Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Il faut absolument revoir l’état des banquettes et de la moquette vraiment immonde !!! Au secours !!! Le service est correct mais la responsable en redressant les tables fait plus de bruit que tous les serveurs en même temps !!!! La qualité des mets est vraiment bas de gamme. C’est dommage, aucun effort n’est fait .

Restaurant a eviter si vous ne voulez pas etre pris de haut par des pimbeches qui ont laisse leur professionalisme et leir sens du service a la maison Trop dur de redresser des tables pour un 2e service….a 21h Dommage

Très bien accueilli, service satisfaisant Axe d’amélioration la portion des garnitures trop juste Revoir les couverts ( couteaux ne coupe pas) Sinon une note très positive de ce restaurant

Heuresement que les serveuses étaient sympa, parce que la nourriture ne l'est pas. La viande n'a pas de gout, carpaccio fade et sec sans saveur (probable décongelé), ribs caoutchouteux, sans gout, portion de frite minimale pour un prix maximal! Tres cher pour ce que c'est!!!

Serveur a 2 de tension Frite à la place de salade Le sourire et apparemment de trop ou beaucoup trop rare On avait le soleil dans les yeux et ils ne peuvent apparemment pas ouvrir le parasol On a commandé un panier à partager on n’y a ni gouté ni vu la couleur Une attente pour un dessert qui arrive sans cuillère Une serveuse assez gentille

Très bien accueillis par Véronique, excellente hôtesse Très souriante

A éviter. Accueil glacial. Peut être que ce n'était pas un bon jour pour notre serveuse.... Le métier de serveur nécessite d'être un peu avenant et souriant. Je pense que notre serveuse n'a pas compris cela ! Quant à la nourriture, basique...

Pas d’œufs de disponible, cuisson à la plancha au lieu de la braise (car braise HS), j’ai demandé une sauce échalotes mais finalement on est plus sur du confit d’échalotes. Concernant le service, nous avons demandé à trois reprises pour avoir la bonne sauce demandée et des frites supplémentaires (malgré que nous aillions demandé à la responsable de salle). Enfin, à la caisse on nous demande si tout s’est bien passé et nous avons répondu « pas vraiment » et la réponse du serveur c’est: « très bien vous réglez comment? ». Nous n’insistons pas et souhaitons régler en espèces. Et là, une dernière surprise ! Le fond de caisse n’est pas fait nous devons donc patienter qu’ils apportent leurs caisses et qu’ils fassent le fond de caisse. J’ai décidé de poser le montant exact sur le comptoir et partir car c’est un manque de professionnalisme clair. Je ne reviendrai pas. PS: je ne commenterai pas l’odeur des sous de bras de certains serveurs.

Très déçue…la sauce commandée n’est pas celle servie, 1h30 après nous attendons toujours de savoir quelle sauce nous a été servie. Quantité de frites servie certainement économisée vu que le contenant n’est pas rempli. Viande du burger bas de gamme. Au moment de payer l’addition en espèces à 20h45, pas de fond de caisse car la personne chargée de l’encaissement doit appeler un responsable pour savoir où se trouve le fond de caisse ter pour finir, le service doit être irréprochable y compris au niveau des odeurs d’aisselles des serveurs.

Bon service, bon personnel, je suis venue hier soir , j ai été malade toute la nuit , je suis habituée à fréquenter votre enseigne dans route la France , je suis très déçue.

Cela fesai des années que je n'étais pas retourné chez Hippopotamus. Ça a beaucoup changé et c'est vraiment moins bien a tous les niveaux. Serveuse désagréable. Je n'y retournerai pas.

Accueil au top, restaurant agréable, service impeccable et de délicieux plats ! Mes amis et moi se sont régalé ! Je recommande cet endroit !

Andouillette non cuite repartie en cuisine et portion de frites minimale tout cela pour 16 euros.......!! Serveuse sûrement recrutée dans l'armée qui vous presse, aucune patience et cassante bref on voit que le client l'emmerde .....pas faite pour ce métier....aurait dû rester dans l'armée ou alors lui proposer un stage gestion de la clientèle et sourires ............ Bref surtout à ne pas recommander et allez manger ailleurs D'ailleurs les clients à mes côtés étaient eux aussi dans le même cas....

Veronque est une très belle personne performante et serviable . Meeci

Bon moment passer en terrasse. Service au top, repas très bon. Je recommande

Assiette vide de décor le morceau de viande et c'est tout à 26 € la pavé de Chateaubriand beaucoup trop cher pas mieux pour l'entrecôte à 22.50€ Personnel non formé complètement perdu Bref plus de 100 € à 3 pour 3 plats 3 desserts non merci je ne reviendrai pas ...

Resto adapté aux familles. Service moyen - mais notre serveur était gentil. Qualité moyenne.

On a attendu 30min les apéros. Les plats sont arrivés en décalés , l'andouillette et les frites froides dès l’arrivée à table . On a dû réclamer nos verres de vin et du pain ! On était assis côté moquette (gauche en rentrant), la serveuse était limite présentable (chemise froissée, pas coiffé ). Elle était limite aimable aussi… bref on ne reviendra malheureusement plus . On a déjà mangé dans d’autre Hippopotamus et on avait été contents jusqu’à présent .

Trop de petits défauts pour mettre plus. Après c est un hippo

Un service rapide (on a manger tard.. vers 22h) mais une cuisine industrielle (on s'y attend un peu faut reconnaître) : riz au chorizo en accompagnement : très sec ! Je ne l'ai pas manger .. et un burger insipide : pas ou très peu de fromage, peu de sauce, 1 tranche de salade fané, sans parler de la viande .. J'ai finis mon repas avec le ventre creux et pas du tout rassasiée. Cela reste un Hippopotamus : on ne peut pas demander une grande cuisine non plus

A FUIR !!!! 2 plats sur 3 sont arrivés froid ( viande hachée demandée saignants) nous les avons fait repartir en cuisine , ils sont revenus chaud mais la viande etait complètement sur-cuite donc très sèche. On ne parle pas du serveur qui ne porte pas sont nom puisque c'est au client de prendre les assiettes dans ses mains , sans compter sur des ingrédients renversé lors du service, ha j'oubliais... pas de pain non plus pendant le repas , bref grosse déception 😠😠

Serveuse attentive aux clients et aux petits soins avec tout le monde. Soir de match et malgré le monde est rapide et efficace. Cuisine bonne

Le plat est arrivé froid, il est reparti se faire réchauffer mais il est revenu encore froid. Mais comme Véronique la serveuse est super sympa on n'a rien dit.

Étant dans l'hôtel à proximité, nous avons testé ce restaurant. Accueil agréable, nourriture très correcte et mon entrecôte 330gr était bonne. Niveau tarif, juste faire un effort sur les prix, mais cela ne va pas jouer sur ma note, car les charges et les matières premières augmentent aussi. Continuez comme ça au plaisir de vous revoir.

Merci à Véronique ! Souriante et à notre écoute excellent service

Très bonne ambiance,service impeccable merci Véronique,le repas trop bon 🤤 Je reviendrai avec PLAISIR!!!

Super serveuse merci Véronique

Excellent je recommande

Je recommande vivement ce restaurant. Bon rapport qualité/prix. Les plats sont très bons, de même que les desserts ! 🍨 Le personnel est très agréable et souriant. C’est un plaisir de venir manger ici ! Merci ☺️

Menu midi zéros, propose des plats de remplacement mais rupture de stock. Quand tu as besoin de rien, tu peux demander. Exécrable !!!

L’ensemble du personnel est très chaleureux L’accueil ainsi que le service de la serveuse Olivia été au top Le tartare très bon ! Le tiramisu fait par Léa excellent !! J’ai hâte de revenir, surtout pour leur dessert !!🤤

Très bon service assuré par Véronique, attentionnée avec mon filleul

Brochette de bœuf mariné très bonne et tendre. Service sympathique et efficace

Serveur sympathique dynamique Repas tres correct Parcontre énormément de trace de calcaire ou autre choses dans les verres et sur les couverts.. la vaisselle est a revoir.........

Accueil chaleureux, serveuse au top, souriante, efficace malgré le nombre de clients, aux petits soins pour être sûre que vous êtes satisfaits et qu il ne vous manque rien !

Accueil chaleureux... même si nous n'avions pas réservé de table et qu'il y avait beaucoup de monde !! Salade paysanne excellente et tiramisu so delicious !!!

De passage à Bordeaux … Une serveuse vraiment agréable en la personne de Véronique ! Adorable et agréable merci Véronique

Dommage, rupture de toutes les viandes presque. Le personnel n est pas responsable mais la chaîne veut faire trop de chiffre, ça se voit. Les quantités sont restrictives aussi.

Une honte pour un tel restaurant ! Une odeur d'égout pour la table 9 au pied des cuisines ce qui donne un doute sur l'hygiène de ce restaurant. Un service déplorable, un cuisine honteuse, il a fallut renvoyer un plat, des wings carbonisés et j'en passe comme une cuisson bleue plus que bien cuit. Une ambiance très bruyante, on se croirait dans une cantine. Franchement une honte, en plus le 3/4 de la carte était non disponible car soit disant que c'était une carte nationale.

Super moment en famille 👍 Véronique a enchanté avec son sourire , sa gentillesse et son professionnalisme ce dîner. Nous la remercions encore. Restaurant bien agréable et qui connaît son métier 😀

Très bon accueil. Bon rapport qualité prix, mais un peu déçu sur le rapport quantité/prix

Agréable restaurant, service au top, adaptés aux enfants, peu d'attente et bonne qualité

Très bon accueil ! Service rapide et agréable. Menus variés pour plaire à tout les goûts.

Lieu super sympa,choix dans le menu, le service correct,l accueil chaleureux, prix abordable 👍👍👍👍

Restaurant aux abord de Bordeaux. Malgré les avis annonçant un manque de chauffage il n en est rien. Avons passé un bon moment avec des plats très corrects.

Toujours sympa d'aller manger dans un Hippo ! Personnel sympa et accueillant. Seul petit bémol pas de chauffage ( en panne) ... on a eu un peu froid...

Personnel pas agréable, repas pas terrible ... Le restaurant a vraiment baissé en gamme... Quel dommage!

Nous nous sommes régalés ! Belle découverte à un prix raisonnable. Ambiance seulement 3 étoiles à cause de la panne de chauffage. Prévoir quelques plaids serait pas mal car on sent quand même l'air frais. Accueil et service impeccable ! Déco sympa. À refaire.

Franchement super content de notre soirée, serveurs super sympa et pro! Niveau cuisine nous avons aimé notre viande et nous retournerons chez eux si vous avons l'occasion. Merci a vous a bientôt 😁

Accueil limite, serveuse froide, n’est vraiment pas fait pour ce métier, cuisine très décevante même si on sait que ce sont des produits surgelés , on peut arriver à les sublimer un peu Prix vraiment trop cher pour la prestation que l’on a dans son assiette Vraiment déçu de cette expérience et je regrette de m’y être arrêté

Venus manger ce jour (service du soir) dans ce restaurant à côté de l'hôtel Restaurant sans chauffage......... En tout cas nous avons eu droit au service de Margot qui est d'une gentillesse et d'une bienveillance pour s'occuper de ses tables et essayer de trouver une solution pour les clients.. Merci Margot Petit conseil faîtes vite réparer ce chauffage qui va vous nuire en avis négatif. Et garder précieusement Margot dans votre établissement. Des Toulousains

De passage j'ai été très bien accueille avec ma chienne. Très bonne surprise pour ce restaurant, j'avais l'impression d'être une star attablée :-)

Veronique est adorable, un petit bijou au petit soin et la doyenne de tout les restaurants de France

Nous avons été servi par Véronique. Le service a été super, son accueil agréable et ses conseils parfait.

Un accueil formidable, Véronique a été attentive et discrète elle nous a permis de passer une soirée formidable. De très bons conseils et un sourire qui nous a donné envie de rester et même de revenir! Merci et à bientôt!

Les serveurs sont très attentionnés. Nous avons passé un très bon moment. - dommage que la quantité de l'accompagnement soit si réduite.

Bonsoir c’est la première fois que nous venions manger dans un hippopotamus et franchement nous n’avons absolument pas été déçu ,accueil très sympathique , serveuse agréable souriante et à l’écoute du client , de très bons conseils, cadre très agréable et une très bonne cuisine , super ambiance, et des mets de qualité. La prochaine fois que nous venons sur Bordeaux nous reviendrons bien volontiers. Puisque nous sommes de Franche Comté bien dommage qu’il n’y en ait pas dans notre région . Cordialement CRAMATTE Edith

Restaurant à éviter !! Prix très excessif par rapport à la quantité servie, les minis burgers portent bien leur nom, ils sont vraiment mini sauf leur prix. Et la qualité des plats vraiment au minimum.

Suite à votre demande,je vais vous expliquer le pourquoi de ma note. Le plateau à grignoter n'était pas celui commandé mais la réponse virulente de la serveuse m'a dissuadé d'insister car d'après elle,j'avais tort. Ce plateau était de plus trop cuit avec les wings cramés et la friture des calamars trop cuite aussi. L'entrecôte était de mauvaise qualité, très fine et nerveuse. Le gratin était bon par contre. Je vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre et je vous souhaites de perfectionner tout cela.

On est venu le weekend dernier pour mon anniversaire à 10 et ont à passé un super moment les serveuses qui se sont occupées de nous ont était impeccable mille mercis à elles 🫶. Accueil service et qualité tout était parfait 😄 👏

Nous avons demandé à boire l'apéro avant de dîner. Au final les plats ont été servis avant. Retournés en cuisine, les viandes nous ont été servis froides. Mon mari a sollicité une entrecôte saignante, elle était bleue et froide. Ma bavette angus à point a été réchauffée et donc trop cuite. Le pain n'a pas été servi. Le manager est venu pour s'excuser, cela a été appréciable sauf qu'elle s'était engagée à faire un geste sur l'addition mais rien n'a été fait.

Notre serveuse Véronique était d'un professionnalisme exemplaire. Elle est génial, agréable, au petit soins.... J'espère que vous serez accueilli par Véronique

Accueil chaleureux. Personnel souriant. Les viandes excellentes.

Bonne ambiance. Les serveuses sont sympathiques et dans l'esprit blagueur. Les plats et les sauces sont bons, les desserts sont un peu moins, mais c'est la différence avec le fait maison. Mon bémol est sur la température de la viande, qui était basse.

Bons plats , bien présentés. Excellents cocktails sans alcool.

Très bon accueil, bonne réception et service de Mme Véronique Très peu d'attente entre les plats et dessert + café

Dommage de brouiller la carte de fidélité à la commande et ne pas revenir lors du paiement, du coup bien joué à eux ! Moi 10€ de ma poche sur dépassement de ma prise en charge entreprise. Donc ADIEU ! Merci

C'est dommage! La jeune équipe fait de son mieux pour accueillir les clients. Mais la partie cuisine n'a pas été à la hauteur malheureusement lors de notre venue. Je ne m'attendais pas à un plat gastronomique, mais des ribs encore congelés ou cramés, sur trois plats avec ribs les trois ont dû être repris en cuisine et malheureusement les nouveaux ribs sont revenus pas cuits. A retester espérant que la prochaine fois soit plus réussie !

J’ai eu l’occasion d’y manger à deux reprises cette semaine et j’ai été agréablement surprise de l’amabilité, du service et du bon accueil de Véronique ! J’en ressors très satisfaite.

Succulent ! Un des meilleurs restaurants du secteur ! Accueil et service au top. Je recommande sans hésitation

Très bon moment convivial, venir en famille ou entre amis pour très bien manger et passer un bon moment 😌. A refaire !

Super soirée, service rapide et très bon repas partagé entre amis !

On a bien mangé et on a été très bien servie. C'est pas souvent qu'on voit des serveurs avec le sourire

Très bien, presque la perfection ,je recommande vivement..personnel très agréable et à l écoute

Arrêt au restaurant pour 8 personnes, déception fut grande.. Pas reçu notre apéro qu’on reçoit déjà les entrées et plat pour certains. J’ai pris un trio de viande pour pratiquement 30€ je me retrouve avec 3 petite boucher. Pain perdu en dessert quelle frustration… Le pain était dur.. impossible de manger. Une note de 230 euros avec un personnel plutôt sympathique et souriante ! Remboursement du dessert. Je reste convaincu qu’il y a mieux à faire en cuisine car le personnel reste top!

Désastreux. Fade. Accablant. Ce sont les seuls mots qui me viennent en tête en mangeant mes plats. Tout était froid, réchauffé ou mal préparé. J’ai commandé un plat qui a mis trente minutes à arriver, pour quoi? Pour qu’il soit froid. J’ai demander un haché original saignant. « Saignant ». Il est arrivé froid, j’en ai donc fais la remarque et la solution a été de le passer au micro-onde. Impossible à finir tellement il était dur à cause de cela. Les frites. Elles étaient froide et mal cuites. Merci. La pomme au four ? Recuite au micro-onde. En rajoutant que beaucoup de vins et de plats n’était pas disponible. En début de service. A noté que la seule chose agréable été le professionnalisme des serveurs. Vous vous rendez compte qu’on paye pour ça ? Le restaurant n’est pas mal noté, mais les mauvaise critiques sont trop peu présentes pour la qualité des prix et des plats. Les plats sont trop cher pour ce que c’est.

Nous avons été déçu par la qualité des plats, la cuisson de la viande n'était pas la bonne et arrivé froide, la sauce demandé n'était pas la bonne non plus (sauce roquefort ) même en ayant signalé l'erreur, la sauce nous a été retourner par la cuisine en affirmant que c'est bien la bonne pourtant d'autres clients ont fait des réclamations à ce sujet et la serveuse a bien constaté l'erreur. La qualité de la cuisine ne vaut pas les prix affichés Cependant le personnel était très accueillant, souriant et disponible.

Bonjour, Diner 3 couverts hier soir dimanche 26-11-2023 - table 302. 2 convives avec des Burgers Savoie et Brie corrects mais, pour ce qui me concerne, à défaut de 2 produits non disponibles dans la famille Entrecôte, je reçois un Faux filet à l'os 350 grs immangeable. Au delà d'un morceau qui est loin du poids annoncé et commandé bleu, le premier coup de couteau le présente blanc au vu du morceau de nerf qui le traverse de part en part. La sauce au poivre commandée est absente. La serveuse AnaÏs très souriante et agréable ne peut que constater les dégâts. Je qualifie ce produit d'être indigne de l'établissement et la serveuse m'indique qu'elle en fera part en cuisine et auprès de la responsable... rien de plus ! Une addition de 118,40 € sans dessert mais mon café n'a pas été oublié sur la note. Bof Bof, c'est peut-être çà la restauration de chaine de nos jours.

Une bonne adresse. Cuisine parfaite, peu d'attente. Service aux petits soins. J'y retournerai.

Merci beaucoup à Véronique notre serveuse pour son accueil, son sourire et ses précieux conseils pour le choix du vin et de nos plats.

Très bon accueil , bonne ambiance au sein du resto , aucun stress du personnel , un manager présent et efficace , une serveuse extrêmement compétente ( Véronique ) et sympathique . Vient voir si tout va bien , c est important . Seul bémol sur mon repas , cuisson de la viande non respectée , demandé Saignant , et eu À point ( certes c était un suite mais la maîtrise des cuissons est primordial dans un restaurant spécialisé en viande) .

Je sors juste de l’hippopotamus….cuisine très correcte, cuisson parfaite …..mais surtout… Surtout …. Surtout..:.Laura est merveilleuse, très pro et adorable avec les enfants ❤️✨💣❤️💕💕💕

Vraiment pas top et trop onéreux pour la qualité. La première et dernière fois dans cette enseigne. Accueil froid. Pas le temps de boire la première gorgée de l'apéro que le plat arrive du coup je mange froid. Pour le dessert mousse au chocolat granuleuse et pas bonne, je le signale aucune réaction aucun geste juste je le signale en cuisine. Pour moi à fuir.

Excellent accueil malgré notre arrivée tardive. Repas copieux et de qualité. Viande excellente Merci !

Nous avons toujours plaisir à venir déjeuner ou dîner à l'Hippopotamus de Bordeaux-Lac. Le service y est rapide et le sourire de mise. C'est une valeur sûre et nous savons que nous ne serons jamais déçus. Plat préféré ? La pièce de bœuf marinée (cuisson saignante !) fondante, goûteuse et légèrement épicée. Excellente ... Si vous avez le choix, n'hésitez pas. Accueillis avec le sourire, on y mange bien pour un prix plus que raisonnable. L'essayer c'est l'adopter !

Personnel accueillant et adorable, service rapide et efficace. Bon restaurant qualité prix, nous somme venu avec ma femme et avons était ravis, la quantité et la qualité sont au rendez vous rien a redire.

Le service est agréable mais je préfère ne pas voir des membres du personnel avec des cheveux jusqu'au bas du dos qui ne sont pas attachés, je crains toujours de les retrouver dans mon assiette. L'andouillette grillée était bonne, j aurais préféré un peu plus de sauce moutarde. L ambiance est la même dans tous les hippopotamus, très bruyante.

extrêmement déçue... attente de 50 mns pour le plat... pomme de terre au four arrive froide (elle sort du réfrigérateur ; elle a durcit) la serveuse la reprend... et elle revient après un petit passage au micro ondes ! attente à nouveau pour le dessert.. coupe Mont Blanc qui ne correspond pas au descriptif de la carte... il manque la boule de glace au marron... Il fait froid dans la salle Endroit à fuir sauf si vous êtes patients un point positif..les chips maison offertes pour l'apéro sont délicieuses

Très déçue pourtant le serveur était très sympathique mais attendre 20min une entrée qui arrive pas obliger de se lever pour aller demander alors qu'on a appelé à plusieurs reprise le serveur,pour nous dire que l'entrée était servie à une autre table, nous donner la note avant même qu'on leur demande avec un café noté dessus qui était commander effectivement, mais jamais arrivé. Le plat principale était bon. Heureusement qu'il ont fait un geste en offrant l'entrée et enlevant le café de la note mais dommage car étant de séjour sur Bordeaux je ne conseillerais pas à mon entourage ce restaurant

Déçu ! 30min pour attendre une tranche de foie gras qui a été donner a une autre table. Café qui n est jamais arrivé !! La noté et bien arrivé sur la bonne table avec le cafe de noté ! Je suis parti sans café, heureusement il m on enlevé le foie gras de la note !

Le restaurant Hippopotamus à Bordeaux lac est un fiasco absolu. Le personnel, aussi inutile qu'arrogant, semble vivre dans un monde parallèle où la compétence et la courtoisie n'ont aucune importance. Leur rigidité est tout simplement insupportable. Rejoignez donc Courte Paille ! Il est grand temps que ce lieu lamentable ferme ses portes et laisse la place à des professionnels de la restauration compétents. Si vous avez le malheur de considérer cet endroit, préparez-vous à une expérience culinaire aussi décevante que le personnel qui semble avoir suivi une formation intensive pour être désagréable. En somme, fuyez cet établissement comme la peste, car il n'y a rien de pire dans la région et bien bien ailleurs.

Endroit agréable pour un petit repas en amoureux ou en famille . Le service impeccable, les serveuses sont attentionnées et attentives. Le repas délicieux quand au dessert je me suis régaler.

Cher pour ce que c'est les plats sont grand mais la nourriture fait tout juste 20% de mon plateau et le corner de frite encore moins que les portions de frite de chez mcdo. Le plat est vide et le tout pour 22€ je trouve ça juste triste en fait on plus de cela il y a des offres à chaque fois qu'on va manger la bas et dessus ces offres il y a des condition qu'on ne peut pas prendre de menue pour la table, c'est même pas la personne concerné c'est la TABLE. Le marketing derrière, vraiment le pire des rats.

De très bonnes viandes, parfaitement bien cuisinées. Un service parfait, un accueil chaleureux et convivial. Nous avons eu un serveur exceptionnel de courtoisie, de qualité dans les explications des plats et toujours à notre écoute.... On y reviendra avec enthousiasme !

La qualité de la viande a beaucoup changé pour le pire... Deux mauvaises expériences de suite. Maintenant on mange dans notre chambre nourriture fait maison. On est à Bordeaux et il n'y a pas du vin de la région sur la carte!!! Déçu et ça a déjà était une pause de voyage très agréable...

Accueil agréable et service rapide. Nous y avons très bien dîner mon fils et moi malgré nôtre heure d'arrivée tardive 🤗

Un peu déçu par rapport à la quantité des assiettes et manque de sauce ( au poivre par exemple pour un steack). Apéritif assez cher par rapport à la quantité et fade....les desserts même constat tiramisou sommaire fade et également café liégeois trop liquide . Les cafés servis en même temps que la glace(trop rapide)et absence de petit chocolat (ou gateau) l accompagnant par rapport à l année dernière ou nous sommes venus....nous pensons que pour un prix qui paraît correct il faudrait un peu améliorer la qualité et quantité des produits...exemple plus de crème dans un kir(très fade)....le service quand à lui est parfait...merci de bien vouloir prendre en compte ces quelques remarques et tout sera parfait.

Notre serveuse Margot nous a bien servi. Elle a été très agréable Le repas était délicieux. Je recommande

Très bon accueil avec de très bons plats cuisinés, notamment le tartare !! Service impeccable avec le sourire. Merci au serveur César qui a été exceptionnel dans sa présence, la présentation des plats, et son enthousiasme. Un agréable moment avec une très bonne cuisine et un service parfait, Merci César ! Merci Hippopotamus pour ce moment convivial... On reviendra c'est sur, surtout pour apprécier de nouveau le Service de César.

Restaurant très joli et cuisine de qualité avec des prix abordables. Le seul bémol est une des serveuses..... même si son âge mur nous dis qu'elle est sûrement épuisée de sa carrière pro cela n'excuse pas son comportement très désagréable ! Et que dire de ses prises de commandes... oubli d'une portion de frites et des frites à la place de la salade pour ma fille...... et quand on lui dis que nous sommes pressées car un spectacle nous attends et bien cette dame soupire et nous rembarre ! C'est vraiment dommage pour l'établissement. Si cette dame avait été plaisante j'aurais mis 5 étoiles car le reste du personnel est super chouette. Vite madame prenez votre retraite très méritée !!!!

Accueil, et personnel très agréable, prix très correct, mais un peu déçu sur la qualité de la viande qui était dur à mon gout.

Nous avons très bien mangé. Le personnel était très agréable et sympathique tout particulièrement Laura qui nous a servies.

Bonsoir, Cela fait deux fois que je dîne dans ce restaurant en une semaine. Pour ce qui est des plats commandés, pas grand chose à dire. Viandes de bonne qualité et cuisson respectée. Temps d’attente entre les plats raisonnable. Pour mon premier dîner rien à dire quant au service. Serveuses efficaces et polies. Pour ma deuxième expérience, là c’est une autre histoire. La serveuse la plus âgée de l’équipe à été des plus désagréable, à la Limite de l’impolitesse vis à vis de sa clientèle. De ce que j’ai pu observer au cours du repas, d’autres clients de la partie de la salle où je me trouvais se sont fait la même réflexion désabusée sur son comportement. Cette dame devrait savoir prendre sur elle  et ne pas faire ressentir aux clients son malaise personnel. Quelle reste chez elle les jours où elle est de mauvaise humeur. Je renouvellerais peut-être mon expérience dans ce restaurant en espérant ne pas être servi par cette employée. Cordialement.

De passage avec ma fille, nous avons précisé être un peu pressés car elle devait se présenter à un concours administratif au CDG 33 dans l’heure suivante. Notre serveuse, Veronique je crois, a été aux petits soins pour prendre notre commande et faire en sorte de nous servir rapidement (merci aussi en cuisine !). Le repas était, comme toujours excellent, et tout le personnel très aimable. Nous étions à l’heure pour le concours, sans stress et repus ! Un grand MERCI à toutes et à tous.

J'ai dîné avec mes collègues le mardi 10 octobre. Nous avons été très bien accueillis et conseillés sur le choix du plat (ribs de bœuf, sauce Louisiane : très bon !). Un joli clin d'œil de toute l'équipe pour l'anniversaire de mon collègue. Nous avons passé un agréable moment. Je recommande !

Super service Ambiance sympa Mais trop petite portion de viande dans l'assiette, on a encore fin après avoir fini me plat. Les desserts sont top !

Superbe repas! Bravo à toute la cuisine Cuisine: la qualité est au rendez-vous, avec des quantités respectées pour un rapport qualité-prix imbattable. Service efficace et accueillant avec une équipe souriante, dynamique et aux petits soins même avec du monde autour.

Très déçu de notre visite, Mauvaise cuisson de la viande, Salade césar très copieuse mais à part l'escalope pané au top beaucoup trop de salade (assiette à soupe rempli à rabord), trouvé des morceaux entier de parmesan et à la place des croûtons pains rassis.Sur une photo s'il y a 1 mois de vrai croûtons cela devrait être identique tout le temps.

Un grand merci à la Directrice de l'établissement Céline ainsi qu'à toute son équipe pour son accueil, son écoute, son service de qualité et surtout sa joie communiquante! Un vrai plaisir à déguster !

Très bel endroit, on y mange bien et le service est assez rapide. Seul bémol pour la quantité sur la viande mais la dorade était superbe.

Merci à Céline et à toute l'équipe pour l'accueil, le service et la qualité du repas.👌 Pas facile en cette période de CDM 2023! Y avait du monde! 🏉

Repas le samedi soir 09.09.23 Commençons par le positif, équipe au top efficace et serviable Le négatif , faux filet et entrecôte xl qui devaient faire à tout casser 150gr dans l assiette ( indication env 300gr) Pour une chaîne spécialisée pour la viande comme un sentiment d être arnaqué sur la quantité, sans parler de la qualite très médiocre La qualité et quantité chez flunch ( et c est peu dire) vous dépasse allègrement pour un tarif moitié inférieure au vôtre La direction remettez vous en question de manière construire pour que les clients aient dans l assiette ce qu il y a inscrit sur la carte !!!!

Le repas était délicieux.En revanche , j'ai rarement vu service aussi médiocre , il fallait systématiquement tout demandé ,mon fils n'a pas eu son cadeau de bienvenue alors qu'il avait été donné aux autres enfants. On oubliait systématiquement notre table, nous n'avons pas eu nos boissons malgré les avoir réclamé à 2 reprises. Une catastrophe je ne comprends pas comment on peut traiter des clients de la sorte. L'attente était extrêmement longue. C'est dommage car le restaurant à du potentiel .

Plat correct et service très bien, rapide, le serveur avenant et disponible. Bonne expérience. Restaurant qui présente bien, très agréable

Un service au top, avec une hôtesse, un barman et une serveuse très agréable et serviable. Les plats étaient excellents ! Chapeau au chef. Encore merci à Veronique qui m’a servi ce soir avec un sourire et une rapidité très appréciée.

Un bon rapport qualité prix. J'ai payé 20 € par personne environ. Le service était très bien 👍. C'était bon. C'était sympa 🙂 Bémol: Il manque un peu de place sur le parking 🚙

ce fut des à présent le pire endroit où j’ai eu l’occasion de dîner, je commande un cheesburger et je reçois un cheesburger sans fromage il me l’ont donc remis cependant il était cramé mais étant donner que j’avais faim j’ai donc dû le manger… Là pomme de terre au four était tellement sûr que je n’est même pas pu la manger… Pourtant chaque année je viens ici, et ont en a fait des Hippoporamus et c’est le pire serveur était d’une façon… rien a faire dans ce métier, quand on est dans ses classes de métier il faut faire preuves d’un professionnalisme qui n’avait et qui n’aura sans doute jamais.. Enfin si vous êtes de passages dans le secteur passez votre chemin l’attente est beaucoup trop longue

Ma récente visite dans ce restaurant Hippopotamus a viré au cauchemar. Attente interminable dès notre arrivée, plats incorrects nécessitant d'innombrables allers-retours avec le serveur, attitude agressive et exécrable de ce dernier alors que les erreurs ne viennent pas de nous. Le serveur a fait preuve de violence envers un membre de ma famille en quittant le restaurant. Seule la réaction mitigée du responsable a tenté de calmer notre frustration. À l'avenir, il vaut mieux éviter ce restaurant si l'on tient à préserver sa tranquillité et son bien-être.

Tout juste sorti du restaurant, j’écris cet avis pour vous manifester ma satisfaction envers la nourriture ainsi que le service. En effet ce fut servi rapidement et préparé avec amour. De surcroît, le barman en formation, Enzo de son prénom d’après mes souvenirs est très beau et moustachu (ce qui n’est pas pour me déplaire). Les abricots et les glaces sont très bonnes. Si je reviens dans la région Bordelaise je reviendrais me sustenter en ce lieu. Merci

Bel endroit, très bon accueil, ambiance sympa Service impeccable à table, j’ai attendu très longtemps entre l’entrée et le plat d’où mon 4/5 Ça ne m’empêchera pas d’y revenir histoire de voir…

25 min d attente pour 1 menu enfant et 2 menus Coup de cœur qui n en ai pas vraiment un. Le cheesburger est d un basique on ne peut pas faire pire , je n'aurais jamais pensé dire qu un Charal est meilleur... les frites bref passons . Le steack haché du petit demandé à point est archi cuit : une semelle On demande si c est possible de manger en 1h max on nous dit oui largement et au final Non. Nous ne reviendrons pas

Endroit accueillant et chaleureux, avec un service rapide, efficace avec de bons conseils pour les boissons qu’elles soient alcoolisées ou non. La carte est fournie et les possibles choix des accompagnements ainsi que les sauces permet d’apprécier parfaitement votre plat.

Un cadre bucolique dans lequel on peut déguster de vrais petites merveilles telles le trio de boeuf ainsi que la bonne humeur et le sourire du magnifique serveur Alex qui nous a séduit par son charisme. Je n'oublie pas non plus le sulfureux barman qui m'a permis de vivre une vraie expérience alcoolique.

Je recommande. Serveur au top

Super repas, plats très bons, savoureux et avec la juste quantité😊. Quant à nos 2 serveurs Alex et Anais, 2 jeunes très polis et souriants un vrai plaisir d’être servi par leurs soins et de faire leur connaissance. Bonne continuation à tous les 2. Gardez votre sourire il est précieux et tellement plaisant😉. Bonne continuation

Juste un bonheur culinaire ❤️ Une parenthèse d'amabilité hyper agréable dans ce restaurant où l'on se sent considéré. Le personnel vraiment à l'écoute. Je recommande 😎✌️🤪

Malgré un accueil au top et un personnel très agréable et d’une grande gentillesse le résultat n’était pas top…. Beaucoup d’oublis dans notre commande y compris les surprises des enfants dans leurs menus et malheureusement 2 plats sur 4 à la limite du mangeable (plat brûlé notamment). Cependant après avoir fait part des problèmes au responsable celui-ci a été plus que fort sympathique en nous faisant très gentiment un geste sur l’addition et en nous présentant ses excuses…. Donc peut-être était-ce un jour sans ce qui peut arriver. Merci et peut-être à bientôt…

Super expérience le repas était très bon, de plus les cocktails par le serveur sexy avec la moustache étaient succulents !

2eme visite en 3 mois et malheureusement même constat: Service long trop long... Ce soir, il fait une chaleur incroyable et pas de clim...oui...oui en pleine canicule !!!...tous les clients s'en plaignent... La serveuse est super gentille malgré un environnement de travail bien difficile... Le plat de mon mari : un mini faux filet + une portion de frites au minima !!! Mon tartare/salade est bon...qualité/prix correct. Bref, c'est bof bof...

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Il n'y avait malheureusement pas un employé pour rattraper un autre, j'ai jamais vu une tel non chalence dans un restaurant. Le serveur à mis 1h à se rendre compte que nos plat n'avais pas étais pris en compte dans la cuisine... résultat beaucoup d'attente... et à l'arrivée une viande maturé beaucoup beaucoup trop cuite qui est à 2 000 km de ressembler à la photo proposé... Sans parler du café et ses assortiment... très déçu.. nimporte qui pourrait le faire mieux. Et bien sûr après toute cet attente un restaurant se doit d'offrir soit le café soit les verres de vin... c'est du bon sens... Bien sur ça n'a pas étais fait. A l'encaissement, il n'a même pas voulu savoir si ça c'était bien passé. Je prend mes 100 euro et je m'en fou du reste Voilà l'impression qu'il nous donne. Je ne retournerais jamais dans ce restaurant pitoyable, certainement à la hauteur du gérant. Dans l'attente de votre fermeture, qui sera certainement pour bientôt 😉

On adore y aller ! Tout est génial ! À bientôt.

J'ai découvert ce restaurant durant mon séjour à côté. Personnel très agréable. Cuisine propre et bien présenter. Prix raisonnable Je recommande

Parfait. Accueil chaleureux, c’était bon et nous avons passer un bon moment en terrasse . Merci à Lou-Maxence pour le service très agréable.

Affreux, première fois que nous partons sans manger d'un restaurant.. après deux rappel et + d'une 1 heure après l'apéritif nous n'avons pas été servi.. aucun geste commercial à l'encaissement de l'apéritif. A fuir.

Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant. Accueil et service super. Et les plats sont parfaits et copieux.

Cuisine bonne mais les serveurs devraient apprendre la politesse et surtout mettre les assiettes devant les convives et non leur tendre au dessus des têtes des invités Le pain et l eau sont à demander Je suis déçue à éviter

De passage dans un hotel voisin, nous avons décidé de dîner ici. Le soir visiblement il est conseillé de réserver, cependant Gaetan (maître de salle... et quel super maître de salle avec un accueil, sourire et gentillesse très appréciables) nous à promis une table dans les 30-35 minutes... et au final 10 minutes après nous étions assis. Nous nous sommes régalés en famille, les portions sont pile poil ce qu'il faut pour ne pas gâcher de la nourriture et laisser place pour un café-dessert. Margot, notre serveuse a été aux petits soins avec nous. Jeune femme particulièrement avenante et sympathique. Comme notre séjour se déroule dans un hôtel environnant, nous avons même pu bénéficier d'un rabais de -10%. Franchement jolie découverte.

whaouuu si vous êtes stressé , ce restaurant n est pas pour vous …pas de chance , nous sommes allés 2 fois et chaque fois la même serveuse âgée … .gentille mais il faudrait lui apprendre la délicatesse , la douceur et l amabilité… autrement on mange bien …

Le steak a cheval est plus tôt un hamburger ou steak haché de cheval. Le pièce irlandaise délicieux. Pas beaucoup de sauce. Et rien comme salade. Plat commandé = -+2 après plats servi. Idéal comme lunch rapide ou fastfood. 10% de réduction si vous étés dans un des hôtels à côté.

Très Bien Accueilli ^^ Petit Souci De Réservation Qui N'est Pas Possible Sur Internet Cela Réserve Une Table Pour Hippopotamus Paris ^^ Apres Avoir Eu Notre Table Le Serveur Nous A Pris Notre Commande, Cocktail, Foie Gras, Croutillant De Chèvre Excellent ^^ De La Une Grosse Attente Le Temps D'avoir La Suite, Le Serveur Et Venu Nois Voir Pour Nous Informer Que La Responsable Etait Parti En Cuisine Voir Ou Cela En Etait ^^ La Bavette Était Bonne Bien Cuite Comme Je Le Demander, Et Pour Finir Un Dessert Brioche Façon Pain Perdu Parfait ^^ Le Principale C'est Qu'on a Passer Une Bonne Soirée !

Accueil froid sans sourire Un serveur m'a malencontreusement bousculé et tâché alors qu'il sortait de la cuisine. Malgré cette péripétie pas de geste commercial et une attente d'un quart d'heure avant la prise de commande. Nous étions 2 et avons pris le plat du jour des brochettes et avons attendu 1/2 heure de plus. Donc pas de prise de désert et une discussion au moment du paiement désagréable. Bref quand on se lance dans le commerce certaines postures sont adaptées et d'autres à réfuter...

Merci à Margot , qui s’est occupé de notre table avec sa gentillesse et son humour !! Un agréable moment , et je rappel que le service fait beaucoup quand a la qualité d’un établissement !! Donc merci Margot ! Signé aurélie et la dame Blanche !!!

Très bien concernant le personnel très sympathique surtout Véronique qui eet à l'écoute et aux petits soins pour les clients. Concernant la cuisine le steak tartare est excellent avec sa garniture le vin beaujolais hippopote est excellent. Un bémol le chocolat liégeois c'est deux boules choco et une boule vanille mais bon avec deux boules choco seules ça passe. Pour le parking, il y a un panneau qui indique que l'on peut ce garer sur le parking de l'hôtel Mercure

Sans Véronique, ce dîner n'aurait pas eu la même saveur. Serveuse super gentille, très professionnelle, adorable, aux petits soins pour nous et notre famille. Nous y retournerons que si Véronique s'occupe de nous!! Petits jeunes en formation, avec le sourire et une belle motivation. Ne changez rien les jeunes !Cuisine bonne, servie chaude et bien assaisonnee et ce petit rose des hippos niquel pour ce bon repas! Bravo. Nous recommandons!

Bon repas,copieux et savoureux. service rapide avec un personnel ayant le sens du service au client.

Endroit très sympathique !! Accueil agréable, bienveillance du personnel, attente plus que raisonnable. Rapport qualité/prix correct.

Ambiance multi-culturelle et quand même très anglo-saxons. Excellente viande. Service rien à dire : réactif et extrêmement poli avec le jeune homme (qui porte de jolie dreadlocks). Je reviendrais avec plaisir car je me suis régalé !

Merci à Veronique pour son accueil et son sourire . Elle officie depuis longtemps dans cette maison et c’est toujours avec plaisir que nous la retrouvons . Cote de bœuf délicieuse et cocktails très bons ! Facile pour se garer et restaurant très propre !

Je suis venu en séjour sur Bordeaux en plusieurs journées. J'ai été satisfait de l'accueil du 21 juin aux soir, avec une belle équipe souriante et pro ! Mais alors celle du 23 juin il vas falloir en discuter.... un bonsoir expéditive.. une commande passée assez rapidement entre 2, 3 serveuse pro.. une autre qui avez l'air de ne pas vouloir travailler ni de servir les clients.. pas de bonsoir, sa pose les verre rapidement, sa parle froidement.. on avez le ressenti de gêner plus qu'autre choses.. la même personne froide qui rapporte l'addition aussi vite qu'un Eurostar sans un aurevoir .. heureusement toute l'équipe n'était pas comme cet personne, je veux bien admettre que c'est fatiguant mais un minimum de professionnalisme ne mange pas.. dommage très bon restau la plupart du personnel très pro mais d'autre ne donne pas envie de revenir..

Équipe restreinte alors place aux en pleins soleil l'autre partie de la terrasse n'est ouverte qu'aux habitués ... Pas besoin de demander des options dans les menus elles ne sont pas respectés mais le serveur peut vous assurer qu'il y a le bacon dans votre burger 😅 bref c'était intéressant.

Le restaurant a su accueillir un groupe de 24 personne sans aucun problème et le service à été fait efficacement et rapidement. La nourriture était bonne, un plaisir après une longue journée au parc des expos.

Burgers servis à peine tiède. Obligés de demander au serveur de les ramener pour les faire réchauffer, c'est revenu comme c'est parti... Autant dire que nous avons mangé sans s'éterniser contrairement aux burgers qui ont mis plus de 30mn à arriver ! Nos voisins de table étaient anglais, les pauvres, même la serveuse n'a pas su leur dire que le menu était dispo in english en flashant le QR code de la carte... Je ne recommande pas cet Hippopotamus.

Merci pour cette soirée ! Une serveuse au petit soin. Je demande si la viande est persillé elle me la présente à table pour validé la commande. Les questions essentiel mais rarement posées on étaient posées. Le couteau coupe,? La cuisson de la viande est ok ? Tout ce passe bien ? Nous avons manqué de rien … un dîner au top grâce à la cuisine qui nous a donner un morceau bien saisi griller mais avec un gros nerf au milieu. Le seul bémol. Sinon tout était super.

Aucun accueil, Salle presque vide et pourtant personne qui s’occupe de vous 15 minutes après être arrivée. Personnel très mou. Très déçu. Restaurant pour retraité ou personne ayant du temps !

Accueil normal , effectif réduit je pense. Pour ce qui est de la nourriture , un onglet a 25,90€ pour 300grammes, en plus de ne pas être bon il a rétréci au sèche linge pour réduire de 30%. Un téléphone qui ne fait que sonner et que le personnel laisse sonner tout le long du repas. Tout est arrivé tiède, un restaurant , une chaîne , que je ne recommande pas . En tout cas pas ce soir.

Déçue car pas d'attirance sur les repas. Le plat où il y a des viandes, je dirai en goût comme décongelés. Par contre le dessert, très très bon.

Nous avons mangé dans ce restaurant samedi soir lors d’un anniversaire, nous étions 12 en comptant un petit de 2 ans. Plusieurs choses m’ont dérangé : - La personne qui nous a accueilli a été très désagréable et très hautaine. - Le petit de 2 ans a eu son plat en dernier. Et son dessert (une brochette de bonbon) également bien après que l’on ai tous eu notre dessert. - Nous avons eu la moitié de l’apéro 15min après avoir commandé et 10minutes plus tard l’autre partie. Et une fois tous servi, environ 5min plus tard, le plat est arrivé. Donc on a eu le temps de boire 2 gorgées avant de devoir mangé. Bref, restaurant désorganisé et mauvais sens des priorités. Mais comme dirait la personne de l’accueil quand j’ai signalé que 2 personnes étaient arrivée avant nous « chacun son métier »

Très mauvais service, nous avons commandé la nourriture et ils n'arrivent pas en ordre, service de mauvaise qualité, juste une belle fille aux cheveux roux qui est très polie. Nous devons aller à la caisse pour demander quoi manger car la maison est vide et il n'y a pas de bon service. Deborah super, gracias

C'était très bon. Menu déjeuner pour 14,90 avec un plat parmi 3 choix et un dessert parmi 3 choix. (Boisson non incluse) La viande marinée était très bonne ainsi que le riz au chorizo. La mousse au chocolat, classique, efficace. Les quantités sont correctes, on ressort sans avoir faim. Les tables sont un peu serrées mais le restaurant n'est pas très grand. Nous avons été servis assez vite.

Un accueil très sympathique et un repas très correct en qualité prix. Merci beaucoup à la serveuse qui s'est occupée de notre table et qui a vraiment été très agréable. Je reviendrai avec plaisir .

Nous sommes allés manger là bas car l'on fils voulait des dibbs pour son anniversaire. En arrivant, j ai dit que c était pour fêter la bougie du petit. Repas au top et bougie magique avec toute l équipe du restaurant qui lui a chanté un joyeux anniversaire. Très gentille attention, en plus du reste. Je conseille 😁🙏❤️

Malgré une réservation faite le jour même par téléphone, nous n'avons jamais été prévenus d'une panne de chauffage. Nous avons du manger avec nos doudounes et écharpes. Les cadeaux pour enfants (qui font que nous choisissons ce resto plutôt qu'un autre) n'étaient plus dispo. De plus les verres étaient sales. Après avoir demandé une première fois de les changer , on nous a ramené des nouveaux toujours avec des traces de vins des précédents clients et les traces de levres sur les bords. Nous sommes allés nous mêmes les laver. Les serveurs sexcusaient pour tous les désagrément qu'ils reconnaissaient volontiers, mais sans aucun geste commercial. Bref, nous sommes clients depuis plus de 6 ans, avec un visite environ 1×mois. Nous ne reviendrons plus tellement ca c'est dégradé.

Déplorable rapport qualité prix ! 2 steaks au poivre, 40€ ! Ils ne sont pas très gros, le prix n'est pas en rapport avec le plat, c'est démesuré. Les frites ne sont pas savoureuses, pas assez chaudes, et sèches, pas très bonnes les frites. Les couteaux, dentés ou lisses, ne coupent pas.

Personnel très sympathique et arrangeant pour vous trouver une petite table le jour du réveillon de fin d'année. Le hamburger savoyard conseillé par le serveur c'est avéré très bon. Nous reviendrons sans hésiter.

Je commence par remercier la serveuse qui c'est occupé de nous, en effet elle était très agréable et compétente. Pour ce qui est de la nourriture, vraiment déçu des portions qui sont de moins en moins importantes ainsi que de la qualité de la cuisson. ( hamburger trop cuit avec un goût de cramé).

Personnel adorable, serviable et toujours souriant. Gros + pour la jeune serveuse avec les tresses qui est très professionnelle, souriante et chaleureuse Parfait sur le temps de midi, service très rapide et plats goûteux.

Service des plus déplorables. Ils sont bien gentils, encore faudrait-il ne plus faire autant d’erreurs. Nos plats sont arrivés en même temps que nos boissons, de l’eau gazeuse à la place de l’eau plate. Les cocktails sont évidemment arrivés après. La cuisine s’est trompée sur un des plats. Même les accompagnements ne sont pas les bons : frittes alors que je ne l’ai pas demandé, manquait les haricots verts et le gratin dauphinois. On a vu des serveurs refuser des clients alors qu’il y avait encore des tables de libres. Oui, c’est comme ça quand le patron n’est pas là.

25 03 24 Excellent accueil La serveuse Olivia très souriante et à l'écoute, Très bon cheesburger avec la viande cuite comme demandée Le Tiramissu fait par Léa : excellent et original Je reviendrai 😉 Très bon accueil téléphonique il me tarde d'aller goûter leurs merveilleux desserts

Très déçu , nous avons voulu demandé à la serveuse si il y avait de l'attente pour rajouter un grignotage en apéritif et du vin, elle est parti sans même que je finisse ma phrase. , nous avons du demander à un autre serveur de le rajouter, du coup le plat est arrivé avant le grignotage. Elle ne nous a plu adressé la parole de la soirée. Elle nous a bien prise de haut .peut être a elle besoin de vacances... En tous cas nous ne reviendrons pas

Très déçu. A commancer par l'accueil. On vous vois arriver et attendre, personne ne vient à votre rencontre. Et pas un bonjour, une fois à table la serveuses vient prendre la commande en entier sans même vous laisser le temps de réfléchir Envahissente du début à fin du service. Nous avons l'addition sur la table alors que ma flle n'avait pas encore fini de manger . Odeur de crotte de souris a côté des cuisines .moquette sale restaurant sombre bref . A éviter

Un bon accueil , un espace agréable et confortable , un burger délicieux … une bonne expérience je recommande !

Réservation faite dans la semaine pour un dîner entre amis lors de notre week-end bordelais. Acceuil au top.Bel endroit, très propre. Repas à 9 , délicieux. Personnel aimable, agréable . Très bonne viande, accompagnement à volonté.

J'avais l'habitude d'aller dans ce restaurant mais il nous prennent pour des pigeon. Si vous prenez un menu les proportion ne sont pas le même qu'à l'unité, du coup qu'elle est l'intérêt de faire un menu payé un peu moins chère pour avoir 2x moins ? Cela est encore plus ridicule quand vous avez une personnes à table qui commande la même chose sans menu... La serveuse propose gentiment de me donner la bonne proportion après avoir fait la réflexion, mais il est trop tard, pour cette pratique je ne retournerai plus dans cette hippopo.

Dernière fois !!! L’image avait changé et la dernière fois que j’étais venu c’était correct. Aujourd’hui catastrophe. Serveurs perdus. Commande longue. Tout le monde a toucher les boissons derrière le bar. Et le pire quand les plats sont arrivés. Ma fille avait pris une bavette premier choix, c’est une semelle ridicule qui est arrivé. Quand à mon demi poulet, lui carbonisé. Dernière fois.

Plat pas mauvais mais rapport quantité, qualité/prix n'y est pas. Une salade à presque 16€ où il y a 3 tomates cerises, 2 tranches fines de jambon et 2 lamelles de fromages, le reste un mélange de salade... Une entrecôte qui tient presque dans la main avec un petit cornet de frite portion enfant... Nous sommes partis manger le dessert ailleurs

Rarement aussi mal reçus dans un Hippo. D’habitude les salariés sont agréables et trouvent une solution. Celui de bordeaux fera exception sans aucun doute. Marqué fin de service 22h mais a 21h30 on nous a dit très sèchement que la salle était pleine (vide) et qu’on ne pourrait pas dîner. Je déconseille très fortement

Excellent endroit pour passer une bonne soirée et pour bien manger. Service à table irréprochable ! Très bon rapport qualité-prix. Larges choix à disposition à la carte . Top je recommande 👍

Un plaisir renouvelé sur 2 jours. La vaisselle et le restaurant sont d'une propreté irréprochable. Les verres ne contiennent aucune trace ! C'est vraiment rare de constater un tel soucis du bien faire. Le personnel est très agréable. J'ai adoré dîner dans ce restaurant. Je reviendrai avec plaisir si l'occasion se représente. Un grand merci pour ces moments.

Nous avons très mangé. Mais le seul petit défaut on avait commandé des cocktails 🍸 c est arrivé en même temps que les plats.

Prix très abordable pour de la bonne qualité de viande, bonne chaîne de resto, service au top, la serveuse Margot etait au petit soin et tres agreable, souriante, un vrai rayon de soleil je recommande.

Nous avons manger en début de semaine et nous avons constaté pour notre première que les prix des menus étaient plus chers que certains concurrents, les pains sont durs comme du bois (le chef est au courant mais ne fait rien pour corriger le problème de méthode de cuisson) et le dessert à la carte n'est pas celui indiqué par la serveuse car rupture ou stock ou pas. Les points positifs: une entrée de chips offert, une belle présentation des plats et un service dans la moyenne des temps. On retestera pour savoir si les problèmes sont toujours là.

Personnel très agréable et à l’écoute. Excellent accueil, attentionnés avec nos fidèles amis à 4 pattes (nous avons eu droit à une petite gamelle d’eau pour notre petit chien). Les plats étaient vraiment délicieux, notamment la viande, le homard…., les assaisonnements, et les sauces. Enfin tout était bon. La décoration est vraiment chaleureuse, nous reviendrons avec grand plaisir dès que nous en aurons l’occasion!

Un très bon moment dans ce restaurant, l'ambiance est chaleureuse. L'équipe sympathique avec un grand merci à Véronique qui nous a servi ce soir. Le repas très bon et les quantités impeccables.

Restaurant calme et agréable, l'équipe est sympathique et on sent qu'ils s'entendent bien. Une bonne soirée.

Très bonne qualité des plats. Nous étions une table de 6 personnes obligé de demander le pain et l’eau sans arrêt. Le service en revanche laisse à désirer. Les verres de l’apéritif même pas débarrasser au dessert. Les entrées pas débarrasser avant que les plats arrivent. En plus tous les plats indiqués sur la carte n’étaient pas disponibles car ils attendaient un groupe au service du soir.

bien accueilli il y a une dame très gentille qui c'est occupé de nous et on à très bien mangé.

Au cœur de la zone hôtelière de Bordeaux Lac, ce restaurant est l'endroit idéal pour déjeuner et dîner convenablement à prix raisonnable. Excellent accueil et service rapide. Je recommande l'andouillette ! Terrasse fort agréable et bien aménagée.

Serveur hyper sympa et très accueillant ! Repas au top et la carte est bien diversifiée. Et le déjeuner en terrasse est super agréable. Je recommande +++

Superbe accueil , service impeccable , personnel aimable , seul bémol ils ont oublié de nous remettre les surprises pour mes enfants - Deuxième passage rien à dire je modifie ma notation des Etoiles : je leur mets un 5 Etoiles .

Très bon restaurant hippopotamus situé sur Bordeaux - Lac. Salle top et agréable. Personnel très sympa. Plats servis rapidement. Je recommande!

Accueil très sympathique, service super rapide et repas excellent. Une terrasse super, principalmente en été. Un prix correct pour la qualité. Vraiment, nous sommes très satisfait de la qualité du restaurant.

Un repas exemplaire...Personnel à l’arrivée agréable et souriant. On nous installe à l’extérieur, le service est fluide. Notre contact (Nicolas ?) est toujours souriant, disponible et d’une politesse exemplaire. La prestation culinaire est à la hauteur de nos attentes. Au moment de payer, à nouveau un homme agréable et bienveillant. Bravo ! Quel service client ! Étant du métier, je ne peux que saluer cette prestation qui m’a ravie.

Très bien accueillis. Viande excellente. Plats généreux pour un prix convenable. Hâte de pouvoir y retourner.

Viande très bonne, malheureusement les dimanches soir sont toujours débordé 🥺🥺🥺

Restaurant ou l acceuil est correct et non pas exceptionnel les plats ont été servi rapidement le coût des plats n est pas à la hauteur de ceux qui sont servi malgré tout cette enseigne reste une valeur sûr

Serveurs aux petits soins et jolie déco. Attention juste à la cuisson, si vous prenez saignant ça peut arriver presque bleu mais si on aime la viande mieux vaut pas assez cuit que trop cuit

Un restaurant où on mange bien, service rapide, une bonne sauce à salade, j'ai aimé aussi leur ratatouille

Malheureusement j'ai rarement été dans un restaurant où la nourriture était aussi insipide aucun goût ne ressortait vraiment. Cependant le dessert a été une belle surprise ainsi que le verre de vin de mon compagnon.

Accueil immédiat, souriant et serveuse disponible avec de l'humour ^^ On aime le panier de chips à l'ancienne à l'entrée. Même chose servie pour patienter, miam. Elle ne sont pas salées ^^ La commande est arrivée en 5 minutes. Salade. Les croustillants de chèvres sont bons. La salade bien assaisonnée mais je trouve qu'il manque du miel, on m'en ramène...super. La viande est la spécialité du restaurant donc pas de burger veggie mais 4 burgers de viandes aux choix... Mais il y'a du poisson à la carte, saumon ou bar. Je trouve le rapport qualité/prix 15e pour ma salade bien trop élevé quand pour le même prix vous avez un steak haché et du bacon... En dessert la serveuse me conseille la mousse au chocolat faite sur place. A volonté, miam. Elle est bonne, si on aime le sucre ^^. 1 seule coupe suffira à beaucoup de clients, même gourmand. J'ai été bien accueilli , bien servi et la serveuse à toujours su rebondir et s'adapter à mes demandes. En prime je cumule 2e sur la carte de fidélité.

Personnel accueillant. Service un peu long. Oubli de la serveuse de nous demander si on voulait du vin.