Hippopotamus Restaurant

L’hôtesse d’accueil nous a bien reçu et vite installé. En revanche la serveuse n’était pas du tout souriante et pas plus aimable que ça. L’attente du début a été assez raisonnable. Cependant les cuissons des viandes n’étaient pas adaptées à notre commande, nous avons du réclamer du pain et des suppléments à plusieurs reprises. Au bout de 15 minutes c’est enfin arrivé mais posé de manière agressive de la part d’une autre serveuse. Du coup la viande qui attendait dans nos assiettes étaient froides ce qui est fort dommage. Bref. Mauvaise expérience. En revanche, l’addition et l’encaissement sont arrivés très vite !!!

Cadre chaleureux depuis qu'il a été refait. L'entrecôte cuite dans le four était fondante.

Aujourd’hui nous avons été très bien servi superbe accueil de très bons serveurs je vous recommande !

La pire côté de boeuf que j ai mangé. Pas saisi pas de gros de sel et du gras du gras du gras

Le service offert par ce restaurant m'a un peu déçu. On a le sentiment de faire chier les employés. Dès que l'on demande une garniture, il semble que cela est très gênant En outre, le prix n'est pas à la hauteur de la qualité du repas servi. Jusqu'à présent, j'étais un client régulier mais je prévois d'arrêter définitivement, au moins cela apportera du bonheur à mon portefeuille. Je recommande d'aller ailleurs, c'est pas ce qu'il manque des restaurants à Parly 2

Nous avons passé un très agréable moment à l'Hippo pour la fête des mères : les viandes sont goûteuses et parfaitement cuites, le service est rapide et toujours souriant et le cadre du restaurant, bien vu.

Très accueillante et compétente, Roseline et Sandra.

On y va car il y a un parking et de l'espace mais les atouts s'arrêtent là. 20 min d'attente juste pour les boissons, manque d'organisation, leurs ballons explosent tous seuls, c'est effrayant, on dirait des coups de feu. Personne est là pour s'excuser ou juste calmer les personnes qui ont eu peur. La lettue dans leurs salades est carrément congelée, fish and chips pas mangeables. Le bœuf reste toujours correct. On va quand même y retourner car c'est prêt mais la qualité de service, alimentation et propreté s'approche dangereusement au McDonald's, toutefois ça reste bien plus cher. Il fait plus se mentir.

Très décevant. J'ai du renvoyer mon filet de bœuf à deux reprises avant d'avoir la bonne cuisson (commandé à point, d'abord servi très cuit puis saignant). J'ai donc déjeuner en décalage avec les autres convives. Quant au dessert, plus de glace à la vanille avec le fondant au chocolat ou la pavlova que nous avions commandés. De tels problèmes de cuisson dans un restaurant dont c'est quant même le cœur de métier a de quoi surprendre!

Super restaurant, nous y sommes allés pour l’anniversaire de ma fille et nous avons beaucoup aimé ! Il y a une bonne ambiance, et les serveurs étaient aux petits soins

-Arrivé à 12h30 -Prise de la commande à 13h30 -Servi à 14h -Fin du repas à 15h finalement Tout ça pour un burger et un café gourmand Je conseille pour la nourriture de bonne qualité, mais à éviter tout jour férié ou week-end, où vous attendrez 1h qu'on se souvienne que vous existez et qu'on daigne prendre votre commande

Très bon mais un gros manque d’organisation et de personnel. Le plat nous a été servi avant l’apéritif. Du coup on a du se dépêcher pour boire notre apéritif avant que le plat refroidisse. C’est vraiment dommage….

J’ai été ravie par le service impeccable de Stephanie. Elle est agréable, souriante et très professionnelle. Les plats étaient bons et servis très rapidement. Je reviendrais avec plaisir

Lieu agréable et chaleureux. Parking permettant de se garer facilement. Service tout à fait agréable et nourriture OK.

1 heure d’attente et toujours pas servi, plus de carpaccio à la carte la serveuse ne nous en averti pas, depuis le départ des 2 dernières responsables, c’est une catastrophe…..

Portions un peu petites mais delicieux. Efficacite du serveur qui nous a accueillit et amabilite au top

Je suis assez habituée aux hippo. Chaîne ou on n’a a priori pas de surprise si on veut manger de la viande rouge. Mais là j’avoue avoir été un peu déçue tout de même sur le niveau de qualité et de préparation global des plats.

J'ai passé un agréable moment dans ce restaurant. La serveuse était agréable, les plats savoureux et servis rapidement. Je reviendrai avec plaisir

La dame qui nous a accueilli pour nous placer à table était très professionnel et agréable, nous l’a remercions. Le personnels sympathiques. Cependant, nous avons été très déçu de la cuisson des viandes, pour un chateaubriand carbonisé (26€) et un steak haché avec un œuf a cheval (18€) carbonisé. Dommage. Bonne continuation

Les plats étaient corrects,bon dans l'ensemble. Mais le service était très très long, prise de commande longue erreur de sauce ,demander à plusieurs reprise carafe d'eau, personne nous l'as apporté, c'est des gens d une autre table qui nous ont donné leur carafe .c'est pas un travail facile mais comme même.

Très bonne expérience et nous étions ravis de nous faire servir par Nadira, qui est très souriante et de bon conseil ! Merci beaucoup pour votre gentillesse.

Après 1H pour avoir notre plat👎Le plat du jour du lundi sec donc vraiment pas bon 👎Je suis venue, plusieurs fois après les trav grosse différence avec avant !!j’avais dit que je ne reviendrai plus, malheureusement je suis revenue grosse erreur !! Mais maintenant sur que je ne reviendrai plus ! Même si les cafés étaient offert

Fidèle cliente j'ai eu la mauvaise surprise de constater que leur carte ayant changé, le plat que je choisissais n'y était plus,contrairement aux autres. La serveuse a été très accueillante, serviable,polie,mais mon repas est arrivé froid... Peu de chances pour nous revenions. Et c'est bien dommage.

Très bon accueil de la part de Stéphanie. Nous avons très bien mangé. Service impeccable !

Accueil agréable. Serveuses souriantes. Service au top.

Très bon mais service beaucoup trop leeeennnt🥴: c'est le gros défaut de cet établissement avec les difficultes habituelles pour se garer☹️. 80€ pour 2 (2 verres de vin 1 bière sans alcool) .1 faux filet, brochettes de poulet.pas de dessert mais un panier Petit Grignotage en apéro(addictif ce truc!)😄 Bonou très bon,rapport qualité/ prix selon ce que j'ai pu déguster. Il faut juste faire un effort sur les 2 problèmes évoqués plus haut !

Toujours un plaisir la cuisine est tout aussi excellente que le personnel, merci Juana pour votre amabilité

Très bon, recommande. Personnels gentils et accueillant.

Très bon accueil. Viande de qualité. Toujours un plaisir de se rendre dans ce restaurant. Une valeur sûre !

Service incroyable , le barman est exceptionnelle , je vais revenir !

Tout est bon et frais mais le midi c'est un peu bruyant malheureusement.

C était trop bon légumes frites salade viande et un café gourmand miam ...merci au serveuses Roseline et Nadira adorable souriante et efficacité 😍 31€50 par personnes on était 2

Très bon déjeuner samedi midi. Un petit soucis de cuisson vite réglé, l'entrecôte trop cuite a été remplacée sans problème immédiatement.

Le service est assez long et le rapport qualité/prix n'est pas le meilleur, mais il est chaleureux et la qualité de la cuisine excellente.

Très agréablement surprise par ce restaurant Hippopotamus ! Le serveur A-DO-RABLE, souriant, avenant, très professionnel !! Parce que ma viande était un petit peu trop cuite et qu'un plat manquait à la carte, il nous a gentiment offert les cafés !! Merci ! Je recommande +++++

Nous avons passé un très bon déjeuner. La qualité de la viande est remarquable et le service a été très rapide. De plus, le personnel était très serviable et à nos petits soins. Je recommande vivement.

Trop de plats de la carte manquant. Vin bouchonné remplacé par un autre plus cher. Restaurant extrêmement bruyant rendant quasiment toute conversation impossible.

accueil très chaleureux, ce fut un réel plaisir gustatif pour nos papilles, une expérience vraiment extraordinaire chez hippotamus de parly 2

Expérience agréable gâchée par le temps d attente et la nonchalance de la serveuse.... on a passé 2h pour une entrée un plat en relançant...

Super!! J'avais demandé une table à côté d'une fenêtre et je l'ai eu !!merci infiniment !

Très très bon accueil de la part de notre serveuse une certaine STÉPHANIE très serviable très à l’écoute des clients d’une gentillesse et franchement de nos jours c’est très rare nous reviendrons et cette personne y est pour beaucoup la cuisine également. Merci nous avons passé un excellent moment. Fabrice et Dina

Le personnel est assez sympathique. Mais je ne reviendrai pas car le temps d'attente pour commander et recevoir sa commande est excessivement long par rapport a d'autre Hippopotamus. Le temps pour se faire encaisser aussi , d'autant qu'il faut demander plusieurs fois pour se faire encaisser, et à la même personne qui préfère faire autre chose ( c'était le soir , vers la fermeture,22h30) Le temps de cuisson des viandes n'est pas respecté non plus, recevoir quelque chose de cramé et sur l'extérieur et bien cuit à l'intérieur quand on demande saignant ..

Serveuse très efficace mais manque de personnel donc temps d'attente très longue Plats bons

Je tiens à exprimer mon mécontentement. Bien que l’accueil n’étais pas vraiment au rendez-vous, je me suis vu offusqué par le « pain perdu » à 9€. La photo en témoigne, c’est une tranche de gâche grillée avec du Nutella et de la glace. A ce prix là c’est l’argent et le pain qui sont perdus ;) Et aussi prévoyez 15 min de plus en partant, à la sortie du parking c’est compliqué..

Personnel pas du tout aimable ! Pour la même qualité de nourriture vaut mieux aller a l'Indiana ( a proximité du cinéma parly 2) au moins vous avez le sourire et l'amabilité des serveurs !!

Tentée de venir déjeuner hier avec ma famille j ai été assez surprise du manque de tact de la serveuse qui nous a accueilli. Je lui ai fait la remarque sur place. Je n avais pas de réservation et je n étais pas la seule .. la serveuse nous explique qu il y a une table qui va se libérer mais elle ne sait pas dans combien de temps ce à quoi je lui propose d attendre au niveau du bar .. Elle m explique que je vais gêner le passage. .. Pas très commerçant et vive la maladresse.. Rarement déçue de cet établissement, il serait judicieux de refaire une remise à niveau de l accueil et de la diplomatie.

Service déplorable à l'étage. Nous étions 7 avec 3 enfants : les boissons à l'apéro ont été servies après 30 min d'attente, et pas toutes en même temps. Tout comme les plats des enfants et les notre et surtout leurs desserts des enfants qui sont arrivés en décalages les uns des autres.

Très bon moment passé dans ce restaurant. Le bémol : la sangria qui n est pas du tout sucrée. 'un peu dommage mais ça ne change pas la note. Ce n est que mon avis.

Nombreux choix de viandes, Les viandes sont bonnes, ambiance correcte, il n'y a que le service entre les plats qui est long. Parking gratuit devant le restaurant, accès en fauteuil roulant.

Alors que dire de ce restaurant.... Déjà arrivé là bas aucun accueil, les serveuses on sait pas si elles travaillent. J'ai attendu 40 min avant de passer ma commande 40min pour recevoir le plat à moitié froid, j'imagine la viande congelé dans votre restaurant ça y va. Au dessert pour commander rebeulotte mais un peu plus rapide quand même ça s'améliore vu que c'est la fin de service. A peine avoir terminé notre dessert, la serveuse sans gêne se permet de nous encaissé sans même que nous terminons notre dessert. Je tiens à préciser aussi que comme je vous l'ai dis précédemment votre viande congelé ma rendu malade ! Je vous remercie infiniment pour cette qualité de service et plats exécrable ! Je pensais sincèrement manger de la qualité mais apparemment ce n'est pas le cas !

Nourriture de qualité dommage on nous a facturé plus cher Soit disant il n'y avait que des steaks xx l Sans nous le préciser lors de la commande Inacceptable

Le service a été très long et les enfants en bas age ne peuvent attendre si longue temps. D'où coup l'ambiance a été pourrie à cause des gens qui étaient dérangés par les enfants qui ont perdu leur patience attendre. Et nous on s'est pas bien senti à cause des gens qu'on dérangeait et les gens dérangés ne se sont sentais pas bien à cause de nous...

1ere fois que nous sommes déçus d'un restaurant de la chaîne Hippopotamus. Déjà l'attente à la porte, plusieurs minutes sans que personne ne fasse attention (une 10aine de personnes attendaient). Ensuite assez désagréablement nous avons été placés. Pas de proposition pour une chaise haute (enfant de 2 ans avec nous). Attente très longue pour la prise de commande. Un seul serveur à l'étage (qui a vraiment fait ce qu'il a pu), nous avons eu la mayonnaise à la fin du repas. Ils ont même réussi à louper un plat (un haché original). Attente (interminable) pour débarrasser et prendre les desserts. Tout le personnel (sauf peut être notre serveur qui a passé son temps à courir) semble totalement désintéressé. Bref, c'était notre dernière fois ici.

Nous avons passé une agréable moment et le serveur David était agréable, souriant, charmant. Le faux-filet cuit comme demandé. On reviendra !

Très long ! 30mn pour prendre la commande, arriver à choper un serveur pour le dessert, attendre encore plus de 30mn pour une mousse chocolat... Ça va faire 2h que je suis là et j'ai pas envie de revenir !

Restaurant très agréable après les travaux faits et la rénovation. Très bien pour s’entendre malgré le nombre de personnes. Malheureusement, service trop long, pas assez de personnel pour ce restaurant bondé un dimanche midi.

Pas beaucoup de places de parking obligés de se garer ailleurs. Restaurant plein donc beaucoup d'attente et quelques oublis de plats

Très bien malgré un restaurant complet. Beaucoup de choix

Malgré l'attente et la présence de nos trois enfants pleins d'énergie, notre serveuse, Emma, à été adorable et aux petits soins pour nous.

Sans surprise. On mange normalement et exactement la même chose comme dans tous les Hippopotamus de France. Assez cher pour ce que c'est.

Le personnel très gentil et agréable bonne ambiance.

Serveuse très sympa. Dommage que cela soit un peu bruyant car j avais demandé une table un peu isolée !! Couverts couteau non adapté, ne coupait pas du tt. Sinon très bon service.

Enfin, au bout de la 4 eme visite un service à la hauteur ! Les 3 premieres fois furent déplorables mais la viande est bonne donc nous revenons, mais le service était plus qu'exécrable.. (attente, refus de prendre la commande ou de nous servir ou d'apporter pain. eau .. ). Aujourd'hui rien à redire, service agréable, rapide, .

Service au top. Plats bien garnis. Très bon desserts. Par contre bavette un peu dure. Dommage pour un restaurant de viandes...

Rapport qualité prix très correct. Le service est trop lent et l'addition doit être réclamée plusieurs fois. Dommage.

Très satisfaite de ma visite. La cuisine fut de qualité et le personnel très accueillant. Merci !

Repas souvent froid ( un plat sur deux donc on ne mange jamais tous en même temps ! ) Et surtout les couteaux ne coupent pas !!!! Pas de couteaux à dents !! Juste une lame bien lisse !!!

Nous avons passé une superbe Saint-Valentin avec un service impeccable beaucoup d'amélioration niveau service et nous sommes très heureux d'y aller ils ont été au petit soin pour nous franchement nous avons passé un bon moment

Toute est zéro nous avons attend un heure et demie mais l'addition arriver plus rapide que repas vraiment je suis déçue

Les repas sont bons. Seulement ENORME SOUCIS! Reservation pour 20h20 servis à 22h25! Qui dit mieux? Il a fallu gueuler dans le restaurant pour que nos plats arrivent. C’est inadmissible de faire attendre autant de temps. Nous comprenons qu’il puisse y avoir du monde mais notre patience à des limites. Le propriétaire a récemment changé visiblement. Et bien quelle déception Un gros coeur pour la serveuse Emma qui a fait preuve d’une gentillesse extrême Apres un bon coup de gueule nous remercions sincèrement les serveuses pour leur geste commercial : desserts offerts

St-Valentin catastrophique ! Cela fait une heure et demie que nous sommes attablés et toujours pas servis. Comme la dernière fois, plus de bœuf mariné à la carte. Quelle déception

Toute la tablée a été enchantée. Les repas étaient excellents et le service impeccable. Nous reviendrons sans problème

Moi et ma collègue avont été malades pendant 48h. Malaise dans la rue pour l'une en sortant de l'établissement. Troubles digestifs pour les 2 pendant 48

Nous avions réservé pour 7 un vendredi soir. Le personnel a été très à l’écoute. Nous avons demandé de changer de table pour être plus confortable et il a su répondre à notre besoin rapidement. Nous avons bien mangé : burger classique, steak au poivre, magret de canard, poulet fermier… tous étaient très bons. Nous étions ravis d’avoir deux assortiments avec notre plat, ce qui nous a permis d’être bien calé. >>> Bon rapport qualité prix. La mousse au chocolat est très bonne et à volonté ! Attention, elle est très gourmande et vous rend bien addict surtout si vous êtes un adepte du chocolat 😋 - dommage que je n’ai pas pris de photo. Bonne expérience pour une première au Hippo du Chesnay.

Super service et délicieux 😋la viande est fondante . nous sommes venus pour déjeuner avec ma maman et mon frère et ce fut un très agréable moment avec Stephanie qui nous a accueilli et servi avec grande amabilité et une attention particulière . nous avons vraiment apprécié son professionnalisme et sa délicatesse et disponibilité ; Car ma maman est âgée. infiniment pour ce bon moment qui a ravi tout le monde. ❤️❤️❤️

Menu avec une viande décevante. Beaucoup d'attente...mauvaise organisation

Nous etions venu pour le jour de l an et nous avions beaucoup aimé. De retour hier, personnel accueillant, aimable, serveur au top malgré le monde. Et repas impeccable 👍👍 oeuf poché excellent et brochette

Bonjour, le service était déplorable, le serveur nous a renversé la bière sur nous sur notre téléphone , ensuite les entrées sont arrivés nous avons même pas fini de manger l’entrée que le plat est arrivé. Les haricots étaient froids. Le riz était froid. La purée était froid. Nous vous avons eu des frites à l’intérieur. Certaines étaient encore congelé. Ensuite, nous avons demandé de récupérer les restes de viande pour les chiens qui ont fini à la poubelle, personne nous écouter et nous avons rien je vous déconseille ce restaurant en vraiment je vous le déconseille .

La viande est bonne mais il faut demander plusieurs fois pour avoir les sauces et sides demandés Les desserts font surgelés mais sont tout de même bon

Viande saignante répondant bien à mon attente et bien tendre par excellence ! Thé douceur excellent ! Et bonne idée car c'est souvent le café qui est à l'honneur. Le seul bémol est ( mais le personnel n'y est pour rien) que la grande direction accepte encore de la viande non française alors que nous avons de la bonne viande ! Il faut vraiment aider les agriculteurs et producteurs locaux!!

la cuisine pas bien exécutée comme les fiches techniques des recette y a eu des problèmes de température des plats et des quantités, Déçue j espère que c est exceptionnel car on aime bien le concept........peut être il faut retourner a celui de Vélizy la tout était parfait le 20 janvier......

Nous étions des clients réguliers de ce restaurant, mais notre expérience a été décevante aujourd'hui à 15h. Dès notre arrivée, la serveuse à l'accueil a volontairment retardé l'attribution de la table. Après avoir attendu plus de 15 minutes, nous avons fait signe à une serveuse, qui après nous avoir vu, a préféré faire demi-tour au lieu de prendre notre commande. Ce manque flagrant de respect nous a conduits à quitter le restaurant. Je tiens à preciser que le restaurant n'était pas débordé. Il y avait plein de tables vides, et la plupart des clients avaient déjà son repas. Nous ne fréquenterons plus cet établissement, et je le déconseillerai vivement à mon entourage

Le service y est généralement très lent. On y mange bien cela dit le temps d'attente finit par gâcher le moment.

Moment toujours agréable avec de bons cocktails et de la bonne nourriture.

Service un peu trop long mais serveurs très agréables. Cuisine apprécié sauf la mousse au chocolat.

Déjeuner avec une personne handicapée Très bonne viande mais visite déplorable - un service à revoir : plats ne correspond pas à la commande - avoir du pain relève de l’exploit! - service peu aimable , qui donne l impression de gêner Et le bouquet : la Sortie du parking ! La personne devant nous Handicapee ne pouvait pas sortir son ticket ne passait pas , je retourne au bar pour l Aider et on me dit qu il n est pas possible d avoir un autre ticket et qu il faut sonner ! Aucune réponse quand On sonne!sauf si on on laisse le doigt sur la sonnette : Parking pas Adapté à une personne handicapée qui ne peut pas sortir seule et personnel peu à l’écoute des handicapées ! Bref on y vient pour la viande Mais pas pour le Service !!

Après un refus assez désagréable la dernière fois pour avoir un steak végétal dans le hamburger de notre fille végétarienne, nous avions décidé de revenir dans ce restaurant que nous fréquentions depuis plus de 20 ans. Résultat ce samedi midi : accueil froid, 15mn pour avoir les apéritifs, 1h d'attente après le lancement de la commande, arrivée des plats en plusieurs fois (10 mn d'écart entre notre fille et nous), filet de bœuf Chateaubriand dur et à point (demandé bleu), steak du burger à point également, demandé saignant, poitrine fumée à peine cuite, sauces ne correspondant pas... Nous sommes partis sans prendre de dessert, et sans excuse ni gêne apparente des responsables de salle. Seule notre serveuse Emma était vraiment désolée après avoir tenté tout ce qu'elle pouvait pour éviter ce naufrage. Bien triste.

Service peu efficace !! Un des plats ne correspondait pas. Ala commande Le pain est arrivé à la fin du plat malgré nos demandes Les desserts sont arrivés froids ( banane braisée et brioche pain perdu) , ils ont du attendre un bon moment avant de nous être apportées Très bonne viande

Viande correct, néanmoins la serveuse du jeudi 18 janvier à 19h n'est absolument pas serviable, le sourire est en option et elle n'a clairement pas envie de faire son métier, restaurant à fuir tel la peste noire...

Tres bon resto. Bonne cuisine. Service de qualité et rapide avec serveurs aimables et aux petits soins. Bravo 👏👏👏

Réservation faite le jeudi pour ce jour dimanche 14/01 pour 10 personnes pour un Anniversaire....a l' arrivée pas de table réservée !!!!!! Proposition de nous installer sur 2 tables de 5 personnes...nous refusons. Au final nous sommes installés sur une table a l étage dans un froid glacial... La cerise sur le gâteau ( pour l' anniversaire !!!!) le manque total de respect de la clientèle du Monsieur responsable de la salle, a noter la gentillesse des serveuses. Restaurant a fuir. Tony Croizer

Bonjour, habitué et amateur des vos restaurants Hippo du Chesnay et de chez Léon aux Clayes, je trouve que vos frites ne sont plus bonnes comme avant, ni dans l'un ni dans l'autre de vos enseignes (ce sont d'ailleurs les mêmes). Très sèches, cartonneuses, non pelées... Avez-vous changé de fournisseur ? le Groupe Bertrand doit pouvoir faire mieux !! Sinon, toujours un plaisir de déjeuner chez vous ! Bien à vous,

Étonnement déçu en général. La nourriture est bonne, qualitatif, rien à dire la dessus. Mais le service, c’est une autre histoire. C’est très lent, pour chaque chose c’est long et il faut demander et le rappeler une 2eme fois. Sauf pour le jeune homme qui a été très professionnel. Au moment de payer, la serveuse est parti compter les tickets resto au lieu de le faire à table directement Expérience longue + barrière de parking qui marche pas

Très bien a tout point de vue juste à revoir salade Caesar pas trop beaucoup de Salade pas de croûtons et pas de parmesan . C’est le seul bémol tout le reste était très bien

Très bon moment passé, cuisine et service au top ! Je recommande

Jolie restaurant, accueil sympathique, excellente cuisine. Nous avons bien mangé.

Il y a du choix, le service est rapide et efficace ! Très sympa les petits jeux pour faire patienter les enfants :) Juste méfiance si vous prenez un menu, le dessert est (beaucoup) plus petit que le même dessert hors menu et pas à volonté pour la mousse au chocolat (qui d'ailleurs, est passable mais fait très industrielle, c'est dommage.)

Super bonne bavettes, super cuisson je suis juste un peu déçu de la quantité du tiramisu vraiment maigre (mais c’était bon )

Arrivé à 23h, nous savions qu'il était tard, l'on à était accepté avec des conditions, commande immédiate et pas de dessert, pas de soucis pour nous. Carpaccio et Burger avec viande demandé bleu, elle étai cru dommage......

L’ambiance est agréable mais le service très long , les serveuses n’écoutent rien et jamais un sourire , faire une commande fut laborieux et les burgers très petits pour le prix sont arrivés à peine tiède !!!jamais de place sur le parking !! Nous ne reviendrons pas ….

Bonjour nous avons eu de gros soucis de cuisson avec les viandes je suis enceinte la viande était saignante et mon ami il a eu complètement cru violette à l'intérieur. De plus je peux comprendre que c'était le jour de l'an donc il y avait du monde mais nous avons patienté énormément de temps (1h) pour avoir nos repas de plus il y a eu un gros souci avec le paiement à la fin ou il y avait des boissons et des repas en plus que nous n'avions pas pris et que nous avons payé malheureusement j'aurais voulu noter mieux mais les serveuses n'étaient pas agréable non plus ce que je peux comprendre en ce jour-là elle devait être au bout de leur vie mais l'une d'elles alors que je suis enceinte m'a bousculé à plusieurs reprises lorsque j'attendais pour le paiement. C'est la première fois que nous allons à l'Hippopotamus du Chesnay parly 2 et mon ami m'avait prévenu des problèmes que je confirme

1h30 pour dîner alors qu’on est venu à 18h à 4 personne. Service catastrophique.

Très bon rapport qualité prix et un service impeccable malgré la grande fréquentation. Au top

Parfait, accueil, repas et service extra. Bravo c'est super!

Accueil parfait, serveuse désagréable, repas servi froid (frites et bar), cuisson pas respectée (steak au poivre saignant servi àpoint voire bien cuit) Nous sommes partis sans manger face à la désinvolture de la serveuse Merci au responsable très pro

Toujours bien servis. Le service à l'écoute et souriant. On y revient systématiquement.

On aime beaucoup le choix sur la carte. Les cuisiniers et serveurs étaient parfaits car on a super bien mangé. Nos mini bémols : les purées arrivent toujours trop tièdes (on préférerait plus chaudes), et le pot de moutarde était vide avant qu on se serve. Mais ça n a pas gâché notre plaisir car on s est régalés, et le personnel était très professionnel.

Objet : Feedback sur notre visite du 09 décembre 2023 Bonjour Monsieur (Bruno), J'espère que vous allez bien. Lors de notre récente visite chez Hippopotamus Vélizy le 09 décembre 2023, nous avons été surprises de constater que le contenant de chips que la serveuse nous a apporté était à moitié vide, et le faux-filet que nous avions commandé saignant était trop cuit, contribuant à une expérience globale décevante. Ces situations ont suscité des interrogations sur la qualité du service. Je crois en une communication ouverte pour améliorer l’expérience client, et c’est dans cet esprit que je partage ces détails. J’espère que cela contribuera à une meilleure compréhension. De plus, je souhaite aborder l'incident avec l'utilisation de mon prénom. Malgré mes deux refus, vous avez insisté de manière inappropriée pour que je vous donne mon prénom en vue de réserver une table, en affirmant qu'une place se libérerait dans 30 minutes. En tant que client, je ne suis pas à l'aise que l'on utilise mon prénom sans raison valable, d'autant plus que nous ne sommes pas amis. Nous sommes conscients que votre restaurant bénéficie d'un emplacement privilégié face à Parly2, et nous espérons que cet avantage sera reflété dans la qualité du service à l'avenir. Nous sommes disposées à donner une nouvelle chance à votre établissement, mais cela dépendra de l'effort fourni pour corriger ces erreurs. Nous envisageons de revenir seulement si une remise peut être accordée lors de notre prochain passage. Nous espérons sincèrement que ces incidents ne se reproduiront pas et que notre prochaine expérience sera plus positive. Cordialement, Madame Perrin

Un peu bruyant mais il y avait beaucoup de monde.etsurtout beaucoupd'enfants tres bruyant Le dejeuner était parfait Mon steak haché tres bien epicé viande de mon épouse parfaite Merci pour cette excellen t repas.A BIENTOT

Pour cette fois nous sommes déçus. Nous y sommes allés un samedi midi et visiblement tout le monde était débordé. Service lent et défaillant malgré la bonne volonté du personnel. Viandes trop cuites. Obligés d'aller chercher la carafe d'eau nous mêmes au comptoir, presque à la fin du repas. Nous y retournerons mais en semaine.

Avant de vous rendre à l'hipopotamus du Chesnay, assurez vous d'être accueillis et servis dans la salle du bas car soucis technique, pas de chauffage dans la salle du haut... 13 degrés, c'est très frais. Merci pour le geste commercial, mais nous avons un peu écourté notre soirée. Sinon, service et ambiance sympa.

Super accueil, bonne qualité des produits, on y retournera sans hésitation.

Bon accueil, bonne cuisine et dans le calme ce dimanche : parfait Seul bémol : j'ai dû retourner l'onglet irlandais 2 FOIS : viande dure et la suivante pas assez cuite !

Cela fait des années que l'on vient dans ce restaurant. Jusqu'à présent on en était plutôt satisfait. Mais là je ne sais pas ce qu'il se passe mais la personne qui a pris la commande était plutôt désagréable, les toilettes étaient dans un état pitoyable, les plats n'étaient pas la hauteur (plats tièdes, pomme de terre cuite et recuite, le tiramisu au café manquait de café). Bref très déçue de l'hippo du Chesnay.

Normalement ce resto est conforme à ce qu’on peut attendre de cette enseigne. Toutefois ce soir rien n’allait : Attente interminable pour que les plats arrivent complètement froids. Ils ont du stagner en cuisine, je ne vois pas d’autre explication. J’en ai fait part et on m’a ramené des frittes encore pire que les précédentes. Un mélange de frittes toujours froides et de fin de bac, c’est à dire de morceaux de frittes calcinées. Pour le hamburger je l’ai mangé froid par crainte d’attendre 30 minutes supplémentaires pour en avoir un autre. Cerise sur le gâteau, le service était tout juste aimable. C’était vrai pas pro ! Bon je veux bien admettre que c’était un jour sans, mais attention c’est des coups à faire fruit les clients

Un grand merci à Estelle pour son service très chaleureux et très professionnel. Avec le sourire et dans les détails pour faire de notre repas un moment très agréable. C’est une qualité qui se perd donc important de le noter quand ça se produit. Merci !

Super ambiance ! Cloé , notre serveuse était au top! Je recommande ! Et on reviendra ! Merci

Service insuffisant, pas de carafe d'eau. Pas de pain. Ils nous laissent l'apéritif jusqu'à la fin du repas. Nous devons réclamer chaque chose. Le deuxième accompagnement nous est compté en supplément alors que d'autres restaurants de la chaîne ne compte pas de supplément. Les plats étaient et de tout de même bons mais moins bien présentés que d'autres restaurants de la chaîne.

Équipe très sympa et accueillante, cuisine délicieuse de l’entrée au dessert et une bonne pression pour accompagner tout cela 👌!! Je recommande!! Merci à l’équipe du jeudi soir!

Ce restaurant offre une ambiance exceptionnelle qui vous transporte immédiatement dans l'atmosphère chaleureuse de la cuisine méditerranéenne. Le service est impeccable, l'équipe est attentionnée et toujours prête à vous conseiller sur les meilleurs plats. Cependant, ce qui le distingue vraiment, ce sont ses spécialités de viande. Les grillades sont tout simplement exquises, et la variété de viandes proposées est un régal pour les amateurs de viande. Une expérience gastronomique inoubliable!

Petite soirée en famille à l'hippo, la cuisine est très correct pour une chaîne. Personnellement j'ai pris les ribs puis la mousse au chocolat ! bon rapport qualité/prix. Service au top, merci à chloé pour son accueil et son sourire. Je reviendrais à l'occasion !

De passage en famille, c est la première fois que nous venons dans ce restaurant et nous avons très bien mangé. Merci à Nadira, pour son accueil et sa gentillesse!

C’est super car ils restent ouverts très tard, les plats sont très bon mais le mojito est savoureux mais manque de rhum pour ma part. Et puis le bar ferme plutôt. Ce serait super de donner l’information aux clients, pour ceux qui souhaiteraient commander une dernière boisson. La déco est superbe. Un bel endroit en somme 👍

Super moment passé avec mes amies en compagnies de la serveuse Cloé ! Très sympathique et avec un service de qualité du début à la fin. Merci Cloé d’avoir été patiente et à l’écoute de chacune de nos demandes. Nous reviendrons !

Janvier 2024 : Un plaisir de rentrer dans ce lieu agréable en commençant par une sangria rouge bien servie et réussie — le burger brie truffé est à découvrir et le verre de vin rouge Languedoc Héritage toujours aussi bon — quelques difficultés parfois dans la préparation des plats en cuisine quand le restaurant est complet, mais il suffit de faire une demande au service qui rattrape toujours le coup — et cette fois j'ai pu profiter du parking privé très demandé 😌 Octobre 2023 : Excellent Hippopotamus — seul bémol : un parking privé trop petit et ce n'est pas simple de se garer à proximité avec le parking du Centre Commercial qui ferme à 20h30 ou 22h excepté pour la partie plus tardive du côté du cinéma UGC un peu plus loin...

Très bon accueil de la part de Stella qui est aux petits oignons pour nous. On a bien rigolé et surtout bien mangé. Bravo à l’équipe !

J’ai passé un moment génial dans ce restaurant ! Le service était rapide et très sympathique ! Je reviendrai plus souvent.

C’est Hippo, donc sans surprise, et c’est aussi pour cela qu’on y va. Mais la qualité et l’empressement du service, la qualité des viandes, et la générosité des desserts font qu’on y revient avec grand plaisir. Bon point (et vraie surprise) pour la qualité remarquable du burger du menu enfant, absolument délicieux avec son pain brioché. Ah oui, les enfants, l’autre argument qui tue. Pour eux, tout ici fonctionne, du sourire de la serveuse à la pochette surprise. Et vu le prix du menu enfant, même papa approuve.

Repas ce midi. Je renverse malencontreusement mon verre à peine servi, tous le monde le voit et l’entend personne ne nous aide. On ne me propose pas de nouveau set de table ou serviette. Encore moins un nouveau verre… Service lent, Nous commandons un café au dessert qui ne sera jamais servi mais facturé… et aucune excuse pour ceci !

Nous sommes arrivés en groupe (10 personnes) hier soir un peu avant 21h et nous avons été agréablement accueillis. Un grand merci à celui qui nous a accueilli et accompagné parlant parfaitement anglais, facilitant ainsi les échanges avec nos amis Anglais. Nous nous sommes régalés. Nous recommandons vivement ce restaurant.

Nous avions réservé la veille une table mais lorsqu’on arrive, on nous dit qu’il n’y a aucune réservation. On nous sert les plats et ensuite l’apéritif ???? Il y a sûrement un problème d’ordre ici. On demande plusieurs sauces on se retrouve qu’avec une sauce ? On redemande les sauces manquantes et encore une fois il en manque. Service à revoir. Cependant, la qualité de la cuisine est très bonne.

Service vraiment à revoir. A peine un sourire des serveurs... et les proportions des plats... décevants. Puis attendre 15 min pour une sauce oublié, c'est vraiment moyens. Je ne recommande vraiment pas.

Arrivé à 12h30, réparti à 16h, il ne faut pas être pressé ! Une attente de 40min avant la prise de commande. De plus, certains serveurs sont non aimable et semble embêté de nous servir. Pareil, un apéritif servis après le repas... Je ne conseil aussi pas de s'inscrire sur le site hippopotamus afin de bénéficier de réduction ou d'avantages, (cela embête grandement les serveurs). Malgré tous ces inconvénients, la cuisine est très bonne.

C'est la première fois que je viens dans un restaurant de la chaîne Hippopotamus et que le service était très décevant. Déjà 45 minutes avant la prise des commandes. Les serveurs étaient comme '' embêtés de servir, d'écouter nos commandes''. Des soupirs à gauche à droite... de plus, l'apéro (planches apéritif) servis après les plats... sincèrement il y eut un manque considérable de coordination et cela me déçoit particulièrement surtout venant de cette chaîne qui me plaît bien dans d'autres secteurs.

Service déplorable, personne ne s'inquiète des clients, ont-ils commandé, sont-ils servis? Les boissons sont noyées dans les glaçons tellement elles ont attendu, les viandes sont froides. Nous avons attendu une éternité le dessert du menu enfant... Et la viande n'est pas exceptionnelle, surtout pour le prix... Bref nous ne reviendrons pas.

AU SECOURS Attente pour TOUT (pour être accueilli et placé : 10 minutes car il n’y a personne, pour commander 20 min car les serveurs sont absents de la salle, les plats en décalé avec 35 min d’attente pour les adultes, pour la note 10 minutes, et pour la payer par cb alors que l’info était donnée en la demandant 11 min)… des oublis et erreurs dans la commande, et un service assez peu serviable, quelques uns sauvent la mise en étant aimables. Cette fois je n’irai plus, c’était la fois de trop.

Service efficace, sympathique et à l'écoute ! L'équipe sait s'adapter au public. Repas rapide et délicieux ! Merci !

Très bon dîner. Une cuisine excellente et une vraie qualité de service en la personne d’Hélène. Je le signale car le service n’a pas toujours à la hauteur dans cet établissement n’incitant pas forcément à revenir . Aussi ce soir cette crainte s’est effacée face a l’efficacité et à la gentillesse de cette serveuse. Une mise en valeur d’une très bonne cuisine. Hâte d’y retourner… si le service reste aussi constant que la qualité des plats

Arrivés à à 12.30 servis à 14 heures et la serveuse qui avoue que nos plats étaient près depuis 20 minutes, mais que personne ne l’avait prévenue!!??, chateaubriand archi cuit qu’on a bien voulu échanger, et burger complètement sec tellement les plats avaient attendu au chaud! encore 20 minutes d’attente pour un Chateaubriand 2ème édition sans sauce !? j’ai du excédée aller quémander en cuisine moi même. Personnel débordé et aucun encadrement . Aucun geste commercial pour s’excuser . A fuir

Très mauvais accueil. Quand on rentre dans le restaurant, personne ne vous voit, il faut attendre 5mn. La relation clients est vraiment mauvaise dans ce restaurant. A table on demande 1 sauce et d'un pain alors le serveur glisse un c'est bon ?. A chaque fois on est dessus par le contact

Un accueil chaleureux mais c’est malheureusement une des seules choses positives que nous pouvons retenir… Lors de notre venu hier soir, il manquait la majorité des accompagnements et une partie de la carte. Après m’être résolue à prendre un fish & chips, je me retrouve avec des poissons panés du menu enfant et on me prévient 10min après qu’on a modifié mon plat avec ce qu’il restait. Je ne viens pas souvent mais cette expérience ne me donne pas trop envie de revenir.

Seul enseigne qui arrive à garder sont niveau de qualité, j'y v souvent pr la cote de bœuf toujours un régal, celui ci était pratiquement récent il me semble , lieu ac décoration chaleureuse , service parfait, la viande parfait à point comme il le fallait !! Bravo à l'équipe 👍

Nous avons bien mangé,la viande est de qualité et les cuissons sont irréprochables. Cependant le service est mal organisé et ce à cause d’un gérant médiocre. Les serveurs ne savent pas quoi faire et lorsqu’un produit est manquant à la carte le gérant nous offre 10% sur un dessert , ce qui équivaut à 0,69€. Ceci frôle l’irrespect . Merci à la serveuse d’avoir été voir ce monsieur afin de lui faire comprendre que sa réaction n’était pas aproprié.

Nous nous rendons en famille de temps en temps dans ce resto. Ma femme a recemment pris des plats, tous compris dans le menu, mais la serveuse a refusé de lui compter le menu car nous ne l'avions pas précisé...donc paiement des plats à la carte. C'est risible, a fuir.

J'ai du supprimer mon avis à 5 étoiles car nous avons trouvé TROIS MORCEAUX DE VERRE d'environ deux centimètres dans nos glaces. Suppression des desserts à notre demande sur l'addition mais pas geste commercial car la serveuse a estimé que tout le monde est en bonne santé. Manager qui ne s'est pas présenté par correction et est venu après que nous ayons demandé à la serveuse de lappeler pour avoir un minimum d'explication. Aucune explication concrète ne nous a été fournie désolé c'est bizarre. Heureusement que ça ne soit pas tombé sur le dessert dun enfant 🤷🏼‍♀️ Le pire: ils ont continué à servir des desserts glacés aux clients. Nos voisins de tables se sont montré plus compatissants et concernés que le personnel ! Je regrette de ne pas avoir eu l'indécence de faire un scandale. Et surtout de ne pas avoir fait de photos des morceaux de verre car sous le choc ! Qu'est ce qui nous a valu un tel manque de considération ? Notre apparence jeune? J'ai du mal à penser que ce soit dû à nos origines étant donné la mixité des équipes du restaurant. Habituée depuis deux ans je n'y mettrai plus les pieds. Bien sûr, si mes droits me le permettent, je ne compte en rester là.

Un service pas bon! On a beaucoup attendu qu’un serveur vienne nous prendre la commande. Certains clients, arrivés après nous, ont pu avoir leurs plats avant.

Tout dépend de votre serveur/ serveuse. Ça peut être top, et de qualité ou vous pouvez passer tout le repas à attendre vos sauces ou accompagnements. Les cuissons ne sont pas respectées ce qui est vraiment dommage pour un steak house. Le repas est un classique de la chaîne. Petit parking privé devant le restaurant. Terrasse sympathique. Mieux vaut réserver.

Un repas avec une salade César bien garnie et tres bien assaisonnée un café gourmand tres copieux. Un repas agréable, sur une terrasse qui l est autant.

Qualité des plats médiocre pour un tarif un peu cher Service pas pro (ils se perdent dans les commandes et les factures) voire limite agressive lors de la prise de commande. Les + : rapport qualité/prix correct sur les vins et cocktails, salle intérieure correcte

Cela fait 10 ans que je viens dans ce restaurant, et je n’ai jamais eu une aussi mauvaise expérience. Les serveurs étaient très gentil très serviable mais le service était trop long et surtout ce que je n’avais jamais vécu dans ce restaurant c’est la nourriture. Le poisson était aussi grand qu’une sardine, le burger barbecue y avait rien de temps et le poulet de ma fille était sec. Pareil pour les desserts la glace n’était pas du tout comme les autres jours, je ne sais pas, c’est le cuisinier a changé d’équipe mais en tout cas j’étais très déçu pour la première fois en 10ans

J'ai récemment dîné en famille chez Hippopotamus, une enseigne familiale que nous avions l'habitude de fréquenter et qui nous avait toujours satisfait. Malheureusement, lors de notre dernière visite, nous avons été déçus par le service et d'autres aspects de notre expérience. Tout d'abord, malgré le fait que le restaurant n'était pas visiblement débordé, nous avons dû attendre environ 10 minutes avant d'avoir un bonjour puis que notre table soit dressée et que nous puissions nous installer. Ensuite, pendant le service, nous avons constaté que les sauces au poivre et au roquefort avaient été mélangées. Nous avons gentiment demandé une autre sauce, mais le même problème s'est reproduit avec la sauce de remplacement. C'est donc après avoir terminé nos plats, qu'une sauce glacée nous a été apportée. Lorsque nous avons mentionné que nos assiettes étaient vides, le personnel nous a proposé de saucer avec du pain, ce qui nous a semblé indélicat et dédaigneux. Témoignant de notre mécontentement face à ce genre de propos, une autre serveuse semblait justifier des problèmes en cuisine alors que la sauce sortait vraisemblablement du congélateur, et nous avons même entendu des propos insultants provenant de la salle arrière. Enfin, nous avons constaté que les quantités servies ne valaient pas leur prix, même compte tenu de l'inflation. Soyez donc rassurer, vous allez redevenir l'enseigne qui ne déçoit plus car nous ne viendrons plus.

Service trop long 2h de service avec une seul personne pour prendre des commandes c'est inadmissible pas du tout professionnel il faut embauché . Un restaurant connu peut se permettre embauché pour faire tourné la boutique et satisfaire ses clients . Je suis allé mangé avec mon mari ont est arrivé à 19h fin du repas 21h 30 c'est beaucoup trop long .

Pas grand intérêt malheureusement….cocktail Virgin qui manquait cruellement de sucre, entrée non assaisonnée. Mon plat n’avait pas la bonne cuisson ( saignant +++ alors que j’avais demandé à point) . Il s’agissait normalement d’une viande marinée …aucun goût de marinade … Le personnel est sympathique et plutôt efficace mais cuisine sans intérêt .

Très déçu, ça a bien baissé au niveau qualité de service. On commande du vin qui nous a été servi en fin de repas. Au prix où sont les repas dont la quantité a bien baissé mais pas le prix….. et ne parlons pas du prix du vin. Il y a un sérieux problème de gestion, on s’adresse à trois serveuses différentes, pas une nous sert de vin. Une bouteille a été sortie du frigo et posée sur le bar, remise ensuite dans le frigo et on vient nous dire qu’il n’y a plus de rosé au frais. Une formation ne serait pas de trop .

3 étoiles pour le service de la serveuse, les plats. Gros point négatif : l'accueil du patron. Pas de bonjour, il tire la tronche, on arrive avec un enfant de 18 mois il nous met dehors alors qu'on demande l'intérieur (il faisait beau mais avec du vent et il y avait des places à l'intérieur), il a fallu aller chercher la chaise haute car avec un enfant de 18 mois on a beau demander c'est à nous d'aller la chercher. Dommage. Ayant travaillé plusieurs années en restauration et en tant que manager, je ne laissais jamais transparaître mon stress aux clients. Si on est pas capable de le gérer, on ne se met pas à l'accueil. N'oubliez pas que c'est la première chose qu'un client voit Édit: nous étions là le dimanche, la réponse apportée en réponse est à côté... Pas grave 😑

Arrivée à 19h, prise en charge rapide.. malheureusement il y avait un groupe d'enfants très bruyants à nos côtés. Les grands groupes (adultes ou enfants) pourraient être à l'étage. Toilettes qui mériteraient un petit rafraîchissement.

Endroit très sympa et calme, on a pu choisir notre table c’est pour une moi une très bonne chose et Cloe qui nous a servi était très gentille et à l’écoute. Je n’aime pas les assiettes en ardoise et elle a trouvé une solution pour que je puisse apprécier mon délicieux repas. une très bonne adresse.👍👍

Un restaurant familiale au cœur du Chesnay, une ville familiale,qui a un service agressif, aucun sourire et on se fait engueuler quand on va s'occuper de nos petits enfants ! Je regrette que le niveau soit aussi bas, et j'espère un changement rapide. Nous ne somme pas à Paris avec un service à la parisienne.

Le burger de poulet le plus triste que j'ai vu de ma vie, et d'ailleurs était ce encore du poulet ? Quand le filet est remplacé par 4 pauvres nuggets se battant en duel avec un gramme de salade et 3ml de sauce, on peut se le demander ! Je passe sur les autres ingrédients qui de toute façon n'étaient pas là. Messieurs les commandes à emporter ne sont pas une invitation à faire n'importe quoi, si vous n'êtes pas en capacité de remplir une commande, annulez là. Frites décevantes mais bon à ce stade ce serait tirer sur l'ambulance. La salade est en revanche plutôt correcte, dieu merci. À 15€ le burger, choisissez votre qualificatif quant au rapport qualité prix, personnellement à l'avenir je m'abstiendrai.

Un restaurant au top ! (Le parking est bien pratique également). De l'entrée au dessert, la qualité des produits est bien présente. Le déjeuner était super. Un grand merci à la serveuse (avec le masque) qui était juste parfaite :)

J'y suis allée pour fêter ma réussite. Une pure merveille. 🤩 L'équipe est chaleureuse, organisée et a le sens du professionnalisme. Je le recommande absolument. 🥰🌺

Un bon moment de gourmandise en famille dans ce restaurant 😃

Service déplorable, nous venons tous les samedis depuis des années et c est de pire en pire, donc désormais nous irons ailleurs .. Qualité médiocre, personnel non qualifié. Plat, dessert, vin habituel non présent, pourtant nous sommes arrivées à 12h comme d habitude Je déconseille.

Dommage le cadre est très sympa mais malheureusement le service laisse un peu à désirer. Ils sont pressés pressés on a même pas eu le temps de finir notre apéro tranquille qu'ils nous amenaient déjà les plats. La salade Caesar dommage trop de sauce. Le burger d'une amie n'était pas assez pourtant elle avait demandé cuit ++++ elle a dû le faire recuire 3 fois 😞😞. Le serveur pas aimable. Bon bref pas bonne expérience du tout hélas.

Très déçue. Habituée de cette chaîne de restaurant et jamais déçue. C'est pourtant avec regret que ma dernière expérience n'a pas été des plus fameuses. J'ai commandé une bavette comme à mon habitude. Celle-ci était immangeable!! La viande était pleine de nerfs, je ne pouvais pas la couper... Quand j'ai osé me plaindre à une serveuse celle-ci m'a rigolé au nez en me disant que je n'avais qu'à prendre une viande plus cher! Or, même dans les bavettes à 5€ de chez Carrefour la viande est sans filaments. Bref un mauvais service et une viande de mauvaise qualité. Très déçue.

La soirée commence mal avec l'impossibilité de commander les plats de notre choix déjà en rupture alors qu'il n'est que 20H. Nous nous rabattons sur autre chose mais visiblement cela a du créer un problème dans une organisation déjà défaillante puisque nous devrons attendre 45 min entre l'entrée et le plat. Nous avions fait la remarque au bout de 30 min et selon la serveuse les plats devaient arriver dans les 3 minutes suivantes, qui se sont donc transformés en 15 de plus. Cependant avec une telle attente nous espérions un plat magnifique, déception!!! Plus de pommes de terres (encore une autre rupture décidément), ce sera donc frites ou rien. C'est en effet 150g de viande et quelques frites qui auront pris 45 min de préparation. Avec une viande saignante alors que j'avais demandé une cuisson à point. Pour récapituler nous avons donc : Une attente interminable avec des délais annoncés faux. Des produits simples indisponibles. Des demandes faciles non honorés. Au final je n'ai même pas mangé. Je ne retournerai jamais chez vous soyez en sûrs.

Bonjour à tous Je suis retourné le 11 01 24 Le service au top Rapidité des plats Bonne ambiance familiale

Nous sommes venus dîner à trois. Le service en salle était déplorable, peu aimable, nous avons attendu, et les plats n’était pas tous chauds. Nous avons pris des Cheeseburger, entre le pain et le steak garniture à sa plus simple expression. La serveuse tend les plats sans faire le tour de la table, des clients se présentent à l’accueil et repartent au bout de cinq minutes car personne n’est venu à leur rencontre, c’est vraiment dommage parce que cet endroit était bien chaleureux il y a encore six mois.

Nous sommes arrivés vers 12h15 avons commandé 2 plats et un menu enfant. Le menu enfant est arrivé mais jamais nos plats. Les autres clients arrivés après nous ont été servis. Pas la moindre explication de la part des serveurs. Nous sommes repartis à 13h30 sans avoir déjeuné….

Nous sommes allés à plusieurs reprises dans ce restaurant et nous constatons à chaque fois des attentes pour être accueillis ,pour prendre la commande ,pour être servis et même pour régler l'addition. Personnel agréable. Nous avons l'impression qu'il y a un manque de personnel ou une mauvaise organisation ou peut-être les deux

Nous étions venus en famille à 4, malheureusement 2 personnes ont eu leur viande pas assez cuite (ce qui peut arriver). Les viandes sont reparties et ne sont revenues que quand les 2 autres personnes avaient déjà fini leur plat. Il n'y avait pas trop de monde dans le restaurant mais le service était vraiment très moyen : erreur dans les commandes, erreur dans les cuissons, remarques quand on dit quelque chose, pas de sourire...etc. Il a fallu réclamer des excuses car sinon personne ne se sent concerné. Bien dommage pour un dimanche midi en famille.

Restaurant vraiment sympa, nourriture très bonne. La décoration est refaite, avec beaucoup de goût et de lumière naturelle. La carte est également remaniée mais avec des prix à la hausse. Je recommande fortement ce restaurant. Je ne donne pas la note maximale car la serveuse n’était pas du tout sympa tout au long du repas et, de plus, m’a fait une remarque désobligeante sur l’heure de ma montre… (qui n’était pas sur le fuseau français pour le coup). Ça ne remet pas en cause la sympathie des autres membres de l’équipe lorsqu’on demande des sauces ou de l’eau.

Nous venons régulièrement 5/6 fois par an et sommes rarement pleinement satisfaits, toujours un truc chiant, des plats tièdes, une cuisson pas respectée, un ketchup qui n’arrive pas, mais avec 3 enfants, ça reste une valeur sur et un bon rapport qualité/prix. Ce dimanche, c’est allé trop loin. Le plateau de boissons, dont 2 pintes a été entièrement renversé sur notre table. Et la gestion a été calamiteuse. D’abord aucune aide apportée au serveur en difficulté. Ensuite, aucune empathie de la « manager », à qui nous avons presque dû imposer l’addition offerte. Pas un mot demandant si nous avions besoin de quelque chose, alors qu’il y en avait partout, notamment sur nos habits et sur la poussette du bébé. Pas une excuse, rien. Et ensuite, extrême lenteur dans l’arrivée des plats, arrivés tièdes … aucune impression que cette manager souhaitait « arrondir les angles ». Rien, néant. Je précise que nous sommes restés absolument calmes et compréhensifs, n’avons jamais élevé la voix, et avons essayé d’aider dans le nettoyage. Très décevant. Probablement notre dernière venue dans ce restaurant.

Visiblement un gros soucis de personnel, soit trop peux nombreux soit pas formés soir les deux mais nous avons été très déçus par 1h15 pour un burger. Aucune excuse ni explication ni même le moindre sourire de notre serveuse. Le manager joue son rôle d'un accueil souriant et rassurant sur les délais mais c'était malheureusement que de la poudre aux yeux. Cuisson du burger demandée saignante et il arrive limite bien cuit. A part la cuisson, le goût était bon, la pain moelleux, le fromage et les frites étaient très bons. 52euros pour 2 personnes plat et 2 verres de vin...non merci je ne reviendrai pas. Désolé mais je viens de voir la mauvaise référence de Google : il s'agissait bien du restaurant de Chambourcy pas celui du Chesnay.

Sur place, correct. La viande est bonne. Assez de choix : entrées, salades, différentes viandes bien entendu mais peu de choix de desserts. Par contre, éviter la livraison. Tout est arrivé froid malgré les différents coûts en plus des plats et un bon pourboire. Frites immangeables de ce fait.

Personnel en salle pas top pour l'accueil ! Notre réservation ne nous a servi à rien. Une fois placés après attente, encore 15 minutes d'attente pour pouvoir commander... Mais cuisine super, dès la bavette de base servie avec une excellente purée et une bonne sauce au Roquefort. NB : je n'ai pas trop apprécié le conseil de changer ma bavette de base (14,90 € je crois) pour une bavette Black Angus à plus de 22 €...

Le service est bonne et l'ambiance aussi. Les plats sont-ils bien. Malheureusement j'ai commandé une burger et ne ressemble pas de toute à la photo au menu et un plus j'ai vu des autres burgers que des autres tables et le mien a été plus petit.

1ere visite dans ce restaurant et très bonne surprise. Le cadre est très sympa, le restaurant accueillant, autant que le personnel très souriant et très pro. Nous avons opté pour une sangria en apéritif et un plat unique : filet de bar haricots verts et salade et steak au poivre avec frites. J'ai adoré le filet de bar parfaitement cuit à la braise alors qu'à la base j'avais commandé la daurade entière. Petite confusion de la part de la serveuse (ou manager même je pense) au moment de la prise de commande mais lorsque je lui ai signalé elle a immédiatement proposé très gentiment de le changer mais comme j'avais hésité avec le filet de bar j'ai décliné son offre et je ne regrette pas car je n'en ai pas laissé une miette ! Les haricots verts étaient vraiment très bien cuisinés et salade parfaitement assaisonnée. Quant au steak au poivre et aux frites, ça reste un grand classique mais le plat était très bon, viande tendre et bien cuite et frites croustillantes comme il faut. Le service a été rapide, les serveuses attentionnées et très agréables. La carte est très variée et tout a l'air savoureux, gourmand et appétissant. Pressée d'y retourner quand j'en aurai l'occasion. Si vous passez par Parly 2, n'hésitez à sortir du centre commercial et faire quelques mètres pour vous poser le temps d'un repas. Pas de photos à poster tellement tout nous a semblé alléchant dès que nous avons été servis au point d'attaquer immédiatement nos assiettes ☺️😔

Très bon accueil et rien à dire sur le service 👍 par contre ce que j'ai remarqué que les plats n'étaient pas assez chaud. Venue ce samedi avec une amie qui ne connaissait pas, elle a aimé, prête à revenir, idem pour moi.

J'ai vraiment aimé cet endroit mais pas aujourd'hui, l'expérience n'était pas ce à quoi je m'attendais. C'est vrai que nous sommes arrivés vers 15h30 et que les garçons étaient peut-être fatigués, mais nous aussi, c'est pourquoi nous n'avons pas pu venir manger plus tôt. Nous voulions aussi fêter l'anniversaire de ma femme ici, car c'était toujours l'un de nos restos préférés... mais pas aujourd'hui, c'était un désastre. Tout d'abord, nous n'avons pas pu commander le menu du jour car apparemment ils ne le servent que jusqu'à trois heures (je jure que nous n'y avons vu aucune référence). Ok, je vais commander du poulet rôti... on n'a pas.. bon, aujourd'hui c'est pas mon jour. Eh bien, un hamburger, avec des frites et du riz, des nachos à partager, et ma femme et mon fils faux filet et fish and chips. Les nachos étaient pas mal, normal, mais entre les nachos et le reste, on a attendu pas moins de 40 minutes!? Le steak très dur, la moitié était immangeable (voir photo), et mon hamburger, un simple cheeseburger, était de la moutarde avec de la viande, et très petite. Quant à l'accompagnement de riz, horrible, c'était de l'oignon avec du riz et du chorizo, pas l'inverse... Bref, presque 70 euros pour fêter l'anniversaire de ma femme et décider que ça va être long avant que je revienne.. dommage !

Restaurant sympa avec une décoration agréable et un service professionnel. L'accueil est très bien ainsi que le service en salle. Les plats sont bons dans l'ensemble. Le parking sur place est gratuit pour les clients du restaurant.

Le personnel était au petit soin pour nous et notre petite fille. Toujours souriant et disponible. Les plats étaient très bons ! La purée est excellente ! Les hamburgers sortent de l'ordinaire. Le cadre est spacieux, confortable et chaleureux. Nous avons passé une très bonne soirée d'anniversaire. Merci :-)

Joli cadre , nous venons depuis plus de 15 ans. Au niveau qualité de la viande et des plats toujours aussi bon. Seul reproche nous n'avons pas eu de pain, malgré l'avoir demandé. Arrivé a 12 h nous sommes repartis a 13 h55. Nous avons pris deux plats chacun, un manque de personnel ce fait toujours ressentir dommage.

Les plats étaient bons mais désorganisation totale en terrasse. Nous avons beaucoup attendu, au moins 2 tables ont été servies avant nous alors que nous n'avions ni couvert, ni verre, ni menu. La serveuse nous a expliqué qu'elle n'y était pour rien, que ses collègues ne faisaient pas leur travail mais selon nous, les clients n'y sont pour rien, ce n'est pas leur problème. Dommage car les plats étaient savoureux.

J’y suis allé avec des amis pour déjeuner un samedi à midi. Il n’y avait pas grand monde donc c’était super. J’ai essayé le steak (sauce poivre) avec des frites. C’était super bon, seul bémol, la portion de la viande est très petite. Les frites ou autres accompagnements sont à volontés. J’ai aussi pris un cheeseburger justement parce que j’avais encore faim. Les trois cheeseburgers commandés par mes amis et moi n’étaient pas bon du tout. La sauce principale: la moutarde. Ça me piquait tellement le nez que je n’en pouvais plus. Le service en salle est super lent. Je ne pense pas que ce soit la faute des serveurs qui courent souvent à droite, à gauche. Je pense juste qu’on ne leur donne pas les moyens d’aller plus vite. Les frites ainsi que le dessert étaient excellents. Les prix sont quand même assez élevés. C’était sympa, mais pas trop sûr d’y retourner. À voir 😊

4 étoiles pour ne pas en mettre 5, restaurant très propre, accueil agréable, repas et service parfait ! Je recommande....

La décoration et le menu ont été revus et modernisés. Il y’a beaucoup de place réparties sur les deux étages de ce restaurant. Les places de stationnement devant le restaurant sont gratuites si on mange dans l’établissement. Le service est assez rapide et le rapport qualité prix est correct.

L’attente pour être placé était bien trop longue, début pénible. J’espère qu’une meilleure organisation sera trouvée. Heureusement tout a été rattrapé. Notre serveuse, Houria, était courtoise, professionnelle, et pédagogue lorsque j’ai voulu tout commander en même temps. Agréable surprise pour le poulpe en entrée, très bon. Les cuissons de nos viandes respectées (noix d’entrecôte, entrecôte, rumsteck) et excellentes ! Les bol de sauces sont petits mais - à volonté, tout comme les garnitures. Nos desserts gourmands. Hippopotamus s’est vraiment amélioré ces dernières années ça fait plaisir aux papilles.

Venu pour un déjeuner en terrasse, nous avons bien été accueillis et servis. La pièce de viande était bonne et la cuisson respectée. Côté garniture je recommande le riz au chorizo qui est très bon ! Plutôt satisfait de la prestation.

Un accueil très agréable, un repas de qualité, un petit bémol sur les boissons, on avait commandé du vin, il n'est jamais arrivé, dommage

J adore c est meilleur la cuisine que avant et beaucoup plus sympa aussi

Je suis alléepour la fête des mères et mon anniversaire ,j'ai apprécié que l'on nous offre des fleurs . La serveuse était souriante Le seul petit bémol c'était le temps d'attente pour avoir le repas mais je n'en tiendrai pas rigueur car il y avait beaucoup de monde. Concernant les plats nous avons bien mangé.

Pour une soirée entre collègues. Accueil chaleureux Service rapide et les serveurs étaient gentils,souriants, Mes enfants ont eux des jeux pour les occupés La nourriture était bonne Merci et à bientôt

Que fait-on ce soir ? Allez hop ! nous décidons d'aller dîner dans ce restaurant hippopotamus résultat: rien à dire plats bien présentés, menus enfants très biens aussi ainsi que le service. Je recommande !! Et je reviendrais !!

Les serveurs sont aimables et efficaces mais la cuisine pourrait être améliorée.

Équipe de choc super sympa et accueillant cocktails très bon, service bien comme il faut

Petit passage en amoureux, on a super bien mangé (voir les photos) 😜 Le personnel est très sympa et au petit soin 🤗

Nous avons demandé plusieurs fois de l'eau en carafe. En vain. C'est un peu dommage. J'espère être mieux servi la prochaine fois...

Temps de service beaucoup trop long. Plus de 45 minutes pour servir un menu enfant. Ils sont dépassés. Nous ne reviendrons plus.