Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Super restaurant personnel très accueillant cuisine super

Merci Rachel ! Accueil chaleureux. Nous étions un groupe très nombreux et malgré tout Rachel et ses équipes ont tout fait pour nous mettre à l’aise.

Bonjour La serveuse Rachel a été d’une gentillesse extraordinaire et a été d’une efficacité incroyable.

Rachelle au top ! Serveuse très gentille et souriante ❤️

Un service de qualité avec un personnel agréable ! Merci Rachelle qui est top ! ♥️

C'était super ! Merci à Rachel une serveuse géniale !!

Merci Rachelle pour ton service impeccable.

Merci Rachel pour l’accueil chaleureux :) !

Service très agréable avec Raphaëlle ! Bonne cuisine

Super service, merci à Rachelle, très souriante et dynamique

Personnel accueillant et bienveillant, repas excellent.

Très bonne expérience, la commande est arrivé rapidement et les serveurs étaient très sympa, super accueil merci !

Service qui fait la gueule , commande perdue pas un mot d’excuse et ça t’engueule limite quand tu décides de partir après avoir attendu 40 min un carpaccio à éviter !!!!

Agreable acceuil de rachelle (si je me souviens bien ) je vous le conseil

Le service est excellent, les frittes sont à volonté et le restaurant est super bien en lui même.

Très bon service je recommande

le service etait vraiment excellent

Service incroyable surtout avec le serveur vahkisan😉

Merci beaucoup Gemima pour ce service de qualité ! Elle a pris le temps de répondre à chacune de nos attentes. Je recommande vivement

Merci pour le service. Mention spéciale Jemima 🔥🔥

Service efficace et rapide Jemima est à l’écoute et très serviable je recommande fortement :)

Très satisfait du service de Jemima je la remercie pour ses attentions

Très bon service de Jemima, personne très accueillante et à l’écoute du client ! C’était un plaisir de dîner dans ces conditions ! 🥰

Jemima a été d’une grande amabilité, très serviable, à l’écoute et chaleureuse. Très belle expérience grâce à elle

Jemima est super professionnelle, agréable. Pas déçu de cet Hippo!

Service impeccable, merci à Achille pour sa gentillesse !!

Super service. Merci à Aya pour l’hospitalité et l’accueil, le service au top . Très souriante et agréable cuisine. Au top. Je recommande

Nous connaissons Hippopotamus et avons voulu tester celui de la Bastille où nous n'étions pas encore venus, RATAGE complet, du début à la fin, le service est nul, laborieux Il n'y a personne dans le restaurant ,(je comprends mieux pourquoi maintenant !...)mais ils sont cinq à brasser de l'air, 4 personnes différentes pour notre service, de plates excuses d'une responsable pour le service de M et même pas un geste commercial, La terrasse est fantôme, je précise, car le soir, on ne peut pas s'y mettre, elle est bien en place pourtant mais avec le recul, je crois surtout qu'ils n'ont pas envie de s'embêter à servir dehors .... Une belle bande d'incompétents, incapables de se remettre en question, Pour moi, c'est vraiment le personnel qu'il faut changer, ils sont complètement à côté de leurs pompes Je comprends qu'à 21h, le restaurant soit quasi vide alors que ça bouge partout, tout autour, si on avait su, on serait partis en courant Je vous déconseille absolument cette adresse👎👎👎👎👎👎👎😡, ils nous ont gâché notre soirée, Nullissime

Je recommande ce restaurant, le personnel a su se montrer chaleureux et à l’écoute des clients tout au long du service.

Super! un vendredi soir a presque minuit, tout s’est bien passé! Le serveur Vakhi très bien :)

À éviter absolument 20 minute d’attente 5 serveurs 3 table de clients aucun serveurs venue nous voir honteux , aucune excuse , tout à fait normal à revoir le personnels et les managers

Service et ambiance corrects. La propreté des verres laisse à désirer. Bavette à 22 euros beaucoup trop cher pour la taille de la viande. Idem pour le Burger. Rapport qualité prix mauvais. À éviter.

Super accueil!! Équipe sympathique et dynamique.

Réserver sur le site pour midi nous sommes arrivés en avance, on nous a placé à notre table sans nous faire attendre. Le personnel était parfait avec de bons conseils et très chaleureux. On a seulement regretté que la planche carnivore a partagé ne soit plus sur la carte.

Je suis venue dîner semaine dernière avec un ami, et contrairement aux précédentes expériences positives dans ce lieu, nous avons été particulièrement déçus par la qualité de service des deux jeunes filles (pas souriantes, ni efficaces dans le service). Il nous a fallu réclamer 4 fois chaque plats, et avons même abandonné le café commandé, jamais arrivé et pourtant facturé sur la note (nous l'avons fait retirer de la note) Les quantités drastiquement réduites des assiettes et des offres ne nous donne plus le sentiment d'être dans un lieu convivial, simple, généreux et intéressant d'un point de vue qualité prix. Dommage

On voit qu'il y a un tornever niveau personnel ! Je compatis ! C'est pas très bien entretenu... Néanmoins la nourriture est délicieuse.

Très professionnel ce nouveau directeur Une très bonne ambiance règne dans ce restaurant maintenant Je recommande d'y aller

Jemima est très gentille et le repas excellent

C’etait tres bien! Nous avons ete servis par Jemima, très gentille, et très serviable ! Je recommande !

Toujours agréable de manger chez Hippo! Merci à Jemima pour son professionnalisme !🫶🏾🙏🏾❤️

Un grand merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Jemima pour son acceuil. On a passé un excellent moment grâce à elle! Merci!

Notre serveuse Jemima était a nos petits soin! Rien a dire soirée agréable 🤗

très bon repas, vaux le prix

Très bon service et très bonne jour de vivre de la part de Jemima !!

Service 4.99/5 JEMINA étais agréable et aimable.

Jemima s'est bien occupée de nous Le service était bien.

Très bonne expérience, j'ai pris l'entrecôte, service excellent par Jemima

Très bonne expérience. Un merci dédié à Jemima pour un service excellent

Nous étions 3 donc 3 plat sur les 3, 3 problème une option oublié ensuite un plat est arrivé froid et le 3eme plus de pomme four pour l embiance si vous avez peur des souris (rongeurs qui courent sous les tables) enfin bref le seul truc positif est les serveurs

Très chaleureux très sympathique Vraiment très appréciable. Mon mari n'a pas aimé un cocktail (mauvais choix de sa part) ils nous ont proposé de l'enlever et ne pas le régler, vraiment très gentille, on ne voit pas ça partout. Je viens toujours à celui de Bastille et à chaque fois une petite intention me rappel pourquoi

Merci à Aya, Vakhi, Alya, Rachelle et Jade pour leur écoute et leur accueil chaleureux. Les plats sont top et leurs desserts encore plus.

Bastille. Servi par VaKhi. Aimable, chaleureux, professionnel et serviable. Au top

Service parfait serveur très aimable VAKHI LE GOAT MERCI

Très bien. Rapide. Très bon rapport qualité prix

Accueil et service très sympathique. Bachar et Vakhi sont très accueillants et aux petits soins !!!

Cela faisait longtemps que je n étais pas allé manger une bonne viande à l hippopotamus, quelle déception 😞 le carpaccio fade sans aucun goût, le steak au poivre très dur à manger très peu de sauce … service nul obligé de réclamer le pain, les 2 verres de vin commandés, l huile d olive . Je pense que la faute n est pas aux jeunes qui font le service mais aux responsables qui ne leurs délivrent apparemment aucune formation.. ah oui j avais oublié la pauvre petite serveuse renverse les frites à terre en arrivant à notre table 🙄bon en tout cas en ce qui me concerne je n y retournerai plus .

Service sympa, bonne viande, prix raisonnables,

Accueil très chaleureux, Jemima a été très serviable et chaleureuse!

Top, un grand merci à Jemima très souriante :) pour son accueil et son service!

Jemina service au top ! Si toute les serveuse pouvais être comme elle ça serais génial !

Le rapport qualité prix est correct pour un restaurant de cette catégorie. Nous avons apprécié l’efficacité du service de Brahim, qui sachant que nous étions pressés nous a servi rapidement et avec le sourire.

Cuisine très moyenne sans plus, frites trop vieilles Personnel distrait Tables délabrées On comprend pourquoi le restaurant était à demi vide un samedi soir quand les autres autour étaient bondés de monde

Mon amie et moi avons passé un excellent moment ! Le personnel est juste incroyable 🥰

Très bon accueil, avec un magnifique offert pour mon anniversaire. Merci encore

Lieu parfait personnel aimable et très accueillant et à l'écoute des clients

Nous y avons bien mangé Le chef de salle très gentil, le serveur aussi, par contre la jeune qui était censée s occuper de notre table manque vraiment de gentillesse et il faudrait qu'elle se fasse greffer un sourire

Bonne ambiance, Haché l’original propre, merci à Alan et son équipe pour la convivialité ✨ à refaire

Arrivée en groupe de 20 personnes à 23h. Le service était impeccable ! Merciii à Alan pour sa serviabilité. On va revenir sans faute !!

Alan est incroyable ! L'accueil. Le service. L'ambiance qu'il apporte. 😁

Excellent repas. Viandes et poissons de qualité . Légumes et sauces variés. Desserts très copieux. Ambiance familiale très appréciable. Carte de fidélité possible

Service désagréable on a été servi par une personne en formation, on veux bien comprendre qu’elle est en formation ( Lina ) mais elle était hyper mal poli aucun respect comparé à sa collègue Jemma qui était très aimable très souriante qui s’excuser pour elle. La responsable s’est venu s’excuser aussi. Par conte la serveuse mal poli ose encore nous contre dire alors que déjà on a demander pomme au four on reçois haricots on demande de l’eau à 1L on reçois de l’eau à 25cl on reçois le dessert alors que on a même eu nos PLAT! On reçois l’addition avant qu’on est fini de manger je précise que il était que 21h c’était même pas parce que c’était bientôt la fermeture. Elle allais se disputer avec nous la manager l’a retenu. Comme la manager a dit elle est en formation on veut bien être compréhensible mais il faut quand même à minimum de respect on est dans un restaurant pas un fast food. Elle n’est même pas venu s’excuser après tout ça. Jamais vécu d’expérience aussi désagréable. Sinon tout le reste de l’équipe sont très aimables. Je tiens à ce que vous prennent ça au sérieux, elle peux être en formation mais doit avoir un minimum de politesse et de respect envers les clients.

Le service était inacceptable. Tout d'abord, certains plats sont arrivés avant même que les boissons ne soient servies. Ensuite, les plats sont arrivés avec un intervalle de 1h30, ce qui a rendu difficile de manger ensemble. De plus, les desserts ont été apportés alors que certains plats manquaient encore. Bien que nous ayons commandé un plat à partager, nous n'avons pas reçu d'assiettes malgré nos demandes répétées. Nous avons également reçu seulement trois morceaux de pain pour dix personnes à la fin du repas. De plus, l'une des pommes de terre au four était complètement brûlée. L'addition nous a été présentée avant même que les desserts ne soient servis, comportant plusieurs erreurs. Malgré notre compréhension face à ces problèmes successifs, nous avons souhaité en informer la responsable. Cependant, elle nous a répondu de manière peu compréhensive, affirmant que l'équipe était en formation. Pendant que nous nous entretenions avec la responsable, notre serveuse, Lina, est passée et a eu une réaction très impolie, accompagnée de gestes de la main malpolis.

Nous pensions passer un bon moment au tour d’un bon repas mais désillusion,les entrées ce fut assez rapide par contre les viandes on a attendu 30 mn après avoir fini nos entrées,résultats viande froide,mauvaise cuisson et quand vous demandez unie garniture supplémentaire il faut encore attendre 10 mn. Les serveurs n’ont pas le cœur au travail.

Génial. Nous avons été très bien accueillis par jemima la serveuse qui a été très serviable. Les plats sont bon rapport qualité prix. La serveuse fait tout les calculs de têtes c'est génial. :)

Jemima nous a apporté un service de qualité avec humour et bonne humeur. Bravo à elle pour son calcul de tête 👏🏾

Nous avons passé un bon moment. Malgré que nous étions une famille très nombreuses, nous avons été bien accueilli et bien servi.

Venu passé en soirée avec mon mari On nous a mis dans un coin Service déplorable pas de proposition Pas de pain pas de boisson proposé Du coup un plat et on se lève payer Pourtant il n y avais pas grand monde et beaucoup de personnel qui préférer rester au bar à rigoler et à prendre leur café Je suis déçu Je u Retournerai pas

Service chaleureux personnel accueillant ! Gratin dauphinois excellent je recommande .

Minable... juste MINABLE !!! Déjeuné le 22 mars. Le filet qui m'est servi est constitué à 70% de gras et de muscles. J'en réfère à un responsable qui, l'air ahuri, me répond qu'il ne peut pas savoir si la viande est tendre ou non mais, qu'il va de suite sanctionner son fournisseur !!!! On rêve !!! La salade fut apportée à la fin du repas... après l'avoir réclamée à 3 reprises. A mon départ, cet excellent responsable n'a pas su répondre à mon aurevoir et je n'ai pu m'empêcher de l'entendre dire à sa collègue ... s'il n'est pas content... qu'il aille bouffer ailleurs !!! ... Il semble évident que sa conception de la qualité de service, peut être acceptable sous d'autres cieux, ne s'inscrive pas vraiment ds les valeurs de notre patrimoine. Je resterai cependant fidèle à votre enseigne, en évitant désormais votre établissement. !!!!! Je viens de lire votre réponse : à AUCUN MOMENT vs n'avez proposé un échange... Vous mentez ET VS LE SAVEZ. Vs excelliez ds la médiocrité... vs voilà parfait ds le mensonge ... soyez assuré que je vais me faire l'écho de ce type de comportement ds les médias conso....je m'y engage . Ds l'attente et , pour vs paraphraser... j'irais désormais bouffer ailleurs .

J'ai mangé là un vendredi soir avec un restaurant loin d'être plein, ce qui aurait dû faciliter le service. Entrée et plat arrivent après un peu d'attente et une serveuse qui s'excuse, c'est plutôt positif. J'aurais bien pris un dessert mais je suis resté au moins 30mn avec mon assiette vide devant moi, les serveurs passant autour sans vraiment s'en inquiéter, j'ai fini par me lever et partir de moi-même...

Très bonne accueil, et très bon service. Merci a Rachelle pour son sourire

Service au top assuré par Jade qui est très souriante et professionnelle . Tout était parfait. Je recommande :) !

Très satisfait de notre repas, service super avec Jade Très souriante.je recommande !

Juste parfait ! Nous sommes venus avec nos enfants et nous avons adoré ! Les plats sont très bons, la cuisson de la viande etait parfaite et vraiment bonne (je demande toujours bien cuit et une fois sur 2 c’est cramé et là parfait !), les proportions sont justes ! Ni trop ni pas assez et les enfants ont adoré leurs menus. Clairement pour un restau sur Paris, le rapport qualité /prix est imbattable ! Le service était vraiment chouette, Charlotte nous a accueillie et très bien conseillée ! Bref top ! Je reviendrais c’est sûr !

Que ce passe t'il dans ce restaurant ?? Nous étions un groupe avec apéritifs et bouteilles de vin aucun accompagnement n'a été servi un oubli ??? Sachant que 3 personnes se sont occupés d'apporter des apéros ca fait donc 3 serveurs qui ne voient rien!! Les plats sont arrivés avec des mauvaises cuissons de viande bravo pour un resto qui se vante d'être les spécialistes de la viande ! Et surtout les plats ridicules limite on a faim après vraiment chiche sachant que je ne suis pas une grosse mangeuse . Aucune présentation même pas une feuille de salade . Un steak jeter dans l'assiette limite on se débarrasse !!! Pour être honnête Ile flottante correcte, œuf poché tres bon,gratin bon. Ce n'est pas tant sur la qualité des produit mais la présentation et la quantité n'est pas à la hauteur de l'image de marque à laquelle l'enseigne nous avait habitué dommage !!

J’y vais très souvent et c’est toujours un plaisir. L’accueil et le service sont très agréables. Petit bémol pour les frites qui peuvent parfois arriver froides.

Mr brahim est un serveur exceptionnel car je vois qu'il est très attentionnée par rapport aux petits détails et à ses clients. Un acceuil très agréable et chaleureux ! Les autres clients aussi l'apprécient énormément. Il faut dire c'est lui qui illumine ce resto avec son grand cœur et sa gentillesse infine🫶

Un espace agréable dans lequel j’ai pu passer du bon temps avec mon entourage et profiter d’un bon repas

Juste parfait. Les employés sont vraiment agréable et l’ambiance est chaleureuse, on se sent vraiment chez soi ! Foncez :)

Tres bonne experience !! Service impeccable . Tres bons cocktails de roméo et service de jade

Toujours très bien reçues dans ce restaurant par une équipe attentive et chaleureuse. La côte de bœuf, la viande en général, y est excellente ; très bon rapport qualité/prix. Un moment goûteux, décontracté et agréable ; nous recommandons vivement

C'est une chaîne de restaurant ? Bien placé bastille. Serveuse très pro C'est pas ce qui manque dans le coins

Amabilité du personnel. Du choix Rapport qualité prix correct. Copieux.

Bonjour, très bon service avec Aya et l'équipe qui sont très sympathiques...

Merci beaucoup à Brahim avec la complicité d’Alan pour toutes leurs petites attentions, leur disponibilité et leur réactivité. Très très apprécié et appréciable Nous reviendrons avec plaisir

Excellent service !! Nous reviendrons ! Mentions à Roméo , Aya et Jade pour l’accueil et le service formidable !

Un grand merci à Jade qui s'est très bien occupée de nous avec une attention très spéciale et surtout très souriante

Excellent service notamment jade et Rachelle j’ai passer un très bon moment et la nourriture était excellente

Groupe de 43 personnes avec réservation. Très bon accueil et repas très vite servis, ce qui n'est pas toujours simple.

Restaurant fidèle à la chaîne Personnel agréable et accueillant Le service continu est très pratique Bien situé avec une belle vue sur la place de La Bastille

Super ambiance, Jade à été très serviable , aimable et souriante du début jusqu’à la fin.

Bon accueil mais longueur au démarrage pour la prise de commande. Heureusement serveuse top qui a assuré ensuite. Bonne viande mais pdt au four trop cuite et sèche.

Pour un Hippopotamus, mon expérience fût très agréable. Les 5 étoiles sont méritées surtout grâce à la qualité du service. Un grand merci à Jade qui s'est montrée très réactive, souriante et aimable. Bien que l'établissement fasse partie d'une chaîne de restaurants, c'est ce genre d'attention vis-à-vis du client qui rend l'un préférable à l'autre.

Super ambiance et service très agréable de la part de Jade 😌 Je recommande ce restaurant ( même si ils n'ont pas de sirop de violette 😭😭😭😭)

Magnifique soirée grace à Jade, merci pour le sourire sincère et l’agréable accueil… rien à dire

Jade nous a servi. Tres souriante et agréable. On a passe une super soirée.

Je vous remercie énormément pour cette accueil merveilleux merci notamment a Jade qui a su être bienveillante et a l'écoute

Excellente soirée en compagnie d’une serveuse agréable, aimable et souriante. Je vous recommande la serveuse jade 💪🏾

Accueillie puis servie par la ravissante JADE qui devra impérativement garder ce beau sourire 😎

Jade nous a servi de manière très agréable avec beaucoup de bienveillance et gentillesse!

J’ai passé un super repas, surtout grâce à Jade et son grand sourire! Merci!

La viande etait tendre mais service longue... pour le dessert beaucoup attente.. toilettes sales ...

Super moment ! Rachel est très agréable ! Aux petits soins pour les clients de l’accueil à notre départ tout était super ! Nous reviendrons avec plaisir

Habitué de cet établissement c’est un émerveillement à chaque fois ! Les plats sont bons, le choix est varié, la qualité est constante mais surtout le personnel est exceptionnel ! Vous êtes accueillis avec de vrais sourires, de l’humour, on pourrait presque se croire dans une pièce de boulevard tant leurs échanges sont croustillants ! Bravo à Rachel, Aya, Charlotte, Roméo, pour leur gentillesse ! Je recommande vivement 👍

L’occasion d’y manger un midi, service rapide, restaurant propre, confortable et agréable. Je me suis régalée ! L’œuf poché est très bon ainsi que leur burger. Je recommande

Serveur tres symphatique Thomas a été très attentif.

Le manque de personnel est criant La viande est bonne Les prix sont plutôt élevés par rapport au style cantine de la salle

Nous avons très bien mangé, la viande est de qualité et le cadre était parfait (Place de la Bastille Paris)

Viande en promo pas tendre même saignante. On m'a proposé à juste raison in bref mariné. Merci. Très attentifs. Les frites sont très bien. Sauce poivre très bien. Merci. Un vrai moment de plaisir.

Il manquait de chaleur dans le restaurant et dans les assiettes. Le faux filet était dur. Celui-ci a été remplacé par un steack au poivre qui était moyen.

Je recommande… Personnels attentifs… La sauce poivre est trop bonne.

J’ai attendu 15 minutes pour avoir une place alors qu’il y avait personne, ils ont continué à encaissé pendant 20 minutes des gens sans nous installer alors qu’on était que deux. Service lent et des gens très mous.

Accueil et décoration intérieure plutôt agréable. Par contre, nous avons eu froid et la plupart des clients déjeunaient avec leurs manteaux. J'ai pris le menu midi (plat + dessert) a 15€90. Ils ont oubliés la salade que je n'ai jamais eu malgré mon insistance. En dessert une mousse au chocolat (a l'eau ?) qui n'avait pas goût de chocolat. Et les portions qui ressemblent a un menu pour enfant. Et pour l'addition, aucun geste commercial. Bref, une expérience plutôt désagréable.

Super restau ! Le service est impeccable et les serveurs fort aimables ! La nourriture y est très bonne ! J’y retournerai avec plaisir ! Merci beaucoup !

Prix abordables, bonne cuisine. Le service pourrait être plus rapide mais ça va tout de même

Steak tartare de bœuf avec pas mal de nerfs Des haricots verts durs et avec des queues (autant dire mal épluchés. Une mousse au chocolat farineuse Et beaucoup d'attente par manque de personnel.

Belle surprise. Service rapide pour un samedi soir à 21h30. Il n'y avait pas trop de monde. 2 bémols cependant : - il n'y avait plus de pochette pour les enfants, un comble en cette période de Noel - seule 1 personne a pu bénéficier de la coupe de champagne (un coca nous concernant) sur présentation de la carte fidélité, alors qu'il était indiqué un nombre de 6 personnes par table. Burgers toujours aussi appréciés

Le temps d'attente le soir à été très long, nous avons attendu 30min après avoir commandé (pour 5 personnes). D'autres personnes sont arrivé ares et on été servis avant nous... J'avais demandé une cuisson bien cuit et est arrivé une viande cuit à point. Étant enceinte, j'ai du demandé à me le faire cuir davantage en même temps de demander des frites supplémentaires pour la table pour finir nos viande. Nous avons du attendre encore 15 min... Nos viandes refroidis... C'est la deuxième fois qu'il y a eu ce problème de temps d'attente trop long. Nous choisirons désormais un autre restaurant à la place.

J'ai déjeuné dans cette chaîne de restaurant, très bien, bon rapport qualité prix. Menu plat + dessert à 15.9€ très convenable pour le quartier, les quantités sont suffisantes aussi, bon accueil. Par contre les WC, très difficile de fermer la porte que ce soit pour entrer ou fermer la porte, à peine 10 cm pour sortir, et robinets qui pendouillent

Pas grand monde un lundi midi mais serveuse odieuse, soûlée sans doute, à se prendre la tête avec son collègue devant la salle entière

C'était juste parfait et la serveuse blonde qui s'est occupée de nous est très professionnelle et efficace, connait bien son métier et est parfaite

Très bonne cuisine hormis les rillettes de saumon fades, la viande est très bien cuite et les sauces très bonnes. L’ambiance était bonne, la décoration simple mais chaleureuse, les plafonniers sont un peu bas dans la partie terrasse par contre: risques de collision ! Le personnel était sympathique et très poli ( le serveur nous a dit 6 fois bonjour ! ) Nous reviendrons !!

Pour un temps passé de 2h30, nous n’avons mangé que 30min. Des temps d’attente interminables et un manque de compréhension du personnel. On est samedi soir et il ne savent pas gérer un service.

Restaurant agréable et spacieux. Personnel sympathique. Mais les temps d'attente sont beaucoup trop longs... Nous avons été servis plus de 3/4 d'heure après avoir commandé.

Venus pour un anniversaire à 15 La responsable en détachement de Bercy nous informe qui si on créer 3 comptes, pour chacun nous aurons une promo de 6 coupes champagne ou boissons softs offert. Nous avons donc demandé si à la place du champagne les cocktails fonctionne dans la promo, la responsable nous a dit que oui. 22h30 moment de payer l’addition et l’équipe nous dit que la promo ne passe pas sur les cocktails hors nous avions demandé plusieurs fois avant d’en prendre. La responsable était partie et a communiqué à aucun membre de l’équipe son numéro. La caisse était bloqué donc impossible pour l’équipe de nous faire payer. Nous sommes sortis 1h plus tard… Heureusement l’équipe de la Bastille a était bien plus compétente que la responsable. Un grand merci à la serveuse en formation qui nous a servi et a été très patiente. Je déconseille donc fortement d’aller au restaurant de Bercy au vu de la responsable qui s’y trouve habituellement !

Propre et calme Dommage que les garnitures ne sont plus a volonté sur les menus...

Très bon repas dans un bonne ambiance. Personnel très agréable. Petit bémol, l'attente pour les plats.

Intoxication alimentaire 30 min après le plat! Une douleur au ventre et 4 allers retours au toilette! La pire expérience de toute ma vie! Le lendemain ma sœur a vomi et eu la diarrhée donc plus de doute possible! DES entrecôtes qui nous paraissaient suspectes au premier abords nous aurions du rester sur notre première impression! Je n’y remettrais plus jamais les pieds fini!!!!!!

Service impeccable et rapide merci charlotte , personnel sympa , on peut y déjeuner à toute heure c est bien pratique sur Paris . Je recommande sans souci

Le Service laisser à désiré, malgré une bonne cuisine, on avez l'impression de déranger, 2 morceaux de pain pris sur une autre table alors qu'on était 5 personnes on a servi nos plats alors qu'on avait pas encore fini notre apéritif. Dommage. I

Je suis venue avec mes amis c'était génial le serveur au top le service impeccable les plats délicieux et à un prix abordable je recommande fortement

Nous avons été un groupe de 4 personnes, bien accueillies par le servant KARIM !! Un service au top, rapide et efficace ! Super servant 🫶🏾 Merci à lui pour cet accueil et les petits cadeaux à la fin du service !!

plats très bons, de bonne qualité et service sympathique et rapide. cependant, j’encourage ces jeunes serveurs qui ont l’air de débuter dans le milieu du service qui subissent des remarques peu agréables de leur supérieur , alors que le service et l’amabilité de ceux-ci est incapable.

Repas très bons (4 plats différents, 2 entrées) Un peu d'organisation niveau service serait parfait. Trop de personnes gère la même table. Pour suivre les différentes commandes c'est du coup plus compliqué. Accueil agréable, serveuses /serveurs.

Bon accueil. Très bon service d'un serveur. Décoration ludique et vous y trouverez des canapés. Très belle espace et grand.

J' ai commandé pour la première fois aujourd'hui et je suis bien déçue... La viande ( entrecôte ), était malodorante et sanguinolente à tel point que je n' ai pas pu la manger.

Repas de midi le 6. Service au top. Serveur agréable et souriant. Nourriture excellente avec un +++ pour le café gourmand. Bravo

Vous ne pouvez pas dire restaurant de grilladesquand la viande ne l'est pas..votre viande Entrecôte pour ma part est cuite sur une plancha et non au grill et ça change tout!! Je suis dans le métier et je sais la différence...sans compter la cuisson non respecté et la dureté de l entrecote.je remercie le serveur qui a été très gentil. Ne prenez pas la peine de me répondre avec vos phrases toutes faites..la restauration est un métier et ça Hippopotamus le savais a ses débuts quand je venais avec mes parents

Un grand merci à notre serveuse Rachel qui a été aux petits soins tout au long de notre repas sans oublier Roméo le barman du restaurant et sa gentille attention. Grâce à eux nous avons passé un excellent moment.

Une mauvaise ambiance dans l’équipe de salle, qui se répercute sur la qualité du service. Une erreur dans la commande, puis la serveuse qui nous oublie pour l’addition. Quand enfin elle se souvient de nous, elle nous hèle à 3 mètres pour nous demander le mode de paiement. Des discordes et remarques mesquines entre serveurs sous les yeux des clients. De plus la cuisson de la viande n’est pas respectée, et un morceau vendu comme « tendre » est en réalité plein de nerfs. Je ne recommande pas.

Nous avions réservé pour 10 personnes, le service a été rapide, les serveurs ont été accueillant, sympathique, drôle, très serviable et disponible. Une équipe en or. C'était mon anniversaire et ils ont fait le nécessaire pour une surprise. Ils sont tous professionnels et le moment a été encore plus agréable. Aller y les yeux fermés

Bon restaurant, j'ai aimé mon plat et le dessert, service assez rapide de mon côté mais mes voisins de table n'ont pas eu cette chance. Les serveurs sont à notre disposition s'il manque quelque chose et ils sont attentionnés. Le seul bémol c'est les toilettes trop trop petites et les mouches qu'il y a dedans : il y en avait au moins 3/4 dans la cabine toute petite...

Commande passée sur uber eats. Pour commencer, il manquait 2 boissons dans les menus et 2 accompagnements pris en supplément. La viande était trop cuite et est arrivée froide tout comme ce que vous appelez frites. Pourtant les starters sont arrivés chaud. Ce n'est donc pas un problème de livraison. Travaillant en restauration, il y a probablement un sérieux problème au niveau des équipes. Plus de 12€ en moins sur une livraison de 70€. Si vous n'êtes pas au courant, on appelle ça du vol.

Samedi 5 août, accueil au Top, pris en main par Aya avec son éternel sourire et sa bonne humeur nous avons passé un excellent moment, mention spéciale pour Bernard au top également. Ayant oublié ma cigarette électronique, l'équipe a su la mettre de côté afin que je puisse la récupérer! À très vite..

Nous avons mangé hier soir à 22h et nous avons été servis par une jeune serveuse adorable, très prévenante. C’est tellement rare que je prends la peine de le souligner. Elle est partie vers 23h et c’est son collègue qui a terminé le service toujours avec autant de qualité. Pour le lieu, c’est propre et correct. Pour la cuisine, les ribs sont très bons, les Burgers sont quelconques, c’est dommage.

Serveur très gentil. Les plats sont bon mais le steak est petit et un peu dur à mâcher

Super service de Wolfy,Clem,Jade,Tina Daria et le superbe cuisto issa Je recommande totalement le restaurant Bonne équipe, bonne ambiance, bonne musique

Accueil décevant… Écrit service jusqu’à 3h sur la devanture pour finalement que ces horaires ne soient plus valables. On nous fait comprendre qu’il n’est pas possible de manger à 8 alors que le restaurant était vide et nous indique qu’il ne dispose pas du personnel suffisant pour nous servir puisque les serveurs étaient sur le départ. Le professionnalisme n’était pas au rendez-vous.

Nous y allons régulièrement et c'est toujours aussi agréable, super team et un grand merci à Amandine qu'on apprecie bcp😉

Si j'aurais pu donner 0 étoiles c'était mieux, jamais testé un restaurant où on arrivait même pas (en 4 personnes) à terminer nos plats! Viande dure, loin d'être mangeable, cuisson non respectée et type de viande vendu comme gourmand quand en effet rappellait des morceaux oubliés dans le frigerateur depuis des années. Portions minuscules, je peux dire, sns doute, le pire restaurant de ma vie. On a payé la totalité du reps sans avoir rien mangé avec juste un petite remise du responsable qui c'est même pas rapproché à notre table. Honteux service, la chef de rang gentile nous a proposé de remplacer les plats mais elle même disait que la qualité était celle ci et elle ne pouvait pas faire rien de plus et elle comprenait notre mécontent . Nous sommes partis manger ailleur. Jamais plus dans un ippotamus, chaîne de restaurants commerciale qui est au limite de se définir restaurant.

Ambiance plutôt calme, service nickel, personnel intentionné et souriante puis le plat rien à dire, juste top! Malgré l'augmentation de prix des matières premières, le prix des plats restent convenable.

Un grand merci à Issa le chef de cuisine le soir et son équipe aux entrées et aux desserts et un grand merci à Rachelle responsable de salle et toutes son équipe du soir pour leurs professionnalisme et ainsi la bonne ambiance et bonne humeur de tous

C'est dommage ils ont changé les proportions de viande, la qualité et le gramme, franchement très déçu. Le réputation cool soudainement. Je n'irai plus dans se restaurant.

Nous avons fait une commande dans le restaurant Hippopotamus 1 Boulevard Beaumarchais via DELIVEROO. Nous avons commandé 2 menus et dans l'un des menus, nous avons trouvé un bouchon de stylo dans l'une des boites de steak mariné, malgré notre réclamation a DELIVEROO, voila la réponse de leur enquête auprès de Hipopotamus (produit ni échangé et ni remboursé) nous avons dû repasser commande !! Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous offrir de dédommagement pour cette commande. Cependant, nous avons transmis les informations reçues à notre service dédié aux questions d'hygiène pour une investigation sanitaire au sein du restaurant concerné. Vous pourrez également laisser des commentaires sur le site du restaurant pour signaler cet incident regrettable.

Service très très long ! Le croustillant chèvre chaud était froid du coup ultra sec dommage . Le plat était bien là cuisson aussi . Le café m’a était servie froid .

Arrivée à 19h15, table de 3 personnes un lundi soir. Très bon accueil, la devanture n’attire pas spécialement l’attention et ne met pas en valeur l’image du restaurant. Prise de commande rapide, les boissons sont vites arrivées accompagnées de chips maison très bonne. Au fur et à mesure de notre apéritif, le restaurant a commencé à se remplir et nous avons vite senti que l’équipe était débordée. Le temps entre l’apéritif et le service des plats à été assez long bien qu’acceptable. La cuisson des viandes demandée a été respectée et la qualité des plats a été très bonne ! Bravo à la cuisine ! Le café gourmand est généreux, complet et comblera aisément ceux qui ont un bon appétit. Mes recommandations : - Revoir l’organisation de l’équipe afin de ne pas être débordé en cas d’affluence et de diminuer le temps d’attente.

ACCEUIL agréable en salle patio, mais le personnel n’est pas très à l’écoute du client. A table pas de sel/poivre, pas d’eau, couteau sale. Pour la prise de commande la serveuse ne prends pas le temps de noter correctement la commande et ramène des plats qui ne correspondent pas à ce que le client demande. J’ai demandé une bavette bien cuite j’ai eu une saignante, ma mère demande une à point elle se retrouve avec une presque bleu. Les frites De Portion enfant sur toutes les tables sont complètement froides, 20 min pour en avoir d’autre…j’ai dû appeler le responsable. Honnêtement je suis très mécontente, lors de ce déjeuner nous avons passé notre temps à nous concentrer sur le service et notre assiette plutôt que notre conversation. Ma voisine qui était arrivée bien avant nous a eu sont plat lorsque nous avions fini de déjeuner, très compliquée l’organisation. Je ne recommande pas Cet établissement celui de La Défense qui gère beaucoup plus de flux est mieux organisé.

Prix un peu plus abordables pour la rue. Serveuse très gentille qui se soucie vraiment de ce dont a besoin le client. Temps d'attente entre les plats qui peut parfois semblait un peu long. Mais bon goût des plats et très bonnes sauces. De plus les desserts sont assez gros et bons aussi

Personnels très sympathiques et souriants, les frites et le burger étaient excellents de même pour le dessert brioche pain perdu, et le cadre est vraiment agréable.

J'y suis allé avec ma copine par hasard sans grandes attentes et j'y ressors très agréablement surpris ! Nous nous sommes fait accueillir chaleureusement dans cet établissement au décorations originales. Nous avons eu a chance de découvrir Brahim, un serveur, motard mais surtout incroyablement sympathique ! Niveau accueil et service on est au top. En ce qui concerne la nourriture, j'ai également été comblé, pour des plats qui coûtent en moyenne 15 - 18 €, la qualité est au rendez-vous. Et tout cela avec la possibilité d'avoir de la nourriture à volonté (pour les gros mangeur). Bref, un restaurant chaleureux et bon sans pour autant vous ruiner.

Service agréable et rapide, les plats sont plutôt bons et copieux, seul bémol les cuissons qui ont parfois du mal à être respectées :/ la décoration ne manque pas d'originalité et le restaurant est plutôt propre. ( à noter pour un repas en heure creuse ~15h)

Accueil très chaleureux Le service au top Un grand coup de cœur pour le dessert coupe manque et yaourt,excellent et pas trop sucré. Je vous le suggère

Lieu chaleureux, coin cosy. Divers choix (entrées, plats et desserts) Coup de cœur pour le thé gourmand ❤ Service et serveur pro et serviable. @Angy_photographe

Très bien déjeuner et le burger au pain noir un délice

la nourriture est tres copieuse ses employes sont tres sympathiques c'est un endroit sympa

Restaurant propre. Serveurs agréable et service rapide. Seul bémol, le paiement de l'addition alors que nous venions à peine de commencer le dessert..

C'était pas trop mal nous avons eu la chance de tomber sur un jeune serveur très bien formé et bienveillant envers notre enfant. Cependant les garnitures des plats trop ou pas assez cuites, l'île flottante énorme mais finalement pas bonne du tout, beaucoup de courant d'air et responsable pressé de débarrasser la table à la vue du pourboir.

Alors arrivée au restaurant , très bien accueillis , le personnel hyper professionnelle et souriant , service rapide , plat parfait et bonne cuisson . Fin franchement top du top!

Excellent moment passé autour d'une bonne table avec des amis pour fêter un anniversaire ! Après un succulent confit de boeuf , tendre à souhait et très très bien cuisiné; une pomme au four extra et moelleuses Un grand MERCI aux cuisiniers, et à toute la charmante équipe !!! Les cocktails sont extras et le champagne est divin Je conseille vivement ce restaurant parfait sur toute la ligne ! Toujours vrai au fil du temps ...

Très bon moment passé, équipe au poil, viande très bonne, je recommande l'accompagnement légumes anciens. Les tarifs sont très corrects. Desserts énormes, prévoir de la place.

Notre fils voulait absolument déjeuner chez hippo … Contre toute attente, un super service ! Déjeuner un samedi midi : 2 adultes/ 2 enfants (dont bébé de 20 mois) Service rapide et efficace. Le serveur ( Yann … pas sûre du prénom .. grand avec des tatouages ) a été adorable avec nous. Après oui c’est une chaîne mais on sait à quoi s’attendre ! 5 étoiles pour le service 3 pour le repas … c’est sans plus .. Ce qui donne une note de 4 !

Un bon accueil et service de la serveuse, le plat (menu coup de coeur/ pièce de boeuf) pourrait être plus copieux. Un bon rapport qualité/prix pour le déjeuner de midi.

Le service est rapide, lieu super sympa... Je recommande 😁👌🏻

Bonjour les jours se suivent mais ne se ressemblent pas. vendredi je décide avec une amie Hippopotamus jusque-là tout allait bien nous avons pris une boisson pour attendre nos plats nos plats arrivent nous commençons à manger brochette de poulet et brochette de boeuf j'ai pris une brochette de boeuf j'aurais dû peut-être prendre autre chose car sur 5 morceaux j'ai pu en manger 3 les 2 autres étaient tellement gras que je ne pouvais même pas la couper c'est moche. Très mauvaise expérience...

Ahhh nous avons très bien mangé , le service très bien organisé, efficace , et très bon .... Paris, la foule , le bruit .... tant pis c' est Paris 😊

Viande très bonne, décor sympathique avec un personnel serviable. Sanitaire homme à revoir, visiblement défectueux depuis un certain temps (voir photos). Distributeur de savon vide...

Lieu très convivial le personnel est très accueillant et très souriant nous avons passé un agréable moment

J'ai été déçu par le T-Bone : pas tendre du tout. Quant au service, je l'ai trouvé lent(il a fallu attendre 15 mn pour qu'on vienne prendrenotre commande). Il est possible que le restaurant soit en sous-effectif le dimanche.

Un peu déçue au fil des mois, viande peu goûteuse, service aléatoire selon le restaurant. Le serveur est sympa mais pas assez professionnel. Et le dessert, oeuf à la neige, grosse déception, le blanc était presque caoutchouteux. Je préfère un dessert moins consistant et meilleur. Bref, dommage, enseigne familiale qui permet d'aller au resto à 4, ou 5 ou plus !

2 menu coup de coeur, 2 menu enfant (un petit et un grand) Franchement ce n'est pas mauvais, les burger sont plutôt bon et le tiramisu est délicieux. Malheureusement encore faim en sortant, les frites sont quelconques et donc pas vraiment envie d'en redemander, c'est mc do en mieux mais en beaucoup plus cher, 57€ pour avoir encore faim ça fait mal.. Sinon wc correct et personnel aimable

Ayant dîne à l’hippopotamus de Bastille ce dimanche 12 janvier, nous avons extrêmement apprécié le service assuré par M Massi : conseils avisés, rapidité, courtoisie et efficacité... Tout était parfait !

La qualité n y est pas, la viande était très dure, le service est long, et le dessert (Hippo banana) n était vraiment pas appétissant.

Restaurant de chaîne place de la Bastille, accessible aux fauteuils roulants sans problème, terrasses et plusieurs salles au rez de chaussée. A l'étage, très bien aménagé, des baies vitrées donnant sur la place de la Bastille, différentes tables bien situées. Personnel plutôt sympa, à votre écoute et de bons conseils, les viandes du moment sont excellentes, les garnitures et sauces comme d'habitude. Service un peu long, dommage !

Le plus gros point fort de cet établissement : son personnel au top, très sympathique, serviable et conviviale. Côté plats très bon et copieux. Les desserts sont justes énormes. Très bon rapport qualité prix. Seul bémol les frites qui ne sont pas extrats à mon goûts, mais c'est un détail. Pour ma part j'ai passé un très bon moment, je vous le conseil.

Le personnel est très accueillant et très souriant J'ai pris un cocktail exotique sans alcool qui était très bon un burger chèvre qui est était aussi bon avec des frites qui étaient surgelés et pas très bonnes avec un dessert le new yorkais qui était plutôt bon Dans l'ensemble sa allait sans vraiment casser des brique on sent bien sûr que ce ne sont pas des produits frais mais c'est une chaîne de restaurant pour tout budget dont ce restaurant fait le taf

Personnel accueillant, sympathique. Prix abordable. Plats bien servis et belle présentation

Nous y avons bien déjeuné, la salle au premier étage offre une très belle vue sur la Place de la Bastille, de plus, cette chaîne de restaurant est faite sur le même modèle où qu'on aille, donc pas de mauvaises surprises.

Repas délicieux, le meilleur burger que j'ai mangé ! le personnel est souriant et agrémente son service avec une pointe d'humour bien agréable

Le lieu a été entièrement refait il y a peu avec un nouveau concept d'îlots cosy très agréable. On dispose à l'étage d'une très belle vue sur la place de la Bastille et l'Opéra. J'ai pu brancher recharger ma batterie grâce à la prise disponible sur chacun des boxes. J'ai même pu travailler tout l'après-midi tranquillement sans être dérangé. Le personnel est très prévenant - on sent presque un pointe de stress de bien faire dans l'atmosphère ;) Seule question qui restera sans doute un mystère : pourquoi la personne qui m'a rejoint en fin de repas n'a-t-elle pas pu prendre un café gourmand, mais uniquement un café...