Hôtel de l'ocean Restaurant

Je veux parler au niveau du restaurant les chèques ANCV pas autorisé a éviter

Nous avions déjà passé un nuit dans cet hôtel en 2017, et comme la dernière fois nous avons apprécié cette nuit avec une très belle chambre sans bruit avec une très belle vue et un accueil toujours aussi chaleureux! Dés que nous retournerons à Biarritz nous séjournerons à l'hôtel de l'océan

Très agréable hôtel au service particulièrement soigné. L’emplacement est parfait en bord de mer sur la très jolie place Ste Eugenie . Le tout à deux pas de la ville et de ses commerces. Le restaurant en bas est très prisé et offre aussi des petits déjeuners buffet de qualité à un prix très compétitif. Le seul bémol serait peut être la qualité de la petite chambre ou les programmes télé sont peu actifs et où une petit machine à café pourrait être bienvenue. Mais a recommander sans réserve

Hotel lumineux et chaleureux, décoration soignée, emplacement idéal. Propre, personnel sympathique et attentionné, petit déjeuner avec vue sur l'océan, et une belle variété de mets sucrés et salés. Nous reviendrons !

Très bien

Merci pour l’accueil parfait!!! Petit bémol sur la salle de bain, très mal éclairée et une mini baignoire impraticable !! Dommage ! Petit déjeuner top 👍

L'emplacement et le personnel sont au top.

Malgré un super accueil , une chambre avec une vu incroyable j’ai vraiment mal dormis l’étage a été occupé par des espagnols super bruyant qui passaient d’une chambre à l’autre , hôtel mal insonorisé pas de gardien et la douche était sale . Dommage car l’accueil et la vu sont incroyables

Un accueil exceptionnel, la gentillesse de la gérante mla jeune demoiselle ainsi que l'ensemble de toit le personnel. Une qualitée services ainsi que la propreté irréprochable. Ayant séjourné déjà depuis okusieurs fois je savais que se serais une agréable expérience à nouveau. J'y reviendrais et j'en ai déjà hâte. Une note? 100 sur 90

Je n ai utilisé que le restaurant ..

Agréable séjour au sein de l'hôtel de l'océan. Localisation de l'hôtel parfaite, à deux pas de tout y compris du centre ville. Une vue incroyable depuis le balcon de la chambre. Le personnel bienveillant, gentil et attentif aux besoins des clients est très appréciable. La simplicité du personnel donne une atmosphère apaisante et sereine. Je recommande +++ Les petits oiseaux et Uno vont me manquer.

Super petit hôtel dans un emplacement parfait. Paola à la réception était très serviable et le parking est à deux pas. Parfait pour un séjour rapide d'une nuit et nous sommes tombés amoureux de Biarritz donc nous reviendrons certainement.

Hotel tres agreable et un accueil très agréable

Accueil très sympathique, nous avons bien profité d’une très jolie chambre vue mer et phare avec balcon, idéal pour une escapade pendant ce petit week-end de début février. Nous recommandons cet hôtel.

Chambre confort avec balcon bien équipé . Accueil chaleureux je recommande pour une escapade à deux pour visiter les lieux à pieds tous est accessibles Aquarium rocher de la vierges casino restauration de l'hôtel top et petit déjeuner sucré salé super. Parking compter 21 euros 90 pour 24 heures place étroite.

Hôtel très bien situé, les chambres sont très jolies et bien décorés . Le personnel est très pro , avenant et bienveillant. Nous recommandons sans hésitation cet hôtel .

Superbe hôtel avec un emplacement idéal en plein centre de la ville très bonne literie personnel très accueillant et sympathique

Nous avions réservé pour le week-end du 30 Décembre au 1er Janvier 2024 , deux nuits avec petits déjeuners compris. Très bon accueil de la jeune demoiselle à la réception. La chambre était conforme aux photos. Literie impeccable, petit balcon donnant sur la cathédrale et vue sur la mer direction le phare et le Casino. Seul bémol, la salle de bain , un peu petite et à l'étroit, mais bon ça va , c'était pour deux nuits. Hôtel très bien situé, par rapport à notre weekend , surtout par rapport au restaurant que nous avions réservé, juste à côté, impeccable 👍. Petit déjeuné copieux avec du choix , les garçons au service très sympa , disponible et à l'écoute. Pour nous , un weekend très sympa en amoureux , très agréable, nous reviendrons c'est certain, bonne adresse. Juste une dernière chose, j'ai lu les avis des autres clients , surpris des commentaires , la seule chose où je suis d'accord avec pas mal d'avis, il faudrait engager des travaux de rénovations pour certains points , c'est clair , faut pas oublier que quand même c'est pas des weekend donné, donc nous sommes en droit d'attendre une certaine qualité de l'hôtel. Mais pour nous cela reste une bonne adresse, cordialement Éric et Valérie.

hôtel très bien situé ,un personnel charmant et très dévoué.Très bon accueil par toutes les hôtesses .Nous reviendrons .

Bel accueil chaleureux, belle déco, très bon restaurant : un séjour fort agréable.

Notre séjour c'est très bien passé. Le personnel est très agréable. L'emplacement de l'hôtel est parfait, plein centre de Biarritz avec en bonus emplacement parking INDIGO avec une offre préférentielle avec l'hôtel.

Beaucoup d empathie et de professionnalisme de la part de Lina et de tout le personnel Emplacement idéal Excellent séjour

Très sympa, service parfait, très belle vue. Accueil sympa.

Très bon emplacement, très calme, personnel à l'écoute. Je recommande .

Accueil chaleureux et personnel attentif Nous avons passé un séjour agre

Ma chambre sentait mauvais. Salle de bain très petite Très cher rapport qualité-prix Petit déjeuner très tardif.

Très bon hôtel parfaitement situé et au calme avec un accueil chaleureux et personnalisé. Je recommande 😀

Un hôtel charmant et très bien placé à Biarritz, plein centre-ville Accueil chaleureux et sympathique

La chambre était belle avec une belle vue sur l'océan et la place en contrebas. C'était propre et disposait des commodités standard (réfrigérateur, coffre-fort et théière). De nombreuses prises pratiques pour recharger. Petite télévision mais correcte selon les standards français, et en plus, vous n'avez pas envie de trop regarder la télévision dans une si belle ville. Le service était excellent. Le personnel de la réception était extrêmement serviable et nous a donné des conseils sur ce qu'il y avait à faire et à voir, ainsi qu'en organisant des réservations pour le dîner et notre taxi. Une expérience très agréable et relaxante !

Bon emplacement de lhôtel. Accueil de qualité mais par une personne parlant difficilement le français ne comprenant pas tout. Chambre chère et petite avec parquet élimé, ménage douteux (nourriture trouvée sous le lit, joint de douche moisis, porte papier toilette ne tenant pas), coffre fort ne fonctionnant pas dans la chambre. Le système de clé à l'ancienne est totalement obsolète et ferme difficilement la chambre. Très peu d'isolation phonique entre les chambres au même étage, et entre les étages. TV petite et posée sur une table. Siège de chambre avec arceaux métalliques sans coussin (impossible d'y rester assis plusieurs minutes) Pas de placard mais placard constitué de barres de bois certes design mais vrai nid à poussière. Petit déjeuner de qualité.

Hotel bien placé, mais le rapport qualité/prix n'y est pas...l'hotel et les chambres sont mal isolées phoniquement, et les chambres sont petites et un peu vieillotte malgré quelques efforts sur la déco. Même avec le balconet donnant sur l'église, ça ne valait pas les 189 euros à mon sens.

Dommage qu'on ait eu des voisins de chambres bruyants ...

Excellent hôtel, superbes vues, personnel formidable, très bien situé, j'y retournerai certainement.

Parfait, le personnel est attentionné. Une belle expérience

Super hotel,chambre très jolie,situation en plein coeur de Biarritz, vue sur l ocean, personnels du bar de la plage ( service petit déjeuner, top) Je recommande et reviendrai

Check-in parfait, accueil chaleureux de toute l'équipe de réception, bon petit déjeuner. La chambres était sympathique, spacieuse et propre. A conseiller.

Un hôtel et un emplacement fantastiques. Je reviendrais ici.

Arrêté pour un verre de vin au bar. Bonne sélection un joli chablis. Ambiance agréable et sièges détendus

C est le 4 eme séjour. Je n irais plus. Plus de 260 € pour une chambre petite, sans confort, dont l’état laisse à désirer. Parquet bas de gamme tout abîmé, salle de bains minuscule, une télé murale grosse comme un petit ordi avec même pas toutes les chaînes. Aucun produit de courtoisie. Bref très déçu. Le seul point positif c est les jeunes filles de l’accueil qui ont tenté de nous faire passer la pilule. L emplacement est au top. Mais des travaux s’imposent

Avions réservé le duplex : erreur !!! Sommes partis au bout de 2 jours alors que nous avions réservé et payé pour 4 Humidité dans la chambre rendant l air difficilement respirable mm petite fenêtre ouverte. pas de climatisation juste un ventilateur sur pied alors que le site de l hôtel parlait de chambres climatisées Grosse déception alors que nous nous faisions une joie de pouvoir partir en vacances

Bien placé mais rapport qualité prix excessif. 300 euros la nuit, pas de bouteille d’eau, pas de thé ou café. Mini salle d’eau avec le strict minimum. Pas de produit hormis le savon douche au mur. Personnel accueillant.

Excellent accueil plein d'attention Chambres correctes pour un 3 étoiles manque une boulloire et des sachets thé ou café Pas de dentifrice en sdb Ni un petit séchoir pour les affaires de bain à faire sécher

Mon vol a été retardé puis annulé à la dernière minute, ce qui m'a obligé à trouver un hôtel avec une réception ouverte à 1 heure du matin. Le monsieur de service a été extrêmement serviable et a rapidement traité mes coordonnées et réglé la chambre. Il était alors disponible dès le matin pour m'aider à vérifier et à organiser un taxi afin que je puisse prendre mon vol de remplacement. Le soutien supplémentaire affiché après mon séjour était également vraiment exceptionnel, car la compagnie aérienne n'acceptait pas le reçu de carte standard pour un séjour dans un hôtel. J'ai donc contacté l'e-mail standard de l'Hôtel de l'Océan et lui ai expliqué la situation. En quelques heures, j'ai reçu une facture complète à partager avec la compagnie aérienne pour réclamer le remboursement du séjour. Merci pour votre aide et votre service ! C'est très apprécié.

Un grand merci à Sofia, Loana et Marissa pour leurs accueils et leurs gentillesses

Endroit incroyable, gens incroyables, merci Loana, Sofia et Marisa

Merci à Loana, Sofia et Marisa pour leur gentillesse et leur efficacité !

Agréable moment . Cuisine et service parfait . Nous sommes venu 2 fois dans la semaines tellement il y a de bonne chose à découvrir. Toutes l équipe du commis au barman , du manager sont au petits soin. Merci infiniment nous reviendrons

C'est vraiment bien situé et le matériel est très sympa.

Excellente droit on n à manges des moules extra accueil chaleureux le sourire est au rendez vous .nous y retournerons avec plaisir..👍👍

Superbe hôtel tres bien placé et l’accueil y est très chaleureux ! Merci pour ce séjour inoubliable sur la côte basque

Nous ne sommes pas restés ici, nous nous sommes simplement arrêtés pour prendre un café et un croissant. Super endroit pour s'asseoir et regarder passer Biarritz. Ils ont aussi des toilettes propres, si vous avez voyagé en France vous saurez pourquoi j'en ai parlé.

Des hôtes formidables et sympathiques dans cette belle petite trouvaille en plein cœur de la ville. Tout autour 5 étoiles, mais peut-être qu'une machine à café pourrait être utile dans la chambre pour profiter au maximum de la vue imprenable sur le balcon sur la Grande Plage. Personnel merveilleux. Très utile avec le stationnement et les recommandations locales. J'y retournerai certainement un jour.

Personnel formidable ! Nous recommanderons cet hôtel à tous nos amis et reviendrons certainement ici. Ce fut une expérience formidable!

Une nuit dans une chambre en angle: chère mais ça vaut le « coût ». Tisane sur la mini terrasse avec vue sur le phare et réveil avec vue sur l’océan depuis le lit! Personnel professionnel et à l’écoute. Emplacement hyper-centre avec parking public juste en dessous avec prix intéressant à acheter auprès de l’hôtel. A savoir: ne pas entrer dans le parking sans être passé à la réception avant.

Merci à Loana pour son sourire, son accueil chaleureux et tous ses bons conseils.

Nous avions une jolie chambre face à la mer. Tellement confortable et propre. L'hôtel est dans une excellente position. Parfait pour une baignade matinale ainsi que de délicieux restaurants et bars. Tout cela est très détendu et convivial. Le personnel n'aurait pas pu être plus serviable. Nous aurions souhaité rester plus longtemps. Je recommanderais certainement cet hôtel.

Hotel charmant, Super accueil, personnel très agréables, lit confortable, calme, bien situé Je recommande vivement

Nous y étions déjà allés les chambres ont été refaites Personnel très accueillant Peut déjeuner copieux Restaurant bon rapport qualité prix Nous recommandons

La réceptionniste était très sympathique et bavarde et elle nous a donné beaucoup d'informations utiles ! Je pense qu'elle s'appelait Lina ou quelque chose comme ça ?

La réceptionniste était très gentille et sympathique, elle a été vraiment utile pour nous diriger vers des endroits sympas à Biarritz. Elle s'appelle Lina !

Weekend familial avec 2 enfants. Bel accueil avec un personnel sympathique bienveillant et souriant de la réservation jusqu'au départ. Emplacement exceptionnel (Tout a pieds). Décoration soignée et apaisante. Chambre quadruple propre et pratique pour une famille avec enfants. Hôtel très calme en cette fin mai. Nous recommandons sans hésitation! Possibilité de prendre ses repas au restaurant de l'hôtel avec un personnel également très agréable. Une bulle de confort et d'oxygène dans le centre de Biarritz. De retour dans notre décor Montalbanais, nous gardons cette belle adresse en tête et nous reviendrons pour nos escapades régulieres dans cette magnifique ville. Merci à toute l'équipe pour ce moment agréable.

Nous avons passé le week-end de l'ascension dans cet hôtel. Un accueil très chaleureux, le personnel est très gentil, sympathique, attentionné, souriant, bienveillant et toujours à vos petits soins pour que le séjour se passe bien. La chambre propre avec une literie parfaite une belle vue sur l'océan et la place. Hôtel bien situé pour découvrir cette belle ville, faire de belles balades, à proximité des plages, des restaurants, des magasins...pas besoin de prendre la voiture. A refaire ! Je recommande

Personnel incroyablement sympathique et serviable! La propriété est jolie, fraîche et accueillante. L'emplacement est génial car vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville (beaucoup de magasins, de restaurants et les Halles sont très proches) ou descendre vers la plage. Super séjour à Biarritz à merveille !

De passage à Biarritz pour le Marathon et la mer, j’ai passé un merveilleux séjour au sein de cet établissement. Les hôtesses d’accueil étaient très gentilles et très souriantes. Toujours la si besoin. Le petit déjeuner était très varié et le personnel super sympa. J’y retournerai sûrement lors de mon prochain passage à Biarritz Ps : N’oubliez pas d’arroser vos fleurs 😉

Lieu vraiment plaisant. J'ai eu l’occasion de participer au marathon et l’emplacement de l’hôtel a permis de vivre cet événement de très près. Aussi bien en restauration,café de la place,et en accueil et service hôtelier, le personnel est vraiment très agréable et attentionné, et toujours au petit soin .

Une belle parenthèse notre séjour en famille à l’hôtel de l’océan. Accueil très chaleureux. Une équipe professionnelle et attentionnée est à vos petits soins,adorable avec les enfants.Buffet petit-déjeuner généreux et varié, les chambres sont joliment décorées au calme et très propres . Idéalement situé, tout se fait à pied,boutiques, restaurants,plage… . Une adresse incontournable où on se sent bien.

Je recommande cet hôtel! L’emplacement est parfait, les chambres sont confortables et le personnel est top.

Personnel très gentil. Notre fils malade a beaucoup utilisé la chambre

Hôtel très bien placé, chambre spacieuse, confortable, le personnel extrêmement gentil, souriant !! On recommande ! Chambre spacieuse, très confortable

Accueil très sympathique et chaleureux qui donne envie de revenir! Mention spéciale pour Marisa!

Agréable séjour, avec un accueil particulièrement soigné. Merci pour tout et à bientôt !

Emplacement idéal plein centre et à côté de l’océan. Une chambre avec vue océan et cela aurait été vraiment parfait !

Nous avons passé un très agréable moment dans ce restaurant. Le service est de très bonne qualité. Ce n'est pas les meilleurs chipirons à la plancha et merlu à l'espagnol que nous avons mangé mais cela reste très correct.Joli planche mixte pour débuter et bon dessert. Très bon accueil continuer ainsi. Nous reviendrons nous habitons dans le coin.

Cet hébergement fait la différence grâce à son personnel et sa localisation. L’hôtel de l’Océan est hyper bien localisé, dispose de chambres confortables dans leur simplicité, accessible en moins de 15 min de l’aéroport, associé à un restaurant très respectable et situé au coeur de Biarritz. Il offre une ambiance de maison d’hôte grace aux conseils, sourires et professionnalisme de son équipe. Pour moi, il répond à tous les critères de ce “petit” hôtel où l’on souhaite loger lors d’un wk ou d’une escape à Biarritz, il correspond tellement bien à l’état d’esprit de cette ville! Je vous le recommande vivement; Alex

Excellent séjour dans un hôtel formidablement bien placé ( Place Ste Eugénie), accueil très chaleureux de l’équipe et particulièrement de Sofia.

Endroit parfait, bons conseils et grâce à mon hôtesse, elle a été un plus avec son service

Accueil plus-que-parfait aussi bien par le personnel de l'hôtel que celui de la restauration👏😄et merci pour vos précieuses indications, nous avons pu rejoindre la gare et trouver un train 😉

accueil au top je recommande fortement l’adresse ! le design de l’hôtel est plaisant le petit déjeuner ne déçois jamais :)

Hôtel très bien placé Hyper propre et personnel aux petits soins Belle découverte

Hôtel très agréable, très bien situé avec une vue magnifique - Le petit-déjeuner copieux. - Mais par-dessus tout, c’est la gentillesse, l’amabilité et la serviabilité de tout le personnel sans exception qui font la vraie différence.

Un endroit parfait pour un long week-end .Des notre arrivée nous avons été accueilli dans une ambiance chaleureuse et dynamique .l' endroit est agréablement décoré avec goût. Nous avons apprécié la vue, l accès direct à la ville et à l ocean. La chambre était confortable et propre, ce qui est primordial lorsque nous voyageons. Nous avons beaucoup aimé séjourner à l hôtel l ocean et espérons y revenir dès que possible.

Hôtel Parfait pour un week-end entre filles : placé en plein centre (shopping, restaurants, bars) avec en prime la vue sur la mer On s’est régalées !!! Merci L’équipe pour les conseils et la bonne humeur. On reviendra c’est certain

J’ai passé un superbe week-end à l’hôtel de l’océan avec mes copines ! Le personnel est très à l’écoute et attentionné ! La localisation est juste parfaite ! Je recommande !

Un week-end exceptionnel ! Ma famille et moi tenons à remercier l’équipe de l’hôtel pour leur gentillesse

Nous avons passé un très bon moment, déco raffinée, literie confortable. L’emplacement est idéal, la place st Eugenie est agréable pour boire l’apéro ou manger en terrasse. On peut se balader au bord de l’océan jusqu’à la plage, la vue est magnifique. On reviendra c’est sur! Merci pour votre accueil chaleureux

Très bel hôtel avec emplacement idéal. Personnel tres agréable. Merci à tous.

Très bon accueil, Une équipe a l’écoute, Un super séjour, nous reviendrons !

Idéalement situé avec un accueil chaleureux. La literie est impeccable et la brasserie en dessous de l’hôtel très pratique et de qualité.

Hôtel très agréable pour passer de bons moments en famille et personnel au top je recommande !

Non seulement cet hôtel est décoré avec goût, mais le service est impeccable. Le restaurant juste à côté est délicieux et il est très bien situé. A proximité du centre de Biarritz et d'une magnifique vue océan. Je recommande à 1000%

Nous sommes arrivés dans cet hôtel par hasard... comme quoi le hasard fait bien les choses ! Une très belle découverte. C'est un très bel établissement décoré avec goût, des couleurs douces et agréables. Très joli mobilier épuré. Literie parfaite et propreté irréprochable. Un accueil on ne peut plus chaleureux avec du personnel gentil, bienveillant, souriant et de très bon conseil. Un buffet de petit déjeuner au top avec des produits locaux. L'emplacement est idéal, très bien situé centre ville, plage, océan, un lieu totalement dépaysant. On recommande sans aucune hésitation.

Hôtel a recommander Le personnel est très agréable Recommande chaleureusement les lieux a visiter et restaurant a ce rendre L hôtel est très bien situé Vue depuis la chambre sur la l océan Rien a re dire bon moment passer dans un établissement correctement tenu

Hôtel très charmant, réceptionniste vraiment accueillante et de très bons conseils.

J'ai passé le début de l'année 2023 dans ce chouette hôtel. La chambre dite duplex est vraiment top ! Le personnel est très accueillant et sympathique et nous donne plein de bons conseils. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour découvrir les plages et la ville qui est si belle. A refaire ! A bientôt

Hôtel idéalement placé, proche du centre ville et à proximité de toute commodités. Personnel accueillant, disponible et attentionné. Insonorisation entre les chambres à améliorer. Plus de produits locaux au petit déjeuner serait bienvenus.

Hôtel très bien situé, déco sympa et accueil chaleureux. Parfait pour un séjour sur Biarritz

Qualité moyenne de la chambre mais l'amabilité et le sourire de la jeune fille de l'accueil compense.

Un bel emplacement.Hotel confortable. Personnels très accueillants.

Accueil et service excellent, chambre confortable, prix hors saison attractif.

Juste formidable ! Une équipe souriante et disponible qui a accepté de nous accueillir à 23h suite à un air bnb non conforme et sans majoration de prix. Chambre impeccable et excellent petit déjeuner.

Personnel de la réception accueillant, serviable et aux petits soins pour ses clients.

Tout était super accueil hôtel restaurent emplacement me réjouis de retourner

L'hôtel est idéalement placé, en plein centre de la ville et à proximité de toute commodités et des plages, vous pouvez passer votre séjour sans toucher à votre voiture. L'accueil y est très agréable et le personnel bien veillant. Pour ce qui est de la chambre (avec vu sur mer), elle est correcte, mais rien d'extraordinaire pour un prix un peu élevé de même que le petit déjeuné qui, même s'il est copieux, je le trouve un peu excessif. Se sera, mais seuls points un peu négatifs.

Un hôtel au top, la déco est parfaite et le service tout au tant. Mention spéciale pour les deux jeunes femmes de l accueil pour leurs sourire et leur professionnalisme

J y retournerai sans aucune hésitation, personnel hyper gracieux. Le bar restaurant est au top, le manager et ses équipes sont très commerçants, ils ont même accepté de diffuser la demie finale de foot alors qu'ils sont fans de rugby 🤣

Très belle vue Personnel hyper sympathique Belles chambres Très bon adresse

Accueil très chaleureux, chambre super et personnel très agréable. Une adresse où il fait bon revenir !

Nous avons juste déjeuner au restaurant nenu à 19.90 (entrée plat ou plat dessert) assiette suffisante malgré la plainte d'un client. voir photos

Excellent moment dans une chambre douillette (la 17). La vue incroyable, avec un petit balcon filant, une bouilloire est à dispo avec thé et café. Idéalement situé en plein centre. Très propre. Et surtout un accueil chaleureux et très disponible. Merci pour les conseils avisés et l'aide 😉 On reviendra avec plaisir !

Excellent ! Séjour dans un cadre professionnel de 2 nuits. Accueil (Damien et Audrey) très attentionné. La chambre est parfaite. Si vous avez l’opportunité de prendre une chambre avec balcon et vue mer, n’hésitez pas, vous ne le regretterez pas ! Possibilité de se garer au parking juste en dessous. Emplacement idéal. Buffet petit-déjeuner parfait. Bref, un séjour merveilleux et j’espère pouvoir y revenir vite. Merci à tout le staff !!

Après l’indélicatesse d’un client qui ne libérait pas la chambre qui m’était réservée pour 3 nuits, la responsable de l’hôtel a magnifiquement géré ce problème pour moi. J’ai passé un très très agréable séjour : gentillesse, professionnalisme et disponibilité de l’équipe jeune et dynamique Un grand merci Catherine Guéneau

De passage au restaurant de l’hôtel j’ai été choquée par l’accueil particulièrement infecte à la réception de l’hôtel. C’est triste de voir ce genre de choses. Biarritz est une jolie ville, l’hôtel pourrait faire attention à choisir mieux leur personnel.

Bel hôtel de caractère placé idéalement pour visiter le centre de Biarritz. Personnel professionnel, à l'écoute et agréable. La salle de bain et surtout les wc de la chambre restent exigus hélas (avec une marche à l'intérieur du sanitaire) = chambre 1. Je rejoins quelques avis concernant la propreté qui doit être revue (ex : sols et tables du petit déj collants, poussières/mitons dans les escaliers) ; question : côté petit déj : les viennoiseries viennent elles d'une boulangerie ? pour la brioche tranchée proposée, elle relève plutôt de l'achat type GMS (cf livraison faite de celle(ci). Pour les personnes souhaitant se reposer ne prenez pas une chambre vue mer car les vendredis et samedis soir, la place est assez bruyante.

Très agréable, très propre, la chambre était assez grande. Superbe vue sur l'océan, la place et l'église depuis notre chambre n°5 et elle avait aussi un très joli balcon, je recommande cette chambre même si elle coûte un peu plus cher. Le petit déjeuner qui coûtait environ 15 euros était également très bon et le salon était super et très spacieux, pas bondé. Leur café en plein air était super aussi. Nous avons vraiment apprécié notre séjour à Biarritz et l'excellent emplacement de l'hôtel a rendu tout très simple pour voir le meilleur de cette belle ville.

J'ai récemment séjourné ici en revenant d'Espagne pendant 2 nuits avec notre West Highland Terrier et nous avons passé un moment très agréable à la fois à l'hôtel et à Biarritz même. Nous avions une belle chambre avec une vue magnifique sur la mer, bien que très humide et venteuse, mais néanmoins bonne. Le Bistro attenant au restaurant était également très bon et accueillant pour le petit-déjeuner et le repas du soir. Fortement recommandé 👍👍

Nous recommandons à 200% ce très joli hôtel face à l’océan. Nous avions une chambre avec une vue incroyable sur l’église et sur l’océan. Le personnel est vraiment adorable ! Tout est fait pour passer un séjour de rêve. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Les filles de la réception ont été extrêmement gentilles avec mon chien et moi-même. Elles sont disponibles, aimables et bienveillantes. De plus l’hôtel est joliment décoré et très bien situé! Je reviendrai dans cet hôtel lors de mon prochain séjour à Biarritz.

au debut je croyais juste que nos cocktails etaient mauvais, on fait ils etait carrement freulatés. aujourd'hui je vomis quelque chose de jaune le tout pour 10e le verre

Bel hôtel, parfaitement situé au cœur de la ville à proximité immédiate des parkings, des plages et des boutiques ! Personnel très accueillant chambre confortable.

Magnifique endroit et un service excellent. Merci encore à Floriane pour sa disponibilité, sa gentillesse et de son professionnalisme. Ses collègues également très souriants et gentils. De très belles chambres, une avec patio terrasse et la seconde avec balcon vue sur mer. Très confortable et agréable. Petit déjeuner excellent et en terrasse bien entendu. Bravo continuez comme ça. Ravi d'avoir séjourné dans cet hôtel grâce aux compétences de Floriane. Vraiment plus pro que certains de vos concurrents, peu commerçants et dépassés.

Cauchemar depuis mon séjour à cet hôtel : travaux des voisins, problèmes sonores entre les chambres, arrogance de la réception et de la propriétaire de l'hôtel, j'ai pas l'impression qu'ils sont au service des clients, mais plutôt en confrontation permanente avec les clients et en voulant se justifier tout le temps qu'ils ont raison et que les clients ont tort. Aucun sens et geste commercial, tout ce qu'ils veulent c'est de rattraper au plus vite ces deux ans de covid, gagner plus d'argent et s'en foutent vraiment du comfort et des besoins des clients. Le pire hôtel que j'ai rencontré dans ma vie au niveau de service et attitude du personnel. A éviter à tout prix pour ne pas avoir des cauchemars à venir... Si possible, je mettrai -5 points au lieu de 1 point obligatoire!! Je me souviens très bien au 2ème étage dans la chambre au bout du couloir, surtout dans la salle de bain, tu entends tout ce que les voisins disent, je ne savais même pas s'il sagitait des clients de l'hôtel ou des habitants du côté. Depuis 2 ans, j'arrive pas à oublier ce séjour de cauchemar et l'attitude du personnel, malgré que la ville est très jolie, mais certains gens ne sont pas tellement. Et je suis tellement surpris que l'hôtel, au lieu de prendre le temps à répondre à chaque commentaire et se justifier à chaque fois, alors il ne fait aucune attention au client sur place et il répond même pas aux lettres recommandées, quelle ironique! Si vous faites bien votre travail et ne faites pas que le semblant à l'extérieur et au public, les clients ne vont pas vous reprocher pour rien! Franchement, le pire séjour que j'ai eu dans ma vie!!!

Hôtel en tout points agréable, sa situation, Son personnel sympathique souriant, l’ambiance dans son ensemble. Séjour parfait. Quelques points de détails à améliorer pour les plus exigeants 👏👏👏👍

Je viens plusieurs nuits par an dans cet établissement depuis 10 ans et voilà que je veux réserver aujourd’hui une nuit pour un déplacement professionnel le mardi 23 août et que l’on me répond qu’à cette période ils ne prennent les réservations que pour un minimum de 3 nuits. Une honte!

Une équipe très accueillante, disponible, attentionnée, souriante, sympathique et au petite soins avec les clients. L'hôtel est idéalement situé décoration très soignée moderne et très propre. Un voyage en famille à 12 avec des jeunes et des plus âgés pour fêter un anniversaire qui restera dans nos souvenirs grâce à l'hôtel et son restaurant très bons rapport qualité prix avec la mer .

Réservation de dernière minute, excellent accueil par l'ensemble du personnel. Décoration et prestations au top, nous avons mangé le soir et petit déjeuner en demi-pension pour un prix très raisonnable. Il y a un petit ascenseur qui nous a permis de monter avec notre bébé. L'emplacement est idéal. Je recommande sans hésiter !

Très bel hôtel ! Idéalement situé avec vue sur l'océan et à distance de marche du centre de Biarritz et de la plage. La chambre est décorée avec beaucoup de goût et le buffet du petit-déjeuner est copieux. Et surtout : un accueil très sympathique et une prise en charge chaleureuse. Nous avons passé une super semaine.

Catastrophique Si vous voulez vous reposer, ce n'est pas le bon endroit. Bruit de sifflement d'une VMC 24/24h, outre la musique du bar en dessous qui certes s'arrête en soirée. Du coup, nuit difficile, week-end non reposant. Après contact auprès de la réception, le lendemain de la première nuit, soucis connu qui s'est produit les semaines précédentes. Pas de solution ! Même si ce n'était pas attendu de notre part, aucune démarche commerciale, pas une seule prestation offerte Qui plus est, au tarif de la nuit, il faut préférer d'autres établissements proches qui pour quelques € de plus sont d'une autre qualité. Ce fut notre première visite dans cet établissement, en raison d'une réservation tardive. Nous n'y reviendrons pas.

J'écris rarement des critiques, mais celle-ci mérite d'être partagée. Tout d'abord les points positifs : personnel agréable et serviable et excellent emplacement Points négatifs : nous avons dû changer de chambre car la première sentait mauvais. Ensuite, la « vue sur l’océan » n’était guère plus qu’un petit aperçu de la vue sur l’océan lorsque l’on se tenait directement sur le balcon. En réalité, la chambre donnait sur une place animée, ce qui était assez sympa mais bruyant la nuit. Ensuite, toutes les petites choses qui étaient tout simplement médiocres - le petit déjeuner cher était loin d'être frais avec les pires croissants que l'on puisse trouver en France, il n'y avait pas de serviettes de rechange malgré notre sèche-serviettes qui ne fonctionnait pas pour sécher le nôtre, le sèche-cheveux était cassé et dans l'ensemble, la chambre n'avait pas l'air particulièrement propre Pour un hôtel cher, c'était très décevant et je recommande fortement de chercher ailleurs car le rapport qualité/prix est inexistant.

un bon séjour ! chambre propre, très bien nettoyée, calme et surtout très bien située, (en face de l'église, avec vue sur le phare) j'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel malgré la taille de la chambre, un peu petite a mon goût.

Très bon accueil, idéalement situé puisqu'à 50 m de la mer et du centre ville, chambre très bien entretenue, literie ultra confortable....

bonjour accueil excellent toujours un sourire sincère chaleureux et familiale aux services du client Chambre confortable avec vue sur mer la restauration idem toujours la bonne humeur le sourire et la joie de faire plaisir aux gens Les plas sont très bien et gourmand Merci de votre accueil Les Correziens Cordialement

Alors nous n'avons que bu un cocktail en terrasse donc je ne peux m'exprimer sur le reste de la carte, toutefois la qualité de ce cocktail mérite un avis a lui seul. Nous avons pris un cocktail maison a 9 euro pour prendre quelque chose de local.... Hé bien c'e n'était un jus d'ananas avec des glaçons, ni plus ni moins. Je ne pense pas avoir senti une goutte d'alcool la dedans, au moins, je n'avais pas la tête qui tourne après, et pourtant j'y suis sensible! Bref ça a eu le mérite de nous faire rire, mais vraiment si vous y allez prenez autre chose. La serveuse était très sympa toutefois.

Dommage !! Nous avions réservé avec mon mari pour se faire un joli week-end une chambre vue mer (que l'on à eu), l'emplacement est génial, les serveurs à côté sont super, professionnels, c'était nickel ! Gros bémol est : que nous avons passé la nuit dans les égouts....remonter d'odeur dans toute la salle d'eau et du coup dans la chambre ! Nous aurions pu avoir un geste commercial...mais rien ! La prochaine fois on appellera la réception!

Bel hôtel, très bon emplacement. Mauvaise attention. Certains membres du personnel ne parlent ni anglais ni espagnol

Il s'agit d'un avis attendu depuis longtemps. J'ai envoyé un e-mail à la direction l'année dernière au sujet de mon avis sur notre séjour de 5 nuits, 1 275 €, pour une chambre Prestige. Cette année, je leur ai demandé de nous proposer le même type de chambre, avec une ou deux bouteilles d'eau. , (Chaque invité devrait obtenir ceci) Deux oreillers supplémentaires et au moins plus de 3 cintres dans l'armoire, oui, j'ai demandé du café et des pâtisseries en supplément chaque matin. Mon Dieu, quel drame, oui, nous allions avoir une bouteille d'eau à l'arrivée et on nous a demandé à quelle heure nous avions besoin du café frais, seulement si nous avions réservé une chambre de luxe : , et ils continuent encore et encore sur le fait de ne pas donner la priorité aux invités, nous avons dépensé 500 € au restaurant et au bar. Tout duvet et pas de Puff là-bas. Pour un endroit magnifique, c'est dommage qu'aucun propriétaire/direction n'y ait les yeux grands ouverts.,

Pas déçu très bien placé chambre petite mais confortable avec un petit déjeuner très complet. Je recommande.

Hotel est bien et les chambres bien adaptées. Nous avions vu sur la mer. Le restaurant est bon pour le dejeuner style buffet en sucré-salé. Emplacement directement a la place Ste Eugenie.. il faut accepter qu'il y ambiance en soirée. Acces parking il faut appeler hotel a l'avance pour une carte de stationnement.

Hotel bien situé mais qui laisse à désiré au niveau de l'hygiène cafards et taches sur les nappes et responsable pas du tout aimable

Hôtel très bien situé. Notre chambre est petite mais donne sur un balconnet avec une vue magnifique sur l'océan et l'église. La salle de bain est particulièrement (la douche est vraiment exiguë). Le lit est confortable. Le ménage est un peu négligé pour moi (sable par terre et poussière sur les meubles). Le petit-déjeuner est décevant par rapport à mes attentes mais assez fourni. Le parking est très compliqué (accès malgré le badge et difficile de stationner car les places sont serrées). L'accueil est aimable et le personnel disponible 24h/24. Bref, on paye la place et la vue, pas la qualité et le standing.

Nous avons été seulement au restaurant, si la place et les musiciens ont sauvé la soirée, les plats nous ont donné le mal de mer. Les moules n'étaient pas fraîches et la viande était ultra ultra salée

Nous avons passés 2 nuits à l'hôtel de l'océan, effectivement il est très bien placé, chambre propre mais assez petite, vue qui laisse à désirer ( voir la photo), finalement chère pour la prestation. L'hôtel accepté les animaux nous avons eu un gros chien dans la chambre voisine qui a aboyé jusqu'à minuit!!!! Pour regarder la TV la déco est vraiment mal faites car la TV est sur le mur perpendiculaire au lit pas de bras pour l'orienter. Nous n'y reviendrons pas.

Bonne expérience globalement, mais pour le prix les chambres pourraient être un peu mieux ( insonorisation depuis la place sainte Eugénie un peu limite, on entend également les voisins de chambre. ) Pourtant c'était loin d'être la plus petite chambre, mais on se sent très à l'étroit dans la salle de bain. Et dans la notre, le robinet chaud froid est monté à l'envers, c'est seulement le lendemain matin qu'on a compris pourquoi l'eau froide du robinet était tiedasse et avait un goût rigolo. Bref, pour le prix, un poil déçu.

1 semaine en couple. Tres bon accueil, tres bon emplacement, chambre confortable, petit dej et resto au top. Nous reviendrons

Séjour très agréable....toute l équipe professionnelle et aux petits soins Chambre clean et literie confortable Emplacement idéal. Restauration au top....tres bon cuisinier ,bonne présentation des bons petits plats Nous y retournerons en septembre en prenant chambre vue sur l ocean Bravo les proprietaires Très belle église Sainte Eugénie

Super emplacement, super petit déjeuner ! Le personnel est très sympathique.

Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet établissement. Un accueil très chaleureux, le personnel à nos petits soins. Une liste des restaurateurs en activité diffusée la veille de notre séjour. Situé idéalement pour découvrir Biarritz. Chambre très confortable d’une propreté irréprochable, disposant d’un grand espace de rangement, sans oublier la magnifique vue sur l’océan.

Lieu agréable ainsi que l'accueil, une chambre bien équipée, le balcon avec vue sur océan à faire !!

Charmant hôtel, très bien situé permettant de visiter Biarritz de long en large Les chambres sont décorées avec soins respectant l’atmosphère de Biarritz Personnel toujours très agréable et souriant, super accueil Parking juste à côté de l’hôtel payant. Je recommande Mr Laquet

Un restaurant pour combler les gourmands et des services adaptés à vos besoins Pour éveiller les papilles de leurs hôtes, l’hôtel de l’Océan dispose d’un restaurant, situé au rez-de-chaussée. Décoré de grands canapés et de fauteuils en cuir, il est agrémenté d’une jolie terrasse sur la place Sainte-Eugénie, au-dessus du Port des Pêcheurs. Il profite d’une ambiance à la fois chic et décontractée. Une terrasse au soleil légèrement ombragée ou l’on passe un TRÈS AGRÉABLE moment ;-) en de bonne compagnie bien sur ;-)

Toujours aussi agréable, on a eu la chance d'être servi de nouveau par Jérôme, entre la nourriture délicieuse, le vin d'excellente qualité et la gentillesse de Jérôme, on a envie de revenir encore et encore. Merci à l'hôtel Océan et surtout à Jérôme !!! On reviendra juste pour lui car sa bonne humeur et sa gentillesse nous touchent énormément ma famille et moi alors merci du fond du cœur ❤. On se revoit très vite !!! Je recommande plus que vivement !!! 😉

Super accueil, joli décor mais je vous déconseille les gambas! Gambas à décortiquer difficilement avec toute la sauce servi avec. Au vue de la texture et du goût, celles ci sont congelées. Et un liquide noir ne mettant pas du tout en appétit est sortie de la gambas! Servi avec des légumes congelés ! Très mauvais rapport qualité prix sur ce plat.

Points positifs: Très bel hôtel, idéalement situé permettant de visiter Biarritz des deux côtés. Les chambres sont décorées avec goûts dans un esprit bord de mer-cocooning Personnel toujours très agréable et souriant Possibilité de louer une carte d'accès au parking ce qui est vraiment un plus ! Petits espaces dédiés seulement aux clients de l'hôtel pour profiter pleinement du cadre Qualité de la literie Points négatifs: Chambres très peu insonorisées, le moindre passage dans le couloir ou voisin un peu trop actif à partir d'une certaine heure s'entend très rapidement La décoration de la salle d'eau est un petit peu moindre comparé au reste de la chambre, manque quelques finitions Un petit détail qui peut pourtant avoir son importance, les poubelles notamment de la salle de bain serait plus hygiénique et esthétique avec un couvercle pour pouvoir la refermer

Pirates des temps modernes. Aux propriétaires : que pensez-vous de la qualité de votre petit-déjeuner ? Iriez-vous prendre votre petit-déjeuner dans votre propre restaurant ? Nous n'avons pas passé la nuit à votre hôtel, nous avons juste pris le charmant petit-déjeuner. Chère Jessica, c'était sale. SALE. Et puisque vous avez vérifié mes avis, vous devriez tous les vérifier pour voir également les 5 étoiles. Les autres avis sont indépendants de votre petit-déjeuner FILTHY que vous louez tant. N'oubliez pas : le petit-déjeuner crasseux.

Hôtel très bien situé dans le centre de Biarritz. Bien que les chambres soient petites elles ont été rénovées avec goût et on s’y sent comme à la maison. Le service est très sympathique et les prix sont corrects pour la ville. Il y a un bon restaurant au rez-de-chaussée de l’hôtel dans lequel on peut prendre le petit déjeuner buffet très complet. Je recommande sans hésiter.

Accueil très agréable, chambre propre avec sur mer et super literie, emplacement idéal !

L'établissement bénéficie d'un cadre idyllique avec la mer à proximité bien sûr mais surtout la place magnifique avec son kiosque et ses boutiques. C'est un endroit branché et très prisé où se retrouvent les bourgeois-bohèmes, les plus jeunes et les touristes de passage. Le personnel vous accueille avec la chaleur dans la voie et dans le cœur. Tout le monde est au petit soin pour que vous profitiez au mieux de ce moment de convivialité. Les mets qui vous sont servis sont tout simplement exceptionnels ! Les saveurs éclatent en bouche pour vous faire découvrir le meilleur du Pays Basque. Félicitations au chef qui a tout simplement sublimé son magret de canard avec les oignons frits qui apporte du croustillant au moelleux ! Un pur bonheur... Les prix pratiqués sont raisonnables par rapport à la qualité des produits qui vous sont proposés. Bref ne cherchez plus si vous voulez une bonne table, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Restaurant bien situé, carte au tarif pas trop excessif, nourriture correcte sans être transcendante ! Personnel agréable mais un peu débordé.

Chambre avec patio, plutôt satisfaisante et très calme malgré quelques moustiques. Acceuil agréable et souriante. Seul bémol, le rapport qualité/prix du petit déjeuné.

Super restaurant avec des plats délicieux et des vins exquis. Et pour sublimer les choses un serveur exceptionnel, Jérôme qui nous a amené la bonne humeur tout au long du repas. Je vais revenir très très souvent !!!

Très bon accueil ...L'hôtel est cosy et les chambres sont confortables, nous étions au 2ème étage avec vue sur l'océan (magnifique!!!)...un petit-déjeuner frugal et pour tous les goûts!!!! Le personnel est sympathique, disponible et toujours avec le sourire ...nous recommandons cet endroit.

Super hôtel! Réceptionnistes disponibles, chambre moderne et décorée avec goût, vue incroyable et petit déjeuner super !! Je recommande !!

Hotel très cosy, l'endroit où je resterai bien un hiver au chaud à regarder les tempetes, d'autant plus que le personnel est prévenant et discret, et les chambres très confortables.

Très bien situé et acceuil très agréable, mais ... chambre plus que vieillotte qui devrait être rénovée le plus rapidement possible Nous avions réservé par internet, donc à l'aveugle. Si nous avions imaginé l'état des chambres, nous n'aurions pas réservé. De plus nous avions demandé le repas du soir (par téléphone ) et le restaurant était malheureusement fermé le soir de notre arrivée. C'est excessivement désagréable d'autant plus que nous avions fait 1200 km de route. DOMMAGE.

Niveau accueil et réception rien à dire ! Par contre niveau insonorisation c’est la catastrophe !! Surtout quand un des cuisiniers (d’après le réceptionniste à 4h du matin) fou un bordel sans fin à la bouteille de Ricard dans la petite cours intérieur ! Nous étions en chambre 12 et donc pile en face la chambre 26 qui est pour le personnel apparement ! 100 euros pour ne pas dormir et obliger les gens à gueuler en pleine nuit c’est inacceptable !! A jamais !

La jeune fille a laccueil nous a très bien reçu malgré notre arrivée tardive en plein service du soir Les chambres ne sont pas très grandes mais très propres, confortables et bien insonorisées Plein centre, en face de l'océan. Nous avons payé 105e a peu pres la nuit. Nous avons passé un très bon week-end.

Juste un bel hôtel, la réception était agréable. La chambre était géniale ! Vue parfaite sur l'océan, j'adore le petit balcon. J'y retournerai certainement et passerai plus de temps.

Petite chambre, mais tout y est. Petit déjeuner simple mais copieux. Hotel très bien placé à Biarritz !

Merci à toute l'équipe de la réception pour son accueil agréable. Jolies chambres bien décorées avec petit balcon au 2ème étage et vue partielle sur la Grande Plage . Je recommande cet hôtel à proximité immédiate des restaurants et des magasins ! Hôtel situé à 5 minutes à pieds de la Grande Plage.

Une chambre donnant sur la plage et le phare, le bonheur surtout lors du coucher de soleil. Seul bémol on frappe et entre dans votre chambre vers 21h00 pour vérifier je ne sais quoi ! Un peu désagréable

Avis sur le restaurant ! Plat très bon, avec un manque d'accompagnement pour certain plat ! Cadre parfait, la note remonte grâce à une serveuse marrante et attentionnée !

Localisation parfaite: à deux pas de la grande plage et du port des pêcheurs. Vue sur la mer et petite place calme et vivante dans le quartier piétonnier. Parking souterrain au pied de l'hôtel. Excellent accueil Chambre confortable (literie +++) Bon rapport qualité prix du petit déjeuner buffet (gâteau basque! Et excellente charcuterie) Nous y revenons chaque année !

(Avis sur le restaurant) Déçu du vin au pichet, dur à boire.. Frites servis à moitié chaude ! Le prix reste correct, ainsi que le service ! J’ai tout de même apprécié les moules marinières.

(Avis sur le restaurant) Restaurant impeccable niveau rapport qualité prix. Nous avons passé une très bonne soirée, le personnel est très agréable. Ça nous change de nos restaurants parisiens. Je recommande absolument !

Hotel bien situé sur les hauteurs de la plage de Biarritz. Chambre et resto de tres bon niveau. Acceuil et personnel tres sympathique et professionnel a l'ecoute. Bravo.

We loved our stay. Nous avons adore. merci pour tout. très belle hotel, très belles personnes. merci pour votre accueil

Quel plaisir de revenir ! La nouvelle déco est 😍… l’accueil toujours aussi 😍 Cette adresse est notre adresse sur Biarritz

Quelle vue ! trop agréable de se réveiller face à l'océan, après avoir passé une nuit dans un lit bien douillet. la déco est trés sympa, et la chambre très propre. Les propriétaires vous accueillent avec le sourire. un super séjour

Accueil très sympathique, chambre de taille moyenne mais jolie. Rapport qualité-prix mauvais car véritable galère pour accéder à l'hôtel avec ses valises, le parking n'ayant pas d'ascenseur et uniquement des escaliers très étroits. Le parking est archi-saturé! Notre chambre était au-dessus du bar qui joue de la musique jusqu'en soirée, donc difficile de se reposer tranquillement fenêtres fermées. L'hôtel est également collé à une église dont on entend les cloches tôt le matin. Bref, un bon hôtel, mais pas parfait et cher.

Sejour du 1er au 5 avril 2019 Très bel hôtel parfaitement située tout était parfait un accueil très chaleureux et convivial et compétent Nous le recommandons avec plaisir allez y les yeux fermés Dommage le temps mais malgré les sourires ils n y pouvaient rien😂on y reviendra si on peut bonne saison à tous Denise Michel

Toujours un grand plaisir de séjourner dans votre hotel . Nous y revenons chaque fois avec joie. Et l'accueil chaleureux et amical particulièrement apprécié. Une équipe sympathique qui ne cherche qu'a rendre le séjour agréable. Ne changez rien, c' est la bonne formule. Cordialement

Hôtel très bien placé, chambre un peu petite notamment la partie salle d’eau un peu en retrait niveau qualité qui est sans doute explicable par le fait que nous ayons pris la chambre la plus simple au tarif très attractif. Le service lui est vraiment au top avec une réceptionniste au petit soin, parking de la ville à un tarif préférentiel. Le petit déjeuner pourrait être complété par des œufs et jus d’orange pressé

Service des plus agréables, les serveurs sont particulièrement aimables. J'ai passé un excellent moment. Ambiance chaleureuse qui est couronnée d'un somptueux décor.

Une vrai séance d'évasion. Un cadre extraordinaire, belle chambre, belle vue, bel emplacement. Un accueil digne d'un foyer familiale, bordé par la gentillesse de la propriétaire Sarah, et de ses employées Amandine et Jessica.

Très bel hôtel à la décoration soignée. Très bonne literie. Belle petite salle de bain lumineuse ! Un très bon petit déjeuner, le café, le pain, les viennoiseries excellentes ainsi que le gâteau basque, (seul le jus d'orange manque un peu de saveur) ! Pour le côté restaurant, j'ai apprécié le magret et les frites ainsi que le vin rouge.... Assiette très copieuse. Merci au personnel très sympathique ! L'emplacement de l'hôtel est idéal,sur sa petite place....

J'ai passé un agréable séjour, très bien accueilli, la chambre un peu petite pour le prix et le petit déjeuner pas à la hauteur . Si cela fait partie du plaisir d'aller à l’hôtel je n'ai pas pris de plaisir au petit déjeuner!

Super séjour dans cet hotel ! Emplacement génial en centre ville au bord de l´océan. Equipe jeune et dynamique toujours présente pour de bons conseils. Je recommande vraiment, à l’année prochaine !!

AVIS PARTAGES SUR CET HOTEL : les - : >> salle de bain trop petite / beaucoup de trace de moisissures / lumière très faible : ne donne pas du tout envie de prendre sa douche ou son bain cf photos >> isolation des murs : on entend vraiment ce qui se passe à coté >> le petit déjeuner est trop cher pour la qualité les + : >> personnel très sympathique, bienveillant et chaleureux et c'est trés rare ! >> les chambres sont mignonnes et décorées avec gôut >> bonne literie >> trés bon emplacement >> possibilité d'un pass parking proche

Un Hôtel déco très bien placé Nous avons adoré l'ambiance, la vue sur l'océan et la qualité de la literie. Le petit déjeuner et les cocktails servis au Café de la mer sont délicieux. Merci pour ce bon moment et à très bientôt!

Hôtel idéalement situé. Prestations qualitatives, et équipe sympathique. Nous avons passé un très agréable moment en famille.

Super hôtel, super équipe! et une très belle chambre vue sur mer. Situation idéale en plein centre ville avec à proximité boutiques, cafés, bar, halles... Je recommande les chipirons au restaurant et le petit dej familial très sympa. Nous avons vraiment apprécié notre séjour, nous y retournerons sans hésiter!

Bien situé mais chambre petite, salle d'eau minimaliste et WC séparés mais très petits aussi, déco disparate, pas en rapport au prix. Très déçus, vraiment dommage

14h15 et refus de servir à boire même en commandant nous meme au bar. Famille avec bébé et enfant de 5 ans pas aimable et serviable du tout

Bel hôtel. La chambre est très jolie. Personnel très souriant et accueillant.

Super hôtel acceptant les animaux de compagnie. Personnel charmant et proche de la plage. J'enlève une étoile pour deux petites raisons. Tout d'abord, si à l'avance les clients pouvaient savoir comment se rendre à l'hôtel et se garer lorsqu'il y a des événements locaux, il serait très utile. Deuxièmement, dans des circonstances normales, savoir à l'avance où se trouve le parking serait utile, sinon conduire en ville serait déroutant.

Si le repas et le cadre étaient corrects, le service est pitoyable. Nous avons mangé sous la pluie (les stores fuyant de partout) et nous sommes organisé nous même en déplaçant les tables et en nous séparant pour trouver des places au sec.... les plats sont ensuite arrivés au compte gouttes (finalement pas si grave vu que nous étions éparpillés sur une terrasse inondée....). Enfin après avoir menacé de quitter le restaurant si les desserts n'étaient pas servis, le seul serveur à priori intéressé par ses clients nous a proposé de manger nos desserts dans le hall de l'entrée... (assis par terre pour mon fils...). Et bien entendu, pas un geste sur l'addition... Si personne ne peut empêcher la pluie, un minimum de professionnalisme est attendu vu le prix... A déconseiller..

Le personnel est très sympathique et très serviable pour presque tout, à part le wifi. Le wifi ne fonctionnait que 1/3 du temps et cessait de fonctionner de manière aléatoire à toutes les heures de la journée. Il n’y a littéralement aucun informaticien disponible pour résoudre mon problème sans aucun doute facile à résoudre. Je suis un ingénieur. Mon iPhone 6S fonctionne avec tous les routeurs wifi que j'ai jamais essayés. Ce n'était pas mon appareil. C'était un problème majeur. Cela et devoir obtenir un reçu pour le wifi pour chaque appareil chaque jour. Il doit être spécifique à l'appareil et vous permettre de vous connecter une seule fois pendant toute la durée de votre séjour. Les chambres sont assez petites. Le restaurant est cher. Mais tout à Biarritz aussi, haha. Ambiance agréable dans tout cela (le design intérieur et l'éclairage). Mais tout le bâtiment est incliné, donc si vous dormez par terre pendant cinq nuits comme je l'ai fait, assurez-vous d'anticiper devoir mettre votre lit à niveau ! Il y a des moustiques de l'enfer s'il pleut (et il pleuvra !) et vous avez une pièce intérieure, c'est-à-dire une pièce face à leur fausse pelouse avec des chaises de jardin. Ils mordent. Leurs piqûres sont terribles et vous réveilleront à 5 heures du matin. Mais les pièces intérieures sont très chaudes et vous devrez garder les fenêtres ouvertes car il n'y a pas de climatisation dans le bâtiment. Dans l’ensemble, c’est correct, peut-être même un peu mauvais, mais le personnel en fait un 3 étoiles au lieu de 2.

Agréable petit hôtel. Très belle situation. Personnel accueillant. Je le recommande pour un séjour à Biarritz ! Cependant, prévoyez des boules quies car place Eugénie un peu bruyante le samedi soir...

Tout d'abord la commande est mal notée donc sur 6 personnes 4 prennent une entrée et on sert aux 2 autres le plat de résistance, ns appelons pour préciser que ns voulons prendre le plat de résistance ensemble:impossible car sur la commande le serveur a noté EN DIRECT . J'insiste pour qu' on le reprenne et là une grande serveuse agressive nous le retire finalement avec beaucoup de mauvaise humeur ...du coup c une serveuse + expérimentée qui prend le relais pour notre table, elle dénigre ses collègues!!! quelle ambiance!! Ns avons demandé 3 fois du pain pour en avoir 1 fois! les moules avaient du sable pour ma part celles du fond de ma marmite et pour celle d'une autre d'entre ns c'était même dès la 1ère moule!!! Finalement le serveur du début revient en ns demandant si tout se passe bien!...mais ne ns regarde pas et critique aussi la serveuse + âgée!!! finalement 1 seule personne sur les 6 prendra du dessert . En ce qui concerne le ballon de vin de graves rouge que j'ai pris à l’apéritif il m'a été impossible de savoir ce que c'était mais je n'ai pas pu le boire. Par contre le 1/2 de grave de st Michel de rieufret à conseiller mais cela ils n'y sont pour rien! A ÉVITER comme restau même si les prix sont attractifs au départ car personnel incompétent, manque d'organisation et pas aimable sauf la + âgée qui essaie de rattraper les choses mais c'était aisé après ses collègues qu'elle critiquait...mauvaise ambiance entre eux. bref!!!