KFC Arras Restaurant

Trop bon

Rare sont les fois où je mets un commentaire négatif mais là .. ^^ Des frites molles et secs, surtout « réchauffées » du bacon qui n’a pas l’air très frais, des tenders à peine cuits, Je trouve ça vraiment aberrant, surtout qu’il y avais personne au drive donc ce n’est pas le temps de préparation qui manque….

Très bon. (Je me dois de modifier mon commentaire car je l'avais mis pour les jeux concours en QR code sur la table avant d'être servi, c'est la troisième fois que je viens la première fois super, la deuxième fois manquement dans la commande mais franchement ça n'avait rien de grave non plus). Pour cette fois malheureusement beaucoup de produits manquants dans la commande, heureusement nous étions sur place.. entre fourchette, boissons, sauce, dessert enfant, j'ai dû retourner au moins 3/4 fois pour faire une réclamation sur le manque dans les menus. Sans compter que la dame qui avait l'air seule au début n'était pas là plus aimable. Ensuite la manager je pense qui arrive sans protection cheveux ni tenue adéquate pour faire le service ou être en cuisine, c'était a ne rien comprendre c'est quand même de la restauration, les services d'hygiène seraient passé a ce moment là je n'ose imaginer leur réaction. Plus le temps passe est pire sait. Vraiment dommage car mes enfants aiment bien KFC et surtout le jeux qui est vraiment pas mal pour les enfants. Il faudrait revoir vos effectifs mais aussi les tenues adaptées ainsi que les protections d'hygiène. La musique va beaucoup trop fort aussi quand on est juste dessous les haut-parleurs, surtout pour des personnes qui portent des appareils auditifs c'est une torture.

Commande uber extrêmement longue. 1h ! Inadmissible

Vraiment j’invite les « serveurs » à changer de métier et pourquoi pas envisager une reconversion professionnelle à l’usine par exemple s’ils ne souhaitent pas être « «commerçant ». On ne travaille pas dans un restaurant si on a pas un minimum de courtoisie. RESTER CHEZ VOUS OU VOUS N’AUREZ PAS À FAIRE PREUVE DE COURTOISIE. L’accueil est DÉPLORABLE. Une attente sans fin alors qu’il n’y à absolument PERSONNE au drive et on comprend mieux pourquoi.Y’en a marre d’aller dépenser de l’argent pour se faire mal parler. Les commentaires sont largement justifiés. FUYER SANS MODÉRATION.

Nul de supprimer un mène pour le remplacer pendant 1 mois par un autre qui ne donne aucune satisfaction tant pis plus de Kentucky burger plus de passage de ma part et sans doute d'autres

35 minutes d attente pour un bucket.4 personnes et un menu burger. Le tenders été sec. Pas agréable à manger Après les excuses du personnels .il nous on offert les déserts.

Passage ce jour au drive décevant ! Attente 25 minutes ! Pour un seau de tenders , pas d’excuse pas de geste ! Le minimum est de s’excuser de l’attente ou de prévenir à l’encaissement ! De pire en pire…

Propre On a bien mangé et service excellent Personnels sympathique

Ambiance sympa, personnel souriant

commandé ce soir au drive à 22:30, ok il est tard et les serveuse on peut être envie de rentrer chez elle, mais ce n’est pas une raison pour être hautaine et blazer de la vie. je ne reviendrais pas.

J'ai voulu faire plaisir a mes grands et voilà...un burger sans saveur et qui ne ressemble a rien, des frites molles limite froides heureusement qu'il y avait la boisson sans glaçons. Pris en drive, j'habite a 4mn en voiture encore heureux pour moi. Bref une mauvaise expérience. Je modifie mon commentaire... j'aurais dû passer ici avant de venir...vu le nombre de 1* et de commentaires négatif...

Bonsoir en fait plusieurs commandes de uber eat étaient annulés je vois pourquoi le restaurant ferme taux en plus pas mal de livreur veulent faire les livraisons mais les employés du KFC ils ont dit on a jeutté le reste en plus la tablette ne fonctionne pas ça c est pas un raison mdr

Franchement pas mal, Le soir c’était super rapide, et bien bon. Juste ils ont pas indiqué lequel était épicé ce qui a un peu posé problème

Temps passer plutôt plaisant avec une nourriture de qualité mais servie avec beaucoup de délais

Bonjour j’ai commandé 2 seaux buckets pour 4 personne une heure après vomissements, les pièces de poulet son tous petit , je déconseille

Très bon accueil c'est important.

Lieu très sympathique. Très bon moment.

Une commande incomplète qui nous a obligé à retourner chercher les produits manquants puis cerise sur le gâteau en mangeant on se rend compte au goût des produits que les betteraves sont moisies. Apparemment selon les serveurs c'est normal car les salades sont conservées dans des frigos la salade n'a absolument rien. Ils osent même dire mais qu'est ce qu'elle a votre salade, elle n'a rien vous pouvez partir Une honte absolue !!!!!!!!!

Salade pas bonne ! Betteraves moisies …. « Je vous permet de vous demandez pourquoi vous attendez la vous pouvez partir ? » ( message de la serveuse )

Pour une première fois je suis satisfaite

Pour une première fois, bonne dégustation

Une commande passer à 70 euros pour qu'une fois arrivé chez nous ils nous manqué toutes les frites ! Un responsable pas conciliant du tout à vouloir nous offrir 2 pauvres Sunday ! Aucun geste commercial, appart nous dire qu'il allé nous offrir les frites qu'on n'avait déjà payer ! Même pas capable d'offrir des sandwichs pour s'excuser !! À fuir !!

C’est très bon et propre

Lieu propre, personnel sympathique

Je ne recommande vraiment pas ce KFC...c'est toujours la même excuse d'après ce que je viens lire sur les commentaires précédents ... Nous sommes en manque de personnel aujourd'hui cela donne t-il le droit d'être désagréable avec les clients non je ne pense pas. Cela ne donne pas non plus le droit à la manager de crier ou de mal parler à ses employés devant la clientèle !!! Ce n'est pas la première fois que je le constate. Ils sont débordés alors qu'il n'y a pas roule. Franchement gestion déplorable

Venu ce jour, déçu de ce KFC pourtant je suis une adepte ! Frite froide et vraiment très peu de cheddar, le poulet n’était pas suffisant, il était beaucoup trop fin mais vraiment très fin en comparaison à d'habitude.. Je repars donc la faim au ventre et pas satisfaite de ce kfc je ne reviendrais pas dans celui là…

5 clients dans le restaurant et un temps d'attente très long...

Nous sommes venus afin d'utiliser des cadeaux reçus lors de notre précédente visite. Impossible de les obtenir car le restaurant est dans l'incapacité de nous fournir les codes. Tables non nettoyées alors que le restaurant est vide.

Après 20 mns d'attente au drive ce dimanche 7 avril vers 20h, personne pour prendre notre commande et après s'être renseignés, on nous prétexte un manque de personnel. Dans ces conditions, pensez au moins à en informer vos clients afin d'éviter une attente pour aucun service. Nous repartons donc sans commande et nous ne reviendrons plus

Personnel très gentil et parfaite cuisson des aliments

Personnel très agréable et service très rapide malgré le monde.

Très bon repas, employé très agréable et serviable

Je trouve pas ça normal en 2024 dans un fast food que le personnels travail en civil et non avec des vêtements adapter à l'établissement. Merci l'hygiène. Table pas nettoyer après les repas pourtant le restaurant et vide !! Les service vétérinaire devrait venir il se ferait un malin plaisir . Vous devriez vite changer cela . je parle au grosse tête au dessus car c'est inadmissible

Bon petit fast food, dommage qu il y est pas un menu d'appel comme le menu à 5€ au burger king ou Mcdo, il y a le cripsy deal mais c'est pas un bon rapport qualité prix.

Cher pour ce que l'on mange (plus cher que chez le clown), oublis dans la commande... Pas terrible... Pas prêt de revenir...

Accueil très agréable personnel au top

Super resto ! En revanche le toilettes ne sont pas très propres...

Merci à l'équipe pour l'accueil chaleureux et le service rapide

Toujours froid service laisse a désirer

Un bip qui sonne en continu durant tt la durée du repas, génial ! Burger legends qui n'a pas de goût super ! Et la taille o' en parle ?

Bip qui sonne en continu super énervant, taille des burgers carrément diminué on se croirait chez macdo

Je vais être clair et précis et je ne m'attaque pas particulièrement au KFC d'Arras mais aux KFC en général en France, comment osez vous vendre de tel morceaux pour un menu à 18€95 ? sans compter les frites et les 2 boissons le bucket (avec le carton, la chappelure etc) a été pesée à 514grammes, ce qui fait 37,90€ le kilo de poulet (et vu les morceaux d'une tristesse absolu c'est très franchement revoltant) c'est clairement la dernière fois que je me rend à un KFC tant qu'ils n'auront pas revu leur copie ! Et j'encourage tous les gens qui liront ce commentaire d'en faire autant afin que les choses changent enfin et que KFC France arrêtent de se moquer de la face du peuple ! Le colonel Sanders doit se retourner dans sa tombe à l'heure qu'il est !

Personnel poli mais pas souriant .l aire de jeu à l interieur est incommodante. Erreur de Burger bref passer votre chemin

Des serveurs adorables et présent à tout moments, un service extrêmement rapide et une qualité pour des prix raisonnables!!!

La borne n'a pas proposé les sauces. Demandé les sauces au comptoir mais 50cts la sauce donc mangé les tenders sec. D'autres restaurants en donnent.

Pour le cadeau on verra après On passe de 5 à 1 étoile 😅 Ne payez pas le format XL, aucune différence avec un menu normal hormis les 10 cl de boisson. Les frites sont arrivées froides, même portion que le menu L. Des Kentucky Fries qui ont dû éclater dans la friteuse, bien séches, forcés de les manger à la main tellement elles étaient séches. Des boulettes de fromage à raclette...vraiment ? Je ne sais pas, mais froides comme elles étaient on sentait plus la farine ajouté aux 0.5g de fromage que le fromage en lui même quoi.. Heureusement que l'on était que 4 dans le restaurant à ce moment là 😅

Endroit propre dommage que les frites soient arrivés froides

Service pitoyable : il manquait 2 frites , 1 eau, 1 yaourt à boire, des couverts pour ma salade et erreur dans la sauce. La serveuse très désagréable . Frite et Burger froid. Des personnes ayant amené leur boisson etc. Le jeu pour enfant envahi par des ados. Les toilettes très sales. Bref une catastrophe, 50€ jeté par la fenêtre

12:30 Déjà ça commence bien, obligé de se garer sur le talus, ensuite une file d’attente de dingue, normal seulement 4 bornes sur 8 qui fonctionnent, tout le monde s’en fou. La queue va jusqu’à la porte, je signale qu’il n’y a que 4 bornes qui fonctionnent et la personne me répond 4 sur 6? Je lui répond non sur 8. Elle a l’air de savoir où elle travaille celle-ci….. Bref rien n’a changé, on a mangé on est partis

Je connaissais peu le KFC , expérience qui ne m'a pas donné envie de connaître davantage. Menu végétarien bien sec, et vraiment fade . Pas de client, c'est assez surprenant Les employés sont plutôt sympas mais proposer une glace en échange d'un 5 étoiles c'est limite !! 5 étoiles c'est plutôt si c'est bon pas pour une glace gratuite , surtout si elle est a hauteur du menu non merci !

Très bon moment chez Kfc ce soir avec un service ultra rapide et une cuisine délicieuse

Bonsoir Aucune envie de revenir tellement il faisait froid dans l établissement. Et cela fait 2 fois de suite... ( la 1er fois nous pensions à un problème technique mais cela se confirme que cela n'est pas le cas ) Heureusement que le personnel garde le sourire malgré les conditions de travail ( froid)

Température du restaurant froide. Nous avons été obligé de manger avec son manteau!

Super fast food j’adore l’accueil

Restaurant aucun chauffage nous avons eus froid, nous avons dû manger avec nos manteaux, de plus les serveurs avaient oubliés nos tenders (x2) et le ménage (lavage du sol) est fait devant les clients.

Je passe commande et suis livré d'une commande incomplète. Le sac est parfaitement fermé donc pas de soucis avec le livreur. Suite appel au restaurant on me confirme que la commande a été envoyée complète..... en résumé je suis un menteur !!!! Expérience client 0, accueil téléphonique 0 et orienté dn charge de la réclamation 0 En résumé service client 0

Bonsoir. Une honte absolu. Une commande à 46.55€, 2 personnes dans le restaurant et ils sont encore capable d'oublier toutes les sauces. 20 minutes de route allée et 20 minutes de route au retour, afin de faire plaisir aux enfants. Arrivé à la maison aucunes sauces. QU'ELLE PROFESSIONALISME 👏👏👏. Et pour clôturer le tout j'essaie de vous joindre par téléphone. 14 appels et aucune réponse. Un manque de sérieux, de rigueur et de respect du client. Si vous le désirez je peut vous transmettre les captures d'écran. Et encore merci de gâcher le repas. Bien à vous

Horrible ! Une fois pas deux, clairement à fuir. Prévoir couverture et blouson pour manger tellement il fait froid dans le restaurant. On le signale, tout le monde s'en fiche. Le qualité de la nourriture est nettement moindre a celle d'y il y a 10ans, et les tarifs hallucinant tellement ils ont augmenté par rapport à ce qu'on trouve sur notre plateau. Le restaurant est sale. Clairement, et en plus, la nourriture se refroidit très très vite avec cette température hivernale Franchement, je déconseille fortement ce restaurant qui devrait fermer s'il sont pas fichu de recevoir correctement le client qui paye. Pas besoin de réponse automatique de KFC, une remise en question de la réception du client me semble plus judicieuse

Les prix ont très fortement augmenté tout en diminuant la qualité de la nourriture. Les promotions comme celles du mardi ne valent même plus le coup: 12 euros le menu, quelle offre! Alors qu’il y a non seulement moins à manger mais aussi que les tenders sont deux fois plus petits qu’avant. Le tout avec un service lent, des machines souvent non fonctionnelles pour commander…

Les tenders plus croustillants et bon que d habitude mais par contre les poulets sont anorexique ? La taille a bien diminuée comparé à avant c est dommage

Nous adorons kfc Pour Le coup Nous avions était déçus il ya 4 mois La Nous y retournons, on se dit malheureusement on a bien le droit à des erreurs Mon dieux rien à changer ,et pire même Le repas est arrivé froid,on le dit Elle te prend de haut ,en répondant c'est normal il vient d'être fait,sérieusement vous faite à manger sa sort du four Et ses froid,j'hallucine Et ne parlons pas de la froideur dedans ,

Si vous avez faim n’allez pas au drive. On attend à la borne et personne ne prend notre commande malgré l’attente. (J’étais le seul véhicule). C’est la deuxième fois qu’ils me font le coup. Du coup, je me suis régalée chez macdo 💁🏼‍♀️

Attente beaucoup trop longue ! 1h30 de pause pour manger mais plus de 30 minutes d’attente !!!

Vu le prix des 20 tenders et leurs tailles il y a un problème. Je ne reviendrai pas et je déconseille toutes personne d'y aller, la cuisine 0 effort, service 0 (désagréable) et l'ambiance évidement désespérant

Très beau restaurant première fois je vient ici est pas déçu mise à part un peu froid dans le restaurant

Ont osent me servir du poulet sans panures,donc comme si je manger de l'escalope et ont osent me dire en dédommagement ont peu vous offrir un cookie ,c'est une blague j'espère !! Ont payent une bucket 17 euros déjà de 1 et de 2 ils savent pas faire le boulot correctement ! La c'est abusé

Commande toujours nickel, très bon accueil par l’ensemble du personnel mais encore plus par Anoir. Toujours souriant et très agréable ! Super bon ! Jamais déçu !

Bonne expérience au sein de ce KFC Rien à dire Je recommande

Il manque toujours quelque choses dans les commandes, payer 30€ pour se faire rouler, c'est vraiment inadmissible

Bonjour A éviter au maximum kfc Arras. Passage au Drive j'ai payer 30€ et j'ai la moitié de ma commande honteux honteux honteux au personnes qui travaille a l'intérieur...

Avoir un restaurant et mangé avec des manteaux L'impression d'etre dans un congelateur. Je deconseil les personnes voulant mangé sur place. J'ai de la chance pas avoir un termometre.. Bref bon chance a votre restaurant avec 2 clients a 19h30 un samedi.

En plein hiver, pas de chauffage, ambiance entre 14 et 16 degrés. On sait accueillir le client et bonjour les conditions de travail pour les salariés. Même pas un petit radiateur soufflant pour casser le froid avec tous les magasins à proximité. Nourriture tiède et frites froides vu l'environnement glacial on aurait dû manger dans la voiture.

Restaurant froid manger avec son manteau pas pratique

C’est aussi l’HIVER CHEZ KFC!! 🥶❄️☃️Impensable de manger avec des blousons pour se réchauffer !!! 😖 On nous dit que le chauffage est en panne!! Panne ou économie volontaire d’énergie????Dommage que nous ayons déjà payé la note car nous aurions fait demi tour!…de plus les aliments refroidissent à vitesse GRAND « V » dans ce cas il vaudrait mieux FERMER le restaurant!! … Le point positif est que la nourriture ne prendra pas un « coup de chaud » 🤣🤣 D’autant plus Est il normal de faire travailler le personnel dans un frigo? 🥶 Je reviens sur la réponse qui m’a été faite: 1 copié-collé de toutes les évaluations négatives!!! 😡 A priori vos avis n’auront aucun impact!!… Donc à vos doudounes!! Pourquoi ne pas faire un pique nique dans la neige plutôt ❄️ ? Vous n’aurez peut-être pas plus froid!!….

Très mauvaise expérience pas de chauffage on est gelé les plats sont à peine posés que les frites sont froides dans la seconde donc elles ne sont pas mangé... aucune convivialité très déçu !!!!!!

Dommage que les boissons aient le goût de produit... Mousseuses comme s'il y avait du liquide vaisselle, nous les avons jetés

Plus de 50 minutes d'attente alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde . On a mangé froid et la serveuse pas chaleureuse vraiment déçue.

Pour info: la carte wengel est valable si on commande des menus........!!!!!!!! Selon la responsable du site....... reçu !!!!!comme un chien dans un jeu de quilles

Nous sommes passés au drive Je pense que la caissière n a pas le sens du commerce L'amabilité à revoir 😵‍💫😰

Normalement ça va le faire, mais je mets cet avis pour jouer, je n'ai toujours pas mangé

Décidément on ne peut absolument pas qualifier ce KFC de Fast Food ... un temps d'attente incroyablement long.

Ayant mis un premier commentaire, je me permet de,le retirer pour mettre à jour mon avis. Après une visite ou je ne mange pas très chaud, je dois réclamer ma glace à plusieurs reprises, ou il y a des erreurs dans la commande on me dit de contacter le service client, ce que je fais. Tout cela pour au final avoir un retour en m'indiquant qu'on m'offrait une glace, étant un gros consommateur,faisant des commandes à environ 24 euros pour une personne et venant même parfois avec d'autres personnes, je m'attendais à un geste plus représentatif de mes commandes passées. Cela ne m'encourage pas à revenir.

Très bon fast food , servi rapidement et avec le sourire, c'est toujours agréable je le recommande vraiment 🙂

Deguellasse frite froide Quand on demande d’en avoir des autres chaud On nous les ramène 10 min après toujours aussi froide À fuire

Payer plus de 30 € la commande pour moi et mon fils encore je ne dis rien même si je me rends compte que les prix ne font qu'augmenter contrairement à la quantité qui ne fait que baisser mais payer un supplément pour des frites au bacon alors qu'il y a à peine 8 frites là franchement c'est abusé les quantités c'est de pire en pire en caisse on m'a dit d'un ton arrogant ses les quantités aucun geste et je parle même pas du sandwich à plus de 13 € complètement écrasé dans le papier je réfléchirai à deux fois quand j'aurai faim avec le fiston

Restaurant propre en début de service , la cuisine pour un fast food est correct. Par contre l’amabilité du personnel est à revoir… Pas de SVP , pas de merci pour le règlement… Ne pas compter sur un sourire non plus… Dommage…

Parfait ! Nous venons souvent

Samedi soir une équipe réduite au maximum pour un temps d'attente de presque une heure avec à la clé un repas froid PDG ou manager renvoyer vos plannings il y a un gros problème de gestion pour une samedi soir !

Service agréable et rapide, nourriture excellente et l'ambiance est calme et agréable

Un samedi soir le service à table long et les courant d'air pas génial pourtant la salle n'était pas pleine dommage car j'aime les menus proposés

Franchement marre d être pris pour des pigeons elle est où la ressemblance avec la pub .

Nous sommes venu samedi 2 décembre au soir 45 min pour être servi . Je demande de faire chauffer le pot de mon enfant de 7 mois le micro onde ne va plus je demande donc un récipient avec de l'eau chaude pour faire chauffer celui ci ont me fait répéter 3 fois et ont me donne sa dans un gobelet ..... Poubelle qui déborde un froid de canard dans la salle et tous est arriver froid . Nous avons l'habitude des fast food mais alors là le ponpons plus jamais

Lieu très désagréable froid. Manger froid. Personnels incompétent. Très très cher pour se que l'on mange. Aucun intérêt

Très déçu impossible de passer la commande via les bornes on s'adresse à serveur qui ne sait pas répondre aux questions on souhaite donc passer commande au comptoir du coup et il nous dit qu'il prend plus de commande au comptoir!!!???on lui demande comment faire il savait toujours pas répondre nous sommes donc reparti sans rien consommer et nous n'y remettrons plus jamais les pieds

commande passer au comptoir à 12h30 service super rapide, Lea et Gabriella sont super agréable je recommande ce resto

Je change ma note de 5 à 1 étoile. C'est quand même abberant de pas savoir lire une commande, 25 minutes de route pour se rendre compte que les tenders que j'ai commandé sont finalement des wings. Ma copine ne mangera pas KFC ce soir. Et sûrement plus jamais dans ce KFC car les erreurs ne sont pas rare.

Encore déçu, personnel aimable, mais franchement très très à revoir la propreté de la salle , sol crade il n'y a pas d'autre mot , table qui colle odeur de rassis.... il ya vraiment un effort phenomenable à faire... sinon cela va devenir un restaurant ( fast food) à fuir....

Commande passée ce jour au drive à 17h57. Employée désagréable et condescendante, sur son téléphone quand nous arrivions régler la commande. Personne désagréable qui ne donne malheureusement pas envie de revenir.

Je déconseille fortement si je pouvais mettre zéro étoiles, je le ferai car les prix sont vraiment exorbitants, par rapport à la qualité et la quantité c’est pas comme si c’était un restaurant, cinq étoiles autant aller manger dans un restaurant à volonté où il y a différents choix du plat d’entrée jusqu’au dessert ça serait encore moins cher, si ça continue comme ça vous allez droit à la faillite revoyez vos prix exorbitants je suis vraiment déçu par rapport au prix de chaque article

Je suis passé au drive au soir du 17 novembre On me dit de patienter... d'accord .... 10... 20... 30 minute plus tard toujours rien Je n'ai même pas pu passer ma commande alors qu'il n'y avait personne et je comprends mieux pourquoi kfc arras est de moins en moins fréquenté !! Je n'y reviendrai pas.

Une équipe et un accueil au top !! (Sourires, politesse et très Pro qui sait reconnaître ses clients fidèles !! ) Ne changez rien vous êtes parfait !

Pas trop adepte de KFC mais pour faire plaisir j'y suis allé, serveuse agréable et souriante mais frites à moitié froide.

Personnel nul, pas compétent du tout, au drive oubli systematique! incroyable on ne comprend pas comment ils forment leur personnel

Avons décidé de tester ce fast foot hier soir .Ne connaissions pas du tout cette chaîne de restauration.Seul souci au départ du restaurant en rentrant il nous manquait des produits.Pour une.premiere fois pas.de chance.

J'avais l'habitude de venir ici mais c'était la dernière fois. Les deux dernières fois étaient de trop. Prix exorbitant pour des quantités de plus en plus petite. Je prends un supplément de 1€50 pour avoir les Kentucky Fried et dernièrement il n'y a plus rien dans la boîte, cinq frites se battent avec du cheddar (enfin une frite a du cheddar dessus, le reste tu le manges sec..). Et la cerise sur le gâteau, tout est froid comme si ça avait été préparé 30 minutes avant qu'on arrive.. Bref, je ne recommande plus du tout ce fast good !

Les prix augmentent mais les quantités diminuent à vu d’œil… et le temps pour être servi au drive, n’en parlons pas! Trente minutes entre l’encaissement et le service de la commande, c’est quand même malheureux. Fort heureusement, le personnel reste agréable et souriant, en s’excusant pour l’attente..

Le personnel très agréable compense la piètre qualité de la nourriture proposée beaucoup trop chère et le niveau médiocre de la propreté de la salle. Une expérience déplorable côté alimentation. On se dit que le personnel doit en avoir conscience tellement nous avons été accueilli par des personnes agréables et souriantes. Ils essayent certainement de compenser la très mauvaise expérience en matière de nourriture.

Bon établissement mes sièges enfants et tables pas nettoyer en temps et en heure mes bonne cuisine

Bonjour , je suis venu hier pour une commande je trouve long pour être servi ma commande était prête mais vu qu'il manque un hamburger on a attendu au finale la commande été froide on leur a dit il nous on regarder style on s'en fou

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 !!! Énervée c’est le mot ! On commande 2 Tower original on nous donne deux towers au Bacon et il manque la moitié de la commande. Je suis très déçu. J’ai l’impression d’avoir été volé ! De plus, comme si tout cela ne suffisait pas , towers très secs , réchauffés avant de donner au client c’est votre devise ???

La plus grosse honte de tous les temps ! J'ai déjà eu des problèmes dans des fast food mais là c'est le pompon ! La serveuse très désagréable en avait strictement rien a f.. elle nous a donné 2 burgers bbq bacon au lieu de 2 burger originaux. Ils étaient tous sec,froids et qu'à moitié dans leur emballage ! Les hots wings n'ont pas été mis dans la commande (j'ai quand même payé pour) et les frites étaient en carton ! Certe la serveuse était toute seule à gérer les encaissements et les commandes mais ça n'est pas une raison. Nous n'avons même pas mangé tellement c'était mauvais.. je vais faire une réclamation à KFC et vous tiendrai au courant de leur retour. La question est : est-ce que j'y retournerai ?

Assez déçue Première et dernière fois je pense pour moi. Frites froides en à peine 10min et un nappage de glace tout en bloc donc pas agréable à manger. C’est dommage j’espérais me trouver une nouvelle adresse.

Quel est le principe des chevalets si c’est pour entendre gueuler dans le restaurant comme des poissonnières « laaaaa commande 5 !!!! » « la cooomande 7 !!! » Bref c’est un restaurant bruyant ou le service est une cata

Service rapide ,personnel tres agreable rien a dire sur la nourriture qui reste chaude des qu’on la reçoit et les tenders sont bien croustillant

Sommes venus le28 septembre 2023 vers 14h.j ai pris un menu tower, et des tenders ,le poulet pour les deux le poulet n était pas croustillant, je dirais même des morceaux réchauffés tout mou et sans goût, idem pour le menu colonel de mon epouse. Si KFC a changé les recettes c est vraiment NUL......

J'ai voulu goûter le Kentucky burger à 9.70 par curiosité , j'ai été servi très rapidement au drive , par contre j'ai reçu un hamburger avec un pain sec , le cheddar affiné j'aimerais bien savoir combien de temps car niveau goût il y a pas grand-chose c'est plutôt un argument commercial. Le poulet était tout juste passable . C'était ma première expérience KFC 2023 ça sera la dernière

Venu ce jour, personne dans le fast-food et service rapide…mais comment expliquer que tout soit froid ??? De plus on était deux et chacun a eu le droit à une erreur dans sa commande : du seven up au lieu de l’oasis et une erreur de burger 🤷🏽‍♀️ en rush je peux comprendre les erreurs mais la… Puis bon quand on marque service à table mais que la fille à la caisse crie le numéro pour qu’on se déplace….

Une commande au drive rapide et efficace avec beaucoup de bonne humeur de la part de notre serveur drive !! Un vrai plaisir, ça donne toujours envie de revenir. Merci à lui 😁👍👍 PS : Merci pour le titre de meilleur client de la soirée ! A bientôt

J’ai toujours été très bien servie à Arras. Mais la les tenders ont changé, ils sont épicés et très salées je suis déçue …

Je modifie ma note de 2 à 5 étoiles. Enfin du personnel compétant et agréable. Le changement à du bon

L’hygiène laisse à désirer - pas de Charlotte / filet, pas de chaussure de sécurité, le cuisinier porte une montre, pas de masque en contact du produit, et le temps d’attente est très long…

Super expérience ! Nous avons pris à emporter, les dames du drive était très gentille et très souriante. De plus, tout était super bien emballé et chaud. Nous avons été servi vite.

Accueil très sympathique, disponibilité et sourire ! Que demander de plus ? Nous avons passé un bon moment merci

Nous y sommes allé exceptionnellement pour les enfants, 4 et 5 ans, avec la publicité j'aime lire, et passé en caisse, les enfants ont reçu un simple qr code pour téchargé un jeu sur téphone portable... alors qu'ils n'en ont biensur pas et que nous faisons tout pour les garder eloigné des portables. Les burgers froids, commande incomplète, les tables sales et personne de dispo pour nous confier de quoi laver, bref... une soirée détestable aussi bien pour les enfants que pour les parents

Trop d'à tte, un manque de personnel, déjà 25mn que j'attends au drive alors qu'il n'y avait que 3 voitures devant moi. Une seule personne pr les commandes l'encaissement la préparation des commandes salle et drive. Je les plains.

Commande prise à emporter le 30 septembre vers 20h30 , commande froide et il manque la moitié des articles… nous y sommes retourné demander un geste commercial mais on nous donne 4 minis sunday pour remplacer les 4 produits manquants, on leurs explique donc que ce n’est pas un geste commercial mais un remplacement de produits … 20 minutes de négociations pour qu’on finisse par claquer les glaces sur le comptoir… C’est inadmissible , l’accueil est détestable et on nous parle comme des chiens. Restaurant à fuir… allez à Quick c’est en face et mieux servi…

Visité le 30 septembre 2023. Service client déplorable, il manque de nombreux articles dans la commande et c'est froid. Lorsque nous retournons pour récupérer les articles aucun geste commercial ne nous est proposé et les agents de restauration sont désagréables et hautains.

Visite le 30 sept 2023:Equipe incompétente. Oublis dans la commande. Mauvais accueil alors que c'est eux qui sont responsables des erreurs. Restaurant qui sait prendre la carte bancaire mais sans donner la restauration prévue. Ça ne s appelle pas du vol, cela ?

Service pitoyable on oublie la moitié d’un menu et ca ne choque meme pas ? Tous les clients du restaurant faisaient tous des allers-retour a cause du nombre incalculable d’erreurs et de problemes causé par le service, une fille de 6ans a eu des poulet piquant (fort) dans son menu enfant est ce normal !?

Venant d’accoucher ce jour, mon conjoint a été nous chercher un menu chacun et un dessert. Personne dans le fast-food, mais le service n’était pas rapide du tout. Arrivée à la maternité à 5 min du KFC, frite froide, Wrap froid et le comble la glace liquide…. Je ne recommande pas du tout, plus jamais !!!!

J'ai été malade. Attendu 20min au drive alors que personne dans la file tout ça pour bien me vider les tuyauteries. La fille était désagréable on aurait dit une parisienne!

Petit arrêt 14h30, bonne surprise il y a de tout même des maïs (qui sont supers bons). Le service est rapide et la serveuse est très avenante bref très belle expérience qui nous réconcilie avec KFC.

Super resto, service impeccable, je conseille fortement

Je mais une étoile aux services car je trouve sa dommage une grande chêne comme le KFC avec peut de personnel au moin 45 minutes d'attente aux drive pour 3 voiture c'est honteux un grand courage pour les 2 personnes qui travaillé.prochain cou fermer le drive attendre en pleine chaleur sens savoir qu'es qui se passe c'est dommage.

Service très très long ! Plus de 25 minutes entre la commande et la restitution du menu. C'est impensable pour de la restauration rapide. Les frites étaient à peine cuites et très grasses car mal egoutées. Dommage.

le 23/08/2023 comande 238. la 1er et la dernière fois pour nous. tr-s mauvaise expérience. l'application ne fonctionnait pas. servi froid. les burger défonsé, la viande sèche. et les frites cheese bacon du carton patte. de plus pas de vaisselle réutilisable. parlons du service: déplorable, on ne s'occupe pas de vous. vous attendez 10 minutes en caisse personne ne viens pour vous encaissé. un cuisinier vas prendre sa pose devant vous et revient en puant le tabac avec des vetement dégueulasse et traverse la salle de repas. une vendeuse lave le sol de la cuisine alors qu'il reste des frites et un burger par terre.quand en fin de repas vous aller chercher vos glaces commandé plus tot. il faut 10 minutes à la serveuse pour vous servir alors qu'il n'y a personne dans le restaurant. et biensur je n'ai meme pas pu avoir mes point sur mon application. conclusion on mange mal, hygiène douteuse et service déplorable. à éviter.

Étonnant que ce lieu soit encore ouvert.. Le restaurant est sale .. comme abandonné Mon burger avait du être préparé bien à l avance et passé sous réchauffe plat visuellement flippant ... Une seule personne pour tout un kfc drive inclus... limite meme en terme de securite du personnel.. elle avait le sourire c est le seul cote positif de ce passage ici.

J’ai eu lea comme serveuse qui a était extrêmement agréable enfin un fast food où je ne suis pas juste la commande 98 mais un être humain a qui l’on as souris et surtout parlé poliement et avec le sourire de plus suite à une erreur dans ma commande le changement a été fais immédiatement et sans broncher ! Je recommande fortement ! Et j’y serais souvent

Repas passable, burger sec (manque de sauce) et les frites au cheddar (je cherche encore le cheddar). La salle est pas hyper propre (sol collant) Le service était bien. J’ai comme l’impression que la chaîne de fast food KFC n’arrive pas à suivre la concurrence et est en déclin…

Service déplorable aujourd'hui 11/08 au KFC d'Arras. Un fast food sui met 20mn pour vous servir n'est plus vraiment un fast food. De plus, on a eu une commande incomplète, rajouter 15mn d'attente pour avoir un sot. Organisation à revoir, équipe du jour pas au top. Vous nous avez habitué à mieux

Avec l'ouverture qui vient d'être faite le redtaurant est très propre. Nous avons mangés chaud et sommes régalés. Rapport qualité prix y est. Très bien pensé d'avoir un peu isolé la zone de jeux, et aérer autant l'agencement des tables ect avec la hauteur des plafonds on y retrouve un certain calme ce qui est rare dans ce type de restauration c'est top. Esperont juste que ça perdure dans le temps !

Venu ce jour vers 17h, attention à la propreté de la salle malgré les 3/4 clients à l'intérieur. Tables et sol collants, nourriture par terre, jeu enfant dégueulasse.. Tout est dons resté en l'état depuis le service du midi minimum.. Pareil pour la cuisine? Ca ne donne vraiment pas envie. Vous n'aviez pourtant pas l'air dépassé.. Je comprends mieux pourquoi il n'y a jamais personne. Quick vient d'arriver juste à côté, remuez vous, vous allez disparaître!!

Nous n'y allons plus car les burgers sont toujours défoncés ( Nous prenons à emporter), et 2 fois où nous y sommes allés mangé sur place... Ben les sandwichs sont bien montés mais la propreté de la salle !!! Les tables collantes... Bref, plus jamais. Même si c'est un fast-food, il doit être propre et la présentation des sandwichs est vraiment à revoir mais franchement de toute Urgence !!! Car au prix affiché on peut espérer mieux.

Décevant ! Tout était froid. Une quantité minime de pommes de terre avec un goût de graillon et froides. C'est la 1ère fois que je vais chez KFC. Vraiment déçue.

J’ai voulu donné une deuxième chance au kfc d’Arras et malheureusement ça ne s’est pas amélioré. Les tenders n’étaient pas croustillants, les cheddar dans les Burgers n’étaient même pas fondu et pour couronner le tout le poulet dans le Burger n’était pas du tout assez cuit, j’en ai demandé un autre mais le poulet n’était toujours pas cuit.

On adore y aller, c'est un lieu propre, on y mange bien

Pour de la restauration rapide ben faut pas être presser 6min avant qu'ont vien prendre notre commande au drive (alors qu'il y avait personne 15h), et 10min pour être servi . Sur 3 menu enfants 1 seul avez son dessert imagnez la tete des gamins. Pour une première pour nous je déconseille vivement je préfère encore le macdo

De pire en pire chez KFC… Passer au drive pensant que ça ira plus vite vu que je suis le seul véhicule dans la file, j’attends plus de 10 min pour que quelqu’un daigne prendre enfin ma commande. Au moment de payer la personne galère et ne parviens pas à imprimer mon ticket pendant plusieurs minutes donc au final je lui dis de pas se prendre la tête pour l’imprimer c’est trop long. Au final, je pense enfin pouvoir récupérer ma commande après toutes ces péripéties mais nan il faut encore attendre car la commande était encore en cuisson ( je rappelle qu’entre le temps où on a pris ma commande et l’encaissement, il s’est écouler pratiquement 5 à 10min) Pas du tout professionnel Si vous voulez manger rapidement et que l’on prenne votre expérience client au sérieux c’est pas là que vous trouverez cela…

Allez au drive à 16h30 attendre 10min et personne te parle! Allez au guichet ou on paie pour voir si il y avait quelqu’un et personne donc on avance encore à l’autre guichet et personne encore. Donc nous partons et on vois 2 femmes qui y travaillent sortir et s’installe en terrasse pour fumer! Donc depuis 10min on attends… Pas très professionnel tout ça !

Servi très rapidement par une personne agréable. Très bon et une super offre le mardi, nous nous sommes régalés ! Je recommande

à éviter ! se trompent dans la commande, oublient des choses presque tout le temps. bref merci d’embaucher des personnes un peu plus rigoureuses et plus compétentes.

Très déçue Commandé sur place et payé à 21h56 (fermeture 22h30) et là vous avez un gars qui nous dit genre on ferme uniquement à emporter... Et pour finir, on doit patienter plus de 15 min... Pour être servi...

Ce KFC souffle le chaud et le froid, c'est un peu la roulette russe. J'ai l'impression qu'il règne une mauvaise ambiance dans cette équipe. Lors de notre prise de commande, la personne n'était pas dans un bon jour, mais c'est un problème récurent dans ce KFC depuis sa création. Pour la nourriture, c'est pareil, des fois les sandwich paraissent bien frais et d'autre fois, ils sont tout secs. Je sais que ce n'est pas un emploi facile, mais c'est vrai que ça ne donne pas envie de revenir.

Vraiment très très déçue. On commande des tenders. On nous donne des wings et en plus très très épicés!!!! On leur propose quoi du coup à la place à nos enfants qui sont hypers déçus. Vous me dites????? Car ils se faisaient une joie de manger des tenders!!!!! Eh bien ne plus jamais aller chez KFC semble être la solution, puisque vous ne semblez pas être capables de fournir une prestation correcte.

Le 02/06/23 : nous sommes allés au KFC (2 personnes) et avons commandé un bucket duo. Après 20min d’attente et toujours rien, je suis allé au comptoir pour savoir ce qu’il en était de ma commande et un serveur m’a dit qu’elle avait été oubliée. Une autre serveuse n’avait pas le même discours que son collègue et m’a dit que les tenders étaient en cuisson depuis le début tandis que l’autre nous a dit très clairement qu’elle avait été oublié. Le temps qu’ils mettent à la préparer, je me devais de partir car j’avais un rendez-vous. J’ai donc demandé le remboursement que la serveuse refusait de me faire au début. Et après lui avoir dit qu’une commande après nous a eu un bucket que nous n’avons de notre côté toujours pas eu, elle a bien voulu me le faire. Déçu du service et soit disant « FAST food ». Également, personnel non agréable.

1ère fois dans ce resto un mardi midi plus de 25 minutes d attente pour 15 personnes 1 personne pour servir qui était malgré tout accueillante résultat hamburger et frites froids et les oignons frits une carastrophe

Parfait 🥰 les petits crousty fromage sont incroyables !! Les lieux sont vraiment propre 😳 ça change de Macdonald haha

Nous sommes passés au drive vers 21h, il n'y avait personne : la commande est prise de suite et nous sommes servi en a peine deux minutes, génial ! Sauf que, arrivé à la maison, on se rend compte qu'il manque la moitié de la commande. L'autre moitié de la commande est froide et n'a pas l'air d'avoir été cuite récemment : les frites sont dures ainsi que la viande et le fromage du Kentucky Burger et il n'y a presque pas de sauce dans celui ci, on voit clairement qu'il a été préparé à l'avance. 26 euros pour ne presque rien manger au final, je ne reviendrai plus.

J'adore manger chez kfc,le poulet et trop bon, j'adore le concept

Adepte de fast-food et autres restaurations rapide, je n'avais pas été dans un KFC depuis bien longtemps (suite au info et reportages sur le concept pas très qualitatif de la manière de faire) mais ma fille voulais quand même y aller. Et bien je suis pas prêt d'y revenir: Grosse différence entre la photo du plat et le résultat sur plateau ( de la salade aux desserts) pas de goût : Wrap: manque de croustillant, pas épicé. Frites-cheddar-oignon: sans goût et froid. Burger: assemblage a l'arrache. Salade goût plastique. Tenders: heureusement que la sauce BBQ relève le goût. Globalement pas top. Service en salle inexistant. Personnel pas poli. Juste la dame de ménage qui relève le niveau, avec les conseils sur le traitement des déchets sur une vaisselle réutilisable inexistante mais présent sur les affiches de tri. Prochaine fois je vais à côté au bureau où la clientèle du parking était.

Très déçu plusieurs passage au drive ou on reçois nos seau froid tiède et rarement chaud le manque de sauce dans nos commande les frites quand je prend en menu sont froide ou a peine tiède ou avoir les derniers seau préparer et donner à l’avance qui son éventuellement froid des tenders à peine plus gros que un paquet de cigarette et beaucoup de manque dans les commande comme par exemple frite cuillère pour les glace ou on et obliger de manger avec l’es doigt souvent à peine un bonjour lors de la remise de la commande pour moi c’est la dernière fois que je passerais au drive Arras…

Deuxième passage et toujours autant déçue!! c est sale, gras, glissant même les toilettes il faut se boucher le nez et regarder ou on met les pieds !! Je ne comprends pas ce manque d hygiène que devons nous penser de la cuisine ??? Je déconseille fortement !

Savoureux et propre ! MAJ 05/24 : toujours aussi excellent ! Propre, service rapide, des nouveautés intéressantes !

Rien à voir avec le KFC de douai, personnel à la limite de l'amabilité, l'huile de friture à besoin d'être changer clairement. Pas de choix hormis les frites simples. Niveau propreté les toilettes sont très limite aussi.

Nous avons commandé 3 menus,les 3 sont arrivés complètement froids. Menu enfant pour mon petit garçon : pas de surprise dedans,pas de tomates cerises pourtant commandées et glace complètement fondue et renversée ! Un jus de pomme commandé dans un autre menu mais nous avons eu jus d’orange a la place! Au prix ou nous avons payé la commande en passant par uber eat c’est inadmissible Ps: Je fais suite a votre réponse,j’ai également fait une réclamation sur le site de livraison mais ce ne sont pas eux qui ont oublié la surprise et les tomates,pas eux non plus qui se sont trompés au niveau des boissons !

Passé hier vers 22h30 , on me donne ma commande, je ne vérifie pas mais en rentrant la catastrophe... mes tenders étaient bien trop cuite, immangeable , pas de frites dans mon menu ... client fidèle qui ne passera plus dans cette établissement bien malheureusement....

Passé commande ce jour à 22h40 Plus de frites dans les menus, remplacer par oignons rings immangeable (trop cuit ++++ donc dur à se casser une dent ! ) De plus le sandwich colonel original fait avec du pain à croque trop cuit ou recuit ! + Tenders à l'intérieur immangeable dû à la surcuisson, dur une nouvelle fois ! Le tout pour un ticket de 40€ 😡 Faut-il fermer vos portes plus tôt à 22h30 ? Je ne recommande donc pas ce KFC.

Nous sommes venues ce lundi 17 avril les 4 menus enfants froid nos hotdog au poulet et frites froid également pour le prix qu’on paie on exige tout au moins de manger chaud car indigeste … oublie de deux tenders que j’ai réclamée qui eux était chaud 🙄 je doute que les hamburgers tender et autre soit préparer selon les commandes déçue

Je n'étais pas venu depuis longtemps.... Je ne reviendrai plus ! Sandwich Kentucky froid avec 1 goûte de sauce même le fromage n'était pas fondu !! Prix également un colonel ORIGINAL mais j'ai eu la version épicé !! 3 sandwichs pour 25€ !!! 😡

J’ai commandé un wrap xl, j’ai reçu un wrap à peine rempli, monté n’importe comment. Je suis d’accord que les images des repas proposés ne ressemblent jamais à ceux qu’on a par la suite , mais la franchement c’est honteux, j’ai du rajouter des ingrédients moi même…. Vraiment honteux de payer en plus pour avoir un grand format et au final avoir encore moins de contenu qu’un menu enfant ? J’ai déjà commandé la même chose dans un autre KFC ça n’avait RIEN à voir. Peut être que vu que c’était en livraison ils ne mettent pas autant de soin que du sur place …

Service très rapide , lieu propre , commande passer à la borne

Arrivés vers 19h30, à peine la commande réglée à la borne, notre commande est prête, on se dit ouah un service rapide. Mais on déchante quand on mange nos pommes de terre au bacon cheddar : c'est froid et donc pas appétissant du tout. Mon hamburger devait être un reste du midi car le fromage n'était autre que du plastique. Bref 28 euros pour deux menus où on ne prend aucun plaisir à manger. La qualité n'y est pas du tout.

Pas très ressemblant par rapport à la pub Mais très bon

Kfc toujours une enseigne avec de très bons produits Néanmoins ce jour une attente à l intérieur inadmissible pour avoir un menu basique !!!! La pauvre préparatrice fait tout frite emballage encaissement IL FAUT RECRUTER sinon vous allez perdre votre clientèle on est dans de la street food rapide !!!

Une galère pour se garer. Ensuite après avoir attendu un bon 20min, il restait encore 23 commandes à servir avant la notre ! Nous sommes donc reparti sans manger. Dans ce genre de situation, un manager doit prendre ses responsabilités et refuser les clients plutôt que de prendre des commandes qu il ne peut pas honorer ! C est un grave manque de respect.

Passage ce jour à 11h30… Seulement 2 client au drive. Avons attendu 30 min pour être avoir notre commande !! Pas mal pour de la restaurant rapide…. Pas un mot d’excuses pour l’attente. Si vous aimez attendre 30 min dans votre voiture après avoir commandé, si vous aimez manger froid et être accueilli sèchement, foncez !

Hier soir 19h salarié très réactif et poli seul à gérer le drive les retraits l accueil....et ce jusqu à 20h . Les commandes et les clients se multiplient et l attente aussi. Comment peut on laisser du personnel seul le weekend à l heure du diner ? C est honteux et ingérable pour le salarié...on s etonne qu il y a des burn out!! Sinon menu servi 30mns plus tard et nous avons eu de la chance . Les clients suivants ont eu moins de chance que nous... Management a revoir....

Service très très long alors que le restaurant était vide ! Menu servi froid ! J'ai prix un menu épicé immangeable tellement il y avait de sauce épicé qui vous met le feu !! restaurant glacial !!

Effectivement j ai passé un bien meilleur moment ! Et je ne dis pas ça car on m a proposé une glace en échange d un avis Google !!!😜 Sinon objectivement , on a passé un bien meilleur moment que la dernière fois . La personne qui nous a servi était très souriante et agréable !

Service très long ( 35 min) à emporter, nous nous rendons compte une fois chez nous qu'il nous manque un sceau de tenders et un sandwich ! Les boissons remplies à moitié, pour les prix des menus c'est très moyen ! Sachant que ce n'est pas la première fois que ça arrive il nous manque toujours quelque chose dans la commande ! Avant on regardait sur place et là on était pressés, je n'irai plus à celui ci ! Très déçue pour une commande à 50€!

Restaurant avec un très gros manque d'hygiène !!!! Des cuillères, papiers,... à terre derrièrele comptoir.. pas très professionnel... ne parlons pas des poubelles qui débordent... Personnels pas agréable ! Après 20 min d'attente pour avoir notre commande, pourtant vraiment pas débordé! Et là, erreur sur le sandwich ! Aucune excuses !!! Cela doit être courant je suppose ! Sandwich froid, fromage non fondu! Une serveuse qui souffle sans arrêt, le boulot ne doit vraiment pas lui plaire. Et une autre on ne peut pas dire plus dégourdi, mais en plus pas de charlotte sur la tête ! Donc en gros aucune HYGIÈNE et vraiment PAS AIMABLE! Une chose est sûr, nous ne reviendrons plus!

Commande passée avec uber eats le sachet est bien verrouillé il manque une commande sur deux pour les enfants qui n'ont pas encore mangé à 22h. Je constate qu'il n'y a pas de vérification de commande avant envoi. Malgré de nombreuses tentatives d'appels téléphoniques aucune réponse. Je vais effectuer une réclamation et une demande de remboursement

Horrible !!! mon fils a eu une grosse visse dans sa glace il aurait pu s’étrangler !!! On me dit: on peut juste vous la changer (la glace) … de plus attente de 25 min et un cuisinier avec une barbe énorme sans protection !!! Plus jamais de ce restaurant

Personnels incompétents.... Nourriture froide..... La moitié de la commande oublié...table pas nettoyé alors que le restaurant est vide .....manque d'hygiène totale.... En 2024 c'est honteux

Personnel accueillant mais malheureusement les tenders étaient vraiment pas bons ( pas du tout croustillants voir même mou...) Il faut dire que nous avons été très vite servi ( 2 minutes chrono) certainement déjà cuits depuis un moment. Dommage...

C’est une garderie vos employés le soir étant actuellement dans votre enseigne je pense qu’il manque d’un manager compétant comme d’autre enseigne très proches votre personnel surtout un jeune homme grand avec un jeans complément sale ça donne pas envie en plus il ce fou de votre poire car vos frites sont froide avec sa collègue. Vous avez du potentiel revoyez certainement votre personnelle je n’ai jamais vue ça. Il crie entre eux ect ect…

KFC enseigne qui fait de très bons produits Aujourd'hui je décide d y aller (20h30 ) mauvaise idée pour manger à l interieur plus de 20 personnes en interieur qui attendent leur repas INADMISSIBLE une seule personne pour encaisser faire les frites préparer les plateaux Cela reste un fast-food si vous êtes incapable de satisfaire la clientèle il faut arrêter !!!!! Je doute que j y reviendrais dommage client fidèle de l enseigne!!! DEMANDE DE REMBOURSEMENT EFFECTUÉE ON EST ALLÉ AILLEURS !!!!!

12/08/2022 :Sandwich tiède, viande sèche. Edit le 16/08/2022 suite réponse KFC. Je peux vous assurer que les sandwichs n'ont pas été préparés à la commande : ce dernier était dans le bin depuis un bon moment (cf photo : vous ne pouvez pas dire que ça parait frais). En outre, les étiquettes métalliques n'étaient pas utilisés (impossible de contrôler le temps dans le bin). Au regard de votre réponse je peux vous assurer que vous ne me re-verrez pas dans ce KFC.

Suite à plusieurs visite déçu de la qualité des poulets, de la cuisson qui avait plus l'impression d'être réchauffé du service du midi et beaucoup de manque dans les commandes drive. De plus les tarifs ne sont pas donnés pour la qualité proposé !

Restaurant propre avec un personnel courtois. Propositions en écart avec ce que l'on retrouve dans d'autres enseignes, à tester ça vaut le détour. Nouveau passage le 21/03 et grosse déception, mauvaise présentation et préparation, l'accompagnement était froid tout comme le menu enfant . Dommage car le concept est plutôt sympa.

Avis mitigé, personnel agréable (passage en milieu d après midi, pas trop de monde), mais certains produits indisponibles...soit.mon soucis c est qu à 16h30, les tables étaient grasses et sales , et que j ai trouvé des frites sur la banquette , sur le sol et la déco murale ..tout à fait le genre de choses que je trouve inacceptable dans un lieu où l on se restaure.. j attend avec impatience le retour du message automatique @!!@

Pris juste deux café avec touillette d'occasion 😕ou je ne sais où elles ont traîné.....

0 pointé pourtant dans le commerce je suis très indulgente habituellement Je n'ai apprécié que l'orangina ! Manque les crousti, frites tiède on passe... Sandwich froid on réclame... Et la glace autant sur la cuillère qu'a l'extérieur du pot ! Et très surprise que l'on ne nous est pas demandé de pass sanitaire..

Très bon service, peu d’attente que ce soit en Drive ou en salle ! Locaux très propres. Nous recommandons.

Commande a emporter. Un itwist dans le fond du sac tout écrasé avec le reste dessus, un vulgaire morceau ridicule de salade dedans pas de tomate, le burger colonel, lui n'a pas du tout de salade ! D cheddar froid sur les Kentucky Fries. C'est de pire en pire ce kfc. ce soir le 2 juin c'est une équipe de bras cassés ! (Pour rester poli)

Kentucky Spicy top. Service rapide. Lieu propre. Poubelle de trie assez grande donc pas de gêne pour vider les reste.

1 étoile par OBLIGATION, un 0 serait vraiment plus approprié !!!! D'une incompétence de très haut niveau, service réclamation à mourir de rire. On ne vous livre pas, enfin si juste 4 boissons le reste de la commande est rester la bas et voici l'état de la livraison. :-( Mais ne vous inquiétez pas, je vous fais 20% la prochaine fois. Je pense que les calculs ne sont pas bon kévin !!!!! Bien évidemment, je vais venir vous rendre les boissons qui ont survécu a ce massacre. Pauvre Colonel Sanders, s'il voyait ça. Mes sincères salutations.

Très bon, commande rapide Poulet excellent tout comme les accompagnements, un peu plus cher que les autres fast-food, mais le prix est largement justifié par la qualité

Alors frites froides personnels on a l'impression de les déranger et salade a l'état de composte dans la barquette et ICE thea avec un goût bizarre sur 3 commande 1 de bonnes 1/3 de réussite ça fait faible mais de toute façon l'enseigne sans fou A fuir