Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Que de bons moments passés en famille grâce à toute l'équipe de ce restaurant chaleureux ! Un grand bravo à toute l'équipe, en cuisine et en salle (merci à Denis pour son service au top!). Je mets 5 étoiles pour ce restaurant, notamment la brochette de bœuf XXL qui est succulente !

Bonjour, un voulais nous servir et un autre est arrivé et nous à dit trop tard plus service, dommage 🤔

Acueil sympathique, service déjeuner rapide, plat que je n'avais jamais goûté très bon

A déconseiller !!! Si vous voulez fêter un anniversaire, oubliez ce restaurant la responsable est désagréable et malhonnête et pour couronner le tout publicité mensongère, ils écrivent sur leurs menu « coupe de champagne offerte sur présentation de votre carte fidélité c’est du pipo ! Elle nous sorte un baratin aussi gros qu’elle pour ne pas nous offert les 5€ de remise …. Bref éviter ce resto si vous voulez passer une soirée entre amis

Je suis partie fêter l’anniversaire de ma tante au sein de votre établissement. Sur la carte est mentionné « coupe offerte pour les convives et ma tante. Il s’avère que cela était faux ! La responsable était très hautaine, manque de relationnel et un soupçon d’agressivité. Nous ne reviendrons pas ! A fuir !

Offre mensongère sur l anniversaire qui offre une coupe de champagne avec le programme fidélité...mail par reçu mais toutes est visible sur ma carte la date de l inscription ainsi que ma date d anniversaire. Beug de leur part aucun effort après 20 mm de discussion on nous refuse un digestif que l on veut commander à 22h 15 pas d al ool après 22h.....mais si on avait pas parlementer pendant tout ce temps ....bref ne reviendrais plus dans ce restaurant.

Bonjour Les personnes qui ont mis 4 ou 5 étoiles ouvrez grand vos yeux et arrêtez de dire des âneries Si éventuellement j’aurais pu mettre un zéro pointé je l’aurais mis sans aucune hésitation 1/ l’apéro arrive alors que les entrées arrivent 30 secondes après je suis pas dans la restauration mais comme on dit un apéro c’est un apéro 2/donc tout va bien plus d’une heure d’attente pour ensuite avoir le plat , j’ai l’habitude de prendre des haricots verts en accompagnement mais là aucune sauce dedans 3/on me coupe la parole pour savoir si nous prenons un dessert car presser de partir 4/ on passe l’aspirateur dans le sas devant les clients encore présents 5 / on nettoie les tables avec le produits désagréables dans notre narine pendant qu’on mange 6/ le chef de salle dit à son serveur faut aller vite j’ai envi de me barrer demain je fais 11h/23h 8/ avec tout ça même pas un café d’offert Ma femme a travaillé un hippopotamus et bien ce n’était pas du tout pareil Donc du coup je conseil aux personnes de bien réfléchir avant de s’y rendre et moi en tout cas je n’y retournerais plus du tout Je ne suis pas du tout habitué à mettre des commentaires mais là c’est le pompom Et le monsieur qui répond pour la gênes occasionné ba c’est pas avec des ont fait tous ce qu’on peut pour y remédier mais d’après les commentaires précédents je penses que cela fait au moins 1 an qu’il y a un soucis dans votre établissement

j'adore ce lieu

Commande passer via uber Eats viande cru (juste mis dans l’eau ) hors que je suis une adepte de la viande saignante, frites froide + erreur sur la sauce et ce n’est pas la faute du livreur je ne recommande pas. Très déçu

Nous sommes allés déjeuner dans ce restaurant le 1er Mai nous étions 3 adultes ce n'était d'ailleurs pas la 1er fois et nous n'avons jamais été déçus même avec nos petits enfants Tout d'abord nous avons été très bien reçus notre serveur Jeff était très accueillant attentif sympa et de bons conseils le service de l'apéritif au dessert fut très agréable peu d'attente entre les différents plats très bien servis et avec le sourire Service parfait Les entrecôtes cuitent exactement à point Le hamburger parfait Les desserts appétissants et très fins Trés bon moment passé avec un serveur très professionnel Je recommande vraiment ce restaurant pour se détendre en famille Évidemment on renouvelera l'expérience...

Bon accueil et le service impeccable J'ai remarqué que les portions dans l'assiette ont diminué dommage

Très bon service, carte très diversifiée. Je conseille… !

Très décevant !! Nous venions régulièrement mais les 2 dernières fois on été celles de trop.. Accueil long Service pas à la hauteur : on attend beaucoup et le serveur semble débordé ou désorganisé Plats avec un minimum de quantité et peu qualitative( frites cuites et recuites) Pas de pain Nous ne reviendrons plus

Commande Deliveroo à livrer dans le quartier de la défense à midi avec demande de couvert. J'ai reçu la commande sans les couverts a devoir manger avec les doigts car j'étais dans un endroit ou il n'y avait absolument aucun couvert ! En plus de ca c'était fade, insipide, la cuisson pas respectée. Rien n'allait.

Toilette dégueulasse, personnel sympathique Très chère par rapport quantité , Cuistot en Rtt se jour là apparemment pour ne pas savoir les types de cuisson et pas connaître la base d'un tiramisu, Bref j'étais déjà déçu mais la......je pense que j'y retournerai pas

Excellent service l’équipe est très agréable et jeune Merci à Alan tout particulièrement pour son professionnalisme et gentillesse et disponibilité.

Je suis venu déjeuner 2 jours de suite. 1ère fois : super accueil, souriant, plats excellents. 2ème fois : accueil froid, serveurs débordés en sous effectif, confond la cuisson saignante et à point. Sert les alcools/boisson après avoir servi les plats. Ne mettent pas de chauffage, obligé de manger en anorak. Si vous venez déjeuner ici, la satisfaction du repas risque d'être plutôt variable.

Très nul, et plus. Service nulle. Je commande l’apéro, et le menu arrive avant les apéritifs. Les cuissons sont pas respectées et les chips que l’ont met sur la table au début, sont nuls. Un jeune couple et parti, trop d’attente. Je n’irai plus jamais à hippopotamus. Et en plus, ont se les gel. C’est le bordel sur la table depuis plus de trente minutes. La serveuse fait l’aller / retour, sans rien emporter ?????

Un rat est passé entre les tables mais apparemment c'est pas grave...

Arrivé tard le soir , le service, la cuisine sont loin d'être au niveau de qualité requis

Tres bon resto.. accueil et service agréable... grand choix de plats. On y va avec plaisir...

C'est hippopotamus!!!! Voilà mais lieu sympathique juste un peu bruyant. Mais on le sait quand on y va. Dans celui ci beaucoup de prévenance et d'amabilité

++ la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel. -- Les morceaux de boeuf de la brochette étaient assez petits mais excellente viande.

On a goûté des bon chicken wings, des bonnes ravioles et de la bonne viandes franchement le serveur Alan est top!!!

Étant une habituée de ce restaurant et n’étant pas revenue depuis un moment, ce retour fut décevant. Une serveuse qui montre son envie de terminer le service. Trop expéditive. Des plats pas incroyables et des viandes moins bonnes qu’avant. Un rapport quantité/ prix pas correct. Malheureusement je ne reviendrai plus.

Impossible d'effectuer une réservation par téléphone. On tombe systématiquement sur un répondeur, qui précise que les réservations déposées sur le répondeur ne sont pas prises en compte. Bien dommage. On fera dorénavant quelques kilomètres de plus pour aller à l'Hippo du Chesnay où l'accueil téléphonique est bien plus professionnel.

J'ai pu fêter l'anniversaire de ma femme avec 26 invités et tout a été super ! Le patron est top le staff aussi. On mange bien, s'amuse bien et passe un bon moment. Le cadre est top aussi. Grand plus pour le parking à côté ! Encore merci a toute l'équipe !!!!

Grimbergen pression bien fraîche, haché savoyard goutu et bien servi, et café liégeois au menu. Dessert un peu trop liquide, dommage. Service efficace, peu d'attente pour 1 samedi soir à 20h30 fréquenté.

Très bon accueil

Accueil chaleureux très bons plats

Tout le personnel est désagréable et non aceuillant, aucun sens de service C est ma première fois dans celui du Rueil, je ne pense pas revenir Le plus mauvais des restaurants Hippopotamus que j ai visité

Dommage de devoir confirmer les réserves émises par un certain nombre de clients. Habitués de l'établissement depuis de nombreuses années nous avons constaté une baisse de qualité de la viande. Le service est plus que limite. Pas un sourire, les plats posés sur la table avec les couverts, et débrouillez vous ! La viande commandée saignante est arrivée à point. Heureusement remplacée. Dommage nous aimions bien venir de temps en temps.

Le restaurant étais ouvert il étais écrit sur internet que Cetais ouvert. Nous somme arrivé nous avons attendu 10min avant que quelqu'un vienne pour nous dire que nous ne pouvons pas manger car manque de personnel. Quel es l'intérêt de laisser le restaurant ouvert si vous ne prenez personne. Il n'y avait pas plus de 10personnes dans le restaurant...

Bonne viande c'est pour cela que l'on y vas.,...

Cher et la cuisson de la viande pas respectée.bon service.

Hippopotamus Rueil-malmaison est un très bel établissement. Denis est sympa, très rapide et vraiment pro. Amel est adorable et nous a fait rire par sa jovialité. Les plats y sont servis chauds et vraiment au standard Hippo. Très bien tenu, propre. Un resto modèle. Je recommande!

Un avis mitigé, 3 étoiles pour la balance entre mauvais et bon qui est 50/50. Accueil lent pourtant pas chargé en clientèle. Une serveuse légèrement désagréable, On demande une sauce attendons plusieurs minutes avant de l’avoir mais en lui redemandant à plusieurs reprises. La cuisine ferme on prends notre commande pour le dessert pas de soucis, on termine notre repas, au moment d’être servis les glaces sont servis pratiquement fondus. Bref je reviendrai d’ici quelques temps pour voir si il y a un changement et modifierai mon avis le cas échéant.

Serveur tout nouveau et très gentil quelque rappel sur certaines choses mais sans trop d'importance. Par contre Viandes et Frites tièdes alors que le restaurant était loin même très loin d'être empli donc un peu déçue sur la cuisson et la qualité de la viande qui à beaucoup changée en 2 ans !!!! alors que les choix sont limités sur les menus et les prix ont augmentés sur les plats à la carte alors que la qualité n'est plus là !!!!

UNE ÉQUIPE AU TOP ! Nous sommes venus hier avec notre chorale ( donc beaucoup de personnes et tout s’est bien passé !!) Service au top, la nourriture était aussi au niveau !! Mention Spéciale à Amel et ALLAN !!!! C’était un plaisir 🙏🏾🙏🏾

Une expérience inoubliable. Des serveuses de qualité, professionnelles et attentionnées!

Pas de doute on est chez Hippopotamus ! Les grands classiques de l'enseigne sans bonne ni mauvaise surprise Déçue par l'accueil pas vraiment dynamique... Service correct

Bonjour , Ayant l’habitude d’aller a Hippotamus j’ai toujours était bien reçu. Cependant dans ce restaurant les serveuses étaient très froide et le service était désagréable pourtant il avait pas beaucoup de monde donc ce n’étais pas un problème de manque de personnel. Je ne recommande pas du tout si vous voulez passer un bon moment en famille

Merci pour ce moment partagé avec un service irréprochable. Merci à notre serveur qui était aux petits soins avec nous (3 couples avec 3 enfants)

Nous sommes venue manger dans se restaurant pour un anniversaire et nous avons passer un agréable moment. La serveuse Coralie il me semble très gentille. C’était super bon on a pris plein de photo!! Je vous recommande, merci encore!

Bonne viande et personnel tres aimable

Très belle endroit. Viandes délicieuses accueille agréable.

Accueil plus que médiocre, serveuse froide et désagréable, verres maculés de saleté...

Part de viande à la carte de la taille de celle du menu. Bavette pas très goûteuse. Frites pas bonnes. Service pas agréable et en bouquet final engueulade du personnel devant les clients. Je ne reviendrai pas

Bon accueil, personnel souriant, Pas trop d'attente entre les plats

Très bon accueil et très bon service du personnel Nourriture conforme aux standards de la chaîne c’est à dire très bien

Service efficace et viande excellente. Le cadre est sympa, l’addition un peu moins mais le rapport qualité prix reste raisonnable

Accueil déplorable . Nous nous présentons à 3 personnes à 12h50 et on nous annonce que le restaurant est complet alors qu’il y a une salle complètement vide à droite de l’entrée . 2 personnes habituées tentent après nous et on leur trouve une table sans problème . Je déconseille

Alors là c'est le dégoût total... J'étais une habituée mais c'est finit ! Viande demandée à point et servit saignante (mon copain a mangé ma viande et j'ai mangé le pain). Ma remarque n'a pas embêté la serveuse. La serveuse nous a facturé un dessert en plus alors que ceux ci sont inclus dans le menu ! Une arnaque, comment peut on faire une erreur pareil ? Je vais écrire à la chaîne pour me faire remboursé ce dessert facturé en plus. C'était un endroit sympa, mais ce genre d'expérience est pas tolérable.

Nous allons dans ce restaurant depuis très longtemps mais le service se dégrade de plus en plus. Oubli de débarrasser des entrées, plats principaux arrivants sans place..cuisine et salle qui se disputent et on entend tout, pour finir un problème de manteaux qu on nous déplacent sans demander notre avis et on se fait remettre à notre place. Heureusement que la viande est de bonne qualité et qu il est ouvert le dimanche, sinon nous n y retournerions pas !

Cher pour la qualité. Serveuse pressée de débarrasser alors que je n'avais pas fini de manger. Nous ramène l'addition sans que nous n'ayons rien demandé. Visiblement pressée de finir son service...

Cela fait deux fois en 3 semaines que nous nous rendons dans ce restaurant et étonnement cela fait deux fois qu’on nous dit qu’il n’y a pas de côte de bœuf. A chaque fois, on nous explique que tout a été vendu la veille. Peu crédible comme explication.

Minable,la dernière fois que je mets les pieds dans ce restaurant,pas bonjour,1 er table dans le passage,2 ème table juste devant un escalier,et d'autres tables vide en hauteur (soi-disant pour le personnel) c'est ça ou rien, personne ne vous retiens,donc au revoir, minables

Bon dîner, servi chaud et rapidement. On nous a un peu oubliés dans notre coin une fois la salle remplie (légumes jamais arrivés, réassort de sauce: j'ai dû me lever). Service poli et plutôt efficace mais qui gagnerait à être souriant (visages fermés).

Un peu déçu. Le cheeseburger la viande était froide et le dessert pas terrible dommage c'était mieux il y a quelques temps.

Accueil correct, service très moyen, il faut relancer plusieurs fois pour avoir sa sauce... Ce n'est plus ce que ça a été. Très cher pour ce qui est du rapport qualité/prix. Bravo quand même pour la proposition vegan.

Bon service, cuisine de qualité,une bonne adresse pas loin ;)

L'ambiance entre les serveurs et serveuse étaient horribles.pour la nourriture c'était acceptable.

Très très déçu, arrivé à 20:40 prise de commande à 21:45 ,personne arrivé après nous servi avant je cherche encore l’erreur. Nous avons passé commande pour un apéritif 2 brochettes 2 steak haché original. D’autre client arrive après nous,, on été servi de leur apéritif avant nous de leur plats aussi,je cherche encore l’erreur. Serveur antipathique. Ma patience a des limites nous avons préféré partir sans consommer.

Attention si vous commandez, il y a 1 chance sur 2 d'avoir de la viande au lieu de végétarien...

Mauvaise ambiance et service froid. Venir à hippopotamus c’est d’abord pour une promesse: une viande tendre. La je pense que c’est l’une des pires viandes de ma vie.

Dîner hier soir ,viande dure(bavette) pas savoureuse du tout, très poivrée,première fois que j ai du poivre sans rien demandé si on aime le poivre super sinon tant pis ,en dessert mi cuit au chocolat trop cuit ,pas coulant du tout .très déçue ça fait deux fois il n y aura pas de 3 eme fois ça n à plus rien à voir avec avant,et le service pas top ,les serveurs qui parlent sur les clients à peine partis .pas professionnel,

Restaurant très agréable le soir ambiance sympathique La viande et excellente Jai passée une agréable soiree

Super service de Amel et Denis. Ils etaient 2 pour servir un nombre énorme de clients et ils ont servi tout le monde avec vitesse et professionnalisme. Franchement bravo!!

Un restaurant « pratique » lorsque l’on habite à côté ou bien que l’on a des enfants. Le rapport qualité prix est selon moi disproportionné car les produits restent totalement industriels ou ne proviennent pas de producteurs locaux. Donc 75€ à 3 pour 3 plats, 1 entrée, je vous laisse imaginer l’addition pour 3 repas complets. Point fort du restaurant, la décoration qui a été refaite il y a 2 ans et qui vous emmènent dans une atmosphère country agréable. En revanche, le service n’est vraiment pas au top, dans le sens pas souriant, impersonnel et froid. Le personnel semble blasé et vous aborde « machinalement ». Étant végétarienne, je demande souvent à ce que l’on me serve des plats en trois exemplaires comme par exemple : 3 petites tomates mozzarella ou 3 pommes de terre au four… À cet instant, c’est toujours la même chose, soit le serveur me regarde d’un air étonné et me fait répéter ma commande d’un ton hautain, ou bien alors il considère que c’est d’office une erreur et ne me serre qu’un seul plat. Si je continue à aller dans ce restaurant, c’est vraiment par pure facilité car j’habite à 100 mètres. Un gros effort reste à fournir dans l’accueil et le traitement de la clientèle autant que certains plats laissent parfois à désirer. Je ne recommande vraiment pas les Nachos au Cheddar qui sentent très fortement le chalumeau au point de n’avoir pas pu finir mon plat dès les 3 premières bouchées. Attention également à la vérification de votre addiction qu’il est nécessaire de faire, car il m’est déjà arrivé qui le restaurant se trompe de 10€ tout de même. Je me suis déplacée et ai été remboursée. Pour finir, ce restaurant est injoignable.

Bravo à l’équipe du restaurant. Superbe accueil, cuisine de qualité et environnement très agréable. A recommander très vivement.

Expérience plutôt positive mais malheureusement, de nombreux oublis dans les accompagnements et sauces sont à signaler et cela de façon systématique. De plus, il devient très difficile de se faire entendre par les serveurs qui sont généralement débordés. Dommage car j’éviterai à l’avenir de me rendre dans ce restaurant dont je suis pourtant client depuis plusieurs années.

Accueil correct, sourire de la serveuse. Tapas servi encore congelé à l intérieur, après l avoir stipuler échange des tapas.

Décevant, rien dans l’assiette et une sensation d avoir encore fin après avoir manger une entrecôte de 250gr .Ce n est plus ce que c était, sans parler du prix des boissons…

Service pro et rapide avec seulement 2 serveurs. Viande très bonne et bien cuite. Bravo

Les serveuse on le sourire bonne ambiance le temps d attend et normal pour passe une bonne soirée au restaurant entre famille nombreuses ou amis les plat sont bon

Je n’étais pas revenue manger depuis très longtemps dans cet hippopotamus et mon expérience d’hier m’a conforté dans ma première décision : Le service est long, les produits ne sont pas à la hauteur de leur promesse et des erreurs entre la commande et les plats servis. Je vous déconseille le foie gras en entrée : 9,90€ … très cher pour du pâté de foie consistant en une toute petite tranche rectangulaire de rien et un tout petit pain coupé en deux grillés servis sur une ardoise sans aucun accompagnement (confiture par exemple). Quand vous commandez «petits légumes et haricots verts » on vous sert une pomme au four et haricots verts ! L’addition ne venant pas, je me suis levée pour la réclamer et pour payer. Trois serveuses étaient devant moi mais ne m’ont pas demandé ce que je voulais, elles plaisantaient entre elles et ne faisaient pas cas de moi. Au bout de quelques minutes, une dame est venue du fond de la salle et m’a présenté la facture. J’en ai profité pour lui faire remarquer l’erreur sur les petits légumes et haricots verts, elle m’a répondu « bon, ça a été mangé quand même». Fabuleux !!!

Tres bien recu lors de mon passage professionnel , service efficace avec une bonne conaissance du produit

On est allé prendre deux menus entrée plat dessert boisson, tout le monde à été très courtois, le service rapide, la serveuse agréable et à l'écoute, la surprise de boeuf tendre et la cuisson demandée respectée, le cheeseburger très bon, cuisson respectée aussi, les frites RAS, la béarnaise, maison je pense. En ce qui concerne les desserts, on entendait plus que les cuillères, Dame Blanche et soupe de fraise clôturent avec douceur ce bon repas. Franchement je recommande vivement je pense que pour un coût plus élevé manger à la carte peut une très bonne option

Mauvais accueil pour une famille avec un enfant en bas âge , obligation de fermer la poussette sous un ton désobligeant , on demande alors un siège enfant chose qu’on nous ramène après 10 minutes ,se permet de me dire que mon enfant ne mangeras pas alors que ce n’est pas vous qui décider di je commande ou non des personnes arrives après nous sont servi avant nous allez comprendre. Pas même une attention pour l’enfant ni crayon ni dessin ni ballon ( a part à la fin quand j’ai dû m’énerver ) on me propose un ballon pour lui ! Chère madame , lorsqu’on a pas envie de manager son équipe ou que la motivation nous manque on change de travail . Car ce jour là vous avez été exécrable . Tout cela car vous ne savez pas utiliser la technologie. Si vous ne maîtrisez toujours pas ANCV-connect veuillez vous désincrire de cette liste car vous êtes référencé dessus !!! Et surtout veuillez changer votre façon de parler à des clients qui sont censés passer un moment agréable.

J'ai été très déçu du par le service ,les plats,ce n'est pas comme dans les années 2000 les produits la viande pas tendre et très chers pour ce quand mange.

a fuir pour le prix et le gout, les pieces de viandes sont grandes comme un de à coudre pour le prix d'une cote de boeuf, les entrées à partager sont immondes, sans parler des ribs avec un gout de carton maché. serveur sympa mais comme bien d'autres nous ne reviendrons pas, la cuisin n'est pas à la hauteur du prix, même à la cantine scolaire on mange bien mieux

Un service exécrable avec des serveuses désagréables au possible. Le repas est servi en expéditif , les entrées n’étaient pas les bonnes, et il a fallu pleurer pour le pain et les sauces. Une serveuse (avec des tresses) nous fiche presque dehors en nous apportant le ticket de l’addition froissé sur la table, et éteint les lumières alors que l’on buvait encore notre café! Rarement été si déçue de notre expérience. A fuir.

Merci pour cet excellent service. J’ai mangé ce midi comme un bébé, très bon service et rapide, l’accueil est chaleureux et très sympa des serveurs. Je recommande fortement !!!

Très décue, j’y ai été il y a une semaine, j’ai commandé un onglet qui coutaît 24€ et des poussieres, viande trop cuite une vraie semelle de chaussure, la quantité vraiment à revoir un petit bout de viande au vu du prix… mon mari a prit un trio de viandes avec une quantité tout aussi dérisoire, bref très décus… le restaurant est sur le déclin? J’ai demandé une viande cuite a point pour ma fille la viande hachée était saignante à peine cuite… Je ne reviendrai plus jamais! La serveuse qui a prit notre commande était à peine aimable.. heureusement une jeune petite serveuse a été top

Très bien pour une soirée en semaine. A voir si le week-end est pas trop surchargé et donc un service plus lent. Mais parfait pour nous un mardi soir. Et les plats sont copieux et très bons.

Je suis venu vendredi 21 à 13h, je suis rester devant l’entrée pendant 15 min yavais personne pour me recevoir ! Le pire le serveur et la serveuse passe devant moi à plusieurs reprises sans même dire bonjour

Inutile d’accepter les commandes uber eat et de dire aux livreurs d’attendre 35 min en les agressant sans dire bonjour ! Chere dame aux talons 👠 et avec des lunettes il est temps de prendre votre retraite vous n’avez rien à faire la …

Meilleure hippo! C’était parfait ça change de certains hippo qui te servent froid Merci nous avons passé une bonne soirée L’équipe est très sympa, la sauce au poivre est excellente, le Burger végétarien est délicieux.

Merci à Amel et Sandriana pour l'accueil et le service irréprochable. Malgré une cliente très désagréable à la table derrière nous, elles sont restées souriantes et professionnelles jusqu'au bout.

Accueil toujours au top ! Rapide et efficace ! Pour les amateurs de viande ! Ici les sauces qui accompagnent votre viande sont délicieuses ! A l’écoute de sa clientèle ! J’y vais plusieurs fois par mois et je suis jamais déçue !

Personnel agréable et service rapide. Après c’est pas le meilleur restaurant de la chaîne. J’ai pris un trio de bœuf, 2 morceaux étaient tendres et un était particulièrement dur. La cuisson du morceau dur était à point alors que j’avais demandé saignant et les deux autres morceaux étaient bleus (ce qui me dérange moins). Les sauces manquaient un peu de sel. Autrement ça reste bon, mais pas mon préféré, ça reste celui du Chesnay.

Service en salle bâclé, imprécision, maladresse. Repas plutôt bon. Faire attention à la note car les menus ne sont pas toujours comptabilisés et les plats sont facturés parfois individuellement.

Personnel accueillant mais très mauvaise organisation. Mettent 30mn pour m’amener une boisson et oublie le dessert accompagnant le thé

je suis vraiment déçu car cela se dégrade et en présence du patron: 1) couverts et verres non nettoyés. 2) cuissons non respectées. 3) vins servis glacés. 4) frites médiocres. 5) serveuse désagréable.. 6) patron qui affiche sa Porsche .. bref tutti va bene

Nous connaissons le restaurant de La Défense, plusieurs des Yvelines ainsi que du 94, nous n’avons jamais eu de soucis. Mais notre fille fêté son anniversaire ce samedi et avons reçu un message nous offrant son menu pour son anniversaire, on se dit pk pas celui de rueil MALMAISON. Ma fille était entrain de jouer avec un ballon gonflable avec un autre enfant ça faisait même pas une minute quand un monsieur en tenue noir, cheveux rasés ( samedi 4 mars à 20h ) leur a dit à chacun “ pousse toi et pssssh va là-bas “ euh on ne s’exprime pas comme ça envers un enfant et ose dire à mon mari “ j’ai rien contre elle “ encore heureux ! Manque de professionnalisme et on apprend à s’exprimer, surtout quand on est serveur. Quand au petit jeune serveur, aimable qui débarrasse au dessus de la poussette de ma fille et qui fait tomber le couteau sur elle, plus de peur que de mal !Comme je lui ai dis “ comme ça vous apprendrez qu’on ne débarrasse pas au dessus d’une poussette “ un malheur aurait pu vite arriver, nos voisins de table était choqué comme nous parents ! Je déconseille fortement ce restaurant avec des enfants, pas du tout adapté par rapport au personnel ( notamment ces 2 Mrs mais les serveuses étaient aimables …)

5 Étoiles pour les deux serveuses qui se sont occupées de nous. On mange bien et le restaurant est vraiment propre et agréable . Puis le camembert rôties…..😍 Je recommande !

Un endroit sympa un personnel très aimable ,le seul bémol une petite touche supplémentaire pour la cuisine sinon tout est parfait on a pu marquer dans la simplicité nos 20ans de mariage on a même eu droit à une bougie 🕯️ de voeux et l'ambiance qui va avec 🙏

Bien qu’Hippopotamus soit une chaîne de restaurant, la qualité des produits s’est faite ressentir. La viande était très bonne. De plus, la serveuse nous a demandé si nous souhaitions à nouveau de l’accompagnement. Nous recommandons :)

Le service était minable, serveuse qui souffle en prenant notre commande, nous arrache le menu des mains pour lire, oublie 3x nos commandes, faites attention à votre personnel... Heureusement la cuisine à rattraper le coup.

La viande est bonne, le service très correct et amical. Une étoile en moins, parce que on était placés pas loin de la porte et le courant d'air froid à chaque fois.... Brrrrrr

Je suis une habituée et me suis vue refuser l’accès ce midi 16/02/23 motif manque de personnel, je met une étoile pour l’accueil glacial de la femme qui nous as reçu, votre façon de parler, votre façon d’accueillir également est à revoir le bonjour c’est gratuit ! et le sourire est gratuit également Madame. Mise à par cela service irréprochable habituellement et la nourriture également

Bon rapport qualité prix, le service est impeccable, le personnel est bon un peu surchargé le weekend mais ça va, ils sont très compétents. La nourriture est de bonne qualité. Très bien pour des repas en famille. Nous y allons une fois par mois et c'est très agréable.

Eh bien en voilà une bonne surprise. Des années que nous ne mettions plus les pieds dans cette chaîne et là j’avoue qu’hier soir 2 février 2023 on a très bien mangé, bien été accueillis et passé un bon moment, tranquille et agréable !

J'y ai très bien mangé. Par contre, il faisait un peu froid à ma place (côté fenêtre). Ce n'est pas agréable de manger dans le froid. Sinon, le service était impeccable. La serveuse était minutieuse.

Bonsoir l équipe de l hippo Rueil-Malmaison !!!! Ce petit message pour vous faire part de notre grande déception samedi 13 janvier. Pourtant nous sommes des habitués de cet hippo mais il est vrai que depuis le Covid l accueil et la restauration se sont détériorés : les serveurs sont à peine aimables avec un sourire fort modéré ! Quant à la nourriture nous avons pris 2 brochettes d onglet de bœuf xxl annoncé 300 g ! au final 2 brochettes fort peu garnies (sur que pas 300 g en tt cas) avec une viande plate oui oui plate et surtout peu tendre…nous avons donc fait venir le responsable pour lui en faire etat . Il nous a alors confirmé qu il y avait une rupture de viande d onglet (sans avoir été prévenu au préalable soit dit en passant) et qu une viande de qualité égale avait été cuite a la place (quelle qualité…un vulgaire steak.) suite à cela nous avons demandé un geste commercial et bien rien : pas de remise sur la note pas de dijo offert ni même de café. bref aucune fibre commerciale et en nous prétextant des informations bidons. Aucun respect. Alors oui J en vois déjà certains qui vont dire mais pourquoi persistent ils à venir dans ce resto s ils sont pas satisfaits ? Il est vrai que nous étions des clients réguliers il y a quelques temps mais Depuis le Covid nous y sommes retournés occasionnellement pour voir si lnequipe et la nourriture s amélioraient. Et bien clairement on arrive à une conclusion négative. Nous ne remettrons plus les pieds chez hippo Rueil-Malmaison ! Dommage on a eu de bons souvenirs à l époque avec une équipe plus aimable et une qualité de nourriture a un bon rapport qualité prix . Conseil : à éviter ! Jib et Jérôme

Nourriture très bonne mais le service n'est pas à la hauteur de la cuisine. Peu aimable, pas de sourire, à peine des phrases complètes...

Cela fait plusieurs fois que je viens de ce restaurant et toujours les mêmes soucis. Attente interminable, personnel à peine aimable. Et commande incomplète au niveau des garnitures. Résolution 2023 je ne viendrais plus.

Nous assistons au déclin de ce restaurant dont l'intérêt est à remettre en question. - Plus de la moitié des plats de la carte ne pas disponible. - Service lent et peu accueillant. - Froid dans le restaurant.

Pas professionnel du tout ! On arrive à 21h10 pour une table de 4 la manager refuse sous prétexte que son patron lui a envoyé un message en demandant de fermer si y’a personne ! Tout ça avec un air hautain avec un je suppose ami qui buvais une bière. Je déconseille ça fais deux fois .

Très bon accueil, seul regret les menus enfants sont de la même taille que le menu adultes ...(tant mieux pour les enfants peut être !)

Nous avons été déçus de la taille des pièces de viande au vu de leur prix, le service n’était pas très agréable. Merci à Alan qui lui est dynamique, très serviable, et nous a servis avec le sourire. Nous ne reviendrons pas malgré tout.

Un 26 décembre dans le rush mais avec le sourire Merci à Amel et Alan pour leur bienveillance, énergie et professionnalisme à toutes épreuves pour contenter la clientèle. À très vite

Bonjour merci encore pour votre accueil, big UP à Corinne qui met l'ambiance. 🤣

Décoration sympa, serveuses souriantes et agréable. Les hamburgers sont moins copieux et gourmands qu'avant. Dommage, nous n'y retournerons plus

Le restaurant est bien tenu, les serveus sont rapide et aimable MAIS POURQUOI FAIT IL AUSSI FROID DANS CE RETAURANT ? Obligé de manger en bouzon

Chez HIPPO RUEIL : ON SE FOUT DES CLIENTS QUI NE MANGENT PAS DE PORC ! [Edit : suite re-visite ...catastrophique !] Commande : Burger SURTOUT SANS BACON grillé : heureusement que j'ai vérifié ...CF. PHOTO !!! En plus, le steak haché était explosé en plusieurs morceaux : honteux d'oser servir cela !!! De surcroît : plat refait et servi une fois que la tablée avait fini son plat !!! ...Et pas même un geste commercial : NO COMMENT.

Une excellente soirée, très agréable. Le personnel très sympa (à 13 nous lui avons donné beaucoup de travail 😂). Le repas était très bon. Menu à 20€ excellent. A refaire

Bonne accueil mais par contre 20 mn pour nous apporter deux apéritifs une serveuse sympa mais qui enchaîne les bourdes heureusement qu il y avait deux maîtresd hôtel très compétents heureusement légumes froids un dessert ou il y a la sauce chocolat au fond au lieu de napper le dessert Très très déçu

Déçue par la baisse de qualité du restaurant et du service. La serveuse qui nous a accueillis ne semblait pas avoir envie d'être là, pas motivée du tout par son service. C'est assez désagréable.... La qualité de la viande est plus que moyenne et semblait être décongelée. Et enfin, en partant personne ne nous a prêté attention ni même répondu quand nous avons dit au revoir. C'est dommage ....

C'est une chaîne on ne peut pas s'attendre à du spectaculaire. Par contre la serveuse était au top très sympa et très à l'écoute du client. Rapidité et efficacité. Gardez la, déjà qu en ce moment il y a manque de personnel dans la restauration.

Viande de pingre, il n'y a rien dans l'assiette. Même si les frites sont à volonté. Hormis cela, le personnel est impeccable (propre, aimable, serviable, rapide), les prix pratiqués sont corrects mais l'enseigne est vraiment radine sur la quantité de viande servie, c'est dommage.

Bonjour, habitué de l'enseigne, j'ai passé avec ma famille un repas des plus détestable.... Nous sommes tombés sur une serveuse qui franchement devrait changer de métier une honte ! Pas de bonjour pas de svp aucun regard mais franchement personne ne la.reprend ? Oublie d'accompagnement/ de sauces / de dessert mais ce que j'ai adoré c'est le TPE laisse sur la table avec l'addition ! On a du tapé et faire notre paiement seul dans de au revoir mais quel manque de respect ! Il a des gens qui veulent bosser donner leur votre place dommage que je n'ai pas votre prénom car au vu du prix que nous avons payé soit 125 euros c'est juste inadmissible.... Vous allez sans doute vs moquez de mon avis car vu la conscience pro a laquelle nous avons eu le droit ça ne doit pas voler haut !

Mauvaise expérience faute au responsable qui nous accueille sans un sourire et qui au moment de l'addition nous avait compté une garniture supplémentaire, car nous en avons pris 6 (pour deux personnes) alors que la carte indique clairement garniture à volonté Le pauvre serveur, lui même n'arrivait pas à justifier pourquoi son responsable nous comptait une garniture supplémentaire... oui, c'est écrit 'à volonté' sur la carte, mais en fait, c'est deux par personne... Dernière fois que vous nous y verrez.

Très bon accueil , et très bon service en particulier de la part de Corinne, très souriante et avenante, rapide lors de son service. Je recommande vivement ce restaurant ! A très vite !

Superbe moment passé en compagnie de l’équipe d’hippo Accueil service plats desserts… des produits de qualités. Nous somme venu à 4 , accueilli par un responsable avec un professionnalisme très amicale qui a sus nous donner le sourire dès notre arrivée. N’hésitez pas !

Nous en sortons et plus jamais nous n y mettrons les pieds. Arrivée en début de service ( donc même pas l excuse d'être débordés) service nul sans sourire et même pas un au revoir en partant. même à la cantine les assiettes sont mieux présentées. J ai fait remarquer à la serveuse que le pain que j' ai du réclamer était dur, pas un mot d excuses ou une proposition de le changer. 15 mn pour avoir deux malheureux pot de sauce. Mon mari a même proposé d aller les chercher lui même en cuisine. Le pot de glace (en verre) de mon fils etait sale, même lui n a pas voulu la manger car ce n était pas ragoûtant. je déconseille. Allez à celui de parly 2 il est largement au-dessus pour le même tarif.

Très mauvaise expérience. Très mal servi, aucun sourire, attente de 40 min pour les plats. Nos enfants servis avant nous donc repas en décaler. Les serveuses pas du tout aimables aucun sourire. La responsable qui reprend le relais mais qui ne prend pas la peine de revenir s'excuser ou même Savoir si tout va bien. 1ere et dernière fois a l'hyppo de Rueil !!!! Une sacré déception !

Du jamais vu ! Nous sommes le 14 août à 20h30. Nous arrivons, nous sommes 3, la moitié de la salle est vide avec des tables dressées et le serveur nous dit qu’ils sont complets… les gens qui veulent travailler, ça se perd…

Bonjour On est actuellement le dimanche 31 juillet 2022 à 16h. Je viens manger avec ma copine , en rentrant nous a accueilli très froidement, On nous a servir du pain très dur , on dirait de la pierre, même pas frais , les couverts très sales, si vous constatez vous verrez que tout est sale malgré on a demandé de changer c'était toujours pareil On a demandé un menu cheeseburger, on nous a donné un burger, on a demandé un steak à point on nous a donné le contraire Pour le prix quon paye ça vaut pas le coup , j'aurais dû aller à burger king franchement. Je reviendrai plus jamais à Hippopotamus Venez pas dans ce restaurant , Fuyez Fuyez Fuyez On est parti très très déçu

La nourriture était bonne, viande de bonne qualité ! Le service était un peu léger, un cornet de frite et le vin ont été oubliés, mais là jeune serveuse était souriante et agréable donc ça passe 😉

Deux plats commandés sur uber eats reçus incomplets à 50%. Impossible de vous joindre par téléphone et message laissé sur répondeur sans réponse. C'est vraiment regrettable !!! On peut peut être au moins s'excuser. La note était complète

Accueil : néant, nous avons vraiment eu la désagréable sensation de déranger Restaurant vide mais refoulé car pas de réservation le lundi 21 juin à 20h Pour 5 personnes. Prétextant un manque de personnel. Seulement 5 , 6 tables occupées Ce cas c’est déjà produit fin janvier pour 4 personnes

Je sors ce midi de l’Hippopotamus de Rueil-Malmaison dont j’étais un très fidèle client jusqu’à aujourd’hui 15 Juin 2022. 37€ pour un repas moyen Réf. « CORINN.S 10 066 table 303/1 Cvt.1 ». Cause : j’ai demandé 1 verre de rosé et elle me facture 8,20€ un vin « VM Minuty » sans mon accord , servi dans 1 verre totalement quelconque et non frais de surcroît ! Dans une table gastronomique les menus varient entre 30/40€. Le verre de vin 6€ en général. Ici ambiance « cantine améliorée » saveur moyenne , comment peut-on faire payer 1 client 37€ ? C’est tout simplement scandaleux ! Vente forcée de ce verre à 8,20€. Si c’est ainsi que vous formez vos serveuses , bravo ! Vous perdrez tous vos clients ! À ce prix pour ce type de restauration, l’accord du client est INDISPENSABLE. J’attends de la part de la Direction une réponse. Facture No : 1645 .

Accueil : néant, nous avons vraiment eu eu la désagréable sensation de déranger... table bancale : mentionné deux fois, en vain. Apéritif servi en même temps que les plats !!! Couverts et verres infâmes !!! Pas de proposition de boisson pour le repas ??? Quant à la qualité du repas, un regret total. La prochaine fois nous irons chez MC do !!! Lamentable !!! Quelle déception !!!

Décevant, nous avons dîné ce dimanche 15.05.22 à 21H ( 4 personnes ) mais je ne vous conseille pas cette tranche horaire car le personnel était pressé de fermer le restaurant ce que nous comprenons mais il ne faut pas faire n'importe quoi car tout était bâclé ! Mojito pas bon, sangria blanche bâclée ( il manquait ingrédient ), cheeseburger sans fromage ! Enfin on se sentait un peu oppressés car personnel avait hâte de fermer ! Dans ce cas changez d'horaire et fermez plutôt à 20H comme ça la prochaine on se rabattra chez BIG FERNAND en face de votre restaurant. Dommage car le cadre est joli.

Accueil top, bon, efficace. Ribs ou burger steak lardon, ou bavette, glaces, profiteroles, bonne chantilly, il y a pas mal de choix, service top, serveurs polis et bien formés, très bon management, on y va souvent!

Dimanche dernier, nous avons été victimes de discrimination, j'ai commandé un bœuf difficile à avaler et il n'y avait plus de jus frit. Le steak du repas de mes filles a été brûlé et le responsable ne s'est pas excusé, mais j'espère que ce n'était pas à cause de la couleur de notre peau?

J'écrirai cet avis sans détour. Nous sommes venus pour une tablée de 6 personnes dans un contexte assez particulier, nous avions donc besoin de passer un bon moment et de pouvoir se retrouver. Nous sommes, pardonnez-moi mais c'est le cas, malheureusement tombés sur une serveuse qui a manqué plusieurs fois de tact lors des prises de commandes et du débarrassage des plats (vouloir débarrasser des plats alors que d'autres n'avaient pas terminé ?!). J'étais gênée de son comportement vis-à-vis des autres personnes, c'est vous dire ! Je ne remets absolument pas en cause la pénibilité de son métier mais pourquoi en faire pâtir les clients ? Ils n'y sont pour rien. Nous voulions simplement passer un bon moment 😰. Certains convives se sont même sentis stressés par le service, trouvez-vous cela normal ? Moi absolument pas. Manque de pot également, pas mal de plats manquaient à la carte hier soir mais ce sont des choses qui arrivent et nous avons plutôt pris à la rigolade ce point. Enfin, fort heureusement, notre bonne humeur n'a pas été entachée mais vous ne nous reverrez plus, nous qui avions pourtant l'habitude de venir déjeuner dans votre établissement. Au vu des récents avis positifs nous pensions faire le bon choix en venant ici, mal nous en a pris. Nous nous sommes même demandés si nous gênions ou si cette dame était simplement pressée de terminer son service ? Pourtant nous étions loin de l'heure de fermeture. Du coup les digestifs ainsi que les cafés ont été pris ailleurs où le service a été bien plus agréable. Bonne continuation néanmoins à toute l'équipe.

Un bon restaurant où l'on y mange de la viande quasiment exclusivement. On s'y sent bien, c'est bien décoré et confortable. Seul petit hic, les prix un peu élevés dès qu'on sort du menu, les ribs sont à 30€ par exemple 😭. Parking client à côté du restaurant. Attention, les cuisines ne servent plus à 22h00 et le restaurant ferme peu de temps après.

Les viandes sont toujours très bonne avec leur accompagnement immuable depuis quelques dizaines d'années. Un décor revisité. Un personnel jeune qui fait bien son boulot.

La restauration est un métier, formez vos employés à la restauration et au service surtt au respect des gens. +60 mn d’attente pour être servie !!! Alors que d’autres tables ont été servis bcp plutôt, j’espère que c’est pas à cause de notre couleur de peau !?! Ça été la dernière fois je mets les pieds ds ce ‘restaurant ‘ Il y’a des milliers d’autre restaurants en France

Froideur d'une des serveuses au moment de la commande du plat, j'ai à peine prix 5 secondes pour réfléchir à quel sauce je voulais prendre qu'elle était déjà en train de souffler… Je commande une brochette de boeuf avec frites résultat : viande immangeable !!! on aurai dit du chewing gum, et en plus gout au cramé. J'ai donc manger que les frites. On me fait a la fin une réduction de -10% super -5 euros ! ca revient cher les frites à 15 euros quand même ! C'est pas comme ca que vous allez retenir vos clients. PLUS JAMAIS !!!!

Super comme d'habitude. Rapport qualité-prix au top. Merci beaucoup au serveur étudiant présent ce jour ( 10/01/2022 ), un service de qualité, ​très sympathique malgré le fait que nous sommes restés après la fermeture. Je recommande et reviendrai à coup sûr.

Aussi bonne soit la qualité de la nourriture, l'écart entre le prix en restaurant et le prix en livraison est tellement abusé qu'on ne peut pas accepter un tel abus. On parle de 4 à 6 euros de plus pour chaque élément de la carte, à cela il faut rajouter les frais de livraison et de service. C'est par exemple impossible de faire passer 2 burgers sous la barre des 40€ livraison comprise.

Valeur sur.... bœuf bourguignon parfait. Serveuse sympathique. Seul Bémol la serveuse s'est trompé pour mon dessert. Elle me fait comprendre qu'elle ne reprend pas et ajoute et bien la prochaine fois vous prendrez l'autre dessert 😅 Ahhhh les serveurs....

La qualité de la nourriture est relativement correct mais la quantité a fondu et le service sans être désagréable est plutôt minimale, il manque souvent quelque chose ou l'accompagnement n'est pas le bon, les plats arrivent très en décalé... Rien de catastrophique qui ferait hurler au scandale mais ça tacle un peu l'expérience. Par contre la clim en décembre c'est un motif de rupture

Quel magnifique moment ! Nous avons dîné en famille,... les plats étaient servis chauds et c'était bon. Je remercie plus particulièrement Corinne pour son accueil chaleureux, son dynamisme et son grand sourire. Quel plaisir de voir des personnes aussi sincères et dévouées à faire leur travail.

Repas du soir pour l'anniversaire de mon conjoint , très bien acceuillis , et le Serveur Alexandre était vraiment très professionnel et très gentil. Mon conjoind a même eu le droit a une petite surprise au dessert pour son anniversaire. Repas délicieux. Je vous conseil fortement ce restaurant et si vous tomber sur le serveur Alexandre vous ne pouvez passer qu'une excellente soirée 😀

J’ai déjeuné ce midi avec mon père et on voulait dire Merci à Alexandre pour ce super service !!! Au top vraiment j’ai rarement vu un serveur aussi gentil bravo encore 👏👏👏👏👏 c’était juste parfait 👍👍

Commande de 4 bavettes à emporter affichées à 14,90 euros au restaurant, total addition : 79,60 euros !! On réclame, et là on nous annonce que les bavettes ne font pas partie des plats à emporter !!! alors qu'on a pris notre commande et qu'on nous l'a pas signalé. On nous refile un autre plat (sans nous demander notre avis !) on nous fait une remise de 10 % sur ledit plat non choisi et on nous répond que si on n'est pas content on n'a qu'à pas prendre la commande... L'impression de s'être fait avoir ! En effet, on a payé 71,64 euros au lieu de 59,60 euros. Et pour le côté commerçant, on n'en parle ?

Samedi, nous avons invité des amis à dîner et ce n'est pas la première fois et l'accueil a été comme d'habitude SUPER. Cathy, la directrice, et le personnel, sont très prévenants et toujours aux petits soins pour les clients. Un super accueil et un régal du début à la fin. Si vous souhaitez passer un moment agréable et bien manger, FONCEZ !!

Accueil déplorable ce Lundi férié, Table de charcuterie terminée depuis très longtemps sans recevoir la suite, J'ai donc demandé à la serveuse que j'ai réussi à intercepté, lui signalant que cela faisait un certains temps que nous avions terminés et que nous aimerions poursuivre avec les plats.... Aucune réponse, elle a débarrassé sans commentaires ! Ensuite les plats arrives, il manquait un accompagnement que j'ai eu en demandant et très tardivement. Message a la direction: Nous ne sommes pas au Fouquets certes, mais un minimum de savoir vivre, de politesse, de professionnalisme serait appréciable. Debarrassr les tables quand les clients sont partis devrait être une priorité quand il Ya une queue énorme dehors.. Bref Je ne reviendrais donc plus jamais.

Restaurant à fuir. Les clients les dérangent. Nous étions les derniers clients avant la fermeture. Mal nous en a pris: plus de musique d’ambiance, la serveuse vient avec la machine à carte bleue au milieu du dessert, pas un remerciement ou au revoir. Nous étions pourtant des habitués de ce restaurant, qui n’est plus reconnaissable !

Accueil déplorable, nourriture insipide, mal cuit, sauces sans goût et en plus c' est cher! A ce prix là vous pouvez avoir un bon restaurant de viande. Hippopotamus n' a jamais été gage de grande qualité mais là on vraiment dans le très très mauvais. Dégouté! Si j' avais pu, j' aurai mis moins d' une étoile...

A éviter de toute urgence. Aucun serveur ne porte le masque (ce qui est inadmissible). De plus : le personnel est vraiment pas aimable. Une serveuse totalement je m'en foutiste vient me servir tout en éternuant. Cela j'ai oublié de le dire à la responsable du restaurant. De plus les couverts étaient sales. Il n'y avait plus la viande au menu (comme l'autre fois il y a 5ans). J'ai voulu revenir ce soir-là pour comparer par rapport à l'Hippopotamus du Chesnay ou de Vélizy. Mais comme je l'ai dit à la directrice je ne mettrai jamais plus les pieds dans votre restaurant de Rueil. Au moins au Chesnay et à Vélizy les serveurs sont excessivement aimables. Maintenant je comprends pourquoi le restaurant est toujours quasi vide. Lundi soir il devait y avoir 5 personnes à tout casser.

La qualité du service s'est literalement effondrée et les portions dans l'assiette ont fondues. Les serveurs sont charmants mais clairement débutants et maladroits. Les assiettes des viandes bien chaudes arrivent alors que l'on a pas fini de vous préparer vos cocktails pour l'apéro ! Du coup, ma viande saignante est servie a point, du réchauffé. La dernière fois que nous etions venus, nous avions fait ce constat. Ce soir, il vient de se confirmer : Nous n'irons plus et il semble que l'on ne soit pas les seuls. Nous avons des souvenirs de ce resto plein à craqué. Ce soir nous etions une dizaine. Ça sent la fin...

Réservation rapide sur le site , distance respecter ainsi que les gestes barrières. Service très bon, vu que c'était un dimanche ils manquaient quelques produits. Les plats étaient très bonn

Arrivé à 12h15 Accueil inquisiteur de l’hôtesse , avez vous réservé ? A qui ? Quand ? quelle heure ? Il y avait au moins 40 tables libres …. Au fait les personnes interrogés ont 87 et 89 ans Parallèlement, les serveurs(es) sont professionnels et les plats savoureux.

Serveuse pas aimable et non souriante, Il faut tout réclamer, chips, carafe, pain Couverts sale. Les serveur euses place tout le monde près des fenêtres et mettent tout le monde à côté alors qui y a le covid. Et la serveuse avec ses commentaires, ils sont déplacé je trouve. Par contre la gérante très accueillante. Je deconseil.

Accueil froid de la part de la serveuse africaine qui n'est pas aimable , on a décidé de venir pour la deuxième fois et on s'est dit que cette fois ci on aller prendre un menu qui serait plus rentable pour nous alors il y avait pas de purée et jus d'orange et finalement la responsable qui est très gentil nous a dit qu'il y a bien de la purée par contre a aucun moment on nous a proposé de carafe d'eau ou de chips il faut demander ... pour 9€ vous avez le droit à une tranche de foie gras de canard a moitié cassé pas appétissant qui manque de jolie présentation ...Nos couverts étaient sales .... Ils mettent tout le monde près des fenêtres et serrer ce qui est très gênant avec des personnes à 30 cm derrière vous ... Donc on a décidé d'arrêter le repas et de ne pas prendre de dessert et de café , je vous conseille d'aller plutôt dans le hypopotamus de la défense c'est beaucoup mieux

Un grand merci à notre serveur Tristan. Tres aimable et à l'écoute. J'ai été agréablement surprise par l'évolution positive des plats. Chaud, le steak à point comme demandé. Même les frites étaient chaudes. La rapidité de la commande, alors qu'avant on attendait trop longtemps, qu'on avait me plus envie de manger. Je recommande la petite salade Crétoise que j'ai trouvé excellente. Je reviendrai plus souvent.

Pomme de terre au four pas vraiment cuite, eau pétillante à température ambiante... heureusement le reste était correct. Dommage malgré tout en ces temps compliqués avec le covid d'entasser les clients tous ensemble. Certes il n'y a plus de jauge mais bon...

J'ai apprécié mon menu burger savoyard double qui correspondait a mes attentes. Les petits plus: - un bonne assaisonnement fritte(généralement trop salé dans les autres restaurant ou pas de sel) - Respect de la cuisson de la viande - Le conditionnement (packaging) est plutôt sympa Merci pour votre travail.

Mesdames, Messieurs, Cliente et souvent accompagnée en famille depuis 6 ans dans votre établissement, je suis assez surprise de l'attitude d'un responsable ou manager ! Etait-il fatigué ce jour là concernant son attitude? Pour finir, il me semble important de bien accueillir sa clientele en entrant et en sortant. Bien Cordialement.

Nous venons dans ce restaurant depuis 3 ans environ à fréquence plus ou moins régulière. Habitué d'un personnel attentif et professionnel nous avons été fort surpris du service de cette fois. Dès l'apéritif erreur, limite c'était de ma faute....Même pas d'excuse... Puis, la serveuse nous dépose la note sur la table sans rien dire en mode je pose allez hop... Serveuse désagréable qui gâche le moment. Bref nous n'irons plus dans cette endroit.

Cette fois-ci c'est une catastrophe. La viande saignante était trop cuite. J'ai prévenu le serveur qui a repris l'assiette tres gentiment. Il a croisé la responsable qui a inspecté l'assiette. 10 minutes après la responsable me rapporte une autre assiette et me fait la réflexion d'un ton hautain. J'espère que vous allez être satisfait cette fois ci !! Comme si c'était à moi de m'excuser.... Sans mot d'excuse. Je pense que nous aurions du partir immédiatement et fuir. 3 de mes enfants travaillent dans la restauration et moi même commerçant. C'est inadmissible d'avoir de tels propos . Nous étions 2 et un petit enfant. J'ai payé 120€ je demande un minimum de correction et de qualité. . Elle pouvait au moins s'excuser. Après oui au moment de partir je lui ai dit que c'était inadmissible de donner à un client une assiette et lui faire cette réflexion. Elle c'est expliquer en rigolant que j'avais pas compris son message. Par correction j'ai laissé un pourboire au personnel qui était plus compétent. Elle nous a gâcher notre soirée Vous ne nous reverrez plus jamais.

Très bonne communication par mail pour réservation, personnel jeune et parfois peu expérimenté mais poli et courtois. Le restaurant est propre et la charte Hippopotamus est bien respectée. Cuisson de la viande parfaite, et desserts délicieux. Possibilité de payer par chèques vacances comme convenu, nous sommes très satisfaits.

Très bon accueil. Toujours une bonne qualité. Restaurant respectueux des consignes sanitaires en ce temps de pandémie, nous y avons été très sensibles car ce n'est pas le cas dans tous les restaurants des environs. On reviendra !

Nous sommes venus pour 19h. Notre réservation n'était pas enregistré mais nous avons quand même eu une table. Service très peu souriant. Je me suis brûlée avec le pic de la brochette malgré le poulet pas cuit dessus... Quand je l'ai signalé à la serveuse même pas une excuse de sa part Bref nous avions l'habitude de venir, pas sûre que nous reviendrons.

Si on pouvais mettre zero je l'aurai fait, on a passer une commande en livraison avec 3 salade et un panier de grignotage, les salades quasiment rien dedans quasiment que de la salade et en plus très mauvaise à 15euros la salade c'est une honte et le panier que dire a part que on nous a donner les restes de la veilles tout étais infecte du jamais vue ! A fuir jamais vue un manque de respect a ce prix la

Le restaurant est bien décoré, on sent qu'il fait partie des franchises récentes. Service impeccable, nourriture en ligne avec le reste de la chaîne : c'est bon. Parking à côté, réservé à la clientèle du restaurant, bien pratique même si pas d'une capacité énorme. On apprécie toujours le service continu.

Il est dommage que la carte fidélité ne fonctionne plus puisque le système a changé.

Restaurent très sympa, le cadre est beaucoup plus moderne depuis le changement de la charte graphique de la marque. Personnel très accueillant et au petit soins avec vous. Prix relativement raisonnable pour la qualité proposé sur le menu. Cependant petit bémol sur la viande que moi et mes confrères avions commandé (différent type de cuisson chacun) pour au final se retrouver tous avec une cuisson A point et les couteaux pas du tout aiguisés, ce qui rend la découpe des viande a point assez laborieuse voir pénible. Petite erreur qui à coûté la 5eme étoile hélas mais, l'adresse reste très bonne pour manger cependant !

Carrément nul !!! Plats servi avant les apéros donc nous les avons refusés ! Le vin en attente vingt minutes sur le bar et quand je me lève pour chercher la bouteille, la « gentille » serveuse me renvoie m’assoir et nous jeté là dites bouteille sur la table !!! Pour finir la même gentille nous rejète les cafés sur les blousons la jupe et le pull des convives !! Seul l’addition est arrivée plus vite que l’éclair !! À éviter !!!

Bien longtemps que je n’avais pas mangé dans ce restaurant. Tout a été refait avec plus de clarté. Personnel disponible et à l’ecoute, carte claire et proposant un large choix et pour toutes les bourses( ne vous attendez pas à avoir une viande pour le prix d’un Mac, on reste raisonnable). Seul bémol peut être par rapport à la cuisson de la viande, mais bon elle était délicieuse, quant au dessert( une île flottante) c’etait Pas une île mais un continent. Pour ma part je conseille pour le rapport qualité /prix/ambiance.

Bonsoir, Nous sommes clientes depuis très longtemps. Nous avons même vu les changements et avons attendus avec impatience leur réouverture. Ce soir lors de notre installation, une serveuse fait tomber un verre. Un morceau se plante dans mon aile du nez à gauche. 4 serveurs sont immobiles autours des éclats de verre . La serveuse me demande de me pousser. Je lui indique que j’ai pris un morceau de verre. Elle me rétorque « ah bon ». Cependant, aucun des serveurs ne se soucient de mon nez qui saigne. Je décide de quitter les lieux. Je suis profondément choquée de l’absence de réaction des serveurs. Dommage j’adorais ce restaurant.

Le lieu était très beau, les plats savoureux mais les cuissons des viande on été mélangé et les légumes grillés devait être cuit a la casserole mais ils ont été cuit au four on aurait dit de la ratatouille. Sinon très bon restaurant a venir sauf en heure de pointe pour que les cuisiniers se trompent pas.

Toujours un plaisir de venir dans ce resto, c'est très bon, le lieu est chaleureux et les serveuses/serveurs sont on ne peut plus accueillants et soucieux de leur clientèle! Un grand merci tout particulièrement à Nicolas pour sa gentillesse et son humour! A bientôt 😊

28/09/2019 Restaurant sympa et très bon. Un grand merci pour le serveur Nicolas au top. Il a assuré avec ma fille, et vous fait vous sentir unique même pour une première fois. Au petit soins prévenant vous n êtes pas juste une carte bleu, c est important. Je recommande

Nouveau cadre très agréable. Une équipe très attentive et à l’écoute de ses clients. Nous avions le droit à une coupe de champagne offerte pour mon anniversaire et la boisson des enfants ont été offertes ce que j’ai beaucoup apprécié. Merci à toute l’equipe pour ce bon déjeuner.

Accueil chaleureux et bon restaurant. Quelques photos de notre plat, Ribs et pommes de terre et en glace on a le choco coco et la dame blanche.

Non Vraiment pas terrible. la viande est de basse qualité. Vraiment à éviter. Il faut que cette chaine se remette en cause sur la qualité de leurs produits. Une viande à environ 27 euros avec une pomme de terre au four .... la viande doit être impeccable, pas de la semelle . Faut pas que penser à votre marge. je n'y vais plus.

Maxime est excellent serveur il Nous a bien accueilli

Après sa rénovation , tout semblait aller pour le mieux. Surtout nouvelle équipe. Prise en charge immédiate etc.. que du positif par rapport à avant. Malheureusement cela n’a pas durée . Lors de notre dernière visite. Une véritable catastrophe. Malgré notre arrivée à 11h50. Nous sommes partis à 12h30 sans que personne vienne nous voir. Deux personnes seulement servaient la salle à droite et étaient débordées . Une assistante était à l accueil pour placer les clients mais ne prenait pas les commandes ( suite à ma demande ). Soit disant du personnel était en retard mais cela n’a pas empêché de voir deux personnes du service dont une qui venait d’arriver de se servir une boisson et d’aller fumer( avec je pense un cuisinier) une cigarette sur le parking . Nous avons été finalement manger à celui du Chesnay ou il est non rénové mais où nous avons eu une place en 5 minutes malgré une queue en extérieur et nos plats très rapidement ,avec le sourire et une politesse incroyable. Je ne demande bien où il recrute à Rueil cette bande de bons à rien. Et ce n’est pas la première fois .Avec le chômage qui sévit , pourquoi ne pas recruter du personnel qualifié. A part les deux serveurs qui n arrêtaient pas de travailler, les autres c’est du menfoutisme incroyable. Le restaurant était plein et notre salle toujours personne en vue pour prendre les commandes. D’autres personnes n’en pouvaient plus d’attendre. Pour la part, je ne mangerai plus ici.

Très mauvais accueil de la part d’une dame (je pense que c’était la responsable) qui nous clairement fait comprendre sur un ton sec que l’on aurait dû appeler avant de venir vu que nous étions 7. Après l’installation elle nous a encore fait la remarque. Je trouve l’attitude complément déplacé alors qu’en regardant autour de nous, il y avait des tables de 6 et même avec des enfants…. Dommage Encore une fois déçu hier 23/12, impossible de consommer sur place soit disant nous sommes trop nombreux(6personnes) alors que le restaurant n’est pas rempli. Je ne comprends pas le principe…..

Habituée à ce restaurant, le changement de déco est sympa, effet brasserie garantie!La nouvelle carte est intéressante. Il manque peut être une sauce épicée autre que la chimichuri. Une préférence aussi pour l'ancien croustillant de chèvre en entrée malheureusement la nouvelle recette version brick est grasse mais reste convenable. Le personnel est toujours aussi professionnel et au petit soin.

De l'attente, un premier placement à une table à côté de la déserte ... Après trois coups de tiroirs dans la chaise et un coup de plateau dans le dos, on change de table et là de nouveau une attente trop longue pour prendre la commande. Heureusement que la viande est toujours aussi bonne ! La maladresse du serveur a fini de combler cette soirée très décevante. A éviter aux moments d affluence.

Service trop long. Nous étions 5 et nous n'avons pas eu les plats en même temps qui en plus étaient froids. Arrivée 13h et départ 15h30. Heureusement le patron a fait un geste sur l'addition

Trop bruyant côté enfants. Chaleur mal maîtrisée. Table et couverts non nettoyés du précédent repas. Viande à la braise très bonne, dommage que la garniture (frites ou pommes grenailles) ne soient pas terribles. Burgers classés moyens par les enfants. Desserts pas testés car nous avons fuis cette ambiance bruyante chaude et désagréable

Points positifs : l'espace enfants, la carte et les menus enfants bien étudiés. Points négatifs : boissons arrivées après les plats et le service est beaucoup beaucoup trop long, du coup ça coupe l'envie de prendre un dessert !!!

J'ai était manger hier soir, j'avais hâte que l'établissement reouvre, la nouvelle carte est juste superbe, des nouvelles choses sont arrivé à la carte dont la cuisson à la braise, c'était juste un régale, une équipe avec des nouveaux mais toujours aussi accueillant et souriant, une nouvelle image plus moderne et jeune de l'enseigne. Au niveau du prix un repas pour deux avec entrée plat dessert boisson, totalement raisonnable pour la qualité des produits servi. Toujours autant satisfaite de ce restaurant. Sans aucun doute je continuerai à venir manger avec mon conjoint.

Nous étions à la table des oubliés ! Nous étions 3 adultes et 1 enfant, pas une grande table ! Le service très très long, des personnes arrivées après nous servis avant nous... on demande de l'eau puisque nous avions nous n'en n'avions pas eu, oubliés, on demande du pain puisque nous n'en n'avions pas eu, oubliés, je suis servie... ma fille aussi, on a du attendre que ma soeur le soit 10 minutes apres, notre repas était froid. Elle avait demandé du gratin avec sa viande, elle a eu des frites, elle fait un rappel au serveur le gratin arrive plusieurs minutes après, sa viande était froide. Ha ouiii le pauvre petit qui a du attendre que nous finissions notre entrée il en pouvait plus.Vous devriez servir les enfants en premier, ou demander aux parents ! Une serveuse qui a trop de caractère pour travailler dans le service, pas très aimable. Notre serveur Maxime complètement débordé et qui n'a de cesse de s'excuser des nombreux oublis. Je trouve très cher le rapport qualité prix. Je poste cette photo qui nous a choqué. L'hygiène devrait y faire un petit tour. Vous mangez avec cette vue, ce n'est franchement pas agréable. En bref nous ne recommandons pas ce resto ou alors de sacrés effors sont à faire. J'imagine votre réponse, mais là, à notre niveau elle ne changera pas vraiment notre avis.

Une nouvelle carte, un nouveau look, des cuissons de viande a la braise, un grande équipe toujours aussi attentionné, bref que de mieux, que du bon, un moment parfait en famille. J'étais déjà un habitué et je reste fidèle à ce restaurant qui après des travaux s'offre une salle très conviviale et très agréable. Un super point il y a désormais une table à langer pour les bébés. Je vous recommande vivement d'essayer pour l'adopter

J'ai été déçue du restaurant. Ma commande est arrivée sans les frites. Après avoir eu les frites que j'ai commandées avec le burger, je demande de la sauce dont de mayonnaise. J'ai pris un commentaire en disant que je devais tout commander d'un coup pour éviter les demandes à répétitions. --> je n'ai jamais eu la mayonnaise Durant le repas, étant pas très bien placée, les serveuses ont cogné à deux reprises ma chaise sans s'excuser. A la fin du repas, je suis allée payer en demandant la réduction étudiante. J'ai évidemment présenté ma carte étudiante valide. On m'apprend que l'offre n'est plus valable. Avant d'avoir cette réponse j'ai attendu de longues minutes à côté de la caisse. Enfin, une carte de fidélité m'a été rajoutée sur min ticket de caisse en disant que j'avais cumulé des points. Or je n'ai pas la carte de fidélité. J'ai donc demandé à refaire un ticket de caisse. Cette demande n'a pas été très bien reçu. Je suis déçue de l'accueil et du service bien que les plats soient bons.

Restaurant très décevant, je ne le recommande pas. Nous avons été jetés à la première table disponible sans un mot. 30 secondes après la serveuse nous demande notre commande sans même que nous ayons eu le temps de consulter la carte. Puis après 30 longues minutes d'attente sans même un regard, nous avons décidés de partir. Le responsable nous vois partir mais n'ayant pas consommé il nous regarde partir sans même une excuse

Organisation à revoir. Service trop long. Toilette avec pleins de liquide au Sol ( pipi ou eau ?) Au pied du bar une mare de rosé au sol qui est restée ainsi pendant tous le repas. Commande d un trio de tartare à 17,90€ il ne faut pas prendre en compte la photo sur le menu car dans l assiette 3 petite noisettes de viande. Si on rapporte au kilo de viande cela fait Cher du kilo. À déconseiller. Je n'y retournerai plus jamais.

Très longue attente, je suis rester trois heures à table si ce n’est pas un peu plus. Jeune serveuse vraiment très désagréable et mal poli, sans compter qu’elle m’a fait attendre plus de 40 minutes mon dessert qui est une glace banale pour au final venir me dire qu’il n’avait plus un ingrédient et que du coup je n’aurais jamais mon dessert ce qui m’a vraiment mis hors de moi car il était déjà 23h30 passer et que j’etais épuiser à cause de ma grossesse. La qualité de la nourriture est bonne mais je suis au final très déçu.

Bien qu'il y ai eu un soucis d'attente et de gestion, nous avons quand même passé une très bonne soirée hier soir. La viande est excellente ainsi que le reste. L'équipe est très serviable. La note est amplemant méritée du fait que c'est la première fois que nous attendons autant en 5-6 visites. Je recommande vivement ce restaurant !

Alors par où commencer c'est la première fois que dans un restaurant je mange l'équivalent de 2 baguettes en pain tellement j'ai attendu mon plat. Moralité plus faim quand mon entrecôte est arrivé. RAS pour la viande mais la serveuse à passé son temps a râlé devant et même à notre sujet et elle retiré l'assiette de ma compagne alors qu'elle était entrain de manger et sans demander. C'est la première fois que j'arrive à 20h30 et je finis de mangé à la fermeture du restaurant

Un repas très bon, consistant à point. Service rapide. Mais serveur(se) trop sur nous, presque à retirer les assiette alors qu'on a pas fini...