KFC Claye-Souilly Restaurant

Service déplorable de Claudia, qui se permet de me dire TRANQUILLE pendant que je faisais ma commande au Drive à 22h21. Formez vos salariés ou ne prenez pas du perso nel sans respect...... Et oui le Pepsi avec des bulles c'est meilleur vérifier vos machines !!! Ça ne donne pas envie de revenir

Régulièrement de passage à KFC claye.... l accueil est tjs au top. Nath et Gaelle très pro, tjs le sourire! Resto propre, burger au top. Merci à vous tous.

Accueil très chaleureux et agréable

Restaurant au top une équipe au top rapidité au top et une vendeuse exceptionnelle au drive Gaëlle

Personne agréable souriant, bonne nourriture

Un drive très efficace

Très très bon KFC, très bonne ambiance et le personnel très agréable ! Gaëlle au drive est très gentille et patiente ! Ça change de ceux qu'il y a par chez moi ! Je recommande ce KFC à 100%.

Restaurant très accueillant. Je recommande

Très bon restaurant 👌 les personnes sont agréables et le poulet 🍗 est bon.

Kfc très propre la cuisine très bonne

Je suis ravie de mon passage merci beaucoup

Une équipe très sympathique et professionnelle. Le goût est agréable et la viande pas trop salée comme c'est souvent le cas ailleurs. Chaleureusement!

Merci pour l'accueil super bien reçus je revendrais Avec grand plaisir

Personnel au top et super rapide!!

Je suis très contente de mon passage je reviendrais avec grand plaisir

Ça faisait plusieurs années que je n’étais pas venu ici. Nouveau locaux, très agréable, la décoration également. Idéal si vous avez des enfants de tout âges. Service et attente assez rapide, je recommande et reviendrai.

Restaurant propre lors de mes différents passages, je trouve le service un peu lent quand il y a du monde. Des personnes qui viennent de commande arrive parfois à repartir avant les premiers arrivants.

Super l’accueil et très rapide

Personnel souriant au drive et service rapide

Super bon passage au drive 👌

Très bon accueil

Accueil très agréable et service au top

Franchement pas top, mais fais le job si l'on a faim 😉

Arrivée 23h20 plus de service car plus de marchandise !!!! Bref rien à dire de plus

Je passe au drive à l'instant 15h09.. Le jeune qui encaisse très gentil mais la demoiselle brune avec chignon qui boit son café ou autre en donnant le sac pas aimable du tout. Pas de bonjour, pas de bonne journée et direct qui tourne le dos pour s'appuyer à la fenêtre et continuer sa conversation avec sa boisson. Une formation relation client serai peut être envisageable. Donc 3 étoiles juste grâce à cette demoiselle

On vient pour prendre un menu en mode tranquille et on assiste pour la énième fois à un esclandre de la part du manager qui maltraite verbalement son équipe ! Honte à vous Monsieur Philippe car vous manquez de respect non seulement à vos collaborateurs mais aussi à l'ambiance dans ce lieu où on vient pour manger et passer un bon moment ! Je m'adresse à la direction générale : veuillez noter que les pratiques de ce manager nuisent drastiquement à l'image du KFC dans tous les sens du terme car je suis une cliente depuis bien des années maintenant ! Courage à ceux qui travaillent dans ces conditions !

Personnel aimable et service rapide.

Equipe au top, efficace et tres souriant

Pas d'attente et serveur très gentil

Très bon je recommande

C’est devenu une catastrophe, j’ai commandé 3 oranginas, et 10 tenders, j’ai eu à la place 8 tenders et 1 verre de vrais orangina et les deux autres s’étaient tiède à moitié d’eau. Donc c’est la dernière fois pour nous ici

Employés exécrable, désagréable et Autun, trop occupé a rigoler, téléphoner, s'occuper du planning et de parler des employés absent pour s'occuper des clients correctement, les sanitaires sont répugnant a souhait, si il ya des couverts oublié sur votre commande et que vous allez le réclamer au comptoir poliment, clairement vous les emmerdez. La qualité des aliments n'est vraiment pas au rendez-vous. C'est trop cher pour ce que c'est. La qualité de kfc est vachement bien descendu depuis ces dernières années.

Service au comptoir respectueux et agréable ! On y mange bien ! 👍🏻

Je pense que le service à table pourrait être mis en place dans les KFC comme les burgers king. Merci

Les serveuse qui râlent car je demande à avoir mes menus séparé alors qu’elle les avaient mis ensemble. pourquoi mettre les poulet tous ensemble ? Impossible de mettre les déchets à la poubelle, car elles sont extrêmement remplies, il est 15h30, 4 clients.

J’ai été servie par Dijanne, très souriante, très accueillante avec beaucoup de professionnalisme. Merci infiniment j’ai apprécié passer commande chez vous !

Service exceptionnel, j’ai été accueilli avec de sourire et professionnalisme. Ça fait plaisir de voir ça de nos jours.

Arrivé à 20h22 commande 29 à 20h45 la 30 sort ensuite la 32 je fais remarquer que je suis là et où est la 29 ( je rappel qu’il n’y avait pas bcp de clients ) la manager me demande si je veux être remboursé évidemment après presque 30 min d attente je suis ravie même pas un geste commercial ( rajout de produit ) bref déplorable

Des bon employé Amel une fille super sympathique

merveilleux restaurant le personnel et très simpa je recommande ce kfc

Satisfait, service incroyable et très bon

J’ai super bien mangé, service drive très accueillant et chaleureux

Service drive tres agréable

Pratiquement aucune table nettoyée, dommage ! Faites plusieurs avant d'en trouver une relativement propre.

Très bonne accueille avec dijanne la meilleur employé !!!

Bonjour je suis très ravie de mon passage rien à dire je reviendrais avec grand plaisir

Belle expérience dans ce KFC avec une équipe à l'écoute et humaine. Si vous êtes dans le coin et que vous avez une envie de poulet frit, cet endroit est fait pour vous... Merci et à bientôt !!!

Honnêtement je met jamais d’avis sur Google mais la ! Ça en mérite un ! Commande passé à 19h08, nous étions que 2 dans le restaurant. Nos 2 Burgers sont préparé instantanément. On attend encore 20 min la commande qui était incomplète, tout le monde passe devant nous. Une fois la commande en main, les burgers, froid ! Logique ! En plus 1 des 2 n’étais pas le bon… bref ! Je retrouve à la caisse pour dire que l’un n’est pas le bon et les deux sont froid (logique ils ont attendu 20 min sur une table) la réponse de la vendeuse ? « On viens de les faires c’est normal » Déjà de 1, c’est faux, de 2, c’est illogique ! Elle continue en me disant « c’est normal la salade c’est froid ! » en me prenant ouvertement pour une conne ! Parce que le pain et le steak c’est froid aussi peut être ??????? Bref n’y allez pas, se faire plaisir avec un Burger pour se faire prendre pour une conne ça va 2 min

Merci pour les cheveux dans les tenders. Et la belle comédie mise en place afin de vous dédouaner en sachant que je suis un homme cheveux courts et que je nai mis que 30 secondes pour revenir sur place. En parlant toute l'équipe avait une Charlotte plutôt bien portée parcontre la manager vos cheveux dépassés bien de la Charlotte. Cordialement

Très bonne accueil, et proposition de menu

Pas terrible que se soit le personnel ou la cuisine

Viande de qualité et les frites je vous en parle même pas. . Très bon.

commande sur place boisson sans gaz, wings tenders sandwich froid aucun mouchoir obliger d’aller se déplacer en redemander, et table sale même pas nettoyer et gros mal de ventre me lendemain

Le restaurant a été entièrement rénové et il est super agréable...lieu idéal pour un repas avec les ados...rapport qualité prix un peu élevé

Accueillant , serviable Aimable Au plaisir d’y retourner manger

Très bon accueil, personnel agréable et serviable, très bien conseillé par l'employée. Très bon. Nous nous sommes régalés

On devrait rappeler aux gens ce qu’est la politesse en service, on ne s’adresse pas aux clients comme aux groupes de paire… Insolence et impolitesse sont sûrement les mots d’ordre pour travailler à ce drive…

Cuisine : très grasse, frites en carton, pas aussi bonne qu'avant Service :confusion entre les commandes, le personnel assemble les commandes sans gants ni Charlotte. Ambiance :très bonne ambiance grâce à dédé lapicole

4 étoiles pour l’accueil du personnel. Je trouve que le personnel ici reçoit bien la clientèle accueil professionnel, aimable et efficace. Par contre, les 2-3 fois où j’ai mangé sur place à chaque fois ce n’était pas très propre. Hygiène des locaux à améliorer. L’espace enfants aussi semble vétuste un coup de fraîcheur ferait pas de mal.

Aujourd’hui, nous sommes passés au KFC de Claye-Souilly, une une fille Tidiane nous a servi au niveau du drive, elle était super aimable, respectueuse et souriante.

nous sommes passez au drive kfc de clay souilly nous avons rencontré une jeune fille qui s’appelle tidjanne elle étais super souriante et accueillante , polie . Merci pour ce professionnalisme.

Excellent service et un personnel à la hauteur de nos attente merci que DIEU vous bénisse.

Lieu propre personnel rapide. Parfait pour casser la croûte quand on est pressé

Accueil chaleureuse, les responsables sont très gentils, L'hygiène est respectée...

Très bon et très agréable. Super

KFC il serait intéressant de fournir des paires de ciseaux à vos employées afin qu'elles n'ouvrent pas le sachet de regilait avec les dents. (Cf l'excuse de votre employée)

Plus trop de choses à dire. Ha si j'arrête de manger toutes ces cochonneries mauvaises pour la santé. Cela dit, ça fait longtemps que je n' en avais pas mangé. Là je confirme l' arrêt de tous c est fastfood, à chacun son analyse.

La nourriture et le service sont de très bonne qualité, merci à Gaëlle !

Endroit super sympa ! Et service de très grande qualité. Merci Gaëlle 😉

Très bonne accueil et peu d'attente des commandes parfait Je recommande

Lieu accueillant Ambiance hyper cool Service parfait Cuisine au top

Restaurant accueillant toujours bien servie bonne continuation

Tres bien reçu et servi par Gaëlle au drive.

Restaurant propre et service bien. Au drive aussi.

Nous avons été accueilli par une dame charmante et accueillante qui a pris le temps de nous aider et de nous accompagner dans notre choix. Un grand merci à elle ! Dommage que nous n’avions pas son prénom car elle aurait bien mérité que nous la citions personnellement !

Le services et rapide et incroyable et ils sont surtout très accueillant

Super accueil et très bon service !!!

Je suis ravie mon passage rien à dire merci encore pour l’accueille de l’équipe

un restaurant à la hauteur de sa réputation service rapide et serveurs très aimable, je vous conseille vraiment ce kfc la !!

Super service rapide je recommande

Réactivité et amabilité au top ! Je recommande fortement.

Kfc vous propose un café ou une glace pour que vous rédigiez un avis 5 étoiles. Erreur sur la commande, pas de serviette en papier pour un drive…

Au top , très bon service

C'était calme et bon. Mais le seul problème était la personne qui m'a servi, elle faisait très sale au niveau de sa tenue (ça ne donnait pas envie de manger)!!

Très bon très propre en moin de 10 minute pour la commende !!

clientèle respectueuse et un service qui ne se fait pas demander avec une ambiance relativement calme

L’accueil est sympa et la personne en caisse est avenante et très prévenante.

Un restaurant au top avec une équipe au top et une mention spéciale à Madame Gaëlle pour son écoute et son amabilité

Je suis tres content de mon passage je reviendrais avex grand plassir

Très beau resto, je recommande

Top KFC, propre et très bon. Gros Big up à Gaëlle !

Reçus comme des moins que rien. Ça n'est pas la 1ère fois (pas de bonjour, remets en doute notre parole lorsqu'il y a une erreur et balance les sauces lorsque on les demande gentiment). Engueule tous les clients.

Toujours bien accueilli, service rapide, jamais d’oubli que demander de mieux

Accueil chaleureux, j'ai été servi rapidement après avoir commandé sur la borne. Très positif

Top! Très rapide et personnel très accueillant et souriant , mention spéciale pour Gaëlle 🥰

Très bon KFC propre et personnel accueillant.

Je recommande fortement. Très bon accueil et relation client par Gaëlle !! Elle est super aimable ça fait du bien de voir des gens comme ça !!! Avec le sourire

Incroyable en plus la serveuse elle est trop belle

Restaurant propre , service rapide et équipe très agréable ! Je recommande

Meilleur kfc d'ile de france , de l'equipe jusqu'à la cuisine !

Je suis ravi de mon passage, j’ai été très bien accueilli par Gaëlle, comme toujours service super rapide, aucune faute de commande et accueil chaleureux. Merci encore et à bientôt ! Je reviendrai avec grand plaisir.

Super service merci pour l accueil et les conseils surtout au drive

Je suis très ravie de mon passage je reviendrais avec plaisir

S'adapte à une clientèle Olé aux oeuf ..un responsable logique entre clients puis le perso

Nourriture comme d'habitude. Personnel un peu saoulé pas très aimable

Le personnel est dynamique et accueillant. Les toilettes très propres

Tres beau restaurant. Merci pour l'acceuil Alvine

Attente interminable au drive pour 2 voitures.30 min a 12h inadmissible ,manque serviette ,sauce ,quand on a pas le sens du service il faut changer de metier

Restaurant propre et bien situé. Le type de Clientèle change en fonction des heures et des jours. Service rapide mais je suis sur qu’elles peuvent faire mieux ! La salle du bas est propre. Les bornes fonctionnelles.

Catastrophique, 1er samedi des soldes et ils ne sont pas préparés. 30 minutes d'attente pour rien car commande non validé pour x raison. Pas de solution trouvé. A fuire

La dame qui a ma remis ma commande était exécrable... déjà la dame oublie mes deux frites ! Et quand je viens les récupérer elle se permet un c'est que maintenant que vous revenez ! J'ai à peine eu le temps de faire le tout du rond point ....et quand je viens elle me donne deux petite frites ... je suis très déçu de ce service

Une attente interminable... Nous avons du reculer du drive car trop long et à l'intérieur même chose trop long... Pas de sourire non plus de la part du staff comme indiqué sur leur veste. De plus, j'ai vu une dame en cuisine toucher les aliments sans gants...

Alors je tiens dire visite à 15h donc très peu de personne Bon service personne agréable avec l'ambiance calme et agréable

Un excellent service malgré que ce jour là, il y avait qu'une personne au comptoir et qu'elle a su faire son travail correctement en restant aimable et souriante. Merci

Bon dans l ensemble ! Mais la rapidité de service est à améliorer surtout un samedi en début de soirée !

Nous avons malencontreusement renversé un verre. Nous avons prévenu le personnel. Une personne est venu nous faire changer de table mais rien n a été nettoyé jusqu a notre départ. Ça ne le fait pas , dommage

Nous avons reversé de la boisson par terre, nous avons appelé une employée Elle nous a fait changer de place mais n'a rien nettoyé, je trouve cela déplorable et non professionnel de plus il y avait du monde mauvaise image pour KFC.

Excellant je me suis régaler vraiment je recommande ce kfc la ! Les employeur aussi et jeune très pro

Restaurant super propre service rapide. Le top du kfc.

C’est super accueillant rapide efficace !

Incroyable meilleur KFC d’île de France je vais manger là-bas plus souvent

Très bon service et surtout très bon poulet ! A recommander

Le personnel y est très actif car ils sont sur tous les fronts. Repas donnés tièdes, manque un micro ondes au rez de chaussée. Racks pour les plateaux à débarrasser pas top compte tenu de la hauteur de certains contenants. Une employée est venue à notre aide sinon cela se retrouvait par terre, donc travail supplémentaire pour le personnel.

On a commandé au drive. C'était assez bien .

très déçu on a payé 49 euro 5 personne il ont mis 3 mayo et 3 ketchups on a demandé un peu plus mais elle a dit non va commender a la borne. personne pas de sourient. personne qui travaille dans cuisine pas de gants. mais le goût c bonne qualité aussi mais service c mal

Parviennent à vous servir un menu froid alors que vous avez attendu qu’ils le confectionnent devant vous ! On profite de l’entretien d’embauche qui se déroule à la table à côté. Très malaisant pour le candidat et pour nous !!!! Exceptionnellement décevant

service super rapide, merci à l’équipe et au stagiaire impeccable avec les clients !

Super rapide, très bel accueil.merci à tous les employés pour leur amabilité

Malgré une fréquentation qui manque parfois d'éducation, la nourriture est bonne.

Très bon restaurant, avec un personnel accueillant👍🏼

C’est la 3eme foit que je passe a 22h et deja tout est ranger et le monsieur il est a 2 doigts de te laver les pieds , c’est pas normal il faut faire quelques chose ! Je viens pour manger pas pour sentir le javel ! Merci de faire le nécessaire c’est des choses que ca se fait pas si la fermeture est a 23h il faut fermer et laver apres pas 1h avant !

Première visite merci a la manager qui est venue nous voir

Ne trouvons pas l’offre des 2menus pour 10€ donc allons voir en caisses. Le monsieur qui nous encaisse nous confirme que l’offre n’existe pas et veut nous faire payer 2 menus pour le prix de base 20€. Que fut ma surprise quand une dame m’interpelle avant le paiement pour me dire comment avoir l’offre EXISTANTE des 10€ sur la borne. Le monsieur a en plus rechigner pour annuler ma commande de 20€.

Drive horrible!!! L’interlocuteur Prends beaucoup de temps à répondre, et quand elle daigne répondre, fais semblant de ne rien entendre alors que Madame, on entend tout ce qui se passe dans Votre micro, on vous entend discuter avec vos collègues au lieu de prendre la commande merci KFC, pour l’expérience, j’ai attendu 20 minutes sans pouvoir commander. Je suis parti en ayant l’impression qu’on s’était bien foutu de moi.

Plusieurs points négatifs : - un accès au drive très délicat si vous avez un véhicule plus gros qu une citadine ! - temps d attente incohérent à l intérieur en service a emporter (plus de 20min d attente lors de mon dernier passage)

Le kfc le plus horrible que j’ai jamais vu la devanture est belle certe on va pas mentir mais la suite … Je me fait servir au bout de 35 minutes alors que le restaurant et vide je me pleins au près de la responsable métisse avec une queu de cheval et les dents du bonheur et me repond comme si j’étais un clochard alors que j’ai commander pour plus de 60 euros arriver chez moi toute les sauces on etais oublier merci les tinders sans sauce 👌

A fuir ne savent pas ce qu'il vendent ne sont pas aimable et service a deux de tension attente 20 minutes pour 3 glaces au final 2 glaces faite et pas celle commander n y aller surtout pas

Le personnel est tres accueillant et sympathique ☺️ toujours un plaisir de manger ici 👍

Très bon acceuil, personnel agréable, salle propre et tranquille. Très agréable de manger la bas 👍

Une honte Les personnes font nos sandwichs sans gants la salades prise a pleine main . Pas de Charlotte sur les têtes sa se gratte les cheveux et prend le morceau de poulet à pleines mains Aucune hygiène Je suis écoeurée Plus jamais

Tellement déçu !du verre au sol niveau borne je préviens en attendant ma commande on me prend limite pour une folle.bon on envoie quand même quelqu un passer un coup. Sunday avec supplément caramel ah bah le caramel c'est sauvé je crois .bref je ne suis pas prête de revenir depuis quelques temps ce n'est plus sa au service pas très aimables. En cuisine rien à redire

Restaurant propre , chickens et frites servis chaud , belle air de jeux pour les enfants

Je suis très ravie de mon passage super bien accueilli part les employés

Pour la première fois, depuis longtemps j'ai vraiment aimé mangé dans un fast food personnel agréable. Propre de la cuisine au table. Je recommande.

Endroit super propre et agréable ! Le personnel est vraiment gentil et serviable. On est reçu avec le sourire et la bonne humeur et ça fait vraiment plaisir !

Je suis passée au drive un.soir. quel accueil m.... la personne avait.l'air agacée. Elle me répondait de façon desagréable. Arrivée pour la livraison fenetre fermée, on vous regarde à travers la vitre comme des bêtes de foire... pas un sourire pas un mot de politesse.

Merci à Luciana et Marietou pour leurs gentillesses et leur professionnalisme. Agréable et souriante.. Si tout le monde pouvait être aussi sympa sa serait top.

Expérience de ce jour... Arrivés vers 18h30, il n'y a qu'un client en même temps que nous. Une petite attente pour récupérer la commande. Après avoir récupéré la commande, on contrôle vite fait dans la voiture, et on constate qu'il manque le jeu du menu enfant. Je retourne le réclamer, car enfant de 4 ans, cela reste important pour un enfant. Malheureusement pour nous, en arrivant chez nous nous constatons qu'il manque également un sandwich. Impossible de faire l'aller-retour pour le réclamer. Facturé à quasi 8 balles sur une commande totale de 40€, un peu dégoûtés. Manque de sérieux ou problème au niveau du management, ce n'est pas sérieux autant de couacs sur une seule commande

Mauvaise expérience. Personnel pas agréable. Parle d’une façon hautaine au client alors qu’ils sont en tort. Ne fais pas geste commerciale (j’ai commandé un box master hot spicy, on me dis qu’il a une longue attente de préparation de prendre un tower à la place). Sans me dire désolé pour le désagrément.

J'arrive chez moi après ma commande drive et il me manque les frites dans la commande, j'ai toutes les sauces sauf celles demandé et les boissons de 40cl a moitié rempli? Merci pour le service!

Super long a chaque fois que se soit au drive alors qu il y a que 2 voitures devant ou dans le restaurant c est bon j y retourne plus une catastrophe ce restaurant

On a été super bien accueilli et on a profité d'une offre qu'on avait pas vu au début mais la caissière nous a permis d'en profiter. Très bon poulet bien frit.

Décor épuré. Nourriture KFC classique. Attente souvent longue.

KFC toujours aussi bon le box master zinger épicé 🤗les frites un régal

Hier. Commande 9564 du 31 août 2023.. Cafard sur le comptoir.. Lors de l'attente de ma commande quelle fut ma surprise de voir un jolie cafard se balader sur le comptoir. Je demande à une personne du service qui avait l'air aimable au passage : Est ce que c'est normal qu'il y ait un cafard ici? Il me dit non et s'empresse de le jeter à la poubelle. Je lui demande d'en parler à son responsable, son responsable arrive immédiatement je lui en fait part car je ne vais pas manger avec ma fille quelque chose où il pourrait y avoir des œufs de cafards ou même des cafards ou pire que ça ... Le responsable me dit que c'est rien c'est juste une petite bête... J'exige mon remboursement ce qui est fait immédiatement je dois l'avouer car je pense qu'il s'est inquiété que les gens autour entendent et comprennent ce qu'il se passe... En tout cas si un cafard se balade sur le comptoir j'imagine l'hygiène derrière le comptoir... Et les suppléments petite bete ne m'intéresse pas du tout...

Très lent Frites décodées Je réclame le jouet pour le menu enfant a ma fille! On me dis on donne plus de jouets, quand je parle avec le manager, je lui dis que le kouet compris dans le prix du menu enfant, une caissière intervienne et elle me dis non non c gratuit... Ça bcp changé KFC...

Je ne viens pas souvent mais je comprends pourquoi… une longue attente pour finalement récupérer une commande ou il manquait une boisson. J’y retourne ça s’arrange mais en arrivant à la maison….la première boisson n’était même pas ce qu’on avait demandé!!! Ça fait beaucoup …

Inadmissible. Équipe en sous effectifs. Délai d'attente 30 minutes pour 2 voitures devant moi... la direction devrait revoir leur recrutement afin de soutenir leurs équipes sur le terrain en souffrance dû à ce manque de personnel. La responsable à tout de même pris en compte mes remarques et à su rester très professionnel.

Peu importe ce que vous commandez c’est extrêmement bon. Le personnel est très souriant et chaleureux, répond à nos questions. J’ai demandé un allergène sur un composant d’un burger et le manager n’a pas hésiter à aller regarder. :)

Peu d’attente en ce mois d’août. Responsable au top : il m’a donné le dessert qui avait oublié à une commande précédente. Petite info: penser avertir le restaurant par tél si cela vous arrive. Cela a rattrapé ma déception de la fois précédente.. merci😌😋

Bon dans l’ensemble, servit assez rapidement mais le personnel parle mal, et en plus nous envoie balader. Ne veux pas nous donner de gobelet pour enmener la boisson de mes enfants. En tout cas si vous avez des enfants je deconseil !

Super accueil, les serveurs sont agréables et souriant. La nourriture toujours pareil, très bon et très bien préparé. Les commandes au drive sont bien vérifiés pour éviter les oublis ! Salle toujours climatisé ! Top

Déçu, beaucoup d'attente alors qu'il y avait personne. Commande incomplète, et la personne te dit qu'elle te ramène la suite et 20min plus tard personne. Franchement je déconseille.

Je suis la actuellement au kfc vraiment dégoûté de leur service, les personnels dorment debout même pas un bonjour et y a pas une personne dans la cuisine portent des gants, la fille qui a fait nos sandwichs prend des salades avec les mains et elle touches tout à proximité. Services si je pouvais mettre -10, bref c'est la dernière fois ici pour moi.

Je trouve que ce KFC manque d'efficacité Il y a jamais personne et pourtant nous attendons très longtemp, le personnel devrait moins ce préoccupé de ne pas vouloir donner des serviettes et des sauce mayo, mais plus de la nourriture ne pas oublier les glaçons dans les boissons servir des frites chaudes et que les wraps soient rouler correctement et non écrasé.

Petit drive ce soir, c’est Gaëlle qui m’a accueilli et pris ma commande. Une personne adorable avec un grand sourire et un très grand professionnalisme. Une fois arrivé à la maison le bucket n’a pas tenu longtemps. Je reviendrai!

Je suis juste passé au drive. On dirait un bunker quand même. Mais ça a été. Peut être trouvé la solution pour plus de convivialité lors du passage au drive. Mais service correct.

Une catastrophe ! On est venu un samedi à 15h On a attendu 45mn notre commande et finalement il manquait 2 burger sur 4 et 1 Frite... Le personnel paraissent débordé alors qu'il n'y avait pas énormément de client et surtout que eux étaient beaucoup en cuisine ! C'est pas la première fois qu'on a énormément d'attente dans ce kfc mais c'est sur que c'est la dernière fois qu'on y allait c'est inadmissible !

Je mets des avis rarement mais pour le coup j'étais obligé de partager. Nous sommes venus ce jour et ayant un enfant en bas âge. Je me suis retrouvé à changer mon enfant sur une banquette devant toutes les personnes présentes dans la salle car dans votre super restaurant il n'y a pas de table à langer. Bravo.... Votre équipe n'était même pas au courant et à la limite m'a prise de haut quand je leur ai posé la question à quel endroit je pouvais changer mon enfant. Bonne journée

Nous sommes venus un dimanche , il y avais un client devant nous. Nous avons attendu 20 min pour avoir notre commande sachant que la salle était vide. On nous dit < je vais vous encaissé > sachant que l on a réglé à la borne . La politesse est en option . Bonjour , svp , merci .... Commande froide , Orangina plus que transparent.. Je recommande pas du tout .

Nous avons pris une commande le 16 avril 2023, pour un bucket 16/16 mix vers 21h30 . Nous avions du mal à communiquer avec la personne qui prenait notre commande. Nous avançons au guichet pour enfin payer et nous nous rendons compte une fois payer qu’il y a une erreur sur notre commande ( un menu en plus). De plus, la personne au guichet, qui s’avère être un manageur nous donne un ticket de caisse écrit à la main. Ce qui nous étonne. Nous demandons un remboursement. Le manageur en question nous dit que l’erreur de commande vient de nous et commence à très mal parlé. Il finit par nous rembourser mais ne decolere pas et à des propos déplacer. Je trouve ça inadmissible de remettre en question à ce point le client. Nous voulions juste un remboursement et notre commande. Pour finir nous recevons notre sac, mais il y avait d’autres erreurs. Ce qui fait beaucoup. Je pense que ce manageur devrait revoir sa copie en ce qui concerne la communication au client.

Cela fait 4 commandes que je passe, j’ai beau scanner ma carte fidelité, mes points ne sont jamais credités. Obligé d’ecrire à chaque fois au service conso pour qu’ils fassent manuellement c’est fatiguant… Encore une commande ce jour, rien ne fonctionne… Leur sav ne repond pas au tel, bref dommage Suite à votre reponse ci-dessous: Visiblement vous n’avez pas lu ou compris mon commentaire… J’ai deja envoyé 4 mails à l’adresse que vous indiquez. Personne ne sait resoudre le probleme visiblement… je ne vais pas à chaque commande prendre 10mn pour envoyer un mail afin de gratter quelques points de fidelité. C’est à VOUS de trouver la solution, trop facile de m’envoyer vers un mail qui vous le savez ne corrigera pas le probleme…

Toujours à la hauteur de sa réputation, je n'y étais pas allé depuis un moment, je sais maintenant pourquoi. Le service y est déplorable, les employés ont l'air blasés et peu entrain à leurs tâches. L'attente y est très longue, surtout au drive. Dommage, j'y suis allé pour un ami, je regrette sincèrement...

Commande un vendredi soir au drive, nous avons eu un superbe accueil de la part de Gaëlle. Polie dynamique et souriante. Un peu d’attente a la 2eme borne mais cela reste acceptable.

Je met 1 car je ne peux pas mettre 0, malgré une serveuse plutôt agréable, temps de commande long, repas froid et à peu près tous les clients non satisfaits alors qu’on était pas plus d’une 10aine dans le resto. ( et 0 voitures au drive) Et malgré l’attente aucune presse de la part de l’équipe qui prend encore tout son temps… on a été servi en 40 minutes car ils avaient oublier de refaire nos sandwich ce qui est vraiment dingue vu le nombre de clients.

Excellent KFC service rapide et équipier et manager super sympa et à l’écoute.

Aucun accueil , présentation lamentable et hygiène général médiocre

Très bon personnel , très gentil et serviable et rapide , madame sara et m’avez et toute l’équipe très gentille et serviable !

OK, ils l'ont refait. L'étage est sympa. Mais les familles avec enfants en bas âges ne sont sans doute pas les bienvenues car aucun plan à langer... vous pouvez tout de même changer la couche de votre tout petit en salle pour en faire profiter l'ensemble des clients qui devraient être ravis 😋. Puis après, c'est au petit bonheur la change, ça dépend sans doute de qui passe les commandes. Vous pourrez peut-être boire une boisson prévue initialement sur la carte etc... donc oui, 2 étoiles car j'ai de la peine pour celui qui a investi. Pour la propreté des WC, le service et la gestion, aucune étoile.

Inadmissible ! Le restaurant est sensé être ouvert au public à 11h00, j’arrive à 11h10 et la chaîne permettant d’accéder au drive n’est pas retirée, je décide donc de prendre ma commande à l’intérieur quand on m’informe que je dois attendre 5 à 10min avant de commander afin de me dire si tout les produits sont disponibles… mon temps de pause déjeuner étant limité pour des raisons professionnelles, je trouve dommage que la mise en place ainsi que le Check ne soit pas réalisé avant l’heure d’ouverture … au final j’ai passé mon chemin.

Service au drive un peu long, mais l'expérience dégustation fut un vrai plaisir. Des frites vraiment excellente tout juste sorti du four d'un croustillant incomparable... Et les hôtesses de caisse super polis franchement première fois que j'y passe.....ne changer rien. Bravo à vous😊

C'est une vraie catastrophe, c'est la première fois que je vois ça, on a attendu très très longtemps, la moitié de notre commande était froide !!! Ne pensez pas qu'il y avait du monde, au contraire on était les 2e à 21h un dimanche....Ils ne sont pas organisés du tout ou en sous effectif, ils doivent revoir très rapidement leur gestion car vue la concurrence ils vont vraiment avoir du mal à tenir. Je ne recommande pas !

KFC très propre et bien situé, nourriture de bonne qualité Je recommande

Je ne sais pas s'il y a assez d'employés, mais l'attente est interminable au drive cela fait déjà plusieurs fois que ça se produit.

Aujourd'hui mon conjoint a été au drive et en rentrant à la maison il sait aperçu qu'il n'avait pas son burger. C'est inadmissible ils pourraient faire attention surtout qu'il y avait que 2 burger, ce n'est pas très compliqué de bien tout mettre dans le sac. En plus vue le prix merci

Lamentable décadence de cet établissement. Deux personnes ce sont fait très mal hier à 11h45 en sortant de l'établissement un énorme trou juste devant l'entrée principale. De plus frites arrivée sur le plateau 15 minutes avant le reste de la commande, résultat frites au fromage avec lardons froid. Les Burger froid et le fromage pas fondu ?que se passe t'il. Réponse des employés on y peut rien. Cela n'est pas une réponse à donner à des clients. Zéro, à fuir. Les parties extérieures de ce fast-food reflète bien ce qui se passe à l'intérieur de cet établissement. Pour deux clients 20 minutes d'attente lamentable .

Arrivée à 12h un Dimanche, une seule personne au comptoir qui gère tout et refuse de prendre ma commande sous prétexte que ses autres collègues n’étaient pas arrivés. Je n’ai jamais vu ça. Sans compter par la suite une attente très longue alors que très peu de clients et draps froids. Inadmissible. Il faudrait peu être aussi songer à remplacer les banquettes éventrées avec mousse apparente qui ne donne pas vraiment envie …

La qualité s’est complètement dégradé et les locaux sont vraiment très très très sale. J’ai dû me déplacer trois fois car il manquait une boisson , les couverts pour la salade , l’a sauce. Inadmissible surtout que j’étais la seule cliente à l’heure où je suis venue. N’oublions pas les toilettes dégoûtante et sans papiers. C’est terminé nous viendrons plus.

Tres beau restaurant. Le lobby est propre cependant on ne peut pas en dire autant de la cuisine. Personnel aimable. commande complète. Et tres bien servi. Néanmoins je suis un peu déçu des frites au fromage bacon qui sont restés un petit peu trop longtemps dans le been, et fromage n'etait plus fondant. Pas de controle du passe sanitaire. Employé qui rentre sans masque. Tres peu d'attente pour notre commande (5min).

Vous étiez bourré au nor aujourd’hui le 7 septembre à 15 h 20 ou c est comment l histoire ? Poulet pas cuit ds le twist ni ds l original écœurant moi qui mange de viande cuite poubelle !!! j ouvre le twist et la tomate le mec s est pas foulé m’ a mis le morceau dure de la tomate non j avais trop faim en plein tournée de taf !! comment on peut tue un moment supposé de douceur et que j attend depuis 11 h30 … kfc claye adieu

Hallucinant Commande Menu Colonel original grande frite grand pepsi et 1 boxmaster Resultat 1 petite frite et un orangina.. Le gars avait l'air d'être dépassé par les événements. Mais la chose qui me rebute, c'est la manipulation de la nourriture sans gants, surtout en ce moment...

Le restaurant, est mal entretenu au niveau des équipements automatiques, l'électronique est défaillante, les bornes sont pour la plupart h.s. et la seule qui fonctionne est grandement ralentie, les fontaines sont hors services. La propreté semble assez correct. Ne comptez pas aller vite en heure de pointe. Personnel efficace, et servi assez rapidement (mais j'ai été répéré par le personnel) et les tarifs sont abordables.

Serveur pas très agréable, oublie les frites et en plus quand je lui redemande elle m'en met que 2 cette *****. Et pour finir elle nous sert les glaces à l'arrache. J'aime bien KFC en général mais celui pas super.

Je viens de lire d’autres avis , je pense que le gérant de l’établissement doit changer de lunettes car la plupart des avis sont mauvais . Personnel absent et qui ne répond pas aux questions ,propreté douteuse des cuisines , enfin on a l’impression de rentrer chez des gens ou on a pas été invité,donc mal reçu....... c’est pire que la dernière fois la mauvaise foi est de rigueur 15 minutes pour se faire servir sans personne devant nous ,et c’est vraiment très sale , une des serveuses a fini son service et c’est installée sur 2 chaises pour dormir. dernière visite dans ce KFC....

Accueil chaleureux. À l'écoute de la clientèle. Intérieur calme propre. Parking clientèle. Bonne vue de l'extérieur. Très convivial. Le Drive, accueil et rapidité au rendez-vous. Une visite s'impose.

Service trop long, souvent le repas est froid pas satisfaite comme hier frites froide

Les employés se démènent mais les bugs plombent le service. Les bornes a peine tactile et très lentes. Les commandes qui disparaissent. Pas d'affichage d'où ils en sont (comme au burger king). Après 40 min d'attente, arrivé à la maison, la commande n'était pas complète et une glace sur les 3 n'avais pas le bon parfum. Bref difficile de trouver des points positifs. L'amélioration est visible. L'attente est maîtrisée. Les commandes sont plus régulières. Les bornes fonctionnent bien mieux. Que du positif.

Petit coin tranquille, accueil mi-figue mi-raisin mais à la sortie , bon déjeuner et l'hôtesse plus accueillante

C'est le fast-food le plus sale que j'ai pu voir de toute ma vie tout pays du monde confondues une table propre pas un siège propre et les toilettes n'en parlons surtout pas l'air de jeux pour les enfants et Terrible mieux vaut le remettre des chaussettes un casque et des gants de peur qu'il soit infecté le personnel est désagréable et l'attente est très longue c'est à se demander s'il y a un chef et si le service d'hygiène est déjà passée par là