❝ Hôtel spa haut de gamme, chambres et suites de style mauresque, restaurant avec terrasse et plage privée. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant Hotel La Villa Mauresque & Restaurant Le Bougainvillier qui ce trouve au 1792 Rte de la Corniche, 83700 Saint-Raphaël (83). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Bonjour, si vous souhaitez dépenser 600 euros dans une chambre proche d’une chambre de bonne ! Malgré une réservation très en avance et ma demande écrite d’avoir une chambre au plus calme possible : Nous avons une chambre bruyante accolée à la route passante. D’une petitesse qui frôle le risible au vu du prix. l’hôtel c’est contenté d’un « désolé ». Le voiturier qui nous demande de bien vouloir revenir vers 23:30 pour favoriser le parking du restaurant ! Le lendemain matin obligé d’attendre 10 minutes le retour de notre voiture qui n’était pas sur le parking sécurisé de l’hôtel … Certes un 5 étoiles par l’infrastructure mais au niveau service, écoute client, ce n’est qu’un 3 étoiles. Vous avez donc perdu un client. Comme dit le vieil adage: un client mécontent ceux sont 10 clients de perdus. Vous pouvez compter sur moi pour assurer la véracité de cette phrase Je n’attends aucune réponse à cet avis.
Magnifique!!!! Tout était digne d’un 5* le seul bémol le petit déjeuné sinon tout était parfait !!
Très bel établissement, très dépaysant et dans un cadre magnifique. Nous avons déjeuné au restaurant Le Bougainvillier ce jeudi. Le chef nous a fait une farandole de saveur extraordinaire, des mets délicats, originaux, dans une présentation irréprochable.et recherchée accompagnés de cépage merveilleux. Un immense bravo pour le chef et son équipe ainsi qu au personnel présent très professionnel, très attentif aux clients et chaleureux. Merci pour ce moment extraordinaire.
Un hotel à taille humaine ! Magnifique :-)
Un séjour de rêve dans un endroit de rêve, nous sommes tombés sous le charme de ce lieu sublime et raffiné, comme un paradis sur terre. Nous remercions tout le personnel et la direction pour leur accueil et leur gentillesse, leur investissement pour rendre leur client heureux, encore un grand merci à vous 🥰 La vue est incroyable, offrant aussi un accès direct sur la crique. Surtout vivez une expérience également exceptionnel dans le restaurant Le Bougainvillier où les saveurs explosent en bouche. Nous avons hâte de revenir 🥰🥰
Nous sommes allés déjeuner en famille avec un bébé au restaurant de la Villa Mauresque, Le Bougainvillier. Nous avons été si bien reçus, un accueil chaleureux, les plats délicieux, que nous y sommes retournés deux jours plus tard. Notre expérience inoubliable commence dès l’accueil de la part de l’équipe et du chef. Pendant le repas toute l’équipe à été aux petits soins avec nous et surtout avec notre petite fille. Un service parfait avec une sincère gentillesse, une cuisine raffinée et pleine de saveurs, des plats aussi beaux que bon, des assaisonnements justes et des associations excellentes. Nous allons suivre de très près l’évolution de ce restaurant qui mérite et qui aura à coup sûr sa première étoile ! Nous remercions une nouvelle fois toute l’équipe, une pensée particulière pour Ghofrane et Anissa qui sont de très belles personnes et qui sont très professionnelles. Un grand merci de nouveau au chef Nathan Helo de nous avoir régalé, et pour tout le reste qui a pu lui être dit de vive voix :). C’est avec hâte et plaisir que nous retournerons dans cet établissement. Fabien, Agatha et Elsa
Nous venons de séjourner à la Villa Mauresque et nous sommes encore une fois très déçus.... La chambre annoncée avec une piscine n'était qu'une suite vue mer et très bruyante: bruit de ventilation et pas du tout insonorisée.... Ne parlons pas du déjeuner au restaurant soit disant gastronomique.... D'une qualité plus que médiocre.... Et du voiturier 🤔🤔🤔Mis à part l'emplacement tout est désuet dans cet hôtel.... à fuir !!!!!!!
Nous avons séjourné plus d’une semaine dans cet hôtel et nous en revenons plus que ravis! Des femmes de chambres, en passant par l’accueil, la restauration et sans oublier Hubert, tout le monde était aux petits soins avec nous! Le spot est vraiment superbe, un dépaysement total! Nous recommandons très fortement cet établissement et avons déjà hâte de revenir ❤️
Un site agréable,un chef qui prend,ses marques,un joli travail de présentation , la portion de daurade mériterai d'être plus généreuse, mais cela reste un plaisir de la découvrir sous une petite bille de carotte ,l'assiette de présentation en porcelaine de Limoge fait ressortir la minceur de la tranche.
Bonjour, Je tiens à remercier la villa pour son accueil irréprochable ainsi que toute l’équipe pour leurs bienveillances et disponibilité. La chambre était impeccable, avec des petites attentions qui m’ont énormément marqué durant mon séjour pour mon anniversaire. Équipe au top qui on mit toute en œuvre pour que le séjour soit parfait, car il y avait mon anniversaire plus une demande en mariage. Merci pour votre investissement. Les lieux sont paradisiaques, nous avons pu être logés dans la suite matisse qui est exceptionnel, le spa et la piscine chauffée sont super. Merci beaucoup pour ce séjour ! Rien à y ajouter rester tel que vous êtes c’est parfait !
L'établissement et Cadre merveilleux ,magnifiques. Cliente habituée en famille,à chaque venue,toujours enchantée avec un bel Accueil,une équipe parfaite. Merci pour ces Bons Plats,bien presentés
ce fut une expérience incroyable, la vue est fantastique, surtout les amateurs d'Instagram tomberont amoureux de cet endroit :) je reviendrai bientôt
L'établissement est agréable, nous avions réservé une chambre pour célébrer nos 15 ans de mariage. Malheureusement, à notre arrivée, nous avons été logés dans une chambre différente de celle que nous avions réservée. La direction et l'equipe a toutefois su résoudre le problème en nous donnant la Picasso.Le spa en terrasse privée à l'étage était très bien, mais il manquait un peu d'entretien. Il serait judicieux de le vérifier plus régulièrement. Nous reviendrons. Mr & Mrs D.
Le personnel est très sympathique, en particulier le voiturier. Hors saison, ce n'est pas idéal pour visiter cet hôtel, l'espace bien-être est très limité et la salle de fitness est une tente. Le jacuzzi ordinaire n'était pas disponible même s'il était censé le faire. Le personnel a été gentil d'organiser l'utilisation d'un jacuzzi privé dans l'une des chambres, mais lorsque nous l'avons utilisé, nous avons remarqué qu'il était très sale et pas très agréable. Malheureusement, les rideaux de notre chambre sentaient également la moisissure. Pour être un hôtel 5 étoiles, il y a certainement place à amélioration.
Service parfait très bel endroit et repas top👍 merci à toute l'équipe 💐
Dîner d'anniversaire, j'ai adoré, service impeccable, le menu excellent
Le cadre est exceptionnel, très bien entretenu. Le personnel est au petit soin ,la chambre très jolie avec de belles attentions et propre . Le restaurant est bon mais pourrait être plus subtil pour un gastronomique. Mais nous avons passé un excellent moment tout de même et nous reviendrons avec plaisir .
Non loin du vieux port de Boulouris, Belle vue pour s'asseoir en terrasse et profiter de la brise méditerranéenne.
Petit hôtel de charme mais très chic. L'accès à la plage n'est pas terrible mais c'est un endroit magnifique. Romantique, pittoresque, calme et pittoresque. Les chambres sont grandes si vous avez la vue sur l'océan avec un bain à remous et des installations privées.
J'ai déjeuné sur la terrasse du gastro face à la mer. Cadre magnifique. Le service est agréable. Les plats sont très beaux et graphiques mais pas exceptionnels en goût. Foie gras poêlé extrêmement mou et lamelles de truffes d'été sans aucun goût (origine ? Qualité médiocre) Le homard extrêmement bien cuit et sauce goûteuse. Le dessert déclinaison de chocolat sans intérêt particulier. les produits sont frais mais les assaisonnements à twister. Le pain est dense et pas terrible malgré le choix de 3. J'en ai goûté 2. Je reviendrai tester le second restaurant.
Des péripéties pour 1 5 étoiles mais bon Endroit paisible les employés adorables
Nous avons tourné toute la soirée pour trouvez un restau ouvert le lundi soir… nous partons pour la villa mauresque.. qui est de base très bien réputé ! Le restau gastro fermé mais nous avons pu manger en dessous qui est considérée comme bistronomique 😂😂 apparement de très bonne qualité ! Nous avons été déçu au moment où nous avons vu la carte… très restreint … la serveuse nous dit qu’il n’y a plus de pizzas, plus de fromage et plus de charcuterie… bon passons… la deuxième serveuse nous dit qu’il y a du fromage donc déjà manque de communication entre l’équipe… bref. Je vois des pâtes inscrite au menu.. pâte a la tomate et le deuxième choix pâte du chef. Je demande les pâtes du jour et on me dit pâte au pesto…. Nous sommes bord de mer … je m’attendais pâte aux coquillages ou juste peut-être un peu travailler passons! nous décidons de prendre assiette de fromage et deux salades une grecque et l’autre libanaise .. bref nous commençons à manger … pour préciser nous ne sommes pas des gens compliqués ! Par contre la qualité du repas reste médiocre ..pas de fromage de qualité ….un camembert basique, un chèvre et un compté mais basique rien de fou… étant des grands consommateurs de fromage ..déçu .. parlons de la salade grecque … des olives en pots de la fêta de la menthe et un peu de tomate … basique … rien est fait maison rien est bon en tout … bref nous prenons une bouteille de vin rouge pour accompagner tout ça…nous sommes rester une h et sommes partis … très très déçu de ce lieu mise à part le cadre et les serveuses qui faisaient ce qu’elles pouvaient …. Même si nous sommes le 4 septembre et que la saison est quasi fini…. C’était triste pour le lieu recommandé ! Les roches rouges ont une brasserie eux aussi et c’est de la super qualité ! Et dernière petite chose, le trognons de salade s’enlèvent aussi pour une simple salade comme celle ci … Bref je pourrais en dire encore mais j’arrête là ce n’est pas mon but de démonter ce genre d’établissement mais quand il le faut pas le choix …. Déçu de la soirée. Bien dommage !
Dîner au restaurant gastronomique. Cadre fantastique, personnel charmant et professionnel, mets délicieux. Parfait.
Un superbe restaurant en bord de mer avec une vue magnifique. Très bonne cuisine et service professionnel
Chambre spacieuse, 2 piscines, jacuzzi. Joli panorama sur la mer avec transat ou lit double à disposition. 1 restaurant gastronomique et 1 restaurant bistronomique. Accès plage de sable.
Dîner en amoureux un dimanche soir. Acceuil voiturier sympathique. Acceuil restaurant inexistant. Nous avions réservé 2 menus Végan mais le serveur n'était pas au courant donc j'ai du lui rappeler 🤷🏼♂️. Amuses bouche , entrée,plat et dessert bien exécutés, le service est souriant mais très amateur. Impossible d'aller saluer le chef de cuisine à la fin du repas car le maître d'hôtel refuse, dommage . Bel établissement et très bien entretenu. Expérience mitigée.
Très contrasté : une équipe et une directrice au petit soin, un lieu magique et atypique. Par contre pas du tout au niveau d’un 5 étoiles. Il manque toutes les subtilités et attention d’un établissement de ce standing : pas de room service après 20h30, alors que le restaurant principal le Bougainvillier est ouvert. Pas capable de faire une assiette ou un plat en chambre pour dépanner le client, état des équipements ( piscines, douches extérieures, salles de sport ), moyens car pas très entretenu, carte de l’Olivier réduite et non renouvelée ( en une semaine les mêmes plats, les mêmes légumes, on tourne en rond), parking payant très cher 20€ par jour (aucune autre option car situé sur la route principale avec aucun moyen de se garer ), des détails qui manquent dans les chambres (remplacement des tasses de café de la vieille, renouvellement des bouteilles d’eau tous les jours, savons, serviettes de piscines usées), bref pour un 4 étoiles ça passe crème mais pas pour un 5. Pour conclure, avec plus de moyens financiers et humains, un établissement qui mériterait d’être plus reconnu et valorisé. Petit, clin d’œil à Hubert, qui est l’âme de cette institution et qui a su nous donner de bons conseils. Bref, je pense que la directrice ne peut pas faire mieux avec aussi peu de moyens et de personnels donnés. A méditer pour les propriétaires de ce lieu magique !!!!
C’était vraiment parfait, il n’est pas possible de ne pas apprécier. Nous avons aimé l’accueil très chaleureux, la gentillesse et le service du personnel, la gentillesse et la bienveillance de la direction ainsi que la qualité et l’équipement de la chambre (suite junior). Merci beaucoup expérience à renouveler.
Mon mari a eu la bonne idée de réserver pour ma fête hier une table à La Villa Mauresque , en un mot : un ravissement . Le lieu totalement dépaysant, le personnel adorable , hyper pro tout le long du repas ,( ça change de Cannes où nous habitons !) Nous avons eu le plaisir de rencontrer la directrice de l hôtel une jeune femme très accueillante , ,ultra dynamique , constamment sur le terrain ,et si soucieuse du bien être de ses clients : c était palpable à chaque instant . Concernant le repas en lui même ,: nous avons opté pour deux filets de bœufs Rossini qui étaient divins puis nous avons testé aussi les desserts que nous avons adoré ( note spéciale pour la forêt noire revisité . La clientèle de cet établissement est très agréable composée de couples et de familles élégantes , calmes et discrètes ce qui est très appréciable en haute saison . Nous reviendront avec plaisir ,cette fois avec nos amis , dans ce petit bijoux d hôtel …c est notre coup de cœur de l été . Marie et Jean Pierre Habib
Cadre splendide mais resta très cher pour la qualité des plats. Le service est un peu limite ( il faut réclamer de l’eau, demander le dessert de notre enfant…). C’est bon mais pas régalant… heureusement l’environnement, le calme et la belle vue mer relève la note !
La nourriture et le service sont excellents ! C'est un endroit très relaxant ! Et un de mes préférés ♥️ 😍 💯
Très bel endroit incontestablement ! Mais petit bémol pour le service côté restauration. Nous avons d’abord pris un verre sous la pergola pour jouir de tranquillité et d’une vue marine splendide. Mais il a fallu s’y prendre à deux fois pour faire enlever par la serveuse par ailleurs gentille, le cendrier qui n’était pas vidé et donc très malodorant. Au restaurant, une des serveuses est gentille même si un brin familière, pourtant au moment de nous resservir du vin, elle me sert un verre plein et il reste un fond de bouteille, elle sert trois larmes à mon hôte puis repart en disant « attendez je vais en ouvrir une autre » bon, d’aucuns diront que c’est anecdotique mais dans un restaurant dit gastronomique c’est du jamais vu, à signaler à vos serveurs donc :)
Un lieu magique ,où parfois je donne des cours de yoga face à la mer 🌊 ! Une pure expérience
Endroit exceptionnel. Tout était parfait. Le personnel très agréable et serviable très à l'écoute. Mme la directrice, est venue à notre rencontre, charmante et gentille. Tout a été mis en œuvre pour que ce soit un moment magique et romantique. Le restaurant était très bien également. L'espace bien-être est adorable et porte l'ancien nom de la Villa Mauresque, Gaïla... très apaisant, la praticienne est formidable. Encore merci pour cette belle découverte.
Il y a un mois, nous sommes allés manger au restaurant L'Ollivier et j'ai voulu laisser un avis car cela m'importait beaucoup. Nous avons été servis par une charmante serveuse nommée myriam, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'un savoir-faire remarquable. Je voulais la remercier pour la qualité de son service et aussi pour ses excellents conseils sur la sélection de leurs fameuses pêches. Merci à elle, de plus la vue de notre table au fond de mer était incroyable, je crois que c’est une des plus belle vue que nous avons eu , ( incroyable on pourrait presque arrivé a voir des dauphins au loin ) merci à vous et j'espère revenir bientôt. Je vous conseil à 100% ce restaurant sur la Côte d’Azur !
Un lieu magique pour prendre un verre ou manger, le cadre est sublime et les plats également !
Nous avons apprécié un séjour de 5 nuits ici. Certaines chambres originales peuvent expliquer certaines des critiques les moins positives (notamment TripAdvisor). Le personnel était super - surtout Audrey, Angelina, Margaux et l'excellente Myriam (L'Olivier). Ayez l’esprit ouvert et vous pourrez vivre un merveilleux séjour ici.
J'ai adoré visiter ce magnifique complexe hôtelier et ses jolis jardins. C'est très privé et calme. Deux belles piscines pour profiter. Le complexe se trouve juste au bord de l'eau et nous nous sommes allongés juste au bord de l'eau. Nous avons dîné et passé du temps à L'Olivier sur la propriété. La prise du jour était géniale et le pêcheur était même là pour ajouter à l'expérience. À quelques pas de quelques bons restaurants. Le personnel était super, surtout Hubert ! Ils disposent d'une tente d'exercice et des massages sur place peuvent être organisés. Les chambres sont très pittoresques et assez grandes mais pas énormes. Nous avons pris le petit déjeuner inclus dans l'autre restaurant de la propriété, ce qui était très agréable.
L’endroit est très agréable avec une très belle vue mer, mais les plats servis au restaurant Le Bougainvillier, étaient très décevants ( en entrée: homard et en plat: Saint-Pierre pour moi, et filet de bœuf pour mon mari). Le homard baignait dans l'eau des légumes, l'accompagnement du Saint-Pierre était à peine tiède, et le Saint-Pierre était insipide (heureusement la sauce était bonne et chaude, ce qui m'a permis de manger mon plat).On ne s’est pas régalé Je n’y retournerai pas
Nous sommes allés simplement au restaurant. Super soirée avec un cadre somptueux, des serveurs très professionnels, à l'écoute de nos besoins. Un repas divin surtout au niveau du dessert surprenant et incontournable. Je recommande
Ce n'est pas notre première dans cet hôtel, mais toujours sous le charme de ce lieu magnifique, avec un emplacement exceptionnel. Le cadre est incroyable. Les membres du personnel sont tous très accueillants, toujours au petit soin pour le client. Nous avons mangé au restaurant l'Olivier c'était délicieux. Les piscines et les jardins sont vraiment très propres. Vraiment hâte d'y retourner !!
Attention, si vous réservez une chambre vue sur mer, attendez vous plutôt à une vue partielle sur mer ou plutôt vue sur le restaurant ! 671€ la nuitée, pas de service, chambre pas prête à 16h et mal nettoyée… Ne répondent même pas aux e-mails. Fuyez
Nous n’étions pas retournés au restaurant de la villa Mauresque depuis 2 ans en raison de son accueil désastreux . Nous ne regrettons pas notre nouvelle tentative car la cuisine et le service étaient de qualité cette fois. Une seule critique : dans la note, la carafe d’eau nous a été facturée 7 € le prix d’une bouteille d’eau minérale ! Cette pratique frise l’escroquerie.
Féerique ! Voilà le mot qui résume notre séjour à la Villa Mauresque. Nous étions dans la suite Dali, situé dans la tour au 2eme étage on ressent toute l'inspiration de grand peintre dans la décoration de la chambre. Le personnel est parfait , nous avions un problème de jacuzzi ( la température montait mais n'arrivait pas à descendre ) un technicien est intervenu dans la minute et a résolu le problème. Les installations sont magnifiques , les 2 piscines, les jardins.. Magnifique. Le restaurant est également très bon , les serveurs ont tout fait pour que l'anniversaire de ma femme soient un jour parfait , je les remercie. Je ne regrette absolument pas mon choix pour ses 30ans.
Idéalement situé proche de la plage. On évolue dans un cadre de grande qualité, que ce soit service restaurant chambre ou accueil tout est très bien. Mention spéciale pour l'équipe très réactive et à l'écoute des besoins. Merci
Repas de famille en ce jeudi férié. Bien qu'il manquait le soleil nous étions dans un endroit magique. Très bon accueil. Excellent repas. Vue imprenable. Merci pour votre professionnalisme !
Cadre magnifique, service parfait avec un personnel au petit soin, nourriture délicieuse, bref une soirée parfaite !
L'hôtel était magnifique et le personnel était très gentil. Le restaurant était incroyable et la nourriture délicieuse - un merci spécial à Antoine et Franc pour avoir rendu notre expérience culinaire si bonne. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour et le personnel a rendu notre lune de miel très mémorable. Recommande fortement!
Très bel établissement, le service et l'accueil ont été de qualité. La cuisine est excellente. Notre hôtesse, qui s'est occupée de nous durant tout le temps de notre visite a été aux petits soins et extrêmement agréable. Nous avons participé à une repas d'anniversaire, sous la Rotonde et ensuite sous la pergola bioclimatique. Magnifique lieux
Pas que la vue ! Bien sûr que le panorama sur la Méditerranée et l’architecture du lieu contribuent à la réussite d’une belle soirée gastronomique, mais pas que … le service aimable et attentionné aussi. Le nec plus ultra reste la cuisine inventive et magnifiquement exécutée. Un amuse bouche qui commence une partition subtile avec cette délicieuse tranche de truffe blanche croquante. En entrée, un carpaccio de thon rouge et noix de Saint-Jacques qui semblent sortir de l’eau, mariés à des fines lamelles de céleri . Assaisonnement terminé par un service en salle qui complète l’intensité du plat par son cérémonial. Puis, en plat principal, une « bouillabaisse revisité » avec une très généreuse portion de loup de mer. Bouillon et sauce aïoli parfaitement exécutés. On termine avec des oeuvres d’art du pâtissier qui n’en sont pas moins succulentes. Une composition autour de l’ananas, et un dessert au chocolat « inspiration Michalak ». Chapeau les artistes, on ne vient pas souvent, mais à chaque fois c’est un pur bonheur. PS J’ai recueilli les noms du chef de cuisine @jean-michel le Le bon et du pâtissier @aymeric Bredelle , car ils méritent d’être cités.
Ils nous ont organisé un très bon repas pour un mariage Lieu magnifique, Personnel bien accueillant
Expérience dépaysante et vraiment agréable. Belles chambres spacieuses et confortables. Cadre bord de mer exceptionnel. Personnel accueillant et particulièrement disponible. Je recommande vivement
Un dîner parfait ! Soirée à deux, le cadre est magnifique le repas était plus qu’excellent et le serveur était très agréable. Une adresse à retenir nous reviendrons.
un moment magique à la Villa Mauresque pour le déjeuner : merci à Fehti et son équipe pour leur accueil et leur professionnalisme et merci au Chef pour sa cuisine. TOUT était parfait ! nous reviendrons sans aucun doute.
Nous y avons passé deux jours merveilleux pour une occasion spéciale ! Le personnel est super sympa et arrangeant. Nous n'avons pas aimé la chambre qui nous avait été attribuée, alors le directeur nous a surclassés dans la suite orangerie qui était la meilleure et a rendu notre occasion spéciale encore meilleure. Excellent rapport qualité/prix et les installations en elles-mêmes sont tout simplement superbes.
Nous avons fait notre repas de mariage dans ce lieu magnifique qu'est la villa Mauresque. Nous avons été bien reçus du début à la fin : le service était parfait, ainsi que le repas raffiné. L'endroit est magique avec une vue superbe de la baie du Toukan à celle de Saint-Raphaël. C'est sans conteste un très beau lieu : la bâtisse, qui date de la fin du XIXème siècle, ainsi que le parc agrémenté de palmiers et de pelouses sont très bien entretenus. C'est à la fois un plaisir pour les saveurs et pour les yeux ! Bref, un lieu à ne pas manquer !
Quel plaisir de constater toutes les améliorations de service qui ont pu être réalisées depuis la réouverture de cette année. Nous sommes repartis comblés et nous reviendrons ! Un grand merci en particulier au serveur très souriant de vendredi soir.
Un régal pour les papilles, service impeccable, nous reviendrons ! Très confortable, conforme à ce que l’on peut attendre d’un établissement étoilé aussi prestigieux.
Nous sommes restés 4 nuits en famille, 3 chambres, et nous avons été ravis par la qualité des prestations et la gentillesse de toutes les équipes tout particulièrement Tefhi au restaurant et le Chef qui nous ont chouchoutés :) ! Merci et Belle saison à tous !
Un des lieux mythiques de la Côte d'Azur. Service de grande qualité. Avec un restaurant gastronomique très agréable
Bonjour c’ Est magique pieds dans l’eau on ne lasse pas du paysage. Restaurant top petits gâteaux fait par le pâtissier excellent endroit pour un moment de plaisir
Restaurant service moyen pour un gastro pas de serviettes. Les cartes étaient dépareillé .mais très bon bravo au chef
J ai passé un magnifique court séjour d'une nuit🤩 le cadre est superbe, reposant, ressourçant, la cuisine succulente, le petit déjeuner tres varié avec des produits frais, le personnel très sympathique pour un endroit chic .... pour tout vous dire mon petit chien ne voulait plus partir Marie et Neiss
Magnifique séjour. 5 nuits prévues finalement j’ai prolongé de 2 nuits de plus. … Je cherchais un hôtel calme dans le but de me reposer et profiter du service 5 étoiles Ce fut tout bon ! … Dès votre arrivé le jardin, le front de mer est à couper le souffle Les chambres (j’ai pu profiter de 2 chambres) magnifiques et spacieuses. Mention spéciale pour la vue depuis le lit de la chambre Miro et son jacuzzi Mais aussi la petite terrasse privative de la chambre Giacometti donnant sur une des deux piscines. L’accès aux alentours proche de restaurants très agréable et des plages à n’en plus finir. Mais surtout et c’est ce qu’on attend d’un 5 étoiles Le service Dès la réservation et l’arrivée en ville la réception est avec vous et s’occupe de votre transfert vers l’hôtel si besoin La visite de l’hôtel Le room service Les petits déjeuners au restaurant de l’hôtel avec une équipe au top / simple / professionnelle Toutes les attentions mises en place par l’hôtel font de ce séjour un séjour inoubliable. La réservation d’un massage avec Jennyfer, adorable au demeurant tout aussi professionnelle. Catalina à la réception était au petit soin tout le long de mon séjour. Et s’inquiétait de savoir où j’allais manger et réservait pour moi. Ce fut les meilleures vacances de ma vie et totalement en adéquation avec mes besoins Je recommande chaleureusement l’hôtel bien évidement J’espère y revenir 😎
Nous avons eu la chance de déjeuner au restaurant de la villa Mauresque, tout était très bien, l'accueil, le service, le repas. Suite à ça nous voulions faire notre repas de mariage là bas. Et là je n'ai pas trouvé le professionnalisme que j'avais eu la fois précédente. De on vous rappel en on vous rappel, sans jamais rappeler, un rendez-vous est enfin organisé, on discute de ce qu'on veux, on nous donne une carte avec des coordonnées, on nous dit qu'on nous transmet un devis rapidement. On doit encore relancer, par mail sans réponse, par appel où l'on nous dit encore qu'on va nous rappeler mais sans rappel ..... Au final on décide d'abandonner, car on ne veux pas courir après les gens, si le restaurant ne souhaite pas nous accueillir pas de soucis, autant le dire de suite. Finalement on s'est tourné vers un autre établissement et ce fut formidable !! Ça n'enlève rien au joli cadre de la villa Mauresque et a la qualité du restaurant. Mais le manque de professionnalisme est dommage.
Malheureusement, notre visite au restaurant hier soir a été décevante en raison du manque de service et d'attention de la part du personnel. Manque d'introduction et de suivi lors des différents cours. Grande qualité de la nourriture, mais manque de suivi pendant tout le repas. Nous avons visité votre restaurant à plusieurs reprises et avons été satisfaits du service fourni. Mais pas cette fois. Nous espérons une meilleure expérience la prochaine fois.
Juste pour un diner,mais exceptionnel,qualité présentation avec recherche et un personnel adorable .le chef mérite des étoiles.
Un pur moment de bonheur et de douceur. L hôtel est magnifique, le restaurant délicieux et le personnel très professionnel et aux petits soins. Que dire à part bravo, continuez comme cela
Magnifique séjour à la villa Mauresque ! Le personnel est très attentif et sympathique. Les infrastructures sont spacieuses. Si vous êtes de passage proche de Saint-Raphael, la villa vaut le détour ! Repos assuré tout en profitant de toutes les activités disponibles. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Super ! Nous avons dîner à 4 en famille, super accueil : classe et sympathique à la fois. Tres bon service également. Plat bien présenté, varié et de bonne qualité. Le cadre est superbe. Bon rapport qualité / prix :)
3 jours, idyllique et hors du temps. Le cadre est magnifique, l’accueil personnalisé et le service intimiste et digne d’un 5*. Le personnel est au petit soin et adorable. L’hotel dispose de deux belles piscines et d’un accès à une petite crique avec tout le materiel pour profiter de sport nautiques. L’hotel est pet friendly et ça été un autre gros point positif pour nous ayant un petit teckel, il a pu nous accompagner partout. Le restaurant est délicieux et nous avons particulièrement apprécié le room service face à la mer. Meme si l’hotel était probablement plein en saison estivale, on ne croise pas beaucoup de monde, cela reste très intimiste et l’on s’y sent comme chez sois. Nous reviendrons l’an prochain.
Nous avons passé deux nuitées à la Villa Mauresque pour notre nuit de noce. Nous n’oublierons jamais à quel point nous avons été choyés par l’ensemble du personnel. De l’accueil au directeur de l’établissement et son adjointe en passant par le service du restaurant, nous avons été profondément touchés par leur bienveillance, leur gentillesse et leur remarquable professionnalisme. L’hôtel a eu un enjeu à cause d’un problème de la ville de Saint-Raphaël, néanmoins, tout a été mis en œuvre par le personnel pour régler la situation rapidement. L’hôtel n’était pas responsable du problème, mais nous a accordé un geste commercial incroyablement généraux en compensation sans même que nous l’ayons demandé. En ce qui concerne notre expérience sur place, tout était absolument parfait. Notre suite (Botticelli), les deux piscines, le jardin, la vue sur la Méditerranée, tout était juste parfait. L’hôtel était plein et pourtant, nous avons eu l’impression d’être seuls tellement le lieu brille par l’intimité de ses différents endroits. Concernant le restaurant, ce fut tout simplement exceptionnel également. Chaque bouchée, chaque plat (du soir ou du petit-déjeuner) était un incroyable voyage gustatif et gourmand. Bref, un 5 étoiles exceptionnel dans toute sa splendeur qui représente ce qui se fait de mieux en termes d’hôtellerie de luxe sur la Côte d’Azur. Un merci du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait pour nous. À très vite!
Le plus bel établissement de Saint Raphaël. Au bord de mer avec un personnel genial. Petit clin d'œil à l'équipe du matin qui était génial. Merci bcp Nora et à bientot
Encore plus beau qu il y a 10 ans. Probablement un des plus jolis sites de la Riviera avec une terrasse exceptionnelle sur la mer. Acceuil et service à la hauteur ainsi que la cuisine. Vaut le détour !
Très bon établissement cadre magnifique,cuisine gastronomique,service de qualité et surtout un bon chef derrière en cuisine . Je n’ai pas pu découvrir les chambres ni profiter du coup de la piscine ou du jacuzzi mais tout me semble très bien 🤩pour passer un moment à cet endroit fantastique.
Repas délicieux au restaurant de la villa mauresque. Cadre paisible et reposant . Personnel aux petits soins. Nous reviendrons sans hésitation.
Qualité du service au top. Le personnel est très professionnel, quand à la beauté des lieux mêlant luxe et raffinement… c’est juste parfait. Un grand merci pour ce très agréable anniversaire que j’ai passé au sein de la Villa Mauresque.
Nous avons passé une excellente soirée dans votre restaurant tenu par une équipe d’une extrême gentillesse et efficacité autour d’un dîner qui mérite une étoile ⭐️ !
Excellent restaurant. Les plats étaient bons. Ni trop ni peu, tout juste équilibrés. Dressage m'étant excentrique, dû à l'aspect gastronomique des plats. Employés cordiaux. Même si plus pourrait être fait, lieu correctement végétalisé (plus qu'ailleurs, mais toujours pas suffisamment). Joli cadre, douce atmosphère. Voitures garées plein soleil et tablées sous parasols immobiles (mauvais points). Le petit muré de vitres accentue la chaleur au niveau des tablées extérieures (la même en bois m'aurait été plus propice). J'ai vu que vous aviez une allée d'arceaux végétalisée ++ (très cool), peut-être s'en inspirer pour produire tout autant d'ombre qu'un accroissement de l'espace végétal. (Trop) Onéreux, mais ce n'était pas non plus démesuré. Je recommande.
Un accueil parfait, la suite Dali avec jacuzzi et sa vue mer incroyable !! Mention spéciale pour le restaurant !! Un énorme merci au chef pour le mille feuilles de pommes de terre aux truffes, le saint-pierre et l'excellente tarte au citron destructurée !! Tout cela avec un service impeccable et attentionné du début à la fin !! Nous reviendrons c'est certain !
Bel hôtel, situation magnifique au bord de la mer. Des chambres superbes. Personnel formidable démontrant l'équilibre parfait entre service efficace et convivialité.
J'ai récemment passé un long week-end à La Villa Mauresque - quel séjour excellent et relaxant. L'architecture mauresque au milieu d'un paysage bien entretenu, la pelouse qui descend vers la mer, c'est une vue cinématographique. Les chambres sont ultra confortables. J'ai séjourné dans la chambre Degas qui est aussi spacieuse, bien équipée et à seulement deux pas de la piscine chauffée. Le restaurant est de qualité supérieure, vous n'avez donc pas besoin de quitter l'hôtel si vous ne le souhaitez pas, même s'il existe de nombreux excellents choix en ville. En fin de compte, c'est le personnel qui rend l'expérience vraiment spéciale. Très bien formés, ils étaient à la fois attentionnés et arrangeants. Un merci spécial au barman, Max, et à deux jeunes stagiaires impressionnantes, Charlotte et Ethel. J'ai hâte d'y retourner !
Une incroyable découverte. Chaque été depuis plusieurs années, j'ai eu l'occasion d'admirer depuis l'extérieur cette magnifique bâtisse. Ma curiosité m'a amené à passer les portes de ce bijoux azuréen, niché à flanc de falaise, avec une vue imprenable sur la grande bleue. Tout commence par un accueil raffiné et personnalisé. Le voiturier, très accueillant et professionnel, avec lequel j'ai pu entretenir une discussion agréable, nous accompagne jusqu'à l'entrée du restaurant. Pour cette première, nous étions deux couples d'amis. Un membre du personnel nous dirige vers notre table. Nous nous installons dans un cadre idyllique. Le personnel est avenant sans être trop présent. Les besoins et envies sont anticipés avec finesse. Ayant fait de nombreux restaurants gastronomiques et étoilés michelin, je n'ai rien trouvé à redire sur la quantité, la qualité, ni la présentation. La maîtrise est totale. Le rapport qualité prix est imbattable. Nous sommes retournés en amoureux et avons tous deux pris le menu à 79€. De la mise en bouche au dessert ce fut un sans faute. C'est devenu mon escale annuelle.Aussi, eu égard à la qualité du restaurant je ne peux qu'être enthousiaste à l'idée de passer la nuit dans une des chambres du palace. Au plaisir d'y retourner l'année prochaine.
Nous avons passé une nuit à La Villa Mauresque, tout était parfait! Le personnel, le lieu (la vue sur mer), rapport qualité/prix il n’y a rien à dire. Nous reviendrons!!!
Hôtel toujours aussi agréable dans un cadre idyllique au calme face à la mer. Personnel très souriant disponible et à notre écoute Etablissement très propre A découvrir absolument
La vue depuis l'hôtel est incroyable. Il y a deux piscines, dont une chauffée ne l'est pas. La piscine non chauffée donne sur la mer Méditerranée et aussi chaude qu'elle fasse, vous n'avez pas besoin d'une piscine chauffée. C'était dans les années 80, début juin ! Il y a aussi beaucoup de vent dans cette zone de la côte. Il y a un accès à la mer depuis l'hôtel mais c'est très rocheux et pas vraiment propice à la baignade. Ils ont des kayaks s'ils sont aventureux. Le restaurant est très bon avec un menu formel et à la caisse. Le personnel est également exceptionnel et a l'impression de nous connaître. Réservez la suite junior Shakespeare vue mer. Il se trouve juste à côté de la piscine et du restaurant, mais reste calme et dispose de chaises longues juste devant avec vue. Ce doit être la meilleure chambre de l’hôtel !
Nous avons passé un agréable moment au Restaurant le Bougainvillier. Personnel attentionné et sympathique. Au plaisir d’y revenir.
Nous avons été séduit par la vue, le panorama ainsi que les installations : 2 jacuzzi et 2 piscines dont 1 chauffée, la vue est idyllique, le petit déjeuner copieux et de qualité, en revanche notre jacuzzi privé présenté quelques défauts, la cafetière de la chambre défectueuse dommage pour un établissement de ce standing. Personnel sympa souriant et disponible. Pour un 5 étoiles il reste des efforts à faire.
Comment ne pas aimer ce lieu magnifique au bord de la mer, son architecture, son jardin très bien entretenu. Magnifique vue depuis le restaurant. Un dépaysement total à peine rentré dans ce domaine et la sérénité des lieux opère, relaxation, détente et lâcher prise garantie.
Un endroit hors du temps! De la gentillesse du personnel au cadre magnifique, tout était très bien! Deux bémols cependant concernant le restaurant : les légumes servies avec l'agneau n'étaient pas confits comme indiqués sur la carte mais simplement servis en jardinière, et la poire du dessert de ma compagne n'était pas du tout mûre (très dure et sans goût). Cela peut paraitre comme des détails mais nous sommes tout de même sur des menus à 59 et 79€... Par contre je voudrais encore remercier tout le personnel de l'hôtel pour toutes les attentions que vous avez eu pour l'anniversaire de ma compagne. Comme cette tropézienne surprise qui nous attendait dans la chambre à notre retour du restaurant le samedi soir, sans parler du surclassement de chambre dont vous nous avez fait bénéficier à cette occasion. Merci pour tout et à bientôt sans nul doute!
Magnifique villa luxueuse, personnel au petit soin et sympathique Chambre magnifique en marbre Ci vous cherchez un moment d’évasion dans le coin n’hésitez pas Le cadre est somptueux et PARADISIAQUE
Etablissement splendide, personnel très accueillant et professionnel. La chambre Dali nous avait été attribué. Pleine de charme mais relativement petite à notre goût, la réceptionniste nous a immédiatement fait visiter d'autres chambres, sans avoir besoin de demander. C'est assez rare pour être souligné, preuve du grand professionnalisme du personnel. Nous avons pu bénéficier de la très belle Oscar Wilde. Le restaurant est également un succès, avec une cuisine raffinée et abordable, et un personnel agréable. Un grand merci à toute l'équipe pour ce séjour mémorable.
Magnifique séjour dans cet établissement spectaculaire où tous les détails y sont pour vous sentir bien. Monsieur Zimmerlin, le directeur ainsi que l’ensemble de son personnel hôtelier et à la restauration sont vraiment au petit soin avec vous. Les chambres sont spacieuses et la décoration très élégante. Nous y avons pris le petit déjeuner et un repas du soir, excellent qualité prix. Prenez le temps Nous y retournerons avec beaucoup de plaisir. Belle continuation
Incroyable jour et nuit ici. Le personnel est gentil, à l'écoute de nos demandes. Le restaurant est super, très bon chef et la vue depuis le restaurant est incroyable. Le petit déjeuner est délicieux. Je pensais que 30€/personne c'était trop mais au regard de la réponse du propriétaire, cela me semble désormais juste. J'ai hâte de revenir à La Villa Mauresque !
Pour un Tête-à-tête avec ça bien aimé, le top ! Villa exceptionnelle accueil chaleureux…. Je vous le conseil vivement
Hôtel splendide , restaurant de haut standing, le personnel est au petits soins , à l’écoute et ils ont su être très réactifs lorsque l’on a eu des demandes. La nourriture est excellente et de très bonne qualité , visuellement et gustativement c’est juste exceptionnel. La chambre était très bien placée , face à la mer , le jacuzzi incroyable et la suite merveilleuse. L’hôtel est calme , aucun bruit durant la nuit . J’ai passé un excellent séjour , l’équipe était au top , tous souriants et agréables Je reviendrais
J’ai eu la surprise pour mon anniversaire d’un dîner dans l’un des restaurants de l’établissements « le Bougainvillier ». Le cadre est somptueux. Le personnel est charmant, attentionné et extrêmement compétent. De l’arrivée sur le parking à la réception pour récupérer les clés en quittant l’établissement, l’expérience est unique. Laissez-vous guider par les suggestions du maître d’hôtel pour accompagner vos plats, il connaît vraiment bien son métier. La cuisine est juste délicieuse, pas une seule fausse note. Un parfait équilibre de la mise en bouche au dessert. Nous étions 3 et avions choisi des plats différents, ils étaient tous aussi bien exécutés et équilibrés. Bravo au chef et à toute l’équipe. Merci pour votre professionnalisme.
La nourriture est bonne pour le prix. Le seule soucis c'est que presque tout la vaisselle qui a été servi est un peut abîmé, ceux qui le rend coupante. Le personnel a du mal a gardé le masque sur le nez. Mais j'ai confiance qu'il sont vacciné.
J’ai déjeuné ce dimanche 24 au restaurant . Prix prohibitif par rapport au menu proposé : entrée , gnocchis / plat , effiloché de viande sans goût et dessert , perdu dans une assiette …. Le tout sur un set de table . 😡 A éviter
Lieu et chambre super beau très bel endroit mais le service pas à la hauteur pas de gel douche apero demandé avec des cacahuètes servi avec des vieilles chips petit déjeuner un désastre pas de tasse pour le café pas de verre pour la boisson 2 tartines pour 2 pour manger fromage charcuterie (jambon cuit tout sec) et confiture DOMAGE !!
Très déçu. Menu à 79 € très moyen. Griches de pain déjà entamées (par qui ?). Bref je ne recommanderai pas cet établissement.
Nous avons séjourné dans une des suites Ampoules défectueuse douche sans débit car calcaire important et pas d'entretien taché sur le canapé... Le restaurant, d'abord très sale, le personnel pas du métier et une carte très chère et de qualité médiocre De plus 3 jours après le depart un débit carte bancaire sans même vous contacter pour un repas que nous n'avons jamais pris Quand vous demandez le directeur l'hôtesse accueil vous réponds qu'il n'a pas de temps disponible pour la clientèle exigente Un vrai scandale Hotel a vraiment éviter dommage pour la belle vue mer
Service peu efficace. Quantités à la baisse. Ambiance glaciale. Mais plats délicieux pour moi .... cuisine qui n'a pas fait unanimité à table.
Servis par Maxence pour un anniversaire, nous avons passé un très agréable moment ! Service irréprochable, repas excellent, cadre sublime, personnel agréable, rien n'est à jeter ! Je recommande ! Édit un an après :: Un accueil et un service qui se bonnifient, sans parler des recommandations de vins qui tombent toujours dans le mille. De plus, cette année nous avons eu le privilège de déguster à la table d'un grand Chef, alors vraiment, si vous voulez passer une belle soirée dans un restaurant qui vaut le détour, n'hésitez plus !
Très déçu. Compte tenu du lieu je m'attendais à un restaurant digne de ce nom. Malheureusement rien ne va: menu très basique ne comportent que 2 entrées et 2 plats,le service est très en dessous d'un tel lieu. Bref très chère pour ce que nous avons déjeuné.
J ai été déçue lors de mon dernier dîner Tant au niveau des 2 menus que de l entretien ,dommage car le cadre est très beau .
Hôtel magnifique, superbe emplacement, personnel très accueillant et serviable, le seul point négatif, et le mobilier de la terrasse de la chambre que nous avions loué a besoin d’être changé. Bonne continuation.
Cadre magnifique, propreté irréprochable, personnel très agréable et professionnel ; côté restaurant, de très bon plats et vins à la carte. Je recommande
Un très très bon séjour. L’emplacement est idéal. Les chambres sont très propres et conviviales. Bravo à toute l’équipe. Magnifique vue mer. Restaurant au top, rien à redire. Je recommande ce lieu.
La cuisine est très fine. Il faut souligner la cuisson exceptionnelle du poisson vraiment délicieux. Le cadre est vraiment magnifique et le service agréable. Rien à redire.
Bonjour, Je me permets de faire un avis sur cette splendide hôtel. Je n’ai vraiment rien a dire, ni à critiquer, surtout sur la restauration et l’hôtellerie, car les deux sont irréprochable nous avons passé 3 nuit merveilleuse dans un magnifique cadre. Car il y a tout ce qu’on veut pour se sentir bien, piscine, jacuzzi, une magnifique vue avec de quoi se reposer et se relaxer. Je souhaite remercier l’équipe qui s’est occupé de nous à table et à l’hôtellerie, car très agréable et très chaleureuse, mais je souhaiterais vraiment remercier 2 personnes en particulier Laura, Léa, pour ce que vous avez fait, vous êtes des personnes plien d’énergie prêt à tous pour satisfaire le client, vous êtes au top en tous cas… ). Je conseille vraiment ce lieu à énormément de personnes car il en vaut le coup. Cordialement.
Les prix du restaurant ne sont pas à la hauteur de ce que l'on a dans l'assiette, décevant et le service laisse à désirer... Nous avions presque terminé nos entrées lorsque on nous a amené le pain, l'eau et le vin !!!
Excellent séjour dans ce lieux idyllique Un personnel à la hauteur de la prestation Nous avons beaucoup apprécié la cuisine sur une terrasse surplombant la mer Nous avons hâte de revenir rapidement.
Nous avons dîne dans ce bel établissement en bord de mer et avons beaucoup apprécié le menu à 79euros. Un service attentionné et des produits frais et de qualité. Nous reviendrons l année prochaine avec grand plaisir
Capitalise sur un emplacement d'exception mais le lieu est en revanche décevant. Pas à la hauteur d'un 5 etoiles. Tres tres brouillon, pas timé. Manque de finesse et de subtilité. Sans compter que la visite des toilettes laisse perplexe.
Commentaire du restaurant : le restaurant était horrible. Je ne crois pas qu'un chef comme celui-ci puisse travailler dans un hôtel 5*. Je vous recommande fortement d'éviter cet endroit si vous souhaitez y aller déjeuner ou dîner. Salutations PS
Il s'agit d'un hôtel exclusif et très privé. Il y a un petit nombre de chambres et un petit nombre d'invités. Nous y étions en haute saison et l'hôtel était complet et nous n'avons jamais eu à partager d'espace avec quelqu'un d'autre. J'étais seul dans la piscine presque à chaque fois. L'hôtel possède son propre front de mer privé. Si vous voulez un endroit calme et tranquille, dans le luxe, avec un niveau de service élevé et juste au bord de l'océan, c'est l'endroit qu'il vous faut.
Cadre idyllique, le personnel au petit soin. Nous avons passé un séjour unique. Je recommande cet endroit, vous ne le regretterez pas. Nous étions en couple mais il peut également convenir à une famille, ou des amis. Mention spéciale à l’ensemble du personnel.
Un séjour inoubliable dans un cadre idyllique avec un personnel de qualité ! Des choses que l’on ne retrouvent pas partout de nos jours Je recommande ce lieu que ce soit en famille ou entre amies
Super lieu , très bon repas , très bon accueil, le chef est très gentil , l'accueil de Laura est très soigné, on reviendra avec grand plaisir on s'est régalé c'était au top...un lieu agréable, les pieds dans l'eau ...beau moment de détente et de cuisine
Super endroit , très agréable, très beau , les pieds dans l'eau, bonne cuisine , bon service , personnel agréable , chef très sympa , Laura qui nous a accueilli est très agréable , nous avons très bien mangéles desserts sont délicieux , vous pouvez y aller les yeux fermés ! Nous reviendrons ca c'est sur !! Un moment vraiment agréable a renouveler !!a très bientôt ! Nicolas
Magnifique hôtel découvert lors d'un voyage en famille! Le cadre est incroyable et le personnel adorable toujours aux petits soins !! Tout a été pensé pour passer des vacances inoubliables!
Habitué des grands hôtels, nous avions réservé pour un week-end, , une chambre supérieure avec vue parc, comme convenu par téléphone lors de la réservation. A notre arrivée malgré l’acompte de 350 € et la garde des clefs de notre véhicule, la réception a exigé un prépaiement de la totalité du séjour, plus 400 € d’avance sur frais, soit 200 € par nuit réservée.…. Surclassé, nous bénéficions d’une chambre supérieure avec jacuzzi… Après avoir prépayé par CB, on nous accompagne dans une chambre située juste au-dessus de la réception, la vue parc est devenue une vue parking. La chambre est étouffante, du fait d’une hauteur sous plafond relativement basse (je mesure 1m76) et j’arrivais à toucher les bras tendus le plafond avec le plat de ma main. Très bruyante. On entendait les voitures passées sur la route la nuit et le bruit des talons de la réceptionniste qui marchait. De plus, il n’y avait ni table, ni chaise , une penderie de 50 cm de largeur et 1 petite savonnette pour 2 ! Très peu dormi, j’ai demandé le lendemain matin à regagner une chambre non surclassée (celle réservée) …. Impossible. Menaçant de partir, on m’informe que le remboursement ne peut se faire uniquement que si, ils arrivent à relouer la dite chambre pour la nuit…. Mécontent, la réception m’a rappelé en début d’après-midi pour m’informer, qu’ils avaient un client prêt à reprendre la chambre… A pied en promenade sur le magnifique sentier des douaniers à 2 heures de l’hôtel, sans possibilité de retour rapide, de relogement, j’ai préféré décliner l’annulation et garder la chambre une dernière nuit. Il faut savoir que les 2 suites supérieures sont situées au milieu du parc sur un autre bâtiment, le reste des chambres longent la route principale de la ville et sont de fait, ils en conviennent, plus au moins bruyantes. Le restaurant propose le soir 2 menues, un à 59 € et l’autre à 79 € (entré, plat, dessert) impossible d’avoir le même menu à la carte, si vous ne souhaitez pas de dessert, pas le choix, c’est le même prix. Quelques grands crus de vin de Bordeaux sont à la carte, mais malheureusement ce soir-là en rupture de verre à vin, le service se fait dans les verres à eau. Oui, les jardins, l’emplacement (au bord de la mer) sont magnifiques, le personnel offre un service irréprochable et fait limite de la peine par leur compréhension non dite mais partagée de notre mécontentement. La chambre (malgré les belles photos du site), la restauration, ne sont malheureusement pas à la hauteur, contrairement au prix, de ce que l’on attend d’un véritable hôtel 5 Etoiles. Pour ma part, ce sera le premier et le dernier 5 étoiles de la côte d’azur, je n’ai plus confiance en ce classement. A moins qu’il y est une différence de critères, entre, les étoiles hôtelières décernées aux établissements de la côte d’azur, et celles attribuées aux hôtels du reste de la France. A bon entendeur.
Lieu superbe, table au bord d'une piscine et avec la mer comme paysage.. La cuisine est très raffinée.. Je me suis régalé.. Très bien servi..
Dommage car le cadre sur la plage est magnifique mais la nourriture servie est trop chère et au mieux moyenne. Le pire était un plateau de fromages préfabriqués qui conviendrait à un petit-déjeuner buffet d'hôtel 2 étoiles, servi en dessert dans le cadre d'un repas de 3 plats au prix de 79 euros !
Beaucoup de chose à dire. Le point très positif sont:que tout le personnel est très à l'écoute,serviable ,souriant . Le personnel du petit déjeuner, au top. Les points négatifs : Des tarifs élevés pour un cite au chambre petite ,serrure ,jacuzzi aux fonctions défectueuses ,tapis de course en panne . Vétusté des installations pour un hôtel cinq étoiles
Cuisine horrible , trop cher pour ce que c est , le pire gastro de ma vie et pourtant j en ai fais car je voyage énormément. Cadre très agréable et personnel aux petits soins mais le chef devrait revoir sa cuisine.
Exellent accueil , personel au petits soins , attentioné , peu importe la raison de la visite , nous sommes resolument eb presence d' un haut lieu de hotelerie et cela fait vraiment plaisir dans la region! A recommender sans hesiter.
Ancien hôtel particulier situé en front de mer entre Cannes et St Tropez, il accueille aujourd'hui un hôtel de luxe 5*. Le site est constitué de 2 villas de style oriental, de 2 piscines, d'un jacuzzi près de la piscine côté mer et des jacuzzis privés pour quelques suites. Une aire de repos cocooning face à la mer avec transats et lits de plage. Il y a des jardins, un bar, un restaurant géré par un chef étoilé, un service de chambre, un sauna, un hangar à bateaux...
Quand je vois les commentaires qui sont extrêmes, soit 5 soit 1 je comprends qu'il y'a la catégorie des personnes habituées aux 5 étoiles et ceux qui ne le sont pas et ont réussi à se faire charmer par lemplacement. Pour ma part j'ai l'habitude des 5 étoiles et cet hôtel est un 5 étoiles comme on trouve en Tunisie par exemple. Mais certainement pas un 5 étoiles avec nos normes.. J'avais réservé une suite, la plus chère pour notre anniversaire de mariage et à notre arrivée ça a été surréaliste... Déjà ne vous attendez pas à arriver dans un grand hall d'accueil comme dans les 5 étoiles : sur le minuscule parking vous avez une petite cahute à l'entrée qui fait office d'accueil.. je ne suis même pas sûr que ce soit aux normes. Et on nous annonce que notre suite est déjà prise et qu'ils nous ont mis dans une autre qui ne me plaît pas du tout, c'est pas très propre, le jacuzzi vient à peine d'être mis en route mais encore sale, pas désinfecté et on voit que le personnel n'est pas très au fait des règles sanitaires, et qu'ils ont pris des stagiaires pour la période basse. Aucun service digne d'un 5 étoiles c'est juste un piège à touristes ! Je vous conseille de faire quelques km et d'aller dans les vrais 5 étoiles de Cannes
Accès facile, parking, idéalement situé en bord de mer avec un panorama exceptionnel à 180°. Les bâtiments anciens sont très bien conservés, les jardins sont très bien entretenus. Piscines, spas et services sont disponibles. Le restaurant bistronomique est un point fort. La terrasse aménagée est agréable et lumineuse avec des ouvertures vitrées sur le jardin. Bons plats et bon accueil.
Superbe lieu, personnel disponible et accueillant, dépaysement assuré, hôtel soigné, vue exceptionnelle. Des propositions de plats végétaliens seraient les bienvenues, toutefois cette possibilité existe sur demande.
Alors comment vous dire j'ai réservé une suite (picasso)pour nos 11ans 3mois avant arrivé sur le site on me dit que c'est déjà pris 😡🤬😡🤬en sachant que le personnels étant des stagiaires que le prix est excessivement très cher 😠je suis dégoûté car a 18h a st raphael plus hôtel je le recommande pas faite attention c'est un piège à touristes venait plus tôt au palais de la Méditerranée a nice il savent recevoir sur se ciao
Extrêmement déçue du manque de professionnalisme de cet hôtel, une honte. En juin dernier, j'avais offert une nuit du 13 au 14 septembre en chambre avec terrasse privée jacuzzi à l'occasion de notre mariage célébré ce même mois et des 30 ans de mon mari. J'avais par ailleurs, en réservant, donné la raison de notre réservation et du cadeau que j'offrais. Vivant en Lorraine, nous avions organisé notre semaine de vacances en fonction de cette réservation. J'ai eu contact début août avec une employée de l'hôtel lui demandant la chambre que nous aurons, cette dernière nous demande même si nous souhaitons réserver une table au restaurant et nous dit que nous pouvons arriver le dimanche 13 septembre dès le matin pour profiter des équipements de l'hôtel avant de récupérer notre chambre à 15h. Nous recevons pourtant un mail le 21 août à 22h55 nous informant simplement que suite à un problème notre réservation était annulée et que nous devons changer de dates. A aucun moment l'hôtel n'a essayé de me contacter par téléphone pour trouver une vraie solution, et ces derniers m'ont laissé rappeler à plusieurs reprises pour avoir un interlocuteur au courant de la situation. J'apprends alors que l'hôtel avait été privatisé du samedi au lundi pour un mariage depuis l'année dernière et qu'une soit disant erreur informatique aurait permis notre réservation et que donc celle-ci est annulée sans aucune possibilité. A peine des excuses, aucune solution convenable proposée, pas le moindre geste commercial. Cela leur ait visiblement égal vu ce qu'ils y gagnent. Jusqu'à l'annulation informatique que nous avons du faire nous même.... Scandaleux. J'ai ensuite vu sur d'autres avis que cette situation est arrivée à d'autres personnes.... Cette situation ne nous était jamais arrivée, je ne savais même pas que cela était possible : donc clairement pas à la hauteur d'un 5 étoiles, quoi que pas non plus d'un 2 étoiles. Avec du recul, nous sommes finalement contents de ne pas fêter notre mariage et l'anniversaire dans un lieu où le respect des clients n'existe pas.
Il ne faut jamais poster son avis avant de finir son séjour.. et voilà notre petite histoire. Après un vol de notre voiture dans le parking de l'hôtel même, non seulement nous n'avons pas reçu les excuses de la direction de l'hôtel qui n'est même pas revenue vers nous pour nous informer sur l'avancement de l'investigation mais en plus, en quittant l'hôtel nous avons dû payer les prestations du parking qui n'est pas gratuit pour les clients de l'hôtel... de plus mon paréo a mystérieusement disparu alors que j'étais près de la piscine de l'hôtel. Un peu trop de vols pour trois jours de séjour... cela ne nous est jamais arrivé avant la villa mauresque. Voilà vous savez tout. A vous de faire le choix de réserver ou pas dans cet établissement
Séjour très agréable à l’hôtel. La chambre confortable. Le cadre extraordinaire. Le service (remerciement particulier à Walid) Par contre nous n’avons pas testé le restaurant à la vue des commentaires et je mets 4 étoiles car certains ‘détails’ sont à revoir (araignée -avec sa toile- dans la chambre, lampe abîmée, robinet mal fixé,...) Mais nous recommandons cet établissement pour un séjour en amoureux, au calme, dans un endroit qui reste magique!
Bonjour Nous avons été extrêmement déçu par la cuisine BISTROnomique de cet établissement. L'année dernière nous avions découvert une carte magnifique et surtout GASTRONOMIQUE, avec une vraie signature du Chef (qui visait la première étoile) qui n'est plus là et c'est bien dommageable, non ????? La cuisine ne colle absolument pas avec la classe de cet établissement. C'est classique, fade, sans surprise...
Dîner au restaurant de la Villa Mauresque la semaine dernière plus que décevant ! Le service et le restaurant n’est pas du tout à la hauteur d’un établissement 5*. Le personnel est peu soigné, et incompétent ! C’est une honte de proposer un tel service à ce tarif ! Pas de maître d’hôtel, des serveurs à la présentation limite, incapables de conseiller sur la carte des vins, et qui jurent devant les clients. Ruptures de stock dans de nombreux vins et digestifs, et j’en passe ! A fuir, vous risquez de passer votre argent par la fenêtre!
Cadre magnifique bien que pas à la hauteur d'un 5*. Très bonne cuisine avec belle présentation. Peu de choix et portions très légères.
Nous sommes arrivés au restaurant en Twingo, sur le parking il n'y avait que des grosses cylindrées, évidemment notre voiture n'était pas à la hauteur du standing du parking, elle à donc été déplacée sur le parking des employés, et à notre place initial se trouvé une superbe Audi..... Notre argent, de personnes modestes à portant été accepté, lui,... Nous n'y retournerons plus...
Le lieux et parfait pour le repos. les équipements de piscine et mini plage son au top. tous Le personnelles et à votre écoute et tres professionnel. la restauration et bonne m'est pas assez de choix gustatif le personnelles un peu brouillon peu êtres un effectif trop réduit à vous de juger merci au voiturier - accueil- gardien personnelles de chambre et snack. vous avait un très belle établissement et magnifiquement bien situé. a très bientôt
Totale déception. Viande d’agneau à l’odeur de viande avariée Insupportable (5 plats renvoyés) ce qui ne peut arriver dans ce type de lieu. Tables à niveaux différents, oubli du vin, verres différents en tailles ou non changés entre 2 vins, erreurs dans la commande, ... Le grand chelem Un soit disant « chef de rang » absolument pas à la hauteur. Désormais à éviter absolument, plus du tout à la hauteur par rapport à ce que c’était encore l’année dernière.
Dîner le 1er Aout au restaurant de l’hôtel 5* ou comment gâcher une soirée entre amis A éviter absolument - Étant voisins nous arrivons à pied, surprise pour un 5*, nous sommes accueillis par le gardien du parking - 30 mn après notre installation un serveur nous amène UNE carte pour 6 pour commander les apéritifs Les apéritifs ( Mojitos à 20 €) sont amenés sans aucun accompagnement ni cuillère pour mélanger - Quand au menu, les portions sont particulièrement petites - le pire étant une erreur dans le plat d’un convive qui lui a été servi après que tous les autres aient terminé - le dessert est visiblement préparé depuis plusieurs heures ( tranches de pêches minuscules, pas mûres et oxydées) - un maître d’hôtel fuyant, dépassé par la situation Y a-t-il un directeur et un chef cuisinier dans cet établissement ? Il en résulte des amis furieux, nous-memes obligés de payer la totalité de l’addition pour atténuer le désagrément A éviter absolument voire même à boycotter et surtout le faire savoir
Excellent restaurant ! J'y suis allé pour l'anniversaire de ma copine. La nourriture était excellente et les serveurs très professionnels et gentils. On nous a offert le champagne.
Bonne nourriture (pas exceptionnelle au Michelin) mais on s'attendrait à beaucoup plus en termes de nourriture pour le prix. Le site, les installations et le personnel sont cependant très sympas.
C'est un super endroit tant pour le panorama que pour les mets. Nous l'avons fais en 2017 et cette année. Il y a eu un nouveau chef entre temps . Toujours autant de plaisir. Merci au chef sebastien d'onghia et à tout le personnels agréables du chauffeur aux serveurs. Bravo nous reviendrons sans soucis.
Très beau lieu, belle chambre avec jacuzzi privé, très bel emplacement. Mais me top c'était le massage de Brigitte !!! Bien sûr tout ça à un prix...
Cuisine rafinée, mais il ne faut pas avoir faim, on cherche le filet de bar dans l'assiette, et les trois lamelles de pêches avec une cuillère a café de glace. Trop cher. Mais beau câdre....
Dommage !!!! Cadre magnifique, cuisine correcte, (agneau annoncé rosé qui ne l'était plus ) passe encore, MAIS... Repas servit en trombe !!! Beaucoup de prévenance à l'arrivée qui s'étiole au fil du repas, seul le voiturier s'est soucié de notre ressenti, déçue, n'y reviendrai pas !
ATTENTION AUX FAUX AVIS COMPLAISANTS , seul point positif l'emplacement , hôtel beaucoup trop cher , parking petit et dangereux en entrée et sortie car il aboutit sur route nationale sans vue , il est payant c'est du vol car il n'y a aucun autre emplacement à proximité pour se garer , chambre quelconque , mal entretenue , présence de rouille , volet qui ne fonctionne pas , lit inconfortable , ventilation bruyante , pas d'armoire de rangement , pas de prise de courant , chambres de luxe qui donnent vers la piscine , bruyantes car elles jouxtent la salle du petit déjeuner où vous êtes réveillés le matin par le personnel qui fait grincer les chaises , piscine sans entretien , sales et dangereuses car sol glissant , jacuzzi 1 en panne , le deuxième à peine tiède et le troisième trés sale , bouton cassé , pas de possibilité d'accrocher les peignoirs de bain , salle du petit déjeuner trés petite , confiture et miel dans bol collectif , stands de fromage et beurre TRES SALE , trés peu de choix , boissons avec 1 machine trés lente , presse orange en panne , pain pas frais , personnel et responsable de site TOTALEMENT INDIFFERENTS , nous n'avons pas essayé le restaurant , mais au regard du petit déjeuner , on a plus vite fait d'aller sur FREJUS ou ST RAPHAEL. Attention à la note car on nous a facturé des boissons non consommées....Un bon conseil FUYEZ cet hôtel car beaucoup trop cher et trés mal entretenu !
La Villa Mauresque est un bel hôtel et son emplacement et sa vue sont très impressionnants, même à la mi-octobre au cours d'une semaine où le temps était très mitigé. Le personnel est charmant et tout le monde est très poli et respectueux. Les chambres sont bien aménagées et l'hôtel et ses jardins sont extrêmement bien entretenus. La propreté est irréprochable. Nous avons séjourné dans une chambre qui avait sa propre terrasse et un bain à remous, ce qui était superbe et offrait un niveau supplémentaire d'intimité et d'isolement que nous avons adoré. Le petit déjeuner était superbe et le service tout au long de notre séjour n'a jamais été en deçà de ce que j'attendais d'un hôtel 5 étoiles dans cette partie de la France. Je recommanderais très volontiers cet hôtel, mais j'envisagerais sérieusement de m'assurer d'avoir recours à une voiture si je revenais ici. La gare de Boulouris est à quelques pas tout comme l'arrêt de bus, mais les trains et les bus sont très peu fréquents en dehors des heures de pointe et se déplacer en transports en commun peut être très long et coûteux. Quelque chose à garder à l'esprit si vous envisagez de rester ici.
Un lieu plein de charme et calme et propre. Un personnel au top et au petit soin. Un tres bel accueil. Merci a vous. Nous recommandons également le restaurant le bougainvillier. Sur les conseils d'un maitre d'hôtel tres pointilleux ainsi que l'implication de son equipe le chef nous a fait voyager. Encore merci. A tres bientot la villa.
A boycotter. Je viens de lire le message de jean pierre en peu plus bas, il nous arrive la même mésaventure pour notre réservation de ce soir, réservation depuis juillet qui nous a été annulée pour un mariage soit disant. Très belle mentalité de cette maison que je ne connaissais pas et ne souhaite plus découvrir. Un vrai scandale merci à vous pour notre anniversaire. Aucune proposition de dédommagement ou geste commercial n a été proposé. Je vais faire mon maximum pour dénoncer ce comportement sur les réseaux. Je suis en attente du remboursement 500 euros tout de même....
SCANDALEUX : nous avions retenu depuis un mois et demi pour 8 personnes, pour le repas de midi du 9 octobre 2019. Nous venons de recevoir un appel pour annuler cette réservation, car le propriétaire désirait privatiser l’établissement. Voilà, c’est ainsi ... Plus jamais nous n’y remettrons les pieds, et je recommande de boycotter cet établissement, car cette façon d’agir est incroyable et inacceptable.
Changements de chef cuisinier, de décoration. Le personnel impeccable ainsi que le repas avec une carte de quatre entrées et cinq plats et desserts. A recommander.
beaucoup de tape à l oeil. belle terrasse le menu dégustation le prix n ai pas à hauteur des plats. franchement je leur donnerai pas une étoile.
Tout simplement un havre de paix . Nous avons séjourné 3 nuits avec ma femme , ma mère et ma fille de 3 mois. La direction a surclassé la chambre de ma mère à son arrivé , accompagné d’un petit gâteau d’anniversaire pour notre petite fille . Rarement vu dans un établissement même 5 étoiles . Mention spéciale pour le major d’homme Hubert qui a été adorable et de bons conseils . Un 5 étoiles amplement mérité .
Lieu idyllique ! Nous avons juste fait le restaurant qui est digne d'un étoilé(et nous en avons déjà fait...) ! Cuisine recherché et délicieuse... Petite carte de vin mais un sommelier très sympathique avec de très bon conseil. Une équipe à l'écoute et attentif (prise en compte de l'anniversaire par un petit mot pour le dessert !) prix très convenable pour un restaurant gastronomique... Nous conseillons fortement ce restaurant !
Nous avons quitté @lavillamauresque il y a 10 min, après un séjour merveilleux de 3 jours. Cet endroit est simplement splendide et les équipes sont les meilleures ! Réceptionniste, majordome, femmes de chambre, gouvernante, esthéticienne, serveurs, sommelier... Des professionnels passionnées et formidables qui nous ont chouchouté. Nous avons hâte de revenir.
Je dois dire que l'endroit est tout simplement magnifique. Tout est bien entretenu. Seule la salle de bain aurait besoin d'être rénovée. Il y a eu un léger problème avec la climatisation mais cela a été résolu immédiatement. C'est un endroit très romantique et charmant mais nous y sommes allés avec nos deux jeunes enfants et nous nous sommes bien amusés. Le personnel est très sympathique mais donne toujours l'impression d'être dans un AirBnB car il n'y a personne autour de la piscine pour prendre les commandes, fournir des serviettes, etc. Le restaurant principal est très bon (proche d'un standard Michelin) mais fermé le lundi. Assurez-vous d'avoir un plan B car vous ne pourrez pas manger à l'hôtel :( Je recommanderais de venir en juin ou tout début juillet car Saint Raphaël est très fréquenté. En famille, nous reviendrons certainement !!!!
Douceur calme luxe et volupté... Quel accueil... Hôtel bien équipé pour les enfants. Petit déjeuner très agréable en terrasse vue mer... Bref petit coin de paradis !
Nous avons eu comme surprise deux nuits dans cet magnifique hôtel pour fêter nos 1 an de mariage avec mon mari. Tout était parfait. Le lieu est splendide. Nous avons été accueillis comme il se doit, le personnel est souriant, à l'écoute, de très bon conseil. La chambre Picasso avec sa vu sur le jardin et sa terrasse avec jacuzzi était superbe. Nous y reviendrons si l'occasion s'y présente avec joie. Rien à dire à part que s'est magique.
Un accueil et un service de grande qualité digne d'un restaurant étoilé. Le personnel est très professionnel et très prévenant. La vue est tout simplement sublime et le cadre particulièrement agréable. Nous avons apprécié la cuisine savoureuse et subtile et la farandole de saveurs. Un délice pour les yeux et le palais. Un menu dégustation que je recommande. Merci pour cette magnifique soirée et félicitations à toute l'équipe.
Endroit parfait pour passer un agréable moment en amoureux. Une belle attention de la part du personnel qui a réaliser une composition gourmande avant le dessert en nous souhaitant un joyeux anniversaire de mariage et qui a étaient au top tout au long de la soirée. Je me languis de leurs rendre à nouveau visite pour éveiller mes papilles et savourer le paysage tout comme les mets.
Grosse déception. Venus pour passer un week-end (deux nuits), nous espérions deux jours parfaits, au vu du prix de la chambre. Dans les faits : . Personnel souriant, aimable, avec un très fort sens du service. L'envie de bien faire est évidente. . Très beau site : une villa construite pour un pacha algérien, il y a un siècle, et transformée en hôtel ces dernières années. . Grand espaces extérieurs, avec beaucoup de recoins qui font qu'on n'a jamais l'impression que l'hôtel est complet. . Jolies vues sur la mer depuis une des deux piscines et une large pelouse face à la Méditerranée. . Bonne literie. . Chambres un peu petites mais fonctionnelles. . Espace sauna clair et agréable. Alors pourquoi deux étoiles seulement et cette grosse déception finale ? Simplement parce qu'on a horriblement mal dormi : . La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas : grosse chaleur dans la chambre, située sous les toits, mal isolée et qui avait emmagasiné du soleil toute la journée. Nous avons été obligés d'ouvrir les fenêtres vers 1h00 car on étouffait, puis de les fermer vers 5h00 car on avait très froid. . On se réveille du coup très tard et la tête dans le sac. On prévient la réception en fin de matinée qu'il y a un problème de clim. Très serviable et ennuyée par la situation, la jeune femme de la réception nous dit qu'ils vont s'en occuper pendant le déjeuner, et aussi faire la chambre. . Retour dans la chambre vers 14h30, la clim semble fonctionner mais la chambre n'est pas faite. . Pas grave : on va à la piscine. 16h30 : on signale que la chambre n'a toujours pas été faite et on apprend alors que nous devons changer de chambre à cause de la clim, non réparable. Le temps presse car nous devons nous changer pour filer à un rdv. On change alors de chambre en catastrophe, refaisant en vitesse nos valises. . On revient de notre rdv vers 23h00. La chambre est fraîche... mais mitoyenne du restaurant et de la cuisine. C'est très bruyant, jusqu'à 1h45, puis ça sera ensuite des grands bruits venant du plafond (la chambre du dessus ?) 5 ou 6 fois dans la nuit, nous réveillant à chaque fois. Résultat : deuxième nuit très mauvaise. Nous avons évoqué très poliment ces points au moment du checkout. Les deux membres du personnel présents étaient très sincèrement désolés... mais ils n'étaient pas du tout surpris par nos remarques sur le bruit dans la 2ème chambre : pourquoi alors la louer si l'on sait qu'on ne peut pas y dormir tranquillement ? Pas de geste commercial, même s'il n'aurait rien changé au présent commentaire. Conclusion : nous ne reviendrons pas et nous déconseillons le lieu, malheureusement, car voilà un hôtel que nous aurions adoré adorer...
Superbe villa au bord de la mer. La piscine et le jardin sont magnifiques. Notre chambre, pas exceptionnelle. Pas d'idée du prix, nous étions invités, assez cher, je suppose.
Lieu très sympathique extérieur de très bonne qualité. Nous avons pu y dîne. Nous avons très bien mangé et service était de qualité. Malheureusement nous ne pouvons pas mettre 5 étoiles car à notre départ aucune personne pour nous saluer.
Pas sérieux du tout. Manque de professionnalisme. Nous avions été enchantés par le lieu et nous devions organiser notre mariage au sein de la Villa Mauresque mais notre dossier n'a visiblement pas été pris au sérieux: plus d'un mois pour mettre à jour un devis, manque de suivi, absence de rappels, une proposition culinaire pas au niveau d'un tel établissement. C'est très dommage car le lieu est magique mais le responsable événementiel qui s'est occupé de notre dossier ferait mieux de s'inspirer des autres 5 étoiles de la région (service, qualité d'écoute, propositions, envie de satisfaire ses clients). Avoir un bel établissement ne suffit pas, il faut aussi des managers à la hauteur du lieu.
Nos filles nous ont offerts un repas au restaurant : elles ont tout organisé, le repas , le jour,. En arrivant on nous a annonce que le prix n'était plus valable et que 'ous devons payer un supplément de 66 euros parce que c'était un repas de Pâques alors que nous y étions le samedi. Nous avons trouve ça très déplacé et en plus ce repas n'était pas a la hauteur du prix (95€) pour un restaurant étoilé !! Très déçu par leur manque de tact et par le repas .
Le cadre est magnifique et somptueux ! Beaucoup de choses sont à revoir au niveau des prestations , dommage ! ! Le personnel a fait en sorte d arranger la situation malgré tout. Nous sommes venus pour nous détendre mais avec des travaux très bruyants cela été compliqué ! !
Une endroit idyllique très belle hôtel Malheureusement il ya que 5 étoiles à donner Si y en n avais plus je vous aurez donné un millier. Petit déjeuner excellent. La chambre Avec le jacuzzi et la salle de bain à l étage incroyable. Les hôtesses et la directrice félicitations un grand professionnalisme Souriante et très accueillante .Merci beaucoup de nous avoir surclassé c un geste que je n oubliera pas et je vous dis à très bientôt dans ce paradis.
Un paradis près de la mer avec un beau jardin et une plage privée. La villa et le personnel sont incroyables ! Bon restaurant étoilé Michelin également.
Les conditions de travail son horrible, les logements pour les stagiaires sont pire qu'un bidon-ville punaise de lit, cafard insalubrité ah son paroxysme. Fuyé si vous êtes client.
Nous avons fait le mariage d'Hervé et Sylvie dans ce lieu merveilleux qui nous a enchanté.Je voudrais remercier tout le personnel qui a été au petit soins avec nous pendant ces deux jours.Je tiens a donner un accessit au chef cuisinier pour son repas et son enthousiasme et son amour de la cuisine et sans oublier Julien et tous les autres pour leur dévouement et leur gentillesse.Comme nous habitons presque sur place,nous reviendrons avec plaisir au restaurant qui nous a ravis.Encore merci pour ce moment inoubliable. Famille de Sylvie.
Un lieu unique, magique et atypique Une cuisine raffinée et goûteuse Un vrai délice, merci chef ! Une équipe aux petits soins et à l'écoute Accueil très chaleureux Pas de doute nous reviendrons très bientôt vous voir !
Hotel qui correspond à ce que lon recherchait, calme et superbe paysage. Malgré un très beau site, la cinquième étoile est certainement dû à cette vue maritime et non aux prestations ... Malgré tout, on ne regrette pas notre séjour et on y reviendra tout en connaissant ses faiblesses( restauration et petit bémol pour lentretien)
Je rêve toujours d'y retourner ! La chambre était magnifique. La réception a donné d'excellentes recommandations. La plage est rocheuse et beurrée, avec de grands lits au bord de l'eau et la brise coule continuellement. Et il y a une plage de sable avec un excellent restaurant à environ 3 km. Le restaurant n'a pas répondu à mes attentes.
Je donne 2 étoiles pour le cadre et le Lieu Pour le reste, le service du client est très light Le nettoyage du lieu est plus qu approximatif. Des mégots, des olives et autres déchets laissespres des transats. Du personnel qui vous regarde de haut si vous leur faire une remarque... Bref un lieu a voir pour le cadre mais a éviter pour le service Nous sommes très tres loin des standards de qualité de ce type d établissement. Nous n y reviendrons pas.
Nous avons eu un merveilleux dîner au restaurant avec un service parfait et des plats excellents. Après le dîner, nous nous sommes bien amusés au bord de la piscine en prenant un verre et en écoutant l'océan. Pour nous, c'était un après-midi parfait.
Le service est choquant, chaque matin pas de serviettes de plage c'est comme des tours défectueuses ! Ils ne savent pas s’ils viennent ou s’ils partent. La direction est épouvantable. Si vous le demandez, vous l'obtenez mais vous devez demander, ce n'est pas ce que j'appelle un cinq étoiles. Prix cinq étoiles avec service deux étoiles. On nous a dit d'attendre dix minutes avant de commander nos boissons et notre nourriture pour le dîner. Alors que notre table était utilisée pour servir la nourriture de quelqu'un d'autre. Ils nous ont servi des salières et des poivrières rouillées. Aucun entretien sur le terrain. Les arroseurs du jardin couvrent le chemin que vous devez emprunter pour prendre le petit-déjeuner, donc chaque matin vous êtes trempé. L’intelligence de la façon dont cette entreprise est gérée est exactement comme une émission de télévision britannique défaillante, c’est de la comédie. J'ai été complètement choqué car nous avions choisi l'hôtel en fonction de ses notes, maintenant je pense qu'il doit être truqué. Utiliser des amis et des relations publiques. Le meilleur, c'est la piscine et la nourriture et c'est tout ! Le premier soir de notre arrivée, ils ont organisé une fête privée qui a duré jusqu'à midi, devant la chambre de nos amis et prenant tout le restaurant, nous n'avons donc pas pu faire de réservation pour le dîner. Ils ne nous ont pas conseillé ni appelé avant de nous le faire savoir. Pour une chambre à 1 000 euros la nuit, nos amis ont dû fermer les portes de leur porche pour que personne n'entre dans leur chambre. Je suis complètement dégoûté.
Cet hôtel est sublime! Tout le luxe et le confort d'un cinq étoile, entourée d'une équipe au petit soin et très professionnelle! Tout simplement parfait!
Un cadre enchanteur et une architecture originale hôtel classieux offrant de bonnes prestations (jacuzzi sur la terrasse de la chambre, centre nautique, 2 piscines ... ). Pour notre part nous avons apprécié la cuisine inventive sans être prétentieuse. Les vins au verre étaient un soupçon en dessous du niveau. Un avant goût de palace.
Avis mitigé concernant le restaurant. Même si la carte est raffinée, le rapport qualité prix n y est pas. D autre part, la salle de restaurant est obsolète, pas très bien disposée est il est difficile de ne pas déjeuner avec son voisin de table. Par contre la terrasse est superbe ainsi que la vue mer à qques pas de cette dernière.
Nous avons fait notre mariage dans cet endroit magnifique plein de charme et de beauté Un énorme merci a toute l’équipe du staff, Louise, Julie, Guillaume, Julien, Hubert, Marion et tous les autres car j’en oublie beaucoup. Ils nous ont accueillis avec tellement de gentillesse et de sympathie que nous nous devions de le remercier par cet avis Et un immense merci tout particulier au chef de cuisine Romain Bonhomme qui nous a préparé avec son équipe, un fabuleux, pour ne pas dire magique repas de mariage digne d’un grand restaurant étoilé. Nous suivrons son parcours, car nous en sommes sûr, il deviendra un très grand chef. Tous ont été aux petits soins pour nous, comme pour les invités dans ce cadre si idyllique. Nous sommes venu en décembre, juste pour avoir des informations et déjà nous sommes tombés sous le charme du lieu, mais aussi de l’équipe … celle ci nous a très bien conseillée et a répondu rapidement à nos attentes. Encore bravo a tous … Encore merci ! Et promis nous reviendrons très vite pour fêter notre anniversaire de mariage. Alors gardez une petite place pour nous !! … :-) :-) :-)
afin de faire taire certaines personnes qui déblatèrent sur ce restaurant je viens le 25 décembre 2017 de déjeuner avec mon épouse Maître d’hôtel aux petits soins avec ses clients .personnes de service parfaits.quand au chef cuisinier chapeau avec les saveurs et finesses des plats il as régaler nos papilles, pour nous qui connaissons ce restaurant. les 5 étoiles sont méritées. pour les clés des voitures vous les garder sur vous .Joyeux Noel aux râleurs.
Restaurant le Bougainviller Cadre et villa magnifique. Service moyen pour un gastronomique. Assez déçu du repas au niveau des saveurs et de la metrise des plats. On espéré un niveau au dessus vu l'appellation et la note.
Restaurant de très bon rapport qualité prix.Seul petit bémol la quantité de vin servie dans les vins au verre. A 12 euros le verre on pouvait espérer plus de générosité.
Tout est absolument parfait . Le service excellent pour les vegans ils préparent un menu à part . Les sanitaires rien à reprocher chambres idem .
Bel endroit , bon accueil mais nous avons attendu plus d'1/4 h pour avoir les cartes et encore 1/4 h la seule carte des vins. Aucun apéritif proposé, l'entrée foie gras ultra décevante, le plat poisson et les desserts très bons. Malheureusement nous sommes tributaire de l'éclairage d'une chambre et quand l'hôte va se coucher nous ne distinguons plus nos plats faute de lumière. Maître d'hôtel et sommelier empressés, mais la chef de rang (Jennifer) et serveuse allemande agréables Pour finir addition très salée .
Très bel endroit mais cuisine très moyenne. Très en-dessous de ce que l'on pourrait être en droit d'attendre. Et ce soir, des enfants très agités qui gâchent un peu la soiree. Nous reviendrons boire un verre pour le cadre mais certainement pas dîner.
Lieu exceptionnel ! Restaurant moyen. A nôtre départ... Plus de voiturier, mais toutes les clés dans une boîte, étonnant au regard des véhicules stationnés à plus de 50000€.
Belle endroit , bon repas, equipe de service tres sympatique mais maitre d hotel tendu , pas agreable et peu arrangeant pour les clients . Beautiful place ,good food, waiters and waitreses team very nice except the manager , who was tense , not friendly and not helpfull to costumers .
Cadre superbe, vue magnifique sur la mer. Personnel très serviable et agréable. Et addition modeste 45 euros 3 plats. Très bonne adresse
!!!!! Un séjour Magique !!!!! Séjour de 2 jours 1 nuit avec petit dejeuné Un accueil digne , dés plus grands !!!! (Mignardise et Boisson a l’ accueil Pas habitué de ces lieux chics et distingués , c’ était la première fois --La visite des lieux par la réceptionniste ( dés plus agréable , souriante, joviale) PARCS,RESTAURANT,TERRASSE,BORD DE MER, JACUZZI, SPA….. —Arrivé a la chambre , nous avons été Surclassé en « Chambre Supérieur de Luxe » ( avec petit mot de bienvenue personnaliser ), une suite de 55m2 avec lit kingsize, baignoire Balneo, douche a l’ italienne , peignoir et petit chausson et le summum ….. vue et sortie direct Sur la piscine chauffée , bain de soleil (Malgré le temps pluvieux) et en guise de téléphone pour le room-service: un iPad qui connecté avec la réception qui permet de faire beaucoup de chose (internet , a faire dans les alentours (Un gros plus) Dans la soirée , nous sommes parti mangé en ville et a notre retour , le service de chambre , nous avez préparé le lit avec chausson au pieds du lit , et petit mot de sympathie —Dans le parc, des spa et jacuzzi un peu partout , ainsi que des terrasses avec des salons de repos, horné de palmiers , bain de soleil, et 2 piscines, salle de sport , table de ping-pong etc —On nous a amené nos bagages dans notre suite —Un restaurant gastronomique est disponible , mais non testé —un parking de 10 Euros , qu’ il faut je pense réservé en saison faute de très peu de places —Le matin , un petit dej a 25e (compris pour nous dans la suite ) trés trés copieux , dans des petits salons discret et bien décoré , le personnel est plus qu’ agréable , disponible , souriant et gentil Un séjour mémorable , dans un lieux magique Que l’ on refera plus longtemps pour bien profiter et avoir un meilleur temps !!!!!!!Un grand merci a tout le personnel qui est au top !!!!!!!!
Atypique. La chambre Miro avec sa terrasse privative avec une vue imprenable sur le splendide jardin laissant deviner la méditerranée. Piscine et jacuzzi extérieur chauffé . Quoi de plus agréable.
Accueil tres sympa, restaurant le Bougainvillier dans un cadre magnifique sert le midi de tres bon plats simples mais bien realises avec d'excellents produits. A ne pas manquer.