous la prendre avec cocktails et planche de dégustation ainsi que nos plats 20h55 notre planche arrive sans pain 21h05 nos cocktails arrivent nous demandons le pain qui est censé être fourni avec la planche 21h10 On reçoit ensuite le pain 3 tranches alors que nous sommes 5 ?! Pourquoi je ne sais pas 21h20 la serveuse nous dit qu'elle lance nos plats. le jeune serveur voulait nous débarrasser la table complète après avoir compris que nous n'avons pas fini de manger il nous débarrasse notre planche et mon verre d'eau ?! Pourquoi je ne sais pas 21h25 nous recevons une corbeille de pain avec la 6 pains ?! Pourquoi je ne sais pas Entre temps envie d'aller au WC porte impossible à prendre car bloqué obligé de monter dans celle du haut (rien de grave) 21h40 la même serveuse nous demande si on veux commander nos dessert ! Nous n'avons pas eu nos plats 21h40 nous recevons nos plats, deux amis on pris des pizza non cuites obligé de les renvoyer en cuisine Ramené non cuites donc ramené pour un amis une deuxième fois Apres un magnifique service nous réglons la note je suppose le dirigeant nous demande si tout c'est bien passé ! Est ce que cela vous suprend que nous avons dit non ?? Juste un désolé nous espérons que la prochaine fois vous serait satisfait de notre service Et bien non il avait réponse à tous. Je note tous cela pour que ce monsieur pourtant si charmant me prenne au sérieux même si je suis jeune Je recommande fortement
Très déçu, on avait un meilleur souvenir des plats avant. Aujourd'hui les pizzas sont mauvaises, elle ne donne pas envie et le goût n'y est pas. Service très bien et rapide.
Vraiment pas bon. J'ai pris une pizza 5 fromages dans ce restaurant. La pizza est arrivée froide, aucune saveur ni goût, beaucoup de pâte. De mémoire 13 ou 14 euros pour une piètre qualité ça fait un peu cher. Voulu oublier avec un dessert, mauvaise idée, dessert industrielle, petits moelleux au chocolat sorti du congélateur, glace de piètre qualité et une tonne de chantilly sur l'ensemble. Bref très déçu de mémoire c'était bien meilleur. Je n'y reviendrai pas.
Plats toujours aussi bons, on sent que entre le redemarrage, les équipes.. le couvre feu.. c'est un peu tendu dans l'organisation, mais les serveurs ont été très sympathique. Rapport qualité /prix €
Rien à redire, on a été tout de suite pris en charge, on a été très vite servies et c'était chaud et très bon (pizza capri et spécial pizzaïlo). Personnel très sympathique et dynamique ! Je conseille surtout le midi si vous êtes un peu pressés Bon rapport qualités prix si on prend les menus
Nous sommes venues à 5 personnes, pour la 2 e fois... Et que dire, mis à part que si vous êtes pressé, surtout passez votre chemin, ne venez pas! Après vous allez me dire, quand vous allez au resto c'est pour passez du bon temps, oui c'est vrai.!!! Sauf que dans notre cas, 30 min à attendre que l'ont prennent notre commande avec un resto casi vide à 20h et tous au long de la soirée. Lasagne surgelée... Donc en gros si vous avez du temps à perdre et manger une nourriture, tous juste convenable... Allez y sans hésitez!! Sinon allez au KFC juste en face!! Nous sommes le 1er décembre 2020, après avoir Lu votre réponse, je constate que apparemment vous savez qui je suis..!? Je suis juste un client.. Mais vous savez quoi, je vais revenir avec ma femme quand la crise sanitaire sera finit, et nous pourrons parlez dans une bonne Entente. Je pourrais part conséquent voir si nous nous connaissons.. Ou pas. ;-) Juste une question, en quoi j'ai été diffamatoire..? À bientôt, mais juste pour un café, se sera je pense moin long..!
Lieu sympathique à l'époque du responsable. Nous avons été déçu de l'ambiance un peu molle. Equipe à l'écoute certe mais lors du paiement avec Adèle , un de nos titres restaurant a été refusé car déchiré sur un coin malgré le code intacte. Nous étions très fidèle semaine et weekend en famille, mais malheureusement notre expérience fût gênante. Nous ne reviendrons pas.
5 minutes après notre arrivée le serveur est venu à notre table mais nous n'avions pas encore choisi, il est revenu au moins 20min plus tard (après qu'on lui ai fait signe). Pizza correctes, pâtes carbonnara beaucoup trop liquides et serveur incapable de dire le cépage du vin blanc qu'il nous a servi (et n'a pas voulu aller se renseigner)... Café gourmand composé de 3 mini-beignets réchauffés au micro-onde (alors que le serveur nous a dit qu'il y avait une boule de glace, un beignet et je ne sais plus le troisième) le tout arrivé au boût de 40 min (après avoir fait signe)
Première expérience dans ce restaurant en commande à emporter. Pour un restaurant qui se dit italien quelle déception. Aucune saveur ! Pour le prix des plats vraiment tres déçue du bas de gamme des mets. Cela conforte ma pensée privilégiez les petits restaurants locaux plutôt que ces chaînes ou aucun produit ne doit être frais. Passez votre chemin!
Attente très très longue, mon mari a été servi au bout de 40 minutes et moi au bout d'une heure.... Nous n'avons même pas mangé en même temps. Nos enfant ont eu le droit d'avoir leur dessert après 1h d attente également. Bref, quand on a trop de monde, on refuse des tables si on ne peut pas gérer le service.... Nous ne reviendrons pas.
Accueil déplorable. Nous avons patienté 10 minutes sans communication de la part des employés sur les tables libres, ce qui peut être compréhensible s'ils sont débordés. Seulement quand l'employé est venu nous voir il n'a pas prit en considération notre demande je cite c'est bien pour vous quand on nous lui avons dit que nous étions 3....
Pas mal du tout. Les serveurs sont jeunes et pas très expérimentés mais ils font de leur mieux et sont tres serviables. Plats servis rapidement, en adéquation avec le prix, rien de fou mais bon.
Horrible ! Je ne reviendrai pas dans ce restaurant de chaîne ! Alors déjà les serveurs ne sont pas formés au métier alors il y a un début à tous mais quand on demande au serveur un vin blanc et qu'il ne sait pas ce que c'est.. Bof Puis notre pizza ont d'abord été donné à la table voisine puis a la notre avec des pizzas peu cuites et pas forte en goût quoi... Je trouve la carte très difficile à lire. Le service de vaisselle est dépareillé, la personne qui m'a accompagné a pris la même chose que moi mais vu que la pizza était plus petite, l'assiette aussi, 2 boissons pareils, 2 types de verres fin voilà pleins de petits détails et des gros qui ne me feront pas revenir.
Acceptez un group de 14 personnes un vendredi soir a 21h30 passée franchement ils ont assurés ! Super accueil, service avec le sourire, tous les serveurs et serveuses hyper sympa. Y a du choix et c est bon. Merci pour votre accueil on reviendra 😊
Service déplorable. Les serveurs ne connaissent pas leurs cartes. Ne commande pas les bonnes choses : Apero bière 25cl au lieu de 50cl, entrée à partagé 6 personnes au lieu de 4 personnes commandées. Les plats servies à peine 10mins après le service de l'apéro.. Les plats non débarrassés dans l'attente des déserts.. Je ne recommande pas
Emplacement impeccable, parking vaste et assez bien organisé. Le temps d'attente a été pour moi et mon père assez long, sans pour autant être vraiment énorme. (Une dizaine de minutes) Les mets proposés étaient bons mais peu copieux pour certains plats (J'ai commandé une pizza Saumon & Basilic, dans laquelle je n'ai pu trouver que 3 pauvres petits bouts de saumon fumé.. ) Les serveurs/serveuses sont professionnels et agréables, et surtout ne sont pas avares d'une petite blague ou d'un commentaire agréable, ce qui est appréciable. En conclusion, je recommande, sans pour autant le faire vivement.
Ce n'est pas dans mon habitude mais je rajoute une 4eme étoile. En effet ce vendredi soir malgré l'attente des plats et les déboires de la jeune serveuse (on ne lui en veux pas) on sent le manque de personnel expérimenté flagrant dans le domaine, cela dit les jeunes serveuses ont gardées le sourire toute la soirée même si certaines semblaient perdues. Le patron souriant nous a offert nos 2 verres de vin pour l'attente et un plat oublié arrivé en retard, ça aussi c'est pro, merci. Pour les plats rien à dire, ça reste correct, les enfants se régalent à chaque fois des gnocchis au jambon. Les offres d'anniversaire valent le coup, on y reviendra.
Alors nous arrivons, 10d'attente car le monsieur doit préparé notre table. Enfin installé nous attendons plus de 10min avant que quelqu'un vienne prendre notre commande d'apéro, après que cette commande d'apéro (sur 4 boissons il s'est trompé de 2 boissons tout de meme) est fait les verres arrivent après 40min d'attente. Les pizzas sont arrivés 1H20 après. Nous avions notre petite de 10mois avec nous ça a été l'enfer. La qualité des produits est médiocre. Pâte pas cuite, pizza sans goût. Cela faisait 5 ans que je j'étais pas retourné car cela c'était mal passé. Donc je crois que je n'y retournerai plus jamais!!!
Personnel très sympathique. Rapport qualité prix correct. Petite déception sur la pizza qui était trop cuite et donc sèche. Les 3 autres plats de la commande étaient bons.
Nous sommes venu manger hier soir, il est vrai que la prise de commande manque d'organisation, cependant, l'équipe étant dans la globalité, des jeunes adultes en formation, nous avons su faire preuve d'attente et de compréhension. L'équipe a répondu présent à chaque fois que nous avons fait signe, pour qu'il puisse prendre notre commande ou nous fournir le plat suivant. J'ai relativement aimé le plat principale, ravioli 4 fromages, un régal, le dessert relativement correct même si la crème étant assez vite écœurante, mais comme je le dis souvent, le réclamons pas du gastro pour le prix d'une chaîne delarte. Pour conclure, nous reviendrons réessayer les autres plats, puisque le prix/qualité fut correct et l'accueil aimable, nous avons vu que les jeunes essaye au maximum de satisfaire la clientèle, il faut donc leurs laisser d'autre chance et ne pas rester sur cette seule anomalie
Très agréable, manque un peut d'organisation mais les employés sont très accueillants, je recommande
Visité un samedi soir. File d'attente de 5 mètre à l’extérieur, debout pendant 30min. Attente 1H10 pour avoir notre plat malgré 2 relances. Le café a surement du être servi après notre départ car nous avons du partir... Le personnel semble complétement désorganisé et cours partout pour pas grand chose. Je mets tout de même une étoile pour les excuses bienvenues du responsable. Si l’organisation ne permet pas de servir les clients correctement il vaut mieux dire on est complet plutôt que de faire rentrer en masse... EDIT suite a votre réponse : Relisez ma critique : il vaut mieux dire on est complet plutôt que de faire rentrer en masse...
1h pour attendre notre plat (on était deux) les gens qui étaient arrivés 30min après nous ont été servi avant donc : manque d'organisation simplement. Je n'aime pas me plaindre et je suis la première à me mettre à la place des serveurs, ça avait l'air d'être le rush mais le fait qu'on soit un peu la table oubliée ce n'est pas agréable. Une fois servis on n'avait ni eau, ni pain alors que les autres tables oui... Ceci dit c'était très bon, mais j'ai prit aucun plaisir à manger. Je trouve juste ça dommage et je vous souhaite de vous améliorer. Le patron s'excuse brièvement sans petit geste commercial qui aurait réellement fait la différence pour nous, d'où mon avis posté ici.
Très déçu, je n y retournerai pas. On s attend à quelque chose de mieux pour les tarifs. J ai commandé une pizza :j ai eu l impression d une pizza surgelé ou on avait déposé dessus du thon et câpres, je n arrivais pas à la couper tellement c etait sec. Mes amies ont pris des salades très très peu garnis et salade pas fraîche. Je n ai pas pu m'empêcher d en parler discrètement à un serveur qui semblait être chef. Il était étonné de mes propos. Nous avons pris notre dessert chez la concurrence. Et c est amusant en allant payer un couple devant nous à la caisse se plaignait de la même chose au même jeune homme. Même pas un geste commercial Pas étonnant d avoir tant d avis négatif.
Excellent accueil.. serveurs et serveuses adorables.. pizza fine et délicieuse.. patron souriant et attentionné.. le tout dans un cadre estival..que dire de plus ?? Prix raisonnable.. donc ne pas hésiter à s y rendre pour prolonger les moments de vacances.. ou de détente pure....
Bonjour, Déroutante expérience vécue hier soir. Tout d’abord, le temps d’attente avant notre installation fût long en raison d’un problème d’encaissement où un employé s’occupe à la fois des paiements, des arrivées et du service. Notre emplacement, d’abord décevant puisque situé à mi chemin entre la cuisine et la caisse, nous a offert, par la suite, un spectacle d’une richesse insoupçonnée: - Primo, les apéritifs sont arrivés particulièrement tard, au même moment que les plats. Durant cette attente, nous avons eu le loisir de partager les désagréments rencontrés par nos voisins. D’une part, une enfant a attendu son plat plus de 25 min après ceux de ses parents. Lorsqu’il est enfin arrivé, celui-ci ne correspondait pas à la commande. L’ attente fût toute aussi longue avant la réception du nouveau plat. -Secondo, la table située derrière nous a également fait les frais d’une attente interminable. Venant s’excuser à plusieurs reprises pour ce délai considérable, la serveuse leur annonça finalement, à la réception de leurs plats après plus de 30 min, qu’il n’y avait plus de pain sauf celui restant sur les tables à débarrasser. Sourire gêné de la serveuse, grimaces risibles des clients. Imaginez l'ambiance. -Tertio, notre couple avec enfant, une fois le repas terminé, fit remarquer qu’il n’avait jamais eu les verres à vin demandés en début de repas. La serveuse avançant l’argument que ceux-ci étaient déjà tous utilisés. -Pour terminer, pendant la dégustation de mon dessert, nous avons eu le privilège de côtoyer, avec une proximité déconcertante l’ensemble des clients s'agglutinant pour payer. Finalement, nous avons été priés de rejoindre la caisse à peine la dernière bouchée avalée. Nous noterons également les nombreux plats s’accumulant sur le passe-plat (ainsi que mon mojito) et les quelques retours, souvent effectués par les clients eux-mêmes, en cuisine. Dantesque.
Nous sommes arrivés au restaurant le soir et il n'y avait pas énormément de monde. Aucune salutation du personnel qui paraît bien jeune et ne semble pas prendre le client en considération. Le principal accueillant semble négligé, chemise tachée et nous accueille d'une façon légèrement olé-olé. Il nous emmène vers notre table, et sur la terrasse principale vers l'extérieur, une serviette usagée et une part de pizza entamée traînent, bien visibles et apparemment ça ne dérange personne. Un serveur arrive, donne la carte à mon compagnon et me balance la carte du menu de façon un peu cavalière sur la table et à l'envers.. vu l'air stupéfait et choqué de mon compagnon, il reprend la carte et me la redonne correctement dans le bon sens. Un peu surpris par l'atmosphère qui semble assez peu professionnelle, je demande à la table voisine si c'est bon et s' ils sont satisfaits. Le mari était parti en avance et la mère et ses enfants se lèvent prêts à partir... apparemment c'était bon, mais le dessert tardant tellement, ils étaient en train de partir sans le prendre... le gars du début arrive nous amenant nos couverts, les doigts sur nos verres et comme il lui manquait une serviette, il en récupère une qui ne semble pas avoir été touchée sur la table sale, non débarrassée à côté pour nous la donner .... ! Décidément perturbés par ce manque d'hygiène et de professionnalisme, nous décidons de regarder les avis internet qui malheureusement nous confortent dans notre perception et décidons de partir s'en aller au-delà..
Personnel aimable et accueillant. Nourriture bonne pour une chaîne. J'ai l'impression qu'il y a une nouvelle recette de pâte à pizza ou un nouveau pizzaiolo car c'était vraiment bon ce soir.
bon ambiance, le personnel est d'une gentillesse et d'une disponibilité à toute épreuve, ils sont arrangeant si vous n'avez pas trop de temps pour manger car votre séance de cinéma arrive bientôt.... !! les plats sont tous très bon avec des produits frais. bon appétit !!!
Serveur incompétent, nous donne un plat ne correspondant pas à la commande, ne s'excuse pas, ne reconnaît pas son erreur, ne propose pas de la rectifier et réitère à la table d'à côté 5mn après. De la vaisselle sale (oui oui, sur la photo c'est bien la crasse et non une quelconque décoration) et un carpaccio plus qu'ordinaire. Malgré le geste commercial en caisse, très mauvaise expérience
Pizzas servies froides ... dessert gourmand même déclinaison ... geste commercial inexistant.... déçue ... bref à oublier Pour vous répondre: la pizza au saumon servie froide, vous avez eu certes l'obligeance de nous servir en même temps, celle de mon conjoint sortait du four à pizzas. Pour en revenir avec le mot déclinaison cela ne veut pas dire que le café gourmand était froid !!!! mais les trois gourmandises étaient à la fraise ( tartelette, panacotta et glace ) et effectivement cela ne se mange pas chaud !!!!!!!!!!!! en général c'est plus varié en y trouvant un dessert à base de chocolat voire une crème ou autre mais pas du même parfum... Et donc en aucun cas je ne supprimerai mon commentaire ... A bon entendeur, toute critique est constructive ...
Les serveurs sont agréables, la nourriture très bonne pour une chaîne et j'ai été agréablement surpris par le dessert, très bien !
Restaurant à éviter ! Nous y sommes allées avec 3 amies et mon plat est arrivé 20 minutes après les autres (qui ont déjà du attendre plus de 30 minutes !!!) et tout était froid en plus!!! Pour les desserts, même chose et si on ne les avait pas réclamés on ne les aurait sûrement jamais eu!!! Les plats ne sont au final pas si mauvais (d'où le 2/5) mais le service est déplorable et en plus ça s’engueule entre serveurs et cuistots...
Une étoile et encore parce que je ne peux mettre moins. Une ambiance horrible où le personnel n.est pas souriant et ne se respecte pas (mis à part une petite serveuse qui quitte le restaurant ce soir). Des plats qui n.ont rien avoir avec ceux présentés sur la carte et lorsque l.on demande des explications au serveur il nous répond qu.il n.est pas cuisinier.. Une hygiène qui laisse à désirer (les couverts qui tombent sur le sol sont remis en service). Nous avons commande du vin mais il n.y avait plus de verres à vin. Nous l.avons donc attendu très longuement. Une demi heure pour avoir les desserts. Quant aux cafés commandés avec les desserts et malgré deux relances ne sont jamais arrivés. Enfin lors du règlement nous avons fait part de notre mécontentement : réponse du responsable beaucoup de monde, personnel en formation et beaucoup de turn over.....on se demande pourquoi!
Bonjour, nous sortons de la pizzeria extrêmement déçu. Une attente interminable et un personnel fuyant. Nous pouvons comprendre les périodes d'affluence, mais en temps squ client nous souhaiterions avoir un peu de considération. Après une heure d'attente, on nous a servi des pizzas pas cuite. Je ne recommande pas cette pizzeria. D'autant plus qu'à la lecture des réponses du directeur, il n'y a pas de remise en question. Bonne fin de journée
Cher monsieur, ma famille et moi même ne sommes pas d'éternel insatisfait. Nous connaissons les lois. Nous avons remarquer, mon mari et moi même que nous ne sommes pas les seuls à se plaindre de votre restaurant et de la mauvaise qualité de service et du comportement du personnel. Les propos que j ai mis ont bien été tenu. Ces propos ont bien été tenu devant d'autres clients au niveau de la caisse.Nous avons remarquer que vous ne supporter pas les critiques et que vous ne vous remettez nullement en question. Vous critiquez de façon virulente ceux qui osent dire ce qu'ils pensent de votre restaurant. Vous êtes lamentable. J'espère que ce n'est pas vous qui m'avez tenu ses propos jeudi de cette semaine vers 22 h, car vous auriez bien la mémoire courte. Si ce n'est pas vous que j ai vu à cette fameuse caisse, ne parlez pas pour ne rien dire car vous n'étiez pas là. Ne remettez pas systématiquement en cause ce que les clients mécontents peuvent dire. Je confirme ce que l'un des clients a mis comme avis . Le changement de propriétaire ne vous réussi guère. Je suis venu dans ce restaurant l'année dernière et quelques années auparavant. La qualité de service et l'amabilité du personnel y était bien meilleur. Un bon restaurateur digne de ce nom, tient compte des remarques qui lui sont faites qu'elles soient bonnes ou mauvaises afin de chercher à s'améliorer en permanence. Cela ne semble pas être votre cas car vous critiquez méchamment ceux qui vous critiques (voit vous faites même un copier-coller de vos réponses aux remarques négatives) et vous ne répondez aimablement qu'aux rares personnes qui vous laissent des critiques correct.
Pas sympa, en plus des voleurs, ils nous ont servi deux verres de vin, puis nous décidons de prendre la bouteille qui est déjà entamée, ils nous on facturé la bouteille plus deux verres de vin qui étaient pris dans cette même bouteille, nous contestons et ont nous dit qu'ils ne remboursent pas . Le monsieur a l'accueil nous dit qu'il est le directeur . Pas aimable en plus voleur, inadmissible. Vérifier bien vos notes avant de payer.
Très déçue. La pizza carbonara peu ou pas de fromage et jambon et l'oeuf trop cuit. Le dessert commandé en même temps que le café est arrivé 20 minutes après le café, j'ai donc bu un café froid. Pas compris leur fonctionnement car j'ai eu pas moins de 3 serveurs différents. Je mets cependant une étoile pour le moelleux au chocolat très bon.
Sympa comme d'habitude. Délai d'attente convenable vu le monde le samedi soir. Même si je n'aurais plus l'apéritif que je souhaite là bas car ce n'est pas la charte Del Arte, pas grave, c'était plus drôle qu'autre chose car le gérant (je pense) à de l'humour et sont collègue aussi.
Nous avons pris une pizza calzone il y avait pas de poulet avant le milieu de la pizza et la pâte est à peine cuite . Le serveur nous demande si tout c'est bien passé : nous annonçons notre problème mais il nous répond que c'est un problème de fiche technique bref mais il nous dit c'est problème récurrent. Ou est le geste commerciale ?. Bref déçu.
Le samedi soir à fuire ! Si vous souhaitez passer une soirée agréable, passé votre chemin. 1h30 d'attente pour ne serait-ce qu'un apero, des oublis dans la commande, on mange après 2h d'attente, les plats sont bons mais nous restons sur notre faim car après avoir autant attendu notre plat, nous préférons partir de peur d'attendre 2h de plus pour avoir un dessert.-20% sur la note et des excuses en mousse pour justifier l'attente, un gérant et un équipe visiblement larguer quand ils reçoivent un peu de monde, bref décevant
Nous sommes venus a 13h45 pour manger (2 adultes et 1 enfant 1 bébé), accueil super, délai de commande raisonnable. Pizza délicieuse surtout la 5 fromages ;) Serveurs et serveuses tres sympathiques. Je recommande!
On a mangé ce midi (enfin vers 13h30) et on a mis 1h10 pour manger tranquillement avec mes enfants. (plat et dessert). Nous avons été bien accueilli, ma fille a pus prendre un menu enfant alors qu'elle a 13 ans et que c'est pour les moins de 10 ans. Le serveur lui a répondu gentiment qu'elle avait le droit mais que ça faisait pas beaucoup en quantité. Voulant prendre une pizza Nutella pour 4 mais les enfants avec banane et moi non, la serveuse nous as suggérer une solution, et à donc ramener une pizza moitié banane et l'autre non. Bref super serviable, agréable, bon repas... On est très content :)
Une étoile, parce qu'il était impossible de ne pas en mettre pour donner un avis. Une catastrophe sur toute la ligne, 1h avant de se faire servir l'apero, 1h30 avant de recevoir les premiers plats, et 15 minutes entre le premier et le dernier plat. La dernière pizza arrive bien sûr pas cuite, a la limite d'être crue. Et bien sûr, un serveur tout sauf courtois, souriant et agréable ! Un bon repas en somme !
Personnes dans le restaurant... mais 45 minutes pour se faire servir un dimanche soir à 20h30 ... de plus plats froid . Mon conjoint a pris une pièce du boucher froid et ridicule pour 16 euros... de plus en plus déçu !!
Bonne acceuil Nos plats étaient délicieux
Nous sommes venus à 4 avec une poussette et on nous a placé à endroit exigu alors qu'il y avait de la place autre part. Nous avons eu 2 plats puis les 2 autres sont arrivés 10mn plus tard. ... Pizza pas conforme à la carte concernant les ingrédients. .. On nous a fait un geste commercial ce que l'on a tout de même apprécié. Un peu déçu mais bon on ne restera pas sur cette mauvaise note, ça arrive!
Restaurant à l'image de son gérant. Désagréable et mal organisé ce qui rallonge la prise de commande donc être servi dans un temps acceptable. Pour la petite histoire 1h15 avant ma séance de ciné et je n'ai même pas pu prendre de dessert. Si on fait remarquer au gérant que ça commence à être long il répond qu'on a qu'a prendre des sandwichs. Sincèrement à éviter et préférez les autres restaurants aux alentours. Christophe M
Je mets une étoile car il m'est impossible de mettre moins. Nous sommes venus un samedi à 20h50 à 2. Accueillis de façon très abrupte par le gérant du restaurant qui nous annonce sèchement qu'il n'a pas de place pour nous. Car le samedi à cet horaire le restaurant est plein. Une énorme blague ! Pleins de tables vides notamment en terrasse. Nous insistons gentillement en lui expliquant que nous pouvons nous contenter d'une table dehors (même s'il fait frais). Le gérant nous réitère brutalement que ce n'est pas possible. Et bien je dois vous signaler cher monsieur que j'ai également travailler dans l'hôtellerie restauration et que votre comportement antipathique est tout sauf commerçant. Je vous souhaite bon courage dans votre future recherche d'emploi, car en continuant dans ce sens votre restaurant ne peut qu'aller vers la faillite. Cordialement.
Super restaurant et tres bon accueil ! Nous étions pourtant avec 2 enfants en bas âge et une poussette et ça n'a posé aucun problème. Notre aînée à même eu un petit cadeau, du coloriage.On a pu faire réchauffer le biberon. Et le must on s'est vraiment régalé pizza et pâtes super bonnes à un prix raisonnable.
Service très long et peu agréable. 1/2h pour apporter le dessert de mon bébé qui consistait à sortir une compote du frigo malgré l avoir demandé plusieurs fois. Un seul cadeau pour 2 menus enfants. Et en plus le serveur nous répond désagréablement! Meme la fraicheur de la salade était discutable. A éviter a tout prix!
Arrivés à 2 à 21h un samedi, partis à 21h45 sans avoir pu commander, pas un apéro de proposé, pas une carafe d'eau de mise à notre table ! D'autres tables ont passées commande alors qu'arrivé après.... bref service et priorité à revoir.
J’ai pris en désert un fondant au chocolat et sa boule vanille, n’aimant pas la glace j’ai demandé à la serveuse de ne pas me l’a mettre dans l’assiette. Au moment de payer je vois que le prix du désert était inchangé : 6,50€ Je me permets d’en faire gentillement la réflexion à la personne qui m’a encaissé, chose qu’a priori elle n’a pas apprécié. Une réduction d’un euro aurait été correct, ou au moins une explication gentille ! Dommage ...
Terrasse agréable! Le menu enfant est bien adapté, cuisine de qualité à prix abordable !
REFUS DE SERVIR !!! je suis seul un mercredi soir pour 20h00 et le serveur (chauve) a refusé de me servie ; Ce n'est pas que je n'ai plus de place, mais comme tout le mode arrive en même temps, vous aller attendre une heure, et je préfère vous dire non. Je précise que le restaurant n'était en effet pas plein et à mon avis à 50 %. Il est plus que probable que ce non-charmant serveur privilégie les couples et groupes afin de ne pas casser une table pour une seule personne. Lamentable et décevant. Il faudrait peut être ajouter à l'entrée 2 couverts minimums
Au moins une heure d'attente entre chaque plat. Beaucoup trop de temps d'attente alors que pas grand monde. Les plats sont bon sans plus. Nous n'y retourneront pas. Très déçue. Sinon personnel agréable.
Nous sommes venus plusieurs fois avec un accueil et un service convenable. Mais ce soir c'était déplorable nous avons attendu unubon moment avant d'avoir une table, le personnel n'était pas souriant. La portion de lasagne était très petite, et il y avait même pas de salade ni de pain. Je suis déçu.
Restaurant à rayer de votre liste malheureusement. Accueil déplorable, service et amabilité de même qualité. 10 personnes dans le restaurant mais 20 minutes pour prendre notre commande. Pizza pas mauvaise mais pas très copieuse. Bouteille d'orangina rouillée au niveau du goulot. Bref, je n'y retournerais bien évidement pas. Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile ...
1h d'attente pour être servis pour l'apéritif. Pâte à pizza pas cuites sur plusieurs service (entendu une dame demander de recuirs son plas car immangeable ). Confirmé par serveur que nous n'étions pas les seuls à s'être plaintes... Contenant eau à thé impropre. Ça m'a honnêtement fais mal de payer aussi cher pour un service comme cela...
Menu excellent. Service adapté (nous avons demandé à être servis rapidement pour cause de travail, et notre demande a été respectée), serveuse souriante et compétente. La très bonne image de ce restaurant a néanmoins été ternie par un manager désagréable au possible, tant avec la clientèle qu'avec le personnel.
Quel dommage.... Habitués de cette enseigne, c'est confiants que nous y sommes allés ce midi. Arrivés à 12h15, repartis à.... 14h30. Un repas interminable. Aucun reproche sur ce qui nous a été servi mais 2h30 pour avaler 1 pizza et 1 dessert, avouez que c'est difficile à digérer. 5 enfants à tenir qui n'ont pas été rassasiés plus vite pour autant. Très décevant et pas d'excuse du personnel. C'est dommage
Ne pas y aller,accueil très froid, plus de 2 heures pour manger un plat et un dessert.... Serveur débutant ou maladroit,ne connaît pas la carte. J'ai demandé à changer mon dessert,commandé à notre arrivée, pas possible...... Les glaces attendent pllus de 20 minutes,sur le passe-plat,conclusion,chantilly toute molle au moment de servir. Je m'arrête là, je pourrais encore en rajouter.... N'a pas manger là.
Attente entre les plats extrêmement long alors que la salle n'est pas remplie, les serveurs tournent en rond. Plus de 2H00 pour une pizza et un dessert. Pizza peu cuites et très peu garnies! Les desserts sont du congelés, mais quoi de plus normal pour une chaîne. Bref, déçu de ce restaurant où je n'y remettrais pas les pieds!
Temps d'attente important en ce dimanche. La salle est grande et les serveurs polis. Les chiens sont acceptés. Le menu enfant est abordable (6,50€) et offre 4 choix de plats et 4 choix de desserts. Rehausseur à disposition.
Menu primo + dessert à partager un délice à conseiller
Bien, serveur très agréable et courtois (mais une serveuse qui me coupait 3 fois de suite la parole) Décoration sympa. Bonne cuisine, Les gnocchi sont délicieux ! Notre chaise était des plus inconfortable, j'ai eu très mal au dos tout le repas et 3h après... Prix raisonnable.
2 fois que je voit ça, sois disant que c'est complet que ça s'est rempli d'un coup alors qu'on voit bien 30 tables libre derrière lui. Et pourtant on a essayer de réserver avant et on nous a dit que pas besoin. Très mauvais accueil du gérant. Cetais bien mieux avant !
Accueil glacial de la part du gérant alors que nous avions réservé pour une dizaine de personne, celui-ci nous signifie que personne n'a réservé mais accepte de nous servir (il était 20h)... Serveurs pas aimable, qui semblent sous stress permanent, portion de pâtes à la limite de la décence, seul les déserts tiennent la route. Bref je suis pas pret de remettre les pieds chez eux, enseigne à éviter, pour le même prix vous pouvez trouver des pizzas bien meilleures à Pôle Sud pas très loin.
A peine assis avec la carte on nous demande notre choix. Mais repas très bon.