KFC BORDEAUX LE LAC Restaurant

J'en ai fait des KFC, mais celui-là est particulièrement crade, dès l'arrivée il y a de la bouffe au sol, qui est glissant, les tables sont mal nettoyées, des papiers partout, les poubelles dégueulasses car trop remplies, service fait par un des cuisiniers, il manquait la moitié de notre commande...bref on ira plus au KFC... 2 fois déçu

Ne commander pas dans ce KFC sur Uber eats, car les livreur vol la commande et appel pour dire qu’ils sont ont une panne de scooter. Expérience vécu à 2 reprises aujourd’hui sur le même KFC

Il manque toujours la moitié de la carte et très souvent les glaces en particulier. Cookie oublié sur la commande.

Les frites/cheddar/bacon étaient plutôt des frites/bacon, je me suis donc adressé à la personne au comptoir pour avoir plus de cheddar. J'aurais peut-être dû demander un sourire et de l'amabilité en supplément, mais je n'ai pas voulu abuser, je dérangeais déjà bien assez avec ma demande de cheddar !

Après avoir servi des repas froid, encore congelés en parlant du fromage, Le personnel nous a parlé comme de la racaille complètement hallucinant. Je ne parle pas de la manager complètement À côté de la plaque très très déçu, vraiment pour tant client depuis des années il

Bornes qui marches pas, pas de frites, employé sales avec un t-shirt remplie de tache, donne envie de vomir

Les burgers sont froids le fromage pas fondu.... Je suis plus que déçue....

Comme a l'habitude en prenant un supplément sur les glaces (supplément 0.50 Nutella) 4 fois sur 5 jamais mis. J'ai annoncé qu'il n'y avait pas de supplément non pas voulu la refaire ou rajouter le supplément. En photo a gauche celui normalement avec supplément et a droite sans supplément

Le service est un peut long pour du fast food

Nous sommes des touristes nous demandons un bucket 7/7 donc 7 hot wings et 7 tenders. Nous avons reçus que des tenders. Ont appel personne ne répond vraiment zéro.

Jason nous très bien accueilli est je pense qu'il mériterait une augmentation

Jason employé très polyvalent et très cordial

Augmentation pour jason le plus beau

Jason très bon employer il faut augmenter son salaire à l écoute des client

Jason très bon employé faut l’augmenter

Personnel très agréable et accueillant en particulier Jason. Merci à l’équipe kfc bordeaux lac !

Je passe principalement par le drive où l'accueil est correct sauf quand c'est Jason, là on sent la différence et c'est un plaisir ! Les oublis sont rares, les frites sont toujours bonnes, la qualité des tenders peut être parfois aléatoire et le remplissage des glaces est généreux

Très très très décevant ce KFC 😫en deux ans ici , à chaque commande, un pet de travers . Trop dommage car les produits sont biens exécutés (quand on les reçois) . Ressaisissez vous c’est pas normal de TOUJOURS oublier un produit.

Restituant un peut proche de la rocade mais peut de monde. Bien entretenue, juste les toilettes pas très propres et la porte de ces dernières a réparer.

Restaurant agréable, pas d’attente. Service rapide, personnel souriant et plus particulièrement Jason qui a fait part d’une très grande gentillesse.

Jetson au top

Super service, merci à Jason d’être aussi présent et sympa

Très bon moment, cuisine top et service de qualité. Merci en particulier à Jason.

Jason, que dire de cette personne extraordinaire. Je pense qu'il mérite des enfants ainsi qu'un 13ème mois.

Jason super serveur !!! Je me suis régalé.

Accueillie par Jason, personne vraiment très agréable et sympathique, nous a demandé comment s’était passé notre repas. Seul petit bémol mon Wrap était un peu froid ! Sinon je recommande grandement

Un lieu idéal pour se retrouver entre amis après une bonne séance de sport !

Super bon et service chaleureux. Merci pour l'expérience. MASHAHALLA

Service difficile ce soir : tous nos encouragements à l'équipe qui a été sous stress toute la soirée, mais qui est restée très professionnelle et cordiale. Malgré le rush, aucun oubli n'a été commis, ce qui est remarquable. Merci pour tout !

Franchement l’attente c’était juste ABUSER!!!!! 20h49 prise de commande, Repas servi à table à 21h30 plat froid! L’état de la cuisine un désastre mais franchement heureusement qu’UNE des employés était réactive et rapide car pour le reste zéro! Et sérieux…. Trois ans pour un cookie????!!!!

Nous sommes allés au KFC de Bordeaux Lac pour y manger sur place en fin de soirée. Outre le repas qui était bon et le service correct, la salle du restaurant n'était pas nettoyée. Le sol était collant et des restes de nourritures se trouvaient aussi bien sur les tables que sous les tables. Les poublles débordaient et aucun employé n'a pensé à les vider. J'espère que les consignes d'hygiène sont au moins respectées en cuisine...

Franchement trop cool le service à 22h. Je pense que Jason mériterait vraiment une augmentation 😁😁

État de la salle déplorable reste de repas jonchant le sol les tables également les poubelles débordent

Restauration sur place. Commande reçu froide une des boissons pas celle de la commande. Sandwich bourré de sauce qui dégouline et gâche le goût du reste. Sol sale et très collant. Vaisselle propreté a revoir fourchette resté sur le plateau pas servi car pas nette. Franchement pas top. Équipe qui parle très très fort donc le client entend tous.

Alors nous somme le vendredi 26 avril prise de commande à 20h26 15 20 personne maximum dans la salle drive vide pas déborder par le monde. Après 25 minute d' attente nous décidons de récupéré notre commande car toujours pas de commande à notre table. Arrive au comptoir vue sur la cuisine avec plus de nourriture sur le sol que dans les plateaux . 10 min devant le comptoir alléluia notre plateau est prêt. Une joie de courte dure Frite froide hamburger froid je pense que le fromage est sortie de son emballage et à même pas goûter à une source de chaleurs. Nous demandons un changement de celui ou que cette hamburger goûte au moin à une source de chaleurs afin que ce fromage fonde réponse de la dame impossible de le refaire seule un remboursement nous est proposé après 40 min nous repartons sans manger. Heureusement que Burger King est la pour vous sauver. Et nourir les clients que vous laissez partir sans manger Une étoile est encore je suis obligé afin de vous noter

J'en ai plus qu'assez de me faire livrer et qu'il manque quelque chose RAS LE BOL de me faire arnaquer...et en plus je devrais me déplacer pour aller chercher 2 tenders aberrant...et c'est à moi de réclamer aupres de deliveroo pour me faire rembourser alors qu'ils n'y sont pour rien ET EN + j'ai laissé un pourboire...

Nous avons attendus 35 minutes avant d'être service. Repas froid Coca sans bulles

Je suis très déçu, j'ai commandé en drive, j'ai demandé à prendre un burger sans menu, on m'a alors conseillé un tex-mex sans me dire qu'il s'agissait d'un wrap, au final je me retrouve avec un wrap alors que j'ai clairement dis que je souhaiter manger un burger. Bref c'est dommage je trouve. Pas sur de revenir

En vérifiant la commande je trouve un poil bien épais dans mes tenders. Les employés me les ont changé. En rentrant chez moi je goûte le maïs qui s’est avéré dépassé !! Goût rance et acide, odeur nauséabonde. Je les appelle pour être remboursée, au bout de deux problèmes, ils me proposent de me rembourser seulement le maïs à 2,20€ alors que je n’ai rien pu manger sur les 30€ de commande. Dégueulasse !

Pire KFC de France frites froides sec datant de je ne sais quand, morceaux de tender minuscule et onion rings tout tout rassit

Au top ! Jason mérite une augmentation pour sa bonne humeur et sa sympathie. 😄

Je trouve ce restaurant déplorable avec un service plus que médiocre. Après un 25 minutes d'attente pour 2 menus en ce dimanche avec pratiquement personne à cette heure de l'après-midi. Hot wing froid manque frite burger chaud mais sans accompagnement. Salade sans couvert difficile pour manger enfin après encore 10 mns on me ramène les mêmes hot wing avec des explications confuses pour justifier la température Bref j'ai fini par me faire rembourser en depit et je me suis rendu directement burger King au moins là-bas ils sont de qualités et commerçant . Je ne recommande aucunement ce restaurant au méthode et service déplorable. L état des tables manque de propreté cela n est au cas dû au pollen.

Un grand merci à Jason le boss de la soirée qui m’a fait des hot Win’s dernière minute! T’es le meilleur! Casquette noir& Clio noir 😉

De passage pour un repas à emporter, les bornes ont été indisponibles et réparées aussitôt. Un service rapide et avec gentillesse

Je pense détenir la palme d’or de la commande la plus foireuse. On commande à emporter un menu pour 4 ( donc 4 boissons, 4 frites, 20 tenders, des wings ) plus 1 glace. On se retrouve avec 2 boissons, qui ne sont même pas ce qu’on nous avons pris,, 2 frites, pas de glace, 4 sauce au lieux de 6, et un burger en plus. Le ticket dans la poches correspondait à ce qu’on avais pris mais pas les bon produits du tout. En plus d’un services déplorable où le mec du driver nous ferme la fenêtre à la figure alors qu’on lui parlais. Bref À FUIRE !!!!!!!!

Un KFC basique, la nourriture est bonne, le temps d’attente était en revanche un peu long.

Quelle erreur de venir dans ce KFC , table pourri , sol pourri , toilettes pourri , plus jamais je ne viendrai

Ils sont peut être très bien pour un repas sur place, mais pour les livraisons c'est une vraie catastrophe. Première commande il y a quelques mois, j'ai un bucket de wings à la place des tenders. Je me déplace pour récupérer ce que j'aurais dû avoir... Deuxième commande, réception une heure après. J'ouvre le sac et je me retrouve avec des sauces et la boisson. Pas la moindre trace de poulet. Je les contacte et ils me proposent de passer chercher la commande (ils n'ont pas du comprendre le but de la livraison encore une fois...). Je refuse et ils me proposent de me noter dans un cahier afin de bénéficier du menu que j'aurais dû avoir, si un jour je me rend en salle. Après réflexion, je me dis que c'est pas du tout valable car les commandes en livraison sont plus chères...du coup j'ai demandé le remboursement via la plateforme de livraison. Conclusion, j'ai attendu une heure pour rien...😡 Il y a vraiment un manque réel d' inattention ! Deux commandes, deux erreurs ! Il n'y aura pas de 3eme fois, KFC 😉

2 burgers commandé 1 ingrédients manquants dans chaque burgers

Restaurant très propre . Nous sommes venu manger avec mes enfants. Ils ont trouvé ça très bon. Petit bémol pour mon burger qui a été servi froid ….

Service nul 1 h pour être servi

Très bon, service rapide.

Nourriture très bonne, l'intérieur est très propre !

Dommage que l'orque l'on commande, il y es pas toujours le stock. Donc au lieu de manger épicé j'ai eu le droit à un wrap classique..

Très bon service, rapide super

Aujourd'hui nous mangeons chez kfc comme tous les samedi , très bon restaurant, très bonne ambiance et très bien reçu comme d habitude. Merci à tous

Nous sommes venus au drive, frites sèches et dures comme j'en ai jamais mangé, nous avons vu le salarié que à préparer la commande sans gants en se grattant la barbe, se met les doigts dans la bouche à plusieurs reprises, lorsqu'on lui fait la réflexion il répond qu'il avait faim car il n'avait pas mangé , plus jamais

Très bon menue veggie, merci à la femme de ménage pour la propreté du fast food et sa sympathie.

J’ai trouvé le personnel très accueillant particulièrement la femme de ménage qui est fort agréable et fait un très bon travail.

18h30, seul client drive, 15 mn d'attente pour 3 wraps ! Pas top...

Reçu une commande où il manque la moitié plus boissons renverser,on essaye de les contacter directement sur messagerie je vous le déconseille !!

Sur commande 3 menus 1 menu oublié 1 commande sur 1 menu oublié Les dessert non servis A chaque fois obligez de demander au comptoir Personnel féminin souriant et agréable L’endroit pour vider son plateau n’était pas vide Obligation de laisser le plateau sur la table

Une serveuse très serviable et très souriante merci à Barbara

Barbara trop gentil je recommande

personnel super agréable et souriant ! restaurant très propre et nettoyé après chaque passage ! repas servi plus que dans les temps et chaud ! merci à Jason pour son amabilité et professionnalisme !

c’était parfait le personnel était souriant.

Équipe très souriante, endroit très agréable pour partager un moment convivial, Merci à Jason pour son accueil!!!! Hâte de revenir ici

Belle et bonne endroit !surpris, compte tenu du prix..Merci Barbara, pour nous avoir agréablement guider, pour passer les commandes..super !!

Rien à dire, rapide et propre. Les employés sont très aimables. Je recommande.

Le serveur est super sympa le repas etait bon avec un service rapide

22h49 et drive fermée alors que ces 23h logiquement vraiment mécontent !

Enfin un KFC Excellent!! Du menu au dessert en passant par les frites !!👍🏽 Endroit très propre

Personnel sale sur eux a croire qu'il ont un change par semaine, sanitaire horrible vaisselle sale et j'en passe ! Je ne le recommande pas !

Pour sur service rapide..mais froid! Même le fromage sortais de la boîte et n'a pas eu le temps de voir une quelconque source de chaleur, pas fondu donc. Y avait pourtant pas le feu en salle ni au drive. Bref un sandwich froid. Pas prête d'y retourner.

Service trop long reçoit les frites 15min avant le reste de la commande donc plus de frites quand le pot est arrivé... aucun geste commercial... Jai du repayer mes frites que j'ai reçu 20min plus tard. Je déconseille ce KFC...

L’accueil est vraiment super ! Jason qui s’occupe du Drive est vraiment génial et agréable. Je recommande fortement

J'ai apprécié. Bien reçu par Barbara.

On a commandé pour 2 personnes un bucket tenders et hot wings. Ehh bien on a passé la nuit aux toilettes 😡. Ce n'est pas la première fois. Je n'ai jamais mis d'avis mais là franchement c'est du n'importe quoi. Vous venez de perdre une cliente !

Nous avons commandé la commande est arrivée avec 1h de retard, c’est froid et quand j’ai eu l’occasion d’y aller manger sur place le personnel était très désagréable, il serait peut-être temps de changer d’équipe et d’embaucher des personnes moins aigries

J’ai attendu plus de 30 min ma commande en plus de ça mais glace je les et reçu toute fondu et renverser j’ai eu que une frite sur deux toute molle immonde

Bonjours, je me permets d’écrire un avis suite à une visite que j’ai effectué alors pour commencer en douceur en après avoir passer la commande nous avons bien attendu plus de 15min avant d’avoir la commande alors l’étiquette fast food n’est pas forcément respectée ensuite l’ambiance était très froide pas de sourire pas de bonjour rien alors et pour finir en beauté j’avais commandé une glace crousti kream au snickers avec supplément caramel pour n’avoir qu’un sundae au caramel et bien sûr sans supplément alors bon je ne pense plus revenir à l’avenir Très bonne journée à vous !

Très bon service et le serveur Benjamin est très à l'écoute du client

Commander par huber eat là commande reçu n’avait rien à voir avec ce qui était commandé

Barbara c’est la meilleure ! N’hésitez pas à la solliciter

Plats très bons, chauds. Barbara est très sérieuse, gentille et souriante .

Très bon service et personnel très souriant, repas toujours chaud et excellent : on est jamais déçu ! Lieu très joli et agréable, bien entretenu. On y retourne toujours avec plaisir !

Super moment passé en famille, tender croustillant comme on aime, petit plus pour Jason qui a été au petit soin pour nous. Un plaisir de nos jour.

L'équipe est top, service rapide et très agréable. L'endroit toujours propre, ma pause déjeuné est un plaisir la bas

j’ai étais accueilli par Barbara, super serveuse, très souriante et énergétique!!

25 minutes d'attente un dimanche soir alors qu'il y a peu de monde ce n'est pas normal Manque d'organisation L'équipe présente avait l'air débordé alors que encore une fois c'était assez vide Nous ne reviendrons pas

Propre, service rapide et personnel accueillant

La jeune serveuse extraordinaire la bas !! Le poulet délicieux et toujours bien chaud. MERCI!!

Très déçue de ce KFC, les tables et chaises ne sont pas propres, les toilettes idem. C'est mangeable mais loin d'être comme dans mon souvenir. Des quantité réduite mais pas le prix. Je ne reviendrai pas ici

Restaurant très sale, vaisselle idem et par dessus tout, 35 mn d’attente entre la validation de commande et le service avec 10 mn de délai supplémentaire entre les deux plateaux, car notre commande était sur 2 plateaux. N’y allez surtout pas.

Perso nous ne sommes pas trop fastfood mais cela ne nous fera pas changer d'avis avec cette expérience Ce n'était certainement pas le bon soir mais un mardi soir vers 21:30 après un cinéma Nous avons du patienter 45 minutes pour une commande pour 2 adultes et une enfant de 8 ans, avec des erreurs dans la commande et certains aliments complètement froid quand on nous a fourni les derniers et pour finir un PB de caisse donc impossible de régler en espèces Donc a éviter

Pour ma part j'ai passé un agréable moment et mangé dans un lieu propre et le service à table très agréable. La serveuse était souriante.

Les photos des plats sont toujours plus appétissants que la réalité mais au niveau du goût ça reste correct. Par contre le service moyen... J'ai trouvé la personne au Drive assez éteinte, peut-être petite journée pour elle 😁

On a eu rencontré une jeune dame sénégalaise qui a été aimable et disponible

Encore une fois au drive ils oublient la moitié de la commande et nous servent des choses que l’on avait pas commandé

Très déçue les tenders ont rétrécis en taille....ils sont devenus riquiquis par contre le prix reste le même :( restaurant et toilettes salles. C'est un restaurant qui a beaucoup de potentiel (bien situé et grand) mais qui n'est pas bien exploité : que fait le manager du restaurant? On a alerté sur la saleté du resto aucune solution apportée. En caisse vue sur la cuisine aussi sale. Quel dommage.....bref on ne reviendra plus

Le service a table pas très aimable. Les frites froids. La propreté des fourchettes douteuses grasses. Toilette vraiment dans un état déplorable aucun passage depuis un moment. De passage à Bordeaux j'étais très déçu de ce KFC.

Restauration rapide avec deux de tension pour l'ensemble de l'équipe, peu de monde à 14h dans ce restaurant pourtant attente de la commande, il a fallu tourner un peu avant de trouver une table à peu près correcte car elles ne sont pas nettoyées, vaisselle laissant à désirer notamment les fourchettes, quand à un des burgers presque froid et le fromage non fondu...

Le plus beau des KFC que j'ai visité et clientèle très aimable

Pourquoi je continue à y aller !! Au drive je trouve la poche pas très grande pour ma commande Je demande confirmation, bien évidemment on me repond que tout y est.. Pas le temps de vérifier, arrivé à la maison il manque les boissons... Toujours aussi peu professionnel A fuir définitivement

Ça reste un KFC mais dommage car le cadre est bien, le repas aussi mais la salle est trop laissée à l'abandon et manque de propreté...

45 mn d'attente vendredi 15/12 22h30. 8 clients en salle. 3 voitures devant nous. L'équipier ferme la porte coulissante quand on fait la réflexion... Sauces oubliées dans la commande... Zéro qualité de service!

Personnel vite dépassé mais sympathique repas arrivé froid à 2 reprises ⁴

Vendredi 8 décembre service du soir vers 21h30, nous commandons un bucket pour 4, 3 crouty raclette, une cobette et 10 oignons r rings à emporter. En vérifiant sur place car le sac est legé, je me rend compte qu'il manque la cobette. Je vais au comptoirs et la demande, en 30sec je la récupère.je regarde dans le sac il manque les crousty raclettes... j'y retourne et on me les envoie. La jeune équipière m'a également jeté des sauces dans le sac ce qui m'a décontenancé et de ce fait je n'ai pas remarqué qu'il manquait les oignon rings.... le manque de courtoisie et de professionnalisme était terrible. Ça criait dans tout les sens dans un vocabulaire fleurie et les deux jeunes équipières parlaient mal au clients également.

Le service à étais plutôt rapide mais le pont négatif j'ai demandé des frites sans sel suite à un régime alimentaire ! Elle n'a pas mis de sel dans les frites top mais la pioche pour les prendre avait sûrement du sel suite à des services juste avant. Je l'ai vu en mangeant quelques frites donc au lieu de profiter et manger tranquillement j'ai passé mon temps à en élever le maximum. Le top ! Respecter à fond si y a des demandes assez importantes. J'ai donc enlevé juste 1 étoile. Sinon, ça va sa reste un peu chaud quand on en arrive a l'endroit où l'on doit aller malgré la fraîcheur de dehors.

Choix de repas pitoyable, seulement les classiques burger et nugets, pas possible d'espérer une salade ou autre chose. Qualité degeu a l'habitude du poulet ultra-transformé. Et surtout, des prix impitoyable défiant la bêtise. Presque 6€ pour espèrer avoir le soda de son choix ...

Servis par Jason, toujours au top ! Agréable moment passé chez KFC !! A très bientôt ! 🍗

À fuire ! Après plus d’une demi-heure d’attente, nous avons enfin été servi! Manque de pot, il nous manquait nos 4 frites. Je vais voir le serveur qui me dit que l’on vient juste de nous les donner ! Et Beh non, c’était nos dessert! Obligé d’attendre au comptoir pour les redemander car mon problème n’intéresse pas grand monde!!! Après avoir manger, nous sommes partis en apportant nos desserts avec nous ( des cookies) pour les manger plus tard! Grande surprise, l’un d’eux était déjà mangé à moitié ! Vraiment horrible pour une première chez KFC!

J'ai commende un bucket de 20 tenders et il n'y en avait de 12 dans la boîte au lieu de 20... Il y a un gros problème la ..

Le 1er Décembre, Le savon dans les toilettes homme ne fonctionne pas mais heureusement dans les toilettes handicapés il fonctionne. Le sèche mains ne fonctionne pas non plus.... L attente, 35 minutes.... Avant l arrivée du plateau.... Qui n était pas complet... La serveuse en salle sympathique et réactive.

Bon accueil Service a été convenable ,le temps d attente raisonnable

Très bonne ambiance personnelle très accueillante merci à l’équipier Cindy pour sa gentillesse et son professionnalisme

Personnel très accueillant et sympathique Service rapide Petit clin d’œil pour Cindy

C’est rarement dit quand c’est bien alors bravo pour le service de ce midi ✨

Dimanche 19/11/2023 à 20h. Je commande un menu enfant avec des tendres et oups je retrouve des boules de fromages à la place. On est dimanche y’a 4 personnes dans le restaurant Sachant que pendant que j’attendais la commande une personne étais déjà revenue suite à une erreur de commande Vraiement mettez un peu de votre bordel Au vu du prix de vos menus respectez les choix des clients un minimum surtout que vous savez que on a commandé à emporter

Restauration correcte par contre il serait bon de demander aux personnes qui se garent sur les places handicapés et qui ne le sont pas de se déplacer ailleurs

Honnêtement je comprends pas les 4 étoiles. C’est pas très propre, la vaisselle est grasse. L’odeur dans les toilettes est immonde. Le personnel a l’air d’être au bagne, pas de sourire rien du tout. Mais ils sont tout de même très poli. Je suis très déçue et un peu dégoûtée de mon repas.

Payer une glace 4€ pour être à moitié pleine et 1 grammes de nutella ^^, des frites froide, c cool

Une catastrophe!!!!! 1h45 pour avoir une commande complète avec 5 enfant qui attendais … une Responsable débordé qui ne sais prendre aucune décision, heureusement quelle avais une employé la depuis Seulement 3j qui a sus prendre les devants pour ma commande . Un vrais manque D’organisation pourquoi prendre autant de commande quand on ne peut pas les assurez ?

Accueil très sympathique au drive et honnêtement ça fait plaisir ( Jason est super 😉)

Jason est super! Rapide et efficace, incroyable avec un petit chant en prime

Service au drive incroyable et rapide ! La nourriture est arrivée rapidement et chaude un vrai délice ! Merci Jason d’avoir pris notre commande 😊

Très bon service, mention spéciale pour Jason qui est très professionnel et agréable.

Rapide mais manque de croustillant sur les poulets... un peu dommage quand c'est ce pour quoi on vient

Franchement à éviter. Je fais plus de 3h de route, j'ai pas mangé de la journée, je viens au drive je passe ma commande la dame me dit de venir au guichet. Je viens au guichet une dame à pied qui bloquait tout déjà. Je prends mon mal en patience. Puis c'est à mon tour de payer pendant 5 minutes personne ne venait j'avance vers le deuxième guichet car y'a une voiture derrière moi. Et la un monsieur ouvre la fenêtre en me disant que y'a pas de commande passée par rapport à ma demande. Le monsieur très insolent c'est sa collègue qui la calmait. Et voilà après plus de 40 minutes d'attente je repars le ventre vide et énervé. Un client de moins.

J'ai commandé des tenders. Mauvaise surprise d'avoir des wings épicés alors que sur le bordereau de livraison il est indiqué tenders 0/10 pour celui qui a préparé la commande

Clairement un manque d’organisation! Sur l’effectif présent une seule était impliqué dans son travail le reste semblait être moins préoccupé des commandes, elle fait le travail de plusieurs selon moi! Je n’apprécie pas pendant mon repas d’entendre sans cesse qu’on crie le prénom d’une personne pour compléter Encore le travail et d’entendre des mots qui n’ont pas leurs place sur un lieux de travail. Comble de tous ont ce retrouve enfermé dans le KFC obligé d’aller chercher un employé pour nous ouvrir malgré la présence de plusieurs personnes bloquées devant ! Un manager serait sérieusement le bienvenu dans cette équipe !

Juste ce commentaire pour la Jeune fille avec le tatouage sur le cou qui a fait ce soir un travail pour 12!!!! Félicitation pour votre travail, votre calme Pour les autres, c’est bien de donner des ordres mais aider c’est mieux.

Restaurant très sale. Les tables n’étaient pas nettoyés, des morceaux de nourriture partout sur le sol. Personne ne faisait le nettoyage alors qu’il y avait presque aucun client dedans. Et on parle même pas de l’état des toilettes

Les tables n'étaient pas propres à part ce détail c'est du poulet on aime ou on n'aime pas. Nous on aime bien y aller de temps en temps.

Bonjour Point negatif: peu de serveur du coups restaurant pas très propre est un peu long. Serveur au top par contre ! Au petit soin avec nos enfants, souriant sympathique avenant .( barbe un peu chauve ) désolé je connais pas son prénom. Ambiance il fait froid pas de musique et clim à fond sinon rien à dire super jeux très pratique !

La fille au drive le 11/10 à 18h10 pas du tout agréable, elle oublie la moitié de la commande, même pas une excuse rien du tout, elle nous donne ce qu'elle a oublier après qu'on ai attendu 5 minutes avant qu'elle décide enfin de nous rouvrir la fenêtre et la refermer d'un coup sec . Pas professionnelle du tout. Le service client serait vraiment à revoir ou alors changer de personnel si ils ne savent pas être un minimum agréable et professionnel!

Des incapables, 0 organisation, 0 politesse, absolument rien qui ne va! 40 minutes d’attentes, 0 excuses, des oubliés dans les commandes ! KFC pensez à virer et à recruter ailleurs !

Bonjour. Commandé à emporté. Arrivée 19h. Quasi personne dans le restaurant. Pris 2 menus Burger et une boîte 20 poulet tenders. Servi en 5 min en même temps juste une personne venu récupérer aussi sa commande. Au final,Des frites froides et immengeable. Des tenders moitié cuit et pas du tout croustillant. Le seul article chaud était le maïs.... bref à eviter

Bonsoir, Nous sommes venue ce jour pour prendre 2 bucket pour 4 et 10 oignons rings. Une déception des plus total. En arrivant chez nous ils nous manque les oignons rings. En appellent la seul solution est de revenir au restaurant pour les récupérer. (20 minute de route ) Au final le manager nous propose 4 dessert pour le geste commercial. Après être revenue au restaurant tous récupérer et rente on a remarqué que. Les oignons rings sont tellement mou qu'ils sont pas cuit et dégueulasse. Nous sommes tomber sur 3/4 morceaux de poulet pas cuit. Et pour combler le tous sur les 4 dessert donner pour le geste nous n'avons eu que 3. La cuisine et la gestion de ce restaurant est un désastre pour mon expérience. Cordialement

A fuir, odeur de poubelle en rentrant, le sol colle, personne en salle : on comprend mieux : des détritus par terre et plus j'avançais vers le comptoir plus l'odeur de viande avariée était forte. Nausées assurée !!! Que font les services d'hygiène ! 😡😡😡

Je n'ai jamais vu un établissement aussi sale. C'est affolant de voir qu'il n'y a aucun salarié capable de prendre des responsabilités et managé correctement ce lieu .

Déjà commandé c'est un classique cependant je suis passé 2 fois au drive donc aujourd'hui a 22h45 où on m'indique de repasser pendant les horaires d'ouverture a savoir jusqu'à 23h... c'est un 0eu juste de tout bloquer 15 minutes avant la fin lorsqu'il a personne (c'est la seconde fois que je suis confronté a ce soucis)

Trop long , cela fait 20 m que j’attends juste pour faire la commande . Et malheureusement on peut pas partir une fois au drive 😭

Incompétent service drive déplorable on est partir au burger King en face bien meilleur service. Rester 10 minutes à attendre que l'on prenne notre commande. Inadmissible sur tout qu'il n'était pas débordé nous les entendions rire au micro!!! Des gros nul.

Quand sa arrive les frites froide le wrap était glacial on demande pour avoir un changé on vous dit non inadmissible je retournerai jamais chez eux

Nous avons commandé hier soir. Quelle déception. Wrap inmangeable le poulet très sec cuit et recuit. Mon fils a prit un menu enfant je vous laisse voir par vous même la photo. Un mini tenders je rêve obligé de refaire à manger car il avait super faim. Je ne conseille pas ce restaurant

Ce soir je commande KFC sur ubereats pour me faire plaisir sauf que c'est la deuxième fois qu'ils oublient la moitié de ma commande et quand j'appelle le restaurant pour m'arranger avec eux il me raccroche au nez donc je veux bien comprendre qu'il doit avoir du monde mais ça serait bien de juste prendre mon numéro ou de me dire de me rappeler plus tard !

Avec des grosses chaleurs,aucunes boissons fraîches ni de glaçons à vous proposer. Personne dans KFC et obliger d'aller au comptoir car service très très long. Honteux j'y retournerais pas

A fuir , burger entamé servi ! Toutes les tables étaient grasses , les burgers étaient tièdes alors qu'ont était les premiers clients ! Et les seuls d'ailleurs ont a vite compris pourquoi.

Serveuse non souriante aimable comme une porte de prison, aucune vente d’alcool,… aller au mc do à côté. Le service sera plus rapide et souriant

Nous sommes arrivés bien avant midi, restaurant presque vide. Plus de 30 minutes d'attente pour être servis! Il manque cruellement d'organisation dans ce KFC: une employée déplace un plateau partiellement prêt, puis le remet à sa place sans rien avoir ajouté dessus; une autre se plaint d'avoir chaud mais n'a posé aucun article sur les plateau depuis plusieurs minutes; quelqu'un pose un plateau prêt sur le comptoir mais finalement personne ne semble savoir à quel numéro de commande il correspond et ils se mettent à 4 pour essayer de trouver; des plateaux avec sandwichs et boissons sont finalement vidés sans être servis... Bon, on nous a offerts 2 cookies en dédommagement, merci!

Nous sommes venus au drive ce soir lors d'un passage à Bordeaux et avons pris un menu pour 2 personnes pour un montant de 17,95€. Heureusement que nous avons regardé le sac car on nous a mis de l'eau gazeuse sans qu'on nous demande notre avis. Mais le plus important vient de la nourriture. Nous avons signalé à la vendeuse que les tenders n'étaient pas fait à la commande mais à l'avance, celle-ci nous a affirmé le contraire alors que ce n'est pas la première fois. Elle a refusé de nous refaire la commande ou de nous rembourser et s'est foutu ouvertement de nous en nous mentant. Plus jamais chez KFC ! 😡

Restaurant dégoûtant (tables, sol et toilettes) et les poubelles pleines alors que nous sommes venus en dehors d’un rush (17:40). Le personnel se tourne les pouces au comptoir et discute alors que le restaurant mériterait d’être nettoyé. En ce qui concerne la nourriture: poulet sec, absence quasiment totale de sauce. Méfiez vous et veillez à toujours prendre votre ticket quand vous commandez à la borne car si vous avez le malheur de ne pas l’imprimer on vous zappera la moitié de votre commande à coup de « ça n’apparaît pas sur mon écran ». Bref, passez votre chemin.

Arrivée à 22.05, du monde sans plus à 22.20je m’inquiète de ne voir toujours pas arriver ma commande… À 22.30 je retourne au comptoir et je me fais sortir par le personnel me disant qu’il y avait du monde et que comble du comble ma commande était là sur le comptoir et que j’avais qu’à la prendre. Personnel insolent, médisante et limite limite! Et juste pour la blague le poulet est à peine tiède. Je suis furax pas de manager, du personnel en roue libre qui fait la pluie et le beau temps

Une commande incomplète en livraison UberEats et on propose juste : de passer dans les prochains jours pour récupérer les frites commandées !! Aucun dédommagement, aucune proposition de relivrer immédiatement. Vous avez perdu un (et donc trois) clients.

Bonjour à tous, faites attention à cet établissement qui entache la réputation de l’enseigne qu’on connaît bien, des plats servis secs et à peine tiède, sûrement préparés avec un peu beaucoup d’avance, serviettes non disponibles dans les plateaux bref tout cela pour dire si vous aimez KFC ou ne connaissait pas n’essayez pas celui ci vous serez déçu…

Service lamentable.... Notre plateau à été servi à une autre table... et quand on nous a donné le.plateau ... on nous a dit c'est pas grave .... ils ny ont pas touchè!! comme nous avons attendu très longtemps et que nous avions pas le temps de redemander une nouvelle commande ... nous l'avons accepté.... mais c'est très limité...

Service excellent meilleur kfc de nouvelle Aquitaine incroyable le moment que j'ai passé quand j'ai taper un croc dans un burger je me suis évanouie tellement c’est bon

Niveau propreté il faudrait revoir car étant donné que c'est un restaurant rapide il faudrait revoir un minutes l hygiène

Le jeune homme qui nous a pris la commande s'est trompé ( l'erreur est humaine...) Mais l'entendre dire que nous sommes des Mytho lorsque que nous le faisons remarquer à sa collègue, cela ne passe pas! Lors de la réception de la commande nous avons eu un bucket que de tenders alors que nous avions commandé moitié tenders et hots wings... On nous a donné la boisson gazeuse zéro sucre alors que nous avions pris la boisson normale et sans nous avertir... Notre ticket de caisse ne nous a pas été remis pour réclamation... KFC Bordeaux Lac renvoyez votre façon de faire... adieu.

Ensemble propre, service rapide et agréable !

Service très très médiocre , on nous pose les plateaux et renverse les boissons mais on nous dis que ce n’est pas grave tant que ça ne touche pas les sandwichs . Poulets trop cuits ou pas assez immangeable. Le temps d’attente je vous en parle même pas alors que c’est quasiment vide et le personnel souffle et s’agace. Propreté zéro on pourrait y laisser nos semelles de chaussures tellement ça colle . Vous ne nous reverrez pas et la bonne pub on oublie. Nous avons été malades en plus de ça .

Deguelasse poulet sec trop cuit une impression d’avoir été cuit plusieurs fois le même jour décevant vraiment

Accueil avec le sourire. La commande à emporter est complète. Déçu néanmoins de la qualité médiocre du Burger et des onions rings bien meilleurs chez la concurrence (l’impression de manger du plastique!), le bucket a heureusement sauvé les meubles mais je me limiterai à cela si je dois y revenir.

J’ai commandé un grand menu, une fois arrivé au payement je change d’avis pour un menu simple mais le second responsable ferme et agressif nous dit que cela n’est pas possible et ne me laisse pas le choix de prendre un grand menu car nous avons déjà payer. J’ai donc pris la décision d’annuler la commande (chose qu’il aurait pu faire afin de réaliser notre demande) et de me faire rembourser.

Je viens de finir les menus que j'ai acheté, et je suis très déçu. Je vais parler uniquement de la nourriture en elle même car le service était excellent. J'ai dépensé 38 euros pour des sandwichs Tower et Colonel original. Il n'y a pas de sauce du tout dans les sandwichs, la panure n'est pas bonne du tout, comme si on avait réchauffé des morceaux de poulet de la veille. 0 épices dedans alors que c'est sensé être épicé. Vraiment extrêmement déçu par la nourriture, vous perdez une famille entière en clientèle, KFC maintenant c'est fini, à tout jamais.

Cuisine rapide sans beaucoup d'attente. Nous sommes passés samedi soir après 21h et tout était calme. La salle est propre et je trouve que l'accueil du personnel est très bien et chaleureux.

Un service au top! J'arrive presque à la fin du service, au drive. On ressent le sourire de l'opératrice dans l'interphone, et je la remercie de sa patience suite à mes questions sur les menus, les sauces etc. . Guichet suivant, l'encaissement : le sourire toujours au rendez-vous, on prend le temps de discuter avec vous, c'est super agréable de rajouter de l'humain au service :) même au sortir d'un sacré rush, apparemment, l'humeur est fraîche et agréable. Je vous conseille ce Kfc en particulier si vous êtes de passage, et apportez leur de la bienveillance et des sourires, ils font de leur mieux en étant pas assez staffés, on sait tous que c'est pas facile d'assurer un service à la hauteur, comme ils l'ont fait pour moi ce soir. Merci ! (Bonus : c'était chaud, bien cuit, la commande était juste et soignée) 🌞

De pire en pire. +40 min d'attente au drive car la personne qui prendre les commandes (qui été désolée) es la même personne qui les prépare. Seul pour tout faire au drive, mais au comptoir il y a 4 personne pour la salle. Et le gérant justifie ça en disant qu'il vient de faire une tranche à 2000e en salle et qu'on a pas la priorité. J'ai un mot à dire. RECRUTEMENT

Un kfc des plus agréables ! Les menus y sont soigneusement préparés, le respect de la clientèle est bien présent, l’espace dans lequel nous pouvons nous installer pour manger est soigneux et les locaux sont très bien entretenus. Nous avons étés servis par un serveur blond, à lunettes, très adorable et au sourire lumineux. Je ne manquerais pas d’y retourner.

Le personnel se moque ouvertement de la clientèle et vous fait perdre votre temps. malgré le faite qu’il n’y ai quasiment personne dans le restaurant, l’état de la salle et de ce que l’on voit des cuisine est déplorable je comprends mieux pourquoi il n’y avait personne dans le restaurant je vous le déconseille fortement

je viens d apprendre un changement de directeur. dommage Benjamin était très bien. par contre ce jour reçu par une personne du staff pas du tout agréable et parlant mal aux collaborateurs. moi qui suis une fidèle cliente depuis l ouverture, je suis très decue

Une jeune femme absolument pas aimable, son travail l'ennuie ! Ce mardi 17 janvier à 11h30, incapable de me décrire le menu, elle même très négligé pas de Charlotte etc.. Pas un merci, au revoir, patienter... Du jamais vu je ne reviendrais jamais.

Médiocre Un service déplorable, j’avais commandé 2 menus et après 30min d’attente alors qu’il n’y avait personne, je découvre que mes frites avec cheddar et bacon sont congelées. Je demande donc à ce qu’on me les changes. J’ai du attendre 15min avant qu’elle me redonne de nouvelles frites de nouveau froides. Je les renvoie immédiatement en leurs expliquant et après 20 longues minutes j’ai enfin pu avoir des frites convenables. De plus, les cuisines étaient sales. Je déconseille.

Nous sommes arrivés pour manger à 3 un midi. Servis extrêmement rapidement et commande sans faute. Ça aurait été parfait si 2 d'entre nous n'avions pas été malades directement. Quand on voit les problèmes de ce restaurant, on ne s'étonne pas qu'ils essaient de nous acheter en nous offrant un dessert contre un avis positif.... Vraiment bas. Attention à l'hygiène.

Sale et mauvais ! Et la cerise? Un dessert offert si on met 5 étoiles !! Acheter des avis est contraire aux règles d utilisation de Google !! Je modifie à présent mon avis pour répondre à votre réponse: Mais vous êtes de très mauvaise foie !!! Vous sous entendez que je suis un menteur !? LA PROPOSITION DE L EMPLOYÉ ÉTAIT CLAIRE !! SI JE MONTRE UN AVIS 5 ETOILE LAISSÉ SUR GOOGLE ON M OFFRE LE DESSERT, POINT !!! ET LA PERSONNE ALLAIT VOIR TOUT LE MONDE !! Et pas il arrive dans certains cas en fonction de l affinité, d offrir... nous allons à la rencontre de nos clients etc VOUS ETES MAUVAIS, SALES, ET MENTEURS !!

Je trouve un peu dommage que les employés ont la flemme de faire des frites ! Le bac à frites est rempli de frite mole et froide est ils nous serve ça. Nous payons pour un service et surtout c’est grâce à nous les clients que vous êtes payés! C’est de l’irrespect envers vos clients.

Toujours aussi bon. Lieu propre et convivial. On voit le soin apporté à la propreté des sols et des tables. Service fidélité qui fonctionne! Et personnel aimable et souriant ! Jeux extérieurs validés par les enfants !

Nous passons commande . Erreur de commande . Après rectification, arrivée à la maison . Les wraps sont archi cuits ,secs et ne ressemblent strictement à rien ( on dirait qu'un couturier s'est entraîné à faire un ourlet sur le sandwich , la salade vire au noir et le poulet est inexistant, seulement de la panure.) On se rend compte qu'il manque une boisson pour le menu enfant. En ouvrant une des boissons, on se rend compte qu'un habitant est en train de s'y baigner. En mangeant un boxmaster, on finit par y trouver un morceau de plastique d'environ 4 cm de long. Un conseil, n'y allez pas , un endroit franchement lamentable ou nous ne retournerons certainement pas. Les responsables devraient avoir honte de laisser des amateurs risquer la vie des clients en leur servant ce qu'ils appellent de la nourriture aux clients. Mieux vaut s'adresser à la concurrence pour un meilleur rapport qualité prix...... Obligation de mettre une étoile pour pouvoir rédiger un commentaire mais cette étoile n'est ABSOLUMENT PAS MÉRITÉE !!!!!!

Nous avons commandé a emporter, au départ il y a eu une erreur de commande puis en rentrant il nous manquait une boisson dans le menu enfant, les wraps sont immangeables, cramé, le poulet est très sec, la salade est sèche on dirait que les wraps ont été préparés depuis un bon moment, un bout de plastique a été retrouvé dans un des wraps et pour finir il y a eu un moucheron dans une des boissons c'est inadmissible. A Éviter vous méritez même pas une étoile

KFC moyen. Les ailes de poulets sont imbibées d'huiles et manques cruellement de panure. Points positifs les frites Kentucky étaient bonnes ainsi que les oignons rings.

Première fois pour nous (famille avec trois enfants) dans ce KFC. Et sincèrement pas déçus du tout. Le manager super agréable, sympa et serviable. Une étoile en moins les toilettes homme étaient bof bof. Mis à part ça, top 👌

Nous arrivons 30 minutes avant la fermeture un soir, les cuisines sont extrêmement sales (les photos ne montrent pas toute la saleté des cuisines), on s’apprête à partir puis nous remarquons que toutes les portes sont fermées, ils nous avaient enfermés donc obligé d’aller chercher quelqu’un qui nous dit qu’elle travaille plus et que l’heure c’est l’heure ce à quoi j’ai rétorqué qu’il fallait pas nous accepter à ce moment là, il y avait une dizaine de personnes avec nous encore, bref a éviter.

Poulet immangeable je pense que la canicule l’a frappé aussi visiblement! J’ai croqué seul la galette de pommes de terre as bien voulus être manger la personne m’a proposé de le refaire…

Samedi 2/07/2022 a 20h45 notre commande une bouteille d'eau (chaude) un Pulco (chaud) un Perrier (chaud ) des oignons cuit 10 fois dur comme de la pierre et vide a l intérieure . les wings idem cuit 10 fois et dur aussi .... Notre repas à emporter a était gâcher c'est vraiment dégueulasse le ressenti clients nul vraiment a fuir d'urgence et du coup ont ce demande si le hygiène et pariel . les toilettes pour homme pisetiere sales avec une croûte orange a l intérieur . Commande a 40€ jeter à la poubelle merci pour les enfants un restaurant familial ??? Des demain je ferait un courrier a KFC France .droits du consommateurs. La commande a était mis au congélateur au cas où!!!!!!

Déçus de nos deux dernières expériences de restauration rapide chez le Clown, un petit tour chez le colonel KFC lors d’un déplacement à Bordeaux Lac avec mon dernier qui regrette l’absence de cette enseigne chez nous. Pour ceux qui hésitent encore à tester celui qui nous abreuve de publicité mes impressions pour une première sur place ; Une salle propre, plutôt désertique à cette heure, 21 heure passée, un accueil correct, (peu de personnel) Une attente raisonnable après la commande « à la borne ». Borne efficace et claire. Menu Colonel Bacon, une sorte de Wrap, des Wings de poulets (ceux qui font sa réputation), quelques Tenders… Burger plutôt réussi, généreux en sauce et poulet, le bacon aurait mérité d’être plus grillé, mais dans l’ensemble c’est positif. Les frites sont plus agréables qu’à la concurrence, le Wrap à beaucoup plu. Les Wings de poulets trop cuits et décevants et attention si vous êtes sensible aux épices ! Tenders RAS, la barquette de Kentucky Fries trop sèche et manque de cheddar mais pas catastrophique. Ah ! pas de coca, du pepsi … Un petit hic sur la propreté des toilettes à la limite des WC de station-service en période de départ, l’heure tardive ne peut être une excuse… de plus pas facile de se laver les mains compte tenu de l’écoulement du robinet… Trois étoiles pour l’ensemble en espérant une meilleure appréciation la prochaine fois, car je réitérerai au moins pour faire plaisir aux enfants… et à ma gourmandise je l’avoue !

Toilettes sales, robinet cassé, sèche main cassé. Très mauvais entretien… et pourtant pas un client donc. Les employés présents ne nous ont même pas vu 🤔 je déconseille fortement…

Nous nous sommes arrêtés pour y manger et nous n'avons pas été déçu. Lieu bien tenu et propre. Facile d'accès pour se garer surtout pour nous qui sommes touristes et venons du Sud Est 🤣. Nous avons eu un accueil chaleureux, souriant et agréable.(petit clin d'œil à Jason avec qui nous avons bien discuté). Mon fils a adoré la cuisine et félicite le chef😉. Nous y reviendrons sûrement quand nous serons de retour à Bordeaux Lac fin juillet.😁. Bonne continuation à toutes l'équipe. On sent bien que vous avez une bonne ambiance et un bon esprit d'équipe.👍 A bientôt.🤗

Les nouveaux colonel sont pas mal !!! Vraiment!! Pour ce qui est du reste c’est du KFC comme tout les autres. Rien a dire !

Commande uber Eat d'un bucket 32 hot wings, Les wings sont beaucoup trop cuits, ils ne sont pas mangeables... C'est infecte, le pire kfc que j'ai pu manger. Edit : au vu des avis, c'est pas la première fois, si c'est pour me répondre, '' on va informer nos chefs'', ça sert à rien... C'est une honte de servir ce genre de cuisson aux clients.

Hier 23/042022 pou la commande a emporter, je retrouve colonel bacon sans BACON !!! LA PORTION DE POULET LAISSE A LA RECHERCHE. Je conseille au client de vérifier sur places la livrerons Absence de bacon et la portion de poulet inexistant ! Vous avez en échange de colonel, du pain et la mayonnaise à profusion. Regardez les photos pour pou voir la réalité de produit

Euh… que dire franchement c’est la deuxième fois que je me fais avoir abusé poulet immangeable cuit 9 fois au moins les frites les crousti fromage pareil !!! J’aurais dû vérifié c’était une commande à emporter à fuir

Un restaurant rapide plutôt pas mal. Pas d'attente à l'heure où j'y suis allé. Rien à dire sur la qualité des menus. Tout était conforme. La salle de restaurant était propre, le personnel sympa. Ras, pas déçu. J'y retournerais à l'occasion. 👍

Une personne est à l'entrée pour vérifier le pass sanitaire. Si à emporter pas besoin du pass sanitaire...les bornes ont beuguees.....sinon tout est bon si on aime épicé !

La nourriture est excellente, et le service au top même à 23h. Je pense que Jason mérite une augmentation 😊

Venez pas, plus de 45min pour avoir la commande, commande reçu c’est pas mangeable

Pire KFC que j’ai fait je n’est jamais vue, des tenders aussi fin et petit , extrêmement déçu, d’après le serveur c’est normal , je n’y retournerai pas car aucun geste de leurs part .

Super 😃 !!! service rapide et efficace effectué ce 13/11 par un jeune homme très agréable au drive ! Et le poulet toujours aussi bon 😋

C'est deplorable de voir que cette chaine se meurt. Il y a quelques années on nous changeait les bonnes frites en des frites comme celles de McDo. Maintenant c'est au tour des tenders de devenir minuscules. Je suis déçu comme jamais. J'etais client régulier, mais là vous ne me reverrez plus jamais. Je vous ferai mauvaise pub. PS: la photo est représentative de l'entièreté du bucket puisqu'il était à moitié vide.

Le service et la nourriture commandé est là, c'est assez rapide. Mais le sol était collant en particulier à l'étage. Sinon tout c'est très bien passé, les tenders étaient bon, les frites aussi. Un petit bémol les toilettes à l'étage ne s'ouvraient pas donc obligé de descendre pour y aller.