Hôtel Barrière Lille Restaurant

Nous avons été plus que ravis de notre séjour. Un accueil chaleureux, des attentions particulières pour notre anniversaire de mariage ! Un lit très confortable. Nous avons profité des services : sauna, hammam, petit déjeuner avec produits locaux, parking Vraiment rien à dire. A côté du Zénith, Casino et d'un centre commercial Euralille. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci

Les croupiers sont très agréables

Très bel établissement renommé. L'accueil est exceptionnel, la salle de spectacle, théâtre magnifique. Je recommande. Merci à toute l'équipe.

Service au top , chambre spacieuse , personnel au petit soin je recommande :-)

J'ai testé le restaurant du casino. Un régal. Barbecue a volonté. Plats de qualité. Rapport qualité prix ok. Je recommande

Personnel très attentionné, service impeccable, la propreté irréprochable.

5 étoiles... Impossible de stationner devant l'hôtel décharger bagages, parvis de l'hôtel archi saturé, décharge sur la route..., super dangereux. Acceuil froid, 30 minutes debout pour notre check in, effectivement du monde à 16 h 30 à notre arrivée, mais cela se prévoit surtout un samedi. Jeune fille à l'accueil sympa et pro rien à dire. Attention claustrophobe, pas possible d'ouvrir les fenêtres. Restauration extrêmement médiocre, pour un établissement qui se veut être un 5 étoiles. Ventilation/ climatisation bruyante Petit déjeuner, beaucoup de loupé, et de mesquineries... 76 e pour 2 Petits déjeuner, il doit être irréprochable, l'excellence de l'hôtelerie haut De gamme, n'y est absolument pas, je ne reviendrai pas.

Les +: - chambres assez grandes et lits confortables, vue dégagée (avec l'option sur le site). Bon rapport qualité prix - calme - la qualité de l'accueil de la réception, la gentillesse du service du soir et le service au petit déjeuner, agréable et volontaire - la salle de sport, pratique avec une variété de machines Les -: - spa: grandes inégalités dans la qualité des massages en fonction de la prestataire. En particulier, l'un d'eux était l'un des pires que j'aie jamais eus (sur plus d'une 100aine de prestations reçues, il faut le faire): la masseuse n'était pas à l'écoute, était très visiblement pressée d'en finir, et cerise sur le gâteau, une bonne partie du massage a été faite au moyen d'une seule main (!) avec des gestes inhabituellement répétitifs et particulièrement désinvoltes...... A ce sujet j'en profite pour vous informer qu'on entend parfaitement lorsque vous pianotez en même temps sur quelque chose de votre autre main pendant de longues minutes à chaque fois et on devine aisément, au bout de la 10ème fois, qu'il s'agit probablement d'un téléphone. Sans doute aurais je du le dire sur place. - la qualité des produits servis au petit déjeuner, correcte mais sans plus

Hier nuit , habitué à consommer joué au casino , un agent ma trop trop trop mal parlé limite humilié ma dit dune manière trop horrible de montrer ma sacoche c très grave alors que je sui habituai a aller consomé , lautre agent tres courtois malgrébin grand taille était lui super accueil, si pas normal je vais aler à Saint amand c fini lille je vais dire tou mes ami

Cet hôtel est très bien situé car prêt du centre ville de Lille. Belle prestation et un petit déjeuner parfait. Je le conseille vivement

Endroit très luxueux, près de la gare Lille Europe, accessible pour les pmr, très bon room service. Very luxurious place, near Lille Europe station, whc access, really good room service.

Des attentions nombreuses , un personnel aux petits soins et très professionnel. Sans conteste le plus bel hôtel lillois selon moi

Si je devais donner un qualificatif à cet hôtel je dirais qu'il est impéccable. Rien à redire sur l'accueil très jeune, dynamique et d'une courtoisie à toute épreuve. La chambre au 8ème étage était très spacieuse, bien confortable et sans aucun bruit extérieur la nuit. Nous y avons eu un sommeil très réparateur. Quant au petit déjeuner, également très varié et bon, servi dans un salle fort lumineuse et cosy. Le tout pour un rapport qualité prix vraiment très attractif pour un 5 étoiles. Si nous devons revenir à Lille nous privilègerons cet établissement qui est en plus bien situé géographiquement à 7 / 8 minutes à pieds du centre ville. Merci encore à toute l'équipe pour cette prestation de qualité !!

Impeccable, bien situé et avec un personnel aux petits soins. Une adresse idéale pour les voyages professionnels sur Lille

Cadre magnifique en bord de mer mais dommage l établissement n est pas trop entrenue

Nous avons choisi cet hôtel pour un petit weekend à Lille. Très bien bien situé à quelques minutes à pied des 2 gares ainsi que du centre commercial. Personnel adorable et aux petits soins. De plus nous avons été surclassé. Le petit déjeuner sous forme de buffet est assez varié pour convenir à tous.

Nous avons passé une superbe nuit dans cet hôtel luxueux ! La chambre double deluxe est grande et dispose d'une grande baignoire. Le lit est très confortable ! Il y avait des bouteilles d'eau à disposition sur les tables de nuit. De plus, tout est insonorisé, nous n'entendions aucun bruit. Nous étions au 9ème étage avec une belle vue sur le parc. L'hôtel est bien situé (tout près du centre commercial, de la gare et du Zénith). Le déjeuner était bien également. Agréable séjour, je recommande ! Seul petit point négatif, il n'y pas trop d'intimité aux toilettes car les portes ne se ferment pas à fond.

Je n'ai utilisé que le parking pour louer une voiture. Parking aisé à trouver depuis la gare. Très difficile à trouver pour le retour.

Personnel de grande qualité, chambre parfaite et lieux central parfait pour un séjour de visite de la ville.

Je suis allée manger au Casino barrière, le restaurant est sympa 😉nous y avons bien mangé 😊 Par contre nous avons été au casino barrière , accueil à faire peur !!!! La personne qui prends les cartes d'identités !!!Pas un regard !!!!Pas un bonsoir !!!!! A revoir !!!!!!

Personnel d'accueil très agréable et très professionnel.

De superbes chambres , modernes et très bien pensées . Le personnel est très agréable et très réactif. Des petites attentions au check out très appréciables mais surtout un petit déjeuner extraordinaire avec des produits de qualité et un choix comme on en trouve rarement.. Un excellent rapport qualité prix . Je recommande vivement.

Personnel sympa,avenant et professionnel.Grande chambre propre. Nous y sommes allé souvent.

Super hôtel ! Propre son personnel au top ! Mention spéciale à Haiv pour la gentillesse

Parfait, hôtel vraiment agréable pour court ou long séjour. Équipe à l’écoute et Mention spéciale à Haive la réceptionniste tellement gentille

J'aime beaucoup le service, avec clin d'œil particulier pour le voiturier qui déplace et recharge votre véhicule sur la bonne borne électrique... Merci

Très bel hôtel Personnel attentionné

C etais à une soirée le 23. Dj ai top . Le seule problème le stationnement

Belle salle de spectacle, service impeccable et dynamique

Lieu agréable, le repas s'est amélioré, salle propre. J'ai moins apprécié la disposition des sièges lors de la convention les gradins étaient bien mieux Le gros bémol la chaleur il fait bien trop chaud c'est insupportable

Agréablement surprise par l’accueil du personnel et ils sont à l’écoute. J’y suis allée plusieurs fois c’était dans commentaire mais pour y être retourné un an plus près c était super.

Ça ne vaut pas un 5 étoiles.. Première déception avec l’espace bien être.. même pas un jacuzzi c’est fort dommage, juste un hammam et du thé. Des prix des soins exhorbitants. Des douches qui tombent à moitié en ruines, et un espace vraiment petit où il faut pas y être à plusieurs. Et puis 30€ pour un maillot de bain qui en vaut 5€.. vaut vraiment pas oublier le sien Nous avons pris des massages de 50min, un vrai régal, je me suis vraiment détendue. Cependant je précise à madame que je suis fortement chatouilleuse à l’intérieur des cuisses mais cela ne l’a pas empêchée de me masser tout de même à cette endroit, c’était donc un moment insupportable pour moi que de se retenir de réagir ou même de rire et d’avoir des réactions incontrôlables car je suis sensible et je ne supporte vraiment pas cela, j’ai donc eu un bon 20min de plaisir un peu gâché sur ce point c’est dommage.. Ensuite une jolie chambre certes sauf que c’est dommage de payer un supplément romantique et de ne pas avoir les pétales de roses pourtant inclus dedans. Ensuite, il faudrait changer de femme de ménage.. une cuvette de toilettes sale sous le dessous, jaune, et la porte d’accès aux toilettes pleine de gouttes d’eau, des taches sur les fauteuils bref, vraiment écœurée.. sinon excellente literie, on y dort incroyablement bien, télé un peu petite mais pour le reste très jolie chambre même si je trouve que ça ne vaut pas forcément ce prix. J’aurais aimé peut-être des sels et petites bombes de bain. Pareil, à peine 3 cotons tiges dans un petit set avec lingettes démaquillantes.. ça coutait rien d’en avoir un peu plus, surtout pour 2 personnes. Service cependant très agréable, personnel très sympathique, professionnel et accueillant. Service parking de 20€ c’est légèrement trop, je trouve que cela devrait être inclus. Très bon petit déjeuner. Petit bémol aussi pour le coup de téléphone qui nous demande à quelle heure nous comptions partir de la chambre pour en soit nous presser alors que nous sommes libres de partir à l’heure que nous souhaitons. En bref, j’ai déjà dormi dans des hôtels 3 étoiles qui étaient tout aussi bien que celui ci et donc je trouve qu’il n’en mérite peut-être pas 5 mais excellent souvenir tout de même.

Séjour de 3 nuits en suite junior. J'avais déjà séjourné à l'hôtel en septembre 2020 (période Covid donc...) et j'avais déjà trouvé cet hôtel plus que bien. Mais là, ça a été exceptionnel. De la réception au voiturier en passant par le bar, les personnes sont fort prévenantes et aux petits soins, tout en étant discrètes. Nous avons eu le droit à de charmantes petites attentions pendant ce séjour programmé pour une occasion spéciale. La chambre était impeccable pendant tout le séjour. Ça a été en 2020 mon 1er hôtel Barrière, je n'y avais pas séjourné depuis (et dans aucun autre Barrière car non présent dans les villes où j'allais). Je le considère désormais comme ma 2ème maison et suis impatient de séjourner au Touquet (mars), à Deauville (avril) et à La Baule (mai) dans les hôtels du groupe.

Spectacle des années 80,tous simplement sublime. Un spectacle magnifique ,une ambiance des années 80, un service de qualité avec un personnel organisé, souriant ,aux petits soins, un repas de qualité, je recommande.

Expérience globalement parfaite, seul point en moins pour la télé peut être petite, mais malgré tout très bien intégré dans la chambre et son design et pour le choix des plats du room service qui je pense pourrais être élargis mais peut-être s’agit t’il là d’un choix délibéré de la direction pour inciter à aller manger à la restauration de l’hôtel. Personnel à l’écoute, agréable, réactif au requêtes et toujours disponible, tout les services proposé sont qualitatifs. Un 5* comme on en rêve.

Notre séjour à été agréable le personnel est à l’écoute. Nous espérons que les suggestions transmises à la réception seront améliorées pour profiter d’une meilleure expérience.

C’est Excellent je vous conseille vraiment meilleur endroit pour être bien et oublier tout

L’hôtel est bien située proche de la gare de Lille Casino à côté l’accès est très bien pensée pour l’hôtel L’hygiène de la douche un cheveux retrouvé sur la pomme de la douche, toilette traces… Le reste tout était à notre disposition… Très déçue je m’attendais a avoir une piscine mais pas du tout … Le sauna étant en réparation … Et le hammman fonctionné pas ouf quoi … Déçue par l’hôtel en lui même ça ne mérite pas du tout à 5 étoiles mais un 3 étoiles je trouve

Premier séjour pour une convention. Chambre top et propre. Très bon accueil. Restaurant très bien. Casino très bien. Près des gares. A recommander

Excellent Séjour. L'accueil, le personnels, la chambre et les repas ont été parfait. Merci ! Nous réitérerons l'expérience. Cordialement,

Superbe hôtel. Equipe très sympathique et professionnelle

J'ai bu un chocolat chaud maison dans cet établissement, c'est pas donné mais le chocolat était tellement bon que pour un petit plaisir occasionnel, c'est le bon endroit, en plus c'est très beau et cosy. Par contre, il ne faut pas être pressé, j'ai attendu dix bonnes minutes que l'on vienne me servir.

Très bien le service au top. L'ambiance super 🥳👍🥰

Hôtel idéalement placé. Bon accueil. Chambre spacieuse et bonne literie. Petit déjeuner américain avec beaucoup de choix servi au bar The View

Personnelle fort sympathique. la nourriture était au top. Propreté garantie ! L'accès au Casino est facile. Avec un accès au transport en commun pas trop compliqué. A quelques minutes de la gare et un magnifique parc placé juste à l'arrière de l'hôtel ! Pour les suite nous avons eu droit a une bouteille par chambre celle ci était excellentes. Encore merci a vous !

Excellentes prestations pour cet hôtel 5*. Le personnel est accueillant et professionnel. Les chambres offrent de belles prestations. La brasserie offre également des menus avec de bons rapports qualité-prix. Je recommande cet établissement.

Chambres très silencieuses (c'est assez rare pour être souligné). Accessible depuis les 2 gares en marchant 10-15 minutes le long du centre commercial. Il faut tout retraverser pour aller dans le vieux centre ou aller au métro. Le restaurant du casino a une terrasse sur le parc et celui de l'hôtel au 1e vaut le détour pour un diner romantique

Merveilleux un séjour au top. Service impeccable. Praticité du lieu, restaus, bars et casino au même endroit. Mention spéciale pour les voituriers. Proche centre ville. Luxe et accueil .

Nous n'avons passé qu'une seule nuit malheureusement mais nous avons beaucoup apprécié. L'hôtel possède un service de voiturier ce qui est très pratique et le personnel est très avenant. Il est situé à 12 min de marche de la gare de Lille ce qui permet de se balader. mal. La chambre était spacieuse muni d'un mini bar et d'une salle de bain tout aussi grande. Petit bémol quand même mais mineur quelques tâches de moisissure sur les joints de la salle de bain pas très agréable et aussi il y avait une fuite que nous avons oublié de signaler!! Petit déjeuner très varié et bon dans une ambiance agréable. Je recommande fortement!!

Excellent hôtel parfait pour un séjour professionnel. Le spa est très bien . Hormis le sablier manquant dans le sauna .

En un mot : Magnifique ! Nous y avons séjourné pour un week-end et avons été plus que ravis. Un personnel aux petits soins et attentif à la moindre demande. Nous reviendrons !

De la classe pour cet établissement moderne. Spacieux Propre Silencieux Tout y est pour agréable séjour.... Personnel très serviable. Restaurant très joli et quel délice pour les papilles. Petit déjeuner, déjeuner, dîner merveilleux. Cocktail au bar sur mes recommandations...avec modération si alcool...mais sans modération pour les goûts. Bon séjour à tous

Matthieu (Restaurant) au top. Il a le sens du service et de la convivialité. Nous reviendrons avec plaisir.

hotel bien placé, les chambres sont confortables. mais je le trouve trop cher pour les prestations.

Super expérience! Je recommande vivement cet hôtel. Les chambres et le service sont impeccables.

Très bel hôtel emplacement près de toutes commodité accueille chaleureux

J’y ai fait plus de 5 séjours… Plusieurs 10aines de nuits en tout… J’ai testé beaucoup de chambres… Je peux dire avec assurance que c’est le meilleur hôtel de Lille. Le personnel est au petit soin. Il peut y avoir des problèmes comme dans tous les hôtels mais il suffit d’en parler avec l’hôtel et une solution sera trouvée rapidement. Entre le service de voiturier, la recharge de la voiture, les gavottes, le sauna, le prêt de trottinettes, et j’en passe, tout ça sans supplément, c’est rarissime. Grand parc au pied de l’hôtel, parfait pour les chiens. 10mn à pied de Lille Flandres.

Super hôtel. Propreté accueil emplacement tout est là. Nous avons passé un superbe séjour et nous comptons revenir à Lille et à l'hotel barrière Lille prochainement.

Un accueil qui vous dit de suite que vous allez passer un bon séjour. Le réceptionniste, un homme très avenant nous a accompagné dans notre chambre et nous a donné toutes les informations nécessaires à nôtre installation. Nous avons mangé régulièrement à La Terrasse du Parc, et la aussi un très bon accueil. Les trois buffets sont très bien, les plats chauds sont savoureux, et les pâtisseries sont excellentes. Nous avons pris l'apéritif et souper un soir au bar, toujours un accueil chaleureux, nous avons passé un bon moment. Et félicitations aux femmes de chambre qui font elles aussi un travail soigner. En conclusion, un grand merci à l'ensemble du personnel pour votre professionnalisme, votre gentillesse et bien vaillance.

Excellentes prestations, magnifique chambre avec superbe vue, beaucoup de petites attentions dans la chambre de la part du personnel, buffet de petit déjeuner d'excellente qualité, personnel agréable ! Un séjour parfait!

Belle expérience à l'hôtel Casino Barrière, dans le cadre d'un été dans les étoiles avec l'Office du tourisme. L'accueil était parfait et très pro, les chambres sont très confortables. Petit bémol sur le spa ou il manque tout de même une piscine ou un jacuzzi, pour un 5* ... Le petit déjeuner était extra. Bref une expérience à découvrir.

Excellent hôtel haut de gamme, le personnel est aux petits soins. De plus il est très bien situé à proximité des gare de Lille Europe, Lille Flandres et du métro.

Hôtel magnifique. Suite Junior très spacieuse avec une très belle salle de bains. La vue panoramique est appréciable. Établissement soigné avec ce petit parfum caractéristique du groupe Barrière. Personnel discret mais très attentif au bien-être des clients. Nous avons passé un super séjour. L'absence de piscine est sans doute le seul point négatif et on regrette aussi que l'on ne nous ait pas proposé de service bagagerie à notre arrivée. Nous avons dû monter nos bagages dans la chambre nous mêmes. Malgré cela, nous reviendrons les yeux fermés à l'occasion. Merci pour ce précieux moment.

Le meilleur hôtel des Hauts de France ! Il se démarque totalement : le room service est disponible 24h/24. Le petit déjeuner est excellent. De plus, les lieux sont luxueux , le personnel est très agréable. Et… que dire de l’odeur du parfum lorsque nous traversons les lieux: Fantastique. Un grand Bravo aux réceptionnistes Héloïse et Sylvain, ils sont très professionnels.

Super , superbe belle chambre , ménage le top 👍 bon personnel aimable, serviable le top 👍 nous reviendrons les yeux fermés ! Merci a tout l'équipe.

Accueil très chaleureux, chambre très spacieuse et propre . La salle de bain est très bien fournit en produits. Le personnel d’étage est passé pour voir si tout se passait bien c’est très appréciable et offre une petit gâteau . Mon fils et moi même avons adoré. La qualité de la literie est excellente. L’hôtel est situé juste en face de la gare Lille Europe et à 5 min de Lille Flandres vous pouvez accéder à pieds a la grande place rapidement

Comme d’habitude : service irréprochable, dîner exceptionnel, chambre impeccable. Par contre le casino, la catastrophe… un jeudi soir : diffusion d’un match de foot sur grand écran (on est pas dans un bar…), populace jean troué et fausse besace louis Vuitton et parfois bas de survêtement et bière a Gogo !!!! Ça devait être le seul bar d’ouvert un jour férié sur Lille !!! Inadmissible. On en parle du monsieur qui encaisse les boissons au bar du Casino, il a oublié son nez de clown… on lui a pas appris a être aimable et à sourire…vraiment a fuir, tables salle et pas débarrassées…

Chaque fois que je viens à Lille je réside à l'hôtel c est un petit cocon , le personnel est très agréable. Chambre et service impeccable. C est toujours un plaisir de venir. Je recommande vivement

Nous avons passé une nuit très agréable dans cet hôtel. La literie est de très bonne qualité (2 matelas avec un surmatelas, grands oreillers), la salle de bain spacieuse (la baignoire est tout simplement gigantesque, du jamais vu!), Il y a le nécessaire dans la chambre (machine à café avec des capsules, du thé, une bouilloire, serviettes, peignoir, chaussons, télé...). L'espace bien être est peut être un peu décevant si vous venez spécialement pour le spa. Vous trouverez un sauna, un hammam et une douche bien être... Mais pas d'espace piscine et jacuzzi. L'hôtel est très bien situé (proche de la gare, à 10min du centre ville) et le casino (très grand d'ailleurs) est accessible directement pas l'hôtel. Nous n'avons pas testé le bar ni le restaurant car il y a beaucoup moins cher à l'extérieur... Nous reviendrons avec plaisir ☺️

Un très bel établissement. Attention à la brasserie ou un petit effort sur certains produits reste à faire. Pour l’hôtel vraiment au top.

Très bonne expérience à l'hôtel Barrière de Lille. Nous avons été très bien accueillis. La chambre était propre, silencieuse et avec une belle vue sur le parc. Nous avons eu de petites attentions très agréables (petits chocolats pour l'anniversaire de mon conjoint, accueil personnalisé, bouteilles d'eau). Nous avons également profité du restaurant La terrasse du parc pour un dîner et 2 petits-déjeuners, ainsi que du casino. Nous sommes aussi allés au SPA pour le hammam et le sauna (il n'y avait pas grand-monde, ce qui était appréciable). Tout était sur place et donc très pratique. Le Vieux Lille est également situé à 15-20 min à pieds de l'hôtel, ce qui permet de ne pas utiliser sa voiture. Pour conclure, je recommande cet hôtel.

Hôtel très confortable le personnel a votre écoute le plus à 5 minutes du centre vieux Lille soirée très agréable au restaurant comme au casino un grand merci à votre équipe et surtout à David un barman en or on reviendra avec grand plaisir merci

Très bon accueil, grande chambre, belle salle de bain. Excellent petit-déjeuner. Très bon dîner également. Petit bémol sur la propreté de certains équipements (lit pour bébé, chaise-haute du restaurant et chewing-gum collé sous bureau).

J'ai été Déçu par l'accueil la chambre qu'il mon affecter avait un bruit constant comme le bruit d'un transformateur venant de la ventilation , une personne du service technique est passée 1h après et m'a dit jentend rien j'ai du réclamer une autre chambre afin de pouvoir dormir sereinement et surprise au matin il n'y avais plus d'électricité dans toute la chambre. Le petit déjeuner n'est pas servie avant 7h30 donc pour ceux qui commencent le travail à 8h c'est pas possible sauf si éventuellement vous payer un supplément pour avoir votre petit déjeuner en chambre, point de vue literie cest confort douche et baignoire aussi les télé sont relativement petite personnellement je ne retournerais plus dans cette hôtel et ne vous conseil pas d'y allé. Le novotel suite de lille Europe est bien mieux et le petit déjeuner à 6h30

Étant restaurateur dans la région parisienne, de retour de ce joli week-end de Pâques dans cette hôtel barrière à Lille , nous recommandons ainsi que notre petit bouledogue français, vivement cette hôtel ainsi que le restaurant gastronomique à la hauteur d’un étoilé personnel de qualité. Suite junior au top, les prestations étaient à la hauteur de nos attentes. N’hésitez pas à demander un cocktail imaginé par le chef barman qui sera vous ravir. Bravo à toute l’équipe nous reviendrons sans hésitation.

De très grandes chambres très agréables, un petit déjeuner très complet mais trop cher, une vue côté incroyable sur les étages élevés Bien placé par rapport au grand palais ou aux gares, beaucoup moins par rapport au vieux Lille. Rapport qualité prix discutable ce matin si on se réfère aux prix affichés

Logé dans cet hôtel pour un salon cadre très agréable et services très bons Seule fausse note, le lit assez peu confortable.

Nous avons passés plusieurs séjours en suite dans cet hôtel. Il est tout simplement magnifique, service de chambre et d’accueil irréprochable. Loue gratuitement des trottinettes électriques aux clients de l’hôtel, ce qui est très pratique!! Restaurant et petit déjeuner très sympa ! Proche du centre commercial et de la gare! Petit hic, personnel du petit dej (pas tous) un peu presser pour dresser le midi donc qui se dépêche sans pour autant s’occuper à 100% des clients du petit dej et qui même ont placés deux inconnus sur la même table pour déjeuner pour pouvoir dresser les autres tables. Seul point négatif que nous avions aperçue ! Nous reviendrons !

Très accueillant, propre et confortable! Le personnel est très à l'écoute à toutes nos questions! Important de signaler à quel heure le petit déjeuner ferme... car petit mal endendu sur ce sujet mais rien de méchant! Ambiance très positive dans l'ensemble! Et ça c'est juste super agréable et très humains!

Vraiment déçu ! Nous venons de faire avec ma femme 130km pour passer un bon moment dans ce complexe hôtel et casino qui a tout pour vous faire rêvé. J’ai été client dans cet établissement début de semaine ( hôtel et casino), J’ai oublié ma pièce d’identité ce soir ! Refouler comme une mèrde du casino sans aucune aide de la part de l’hôtel qui nous dit que tout est séparé! Pour résumer, n’attendez aucun soutien ni de l’hôtel si vous avez réservé ( la vôtre pièce d’identité n’est pas indispensable pour payer 😂) N’oubliez pas votre pièce d’identité ! Pas de remboursement même si vous êtes venu à l’hôtel et au casino 2-3 fois dans la semaine

A recommander vivement. Très bon accueil, le service est à la mesure du standing attendu. La chambres est spacieuse et la literie est très confortable. Le petit déjeuner est plus que complet. Seul bémol, si on peut l appeler ainsi, il n'y a pas de piscine. Nous y retournerons.

Hôtel de grand standing, nous avons occupé pour 5 nuitées une chambre très propre et spacieuse avec des équipements de qualité. Nous avons beaucoup apprécié la salle de fitness et tout particulièrement le service de spa. Nous remercions l'ensemble du personnel de l'hôtel pour sa disponibilité et son sens du service tout particulièrement les masseuses Nina et Katarina.

Je suis venu exceptionnellement pour le SPA, massage...Grosse déception pour le massage de mon épouse. J'ai vraiment pas apprécié qu'elle revienne dans la chambre non détendu. Pas de musique de fond, dérangé par un intru pendant le massage, la masseuse qui lui informe qu'elle doit finir à 20H, pas d'organisation pour prendre le rdv du coup pas renseigné pour accès au Sauna en même temps... Si on le savait... La chambre par contre était surclassé suite à une erreur, geste vraiment apprécié ! La chambre impeccable avec très belle vue, ainsi que la salle de bain. Le service à l'accueil à été excellent à notre arrivé ! Votre chocolat offert dans la chambre, une pépite en tout cas 👍 Si je reviens, ça sera pas pour le massage en tout cas ça c'est sur !

Prestation convenable mais service un peu léger ! Accueil moyen à notre arrivée, le parking n'a pas été pris en charge par le personnel de l'accueil qui nous a renvoyé vers celui d' Euralille alors que nous avions réservé cette prestation. Toutefois, le lendemain, au changement de personnel, cette incompréhension a était résolue. La literie est excellente mais il manque des prises pour sèche cheveux dans la salle de bain et la TV encastrée n'était pas au bon format. C'est un hôtel 5* valant un bon 3*.

Personnel agréable, chambre confortable, au calme. Petit déjeuner délicieux et varié. J'ai également apprécié l'attention portée à mon mail envoyé au préalable. Nous y retournerons très probablement.

Certes je n'ai pu posséder l'une des chambres, cependant le service de la réception est très agréable. Passant par un bonsoir au comptoir à chacun de mes nombreux passages, la chose la plus serviable qu'est le sourire, saura vous ravir. Etant simplement pianiste du bar, je peux ainsi partager mon plaisir de jouer à ceux et celles ayant un ouïe attentionné. Dès lors, l'accueil chaleureux, l'emplacement de l'hôtel ou encor les réceptionnistes seront fort appréciables !

Superbe hotel, vraiment. L'emplacement est bon, à proximité quasi immédiate de la gare lille Europe. La décoration est chaleureuse, la chambre est TRES confortable: les chambres sont complètement insonorisees, la literie est parfaite, la salle de bains est agréable et bien pensée avec une baignoire xxl. Le petit-dejeuner est extraordinaire par la qualité des produits proposés. Le bar est aussi apaisant et agréable que le reste, avec des prix très corrects pour ce type d'etablissement. Enfin, le personnel est charmant, à la fois discret et sympathique. Cet hôtel est une réussite. Bravo à l'équipe, surtout en cette période pas simple pour le recrutement.

Très bel hôtel, proche de la gare, les chambres sont confortables , petit déjeuner excellent personnel agréable, espace bien être appréciable.

Un plaisir d'avoir fait un 5 étoiles comme cadeau. Pas fan de la déco mais le service est impeccable et le personnel à votre écoute. Il manque un peu de chaleur. C est le restaurant gastro que j'ai préféré même si le lieu n'est pas très convivial ou chaleureux, le menu découverte 49eur était excellent, et le serveur d'une gentillesse.

L’hôtel et ses équipements sont vraiment superbes mais nous sommes très loin de l’expérience Barrière que nous avons pu vivre à la Baule, Deauville et Cannes. La restauration est déplorable ; en semaine seulement un self qui propose de la nourriture équivalente à celle d’une vulgaire aire d’autoroute….une serveuse qui ne veut plus servir au bar à 22h40 car elle ferme à 23h 😳 un bar où en matinée il faut attendre 30 mn et demander pour prendre une consommation….Cerise sur le gâteau un room service - il est indiqué un service en 15 mn qui livre au bout de 45 mn une planche de fromage et charcuterie avec des produits présentant de la moisissure…bref nous sommes très très loin du standing des autres établissements du Groupe. Je n’y retournerai pas et ne le recommande pas.

Un super accueil, un endroit très propre et classe. Chambre spacieuse et très agréable. Personnel souriant. Le buffet du petit déjeuner était délicieux. Super sur toute la ligne.

Accueil chaleureux, personnel au petit soin du clients, l'hôtel très bien desservi gare/centre ville à proximité. Tout est fait pour que le client soit à l'aise spa / restaurant/ casino jeux/ salle de sport ... brunch multiples choix .

Personnel souriant, disponible, agréable au contact et attentif. L'hôtel est dans un état irréprochable. Les chambres sont spacieuses, le lit très confortable. Rapport qualité/prix au top.

J’y étais ce week end, très bel accueil et le personnel était au top. Un hôtel cinq étoiles avec service voiturier; tout était parfait !

On est dans un 5 étoiles. Je réserve une chambre double grand lit. On me confirme par mail via Le célèbre site web que ma demande est acceptée . J’arrive sur place et ce n’est pas le cas et personne ne fait rien. La literie est vieillissante. Clairement pas au niveau. Les chambres sont abîmées. Les placages bois se décollent. Bref ça se dégrade. Les 5 étoiles ne sont plus là.

Hôtel qui n est pas à la hauteur d un barrière, les chambres ne sont pas propre , cheveux dans le lit et poussière D autre part , au petit déjeuner , impossible de boire un café en terrasse mais le droit de le boire sur le trottoir, cela est bien dommage , après rien à dire sur le personnel qui lui est au top

Franchement l'accueil est personnalisée, avec le sourire peu importe l'heure du jour ou de la nuit. Petite attention en chambre lorsque qu'il y a un anniversaire. C'est vraiment superbe ! Une vue splendide.

Personnel au top, service au top mais pour un cinq étoiles je suis déçu par la chambre et tous particulièrement la salle de bain joint de carrelage noire et pomme de douche rouillé literie top belle grandeur de la chambre écran TV petit mais c'est un détail. Le petit dej très bien, le restaurant La Terrasses du parc est correcte sans plus pour le restaurant Les hauts de Lille pas d'avis il était fermé, pour le casino je suis pas fan c'est impersonnel trop d'électronique de nos jours mais où son les croupiers.

Hôtel situé à proximité de Lille Europe. Le personnel et l’accueil sont très professionnels. La chambre est spacieuse avec une grande sdb. Nous avons opté pour le petit dej’ en chambre et franchement nous conseillons fortement, au top 👌!

Première expérience dans cet hôtel: que du bonheur! Chambre réservée dans le cadre etedanslesetoiles mais le service est identique aux réservations classiques! Personnel plus qu'agréable, serviable, souriant, aimable, bienveillant. Chambre magnifique! spacieuse! classe! Idéale pour une soirée en amoureux Calme, propre, que demander de plus?

Hôtel très agréable, à la hauteur du service attendu. Le personnel est très disponible, gentil, et serviable. La chambre correspond à la description, propre, spacieuse, avec une chouette salle de bain. Nous avions demandé une chambre en hauteur, ce que nous avons eu. Service voiturier au top. L'emplacement de l'hôtel est idéal. Rien à redire.

Très déçu. Réveil à 5h45 par le room service qui se trompe de chambre et aucune excuses à la réception. Boissons facturées au repas le soir alors qu'annoncées comprises dans la formule choisie par le service. Belle chambre mais des ongles restés sur la table de nuit! Il y a de biens meilleurs hôtel à Lille pour cette gamme de prix.

Hôtel parfait vu le prix s est mieux qu il soit parfait j ai bien aimé aussi le restaurant pour le dîner et petit déjeuner. Personnel très agréable

Très bel accueil de toutes les personnes rencontrées. Une chambre très propre, sobre et classe. La salle de bain est particulièrement agréable, lumineuse, grande et chic. Nous avons testé la brasserie, un choix important de plats, le personnel est très serviable. Le petit déjeuner est fabuleux : dommage de ne pas pouvoir goûter à tout, mon estomac est trop petit, des produits de qualités et originaux ! Nous reviendrons pour tester le brunch

C'est déjà deuxième fois qu'on a la chance de s'arrêter dans cet hôtel. Cette fois on était accueilli par Matthieu qui est ''en formation''. Tout s'est très bien passé. Matthieu a répondu à toutes nos questions, était toujours à l'écoute. On lui souhaite une bonne continuation ; merci pour l'accueil. Les chambres sont grandes, fonctionnelles. On a découvert l'espace bien être avec son personnel chaleureux. Petit déjeuner était copieux, un vrai plaisir au début de la journée. Et le point final- départ accompagné par Camille, réceptionniste souriante et super gentille. Merci à tous et à l'année prochaine :)

Bel hôtel de bon standing. Moderne et assez épuré, il peut sous certains aspects paraître un peu froid et urbain. Idéalement situé à côté des gares et à deux pas du centre ville et des commodités. C’est accessoirement aussi l’hôtel du casino. Les chambres sont soignées et propres. La literie est très bonne et confortable. La salle de bain est relativement classique avec une très grande baignoire / douche à disposition. La télé de ma chambre était un peu capricieuse pour capter les chaînes Tv. L’hôtel bénéficie d’un espace bien être et spa avec un hammam et sauna compris dans le prix de la chambre. L’ambiance y est agréable. Place à la détente. Le petit déjeuner sous forme de buffet est copieux et diversifié. Peut être un tarif un peu élevé. Le restaurant (classique)de l’hôtel est plutôt correct et abordable. L’accueil est sympathique et le service soigné. Le parking est plutôt cher mais bénéficie d’un service voiturier. L’hôtel propose également la recharge des véhicules électriques Excellent séjour dans l’ensemble. Petit plus. Le parc juste à côté de l’hôtel ou donne chambre et restaurant.

Excellent hôtel personnel accueillant au top. Services rapides et parfaits. Un grand merci aux serveurs pour l'assemblée Alise et plus particulièrement le jeune maghrébin au sourire et au service impeccable

Accueil chaleureux, personnel très agréable et propreté irréprochable. Un séjour magnifique hors du temps avec un spectacle magnifique. Un grand merci à vous.

Très bon hôtel, avec une excellente qualité de service de son personnel, et un très bon restaurant gastronomique. C’est le meilleur hôtel Barrière parmi ceux que j’ai fréquentés.

Désireux de passer un week end sympa pour notre anniversaire de mariage, nous jetons notre dévolu sur l hôtel Barrière....... Afin d éclaircir quelques détails, et donc, avant même de réserver, je prends la peine de les appeler...... Bien mal m en a pris......Après plus de 17 mn d attentes sans avoir le moindre correspondant, j ai raccroché. Je ne sais pas où j irai.....Mais je sais où je n irai pas . Et moi qui pensais bêtement que dans un 5 etoiles on savait décrocher un telephone....

Très bel hôtel, nous sommes restés deux nuits dans la suite junior exposition. La chambre est très spacieuse avec une très belle vue donnant sur un parc. La propreté des chambres est irréprochable. Le spa est également un plus cependant nous n'avons pas pu tester les massages par manque de disponibilité. Nous avons cependant noté une grande déception et un axe d'amélioration. La déception concerne le petit déjeuner, ce n'est absolument pas d'un niveau 5 étoiles. Nous avons dormis dans beaucoup d'hôtel 4 et 5 étoiles et c'était très certainement l'un des plus mauvais petit-déjeuner. Quelques exemples : Lait chaud à moitié froid, buffet sale (présence d'œufs brouillés sur le comptoir), pas énormément de choix (pour un 5 étoiles), plateau de jus de fruit sale avec des résidus ect... Pour un PDJ à ce prix on s'attend à beaucoup mieux. Il vaut mieux aller déjeuner dans le vieux Lille pour moins cher et mieux. Concernant l'axe d'amélioration, nous avons remarqué que les joints des douches étaient propres mais marron (usure), le meuble de salle de bain était abimé aux pieds, quelques taches d'humidité au plafond, le receveur en matière assez plastique fait assez bas de gamme....il s'agit encore là de détails mais compte tenu du prix de la nuit et de la qualification 5 étoiles cela ne devrait pas arriver. Concernant l'équipe de réception, nous avons été très bien accueilli, RAS de ce côté, une équipe très professionnelle. Merci à Camille pour sa gentillesse. Je ne pourrais pas ici donner d'avis concernant le casino car nous l'avons que visiter. L'unique chose que je puisse affirmer est qu'il est très grand, propre et avec une variété de jeux impressionnante. Enfin, le service voiturier est un réel plus de l'établissement. Nous avons trouvé le prix du parking raisonnable pour le service proposé. En résumé nous avons passé un agréable séjour dans une belle chambre, nous reviendrons mais sans le PDJ si celui-ci ne change pas.

Chambre (au 9ème) et hôtel calme, bien insonorisés (la sono dans l'ascenseur un peu forte, faudrait pas avoir une chambre à côté), sdb fonctionnelle même si nous aurions aimé des crochets supplémentaires pour les peignoirs. Tout le personnel est agréable (du voiturier au personnel de chambre !). Buffet petit déjeuner très complet (mais plutôt cher), salle à manger agréable. Service voiturier bien pratique. Une bonne expérience, une bonne adresse.

Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel sublime. Chambre exécutive fonctionnelle, belle et spacieuse. Machine à café nespresso, bouilloire, chausson et peignoir. Sans oublier les ptis chocolats et bonbons de bienvenue. Nous avons bcp apprécié. Le personnel très agréable et souriant que ce soit à la réception, au bar, au petit déjeuner et même le service de chambre. Mention spéciale pour Marie l esthéticienne de l escale, elle m'a fait un soin du visage excellent j ai rajeunit de 10 ans 😊. Douce, gentille et souriante. Merci pour ces 2 jours à bientôt sûrement plus

Bonne expérience ! Lieu propre et agréable Le buffet du petit déjeuner est correct Dommage que les fenêtres ne s'ouvrent pas pour l'aération des chambres.

belle experience ! chambre deluxe moderne, agréable, tres belle literie, mais sans un waouh ! Coin hammam detente sympa mais bien trop petit. Manque une piscine ou un jacuzzi à ce tarif ! Brasserie et petit dej très bien. Nous n'avons pas pu profiter du gastro faute de place et d'une ouverture que 3 services par semaine ! Casino très grand et agréable. bon empacement dans lille. Bon séjour même si pour le tarif, je m'attendais à mieux pour un 5 étoiles... ps : les fleurs en plastiques bas de gamme à l'entrée du casino sont ringardes ! changez ça !

Expérience enchantée!+++ Le personnel est agréable et aux petits soins. La chambre est lumineuse et douillette, la literie très confortable. Le petit dejeuner , ou tout est fait maison, un regal! Merci à Ambre ;-) et tout le personnel d accueil On a même profité du hamam , propre et zen!! A refaire

Effet wahou garanti ! Tout est pensé, jusqu'au panier et aux gamelles pour le chien. La suite junior est sensationnelle. Les autres chambres sont tout aussi agréable, mais la junior est digne d'un palace. La localisation n'est pas idéale mais facile d'accès en voiture et finalement pas si loin à pied du centre ville. Le petit déjeuner en revanche est loin d'être à la hauteur. Un petit bémol qui ne retire rien à l'expérience générale.

Chambre claire et spacieuse. Personnel accueillant Petit déjeuner complet avec des produits frais. Le spa et le casino sont un plus. Je recommande.

Pas de chauffage dans la chambre. J’appelle la réception qui me dit qu’il n’y a plus de techniciens à cette heure (il était minuit) . Le monsieur de l’accueil m’amène un chauffage soufflant qui faisait un vacarne de fou. Pour le coup il marchait bien. La chambre était un four au bout de 1 heure. A mon départ, j’explique mon mécontentement à la réception qui m’offre le parking à 18€ par jour (la nuit à 250€/ la nuit a elle bien été facturée malgré le fait que je n’ai pas pu dormir - le comble pour un 5 étoile). On me dit que le responsable va me rappeler dans l’après-midi de mon départ. J’ai quand même pris son numéro au cas où. Il ne m’a pas rappelé. Je l’ai appelé et laisser un message. Il ne m’a pas rappelé pour autant. J’étais client au normandy barrière de deauville. Après cette expérience je ne mettrais plus les pieds dans un hotel de cette chaîne. ERREUR DE MA PART C’ETAIT EN DECEMBRE 2021 ET NON EN NOVEMBRE.

Scandaleux ! Avec mon compagnon nous avons eu un décès dans la famille nous avons donc annuler notre réservation ! Impossible d’être remboursé ! Je paye donc 300 euros dans le vent et un monsieur me dit au téléphone « ben nan c’est pas remboursable hein voyez avec booking c’est pas notre soucis ça. » super hautain !!!! J’ai contacté booking et tous viens de l’établissement ce n’est pas eux qui gèrent ceci. Je ne conseille vraiment pas, croqueur d’argent !!!

Bel hôtel moderne, où le directeur et son équipe ont été d'une bienveillance et attention délicate et professionnelle tout au long de notre séjour. Chambre parfaite, spacieuse, bien équipée, literie hyper confortable, très bon restaurant gastronomique, joli petit-déjeuner, très bien situé pour visiter la ville. Nous recommandons fortement ! 😁

Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel, il s'agit de notre seconde venue et nous n'avons jamais été déçu. Une suite magnifique vitrée, lumineuse, spacieuse et propre avec une literie 2 m par 2 m d'une qualité exceptionnelle. Salle de bain spacieuse avec douche et baignoire vue sur la ville. Magique Le personnel accueillant et compétant avec un vrai sens du service . Le restaurant était complet et nous n'avons pu en profiter . Le petit déjeuner, classique mais complet, cependant, la salle n'est pas à la hauteur du reste et mérite une remise en état. Voiturier et parking appréciable. On y reviendra sans aucun doute.

Bonjour, Nous avons passé la soirée du réveillon a l'hôtel. La chambre vaut un 5 étoiles. L'emplacement de l'hôtel est bon. Surtout vis à vis du centre ville. Au niveau des activités il n'y pas grand chose a faire mis à part faire du shopping ou voir le vieux centre. Les accomodations comme le sauna , hammam sont ok mais je déplore le fait de l'absence d'une piscine. Aussi le sauna avait le 'sablier' cassé. (Pas digne des standards d'un 5 étoiles) Le petit déjeuner est qualitatif mais aucun cuisinier pour cuire un oeuf ou vous faire une omelette sur demande. Le personnel est chaleureux et avenant c'est qui est positif. Pour finir je pense que l'hôtel vaut un bon 4 étoiles.

Hôtel parfait, a deux pas du centre ville petit déjeuner copieux et Complet. Accueil chaleureux, prise en charge de la voiture. Merci pour la bouteille de champagne pour mon anniversaire. Y'a rien qui fait défaut quand à la qualité des prestations et de service.

WOW ! sans fautes pour notre séjour de Noël! Les chambres sont spacieuses et très bien équipées et insonorisées. Les petites attentions d'accueil sont top. Le services est très pro (voiturier, bagagiste, room services...RAS). la literie est très confortable aussi. Le SPA n'est pas très grand mais agréable (à voir en forte affluence?) et les soins de Mina sont de qualités, fort agréables et abordable pour cette catégorie d'hôtel! Merci à Elle. nous avons diné sur place et le buffet de Noël était une réussite. Rien n'a jamais manqué malgré les arrivées des convives étalées dans le temps. La encore le professionnalisme se fait ressentir. S'il fallait un bémol ce serait peut-être l'emplacement de l'hôtel dans un quartier d'affaire tristounet mais pas très loin du centre, ainsi que les vues depuis les chambres, sans intérêt particuliers alors que Lille est une si jolie ville. Mais c'est un détail car ce fut Vraiment une très bonne expérience qui nous donne envie de découvrir les autres établissements du groupe Barrière. Merci à vous.

Hôtel splendide, suite magnifique, petit dej' délicieux et pour terminer le directeur ainsi que tout le personnel de cet hôtel sont très à l'écoute et professionnels. Ce qui rend ce resort exceptionnel. Merci !!!!!!

Très bel établissement proposant d'excellent service ! La chambre est impeccable, un vrai bonheur de détente et d'évasion. Petit-déjeuner excellent avec des produits frais, bravo chef ! Merci pour ce beau séjour

Chambre magnifique mais… Le room service est une catastrophe !! Nous en avons eu pour 70 euros pour un croque et un sandwich limite sodebo, accompagné de chips industrielles et deux bières !! J’aimerais pouvoir ajouter une photo tellement c’est incroyable . Le service a été long et quandd j’ai appelé pour demander si la demande avait bien été prise en compte on me répond : « oui, je vous l’ai déjà dit tout à l’heure ! » (euhh… un « pardon pour le délai monsieur nous arrivons » aurait été mieux apprécié). Vraiment dommage car nous nous attendions à un minimum d’exigence (standard!) pour le room service d’un hôtel de ce standing. Par ailleurs les ficelles (petites baguettes) sont rassises et dures comme du bois. Totalement impardonnable

Un véritable Havre de paix... chambre et service luxueux... un calme jamais vu dans un hôtel... un service impeccable et souriant...tout est accessible à pied, centre ville et vieux lille... casino sur place... petit déjeuner énorme et pleins de saveurs... bravo et bonne continuation

Le décorum, le personnel ... De la réception en passant par les gouvernantes ou les serveuses serveurs du restaurant de la terrasse sont extrêmement agréables. La chambre est lumineuse et les petites attentions sont autant de plaisir que l'espace spa. Le petit moins: les toilettes du rez ne sont pas toujours accessible...

Séjour de courte durée dans cet établissement mais j'en garde un très bon souvenir. Une très belle chambre, une literie impeccable. Tout était parfait et le personnel très agréable. Comme indiqué ils sont au petit soin. Merci pour ce très bel établissement situé au pied du centre commercial Euralille :)

Ne vaut absolument pas ses cinq étoiles. Les chambres sont agréables mais : - Décoration et entretien des parties communes médiocres - La réception ne répond qu’une fois sur deux au téléphone, soir comme matin. Au bout de 20 sonneries, réponse : « on était occupés » - Réponse du room service pour une commande de petit-déjeuner à 7h00 du matin : « Ce ne sera pas avant 45 minutes. » Réponse quand on marque la surprise : « oui mais il y a du monde ». (Finalement il y a eu un oubli de lait finalement) Ça c’est du service !

Sejour de 3 jours très agréable. Personnel agréable et disponible. On adore le voiturier pour le parking. Le petit-déjeuner est assez fourni, le restaurant moins à mon goût. La literie bien mais un peu molle. La propreté et la chambre irréprochable

Les chambres sont spacieuses et confortables, le personnel professionnel et accueillant. Je n’ai pas pu tester le restaurant gastronomique mais la brasserie n’est pas, à mon avis, à la hauteur du standing de l’hôtel. Buffet fade le soir et peu original le matin.

Un hôtel haut de gamme. Une chambre juste parfaite (grande et très bien insonorisée) avec une une salle de bain de toute beauté. Beaucoup de choix dans le buffet du petit déjeuner et des produits de qualité. Le sauna et hammam sont très fréquentés et il est difficile d'en profiter. Des clients bruyants, c'est dommage ! Un personnel professionnel et accueillant. Un grand merci pour nous avoir surclassé. Nous reviendrons avec grand plaisir dans votre établissement.

La chambre était propre et plutôt jolie mais tout comme l'établissement, le niveau de prestations se rapproche d'un 4 étoiles. Le grief principal concernerait surtout l'accueil : à partir d'une certaine heure, il faut sonner, annoncer son nom et son numéro de chambre afin que quelqu'un prenne la peine de vous ouvrir la porte et prenne en charge votre véhicule. Le fait de devoir s'annoncer, même si cela est fait pour des raisons de sécurité est assez désagréable, le client perd le sentiment de liberté de pouvoir aller et venir comme bon lui semble et cela donne l'impression de devoir montrer patte blanche afin de pouvoir jouir d'une chambre dont la tarification est plutôt conséquente. Concernant l'emplacement, l'hôtel est séparé du centre par les 2 gares ferroviaires de Lille, plutôt mal famées à partir d'une certaine heure. A cela s'ajoutent un restaurant ouvert que 3 soirs par semaine, une brasserie (La Terrasse du Parc) très moyenne et un casino dont l'amabilité du personnel est en dessous du niveau de la mer.

Même pas eu la possibilité de tester le spa! Il n'y a pas moyen, apparemment, en semaine de dénicher une deuxième masseuse pour 90' à 2 (ce qui revient à un certain prix!) Quand j'ai voulu réserver, on m'a répondu vous serez massées l'une après l'autre (c'est comme la vaccination?)!!!! Si, si... il y a d'autres lieux plus accueillants en centre ville...

Même si l emplacement de l hôtel n est pas idéal par rapport au centre de Lille, c est un superbe hôtel avec des chambres spacieuses et très confortables. Le petit déjeuner est excellent avec une grande variété. Accueil au top.

5 étoiles ... non pas vraiment (la photo parle d'elle-même) Des grosses traces dans les toilettes au niveau des charnières de la cuvette, j'ai pensé au début à une tache ne pouvant pas être enlevée, sauf qu'en passant un morceau de papier, j'en ai conclu que ce n'était pas le cas. Après avoir abordé le sujet à la réception quelqu'un est passé nettoyer mais les traces étaient toujours la. De plus vers 21h du personnel passent demander si tout se passe bien (très bonne idée de service dans les faits) cependant ce serait mieux d'attendre que le client ouvre la porte avant de l'ouvrir par vous-même ... le personnel à reception est fort sympathique et très chaleureux (il est important de préciser aussi les points positifs) Le fait que le Casino est lié à l'hotel est aussi un grand plus. *La note se base surtout sur l'état des sanitaires, on ne s'attend pas à voir çà dans un hotel supérieur à 2 étoiles (d'ou la note 2 étoiles)

Séjour pour visiter la ville de Lille avec hébergement spacieux et au calme. Hôtel localisé près des gares, à moins de 15' du centre ville et possédant un parking privé. Chambre spacieuse, confortable et d'une propreté exemplaire. Petit déjeuner complet et restauration le soir très pratique après une journée de visite. Personnel très aimable et toujours prêt à répondre à nos besoins. Tout petit bémol, support de la pomme de douche à remplacer ! Globalement, hébergement à recommander.

Très bel hôtel, confortable. Chambres spacieuses et très calmes. Brunch le dimanche midi. Casino animé et de grande taille pour les intéressés. A tester absolument.

Un hôtel 5 étoiles qui les vaut bien. Personnel au petits soin et chambre luxueuse, literie très confortable. Une seule ombre au tableau le restaurant avec très peu de choix au buffet des plats et cher pour ce qu'il y a

Un séjour au top, Un accueil à notre arrivée et notre départ très sympathique (Merci à Nicolas, très professionnel) Le service en chambre extra Le spa, accueil très cool, et très relaxant Un service petit déjeuner très agréable et un personnel au petit soin, Un seul bémol, pour un hôtel de cette classe, dommage que les fruits, pèches et abricots ne soient pas mûres (dur comme du caillou et sans goût) Nous avons passé un séjour tellement agréable et extra. Merci pour le petit cadeau en chambre, pour l’anniversaire de mon mari. Je recommande vivement cet hôtel.

Venir de la Capitale pour nous faire chouchouter dans un bel établissement, respectueux de sa clientèle et des règles sanitaires… merciii a mon chéri qui connaît mon admiration pour les Hôtels BARRIÈRE, en tant que Cheffe de cuisine ayant perdu mon restaurant, cela m’a fait un bien fou de vivre un joli moment à Lille, avec un personnel exemplaire, une superbe literie, et de très bonnes prestations. Merci à toute l’équipe et à la direction qui orchestre tout très bien 🥰 a très bientôt 🤗 Nous vous souhaitons une très jolie saison 🤗 Boris et Sabrina.

Chambre spacieuse, bien aménagée et propre. Literie très confortable. Petit déjeuner qui propose un large choix en sucré et salé. Les produits proposés sont de très bonne qualité. Protocole sanitaire mis en place.

Bon hôtel mais ne vaut pas un 5 étoiles. Les suites manquent d’équipements. Pas de jacuzzi malgré une douche + une baignoire. L’espace Spa est très réduit. Personnel accueillant. Le service du petit déjeuner est à revoir. Ils manquaient beaucoup de chose au buffet et une seule machine à café pour tout le monde…

Objectif : Passer une nuit en couple loin du quotidien ! Mission totalement réussie ! La chambre exécutive est top ! Très content aussi du restaurant les terrasses. On aurait pu dormir dans la baignoire mais on a quand même fini dans le lit king size. Le petit-déj’ copieux servi en chambre, royal ... Le retour au quotidien est rude mais on a passé une superbe soirée et matinée ;)

Séjour court mais quel plaisir de pouvoir séjourner dans cet hotel plein de charme moderne. Irréprochable sans conteste et répondant à nos attentes. Repas gastronomique de bonne qualité bref nous reviendrons si l opportunité se présente. Merci au personnel pour leur professionnalisme. Et leur amabilité

Superbe hôtel pas loin du centre ville et à proximité immédiate du casino. Personnel très sympathique et avenant. Chambre spacieuse et propre à l'exception de moutons sur l'étagère du haut dans le placard de l'entrée (il faut embaucher des femmes de ménage plus grandes 😉). Petit-déjeuner très copieux et varié.

Très bel hôtel. Une chambre excellemment insonorisée. Très propre et bien équipée. Une literie très confortable avec un grand lit. Vraiment très bien.

Cet hôtel n'est pas digne de l'image de Barrière, ni des 5 etoiles qui lui sont attribués. Check-in beaucoup trop long et incomplet. Mon compagnon ne parlant pas français, et étant fatiguée je l'ai laissé le faire résultat : un réceptionniste incapable de parler anglais correctement et incapable d'expliquer les services. Ce n'est vraiment pas digne d'un 5 etoiles, au moins, fournissez un livret d'accueil avec des phrases types en anglais. Et pour couronner le tout : les deux réceptionnistes qui papotent entre eux plutôt que de s'occuper des clients.. La qualité du Spa est également décevante : des serviettes qui traînaient de partout, de l'eau de partout, et aucune personne disponible à l'accueil pour réserver un soin, c'est dommage. La chambre quant à elle était satisfaisante, mais possible de trouver la même chose dans un hôtel de milieu de gamme. Nous avons également été déçue par la quantité de plastique dans la chambre, très peu de gestes eco-responsables. Les gobelets pour le café sont en plastique, les peignoirs sont également emballés dans du plastique, les chaussons même sort. Nous avions des attentes différentes de ce qui nous a été proposé, et c'est dommage. Le gros point noir reste la formation du personnel. En bref, si vous allez à Lille, passez votre chemin et si vous souhaitez visiter un hôtel Barrière digne de ce nom, allez à Deauville ou La Baule.

Le contexte : 5* devrait être synonyme de très haut de gamme. Je dois dire que je suis très étonné par la qualité de cet hôtel qui, à mon sens, devrait plutôt être un 3*+ ou 4*-. L'emplacement n'est pas très qualitatif, à partir de 20h, les alentours de l'hôtel deviennent peu fréquentable (abords de la gare). Les services proposés par l'hôtel servent principalement pour la communication de l'hôtel et non pour la satisfaction client. Plusieurs exemples : la salle fitness offre 4 machines, pour un hôtel de 142 chambres soit près de 300 résidents est-ce bien suffisant .. , le SPA offre 2 douches, 4 places dans le sauna et 4 places dans le hammam, pour un hôtel de cette taille est ce bien raisonnable ..

Première dans la chaîne barrière Très très bel acceuil,personnel au petit soin.. Classe, discrétion Superbe petit déjeuner On s'est même occupé de notre véhicule Seul bémol, demande d'une baignoire et nous avons eu une douche. Expérience géniale et à refaire

petit bémol à l’arrivée où nous ne savions pas trop où se garer De plus, la chambre n’était pas disponible à 17h ( dommage vu que nous avions une suite) Par contre, chambre magnifique , literie très confortable et chaleureuse. Tout pour passer un super moment Petites attentions personnalisées vraiment sympas! Dommage que les coupes de « champagne » au casino n’étaient pas qualitatives. malgré tout vraiment nous garderons un super souvenir ! À noter le professionnalisme du personnel très serviable Nous recommandons!

Un personnel agréable, souriant et disponible. La décoration de l'hôtel assez standardisée fait tout de même son effet. Les chambres sont assez spacieuses et la literie qualitative. Seule la qualité de la restauration serait à revoir par moment au vu des prix pratiqués à la carte. Une très bonne expérience tout de même pour le plus bel hôtel de Lille selon les dires des chauffeurs de taxi ! Je recommande.

Que dire... Cet hôtel est dingue, première expérience dans ce merveilleux hôtel très calme. Le personnel est aux petits soins, de la réception aux étages, sans parler du restaurant... Les chambres sont spacieuses, propres, les lits très confortables. Un peu dommage pour la vue qui donne sur la route, mais ça ne gêne en rien! Nous avons mangées à « La Terrasse du Parc » nous avons prit le buffet à volonté qui était extra tout comme le personnel. Le petit déjeuner était aussi très bon, il y a beaucoup de choix. La décoration de Noël est très belle, nous sommes vraiment dans une bulle! L’emplacement est parfait. C’est dur de quitter ce bel endroit... Nous reviendrons!

Premier séjour dans un hôtel 5 étoiles le personnel a été aux petits soins, il a su nous mettre à l’aise.. la chambre est jolie la literie est au top! , Nous renouvèlerons l’expérience ! (Juste une petite déception au niveau SPA beaucoup trop petit pour la grandeur de l’hôtel)

J’ai bien aimé l’emplacement de l’établissement, l’accueil du personnel était très correct. La chambre était propre la salle de bain également, les boissons non alcoolisées du mini-bar étaient offertes. Le petit déjeuner continental en room-service était très bien, copieux, le monsieur qui l’a apporté très aimable et discret ! Par contre, je ne sais pas ce qui s’est passé pendant la nuit mais mon conjoint et moi-même avons plusieurs piqûres (peut-être des puces laissées par le client précédent dans la moquette ?).

Très bon hôtel ! Propre, ambiance classe et lounge, déco chic et moderne, personnel avenant, literie divine, bref, on s'y sent franchement bien. 5 étoiles je ne sais pas mais sans aucun doute un excellent 4 étoiles. Idéal pour un city break en amoureux, à deux pas du centre ville de Lille, c'est vraiment parfait !

Un bel hôtel très bien situé, avec de belles chambres très bien équipées. Mais le spa est très petit, sans piscine, et le personnel pas toujours à la hauteur d'un hôtel 5*. Porter le nom de Barrière ne suffit pas. En revanche le tarif est très raisonnable pour un 5*. Ceci explique sans doute cela...

Très bonne expérience, une meilleure réponse aux exigences clients que pour celui de Deauville. Des petits défauts sont à déplorés concernant la chambre mais rien d'alarmant. Le petit déjeuner extra un vrai moment de détente.

Un bel et grand hôtel de Lille que je recommande grandement. Des chambres au top, un service de qualité, une vrai communication d'équipe à l'intérieur. Prix plus que correct. Merci beaucoup. J'ai passé un agréable séjour.

C'est toujours un réel plaisir de passer une nuit dans cet hôtel. Personnel compétant et agréable, petit déjeuner au top avec une vaste choix. Pour ma part rien à redire. J'adore.

Superbe hôtel, spacieuse chambre + SDB Propreté irréprochable Très bon accueil Le restaurant est très bon De plus l'hôtel est très bien situé car si on traverse la rue on accède directement a la gare Lille Europe. Ainsi que toutes les commodités un peu plus bas

Tout est parfait Les chambres sont belles et les volumes superbes. La salle de bains est très belle. Les prestations sont superbes. Le bar est agréable La remarque, pour en faire une, est que le personnel est jeune. Malgré l'envie de bien faire ce n'est pas au niveau.

Très bon séjour. Nous sommes venus avec ma compagne pour un weekend, l'accueil a été très chaleureux. L'hôtel est un peu excentré du centre ville mais l'accès est facile. Les chambres sont spacieuses, extrêmement propres, les détails sont soignés. Aucun bruit. Possibilité de se relaxer avec l'espace spa avec sauna, hammam et massage (en supplément). Le petit-déjeuner est excellent, fruits frais, jus de fruit pressé, beaucoup de choix. L'hôtel est attenant au casino. Excellente prestation.

superbe séjour passé avec ma femme pour nos un an de mariage, chambre très belle, tarif très intéressant. Mention spéciale pour Anthony , réceptionniste, qui ,en plus d’être très professionnel, nous a fait une belle surprise a notre retour en chambre ! Merci encore, nous pensons déjà revenir bientôt ! client de la 516 du 07/09/19.

Très bel hôtel avec une chambre très jolie et confortable avec un espace bien être sympathique. Néanmoins , quel dommage d'avoir un tel personnel (réceptionnistes de jour). Désagréables, hautain, vous prenant de haut et faisant des remarques déplacées. On a limite l'impression de déranger lorsqu'on s'adresse au comptoir. Très étonnée pour un établissement 5 étoiles devant normalement véhiculer une bonne image avec un accueil irréprochable. Cela est sur que je ne reviendrai pas. Ps : mention spéciale au réceptionniste de nuit qui lui, à minuit, arborait un grand sourire en nous accueillant.

Après une journée chaotique nous devions rentrer sur Lyon mais avons du rester 24h00 de plus. Nous avons donc décidé de séjourner sur l’établissement Barrière de Lille à l’improviste. Après une journée éreintante nous avons pu passer une nuit parfaite. Un personnel d’accueil et de service parfait. Mais surtout une pensée pour Bertrude, femme de chambre dans l’établissement discrète, serviable et prévenante d’attention. On ne voit jamais le personnel de ménage mais c’est grâce à eux que nous passons des moments uniques dans des chambres d’une propreté exemplaire. Donc pour tout ça Bertrude un grand merci (je vous ai laissé un petit mot en réception). Le restaurant gastronomique était fermé nous avons donc mangé à La Terrasse du Parc qui était très bien, rapport qualité prix cohérent. Et un petit déjeuner très agréable. Merci pour ce séjour nous repasserons sûrement.

Personnel très souriant, chambre avec une salle de bain (baignoire type jacuzzi) vraiment magnifique, aucun bruit avec un lit très confortable et petit déjeuner copieux. J'enlève une étoile car le dîner du soir pas à la hauteur. Nous sommes arrivés à 20h pour repartir à 22h15 pour un menu découverte. Service beaucoup trop long avec pas beaucoup de choix et niveau goût pas terrible. Mis à part ça le reste est vraiment Nickel !!

Accueil aux petits soins et très agréable, déco moderne et fraîche, très beaux espaces dans les chambres et excellente literie. Le summum est le magnifique spa, confidentiel et cosy, qui vient apaiser et couronner le séjour. Aucune hésitation pour nos prochains séjours dans la région ce sera évidemment l'hôtel barrière

Hôtel très classe , personnel très accueillant et aux petits soins. La chambre spacieuse et moderne avec les extras champagne et le bouquet de fleur c'est le top ! Peignoir et pantoufle vous attendent 😁 Un peu abusé le prix des boissons dans le minibar. Le coin bien etre est idéal avec un vrai sauna et hammam avec les douches justes a côtes. Les restaurants sont accessibles avec des burgers excellent ! Pour conclure la soirée un grand casino avec un personnel qui peut vous guider sur les machines. Je recommande donc fortement cet endroit :)

Magnifique hôtel, la suite en coin est splendide. Tout est pensé pour vivre un séjour de rêve. Le personnel est aux petits soins et très prévenant. À recommander sans la moindre hésitation

Chambre agréable et spacieuse avec une très grande salle de bain. Néanmoins le petit déjeuner très décevant décevant, je m’attendais à une plus grande variété de choix que ce soit sucré ou salé. Les soins au spa sont chers. Dommage qu’il n’y ait pas de piscine/jaccuzzi/sauna/hammam comme dans certains autres hôtels barrière. Je ne comprends pas trop les 5 étoiles attribuées à cet hôtel. D’autres hôtels Barrière n’ont que 4 étoiles et sont mieux que celui-ci.

Hôtel très agréable. Vous y trouverez une grande qualité que ce soit sur la literie, comme pour les locaux. Le personnel est vraiment serviable et à votre écoute. Bon séjour

Magnifique hôtel, luxueux, spacieux. Déco raffinée et élégante. Les chambre sont très grandes, épurées et l'équipement au top. La salle de bain est grande. Les chambres sont fourni de dressing, mini bar, cafetière bouilloire. Les lits sont king size. Petit coin lecture. Casino au sein de l'hôtel. Soins. Petit déjeuner avec abondance pour satisfaire toutes les Bouches. L'hôtel est à 2 pas du centre et de la gare.

Bon établissement bon séjour et personnel accueillant. Prestations de bonnes qualité et bon rapport qualité-prix. Cependant, les massages en supplément ne sont pas de très bonne qualité et le temps est écourté. Dommage pour cet hôtel 5 étoiles.

Hôtel tres agréable, moderne, proche du centre ville et salle de congrès. Petit déjeuner très variés, personnel agréable. Seul bémol: la climatisation ne fonctionnait pas durant notre séjour, air confiné dans notre chambre.

Infrastructures modernes et confort des chambres rien à redire. Belle salle de spectacle très bonne acoustique. Service et organisation à revoir : la brasserie n'ouvre qu'à 19h, et après avoir fait la queue, on apprend qu'il fallait réserver ! Ils pourraient mettre les deux escalators en mode descente à la sortie du spectacle. Boisson chaude servie à la fin du petit déjeuner et encore, en demandant. Café indigne. Bref, service très loin d'être au niveau de l'infrastructure (et des prix !)

Bel établissement. Service impeccable. En revanche les joins dans la salle de bain pas propre, le sèche cheveux semble avoir été récupéré dans une brocante. Et les toilettes en enfillade de la salle de bain ne sont pas pratiques quand on est en chambre double mais pas en couple

Très bel hôtel très bien situé, casino et proche du centre de Lille. Très belles chambres très bien équipées (machine à café nespresso, bouilloire, sèche cheveux, peignoirs, chaussons et j'en passe), literie parfaite. Accueil personnalisé, accompagnement en chambre et explications, services irréprochables. Formule petit déjeuner au top avec personnel accueillant et avenant. Un séjour de rêve à refaire. Merci pour tout à bientôt.

Ce lieu est magnifique avec tous les ingrédients nécessaires pour réussir vos assemblées. Chambres de luxes et appropriées à leurs prix. Le moins c'est de ne pas manger de spécialités du coin dommage.

Très bel hôtel, personnel très pro. Les chambres sont spacieuses et la propreté irréprochable. Le petit déjeuner vaut le détour. Idéal pour un week-end à Lille. Petit bémol, la douche (chambre 415) envoie de l'eau partout dans la salle de bain... Le sol est trop plat...

Très belle chambre spacieuse. Literie parfaite ! Grande salle de bain avec tout confort fourni (peignoirs et chaussons). Service impeccable et personnel accueillant, aimable et réellement au service du client.

Restauration loin d'être à la hauteur d'un 5*,petit déjeuner médiocre, restaurant peu professionnel avec un temps d'attente long. Prise en charge par la réception de l'hôtel long et mal organisé, hôtel bien situé, chambres bien équipées, mais sans fenêtres mais heureusement une vue dégagée, salle de bain aveugle et cloisonnée par des murs transparents j'entends par la laissant passer la lumière, du coup impossible d'utiliser la salle de bain ou wc sans réveiller le second occupant de la chambre.... Coin spa petit mais agréable. Mauvais rapport qualité prix.

Hôtel très bien situé, propre moderne, plein de service ! Mais alors le restaurant/brasserie/buffet/bar est ridicule est incomparable a l'hôtel , 28€ pour un buffet/brasserie surgelé avec très peu de choix , 30 minutes pour ce faire servir 5 coupe de champagne sans parler du service au bar du casino , inaxetable dans un tel établissement

Bel établissement d'architecture moderne. Décor élégant et raffiné. L'hôtel est attenant au casino et aux différents restaurants de l'établissement. Les salles de séminaires sont agréables et tout le nécessaire est à disposition. Personnel agréable et gentil.

Bel établissement bien doté avec un personnel globalement aux petits soins. Des chambres élégantes, cosy et bien équipees. Des prestations de qualité entachées par un room service moyen dont l organisation avec le restaurant gagnerait a s améliorer. Des murs de chambres par endroits mal insonorisés et surtout ce bruit de portes!. Un hall d accueil a revoir car trés peu confidentiel et pas a la hauteur du lieu... juste 2 comptoirs impersonnels qui vous obligent a faire la queue tres vite pres de la sortie.

Très bel établissement, moderne, lumineux et propre. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le restaurant est très bien, nous avons apprécié notre dîner. Cuisine raffinée. Le chef est passé nous voir en fin de soirée pour nous demander si tout s'était bien passé ce qui n'arrive pas tous les jours :) Le décor du restaurant est un peu froid, avec fleurs artificielles et éclairage aux néons mais c'est en accord avec le look moderne de l'établissement.

Chambre superbe , spacieuse , propreté accueil irréprochable accompagnement en chambre explications, service de nuit , voiturier pour le parking. L hôtel dispose d un sauna et hammam avec soins esthéticienne. Je recommande cet hôtel à ceux qui souhaite profiter d'un bon moment

Très bel établissement, à 2 pas des gares, du vieux Lille . De nombreuses petites attentions vous sont dédiés. Comme une présentation de la ville vous est faite, visites possibles avec remise d'un plan. Chambre spacieuse, lit de très bonne qualité. Le spectacle du Casino est de qualité .

Je viens de passer 2 nuits dans cet hôtel, bien placé proximité centre ville et devant la gare Lille Europe Personnel très gentil, restaurant les hauts de lille excellent, petit déjeuner très bien, par contre jetais chambre 614, j’ai contacté la réception le 1er soir car la télé ne fonctionnait pas une personne est venue aussitôt la mettre en route mais il faut se mettre à 50 cm pour faire fonctionner la télécommande ( il faut donc se lever à chaque fois pour changer de chaîne ce qui n’est pas vraiment appréciable lorsque l’on est couché) la personne m’a confirmé que la télé était vieille. La ventilation fait énormément de bruit lorsqu’elle se met en route, on l’entend d’autant plus la nuit lorsqu’il n’y a pas de bruit, je l’ai signalé le lendemain à la réception qui m a également confirmé que le moteur commençait à être vieux. Vu le standing de cet hôtel, il aurait été correcte de ne pas proposer cette chambre aux clients avant sa réfection.

En face de la gare Lille Europe ce complexe très moderne vous offre tous les services digne d'un 5 étoiles, voiturier, groom, conciergerie, gouvernante. Des restaurants agréables et raffinés. Au premier étage un restaurant gastronomique à faire... Un hôtel où l'on se sent très bien au 4 ème étage le service bien-être et détente, salle de sport, hammam, sauna, massage avec deux massages très professionnelles. A conseiller fortement.

Hôtel vraiment digne de ses 5 étoiles. Personnel accueillant et très serviable. À notre grande surprise nous avons été surclassé Nous allons régulièrement à Lille. Sans aucun doute, nous passerons de nouveau une nuit dans cet établissement

Nous sommes déjà venus quelques fois et apprécions beaucoup cet hôtel. Nous trouvons le rapport qualité prix exceptionnel. De plus la dernière fois nous avons été surclasser. Les chiens sont également les bienvenus ce qui est un plus. Belles chambres, très bien insonorisées et très confortables

Chambres juste sublimes, tout est fait pour qu'on s'y sente bien et privilégié. La propreté est irréprochable et la vue sur le parc est agréable comme tout. J'ai eu l'occasion d'y dormir lors d'un séminaire et je tenais à signaler que la nourriture était EXCELLENTE! Je me suis régalée et j'ai passé un super moment tout le long de mon séjour au sein de l'hôtel. Le personnel et le service Sont irréprochables.

Espace détente à revoir, trop vétuste ! Climatisation qui fonctionne mal... Belle chambre mais pas assez luxueuse pour un 5 étoiles ! La literie est par contre très bien. Le personnel est parfait. Très pratique pour accéder au casino. Le petit déjeuner est copieux et très bon.

Super accueil, parking pratique. On a profité d'une offre spécial pour deux nuitée avec petit déjeuner en chambre supérieur. Les petit déjeuners sont top mais la finition de la chambre est à revoir, beaucoup de reprises peintures a faire, des plinthes abîmées... Dommage surtout pour un hôtel de ce type!