Hôtel Galilée Windsor Restaurant

C'est un hôtel épouvantable. Ils lavent les toilettes avec des serviettes, essuient le sol de la chambre avec leurs pieds, les vieux lits, les vieux draps sont sales, je ne recommande vraiment pas cet hôtel.

Mauvais hôtel, le pire que je connaisse. Nourriture. Style cantine Dessert! Ce sont des fruits en conserve. Ça valait le coup, les Portugais qui nous ont servi au restaurant. Même s’ils avaient peur, ils ont essayé de nous servir le moins possible. Endroit où il ne faut pas revenir

O pior hotel onde fiquei!! A entrada do hotel apesar de limpa e majestosa, não se aplica aos quartos. Estes, muito pobres e antiquados, com respetivas casas de banho em más condições de limpeza com torneiras a pingar continuamente a noite toda. O quarto é pequeno e tem apenas uma única tomada para carregar o telemóvel, um cheiro a esgoto da casa de banho e sem insonorização para a rua e quartos adjacentes. O serviço de buffet é miseravel apenas equiparado a uma reles cantina self-service. De todo não aconselho nem recomendo a ninguém o hotel, o valor não é justo para as condições dos quartos.

Bon hôtel bien placé le long du Gave, mais la restauration tourne souvent avec du congelé, sans beaucoup de changement ! A améliorer les formules dessert en libre service surtout ! !

Je ne recommande pas. Du directeur, très peu instruit, au personnel sans aucune formation et également peu instruit et menteur (chef de salle) ; Chambres sans aucune condition d'hygiène, sans rideaux, toilettes mal lavées, sales. Les toilettes ne sont pas hygiéniques. L'eau ne s'écoule pas correctement. Le restaurant est une autre cantine sans conditions hygiéniques ; Nourriture mal préparée et de mauvaise qualité. Une mauvaise expérience. J'ai demandé le cahier des plaintes, ils m'ont donné un cahier avec un collage. J'ai dit que je doutais que ce carnet soit officiel, ce à quoi ils ont répondu : nous sommes en France, et c'est ainsi qu'est la France ;

Un 3 étoiles ? c'est une blague ! Papier à cigarette entre les chambres on entend la sonnerie du réveil de la chambre à côté. Papier peint moisi dans la chambre. extrêmement bruyant. A coté de l'ascenseur les gens parlant fort en attendant. Propreté très moyenne. A fuir absolument.

Chambres cauchemardesques, dans la nôtre les toilettes étaient bouchées, ils nous ont proposé d'utiliser une salle de bain 2 étages au dessus de la nôtre et de garder quand même la chambre qui nous était assignée même là les toilettes étaient sales avec des résidus laissés par les clients précédents. Après bien des vicissitudes, ils nous ont attribué une autre chambre. La nourriture est sous forme de buffet, le soir ils recyclent les restes du déjeuner. Nous le recommandons absolument. Séjour cauchemardesque. Le seul point positif est l'emplacement.

Hôtel avec un excellent emplacement, au bord de la rivière et à 15 minutes du Sanctuaire, les chambres sont à rénover, une baignoire de 80 cm de haut, une personne âgée ne peut pas se doucher, des lits étroits, des matelas recouverts de plastique, un petit déjeuner limité, il n'y en a pas assez pour un toast avec de l'huile, déjeuner et dîner buffet peu variés, valable pour une nuit

Cet hôtel n'a aucune qualité, des petites chambres aux petits lits, en passant par le mauvais éclairage, la nourriture, le manque de qualité et le service très médiocre, bref.

Chambre mal entretenue( pas de volet, fenêtre qui ne ferme pas,) literie moyenne et lit pour 2 personnes petit (140cm). Salle de bain avec les robinets qui sont bancales, le bidet mal fixé , les joints du carrelage qui moisissent et le miroir qui devient marron. Nourriture de restaurant de cantine . A éviter ! Seul atout son emplacement mais le calme n’est pas garanti.

Chambre petite, lit double petit, éclairage partiellement en panne, fenêtre extérieure qui ne ferme pas, plomberie vétuste, miroir très abîmé, prise électrique inquiétante, très sonore, restaurant de type universitaire … seul le service est acceptable. A éviter absolument.

Excellents soins et service

Nous sommes clients de cet hôtel depuis des années, les chambres rénovées sont très fonctionnelles, les salles de bains immenses et les chambres spacieuses. Nettoyage quotidien ok. Cette année nous avons été un peu déçus par la restauration, peu de variété, peu de possibilité de choisir, buffet d'accompagnement toujours les mêmes choses. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment même si les prix ont augmenté.

Sale, salles de bains avec baignoires du siècle dernier, pas rénovées depuis sa construction, c'est sûr Je ne sais pas comment ils n'ont pas honte d'offrir leurs services, car ils n'en ont pas profité du fait d'être dans un lieu saint.

Bon hôtel dans le centre de Lourdes, il propose également un très bon prix en pension complète. Les vues depuis les pièces extérieures sont magnifiques. Bon traitement dans tous les services qu'ils fournissent.

Très sale et vieux. Surtout sale

Confort un peu désuet. Nourriture moyenne. Et le chahut nocturne en face des fenêtres...à déconseiller à des pelerins fatigués.

C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel. L'emplacement est fantastique et le buffet est bon, vous avez plusieurs options et la nourriture est délicieuse. Le meilleur personnel de tout l’hôtel. Les chambres et les couloirs déduisent des points, ils doivent investir et réparer toute la partie ancienne car l'image que vous obtenez à votre arrivée n'est pas bonne, les matelas et les oreillers sont économisés pour que vous dormiez bien, mais les meubles ne sont plus vieux mais endommagés, cassé, la baignoire très très haute, les lames de plancher séparées ou trouées, des détails qui donnent une mauvaise impression. Je poserais une question aux propriétaires... L'aimeriez-vous et seriez-vous fier de votre hôtel si votre grand-mère ou votre mère y dormait ??? Je vais toujours avec des personnes âgées et l'impression à l'arrivée n'est pas bonne du tout, quelque chose est sauvé lorsqu'ils vont à la salle à manger et par le personnel. S'ils rénovaient l'hôtel, ce serait génial. Merci

Excellent emplacement pour vivre pleinement les activités du Sanctuaire. Chambres hospitalières, grandes et calmes. Mangez à un buffet bon et copieux. Personnel sympathique et efficace. Je pense que je reviendrai, car j'ai passé un bon moment.

Bien

Il y a encore des baignoires anciennes dans la salle de bain. La cuvette des toilettes est climatisée. Chambre soignée et propre, ainsi que les toilettes. Excellent emplacement.

Déjeuner et dîner? ... réserve une question ?

Excellent hôtel ainsi que la restauration

Un hôtel grand mais mal entretenu. Beaucoup de choses sont négligées et doivent être restaurées au plus vite. La nourriture de l'hôtel est délicieuse, mais tout est servi uniquement dans de petites assiettes, il n'y a pas d'assiettes de taille normale. Les couverts sont très bon marché et ne correspondent pas à la qualité de l'hôtel classé ***.

NE PAS COMMANDER DANS LA CAFÉTÉRIA DE CET HÔTEL GIN TONIC MAUVAISE POSITION PAR UNE CERTAINE PERSONNE CENSÉE ÊTRE LE PATRON OU LE DIRECTEUR DE CE SERVICE, NE MÉRITANT PAS UNE TELLE POSITION, PEU D'ÉDUCATION ET DE RESPECT DE NOTRE GROUPE, VOULANT NOUS TROMPER ET NOUS INVITER À QUITTER L'HÔTEL AVEC QUATRE JOURS LOUÉS DÉJÀ PAYÉS

Une mauvaise expérience a été provoquée par une personne soi-disant responsable du bar, qui voulait servir trois Cubas avec un seul tonique (pour nous trois). Nous attendons toujours que l'homme ose prendre le livre de plaintes puisque j'envoie une fille montrer son visage...

Spartiate.

Cet hôtel est trop vieux. Il faut le démolir et le reconstruire. Nous sommes restés 2 nuits et nous avons détesté ça.

Hôtel très bien, bien placé. Personnel très sympathique. Chambres grandes et propres Bonne cuisine familiale

Parce que la nourriture est très bien cuisinée !

Chambre pas très agréable, mais le lit était propre Nourriture horrible !

Hôtel visité en octobre 2022 pour un pèlerinage. Très belle photo sur le site et google map (vend du bonheur) mais étant sur place pas la même chose (sauf réception et cantine). Chambre 108 dans la quelle j'ai à dormis à deux, très insalubre, pas de place pour poser deux valise, rangement petit, mur moisie, avec des prises électriques de à l'autre bout de la pièce (impossible de faire charger ces téléphones dans son lit), lampe cassé, salle de bain horrible, serviettes et tapis déchirée, pas de gants au programmes, bidet n'étant plus à la mode, toilettes à revoir avec niveau de chasse d'eau débordant, plomberie ancienne, chambre donnant sur une cours horrible !! avec aération et cuisine à côté et toit en plexiglas cassé (heureusement les rideaux étaient là pour cacher la vue (je préférais avoir vu sur montagne en étant proche)), fenêtre abîmé. Je me demande si le ménage est fait tout les jours. Acenseur petit pour les personnes à mobilité réduite sauf ceux situé au niveau du self. Niveau accueil, peu serviable et accueillant, lors du repas les serveurs ne sont pas sérieux, il prennent les assiettes alors que on l'a peine finis (sans politesse et sans demander). Prix élevé pour certaines chambres. Lors des repas trop de bruit, isolation envers le bruit à revoir. Repas moyens, pâtes mangé dur avec patatos étant dur aussi. La plus part du temps les même entrée devenant lassant, pain dur voir de la veille. Le seul dessert ressortant tout les jours ayant été passé la bas salade de fruits. Une fois au bar, manque de pression de bière et bouteille. Seul bon point: -emplacement (proche du sanctuaire et des magasins). -accueil avec bar confortable. -literies merveilleux (même si chaud sous la couette au mois d'octobre faut dormir les fenêtres ouverte.) Dommage que je n'ai pas pris de photo pour vous les mettre.

très vieux, a besoin de travaux

Excellent accueil, excellent buffet. Très proche de la grotte.

Personnel sympa, serviable, Les chambres sont assez corrects. Mais douches à l'eau froide,

Demandez une chambre avec climatiseurs, sinon vous ne dormirez pas bien avec la fenêtre ouverte, évidemment en saison estivale (début septembre)

Nous avons séjourné dans une chambre dans un logement de quatrième classe, le mauvais état de la salle de bain. Je ne le recommande pas

Nourriture et chambres horribles. Le propriétaire de l'hôtel est impoli Expérience désastreuse, nous ne la répéterons pas.

Quelle horrible expérience dans cet hôtel. Rien n'était propre, le service était tellement lent... NON RECOMMANDÉ

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. C'était la pire expérience dans un hôtel tout au long de ma vie. Les chambres étaient pas propres, j'ai parlé avec le directeur pour ça et il était une personne très impoli qui n'a rien réglé.

En tant qu'agence de voyages, je voudrais dire que je suis allé à l'hôtel avec un groupe de 49 personnes. À la frontière d'Irun, nous avons eu du retard à 2h30 du matin et il nous a été impossible d'arriver avant l'heure prévue pour le dîner. de 19h00 à 20h00, je leur ai fait savoir par mail que nous n'arriverions pas avant 21h30 et le directeur a appelé, très très grossier, qui n'a pas pu me donner à dîner car il ne l'a pas fait avoir du personnel à notre arrivée, je lui ai dit que nous pouvions utiliser un dîner froid ou des sandwichs et il a refusé de le faire alors que nous l'avions déjà payé. le dîner à l'avance, sa réponse a été de s'arrêter dans une aire de service et de dîner, et il m'a raccroché au nez, me laissant le mot pour ne pas m'écouter, me laissant bloqué avec 49 personnes à la frontière de la France, le lendemain il avait encore plus à me dire et il m'a invité à quitter le hôtel richement, je lui ai dit que s'il se comporte ainsi avec les clients, il gagnera beaucoup, et il se vante d'être directeur !! Je ne recommande pas du tout cet hôtel en raison de leur traitement effrayant envers les clients. D'ailleurs, je voudrais dire que tous mes clients ont fait remarquer que les chambres étaient généralement sales et très négligées. Lui-même ferme les portes aux clients. Traversez et faites la queue jusqu'à cet hôtel. Je ne le recommanderai jamais à personne, ni aux clients privés, ni aux agences de voyages qui en seront également informées.

En passant 2 jours dans cet Hôtel, les inconvénients de la chambre sont : 1,- mauvaise luminosité (appliques qui ne fonctionnaient pas.. 2,-armoire médiocre avec murs non enduits et étagères en aggloméré brut (sans bordure). 3-Très bruyant, on entend tout en interne et en externe. 4,-1 ne branche que toute la pièce, devant se relayer, la nuit, pour recharger nos téléphones. 5,-Baignoire très haute, robinet d'évier qui goutte continuellement. Il est évident qu'il a été rénové sur un ancien système et qu'ils n'ont pu s'adapter qu'à quelques anciennes canalisations. Petit déjeuner : les fruits frais nous manquent. Le traitement avec les ouvriers était impeccable. Amical et serviable. Résumé : je ne retournerais pas dans cet hôtel.

Expérience terrible, salles de bain douloureuses, une baignoire des années 50 sans rideau, la baignoire fuit quand on tire la chasse d'eau, plafond salle de bain avec de la moisissure, lits non faits du jour au lendemain, 0 ménage, personnel excellent qui n'est pas en faute de toute façon. et enfin, un directeur sans aucune éducation, arrogant et sans savoir comment être, un hôtel trois étoiles et finalement une pension avec plus d'étoiles que cet hôtel.

Nous sommes restés deux jours à l’hôtel et ce fut une expérience assez désastreuse, un traitement assez médiocre, la chambre était sale et le traitement du directeur de l’hôtel était très mauvais. Horaires de cuisine très stricts, ils ne nous ont pas donné de dîner car nous sommes arrivés en retard. Très mauvaise expérience.

Service et attention horribles

Je suis allé dans cet hôtel et un jour plus tard, j'ai laissé mon tablette sur la table, puis je suis allé à la grotte et quand je suis revenu, ils ont nettoyé ma chambre et ma tablette avait disparu. J'ai suivi ma tablette et il y avait une activité sur ma tablette quand j'étais. à la grotte, ils ont littéralement volé ma tablette, je suis allé à la réception, ils ont menti et ont dit qu'ils ne savaient pas où se trouvait ma tablette, s'il vous plaît, je ne recommande pas cet hôtel, n'y allez pas.

Personnel souriant et agréable à l'écoute des clients. Bonne cuisine et variée pour un self. Chambre propre donnant sur la rue, la fenêtre fermée nous n'entendions pas trop de bruit. Salle de bain assez grande et plomberie refaite ,seule petite remarque une barre pour se tenir dans la douche serait un plus. Merci encore et à l'année prochaine pour notre pèlerinage. Bon courage🙂

Un traitement vraiment excellent, un libre-service très bon et varié, un excellent emplacement pour rejoindre le Sanctuaire. Hautement recommandé. Merci à M. Christof et à tout le personnel. Germana Pellegrino Oftal Cuneo

Un accueil particulier... une cuisine excellente avec self service et Mr Christof vraiment exceptionnel... Anna Giuliano Oftal Cuneo....merci beaucoup...

Nourriture médiocre et chambres médiocres. En Italie, ils le baisseraient. Deux étoiles et rien de plus !

J'ai visité Lourdes plusieurs fois pour des raisons professionnelles et pour ce qu'est Lourdes et de mon point de vue, c'est plutôt bien !! Dans la salle à manger, il y a un self-service pour les plats principaux, 2-3 entrées et 2-3 secondes et des salades sous forme de buffet. Ce n'est pas un lieu en termes d'hébergement que l'on peut comparer à d'autres villes car il y a beaucoup de monde qui y passe quotidiennement, sachant qu'il s'agit d'un lieu de pèlerinage mondial.

Bon mais très chaud Oui climatisation

Personnel sympa. et quant à la nourriture. comestible. mais varié. Bon buffet mais très peu de variété. Cation toujours le même..mais en général..sympa.

Chambre grande et très propre. Immense salle de bain. Des vues imbattables. Nourriture régulière. Peu de variété.

Bon accueil on reviendra

Très bon et sympathique

Personnel très sympathique et à l’écoute. Merci encore pour le potage 😀

Service de restauration de mauvaise qualité. Peu d'éducation et de respect du client !

Désolé mais cet hôtel est vieux et bruyant..la cuisine laisse a désirer... Des chambres donnent sur une turbine de ventilation..donc pour se reposer impossible.. le restaurant ressemble plus a une cantine qu un restaurant d un hôtel.. a ne plus refaire .. je n aime pas critiquer mais la impossible de faire autrement..

L'entrée soignée et majestueuse de l'hôtel ne correspond pas du tout au mauvais état et à la vétusté des chambres et de leurs salles de bains respectives. La chambre laisse à désirer avec l'odeur d'égout de la salle de bain. Pas de rideaux qui atténuent le bruit de la rue et la lumière elle-même. Sans aucun type d'insonorisation qui vous empêcherait de tout entendre des autres pièces. Le service du buffet est misérable, tout comme une cantine bon marché. Je ne le conseille ni ne le recommande du tout.

Le personnel est excellent et arrangeant. J'adorerais revenir....merci pour votre hospitalité....

Chambre confortable, bon service de restauration, excellent emplacement

Sans commentaire !.....

Je reste depuis 17h.

Le personnel est sympathique, mais la salle de bain est assez claire quand je vois le siège des toilettes et la baignoire, qui est exiguë. C'est la première impression jusqu'à ce que je dorme toute la nuit.

Vieil hôtel avec service confortable et propreté

Vieil hôtel avec de belles vues. En ville et proche de l'église. Le bâtiment et les commodités datent d'un siècle antérieur😊, pas beaucoup de mises à jour. Pas de clim ni de ventilateur dans la chambre. Le petit ascenseur a rendu le processus d'enregistrement de groupe long. Déjeuner et dîner à l'hôtel disponibles. Beaucoup de magasins locaux disponibles

Juste un bon emplacement et une bonne attention. Le reste, amovible.

Je n'ai pas aimé ça du tout. La nourriture épouvantable. L'eau des douches sortait froide et était coupée

Très bien

Hôtel bien organisé et personnel très gentil

Personnel très arrangeant et très disponible. Une qualité d acceuil rare !

Très très bien je recommande... Accueil sympa, personnel au petit soin, le buffet bien garni et rempoté régulièrement avec eau et vin, mon Groupe étaient satisfait. A bientôt Merci beaucoup

Personnel très aimable

Hôtel avec très peu de propreté, bruyant et vétuste. C'est sans aucun doute le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné à Lourdes.

Restaurant de l'hôtel à la hauteur, personnel très sympathique. Rendre. Haut

Très belle hôtel pas cher et bien soigner je vous invite à le tester le plus rapidement possible.

Hôtel super personnel très gentil et serviable merci beaucoup

Je n'ai pas aimé les salles de bain, inutilisables pour ceux qui ont la moindre difficulté. La baignoire a dû être escaladée.

Accueillant et spacieux, calme et central...un hôtel confortable pour les pèlerins de Lourdes, mais aussi pour les touristes en général.

Le séjour n'est pas des meilleurs laissant beaucoup à désirer sans parler de la nourriture

Hôtel très propre, bon lit, nourriture raisonnable, mais il avait récemment ouvert ses portes à cause de la pandémie

Super hôtel

Très bon accueil.

Accueil sympathique. Chambre spacieuse ainsi que salle d'eau. Respect des gestes barrières en salle. Repas variés et de bonne qualité. Merci à toute l'équipe

Très bon service tant à la réception qu'au service du restaurant. Hôtel très bien situé, cuisine excellente. Hôtel dans lequel je recommande d'aller de temps en temps, j'ai eu la chance d'y aller plusieurs fois et cette dernière c'était ce week-end. TOUT EXCELLENT.

Très bon accueil . Chambre correcte

Passable 😐

Je ne comprends pas certains avis négatifs. Accueil très sympathique de la réservation jusqu’à notre départ. Personnel très agréable et serviable. Des buffets très variés, frais, délicieux et à volonté. Une chambre aux dimensions correctes en fonction du nombre d’occupants, une literie parfaite et propre. Bref, nous recommandons vivement cet établissement. Merci aux membres du personnel pour votre accueil et au plaisir de vous revoir à l’occasion Agnès, Hélène et Camille

Excellent service, à la réception et en salle à manger. Un bon endroit pour se reposer près de tout. Très bien

Chambre correcte et propre. En revanche bruyant ( portes qui claquent et bip strident régulier) et les rideaux laissent passer la lumière du jour dès 5h. Nous n'avons pas très bien dormi.

Hôtel médiocre, le patron est antipathique

Hotel très sympathique, accueil chaleureux

Accueil et chambre au top

Buffet vide et le peut de nourriture qu'il y avais etait dégueulasses une horreur même un chien ne mangerais pas 🤮

Nous avons juste manger au restaurant un buffet à volonté à tomber par terre crudités excellentes plat du jour côtés de porcs grillées hyper fondante dinde en sauce et poisson pané. Avec pâtes ou super bonnes frites. Et les desserts pruneaux au sirot ou glace à l'italienne fruit et tartes un délice. Et l'accueil chaleureux malgré les pèlerins de l'hôtel. Une ambiance génial du personnel qui bosse avec ke souri ça fait du bien. Anne et Patrick on y reviendra

Je trouve le rapport qualité prix n'y est pas du tout. Nous avons pris la chambre deux personnes , malgré les couloirs qui laissent à désirer, de loin la chambre semblait satisfaisant au moment de passer la nuit, le lit etait très poussiéreux, mon mari a piqué une allergie la nuit, mon bébé se frottait les yeux, on avait la gorge irritée. Le repas sont du niveau cantine. On a diné à la brasserie LEBODEGON, pour 5 euros de plus le menu etait digne d'un gastronomique avec la qualité des aliments au top. Ça vaut les prix de groupe si prix individuel passer votre chemin !

Au coeur de Lourdes !!❤🙏🙏hôtel tees agréable avec assez d'espace . Les chambres sont douillettes avec des draps et couettes impeccables. Le restaurant avec des menus succulents . Le directeur et son personnel accueillants et à l'écoute. Hôtel en plein centre du pèlerinage. A côté de la grotte et des boutiques. Nous avons passé un agréable week-end. 😍👍💎

J'adore! Deuxième année consécutive dans cet hôtel. Et ce que j'aime plus que tout c'est le personnel!!! Super accueillant, souriant, agréable!!!

Excellent hôtel pour les pèlerinages, qualité et prix raisonnable

Hôtel confortable, calme et propre

Très bon service et buffet gratuit avec beaucoup de variété !

Un peu vieux, il est temps de renouveler

Hôtel correct... nourriture à revoir

Très mauvais

Hôtel idéalement situé le long du Gave, il dispose de grandes capacités d'accueil. Point de chute commode pour les groupes d'hospitaliers officiant à Lourdes dans le cadre de pèlerinages, le visiteur isolé peut parfois s'y sentir un peu noyé, notamment au restaurant qui propose un choix de buffets à midi et au soir, et au sein duquel les groupes de pèlerins représentent en saison la grande majorité de la clientèle. Les infrastructures des chambres sont un peu vieillissantes. Pour ma part, je ne disposais pas de bouchon dans ma baignoire, et il n'y avait qu'une seule prise de courant dans toute la chambre. La qualité de l'accueil compense vite ces lacunes.

On y mange super bien...et a volonté !

Vieil hôtel mal entretenu et mal nettoyé

La structure est belle, pratique non loin du sanctuaire, ils parlent bien italien, la nourriture est assez bonne en grande quantité et variété, le prix est juste, fortement recommandé.!

Je le recommande super accueillant

Très mauvais a évité

A fuire!! Ne vous rendez pas au buffet si vous ne voulez pas être malade,c'est infecte!!! Belle arnaque

Traitement superbement bon et imbattable de la part du personnel 👌🏼👌🏼👌🏼

Ce n'est peut-être pas le meilleur hôtel de la région, mais en termes de qualité et de prix, il peut difficilement être amélioré, il bénéficie d'un bon emplacement dans le centre touristique et avec vue sur la rivière. La nourriture est assez bonne, il y a de la quantité, de la qualité et de la variété. Les pièces sont très grandes mais comportent trop d'espaces vides, c'est comme s'il manquait quelque chose. Tout à fait recommandé.

Personnel de l accueil du matin très gentille ! La chambre familiale est très spacieuse et propre (deux adultes deux enfants et un bébé) je pense que si je passe de nouveau je reprendrais cette hôtel.

Alors par où vais-je commencer, tout d'abord
Dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné un des deux lits avait un creux qui était donc désagréable pour dormir.
Toilettes dont la chasse d'eau marche une fois sur deux
Pas de climatisation
Chambres mal entretenu
TRÈS MAUVAISE isolation car nous avons constaté que nous entendions nos voisins comme si ils étaient dans notre pièce, remarque c'est sympathique pour discuter...
Bref je vais m'arrêter là.

le service excellent la nourriture 9 tout est très bien merci pour tout

Une HONTE .Chambre minuscule,pas de climatisation. Très mal sonorisé .A 8 heures ,les souffleries des cuisines se mettent en marche.Un bruit incroyable. Et pour couronner le tout...SALE A ÉVITER

Très jolie Hôtel

Très sympa.

Très bon accueil , nous sommes Vénus manger un soir la salle était bondée mais la charmante réceptionniste nous a trouvé une table ......c'est un buffet a volonté, il ne faut pas s'attendre a de la grande gastronomie mais pour 15 euros il y a de quoi manger

Lors d'une visite touristique, une chambre très propre sans ventilation. Le lit avec des couvertures. J'ai fait le lit car l'hiver démange, tout est pire la nuit

Chambre correct et oreiller Pas très bien

Très bien mangé,

Très bien

Hôtesse formidable un super accueil. Au petit déjeuner aux petits soins.Merci pour ces bons moments partagés

Depuis plus de 15 ans, j'organise chaque année un voyage de Majorque à Lourdes avec environ 30 ou 50 personnes. J'ai toujours séjourné à l'hôtel Galilée Windor. Au cours de ces années, mes clients et moi avons assisté à plusieurs transformations de l'hôtel, toujours pour améliorer le séjour des clients. Cette année, j'ai été très surpris par la relation et l'attention personnelle-client, qui s'est beaucoup améliorée. J'ai toujours apprécié le buffet et la proximité du Sanctuaire, ainsi que l'accessibilité aux personnes à mobilité réduite, y compris le bon traitement qu'ils nous ont toujours réservé. Bravo à tout le personnel et merci encore une fois pour votre accueil. Frère Joseph

Super hôtel 3 étoiles

Pas mal. Les chambres ne sont pas luxueuses mais c'est situé au centre, le restaurant est très bon, le personnel est courtois et parle votre langue... Le prix n'est pas excessif !

Bien mais commence à avoir besoin d'un peu d'entretien

Excellent hôtel, buffet abondant et personnel accueillant et gentil.

Tout le monde est merveilleux 😊😊 Un bel hôtel 🤩🤩

Trois étoiles, c'est trop... Chambres minimales, bonne cuisine, personnel serviable... Pas de salle de bain... Pas assez de propreté surtout dans les chambres...

Attention à la nourriture du self. Et propreté moyenne

Il n'y a pas d'eau chaude mais la cantine est géniale

Hôtel confortable et pratique, bonne cuisine et nourriture abondante, excellent rapport qualité prix, emplacement très pratique, chambres très pratiques et assez propres, les baignoires dans la salle de bain sont définitivement à supprimer. Elles donnent toutes sur la rivière et il est merveilleux de profiter du panorama sur les Pyrénées. Le personnel est toujours serviable et gentil, notamment Christine. A l'année prochaine tant que Notre Dame de Lourdes le voudra

Bien.

Pèlerinage : chambre pour dormir...bien

Accueillants

Très proche du Sanctuaire et très central, le personnel est très sympathique, la nourriture au buffet est excellente et le prix est très abordable, surtout pour les groupes. Très recommandable.

Chouette hôtel nourriture et chambre corrects personnel hôtelier sympa et disponible on reviendra chez vous !!!

Chambre bien belle vue sur le grave par contre pas beaucoup de place pour se garer

Acceptable en termes de prix et de service. C'est un bâtiment ancien qui subit des rénovations année après année. Excellent personnel. Son emplacement est privilégié. Une considération supplémentaire... il a été touché à plusieurs reprises par l'inondation et il n'est pas facile de s'en remettre.

Le rapport qualité/prix est acceptable. Le buffet est raisonnable mais il n'y a pas beaucoup de diversité de produits. Ils remplissent les bouteilles d'eau au dîner. La chambre avec balcon a une belle vue sur le fleuve mais il y en a d'autres qui donnent sur un patio intérieur qui sont très bruyantes. En général, le personnel est très sympathique.

Alors hormis un super accueil je ne vois rien d'autre car l'établissement est vieux et pas très entretenu et le petit déjeuner est une horreur

Je n'ai pas aimé ça du tout. La chambre était négligée et sale. La nourriture était vraiment mauvaise.

Personnel horrible et hostile, chambres petites et sales. .

Hôtel horrible, chambres déplorables et nourriture horrible, très mauvaise expérience,

Les chambres sont très mauvaises et le buffet est un désastre.

pratique pour l'emplacement, chambres peu accueillantes. personnel inadéquat

Bel hôtel à Lourdes.

Acceuillan, bien placé pour aller à la grotte. Côté gastronomie à revoir.

Il ne mérite l'étoile que pour l'emplacement... ceux qui vont à Lourdes ne le font certainement pas pour faire des excursions mais la raison la plus probable est un pèlerinage à la Grotte... et c'est vraiment proche. L'hôtel a 3 étoiles...en France même, ils auraient pu lui donner trois étoiles...en Italie, ce serait une pension avec une étoile : des chambres minuscules avec des salles de bains inconfortables, sans douches ni bidets (nous sommes en France... ), un mobilier aux limites de la décence. Ne parlons pas des repas... le buffet de la cantine est certes pratique pour ceux qui servent dans le Sanctuaire... mais la qualité est vraiment médiocre, certains plats sont quasiment immangeables ! Je trouve aussi immoral d'augmenter chaque année les prix pour les pèlerins et les malades... pas particulièrement les gens aisés qui n'ont pas la possibilité de loger à l'Accueil...

Bonjour de Viana do Castelo, Portugal. Les 30 et 31 mai de cette année, nous avons séjourné dans votre hôtel et la raison de ce courrier est de remercier le personnel, le chef était excellent, son assistante portugaise également, la nourriture fantastique. Le personnel du salon très sympathique et toujours serviable en cas de besoin, d'excellents travailleurs. Les réceptionnistes sont de grands professionnels. Je veux laisser quelques suggestions pour améliorer les conditions de cet hôtel. Les matelas du lit sont en mauvais état et doivent être remplacés. Le robinet de douche a trop de pression d'eau, réduisez la pression car l'eau tombe partout dans la salle de bain. Une façon d'économiser l'eau.. Je souhaite à beaucoup de succès.... Mes salutations, Fernanda Abreu. 5 juin 2018.

Chambre petite et mal insonorisée, on entendait tout ce qui se passait dans la chambre d'à côté. Besoin d'une mise à jour

Hôtel vétuste, chambres vieilles, petites, pas rénovées. Sanitaires vétustes également. Clairement dernier passage! Pour monter en ascenseur, il y a une corde à tirer pour fermer la porte et ce, depuis min. 4 ans ! Points positifs : buffet repas, horaires flexibles. Personnel reception et salle très aimable

Phénoménal, à revenir l'année prochaine

Le restaurant n'est pas très bien mais le reste est convenable

Hôtel correct , le ménage laisse à désirer poils coller sur les portes,douches noire. Ce qui est bien c est que les repas sont en buffet et à volontés mais les entrées et desserts c est toujours la même chose. Certaines serveuse vous enleves les assiettes et couverts alors sue vous n avez pas terminé. Sinon le reste ça va.

Venu en pélerinage très satisfaite comme chaques année cuisine varié personnels parfaits

C'est bon, c'est très confortable

Belle hôtel

Moyen- - -

Bel hôtel accueillant à proximité du Sanctuaire de Lourdes

Personnel accueillant, excellent italien, excellents repas sous forme de buffet, excellentes chambres

Endroit très accueillant. Excellente nourriture sous forme de buffet

Très très déçus... Entrée de l'hôtel très agréable, on pense que ça vaut les 3 étoiles. On nous propose un forfait à 106 euros pour 2 personnes en 1/2 pension, c'est correct. Chambre de bonne dimension, propre, de ce côté là pas de problème... Ça se gâte lorsque l'on se met au lit, la literie est complètement usée, le sommier est hors d'usage... Et cerise sur le gâteau, pas d'insonorisation dans cet hôtel ! À 2h du matin, nous avons eu le droit aux ébats très bruyants d'un couple, suivi d'une douche prise sans aucun souci du voisinage... Parlons repas maintenant... Dîner même pas digne d' une cantine médiocre, petit déjeuner à base de lait en poudre, de nescafé de mauvaise qualité, pain et croissant décongelés... Et le beurre était à son dernier jour de limite de consommation. Bref il faut mieux aller ailleurs !

Le personnel est très aimable et les chambres sont superbes. La restauration aussi diverses et variés bcp de choix j'adore

Bon service, prix raisonnable.

Bien situé mais mal entretenu, chambres sales et négligées, salle de bain moche, douches cassées à plusieurs endroits, cheveux au sol et toilettes, rideaux enlevés et matelas horribles. Ah !!! Pas de rideau dans la baignoire.

Bonne expérience en général compte tenu du rapport qualité/prix et du reste des hôtels du coin. Hôtel bien situé près du Sanctuaire, du quartier commerçant et à côté de la rivière avec de belles vues. Hôtel ancien mais en grande partie rénové. Si une douche est nécessaire à la place d'une baignoire, il est conseillé d'en faire la demande à l'avance. Les baignoires sont assez hautes et difficiles d'accès pour les personnes handicapées. Restaurant buffet avec une qualité acceptable bien que des saveurs assez répétitives. Le pain ressemble à de la paille et nous avons réalisé qu'à l'heure du déjeuner les bouteilles d'eau étaient neuves mais que pour le dîner beaucoup d'entre elles étaient remplies, ce qui est malsain et inacceptable. Les filles du restaurant sont très sympathiques mais les garçons, surtout ceux qui mettent la nourriture dans les assiettes, sont assez grossiers.

L'hôtel à été entièrement rénové ces dernières années

Le pire hôtel que je connaisse de ma vie. - La nourriture est horrible. - Salle prête à entrer 3 heures après votre horaire. - Hôtel sale et chambres en plus, les vitres n'ont pas été nettoyées depuis des années. Même dans l'ascenseur, il y a des insectes qui doivent être préhistoriques. - 15 heures de l'après-midi et ils n'ont même pas nettoyé les chambres. - L'eau a été coupée sans aucune explication et sans pouvoir se baigner. - Service épouvantable. - 1 Prise par chambre. NE PENSEZ MÊME PAS À ALLER DANS CET HÔTEL.

Propre et avec un bon rapport qualité/prix.

A quelques pas du Sanctuaire, chambres propres et restaurant self-service

L'hôtel est joliment meublé et la nourriture répond à tous les goûts. Les chambres ne sont pas extrêmement grandes mais elles ont tout ce dont on a besoin, y compris une douche et une salle de bain attenantes. Il y a le WiFi, mais l'espace pour déballer les vêtements est limité. Il est bien situé au milieu (ish) de Lourdes. Je le recommande

J ai adoré c est bien le lit le mangai ette bien.

Parce que le traitement est génial

Les chambres ne disposent ni de la climatisation ni du chauffage. Le buffet de nourriture est très répétitif

Bon hôtel, abordable et proche de la basilique

Hormis le mauvais signal WI-FI, le reste était parfait

Bon hôtel, mais ils devraient changer les matelas et les oreillers

Grand buffet, très bonne situation par rapport au sanctuaire. Certaines chambres sont rénovées et spacieuses, d'autres sont petites, vieilles et de mauvaise qualité, mais en général, c'est une bonne option avec un bon rapport qualité-prix.

La nourriture, le service et les chambres du 1er étage n'ont aucune intimité.

Simple mais complet. La meilleure cuisine des hôtels de Lourdes.

Bien situé, bonne nourriture, chambres un peu exiguës

Très bien

Hôtel situé dans un lieu enchanteur facilement accessible en transports en commun. Il permet de rejoindre les lieux de culte de Lourdes à pied. La cuisine est bonne et copieuse. Certaines pièces à l'arrière méritent toutefois d'être modernisées.

Endroit super patron comme employés convivial souriant chambres juste ce qu'il faut et point fort très très bonne cuisine avec beaucoup de choix qui plus est à volonté! Le meilleur endroit à ma connaissance! Je conseil

Chambres confortables et propres mais meubles anciens ! Cuisine acceptable

Giulia Mautone Naples Je suis resté quatre jours avec mon groupe, excellent accueil, nourriture excellente et abondante, chambres propres, propriétaire et personnel très gentils, emplacement de l'hôtel pratique (non loin de la grotte.) Un petit conseil à M. Fuster pour équiper les chambres d'un sèche-cheveux . A bientôt merci pour tout.

Mauvais avec le désir. La réception était très bonne mais les chambres étaient vieilles et sales. X n’en a pas, il n’a même pas de paroi de douche. C'est vraiment dommage. Hôtel trois étoiles. Je ne veux pas imaginer à quoi ressembleront ceux à une et deux étoiles.

Service excellent. Excellent accueil. J'Y REVIENDRAI AVEC PLAISIR.