Voici toutes les informations sur le Restaurant Hippopotamus Steakhouse qui ce trouve au 326 Rue du Général Leclerc, 95130 Franconville (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Excellents cocktails
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Dispose d'une table à langer
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Merci à l’équipe et particulièrement à Lisa pour la qualité de son service ! Toujours un plaisir de venir manger ici !
Repas d’équipe, 25 personnes, rapide et efficace, personnel sympa Très bel endroit, chaleureux et belles ondes Merci
Ayant connu hippopotamus il y a des années auparavant, le changement ne lui a pas fait du bien bien au contraire. Le service fut déplorable, la serveuse ne vient même pas pendant le repas pour savoir si tout va bien. Un commis ne sait pas quel plat il apporte à table car lorsque je demande, jai recu le plus beau blanc qui existe. Non proposition de café au moment de la prise de dessert. Et lors de la pose de l'addition à table, nous lui disons que nous payons séparément, elle est alors parti pendant plus de 5min vacant à d'autres choses nous oubliant. Pour les enfants aucun don de jeux rien c'est à nous de demander au moment de partir. Et la cuisine, les plats était bons, les entrées les tomates trop mûres donc farineuses à souhait et le dessert plus joli que bon. Je suis vraiment déçue de l'évolution négatif de ce restaurant. Plein de personnel mais aucune attention propre, une chaîne de restaurant dans toute sa splendeur ....
Bon steak poivre, très bon service, ambiance chaleureuse
Les serveurs sont top La cuisine est bonne
RESTAURANT A EVITER IMPERATIVEMENT ACCCUEIL TRES MOYEN ON VOUS AMENE LES PLATS AVANT LES APERITIFS .... LES PLATS PLUS QUE MOYEN, ON VOUS ANNONCE UN PRIX ORALEMENT POUR UN SUPPLEMENT ET AU MOMENT DE PAYER LE PRIX EST MUTIPLIE PAR DEUX AUCUN GESTE DE LA RESPONSABLE QUI DIT QUE SI ON NE PAYE PAS C EST LE SERVEUR QUI A INDIQUE LE PRIX QUI DOIT PAYER !!! JE NE CONSEILLE PAS DU TOUT LA RESPONSABLE DOIT CHANGER DE METIER AUCUNE RECONNAISSANCE DES CLIENTS ET DE SES EMPLOYES !!
Expérience très sympathique avec Joey qui est très agréable et serviable. Heureusement qu’elle a repris ma commande suite à une erreur 😜. Pas les haricots verts. 😂 La viande était délicieuse et la banane Choco très bonne. Je recommande
Très bonne expérience comme à chaque venue. Notre serveuse Joey a été très agréable et souriante tout au long du service, merci pour ce service !
Merci à Vincent qui a su nous servir avec le sourrir 🔥 ( il m'a même pas payé pour ce commentaire 🤣) Merci le repas était très bon .
A éviter ! à croire que nous étions invisibles. À chaque fois, il fallait appeler les serveurs. On est là, personne ne s'occupe de nous. Pour avoir un café, il faut interpeller 3 ou 4 serveurs. Un manque de professionnalisme total. Vraiment regrettable !
Nous sommes arrivés les premiers à 11h45 bien que le personnel ne semblait pas pressé d’ouvrir à l’heure. Nous commandons l’apéritif et entrées qui arrivent plutôt rapidement mais ensuite une attente d’1h pour des plats. Les serveurs passent devant vous les mains vides mais ne débarrassent pas pour autant votre table. Aucune organisation de salle, on aurait cru que c’était le premier jour de tout les serveurs tous aussi incompétents les uns que les autres complètement perdus dans leur travail. Tellement perdus que 45 min après qu’on ait fini nos entrées on nous dit que nos entrées ne vont pas tarder. Nous décidons donc de nous en aller. Aucun personnel n’avait l’air de comprendre en nous disant que c’est en cuisine que ça ne va pas. Certaines tables sont arrivées après nous et on eu le temps de manger payer et partir sans qu’on ne reçoive jamais nos plats. Nous n’avons pas d’avis sur la qualité des plats puisque nous n’en avons jamais vu la couleur. De plus ils ne maîtrisent pas les diabolos plus de sirop que de limonade. Les chips sont bonnes. Bref ne mettez pas un pied là bas
Bonsoir Très bon restaurant hippopotamus Très manger Dédicace spéciale à Marina Notre serveuse merveilleuse souriante 10 ⭐️ Je recommande vivement
Nous avons passé un bon moment en famille, les plats étaient bon (surtout le steakhouse burger😉) merci à Joël pour son sourire et son professionnalisme et Ilias.
Très bonne expérience. Arrivés à 7 à 22h30 alorrs que c etait l heure de fermeture des cuisines, ils nous ont quand même pris et le service etait top, les serveurs très sympas. Je recommande👍👍
Très bon accueil, personnel souriant, très bon service de la part d'un nouveau serveur (désolé je n'ai pas retenu son prénom 🙏), un bon rapport qualité prix je recommande !!
Une bonne halte. Pour un prix intéressant le menu du jour du midi à 15,50 € entrée plat dessert boisson.
Moment très sympa dans cet établissement. La nourriture y est très bonne et variées. Quelques longueurs pour l'arrivée des plats. Notre hôte de salle Carine était très agréable et professionnel en plus d'être à l'écoute !
Service sur mesure. Quentin et Talina nous ont reçus exactement comme nous l espérions et. Un grand merci
Une petite bière puis le repas avec un excellent Chateaubriand accompagné d'un Chinon. Le tout servi par un serveur agréable avec beaucoup de classe et une magnifique bacante. Une fin de journée fort agréable !
Très bel endroit convivial. Un service au top, mention spécial pour Yanis qui a été super tout au long de notre repas. :)
Super service, un point supplémentaire pour le serveur Yanis qui était au top !
Parfait moment conviviale ! Merci à Yanis pour son humeur et son efficacité ! Rien à dire 5/5
Nous avons dîné se soir, nous nous sommes régaler accompagner du serveur Yanis très serviable et très agréable.
Très bon moment passé à l’Hippo de Franconville Nous avons été servis par Joé qui a été à l’écoute et serviable tout au long du repas Merci à l’équipe également
Qualité des plats, la salle est vraiment sympa, et notre serveuse Joey a été très pro et charmante. Tout ce que l'on attend d'un restaurant familial.
Un grand merci à joey pour le service irréprochable. Tout dans l'attention et la délicatesse. Table de 3 en mezzanine le 1er mai.
Restaurant sympa, service rapide nous étions avec un bébé et tout est prévu pour ! Notre serveur Yanis a été très gentil et prévenant ! Nous reviendrons !
Nous avons très bien mangé, cuissons respectées, attente correcte et personnel serviable et souriant
Je trouve bien la cuisine et les serveurs aimables mais il y trop de bruit dans la salle.
Soirée plus qu’agréable, rien à dire sur la cuisine et le personnel était très accueillant, à l’écoute des clients et sympa( notamment Noel et Vincent !)
Nous avons dîné ce soir en famille avec un enfant en bas âge. Le service a été au top malgré le monde les serveurs ont étés à l’écoute de nos besoins (le plat du bébé est arrivée rapidement). Un grand merci à Yanis et Vincent pour leur travail toujours dans la bienveillance et avec professionnalisme.
Nous avons attendu 45 minutes avant d’avoir nos plats qui sont arrivés froid… Le manager a fait un geste commercial en nous offrant les cocktails mais le service laisse à désirer… Merci quand même au serveur qui a fait tout ce qu’il a pu.
Super bon accueil de Vincent, il est très serviable et à l'écoute des clients. On le remercie et bonne continuation à lui. Nous nous sommes bien régalé. Au plaisir !! 😉😉
Vincent est très aimable Cuisine exellente mais un peu lente Je vous conseille le pavé de bœuf !!
En arrivant tard l'attente a été évitée La viande tendre et goûteuse Un service très attentionné, Vincent très à l'écoute
Le restaurant est excellent, Vincent, le serveur, est très sympathique et accueillant. Nous avons hâte de revenir !
Super service de la part de Vincent et Yanis. Service rapide avec humour, tous le temps souriant et en étant professionnel. Merci à eux.
Super accueil, et très bonne soirée grâce à Vincent et Yanis qui apportent la bonne humeur tout en étant professionnels. Merci à eux.
Nous sommes venus ce midi dans le restaurant Il y avait un monde fou. Un brouhaha ambiant avec un repas de societe a l étage des plus bruyants Concernant le repas je vous déconseille de prendre l assiette a partager avec les rings oignons et calamar le poulet le fromage A part si vous aimez manger du poulet brulant autour et congelé a coeur !!! Au moins on sait d ou ça vient … du congélateur La remarque a ete faite a la serveuse qui nous a dit ok je dirai a la cuisine. Ce qui n a surement pas ete fait bien evidemment Bref pas tres bonne experience On ne recommencera plus
Agréable moment passé en famille. Bonne viande et service irréprochable. Notre serveur Yanis au top, pro et bienvaillant. Ca fait du bien !
Merci à Yanis pour le service d'hier soir. Cuisine à la hauteur des lieux. Dommage que nous soyons mis dehors à 22h30 par le responsable pour que le resto puisse fermer
Très propre, très bon accueil professionnel La nourriture est bien faite, la serveuse Talina Et très professionnel Conseil, très très bien au niveau de la nourriture je recommande fortement ce restaurant
Nous avons été servis par Talina vraiment très gentille et aussi sérieuse et très rapidement, idéal pour le midi. Je recommande
Alexis le meilleur serveur du monde, courtois, gentil et professionnel il nous a rendu notre expérience dans ce restaurant incroyable
Tout était parfait du début à la fin. Nous avons passé une excellente soirée avec un service de qualité et assez rapide alors que nous étions une table de 9 personnes. Merci à Vincent qui a su rire avec nous et nous supporter
Service dynamique et souriant. Le steack poivre était bon . Rien à dire .
Nous avons été servis par Yanis G. qui a su se montrer particulièrement gentil et professionnel. La cuisson du steak n’était pas bonne à 3 reprises et il a su être très compréhensif. Serveur très agréable et plein d’humour bien placé qui mérite ce commentaire.
Nous sommes arrivés à 21h20, 15 min d’attente à l’entrée du restaurant alors que ce dernier était vide, plusieurs serveurs nous vois mais ne nous prennent pas en compte, 30 min d’attente pour prendre commande puis encore 20 min pour que les boissons arrivent, puis nous sommes pressés par la serveuse pour prendre la commande repas car « les cuisines ferment » alors que nous attendons depuis plus d’une heure ! Nous avons demandé de l’eau à plusieurs reprises, les commandes des repas n’ont pas été prises correctement, les commandes des desserts non plus, des boissons sont facturées alors qu’elles n’ont pas été servies Nous allons souvent dans cette chaîne de restaurant mais c’est la première et dernière fois que nous nous rendons dans celui de Franconville.
Du grand n’importe quoi ! On a attendu 20 minutes avant d’être placés puis 1h avant de pouvoir prendre commande. Rien n’arrive comme il faut et c’est même pas bon. Personnel pas aimable, à fuir !
Journal de bord de BUZZ L’ÉCLAIR -21h30, sur place depuis 10min L’impression d être invisible Au moins 4 serveurs sont passés devant nous… -21h43, nous venons d’être installés ! Je me demande bien dans combien de temps nous serons servis 🤨 -22h00 !!!!!!! Toujours pas servis !! Mais c’est quoi cette singerie!!! Les gars sérieux !!! -22h05 on vient seulement de prendre notre commande ( serveuse très gentille mais bon)… -22h12, on a eu du PAIN!! Mais toujours pas l’ombre d’une boisson -22h17, on vient nous notifier que les cuisines ferment et qu’il faudrait donner notre commande c’est lunaire je vais commencer à croire que l’empereur zeurg est derrière tout ça. —-BUZZ L’éclair à STAR COMMAND !! Il est 22h30 maintenant une heure que nous sommes là et toujours pas de repas !!!!!! —-22h39 L EMPEREUR ZEURG a encore frappé!!! Burger Commandé en double et arrivé en simple, Un pavé de rumsteck commandé à point, arrivée, bleu!! En revanche, frites croquantes et pas d’eau. —- Nouvelle attaque de Zeurg on nous signale que le burger XL n’existe pas alors que sur la carte il existe à + 4 euros!!!!! —22h59 réclamons les desserts et on vient de nous dire. Dépêchez-vous.!!! Mais Quoiiiiiiii —23h04 desserts commander —23h20 arrivée des dessert Conclusion vraiment pas fou je ai même plus l inspiration pour continuer. Merci de m’avoir lu jusqu’au bout 😉 BUZZ vers l’infiniIIIII ET loin de là FUSE🚀🚀🚀🚀
Très bon restaurant, nous avons été servi par Yannis qui a été parfait, nous avons été servis rapidement, très bonne ambiance. Je recommande vivement ce restaurant. Les serveurs sont très agréable et très accueillant.
Soirée très sympa pour l'anniversaire de ma fille ! Joey a été top ! Souriante, aimable, serviable, sympathique ☺️ Merci !
Merci a Chloé pour son service et son sourire. Bonne cuisine et service rapide. Un peu bruyant tout de même car bcp de monde Nous avons passé une bonne soiree
La cuisine ainsi que le service méritent 5*
Très bien servi en terrasse ce soir par Mr Yanis G très bien accueilli agréable et souriant comme serveur, je recommande et je compte revenir les prochaines fois sans fautes ! 😄
Ai passé un bon moment et notre serveuse Joey était très sympathique et très aimable
« Hippo Franconville » Nous avons été accueillis par Yanis qui apparemment était nouveau dans l’équipe et il a assuré professionnellement ! Accueillant, souriant et à l’écoute. Nous avons été satisfaits de nos plats bons et copieux !
Très bonne cuisine, rien a dire. Par contre le service un peu trop long
Très bien reçu et service rapide. Noël c'est occupé de notre table, hyper aimable, souriant et réactif, c'est très agréable de tomber sur ce genre personne. Merci
Excellente expérience familiale en compagnie de Joey qui a été très souriante et agréable je recommande cet établissement à refaire au top Gourmand et copieux
La service est très bien, le reste est absolument oubliable, a n'y aller qu'en dépannage, il y a mieux dans le coin.
Cadre sympathique, équipe très agréable et accueillante, plats très bons!
Top comme d'habitude service très cool de la serveuse TALINA je recommande si vous voulez passer une excellente soirée !!!
Très bien , nourriture très bonne aussi je recommande, merci à Yanis pour le service
Très bon moment. On a été servi par Noël, souriant et très dynamique 🙂. Le manager avec les lunettes bleues a une bonne équipe 🤭
Nous y sommes allés en couple et avons été servis par Joey qui est un vrai rayon de soleil ! Très aimable, souriante et force. Service, délai et cuisine niquels ! une valeur sûre cet endroit
Très bien ! Les serveurs sont souriant et agréables. Les plats sont très bien et copieux je recommande
Nous y avons très bien mangé avec un ami. Merci à Miss Joey pour son accueil, son service et sa bonne humeur 😊. Nous reviendrons avec plaisir
Tres bon restaurant ( car tous les hyppo ne se valent pas) plat soigné et trés bon service avec Joé qui etait au petit soin Je recommande
Arrivée tardive à l’hippo, où nous avons été reçus comme des rois. Un service irréprochable malgré nos différentes demandes spécifiques avec la charmant Joey. Un très grand merci pour ce moment.
Nous avons passé un agréable moment. Les cuissons ont été respecté choses très rares dans un hippo. Le service fut très solaire grâce à Joey, elle nous a conseillé sur le choix du dessert. Je recommande les yeux fermés.
Agréable service, nourriture de qualité. Yanis très bon serveur.
J’y suis aller dimanche, l’accueil était super. Nous avons été servi par Yanis qui a été super et attentionné merci à lui notre soirée a été super grâce à lui ! Comme d’habitude c’est un super endroit avec de bonnes personnes ! Encore merci Yanis ! 😇
Service un peu lent en ce jour férié du 1er avril du à une forte affluence. Petit désagrément avec une salade paysanne (problème d’assaisonnement et oubli de l’œuf mollet) mais le serveur a fait son maximum pour la satisfaction du client ! Bravo Un geste commercial a été fait sur la note finale… merci. Je reviendrai probablement !
Resto a la deco sympa, propre, service rapide, plats bons et en quantité suffisante, mousse au chocolat maison, serveurs aux petits soins (merci à Thalia qui nous a servi), juste un bémol sur la cuisson de la viande qui était saignante alors que j'avais demandé à point, nous reviendrons avec plaisir.
Nous avons été servis par un jeune homme nommé yanis nouveau mais très professionnel. Merci à lui pour son amabilité, nous reviendrons volontiers.
Bonne expérience, nos serveurs, Yanis, Thalina, et le reste de l’équipe étaient très agréables.
Table pour 2 et commande simple (pavé de bœuf + tartare et quart de rouge). 15 minutes pour la carafe d'eau, 20 minutes pour que des plats arrivent, mais pas les nôtres. - Vous êtes sûrs que vous n'avez pas commandé de poisson ? - Euh, oui. On se souvient encore de notre commande 5 minutes de plus et les plats arrivent. Pavé froid, et pas avec la bonne sauce. Renvoi. Entre temps, le quart de rouge demandé 3 fois aurait dû arriver. Mais non (on doit attendre les prochaines vendanges). Arrive finalement un demi de rosé une fois la dernière bouchée du plat avalée. Renvoi. - Vous n'en voulez pas (air fâchée) ? - Euh, non. De un, c'est pas le bon vin, ni dans le bon volume, et on en serait plutôt au digestif là ! Une manager arrive et interroge : Du coup, je ne vous compte pas le vin ? ... N'y allez pas pour un steak. Allez-y pour un sketch ! Ps : la manager et le jeune serveur sont venus s'excuser et ont fait un geste commercial. Mais ça n'est pas à eux que nous en voulions (on a tous débuté un jour !) mais aux 2-3 autres serveurs blasés et nonchalants à qui nous avions fait des remarques et qui n'ont rien fait pour améliorer la situation.
Hier jeudi 21 mars, je me rends avec mon chéri à Hippopotamus de Franconville pour profiter des 1ers rayons de soleil et manger léger : dorade grillée et fondu de poireau. Ah oui, le fondu de poireau n'est pas à la carte avec la dorade mais qu'importe vu le prix de la dorade, l'accompagnement ne devrait pas poser problème, surtout que la dernière fois j'ai mangé ma dorade et mon fondu sans aucun souci. Hier la serveuse me ramène la dorade sèche sans aucune sauce et des haricots verts en me disant que le directeur avait refusé de me donner la fondu de poireau !!! Pff j'ai halluciné et le pire c'est qu'il répond à sa serveuse que c'est impossible que j'aie pu manger poireau et dorade donc il me fait passer pour une menteuse!!! Mr le directeur de Hippopotamus de Franconville, apprenez à respecter et mieux traiter votre clientèle !!! Malgré le fait que je sois cliente depuis des années, je ne retournerais plus
Juste incroyable ce Hippopotamus toujours bien reçu et bien servis, que ce sois sur place ou à emporter. Aujourd'hui Ilyes est toujours bien veillant et nous accueille toujours avec classe rien à dire et toujours généreux avec nous. Vous pouvez allez dans ce Hippopotamus les yeux fermé et je vous le conseille sans souci
Franchement pour un resto qui se dit spécialiste de la viande, mon faux filet était très moyen. Et le service... Sympa mais d'une lenteur... 1h30 sur place pour un plat et un café un midi en semaine, heureusement qu'il n'y avait pas trop de monde sinon j'y serais encore !
Manager qui est odieux et parle très mal aux employés devant les clients. Erreur dans la commande, erreur dans la cuisson, erreur sur le ticket.... bref c'était mieux... avant
Vraiment top ce restaurant Nous avions besoin de manger rapidement pour repartir sur un compétition ce samedi, les serveuses et serveurs étaient agréables, à l écoute. Le plats était super bon, cuit comme demandé. Je recommande ce restaurant qui nous a restauré rapidement dans une bonne ambiance avec un plat délicieux
Super dîner. Service impeccable de l'équipe surtout de Lucie qui a été d'une grande patience avec nous. On a bien mangé le service était rapide et la nourriture excellente. A noter le bar était excellent
Dimanche après midi duré de attend plus de 1 h juste pour être installé à table une équipe qui c’est pas genre le flux de clients. Si vous souhaitez manger le dimanche après midi tu dois être très patient, leur service de réservation il vous dit 35 minutes une fois que tu reviendra sur place tu vas attendre encore 35 minutes.
Service rapide mais serveurs perdus. Bon ça, à la limite c'est pas trop grave. Mon épouse a commandé un demi poulet. Le poulet était... Saignant. Et froid. Retour en cuisine. il revient cuit rapidement au four. Toujours saignant après avoir coupé dedans. Il revient... Bien cuit cette fois. Enfin... Pour du charbon. Le poulet, au delà d'une cuisson bien faite, c'est surtout un problème d'hygiène quand ce n'est pas assez cuit. Quand les cuisiniers ne maîtrisent pas les basiques, il faut fuir. Je ne parlerai pas de mes ribs réchauffés, de mon oeuf cocotte froid... Bref y'a rien qui va. Ah, si... Leurs chips sont bonnes. Super.
Les années passent mais la qualité toujours au top. Mention spéciale à joey pour son accueil et kalina ainsi que Vincent pour le service..
Nous avons été très bien accueillis par l’équipe, notamment notre serveur Yannis qui était très agréable ! Quel plaisir, nous reviendrons pour les pièces de bœuf qui sont délicieuses :)
Top , à part le service un tout petit peu lent….
Le meilleur Hippo d’île de France. Accueil, service, ambiance. Depuis que le patron Emmanuel est revenu, le restaurant a clairement retrouvé sa splendeur. Nous étions 14, on a été servi en même temps, les repas étaient chaud et délicieux. Bravo. Merci à toute l’équipe.
Un personnel incroyable et irréprochable, un service rapide et efficace, ça fait plaisir d’aller dans un restaurant avec une vrai ambiance mention spéciale pour Emmanuel qui est absolument adorable
Qu'est ce qui s'est passé??? J'aimais beaucoup ce restaurant il y a quelques années et là c'est une véritable catastrophe, le service est méga ultra déplorable malgré des serveurs sympathiques mais complètement à l'ouest, il manque toujours quelque chose et on est obligé de réclamer sans arrêt! L'attente des plats est interminable, les cocktails sont fades, plus de glaçons qu'autre chose, je cherche tjs le goût de l'alcool dans ma Pina colada, mon entrecôte est arrivée saignante alors que je la demande bien cuite, idem pour mon conjoint, les frites vraiment pas bonnes. J'ai trouvé les portions ridicules au prix où ça coûte! On n'a pas vu non plus la couleur des chips...le vin l'eau et le pain ont été apportés quand on avait quasiment terminé et on nous amène le café sans cuillère pour clôturer le tout! Aussi, vos couteaux ne coupent pas la viande du tout, ( hyper nerveuse soit dit en passant) Et on a patienté 20 min pour ça! Nous nous sommes assis à 13h30 et sommes ressortis à 16h quand même! Nous ne reviendrons pas bien sûr!
Restaurant bien géré Malgré le monde le service est superbe agréable et rapide. La carte propose un large choix avec des produits de qualité. Moment convivial en famille je recommande
Super restau avec un service efficace et aimable ! Merci à toute l'équipe et en particulier à Yanis avec qui j'ai bien rigolé et qui a assuré le service 😎
Bon moment ce midi dans ce lieu, bonne nourriture et serveur Vincent très agréable et professionnel. On reviendra 😉
Très bonne cuisine mais le service est à revoir, 30 minutes avant d’avoir la carte et 40 minutes avant d’être débarrassé. Un peu déçu du service.
Nous sommes allés a 4 un vendredi a 12h40, nous avons très bien mangé, malheureusement gâcher par la lenteur extrême du service , nous avons été servi vers 13h25 , et nous avons attendu entre 20 - 30 mn âpres avoir terminé de manger pour qu'on nous propose la suite ou les desserts on est reparti vers 14h45
Avec mon mari, nous adorons venir déjeuner à l'Hippo de Franconville : la cuisson des viandes est toujours parfaite, le personnel est aimable et réactif, l'ambiance est chaleureuse. Nous avons été servi par Yanis, qui a été aux petits soins tout le long. Nous reviendrons avec plaisir.
On est venu à 14 et c'était super! Serveurs gentils et agréables, bonne ambiance, bons plats.. Parfait !!
Nous avons passé un très bon moment Le service était parfait merci à Gianluca pour sa gentillesse et sa compréhension nous reviendrons
Nous y avons très bien mangé, l’équipe est super gentil et réactif, service rapide. L’endroit est super sympa, bien aménagé. Je vous conseil le steak forestier, trop bon 😋 Je reviendrais avec plaisir.
Très bien allez tôt si vous ne voulez pas trop attendre, beaucoup de monde,cadre agréable, personnels au top pas déçue
C’était bon, mais resto très bruyant et temps d’attente un peu longs (30mn) Un peu cher également, 4.50 le coca et 7€ la dame blanche, c’est pas donné
Super soirée, ils ont fait en sorte de nous recevoir avec une table de 10 sur une soirée bien remplie, service impeccable par Joey et Yanis 😁
Cadre agréable et bonne cuisine. Cependant l'accueil et le service laisse à désirer : étant donné qu'il y a une file d'attente assez conséquente de 20 minutes, les noms sont pris en fonction de l'ordre d'arrivée mais la personne en charge de placer les gens a inversé des noms et a du coup rallongé notre temps d'attente. Lors de notre commande à table, nous avons eu affaire à une serveurse désagréable à qui on ne pouvait pas solliciter quoi que ce soit sans avoir une réponse désobligeante de sa part.
Table pour 3 Le service était assez long en début de soirée. Malheureusement les serveurs n'étaient pas tous bons. Ma fille a était servie en dernière après les parents. Nos plats sont arrivés froid.. C'était un peu décevant.
Super resto avec ambiance serveurs agréables on a très bien mangé je recommande cet endroit qui prend soin de ses clients avec petite attention pour l’anniversaire de ma fille . La team bchef franconville
J’y viens depuis longtemps et je ne suis jamais déçue, personnel adorable et service rapide! Je recommande!
Temps d' attente très important. L'entrée de mon menu a été oublié.. Mes chips étaient mouillées Le plat bof, pas de choix pour la garniture.
Table de 8 personnes Dimanche 4 Février 2024 . Service beaucoup trop long, les serveurs de bonne volonté ne sont pas du métier ou très mal formés, l’organisation est à revoir. Concernant la nourriture, rien de transcendant pour rester courtois ! Le vin servi dans des coupes à champagne parce que il y avait soit disant des problèmes de vaisselle !!! Nous ne reviendrons pas.
Un des plus mauvais restaurants depuis 10 ans ! Pour commencer 2h pour être servis. Une fois installés, il a fallu demander au bout de 30 minutes pour passer commande. Une viande au 3/4 rempli de graisse, repas servi froid, plusieurs accompagnements ou sauces n'ont jamais été apportés, on nous apporte 5 verres différents de taille différente pour boire notre vin, apparemment il ne reste plus que ça ? Une très mauvaise expérience et inacceptable pour une chaîne de restaurants !
Restaurant sympa, mais beaucoup d'oubli et le prix 😱 une salade type burger king a 5€! C'est hallucinant. Bref je n'y retournerai plus
Ce soir la personne qu s’occupe de placer les clients aux tables pour manger mal poli Vaut mieux pour lui de changer de métier aucun respect pour les clients et parle vraiment mal aux clients À fuir vraiment cet établissement
La nourriture est très bonne, rien à dire là dessus. Néanmoins le service est vraiment à revoir… prise de commande 15min après notre arrivée. Puis nous avons encore attendu, les apéritifs sont arrivés en même temps que nos plats… Plats pour lesquels ils manquaient les accompagnements, nous les avons réclamé 3 fois à 2 serveurs différents. Aucun accompagnement n’est arrivé. Nous avons tout de même mangé nos viandes qui étaient très bonnes. Finalement le serveur revient 20min plus tard pour débarrasser et prendre la commande de nos desserts. Donc les accompagnements ont été complètement oublié par tout le monde… Pour finir la note était fausse, il a fallu la refaire deux fois… Bref c’est vraiment dommage parce que les viandes étaient très bonnes ainsi que les desserts.
Je redecouvre après plusieurs années d'absence de ma part. Serveurs aimablent, acceuil chaleureux a mon l'arrivée comme a mon départ, service rapide après je suis arrivé à 11h55, salle et wc propre et la cuisine bonne.
Très moyen ,personnel peu souriant ,les sauces pas terribles et les haricots verts avec de l'ail pas terrible pour avoir une haleine fraîche il faut changer cette manière de faire....
Cuisson qui n’allait pas. Service très limite. On attend toujours certain condiment pourtant réclamé trois fois. Les enfants n’ont pas eu tout ce qu’ils devaient avoir dans leur menu. Et le rendu de la monnaie était erroné en notre défaveur. Je déconseille
Service un peu lent. La musique diffusée est trop forte, elle gêne d'autant plus lorsqu'on dîne à l'étage....
Dans l'ensemble assez bien hormis le service qui a été désagréable ce midi jusqu'à demander un coup de main pour débarrasser sur un mauvais ton en revanche très bien pour la cuisine
Très bien accueilli. Repas très bon. Par contre, ne pas arriver trop tard le samedi midi, après 12h30-13h, la file d'attente commence à être longue 😅 La prochaine fois,j'aimerai bien essayer la table baby-foot,ça doit être marrant 😁
Nous avons décidé d'y manger un Dimanche midi mais beaucoup de monde (environ 13h) et un bon 30 min d'attente pour avoir notre table. Nous avons commandés 4 plats dont 2 menus enfants qui ont été servi assez rapidement. Pas de proposition de pain ou de chips pour l'attente de nos plats, il a fallu demander à un serveur qui n'était pas très souriant. Concernant nos plats, comme la plupart des commentaires récents, la quantité est de plus en plus légère (nous avons pris 2 steaks au poivre), on pouvait facilement voir que le steak a été coupé en deux pour servir nos plats respectifs. La nourriture était bonne mais la quantité restreinte et l'attente ont rendu l'expérience peu qualitative. Bien dommage, espérons que cela évolue dans le bon sens.
Un bon accueil, le service était limite. En ce qui concerne la cuisine l'entrée et le plat étaient parfait cependant les desserts ne sont pas de bonne qualité. Et pour l'ambiance, nous avons pu entendre les anniversaires souhaités dans la bonne humeur... Mais la température du restaurant était plutôt glaciale !!
Ce restaurant est un lieu convivial, dans lequel nous sommes toujours bien accueillis. Nous avons été servis par Gwen, qui est réactive et très professionnelle. Nos plats était très bons un steak haché XL pour ma part et une salade 🥗 en plat principal pour ma sœur. Les deux plats nous ont bien rassasiés. Le cocktail Paradis est excellent !!! Endroit calme et apaisant à aux heures creuse, et idéal en famille.
Super moment ! Plat du mois excellent. Emplacement spacieux Petite serveuse (talina) agréable et serviable 😊
Passé le mardi 9 janvier au soir, accueilli par la serveuse trop mignonne, merci à Talina, au petit soin à toujours demander si tout ce passe bien, bon service, bonne ambiance, plat chaud, pas d'erreurs.
Très bon accueil, personnel très sympa et attentionné. Plats bons. Le problème c'est qu'il faisait frais(le 9 janvier), on a l'impression que la climatisation est sur la position été !!!!.on a dû garder notre manteau. Était-ce un problème ponctuel ?
Une table pour cinq avec entrée plat dessert et boissons. Nous demandons des chips qui normalement sont servi obligatoirement sur toutes les tables, obligé de demander plusieurs fois pour avoir un petit bol de chips pour cinq adultes. Ils nous prennent pour des clochards. Très déçu. C'est sûrement la guerre en Ukraine. MDR. Sinon le serveur était très sympa.
Nous venons depuis cette été et nous avons toujours été bien servis. Cela fait 2 fois que nous sommes servis par talina et nous apprécions énormément sa gentillesse et son professionnalisme. Nous reviendrons et espérons êtres servis par elle. Bien à vous.
Le service avait mal commencer jusqu’à l’arrivée du manager qui a pris les choses en mains. Il est parti cherche mon dessert dans un autre magasin il a vraiment la classe
Service mérite zéro étoiles!! 3 fois je demande une simple carafe d'eau, rien! Serveur qui ose me demander de lui mettre une bonne note et de le citer pour qu'il ai des congés (je le ferai pas pour l'épargner) alors qu'il nous a laissé attendre 50 min pour manger! Pour que ça soit au final son collègue qui remarque qu'on poireautait. Nouriture bonne heureusement mais service ZÉRO
Petite soirée sympa Serveuse au top ( lucie ) souriante de bon conseil et sympathique Assiette généreuse de l'entrée au dessert Rapidité de service pas d'attente Ambiance familiale à refaire
Alors, que dire ? Passez votre chemin si vous êtes pressés, si vous voulez manger quelque chose de chaud et bon. Je sais que si quelque chose n’est pas bien, autant vous le dire mais pour quoi faire ? Jeter le plat ? Désolée mais je préfère manger à contrecœur plutôt que de faire du gâchis. La cuisson était vraiment pas la bonne pour notre pièce de bœuf, ayant demandé du saignant, on a eu du cuit voir archi cuit. Bref. Le service, n’en parlons pas parce que ce serait sujet à en écrire un roman. D’ailleurs, sachez que le parking n’est pas assez grand pour tout le monde ! En gros, passez votre chemin, vraiment.
Désastreux ! Je ne laisse jamais d’avis mais alors là c’était lunaire… 30 minutes d’attente avec un personnel nous regardant avec des yeux de merles en frits, pour enfin être pris en charge (après avoir glissé sur un sol rempli de frites - pas ramassées) et des clients à la table de derrière mécontents car la serveuse avait renversé du ketchup sur leur doudoune….aucune excuse, aucun professionnalisme…. A table, 30 minutes pour recevoir les boissons et des chips datant de la veille, 1h pour nous servir les plats (avec mauvaise cuisson), et je ne parlerai pas du dessert…. Ok nous ne sommes pas dans un 5 étoiles, ok le monde de la restauration est compliqué mais il s’agirait d’avoir un minimum de considération pour les clients. Ce post est à une étoile mais il s’agit bien d’une évaluation à 0. Nous ne reviendrons pas.
J’aimerais dire un grand merci au responsable Quentin ! Il a était tout au long du service impeccable, souriant accueillant aimable un pur bonheur. Hâte de revenir
!! HONTEUX !! Habitués de ce restaurant, nous sommes venus à 5, dont une personne de 88 ans, placés à 21h30, commandes prises à 21h45. ET L'ATTENTE COMMENCE.... À 22H15 AUCUNE BOISSON, nous devons demander un pauvre bol de chips pour 5 histoire de patienter. À 22h30 PAS DE NOUVELLES, nous demandons des infos, on nous répond ça arrive, ça arrive. On doit quand RÉCLAMER de l'eau car toujours pas de boissons. À 22h45 ON ATTEND DEPUIS 1H ET LÀ : LE POMPON ! Énième réclamation, on en a marre, on a faim, le grand-père fatigue.... On nous répond Petit souci....on a perdu votre commande...c'était quoi déjà ? Sérieusement ?!? Nous nous sommes levés et nous sommes partis.
Beaucoup trop de monde, plat correct, sans plus. Le service était rapide. Je n'y retournerais pas.
J’etais venu gouter leur burger au petit-brie truffé il etait vraiment bon, on ressentais le gout de la truffe, je recommande !
L'ambiance est très sympa. Les plats sont très bons et variés
Nous sommes venus ce midi afin de déguster l'un des plats de la carte de Noël et l'une des belles pièces de la carte. Or, une fois la commande passée et après 15 minutes d'attente, nous apprenons que le Chateaubriand Rossini ainsi que le Wagyu étaient indisponibles. Or, rien ne le précisait : pas d'information sur la carte ou sur un panneau à l'entrée du restaurant. La serveuse (Gwen, très gentille au demeurant) était désemparée, mais le responsable semblait totalement indifférent et presque dédaigneux, nous rétorquant qu'il « n'allait pas l'inventer ». Pire encore, nous avons rapidement été remerciés et aucun geste commercial alors que nous avions déjà commandé et reçu les boissons. Finalement, nous avons pu déguster nos viandes au restaurant d'Eragny où le service et le repas étaient tous deux parfaits.
Merci au serveur Houcine ! Qui nous a servi avec le sourire et toujours là au bon moment très sympathique encore merci
Merci à Houcine pour sa rapidité dans la prise de commande et sa gentillesse. Nous avons très bien mangé. C'était top
Nous avons été mangé dans ce restaurant en semaine autours de 16h, c’était calme un avec monsieur à notre service, il a fait de son mieux entre le rangement et nous servir.. ce que je déplore est que les plats étaient extrêmement fade ! Sans goût! J’ai commandé un mojito aux fruits rouge c’était limite de l’eau avec un peu de sirop rouge et du citron vert séché, ensuite le sandwich Chicken burger très huileux avec du cheddar qui débordait de partout impossible d’en manger. Mon mari avait pris un plat d’entrecôte tellement dur à manger qu’il n’a pas pu le finir. Je rappelle que j’ai déjà mangé à des nombreuses reprises dans cette chaîne de restauration , et ça n’a jamais été aussi dégoûtant.
Passez votre chemin, Le service est totalement désorganisé. Des plats à la carte XL, mais dans l'assiette XS. On a du réclamer les desserts qui n'arrivaient pas. Même pour l'addition c'était limite. Tant pis pour eux, iIs ont perdu un client.
Je met un 5 a la cuisine car ils sont été à l'écoute du client! Malheureusement aujourd'hui peut de professionnel mettre en pratique une règle d'or. Que le client est Roi . J'ai pris deux entrecôte beurré! Elles étaient très bonne , ça fait trois fois je viens là-bas . J'ai du faire plus de 10 Hippopotamus en île de France et je peut vous assurez que parfois l'entrecôte était tellement caoutchouteuse et ferme, qu'ont aurait dit que je mangeais du faux filet! En ce qui concerne les 2-3 serveurs qui se sont occuper de notre table. Ils sont été à l'écoute et serviable . Ras! Venu jeudi 9 décembre avec ma compagne . Bonne continuation
Très déçue par cette enseigne que je fréquente depuis plusieurs années. Le service laisse vraiment à désirer. Après une heure d'attente pour avoir notre carafe d'eau, notre commande n'était pas complète : sauces manquantes, accompagnements manquants et viande minuscule. Je demande un hache sans bacon, mais elle arrive (tardivement) AVEC du bacon. Le manager ne prend pas en compte notre mécontentement. Je ne reviendrai pas.
Nous avons passé un très bon moment en compagnie des serveuses et serveurs très sympa, convivial et efficace. Une cuisine rapide et de qualité. Petit bémol sur la qualité globale des plats. Nous reviendrons a notre prochain passage.
Rien ne va, nous avions demandé deux hachés sans bacon avec mes amies et les deux ont été servis AVEC du bacon, avec 1 seul accompagnement alors qu'on en paye 2 dans le prix, sans sauces et nous avons du attendre 30 minutes qu'un serveur passe pour nous donner les sauces, nous n'avons même pas osé demander le reste ! De plus nous avons eu une bouteille d'eau au bout d'1h et après 4 demandes. En faisant part de nos insatisfactions au manageur il s'est excusé vaguement. Nous ne reviendrons pas.
Absolument inconsidérés. 2 fois à demander de la mayonnaise. À la deuxième demande le serveur me regarde en riant et crie à sa collègue de ramener de la mayo. Pas d'excuse pour l'attente. Des frites froides que je renvoie. Pas de carafe d'eau (demandée également). Pas de merci au paiement ni de bonne journée. On mange à côté de la caisse où les serveurs se réunissent, rient de bon coeur, pendant que vous attendez ce que vous avez demandé. Un chouette moment.....
Accueil parfait, le serveur au top rien a dire peut être le service et un petit peu long mais cela dépend de l'influence nous étions venu vers 15h et pas trop de monde, faut pas oublier que le personnel peut être débordé par moment et aussi être épuiser, après tout sa reste des personnes comme nous. Pour le reste plat très savoureux Viande d'une qualité incomparable portion correcte (on et pas au fastfood si vous voulez de bonne grosse portion...) pour le prix cela depend de se que vous prenez, mais globalement c'est un bon restaurant nous y reviendrons .
Nous venons très souvent dans ce restaurant et nous adorons pourvoir manger à toute heure. Le personnel est accueillant et souriant. Le rapport qualité prix est correct et j'aime beaucoup avoir le choix dans les accompagnement et les sauces à volonté.
Je n'y étais pas retournée depuis un moment. Déçue. J'ai trouvé cela assez cher rapport qualité prix. J'ai pris une salade césar : beaucoup de salade iceberg, 1 filet de poulet, un peu de parmesan et un oeuf. 15 €. En revanche, mes compars ont validé la tarte aux pommes.
Lundi 30 octobre, expérience très décevante dans cet établissement : une attente de 45 minutes avant de pouvoir disposer d'une table sans qu'aucune indication de délai ne soit donnée, ni d'explication, ni même de venue d'un manager pour communiquer avec les nombreux clients qui attendaient. Une prise de commande bâclée : aucune sauce proposée alors qu'elle était prévue au menu (comme toujours dans cette chaîne de restaurants). Un nouveau délai pour le service qui ne venait manifestement pas des cuisines puisque les plats sont arrivés presque froids. Nous avons été découragés pour la commande d'un dessert ou d'un café vu les délais. Par ailleurs, la table de 4 personnes à côté de la nôtre s'est vue servir très tardivement avec de multiples erreurs dans les plats servis. Il semblait n'y avoir aucun manager dans la salle pour organiser le service et un manque cruel de professionnalisme. Dommage.
Nous avions l'habitude de venir dans ce restaurant en famille mais depuis qu'il y a eu le changement de propriétaire le service c'est hautement dégradé. En effet la serveuse nous a renversé plusieurs fois nos boissons sur la table ... J'avais commandé un foie gras en entrée a ma grande surprise ils m'ont servi une minuscule tranche. Assez déçu au vu du prix de celui-ci... Même dans les grands restaurants on vous sert une plus grosse tranche pour le même prix de ce restaurant ... Nous avons ensuite attendu 45 minutes pour que les plats soient servis alors que nous étions arrivés en début de service. Une fois sur la table les cuissons n'avaient pas été respectées et les accompagnements sont arrivés froid. Arrivée à l'addition je demande à la responsable de nous faire un geste. Celle-ci a refusé et nous a dit qu'il n'y avait pas besoin car tout c'était bien passé. Nous ne reviendrons plus dans ce restaurant.
Première impression... mauvaise impression. L'accueil, ne serait ce qu'un sourire, un mot sympathique...un accueil quoi. La personne nous place sans un mot et jette la carte sur la table au pas de course. Je peux comprendre que pendant le rush c'est compliqué mais nous n'y étions pas encore. Le cadre est jolie et la cuisine est bonne. Une petite erreur sur la commande mais ça c'est les déconvenues et le manque de formation.
Les serveurs sont super .. Les managers yes et son collègue sont super gentils et serviable .. C'est une dinguerie Karine 😂😂
Nous avons été le soir à 21h10 nous avons commandés un menu enfant (qui a été servi 25 min avant nos plats + avant l’apéro à partagé), nous avons commandé 2 entrecôtes qui étaient assez nerveuses ainsi que des desserts. L’attente a été très longue, il y a un réellement manque de communication. La personne qui a pris notre commande + nous a servit était plutôt sympathique. A 23h nous avons enfin pu commandés nos desserts et une dame du personnel n’était pas contente et était plutôt pressée qu’on parte car le premier contact a été « je vous débarrasse vite car le restaurant va fermé » alors que nous attendions encore nos desserts…
Restaurant où nous avons nos habitudes. Très déçus pour la première fois. Erreur de commande sur les boissons de l’apéritif. Assiette à partagée renvoyée deux fois car le poulet était grillé à l’extérieur mais congelé à l’extérieur. 1h30 d’attente pour avoir nos plat et nous avons aussi été déçu de la cuisson qui n’était pas celle demandée. Pour finir demande de scanner notre carte de fidélité non fait …. Le personnel n’était pas celui que vous voyons habituellement et ça s’est ressenti. Le serveur (nouveau) a fait de son mieux pour renvoyer les assiettes mais ce n’était toujours pas à la hauteur des autres fois. Il a tenté de nous proposer autre chose mais ça été refusé par l’enseigne. Nous ne pensons pas revenir de ci tôt vu le rapport qualité/prix.
La cuisine est correcte MAIS…La gestion de salle est déplorable. Nous avons attendu 30 min pour être installé alors que des tables devant nous attendaient d’être débarrassées. Finalement installé à l’étage nous constatons que les tables de cet espace sont majoritairement libre… alors pourquoi attendre ? Le personnel, totalement débordé, reste cependant sympathique. Autre point…. Par pitié baissez le son de ce brouhaha qui sert de musique…
Marina nous a bien accueillis. Très gentille et souriante. Le repas était très bon. Je trouve que c’est pas trop cher. Je vous le recommande !
Ce n'est pas ma première fois dans Hippopotamus et ça n'a pas toujours était une réussite. Cette fois-ci c'était une réussite. En commençant par le cocktail, un Paradis, il était très bon et pas trop fort en alcool. Ensuite au niveau du plat, un steak au poivre avec haricots verts et pomme de terre au four, c'était tout aussi bon et la cuisson était bonne. Pour les points négatifs, lors du service ils ont oublié un accompagnement mais ils l'ont vite ramené, et le plat dans lequel on m'a servis le steak au poivre n'était pas idéal pour couper de la viande (pourquoi j'ai pas eu une assiette...). C'est pour ça que je ne met pas 5 étoiles
Il y avait pas énormément de monde mais l'attente était très longue du début à la fin ( arrivée vers 20h et parti vers 23h). Mon apéritif n'était pas ce que j'avais demandé un cosmo sans vodka et un mojito avec alcool, sans alcool...: appelé un serveur qui ne m'a pas répondu; obligé de me lever avec mon verre à la main direction le bar jusqu'à ce que je sois stoppé par celui qui semblait être un manager je pense ( le même qui ne m'avait pas répondu 🙄) Les autres clients s'impatientaient et étaient à la recherche de serveurs(euses). Notre serveuse était agréable malgré sa lenteur. Pas assez de place, pour écrire tout ce qui n'allait pas. Heureusement le repas était correcte.
Un dimanche midi en plein milieu du mois d'août. Énormément de monde. Certains clients râlent. Pour autant, notre serveuse Marina ainsi que le responsable du bar qui donnait un coup de main en salle sont restés d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans faille. Et au final, il n'y a pas eu tant d'attente que ça 👍
Habituée des lieux, cette fois ci nous avons été enchantés à TOUT niveau: le service avec Marina qui a été à l’écoute et aux petits soins, juste parfait avec un bon timing apéro-plat-dessert; la cuisine avec notre choix de prendre la cote de bœuf, cuite parfaitement bien et tendre à souhait… pour tout ça notre dîner s’est déroulé avec serenité. Juste parfait. Merci
Malheureusement notre expérience à été gâché ce soir par le comportement une serveuse. Pas de prise de note et donc des accompagnements différents à l arrivée des plats. De plus on a eu une bavette qui était minuscule… bref on avait l habitude de venir en famille le vendredi soir manger mais là il est temps qu’on change de restaurant…
Très bon restaurant mais le service est long .. plusieurs fois j’ai du réclamer des couvert manquants avec les plats..
28 décembre 2023 : J'aime la viande mais après ça je songe à devenir vegan. 3ème visite pour ma part en compagnie de ma belle famille qui y va très régulièrement. L'enfer. Très longue attente pour qu'ils perdent au final notre commande. Arrivée 21h30 rien sur la table à 22h40. On a dû réclamer de l'eau et des chips. On a eu beau demander à la serveuse vous êtes sûr que la commande est bien passée elle nous répondait oui oui. C'était faux. 25 minutes plus tard on nous annonce que le bon de commande a été perdu. À peine un mot d'excuse du service. C'est la honte pour un restaurant. Aucun geste commercial. Aucune considération pour l'aînée du groupe de presque 90 ans. Nous avons pris la décision de partir. Première fois que ça nous arrive. Nous venions plus d'une fois par mois>> PLUS JAMAIS. Je laisse malgré tout l'avis d'Aout 2023: 2ème visite. Viandes de qualités, Service sympathique. Petit bémol côté cocktail (trop sucré). Visé les classiques. Le croze hermitage est bien choisi. On y retourneras.
Restaurant sympathique merci Alain pour votre gentillesse et votre service ainsi qu'à soushia pour son accueil et sourire à bientôt
Si vous etes pressé , reflechissez avant d y aller. Malgré un nombre de serveur consequent, le service est beaucoup trop long. Les serveurs sont tres jeunes , sans experience. Pour la nourriiture, c est convenable.
Très bel endroit. J’ai fait plusieurs Hippopotamus dans ma vie et celui-là est de loin le plus beau. Cadre chouette, personnel agréable et serviable. De l’attente aux heures d’affluence, ils sont victimes de leur succès.
Une grosse bande de clowns. Faites gaffe à l'addition, ils tenteront de vous faire payer des plats qu'ils ont oubliés de vous servir ou bien des desserts imaginaires que nous n'avons pas commandés. La nourriture est ok mais il vaut mieux demander vos plats 2 fois pour être certain de les avoir. Bref service désastreux, même si la nourriture est ok, on préfère les salades au bleu avec du vrai fromage, et pas avec une grosse croute dégueulasse à la place (voir photo). Beurk Bref, à fuir.
L'endroit est agréable. Il y a des options végétarienne ce qui est sympa. Par ailleurs l'option végétarienne dans les burgers n'a pas de goût. Si vous pensez que vous pourrez manger plus ou moins rapidement, oubliez. Les commandes sont prises plus de 20 min après avoir été assis et nous avons été obligé de demander.
Espace convivial! Bon rapport qualité-prix. Vu l’affluence le temps d’attente est raisonnable. J’y ai passé un superbe moment.
Un bon Hippopotamus, les plats étaient extrêmement bien bons ! 🙂 (Une bavette saignante, une entrecôte saignante et un pavé de saumon) Petit conseil premier le dauphinois en accompagnement qui est juste succulent 👌 Les desserts également étaient nickel (tiramisu et un mi-cuit). J'y retournerai avec plaisir et les yeux fermés
Repas entre amies et enfants, nous avons passés un moment agréable. Service impeccable, le personnel est accueillant. On s'est régalé.
Très bon restaurant, service rapide et serveur super et agréable. Je recommande les yeux fermés!
Impeccable !!! Service chaleureux et aimable, surtout rapide. Je vous recommande vivement le Riz Chorizo (j'ai jamais goute un riz aussi bon). Vous ne serez point déçu de vous y arrêter.
Arrivés à 12h30, les places en terrasse étaient prises d'assaut mais il y avait plein de place et d'espace a l'intérieur ! Serveuses et serveurs accueillants souriants et efficaces! Jai pris un hamburger original rien de nouveau mais très bon, accompagné de frites excellentes (maison? Non je crois pas mais ça y ressemblait). Les menus enfants sont copieux et suffisants. Bref un endroit sympa et agréable en cette fin août. Retour entre les fêtes de fin d'année, franchement les 5 étoiles sont méritées, et encore une fois le service était on ne peut plus parfait, il faut le dire car c'est de plus en plus rare de nos jours d'avoir des serveurs ou serveuses comme ça. Bravo à l'équipe !
Nous y somme allé un samedi soir. Il y avait beaucoup de monde mais je vous donne le détail de notre soirée 😁 20h54 : Début de la queue 21h03 : on nous demande de nous mettre sur le côté. 21h28 : on à une table 21h35 : on commande nos plats 21h40 : on reçoit le pain et l’eau 20h45 : les boissons arrivent 21h55 : le repas est servi! C’était un super moment. Les serveurs sont bien réactifs. C’est un petit peu cher mais c’était bien d’y aller au moins une fois.
Malgré un peu d’attente pour entrer un samedi soir nous avons été rapidement servis. Plats très bons, carte simple. Les apéritifs sont servis avec des chips maison délicieux. Et le café gourmand est copieux !
C'est tout a fait correct. Service sympathique et très rapide. Carte variée, les plats sont plutôt copieux et les tarifs raisonnables. Terrasse en bord de route mais pas trop bruyante. Globalement, un bon moment !
L'accueil y est froid et inexistant. L'entrecôte n'était pas cuit a la cuisson demandée et pas du tout de bonne qualité. Trop de nerf. J'y étais pour mon anniversaire et je n'ai pas du tout passé un bon moment.
Toujours sympa, en famille, entre amis en rendez-vous. Personnels souriants très agréables. La carte est complète, et les prix très abordables.
Une chaîne de restaurant qui garde la cap de part : Le personnel souriant et accueillant, La sélection des produits proposées L'ambiance de la salle cosy vintage boisé Niveau plat, on s'est régalé comme à notre habitude; Avec une surprise lors de la dégustation du Carpaccio; très bon au passage. Les légumes et le gratin restent délicieux et en fin ce désert qui se laisse fondre sous le chocolat chaud. Juste merciiiiiiiii
Un dîner de qualité et un super moment en famille. Tout le monde s'est régalé, les professionnels sont très accueillants et chaleureux. Jamais déçu !
4 étoile parce que les frites n’étaient pas si bonnes, sinon c’est très cosy est moderne. L’entrecôte était très bien préparé et goûteux, le fiche & chips je n’ai pas trop aimé.
Je recommande à 100% Le cadre est très beau, cosy, on s'y sent bien. Le restaurant propose une carte très variée, les plats sont vraiment très bons et coup de coeur pour le menu enfant qui propose de la qualité et des légumes ! Il y a également un espace jeu pour les petits donc idéal pour les familles. Le personnel est attentionné et très sympathique. Encore merci pour votre accueil. Léa
Super. Rien à dire sur le service et la qualité du repas. Tout est très bon. La serveuse Solenne est très professionnelle douce et discrète mais tellement efficace, elle mérite vraiment de voir cet avis elle est super super. Un merci également à une gentille dame avec un bel accent qui nous a vite préparer une table pour que l'ont soit a l'aise Avec un bébé dans la pousette. Bravo 👍🏻
Expérience gégnal nous y sommes allés 2 fois et l'accueil était chaleureux les plats excellents . Rien à dire !
Superbe accueil. Gentillesse du personnel et service irréprochable. Repas délicieux fins savoureux. Magret entier de canard rosé +++. Lieu agréable, stationnement facile. Accès rapide. Tout pour plaire… à refaire avec plaisir.
Les plats étaient très bon. La viande avait du goût et était bien cuite. Dommage qu'il n'y ai que 2 desserts fait maison : l'île flottante et la mousse au chocolat
Très bon comme toujours. Ribs largement meilleur que chez buffalo grill, Côte de boeuf 1kilo vraiment pas mal, bon goût de grillé, virgin colada quasi parfait, par contre ZERO gout de braisé pour les pdt braisé.
Lieux et personnel très accueillant ! Les prix des menus et très correcte pour la qualité des repas. Le vin servis à table, les sauces et les desserts sont de très bonne qualité ! Je recommande vivement !
J'étais venue début juillet 2021 avec ma sœur (c'était son anniversaire), mon fils et une amie âgée. J'avais mis 2 étoiles... Aujourd'hui je n'en mets qu'une ! Et encore... J'étais, avant 2021, une très très bonne cliente tjs très entourée, donc bon CA pour la table. Aujourd'hui nous fetions l'anniversaire de ma sœur aînée et le mien avec notre plus jeune sœur : 111 € à 3 qd mm.... Rien n'est arrivé au bon moment : les 3 virgin mojito avec 3 feuilles de menthe qui se battaient en duel dans chaque verre et du citron sèché sans goût....la grande assiette à partager avec 3 pilons cramés, 4 berlingots avec un liquide blanc sensé etre du fromage fondu, mais sans goût,...les magrets de canard sans sauce, juste tièdes, sans aucun goût avec des nervures importantes et couteaux ne coupant pas.... les frites bien chaudes mais trop salées alors que c'est à nous de saler comme on veut, les accompagnements froids sont arrivés en cours de repas et les haricots verts bien que 3 fois réclamés ne sont jamais arrivés, les 2 verres de vin sont arrivés au milieu des plats de viande preque terminés et encore réclamés 3 fois. Je rappelle que tout avait été commandé à la prise de commande au début. J'avais aussi parlé tout bas des 2 anniversaires !!! Elle revient pour les desserts et comme nous étions très déçues nous avons demandé 3 cafés et la note. Elle revient avec la note reconnaît les différents oublis et je lui rappelle les anniversaires. Elle me répond oh je viens juste d'y penser voulez-vous que je revienne avec mes collègues et le protocole anniv ? Je lui ai dit non merci c'est plus la peine.... Elle nous remercie et demande si on peut mettre un avis sur Google....!!! Voilà Mademoiselle, je viens de le faire. Moi, je n'ai pas oublié, et je pense que je ne reviendrai pas de sitôt. J'ai mis 3 ans, certes avec Covid, à revenir.... La ce sera bcp plus long..... Où est passée la qualité de l'hippopotame Citroën des Champs Elysees, et 3 autres que j'ai fréquentés dans les hauts de seine ? Tout est nivelé par le bas.... en région parisienne la clientèle c'est un mouton....
Le service était nickel, bien qu'il y avait du monde et de l'attente, le personnel a su gérer et était aux petits soins. Même si ce n'est pas de la grande cuisine, la cuisson des viandes était respectée et le repas plus que correct. Merci au staff pour son amabilité.
Le service est assez irrégulier d'une visite à une autre. Mais finalement on y mange toujours très bien. La viande est toujours délicieuse et c'est bien ce qui est attendu. Le vin est très correct. Nous aimons y retourner car c'est certainement l'un des meilleurs restaurants de cette zone où fleurissent les restaurants de chaîne.
Endroit agréable dans un seul bâtiment ayant des differents zones: plusieurs niveaux, terrasse! Accueil correct avec les conditions hygiéniques! Communication correcte pour les personnes sourdes et malentendantes, ok pour l’accessibilité à tous seul pour DV car il n’y a pas des brailles ou synthèse vocale! Personnels très chaleureux et accueillants! Service correct avec le set de table ayant des formules proposés! Les plats sont si bons! Malgré le coût des plats sont aussi élevés! Mais l’essentiel est pour la qualité, l’accueil, l’accessibilité et l’hygiène. À discuter le tarif à réduire!!!
C’est un bon hippopotamus il est propre bien gérée, les serveurs sont plutôt respectueux, certains parfois un peu trop speed et moins conviviaux. Leur terrasse refaite est agréable l’été! On apprécie d’y manger même s’il y a souvent du monde! La carte a été refondue c’est plus moderne mieux présente mais du coup plus cher pour une qualité égale! Vous savez ce qui vous attend c’est rassurant!
Restaurant classique sans grande surprise pour cette chaîne. Le personnel était agréable. Malheureusement il n'y avait presque plus rien de disponible sur la Carte (pour une raison inconnu). Les tarifs sont assez Cher pour ce que c'est. Les plats sont bons dans l'ensemble. En conclusion ce restaurant est bon mais classique pour un prix plutôt élevé par rapport à ce qui est proposé.
Ambiance très chaleureuse. Le personnel est à l'écoute et souriant. L'odeur qui s'échappe des cuisines est tout simplement divine. Un large choix de menus. Dans certains, il est possible d'avoir des petits additionnels (pommes de terre au four, haricots verts, salade, etc.) à volonté pour les plus gourmands c'est un régal. Les plats sont délicieux, la viande parfaite et on en sort rassasiés.
Toujours très bien accueillie! Carte variée et qualité des produits au top! Je recommande que ça soit pour une soirée entre amis en famille ! Mention spéciale pour les desserts qui sont tjs aussi alléchant 😋!