Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Nous apprecions le nouveau concept Hippopotamus : cuisson à la Braise . Mention speciale pour l’accompagnement des légumes provençaux. Un service adorable grâce à Michella.

Nous ne sommes jamais déçus de venir ici en famille ! Merci pour l’accueil et le service impeccable. Michella a été très souriante, chaleureuse et attentive à nos attentes. Nous recommandons vivement Hippopotamus 🤩 !

Moins bruyant que le bureau . Plus a la page que Buffalo grill

Merci à Adrien, un responsable très dynamique sympathique et commercial ! Petite dédicace aussi à Mélanie qui est ma serveuse habituelle, très pro et super sympa également Beaucoup de compétences de ces 2 personnes qui font que je viens très souvent (la cuisine suit toujours aussi également, bravo à eux) à bientôt !

Une très belle surprise, de passage sur Cergy, nous sommes allés dîner un dimanche soir et ce fut très bien, un service agréable et de qualité a bien accompagné les plats eux aussi de qualité. Bravo à toute l'équipe

Très bonnes viandes. Nous recommandons le pavé d angus, le steak au poivre, la brochette aux herbes... Même le foie gras était bon (bonne température). Equipe sympas.

Très bel accueil, Le personnel est sympa et très serviable. La cuisine est au top. Je recommande.

Accueil sublime et souriant une équipe dynamique et serviable

Viande excellente,cuisson parfaite, Personnel souriant agréable, avenant et à l'écoute. Plats goututs et savoureux . Dessert parfait . Je recommande vivement et vous invites à en faire l'expérience 👍👍

Merci a Yasmina et Lorine pour leur gentillesse et leur professionnalisme Bonne soirée et bel accueil

Merci à Yasmina et Lorine. Super service et souriante

Service top personnel au top petite pensée pour la jolie yasmina qui débute mais déjà très pro équipe a l'écoute et sympathique 👏

Venus pour la première fois ce vendredi 3 mai à 13h, plats et desserts très bon, service rapide, serveuse souriante et à l’écoute et très bonne ambiance. Les prix sont très raisonnables, je recommande ce restaurant

Très bel accueil les serveurs souriants et sympathiques. La viande est fraîche et très bel aspect des assiettes.

Équipe très agréable, les plats sont bons et bien servis. Service au top. Merci à Yasmina pour son service ! Je recommande :)

Merci Alex..Super serveur souriant, agréable, aimable et professionnel..on reviendra juste pour ton Super accueil.. Merci encore .

Ça fait 3 fois que nous venons. Un accueil chaleureux, le service est parfait. Toute l'équipe est au petit soin. Je recommande et hatte d'y retourner.

Merci beaucoup pour ce moment . Une équipe au top .Merci à Yasmina de nous avoir servi et accueilli ainsi Nous reviendrions

Restaurant convivial et accueillant. Personnel souriant et agréable.

Très bon restau Très bo. Repas Très propre très conviviale et alors demandes melanie en serveuse Très tres pro et tre Très gentille

accueil très bien sommes aller a une table réservée * les serveurs vous pressent a commander lorsqu il y a peu de personnes installer . commande des entrées et après les plats ça a mis du temps a venir beaucoup de monde d un coup plats froids bavette sèche et dure a coupées ainsi qu un magret **les desserts ont rattraper la fin de ce repas en famille plus de 200 euros de repas une serveuse au top qui faisait ce qu elle pouvait avec tout les clients pris en charge ( une personne un peu enveloppée ) nous lui avons donner un pourboire généreux merci a elle qui nous a bien agrémenter ce repas

Service impeccable Cuisson parfaite Dommage que pas de dessert disponible croissant roll au citron et que les portions soient petites

Très bon repas, servi rapidement, l'équipe était extrêmement aimable. Un grand merci à Michella pour s'être occupée de nous avec gentillesse et douceur ! ☺️

Bonjour, j'ai passé un très bon moment, un service impécable et souriant, et coté cuisine une cuisson parfaite de ma pièce de boeuf

Un accueil toujours aussi agréable. Le personnel est remarquable ! Et ce à chaque visite. Merci !

Très bon accueil, service impeccable. Mention spéciale pour Jamal pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Service très pro, la nourriture est très correcte

Serveurs très agréables mais alors là cuisine pas terrible les quantités de légumes sont pour un enfant de 2 ans et encore l entrecôte de 300g est petite leur balance doit être différente de la mienne Pour le prix allez ailleurs dans un vrai restaurant

Nous avons été très bien reçu. Le serveur nous a conseillé avec le sourire et il a pris son temps. Ensuite avec mon plat il m à proposé un verre de vin blanc, il était très bon, bon choix. Pour notre anniversaire de mariage nous avons pris un Irish Coffee fait maison je vous le conseil 🥂

Service impeccable, plat délicieux, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Bon restaurant, du choix dans la carte, prix un peu élevé, service un peu lent mais avec si peu de personnel, ils font au mieux... Cadre sympa je recommande++

Très bonne expérience le personnel était tous agréable et souriant Ma viande était un délice cuite comme j'aime

Toujours aussi agreable et plat de bonne qualité cadre vraiment tres sympa sur 2 niveaux. . Un super serveur Julien . Toujours souriant et dynamique . Je recommande. Vivement . Service rapide .

Je suis venue avec ma famille, très satisfaite du service😊 le serveur très gentil et souriant, je crois qu'il s'appelle Alex il faudra le féliciter. C'est très agréable😊 On a bien mangés aussi. Je recommande. 😊👌

Bonsoir, nous venons de temps en temps et toujours de la très bonne viande mais ce soir très déçu. Nous arrivons dans les premiers avec réservation, 2 menus enfants et le menu côté de bœuf 1kg. La côte de bœuf arrive 1h10 après la commande (problème d'impression) les enfants ont déjà terminés le repas bref pas grave..... Mais si la viande arrive vraiment cuite alors que nous avons demandés à point la serveuse (très aimable et gêné pour nous) nous demande si l'on souhaite renvoyer la viande sauf qu'après 1h10 d'attente, et avec des enfants qui s'impatientent, nous préférons la manger à moitié pour partir rapidement car contrarié, on se prive même de dessert tellement nous sommes dégoutés. Geste commercial, on nous offre les menus enfants pour une facture finale de plus de 80 euros. C'est chère pour le service et la presta (je tiens à préciser que la serveur a vraiment été agréable). Un moment de plaisir qui s'est transformé en un moment de colère même si ce mot est un peut fort. J'espère ne pas revivre cette mauvaise expérience surtout à ce prix.

Ayant lhabitude de venir à 4, ils nous a été impossible de dîner Dimanche soir à 6. Nous sommes arrivés à 20h45. Le serveur nous a proposé la table baby-foot qui est inconfortable. Nous avons eu l'impression de déranger.

Première fois dans ce restaurant, nous avons apprécié le service rapide et efficace ..merci au serveuse Nous avons très bien mangé, et plus calme que le restaurant d'à côté . Nous reviendrons.

Service rapide, très bon et repas. Serveuses impliquées et agréables.

Arrivés en fin de service il n'y avait plus de table de libre. Nous avons tout de suite été informés du temps d'attente. Une fois installés un service parfait, prise de commande quasiment immediate malgré le monde, les enfants ont été servis rapidement, nous également. L'eau resservie aussitôt la bouteille finie, des que nous avons demandé une sauce pour les enfants cela a été fait. Bref un service parfait que l'on ne voit plus souvent et le repas était très bon. Merci à l'équipe. C'était un plaisir.

L endroit est sympa! Nous étions un groupe conséquent et l attente hyper longue malgré le fait que nous ayons transmis nos désidératas en amont. La viande était super tendre et les proportions de belle taille. Le personnel a été très patient et serviable.

Le personnel du restaurant d’Eragny était très agréable, le point positif. De manière générale, la qualité des viandes a baissé avec les années, une entrecôte en mars 2024 est assez médiocre. Dommage pour l’enseigne Hippo.

Un service formidable, je félicite ces jeunes serveurs et serveuses souriants, efficaces et complices. Le cadre est vraiment moderne et agréable les plats bons, fidèles à leur réputation avec tout de même une petite déception sur les desserts, mais l'on y va pour manger une bonne viande! C'est vraiment pour cette belle équipe que je mets 5 étoiles.

Pas trop d'attente entre les plats, serveur attentionné

Mélanie est au top ! Nous avons passée un très bon moment.

Merci à l ensemble de l équipe pour sa prestation, son enthousiasme, son professionnalisme et sa bonne humeur. Continuez! Le service et la cuisine sont réunis pour passer une agréable soirée dans votre établissement. Un grand merci.

J'y suis allé avec mes grands parents et nous avons eu la chance d'être servis par Mélanie. Elle était attentive, à l'écoute et souriante. Mes grands parents ont particulièrement aimé sa bonne humeur. Les plats sont arrivés vite et étaient très bon. La cuisson de la viande correspondais à ce que l'on avait commandé et les frites sont excellentes.

Nous sommes aller nous restaurer dans ce lieu car nous devions visiter l abbaye de maubuisson Nous avons trouvé le restaurant bien aménagé, la Chine était bonne, le service aussi, et les locaux très propres Je recommande

Nous sommes venus le soir sans réservation, nous avons été très bien accueilli, avec le sourire et on nous a trouvé un table rapidement. Les serveuses étaient au top et non avons très bien mangé. Je recommande ce restaurant

2ème fois que j'y vais et très bien. La viande est bien cuite, personnel agréable.

Un service vraiment top, une équipe très agréable et vraiment avenante ! L'ambiance et sympathique et les plats bons. Je recommande sans hésiter !

Bonne viande personnels adorables et toujours à l'écoute du client 👍🤗

Nous recommandons avec plaisir ce restaurant. Nous avons très bien mangé! Nous avons passé un chaleureux moment! Merci à Michella qui nous a accueilli avec un grand sourire, qu’elle a gardé tout au long de notre repas. Elle a été aux petits soins avec nous et notre fille.

On vient ici avec notre petite fille. Nous y sommes toujours très bien accueillis et c’est toujours un vrai régal ! Cuissons parfaites, les Cocktails ( sans alcool) sont délicieux, etc Mention spéciale à notre serveuse Michella qui a débuté il y a quelques temps, qui s’était occupé de nous à ses débuts et encore ce soir. Elle a un sourire à vous faire décrocher la mâchoire mais je salue plus encore la qualité de son service remplie de douceur, bienveillance, patience et toujours aux petits soins. Bravo et Merci à toute l’équipe ♥️ Nous reviendrons 🫶🏽

Au top avec Julien... un serveur efficace et aimable. Je recommande

Les équipes sont sympathiques. services au top et au petit soin. Merci à Mélanie !

Super accueil de la part de Mélanie, très pro et souriante !! Merci

Mélanie alias Minouch une perle rare ! Excellent service Je reviendrai grâce à elle

Au calme en haut 8 personnes les filles du service ont bien géré pas arriver dans les temps rien à dire !

Premiere visite et bonne expérience. Service correct, repas délicieux. Lieu très bien entretenu, propriété parfaite jusqu'aux toilettes. Chapeau à l'équipe de ménage. Petit hic, pas de T-bones, pourtant marqué à l'entrée.

Nous y déjeunons très régulièrement avec mon équipe , personnel agréable et très serviable et la cuisine est bonne ,c'est un peu notre cantine ^^ Je recommande !!!

Je suis une habituée avec ma petite famille tout les week-ends . Service au top, plats très bien garnis, équipe super accueillante attentive et plus que serviable , je recommande vivement ce resto ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Aroua la serveuse nous as très bien accueilli et servi pour ma 2ème fois ! Je recommande :)

Accueil chaleureux Service attentionné Serveuses souriantes et agréables On se sent comme à la maison Mais sans la vaisselle à faire !!!

Accueil super agréable, de l’accueil téléphonique à l’accueil au sein du restaurant. L’équipe présente était très professionnelle et sympathique. Concernant la cuisine, c’était délicieux. Merci à vous tous et à la prochaine.

Restaurant sympathique. Portions un peu petite pour le prix. On a eu un souci sur un panier à partager, croquettes de jambon encore congelées à l'intérieur mais réglé avec un geste commercial sur l'addition. Une mention particulière pour notre serveuse, Mélanie dite Minouche! Vraiment très sympathique !👍🏻

Ces dernières visites ont été une déception. Premier point négatif, 12h30 il n'y a pas où plus de papier dans les toilettes et la lunette de la cuvette ne tient pas ! Signalement à la serveuse qui vient prendre notre commande et qui lève les yeux au ciel !! La même serveuse qui semble très très pressée d'en finir avec nous (je comprends c'est l'heure de pointe même si l'établissement ne fait pas le plein de clients) mais qui ne nous laisse pas finir nos phrases, est un brin désinvolte et à qui il manque encore quelques codes du métier. La quantité et la qualité des mets n'est plus ce qu'elle était non plus. La crise économique est passée par là !

Nous avons passé un très agréable moment, le dîner était très savoureux. Pour toutes mes venues dans votre restaurant j’ai eu le privilège d’être servi par Mélanie, serveuse très souriante, joviale et gentille. Je reviendrai pour sa bonne humeur !

Mardi 2 janvier , le soir Je suis plus que satisfaite, nous avons été servi rapidement, la serveuse était très agréable et souriante. Nos plats était vraiment très bon , je recommande vivement !

C'est agréable de retrouver un restaurant où le service est aimable et attentif. Surtout dans une chaîne. Bravo à toute l'équipe ! La viande était bonne (et c'est important quand on en mange rarement), la mousse au chocolat un peu moins. En bref, un moment agréable.

Très bonne expérience ! Nous sommes venus à 8 sans avoir réservé avant, et pourtant nous avons été accueillis assez rapidement et chaleureusement. Le repas était bon (tant pour les enfants que les adultes), et les plats ont été servis rapidement ! Il y a un coin jeux pour les enfants, qui a bien été apprécié :) Merci à l'équipe du restaurant

Bonne viande, cuisson comme désiré, et un service très aimable et attentif de Arwa.

Service au top avec Arwa !!! Un grand merci à toutes l’équipes, tous très gentils, à bientôt.

Lieu très convivial, petite salle de restaurant, c'est ce que nous recherchons. Calme pour pouvoir discuter. Les cocktails et le repas sont bons et ratio qualité prix, top! , les serveuses sympa ! Nous reviendrons 😄

Toujours très bien accueilli par une équipe à votre service et à votre écoute. Je recommande cet établissement. Pour ma part j'ai toujours été très satisfaite.

Bavette parfaite, la portion de frites m a suffit mais un peu léger pour un gros mangeur. Parking gratuit à côté et facile à trouver. Accepte le règlement en chèques vacances 👍

Moment sympa, de bonnes viandes, service sympathique et rapide. A tester.

Nous avons passés une agréable soirée en famille et avec nos amis Le repas été top ! Le service de arwa très agréable et au petits soins nous avons appréciés A bientot

C'était énormément Bon. On a été très bien accueilli par Arwa qui a été tellement gentille et agréable. Merci beaucoup à elle pour le service

Beau restaurant Repas pas terrible et dessert industriel très mauvais. Par contre, un anniversaire fêté comme il se doit, merci au personnel.

Oups....déception : Pas de T bone et pourtant ça fait la devanture 😡😪 voir photo... C plus ce que c'était a la belle époque

J ai déjeuner ce midi avec 2 amies filets de bar et fish and ship, service top Minouch bonne conseillère Équipe très sympathique et efficace le restaurant était plein. Et malgré tout rien à redire. Félicitations nous reviendrons avec plaisir 👏👏

Malgré le monde nous avons été accueillis très rapidement et servis avec sourire et gentillesse par une serveuse adorable (merci Arwa!), les plats étaient délicieux et bien cuisinés, nous nous sommes régalés et avons passé une excellente soirée. A refaire !

J'ai passé un très bon moment servie par Arwa qui a toujours le sourire et degusté un très bon hamburger. Bonne soirée pour moi.

Moment très agréable dans ce restaurant. L'accueil est chaleureux et les plats copieux avec une viande de bonne qualité. Pour un repas en famille tout est là.

Très très bon restaurant, très bonne accueil, un service parfait, le repas un vrai délice.. je recommande fortement ce restaurant 🙂🙂

Le service de Mr Julien était excellent, il est très accueillant et d’une bonne écoute. Merci beaucoup nous reviendrons à condition que ce soit notre serveur ☺️

Excellent moment entre amis, Un grand merci à l’équipe mais surtout à Mélanie dit « Minouche » qui a bien pris soin de nous et qui a rendu ce moment plus qu’agréable

Merci à Arwa et ses collègues pour le service nous avons passé un bon moment convivial

J’ai organiser un anniversaire surprise pour ma sœur et tous c’est bien passé le service nickel et les plats au top

Nous avons était servi par Arwa, très agréable. Le service était rapide et bon.

Très bien , on est bien reçu et on passe un bon moment Merci à Arwa qui était attentive et en même temps très professionnel

Top, nous avons été super bien accueilli par Axwa qui a été au petit soin avec mes fils et très rapide dans le service, top !

Petite soirée en famille très agréable. Repas excellent et service au top . Nous reviendrons avec plaisir . Je recommande vraiment ce restaurant.

Très bon repas dans une salle moderne et propre. Un service excellent, merci à Melanie qui était très dynamique, souriante et de très bons conseils pour les desserts 😉

Très bon restaurant. Nous somme venu manger en famille avec notre fille et nous avons été servi par Arwa qui a été très gentille et professionnelle. Les repas étaient chaud et bons. Merci à vous et continuez comme ça, on vous encourage!

Minouch c’est la best, sincèrement ! Quoi dire ! Bien manger avec une serveuse qui fait son travail avec tant de professionnalisme et gentillesse. Rien n’est forcé ! Elle est entière, souriante et toujours bienveillante envers ses clients ! C’est simple, nous venons chaque fois ici car c’est bon mais surtout car être servi par Mélanie c’est une bénédiction ! Merci pour votre travail avec tact et joie !

Repas délicieux serveur très aimable et gentil à conseiller avec Avec plaisir

Au top, service par Mélanie dit Minouch super 🤩 comme d’habitude ! Nous sommes accueilli aux petits ognons, un moment toujours agréable ☺️

Merci à Mélanie dit minouche pour ce super service ! Et bravo aux cuisiniers d'avoir assuré malgré le ruch !! Top

Une superbe soirée passée ce soir ! Un merci tout particulier à Minouch qui nous a accompagné tout la soirée et a su nous conseiller avec brio. Je recommande ce restaurant, foncez !

C’etait un restaurant très agréable où nous allions régulièrement . Mais ces derniers temps,le service n’y est plus,nous n’y retournerons plus.

Promesse tenue pour ce restaurant thématique. Acceuil, plats et service sans défaut. Nous avons été servis par Aroua qui s'est montrée particulièrement dynamique et sympathique mais il faut souligner que l'ensemble du personnel est de même. Nous reviendrons.

Pièce de bœuf chateaubriand à 27euros faisant la taille d'un steak industriel. Inadmissible. Certes c'est une viande de qualité et bonne mais soit on precise sur la carte la quantité, oit on met un morceau digne de ce nom! Plus de 65euros (hors boissons) pour 1 menu enfant, deux plats et deux desserts (une mousse au chocolat industriel et une glace avec 2 mini morceaux de brownie à 9e) ça fait très cher. Première et dernière fois.

Bonsoir nous avons passé un agréable moment comme d habitude avec un personnel efficace et attentionné c est toujours un plaisir de venir manger chez vous ce soir nous avons été servi par Sylvain qui est très sympa ou peut être un deuxième prénom Sylvie 🤣🤣🤣je plaisante bien sûre la nouvelle carte est très bien la salade paysanne est topissime bravo a la cuisine bonne soirée à tous et a bientôt

J'aime bien venir avec mon fils, le personnel est très agréable, souriant et efficace. J'apprécie l'assaisonnement du steak tartare, le petit adore les chips et l'andouillette ! C'est un moment sympathique.

Nous sommes venus en famille entre deux services pour tester car nous avons l’habitude d’aller juste à côté chez le concurrent ( Au Bureau). Seul point positif, c’est la carte qui est beaucoup plus variée. 1.Prix exorbitant d’une entrecôte XL (29.90) qui est de taille normal. 2. Le foie gras n’était pas bon. Il est servi uniquement avec deux petits pains . Pas d’oignons confits ou de confiture de figues. 3. Attente de plus de 40 minutes entre l’entrée et le plat principal. 4. Aucun geste commercial, malgré nos plaintes sur l’attente et la réitération de cela en caisse. Conclusion: nous resterons fidèle au concurrent Le Bureau.

Services au top les serveurs super aimable le repas très bon je recommande l'Irish coffee le barman adore en faire 😁 merci a vous pour la soirée 🥳

Belle sortie en famille, équipe très sympathique; très agréablement surprise par la qualité de la viande de bœuf ( steak haché façon bouchère ) un régal . Je trouve que le menu enfant est top 👍(cheeseburger et mousse au chocolat très bons) . Nous reviendrons 😊

Très bien mangé pour ça aucun souci, la viande était bien tendre tout s'est bien passé jusqu'au moment où on amène l'addition sans l'avoir demandé en nous faisant bien comprendre qu'il fallait partir. Cette façon d'attendre à la porte en nous regardant veut bien dire ce que ça veut dire. Connaissant le milieu de la restauration, je trouve inadmissible ce genre de comportement envers un client, je peux comprendre qu'on ait envie de rentrer chez soit, malheureusement en restauration si le client veut rester une heure de plus c'est comme ça. Ce qui n'était pas mon cas mais si j'avais voulu prendre un deuxième café c'était même pas la peine de demander. Car il nous avait déjà encaisser.

Ambiance paisible, cuisine standard, très bon service en salle, il y avait du monde ce soir mais les serveuses ont été attentives au suivi ; merci pour l'accueil

Les serveuses étaient vraiment agréables et réactives. Angelina est souriante et a de l'humour..on a passé un bon moment. La nourriture était tout a fait correcte: bonne viande comme d'habitude.

Agréable moment passé et surtout grâce au services mais petite option ce soir là grâce à Mélanie. Elle est aux petit soins, toujours de bon humeur.

Nous avons été très bien accueillis dès la réservation. A notre arrivée , les serveuses présentes étaient toutes adorables. Arwa était au petits soins pour notre table , très à l’écoute de nos souhaits , de nos goûts , et très serviable. Nous avons chacun aimé tout ce que l’on a mangé . Nous reviendrons , c’est certain

Un moment de détente, de gourmandise et de belles parties de fous rires. Un grand merci à l'équipe pour l'accueil, les conseils ainsi que leur sourire. 👍😀 Et un merci spécial à Mélanie, pour son accueil et les bons fous rires.😀

Restaurant au top! Nous sommes venus en famille (grande tablée de 14 avec des personnes âgées). Merci à Mélanie, Barbara, Angela pour leur disponibilité même quand il y a du monde!!!, leur professionnalisme et bonne humeur. Pour les plats: pour les gros mangeurs, évitez le trio de boeuf car la quantité n'est pas au rdv. Sinon le service et l'ambiance était nickels.

Cadre agréable pour un déjeuner familial du dimanche. La salade crétoise est une tuerie de goût et de fraîcheur et l'assaisonnement est parfait 👍 Service au top (Angela a été aux petits soins, souriante et très très très agréable ++++ un grand merci et bravo à elle). Le reste de l'équipe agréable aussi. Un seul bémol : ma pièce de viande était un peu raide alors que saignante (découpée en petits morceaux fins pour pouvoir l'apprécier)

Service très bien, merci à la petite serveuse (cheveux rouge) Portions vraiment maigres par contre ?? Déçu sur ce point. Rien d’exceptionnel, qualité du produit standard. L’attente est raisonnable et on a manqué de rien

Nourriture excellente, rien à redire. Viande rouge tendre, poulet savoureux, accompagnement délicieux. Dommage que le service soit si long

Nous sommes venus pour un anniversaire. J'ai voulu manger un poulet rôti et le service était servi n'importe comment. J'ai demandé une sauce et cela a pris 20min à être servi juste pour une sauce. Mon fils avait commencé un faux filet et cela a pris beaucoup de temps pour réchauffer la viande. Ils ont fait exprès !

Restaurant très bon et prix abordable. Mention spéciale pour Mélanie !!!! Elle est tout simplement parfaite. Elle a été au petit soin du début à la fin. C'est tellement rare de nos jours qu'il faut le souligner.

J'ai été très déçu du restaurant, la photo du plat sur la carte ne correspond pas à ce qui est servi. Le personnel mais beaucoup de temps à s'occuper des clients.

Personnel très agréable ! Mais menu un peu cher surtout quand on prend un pavé de rumsteak angus argentin qu’on voit juste magnifique sur le menu en photo. Et surprise arrive un petit steak normal qui a rien à voir. Belle pub mensongère et 30euros pour ça hein 😳🙈 Désolé je ne reviendrai pas ✌🏻

Le seul bémol c'est que les entrées et les plats sont servi en même. Et on est obligé à chaque fois de faire repartir à chaque fois le plat. Maintenant qu'on le sait on essaie au moment de la commande de bien préciser qu'il faut faire un premier service pour les entrées et un second pour le plat.

Visité le 22/07, servis par Sylvain, on prend un plateau à grignoter. S’en suit une attente de plus de 30mn pour nos plats : « on sert les grandes tables d’abord ». Ah ?! Nous sommes trois. La table derrière nous de 4 est arrivée après nous, a pris un repas complet, a mangé, payé, est sortie qu’on attendait encore notre addition plus de 15mn ! Les plats à grignoter étaient bons. La brochette superbe. Le duo grill vraiment pas génial. Et le trio de viandes sec mais sec ! Les accompagnements étaient bons. J’ai mangé meilleures pommes au four ici-même et la seule sauce qui l’accompagne ne suffit jamais, le temps d’attente pour en demander une seconde dissuade pcq entre temps, il ne faudrait plus manger ! Servez en une seconde ou proposez la ? ou servez la vite quand on la demande ? C’est la même chose avec toutes les sauces qui mettent beaucoup de temps à arriver (mayo par exemple) Nous sommes déjà venus, nous sommes revenus c’est que nous apprécions cet endroit, mais nous notons pour le caractère informatif : ne faites pas comme aux urgences, prenez par ordre d’arrivée et non pcq les grandes tables devraient être servies avant ! Notre expérience client hier n’était vraiment pas la plus agréable ! Nous venons pour un instant convivial. Il se transforme en une soirée désagréable. Édit ce 7/10 Je viens avec mon fils. Nous commandons un panier à partager à l’issue duquel on attendra 45mn avant d’avoir non sans avoir réclamé, nos deux brochettes tièdes… la table à côté de nous est arrivée après nous, a pris elle aussi une entrée, est partie après avoir payé quand nous attendions encore nos plats ! Lorsque William débarrasse et nous interpelle gentiment, il constate et nous renouvelle les excuses déjà présentées par notre très gentille serveuse, que nous connaissons pour l’avoir régulièrement eu à notre service. Une sauce barbecue réclamée pour terminer le plat n’arrivera jamais. La maison nous offre les desserts pour geste commercial, ce que nous apprécions, le tout avec le sourire. Mais nouvelle mauvaise expérience globale… et c’est vraiment trop dommage !

L'attente est trop longue pour prendre la commande et le service. Du coup on zappe le dessert. Plus d'une demie heure pour avoir l'addition. On comprend maintenant pourquoi le restaurant d'à côté est plein.

On arrive et on nous place sur une table pour l’instant tout ce passe bien mais on attend environ 20 min mais personne vient prendre notre commande alors que il y’avait un couple derrière au début qui a déjà reçu boisson + plat il fallait qu’on arrête un serveur pour qu’il prenne notre commande on commande du foie gras il nous le ramène sans pain encore une fois fallait qu’on demande à un serveur puis les plat arrive et je demande avec frite mais on me la pas servie encore une fois fallait que j’aille demander à un serveur et au final j’ai jamais reçu mes frites mais par contre pour demandé l’addition il sont très rapide dans ce domaine la franchement les gars c’est pas pro cette histoire la

Belle amélioration ! J’ai été bien accueilli, j’ai pu prendre un apéritif, j’ai été bien servi sans trop d’attente et les plats étaient délicieux. Je voulais me détendre après le boulot, eh bien c’était réussi ! Bravo à toute l’équipe et spéciale dédicace à Arwa, très aimable et dont le service était parfait ! Merci

Bon restaurant mais les cuissons des viandes ne sont pas toujours au top. Le service est assez long, on est obligé de demander plusieurs fois là même chose avant d’être enfin servis. Par contre, éviter du coup de facturer deux fois les boissons ou plats qu’on vous redemande quand ce sont des oublis de votre part, ce n’est pas très professionnel et ça ne donne pas envie de revenir…

Déçue ! Nous étions pourtant des clients fidèles. Serveur pas souriant du tout, à peine arrivés qu’il faut déjà choisir les boissons et le plat. Le plat à peine fini la carte des desserts est déjà là … Je n’ai même pas fini qu’il a fallut payer l’addition. Et en plus nous n’avons pas eu la remise que j’avais sur mon compte fidélité. Nous ne reviendrons plus … dommage nous adorions ce restaurant.

Grosse déception pour le burger Chorizo ou sur la carte il apparaît avec une belle garniture, et dans l'assiette (voir photo) vous avez un pain, un steack, un bout de poivrons et de la sauce.... Ne cherchez pas le chorizo, moi-même je le cherche encore. Dommage car la serveuse (Mélanie) est toujours aussi gentille. Seulement si vous voulez garder vos fidèles clients, faites attention à la composition de vos plats !

Toujours un plaisir de venir chez vous ! Très bon accueil du personnel et une très bonne ambiance. Entrée, plat et dessert au top, nous avons adoré avec les filles Merci à Julien pour le service 😁

Plats de qualité, je me suis régalée. Un bel accueil du personnel ainsi qu’une très belle progression de la serveuse Arwa qui a su prendre des commandes sans trop de difficultés ! Malgré le peu de serveurs, ils ont su tout de même s’entraider et faire un très bon service Je recommande

Habituée de hippo eragny, je tiens à souligner la progression de Julien, nous l’avons vu démarrer chez Hippopotamus et avons remarquer plus d’aisance et d’assurance dans son rôle de serveur et étant du métier je pense qu’il est important de le souligner. La cuisine est toujours bonne, on est en générale plutôt bien accueillis ( même si on a nos préférence , clin d’œil à Melanie ) merci à eux !

Premier passage au sein du restaurant, j’ai trouvé que l’accueil était chaleureux, que le service était bon et rapide. Je recommande vivement ! 😉

je viens depuis un moment chez vous régulièrement et plus on avance et plus on sent que ça ce dégrade. Les prix on pas mal augmenté par rapport à ce qu’on as dans l’assiette mais ça reste bon. Niveau service la quasi-totalités de l’équipe a changer et ça se ressent dans le service, oublie des sauces obligé de réclamer plus osier fois, non respect de la cuisson souhaitée mais alors le summum la familiarité d’une de vos serveuse qui arrive et ne commence pas par un bonsoir mais par «  alors les filles vous prenez un apéro?) et ce tout au long du service j’ai fini par la lui demander d’arrêter sa familiarité elle c’est vexé et nous as plus servie nous avons eu deux trois tûtes serveurs charmant. Vraiment madame arrêtez la familiarité surtout quand vous avez en face de vous de femme de plus de 50 ans. Nous sommes pas vos copines

Ce 1er juin 2023, j'y étais invitée par mes filles à l'occasion de mon anniversaire. Un service top, aucune attente et toute l'équipe a joué le jeu pour me souhaiter un joyeux anniversaire y compris les clients présents. Petite attention particulière à une jeune en formation de responsable 💛💛💛👍🏾. C'est validé pour moi de mon arrivée jusqu'à mon départ vous étiez agréable et attentionnée.🙏🏾🙏🏾🙏🏾🙏🏾 50 ans approuvé 🤣🎉🍾🥂🍾

Bonne cuisine, service rapide et très courtois. Je recommande vivement.

Même si nous y avons mangé correctement, l'accueil et surtout le service ont été pitoyable. Surtout éviter la table qu'ils ont collé dans la porte d'entrée avec le recoin jeu pour enfants derrière, sauf si vous êtes les parents.

C'est globalement un assez bon restaurant. Gros soucis sur la quantité et qualité des boissons et plats, qui sont excessivement chers pour être assez peu fourni(e)s au final. - Cocktails à 7,20 euros pour avoir une petite moitié du verre avec le vrai de la boisson, l'autre moitié n'étant que de la mousse. - Pour le burger L'original, un quart de feuille de salade se bat avec un bout de bacon (du gras aux 3/4), seul le steak était au RDV pour le goût et la qualité. C'est un peu exagéré, pour 15,90 euros il me semble... Heureusement, la serveuse était très sympa. Mais encore une fois, ce n'est pas le service premier d'un restaurant.

Nous avons passé une soirée dans une Ambiance sympathique avec un service agréable et convivial. Mélanie la serveuse et au top toujours agréable et sympathique qui s'est faire son travail . Merci à elle ☺️

J'ai rarement vu dans une chaîne de restaurant une équipe aussi attentive. Nous sommes venus en couple pour boire un verre et dîner, et le service nous a épaté. Nous avons eu à faire à pas moins de 6 serveurs tous aussi agréables et prévenants les uns que les autres. Du coup, bonne ambiance, servi rapidement, les plats étaient bons, chaud, en quantité. Bref, c'est tout ce qu'on demande pour passer une bonne soirée !

Nous avons passé un très bon moment en famille malgré l’attente un peu longue (samedi midi en période de vacances scolaires). L’équipe est accueillante. La décoration est soignée. C’est toujours un plaisir d’y venir.

Service rapide, efficace et souriant. Plats goûteux et viandes bien cuites. Top

Excellent ! Nous avons passées un bon moment dans ce restaurant. Ambiance chaleureuse et conviviale. On se sent très à l'aise et les serveurs sont très gentils et à l'écoute. La dorade et la brochette de bœuf étaient très bonnes. Nous reviendrons.

Nous avons passé un moment particulièrement agréable grâce à toute l’équipe super accueillante et très serviable. Merci encore d’avoir poussé la chansonnette pour l’anniversaire de notre ami. Anniversaire vraiment réussi grâce à vous . Nous reviendrons avec plaisir !

Malgré un service assez rapide et une cuisine toujours aussi bonne, nous avons été très déçus par la gestion du programme de fidélité par l'équipe du restaurant. Nous ne venons pas souvent et privilégions les visites en fonction des offres promotionnelles du programme de fidélité. Ca sert à ça non ? Une fois arrivés on patiente un peu qu'une table se libère et une fois le moment de commander on demande à activer l'offre anniversaire limitée dans le temps (coupe de champagne ou boisson soft pour toute la table - limitées à 6 personne). On nous répond de suite : ça marche pas !. En insistant on nous répond : problème réseau . Bref : ni offre promotionnelle, ni validation de la visite et pas de geste commercial pour compenser cette prétendue panne. D'ailleurs cette panne réseau ne gêne pas pour prendre les commandes ni pour payer !! Est-ce un moyen déguisé pour ne pas honorer les offres du programme fidélité et pousser les gens à revenir avant la date limite ? La prochaine fois nous choisirons une autre enseigne qui applique les offres !

Repas en famille pour un anniversaire. Accueil agréable et plat excellent..

Accueil chaleureux, onglet irlandais et faux-filet de qualité ! Viandes tendres et cuissons respectées ! Merci à l'équipe d'Eragny qui nous a fait passer un merveilleux moment ! A très vite !

Bien mangé c’était bon, mais la catastrophe c’est le manque d’expérience du personnel, les encas avant le repas arrivent après les viandes, obligés de refuser, c’est triste car ça avait l’air bon, et l’attente trop longue, bon faut peut être habituer les serveurs et faire une petite formation détressente. Merci

C'est la 2ème fois que je viens. L'accueil et le service sont bons. La serveuse qui s'est occupée de nous a été très efficace et agréable ! Et les plats sont très bons !

Je suis très satisfaite du service de ce soir ( 22 février 2023). Le repas était excellent, une ambiance juste formidable. En plus on as été très bien servi par madame Angela.

Ce restaurant m'a réconcilié avec l'enseigne (plusieurs mauvaises expériences dans d'autres restaurants de la même enseigne). Viande bonne et cuite correctement, service très agréable, équipe très sympathique et serviable. Très bon repas dans un cadre calme malgré le monde (certains restaurant étant très bruyant, ici non).

Excellent ! De plus ,la demoiselle qui s'occupe de nous est très aimable et accueillante. Il y'a moins de monde qu'au Bureau juste à coté. Et bien c'est trompeur. C'est tout aussi bon voir meilleur, je recommande !

Ça faisait longtemps que je n'avais pas dîner dans un établissement. La qualité et l'image s'était dégradé avec les années Mais hier soir bonne surprise! Une carte variée et appétissante Un service sympathique et dynamique! Mention spéciale à notre serveuse, gourmande qui nous a très bien conseillés.

Repas du dimanche soir en famille. Bon rapport qualité prix , serveur attentif et professionnel ( Sylvain). Avec tous les restaurants aux alentours celui ci est bien . J'en garde un bon souvenir.

Je recommande ce restaurant qui a été refait coter déco avec beaucoup de goût et c'est très beau et class, côté cuisine c'est un délice et les pris sont abordable pour tous et il y a du choix . Nous n'avons pas été déçu, l'accueil et le service rien à dire impeccable

Invité donc je n'ai pas choisi, pas mon style de restaurant, mais néanmoins : Accueil agréable. Vite installés. Plats de viande copieux et bons. Serveuse très souriante et efficace.

J’ai demandé une entrecôte XL a 28,90€ saignante et on me sert un morceau aussi fin qu’une crêpe cuit à point… je trouve cela inaceptable, veuillez revoir vos appellations et vos prix merci

Ayant eu une bonne impression lors d’un déjeuner dernièrement, nous avons tenté de renouveler l’expérience ce soir dans le restaurant. Le service est toujours accueillant et rapide. En ce qui concerne les plats, c’était un peu différent. La viande notamment était un peu dure et sèche. Nous avons également demandé s’il était possible d’avoir des garnitures en plus pendant le repas et la serveuse nous a alors dit qu’il fallait normalement payer un supplément à présent pour cela, mais elle a dit qu’elle allait tout de même nous en apporter une, impliquant qu’elle n’allait pas nous la compter en supplément. Au moment de l’addition on s’aperçoit que la garniture nous avait été comptée (5€ la garniture supplémentaire) et on lui a alors demandé des explications. Elle nous répond tout simplement qu’entre temps elle a demandé à son collègue pour la garniture et qu’il fallait la compter en supplément, on lui a alors dit que si nous avions su qu’il fallait la payer nous n’aurions jamais pris la garniture supplémentaire (cher les haricots verts). Elle s’est juste excusée de s’être soit disant mal exprimée et n’a bien sûr pas enlevé le supplément. Nous comprenons que la politique ait changé mais il est malhonnête de faire croire qu’on va vous « offrir » exceptionnellement une garniture pour la compter dans l’addition à la fin. Fin de repas un peu amer. On ne nous y reprendra plus.

Nous venons très souvent dans ce restaurant et nous en sommes très ravis . Chaque anniversaire des enfants ya une attention et je vous en remercie. Équipe au top ,super gentil , service parfait a chaque fois . Je vous remercie.

Restaurant familial. Service efficace. Prise en compte des enfants (servis avant sur demande). Equipe professionnelle en semaine comme week-end : accueillant, souriant, connaissant les plats. Lieu très agréable et propre. Même accueil lors du service à emporter! 👌

Une très belle surprise le personelle est au top,les plats vraiment très bon ,et le tous dans un cadre convivial et chalereux avec cette petite note luxe ou le client est vraiment au petit oignons. Je recommande

la déco, est très chaleureuse. Personnel très accueillant. Repas excellent du cocktail au dessert. La BAVETTE D’ALOYAU irlandais est excellent. Merci pour votre professionnalisme, et à bientôt.

Petit restau sympa. Serveuse aimable, nous avons été servi rapidement.

Ĺieu convivial tables rondes pour grandes tables. Viandes excellentes. Petit bémol sur le service. Les viandes arrivent bien avant les accompagnements... Obligés de demander sel poivre moutarde...

Très bonne expérience Service rapide, personnel très aimable et souriant. Notre serveuse était super agréable et disponible Très bonne cuisine pour une chaîne de restaurant ( la dorade royale était parfaite et les accompagnements aussi ) Pour le menu enfant la taille du steak est conséquente pour le prix du menu Nous reviendrons prochainement

C'est plus pareil (plus de gratin dauphinois en garniture, plus de pain, steak réduit en 2...). J'ai commandé un cheeseburger et 2 portions de frite. Je me retrouve avec un pauvre hamburger mcdo a peine plus grand et juste quelques frites. Pour 14euros c est chère, ça vaudrait juste 7 € à mon avis ce plat, juste du pain, un steak, un cornichon, et une sauce. J'appelle pas ça un cheeseburger. Pour le dessert ça va. Le serveur est très sec, pas trop le sens du service.

Très satisfaite de ce restaurant que je testais pour la 1ère fois. Accueil très agréable du personnel y travaillant, de plus nous avons été servie très rapidement. Et enfin le repas fut de très bonne qualité je recommande donc😊

Serveurs débordés, alors que c’est un restaurant de taille moyenne avec peu de client. De plus ils ne savent pas cacher leurs émotions, ils osent lancer des regards froids… ou même lever les yeux aux ciel si on observe leur comportement après avoir tournés le dos aux clients… 30 minutes pour venir prendre notre commande car ils ne savent pas jongler entre faire rentrer des clients et prendre une commande… 15 minutes pour nous servir 2 desserts, compter en moyenne 2h pour manger plat et dessert… et les prix 16€ pour un burger sans sauce et 20 frites…ou encore 16€ une salade… Cependant, les cocktails sont bons et en général les plats aussi, c’est juste un problème d’organisation et de tenue qui gâche un peu le repas.

Bon rapport qualité prix. Rien d’exceptionnel mais très bien pour une chaîne de restaurant. L’accueil et le service était très sympathique bien que un peu long.

Très déçu du service super long attente pour être installée de plus attente pour les boissons on nous avez même oublié on a donc du aller au contact du serveur qui d’ailleurs n’as jamais était le même tous le long du service . Burger mangeable rien d’exceptionnel. Leurs excuse est un manque d’effectif mais la moindre des choses ayez là décence de prévenir vos clients ! Très déçu je n’y reviendrait pas pourtant je n’avez pas voulu me fier au note précédente. D’ailleurs nous n’avons pas était les seules mécontents Ps : moutarde servi qui a déjà était utilisé. Toilette inutilisable gros manque d’hygiène à fuir

Service catastrophique. Nous avons dû relancer la serveuse 2 fois pour savoir où en été la commande. Après 1h30 d’attente on me ramène à table une viande qui n’as rien d’une entrecôte. Le serveur lui nous avoue qu’il n’y avais plus d’entrecôte mais l’autre serveuse nous maintient qu’il s’agit bien d’entrecôte. Obligé de chercher une image sur le site de l’enseigne pour lui apprendre à quoi ressemble une entrecôte. Heureusement que le serveur a su rester professionnel et agréable. Gros manque d’organisation !

Habitués de ce restaurant en famille nous avons été très déçus de notre dernière visite alors que ce restaurant fait d'habitude l'unanimité ! Le personnel est toujours aussi agréable, les étoiles sont pour eux mais la carte a été très très réduite (faisant disparaître beaucoup de nos plats favoris !), la purée a maintenant un goût de cantine, la viande était plutôt saignante que bleue mais le problème était surtout dans le burger de nos enfants, chargés d'une moutarde très forte (même mon mari qui aime la moutarde la trouvait beaucoup trop forte), ils n'ont pas pu manger leur burger tellement c'était désagréable... J'espère que ces retours aideront à corriger le tir et que nous retrouverons le plaisir de venir à notre prochaine visite !

Première fois que nous nous rendons dans ce restaurant (nous connaissons très bien la chaîne pour en avoir fait plusieurs) et nous n'avons pas été déçu. Service aimable et souriant. La décoration indus fait son effet. Lumineux et propre. Petit bémol pour les toilettes avec les portes battantes qui résistent un peu et donc passage étroit. Il ne faut personne derrière sinon le retour est violent 🤕. On a passé un très très bon moment avec les enfants. Ou sont passés les coloriages ou petits amusements pour les enfants. C'était un plus.

Depuis le déménagement de l'Hippopotamus, cela faisait un petit moment qu'on voulait l'essayer. Des notre arrivée, la dame qui s'occupe du bar nous a reçu et nous mis sur la 1ere table qui lui tombait sous la main, comme si elle voulait se débarrasser rapidement de nous ce dont je n'ai pas trop apprécier. Finalement comme l'emplacement de la table nous plaisait pas une autre serveuse nous a dit qu'on pouvait changer si on le souhaitait. Plus tard un couple de jeunes filles arriva, elle lui proposa differentes table, à croire que c'est selon la tête du client. Par la suite je trouvait que bien que le plat soit correct, je trouvais la présentation un peu sommaire, un peu de gaieté dans le plat ne serait pas de refus quelque soit le prix qu'on paie. Ensuite la mousse au chocolat etait consistante meme si niveau gout j'etais pas trop emballé. Mise à part l'accueil, le personnel est serviable et attentif pour repondre à nos besoins et la décoration est agréable. Nous reviendrons probablement.

Vraiment déçue malgré une serveuse aimable. Plus d'une heure à attendre la prise de la commande. Repas pas terrible avec un menu viande et un autre salade en plat principal très peu garnie et pour finir un café gourmand sans café ! L'addition un vrai sketch entre des menus comptés deux fois, des desserts dans les menus comptés en plus...bref nous n'irons plus dans cet établissement. Merci

Bonjour, première visite dans ce restaurant et la dernière car très déçu : 3/4 d'heures d'attente (un mercredi midi), un manque de personnel je pense.... La purée était froide. La viande est a point j'ai demandé saignant dans le Hamburger le SteckHouse il n'y a ni fromage, ni oignons frits.... A 16,90€... Je m'attendais à mieux ! J'ai fais la remarque en payant l'addition, on m'a proposé un café mais je n'avais vraiment le temps. Dommage.

Bonsoir, Habitué de cet Hippo, retour d'experience tres décevant ce soir. Rien a dire sur l'accueil et la sympathie des serveurs/serveuses mais en cuisine, que s'est il passé ?!?! Je ne suis pas du genre a retourner les plats et bien que les photos sur la carte ne soient pas contractuel, RIEN A VOIR AVEC LES PLATS SERVIS ! le burger basque qui avait l'air enorme etait ridiculement garni mais j'ai réussi a dicerner un peu de couleur sous la viande. Sans doute que ça avait etait tres legerement tartiné de sauce. Et la garniture ? une cuillere a café au plus, d'un melange de fromage et sauce sur le dessus. Autant aller dans un fast food si c'est pour avoir cet qualité de service Quand aux abricots... de la bouillie en conserve et une boule de glace. Donc la, non ! 5 etoiles pour les serveurs/serveuses mais pas plus de 2 pour la cuisine

Service très agréable, bien accueilli, serveurs rapides et efficaces... En dessert... Île flottante... Enfin île... Plutôt continent flottant 😁😁😁 je recommande vivement

Repas satisfait dans l’ensemble, tartare excellent. Cependant la patronne est très désagréable, souffle devant les clients, fait la gueule, parle mal à ses employés et une ambiance tendue ce fait ressentir. Avant de faire des réflexions à ses employés il s’agirait d’être exemplaire… L’équipe est heureusement très agréable, notre serveur Karim était au petit soin et souriant, un vrai plaisir, merci à lui et au responsable de salle très agréable également !

Première fois dans ce Hippopotamus, mais au moins 5-6 a mon actif. Celui-ci est particulièrement généreux sur les portions ! L’ambiance et la déco sont très bien, les serveurs à l’écoute et très sympathiques. Bon restaurant ! J’y retournerai avec plaisir :)

Bonjour , nous avons pu manger dans ce restaurant un samedi soir , accueil correct et plat bon . En revanche nous à avons demandé des frites et de la sauce échalote a 3 serveur différent car aucun ne s’est occupé de nous , et nous avons eut 30 min après un plat de riz au chorizo que nous n’avions pas commander. Mon entrecôte est arrivée froide et sauce au poivre froide aussi …

Nous avons mangé deux fois dans ce restaurant. La première fois s'est bien passé. Cependant, les serveurs sont parfois un peu collants, n'hésitent pas une seule seconde à donner leur avis en insistant bien sur le plat le plus cher de la carte... Bref, avant ce soir nous étions plutôt bien accueillis. Ayant essayé pendant tout le service de midi à appeler sans succès pour une réservation en ce 31 décembre 2021, nous avons finalement décidé de venir directement. Nous avons été accueillis très froidement par un : Vous avez réservé ? après avoir répondu à la négative, on a pris un magnifique et condescendant : Ah... Bah ça ne va pas être possible. Le renfort de sa collègue n'a pas aidé à faire descendre la tension après cette superbe phrase : 1h30 pour manger ça va être juste non ?. En clair, je n'y remettrais pas les pieds. Nous avons été bien mieux accueillis au restaurant de Port-Cergy

Très bonne expérience. Nous sommes venus à 5 dont 3 enfants. Les pochettes d'accueil destinés aux enfants sont vraiment sympa !!! Les plats sont pris rapidement, et les enfants servis en premier donc c'est un excellent point ! Les proportions sont copieuses et il n'y a aucun soucis pour faire une boîte à emporter. Pour ma part la tendreté de la viande était parfaite. Nous avons eu un personnel accueillant, présent durant le repas mais pas oppressant. Le seul bémol aurait pu être l'impossible accès aux toilettes, mais le personnel a très vite réagit et nous a donné l'addition dans l'instant pour nous permettre de partir vite pour éviter l'accident pipi. Nous reviendrons !!!

Serveur super agréable, pas d attente entre les repas, plats très bons, et une note toute particulière pour l île flottante qui est énorme mon fils n a même pas pu la finir!!

Nous sommes venus manger ce midi et tout était parfait jusqu’au moment où une tierce personne sûrement la responsable à appelé toutes les serveuses en cuisine. Malheureusement les murs sont fins donc il serait plus correct à l’avenir d’attendre la fin complet du service pour réprimander son équipe car ce n’est agréable pour personne d’entendre cela et surtout qu’il n’y avait plus personne pour gérer le restaurant. Heureusement un cuisinier est passé par là après plusieurs minutes d’attente au guichet pour payer et nous as fait appeler quelqu’un. Sinon repas très bon et serveuses au top !

Choix très varié ainsi que pour les personnes qui n'aiment pas la viande. Le personnel est agréable et réactif, encore merci!

Le décor, l'accueil, le service, le choix des plats. Tout était parfait. Nous reviendrons

Un lieu plutôt agréable, moderne et pas trop bruyant. Le personnel est très courtois et professionnel. Cependant le service pourrait être amélioré car un peu long en soirée. Nous avons eu au moins 5 serveurs durant notre repas. Nous avons apprécié l'attention de l'équipe lorsque nous avons signalé la mauvaise qualité de la viande d'un de nos plats. Malgré ce point, nous avons bien mangé et apprécié notre visite.

Table 105 ce samedi soir... Une serveuse parfaite. Gentille serviable attentionnée et aux petits soins. Elle vérifie qu'on ne manque de rien. Les plats sont bons et genereux. Rapport qualité prix rien à redire. Déco sympa. Peut être un petit bémol les tables trop proches donc peu d'intimité dans les discussions. Merci à la direction de féliciter votre serveuse pour son travail. Elle donne envie de revenir se faire chouchouter.... Merci encore.

Un classique, tout neuf et tout propre... Le dessert très copieux... Un serveur très sympa, une équipe qui attentionnée et surtout ils nous ont laissé finir notre conversation alors que le resto était vide lol

Les serveurs sont vraiment attentionnés et très sympathiques. Ils vérifient souvent que vous ne manquez de rien. Les plats sont servis bien chauds ce qui n'est pas le cas dans certains Hippopo et ils sont bien garnis. A chaque fois on a vraiment apprécié nos repas. Pour l'anniversaire de ma fille la demande de bougie a été bien prise en compte (on a eu la chanson, bougie sur un faux gâteau) contrairement à une autre grande chaîne.

Merci pour ce moment ! Très bon serveur, charismatique, chaleureux et aux petits soins pour ces clients. La viande top, le respect des cuissons et sans égal, et que dire de l'accompagnement et des sauces. Parfait ! Encore un grand pour ce service de qualité de la part de Karim, du sourire de son équipe, et de l'ambiance du restaurant pour nos 4 ans avec ma femme. ☺️

Quel désenchantement ! Une attente beaucoup trop longue qui a cassée la dynamique de notre sortie en famille avec deux adolescentes et une mini Apres cette attente, une déception sur les plats Franchement pas terrible. Surtout la planche à partager pour 4. Excessivement cher pour ce qui est servi. Nous mettons 3 🌟 au lieu d'1, grâce à KARIM notre dernier serveur qui nous a redonné un peu le sourire et a su réengager L'expérience Client au centre du Service. KARIM est sans douter un bon élément pour ce restaurant. Nous avons aussi eu droit aux excuses du patron et peut être que nous retentrons l'expérience pour voir si les promesses seront tenues!

Restaurant qui n'a rien d'une chaîne. Des mets de qualité, des serveurs prévenants et à l'écoute de leurs clients. Un service digne d'un grand restaurant. Je recommande vivement.

Vraiment belle surprise. ++Pour la déco, en particulier la table baby-foot 😁 Personnel très accueillant. Repas excellent du cocktail au dessert. Sur conseil de la serveuse on a goûté la BAVETTE D’ALOYAU ANGUS IRLANDAISE😱vraiment un régal. Merci pour votre professionnalisme, et à bientôt.

Restaurant propre avec une équipes très sympathique et aimable. La décoration est sympathique et l'endroit chaleureux avec une décoration originale. Le choix dans les plats est large et les cuissons demandées sont respectées.

Accueil, Propreté, service et fraîcheur de la nourriture méritent le déplacement.

Adepte de ce restaurant à Franconville, j'ai découvert avec grand plaisir, un serveur au petit soins, une cuisine excellente, un dessert trop imposant mais succulent.

Nous sommes le lundi 5 juillet 2021 au soir. Comment vous dire…. C’était compliqué. Nous voulions passer un bon moment à 4, malheureusement ça n’a pas été été le cas. Dans un premier temps, les entrées avec une burrata et TOMATES COKTAIL sans tomates coktail et la burrata qui faisait limite pitié. Apparemment rupture de tomates cocktail, merci de prévenir une fois l’entrée posée sur table 👍 Ensuite, ayant commandé une entrecôte XXL je m’attendais à 330g hors, j’ai eu une entrecôte qui ne faisait pas du tout ce poids là … elle était plus petite, environ 250g… Frites pas cuite, haricots vert froid , pas les sauces ni les garnitures demandées. De plus , la responsable (qui arrive 15 minutes après l’avoir demandé ) n’a rien trouvé de mieux que de me ramener 2 entrecôtes crue à table pour comparer avec une balance , et me reprendre l’entrecôte cuite dans mon assiette pour la peser devant mois… Le poids n’était même pas le bon , ducoup elle nous dit que c’était la faute de la balance qui fonctionne mal , c’est juste inadmissible… Service catastrophique, pas d’excuse ..juste beaucoup trop d’attente, et trop d’erreurs. Même pour réclamer une sauce chocolat pour un dessert on me ramène une crème fouettée 10 minutes après à la place. Aucun geste commercial non plus… 👌 La responsable, assez drôle qui n’assume même pas ses responsabilités alors qu’on en a eu pour 160 euros et ne vient pas s’excuser. Mais je tiens à souligner tout de même un point important et POSITIF : le vin et les cocktails étaient super, merci encore au BARMAN ( au nom de Lucas il me semble).