Del Arte Restaurant italien

Bien, accueillant pas bruyant, personnels très sympa service rapide et propreté nickel

Excellent Bowl aux vrais légumes et au saumon bien gras. Merci 😊

Reçu pour déjeuner sans réservation nous nous sommes régalés. Nous reviendrons

Un accueil chaleureux. Un service soigné et souriant. Une pizza sur mesure qui était délicieuse. Je recommande l’endroit.

Lieu sympathique, serveurs polis et gentils Ce que je trouve dommage c'est de mettre des petits verres au nom de chaque serveur pour les pourboires. Ils devraient mettre un verre pour l'ensemble des serveurs et un autre pour la cuisine, car sans les serveurs, les cuisiniers auront beau cuisiner, si personne pour servir, ça n'irait pas loin tout ça. C'est une équipe alors pourquoi procéder ainsi

Salle un peu bruyante quand il y a une grosse fréquentation comme aujourd'hui. Sinon cuisine et service impeccables.

Accueil chaleureux et courtois , Cuisine parfaite et plats ansi que la présentation de qualité À revenir

Une directrice HORRIBLE ! Une femme qui nome soi-même la propriétaire est très, TRÈS mal poly! Aucun respect aux demandes des clients, hyper froide, avide, mercantile et agressive.

Très bonne expérience que nous renouvellerons avec plaisir dès que possible

Bon repas et serveur sympathique mais une responsable exécrable a tout les niveaux. Répondant avec beaucoup de condescendance à nos questions ( notamment celle sur les produits allergènes contenu dans les produits ... ) alors que le restaurant était quasiment vide sur le moment.

Nous sommes venus dimanche 12 mai. L'accueil de la chef de salle déplorable du début à la fin. Pas professionnel face à la question d'une amie qui a des allergies. Pour prendre la commande elle était derrière nous. Moi même travaillant en restauration je n'ai pas apprécié son comportement. Il faut prendre le temps et les orienter avec douceur. J'espère que ça lui ouvrira les yeux sur son comportement et qu'elle s'améliorera.

Jeune fille au service (c'était son deuxième jours) très agréable souriante et disponible.

Très bonne pizza rien a dire si ce n'est le ménage qui est oublier sur les luminaires plein de poussière il faut faire des efforts sur le ménage !!

Nous y étions hier soir avec des amis, le patron accueille chaleureusement les clients, la cuisine est délicieuse et la serveuse charmante.Merci et bravo!

Beaucoup mieux Poitiers que celui de libourne

Quelle joie de revoir le patron de l'établissement !! Tout le monde est tellement plus aimable et accueillant quand il est là....une vraie belle différence qui donne envie de revenir d'autant que les pizzas sont excellentes. Pourvu que ça dure !

Restaurant agréable, accueil au top, bonne cuisine.

On y mange bien à chaque fois ! Choix, service impeccable! Personnels accueillants !

Pas eu le plaisir de rencontrer le gérant et de profiter de ses punch lignes cultes façon Karen's'Diner 😀... pour ce qui est du resto c'était très bien merci

Très mauvaise expérience. Pizza froide, mauvaise fois de la gérante ou de celle qui répond au téléphone. Garniture inexistante, prix excessif. 40 euros pour 2 pauvres pizzas On devrait interdire ces restaurants en France.

Rien à dire,sauf peut être un peu trop bousculé par le service, speed toute la semaine venu manger avec ma femme un samedi soir après une semaine de travail j'apprécie les restaurants où nous pouvons prendre un peu notre temps et la malheureusement toujours bousculé apéro le serveur 4 fois pour avoir le plat déjà fait avant l'apéro,hop hop pas fini pizza hop hop dessert pas fini celui ci addition sur la table je trouve ça très moyen. Voilà mon petit coup de grogne

Les pizzas sont très bonnes, les serveuses agréables. Il y a juste un GROS HIC. Il y a un homme, je pense le gérant. Très impoli, peu aimable et très hautain. longue attente, on demande quand est-ce qu'on peut prendre notre commande. Et ce même monsieur nous repond : la porte se trouve ici. Prenez des cours de politesse et d'organisation de salle, cher monsieur. Nous vous en seront très reconnaissant ainsi que votre équipe qui est épuisée.

Comme d'habitude, jamais déçu. Les serveuses et serveurs très souriants et à l'écoute des clients. Cuisine comme on aime !

Arrivé sans réservation et vers 13h30, pas de souci. Service rapide et la pizza était bonne.

Serveur très gentil, très aimable et très respectueux et nous avons été servis rapidement et les plats était très bon !

Très bon accueil ainsi que de très bonnes pizzas ! Je recommande vivement !!

Très agréable les tables un peu petites mais à part ça rien a redire

C’est un peu notre cantine, habitant à Saint Benoit nous adorons venir manger avec notre petit garçon ( et bébé) Le responsable est toujours très accueillant et de près ou de loin. il a toujours un œil sur les tables de son restaurant. On y mange très bien, nous avons goûter pas mal de plats maintenant et n’avons jamais été déçus. Merci pour cette convivialité et votre accueil.

Rien a dire sur les plats par contre le café n'est pas bon, quand à l'accueil de la personne une femme au moment de payer n'est pas très aimable.

Pizza très bonne , le café pas bon du tout. Cependant au moment de payé nous avions 15% de remise avec l'hôtel ACE et je demande très gentiment si je pouvais présenter ma carte del arte et je me suis fait envoyer pétré en me disant disant qu'il ne fallait pas exagéré alors que je posais gentiment la question. Merci de revoir votre façon de parler en client. Un client habituel de del arte.

Franchement bon service juste un plat je n' ai pas aimé asser bonne ambiance

Nous sommes partis après seulement 1 minute ! Le propriétaire était EXTRÊMEMENT impoli. Il nous a assis à une table juste à côté de la cuisine et quand j'ai demandé à changer de table, il a dit non sans aucun respect. Littéralement la moitié des tables du restaurant étaient vides, c'était donc particulièrement irritant.

Service rapide les plats sont bons

Très bon accueil On y mange très bien

Nous sommes venu manger ce soir, rien à dire au niveau de la cuisine qui était succulente merci beaucoup à aimé et toute l’équipe de cuisine. Cependant la note baisse à cause du responsable mal aimable. Même si une jeune serveuse brune ainsi qu’un jeune serveur nous ont permis de passer un bon moment, le responsable qui nous remballe, ignore à la caisse, gronde les employés ainsi qu’une serveuse plus âgé qui nous lance la cuillère sur la table lors du dessert font baisser la note. La promesse de politesse et de sourire écrite en italien sur la devanture n’est malheureusement pas tenue par les membres les plus importants du restaurant heureusement que les petits jeunes de l’équipe service sont là.

Avec un profond regret, je note que la visite de ce restaurant a laissé une impression extrêmement négative. Notre groupe était composé de trois femmes adultes qui sont entrées dans le restaurant le soir pour prendre un verre de cocktail et grignoter. Sans attendre notre commande complète, une femme s'est approchée de nous, sans même se présenter. Elle nous a informées de manière très grossière et désagréable que leur établissement exige une commande d'un certain montant et que notre commande de hors-d'œuvre et de cocktails ne nous permet pas de rester dans le restaurant. Elle est revenue vers nous et nous a publiquement humiliées, indiquant que notre commande était insuffisante et, par conséquent, que nous ne paierions pas suffisamment pour rester. Une heure plus tard, on nous a demandé de quitter l'établissement bruyamment, insistant et de manière totalement impolie. Le personnel du restaurant a non seulement fait preuve d'indifférence totale, mais a également mis en œuvre des formes inacceptables de discrimination. En cette journée spéciale consacrée à la lutte pour les droits des femmes (le 8 mars), nous avons été soumises à des remarques humiliantes et à des pressions en raison du montant de notre commande. Il ne s'agit pas simplement d'un malentendu, mais reflète des problèmes profonds et des lacunes dans la culture de l'établissement. De telles situations sont terriblement éloignées des principes d'égalité et de respect auxquels aspirent la société moderne, en particulier en France.

Attention, avant de passer le seuil de ce restaurant, vous devez bien réfléchir si vous et vos amis avez une faim assez grosse pour satisfaire les propriétaires! Si par malheur vous oubliez de le faire, et que vous y atterrissez avec une petite faim et envie de partager un plat entre amis avec des boissons, comme nous ce soir, vous risquez de voir la patronne a votre table au bout de 10 minutes qui vous apprendra avec un sérieux et froid qu'une assiette d'antipasti et des apéritifs doivent être suivis d'un plat. Si, par malheur, vous restez toujours à table malgré le choc de cette remarque et la manière de la faire en début de repas, vous verrez de nombreuses fois la patronne de passage avec un regard noir en votre direction. Mais si vous avez toujours pas compris que votre assiette d'antipasti et vos verres doivent être engloutis en 20 minutes, vous verrez la patronne, le patron encore quelques fois en vous rappelant avec hypocrytie ou franchise froide avec cette fois-ci ca a été ? et vous avez terminé ? quand rien n'est fini. Nous sommes navrés de nous être trempées d'adresse, dorénavant nous ferons bien attention d'aller ailleurs et nous préviendrons d'autres de ne pas faire la même erreur.

Service impoli. Attente prolongée pour la commande. Les tables dans l'établissement sont si étroitement espacées qu'il est nécessaire de constamment entrer en contact avec les clients des tables voisines. Cela pourrait être acceptable pour un bar, par exemple, mais lorsqu'on va dans un restaurant, on s'attend à un certain niveau de service.

Un del arte comme les autres.... Personnel très accueillant. Restaurant toujours un peu bruyant a cause de la configuration. On mange bien. Pepsi mais pas coca... Perso ça ne me gène pas mais je sais que certains si. Tarif je trouve un peu élevé pour certains plat ou certaines pizza ... Mais bon ...

Restaurant très agréable, le personnel est accueillant. Beaucoup de choix. Pizzas excellentes et desserts aussi

Un peu cher pour un plat insipide de gnocchis au poulet qui manque de sauce et de poulet, qui colle au palais et qu'on met 18h à digérer. Le tout pour 13,90€.

Accueil chaleureux et service sans trop d'attente,relation cordiale pour le service qui s'enquiert de notre satisfaction

Attendre 20mn pour avoir son dessert est inacceptable. !!! Soit le personnel n'est pas à la hauteur, soit il n'y a pas assez de personnel...ou alors l'organisation n'est pas suffisamment professionnelle 🤔

Accueil et prise en charge impeccable. Nous avons été servi par AYRON,serveur en formation, mais déjà tout d'un pro! Agréable, serviable et avenant. Merci

Très bonnes pizzas et service rapide avec un personnel agréable.

Service super sympa et souriant. Et la qualité du repas au rdv 👍

Un restaurant victime de son succès mais le rush est très bien géré par le personnel, c’était très agréable ! Un peu d’attente à cause d’un souci de bon de commande mais grâce à celui-ci on a pu regarder les réponses du restaurant aux mauvais avis et le temps est passé plus vite 🤣 jamais déçue, des pizzas très bonnes et serveurs/serveuses très gentils/gentilles. Le petit plus : serviettes assez souples pour faire des origamis en attendant Merci beaucoup on reviendra !!

Excellent accueil avec le sourire pendant le coup de feu. Nous avons été servis comme des rois. L'équipe est au top et nous nous sommes régalés avec la pizza bolognaise, les pâtes à la Carbonara ou encore les raviolis au chocolat. En plus, le partenariat avec Ibis nous a fait faire des économies !

Très bon mais il y avait du rouge à lèvres sur mon verre alors que je n'en avait pas...

Nous adorons venir régulièrement dans ce restaurant. En revanche nous avons été très déçus de voir le patron rabaisser plus bas que terre des serveurs(euses) en formation. Ceci n'est pas digne d'un restaurant et d'un manager de faire cela en plein public. Vraiment très déçu et cela met très mal à l'aise tout le monde.

Arrivé à 9 personnes sans réservation ils ont réussi a nous placer sans attente très bon repas pizzaria agréable

Endroit sympathique, service impeccable cuisine et dessert succulent

Dommage de présenter une assiette de st Jacques en suggestion, mal cuite. Caoutchouteuses, avec des légumes surgelés plein d'eau sans saveur pour un montant de 16€. Commande 1 café, on nous en sert 2 et on nous dit...je vous le compterez pas. Finalement si. Serveuse très sympathique cependant. Un repas pour 2 a 61€. Finalement mangez une pizza.

L'ambiance et la cuisine reste ceux d'une chaîne mais sinon RAS. Une habitude avec les enfants et un menu simple (pas vraiment équilibré niveau légume) mais qui plaît. Pour les adultes, un choix et un tarif correct avec un environnement propre et du personnel agréable.

Super cool la serveuse dorine ! Gros beco 😋

Serveur au top et souriant, plats excellents . On s est régalé , juste il fait un peu froid pour apprécier le repas dans sa globalité. A bientôt

Service au top, ambiance parfaite. Nous nous sommes régalés. Petit bémol sur la salade en sachet. Malgré cela tout était délicieux. Le service rapide et le couple de gérant fort sympathique. Je recommande vivement.

Restaurant agréable et service rapide, je recommande

Bonne expérience de manière générale. Les + : nourriture savoureuse, serveurs agréables et gérant aux petits soins pour la clientèle. Les - : long temps d'attente (j'ai bien l'impression que mon plat a oublié d'être annoncé au cuisinier) et erreur sur le plat commandé qui plus est. Petit geste commercial au moment de l'addition aurait été le bienvenu. Par ailleurs, erreur sur l'addition finale, plat commandé initialement facturé au lieu de ce que j'avais réellement dans l'assiette.

De passage sur POITIERS nous y avons dîné 2 fois. Tout c'est très bien passé les plats et les desserts étaient à la hauteur de nos attentes (2 adultes et une enfant). Les serveurs ont été réactifs à nos demandes. Félicitations à toutes l'équipe en salle et en cuisine car les 2 soirs le restaurant était plein, ils ne chômaient pas.

Très déçu, avoir un risotto de st jacques avec 2 st jacques 1/2 sur une assiette de riz. Ensuite avoir un bon pour un menu enfant offert et ne pas avoir le cadeau du menu enfant : Madame vous avez le menu offert déjà ! Et pour finir , l'addition mise sur la table en même temps que la coupe de glace ! Nous sommes arrivés a 19h15, sortie 20h et très en colère de cette prestation un 22 décembre où nous voulions un temps familial pour commencer les vacances !

Un del arte classique, le personnel est particulièrement accueillant et sympathique, merci.

Bon moment en famille, les enfants adorent y aller et la qualité y est constante.

L'ambiance est correct mais le temps d'attente est délirant pour des pizzas pas fofolle

Vraiment agréable. Soirée en famille pour fêter Noël en avance. Les enfants adorent aussi . Serveuse agréable et à notre écoute. Merci pour votre accueil

La garniture des pizzas est de bonne facture et l'accueil est toujours cordial et souriant. A la hauteur des attentes d'une soirée pizza entre amis.

Découverte de la carte de Noël en famille. Je recommande la pizza st Jacques, un vrai délice. Comme toujours un service au top et une équipe attentionnée.

Très bon resto. Très bien servi et super rapide. On reviendra

Service rapide et personnel très accueillant. La nourriture est très bonne !

Restaurant très agréable, avec un accueil chaleureux. Je recommande vivement cette adresse.

Accueil et service parfait, le serveur Quentin est à l’écoute et au petit soin très agréable ! Ne partez pas sans avoir goûter le Paris Torino !

J adore cette pizzeria, l accueil super agréable les serveuses et serveurs souriant et dynamiques , service superbe.

1ere fois, j'ai renvoyé mes pâtes qui n'étaient pas al dente (je l'avais bien spécifié au serveur avant la commande, il m'a dit qu'il n'y avait pas de soucis). 2e fois, la pizza était très bonne, originale

Les plats tjs satisfaisants et serveuse très sympa mais déploré présence d'un gros chien,et placement en plein courant d'air malgré demande express de ne pas y être

Ras rien à dire super restaurant service top plat bon et surtout peu chère on à prit Un menu enfant 2 plat de pâtes Une entrée Un dessert 3 boissons 1 café Un dessert On en à eu pour 65.30e pour la qualité franchement top

Tres bon restaurant avec des grande pizza copieuse. Les serveurs/serveuses sont agréables et les prix sont acceptables.

Nous avons été très bien accueilli, nous avons globalement très bien mangé. Pour ma part dommage que le troisième plat des pâtes dégustation ai changé, la recette est fade et l’association avec les légumes verts étrange..

Super bon moment , la serveuse Anaïs est super agréable et très professionnelle , elle sait quand c'est le bon moment pour venir vers nous , l'ambiance est très agréable et les plats sont excellents !

Très bons plats italiens. L'ambiance de la salle est top. Venez tôt car les tables se remplissent vite ce qui, fort logiquement, rallonge le temps d'attente.

Un décor chaleureux , une team de serveurs toujours souriants et attentionnés, des plats excellents, une carte qui se renouvelle au fil des saisons. Pizzas cuites au fournil dans la salle. Et, cerise sur la pizza, notre chien y est toujours accueilli avec une caresse et quelques gentils mots. On y mange très régulièrement depuis deux ans.

Des plats excellents comme toujours . Néanmoins le responsable est systématiquement en train de donner ses ordres aux serveurs à l’écoute de tous … et se permet même de critiquer les salariés présents sur leurs aptitudes . Les clients n’ont pas à subir l’arrogance du responsable et entendre ses directives négatives Management dépassé.dommage

Triste a mourir Terrasse fermée alors qu'il fait 28degres Entrée servie avant les apéros Ménage des sols fait pendant que les clients sont encore là Il y a 1 an j adorais ce restaurant mais là j'y remettrai plus les pieds Et quand je vois la responsable dans la réponse au commentaires dire : je ne parle pas au clients eco+ désolé madame on a pas tous les mêmes moyens

Très bien dans l'ensemble malgré un service pas tout à fait rodé. Ceci étant, j' y retournerai avec plaisir.

Très bon plat Vin rosé et blanc pas très frais même en le signalant . Service rapide . J'y retournerais

Entrée servie avant apéritif, plats juste fini que les autres enchaînent , mais les desserts attendent longuement sur le bar. Les serveuses sont agréables mais la direction l'est bcp moins, et je pense que si elle n'était pas là le restaurant serait plus agréable

Très bien reçu avec un accueil chaleureux service organisé et rapide,une serveuse souriante et très agréable. Très bon restaurant, j adore leurs pizzas je recommande sans hésiter.

Toujours très bien reçu que ce soit pour des commandes ou pour manger sur place. La bonne ambiance de travail impulsée par les propriétaires fait plaisir à voir. Je recommande vivement cette pizzeria.

Restaurant visité ce midi même. Expérience 'croquante'... La salade dégustée était bonne, au premier abord, mais hélas non lavée et pleine de sable. Nous l'avons signalé, mais aucun geste n'a été fait alors que nous n'avons pu finir le plat.

Restaurant à recommander. Les plats sont bons et bien garnis. L’équipe est très professionnelle et sympathique.

Très bon restaurant, prix abordables Parfois, le service est 1 peu long mais les serveurs sont très polis et aimables

Un super moment en famille grâce à vous !!! Toujours un régal ! Le tiramisu est incroyable ainsi que le pain Del Arte ! Miam ! Merci beaucoup !

Excellent service au top le responsable et tous le personnel au petit soin si vous êtes de passage a Poitiers je vous le recommande fortement Merci beaucoup pour cette accueil

Très bon repas. Une serveuse très agréable. Bien meilleur que chasseneuil depuis que ça a changé. Merci à l’équipe

Serveuses au top, cuisine agréable dommage pour le poulet qui est industriel ( le même qu'on peux retrouver dans les salade eco+ ) je pense qu'à se prix la , des vrai morceaux de poulet ne sont pas de trop !!!! Et courage au restaurant et tout ses salariés car avec un responsable qui n'est pas capable de dire bonjour mais qui a le sourire pour encaissé, sa ne doit pas être facile . Vous avez perdu 2 clients et je pense pas qu'on sera pas les seuls...

Service impec, serveurs avec le sourire et le repas est vraiment bon. Un rapport qualité prix vraiment bien.

Propre, bien accueilli, rapport qualité prix acceptable....je ne met pas 5 étoiles car une franchise....la 5 ème je la réserve à la pizzeria italienne la vraie...un jour peut-être.

Très déçu ce soir 3 plats commandés 2 avec erreur pâte au pistou au lieu des pâtes crème poulet, et pâte farci saumon 7 pièces dans la boîte pour 17€ 3 plats avec déception et pistou pas aimé par ma fille donc pâte faite à la maison après avoir retiré la commande

L'accueil a été très agréable avec du personnel souriant et à l'écoute. Il y avait plusieurs familles avec des tout petits et tout à été fait pour qu'ils soient bien. L'ambiance est agréable aussi, le décor et le fond musical (discret mais présent). Les plats sont excellents. Les pizzas sont proposées sous 2 tailles. Les prix sont très corrects. L'accès aux PMR est bon. Il y a un parking plus que suffisant autour du restaurant.

Pizza livré, mais délicieuse, il y aurait eu plus de fruits de mer,ça aurait été encore mieux, mais même si j'imagine du congelé....je me suis régalé 😜 Je recommande bien évidemment. A noter qu'un rince doigt aurait été un plus😉

Bon rapport qualité prix, belle salle et très bon service.

La catastrophe!!!!!! je me suis retrouvé avec mon entrée alors que nous avions commandé un apéritif....... En suite je commande une tomate mozzarela que nous pourrons renommer salade verte mozzarella et après ce fût l'attente, l'attente, l'attente........ pour finir les glaces sont restés sur le comptoir plus de 5 minutes avant qu'on nous les servent, pas de petite cuillère enfin bref, je ne recommande pas ce restaurant.

Un service impeccable, attentif et réactif ! Je recommande pleinement cet établissement. Le personnel est agréable et professionnel. Nous avons également été très satisfaits des plats !

J'ai toujours du mal à dénigrer un restaurant, mais là force est de constater que sous des grands commerciaux se cachent une machine à cache! Je m'explique. 1er déjeuner près 40min d'attente simplement parce-que ma conjointe avait pris qu'une entrée... Personne c'est posé la question si ça devait être servi en même temps que les pleins uniques des autres convives. Ayant fait remarqué la dite attente en semaine de travail, aucune excuse de la patronne comme ils disent dans le restaurant. 2eme déjeuner, je prend une Delizioza. Ne la connaissant pas et trouvant l'image sur le menu appétissante... L'image oui mais pas le plat, sec avec salade et jambon. La base était complètement sèche, réponse de la patronne c'est normal, si vous voulez je vous sers autre chose mais faudra payer celle ci...... Sick ! Bon la patronne a fini par me convaincre de ne plus venir. PS une personne à côté de nous de Go voyages nous a communiqué une autre adresse à côté pour un vrai pizzaiolo.... Suivre

Rapport qualité prix correct mais le goût n'est pas vraiment dans l'assiette. Ma mère n'as mangé que 2/3 de sa pizza fruits de mer... Nous avons été surpris de repartir avec le reste mal emballé avec le jus des moules dans une vuglaire feuille d'aluminium alors que des boîtes a pizza ornent le restaurant...

Très bonne adresse pour un choix multiple sur la carte. Tarifs des plats très bien, un peu moins sur l'Orangina à 4 euros. Personnel sympathique. Rapidité du service. Très satisfaits de nos plats : généreux et gourmand.

À chaque fois que j'y vais je n'ai rien à redire. Que ce soit pour: les pizzas ,les plats ou la salade froide, c'est délicieux😋 et je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit ,c'est parfait, je n'ai jamais eu à me plaindre de quoi que ce soit😊. Le service est parfait les serveurs et serveuses sont toujours souriants aimables agréables, une bonne ambiance j'aime beaucoup et je le recommande sans hésitation 😃

La pizza de mon conjoint était extrêmement salé bon sa peu arriver selon les ingrédients mais le clou du clou le café crème ...on vous sert 1 café avec 2 opercule de lait concentré c vrai que c'est vraiment compliqué et au vue du prix .....Bravo j'espère que ça va remonter au dirigeant de toute les enseignes car rien à dire au serveur

La note ne concerne que le personnel de l’établissement. Quand ceux-ci veulent débaucher ou ne veulent pas travailler, ils vous le font remarquer. Arrivé en moitié de service, on attend 10 minutes dans l’entrée pour qu’on veuille bien nous accueillir alors que le personnel nous passe devant nonchalamment sans nous remarquer ou nous toise du regard en soufflant en cuisine (ouverte). Je vous passe l’addition qui vous est posée à table en nous posant les desserts pour nous faire comprendre qu’il est l’heure de partir. La qualité de la nourriture est celle d’une franchise, là dessus pas de surprise. En revanche, l’accueil et le service chaleureux attendu des Del Arte n’est pas au rendez-vous. Sûrement dû à un gros turn-over, néanmoins c’est très frustrant

Restaurant de la franchise... = on sait ce qu'on va y trouver 😉 Les plus : - Très bonne pizza tomates fraîches et burrata fondante. Une salade sucrée salée (avec fraises assez goutues). - Service rapide et attentif. - On sent une bonne ambiance de travail. c'est plaisant 😊 - Idéal avec des enfants (linguines bolognaise qui satisfait toujours), ballons gonflables à l'arrivée + kit de jeux (amenez vos crayons)

Personnel très professionnel, et très à l'écoute. Malheureusement déçu par la pizza calzonne césar, chaude à l'extérieur mais froide à l'intérieur. Je le signale, le responsable explique qu'elles sont prêtes à l'avance et donc c'est un accident il en refait une. Donc attente et quand elle arrive très chaude dehors tiède à l'intérieur. En payant je le signale au responsable qui me réponds très agacé que si elles cuisent plus elles sont brûlés. Messieurs les responsables revoyez la préparation de la pizza.

Accueil très chaleureux des l entrée du restaurant . Très bon service avec du personnels avenants 😃 Petit attention pour notre malou qui était avec nous . Bon Rapport qualité /prix Je recommande 👍

Très bon accueil. Cadre agréable. Plats corrects. Seul bémol, les fruits rouges de la pavlova sont en réalité pour moitié des pommes coupées en très menus morceaux et colorés au jus de fruits rouges. C'est évidemment bien moins coûteux...

Total manque de professionnalisme. Cela se ressent dans l'attente des plats mais pas seulement. Pâte à pizza crue. Servie liquide. Tenancier hautain. Je déconseille très fortement cet établissement.

Patron du restaurant médiocre, hautain et ne sait pas gérer son stock! Ne fait pas de geste commercial apres ses erreurs !!! Plus de pâtes à pizza dans une pizzeria à 20h? …

Certains plats étaient très bons, d'autres moins. L'équipe était désorganisée, j'ai reçu le mauvais plat et nos desserts ont été servi 2 fois (dommage que l'on ai pas pu les manger une 2nd fois). En soit, ça arrive... Juste la responsable n'était pas commode avec ses équipes, nous avons étaient mal à l'aise.

Un service long mais les produits bons proposer ! Un conseil : que la responsable de salle garde ses remarques a son équipe pour après le service pas devant le client !! C est pas très agréable pour le client !

Salade tomates mozzarella burrata à la sauce moutarde ! Comment c'est possible ? Ces fromages ayant une saveur très délicate, la moutarde détruit proprement le tout. Immangeable. De grâce, sur cette salade typique, c'est huile d'olive et vinaigre balsamique vous dira l'Italie.

Un service rapide et des pizzas Calzone très bonnes. 3 petits bémol tout de même, l'orangina qui n'est secoué avant d'être servi (je sais les jeunes serveurs n'ont pas en tête les pubs réalisés par Alain Chabat dans les années 90), un petit courant d'air frais entre la salle principale et la partie véranda du restaurant pas forcément agréable (même si des morceaux de mousse ont été installés pour bloquer l'air frais), dernière petite chose sans conséquence, une pizza demandé sans salade et arrivé avec. La salade a été mangée quand-même, pas de gaspillage 😉. Pour le reste, tout est neuf et peut-être encore en rodage....je recommande ce restaurant.

Les pizzas sont bonnes et meilleures que les autres grands groupes. Toutefois, déception lors de mes 2 dernières venues récentes au del arte de Saint Benoît Poitiers : 1) en mangeant sur place, il n'y avait plus de pâte à pizza mais nous sommes venus tard, j'aurais néanmoins préféré qu'on nous annonce l'absence de pâte à pizza dès l'accueil et non après l'installation à table et la commande car un peu déçus... ce jour-là j'ai commandé un fondant au chocolat mais qui n'avait pas été chauffé... 2) commande à emporter avant hier de 3 pizzas dont la nouveauté calzone caesar : la pizza était plutôt bonne mais la salade qui l'accompagnait avait goût de javel et était donc inmangeable et la pomodoro e burrata qui j'avais déjà mangé mais la déception : le jambon aux herbes avait été remplacé par de la mortadelle sans me prévenir alors que je n'aurais pas pris cette pizza si j'avais sû donc déçue à l'ouverture de la boîte à mon arrivée à domicile...

Accueil très chaleureux et personnel souriant. Les locaux sont très propres et agréables. Les plats sont copieux et délicieux. Nous reviendrons sans hésiter.

Ce n'est pas la première fois que je goûte les pizza Del Arte, et pourtant c'est la première fois que je suis déçue. 🍕 J'ai commandé une pizza au Nutella, que j'avais déjà il y a quelques temps prise et dont j'étais satisfaite, cependant cette fois ci elle n'était vraiment pas bonne. Pour commencer, elle était froide (ce qui n'était pas le cas la première fois) et il y avait un arrière goût de crème fraîche vraiment pas bon. 🤢 Je ne l'ai pas fini, et je pense honnêtement que je ne retenterai plus l'expérience. 🤷🏻‍♀️

Avoir appeler à 12h pour réserver pour 21h10, arriver passer la commande pour les boissons et après venir nous dire qu’il ne font pas de pizza c’est vraiment nul mais vraiment car nous venons c’est pour manger des pizzas. Surtout qu’on voyait encore des caisses avec de la pâte à pizza. Sa aurait été mieux de prévoir sachant qu’il y avait une réservation

Toujours aussi agréable niveau cuisine très bon service agréable. Personnels vraiment sympa. Merci pour votre accueil

Très bien 👍 La salade du menu était très bonne et les desserts parfaits👍 Par contre, nous trouvons la pâte des pizzas trop épaisse, c'est dommage 😞

Cela fait 3 fois que je viens, le cadre est chaleureux, le service excellent mais malheureusement les pizzas n'ont pas beaucoup de goût, pas assez de garniture, ni d'épices, mal présenté (j'ai à chaque fois goûté une pizza différente). C'est vraiment dommage...

Superbe restaurant. Offre commerciale avec l'hôtel ACE. Servi rapide. Réservation téléphone rapide. Parfait. Très bonnes pizza

Très bon, pizza très garnies, rien à dire.

J'adore cette pizzeria où l'ambiance est très décontractée. Le personnel est vraiment sympa et la carte se renouvelle suffisamment pour avoir envie d'y retourner. Même en clic and collect, ils restent pros et très gentils.

Les pizzas c'est pas ça, bien qu'emporter ,je tiens conte de l'effet du carton seulement il y a une maîtrise qui manque, l'hôtesse d'accueil en rajoute trop, manque de naturel dans l'accueil, sans quoi le lieu est propre et bien tenu Cordialement

Les assiettes ne sont pas assez copieuse, malgré que les plats sont excellents. Le tiramisu original Del Arte est écœurant c’est dommage beaucoup trop de café qui coule au fond.

Très bonne expérience. Tout était bien ! Bon accueil. Serveur très agréable. Service parfait. Pizzas très bonnes. On reviendra.

Petite soirée en famille pour la saint Valentin avec ma femme et mes 4 enfants on a tous apprécié ce lieu pour se restaurer, accueil agréable cadre très jolie, service réactif très professionnelle, le repas juste excellent avec de bon produit frais, je reviendrai sens hésité Merci Del Arte continuer se travail d'équipe et a bientôt.

Très bon accueil, les plats étaient bons, le restaurant s'est adapté au grand nombre qu'on était. Bonne première expérience dans ce restaurant.

Nous sommes venus manger dans ce restaurant ce samedi soir. Excellent accueil, service rapide, tarifs des menus très abordables. Ambiance sympathique, petit bémol, j'ai juste l'impression qu'il n'y a pas trop de communication dans l'équipe car plusieurs employés sont venus nous demander au début si on voulait l'apéritif et une deuxième fois aussi pour les desserts. Mais nous reviendrons et nous le conseillons.

Super pizza ! Personnel et sympathique et agréable ! Je recommande fortement. Après plusieurs repas sur place en week-end, je recommande toujours autant, les plats ainsi que les desserts sont délicieux 😁

Un repas excellent un grand bravo au chef! l'accueil et chaleureux, en toute simplicité mais professionnel. la qualité des produits que j'ai manger justifie très bien le prix.

Le personnel est charmant Les pâtes étaient très bien cuites al denté à souhait ET le dessert hum IL faut y aller Prix très raisonnable Je vous conseille de réserver à 19 H 30 c'était presque plein.

Un très bon moment passé dans ce restaurant, propre et agréable. Le personnel accueillant et souriant. Les plats très bons. Nous reviendrons sans problème !

Réservation d une table pour trois, arrivée à 20h prise de commande 20h10, avec 2 verres de rosé et après avoir servi les verres on nous annonce plus d une demi heure d attente....en cause des ubers, plats à emporter.... Donc le client sur place est moins bien considéré que les clients extérieurs? A 21h nous avons été enfin servi. Il aurait été normal de nous prévenir en amont, au moment de notre appel téléphonique, ou à notre arrivée.

Je mets deux étoiles pour ce restaurant … j’ai été déçu de certaines choses se soir au dîner 1: j’ai demandé un peu plus de pâtes dans mes pâtes pesto le serveur m’a répondu, désolé, on ne peut pas rajouter la quantité 2: on a demandé une boîte pour mettre la pizza que mon mari n’avait pas terminé de manger nous a donné du papier aluminium… j’avais encore jamais vu ça… et pour finir 3: mon fils a pris son duo choco en dessert comme d’habitude, surprise, il n’y en avait pas de 2 mais 1 couper en deux lol c’est bien dommage du coup je reste fidèle à Del Arte de Chasseneuil ils sont irréprochable à notre goût . Bon courage. Et pour rejoindre le commentaire en dessous vous avez bien des serveur JE LE CONFIRME vous n’avez pas QUE DES SERVEUSE . Bon courage

Les pizzas sont très bonnes j'aime beaucoup la margarita, par contre grosse déception à fur et à mesure que l'on commande il y a de moins en moins d'ingrédients sachant que dans une margarita il y a déjà pas grand-chose les dernières qu'on a pris il y avait quasi que la sauce tomate et quelques résidus de fromage dommage nous n'irons plus. Ah oui je précise nous l'avions précisé par téléphone à plusieurs reprises mais n'en tiennent pas compte dommage dommage. Très cher propriétaire, je viens de voir votre commentaire stupide et inutile mais cela représente votre restaurant.

Bon moment passé dans cet établissement avec une équipe souriante et active et un manager aux petits soins tant pour les clients que pour son équipe. Il sait tantôt faire le pas de recul pour voir et corriger les petits défauts en salle ou la sortie des plats tantôt sait rentrer dans la mêlée et participer à l’effort collectif en plaçant, servant ou en ayant une attention particulière aux différentes tables de l’établissement. Un vrai contraste avec un restaurant du même nom non loin du futuroscope 2 jours plus tôt. Vous êtes dans le vrai au plaisir d’y retourner une prochaine fois

Accueil chaleureux du patron et du personnel. Je conseille vivement de réserver surtout un vendredi soir :) Carte variée : pour ma part, nous avons pris 3 excellentes pizza bien garnies et un menu enfant :) service rapide avec le sourire malgré un restaurant complet. Très bonne adresse !

Très bonne chaîne ! Par contre il faudrait revoir certains couverts ébréché (ex : coupe à glace ébréché a 2 endroits). Dommage... Personnel agréable. Le chef du restaurant semble perdue et tourne en fond par moment et délaissé un peu les clients pour payer et recevoir les nouveaux clients... La carte a encore changé et il est dommage de pas faire apparaitre la pizza mitique de del arte (spécial pizzaiolo)...

Dommage qu'il y ait pas 0 étoile Le serveur nous a oublié après avoir pris notre commande (on est 9) Et au bout d'une heure, après avoir du demandé où en était notre commande, que le serveur nous a dit qu'il avait oublié notre commande donc 45mn minimum encore d'attente Je demande au serveur de voir la responsable pour que notre commande passe en premier. Nous la voyons s'énerver contre son serveur mais jamais se déplacer pour s'excuser auprès de nous. C'est le serveur qui est venu désolé de ne pas pouvoir mettre notre table en priorité. L'erreur est humaine mais le mépris d'un responsable envers des clients c'est juste inadmissible. Bref fuyez, un restaurant incapable de gérer le monde un samedi soir...

Et encore nous sommes obligés de mettre une note. Nous sommes partis car au bout d'une heure pas de plats. On demande pkoi . Ils avaient oublié de lancer la commande .... On nous demande d'attendre 45 min super !!!! La responsable n'a pas daigné venir s'excuser !

Un bon accueil, serveur et serveuses souriant(e)plat copieux ,un patron minutieux qui surveille chaque plats et desserts,je trouvé ça professionnel,prend le temps de discuter avec c'est clients , franchement je recommande,je reviendrais

Bonjour, Très déçu de traitement qui nous a était accordé lors de notre repas Nous avions commandé une pizza dans laquelle ont a demandé sans jambon. Le serveur nous la sert avec du jambon, nous l’informons de son erreur et devant nos yeux il retire le jambon au lieu de nous faire une nouvelle pizza. Il été assez surpris de notre mécontentement alors qu’il a simplement mal fait son travail.

Le repas est plutôt bien, mais le service moyen... les entrées arrivent avant l'apéritif, erreurs de commande, longues attente,... dommage car le personnel est malgré tout très sympathique

Personnels très accueillant et d'une extrême gentillesse. Les plats étaient eux aussi très bon. Rien à dire c'était un merveilleux repas !

Accueil retenu du patron !! Après avoir attendu sans raison apparente.....resto avec clim mais pas en fonction?? Après,service impeccable et repas très bon avec le prix très correct

Une table sympa, c'est l'intérêt d'une chaine de restauration ! Les produits sont bons et le personnel discret et efficace. La carte est aux couleurs de l'été italien actuellement. Commande à emporter disponible pour les amateurs.

Nous sommes venus vendredi 1er juillet pour la première et la dernière fois. Lorsque les plats nous ont été servi, 2 personnes de la table ont eux la surprise de voir que l'accompagnement demandé avait été inversé. Ces personnes l'ont tout de suite indiqué à la personne qui les a servi en l'occurrence la responsable du restaurant. Plutôt que de rapporter les plats en cuisine, elle a apporté 2 assiettes afin de laisser faire les clients. Une honte lorsque l'on paye pour un service et de plus venant de la responsable du restaurant. Au cours du repas, la personne qui avait commandé une escalope milanaise s'est aperçue que cette dernière était rosée a l'intérieur. La serveuse la renvoyé en cuisine mais est revenue sûr cuite (passé au four), bref, nous ne remettrons plus les pieds dans ce restaurant.

Nous avons passé un très bon moment. Bien qu’il y avait peu de serveur par rapport au nombre de couvert, nous avons été servi avec efficacité et encore mieux dans la bonne humeur ce qui n’est pas négligeable pour passer un bon moment à table ! La cuisine était délicieuse. La seule remarque que nous nous sommes faites a été lorsque la personne qui nous a accueilli et qui semblait être la directrice a donné ses consignes et injonctions aux serveurs pour le lendemain en élevant la voix sans en épargner les clients.

Lors d'un voyage nous sommes arrivés très tardivement au restaurant. Ils nous ont accueilli très chaleureusement malgré l'heure tardive. Choix dans les plats. Plat bien cuisinés. Rapport qualité prix correcte. Décoration soignée. Je conseille cet endroit.

Visiblement, quand on n'est pas content de notre visite dans cet établissement, il vaut mieux ne surtout rien dire au risque de froisser ces messieurs-dames, à en croire les réponses absolument abjectes du propriétaire sur les avis Google. Vous ne donnez pas une belle image de la marque Monsieur ! Visiblement, vous avez quand même certaines leçons à apprendre sur la satisfaction client ainsi que sur la politesse, ne vous en déplaise !

Personnelle très sympathique, lieux agréable et confortable, nourriture délicieuse. Prix de groupes facilement négociable. Juste les photo un peut trop cliché et il est dommage que la chaîne offre pas un mini stage à leurs serveur juste pour connaître quelques base de prononciation et grammaires

Arrêt sur un trajet de retour de weekend. Vraiment pas déçu. L'équipe est très agréable et les plats délicieux. Je recommande vivement ce restaurant. Un remerciement particulier pour la très jeune serveuse très polie et très efficace à l'image du reste de l'équipe.

Accueil sympathique et souriant. Service diligent et efficace. Belles assiettes de pâtes Carbonara pour les amis. Bonne pizza au fromage pour moi. Et pour finir le café gourmand. Judicieux conseil pour le vin. Il est conseillé de réserver pour le déjeuner. Parking facile.

Très bonne accueil et bonne soirée en famille 👪

L'accueil a été chaleureux et le service impeccable. L'attente des plats était tout à fait correcte, nous les avons engloutis, tout était très bon. N'étant pas de la région, cela nous a fait très plaisir de passer un bon moment dans ce restaurant. Rien à redire.

Très bon accueil, service du midi rapide, le risotto de la nouvelle carte est très bon. Les ravioles qui ont malheureusement été retirées de la carte étaient délicieuses.

Commande via Uber Eats. La pizza était dure surtout que pour une 5 fromages on attend pas du béton. La pâte était semblable à du caoutchouc. J’ai demandé un remboursement sur l’application avec des photos comme preuves. Je ne recommande pas c’était immangeable…….

Très déçu , accueille froid , pressée de prendre les commandes ... , Surtout demandé pas de sirop il y en as pas ... Nous avons eu des pizza servit froide , ( si elle sont préparés le temps que l'on a la planche à partager ben forcément sa attend sur le pass et refroidi ) ce n'est que logique . Au dessert on demande un chocolat chaud choses impossible a faire non mais je rêve il ont tout les ingrédients mais la flemme de le faire ( flemingite aigu en vue )le personnel vous fixe du regard tout le long du repas , le cuisinier mâchouiller sont chewing-gum la bouche ouverte ( très professionnel ) et de plus on vous soupire en venant payer Je ne vous le recommande pas et je reviendrai pas

Les plats sont bons. En revanche, l’accueil est à revoir pour donner envi de revenir... Très limite et sans aucunes remises en question même au moment de repartir malgré que les gérants (ou personnel haut placé) soient en tort. Dommage d'avoir ce type d’attitude face à des clients réguliers...

Tu commandes 3 fois par mois et un jour ils te mettent du miel sur la pizza au Saumon, allez, une erreur ça peut arriver à tout le monde. (Tous mes invités (9) goûtent et constatent exactement la même chose). J'appelle sans agressivité pour leur signaler et leur demander de me la remplacer lors de mon prochain passage et là, refus catégorique en me soutenant qu'aucune erreur de ce type n'était possible et que j'avais du confondre avec une sauce basilic. C'était donc ma dernière expérience chez eux. La remise en question c'est quand-même la base du commerce. Ciao.

Je fréquente régulièrement l'établissement, entre collègues ou en famille. Toujours un excellent accueil, que ce soit sur place ou à emporter. Très bon rapport Q/P avec un niveau de cuisine régulier. Je recommande !

Bon accueil sans doute par le gérant de l établissement. Repas aux normes que l on retrouve dans les autres restaurant de cette à enseigne. La différence se fait sur la qualité du personnel. Très bien. Je recommande

Repas au soir du 26/11. Prise de commande pour 12 qui s'est très bien passé ! Rapide et efficace. Tout le monde a été servi en même temps, ce que tous les restaurants ne sont pas toujours capable de faire! Au top ! Personnel souriant et agréable ! Je recommanderai sans soucis à mon entourage.

Restaurant étroit et accueil sympathique mais sans plus. Rapport qualité prix acceptable. Ce restaurant reste une chaîne de restauration. C'est dommage le goût est moins au rdv. Je me faisais une joie de manger des vraies pâtes a la carbonara à l'italienne, j'ai été vraiment déçue : des pâtes avec 3 bouts de pancetta, sauce inexistante. En allant dans un restaurant qui met en avant sa cuisine italienne je m'attendais à avoir des plats généreux et bon comme en Italie. Mes enfants et mon mari ont pris des pizzas, elles étaient bonnes mais sans plus.

Nous avons très bien mangé cependant l'accueil était catastrophique. On ressentait bien qu'il y avait quelque chose de tendu ,les serveurs faisaient tous la tête sans exception . Nous sommes venus un dimanche et franchement ça ne donne pas envie de revenir. Quand nous avons payé à la caisse c'était à peine un regard et très expéditif. J'ai travaillé 10 ans dans la restauration peut être que c'est mon œil de serveuse qui m'a fait le remarquer . En tout cas je ne pense pas que nous reviendrons au vu de l'accueil c'est dommage. Édit : Je pense que je vais me faire tacler au vu des autres réponses que ce gérant peut apporter à ses clients mécontents. Mais ce n'est pas grave. Le DelArte de Chasseneuil me convient parfaitement ;)

On mange très bien, les plats sont très bons et bien garnis par contre l'ambiance est guindée et les tables sont serrées, les serveurs ne sont pas du tout aimable et débarrasse votre table à grande vitesse, je suis allée fêter mon anniversaire la bas et le repas à été expédié en 1h à peine. Un peu décevant quand même

Avis mitigé : pizzas très correctes mais accueil peu agréable Un midi, nous sommes assez pressés et demandons s il est possible de manger en 30-40 minutes, on nous répond par l affirmative . On nous dit que nous passerons avant le groupe de 24 personnes alors que finalement aucune transmission n est faite au cuisinier, nous passons donc en dernier et après une réflexion très désagréable du gérant nous disant que la prochaine fois, ce serait mieux d aller au mc do !!! Il me semble que lorsque pdt le covid, nous étions là pour vous soutenir, acheter des plats à emporter, vous n aviez pas le mm comportement arrogant: nous ne reviendrons plus!

Juillet 2022, il fait chaud... ce sera donc Salade Emilia et Insalata Caesar...... C'est bon, c'est frais.... Novembre 2022, carpaccio de boeuf (très tendre) et veau marengo (excellent). Merci pour la bouteille de Prosecco offerte pour mon anniversaire. Mars 2023, Spritz limoncello (pour changer), Pizzetta Vesuvio et Gnocchi Al Pollo ; le tout excellent, de l'accueil aux plats. Quand c'est très bon avec un excellent accueil et service, nous revenons ici lorsqu'un passage à Poitiers est prévu. Aujourd'hui c'était Pizzetta Régina et Linguine alla carbonara. Juin 2023, Pizza perso. Rossa. On choisit les ingrédients, c'est Top Février 2024. Nous avons fait découvrir le lieu à des amis. Ils sont ravis. Pizzetta vésuvio, Lasagnes, Escalope milanaise ; tout était Extra.

Serveur peu aimable et très intrusif, il venait nous voir toutes les 5 minutes. Il n'y avait pas beaucoup de monde, 2 serveurs restaient devant l'entrée qui mène à la terrasse et fixaient les tables. Nous avons commencé avec les tomates et la buratta à partager, qui étaient dans une toute petite assiette pour 2, les pizzas étaient malheureusement très peu garnies, mais au moins bonnes. Le café gourmand était, pour le coup, très copieux, il y a un problème de quantité. Quand nous sommes passés en caisse nous n'avons eu ni bonjour, ni au revoir, ni même un regard puisque le serveur parlait de sa vie personnelle avec son collègue. (sans oublier un gros manque de professionnalisme et de remise en question 😉)

C'était simple et bon. Accueillant et cadre sympathique . J'adorais déjà leur pizza à emporter, mais le reste aussi est bon

Expérience décevante pour la seconde fois avec un an (environs) d'écart. Nous sommes venu le 12 juin 2021 réservation d'une table pour 2 (j'ai beaucoup hésité à mettre ce commentaire). Durant le repas on ne nous auras donné aucune carafe d'eau de manière spontanée ni même proposer. Bien que le service dans l'ensemble fut agréable. Si il y a un an mes ravioles avaient éclaté tant elles étaient cuites, cette fois ci elle ne l'était pas assez. Dans les pâtes à la bolognaise de mon conjoint nous avons retrouvé un cheveux où un poil court, nous avons donc préférer écourter le repas et sommes partis. Malgré la bonne volonté du gérant de nous refaire les assiettes pour nous c'était déjà de trop. J'espère néanmoins être passée sur deux mauvais jours entre l'année d'avant et celle ci et vous souhaite à vous et à votre équipe une belle continuation. Pour notre part nous ne reviendrons plus. En espérant de votre part une prise de recul car en vue des différentes réponses apporté parfois virulentes, il faut savoir accepté la critique pour évolué dans le bon sens. En réponse à votre commentaire : Je conçois parfaitement de ne pas être toujours au top c'est pour cet raison que je vous ai écrit je me cite espère être passé sur 2 mauvais jours. Néanmoins pouvez vous comprendre, qu'allez au restaurant ou commander reste un moment de luxe et de plaisir pour beaucoup de personnes et parfois le seul plaisir mensuel. Alors oui quand on est déçu, comme tout être humain nous voulons le partager, car ce n'est pas normal. Bien que je conçoit que vous soyez une chaîne de restauration et que vous ne pouvez pas faire du 3 étoiles es normal de retrouver un poil dans son assiette ? Pour ma pars j'ai essayé de revenir de bonne fois, pouvez vous comprendre que c'était notre moment du mois ? Déjà gâché a 2 reprises, je ne suis pas du genre à aimé me faire du mal et à vouloir réitérer l'expérience une 3e fois. Je n'ai pas dénigrer votre équipe et ne doute pas de leurs professionnalisme mais d'un simple erreur, ce qui arrive à tout à chacun. Ah ah, je vous remercie pour l'offre d'embauche mais étant en apprentissage en Négociation vente, digitalisation de la relation client vous comprendrez que cela n'a vraiment rien avoir avec la restauration et que je n'ai pas l'arrogance de vous apprendre votre métiers. Simplement je sais que quand beaucoup de client se plaignent et font remonter des informations ce n'est pas en leurs répondant ainsi que vous en conquérirez d'autre. Poitiers c'est petit, et les gens utilise Google pour se renseigner sur les restaurants ou ils souhaitent manger. Sachant qu'un autre d'El arte et a 15/20 minute en voiture du votre et que vous avez ouvert bien après eux... Cordialement.

Un groupe à gérer, félicitations au personnel, Dommage que les pourboires ne soient pas dans un pot commun.

Un concept étudié pour enchaîner les couverts. Cela réclame un personnel compétent. Del Arte en dispose, mais quand seules quelques tables sont occupées et que la serveuse a du temps à revendre, elle ne devrait pas assiéger les clients qui aimeraient prendre leur temps. Côté gastronomie, pas de mauvaise surprise, on pourrait même dire que le rapport qualité prix est convenable.

Très bon restaurant. Les serveurs de démènent pour trouver de la place malgré les restrictions, quitte à rajouter des tables sur un coin d'herbe. Service agréable, plats délicieux, belle présentation et tarifs raisonnables.

Accueil pas très chaleureux, patron arrogant et mal aimable. Il nous a installé à l'intérieur alors que notre réservation était pour la terrasse. Au lieu de s'excuser, il nous a gentiment proposé de partir si nous étions pas contents, chose qu'on a fait immédiatement. Le pire c'est qu'il a refusé qu'on s'installe en terrasse quand une table s'est libérée sous prétexte qu'il la garde pour ses amis. Il mérite même pas une étoile.

Un peu déçu car pour le prix je m'attendais à mieux (j'ai commandé deux pizzas végétariennes). La pâte était trop fine et il y a très peu de légumes en quantité pas en diversité (-1 étoile). Honnêtement le prix est bien trop élevé pour la qualité (-1 étoile). Je trouve que les pizzas de Dominos qui coûtent quatre euros de moins sont bien meilleures (pâte plus épaisse, et à peu près la même quantité d'ingrédients). Je ne vais plus chez Dominos, notamment à cause de leurs pratiques d'élevage intensives. L'accueil était par contre parfait et le restaurant m'a semblé très propre. J'ai enlevé une autre étoile car je trouve dommage qu'en 2021, aucune recette de votre restaurant n'intègre comme ingrédient des protéines végétales. Par exemple, des protéines de soja déshydratées se conservent pendant plusieurs mois et il suffit simplement de les faire bouillir dans de l'eau pour les incorporer à n'importe qu'elle recette. Je suis désolé pour cet avis qui peut paraître sévère mais j'ai été globalement très déçu (ma compagne partage ce sentiment) peut-être que j'avais placé la barre trop haut ...

Très bonne soirée. Accueil et installation nickel. Service rapide et agréable. Les pizzas sont excellentes comme notre dessert mais pourquoi entasser les premières tables ensemble. Nous arrivons à 19 h aussi pour être au calme et pas supporter sans indiscrétion les conversations voisines. 5 tables pleines sur 25 m2 dans un restaurant vide de 200m2. Après je peux comprendre qu'au niveau de l'organisation ce soir plus simple. La 5°étoile n'était pourtant pad loin. Nous reviendrons.

Ayant commandé un repas sur uber eats avec des amis nous avons reçu une commande qui était acceptable hormis les lasagnes qui n'était pas assaisonner mais surtout cramé !!

Personnels très sympathique ! J'adore y aller à midi pour y déjeuner en couple, ou entre amis ; idéal aussi pour des déjeuners de travail avec les entrées partagées ect. La nourriture est préparé de manière très consciencieuse. Je suis très satisfait pour le prix payé. PS: le seul hic c'est de faire payer un supplément de salades vertes lorsqu'on prend une pizza ; la convenance laissait penser que cela sera offert tout de même (donc retrait d'une étoile).

Très bon restaurant, personnel sympathique, la carte fidélité est très intéressante. Il faut juste faire attention car il y a souvent un produit qui manque qui est noté sur la carte mais qui n'est pas dans l'assiette, c dommage . Récemment dans la bowl, pas d'asperges et cela m'est arrivé 3 fois ces dernières années. Les 2 premières fois j'en avais fait la remarque . Cela ne nous empêche pas de revenir mais je trouve ça dommage !

Service rapide, pas compatible avec l'apéro... Je n'aime pas, quand on commande un apéro, me retrouver avec l'ensemble du repas sur la table 5 minutes après. C'est un manque de tacte et même un manque de savoir vivre. Voire une erreur professionnelle !! Laissez aux gens le temps de finir leur apéro avant de lancer les commandes bon sang ! Quand on a fini nos verres, les plats sont froids !! Seul bon point du coup, puisqu'il a été servi en même temps que nous : notre petit de 5 ans a eu son repas 5 minutes après notre arrivée, ce qui l'a ravi. Le spritz bergamote n'a aucun intérêt (et aucun goût).

Suis toujours très satisfait de Ristorante Del Arte. Service impeccable, personnel très cordial, plats délicieux...

‌Je m'y étais rendu peu après l'inauguration, est avait été très déçu, mais je n'avais pas posté d'avis pour leur laisser le temps de prendre leur marque et de s'améliorer. Je suis aujourd'hui agréablement surpris. La carte à évolué, complète sans se perdre avec trop de choix irréalisable. Nos plats ont été savoureux et je félicite l'augmentation de la qualité de la pâte à pizza qui m'avais fait mauvaise, très mauvaise impression la première fois, ce qui était un comble pour un restaurant à tendance pizza/italien. Les prix restent abordables, 50 euros pour 3 adultes sans menu, 3 plats, 2 desserts et une pression. Les desserts restent simples mais efficaces, c'est une bonne approche. Un très bon poins positif, pas de couche de caramel ou autre sauce archi sucré qui volerais tout le goût, mais une caramélisation de lait beaucoup moins écœurante et plus subtile à la place, chose dont je me plains fortement chez beaucoup d'autre restaurateur. Services efficaces avec une salle à demi-remplis, des commandes à emporté et des livraisons. Mes félicitations si ce service reflète votre niveau de prestation quotidien.

Voilà un lieu, qui au delà de la franchise Del Arte, offre tout ce que l'on attend d'un restaurant. Le couple de gérants est accueillant, tout comme le reste du personnel, particulièrement attentionné. L'endroit est agréablement agencé et la cuisine très bien réalisée. Idéal déjeuner, dîner, en couple ou en famille. Mesures d'hygiène respectées et accès handicapés faciles. Vente à emporter de très bonne pizzas.

Plats en général très bons, seuls hic : l'attente de plus de 30min pour avoir un plat et la salade qui à un goût de chlore (sans rire, ça sert à rien de mettre du chlore pour désinfecter la salade, arrêtez). Sinon le personnel est très aimable et l'endroit très beau.

Bonjour. Super restaurant, accueil et service irréprochables mais il y a un hic : je trouve vos pizzas trop fines, pas de garniture ce qui les rendent très sèches et peu savoureuses. On n'a l'impression que le marge est favorisée au maximum au détriment de la qualité des pizzas... Vraiment dommage car vous avez de gros potentiels et une très bonne équipe!

De passage à Poitiers avec mes deux petites filles nous avons découvert ce soir ce jeune restaurant ouvert il y a seulement un mois. Dans un magnifique cadre nous avons été très bien accueilli. La serveuse était souriante aimable et très compétente. Tout ce que j’ai mangé, accompagné d’un verre de blanc italien était excellent. Les enfants étaient enchantés des cadeaux passe temps. À la fin j’ai fait la connaissance du patron très sympa. Je recommande cet établissement nous reviendrons lors de notre prochain passage.

Nous y sommes allés hier soir, entre amis, et l'accueil des patrons est très sympathique.... L'endroit agréable et avons très bien mangé. Le patron est venu à notre table pour discuter avec nous, très sympa. Ce couple démarre dans la restauration, bonne chance à eux car ils sont très attentifs à leurs clients.... Nous reviendrons....

Lieu convivial, personnel avenant Pizza carbonara toujours aussi bonne Pizzeta cremosa très bonne également Petit bémol sur l'insistance pour commander certainement du à l'affluence Gros point noir pour moi sur la proximité des tables....

Tout neuf tout beau. Mais quelque chose cloche. L'implantation des tables est très serrées ? Même les serveuses s'y perdent dans le service. Les pizzas sont bonnes mais ce ne sont pas les meilleures de la ville ;-) Service rapide. Prix quasi identiques à d'autres pizzerias. C'est le démarrage on leur laisse un peu de temps pour se roder et rendre le restaurant plus convivial et chaleureux.

Restaurant vraiment de qualité. Jolie décoration. Le personnel est à l'écoute présent pour les clients l'attente n'est pas trop longue. Tout ce que j'ai pu goûter était un délice réaliser avec des produits de qualité ça se ressent. Je reviendrai c'est sûr.

Table de 8 personnes réservée à 12h30, prise des consommations dans la foulée. Prise de la commande à 12h40, le gérant m'a annoncé qu'il n'avait plus de pièce de boucher au bout d'1h30 (viande rouge) sans s'excuser sachant que nous avions réservé et que nous sommes arrivés dans les premiers. Les plats sont finalement arrivés après 1h40 d'attente ceux-ci étaient froids, les pizzas sont fines (garniture pratiquement inexistante). Le plat de remplacement de la pièce de boucher avais un prix non justifié pour se qu'il y avait dans l'assiette. Pour s'excuser au moment de l'addition j'ai eu le droit à 1€ de ristourne sur l'addition totale qui était de l'ordre de 156.20€. Le prix des plats est trop sur-estimé par rapport à la qualité et quantité. Par contre je remercie la serveuse pour son professionnalisme et sa gentillesse qui à tempéré ma mauvaise humeur. Je ne recommande pas se restaurant pour le moment qui demande à être rodé.

Restaurant en très bon état. Le lieu est propre. Le personnel est très poli et à disposition. La qualité est présente et les plats délicieux. Nous avons pris 2 boissons, 1 entrée, 3 plats et 3 dessert et nous n'avons pas été déçu. De plus un programme de fidélité simple et très généreux est possible via une application. Je recommande ce restaurant !