Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Service trop lent. Cuisson pas respecté. Très bruyant. Seul point positif : on peut y manger à toute heure.

A FUIR nourriture 0,ce n'est pas des cuistos c'est sûr Produits servis surgelés Viande sèche et trop cuite Frites sèches Personnel antipathique Je ne connaissais pas et bien plus jamais

La nourriture était passable, les cuissons sont mal maîtrisées. Les burgers ont été servi froids. Une pièce de bœuf à 25€ qui n'est finalement qu'une bribe de viande. Nous n'avons eu droit qu'à une seule garniture car la serveuse a dit qu'elle était débordée. Le service est déplorable et extrêmement lent. On nous parle sans aucun professionnalisme et les commandes sont oubliées et mélangées. Bref, un repas qui a duré 3 heures pour avaler un simple bout de viande et des frites. Je ne recommande pas du tout, il fut un temps où ce restaurant était meilleur.

Pratique pour nous qui sejournions au remix hôtel qui communique avec le restaurant, on pensait que c'était une bonne idée pour manger sur le pouce... bref, mauvaise pioche... cuisine ultra industrielle, les burgers trop cuits, trop secs, pas bons ...Le vin au verre, un beaujolais plus proche du vinaigre que d'un vin de table, le café liégeois copieusement arrosé de sauce au caramel ultra sucrée... hormis le service rapide et efficace, rien à sauver dans cette version 2024 d'un restaurant et d'une chaîne qui il y a encore quelques années était tout à fait acceptable.

Mouhammad est excellent serveur L’accueil était cordial et chaleureux

il n'y a aucune hospitalité ici, le patron est tellement impoli, il n'a presque pas dit un mot mais il avait l'air énervé que nous soyons même dans son restaurant. en tant que personne travaillant dans la restauration, ce restaurant a certainement beaucoup de travail à faire s'il veut des clients ou des clients fidèles. à chacun son goût cependant ! si vous voulez être traité comme une poubelle, venez manger ici !

Merci au serveur qui est très pro et super serviable très bon pourboire pour lui d’ailleurs, mais concernant la cuisine c’est un 0 pointé! Cuisson non respecté, j’ai demandé que mon entrecôte soit bien cuite,elle était cru à l’intérieur et rose à l’extérieur et je ne fais pas de chichi hein ! La patate pas cuite, et pareil pour ma sœur qui a pris le menu avec le bœuf surprise c’est vraiment une mauvaise surprise ! Viande pas cuite odeur de l’huile écœurante etc etc . Je ne reviendrai plus dans ce restaurant. Mais vraiment le serveur mérite son pourboire c’est le seul point positif du restaurant.

Bonjour le services vraiment pas top, tous réunis au bar alors que il avait des clients, dans la restauration la priorité c’est les client pas de discuté dernier un bar tous entrain discuté , on nous ramène les repas alors on n’a même pas eux les boissons il a fallu demande un des hommes de nous ramène , serveuse on dirais au bout de ça vie même pas souris, vraiment il faut revoir le services !!!!!

Une très longue attente à l'entrée pour avoir une table avec des employés qui passent sans nous regarder. On a l'impression de déranger. Serveuse froide, sans un sourire. Entrées qui arrivent avant les boissons. Boissons qui arrivent sans verre (il a fallu réclamer). Cheeseburger sans tranche de fromage, juste une sauce orangée au fromage. Service très long. Pas de proposition de pain ou d'une carafe d'eau ou de mayonnaise pour accompagner les frites. Par contre l'addition arrive très vite... Restaurant déjà testé l'an passé, avec déjà un mauvais ressenti qui malheureusement s'est confirmé.

Offre commerciale trompeuse. Équipe en Sous effectif, service très long, patron stressé, très mauvais accueil… bref un zéro pointé

Serveur très agréable, pas d'attente pour une table, bonnes portions et de bonne qualité.

Soyons honnête, c’est vraiment, vraiment pas terrible. Le menu à 20 € avec le cheese est exactement équivalent au menu enfant à 11€… Côté burger McDo et Burger King sont bien meilleurs. Et quand on demande un peu plus de frites dans le menu, il faut payer cinq euros supplémentaire . Quant à l’ile flottante, elle est énorme mais complètement insipide sincèrement passer votre chemin. Aucun intérêt de payer trois fois le prix d’un fast-food pour moins, bien que fast-food.

Je suis passé dîner c’était bien la cuisson je recommande demi poulet c’est juste waouh les serveurs étaient bien par contre y’avait le manager je sais pas si c’est normal ou pas je demande une frite en plus on me sort qu’avec le demi poulet il y’a des pommes blanchies et il s’en va et me laisse mais à ce que je sache si je veux une frite j’ai droit vu que je paye c’est pas gratuit .. c’est bien d’être joyeux avec les gens c’est la restauration et non une brigade anti criminel . Merci de prendre en compte cet aspect .

NE MANGER PAS ICI ! Le service épouvantable et la nourriture étaient pires. Ils s'appellent steakhouse. Cela ne pourrait pas être plus loin que la vérité. Le steak était dur et immangeable. Le service était absolument horrible. Le dessert était également immangeable. Refus de supprimer des éléments de la facture. Il a été contraint de discuter avec la direction, qui a finalement concédé. RESTE LOIN!

Je tiens à remercier INFINIMENT l'équipe et par dessus tout Isma!! Une femme qui nous a réservé un accueil plus que chaleureux! Un gros merci à toute l'équipe!!

Super accueillant, service Top, merci à Isma pour son sourire et son professionnalisme.

Il y aura un avant et un après Isma dans ce service! Femme avec un caractère bien trempé mais formidable

Isma super top ! On a passé une excellente soirée, merci beaucoup, on reviendra avec plaisir !

Service incroyable ! Merci à Isma pour cet accueil chaleureux et toute l’équipe !

Serveuses aigries, sans un sourire ou un bonjour. Il faut leur demander les bases, même le pain et l’eau. La nourriture n’est pas de qualité. Ce n’est pas l hippopotamus que je fréquentais en étant petite, dont j’ai de très bon souvenirs ! Les portions sont devenues menues et aucun jeu/mini jouet pour petits. A fuir.

Bon rapport qualité prix et pratique quand on va à la cité des sciences

La déco est accueillante mais alors, les quantités … ridicule ! À 15€ le cheeseburger où la portion de frite est ridicule, il n’y a même pas de tranche de cheddar, c’est une simple sauce au fromage, et la taille du cheeseburger est franchement limite… Bref, un McDo à 100m est plus rentable pour ce type de plat…. Extrêmement déçu.

Attente inadmissible. Plus de chips , plus d’ananas, plus de gratin…pff . Cuisson à point qui est venu saignante. Serveur à la limite du désagréable. Je ne recommande pas.

Quelle déception. Serveuse au sein de l’enseigne pendant plusieurs années, je crois que j’aurais déjà perdu mon boulot pour moins que ça. J’ai connu une exigence au niveau du service, du contact avec la clientèle et un standing à tenir auprès d’Hippopotamus. Nous étions formés à l’excellence. A cette heure-ci, j’attend toujours mon assiette de frites supplémentaire, le pain qui n’est jamais arrivé, la carafe d’eau obtenue après supplication auprès de 3 serveurs qui vous regarde avec nonchalance et la forte impression de trop en demander… En revanche l’addition est arrivée à une vitesse déconcertante. Personne ne se souci pendant le repas de savoir si tout se passe bien, si nous manquons ou désirons quelque chose. Est-ce réservé à ce restaurant ou est-ce que le nivèlement par le bas à ébranler cette enseigne qui se démarquait tant avant… En bref, si vous voulez passez un bon moment au restaurant et ne pas en sortir agacés, il ne faut plus choisir Hippopotamus…

Un serveur avec de l'expérience et qui lit presque dans les pensées. L'IA n'a qu'à bien se tenir...

Malheureusement, nous avons attendu longtemps notre repas. Le steak était bien cuit au lieu de moyen. Le service était stressé et hostile.

Je tiens personnellement à remercier la serveuse en chef qui se trouve après l'entrée à l'étage. C'est dommage que je n'ai pas retenu son nom, elle a été très agréable et très attentionnée, et ma famille et moi avons passé un très bon moment de déjeuner. Merci beaucoup, Madame.

Nous avons eu une première mauvaise expérience avec un barman, mais l'établissement s'est gentiment excusé via un avis Google. La nourriture était délicieuse!

On a mangé 2 gros BURGERS ! On sent la saveur de la viande et du cheddar, un mélange qui te fait palpiter my gosh. Endroit très cosy et on peut colorier !

J'ai récemment eu l'occasion de dîner au restaurant Hippopotamus et j'ai été absolument ravi de mon expérience ! L'ambiance chaleureuse et conviviale, associée à un service impeccable, notamment la serveuse Binta, d’un service genial a vraiment rendu ma soirée mémorable. De plus, la qualité des plats était exceptionnelle. Chaque bouchée était un délice pour les papilles, et les portions étaient généreuses. Je recommande vivement le restaurant Hippopotamus à tous ceux qui recherchent une expérience gastronomique de qualité, dans un cadre agréable et accueillant.

4 serveure dans la salles pour les client mais personne sont là pour les demande des clients. J ai voulu demander une boîte à emporté pour le reste de nourriture. La serveuse me dis qu elle parte pour voir le collègue qui prend en charge de ma table mais finalement elle a rien foutu . À fuir !!!!! Les serveur ont une tete en dirais on lui doit l argent!!! Pas de sourie ! Les boisson sont servi sans verre !!

Merci au directeur (chauve)et à son professionnalisme et son équipe Accueil génial, repas au top A bientôt juste pour le charme du directeur Séverine

Merci à Jérôme pour son professionnalisme Super repas.

J'ai été dans votre restaurant hier soir pour fêter l'anniversaire de mon tout dernier et nous n'avons pas été déçus ! L'équipe était incroyablement chaleureuse et attentionnée, et le moment où ils sont venus chanter 'joyeux anniversaire' pour mon fils a vraiment rendu la soirée spéciale. La nourriture était délicieuse et le service impeccable. Nous avons passé un moment inoubliable et nous recommandons vivement ce restaurant à tous ceux qui recherchent une expérience culinaire exceptionnelle dans une atmosphère accueillante. Encore merci ☺️

Attente de 30minutes pour prendre ma commande et 40 minutes de plus pour avoir mon plat et mon steak haché trop cuit. Salle top mais service non sympa et très très lent. Non recommandé . Sachant que j’étais seul en plus… au vue de la lenteur, je n’ai pas tenté le dessert..

Mauvais accueil, cuisine passable, personnel froid et semble être agacé. Pas d'empathie.

J y viens souvent depuis quelque mois service rapide repas tres bon jerome toujours dispo pour les clients serveur tres agréables.

Cuisine très très bonne ! Un coup de cœur pour le gratin de dauphinois !

Super restaurant! On a bien été accueilli, on a tous très bien mangé, super ambiance, on reviendra!

Service très bon et qualité du repas super !

personnel serviable, particulièrement avec mon chien guide. un peu déçu par le visuel du burger jurassien : burger et frite, point. pas beaucoup de couleurs

Si vous aimez les hamburgers trop chers mais qui ont aussi mauvais goût, cet endroit est fait pour vous ! Le sol est collant et l'endroit a besoin de nouveaux meubles et d'une rénovation en général. Les serveurs étaient impolis et elle a emporté la nourriture PENDANT que nous mangions la dernière bouchée. Ce n’était pas dû à un séjour trop long, nous y avons passé environ 30 minutes. Le hamburger lui-même manquait de certaines des choses que le menu disait qu'il contiendrait, et était également simultanément insuffisamment cuit et brûlé. Nos boissons sont arrivées après le bruger et nous avons dû le demander. La salade du burger était marron/gris et les frites manquaient de sel. Le bœuf dans le hamburger était également sec, et le fait que le «couteau» ressemblait davantage à une cuillère et ne pouvait rien couper n'aidait pas. L'endroit était très bruyant. Les prix sont définitivement trop élevés pour ces déchets. Ça n'en vaut pas la peine, restez à l'écart.

Cher pour ce que c’est (service et qualité de nourriture pas extraordinaire). Mieux vaut choisir une brasserie de quartier

Restaurant sympathique mais qui reste cher. En allant dans la chaîne Hippopotamus, on sait très bien que cela sera plus cher que d'autres restaurants, pour une qualité qui n'est pas non plus incroyable. Côté plat, tout était très bon et les cuissons étaient respectées pour toute la table (8 personnes). Quantité un peu faible pour un burger cela dit. J'ai pris une salade paysanne qui était très bonne mais un peu froide, j'aurais aimé avoir la saucisse et/ou les pommes de terre chaudes ! Côté dessert, ça se complique... Chantilly complètement fondue (vous le voyez sur la photo, mais même dans les coupes de glace). Nous avons attendons plus de 20 minutes pour avoir nos desserts, c'était très très long... La crème brûlée était froide, alors qu'elle est censée être un peu chauffée par le chalumeau. La banane au chocolat était également complètement froide. La profiterole, en plus d'avoir une chantilly fondue, avait un chocolat liquide mais pas spécialement chaud, et une glace plus tiède que froide. Desserts beaucoup trop chers pour la qualité/quantité. Enfin, niveau service, nous n'avons jamais eu d'eau et avons dû nous lever pour chercher nous-même nos 2 carafes au bar. Serveurs sympathiques tout de même. Globalement, je conseille si vous chercher un endroit où manger rapidement, mais ne prenez juste pas de dessert.

Un peu déçu de ce hippopotamus erreur de commande et pas de possibilité de modifier des ingrédients. Par exemple je voulais un pain brioché plutôt qu'un pain noir pour un hamburger et apparament ce n'est pas possible un peu étonné vu que pour moi les burgers sont monté en cuisine peut être que non finalement. Je ne recommande pas trop. J'étais une fan d'hyppopotamus, mais avec le temps ça change de plus en plus.

très bon restaurant avec de l’excellente nourriture, un très bon service et une bonne ambiance

J'ai très bien dîner au sein de cet Hippopotamus rue Corentin Cariou. Le personnel y est très gentil et serviable. Le jarret de porc était délicieux même si un peu trop cuit mais avec la sauce moutarde un bon mélange. Le restaurant est sur deux étages spacieux et convivial je recommande. Si vous passez dans le 19 ème porte de la Villette.

Toujours très bien accueilli ce qui fait plaisir. Jamais déçu car tout est délicieux

Si vous parlez anglais, ne venez pas ici. Le vin et la nourriture sont dégoûtants.

Grâce à notre hôtesse Isma Le service fut agréable, efficace et plaisant Un plaisir d'être servi par une personne aussi professionnelle

Super serveuse ce soir, Isma est au top, très agréable

Du basic mais service trop long, les condiments et le pain arrivent l'ourson à fini de manger. Le sous effectif des serveurs est évident mais cela reste une mauvaise expérience. Rien qui encourage à revenir

Nissan et Isma sont très agréables, disponibles et serviables L'ambiance était sympa Au plaisir

Très bien accueilli, service rapide c je recommande fortement merci à vous pour ce bon moment

Venu de arras en formation pour le groupe Lapeyre, nous avons passé un excellent moment pendant 3 jours de suite pour le repas du soir à l Hippopotamus qui se situe collé à notre hôtel, nos serveuses isma et nissan ont été adorables et très professionnel,nous remercions également julien le responsable de salle au soir ,nous repartons sur arras avec un pincement au coeur mais nous reviendrons avec grand plaisir. En vous remerciant pour votre gentillesse ainsi que votre professionnalisme. Ce n est qu un autre revoir nous reviendrons vous rendre visite à nos prochaines formations. Cordialement Mr Nowak Sébastien

Très bien reçu par l’accueil, là demoiselle très charmante, service impeccable avec Frank. Pour un midi avec du monde c’était rapide et chaud. Très agréable moment. Merci beaucoup !

Bonne équipe ambiance au top la nourriture viens rapidement et la serveuse Fatou a été très serviable et avec un grand sourire

Un des meilleurs restaurants, le service était parfaitement correct je le recommande 👌

J'ai commandé des côtes levées et une sangria. Les côtes levées ont été livrées en moins de 2 minutes. Froid. Il s'avère que la cuisine a fabriqué les côtes par erreur il y a plus d'une heure et les a laissées au froid jusqu'à ce que quelqu'un (moi) en commande une. Ils n’ont même pas eu la décence de le préchauffer ou au moins d’apporter la boisson en premier pour la rendre moins évidente. Quel genre d'établissement fait cela ? Inacceptable

Le repas était bon mais nous sommes tombés sur une serveuse qui avait l'air d'être agassée. elle était pressée de rejoindre ses collègues au bar pour pouvoir discuter. elle avait des tresses rouges . elle n'a pas proposer à mes enfants la pochette pour pouvoir les occupés. je lui ai demandé de changer et elle a soupiré. je lui ai fait la remarque car je l'ai entendu soupirer et je me suis excusée car nous étions hesitant sur le choix des desserts. elle était pressée de servir afin de rejoindre ses collègues au bar au rdc. je n'ai pas le nom mais elle ne merite de faire ce métier.

Un service désastreux ! Trop long, trop d erreurs dans les plats, trop d erreurs dans les boissons, trop d erreurs dans l addition,.... les proportions ne sont pas généreuses, et l amabilité de la serveuse est ... inexistante ! Je sais bien que la restauration a dû mal à recruter, mais la il fallait s abstenir! A fuir!

La serveuse qui se trouve dans notre commande, le pain est dur car date de plusieurs jours, mousse au chocolat soit disant à volonté maos impossible d'en avoir une autre... Vraiment moyen

Nous sommes venus déjeuner et le service était tout simplement parfait ! Le personnel était très attentif ! Quand je me suis levé pour chercher la salle de bain, un serveur m'a immédiatement demandé ce que je cherchais. Tous les employés étaient très sympathiques !

J'ai bu une super Grim et la bavette est super tendre je peux en manger 60 ou 80 ? ✅

Personnel agréable souriant et sympathique bon rapport qualité prix Nous avons apprécié l humour et la bonne humeur de Jérôme La mousse au chocolat est délicieuse et à volonté ! Je recommande

Très bonne expérience. Le service rapide et avec le sourire. Gros plus pour les cocktails que nous avons adoré ! La nourriture était bonne. Juste petit point négatif pour mon œuf poché qui est arrivé froid.. Mis à part ça, on recommande !

Bonne cuisine, bonne ambiance, mais service assez long, j'étais avec mon amie, et pour deux menus nous sommes restés 2 heures au restaurant. Les serveurs restent à l'accueil pour discuté et être sur leurs téléphone. Mais j'ai quand même passé une bonne soirée.

Ma pièce de bœuf a été difficile à terminer en bouche… Premièrement, je n’ai pas eu la cuisson de viande que je voulais. Ensuite, la viande était très dure à mâcher. Même les haricots verts n’étaient pas bonnes. C’est vraiment dommage car le cadre est beau, chaleureux mais la cuisine ne suit pas. Je ne reviendrai pas

Première fois que je venais dans un restaurant de cette filiale, c'était assez chouette! Un bon rapport qualité-prix, un service rapide, des hôtesses/ chefs de rangs et commis souriants et très agréables, sans parler du directeur du restaurant qui était chaleureux et prenait le temps d'échanger avec nous. Étant moi-même du milieu, je pense que c'est un très bon formateur au vue du comportement très paternel et soudé qu'il entretient auprès de ses équipes Merci à toute l'équipe pour cette première fois concluante, j'espère pouvoir revenir !

Mauvais service, serveuse agressive. Très petite quantité sur le burger, frites industrielles. Pour le prix, il est préférable d'aller chez Macdonald, vous aurez plus de qualité c'est pour dire.

Serveuse pas du tout aimable !!! Lors du paiement de l'addition , impossibilité de payer en espèce car la serveuse n'a pas de monnaie . Et elle me dit que c'est à moi de faire l'appoint , je n'ai jamais vu ça dans un restaurant.

service très rapide (quand vous êtes assis) après c'est paris donc normal d'attendre à la porte quand il n'y a plus de place. plats correct et très bon. WC irréprochables, ce qui m'a donné envie de mettre 5. Un petit sourire des serveurs serait le bienvenu ;)

Plutôt bon même si je trouve le lieu assez bruyant.

Bon restaurant, les burgers étaient très bon. La bavette l'était aussi mais un peu maigre. Je recommande

Très bon restaurant, propre et convivial. Je recommande.

Nous critiquons seulement l'accueil. N'ayant pas pu manger. Ce mercredi 27 décembre a 21h20 nous sommes rentrés pour manger rapidement. A peine rentrés que la dame de l'accueil nous a dit qu'ils étaient complet avec 15 chaises vides devant nous. Clairement ils se sont moquer de nous. Une non envie de nous servir.

Vraiment pas terrible par rapport au prix... Frites industrielles de mauvaise qualité, burgers assez petits et au goût vraiment rien d'extraordinaire, mousse au chocolat qui avait encore la texture et le goût de la poudre... En plus on a été 2 sur 5 à avoir été malades après avoir mangé là-bas...

Si on oublie l’accueil déplorable et l’impression de déranger les serveurs, notre arrivée au restaurant avait pourtant bien commencé. Au moment de nous installer, les serveurs pas du tout souriant et très désagréable nous on balancer la carte sur la table en mode « débrouiller-vous ». Au moment de commander la serveuse nous à fait répéter plusieurs fois de manière arrogante et bien que plusieurs accompagnement sois proposé sur la carte, elle n’a pas dénier nous proposer de choisir ce que nous souhaitions. De plus j’avais bien précisé que je ne voulais pas d’oignons dans mon burger car j’y suis allergique, et tout en l’ayant précisé de nombreuses fois au moment de la prise de commande, je me suis retrouvée avec des oignons dedans, et en demandant à ce que celui-ci soit changé, on m’a dit d’une façon toujours plus arrogante que ce n’était pas possible et que je n’avais qu’à l’avoir précisé au moment de ma commande, et ils ne voulaient pas entendre raison la dessus. Outre ce petit incident lors de la prise de commande, les serveurs était en train de regarder dans le vide et ignoraient le public au lieux de se renseigner sur la façon dont se passait le repas de leurs clients ( sympa l’image de marque…). Enfin au moment de partir, l’addition nous a été apporté après que la serveuse se soit occupé d’autres clients le TPE à la main alors que nous lui avions précisé que nous étions pressé. Finalement heureux de partir de se restaurant peu convivial, heureusement que les plats (malgré l’irrespect de nos commandes), étaient relativement bon. Je pense qu’il serait préférable de revoir le service client et de choisir des employés respectueux et aimable.

L’impression de déranger quand on arrive, 4 personnes successives pour nous placer à table, pour attendre 30min pour la commande puis 30min pour avoir son apéritif, pourtant restaurant au 3/4 vide, apéritif qui arrivera après le plat principal.

Très très bonne expérience le serveur Ellie ! A été très professionnel, très bonne connaissance de la carte. Merci de nous avoir fais vivre une si belle expérience je RECOMMANDE !

Le pire Hippopotamus que j’ai jamais testé…se tromper de plat pour l’entrée…le plat principal (trio de bœuf que j’ai pris) est froid…l’accompagnement est froid…je me doute si le plat a été vraiment fait sur place…quand je manifeste le souci, la serveuse en tenue noire me parle super mal…j’ai payé 50€ et je mérite ce type de service ? Franchement je y retourne plus jamais…

Le service est lent, peu attentif, le serveur renverse le sang du steak sur le fauteuil, vestes et sacs. Il faut insister pour que la table soit nettoyée. Bref aucun intérêt.

S'il vous plaît, évitez cet endroit. L'ambiance est sympa, mais la nourriture est horrible, la pire que j'ai mangée à Paris. Je sais qu'il y a de bonnes critiques ici et nous avons choisi de ne pas écouter les mauvaises et d'essayer quand même, mais nous le regrettons. Écoutez simplement les mauvais. La nourriture est horrible et elle est aussi chère. Ça ne vaut pas le coup. Le personnel est bien, mais la nourriture est très mauvaise.

Venus samedi soir un peu avant 18h avant un concert au Zénith. Accueil mécanique et impersonnel par le gérant. Commande prise rapidement par un serveur très agréable mais repas servi plus de 45 mn après la commande !!! Il était 18h et restaurant pas plein du tout ... Entrecôte banale légèrement trop cuite, rien justifiant son prix ! repas vite avalé puis départ pour le concert.

Tout jeune qu’ils soient ces gentils serveurs et plein de bonne volonté jetés dans bain de la restauration non encadré ne peuvent compenser un apprentissage Honte à ces chaînes qui lancent des jeunes sans accompagnement

Un hippo pas trop bruyant. Mais le service est moyen. On dirait une école de formation. Les serveurs sont sympathique mais pas pro. Parfois très bien, parfois très moyen.

3 étoiles c'est déjà trop. Service catastrophique, nourriture limite mangeable et les prix sont très exagéré pour un resto de chaîne. Bref, passez votre chemin.

Le serveur Elie était top nous étions environ 30personnes mais il a su gérer entre les commande les plats suggestions et divertissements pour nos 8enfants toujours avec le sourire très aimable une perle pour cet établissement et le resto est top et chic vous le recommande🥰

Le personnel est souriant. La cuisine est bonne surtout le jarret de porc et l'île flottante qui est imposante. Un excellent moment passé.

Service au top, serveuses au top, entrecôte au top, toilettes irréprochable. Que dire de plus, à part exprimer ma satisfaction ! Merci encore, je repasserais lors de mon prochain passage sur Paris.

Quoi mettre autre que une étoile. Nous arrivons le 14 novembre 2023 on nous met à table puis là plus rien pendant 20 minutes. Une espoir lorsque que nos voisins de droites ont été servis mais non nous sommes resté des fantômes. Second espoir nos voisins de gauche qui viennent d'arriver ont eux leur commande prise mais encore le fantôme. C'est triste nous sommes partie au M jaune où là tout c'est bien passé, moi qui ai insisté pour ne pas aller au M jaune et faire découvrir l'hippopotamus et bien c'est raté. Ultra déçu

Ravie de notre passage chez Hippotamus juste avant notre visite à la cité des sciences. Accueil très agréable, nous avons été servi très rapidement surtout les enfants ce qui est appréciable. Coup de coeur pour le personnel qui étaient vraiment à l'écoute. Plats copieux et délicieux.

Bien. J’ai très bien mangé, le personnel est agréable et c’est un très bon rapport qualité prix.

Très bonne ambiance, personel très professionelle mais tout en etant aussi aimable et souriant. La nourriture de très bonne qualité et un service rapide. Rien n'a redire, impecable

Et beh voyons un lieu aussi chaleureux et chatoyant dénote avec un service pas top sans parler du plat....Mais quel plat cette fois juste un petit bout d'onglet de bœuf irlandais surmonter de quelques frites quelconque tous ça pour 24 euros quel gâchis .

Super restaurant, nourriture excellente avec une option végétarienne et un service au top. Merci 🙂

On a été reçu par une Hôtesse d’accueil grande de taille très jolie très poli et accueillante en nous faisant des blagues ! 👍🏻 cependant je manger tranquillement avec ma collègue et on entend une hôtesse de caisse dire « ne met plus de client chez moi je suis fatiguer met le chez » dont je ne sais le nom Il faut revoir vos serveuse sa nous donne pas envie de revenir avec ce genre de propos concernant les plats viande froide portion de frite très peu et le service est lent il faudrait mettre un ordre à tout sa

Service extrêmement long. Plats sans saveur. Banane flambée visiblement pourrie avant cuisson. Nous n avons jamais vu un hyppotamus aussi négligeant. hypers déçues !😪

Bon accueil bonne prise de commande apéritifs servi mais ils arrivent après un bon 1/4 h avec dans la foulée nos plats que l’on refuse …ces derniers sont retournés en cuisine .on nous ramène ces derniers mais la viande est trop cuite on retourne en cuisine mon mari a fini son plat on le ramène mon assiette et rebelote viande encore trop cuite c’est le maître d’hôtel qui prends les choses en main et la c’est une viandé demander saignante comme cela devrait être donc revoir vos cuisiniers pour apprendre à cuire les viande à 35€ et je ne parlerai pas du service certains non rien à faire dans ce lieu .a revoir

Ambiance du restaurant agréable, au pied du métro et de la cité des Sciences. Propreté ok. Cuisine moyenne à la vue des tarifs. Service décevant, prise de commande qui semble difficile, pas de proposition de commander un dessert ou boisson chaude après le plat cependant personnel poli.

Personnel incroyablement désagréable et service très médiocre. Nous sommes entrés dans l'établissement et avons été « accueillis » par le serveur qui nous a fait signe de prendre du recul et d'attendre - nous ne sommes pas des sauvages, nous n'allons pas simplement aller nous asseoir. On nous a ensuite indiqué l'arrière du restaurant et avons dû deviner à quelle table nous pouvions nous asseoir. Alors que nous déposions nos menus, le serveur qui nous a « accueillis » est venu nous donner des verres d'eau. Le menu était sur son chemin et a fait une sorte de signe shoo avec sa main pour l'éloigner et est parti sans nous dire un mot. Je suis allé à l'étranger de nombreuses fois et je n'ai jamais été traité avec autant d'impolitesse et de manque de respect. Mon partenaire et moi nous sommes levés et sommes partis ; Nous sommes allés au restaurant de l'autre côté de la rue où nous avons reçu un service exceptionnel !

Nous sommes arrivés à 22h45 à 4 (il y a note sur la porte ouvert jusqu à 00h) or la serveuse nous a dit qu il n y avait plus de table de 4 personnes… étrange puisque l étage est vide et qu il y a plusieurs tables de 4 voire plus. Nous demandons gentiment à la serveuse de nous installer à une table de 8 et elle refuse…

Très déçu, la cuisson des viandes ne sont pas respectées, la salade composée très fanée et ils osent la servir à des clients. Les frites froudent. Je suis vraiment, vraiment déçu de cet établissement. Sinon le cadre est bien

La cuisine ne me parait plus aussi goutue ! Heureusement, l'équipe était au top, un service vraiment agréable et convivial. Sympa le café gourmand !

Service très très long ... 2h passées au restaurant alors que nous avions pris que des plats froids style salade ou tartare.

A fuir! Nous sommes à l’hôtel Remix et nous rentrons à 6 pour demander une table, la personne à l’entrée ne nous dit même pas bonjour… on demande une table en bas la veille le haut était bruyant, la personne en bas fait une réflexion et en gueule la personne qui nous a dit oui… vu l’accueil nous somme partis ! Se faire mal accueillir et mal parler… non merci….

Service NUL, tout le personnel tourne au ralenti... après 40 minutes d´attente, je suis parti, donc aucun avis sur la cuisine, mais la bavette d´aloyau devait être carbonisée... Restaurant à EVITER 😡🤬

Je n’ai jamais vu de service aussi lamentable . De nombreuses et rieurs sur les prises de commande , une attente interminable, sans parler de l’attitude de certains serveurs . Je dis bien certains car beaucoup essayaient de faire au mieux . On constate un manque d’expérience et de professionnalisme dans ce restaurant et c’est bien dommage .

J'ai été y manger ce soir, une très mauvaise expérience. Mes amis ont commandés 3 entrecôte, il y en avait qu'une seule sur les 3 qui en était une vraie. Les 2 autres étaient des mini-steaks crâmés au lieu de saignant et à point. Personnel mal aimable qui préfèrent discuter entre eux et être sur leur téléphone. L'attente est très longue pour le peu de personnes qu'il y avait. Je travaille aussi dans la restauration et ça, c'est vraiment pas un service de qualité.

Passage catastrophique pour nous... Nous sommes arrivés à 11h45 en famille à 4. Un monsieur nous place, simple et efficace et puis après c'est l'horreur. Un service impersonnel d'une serveuse qui a une passion démesurée pour son téléphone portable et les blagues entre collègues au comptoir. Bonus? On a reçu des viandes qui avaient tourné et quand nous l'avons signalé, aucune prise en compte. On en a été malade... Bref: le doute s'installe, je n'y ferais plus manger mes gosses

Par où dois-je commencer. Commençons par la taille de « l’établissement » et le nombre de personnes qui s’y trouvent. Premier drapeau rouge, restaurant sur 2 étages avec 6 personnes. Je devrais vous en dire assez. Prix ​​moyens mais qualité très médiocre. Merde, c'est le moins qu'on puisse dire. Tout d'abord, nous avons été très mal accueillis par un serveur visiblement irrité qui ne pouvait cacher son agacement sur son visage. Nous sommes ici pour dépenser de l'ARGENT, pourquoi votre visage donne-t-il l'impression que vous ne voulez même pas faire votre travail ? Je n'ai pas dit bonjour ou quoi que ce soit. Je traîne juste en étant négatif. Deuxièmement, le dîner était purement TRASH. J’ai eu des côtes brûlées de 3 pouces et une cuisse de « poulet » (très sèche) qui appartenait clairement à un poussin. Pas de côtés non plus. Seulement après que je leur ai rappelé et renvoyé chercher les côtes. Mes autres invités à la table ont eu LE steak de 2 pouces trop cuit le plus sec avec quelque chose que vous ne pouvez PAS appeler d'accompagnement. Juste de la laitue, pas une salade. Au troisième, on ne peut pas ignorer le comportement très grossier du serveur ! Je soupire et je suis très ennuyé par les clients payants normaux qui voulaient quelque chose à manger pendant les vacances ! En tant que propriétaire d'entreprise noir avec un personnel entièrement noir, j'aime voir les autres s'efforcer également. Quoi qu'il en soit, cet établissement ?! Je ne le recommanderais vraiment pas à moins que vous aimiez manquer de respect et payer trop cher votre nourriture. Très grossier et peu professionnel. Mmh.

Honnêtement, c’est peut-être l’un des pires steaks que j’ai jamais mangé de ma vie. Tout d'abord, il est sorti environ 4 minutes après l'avoir commandé et on pouvait dire qu'il était cuit la veille ou le matin, la viande était horrible. Les couteaux sont comme des cuillères. Le personnel ne prend pas la peine de servir et on peut simplement dire qu’il ne veut pas être là. Bref… plus jamais !

Je demande le menu + dessert à 16,90€. À 13h40 le responsable me dit en regardant sa montre : désolé ce menu ne peut être servi que jusqu'à 13h30. Au moment de régler : je lui dit que je suis habitué à cette enseigne et que je n'ai encore jamais vu cela et donc déçu. Et enfin je lui demande pourquoi ce n'est tout simplement indiqué nul part ? Il me répond que ce n'est que dans ce restaurant et non pas appliqué à la chaîne et que c'était marqué à l'entrée. Bien sur, lorsque l'on arrive avec lui devant le mur en question.... Plus d'inscription signalant cette règle, énorme !

Super bon , les serveurs sont sympas Le service rien à dire L'ambiance nickel

L'accueil a été très bien fait, la décoration du lieu est sympathique. Les plats ne sont pas de grande qualité mais le plus gros point noir de ce restaurant reste le service. Le service est lent et désordonné. Il n'y avait pas énormément de monde ce jour-là, à se demander si ce n'est pas un jeu à savoir à celui qui en ferait le moins. Dommage.

Je ne fais pas ça d’habitude mais j’ai pensé que c’était nécessaire. Mon partenaire et moi y sommes allés spontanément il y a un peu plus d'une semaine et j'aurais aimé ne pas le faire. 1. Les entrées du menu ne me semblaient pas clairement décrites. Quelque chose de complètement différent de ce à quoi nous nous attendions est arrivé. 2. J'ai eu le mélange de côtes levées, de poulet et de frites. A notre arrivée, tout était froid ! Et c'était comme si le poulet n'était définitivement pas fraîchement cuit, il était sec…. Et j'avais l'impression qu'il restait assis dans la cuisine pendant un moment. 3. Nous nous sommes assis en bas sous les escaliers, ce qui ne me dérangeait pas, mais la cerise sur le gâteau était la souris qui courait dans le coin où nous étions assis. Cela me dépassait et cela m’a rappelé pourquoi je ne mange pas souvent dehors.

Très beau hippopotamus. J'ai adoré la décorations. Grand propre et agréable. Rien à dire sur les plats qui sont délicieux. Merci !

Pas du tout kids friendly, la surprise et le ballon sont à la fin du repas, pour le ballons ok mais pour les coloriages c’est complètement idiot, nos enfants s’ennuient et trouve le temps long. Sa manque de sourire chez le personnel on les sens soûlé. Les prix sont extrêmement chers comparés à d’autre hyppopotamus pour la même carte.. jusqu’à 3€ plus chère pour le menu enfant, qu’est ce qui justifie cette différence… le bouquet final les garnitures c’est une seule et ne sont plus à volonté! 5€ en plus si tu veux rajouter un accompagnement… La brochette était compliqué à mâché tellement il y avait de nerfs, pour les burgers, c’était mitigé. La salade était bonne, les desserts également.

Alors pour commencer, les enfants n'ont pas le droit au ballon, OK mais en revanche le coloriage et les crayons, c'est fait pour patienter mais ici, NOn, on les donnes a la fin ?? Ce qui fait qu'en finale ce restaurant n'est pas du tout kids friendly car les enfants trouvent le temps d'attente TRES LONG. Aussi, le prix est plus élevé que dans tous les autres restaurant de la même enseigne. Le menu enfant ici est à 11,90€ contre 8,5€ dans les autres. Et chaque plat a au moins 2€ de plus aussi. Le service est correct mais les garnitures ne sont plus a volonté non plus et il est impossible de choisir 2 garnitures sans être facturé 5€ pour une garniture seule. Si nous n'avions pas été déjà installé rt avec plusieurs enfants affamés nous serions parti en courant.

J'ai commandé un hamburger qui m'a été servi dans un de leurs grands plats, j'ai coupé un bout et je me suis aperçue que le plat était complètement sale avec de la vieille salissure collé!!! J'ai appelé la serveuse, très gentille, qui a constaté et repris mon hamburger. Très bien!! Oui?? Sauf que on m'a amené le même hamburguer, qui était dans l'autre plat plein, de bactéries. Je lui ai dit au responsable qu'il n'a pas réagit du tout. Comme il s'en foutait je me suis levée et il m'a vu et laisser partir sans un mot d'excuse ni quoique ce soit.

Équipe au top, serviable, de bonne humeur, mais en sous effectif ce qui se ressent dans la qualité de service (beaucoup d'attente pour être placés en salle et servis). Il manquait la surprise avec le menu enfant dommage.

Service extrêmement lent. Entrés dans le restaurant à 12:20, nous en sommes repartis à 13:45 sans avoir pu consommer nos desserts !!!! Nous avions un rdv. Pas de geste commercial, pas d'excuses. Comportement médiocre du manager. Il n'y avait qu'un serveur qui courait partout, alors que le notre était très lent.

Un accueil agréable mais un service complètement décousu. Table de 6. Comment trinquer quand on vous sert 5 aperos sur 6 et qu'il faut attendre 20 minutes pour récupérer le verre manquant? En attendant il fait chaud on a soif. On réclame une carafe d'eau et du pain pour patienter. On nous répond favorablement une fois, deux fois, le pain arrive mais toujours pas d'eau... une troisième fois et c'est gagné. Idem pour les plats seulement 5 sur 6 et il manque les accompagnements. Il faut patienter. Et rebelotte avec les desserts. Arrivées à 20h reparties à 23h...

La nourriture était délicieuse et le choix de vins était charmant. J'ai pris le saumon et la salade de thon en entrée. J'avais un vin doux habituellement servi avec le dessert. Je n'ai pas compris le nom mais le serveur a indiqué qu'il s'agissait d'un produit local en France.

C'est très grand et très bruyant. Le service souriant mais long, et nous n'avons pas reçu ni nos boissons ni nos plats ni nos desserts en même temps. Pas très convivial. Viandes grasses, pavé ridicule, .....bref moyen pour un tarif habituel chez Hippo. On ne reviendra pas ici

Le service est long dû à un manque de personnel. Les serveurs n'ont pas voulu donner les pochettes surprises aux enfants dès le début (pour les occuper). On a dû attendre de les réclamer à notre départ du restaurant...

Rien dire a part le bruit. Espace ouvert à l'étage et la ce n'est pas agréable,on en prend plein les oreilles. C très bon, service gentil et au petit soin. Ça sera parfait avec quelques panneaux acoustiques et peinture anti bruit (oui ça existe)

J'ai visité cet endroit après une soirée cinéma avec des amis. On nous a demandé de nous asseoir et de nous remettre le menu. Lors de la commande, tout ce que nous avions demandé n’était pas disponible. Ok, nous avons réussi à commander quelques plats. Il a fallu tellement de temps pour prendre nos boissons et le personnel n'était même pas poli. Ils ne se souciaient pas vraiment de nous. Ils n'arrêtaient pas de se parler. Nous avons commandé des sauces et ils en ont acheté une autre. Aucune eau n'a été servie, aucun sel ni poivre n'ont été placés. À la fin, nous avons demandé un chèque et ils nous ont donné un chèque pour d'autres tables. J'ai vu tellement d'hippopotames à Paris et celui-ci est le pire de tous les temps. Les états-majors ne sont faits pour rien. Désolé d'être impoli mais c'est un fait.

Restaurant à deux pas de la cité des sciences. Les plats sont bon mais sans plus . Le service était correct et pas trop disponible le week-end ou nous étions.

Hyppopotamus, à quelques dizaines de mètres de la cité de la Villette, la Géode ect... ultra bien placé. Bon et bien je me sens obligé de commenter pour les futures clients en réalité. Pour resumer, et être honnête, la nourriture est conforme aux autres restaurants Hyppo. C'est pas mal. (Et ça arrive vite). Néanmoins le dressage est ultra sommaire. Bref. Pas grave ça. Mais le point négatif, c'est le service ici 🤦🏻‍♂️ C'est un fiasco!! Quand vous demandez qqchose à une serveuse, elles vous regardent SANS AUCUNE RÉACTION FACIALE. (On m'a écouté ? On m'a compris ? Bizarre, on dirait un dirait un droïde sans âme.) Quand on demande un verre manquant, c'est 15-20 min. (Obligé de me lever pour aller le chercher moi même au bar). Bref, le personnel est à l'ouest. Gentil mais à l'ouest. Je ne leur en veux pas d'ailleurs, rien n'est facile, surtout j'imagine qu'ils avaient un autre métier il y a 2 ou 3 mois. Et évidemment un sourire, vous pouvez vous le carrer dans l'oignon. Ça n'existe pas. Ça tire la tronche tout le temps. En fait, on demande le minimum de compétences pour le service, c'est tout ce qu'on a, le strict minimum. J'espère que le gérant lira mon message afin que ça change VITE. Il faut recadrer tout le monde, et ça peut le faire. En attendant, un conseil, essayez un autre resto. Mais si vous voulez vérifier ce que je dis, Allez y, c'est phénoménal.

Nous n'avons vraiment pas eu de chance lors de notre passage et, bien qu'ayant fréquenté ce restaurant à plusieurs reprises, ce fut une expérience très décevante bien qu'un accueil correct : - attente de plus de 20 min pour passer sa commande - 2/3 des cocktails apportés ne correspondaient pas à notre commande et qui malgré leur changement ne furent vraiment pas à la hauteur de l'énoncé du menu. - il a fallu relancer pour les plats qui ne venaient pas non plus - viande dont la cuisson ne correspondait pas à notre commande malgré le marquage saignant : viande trop cuite, presque bouillie et donc dure... Trop dure pour une surprise ( viande extra tendre normalement). Et au final, à peine un désolé. C'est dommage pour un steak house de cette réputation.

Excellent rapport qualité/prix. Le service est rapide, les plats sont bons avec une carte variée et le personnel est très sympathique.

Élie, est un serveur agréable et à l'écoute de sa clientèle. Il est souriant, et patient. Je suis ravi, d'avoir dîner la-bas avec mes collègues qui partage le même avis que moi. Merci encore.

Bel endroit, très grand. Bon menu avec beaucoup de choix. Un peu comme un burger américain comme TGI et autres. Service et sympathique et rapide. Les prix sont raisonnables. La nourriture est bonne.

Une de mes pires expériences dans une chaîne de restaurants. Le service était extrêmement lent. Nous avons dû facilement attendre 45 minutes pour être servis, même s'il y avait très peu de clients. Niveau prix ? Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais c'est plus cher que certains bistros bien notés. Le seul avantage qu’ils avaient était l’accompagnement et la sauce à volonté, mais nous n’avons pas eu cette opportunité du tout. Ils parlaient d'un seul plat d'accompagnement et d'une seule sauce. Alors, quel est l’intérêt de venir dans cette chaîne ? Qualité de la nourriture? L'un des pires pour un steakhouse que j'ai eu depuis un moment. J'ai pris le trio steak (280g), avec de la pomme au quatre qu'ils n'avaient plus, et une sauce chimichuri qui avait un goût si fade qu'un morceau de papier aurait meilleur goût. Ce n'est pas le seul problème, les steaks étaient froids à leur arrivée et n'avaient pas le goût de viande que l'on est censé avoir dans une viande de bonne qualité, ce qui signifie que la qualité du steak devait être extrêmement mauvaise, ce qui n'est pas un gros problème. surprise si je suis honnête. Pourtant, ils vendent ces morceaux comme viandes de première qualité. Évitez également les brochettes de viande, car la viande était moelleuse et contenait beaucoup de tendons. Service: la serveuse n'était carrément pas contente, extrêmement lente et pas du tout accueillante. Globalement, 0/5. Nécessite un renouvellement complet du personnel et un contrôle qualité depuis le siège, ou mieux encore, juste une fermeture. Ce serait bien mieux sans ces mauvais restaurants.

La nourriture était régulière et l'endroit est agréable. Cependant, en partant, ils ont gâché les offres. Nous avons reçu un code pour une mousse au chocolat pendant le repas pour adhérer au club et avons demandé à changer de menu pour avoir une entrée au lieu d'un dessert afin de pouvoir bénéficier de l'offre pour la mousse qui a été acceptée. Finalement, après avoir longtemps attendu le gérant, on nous a dit que nous ne pouvions pas utiliser le code de la mousse car il était dans le menu. Je n'avais pas vraiment besoin du démarreur. Je viens de demander à l'obtenir pour pouvoir profiter de l'offre. Je suppose que c'était juste une façon de nous arnaquer

Temps d'attente abusé, des serveurs un peu perdus a qui il faut demander plusieurs fois les choses. Repas plutôt bon dans l'ensemble bien que la viande avait pas mal de nerfs. Un monsieur tres tres désagréable (probablement le patron), inutile de parler aux clients ainsi. Pas de clim, il faisait tres chaud!

un peu décu par le service car la commande pas du tout la bonne ... pratique car pas loin du métro & de la cité des sciences ... a revoir leurs serveurs dommage .... ne savent pas prendre une commande

Valeur sûre. On sait pourquoi on y va et on n'est pas decu

J'avais mes habitudes dans ce restaurant mais je n'y retournerai plus. Les serveuses ont été désagréables, ont pris du temps pour prendre les commandes, pour apporter l'addition... Bref déçue parce que j'habite à côté et c'était sympa de se faire un resto après le ciné.

Soit disant pas capable de me rendre la monnaie sur 50€ un week end a 21h et me font poireauter au moins une demi-heure. Incroyablement désespérant. Si vous avez du temps a perdre apres un repas je conseille. N’ayez surtout pas d’urgence après

Un accueil très professionnel et rapide, une qualité de service qui sort franchement de l'ordinaire pour une franchise. L'entrecôte était parfaitement cuite et d'une excellente qualité ! Je recommande.

Les plats sont bons, ils sont fidèles à la franchise. Cependant le service est très mauvais. Le serveur se moque littéralement des clients, nous étions à l’étage un mercredi soir. Il était très lent et en plus il se permet un ton taquin. Sachant que la dernière fois que nous étions allés, il avait oublié nos commandes … il y’a des restaurant bien mieux à côtés ..! Il faut sincèrement revoir le recrutement.

DECEVANT ! Nous sommes allé en famille dans ce restaurant en pensant retrouver le même esprit que dans les autres ... mais se fut un désastre!! Pour commencer l'accueil, reelement à revoir mettre des ballons en avant mais interdire à nos enfants de les toucher sauf pour partir ? C'est clairement mal penser Le menu enfant pas le droit d'avoir la surprise pendant le repas mais en partant c'est inutile les enfants s'occupe avec quoi pendant le repas ? Êtes vous certain d'être un restaurant familial ? /!\ à la déception qu'auront vos enfants si vous prenez un cheeseburger dans le menu enfant car le pain sera certe de taille correct tandis que le steak sera minuscule ... pour le prix c'est quand même je trouve ça abusé . De plus lorsque l'on a montré au serveur lui même à rigolé et halluciné de la petitesse du steak en repartant avec pour au final qu'un autre serveur nous le ramène car le 1er n'osait pas revenir et nous ramener ça... Erreur de cuisson, d'accompagnement .... bref rien ne va Service ni fait ni à faire ! Demande de carafe fait à plusieurs reprises pour que la 1 er serveuse revienne en disant que l'on dérange ses collègues à demander celle si qui a eu du mal à arriver. Il n'y aura pas de prochaine fois pour nous

Alors franchement j’ai connu la formule hippo ciné avec tarif, service et cuisine de qualité. Et là… c’est dur! La qualité et la quantité ne sont plus à la hauteur. La quantité ne correspond absolument pas et la qualité n’est plus du touché qu’elle était. Le personnel est aimable et vu ce qu’ils doivent être payé je trouve ça déjà honorable. Si ce n’est pour le service « continu » à table, passez votre chemin. C’est le prix d’une journée au parc Astérix

Repas du soir à 8. Service lent, commandes incorrectes (Virgin mojito à la place d’un mojito classique, hamburger à la place d’une bavette, sauces inversées). Le meilleur du repas aura été le dessert, le thé douceur était très bon! Nous connaissons néanmoins la franchise en positif, et nous continuerons d’y aller, mais à une autre adresse.

Ce doit être la pire succursale où nous soyons allés. Le personnel est désagréable et horrible. Ils avaient de l'attitude, surtout quand ils savaient qu'ils ne parlaient pas français. Ils étaient même impolis avec mon enfant de 9 ans !!! La nourriture était tellement mauvaise, sur des steaks cuits même si nous avions commandé du moyen, le hamburger était bien trop gras pour être comestible. C'est un restaurant cher et bon marché.

+ bon rapport qualité prix, jarret de porc pas trop salé (ce qui arrive souvent), salle spacieuse - personnel sympathique mais service un peu brouillon plusieurs erreurs de commande

De passage trois jours pour affaires en demi-pension au Remix hôtel, j'ai été ravie de toutes les prestations : très bon accueil, service efficace et rapide, menu coup de cœur au top rapport qualité/prix avec des desserts généreux ! Bravo 👌 je recommande vivement ce restaurant 😊

Cela fait longtemps que je ne suis pas venu dans ce hippopotamus mais la qualité du service laisse à désirer avec une serveuse peu accueillante et désagréable. De plus, il n y avait pas d’apéritif pour passer le temps qui était particulièrement long. Les plats sont moins bon qu‘avant avec la recette du burger complètement changée qui n est pas pas très bon. L’entrecôte beaucoup trop cuite alors qu’on a demandé à point. Les desserts ont pris beaucoup de temps à arriver et lorsqu’il est arrivé les glaces étaient toutes fondues. Je pense que je ne reviendrais plus dans ce restaurant qui m a laissé une très mauvaise impression.

Super moment partager avec ma famille aujourd'hui. Cuisine au top et bravo à Sandra pour sa gentillesse au service. Merci

Le pire endroit que je connaisse. Le restaurant était entièrement vide et ma copine et moi voulions nous asseoir face à la fenêtre et la serveuse était extrêmement désagréable. Elle a clairement dit non, sans aucune raison, juste une mauvaise attitude. Elle a même commencé à bavarder avec son collègue alors que nous étions assis en nous montrant du doigt, et c'était extrêmement inapproprié. La nourriture contenait 90 % de matières grasses et le reste était digestible.

Très bon restaurant! La viande est délicieuse, c’est un bon endroit pour aller avec les enfants, les menus enfants sont tops, les menus aussi coup de coeur sont top parce qu´il y a plusieurs choix et le choix de boisson c´est aussi top!

Bonne qualité de nourriture mais la responsable est très désagréable. Pour un achat de plus de 500€ ils nous refuse qu'on coupe un gâteau d'anniversaire. Je précise que la responsable est très désagréable

Nous avons diné en famille après une visite de la Villette. Nous connaissons bien l'enseigne mais il faut préciser qu'elle a su se renouveler tant dans le décor que dans l'assiette. La serveuse était très agréable et le service s'est très bien passé. Je recommande vivement à ceux qui ont connu l'ancienne version d'aller vite découvrir le nouveau concept.

Expérience très décevante dans ce Hippopotamus. Accueil désagréable, a peine un bonjour, aucun sourire, aucune attention portée aux clients, j’ai dû aller chercher une chaise bébé pour ma fille de 15mois si non je ne sais pas où je l’aurai installée. Lorsque l’on demande la différence entre deux viandes la serveuse est incapable de nous répondre et nous dit clairement que la plus chère est petite donc pas intéressante selon elle, puis quand on lui demande de nous mettre un accompagnement supplémentaire celui-ci arrive en fin de repas, de même pour les boissons. Tellement pressée de débarrasser qu’elle nous prend nos assiettes sans nous demander si nous avons fini. Enfin nous lui demandons si nous pouvons avoir la surprise du menu enfant (car il faut attendre la fin du repas dans ce restaurant) elle me dit: « là j’ai pas le temps descendez en bas on vous les donnera…. » Service lamentable de l’entrée du restaurant jusqu’à la sortie. Heureusement que la viande est bonne. Je ne recommande pas ce restaurant. Dommage car bien situé et bel espace pour normalement y passer un bon moment.

Restaurant Toujours au TOP ! Merci pour votre accueil et ne changez rien ! Plats délicieux, service soigné . Je recommande a 1000%

Hippo étant une chaîne, la qualité des plats est plutôt constante, donc je me concentre ici sur la qualité du service… : DÉPLORABLE !! A fuir si vous êtes avec des enfants : - d’après la gérante (du samedi soir) la « surprise » des enfants (coloriage avec crayons de couleurs) ne peut être remis qu’en partant pour éviter que les serveurs ne glissent sur les crayons de couleurs, laissés négligemment par terre par les enfants, pendant le service. Donc les enfants ne peuvent pas en profiter pendant le repas… quel intérêt…?? - les plats… ce serait trop long a expliquer tellement tout a été fait de travers pour notre table 😂 j’en rigole mais j’ai enfin eu le miens alors que toute la table avait déjà fini son repas… ce doit être de ma faute car je l’ai renvoyé en cuisine… mais vu la tête du plat réceptionné la 1ere fois vs celui que j’ai pu déguster au final, je ne le regrette pas ! Pour conclure : osez exprimer votre mécontentement !! Sur ce, petit conseil à la responsable avec qui j’ai pu partager mon mécontentement : ne pas « bêtement » appliquer les règles d’un franchisé qui veut faire « comme il veut » (comprenez « différemment des autres hippo ») et écouter un peu plus les clients… ce resto ne reflète pas l’esprit d’autres, bien plus sympa… dommage 😞

Je ne sais pas pourquoi cet endroit est si bas. Ils servent une très bonne nourriture, j'ai beaucoup apprécié mon steak et nous avons également pu commander quelque chose pour notre enfant. Le personnel était plutôt sympathique, mais ils n'ont pas proposé de ballon jusqu'à ce que notre bébé ne l'obtienne pas tout seul au moment où nous nous dirigions vers la sortie. Donc, même si je peux voir à quel point ils peuvent être inefficaces, cela n'a absolument pas gâché notre impression de l'endroit car c'était vraiment délicieux et il y avait une bonne ambiance à l'intérieur.

Nous avons passer un agréable moment nous avons était très bien accueillie et notre commande a était arrivé assez vite.... Au niveau de la viande la cuisson à très bien était respecter.... La dame Africaine qui nous a servir a était si douce durant tout notre repas merci a elle.... Point négatif pour le prix qu'on paie pour le menu enfant la moindre des chose aurait été d'avoir une surprise mais surtout pour canaliser ma fille des feuilles et des crayons de couleur pour passer le temps.... Sinon bon je verrai si je reviens

A fuir!! Deux visites le soir sur ce restaurant et à deux reprise le service était lamantable et le temps d'attente très long, premier soir bavette saignante commandé et elle est arrivé une vrai semelle et 2eme soir 45 à 50 min d'attente sans qu'il est foule. Même pas un geste commercial.

Visite le 31 décembre, nous sommes arrivés vers 19h40, il n’y avait pas encore beaucoup de monde. On s’installe et on commande mais plus d’une heure et demi après nous n’avons toujours pas nos plats. Je ne conseille vraiment pas, le service n’est pas très appréciable… Autant aller dans un restaurant plus loin mais qui au moins sert ses clients plus rapidement

Nous avons visité le restaurant, nous avons trouvé l'ambiance agréable et un jeune serveur avec des rastas est venu nous voir très sympathiquement. Le reste du personnel n'était pas très sympathique. La nourriture n'était malheureusement pas bonne du tout car en entrée nous avons commandé des nachos avec du fromage et de la viande hachée, ceux-ci étaient malheureusement brûlés et avaient un goût de cigarette ce goût nous accompagnait même au cheeseburger et à l'entrecôte. L'entrecôte était froide à son arrivée à table, elle manquait de saveur ! C'était incroyablement dur. Ne pas recommander.

Restaurant spacieux et moderne. Service correct, mais préciser qu'on est pressé si l'on souhaite manger rapidement car le service peut être long. Repas correct, cocktails insipides.

Le personnel n'est pas en mesure de prendre une réservation correcte. Nous avons réservé une table spécifique après une longue journée de travail et à notre arrivée, on nous a donné une table d'appoint au hasard. Nous sommes partis sans essayer la nourriture car les sièges étaient horribles. Nous avons pris quelques verres au bar du même restaurant la veille et le barman était un dix absolu à tous points de vue ! Les dames qui étaient là aujourd'hui ne semblent pas apprécier leur travail et ne semblent pas du tout se soucier de leurs clients. AVERTISSEMENT : ils ont supprimé mon avis (il avait 1 étoile lorsque je l'ai initialement publié), donc je ne croirais pas les meilleures critiques. Triste de voir cela arriver, mais bon -.-

Service pire que médiocre Le plat chaud qui arrive en même temps que l'entrée et qu'on nous laisse sur la table. Viande demandée à point et servie bleue. Il a fallu demander plusieurs fois du pain, de l'eau, la salade manquante, la sauce manquante car tout arrivait au compte goutte. C'est une chose de faire des oublis je peux tout à fait le comprendre, mais que la Serveuse ose souffler lorsque je lui demande quelque chose de manquant c'est inadmissible. Heureusement que la nourriture reste bonne

Déconseillé aux familles, la prise de commande a été rapide, les adultes ont rapidement reçu les entrées . Après 3 relances et 1h10 plus tard les enfants n'avaient toujours pas leurs plats. Même les surprises pour les faire patienter n'ont pas été apportées . Ce qui implique qu'en dépit de nos relances aucun serveur n'a jamais vérifié que la commande était lancée en cuisine. On passera aussi sur la serveuse qui ne répond même pas à notre question. Il a fallu se fâcher pour que la responsable de salle se saisisse de notre table. Tout a été envoyé, mais nous avons mangé dans la précipitation, et même pas simultanément. La responsable s'est excusé et a gentiment proposé de nous offrir les boissons si nous revenions goûter après la séance cité des sciences. Nous avons préféré ne pas tenter une nouvelle épreuve. Une étoile pour le décor.

Le cadre est agréable mais la nourriture basique pour le prix un burger moyen et une petite frite

Bon accueil Portions peu généreuses, mais viande excellente Peu d'eau, à réclamer souvent, pas de pain Serveurs sympathiques

Je n'était pas revenue dans cet hippopotamus depuis longtemps mais je pense ne plus y revenir du tout. D'abord attente d'un serveur sur notre partie du restaurant pendant plus de 10 minutes puis une fois arrivée il a pris son temps, très long pas souriant. Ma fille a attendu près de 25 minutes son dessert. Aucune excuse alors que ce soir la c'était calme et étions arrivées très tôt. La sauce du burger enfant n'est pas précisé sur la carte et n'était pas bonne si nous l'avions su nous aurions pris sans sauce.

Les plats sont très bon et copieux. Les desserts sont magnifiques. Très bien accueillis.

Je suis venue plusieurs fois, le service est impeccable, la nourriture très bonne, les serveurs sont vraiment sympathiques ! Les barmans pareils. Par contre, l’accueil laisse à désirer… (au premier), on nous parle et regarde avec un air hautain. C’est vraiment dommage d’être aussi mal accueilli.

Service déplorable, le serveur attend que la responsable ai tourné le dos pour papoter avec son pote au bar. Arrivés à 12h30 sorti à 15h. 2ème verre de vin commandé 3 fois... jamais arrivé. Bavette cuisson bleue commandée...arrivée a point ++ du coup retour en cuisine. Servie saignante au moment des desserts.

Nous venons pour déjeuner entre 13h et 14h, service lent, avons dû demander plusieurs fois nos boissons, de plus pas eu le temps de prendre mon dessert dans mon menu demandons un geste commercial la serveuse s'en va et reviens et nous encaisse sans avoir rien changé. Ah si un geste commercial est fait j'oublie, j'avais pris une formule 19€ plats dessert boisson, on me supprime la formule du coup on me compte mon plat et la boisson qui revient à 19€ aller comprendre le geste commercial Le manageur part dans ses explications farfelue mais au final je ne vois aucun geste commercial le prix final est identique qu'à la formule.

Endroit sympathique en face de la cité des sciences, beaucoup de personnel...mais pour un service qui n est pas efficace. Les plats sont bons ,dommage qu il n y ai pas la possibilité d avoir un mixte d accompagnements ( par exemple un peu de purée et un peu de légumes provencaux) soit disant pour éviter le gâchis. Le burger végétarien est minimaliste, le pain , le steak veggie et une rondelle de cornichon..pas de tomate ou de salade. Le menu enfant est très bien , la salade crétoise est top. Expérience mitigée = note de 3 étoiles

la viande n'était pas très bonne. le prix était comme celui d'un restaurant décent. l'autre jour, j'ai mangé dans un restaurant différent, une meilleure mise pour le même prix.

Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais la recette du burger a complètement changé. Avant on avait un beau burger bien massif, avec un steak haché épais. Là je me retrouve avec un pauvre truc tout plat qui ressemble au cheeseburger de mcdonald, mais vendu plus cher. J'ai pris soin de mettre votre publicité mensongère en photo pour que les consommateurs puissent comparer et constater de quoi je parle. Avec le plaisir de voir ce restaurant devenu une garderie avec des enfants qui hurlent et courent partout. Même au mcdonald c'est plus calme. Pour moi c'est terminé avec cette franchise. Vous avez juste perdu des clients.

Beau cadre accueil sympathique, le prix dans la moyenne mais le petit plus n y ai pas pour atteindre la 5eme etoile

Je suis très content de trouver la viande d’argentine ici. J’ai pris un pavé de bœuf Argentine, avec un café gourmand. C’est vraiment très très gourmand! La note avec seulement trois étoiles, car le service est un peu lent😳 et l’équipe n’est pas trop aimable, c’est dommage!

J'y vais à chaque fois que je me rend à la cité des sciences avec mes, filles à chaque fois je ne suis pas déçu, les plats sont bon, le service pro, rapide et aimable. Vraiment jamais déçu à chaque visite, et c'est assez kid friendly dans des prix raisonnables. (je trouve que hyppopo réussi à se renouveler et garder une carte assez moderne et un cadre bien décoré sans tombé dans l'outrance du resto viandar...)

Nous avons attendu au moins 30 minutes après avoir reçu nos boissons, puis quand j'ai eu ma salade César, j'ai eu l'impression que la salade n'était pas si fraîche et un peu amère, puis j'ai réalisé qu'il y avait des insectes dans ma salade. Évidemment, je ne vous conseille pas d'y aller. C'est vraiment honteux.

Lieu agréable. Deux grandes salles (rdc et 1er étage). Le service est un petit peu lent entre l’entrée le plat et le dessert. Mais si non rien à signalé on s’est régalé.

Bon restaurant de chaînes. Service rapide, bonnes cuissons des viandes.

Scandaleux. Le restaurant a changé au fil des années… 1- Service déplorable: elle vous évite, quand vous lui parlez elle ne vous répond pas. Coca servi sans verre, et elle dit ne pas pouvoir donner de verre car menu enfant, seule une paille est proposée 2- 1h d’attente pour avoir les plats malgré les relances par contre très rapide pour avoir l’addition 3- La cuisson des plats pas bonne. Saignant quand on a demandé bien cuit et saumon arrivé.. cramé !! Voir photo.

Personnel et accueil sympathique. Cadre agréable. Mais la nourriture catastrophique. Chips d'apéritif immangeables : le pot d'épices avait été renversé dessus ! Les sauces accompagnant les frites étaient diluées à l'eau (et pas qu'un peu), donc totalement liquides et sans saveur (rien à voir avec l'onctuosité des sauces dans les autres hyppopo pratiqués jusque-là). Le plat (hamburger) était sans saveur et presque vide (mais riche en salade...) : la sauce semblait elle aussi diluée. Une catastrophe.

Restaurant accueillant, propre respectueux des gestes barrières. L'equipe est a l'écoute du client et est très gentille et serviable. Le repas était très bon.

Super bonne accueil personnel très agréable et sympathique vraiment bon

Très bonne cuisine, attente correcte. Spacieux, et convivial. Personnel très aimable.

Super sympa ! L'accueil était top, les serveurs étaient adorables, toujours en train de faire des petites blagues et de voir si tout se passe bien à table sans pour autant être oppressants. J'ai adoré la multiculturalité au sein du personnel et également le fait que ce soit une équipe de serveurs composés majoritairement de jeunes, cela renvoie énormément de fraîcheur dans le contact avec le client ! (Notre serveur s'appelait Kevin et il nous a servi comme des petites reines, il était adorable, poli et super gentil. D'ailleurs si la direction voit ce message, un conseil ; gardez le dans l'équipe, c'est un très bon élément !!!) La nourriture était très bonne, la cuisson de la viande au top, les prix raisonnables, présentation des plats vraiment sympathique. *MENTION SPÉCIALE POUR LES FRITES : Rares sont les fois où j'ai mangé de bonnes frites en FRANCE et là, c'était le cas. Pas aussi bonnes qu'un bon cornet de frites en Belgique mais ça se vaut, lol :-) Bref, je vous le recommande vivement :-) ! Bisou de Bruxelles

Rien à redire sur la viande. Brochette Xxl excellente. Service sympa et cadre agréable. Le vrai problème, c'est une organisation déficiente en salle qui rend le service long, trop long. C'est d'autant plus dommage que c'est le seul grief que je ferai à ce restaurant... Même l'addition fut correcte

Cate chaleureux, bon accueil au niveau de l'équipe. Les serveurs sont aux petits soins et bien évidemment le repas était excellent.

Lieu agréable. Accueil parfait. Personnel accueillant et à l'écoute. Très bon moment de partage Merci à vous

Accueil au top! La manageuse aux petits soins avec nous...visite pour un anniversaire surprise Toute l'équipe a participé à la mise en place!!!! La nourriture est bonne! Je recommande à 100%

Très bon service, meilleure nourriture, personnel très arrangeant, atmosphère propre et calme et un endroit confortable pour prendre un repas

Nous sommes revenus un an plus tard et je dois dire qu’ils ont gagné deux étoiles ! Service ultra rapide, personnel souriant et dynamique ! Rien à redire cette fois ! Ça a bien changé et pour le meilleur ! Nous y retournons d’ailleurs demain soir pour le dîner ! Impeccable !

Nous avons reçu un bon accueil, et je donne une note excellente pour le service si chaleureux, si attentionné, de la serveuse qui s'est occupée de nous. Soucieuse de bien nous servir, mais ce soucis et cette chaleur était sincère : Une personne sincèrement attentionnée d'une belle gentillesse comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Nous avons apprécié l’honnêteté de la maison concernant la transparence de ce qui est servi. Nous avons convenablement mangé, pour un prix correct. Nous avons apprécié le cadre du restaurant (l'espace, les plantes, la déco, etc... c'est propre, nous nous sommes sentis bien) Pour l'avocat crevette, dommage de tout cacher sous de la salade, essayez de mettre l'entrée en valeur ! ;-)

Le service était excellent, les cocktails étaient faibles et pas les meilleurs. La brioche grillée était ok. La Pina Colada avait un goût extrêmement étrange, elle contenait de la noix de coco desséchée à l'intérieur, ce qui lui donnait une texture étrange.

Personnel correct ! Un peu d'attente mais on se fait plaisir par la suite... Je suis client avec une carte de fidélité, payer un repas complet 08.00€, que demander de plus... Merci...