Factory & Co Val d'Europe Restauration rapide

Cuisine impeccable (surtout les frites de patates douces et les tenders!) L'accueil est impeccable avec Hassina qui nous accueille avec le sourire !

Très bonne accueil. Merci beaucoup à Hassina et Léa vous avez été très agréable 😊

Un repas excellent avec une serveuse hassina très agréable ! Je reviendrai :)

Hassina est une serveuse très agréable qui nous a bien servi. Je reviendrai !

Nous avons eu une excellente expérience avec Thibaut, qui nous a très bien servi. Il s'est montré très sympathique et serviable.

Tout était excellent, un bon rapport qualité/prix, et une équipe très souriante 👍

Je viens de découvrir Factory & Co. Leurs burgers sont absolument succulents, notamment grâce au bacon croustillant qui ajoute une saveur incroyable. La sauce est tout simplement parfaite, équilibrée et savoureuse. De plus, les frites sont également délicieuses, dorées à la perfection et croustillantes. Une adresse incontournable pour les amateurs de burgers !

On était accueilli par asma. Elle etait très sympa et le repas comme d’habitude parfait

Le serveur Jovani est une pépite, super souriant, très aimable et plutôt mignon 🤓

Service au top ! Merci a Asma et Abdel pour l’accueil et le service. Franchement la graille au top !

Au top ! Très bon rapport qualité/prix Service agréable Très bon spicy burger Délicieuse homemade lemonade Un cheesecake copieux et gourmand. Rien à dire, coup de cœur ♥️

Très bonne réception ! Super repas ! Un très bon accueil de la part de Hassina ! Un endroit a voir !

Hassina nous a très bien accueilli, agreable et serviable. Un très bon service, et de tres bon menu. Je recommande

Malgré les desserts qui furent très décevant (les cheesecakes reçus ne sont plus les cheesecakes de la vitrine et font moitié la taille de ceux-ci), nous avons tout de même été bien accueillis par les serveurs notamment Ahssina.

On était 3 à manger. Une serveuse s est légèrement moquée de nous en nous faisant remarqué qu il fallait prendre les commandes sur les bornes (aucune bienveillance). Les commandes arrivent incomplètes : pas de sauce, pas le complément frites, pas le coulis de cheesecake et il manquait un jeu de couvert. Quand j ai demandé à la serveuse les sauces manquantes, elle a tenu à vérifier ligne par ligne ma commande.... afin de bien vérifier qu il manquait bien les sauces ...... A la fin du repas, je suis allée demander une boîte pour mettre mon cheese cake à emporter, elle me donne un petit sachet (genre pour mettre une tranche de cake) Je lui demande un autre contenant, celui ci n étant pas adapté, elle a souffle très fort avant de chercher une boîte. Ça fait des années que je n y étais pas allé mais cette expérience ne me donne absolument pas envie de revenir.

super resto Qualité meilleur que mc do avec du choix La serveuse Hassina elle est au top 👌 super accueillante

Le cheese cake a fondu de moitie et la sauce chocolat vient d une bouteille ,j ai l habitude des factory and co ,mais la je suis tres interloque et le double expresso est de la taille de l expresso simple

Très bon service par Dominique Accueil très chaleureux , tres bonne nourriture c’était très satisfaisant cœur sur Dominique ❤️

J’ai pris un menu burger au poulet croustillant, c’était samedi, le service était long pour de la street food, et mise apart le poulet tout était tiède , frites, pain du burger … vraiment déçu , j’y étais aller l’année dernière et j’avais vraiment aimé dommage que ça soit dégradé, je n’ai pas pris de dessert mais la première fois ils étaient bon, Je suis déçu et c’est la dernière fois pour moi. Le burger n’était pas savoureux

Bon mais pas du tout assez copieux , 3 frites dans l’assiette ça fait léger

Personnel très sympathique. Burgerss et desserts excellents.

Commande à emporter, beaucoup d’attente alors que l’équipe est bien staffée et pas beaucoup de commandes. Arrivés à la maison, c’est dommage de constater qu’il n’y a pas de steacks hachés dans le burger quand on a payé pour en avoir 2! Dans l’autre burger, on a cherché l’avocat qui donnait tant envie sur la photo. Un peu cher payé pour juste des buns…

Hassina a été adorable avec es filles et moi. Merci à elle, nos commandes ont été servies très rapidement.

J'avais envie d'un bon hamburger à l'américaine et j'ai clairement pas été déçue ! Service efficace et polie. J'ai bien mangé et j'ai passé un bon moment pour une pause bien méritée entre 2 magasins

La musique est trop forte, le service est pas contre super. Un peu plus de frite ne serait pas de refus!

On a passé un agréable moment ,on a bien rigolé , le service était impeccable, burger impeccable, frites au cheddar 10/10 Nourriture très conséquente #prenez un cheeseburger bacon #factory and co la famille

très bien merci à rachida pour son professionnalisme et sa gentillesse et bienveillance encore merci foncé chez eux

Excellent burgers , service impeccable, merci à Thibaut qui nous a bien fait rire avec ses imitations de voix

Super accueil et très bon repas ! Merci Thibaut et Djobani

Très bel accueil et très bonne salade copieuse et bonne. Service au top ! Rapide.

Horrible!!!! Les plats servis ne sont pas conformes a ceux de la carte. Il manque des ingrédients ou pas les mêmes ingrédients que ceux indiqués.Le service est long pour avoir des plats froids.

Meilleurs frites jamais goûté ^∆^ surtout avec le cheddar qui donne une sweetness en plus ! Il y a une bonne humeur avec un bon bruit de fond sans pour autant déranger quand on est avec une amie ! Les personnes y travaillant ont une bonne humeur !

Nourriture très bonne, bon rapport qualité / prix, les gâteaux sont bons, l’endroit est plutôt propre. Le service est top, le monsieur avec des lunettes est très serviable, gentil et poli ce qui fait plaisir ! Nous reviendrons avec plaisir

Asrescu était très gentille et s'est rendue disponible. On m'a proposé un verre d'eau spontanément avec mon encas. Cest appréciable !

Rien à dire ! Très bon repas, rapide, propre. Le nouveau service de la commande livrée à table est bien pratique. Même en cas d’erreur, le personnel fait le nécessaire ! Merci à vous :)

Le service est un 10/10. Thibault est parfait il a animer le repas. Très sympathique, souriant et très avenant.

Petite pause mère/fille sur une journée shopping. Commande en borne, places en terrasse et service à table fait par Dominique. Gentillesse et service impeccable.

Lieu très sympa et accueillant, merci à Dominique pour son service chaleureux. Le smoothie et le cheesecake sont très bons.

J ai adoré ce lieu les serveurs sont accueillants et proche du client et la nourriture excellente

Super accueil de la part de Dominique et le service était parfait. Merci pour son agréable sourire

50 euros à deux pour un assemblage de produits de très mauvaise qualité, buns servis froids, poulet insipide, appâtés par la carte à l’entrée , devant la borne les prix s’envolent pour le moindre petit extra!! À fuir, bien meilleur il y’a quelques années !

Employés désagréable Impoli la dame blonde avec l’accent des pays de l’Est. C’est pas la première fois que je vais là-bas elle ne dit jamais bonjour je sais pas si On lui a pris à dire bonjour

Je remercie Madame Rachida pour son accueil . Une personne très souriante malgré le rush de ce soir , une efficacité et une organisation de préparation de commande très technique . Une très bonne accueil de l’équipe quand même

Je conseille vivement ce restaurant. Service de qualité et les serveurs sont très agréable. Merci à Thibault :)

Personnel accueillant et souriant, prix corrects et bonne qualité des produits, le serveur brun avec la barbe était très charmant soit dit en passant ;)

J'ai commandé une salade rien d'intéressant dans l'assiette peu de salade 3tomates cerises qui se battent dans l'assiette l'avocat très dur le poulet croustillant c'était des miettes trop cuit pour le prix trop chere je ne retournerai pas chez vous très déçue des serveuses

Ça fait plus de 45 min qu'on attend notre commande à emporter et on a toujours aucune idée de quand nous allons être servis. L'organisation est catastrophique, on peut commander sur les tablettes à l'entrée du restaurant mais rien n'est régulé, ça empile encore et encore et les équipes n'arrivent plus à suivre Nous avons fini par demander à être remboursé mais la caisse était vide... nous sommes répartis avec un muffin et un cheesecake mais sans notre commande...

Venue et déçue, beaucoup d’attente (je comprend qu’il y est du monde), mais certains serveurs sont plus désagréable que d’autres. Repas servi froid. De plus nous étions devant une famille de malentendants, qui demandait des serviettes (qui a fait un gros effort d’articulation pour être compris) et la serveuse a fait mine de pas comprendre et d’être agacé du service qu’il demandait. Personnel à revoir.

Sympas ,très bon, mais l entrée étroite pour passer commande.

Aucune compétence en service, on nous débarrasse la table en faisant tomber l’assiette sur nous (idem pour la table juste à côté d’ailleurs) les employés sont dépassés par la situation, 40 minute d’attente avant d’être servit et en plus c’est froid ! Et le burger ne correspond pas J’avais demandé sans cornichon et salade et mon burger en contenait tout de même … au lieu de me refaire ce dernier on m’a simplement enlevé la salade et les cornichons super pour les allergies ! Et bien sûr aucune excuses dans tout ça … Bien dommage car les plats sont bons et rapport qualité prix correct …j’irais ailleurs

C'est Halal c'est trop bon sont trop gentils ils ns ont donné un burger gratuit en dégustation. Pour l'anniversaire de ma pote ils ont donné des bougies (je crois le monsieur il s appelait Abdel) Rapport qualité prix c une dinguerie....Franchement foncez foncez .

Très bon accueil. Choix des menu faciles. Service en salle agréable et sympathique

Très sympa, un peu chère tout de même. Les produits ne sont pas exceptionnels mais ça reste rapide et bon. L’équipe est superbe !

Resto avec une bonne ambiance américaine à l’ancienne, service rapide, lieux propre et équipe à l’écoute et très courtoise. Le prix vaut la qualité, foncez y. 10/10

Très bien accueilli, servi très rapidement, le serveur Moussa a été très gentil et a su nous accompagner tout le long, je recommande fortement

On m’en avait dit du bien alors j’ai voulu tester. Au final, près de 25 minutes d’attente pour repartir avec un menu déjà froid, en prime sans le dessert que j’ai payé. Obligé de refaire un aller/retour de 30 minutes pour le récupérer, sans excuses. Il s’agit peut-être d’une expérience isolée, mais la dernière pour moi.

Très bon accueil ! Service au top merci rachida ! Pour le sourire et tout le reste de lequipe

Merci à Teo pour le service, repas très bon servis avec rapidité et sympathie. je recommande

Jolie cadre mais plats littéralement immangeables!! Pain dur et froid, frites froides, sauces immondes ... Ultra déçue.....et trop cher Plus jamais

Prendre un simple burger et se retrouver avec une crêpe de steak c'est limite... J'aurais su je serais aller au mcdo à côté. C'est plus ce que c'était le factory and co

Une sympathique serveuse nous a fait goûter le burger avocat à l’entrée, nous avons craquer. Très bon fast food. Le cheeseburger est délicieux, les frites sont ok et les desserts sont tous plus alléchants les uns que les autres. N’hésitez pas et laissez vous tenter.

Les frites étaient froides nous avons demandé à un serveur il nous les a de suite changé afin qu’elles soient chaudes. Moussa est très aimable et serviable

Service au top, nourriture de qualité nous avons passé un superbe moment, nous avons été servis par Rachida très souriante c’était très agréable.

La serveuse Asma est au top. Super gentille et agréable à l’accueil, très souriante et vraiment au service de la clientèle. Merci beaucoup

Excellent restaurant , très bon accueil et très bonne bouffe. Le serveur était trop gentil ( Moussa)

Rachida merci pour cette accueil, Moussa incroyable ce serveur trop gentille avec nous , et super accueillant , je reviendrai c’est sur

Arrivé à 18h, il est 18h35 je n’ai tjr pas mon milkshake et nos deux cheesecakes… pourtant ce n’est pas comme si c’était une commande qui demande beaucoup de préparation. 30min pour 2 parts de gâteaux qui sont déjà préparées découpées, et dans la vitrine à porte de main. C’est aberrant, j’ai travaillé dans la restauration, et je n’ai jamais fais attendre des clients autant … À 4 personnes impossible d’assurer un service décent, il faut parfois penser à se presser quand c’est le coup de feu. Sinon malheureusement ce métier n’est pas fait pour vous. Je suis très déçue …

Merci à moussa pour son service et sa gentillesse. Je trouve juste dommage que Factory est autant changer niveau service. Je préfère quand on bipé, et qu’on débarrasser nous meme. Ça donne un boulot monstre aux employés. Le service était beaucoup plus simple. En tout cas merci à Moussa pour son efficacité

+ de 35min d’attente pour un burger ! Plats arrivés froid et assez cher pour la qualité.. Très déçu, les serveurs ne disent même pas bonjour et on l’air endormis, ça donne envie 😅

Bon burger, très bonnes frites mais quand on voit la file d’attente aux bornes … j’en ai vu faire demi tour. Il faudrait repositionner vos bornes. Service est un bien grand mot, on te dépose ton petit plateau et c’est reparti …

L’ambiance est incroyable, merci à Moussa pour le service, la bonne humeur et le sourire 💪 je recommande

On y a mangé en famille, le burger était minable: minuscule, froid et imbibé d’huile pareil pour les menus enfants frites froides, cheeseburger dégoûtant et tenders dures comme du béton! A fuire absolument

Cuisine très bonne, service rapide. Dommage qu’il ne font plu les -10% pour les employés de la Vallée Village .

Tres bon seul bémol qu il n y ait pas les -10% commerçant avec la vallée village. Service rapide et bagel très bon.

Je me suis rendue dans ce restaurant un soir de semaine avec des amies nous avons été servies par Moussa Je tenais donc à saluer le service topissime que nous avons reçus Nous reviendrons !!

Je rejoint l’avis d’il y a 11h, à mon avis nous étions sur le même service. Dessert apporté en premier, 15 min après en réclamant nous avons enfin eu nos salades (avec du steack écrasé au milieux en guise de boeuf smashé, personnellement j’aurai honte de servir ça, mais au vu de la globalité ça reste un détail), nous avons dû encore réclamer pour avoir le bagel et les frittes de ma fille qui sont encore arrivé 10 min plus tard, comme il est bien connu que les enfants comprennent le concept de la patience ça n’a bien sûr pas du tout était un problème…

Beaucoup de clients arrivés après nous ont été servis avant nous … alors qu’on avait simplement commandé deux menus classiques sans supplément (boissons + frites + burger). On a attendu plus de temps que d’autres pour avoir des frites et burger froid ! Le goût était bon mais je n’y retournerai jamais. Ah et j’ai oublié d’ajouter qu’on a attendu une trentaine de minute ! Mais, rien qu’en exemple, un couple après s’être assis à côté de nous, on eut leur commande même pas 3 min après s’être installé… Et d’ailleurs, bien que le burger soit très bon, les quantités sont bien trop ridicules pour le prix qu’on paye.

Une catastrophe vécu le 29 Mars … il n’y avais pourtant pas grand monde ce soir là dans le restaurant et pourtant que l’attente fut longue. Mon ami a attendu plus de 30 minutes avant d’avoir son Burger qui n’était même pas le bon. De mon côté après 45 minutes d’attente j’ai pris la décision de demander un remboursement… la serveuse n’avais visiblement pas l’envie. Elle voulais me refourguer à tout pris un Burger qui n’étais pas le bon avec des frites de patates douces alors que je n’aime pas ça. Après avoir insisté auprès des ses collègues elle fait finalement le remboursement. Une désorganisation totale des équipes. De nombreux clients mécontents de l’attente ce soir là. Je ne recommande malheureusement pas l’endroit qui semble au première abord sympathique.

Alors Moussa est très sympa! le pain brioché olalala incroyable trop doux sinon l’attente un peu longue

Horrible expérience. 30 minutes d’attente pour une commande incomplète, portion de frites médiocre par rapport à celui de Torcy .Personnel malpoli, aucune excuse… Je déconseille fortement 😬

La qualité des produits et les saveurs son top, mais je ressens que les portions ont diminué par rapport à la première fois que j'ai mangé à Factory (à peu près 6 mois)... Et le service peut améliorer (quasiment 25 minutes pour servir 2 milkshakes hors d'heures rush). PD: Il faudrait actualisé les prix du menu accessible depuis Insta aussi ! ;)

Très bonne ambiance et bon service mais les quantités sont trop faibles comparées à leurs prix.

Merci a moussa, grace a cette dégustation qui nous a permis de dejeuner chez vous. Ambiances super, bonne ingrédients, service rapide, en revanche a noter le pain était tiède et pas chaud donc un peu surpris mais sinon au top on reviendra!

Restaurant plus qu’accueillant. J’ai été accueilli par le serveur Thibault, très souriant et très à l’écoute de la demande. Son professionnalisme et son savoir-faire, l’emmèneront loin!!! je vous recommande ce restaurant🥰😊

Moussa a su nous accompagner tout au long de notre repas. Nous n’avions pas compris le système gratuit, il nous as bien aidé. Il nous a apporté des sauces dès que nous lui avions demandé. Très agréable et souriant je remercie Factory and Co et Moussa pour ce super service !

Equipe super gentil et attentionné, Le burger était copieux très bon Merci a eux c'était agréable pour une fin de journée

C'est malheureux, je ne sais pas si c'est l'effet val d'Europe mais 80€ pour 5 petits cheese burger un peu de frites et une canette. Ça vaut pas désolé. Des steakhouse mainstream font mieux à ce prix la. Au moins le personnel est sympa.

pour une première fois, j’ai énormément apprécié le service et la qualité de l’accueil merci moussa :) mais surtout la qualité du repas !!! merci au chef parce que je suis clairement madame je n’aime rien !!

J’ai payé 13.90€ j’ai mangé comme si j’avais payé 7€ ,froid, même si on met le prix la sauce est payante. Franchement mauvaise expérience. Fromage dans l’hamburger est dur.

Très bon repas. Quelques erreurs dans la commande, mais rien de bien grave. On y retournera certainement.

Les plats sont très bons peut être un peu manque de quantité pour le prix. Le service a été très bien merci à moussa pour sa réactivité

Nous y sommes allé un soir, à 5, 3enfants 2adultes, nous avons pris pour les adultes, les 2 plus gros burgers qui étaient très bons, et 3menus enfants, dans leurs burgers les steacks n étaient tout simplement pas bon, et comme dessert ils ont pris une glace, et pour les adultes une tarte aux noix biensur pas faites maison. 24 balles pour un burger frites j ai trouvé ça cher surtout qu ils étaient bons mais pas d ingrédients qui pouvaient justifier ce prix... après c est disney donc...

Ma visite récente à Factory & Co (Centre Commercial Val d’Europe) a été plutôt décevante. Le service était lent et la qualité de la viande du burger était loin d'être à la hauteur. Le steak haché était trop brûlé, et même après avoir réclamé, on m'a informé que la viande était smashée. Bien qu'ils aient finalement changé la viande, le burger ne correspondait toujours pas à mes attentes d'un vrai burger américain.

Les burgers sont bons et pour les gros mangeurs on peut ajouter pas mal de choses pour les rendre énormes. Les frites sont bien croustillantes et les nuggets charnus. Le cadre sympa (un peu bruyant en fond de salle avec la musique),service rapide et aimable. J'ai apprécié mangé chez Factory & Co

Personnelle incroyable ! Très accueillant et à l’écoute, nourriture je m’attendais à mieux, très bonne ambiance, assez calme avec une bonne musique en fond

Commande de 2 hamburger avec frites, 20 minutes d'attente pour un burger froid et une boisson en canette même pas un verre. Pas d'excuse pour le délai et un prix exorbitant pour la qualité.

J'aime beaucoup le restaurant factory and co. Les serveurs sont professionnels et surtout Monsieur Moussa qui est très réactif et rapid. Il nous a bien servi. Merci beaucoup à toute l'équipe. On reviendra avec toute la famille avec plaisir

Super expérience, merci à Moussa pour le service de qualité! Deuxième fois que je viens et je suis tout aussi ravie que la première fois 🥰

C’était tout très très bon, ça fait plusieurs fois qu’on commande à emporter et là on a consommé sur place et c’était vraiment agréable

Très bon, service rapide, personnel sympathique. Un merci a Asma qui a était très serviable. Je recommande 👌🏽

Qualité des repas et du service de pire en pire. Nous avons attendus 20min pour que l’on nous serve un repas froid, il manquait du poulet dans mon sandwich et les portions étais ridicules. Malheureusement je ne recommande plus ce restaurant.

Avant j'adorais factory and co. Avec des belles portions au niveaux des burgers et cheesecakes. Aujourd'hui, j'y suis allée après 2 ans et je suis ultra déçue. La quantité est minime. J'aurais du prendre 2 menus enfants pour le prix. Le burger, pas de sauce. Juste un peu de guacamole et un fromage blanc. Le steak, c'est ce qu'il m'a le plus choqué. Aussi plat qu'une tranche de fromage. Pour 15.90€ c'est prendre le client pour un jambon. Je ne reviendrai plus. Trop cher pour la quantité ridicule. Il n'y a qu'à voir les photos

Horrible !!! En plus tous les commentaires sont faux ! La responsable demande aux clients de mettre 5 étoiles et leur propose des choses gratuitement en retour !! Du jamais vue 😱 Les burgers sont pas tres bon vraiment rien d’exceptionnelle… et ça coûte tres tres chère, compter 20€ le menu avec dessert par personne c’est du vol je trouve pour la qualité. En tout cas je ne ferais plus l’erreur d’aller dans ce fast food.

Nous avons commandé deux Burger Smash qui étaient insipides, la viande était carbonisée et j'ai même eu mal à une dent. De plus, le guacamole n'avait aucun goût ! Une autre personne s'est également plainte de la viande brûlée. Pour moins cher il vaut mieux aller au McDonald's où vous aurez quelque chose de plus savoureux, au moins.

Quelle déception, cela a bien changé, mais pas dans le bon sens du term! J’aurais dû me méfier car en heure de pointe il n’y avait pas la queue habituelle et le lieu est plutôt calme. Donc réduction des menus et des quantités niveau frites. Steaks harchis cuits et dans un bain d’huile qui dégouline de partout. Cela n’a plus de saveur. À croire qu’ils ont été rachetés par Mc Do. Et le clou, 2 menus et une part de cheese cake 45,50€ la bonne blague. La seule chose positive c’est le personnel sympathique

Je me rends en caisse tout les servants passe à côté de moi un des leurs se situais assis sur le comptoir quand un de ses collègues lui dit de descendre car ce n’est pas professionnel il dit qu’il s’en fiche car il ne dérange pas ! Inadmissible je ne conseil pas du tout l’équipe est à revoir

Petit fast-food très très bon, les prix sont abordables. Les serveuses sont super professionnelle et gentille. Nous avons été très bien accueilli je recommande les yeux fermés

Le serveur était top avec le sourire et la banane . Et MR Arda super gentil souriant avenant et très d bon burger et les frites un délice

Nous nous sommes arrêtés pour manger sur le pouce. Très bon. Service nickel, professionnel et agréable. Musique Géniale!!! Bref. Abordable et bon!!! Je recommande

Tenders de la taille d'un nugget !! HONTEUX !! Le gout est correct mais c'est trop cher pas rapport a ce que l'on a dans l'assiette. Encore une enseigne qui s'est fortement dégradée.

On ne m'avait encore jamais fait ce coup là, nous sommes 3, le temps pour avoir la commande était déjà long mais surtout, une fois notre commande reçue (burger et frite froide évidemment), la serveuse nous prévient que le menu de notre fille arrivera dans au moins 10 minutes ! Et l'excuse donnée : <>.. ah bah ça va alors ! Tout a fait normal. Ils leur faut plus de 10 minutes pour frites et nuggets... C'est une plaisanterie. A ça on peut rajouter les bornes de commande collées aux tables donc coup dans le dos par les clients, odeur de transpiration pendant qu'on mange, les serveuses qui cherchent pendant 5 bonnes minutes a qui appartient telle commande... Nous voulions un café pour le dessert mais comme c'était n'importe quoi j'ai préféré demander si j'allais devoir attendre 20min pour l'avoir ou si ça allait être plus rapide. Réponse avec mépris en levant les yeux au ciel... Passez votre chemin !

Très bon restaurant, la nourriture est incroyable avec une service super rapide. Et une ambiance très agréable.

Fiza a été adorable avec nous, en nous offrant le « Red’volver » en dessert pour goûter ! on est très bien accueilli et on y mange très bien ! je recommande !!!

Personnel au top super agréable , accueil chaleureux, super bien servis ! Allez y et la qualité est superbe.

Accueil au top, service rapide et efficace, des produits frais et je suis agréablement surpris de cette expérience. Je recommande !

J’ai passé un très agréable moment , j’ai pris la salade César ; et des frites et c’était excellent , sachez que tout est halal sauf le bacon! Le service est également parfait et je tiens à remercier Asma pour l’accueil 💗

Asma était très gentille!!! Les cheesecakes sont les meilleures du monde!!!

Super bon, prenez le plat de frite avec viande a partager, même si vous venez seul, vous ne le regretterez pas En revanche les burger manque de sauce

Asma & Shauna ont été souriantes et très aimable. L’une d’elle m’a également apporté ma commande à table ! j’ai passé un très bon moment :)

Super bon je recommande

Nouvelle organisation (avec les bornes qui peut être destabilisante: au 1er abord pas simple d utilisation) qui permet de discuter en famille et finalement de recevoir sa commande plutôt rapidement. Équipe courtoise et disponible pour les clients.

Ils viennent d’installer des bornes pour commander. Mais ils n’ont pas enlever les pancartes sur le mur et poser par terre devant le restaurant. Normalement tant que c’est affiché ça doit pouvoir être commander mais ils nous ont pas laissé commander le plateau. Dans mes souvenirs cet établissement est pour les bagels et cheesecakes. Maintenant il a principalement que des smash burgers… et les desserts comme avant. Les frites sont froides et pas croustillantes. Les frites de patate douce sont bonnes, après j’adore ça de base donc c’est pas très objectif. Les burger sont ok

Bon burger. Thibault est cool et serviable

Commande faite par Uber Eats, je ne veux même pas mettre les pieds chez vous. J'ai commandé un love bagel avec supplément extra oignons caramélisés, pain nature, des frites de patates douces, sauce bbq en supplément, dessert un petit cake à la banane. C'est un zéro pointé. Pain trop dure, plat froid, mais là où se dirige ma colère dans mon plat c'est que mes frites sont même pas cuites, ma sauce bbq c'est plus une sauce au piment, que pour 14 euro je me retrouve l'équivalent d'un petit bagel qui en vaut 5 euro, c'est dure, la crème inexistante. Mon supplément oignons, il n'était même pas là. Le cake, c'est pareil, il est un peu moelleux ça sauve la face, mais il a gout de tout sauf de banane.. En plus, les produits ne sont pas très bien conditionnés, j'ai récupéré mon sac fermé ok, mais le bagel moitié coupé sur le dessus ( deja qu'il y a pas grand chose à manger dedans au final ) si t'es pas au courant tu déballe et il s'est sauvé.. ( du coup la moitié de mon bagel s'est retrouvé par terre) Par contre, tomate ok 👍 le peu que j'ai mangé des crudités, c'était ok. Viande, c'était du plastique, comme le pain.. zéro pointé. Fromage, zéro pointé, pas de goût, pas fondu, il faisait juste joli dans le bagel. 21 euro pour total de commande, j'ai encore faim, et maintenant je suis contrariée.. Bon courage pour la suite... 😭

Il ne faut pas etre pressé… quand il n’y a personne dans le restaurant il faut compter 30 minutes d’attente minimum pour 2 menus. Alors le samedi soir avec du monde je vous laisse imaginer l’attente : + d’1h. C’est la deuxième fois et la dernière.

Horrible experience la viande était avariée, une attente de plus de 35 minutes pour un menu tout simple. Les prix sont excessif et le service est mediocre. A fuir.

Factory and Co, situé dans le centre commercial près de La Vallée Village, propose d'excellents burgers américains avec des ingrédients de qualité. Cependant, les frites étaient servies un peu froides. Les bornes de commande facilitent le processus de commande, et le service était très bon. Une adresse recommandée pour les amateurs de burgers authentiques malgré le léger bémol des frites.

De pire en pire. Ils on remplacés les caisses par des bornes où il n’est plus possible de faire la remise commerçant et plus ça prend encore plus de temps aux clients de prendre leur commande. Les serveurs et serveuses font du mieux qu’ils le peuvent mais le problème principal est l’équipe en cuisine. Une catastrophe. Que le restaurant soit vide ou bondé, il y a des erreurs, des oublies et c’est long, très long. Je viens de payé 26€ pour qu’au final on oublie des ingrédients et pas le temps d’y retourner car sur mon temps de pause.

Une très mauvaise expérience avec la responsable, une manière de parler à ses employés devant moi peu correct. Un client attendais devant pareil elle lui a mal parler et moi c’était très juste. Je ne sais plus quel est son prénom car ils n’ont pas de badge (chignon, sourcil dessiné avec crayon blanc) il me semble que sa collègue m’a dit asha bref il s’agirait de montrer le bon exemple à ses employés et ne pas leur parler comme des wesh wesh surtout devant les clients. Je suis une cliente très fidèle de cette ancienne mais depuis à peu prêt 8 mois c’est une catastrophe. Cordialement

Je ne comprends pas pourquoi il y a autant de monde, les portions sont à revoir, des menus à 13€ pour vous servir une poignée de frites et un burger pas très gros et l'attente est interminable

Venu un dimanche, attente de 30 mn, frites et burger froid, burger sec, garniture minuscule (ma copine a pris un burger guacamole, le guacamole était inexistant) Serveuse qui fait la tête, allez au macdo en face, quitte a mal manger, autant que ce soit bon

Un bon accueil chaleureux, bon rapport qualité prix, la madeleine à la Nutella était super bon, le brownie un peu trop sucré, je n'ai pas vraiment apprécié,

Nous avons commandé 6 pancakes : une formule avec 2 et l’autre 4. Nous avons attendus 25 min précisément pour 5 pauvres pancakes décongelés et réchauffés en plus de sec. Oui oui 5 car il n’y en avait pas 6 ??? Une belle surprise 25 min pour du réchauffés et immangeable. La serveuse m’a rapporté un croissant pour le pancake manquant, il était dur comme la table et sec comme les pancakes. De plus je demande 2 verres d’eau (nous sommes 2 à table) on m’en ramène qu’un seul. C’est bien dommage que je ne puisse pas mettre 0. Le manque de professionnalisme et surtout le bon foutage de gueule c’est au rendez vous ici.

Service très long 35min pour 3 burgers, le steak était cramé et vraiment slim, première fois que j’ai mangé un steak croustillant, vraiment abusé pour le prix. Les frites froides et le seul atout du burger: le pain briochée.

Très déçu de ce Factory, on avait connu mieux de leur part : Temps d'atente super long, presque 30 minutes avant d'être servi - Erreur dans les commandes 2x de suite sur 2 plateaux cumulé au temps d'attente déjà long - c'est des tenders de poulet ou des falafel ? Sérieusement on dirait pas des tenders a vue d'oeil et le pire c'est qu'ils étaient limite cramé ! Honnêtement je ne recommande pas

Publicité mensongère ! Pain sec / belle salade sur la photo mais pas dans mon Burger. Frites bonnes / steak soi-disant smashé. Attente longue pour un fast-food Viande sèche cheddar pas bon. A évité.

Plus de 18€ pour un petit burger, une salade coleslaw et un verre de citronade noyé dans l'eau, y'a une autre enseigne de burger bien meilleur rapport qualité prix juste à côté.

Service qui laisse vraiment à désirer les filles (le personnel) pas du tout aimable, nous avons commandé à 17h30 et nous avons été servi à 18h20 entre temps nous avons été au comptoir pour demander où en était notre commande la personne au comptoir nous a jamais répondu. En ce qui concerne le menu que nous avons pris, excusez-moi du terme, celui ci était vraiment degueulasse, l’hamburger était sec sans sauce sans fromage aucune garniture pas bon du tout, mon conjoint avait pris des tenders ont nous apporter des moitié de nuggets pas bon du tout au total nous avons payer 35€ pour ça avec un dessert Très déçu je ne recommande pas et je ne reviendrai pas, pour le coup McDo en fasse vaut plus le coût.

On paye cher et on attends 55min pour être servi. Service qui vient d'un monde parallèle.

Très déçu de ce qu’est venu ce fast-food. Beaucoup de choses ont changé, la qualité ni même la quantité ne sont plus au rendez vous. Attendre 40 min pour une simple commande. En plus publicité mensongère pour le voyage à NY.

Je suis une habituée de Factory & Co mais là je suis déçue. Pas étonnant que les avis des dernières semaines soient aussi bas. Mise en place du système de commande à la borne mais l’organisation ne suit pas. Non seulement il y a un temps d’attente monstrueux pour passer à la borne mais vous pensez que vous allez être servis dans les 10 minutes qui suivent vous vous mettez le doigt dans l’oeil. On a eu plus de 30min d’attente pour deux menus classiques. Et cerise sur le gâteau, ils ont été servis froids !!! C’est la première fois depuis que je mange dans cette enseigne que le service et la cuisine sont aussi déplorables ! Un management à revoir au plus vite !! J’aimerais également ajouter que l’enseigne met en avant un concours pour gagner un voyage à New York et qu’il faut apparemment scanner un QR Code qui devrait être présent sur le plateau lors du service ? Il n’y avait aucun QD code. Bref stratégie marketing médiocre également. Désormais à fuir !!!!

État lamentable du restaurant, totalement sale et avec une mauvaise odeur (voir photos). Pas de ketchup, pas de soda disponible (uniquement limonade et eaux (plate/petillante). Personnel peu aimable et manque d'organisation criant.. A éviter.

Catastrophique ! Plus de 50 minutes d’attentes pour au final que l’on nous redemande notre commande , qui est arrivée FROIDE ! Canette chaude , l’organisation est ABSOLUMENT À REVOIR AUX VUE DES Brugers qui attendent sur le passe plat !!! D’accord avec les autres avis aucun manager n’est présent ??????? Les photos son trompeuses l’avocat presque inexistant et au prix il y a vraiment mieux ailleurs !!

1 heure d’attente avec deux petites filles pour avoir deux menus enfants et deux burgers FROIDS Un scandale , une organisation totalement nulle Bref à presque 60€ le repas il veut bien mieux aller ailleurs Première et dernière fois dans cette chaîne

Ce fast food est devenu à fuir ! Les steaks ont rétrécit de taille et la qualité de la viande n’est plus du tout au rendez-vous. C’est extrêmement cher pour la qualité médiocre de la viande et le service est très long. Même plus on nous propose une viande saignante ou à pois ; c’est eux qui décide pour vous car il n’y a plus de social avec le personnel on commande sur une borne.

On a dû attendre près de 1H30 ! Pour au final avoir des plats froids et une erreur sur le contenu de la commande ! L’organisation reste très clairement à revoir ! Des personnes arrivées après nous ont été servies avant … Je n’ai jamais vu une si mauvaise gestion dans un fast food ! Tous les clients étaient à bout de nerfs et beaucoup après avoir perdu patience (2heures d’attente pour certains …)ont fini par demander un remboursement !

Cela faisait longtemps que nous n'étions pas venus, et quelle mauvaise et désagréable surprise. Service très long et inexistant, plats servis non conformes à la commande et froids, note plus que salée (44€ pour deux menus normaux), prix exorbitants. Une honte ! Quel regret d'y être revenus... Plus jamais. (Je mets une étoile car pas le choix, c'est déjà bien trop).

A fuir je ne recommande absolument pas pour les raisons suivantes : - nous avons commandé un double smash burger On a eu seulement 2 tranches de pains avec presque rien à l’intérieur ne serait-ce qu’une seule tranche de bœuf haché aussi fine qu’une chips et de la sauce puis rien d’autre apart une minuscule feuille de salade en dehors du burger. - Aucun goût aucune sensation de satiété - Des frites de patate douce baignées dans l’huile de friture. - Beaucoup trop cher pour ce que c’est ! - Un temps d’attente excessivement long

Service très long 30 minutes pour avoir deux burgers froid . Qui reviennent sans fromage sur les frites . Ni oignons donc encore de l’attente . Serveuse aimable malgré tout . Un peu déçu pour le prix . Rapport qualité bof .

A fuir !!!!!! J’attends encore ma commande, ça va faire une heure ! Mon amie a reçue la sienne depuis bien longtemps alors qu’on a commandé en même temps mais il s’avère que c’est la commande d’un autre ami à la même table, tout est mélangé. Je précise que ça n’est même pas le même ticket de caisse, comment est-ce possible de se mélanger comme ca ???? Quand on demande où en sont nos commandes, on nous répond juste que « ça arrive, il y a du monde ». UNE HEURE POUR 3 PAUVRES BURGERS PARDON ???

Nous avons commander à 18h14, le plateau devait nous être apporté, les gens se levaient et s'impatientaient car cela prenait beaucoup de temps. Au bout d'une heure, toujours rien, je vais les voir et ils me disent que la cuisine s'est trompée. Nous finissons pour avoir notre commande, un mini burger, tout ça pour ça. Ils ne s'excusent même pas. N'y aller pas !!

ORGANISATION A REVOIR, c'est inadmissible d'attendre 55 min pour un burger et une salade... Faut recruté et un sourire et une réponse ne ferais pas de mal !!!! Et surtout aucun geste commercial et aucun remboursement pour encaisser ils ont là mais pour servir c'est autre chose. Première et dernière fois pour nous ! J'èspere que vous prenez en compte l'avis des clients pour vous aider à mieux avancer.

A fuire commande passée a 14h39 reçue a 15h24 sans oublier le temps d'attente pour arriver a la borne... celle-ci devraient être mises a l'extérieur car elles genele passage et surtout les tables juste derrière... revenons aux commandes celle ci sont arriver froides sec incomplètes et ou non comme commander.... une fois fini on demande les glaces des enfants (arrivées tel que sur les photos) une honte et le brownie pateux... payer 89e pour être déçu c'est la dernière fois bref allez vous acheté un sandwich au stande du centre ils donnent plus envie

Service désorganisé, 45 min d’attente pour avoir un plat froid et pas terrible… nous étions pas les seuls à attendre. À vouloir faire comme Mc Do avec des bornes et services à table il faut assurer derrière. Si on choisit ce genre de repas c’est pour manger. et personnel pas très accueillant.

Une catastrophe ! L’attente est longue pour commander aux bornes, donc on repassera pour l’accueil client. Et à l’heure ou j'écris cet avis c’est déjà écoulé 40 mn sans avoir été servi. Au bas mot une dizaine de table, y compris nous, attendons d’être servies. C’est la 1e et dernière fois que j’y mets les pieds.

Je suis venue ce samedi à 10:50. J’ai attendu près de 25 minutes avant d’avoir ma commande à emporter. La dame présente ne s’est pas du tout excusée pour l’attente alors qu’il n’y avait personne et a eu un comportant hautain lors de la réception de mon sac. Ps : pas très hygiénique de faire des allers retour comptoir - cuisine ainsi d’avoir un gros chariot de poubelles en plein milieu du restaurant :/ La nourriture est bonne mais les frites étaient froides dès la réception du sac.

1h15 pour avoir sa commande.. Une fois reçue Il manque facilement la moitié. On le fait remarquer à la jeune serveuse qui nous dit ça arrive d'un air plus que désagréable alors qu'elle se baladait entre les tables. On a reçu nos sauces facilement 15 min après les frites devenues froide. J'aurais dû aller au McDo à côté.

Trop d’attente (presque une heure) Plat servie sur place alors que nous avions demandé à emporter. Le Burger n’était même pas celui commandé. Je ne recommande pas. De plus des gens arrivé après moi on été servie avant et le personnel en caisse peut aimable (les serveuses était aimable en revanche)

45 minutes d’attente pour 1 seul plat et 1 seule portion de frite ainsi qu’une citronnade (au passage c’est plus de l’eau avec du sucre plutôt qu’une citronnade), je trouve ça inacceptable le tout couronnée d’une table et un sol sale, un personnel peu aimable, une table instable qui tiens à peine debout, j’ai eu l’impression de manger sur un bateau en pleine tempête et un brouhaha tel que j’ai eu des migraines quand je suis sortie de ce restaurant. Si vous souhaitez déjeuner dans d’horribles conditions allez-y !

C'est bon !🤷 Un peu trop Self service à mon goût et certains du personnel comprennent pas le français. Et certains prix exagéré (plus de 3€ la petite bouteille d'eau...). *20.90€ pour une part de cheesecake une carotte cake au chocolat chaud un cappuccino et une petite bouteille d'eau. Mais c'est bon et le personnel agréable hein 😉

Honteux ! Je suis enceinte et j’ai des varices vulvaires je ne peux donc pas rester longtemps sur place debout, mon mari demande gentiment s’il est possible de passer en priorité et la dame lui répond sèchement non elle fait la queue comme tout le monde. Nous sommes évidemment très vite partis.

L’une de mes pires expérience client ! A fuir ! J’ai attendu plus de 20 minutes pour deux cheeseburgers qui sont, en plus de cela, arrivés froids! Le plat entier était froid y compris les frites, honteux ! De plus, lorsque que je me dirige vers la cuisine pour expliquer le fait que j’attends depuis plus d’une vingtaine de minutes, la serveuse me réponds d’une manière irrespectueuse et hautaine en me disant: «  vous etes la commande 2? Vous voyez pas que je suis en train de la faire ?! ». Honteux pour un service de ce genre et pour, soit dit en passant, un plat pas si appétissant que cela. Je ne vais pas non plus mentionné le fait que la cuisine nous a mis des cornichons alors que nous les avions enlevé sur la borne et qu’ils nous ont oublié les sauces que l’on paye 0,50€ l’unité. Première et dernière fois dans cette firme.

Le steak est bon, et les serveuses sont mimi c’est tout. Les frites sont froides servis avec une sauce chelou qui va pas avec. Plus de +20 d’attente pour un capuchino et un plat « à partager » qui est même pas suffisant pour un enfant de 10 ans. Déçu

Comment vous dire que si je pouvais mettre zero etoile je l'aurais fait . Un service deplorable tout dabord 25 minutes avant d'etre servis alors que les tables etaient vident a cotes . Ensuite je commande un burger frite avec supplement cheddar que je paie 1 euros mais je recois mon assiette sans le cheddar ,bon je me dit pas grave un oublie sa peut arriver je vais voir la dame elle me met le cheddar . Ensuite mon vonjoint commandes un burger sans tomate sechees on lui met des tomates sechees .Bon on se dit pas grave et la on demande de la mayonnaise pour les frites on nous dit desoler on a plus de mayonnaise la blague un restau burger sans mayonnaise . Bon on se dit pas grave la mon mari commence a manger son burger et la le poulet et froid et le cheddar dans le burger n'etait pas fondu . Elle nous dit je vais vous le rechauffer elle le rechauffe le cheddar fond un peu maos lebpoulet et rester froid .Comme si il etait cuit ya au moins une demi heure . La cetait la goute de trop je veut bien etre patiente mais il ya des limites . Je travail dans le commerce et je trouve sa innaceptable que payer presque 30 euro pour deux menu pour avoir ce service aussi deplorable et une honte pour votre enseigne je ne metterais plus jamais les pieds la prochaine fois j'irais chez mac do un burger a 8 euros et moins le burger sera chaud . Retravailler vos equipes formez les qu'il soit plus attentifs au bon de commandes . Et changer de responsable de magasin car c elle qui envoie les commandes a la serveuse apres quelle soit sorti de cuisine mais elle ne verifie pas les commandes .Cela lui eviterais des retours . Elle ma rembourser et je ne metterais plus les pieds

Service rapide au vue du monde présent, personnel aimable, ambiance véridique des restaurants américains. Côté burger, j'ai tester le Smoky Chicken sans menu (11€) : très bon burger, morceau de poulet généreux, sauce très bonne mais mal répartie, le pain était juste un peu froid mais sinon très brioché, très bon ! 👍🏻 Je recommande, c'est vraiment bon et seulement le burger rempli correctement sans avoir le ventre exploser 😅

Déçu. De la viande inexistant dans mon burger. Moi qui voulait changer un peu et passer chez factory pour le déjeuner j'ai immédiatement regretté mon choix. Pour le même prix vous avez des VRAIS burgers chez Big Fernand juste à côté et meilleur en termes de goût.

Service déplorable ! Employés peu aimables! On nous sert un cheesecake effondré avec thé à moitié remplit et j’ai eu l’audace de demander un verre d’eau et j’ai reçu un shot d’eau👍🏻 Les bipeurs ne fonctionnent pas toujours mais a en croire la remarque que nous avons recu c’est la faute du client si nous ne récupérons pas la commande assez vite. Nous avons payé 20€ a deux ce qui est excessif au vu du service et de l’état du gâteau servit! C’est dommage la qualité du service était mieux avant !!

Incroyablement bon ! Je fais 200km pour manger la bas à chaque fois et c’est un pur régal

3/4h d'attente pour un burger dans une chaîne, sans compter l'attente que nous avons eu pour passer commande. La dame au service pendant la première demi-heure nous criait limite dessus pour nous dire que c'était en cours de préparation et qu'elle ne pouvait rien y faire... Après 1/2h, on sentait qu'elle était gênée car la cuisine avait clairement perdu/oublié notre commande...Elle s'en est excusée mais bon... Notre cheesecake a fondu, les frites étaient devenues froides et nous avons perdu de notre temps pour une journée de shopping... Je mets quand même 2 étoiles car le burger était bon.

Je commencerai par dire que le personnel est très sympa et accueillant, surtout la dame qui annonce les prénoms ! Très gentilles et souriante ! En ce qui concerne la nourriture, la viande est halal, les tenders et le burger sont très bon, tout comme la salade caesar ! Le service est plutôt rapide ! Merci

Franchement, c’était très correct : bon bagel si ce n’est que le pain n’était pas assez goûteux . A part ça, cheesecake excellent ainsi que le café! Bravo au personnel: peu nombreux et qui abat une charge de travail conséquente!

A fuire J'ai pris un sandwich john type américain dégueulasse et vu le prix, jai regrette un bon grec à l'ancienne

On est passé manger 2 parts de cheesecake et 2 boissons: presque 20€. Le mocha n’avait rien d’extraordinaire, les cheesecakes étaient bons, mais pas les meilleurs qu’on ait mangé. Par contre, faudrait revoir le système de délivrance des plateaux, quelques soient les commandes. Pourquoi ne pas remettre des beepers au lieu de crier le nom des clients??? Dommage…

Ne prenez surtout pas le Yankee si vous avez faim parce que pour le prix je m'attendais à un vrai burger consistant. Des suppléments à tout va, même pour les patates douces. Par contre je suis obligé de reconnaître que c'est bon.

Petite pause déjeuner par pur des hasards nous nous sommes arrêtés au factory. Et aucun regret. La déco est typique américaine la viande est de bonne qualité les Burger sont très bon et la multitude de desserts proposés sont vraiment excellent. Il n’y avait pas de monde ce jour là donc commande reçu rapidement. Le Personnel est agréable et serviable. Continuer ainsi.

Menu burger bien mieux que le McDo d'à côté mais beaucoup plus chère, presque 20euros. Les desserts cheesecake et autres sont excellents. En terme d'attente plus long ici, pas trop de queue mais préparation plus longue. Juste ce qu'il faut après une longue journée de shopping. Pour les personnes exigeantes, burger bien réalisé mais rapport qualité prix pas terrible pour un burger taille moyen. Équivalent à un burger big Fernand en un peu plus petit mais plus cher.

Service rapide, choix de produits de bonne qualité, j’ai beaucoup aimer manger ici, le personnel à la bonne humeur, je reviendrais avec plaisir 🤤

Attente tellement longue que les 3/4 des clients tournent les talons et s'en vont. Autant d'employés présents, un seul qui prend la caisse et personne ne s'étonne que tout le monde part!.. portion de gâteau très petite pour le prix de 7e (faut le voir pour le croire)! Le service va avec le reste, et le plateau qui vous est donné ne donne pas envie. Sans compter que ça crie bien derrière les comptoirs pour prévenir que la commande est prête. Aucun plaisir à y aller! C'était la 1ere et certainement la dernière!

Très décevant ! Un fond de frites dans ma barquette (voir photos) de plus, un reste de friture au fond de celle ci ! Vous avons demandé de l'eau et la femme a été retissante à nous servir😞 une honte ! En comparaison, celui de la Défense est bcp mieux !

J’ai commandé le menu classique avec le melty jack viande bien cuite !!! J’ai reçu un burger avec un pain cramé absence complète du fromage et le pire la viande était saignante donc immangeable pour moi 😭😭 j’avais très faim et je suis repartie le ventre vide 😔 je ne recommande absolument pas !

Tout à changé, j'y étais aller il y a 5 mois c'était top et ce n'est malheureusement plus du tout le cas. Service déplorable avec accueil glacial. J'ai attendu 30 minutes pour mon repas; mon amie avait déjà fini le sien. Mes frites étaient froide, quand j'ai demandé un verre d'eau en attendant mon Burger on m'a servie dans un minuscule gobelet de café (alors qu'il y avait au moins 100 grand gobelet) de l'eau tiède et j'avais très clairement l'impression de déranger. Je suis choquée ça ne me donne envie d'y retourner ils ne se sont même pas excuser de toute cette attente quand je suis aller leur dire. Très dommage de constater une chute libre de qualité concernant ce restaurant

Nous venons du sud et avons décidé de passer la soirée en famille a dîner et nous en sommes ravie . Les enfants ont adoré leur menu avec les nuggets mon mari a beaucoup aimé son burger et la salade que j'ai prise été très bonne et bien garnie. Les packaging sont trop beaux Le personnel super accueillant et très agréable

Catastrophe ce soir. On a été interpelé par des cris de femmes, ah oui. 2 souris étaient au rendez vous dans le restaurant. Le pain du burger remplacé par un bagel (dure) car le pain en rupture de stock un jeudi de vacances scolaires!!! le poulet frit trop cuit. Très mauvaise expérience…

Frites servies froides sèches avec de l’huile à l’intérieur. Burger ridiculement petit. Vraiment les portions ne sont pas du tout généreuses. Vous risquez d’avoir faim 1h plus tard! Pas de couvercle pour les petits pots de sauce à disposition donc aucune possibilité de se servir quand on commande à emporter.

Déçue pour une fois , un menu cancoon avec quelques feuilles de salade flétri (bon ça peut arriver) une erreur sur le parfum de ma boisson, mais là le cheesecake incomplet non ça passe pas Où est le bout clairement ? Je paye pas pour avoir des parts incomplètes A mon grand regret le service était trop long pour le peu de gens qu'il y avait et j'allais pas revenir faire une réclamation en personne pendant ma pause déjeuner...

25 minutes d’attente 😂, 4 tomates cerises dans la salade Caesar, commande perdue /oubliée, pas d’excuses, rien du tout, nulle 😒

Comme certains commentaires. Le service est inexistant. Les salariés ne vous calculent pas. On était devant le comptoir. Ils passaient devant à 4 mais aucun est venu nous accueillir. Pas de bonjour ou de formule de politesse. Peut être c'est devenu le nouveau concept de ce restaurant. Il n'y avait pas de rush. Mais notre petit plateau est arrivé 20 minutes après la commande. La nourriture était assez bonne mais rien d'exceptionnel.

Bons bagels, bons pancakes... Jus de fraise a la place du jus d'orange, ok, mais trop léger en fraise... Puis le café, n'est pas bon ! Il existe différentes capsules Nespresso Pro !! Pourquoi n'utiliser que les oranges (lungo) , même pour les doubles Espresso ??

Pas déçu. Pas ravi. Pourquoi 3 étoiles ? 41 euros pour deux menus c’est cher par rapport à la qualité et l’accueil. La qualité de l’hamburger était très bon. Mais l’accueil très froid de quasi tout le personnel et l’hygiène des tables pas souvent ne m’ont pas donné envie de donner une meilleure note.

Fast-food plutôt sympa les goûts sont bons sans être exceptionnel mais ça passe. Mention spéciale aux cheesecake vraiment bons.

Factory & co a bien changé en mauvais... Très déçu... Les serveurs ne nous calculait pas, une était en train d' appeler ses potes en visio, l'autre discutait avec le cuisto, c'est le manager qui a finalement prit notre commande. Plus de boissons pour les menus enfants, plus de dessert non plus, heureusement on nous a proposé le dessert de notre choix. Niveau burger, cuisson non respecté.. bien cuit au lieu de saignant, le manager l'a fait refaire rapidement et c'était mieux, frites froide... Et une frite oubliée, réclamée, jamais arrivé !!! Nuggets surcuit... Tout le monde rigole en cuisine, masque sous le menton... On se demande comment ce resto tient encore ! C'était la dernière fois pour nous !

Si je pouvais mettre 0 étoile !!!!! Nous avons commandé une salade césar, elle était juste inmanageable. Il y avait plus de cœur de salade que de feuille 3 morceaux de poulet se battant en duel Salade minuscule pour le prix En bref, rapport qualité prix 0 ! Jugez vous meme avec les photos. Bonne soirée

Assez cher pour un menu même s'il y a beaucoup à manger. J'ai pris un bagel végétarien et les ingrédients du étaient très bon mais le pain était froid et dur, je pense qu'il n'était pas frais. Il y a une énorme quantité de frites et la sauce cheddar passe très bien avec. Il y a pas mal de places pour s'asseoir mais toujours beaucoup de monde. Concernant les mesures covid-19, il n'y a même pas de gel hydroalcoolique à l'entrée ou dans le restaurant.

Un espace sympathique pour déjeuner et prendre un en-cas. Les burgers et bagels sont bons, aussi bien que les frites au cheddar. Je suis tombée sous le charme de leur cheesecake, dont le choix est varié! Ils sont tous succulents et méritent d’être testé!

Excellent! Assez grand pour manger sur place. Le personnel prend les commandes assez rapidement. Quand ce n'est pas le cas, des cartes sont mise à disposition pour faire son choix en attendant de commander en caisse.

C’était la première fois que je mangeais à cette enseigne (que je dépassais souvent), quelle surprise. Des employés réactifs et souriants! Il y avait peu d’attente pour la prise de commande. Les produits sont bons et assez consistants. Nous n’avons pas attendu longtemps pour manger. Le décor est en parfaite corrélation avec l’idée de « factory ».

Adresse correcte. Les frites au cheddar sont gouteuse et de qualité. Par contre, j’ai trouvé le bagel assez radin en saumon pour ce qu’on paye et le cookie était trop sec à mon gout...

Un petit restaurant super sympa ! De bons Burgers maison servis très rapidement. Vraiment rien a reprocher. Les burgers et les bagels mettent l’eau à la bouche, sans oublier les merveilleux cheese cake tous plus savoureux les uns que les autres ! Si vous êtes de passages n’hésitez plus et aller vous y restaurer !