KFC Aulnoy les Valenciennes Restaurant

Tout est parfait pour un fast food !

J'ai commander un burger delamama cheese and bacon double j'ai recu un burger sans bacon et sans les oignons avec 1 seule tranche de fromage sur les 2, un pauvre morceau de salade !! Franchement à ce prix la c'est hallucinant

Félicitations pour votre rapidité continue comme sa

Satisfaisants de votre rapide de et la propreté du restaurant

très bien

Très bon et très propre

Super KFC bon menu et propre

Service mediocre. Toilette cassées. Tenders secs et minuscules. Je déconseille fortement

Manque d'amabilité, pas de sourire, pas de bonjour. Pas en rush et arrive à oublier des choses avec deux commandes affichés... Cuisine bien chaude en tout cas !

C’est un endroit très charmant, le personnel gentil et agréable. Très peu d’attente. Bravo !

Au top restaurant très agréable !!! Peu d attente puis très serviable

Pas terrible de faire la promo partout de nouveaux burgers que vous n'avez pas sur votre carte :)

Je recommande fortement très polie

Resto propre et service rapide

entrée idéal pour les personnes qui se déplacent en fauteuil roulant ou autre , service rapide

très bon kfc rien n'a dit au personnel très sympa la commande et rapide je recommande j'ai été au kfc à petite forêt catastrophe à aulnoy les valenciennes rien n'a à dire

J'ai attendu une demi-heure, je n'ai eu aucun problème, mais après tout ce temps, je m'attendais à manger quelque chose de chaud, c'est pourquoi je n'ai pas commandé ni acheté de plats à emporter, et ce que j'ai eu était froid, donc décevant j'ai dû manger parce que je l'ai payé...

Très bon fast-food

Restaurant au top, propre et rapide...

Très bonne expérience en ce jour au sein du KFC Aulnoy , équipe réactive et souriante , j’y reviendrai avec plaisir !

Super kfc, il est propre et spacieux

C'est long...... Mais c'est long !!!!!!! 2eme expérience et même constat... 🥱 30min d'attente alors qu'il n'y avait que 4 commandes devant moi!! Et en plus il ne m'ont pas servi le bon burger !!!

Très agréable et service rapide

UNE EXPÉRIENCE MISÉRABLE ET CATASTROPHIQUE !!! Je me suis rendue à cet établissement en ayant l’espoir de me remplir cordialement la pense … pfff… si c’est ce que vous cherchez à faire aussi en vous rendant la bas N’Y PENSEZ MÊME PAS !!!😡⚠️⚠️ Poulet entre la vie et la mort suivi de son oasis qui est d’une couleur douteuse et questionable !!! Sans parler de cet employé ,un homme petit qui quand je me suis rendue au guichet afin de récupérer mon dû (ma glace) qui m’aura coûter un avis de 5 étoile pour leur établissement , m’a été REFUSÉE pour je cite « désolée on a plus de glaces » (c’est ballot la machine était juste derrière lui, il faut consulter monsieur,la myopie peut toucher n’importe qui) il était 12h comment ça vous n’avez plus de glaces ?!?!? C’est quoi ce mensonge !!! Pensez vous que je suis bête ?!?! Prenez vous votre clientèle pour des pigeons bébêtes ?!?! Pfff la HONTE !!! Prochaine fois direction MCdo ou « Le roi du Burger » là où ma pense sera VÉRITABLEMENT remplie. 😡😡😡😡😡😡😡

C’est tres bon et service assez rapide !

Très bon, repas chaud et lieu propre.

Pour la première fois nous avons mangé au KFC à 13h triste mais triste ambiance le service assez rapide mais manger au KFC plus jamais tranche de fromage non fondue le bacon aucun goût nous ne savons même pas s'il y en avait vraiment ou si c'était factice le poulet trop cuit roussi dur sur les bords ne perdez pas votre temps à me répondre nous sommes désolés répondez pas c'est mieux de toute évidence nous ne reviendrons pas et ne conseilleront pas votre KFC Aulnoy-lez-Valenciennes

Le KFC Aulnoy lez valenciennes est sensé ouvrir à 11h....11h18 toujours pas ouvert.... vous avez perdu un client... Si c'est toujours comme ça

Parfait ! Tout était très bon et le responsable très gentil

Très déçue, 2 petits repas 2 hamburgers 2 frites 2 boissons pour 27€ franchement c'est archi cher pour ce que c'est. Je n'y retournerai plus !!!

Venu le 25 avril 2024, service très rapide et efficace ! Nourriture très satisfaisante. Je recommande !

C'était bon et il n'y a pas eu d'attente

Pour une première fois c'est positive, service de qualité et bon moment à recommander

Parfait très bon!

pub mensongère, ne pas proposer de sunday gratuit si il n'y en a plus. Manageur qui tire la gueule, pas un bonjour. Chaises sur les tables 30 minutes avant la fermeture on ne peut même plus s'installer, on dirais que c'est déjà fermé de l'extérieur

Tout c’est très bien passé !! Et super rapide , je recommande.

L'emplacement n'est pas idéal mais le repas est bon. Nous avons eu notre repas assez rapidement et nous avons bien mangé.

Super bon !!!! Bon accueil

très propre, service assez rapide mais attention aux heures de pointe

Je rejoins certains avis sur la lenteur du service j'ai pu en voir des choses, en plus de 20min d'attente.... C'est pas le restaurant le soucis mais le personnel!!!

Service rapide, les plats sont restés chauds

KFC proche de chez nous, cuisine rapide, superbe

Service rapide et personnel souriant

très bon kfc!! je recommande

Super restaurant bien desservi

Tenders tièdes alors que nous avons mangé sur place. Nous avons commandé le menu XL pour avoir une plus grande boisson et une grande frite mais nous n’avons pas eu le droit à une boisson plus grande. L’explication c’est que cela ne marche pas pour le Tropicana sauf que nous l’avons su après avoir payé er obtenu le ticket de caisse. De mauvaise foi aucun geste commercial je n’y remettrai plus les pieds, personnel désagréable

Bonne restauration et bon respect des délais.

Commande faite à emporter (saut de 10 tenders pour deux en menu et un burger en menu ). Une fois arrivé à la maison, on se rends compte qu’il manque le saut et que les boissons ne sont même pas les bonnes ! De plus, il n’y avait que que 3 commandes a faire dont la mienne donc l’employée était très loin d’être débordée. Obligé de refaire 30 minutes de route pour récupérer le saut qu’on ne nous a pas mis mais qu’on a payer ! Déçue car ce n’est pas la première fois… Pensez à vérifier vos sacs avant de partir.

Alors le contenu de l’assiette c’est kFC c’est bon, par contre ça fait plus de deux mois que je viens 1 fois par semaine et toujours le même soucis: entre 25 et 40minute d’attente. Un personnel débordé et une direction qui ne recrute pas malgré la situation qui dure…

Trop trop trop long pour un service de midi, le temps de dormir sur place.... à fuir

Endroit très sale, très surpris de voir le manager manger au comptoir. Il reflette l'état de son fast-food..

Je suis le pote du gars qui aime les Sunday gratuits

Super emplacement ça change de macdo quand t’es étudiant

Très aimable,service rapide je recommande

Lieux très propre, bonne nourriture, bonne ambiance.

Lors de mon passage un dimanche, j'avais le resto presque pour moi. Service rapide, qualité identique aux autres enseignes de la marque et accueil sympa. Dommage qu'il n'y avait pas de café.

C'est la deuxième fois que je vais mangé au KFC et achaque fois il manque toujours quelque choses ....

Les wings étaient super bonnes et chaudes !

Excellent repas et bon personnel.

Venue à 22h20, impossible de se faire servir, on annonce déjà fermé. Que doit on faire pour être accueilli dans les heures d'ouverture ?

Équipe au top ! Je recommande a 100% Sérieux et propre.

Servi rapidement et bon rapport qualité prix

Super restaurant accessible rapidement et très bon, rien a dire. Super équipé au top

Bon, les temps d'attente se sont améliorés

Service top à Aulnoye lez Valenciennes ! Très rapide

J'y vais chaque semaine, très bon service et bonne nourriture Je recommande vivement.

Je fais tout le temps la route ciné/kfc car bien meilleur que le macdo.. bref.. même par temps de pluie je m’y rends c’est très rapide et très bon !!!

Restaurant très propre, spacieux et service rapide et excellent produits avec un grand choix de la carte. Je recommande !!!

Commande sur place quasiment 20min d'attente pour une commande d'un boxmaster spicy et 2 tenders pour qu'on me disent ils ont plus de spicy au final 5 min apres un coup de gueule servi d'un spicy fait à la va vite et les tenders froid. Passez votre chemin pour un fastfood

Une honte ! À fuir. Des plombes d'attente pour avoir de la nourriture infecte, erreur de burger ou recettes farfelues. Vous connaissez les colonel original SANS cheddar. Bref j'ai payé 10 balles du pain une tranche de poulet et deux bouts de salade... Idem pour celui au bacon, pas de fromage... Frites froides et molles. Il n'y a pas tout au menu, c'est plus cher qu'ailleurs et assemblé comme de la mer***. Les photos parlent d'elles mêmes. Problème à chaque fois. C'était la dernière. Vivement que ça ferme. C'était bien beau d'acheter des avis 5* contre des glaces... Une honte pour la chaîne KFC.

Venu ce soir le jeudi 29 février vers 19h00 commande pour deux ... Nous avons attendu 30 min ... Le temps d'attente je peux encore le comprendre ...par contre quelque chose que je ne tolère absolument pas : le jeune homme qui prépare les commandes ouvrent les hots dogs que nous avons commandé met ses doigts a l'intérieur pour vérifier si c'est le bon et le repose dans le maintien chaud...nous attendons encore ...et ensuite la dame refait la même chose ouvre les hots dogs et met ses doigts à l'intérieur pour voir si ce sont les bons ! Autant vous dire que notre envie de manger a vite disparu ! Surtout après que le monsieur ait encaissé juste avant d'ouvrir nos sandwichs imaginez les microbes avec l'espèce pris dans les mains ! Première expérience mais dernière !

Presque une heure d'attente pour des frites froides et un burger pratiquement pas cuit. Je n'y retournerai plus.

Parfait personnelles sympa

Excellent les burger sont énormes et calle le bide les tender incroyable accueil très sympathique

Très beau restaurant, accueil chaleureux et un très bon service

Produit oublié dans ma commande, je paye 1,50€ en plus dans mon menu pour avoir des Kentucky fries ils m’ont oublié mes Kentucky fries !!

Pas encore au point, cuissons inégales et certains plats ne sont pas sur les bornes pour la commande et ça n'est pas indiqué ! Sinon le personnel est agréable..

Super bien accueilli endroit propre repas servie chaud et rapidement je recommande 👌

Service très rapide et commande intuitive. Facilite d'accès et parking géant

Service très rapide. Servi aussitot payé !

Service rapide ! A peine payé déjà prête !

C'est bien , pratique d avoir un KFC plus proche mais un peu long pour être servis

Service rapide, très très bon, vraiment rien à redire !

Très déçu, à ma première commande j'ai adoré et je suis revenue manger sur place, le poulet est gras et j'avais envie de sucré, hors glace et fruit il n'y avait que des cookies, déjà emballé à 2,80, j'ai compris en ouvrant pourquoi c'était déjà emballé, un cookie fin, compact, du beurre et du chocolat décevant de payer ce prix pour si peu de qualité quand bien même on est dans un fast food McDo est capable de faire des desserts valables.

J’ai commender un menu bucket duo c’était super bon

Comment dire : Les employés ont perdus leur sourire Erreur sur la commande Plus du tout de glaces alors qu'ils proposent d'en offrir une si on met 5/5 sur Google Et après être retourné chercher ce que j'ai payé je dois réclamer un geste commercial parce qu'ils n'y pensent pas et ils me donnent le dernier cookies. (A 12h25) Voilà, je vous souhaite une meilleure expérience...

Très mauvaise expérience. 3 tentatives et toujours pas mangé à cause des horaires… indiqués sur la porte 22h30 ou 23h mais apparemment pas les bons, on nous a dit 22h. Bref à 21h30 un jeudi, toutes les chaises et tabourets sur les tables et on nous propose que à emporter. On a refusé, ils se sont rattrapés en nous disant qu’on pouvait manger sur place mais trop tard, fallait réagir avant… on se demandait pourquoi il n’y avait jamais personne on comprend mieux !!! on n’ira plus

Dommage qu'on refuse le hamburger gratuit simplement pour avoir payer directement à la borne et plus d'une demie heure d'attente

Très bonne ambiance , on retrouve le côté croustillant qu’on aime 👍🙃

Venu ce jeudi 18 Janvier 2024. Endroit propre et chaleureux pour manger par ce temps. Très bien accueillis par le manager. Ne connaissant pas les produits KFC il a su nous conseiller selon nos goûts et nous ne sommes pas déçus. Équipe souriante et agréable. Nous recommandons KFC Aulnoy-les-valenciennes pour passer un bon moment en famille. Merci encore au manager qui sait être à l'écoute de la clientèle et qui en même temps propose un service de qualité, tant dans la serviabilité que dans les produits 💯 ⭐⭐⭐⭐⭐

Ça faisait longtemps que je ne suis pas passé dans un KFC. Et j'avais oublié à quel point leur poulet était bon. Dommage que j'abite loin d'autres KFC et de celui là.

Accueil très sympathique et servis bien chaud, on s’est régalés ! 🤌

Belle accueil, malgré l’heure tardive !

Ambiance calme Pas de service à table Frites froides et Burger chef tiède... Deception

WC très sale , pue la cigarette horrible !!!! Repas pas top A FUIR !!!!!

Personnel agréable , bon service en salle

Restaurant propre et moderne. Je peux manger sans crainte !

Bon service ! Je recommande

2eme expérience dans un KFC (je pensais avoir manqué de chance la 1ere fois)...et bien non encore ici: tables sales, sol gras, tenders mous sans croustillant et tièdes, frites infames, verres en plastique avec traces d'eau et déjà bien usés ...enfin bref on a écourté, jeté la moitié et sommes vite partis. le personnel était aimable mais il y a un manque évident de suivi concernant le nettoyage en salle dans les KFC

Le nouveau kfc qui a ouvert à aulnoy est vraiment bien. Bien plus proche et plus pratique. Idéal pour y aller manger plus souvent 😋

Propre et sympathique ;) équipe dynamique je recommande

Super endroit jai vraiment bien manger a visiter

Tout était froid et le service nul. Plus jamais !!

J'ai jamais vu aussi guez 16,50 € pour quelques bouts de poulets anorexiques qui se battent en duel, un micro burger et des kentucky fries probablement faites par un portugais tellement c'était un brique. Si encore le goût était là ça pourrait aller mais c'est loin d'être le cas. Bref à éviter un bon tacos au bled est bien meilleur tant au goût qu'en terme de qualité prix.

Commande passée ce jour a 14h01 il est 14h44 et toujours pas de plat en vu.....aucune raison ne nous ai présenté,en plus ils sont pas contents qu on se plaigne!!!!! Ils feraient mieux d embaucher du personnel compétent !! Personne n est venu nous présenter d excuses pour l attente... inadmissible,et la personne auprès de qui je me suis plainte de l attente à été agressive dans sa réponse ben oui on s excuse!!!! Vos sandwichs sont en préparation !! Je lui ai répondu qu à o heure qu il était mes sandwichs auraient dû être en digestio n et non en préparation... finalement nous avons eu notre commande a 14h52!!!!!

Arrivée dans un restaurant sale où les poubelles sont pleines, plein de vaisselles au dessus. Commande prise à emporter 25min pour être servie pour 2 menu. Peut-être est-ce normal ? Surtout quand l'équipe passe plus son temps à rire qu'autre chose. Commande réceptionnée sans bonjour et quand je vois comment elle est emballée 😮‍💨 sandwish directement dans le sac comme ça à la va-vite même pas emballé séparément pour que ça reste au chaud. Le sandwish boxmaster était ouvert, les poulets trop cuits. C'était ma 1ere expérience dans ce kfc et surtout ce sera ma dernière, je retournerai à Petite-Forêt même si j'habite à 5min d'Aulnoy ce qui est navrant.

Tres bon restaurant poulet très bon rien a redire jyvais tous les mardis restaurant agréable et jamais TROP bondé 😽

Commande passée pour 34€ il me manque le menu enfant et la frite avec le fromage et le bacon et ils répondent même pas au téléphone

De passage pour découvrir le nouveau KFC , Très mauvaise expérience, premièrement une attente beaucoup trop longue pour préparer une commande alors que je suis seul ! Deuxièmement un oubli des sauces , pas de mayonnaise et pas de sauce curry ! Je vais au comptoir on me dit qu’il y a pas de sauce mayo ce qui est très agaçant quand on va dans un fast food , de plus on me fait comprendre qu’il faut payer un supplément pour les sauces alors que que j’avais pas reçu mes sauces dès le début ! La moindre des choses serait de proposer une solution au lieu de faire passer les clients pour des cons.. troisièmement le comptoir un hall d’entrée meetic, les employés en détente , manteaux dans la cuisine , pas de charlotte pour certains ! Sans compter les grossièretés que l’on voit se faire entre eux « pour rigoler ». Conclusion : à fuir , je n’y retournerai plus !

Comme à chaque fois que j'y vais les tenders dans le burger sont carbonisé et les burger aplatit, bref à fuir optez plutôt pour burger king qui eux ce soucis des clients

Lieu très chic. Très grand espace. Et en plus à côté d'un magasin.

L equipe est agreable, efficace et le service est rapide! Je recommande!

très bon service , endroit calme c’est très agréable .

Restaurant très bon. Moin cher que McDo. Et cuisine très hygiénique.

Ce nouveau KFC est très bien l’intérieur est propre la nourriture est bonne une super bonne ambiance et la nourriture est abordable

Petit kfc très convivial, personnel sympathique et service rapide, je recommande à 100%

Lieu propre, personnel gentil et accueillant, plutôt rapide

lieu très propre et personnel accueillant. le service est très rapide et la nourriture très bonne

Service est moyen, désorganisé et pas très amical

Personne avant nous, 25 min d'attente.... De plus, tables pas nettoyées et sol pas très propre. Petite-Forêt bien mieux.

Deuxième fois et la 2eme confirme la 1ere opinion, filet de poulet encore rosé à l’intérieur(la 2eme étoile pour nous avoir refait les burgers) , pas de pepsi pour un samedi soir vers 19h c’est un gag ? Ne parlons pas de la propreté des lieux que ce soit salle ou toilettes c’est la même chose, table grasse et pleine de miettes et les toilettes accueilli avec une couche bébé, l’abattant n’est même plus fixé et pas de poignets au porte homme, à fuir +++++*

Super ambiance avec un superbe personnel ( Yacine c’est le meilleur )

L’attente est treeeeees longue 20 minutes pour être servie à emporter sans excuse sans geste commerciale comme d’autres peuvent le faire!

De base il y’a le service à table là on nous crie le numéro de commande à travers le restaurant (derrière leur comptoir et nous assis l’autre côté du restaurant)pour aller chercher le plateau, le poulet dans les burger et le poulet séparément n’es pas le même du tout et la convivialité es inexistante je comprend pourquoi il n’y a jamais grand monde.

Nous sommes allés chercher à manger dans ce fast food ce soir même vers 18h30, à cette heure il n'y avait presque personne. Nous avons dû essayer trois bornes de commande avant d'en trouver une qui fonctionne, chacune d'elles étant particulièrement grasses et sales. Pas de gel hydroalcoolique mis à disposition. Nous avons attendu notre commande pendant un certain temps , nous laissant le temps d'admirer les professionnels qui laissaient dépasser leurs cheveux longs des charlottes, qui renversaient une partie des boissons à côté des gobelets sans les rempoter, et qui laissaient la totalité de nos produits refroidir derrière eux avant d'enfin nous les donner. Une fois rentrés, nous avons eu le plaisir de nous apercevoir que le coulis de la glace de mon mari avait été oublié. Nous qui adorons le KFC, c'était notre première et dernière fois dans celui d'Aulnoy.

Déçu pour une première fois à Aulnoy. Service hyper long alors qu'il n'y a personne. Frites froides et manque de cuisson des tenders. Première et dernière fois. Je retournerai à Petite-Forêt. Staff présent les mains dans les poches

Toujours des oublies dans les commandes ça commence à bien faire, décidément que ça soit à petite forêt ou à aulnoy ça doit être la marque de fabrique de KFC car il y a toujours un produit manquant.

J'ai commandé kfc sur uber eat et j'ai était assé déçu , les itwist sont si petit plus petit que les wrap macdo j'en est eu 1 sur deux qui était grillé donc bon pas ouf , burger frites au cheddar et boisson ça aller encore mais c'était pas ouf non plus . Les glace sont assez bonne par contres . Voilà c'est sympa bon mais sans plus .

Personnel agréable et plat toujours aussi bon et ,pour la première fois dans un KFC, bien chaud, nous reviendrons et nous recommanderons vivement ce KFC

Super équipe très sympathique je recommande vivement de plus manager très compétent agréable et comprehensif de plus repas chaud et très bon merci encore pour cette agréable moment dans votre restaurant Rollier gregory et rollier severine et les enfants ❤️👌

Restaurant propre et accueillant. Le personnel est souriant. Le seul bémol est qu'on ne peut pas faire de click and collect dans ce restaurant

J’y vais souvent depuis l’ouverture, malgré le monde entre midi, toujours bien accueilli et bien servi 👏🏼

Le menu était bien servis sans erreur, le poulet était excellent, super accueil à tester ! Spécial dédicace à Corinne

Super restaurant, nous avons apprécié le bon poulet kfc. Bonne ambiance dans le restaurant. Personnel aimable surtout Corinne. Merci

Je remercie toute l’équipe de m’avoir pris en charge de là meilleur des façons , notamment Yacine qui a fait preuve de professionnalisme et d’un accueil souriant et chaleureux , c’était la première fois que je venais au KFC et je reviendrai !

Très beau accueil. Le personnel et souriant et à l’écoute venant de Yacine qui m’a très bien servis avec élégances. Mais aussi avec rapidité. Je vous conseille fortement de passer manger au moins une fois la bas et surtout faites vous servir par Yacine connaissant très bien les produits consommés 😉❤️

Super sympa le manager de ce soir ! Bonne relation client et en plus il a accepter de prendre ma commande alors que ça allait fermer en m’expliquant que les horaires sont faussés sur le site. Ça change de la première impression que j’avais eu avec un autre manager la dernière fois.

A peine passée la porte on nous agresse de suite pour nous demander si l’ont mangent sur place ou à emporté et dire exactement ce que l’ont prend pour « savoir si il nous en reste » et reste à côté de nous pendant notre prise de commande. on voit de suite que l’ont dérangent.. les employés ET le manager se plaignent à 22h que les clients rentrent alors que là fermetures est censée être à 23h. De plus toutes les tables + chaises sont déjà rangées ! Bref rien qui donne envie de manger dans ce fast food !!

Quel plaisir de manger dans tel condition! Aujourdhui je suis venu manger a kfc pour la premiere fois et cette experience a été au dela de mes attentes. Ce fast food concurrence de nombreux restaurant étoilé. Mention special a Corinne pour son service digne des plus grands.

C'était incroyable, mon palais n'a jamais connu une cuisine egalable a celle ci. Servis dans les 3 minutes par une serveuse très agréables (Corinne), je n'ai jamais connu une tel rapidité. Je recommande cette expérience qui était a mon ,incroyable surprise, sensationnel.

Je me suis régaler dans cette enseigne , j ai était servis très rapidement et le service fut parfait , je souligne aussi l extrême gentillesse de l employé Corinne qui est très aimable . Je vous recommande fortement ce fast food

Espace très convivial et personnel très rapide et gentil ! La qualité du service et de la nourriture est à la hauteur de nos attentes ! Merci KFC

Jamais un personnel autant d haute tension, tous la tête dans les nuages des prix aberrant j'ai testé pour une fois et vraiment déconseillé !!!!!! Frite froide , service long avec 10 clients en bref fermer ce restaurant slowfood

Longue attente pr le service,1 cheveux ds le burger, toilettes sales et en mauvais état, pas de jouets ds le menu enfant sans nous avertir lors du service, attente plus de 5 minutes devant le pour avoir sa glace à la fin... pas de bonsoir du manager en attendant sa glace ... bref à revoir les bases de la restauration rapide

Très très gros problèmes de personnel il vous manque au moins trois personnes faites vraiment un effort KFC c'est vraiment dommage de devoir attendre autant de temps car vous êtes en sous-effectif constant l'excuse des arrêts maladie ça fonctionne pas 🤣 hormis cela les produits étaient bons j'ai mangé chaud

2eme fois que l'on vient mais ça sera la dernière. L'attente est tjrs aussi longue. Plus de 30min d'attente pour avoir notre commande. Et pourtant il n'y avait pas grand monde. Et les tables n'étaient pas très proche. Quand allez vous mettre plus de personnel pour régler ce problème. Cordialement

A fuir !!! Attendre 1 demi heure pour 2 menus en heures creuses..... de plus on nous sert à emporter alors que nous avions commandé sur place, et une erreur de commande.... 1 Cookie à la place d'une glace, les calculs ne sont pas bons...... bref 1 ère et dernière fois.....

50 minutes d'attente ? C'est pire que manger au resto. Restaurantion rapide, il y a le mot rapide... heureusement il n'y a pas de drive...

Grosse attente pour procéder aux paiements des commandes, une fois payé nous avons remarqué une erreur sur la réduction FFF (-20% qui sont passé à -10%) et la serveuse qui me dit « c’est de votre faute vous ne m’avez pas montré ça) Une éternité pour avoir la commandes alors que le FAST FOOD est presque vide…. Puis que dire sur 2 commandes 3erreurs… un burger avec la mauvaise sauce Puis mauvaises boissons, personnel incompétent. J’attend toujours la 3eme commandes d’ailleurs, tant dis que mes amis eux ont fini de manger. Coeur sur Jonathan le seul serveur compétent

Très décevant pour une nouvelle implantation. Machine à café et à thé en panne mais on peut commander quand même et arrivée au comptoir on apprend pas possible. Toilette dans un état lamentable. Bloc de commande on se demande si l on peut y mettre les doigts. Peu d amabilité du personnel présent. Pourtant pas débordé 4 personnes. Maintenant on sait pourquoi peu de monde. A fuir

Une catastrophe, erreur de service, pas d'excuses pas de remplacement. Machine a café en panne.WC grade, évidemment. Alors que 3 clients dont nous qui sommes 2. Clairement à éviter!

45mn d’attente pour deux buckets du mardi… les deux étoiles juste pour le poulet que nous avons quand même eu. Le restaurant est propre parce que quasi neuf mais il serait temps d’embaucher.

A éviter !! 20min pour préparer 2 menus alors qu’il n’y avait personne ! De plus, nous n’avons pas eu nos cookies. Comme ci ce n’étais pas assez, nous avons eu des crousti chèvres à la place des crousti au comté😡 Je ne recommande pas du tout, personnel très désagréable quand on leur demande ou en est notre commande. Ils préfèrent rigoler en cuisine plutôt que de nous répondre. INADMISSIBLE !!!!!!!

Une très mauvaise expérience! En effet je trouve déjà le prix extrêmement cher pour la qualité du produit, servis en 40 minutes pour un bucket 2 personnes (10 morceaux de poulet fris n'ont jamais nourris 2 personnes), un menu burger plus que décevant. Les frites n'étaient pas présentes à l'appel (oubli dans le sac ) ainsi que du personnel de cuisine non conforme à l'hygiène ( manque de filet ou de charlottes) je trouve ça extrêmement décevant pour une enseigne aussi importante !!! Nous n'y retournerons plus!

1h d'attente et après avoir payé ont m'annonce qu'il n'y a plus de maïs et qu'il on comblé le mq par des frites à la base sur ma commande je n'en voulais justement pas .....et quand j'ai voulu un remboursement...le néant !!!! Plus personne à l'écoute super deborder !!!

40 min d attentes et la commande offerte avec les points annule sur la borne. C est un fast food qu on devrais appelé juste food.

Bonjour, Ça faisait un petit moment que je n'avais pas fait un KFC, allant d'habitude à celui de petite Forêt, parfois Hénin Beaumont, pourquoi pas tester le nouveau ouvert... Entre le paiement et l'arrivée de la commande : 22min pour 2 adultes et 1 enfant, avec une salle remplie au tiers à notre arrivée (fast food???). Les tenders ressemblent plus à des aiguillettes qu'à des filets (5 pour moi et 2 pour mon fils) et les frites sont molles et froides. Pour finir, machine à glace pas en température pour mon fils, donc changement de dessert. Le tout pour 26.35e à 3😱, quelle déception... Accueil sans plus, mais vu l'accumulation des commandes 10min après notre arrivée, je comprends le staff... Chaises collantes pour le petit détails qui fait la différence 😤

Après avoir passé une commande nous avons attendu très longtemps pour pouvoir manger, il n'y avait pas beaucoup de monde mais c'est dommage que le personnel prenne sa pause alors que c'est le pic pour manger. On nous apporte la commande en disant qu'il n'y avait plus de filet de poulet qu'il s'excusait. Nous aurions aimé qu'il vienne afin de nous expliquer la situation, on aurait été plus compréhensif,

Nous avons commandé 2 bucket duo et deux krunchy, et nous avons eu une frite sur les quatre, les boissons étaient remplies au tiers et les tenders avaient plus une taille d’aiguillette qu’autre chose comparé à avant. En plus d’une attente de plus de 45 minutes. Très déçu.

Adepte de KFC petite forêt depuis quelques années, je peux certifié que depuis l'ouverture à Aulnoy Lez Valenciennes les différences sont flagrantes. Malgré de nombreuses commandes, que l'on peut appelait défaillante je vais attendre avant de donner un avis plus explicite voir si évolution il y a.

Je me suis rendue pour la première fois au KFC d’AULNOY LES VALENCIENNES Déjà pas de clim avec plus de 35 degrés dehors, de plus je me rends au toilette pour personne à mobilité réduite qui est le seul toilette et je me rends compte en voulant sortir de ce toilette que la poignée était à terre et heureusement car sinon je restais coincé dans les toilettes ! Je fais part de ce désagrément à l’employé qui me répond textuellement ( Oui oui on sait Madame, des personnes sont déjà restées coincées, on a prévenu le directeur et il ne fait rien!!! ) J’ai cru mal comprendre mais non non!! Je pense qu’il y a quelque chose à faire non!!!

Je suis septique... restauration rapide, il y a le terme de rapide! Et ca blesse, attendre 20min pour 2 boxmasters. Ce qui est fort dommage pour les clients qui se déplacent encore à l'intérieur, c'est le fait de voir tout les livreurs (uber, delivroo...)qui sont la entrain de d'attendre.! Je pense qu'il faut diviser les clients, des livreurs..sinon le repas était très bon!

Rien de fou fou un personnel jeune et sympathique, mais sa reste de la cuisine rapide et le moins une salle non climatisé et des poubelles à l'intérieur

Dommage d'avoir la sensation de déranger quand on arrive a 21h45 juste pour des desserts (soit 45 min avant la fermeture) et que toutes les chaises sont déjà sur les tables et qu'on se fait fusiller du regard par la personne qui est en train de faire le nettoyage... Le reste du personnel très aimable

Première fois dans un KFC, très bon accueil, servi rapidement, repas excellent. Mention spéciale a Raphaël qui nous a conseillé et grâce à qui nous reviendrons.

service top ! rapide, a n'importe quelle heure je ne suis jamais déçu a chaque fois que j y vais , il reste mon fastfood préféré ! très bon accueil par le personnel

Vraiment j’ai dû attendre environ 1h30 pour avoir ma commande , vu que ça me paraissait long , je suis aller voir et je vois quoi ? Mon menu sur une autre table , et pourtant j’ai poser mon chevalet bien comme il faut et le personnel n’a même pas fait le tour de mon côté pour voir si il y’a quelqu’un. Ducoup j’ai eu un menu hyper froid. Le personnel même pas un bonjour , rien , je repose mon chevalet et deviner quoi ? Le personnel regarde et dit en même temps le chevalet bah forcément vu que je l’ai reposé , vu qu’on est obliger de faire votre taff à votre place. Bref, aucune professionnalisme.

J'ai commandé un sandwich végétarien et des chèvres pané et j'ai eu une heureuse surprise quand 1h plus tard je me suis mis à rejeter tout ce que j'avais mangé... C'est la dernière fois que je commande là-bas. Les intoxications alimentaires ce n'est pas mon truc...

Une catastrophe !! Je prends des burger et un budgets de tenders à la borne et je m'aperçoit que les prix ne correspondent ni aux prix affichés à l'entrée ni à ceux du site internet. 91 euros au lieu de 68 euros. De plus les burger Kentucky ne ressemblaient à rien.

Niveau propreté service et accueil rien à dire ! Par contre je ne comprends absolument pas pourquoi pour un menu bucket duo le prix soit 3 euros plus chère que celui de petite forêt ? ( j’ai vérifié auprès de celui-ci) C’est le même produit même fournisseur ! Désolé mais je ne viendrai plus dans votre enseigne ! Rien ne justifie cette augmentation

Pas forcément le meilleur mais les dames y travaillant sont ultra gentilles, cordiales et le resto est super propre. Quand au manager, il ferait mieux de réapprendre le management car engueuler quelqu'un qui fait correctement les choses devant les clients, c'est très moyen.

Dimanche 13/8 midi, nous avons été bien reçu par le responsable. Commande bien prise et chaude. Equipe sympathique ! J'y retournerais !

Pour ceux qui veulent des glaces ou des glaçons mauvaise idées car il n'y en a pas. Nous avons attendu notre commande 30 minutes alors que nous étions 6 dans le KFC. Mon copain à pris un menu veggie et c'est retrouver avec un tower donc du poulet. Sinon tout était bien chaud et le personnel est très sympathique.

Je demande frite sans bacon et comme par hasard j’ai du bacon super 👍

Service très long il fallait attendrez quasiment 10 min entre chaque personne à table il y avais 5 personnes … On n’a pas pu manger ensemble et les menus sont servis tièdes voir froid …

Honnêtement je ne sais pas comment noter car je suis passée commander après mon travail le 13 juin 2023, peu de temps après leur ouverture et que vois-je en ouvrant ma boîte de frites au fromage ? Un cheveux bien mis dans le fromage fondu ! Ça m'a dégoûtée ! Une telle erreur dès leur début... Ça promet ! J'ai tout pris en photo et même conservé mon ticket de caisse pour cela. Franchement, pas vraiment envie d'y retourner malgré que le reste était très bon, l'hygiène m'a répugnée. Et en passant, beaucoup d'attente alors que nous n'étions pas si nombreux. En revanche les bonnes sont tops et le personnel bien aimable mais tout cela ne compense pas mon mécontentement ! C'est juste dégoûtant.

Nul.. toujours un oubli dans les commandes ça oubli les Sauces dans les burgeur les Sauces pour accompagner les tenders .. 3 commandes 3 commandes incomplètes .. pas de numéro pour les joindre... des purs incompétents allez à petite forêt même si c'est plus loin il n y a pas le problème là bas

Agréablement surpris par ce KFC, les bornes pour passer la commande son pas du tout au point. Les cartes non plus, mais heureusement que l’amabilité du personnel et de Damien son là pour nous faire oublier le côté négatif de la modernité qui tue le relationnel qui as pourtant toujours été essentiel dans la restauration. Un grand merci pour votre compréhension, je conseille et pour ma part j’y retournerai dans ce KFC, avec plaisir.

19 juillet 2023 vers 17h Très déçue ! 20 minutes d'attente alors qu'il n'y avait personne, simple commande de 4 mêmes burgers,... enfin reçu et on s'est aperçu, après avoir mangé les 2 brûlants premiers burgers, les serveuses avaient très bêtement placé EN-DESSOUS !!! 2 autres burgers mais presque froids ceux-ci. De 1, elles auraient pu me donner les 2 déjà prêts au lieu de les laisser refroidir pendant 20 minutes... Et 2, puisqu'elles ne l'ont pas fait, au moins, mettre les brûlants EN-DESSOUS des tièdes ! De 3, pas assez de sauce et de fraîcheur dans tous les burgers. Je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Bonjour, extrêmement dessus, commande en uber eat il manque un burger sur 2 , tous était froid mais les boissons chaude a n’y rien comprendre, vas falloir ce réveiller pour une ouverture c’est complètement raté. Merci bonne journée

Il y a 2 mois je suis venu c'était super. Mais la aujourd'huile 16/09/23, commande payer et plus de 30 minutes d'attente et en plus de ça sur ma commande il me manquait 2 articles. -Frite -sauce

Un grand merci à l'équipe pour l'accueil ! Avec le sourire c'est très agréable ! Un plat bien chaud et épicés ! Prix abordable à tous ! Merci kfc 🫶

Personnel qui semble en période transitoire. Regrettable de devoir entendre un responsable citer à haute voix on a quand même fait 1000€ de chiffre , et n'ayant aucune retenue dans sa gestion avec son équipe en parlant très fort. Concernant les produits, celà reste fidèle à KFC

Excellent accueil , le personnel est souriant et à votre service des que vous avez un petit soucis Le fish burger est juste exceptionnel. Par rapport à d'autre enseigne , le fish burger est bien garni et la sauce à l'intérieur est très bonne . Je recommande fortement

Première fois que je rentre dans un kfc. Déçu . Je suis arrivé a 20h pas trop de monde mais beaucoup d’attente. Les toilettes plus de papier dans les 2 toilettes.

De retour pour une nouvelle expérience, malgré quelques dégâts sur les vitrines, le lieu reste convivial. Le personnel est souriant et attentionné. Au niveau du menu, vous avez la possibilité de manger végétarien, par exemple le colonel veggie est très bon. Une prise en charge en amélioration avec l'expérience. Bon courage à l'équipe et bonne continuation !

Je vais le dire honnêtement, il y'a plusieurs problèmes,1. tenders et frites dur comme du charbon, si vous avez un problème de dentition, c'est un coup à se cassé une dent (on as du jeté une partie car trop dur), c'est sûrement à cause d'un trop grand temps d'attente entre la cuisson et le moment où c'est servi, 2. Le temps d'attente, à 19h (prérush), nous étions 3, ça à pris plus de 15m... 3. Manque un produit dans la commande (3 hot wings) réclamé et donné, ils étaient en chute... , Malheureusement, pour une première fois, ça ne donne pas envie de revenir, c'était peut-être un mauvais moment qui sait, mais sans geste commercial, je n'y retournerai sûrement jamais, je préfère aller à celui de petite-foret, sinon personnelle agréable, mais malheureusement, on viens pour manger ... (Je passe ma note de 2 à 1 étoile, celui-ci a était enlevé par l'entreprise, et j'ai posé appel de cette décision par Google, qui as était en ma faveur... j'essaie de faire un commentaire constructif, j'essaie de ne pas mettre la pire note, mais ils ont essayé de supprimer mon commentaire, c'est inadmissible de manipuler de cette manière vos notes et commentaires)

J’arrive à 12h il y a personnes dans le fast food ! Premier à commander dernier à être servi .. service à revoir !!! En plus ils sont capable de ce tromper dans les commandes , à fuir Commande en Xl on ce retrouve avec une portion de menu enfant

Bonne ambiance, pas trop de monde, quelque oublie dans la commande, le responsable qui crie sur ses équipes qui ne le respect pas. Sinon c'est bon je conseille.

Quelle déception Service catastrophique alors qu'il n'y a personne 18h45 début de sévice Restaurant très sale. Table pas essuyer sol plein de traces poubelles débordantes 25 minutes d'attente pour 2 menus enfants et un menu On vient nous l'amener a table sans aucune formule de politesse il manque 2 produits sur le plateau je me rends au comptoir directement ignorance totale de la part du personnel un manager qui râle qui râle plutôt que de gérer son service Je me manifeste on me donne les produits manquants sans aucunes excuses Une chose est sûr je suis déçue et ne reviendrai plus

Super moment, accueil agréable, équipe super encadrée, restaurant propre, servi en temps et en heure moins de 10 min. Repas chaud et bon. Merci 🙏

Je ne suis pas hyper fan de KFC de base, mais je me suis bien régalée, je vois les commentaires comme quoi c’est super longs etc, personnellement j’ai attendu normalement, tout était chaud, rien ne manquait. Merci l’équipe c’était bien bon

Restauration rapide.........qui n'a rien de rapide, produits manquants. Ils sont perdus en cuisine, une personne a attendu 10 min pour un simple oasis alors qu'il n'y avait personne dans ce fast food. Première et dernière fois...... Que fait le responsable ? Bah à table tranquillement avec son pc

J'ai attendu 35 minutes pour un simple bucket. Et quand j'ai été me plaindre le personnel avait l'air de trouver normal d'attendre aussi longtemps. De plus il devait y avoir max 10 clients dans le restaurant.

C'était une première fois dans cet établissement et grosse déception alors que ce restaurant viens d'ouvrir. Des produits manquants dans beaucoup de commande . 20 minutes d'attentes pour une box tender à 16 euros 95 centimes et malheureusement 10 petits morceaux de poulet alors que normalement on peut y manger à 2 . Très grosse déception pour la première fois chez KFC.

Ne suis pas fan du fast-food. Mais là, agréablement surpris. Propre, ambiance au top. Les plats sont excellents et rien de chimique. Naturel. Passé un bon moment et me suis bien régalé. Point négatif : Dommage de voir des clients irrespectueux des lieux.

Desolé mais notre visite a été une cata. C est le début , on pardonne mais la 1 ère impression nous fait souvent revenir et la... Ba ça donne pas envie. Service(très très ) lent, employés qui s engueules, L'organisation est a revoir très vite. Le manager est a la cuisine car ça n avance pas mais en attendant le personnel est livré a lui même et ça part dans tous les sens. L environnement laisse aussi un goût d inachevé, ça manque de vie. Et comme y a plein de gens qui attendent (longtemps) d avoir leur commande a emporter c est vraiment pas agréable d être au milieu de tout ça. Aucun emballage réutilisable , que du jetable alors que la loi ne l autorisé plus et que ça vient d ouvrir. Bref mauvaise 1 ère fois. Mention tout de même a la demoiselle en salle qui passe son temps à s excuser pour l'attente et qui est en 1ere ligne et se prend les remarques des clients.

Des l’entrée on peut voir que c’est propre, moderne. Le service était bon c’est bien copieux. Superbe ouverture avec des serveurs(ses) serviable, dynamique. Le temps d’attente passe vite.

C’est super !! Bravo l’équipe est super 👍