KFC Carcassonne Restaurant

J ai de la chance !… le repas impeccable, hôtesse gentille et très souriante… table en arrivant un peu sale et collante …

Trop souvent les frites et burgers sont à peine chaud..

super comme kfc puis prix raisonnable

Très sympa le service nickel

j adore ce kfc la musique pourrait être améliorer

Repas trop cher pour le peu que l'on mange glace sundae etc mal servit boisson dégueulasse le colonel sanders n'est plus ce qu'il était !!! ... Vive l'inflation !!!

très bon

Une équipe au top qui a su assurer lors du mercredi noir des ponts de mai. Merci beaucoup pour votre gentillesse et efficacité !

Très bon et super accueil

Catastrophique, + de 30 minutes d’attente pour une simple commande. Alors que le restaurant est VIDE. De plus, les tables ne sont pas nettoyées. À fuir si vous avez faim

Bonne experience , service rapide

C'est pas mon top resto mais c'est pratique

Salade cuite avec une galette collée au papier, poulet avec la panure ramolli. Salle avec le sol et les tables sales. Employé avec une tenue tâchée, qui ne donne pas envie de rester et personnel triste, non souriant qui donne l'impression de ne pas se plaire à leur boulot. Je n'y remettrai pas les pieds et le déconseille.

Tout c'est bien passé

nickel le cadre est sympa et les gens sont beau

KFC classique, personnel très accueillant et serviable, service rapide, Sunday offert en remplissant une enquête de satisfaction

Passage un samedi à 16h40 environ. Quasiment personne dans les lieux et pourtant très sale. Des résidus de nourriture au sol et sur les chaises. Il serait bon de prendre le temps de nettoyer quand il y a peu de clients. Au lieu de ça une des employées à passer plus de 20 min à papoter avec des clients. Je ne remettrais pas les pieds de si tôt..

Ça a beau faire des années que j'y vais étant donné que c'est le seul dans la zone mais pour en avoir fait beaucoup ailleurs celui-ci est bien l'un des plus lent que j'ai pu faire que ce soit au niveau de la commande en borne ou click and collect en plus de ça il y a parfois des erreurs dans les commandes..

Super fast food je recommande ! Il en faudrais un à limoux😂

Merciii beaucoup pour ce services Mathieu , très aimable !#lebest 😜

Frites froides viande tiède après réclamation ils nous donne 20%sur notre prochaine visite ils vont attendre

Personnel agréable rapide et très pro je recommande fortement

Attente trop longue . Personnels qui rigolent tous entre eux mais pas un bonjour aux clients . Toilettes digne d une autoroute… même si le KFC a été refait c est toujours aussi sale !!!! dommage pourtant c est bon …on ira à popeye maintenant….

Personnel très agréable et sympathique. Service très rapide

Commande au drive personnel complètement à l’ouest même pas capable de scanner une carte de fidélité, une fois payer la moitié de la commande est oublié. Réveiller vous ou vous allez fermer !

Très bon poulet et une bonne ambiance

16h50 un dimanche pas de monde 8 à 10 client en salle au drive pas une voiture . Le Personnel souriant. Le poulet presque pas cuit pour le Burger et pour le buket poulet sec. Vraiment bizarre d’avoir cette qualité médiocre. Mais pas de nettoyage en cours !!!! Les plinthes en carrelage vraiment pas clean. Les wc odeur d urine et papier toilette par terre et sur les lavabo. Pour les toilettes Manque d hygiène dommage…

Trop bien !!!

Incroyable service de Ewan, très bon restaurant, rapide et efficace !

Le service de Ewan est excellent et il est très sourillant

Très bon service avec sara

Merci pour l’accueil et la gentillesse, jamais déçu ! 😀

Le personnel est tres gentil et merci sarah pour l’accueil et la gentillesse

Toujours bien reçu

J’ai rarement vu une équipe aussi dessoudée Le côté passif agressif entre employées est terrible et visible par les clients Aucune compréhension ni de compassion de la part de « Jenna « envers ses collègues qui ont l’air de subir leur dimanche Ça fait un dîner spectacle pas très agréable à regarder, le tout surplombé de frites froides et fadasses En écrivant cela je me rends compte que mon avis est plus assaisonné que mon repas

Service rapide, equipe agrable, nous avons bien mangé!

Bon mais Bien malades après le repas 😱

On adore

Frites froide et rechauffer Jrtter à la poubelle immangeable Tenders froids aussi Seul le coca allait

Passage à 17h pour manger sur place, Dès mon arrivée l'équipe sur place m'a bien accueilli avec le sourire et on m'a accepté une remise avec mon ancienne carte KFC Pro sachant qu'il ne sont pas obligés de le faire. Bon plan ils vont bientôt recevoir les nouvelles cartes Pro prochainement, c'est ce qu'il m'ont indiqué 😉 Restaurant très propre et j'ai été servi très rapidement, je recommande ce restaurant 🤩

Très jolie

Bon accueil ! On a ete vite servie. Merci sara

Bon accueil ! Le repas est parfait. Merci Sara

Très bon service parfait merci

Équipe compétente et super dynamique et sympathique !!! On recommande vivement

Personnel très cool, accueillant et compréhensifs ! Recommandé x3

Super buket, la serveuse « lisa » présente cet été était un vrai bout de sud avec son sourire ensoleillé. Le manager était aussi très agréable. Je conseille

super lieu, et le manageur qui roule en saxo bleu est super sympa !! je recommande

Excellent rapide bon rien à dire

Bon accueil et bien mangé.

équipe très gentille bonne ambiance service rapide

Super service en fonce dalle c’est de la dinguerie. Christopher a été hyper drôle je recommande

Super lieu ont s’est régalée avec les copains je conseil

Lieu plutôt bien situé Très bien servis Aucune déception

Restaurant très propre et le personnel est très pro Mangé ce jour

Meilleur fast-food au monde. Les menus sont pas cher et bien garnis, la rapidité des employés est superbe. J’y retournerais ! Miam !

Nous avons passé un excellent moment de partage . Restaurant propre ,bon accueil, service rapide .

convivial pas de bruit la cuisine et bonne je recommande

Super établissement, personnel agréable et bonne qualité, pas trop de monde, ambiance agréable

Personnels serviable, le nouveau burger au comté est excellent et le service est rapide!

Personnel très agréable et nourriture délicieuse

Très chaleureux, commande rapide ☺️

Fast food rapide et bon avec des employés serviables

Personnels souriants, sympathiques et rapides. Jamais eu de problème comparé à Mcdonald avec les vers dans leurs sandwichs

Accueillant , rapide , efficace rien à dire top 👌👌👌👌👌

Super personnel très efficace et rapide

KFC sale, personnel pas accueillant ni en possibilité de répondre à ma question de mon click and collect qui a été annulé sans raison. Donc je commande à la borne et 20 min d’attente alors que le resto était quasi vide … toilette sale

Super moment convivial au KFC avec une truc bonne équipe. Je félicite Yohann qui nous a super bien servi. Il est très cordial

Super visite avec un personnel très gentil et serviable. Je félicite Yohann qui nous a servi.

Très bon accueil, je conseille vivement

Service rapide, terrasse agréable

Un service extrêmement rapide. La cuisine est bonne , le personnel super avec une ambiance calme et paisible pour un fast food. C’est donc un oui !!!

Bon fast-food, bien place Ambiance un peu mollassonne

Le personnel qui prends les commandes fait répéter pleins de fois les mêmes choses, ne sait pas s'adresser aux clients correctement. Arriver au paiement il fait encore répéter le moyen de paiement alors que sa fait 4 fois qu'on le dit. Nous étions seuls ce soir et la commande a mis du temps à arriver. L'équipe rigole et parle fort au point que même fenêtres fermer on les entends. La commande fini ils laissent la commande sur le plan de travail sans nous la remettre. Le sachet avec les hamburgers et les frites est donner arracher, les frites Kentucky sont moins fournis que d'habitude. Kfc perd en qualité. Bien dommage. On ira donner notre argent aux concurrents.

De pire en pire ce KFC. Le garçon qui prend les commandes ne dit pas les choses qu'il manque à la carte et en plus de cela il ne fait que répéter la meme phrase en boucle. 3 fois on lui a dit comment on aller payer, il comprends rien. La nouvelle équipe rigole et poustillonne sur les commandes, mettent 15 minutes à préparer une commande alors qu'il n'y a personne. Et pour couronner le tout laisse la commande prête sur le plan de travail au lieu de nous la remettre. Il a fallu que le manager ?!? (Monsieur au polo de couleur noir..) nous serve. C'est vraiment INADMISSIBLE. KFC -> plus jamais.

On a vu des gamins essayer de douiller les employé pour se faire offrir des sandwich à l'œil ! Recadré par le manager ce fût fun ! Mangez le poulet c'est bon !!!!!

Saleté repoussante. J'ai failli vomir en entrant dans les toilettes tant elles etaient sales.Tables non nettoyées, sauce tomate sous les tables. A éviter.

Bucket de 20 seulement.16 tenders dans la boîte. Pas cool quand on est nombreux Par contre.le personnel.est sympa

Unr bonne expérience et très bon merci cyriaque

Très bonne expérience et très bon bravo à cyriaque

Bonne expérience et très bon bravo service

Une bonne expérience et c'est très bon félicitations cyriaque

Toujours un plaisir de venir se régaler avec mon fils qui adore le poulet 🤣🤣

Bon repas servis chaud Je recommande

Une bonne expérience et c’est délicieux merci

Beaucoup de client et trop peu de personnel pour un samedi soir malheureusement. Néanmoins pas d'erreur dans la commande. Attention au poubelles qui étaient toute pleine les détritus tombant au sol.

Jamais de ma vie j'ai du attendre de 20h34 a 21h11 pour une commande une aberration. Le personnel pas aimable du tout , il rigole ne se presse même pas devant nous je ne c'est pas combien de personnes qui attendent depuis plus de 50 min , a fuir , les poubelles qui déborde comme pas possible des détritus de partout au sol . Il ya même des produits même pas consommer car il se trompe directement à la préparation des commandes... Qui sont mis a la poubelle alors que c'est encore chaud une honte vraiment ! A fuir !

Pas besoin d'attendre en plein rush quand on commande à l'avance grâce au click and collect 😎

Très cher pour la quantité.... 40 € à 3 .... courage de gueule pour la quantité de frite en plus froide... établissement sale... table non nettoyée après les clients.... bas de fenêtre sale.... mobilier en sale état... franchement comparé au autre concurrent la il fraule la fermeture a cette allure... même au WC odeur forte d'urine.et wc sale. .. vraiment a déconseillé

Commande passé sur Uber eat Mauvais produit reçu bucket HOT WINGS à la place des tenders impossible de les manger ! Et impossible de joindre le KFC malgré de nombreux appels, personne ne décroche ! Je déconseille ce restaurant !

Table et banc salle, commande rapide et futuriste, trop de monde, difficile de circuler dans l'allée principale, en cuisine ça à l'air d'être organisé

Commander reçu 1 sac sur deux , pas de boissons pas de glaces et les frites ont en parles même pas . Froide comme si elle datait de plus 1h . Nous avons essayer d'appeler plusieurs fois et personne ne répond je trouve cela inadmissible. Bk et macdo sont mieux au moins eu réponde au clients. Déçu déjà de kfc voulais retentais mais la kfc c'est fini à vie . Vous êtes incompétent vérifier ce que vous faite même si c'est en plient rush . Les autres assure pourquoi pas vous . Surtout vu le prix de notre commande vous auriez du faire l'effort.

Beaucoup de monde qualité prix chère si vous avez vraiment faim surtout pour les desserts la quantité très réduite.....

Personne dans le KFC L'écran qui beug de fou Juste la personne qui est venu nous servir avez son pantalon sale, comme si il avait fait du plâtre avec D'autres jeunes sont là en pose et parle fort,et du blabla sur les autres collègues Aucune musique Franchement très déçu je ne reviendrai plus.

Menu double hot dog, sans oignons ni moutarde. Bourré de moutarde, d'oignons et en plus le pain n'était pas frais.

Les bornes ne permettent pas un retour ou une annulation facilement. Toilette Femme immonde Glace pas bonne

30 mm d'attente, il faut retourner au comptoir car la commande n'est pas bonne, frites froides, idem la table à côté.. attention la concurrence arrive, il y a du soucis à se faire!

Super bien accueilli, avec une bonne ambiance et un super service réalisé par Mathieu, très satisfait.

Digne de ce qu’on peut attendre d’un KFC. Personnel à l’écoute et accueillant

Très bien gens super cool Mathieu super cool

Franchement encore, et encore, une commande où il oubli un sandwich et on a déjà pris l'autoroute... Franchement on ne peut pas faire confiance. Débordé avec 6 commandes... trop nul.

Complètement trompé dans la commande passer à l'intérieur, j'appelle pour signaler l'erreur, 7 appel aucune réponse. Rien de plus énervant

Service parfait, le responsable et les employés sont au top 👌🏻

Super Resto ! KFC j’adore ! Ps : Julien c’est le meilleur directeur

Mangé ce midi, parfait malgré le monde, service fluide et tenders croustillants

Parker pendant 10 minutes je n'ai eu aucune sauce malgré ma demande faites au moment de ma commande, même pas celles pour les tenders qui sont pourtant comprises avec. De plus je renouvelle ma demande, au moment où on me donne ma commande et l employé me confirme qu'elles y sont alors que j'en ai eu aucune

Au drive:5 menus dont un avec 2 sauces. On demande des sauces. demandez en retirant la commande... on est parqué ya les sauce? oui oui tout est dedant. Résultat aucune sauce pas une. On paye et on a rien... bravo le professionnalisme.

Deux options végétariennes très bonnes L'organisation est efficace et le lieu n'est pas désagréable Très pratique

Merci Shasha 🥰 accueil très chaleureux et souriant! Ça fait super plaisir!!! Je reviendrai!!!

Nous avons reçu un accueil d une extrême qualité. Shana a de grandes qualités relationnelles, elle est à l écoute et disponible avec les clients. Elle a fait preuve d une grande gentillesse et douceur. Nous reviendrons très vite

A emporter, mais commande faite à la borne. Personnel souriant et accueillant et surtout réactive. Servit rapidement, pas d'oublie dans la commande et bien chaud. (Juste frites trop cuites mais franchement elles ont quand même étaient mangés!) WC propres et Parking spacieux

Passée au drive le 19/01/24 à 11h30, donc personne en attente, j’en ai pour 60e j’ai pris 2x deux pack tenders pour 4 un hotdog sans bacon et 2 portion 5 tenders en menu à l’arrivée à la maison on avait un boite pour 4 de tenders 3 cobettes une bouteille de pepsi et deux pepsi en verre , bref on est à 30 bornes, j’allais pas y retourner, ils n’étaient pas submergé par le taf et il manquait les 3/4 de la commande pour 60e ça pique!!!!!

Merci à Morgane pour son service rapide et efficace 👍

Malade depuis Mercredi soir après avoir commandé 1 nouveau sandwich grilled cheese, frites et coca zéro . J'ai passé toute la nuit aux toilettes .Je suis sous vogalene et imodium.3 jours après je ne peux encore manger normalement je ne reviendrai pas .Quand je vois les avis que je n'avais jamais consulté je comprends KFC c est fini pour moi

Frites servies froides, tender petits, tables pas très propres tout comme les toilettes ... Pas la peine de faire une réponse toute faite commençant par Je suis désolée de vous lire ! .... C'est inutile, puisque vous en faites beaucoup et que rien ne change ! Bref ... à éviter

Je suis passé au drive, personnel très gentil mais alors les sandwichs.... Le grilled raclette ... Une déception totale...

Il y a toute les pubs mais il y a toujours un problème pour avoir ce que l'on veux (toujours une rupture de stock) on ne sais pas comment ce KFC est gérée...

Pas de client dans le restaurant, le personnel « caché » en cuisine, des tables salles, hamburgers et frites servies froides on a demandé d’autres hamburgers, la jeune fille n’était pas ravie mais a accepté de nous les refaire . 3 employés dont le cuisinier sont sortis fumés sans lavage de mains à leur retour. Je ne recommande absolument pas !

A ce jour un peu avant 15h00 j’ai effectué une commande au drive avec 1 duo mix 2 pepsi 2 frites 2 I twist 2 mini crunchy et de crousti fromage la personne à l’encaissement niquel par contre la deuxième personne au service me demande d’avancer sur les place de devant alors que le drive est vide sûrement pour relever leur quotas médiocre de rapidité au drive ensuite la personne me ramène ma commande incomplète et me l’a presque balancé sans quoi je n’ai même pas eu le temps de lui dire merci bonne journée que la personne était déjà partie elle c’est rendu compte que la commande était incomplète et manquer le principale le mix 7/7 en suit quelque échange de mots sur son comportement en arrivant chez moi je me rend compte qu’il manque également 1 mini crunchy enfin bref si vous n’aimez pas vôtre travail essayer au moins d’aimer les gens la base du commerce sur ceux je ni remettrai pas les pied.

En plus de pas savoir faire des sandwich le gars du drive me donne le mauvais sandwich plus oublie les tenders et des frite on dirait sa fait 3 jours qu’elles ont était faite, j’ai appeler pendant 30 minute personne répond, c’est le pire fast food de Carcassonne je pense qui recrute que des nuls c’est le critère de recherche. Deguelasse

Service impec Sandwichs bien fait PAR CONTRE LES TENDERS bientôt il va falloir une loupe pour les trouver dans le sachet Surtout il faisait chaud alors que dans la plupart des fast-food bientôt il va falloir prévoir la combi de ski et les moonboots....

Très froid dans la salle ,nous avons choisi de consommer sur place mais le froid nous a fait changer d avis de plus le morceau de poulet dans le sandwich est de la moitié de la grosseur du pain . Une grosse arnaque !!! Le directeur fait de l argent sur le dos des clients .honteux !

Une grosse déception!!! Jamais vu ça. Si vous aimez les tenders minuscules et tout sec !!! Vous pourrez vous régaler au drive du KFC de CARCASSONNE. Encore pire lors du deuxième service, suite à l'échange de ma commande par le responsable. Remboursement demandé, ce qui encore heureux à été fait sans rechigné. Vous devriez avoir honte, zéro pointé.

A chaques commandes il manque quelque chose une foi manque vraiment de professionnalisme et quand j essai de les appeler pour être dédommagé ça ne répond pas.Nous n'y retournerons plus

Burger froid Service long et incomplet Personnel blasé Que du bonheur !!!!

Service très rapide, Résultat : on se demande si c’est fait à la commande. Deuxième fois qu’on a une impression de poulet et frites réchauffés donc desséchés. Ça ne donne plus envie d’y revenir.Et pourtant un bucket était notre petit plaisir quand on allait à Carcassonne.

L'endroit est agréable mais la portion que nous obtenons est, je ne pense pas satisfaite du prix payé. Je viens du Portugal et pour le prix que nous avons payé, j'aurais pu obtenir ici beaucoup plus d'articles... c'est OK.

Quelle honte !!! Tu attends une plombe pour récupérer un clic and collect, tu arrives à la maison il te manque tous les sandwichs, tu les appeles 30 fois jamais de réponse !!! Ils sont beaux les professionnels 😡

Dommage il était sale autant la salle de restauration que les toilettes alors qu'il n'y avait que 3 clients dans le kfc

Personnel sympa , repas servi rapidement et chaud merciii

malgrés le personnel qui essaye de faire de son mieux, la cuisine est degueulasse, les pains sont tous durs, des cheveux dans le burger #beurk, les glaces ressemblent à de la boue mélangé à du ciment et les poulets font la taille de mon pouce, je suis fortement déçu moi qui voulait pleurer sur le poulet comme future à sevran #nallezjamaislabas

Bonsoir livreur Mohamed Uber eat incompétence remarquable un sens de professionnalisme aberrant voulant me livré sous la pluie et innondé mon pot de poulet j'ai crue que c'était le remake de Noé non désolé ton travaillé ne mérite pas un pourboire heure livraison 18h30 on ne mélange pas religion et boulot

Pas venu depuis longtemps, agréablement surpris, burger raclette super bon, on reviendra.

Une jeune femme semble à l'ouest (rempli les gobelet en versant à coté, fait tomber les gobelets vides, renverse les boissons) ce n'est pas grave c'est le soir surment la fatigue. Par précaution je vérifie notre commande à emporter et constate qu'il manque une glace, je la réclame, ils se rejettent la faute les uns sur les autres, nous partons sans rancunes... malheureusement aucunes des deux glaces ne correspond à notre commande. nous avions demandés 2 crousti nutella maltesers nous avons eu une crousti nutella gaufrette et un sunday caramel ... (et je ne parle pas de l'absence de glaçon et des sauces qui ne correspondaient pas à celle demandées) Le repas est bon mais faite attention à bien tout vérifier pas juste la quantité de produit dans le sachet.

Restaurant où je suis allé manger en famille mais quelle déception il gelait obligé de manger avec les manteaux …. L’hygiène est à revoir au niveau des toilettes car des papiers partout … toilettes sales mais le personnel est au petit soin !

J'ai pris à 2 reprises des crispy tenders et 2 fois ils étaient réchauffés et frites aussi. Pour 32€, je trouve pas normal de manger un truc réchauffé. Désolé c'est mon avis personnel mais je n'y reviendrai plus.

Nourriture tres bonne. En revanche manger dans une salle où il fait froid c'est pas terrible en plein mois de novembre (fin novembre). Peut être penser à allumer les chauffage.

Honteux , 18h55 seule au drive je commande un menu enfant et un menu pour deux de tenders jusque là rien de bien compliqué , arrivé à la maison on ce retrouve avec un menu enfant et un sceau de poulet …. Les frites les boissons et les sauces 🤷‍♀️ on les cherche encore ! Faut pas s’étonner qu’il y ai la queue Chez Mcdo et personne chez kfc à Carcassonne ! Dernière fois …

L’attente est très longue , un personnel peu souriant . La cuisine on ne peut pas en parler car au bout de 30 minutes nous avons décider de partir sans manger . Mcdo commander et servit en 10 minutes alors qu’il y a avait plus de monde

Nul..commande 110 de dimanche 28.10.2023 fin d après-midi 2 Boxmaster original..livrés Spicy ! Frites froides et pas fraîches ! Box wings de 14 ...réchauffés ! Franchement c'est vraiment inadmissible de prendre le client pour un idiot.

La salle était aussi propre que les toilettes. Trois clients en salle et quatre employés qui ne font rien alors que la salle est dans un état pitoyable. Expérience à ne pas renouveler.

1commande 2 erreurs et un retour où on contraste qu'il manque des frites et des sauces du bucket... Sandwiches fait à la va vite.... Comment dire.... Pourquoi je préfère mac do ou burger king ??? !!! KFC est déjà très Cher mais avec un service pourri.... Quoi dire de plus !!!!

J’ai faillit mourir bande d’incompétents que vous êtes, ne posez même pas les pieds chez eux même ça vous risquez de vous retrouver à l’hôpital, ce que j’ai eu comme expérience le jour la m’a traumatisé vomissement 🤮 sueur froide tremblement diarrhée aiguë vertiges franchement j’ai pas abusé, je venais d’arriver à Carcassonne pour une semaine de travail en déplacement du coup j’ai refait 1000 kms côté passager avec une couette pour rentrer chez moi vers le Luxembourg. Bravo honte sur vous Évitez Évitez de donner votre argent pour risquez votre vie. C’est dangereux de manger au KFC CARCASSONNE.

Commande à retirer, j'ai fait changer mon coca cola, l'employé m'ayant versé dans mon verre un coca sans bulles se trouvant dans un verre. Attente pour les frites, changée par des potatoes. Polo de la personne ayant apporté les frites sale de chaque côté. Un encadrement à revoir surtout à un horaire de faible affluence.

Je tenais à mettre un avis 5 étoiles pour le service de ce jour à 13h. Énormément de monde mais malgré le rush le personnel était souriant et à l'écoute autant que possible. Le manque de patience et d'amabilité de la part de certains clients est vraiment dommage car nous pouvions voir qu'ils faisaient le maximum pour satisfaire tout le monde

Accueil déplorable. Après avoir simplement dit qu'il manquait quelque chose dans la commande ,une hystérique sorti des cuisines est venu nous pourrir pour rien . Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.

L'accueil et le savoir être n'est pas du tout au rendez-vous, ce n'est pas parceque l'on est dans un fast food que l'on a pas droit à la politesse ! Un minimum. Une formation savoir-être et accueil relation client serait indispensable, je pense peut-être que l'équipe est à l'abandon. Bonne continuation.

Repas froid... Grosse chaleur mais à priori au dire du personnel les parasols de dehors sont cassés donc pas de possibilité de les ouvrir plus de cadeau pour les enfants WC dégueulasse sans. Compter les 25 minutes d attente

Je penses qu'ils ne veulent pas embauché Pour un 1 dimanche , seulement une seulement Serveuse en salle et qui ne permet d'oublier certains commande dans les sacs pourtant ils ont été encaissé Tout est moche et à refaire dans la ville de Carcassonne.

Malheureusement déçue à chaque passage ! Il faut nettoyer sa chaise et sa table avant de pouvoir manger, tout est sale et collant en intérieur comme en extérieur. Régulièrement des erreurs et oublis dans les commandes et il y a toujours quelque chose en panne (machine à glace, machine à café,...).

Malgré les difficultés de recrutement le directeur sait recentrer les priorités. Du vrai management qui aurai tendance à disparaître. Merci pour cette compétence.

Établissement a revoir,cuisine à refaire friteuse un peu vielle: j’ai eu des tenders qui étais diabétique il leur manquer un peu d’habillage, de la salade d’après demain, une sauce faite par ma grand mère, du cheddar c’était du chewing-gum et un steak c’était une semelle un pepsi sans gaz j’ai jamais vu. Prix un peu cher pour manger une chaussure

Super la geulle du légend top du top Les tenders sont super gros je vais m’étouffer

Cela fait plusieurs fois que je commande par Uber Eats et que je suis déçue. Soit il n’y a plus la boisson qu’on me remplace sans me prévenir , par du Perrier, soit on m’oublie des frites ou autres. Je suis obligé de me déplacer car on ne me répond pas au téléphone. Je commande pas pour me déplacer en fait.

A fuir, repas froid, oubli du menu enfant, toilettes sales et puants, personnel pas aimable et beaucoup de manque niveau nourriture, et du coup le personnel venait voir les clients pour leur dire qu’il y avait plus le burger ou autre commandé c’est inadmissible. Et très cher pour nager froid en plus. A fuir zéro pointé.

A eviter,car pas de desserts,machine à glace en panne : pas de communication, le personnel est comme de vrai robot: on a oublié l'humain dans ce restaurant, comme si on pouvait appeler cela un restaurant !!! A part cela les tenders( blanc de poulet ) sont corrects mais rapport qualité prix, il est préférable d'aller chez son concurrent !!.Déçu, vous ne me verrez plus chez vous et je ne peux pas vous faire une bonne publicité

Un moment excellent surtout ce jour (21 août 2023 ) ma compagne et moi avons était service par une jeune demoiselle portant un casque et ayant une gentillesse avec un sourire qui est simple agréable. Après un tell service nous avons envie de revenir.

Je ne fais jamais vraiment de restauration rapide, maintenant je me souviens pourquoi. J'ai eu une journée bien remplie. J'ai été déçu, peut-être à cette heure de la journée ?? nous nous sommes assis à 17 heures pour un repas de burger au poulet et un maître de la boîte de légumes, La nourriture aurait pu être plus chaude, les frites étaient détrempées, le box master contenait très peu de choses. presque pas de salade, je n'y retournerai pas.

Une personne (Anaïs) très peu aimable,non chalante. Nous avons renversé notre gobelet et cet personne a été très désagréable a notre encontre après plusieurs excuses de notre part. Grasse a elle nous ni remettron plus les pieds. 15h30 elle n'était pas débordé ,loin de la.

La nourriture est très bonne le personnel qui nous a servie est pressée mais souriante, par contre assez déçus de l’incivilité des clients et du non nettoyage des table et des poubelle a l’entrée, ont a du manger dehors car les table était sale..

Bonjour. Je trouve le lieu toujours aussi sale, très gras....On ne peut s'asseoir nulle part sinon on sort tâché de gras. Cependant les toilettes sont nickels.

Vraiment pas aimable Sanitaire vraiment très sale Table non nettoyer intérieur comme extérieur. Il devrait y avoir un service de nettoyage régulier.

Déçue, après une attente de 20 minutes la comande n'était pas correcte et incomplete. Nous avons comandez un 1 boxmaster sans tomates reçue avec les tomates heureusement la personne n'y était pas allergique. La sauce césar a été oublié pour la salade. La salle n'était pas propre, les poubelles dégueulé, les clients ne pouvais plus vider leurs plateaux du coup sa tomber par terre. Malgré ça la comande était chaude et la kentucky fries était assez garnie.

Niveau cuisine ça allait,même si j’ai déjà connue mieux pour un kfc. Ce qui était plus dérangeant c’était les produits et offres manquants à la cartes,les oublies de produits ainsi que la propreté du lieux.

Déplorable. Pas capable de préparer trois menus enfants. Il manquait plus de la moitié des produits et les petits cadeaux pour mes enfants. Il faut que le manager forme ses équipes un minimum. C’est terrible d’être aussi nuls de nos jours.

Vraiment déçus, nous sommes venue manger en famille, le menu enfant a 4€50 il me semble, il n’y a rien a manger dedans ! Les quantités ont vachement baissée. Vraiment déçus, vous êtes pas prêt de nous revoir.

Nous avons commandé 1 bucket, c'est toujours très bon. Les seuls points négatifs sont l'attente (environ 20minutes) et la saleté... Les toilettes n'étaient pas propres et les tables extérieures étaient collantes tellement elles étaient sale. Nous avons dû les nettoyer nous même avec du papier et gel hydroalcoolique mais même avec ça ça collait encore. Une dame est alors venu nettoyer rapidement mais ça collait toujours.

Que dire sol et tables très sale dehors et ma glace à été raté à 2 reprises j'ai pourtant bien dit caramel et elle me donne nutella caramel la jeune femme m'explique que la glece commandé n'existe pas 😁abberant cette glace je l'achète depuis des années pour l'extérieur il serrais temps de nettoyer le sol ainsi que les mobilier car ça craint !!!

Alors par où je commence !!!! Commande au drive à 23h30 !!! Passage en caisse 15 min plus tard !!! Déjà il y a soucis !!!! Juste ne voiture devant nous !!!! Bon le repas arrive on va dire c est cool !! Sauf que les frites sont froide ! Le sandwich est froids et dégueullasse et le coca est sans bulle !! Précision j’habite à 2 min du buger king !!!!

Un peu débordé en plein service à du aller chercher des aliments qui manque à du attendre au comptoir un moment avant que quelqu'un me demande ce que je voulais sinon la nouvelle déco impeccable nourriture tjrs aussi bonne mais attention des fois menue enfants un peu piquant

Je suis déçu du service. Le nouveau personnel qui gère l'interphone ne sait absolument pas articulé, il n'annonce pas les repas manquant et se permet de remplacer ce que l'on demande sans explication, ajoute des boissons sans nous demander ce que nous voulons boire et arrivé au comptoir cette même personne nous annonce que tout est dit et se permet de souffler. Les commandes mettent du temps à arriver : à 5 minutes d'attente on nous dit d'aller nous mettre sur le côté pour attendre encore alors que normalement il faut 1 minute pour que les commandes soient faites en drive... (déjà qu'on a bien attendu que les 3 véhicules de devant avance) si on voulait prendre notre temps on serait aller au restaurant pas dans un fast-food. 25 minutes d'attentes, la prochaine fois on ira ailleurs. A croire que les employés vont chercher les poules à la ferme pour préparer les burgers (LOL). Même pas de geste commercial pour leur retard. Et nous n'étions pas seuls, y en a qui étaient en attente depuis 15 minutes avant nous. Kfc est tomber bien bas... je regrette l'ancien personnel, bien plus aimable et réactif.

Date de visite : 8 juin 2023 - - - Commandé: 5 tendres croustillants + 3 ailes piquantes, commandées via Kiosk. - - - Service rapide, 5 minutes après la commande déjà amené à table par un des employés, avec un petit sourire sympathique. Les tendres et les ailes chaudes étaient assez chaudes, probablement simplement frites dans la graisse de friture. Plus chaud que dans d'autres restaurants KFC. Donc définitivement positif ! Le filet à cheveux n'est pas vraiment visible, mais après une inspection plus approfondie, ils en portent certainement un, donc un sentiment positif à nouveau. Les ailes piquantes et les tendres étaient très bonnes en termes de goût et les ailes piquantes n'étaient pas trop épicées, ce qui permettait toujours de bien goûter le poulet, ce que je recherche lorsque je choisis de consommer ce type de nourriture. Les toilettes étaient sales mais quand je suis revenu quelques heures plus tard, elles étaient à nouveau belles et propres ! Continuez votre bon travail !

J'ai commandé 5 tenders, j'étais la seule voiture, avant de récupéré ma commande le drive m'a demandé de bouger la voiture car ils doivent respecter le temps d'attente calculé par un détecteur au drive... Du mensonge pour faire des bon quota mais moi j'ai attendue 20min pour 5 tenders ! En plus de ce retard aucun dédommagement ! C'était la dernière fois, j'y retournerai plus.

Je change mon commentaire, les tenders de ce soir étaient excellents et bien menus. Je ne sais pas s'il y a eu récemment un changement mais c'est fort appréciable !! Merci ☺️ Ancien commentaire : De moins en moins de poulet dans les tenders, plus de friture que de poulet ..

je me déplace partout en france , que dire.. petite serveuse brune non aimable très désagréable même! qui ne voulait pas servir un box master épicé en me disant qu'il y avait 20 mins d'attente ! alors qu'un jeune de derriere lui dit : je vais m'en occuper c'est bon.... cette jeune femme devrait travailler ailleur très rapidement. elle ne respecte pas les clients et les prends de haut, qu'elle fasse attention à elle.! Certains préparateur parle très fort , rigole comme à la maison ...je trouve que la direction devrait sévir et remettre les choses en place dans ce restaurant . c'est URGENT

Très bon Fast-food, dont la spécialité est le poulet 🐔, qu'elle délice. Juste un petit truc à redire, quand on commande avec leur application clic and collecte, on est obligé de récupérer la commande à l'intérieur, alors la concurrence juste a côté vous l'amène dans la voiture. A voir si ça serai possible de changer ça 🚗🔊, moi je commande avec l'application à midi pour gagner du temps pendant mon travail. Sinon on mange très bien et on est servi avec sourire. Je recommande mais avec modération 🧆🍽️. Merci beaucoup.

Premier et seul client donc très rapide! 15 jours plus tard déception ouverture et des tables sales ! Que dire quand vous êtes le deuxième client avec une salle vide et qu on vous emmène des frites froide ?

Quelle déception ! Venu commander un menu à emporter. L'hôtesse d'accueil était de mauvaise humeur pour des problèmes perso apparemment. Elle récupère mon billet de 50€ avec suspicion et va le contrôler. Pas de souci. Je récupère ma commande. Pas de serviette en papier. Pas de cuillère pour le dessert. Je ne suis pas étonné qu'il n'y avait que 3 clients. Et il y en a un qui ne reviendra plus.

En pleine journée shopping,nous nous sommes arrêtés pour un petit creux dans ce KFC. Sandwich correct même si le poulet était trop sec à mon goût. Service correct. Attention hygiène des sanitaires extrêmement limite. Et aussi à quand la vaisselle réutilisable.

Il manque toujours quelque chose. Soit le sandwich soit des éléments du sandwich qui sont de moins en moins Garnis. Manque toujours la tomate dans le boxmaster par exemple.... Bref, terminé pour moi. Les WC sentent terriblement mauvais

Jamais eu de soucis avec ce restaurant, toujours très bon. Mais depuis leur nouvelle mise à jour sur les bornes c'est une catastrophe pour commander, vous devriez modifier les paramètres de la sensibilité du tactile car c'est impossible de faire défiler l'écran sans que ça n'appuie sur une des cases c'est l'horreur car on est obligé d'aller sur le côté là ou il y'a le curseur microscopique

J ai commandé un colonel original bacon, le poulet était trop sec surtout sur les bords et au milieu toute la sauce c est pas très agréable à manger. En plus mes frites était froide. Franchement je suis déçu ...

Attendre 15 min avant d’être encaissé , on demande si il es possible d’être encaisser à part papillonner c’est tous ce qu’elle a réussi à faire , franchement c’est honteux attendre autant quand il y a du ruch à la limite mais là on était 2 dans le restaurant ! Sens oublier le sourire qui doit être une option ! Une honte Bref j’irais chez Mac Do la prochaine fois

Débordé entre 25 et 30min pour être servi alors que le restaurant n'est pas plein. On sent bien le manque de personnels. Une cliente tombe du coca et personne pour nettoyer. Les poubelles degueulent. D ailleurs, on nous demande de trier mais on jette tout dans le même container devant le restaurant !

Bons petits castals qu'on aime partager...

Passer la commande est bien passé. J'ai bien mangé. Ce que je trouve dommage c'est que les tables étaient sales.

Alors comment expliqué la pire commande de ma vie. En bref produits manquants, frite sans bacon demandé mais rien à fiche car reçu avec bacon ( c'est très important pour les croyant qui ne mange pas de porc ). Mais le pire est l'état des tenders, auparavant généreux, qui sont devenu tout rachitique, il y a plus de panure que de blanc de poulet et je n'abuse pas. Du coup, on doit en achetéplus et la facturegrimpe. Maintenant que le point fort de KFC n'est plus d'actualité ( bon poulet généreux et abordable), je ne vois plus aucune raison d'allé au KFC. ressaisisez vous

De passage dans la region. Super expérience !! On reviendra !

Équipe très sympa et serviable . Le poulet est cuit comme je l’aime ❤️

Mis à jour et propre. On est très contents. Seulement dommage que le petit lavabo ait été retiré, c'est bien pour les enfants.

Ça c'est vraiment amélioré depuis l'année dernière, il y a des jeunes gens qui y travaillent qui sont très accueillant souriant serviables, le responsable (un mr un peu costaud) est très bien aussi.. même si pour ce que c'est c'est excessivement cher dommage sinon pour tout le reste je met cinq étoiles

Ça déchire les nouveaux trucs au tacos, littéralement la seul manière d'en avoir a plusieurs kilomètres à la ronde, meilleurs frites aux fromages aux passage non vraiment le best fast food, particulièrement celui de Carcassonne, ils sont très généreux en terme de fromage sur les frites

2ans après je modifie, le personnel ça va, par contre les portions ridicule, l'absence de sauce malgré des menus a presque 10€ alors que c'est taille enfant... 2 fois que je reviens et deux fois que je suis déçue de la taille des sandwich (l'équivalent d'un demi panini pour le Texas grilled aujourd'hui) sérieux?? Et zéro sauce là c'est abusé, ni pour les frites ni pour les oignons rings... Je crois que cette fois j'ai compris la leçon, je reviens pas. En photo le super Texas grilled qui est pas grillé du tout pas croustillant, mouillé ou tout mou a cause de la sauce (parce que le pain est grillé que d'un côté ???) et de la condensation dès la sortie du resto... Bref... Extrêmement déçue !!!

Prise de commande au bornes, j'ai attendu beaucoup de temps avant d'être encaisser au comptoir !! La nourriture est bonne même si les hot dogs ne ressemble pas vraiment à la publicité, dommage qu'il y ai aucun employer pour faire respecter le port du masque obligatoire...

J'ai eu terrible intoxication alimentaire. Poulet encore rose. J'ai appeler pour savoir si c'était normal. La personne du KFC oui oui les gros bout reste rose parfois. Ok je le mange... Ensuite mon appel suivant était au SAMU ! J'avais fais photos et du ticket de caisse. Je songe sérieusement à déposer plainte

Très déçu encore une fois le sandwich mal garni et le fromage à raclette pas fondu...

Je suis TRÈS déçu du service ! La nourriture a été mise en boîte et jetée à l'emballeur. Ils manquaient de pilons (ce que j'ai du mal à croire à 16 heures de l'après-midi un samedi 9 juin 2018). On m'a dit que j'aurais des ailes plus épicées, pas demandé, juste dit . Les ailes épicées que j'avais initialement commandées étaient vieilles, sèches et dégoûtantes.

Bonjour, vraiment déçu responsable présent lors de notre visite PAS COURTOIS , pas était capable de nous donner une explication cohérente sur le supplément numéraire concernant les menus MAX : je m'explique . Lorsque vous prenez ce type de menus vous avez droit à une grande frites et grande boisson OK . Mais si vous désirez manger à peu près sereinement c'est a dire prendre une SALADE à la place des frites et de l'eau minérale plutôt que du COCA . Dans ce cas prenez le menu normal , vous aurez la même chose pour MOINS CHER . Parce que la SALADE et la boisson est la même . De plus lors de notre venu ( environ 22 heures ) affluence quasiment nulle attentes trop longue et une fois à table les sandwichs quasiment froid . Et pour finir salle de restauration TRÈS SALE , les trois poubelle où nous avons essayé de vider nos plateaux étaient plus que pleine . En clair pour nous c'est terminé nous irons ailleurs . Joint photo.

Enfin je peux goûter les Tacos.....merci le service clients ......Restaurant à base uniquement de poulet qui propose des produits goûteux et moelleux il y a aussi un drive sur le KFC de Carcassonne et vous pouvez commander sur plusieurs postes et votre commande est rapidement prête. C'est au moment de se servir de la boisson que je trouve pas ça idéal car je ne suis pas le seul à avoir une difficulté pour scanner mon gobelet ça serait bien de trouver un autre système et mettre un affichage plus gros lors de la commande sur lez bornes. Bon appétit