Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Merci pour ce moment agréable et surtout merci à notre serveuse Lucie ie et pas y on y retournera

Après peut-être une trentaine de déjeuner et dîner passés dans ce lieux précisément je rédige enfin un avis bien mérité. Cet emplacement avec cette équipe de longue date et son management rigoureux témoignent de la qualité de service et de rapport qualité prix autrefois réservé à tout ce qui ne s’appelait pas « chaîne de restaurants ». Continuez ainsi, le remplissage régulier de la clientèle ne trompe pas.

Merci pour ce repas Super service je recommande vraiment Merci à gloria et toute l’équipe

Service au top Cuisine au top Gros merci a gloria

Nous étions 11 pour le déjeuner et nous avons été très bien reçus. Le service a été rapide, les cuissons sont respectées et les accompagnements sont top ! Le menu est varié et a des options végétariennes.

Très bien dans son ensemble

Petit plaisir salade avec mon copain! Toujours au top et mention spéciale au serveur Nicolas ;)

Très bonne accueil de la part de Gloria adorable à fait le nécessaire pour notre confort très souriante nous as ramener une gamelle d’eau pour le chien merci encore à elle

On a été bien accueilli et on a bien mangé à notre faim. Service impeccable. Bien tout simplement.

Le service est long , la sauce au poivre n a pas vraiment de goût. J' ai été déçu

Je n avais mis les pieds depuis cinq ans car déçu à l époque. Cela ne S est pas arrangé, service poli mais j ai été obligé de me lever 3 fois pour demander sel, moutarde, pain alors que les serveurs étaient à 3metres, faux filet froid dont la moitié se composer de gras, et que dire d un steackhousse qui ne fournit plus de teebone steack. Vu la note, je ne recommande plus ce restaurant. Et en plus vous quitter le lieu et les serveuses sont occupées à regarder leurs tel sans vous calculer. La digestion va être difficile.

Très bon accueil , Le service était impeccable et bien attentionné envers nous, la viande n’était pas si tendre que ça. Le café gourmand est bien gourmand. C’était bien dans l’ensemble.

Avis : Bon restaurant pour une chaîne . C’est amélioré par rapport à avant la rénovation. ( Note avant : 10/20 ) Barème : Cuisine :5/6 Attente : 4/6 Place : 2,5/4 ( Mieux réserver) Service : 1,5/2 Confort : 2/2 Total : 15/20 Appréciation : Très bonne note , s’améliorer sur certains point : Franchement, je préfère ce restaurant maintenant que avant . Je conseille fortement !

Merci à l'accueil est à notre serveuse Sarah qui aura rendu vraiment notre repas très sympathique et nous reviendrons pour l'avoir comme serveuse souriante disponible chaleureuse en plein samedi soir ultra charge.. Bravo et encore merci

Très bien, nous sommes à 10 minutes et nous passions un très bon moment à chaque fois que nous venons Service impeccable et plat bien fait et servi bien chaud L'accueil est aussi très bon, rien à redire

Merci pour se délicieux repas mention spéciale a Rafael qui a ete réactif a nos demande

Très bonne expérience et très bon service. Merci au serveur Rafael qui s'est assuré du bon déroulement de notre repas !

Nous avons été très bien accueilli et les plats sont arrivés rapidement, service très simpatique assuré par Rafael. Tout le monde à beaucoup apprécié son plat. Bon restaurant, je reviendrai avec ma famille!

On aime y retourner à chaque fois qu'on à l'occasion. Un très bon accueil, tout le personnel est très agréable et surtout le jeune homme Nicolas qui nous a servi 😊 On y mange très bien et on le conseille vivement 😉

Merci beaucoup, Rafael, pour ton accueil et ton excellent service. Nous avons passer un excellent dîner .

Merci à Lena pour son accueil,sa gentillesse et sa patience ! Nous avons passé un excellent moment entre amies

Ambiance super et la serveuse Léa est efficace, discrète et sympathique. Nous reviendrons.

Passer une très bonne soirée très bon repas et très bon accueil par la serveuse lys qui s’est bien occupée de nous

C’était un super bon repas, servis par une serveuse du nom de lys. Elle était très gentille souriante et accueillante. Je recommande ce resto.

Merci beaucoup, Rafael, pour ton accueil chaleureux et ton excellent service. Tu as vraiment rendu notre expérience agréable ! 🙌😊

Je recommande on a très bien manger le serveur étais au petit soins avec nous merci à Rayane, la qualité de la viande et excellente j’y retournerai.

Je recommande, nous avons été pris en charge ma copine et moi par Lucie elle c’est occupe de nous tout du long de notre déjeuner, Un service impeccable rien à redire tout étais nickel.

je recommande, nous y somme allé avec mon copain nous avons été accueilli par Gloria avec un énorme sourire, puis durant tout le repas c’est la serveuse Lucie qui c’est occupé de nous un service irréprochable et un professionnalisme parfait.

Super expérience avec une serveuse au top ( Lys je crois...) souriante compétente ... C était très sympa nous reviendrons avc plaisir .

Merci à Lucie pour son service, serveuse très agréable et attentionnée.

Nous avons été servis par Leandro, un serveur au top du top, à nos petit soins, je reviendrais ☺️ Merci Leandro

Nous avons été servi par leandro, Un serveur au top, souriant, chaleureux, aimable.

Super restaurant. Superbe accueil. Servis très rapidement.

Très bon experience, Lucie était une serveuse excellent- chaleureuse et professionnelle.

Merci à l équipe Hippopotamus de m avoir accueilli. Merci à Lena très bon accueil et très chaleureuse. Merci à Gloria superbe enthousiasme.

Je me suis fais servir par Lys c'était génial ! Une fluidité imparable, à l'écoute et surtout proche de ses clients.

Service impeccable. Léna est très agréable et sa responsable super sympa aussi

Très bien accueilli surtout la serveuse lena très agréable et très serviable

Une nouvelle fois, nous avons été charmé par ce lieu. Tout est vraiment bien ! Très bonne cuisine comme d'habitude. Mention spéciale pour Lucie, note maximale !!!!

Plats et services excellents. Merci Mathias pour votre gentillesse et l’attention que vous donnez à vos clients.

Bon repas , service très appréciable grâce à Nicolas !

Service très agréable avec le serveur Nicolas ! Je recommande

Service impeccable ! J'ai adoré !! Merci à Mateo !

Nicolas s’est occupé de nous et il a été très serviable et attentionné. Qu’il continue comme ça !

Nicolas a été au top! Très sympathique et serviable, nous avons passé une très bonne soirée. Je conseille vivement

Superbe repas et service. Mention spéciale à LUCIE notre serveuse de ce soir qui est adorable, souriante et très serviable. On adore Hippo

Merci à Nicolas pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa gentillesse et surtout son sens de l'humour !

Bien mangé, merci à Nicolas pour le service c’était top

Merci à Raphaël pour son service réactif et efficace. La nourriture était toujours aussi bonne et l'attente convenable au vu de l'affluence de ce soir.

Merci à Gloria pour cet incroyable service! Une équipe au top leadé par une responsable hors-pair !

Nous avons eu le plaisir d être servi par Nicolas qui est d une gentillesse et d une politesse remarquable. Aux petits soins et soucieux du bien être de la clientèle,son professionnalisme est incontestable. Merci à lui et aux cuisiniers qui font du très beau travail

Très bon service de la part de Mathias . Il a été très attentif et sympathique merci . Je reviendrai !!

Service impeccable c’était super cool. Merci. Mathias

Très bon, le serveur Mathias très à l’écoute. Je reviendrai !

Très bien accueillie par Shina très propre restaurant excellent merci

Je suis venue manger hier soir avec des amies, nous avons eu un super service de le part de Sarah, merci à elle, ça fait plaisir d’avoir des gens qui aime travailler ! <3

Un super accueil dans se restaurant hier soir malgré le monde. Notre serveuse Sarah ces super bien occupé de nous et a respecté toute nos exigences vis à vis de la cuisine. Je reviendrai avec plaisir !

Un très bel accueil et excellent service d’un très bon professionnalisme venant de Lucie. Nous reviendrons à nouveau avec grand plaisir !

Très bon service grâce à Lucie 😉 Nous avons passé un bon moment.

Nous avons passé une super moment. Notre serveuse Lucie est toujours très agréable et souriante. La viande est très bonne. La force grillée aussi. Nous avons très bien mangé. Les desserts sont fabuleux. Je recommande.

L’accueil est chaleureux, nous avons été accueilli par Chaïna. Le service est de qualité ! Je recommande ce restaurant

Je tiens à vous remercier pour votre accueil en particularité pour l’hôtesse Shaina. Nous sommes très satisfait du service proposé par votre établissement et nous sommes ravis de revenir tout les week-ends et passer un bon moment en famille.Merci de votre service .

Très bon service et le contenu des assiettes est très convenable

Bonne soirée service et nourriture agréable, merci à gloria

Nous avons été servis par Nicolas, qui est en formation mais qui est déjà très investi dans son travail, merci beaucoup pour ce service de qualité

Nous avons passé une bonne soirée bon repas et très bon service par Nicolas serveur très sympa, serviable, discret et efficace.

Accueil agréable notamment de la part de Gloria qui est très attentive avec les clients

J’adore Gloria, c’est une personne très sympathique et très serviable.

Un bon accueil de chaîna très souriante et aimable Une service qualitatif de la part de gloria !! Je recommande 😁 Lieux très beau au passage

L’hôtesse Chaïna nous a super bien accueillies très souriante Et super service de Gloria la responsable Je recommande +++

Très bien accueilli par Chaina et très bien servie par la responsable Gloria. Un service de qualité très chaleureux et souriant!! N’hésitez pas et foncez les yeux fermés !

Superbe accueil de Chaina et Gloria, souriante et à l’écoute. Elles ont été agréables et serviable tout au long du service. N’hésitez à pas venir vous serez bien reçu.

Depuis le nouveau restaurant, Gloria nous accueille chaleureusement et avec professionnalisme, nos dîners n’en sont que plus agréables.

Merci à Maeva et son équipe pour leurs accueil, leurs sourires, tout était parfait. Les plats étaient délicieux comme d’habitude.

Très bon restaurant J’adore leur chips d’attente

Service très soigné et rapide. Serveur souriant et très professionnel. Viande très tendre.

Service de bonne qualité. Très bien accueil.

Merci à notre serveur Nicolas. Très aimable et accueillant, une très bonne soirée.

Nicolas est très sympathique et très serviable. Nous avons passé une excellente soirée.

Très bon ! Merci au serveur Nicola pour le service !!

Gloria et nicolas on été très serviable! Service au top je recommande !

On a passé une super soirée on y retournera avec plaisir. Super serveuse merci à sara pour le service de qualité et super sympa.

Placé devant la cuisine .. quand l'un des cuisinier met son doigt entier dans sa bouche et se remet à toucher les aliments😒 !

Bon accueil, plats savoureux malgré l'heure. Je recommande !

Vu que je ne peux pas répondre à votre réponse concernant ce qui s'est passé samedi soir, oui effectivement vous n'êtes pas une garderie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sa faisais deux minutes que nous étions assis Mme la responsable mal aimable comme beaucoup de commentaire le disent! Pourriez vous me dire pourquoi de nombreuses personnes se sont plaint en l'espace de deux minutes vu le broua qu'il y avais, vous exagérer et comme dans chaque commentaire aucunes excuses mais c'est toujours la faute des autres! Bizarrement certains clients qui étaient présent ce soir même on pris contact avec moi et sont tout a fais d'accord avec moi Mme Gloria. Mon enfant à 2 ans, vous n'avais même pas eu l'idée de ramener un morceau de pain à table, ba oui excusez moi à peine arrivé à peine dehors! Ne chercher pas d'excuse vous êtes complètement à coter de la plaque pour rester poli! Je plains les parents d'enfants en difficultés comme hyper actif, ou autres troubles qui ne peuvent pas venir manger aux restaurants. Vos propos vont loin une garderie? Grand lol, as t'il couru dans le restaurant, as t'il était embêter des gens? Non. Sachez que votre commentaire est totalement déplacé et irrespectueux pour une responsable d'un commerce, vous n'avez pas à traiter les clients comme sa! Merci pour votre beau retour car celui ci va beaucoup me servir. Vous êtes vraiment de mauvaise fois comme dans la majeur partie des réponses aux commentaires. Si les enfants en bas âge vous gêne changer la politique de votre restaurant eu lieu de restaurant familiale, restaurant interdit aux enfants. A bon entendeur...

Bonsoir, nous venons tout juste de nous faire viré du restaurant, a peine arrivé nous etions 5 avec un bebe. Le temps qu'on prepare la table a ete assez rapide mais le petit etait impacient. Une fois la table mise il mon mis un chaise normal jai du aller chercher moi meme la chaise et meme pas 2 minutes apres elle vient nous voir la directrice surement car elle etait habillé en tailleur marron et me demande de faire taire mon enfant qui a 2 ans ou de sortir car les clients se plaignent. Des le debut on voyais qu'elle etait blasé, je lui dis mme c'est un bebe je vais pas lui mettre une museauliere et je lui demande qui on derange car il y avais deja un bruat pas possible, elle na pas souhaiter me le dire mais quand j'ai demander a la salle les gens avais l'air surpris! Je suis sortie en disans que c'etait honteux une dame ma regarder avec un regard de compassion. En sortant j'ai demander au serveur qui etait la responsable et ma dis en rigolant je sais pas grand lol quand meme tu ne connais pas ta responsable. Le pire mme m'ouvre la porte pour bien m'accompagne jusqu'a dehors et je lui demande si elle a pas honte. Elle me repond je vous est jamais mis dehors mais tu m' ouvre la porte! Et elle rajoute j'ai 4 enfants, je n'est jamais vu sa de ma vie elle devrait aller travailler dans un gastro et pas dans un restaurant familiale. En gros vous avez des enfants a fuire !!!!!!!!! Ps : mme la responsable ou manager juste ramener un morceau de pain aurait surement calmer le petit si vous etes blaser par votre travail penser a une reconversion et meme si vous avez 4 enfants reflechiser que peut etre les enfants ne sont pas tous pareil et souffre de trouble et sa n'est pas ecrit sur leur visage !

Cuisine pas du tout à la hauteur de la publicité Le service fut déplorable sachant que la serveuse rentrait du Portugal et à ses mots « je vais pas me prendre la tête » dit ouvertement devant nous , clients du restaurant. Viande de mauvaise qualité, plat servi minimum, mojito industrielle Non chalenge du personnel. On a l’impression de déranger à chaque minute Conclusion, à éviter de toute urgence sachant que j’ai payé 60 euros un repas classique Puisque je n’ai pas trouvé le moyen de répondre à votre retour sur mon avis, je le fais ici! Il faudrait peut être arrêter de vous gargariser des avis positifs sachant qu’il y a en beaucoup de négatifs aussi. Pour une chaîne qui annonce la couleur sur la qualité de vos produits, vous devriez sérieusement vous remettre en question. Avec Buffalo grill on s’est au moins à quoi s’attendre et le prix est en conséquence! Donc, je réitère, service, lors de ma venue, déplorable. Qualité de la viande à sérieusement revoir ( éviter peut être de faire des économies sur celle-ci) et prix stratosphérique vis à vis de la concurrence. Quitte à payer ce prix (60 euros, 1 personne ) autant aller chez un petit restaurant. Au moins, votre argent n’engraissera pas une chaîne de restaurant mais plutôt aidera un restaurateur sincère. Alors, oui, ce restaurant n’est pas du tout à la hauteur des promesses faites. Il faudrait surtout arrêter de prendre les clients pour de simple numéro et les respecter un peu plus. Sur ce, à jamais!!!

Accueil, service, au top !!avec en plus des sourires...un réel plaisir. C'est là qu'on se dit le management est bien ficelé. Ne changez rien!! 4 étoiles= la perfection n'hésite pas

Bonjour . Très déçus par la quantité au vu du prix (entrecôte tout petite (XL) ) je déconseille pour les amateur de viandes rouge .

pour le café gourmand au prix ou il est , regarde-moi la réponse du manager, 100 % des gens sont satisfaits, faut arrêter vos bêtise

Nous avons été très bien accueillis. Le service à été impeccable. Nicolas (serveur en formation), s'est montré efficace, souriant et très agréable.

Très bon accueil , très bon service , merci à toute l équipe, nous reviendrons , brochette de bœuf délicieuse, canard idem , puree de pomme de terre ,cadre très sympa , nous avons adoré....

Accueil chaleureux et serviette adorable Cuisine excellente, bon rapport qualité prix

Facile d' accès, parking en face. Les serveurs sont toujours très sympas, les enfants sont les bienvenus avec toujours de quoi les occuper. La déco est originale. Il y a des plats du jour. La cuisine est très bonne et l' équipe aux petits soins . L'île flottante est juste délicieuse et de plus énorme! Les horaires de déjeuner sont très étendus, pratique pour venir à 2 comme en famille pour déjeuner.

Superbe expérience le service était très bien et la responsable était très souriante et agréable je recommande!

Malgres le monde qu'il y avait On est servie très rapidement , on y mange bien pour un prix raisonnable . Les serveuses sont agréables et disponible. J'y reviendrai avec plaisir

nicolas nous a servie et a été génial carrément eu un serveur aussi bien même si je n est jamais été dessus avant .

Bonne ambiance ! Je vous recommande d’etre servi par nicolas qui est en formation mais tres gentil et serviable !

Nous avons été servi par Nicolas qui était en formation, rien à redire, très agréable, poli et souriant. Aucun problème durant tout le repas

Décoration soignée, grand parking, serveur très sympathique et très pro pour son jeune âge, cuisine classique d'un hippopo...

Très agréable Le service est rapide C est un peu bruyant mais le resto était bien rempli pour ce dimanche L addition est correcte .... Sympa le clin d œil aux enfants

Mais où est passé l'hippopotamus des années 80/90/2000. Longue attente, même plus le petit apéro offert pour patienter. Les prix à la vue des proportions sont prohibitifs. Les frites ne coûtent pas chères pourtant. Une salade césar 15€90 pleins de salade, un petit oeufs, un morceau de poulet pané. Fini pour nous cette chaîne de restauration.😡

Bon accueil ! On était venu en nombre et la gestion a été top.

Cuisine parfaite, viande très bonne, bonne ambiance, le service top, le serveur Nicolas très gentil, attentionné.... rien a dire

Tout était impeccable le serveur aimable comme tout,très courtois et a pris soin de nous pendant tout la durée du repas !! Je vous conseil ce restaurant

Plats très savoureux et service impeccable ! On a passé un très bon moment !

Nous avons passé un super moment en famille, restaurant complet mais une équipe agréable. Nous avons pris plats et desserts, tout était bien, merci, on reviendra surement

Top, vraiment un excellent moment. Une équipe aux petit soins. La carte est variée et les prix abordables, on reviendra en famille c'est sûr

J’y ai été mangée ce midi avec une amie, service très rapide malgré le monde. C’était bon, le personnel accueillant et la responsable à l’écoute.

Oh quelle déception! Et pourtant ça commençait bien, le restaurant est neuf et très joliment décoré, un très bel écrin. La carte donne aussi envie, c'est du bistro et c'est ce que j'aime. Mais ça a très mal commencé. J'ai commencé avec un cocktail soft, ah oui très soft, 70% de glace pilée, 20% de feuilles de menthe et de citron et 10% de liquide, en plus ça n'avait aucun goût, une arnaque! Enfin une arnaque à près de 8€, ça pique un peu. Un bon conseil, optez pour un coca, au moins vous ne serez pas déçu. Enfin pour 3 cocktails servis, un mini cornet de chips, c'est vraiment peu, fallait les compter! Vient le plat, une andouillette. Là, rien à dire sur le goût, elle était vraiment très bonne. En revanche une autre déception quand on vous la sert, elle arrive nue sur une ardoise avec un petit cornet de frite avec, que ça fait radin comme présentation, même pas une mini déco avec coleslaw où un peu de salade, un repas, c'est aussi avec les yeux qu'on le mange. Quand aux frites, elles étaient bonnes mais on les liquide vite, et pourtant je suis un petit mangeur. Mon épouse prendra un gigot qui semblait plus généreux...sauf que l'os était presque plus gros que la viande autour. Mon amie prendra les trois mini burgers...oui, ils sont bien mini, à peine plus gros que les mises en bouche de chez Picard. Un autre mauvais choix, oubliez ce gadget, prenez un vrai burger à la carte, vous serez moins déçu. Le plat avalé rapidement (avec les petites quantités servies, on ne traine pas à table), je prends un dessert. Là encore la carte donne l'eau à la bouche. Pour moi, un caramel liégois. Bon, un autre échec, une coupe pas énorme avec beaucoup de crème pour cacher le peu de glace, c'est avalé en quelques secondes, vu, le prix, c'est une honte. Ma on amie elle prendra l'ananas rôti...oh la vache, c'était minable, ça n'aurait pas contenté un enfant de 4 ans. Un mot sur le service, correct, moyen, sans plus. Bilan, c'est presque un zéro sur toute la ligne. Le conçurent Buffalo n'a pas de soucis à se faire, le sheriff est beaucoup plus généreux en tout et se paye le luxe d'être moins cher! D'autres chaines sont largement au dessus, il n'y a pas photo. Là, plus jamais je ne reviens dans cette chaîne, on s'est v clairement fichu de moi, j'ai rarement vu un restaurant aussi radin!

Très bonne accueil de la pars de tous le service. Le service à table à été rapide.

Responsable très accueillante, super service, ambiance chaleureuse, et cuisine excellente

Je n'étais pas venu depuis très longtemps. Les prix sont restés stables ... mais la quantité dans les plats à été divisée par deux. Le Burger pas plus gros que celui du Mac do et quelques frites. Si biusvetes un gros mangeur c'est Light. Par contre niveau goût la viande est bonne. Seul le dessert était gargantuesque, pour le coup on m'a servi une bassine d'île flottante pour min plus grand plaisir 😅

Le service était impeccable, le repas excellent, belle découverte.

Tout le personnel était très accueillant, nous étions une table de 16 personnes et nous avons tous apprécié les plat autant que la gentillesse des serveurs. Je recommande.

Bonjour un grand merci pour la serveuse que j ai m aime demander son prénom julia très souriante agréable très serviable au top repas super bon à l écoute merci beaucoup je reviendrais avec grand plaisir

En ce jour de Saint Valentin rendez-vous pris pour 13 h 00 ,patienté 5 mn pour qu'une table se libère ,le service s'est bien passé , le personnel agréable, la cuisine bonne. A Refaire

Prise en charge rapide dès notre arrivée avec pourtant une salle pleine, et un service parfait de bout en bout que ça soit au niveau de l'attente ou du service ou de la prise des commandes la serveuse a été au top.

Relativement déçu. Faux filet vraiment petit pour 18,90€, viande très nerveuse ... Les couteaux... houla on risque pas de ce coupé, ce serait bien de les changer, on sais pas si on coupe avec le dos du couteaux ou pas. La serveuse très sympa.

Bonjour très contente de se restaurant le manger se une délice les serveurs sont adorable Elena Maeva Moistafa Matheo fernandes trop bien servie trop contenté je vous le conseillé

Super service de la part de la serveuse Sandra qui nous a accueilli avec une grand sourire. AU TOP !

Lena, Nicolas et gloria (je ne sais pas si j’ai bien écrit les prénoms désolé), l’accueil a été très agréable et je leurs remercie énormément, surtout à Léna qui subit 😂😂 tout mes caprices de gourmandise, la pauvre ma maman m’a dit d’arrêter.

Venue pour fêter mon anniversaire… placé à côté des cuisines… ce n’est pas le top surtout beaucoup de bruit. Ensuite les frites étaient froides… par contre un peu trop pressé dans le service alors que nous étions le soir et pas pressé de partir malheureusement ! C’est bien dommage d’avoir ce sentiment de nous pousser dehors !

Temps d attente 40 min menu enfant tjs pas arrivé, personne arrivé après nous table deja débarrasseé et on Fini leur repas obligé partir car les enfants ne peuvent plus attendre aucun réaction de la part d un manager. Malgré plusieurs fois a demander où en était les plats seul réponse ça arrive et on aucun moment nous avons senti une prise de conscience du problème ou envi de le régler.

La cuisine est bonne c’est un peu chère 4 personnes plus de 200 euros en sachant pas d’entrée !!! L’ambiance est moyenne les serveurs sont moyens le service est limité il ne faut pas en demander plus ! J’ai mis 2 car ça ne mérite pas plus sincèrement !

Merci à Sandra et l’autre serveuse portugaise de Viana do castelo qui sont très aimables et serviables !

On y mange bien avec un service agréable ! Je recommande

Service impeccable Serveur aimable et fait preuve de professionnalisme sur la description des plats ! Il était assez présent malgré les nombreuses tables qu’il devait s’occuper Malheureusement durant notre dîner nous avons assisté à une altercation du responsable vers le serveur, pas très pro tout ça c’est bien dommage! En tout cas nous nous sommes régaler ! Jeudi 18janvier

Expérience vraiment mitigée, j’aurais pu marquer 5 étoiles car endroit agréable, bon accueil même si il a l’air vraiment forcé avec de phrases types. Mais au vu de la carte, les prix ont fortement grimpé. Ma fille a souhaité prendre en dessert un thé gourmand en précisant qu’elle n’aime pas le chocolat et si c’était possible de lui changer contre autre chose et la réponse a été NON! C’est la première fois qu’on nous refuse d’ajuster le thé gourmand. Donc quand on n’aime pas le chocolat on n’a pas le droit de changer une mignardise, je ne vois pas en quoi cela est compliqué ! Je suis très déçue finalement du service client.

Et bien là... À fuir ce genre de chaîne. Ambiance correcte, mais quand on voit arriver les assiettes... Une honte pour le prix. J'avais pris un mixte de bœuf, mal servi et viande nerveuse. Les frites, j'ai pu rapidement les compter ! 😁 Idem pour nos voisins de table, quand ils ont vu arrivé leur plat, ils se sont regardés du genre... Euh... C'est tout ? Du coup, on a tous bien rigolé ensemble..mais jaune ! Mieux vaut aller chez un petit restaurateur ou autre. J'y retournerai pas.

Super chaleureux, la jeune serveuse était d'une gentillesse très appréciable. Le repas était bon . J'ai pris un jambon grillé avec des frites ( un peu plus de frites aurait été appréciée 😉) mais c'était très bon. Et ma fille avait prit le duo ribs et cuisse de poulet avec pomme de terre au four. ( Bon cuisson du poulet un peu rosé dommage et en revanche la pomme de terre étant petite une de plus aurait pas été de trop bien au contraire 😁 mais pareil très bon. Et le dessert un maxi chou une tuerie excellent 👌. Nous reviendrons.

Restaurant 10/10 le service était top, je suis parti pour mon anniversaire, l’accueil était superbe, la nourriture également et on a été servi vite par une charmante serveuse Lys très gentille et à l’écoute. Merci beaucoup pour cette bonne soirée !! Je recommande ce restaurant 🙂

Venue le 12/01 vers 13h30, très bien reçue par Mateo qui est en formation et servie par Sarah. Ce sont deux personnes agréables et serviables ainsi que Sandra. Je suis satisfaite de leur service irréprochable.

Service au top . Nous avons eu le plaisir d'être servie par Maeva qui es très professionnelle. Le rapport qualité prix est satisfaisant . Nous reviendrons !

Très bon restaurant qu'on y aille seul ou à plusieurs. Le cadre est sympathique, l'équipe est accueillante dynamique et souriante et les repas sont excellents. Aujourd'hui j'ai été servi par Sandra, merci pour son service nickel.

Très bon endroit chaleureux, on a été bien accueilli et Sandra la serveuse est exceptionnelle

Nous avons mangé le 01/01/2024 et tout était très bon. Serveuse très bien. Bonne ambiance. On y retournera 👍😄

Nous y sommes allés pour la premiere fois le 1 er janvier et nous n'avons pas été déçus. Service très bien et nourriture très bonne. Le boeuf était bien tendre.

Personnel au top ! Nourriture très bonne! Merci à notre hôtesse de table Lucie qui était superbe :)

Nous passons toujours un bon moment dans ce restaurant où l'accueil est très agréable, les plats sont très bons, le service est rapide, équipe dynamique et surtout mention spéciale pour Lucie qui est très souriante et très à l'écoute de sa clientèle, c'est un plaisir d'etre servis par elle.

J'ai été obligé de modifier ma note 5 étoiles. Habituée du restaurant, j'y venais assez souvent. Principalement parce que j'appréciais énormément votre purée. Mais par 3 fois, vous me laisser passer ma commande et au moment de servir les plats : désolé il n'y en a plus. Je suis d'accord ça peut arriver. Mais 3 fois de suite ? Comment c'est possible ? Donc énorme déception. Pareil pour les mac and cheese ball, l'intérieur est toujours glacial. Obligé de les renvoyer. (3 fois) De plus sur votre site internet il est noté pleins de petites attention lorsque c'est un anniversaire. Nous en avons fait par à la serveuse. Mais rien. Ça ne l'intéressait point. C'est vraiment dommage mais je ne reviendrais plus.

Personnel très sympa, ma viande aurait pu être plus tendre mais c'était bon

Merci à la serveuse Sandra pour son accueil, son sourire et son professionnalisme. Un restaurant au top avec le service qui va avec.

Bonne accueil, très bon service qui plus est rapide. Cuisine au top, et petit mot en plus pour Lucie, excellent services souriante, convivial et professionnel ! Merci.

Les visites dans ce restaurant étaient une pure catastrophe. Le service est douteux, à plusieurs reprises, on a fait claquer quelque chose sur la table à 10cm de mon visage. Les serveurs ont fait semblant de me comprendre, mais une fois ma viande est arrivée medium well au lieu de medium rare et la deuxième fois à moitié rare et à moitié well done. Les portions sont également beaucoup plus petites que ce qui est indiqué. De plus, environ 20% de ma viande était purement grasse, je n'avais jamais reçu une viande d'aussi mauvaise qualité dans un restaurant, et encore moins dans un steakhouse. Malheureusement, les couteaux étaient également émoussés et la viande était plus écrasée que coupée. En résumé, c'est une déception totale. On nous avait promis qu'un seul des steaks serait facturé, mais ils n'ont fait que réduire le montant de la facture d'un pourcentage minime.

Servie par Julia au top très à l'écoute et au petit soin c'est rare de nos jours très souriante une petite pépite petit bémol un dame d'un certain âge pas très sympa on avait l'impression qu'on dérangé heureusement que la serveuse était là bravo à vous pour votre professionnalisme

Merci à Sandra, le service et la gentillesse était au rendez-vous, nous reviendrons 😉

Bon accueil, satisfaite des plats commandés, bons produits, personnel souriant et sympathique, belle salle aéré. En revanche, il semblerait que les quantités ont diminuées.

Manque de la quantité concernant les plats. Certains font pauvre Un gros + pour l'amabilité des serveuses du premier étage ce samedi 18. Très agréables et souriantes...et merci à la direction pour son geste anniversaire

Nous étions une grande tablée d'une 15aine de personnes, le service était efficace et à l'écoute, toutes nos demandes ont été prises en compte et parfois devancées, et nous avons très bien mangé. C'était un très bon moment pour nous grâce à cette bonne organisation, ce n'est pas toujours le cas ailleurs alors Bravo !

Habitué à ce restaurant que né fut pas notre surprise en lisant la carte du menu coup de cœur elle a été changé au niveau des accompagnements c'est 3 euros de plus et plus à volonté, je trouve cela abusé. C'est sur on ira moins c'est dommage car sinon rien à dire sur l'accueil et le service.

Parfait, très bonne ambiance. Placement et service efficace et chaleureux. C'était très bon, viande parfaite. Un regret que le cheesecake ne soit plus à la carte...

Nous n'étions pas venus dans cette enseigne depuis plusieurs années et nous avons été globalement déçus. La serveuse pas sympathique assez froide. Nous avons commandé des burgers savoyards il n'y avait plus de galettes de pommes de terre mais elles n'ont pas été remplacées par un autre ingrédient et le prix est resté le même bien évidemment. La viande était bonne mais les portions globales très réduites. Merci également pour le supplément de 50 centimes pour la minuscule coupelle de sauce barbecue. À ce prix-là nous nous attendions à des frites maison mais ce sont de vulgaires frites surgelées qui nous sont proposées. Une deuxième étoile pour la mousse à chocolat à volonté qui éclaircit légèrement ce sombre tableau. Conclusion plus de 30 € par personne sans véritablement manger à sa faim. Décevant.

Très agréablement surprise par la qualité de la viande et Alléluia la cuisson ( bleue ) était respectée !!!!! la plupart du temps je prends des tartares, ça évite les problèmes de cuisson ( of course ), et là j'ai osé le steack au poivre et c'était nickel. Alors MERCI !

Bon repas. La carte a été renouvelée. Les serveurs sont aux petits soins pour nous, super gentils et efficaces. Mais... De la cendre dans un verre en arrivant, un cloportes dans un autre... ( photo). Pas sûr d'y revenir

Quantité plus que limite, verre d eau et pain en option... petite portion d haricot vert petite portion de viande, heureusement la dame blanche en dessert est satisfaisante

Quelle déception, Il y a un an j’étais aux anges ce soir on me sert une béarnaise tournée et l’on m’annonce qu’il me faut prendre une autre sauce au motif que le chef a trop réchauffé au bain marie cette dernière. J’indique qu’il me faut une béarnaise et on m’apporte la même tournée. Je me rabat sur la sauce échalotes c tout aussi raté un goût de flotte … L’équipe n’est visiblement pas formée car aucune excuses… Dommage j’aimais bien cet endroit mais svp formez mieux votre saucier et responsable qui est là pour s’assurer que ce qui part en salle est conforme aux attentes des Clients. En revanche île flottante super

Beaucoup mieux que dans mes vieux souvenirs. Une mauvaise expérience m'avais échaudée. Mais ce samedi : parfait. Nous étions 11 personnes. Service rapide, même un peu trop rapide car plats arrivés en même temps que l'apéro. Mais les serveuses ont gentiment temporisé pour que nous puissions prendre l'apéritif tranquillement. Cuisine bonne, serveuses très agréables. Top.

Je suis venu pour la première fois en famille fêter l'anniversaire de mon petit dernier j y ai passé un très bon moment. L'équipe est dynamique , accueillante et à notre écoute, les plats sont savoureux, généreux, la cuisson parfaite ! Merci tout particulièrement à toute l'équipe qui à débarqué avec un gros gâteau factice mais qui a mis des paillettes dans les yeux de mon fils, ils ont même réussi à me faire pleurer. C'est la première fois que je viens mais sûrement pas la dernière je recommande vivement ce resto! Et à bientôt 😉

nous avons passé une superbe soirée et nous nous sommes régalés. Le service était irréprochable. Je remercie en particulier Lucie qui a été aux petits soins pour nous. Je la remercie ainsi que ses collègues pour m'avoir chanté un joyeux anniversaire. Nous reviendrons avec plaisir.

Arrivés à 21h30, répartis 22h30. Accueil, service et repas en 1h. Déçus par le contenu des assiettes, pas copieux, pas de sel, hamburger italien sans vraiment de goût, la tomate était une tomate pelée comme on peut trouver en boîte. Par contre, de beaux desserts copieux et appétissants. Serveuse souriante et aimable.

Un lieu refait à neuf il y a peu. On y est toujours agréablement accueilli avec un service rapide, les plats sont tous toujours bons. Un des restos de la chaîne (dans les alentours) qui réussit le mieux ses cuissons. J’ai connu Hippo quand c’était un luxe d’y aller mais ce n’est plus la même chose, dommage. Mais c’est quand même la seule chaîne de grillade qui garantit une cuisine d’un certain niveau de qualité (parce que les autres… je préfère ne pas en parler).

Repas sans accrocs... Mais au retour au domicile mon enfant a finis par être malade jusqu'au petit matin... A se plaindre de mal de ventre et pour finir par vomir son repas ... Steak haché a point au final saignant ... Et une mousse au chocolat beaucoup trop riche et écoeurante ... Bilan du repas déçue malgré un accueil a la hauteur ....

Nous avons encore passée une belle soirée avec un accueil toujours au top par « Lucie » qui est toujours très souriante et aux petits soins pour nous. Disponibilité à 200% 👍 C’est si rare aujourd’hui d’avoir un accueil parfait comme celui ci. Je recommande vivement. Le restaurant est très bien tenue sur Pontault et surtout la cuisine est impeccable 👌 Bravo !!!!

Très bien, très bon repas et personnelle fort sympathique ! Tahiry et gloria.

Nous avons été servi par annaëlle et ce fut un pur moment de plaisir. Souriante, professionnelle et attentive...ses beaux yeux bleus et son enthousiasme nous ont conquis. Merci à elle et aux cuisiniers qui sont de vrais chefs

Arrivés à 14h, notre commande a été prise sans attendre par Lucie B, qui fut très agréable. Pour le reste je ne peux pas en être contente car j'ai eu l'impression que les portions du menu étaient diminuées par rapport à celle des plats pris à la carte. J'ai pris la surprise du bœuf et quelle a été ma surprise lorsque j'ai reçu mon plat qui comportait un tout petit bout de viande accompagné de 15 frites... Nos trois plats ont été bien en dessous de nos attentes. Très déçu nous avions mangé dans un autre restaurant de l'enseigne et notre expérience était bien meilleure. Mais merci a Lucie B pour ce service irréprochable et avec le sourire.

Superbe restaurant, les cocktails sont incroyables , l’ambiance est superbe et je remercie la serveuse Lucie pour sa gentillesse. Les plats sont excellents, je recommande à 100% cet hippopotamus.

Notre serveur nous a fait passer un moment agréable et sympathique

Bonjour, le repas était correct dans l'ensemble mais dommage pour le sens du service car je suis enceinte et j'ai juste demandé un thé à la place du café et c'était le parcours du combattant ! Mais surtout pas possible de changer par rapport à la formule express. Je trouve que c'est pas très gentil en général pour les femmes enceintes cette accueil. Donc je vois bien qu'on a pas pensé aux femmes enceintes.

Puisque le restaurant me demande de justifier ces mauvaises notes lors de notre repas en soirée : - Bières et desserts présents sur la carte, mais en rupture de stock - Apéritifs servi entre l'entrée et le plats - Un service qui a duré plus de 2 heures 30 entre notre venue et notre sortie. - Un pièce de bœuf difficilement comestible. Bref, un chaîne de restaurants dont la qualité décroît d'année en année.

Expérience en dents de scie. Pas de réservation possible, premier bémol. Nous sommes une grande table et on nous installé sur une table en longueur...pas top. Prise de commande rapide et service assez rapide mais....les quantités nécessitent des lunettes grossissantes car les prix, eux n'ont pas réduit. Bref, on attend un peu mieux de cette enseigne bien réputée.

Bon service. Serveur agréable. Bonne carte. Bonne ambiance.

L'accueil était un peu expéditif, mais courtois. La carte est variée et les prix sont corrects. Le service était plutôt rapide. Un peu radin sur le pain (on a demandé du pain, on en a eu un pour deux). La cuisson des viandes est respectée et la viande est qualitative. Les garnitures sont variées, un gros plus pour la sauce au Roquefort qui est bonne. Malgré le monde et une salle ouverte, l'ambiance générale n'était pas bruyante. Allez-y sans problème 😉

Très bon accueil, repas délicieux et prépares avec soins. Le plus de ce restaurant c'est le goût exceptionnel des repas. Il y a quand-même un detail à ne pas négliger : les portions sont petites.

Beau restaurant. Le personnel est très sympathique, l'ambiance est bonne et les plats délicieux. Je viens très souvent déjeuner ici et je ne suis jamais déçu. Un immense merci à Sarah pour sa gentillesse, sa bonne humeur. Je suis venu déjeuner avec des collègues pour fêter un anniversaire et elle nous fait passer un super moment. Une équipe au TOP ne changez rien

Très sympa A refaire Service rapide et bonne ambiance

Attente dans le hall du resto. Attente à table. J'ai interpellé une serveuse pour prendre la commande. Attente pour avoir les plats. J'ai pris un steak haché avec fromage et cela baignait dans l'huile. J'avais demandé cuisson saignante et il était bien cuit. Mon mari a pris un trio de viande et a apprecié une viande sur 3. Lors du débarrassage (après demande), la manager me demande si cela a été. Je lui répond : non, moyen. En réponse : ah... Ce n'est pas grave!!!! 😬😬😬😕⁉️ En conclusion : - attente, attente, attente - viande moyenne, bof - service quelconque On reviendra pas! Des spécialistes viande, y en a pleins dans la ville!

Nous sommes arrivées ma maman et moi en toute fin de service, très très bien accueillie, un personnel vraiment sympathique et attentionné. Nous avons mangé du bar et du boeuf, les deux très très bien cuits et une belle présentation. Ce fut vraiment un chouette repas, un grand merci.

En ce moment même à table. Le service est lent, avec des erreurs et incohérences. Les gens ne sont pas servis dans l'ordre de prise des commandes. Ils ne pensent même pas au menu enfant et à le ramener avant.. Les serveuses papotent avec certains clients pendant que d'autres attendent éternellement la prise de commande. Le staff est gentil mais pas au taquet. La mousse au chocolat du menu coup de coeur est riquiqui à côté de celle à la carte. Du coup le menu de vaut pas le prix. Bref. BOF...

Notre cantine , une carte adaptée à tout le monde avec un restaurant très jolie et des équipes souriantes et professionnelles. Je ne suis jamais déçue, je recommande fortement J’ai faible pour les burgers 🤤mais le carpaccio c’est une tuerie aussi

Soirée en famille pour fêter un anniversaire.. Nous avons l'habitude de fréquenter cet établissement.. Serveurs et serveuses souriants manager qui s occupe bien de la fluidité du restaurant et s assure que tout se passe bien.. Plats goûteux et copieux.. Juste un petit bémol obligés de réclamer du pain À part cela rien à dire.. Nous reviendrons avec plaisir Repas à nouveau en famille ...service très très très long...et beaucoup trop bruyant

Je recommande a 100%, je met rarement ce genre de note, mais là ça le vaut largement! L’accueil était parfait, le personnel est souriant, aimable et très sympa. Une personne (je pense le manager) est venu nous demander si nous avions assez de place car nous étions 5 à table. La serveuse était souriante et réactive, cela est rare maintenant. Le repas était très bon, un bon rapport qualité prix. Je n’ai rien de négatif à dire sauf peut être le temps d’attente qui était un peu long mais cela peut se comprendre vu que le restaurant était plein (un samedi midi).

Après plusieurs années sans aller au restaurant, car nous avons eu plusieurs mauvaises expériences. Ce soir nous décidons de retourner au restaurant. Changement de décoration, changement de direction et de l'équipe. Résultat des courses : une superbe équipe, avec à chaque fois le sourire, une responsable du restaurant qui vient à plusieurs reprises nous voir pour prendre des nouvelles sur le repas, une viande juste magnifique et fondante. Une magnifique soirée en famille que nous renouvellerons avec grand plaisir. Bravo à toute l’équipe et leur responsable.

Un peu cher pour la quantité par contre niveau qualité c'était parfait, c'est vraiment un bon restau la serveuse super gentille et toujours le sourire merci pour le bon moment 🙂🙂

Belle surprise, beau restaurant. Je n'avais pas mangé chez Hippo depuis un moment. Beau concept, service rapide et formule déjeuner efficace 👍 Équipe agréable, à faire sur le secteur Attention tout de même aux distances entre les tables de 2 personnes !

Acceuil correct, un peu déçu des entrées, plateau à partager et un mélange de tex mex (dont la moitié était en rupture), ce qui est du plat en revanche le steak au poivre était plutôt bon, la purée également. Et le crème brûlée était sympathique aussi. En bref un bon petit moment tout de même.

Tres tres bon resto ! Serveurs très agréables ! Je recommande totalement, lieu très convivial également, très bonne soirée passée 👌

Nouvelle déco au top et personnel hyper accueillant et sympathique. Les plats sont joliment présentés et copieux. Salade Caesar et salade thon-quinoa. Nous avons passé un agréable moment.

L'équipe est sympathique et efficace. Mais par contre déçue par le fish and chips qui était trop cuit et les haricots qui étaient un peu molle.

Très déçue par une commande Uber eat : le Burger est arrivé dans un état ignoble : pain du dessus écrasé et pain du dessous… absent ! De la sauce partout… immangeable…

Soirée réussie , équipe service au top comme à chaque fois. Les viandes cuisiniees +++ au top . Nous avons annoncé en début de repas un anniversaire.. surprise en fin de repas au top qui a fait son effet. Merci à eux pour ce geste. A très vite.

Le nouveau style du restaurant est très cosy et original. Le personnel est super sympathique. La nourriture est très bonne, comme d'habitude.

Bon moment passé grâce à une équipe conviviale et un serveur avec bcp d'attention pour ses tables.. venus pour prendre un verre et grignoter... nous sommes restés jusqu'au dessert puisqu'ils nous a choyés. On reviendra forcément!

Restaurant situé dans la zone commerciale Les 4 chênes avec un parking gratuit. Personnel accueillant et à l'écoute. Les menus sont variés et donne une possibilité de choix pour les adultes et menu enfants si besoin.

Ravis d'avoir retrouvé l'équipe d'hippo, ( et de les voir en pleine forme surtout ! ) ...Toujours très bien accueilli et aux petits soins pour nous ! Merci à Christine, Camille et toute l'Équipe ( sans oublier les travailleurs de l'ombre pour les bons petits plats ! 😋 ) Belle reprise et bonne continuation dans cette situation inédite et pas si évidente ! Merci pour nous ! 🍹🍔 Marie, Anne-marie, Bernard

Nous avons passé un très bon moment et avons bien mangé. Les serveurs sont très aimables et nous n'avons pas eu beaucoup d'attente entre les plats malgré une forte affluence, ce qui est très agréable. Tout était bon de l'entrée au dessert et il y a un large choix. Les coupes glacées donnent toutes très envie ! Seul petit bémol : c'était un peu trop bruyant mais ça reste raisonnable.

Il y a trois ans, j'avais mis la note de 3/5... Aujourd'hui je modifie la note et mon avis quant au service lent.... . Hier nous y sommes retournés. Et pour le coup, ça a bien changé ! La déco refaite est top. Notre serveuse, petite jeune en formation, était très bien !!!! La carte est toujours aussi simple et peut chère. C'est agréable. Ça permet de pouvoir se faire plaisir avec un bon rapport qualité prix. Ne pas s'attendre à de la haute gastronomie dans ce genre de chaîne ! Mais la, on y mange bien. Un peu plus de garniture dans l'assiette ne serait pas du luxe par contre 😉

Très bon accueil Un serveur agréable, souriant et pro Une tartinade a partager en entrée très complète et savoureuse Le burger hippo et le pavé de saumon et son riz bon et savoureux Le tiramisu chocolat blanc en dessert fortement recommandé ✌️

Dîner pour 5 personnes samedi soir sans réservation. Très bon accueil, une place nous a été attribuée sans attendre service impeccable, personnels souriants et disponibles revenants régulièrement pour voir si tout se passait bien. Mention spéciale a Natasha et Cameron pour leurs gentillesses et disponibilités. Nous reviendront sans problème !