KFC Flins Restaurant

Mon fils adoré l'aire de jeux. Elle est pratique pour les parents aussi, elles donnent de la liberté aux enfants tout en étant surveillés par les parents. Le service à table à amélioré le service, je trouve qu'il y a moins de temps d'attente depuis qu'on est servi à table.

🚨🚨Ou sont les services de l’hygiène !!! ⚠️⚠️ Serveur table hygiène plus que douteuse pas de charlotte ni casquette. Pour un fast food 30mins pour être servi… Donne l’impression d’être des animaux

Très satisfait service rapide

Restaurant très agréable

C'était une bonne surprise pour un fast food. Mon burger était pas mal et le pain était bon. Les wrap était plus basique mais c'était pas horrible. Si j'ai envie de poulet j'y retournerai sûrement!

Vente à emporter : 20 mn d'attente pour manger froid et avec une erreur de commande

Merci à Abdoul et à toute son équipe pour l’accueil.

Je fréquente ce restaurant depuis quelques temps, j'avoue que le niveau de service s'est grave amélioré moins de temps d'attente qu'avant et les produit sont de bonne qualité. Félicitations 🍾

Super je le recommande😍😍😍😍😍

😉nikel très bien passé merci à tout l'équipe 😋

Service extrêmement lent. Le staff est complètement perdu.. Je déconseille vivement

Nous venons souvent à ce KFC. le service s’est nettement amélioré par rapport à il y a quelques mois. C’est un peu plus rapide, le personnel est aimable. Gros point négatif : les toilettes ! La brosse à toilettes des wc handicapés femme est absolument dégoûtante, c’est voulu m’en servir. Le robinet du lavabo dans le sas des wc est cassé, dur de s’en servir. Le sol n’est pas très propre. Un bon coup de rénovation et de nettoyage dans ces wc serait nécessaire afin de rendre parfait le passage dans ce KFC.

Nul tout sal pas de table propre quand on leur demande de nettoyer ils ne le font pas

KFC dans la moyenne, bon service et personnel.

Restaurant propre l'équipe serviable

Très beau restaurant les employés très aimables

Une experience a refaire. Je reviendrai.

Ce kfc prépare très mal les sandwichs, notamment le boxmaster spécial tex mex. J'avais commandé un en épicé. Je me suis rendu compte qu'il n'y avait pas de guacamole. Je retourne le sandwich et le responsable me répond qu'il y en a au fond du sandwich. J'ouvre le sandwich et m'aperçois qu'ils ont mis à peine une goutte et se fond avec le peu de salade à l'intérieur. Je leur dit que c'est sec et et ça manque de sauce. Ils me répondent que c'est comme ça. Je répond au responsable en disant que ce n'est pas la première fois que je prends ce sandwich et qu habituellement il est mieux préparé. De même le Kentucky fries sans bacon, avait peu de sauce fromagère. Réponse du responsable, c'est comme ça.... En bref le personnel lésine sur les quantités et du coup sur la qualité des produits.

Tu demande quelques choses on te facture l'inverse , on vous parle en vous crachant à la figure , le service est déplorable j'ai jamais vue ça dans une chaîne de fast-food... pardon food tout court

Excellent accueil, service impeccable, la disponibilité du personnel aussi

Très bon rapport qualité service

Franchement niveau accueil c’est médiocre pas de bonjour rien du tout. Et puis pour payer il fallait attendre un long moment. Et aucune communication avec les clients ou sinon ils font des erreurs sur les commandes et font en sorte de faire culpabiliser le client.

Personnel peu aimable je commande un orangina on ne m'amène tout simplement pas de boisson j'ai du aller demander une boisson !

Une manager totalement incompétente, méprisant les clients et ne sachant pas aligner 2 mots en français. Une honte ce KFC

Ce sont des voleurs malhonnêtes j’ai passer une commande qui n’est jamais arrivé .. mais il m’ont quand même facturer responsable nul sans aucune diplomatie qui te trouve pas de solution à fuire. Que des personnes malhonnêtes service lamentables

Les serveurs ne sont pas à l'écoute. Les sceaux de poulets sont presque vide et ils sont très radin sur les sauces.

Manque dans la commande. Peu aimable.

Merci Abdoul et son equipe

Équipe très sympathique. merci abdoul

Merci au manager abdoul et son équipe. Restaurant très propre

Nourriture bien préparer par contre la politesse est complètement à revoir... On s'étonne que les gens préfèrent les bornes...

Facile pour se garer malgré parking plein. 5 clients dedans. Commande faite sur bornes. 15mn attente pour service sur place en oubliant un sandwich qu'il faut re demander. Et le sourire? Une option? Dommage

20mn pour 2 glace il n is as personne

Madame la Manager criée à moi car je l'ai demandé ou est ma commande hier soir vers 20h00 , es KFC formé les équipes comme ça?

Très bon

Good très bien bravo

Service très long alors qu il y avait personne

Service 5 étoiles !!! On est passer pour fêter l’anniversaire d’une collègue de l’agence et franchement service top top, le personnel était très gentil et les produits étaient vraiment délicieux 🤤 et croustillants…merci pour la proposition d’un sandwich végétarien ☺️

J'ai attendu près de 40 minutes au drive, pour ne pas avoir ma commande complète et attendre encore.

Merci à l’équipe et au manager pour leurs gentillesses et leurs bonnes humeurs 👌🏽

Prêt de 20 minutes d'attente pour 1 menu avec des nuggets alors qu'il n'y as personne dans la salle. Je demande un 7up et le retrouvé avec 7up mojito et burger froid en 5 minutes de voiture. Sans parler de l'amabilité des personne derrière le comptoir qui et plus qu'à revoir.

Commande internet passée et il manque un menu. Je récupère le tout et arrivé chez moi il me manque les 5 frites. J'ai fais une réclamation en espérant avoir un remboursement de votre part car ce n'est pas la première fois.

Le KFC domine la ligue des fast food de Flins sur seine comme le PSG domine la ligue 1!! Je me suis régalé, merci a toute l'équipe pour l'efficacité

Merci à toute l'équipe. Restaurant propre

Je remercie toue l'équipe. Belle expérience

Rapide et trop bon. Merci à l'équipe

Service rapide jamais déçu.

Service rapide et restaurant propre merci

Passer commande dans la soirée via Ubereat et je suis complètement déçu encore une fois je commande un sandwich et c’est pas le bon sandwich comme d’habitude …. Déjà qu’on paye un peu plus en livraison et c’est pas fichu de contrôle des commandes et votre téléphone est H24 occupé …. Vraiment déçu je commanderai plus dans votre restaurant

Encore une fois le KFC oublie une partie de la commande. Cette fois ci le wrap. Il faut impérativement vider votre sac a emporter pour tout vérifier. Pourtant ce soir le restaurant était vide....donc pas de stress

Un grand merci à la manager Kheira, je viens souvent et quand c’est elle le service est toujours rapide et efficace elle donne sincèrement envie de venir manger dans ce restaurant. Merci à toute l’équipe.

C'était super ce petit moment en famille, un endroit très accueillant.

Plus jamais… nous sommes parti au drive dimanche 25 je ne sais pas ce qu’il y avait ce jour-là mais je comprends la mauvaise note de ce KFC ! Nous sommes 5 à avoir eu une Intoxication alimentaire et un mal de ventre qui a duré entre 3-4 jours pour la plupart, revoyez l’aspect hygiénique !

Je ne recommande pas ce kfc car toujours commande incomplète et pas rapide.j'avais commander 2 krunchy et il n'était pas dans le sachet ! Et concernant le bucket il n'y avait que des mini ailes et 1pilon dans le seau !! Je ne recommande pas

Top service nickel restaurant très propre pas trop d'attente poulet très bon

Très bon service, accueil très chaleureux, très bonne ambiance et personnels très gentils.

je met 1 étoile car je peut pas en mettre 0 mais le service et nul nul nul commander a 16h30 commander arriver a 16h55 alors qu’il n’y a aucun autre clients que nous dans la salle formation a revoir je n’y remetterais pas les pied la bas.

Parfait très bonne visite je vais revenir

Très propre agréable continuer comme ça

C'est très délicieux et beau je recommande !

Restaurant propre, repas chaud et délicieux, service rapide. Je recommande

Très agréable le restaurant est propre

Restaurant propre agréable service rapide

Belle experience avec le sandwich compté

Très bonne restoration rapide qualité incroyable rien a dire

Très agréable rapide

Très déçu, même après avoir bien rempli mon enquête de satisfaction, je n'ai pas eu mon sandae gratuit, restaurant à fuir trop de publicité mensongère. Ps: oui j'ai eu la validation du service client suite à mon enquête. A fuir

Une bonne ambiance, endroit chaleureux. Je reviendrais.

Tables et sol sales. Aucun sens commercial quand on leur fait remarquer que ce qui est affiché sur le menu ne correspond pas à ce qui est livré.

Salle sale: aucune table nettoyée le temps de notre repas mais du temps pour discuter entre collègues. Peut être est-ce aux clients de nettoyer après avoir ranger leur plateau? Coulis chocolat/noisette servi au lieu de coulis chocolat comme indiqué sur le menu( glace brownie chocolat) : pas d'échange possible: aucun sens commercial! Des clients mecontents en moins pour cette enseigne.

Très agréable propre et rapide

Temps d’attente insupportable que ce soit au drive ou dans le restaurant

Restaurant propre avec des employés accueillants. Merci !

Très mécontent même pas capable de préparer une commande de 2 menu et 1 sandwich nous sommes rentré il nous manquait 1 sandwich de plus ils ne sont pas agréables c’est pénible! A ÉVITER À TOUT PRIX!!!!

Nul des heures d’attente pour manger sur place alors qu’il est à moitié rempli

nul, les serveurs sont incompétents, 40 minutes pour avoir une commande SUR PLACE

Service rapide très agréable

Équipe serviable professionnels et à l'écoute.

Franchement le service est trop nul !! A peine propre parterre sale +++Peu aimable. La serveuse sert sans gants touche les aliments avec ses mains( le poisson, la salade..) quand ont fait une remarque elle n’en tiens pas compte

Franchement la serveuse faudrais qu'elle change de métier à parler comme elle parle pour le reste on demande de faire réchauffé ces limite elle le balance sur la table

Commande manquante, frite sans sauce raclette et burger sans sauce , impossible d’avoir quelqu’un au téléphone

Je suis passée mardi soir au drive. L’attente était longue il s’évalue avoir un manque de personnel. Une heure au total! C’est dommage de plus il n’y a pas eu de geste commercial. Mais la dame qui a pris la commande s’est quand même excusée. Très bon poulet la recette a été respecté et le burger aussi au top! Par contre les fruits trois cuites pas salé et on aurait dit que l’huile était usé. Mais je vous trouve quand même que ça s’est bien passé.

Service drive très lent...

Très longue attente aujourd'hui pour être servi à table. 1h pour un fast food et même pas un ''désolé'' pour l'attente. Venir à l'heure du déjeuner pour recevoir le repas à l'heure du goûter!!!!

Je suis venue manger sur place. J'ai attendu plus de 30min ma commande à table pour qu'elle arrive froide. J'ai signalé le fait que l'attente était trop longue aux employés qui ne sont pas aimables et ne se sont même pas excusées pour l'attente. Quand nous avons signalé le plateau entier froid, il a fallu batailler pour qu'ils acceptent de refaire la commande car ils ne voulaient pas nous croire. La encore, il n'y a eu aucune excuse de leur part. Tout le personnel est désagréable et l'attente beaucoup trop longue pour une chaîne de fast food. Le principe du fast food est que ce soit rapide, sinon ça s'appelle un restaurant. Je ne recommande pas du tout ce lieu pour manger. Il vaut mieux aller au burger king ou au macdo juste à côté où là le service est rapide avec du personnel agréable.

Inexcusable 1 heure d attente pour que tout soit livré froid et sans aucune excuse de la part du soit disant dirigeant Minable A fuir ...

Catastrophique. Service hyper long. Erreur commande. Il faut accompagner le serveur jusqu'à la caisse pour qu'il puisse changer le sandwich sur lequel il y a une erreur....

Mardi matin 30 novembre, la manager , celle avec le t-shirt staff, comportement exécrable ,manque de politesse et de tact avec le client , service super long , j'ai dû signaler l'attente malgré ma patience et supplier qu'on me fasse ma commande , a mis la glace sunday dans un sachet au lieu de mettre sur socle en carton prévu pour les glaces, Du coup la creme dégouline avec avec le sachet, malgré cela se permet de répondre hautainement et ne s'excuse pas ,tant que ce genre de personnel perdure , le restaurant restera vide et gardera une mauvaise image

Service extrêmement long le samedi... A fuire, la cuisine est débordée

Plus de 30 minutes pour un drive... Alors qu'il n'y avait que 3 voiture

Je tenais à remercier l'équipière en cuisine qui a pris ma commande du drive le 21/11/2023. Je la remercie pour son écoute, son accompagnement et son professionnalisme car je ne connaissais pas toute la carte et les promos possibles le mardi . (menu Bucket tenders en promo le mardi) Je tiens aussi à remercier le reste du personnel les autres fois où je suis venue qui m'ont toujours proposer des alternatives quand un dessert n'est plus disponible. Merci à vous.

un restaurant très propre et les employés sont sympathiques

35 minutes d’attente pour une commande c’est inadmissible et lorsqu’on réclame le responsable ne répond pas et s’en va, catastrophique

Pire restaurant que j'ai vu. Attente de plus de 35minutes pour un simple menu que je reçois finalement froid et frite oublié. Restaurant a fuir !!!!!!

Service long et sans le sens du service client. Un thé commandé et je reçois une moitié de verre. Photo à l’appui. Je ne demande pas un service exceptionnel mais le minimum… ici vous ne trouverez même pas le minimum! Ni excuses et rien. Bref je ne recommande pas ce KFC

Je n'ai pas laissé de commentaire il y a un mois ,pensant qu'il y aurait de l'amélioration.Pas du tout, les avis sont véridiques . La non chalence des employés est effrayante . Est ce que c est fait exprès pour fermer l'établissement ? Manque d'hygiène, bref rien ne va dans votre établissement.Il manquait la plupart de notre commande ,ne parlons pas de l'attente nous étions très peu notre commande a été pris en compte au bout de 20min . Je n'y retournerai plus et je rejoins tous les commentaires négatifs il faut réagir à ces avis Mrs les managers.

Une bonne expérience qui vaut le coup de revenir. Merci à la manager Kheira toujours à l’écoute.

Bonjour l'ambiance! Un manager qui crie sur une employée pour une sauce svp, pour une sauce! Un peu de bienveillance quand même. A quel moment un manager parle aussi mal à ses collaborateurs, en plus devant les clients??? Quel manque de considération, déjà il y a de l'attente, mais si les clients doivent assister aux mauvais traitements des salariés, c'est un supplice. Ça ne donne pas envie de revenir pour voir un tel spectacle! Revoyez les formations de vos managers. Les managers agressifs doivent se faire soigner, ils sont toxics pour les salariés, ils pourrissent la profession et les clients! Note: j'aimerai que mon commentaire soit transmis aux RH, je suis choquée par cette scène.

Le drive du KFC Aubergenville est catastrophique. Je suis arrivé à 18h10 pour prendre une commande et sortir 19 h... + 40 min d'attente, vous pouvez faire un effort, drive c'est maximum 10-15 min. Pas 40 min... déçu.

Toilettes bouché et du pipi orange a rebord, j'étais choque de l'état des toilettes et en plus j'ai attendu 45 minutes ma commande. Fin bref

Obliger de mettre 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. Je suis passée à 22h30 et les demoiselles etaient dans le bureau entrain de raconter leurs vies. C'est 10 min apres qu'une responsable est arrivée en leurs disant qu'il y avait une commande. Je suis la seule cliente puisqu'il n'y avait personne au drive. Au final j'ai attendu entre 25 et 27 min. De part aucun geste commerciale ni excuse. Le franchisé devrait revoir ses équipes. Si vous êtes pressée allez à Mantes.

Commande faite ce soir pour la 1ère fois sur deliveroo, nous avons commandé pour deux personnes avec 2 menus KFC. Nous avons reçu notre commande et à notre grande poisse nous avons eu 1 menu sur 2. Vraiment la poisse nous commandons jamais et pour les 2 fois que nous avons commander cette année nous avions toujours un oubli. Et là c'était la fois de trop, nous ne faisons plus confiance ni à deliveroo ni au KFC. Nous n'avons aucun retour ni l'un ni l'autre. J'appelle kfc pour avoir des explications, msg laissé sur répondeur pas de retour. C'est fini ! Nous n'irons plus au kfc ni commander pour renouveler une commande par deliveroo. Nous sommes vraiment mécontents !

Si on aime le poulet c’est top, ça reste quand même de la junk food. Par contre la personne qui nous à servis est formidable! C’est vrai plus value pour ce restaurant, elle était adorable, drôle et souriante avec un petit cheveu sur la langue! Un ange 👍

Très content d’avoir des tenders pour la promo du mardi et qu’elle déception en voyant le capot qui était à la moitié de la boîte, avant d’ouvrir je pensais qu’il m’avait pas mis le compte. Non non il y en avait bien 10 tout maigrichon. La crise est passée par la ! Mais le prix n’a pas baissé… quelle honte !!! Et surtout ne me réponder pas en disant que vous vous excusez, bla-bla-bla bla-bla-bla. MA CHÈRE CINDY VOTRE RÉPONSE EST UN COPIÉ COLLÉ D’UNE RÉPONSE TOUTE FAITES. LES PHOTOS JOINTES SONT EXPLICITES ET NE CORRESPONDENT PAS À VOTRE PHOTO PUBLICITAIRE ! C’EST HONTEUX !!!

C'est un KFC propre, l'équipe est sympathique et agréable mais le vrai souci réside dans la proposition de service, c'est-à-dire que je ne trouve pas que ce soit un très bon lieu pour se nourrir, les images que l'on voit sur les bornes sont très loin de ce que vous avons en réalité. Les burgers sont minuscules pour un prix pourtant très élevés. Je ne recommande vraiment pas.

Nous avons été bien accueilli et le service était rapide. Merci je reviendrai

Directeur super bizzar et m'allaire mechant jai le sentiment qui persicute ses employer! Bon courage ce metier demande du courage quand je vuens manger j'ai de la peine !

A fuir absolument ! Mais où est le manager ! Une équipe complètement perdue ! Sans motivation aucune ! Et une commande où il manque un produit payé après plus de 20 minutes d attente debout !

Je n'ai pas manger au KFC depuis longtemps et je ne suis pas nun habitué du fast food au point d'avoir une carte club. J'avais été déçu de la qualité et Burger King venait d'ouvrir à l'époque. Bref aujourd'hui pour changer j'ai emmener mon fils pour la première fois et nous nous sommes régalés sans ce sentir lourd. Le poulet en burger ou tenders sont 🤌. En cuisine ce n'est pas le speed, ça communique et ils sont concentré à leurs tâches. Les tables sont propres rapidement. Super acceuille, je m'y suis sentis bien. Dommage qu'il n'y avait plus de jouet pour les enfants dans les menus.

Une très bonne expérience, un restaurant propre qui vaut le coup de revenir. Merci a la manager qui fait un très bon travail et a l’écoute.

Catastrophique ce soir ! A fuir ! Plus de 45 min pour attendre une commande. Repas froid. Pas de sauces. Sa traîne des pieds. Et sa tip les gens.

A FUIR !!! Les employés ne respectent pas les clients et se permettent de servir un sandwich bien froid qui a été préparé une trentaine de minute avant. De plus le service est médiocre, si vous ne demandez pas de sauces (mayo/ketchups), on ne vous les donnera ps volontairement pour faire des économies. La manager kheira est détestable, désagréable et mal-polie elle se permet de parler mal aussi bien aux employés qu’aux clients. Concernant tout les gentils commentaires du restaurant, ceux-là ont été écrit par les employés et les manager pour améliorer la note Google. Ne vous fiez pas à ces avis et évitez ce restaurant si vous ne voulez pas tomber malade!!!

Ma commande est arrivée en moins de 5 minutes, restaurant est propre, le personnel est aimable,à l'écoute et à disposition des clients .

Accueil lamentable au drive ainsi, qu’au comptoir de réception de commande. Que se passe t’il pour avoir de tel employé qui ont l’air aussi malheureux .. on repars limite avec l’appétit coupé. L’impression de déranger et de voir le monde du travail se dégrader ..

Les tables sont jamais nettoyer mieux vos manger chez soi !!!!! Quel scandale!! Et les parasole peut vius blesser faite attention a vos enfants !!!!

Je comprends mieux pourquoi, pendant tout le Covid et encore bien après, ils disaient ne pas avoir le système de points fonctionnel dans ce KFC. En y allant la semaine dernière avec 1044 points actifs sur mon appli, j'avais droit, comme mentionné sur l'application et le site officiel, à un sceau KFC. Cependant, la personne à qui j'ai eu affaire n'a jamais voulu appliquer cette option. Ils m'ont soutenu que c'était faux et qu'ils ne pouvaient donner que des frites ou des boissons avec les points, mais en aucun cas ce qui est indiqué sur le site. Bref, je vais le signaler à la maison mère (il y a une charte à respecter messieurs les franchisés) et continuer à aller à Mantes ou je n'ai jamais eu ce problème lors de l'utilisation de mes 1000 points, j'ai toujours eu accès à un sceau, 2 moyennes frites et 2 moyennes boissons. EDIT 08/2023 Suite à l'avis ci-dessus et à un autre passage problématique, j'ai été contacté par le service client. Celui-ci a souhaité faire le nécessaire pour satisfaire le client que je suis. Merci en particulier à Melle Myriam pour cela, ainsi que pour sa transparence concernant le problème lié à un manque de connaissances des machines par certains employés. Je n'ai aucun doute que cela sera corrigé en sa présence sur les lieux. En ce sens, je modifie ma note.

Je passe toujours au drive et les équipes sont accueillantes , le service est assez rapide et j’ai toujours eux mes commandes complètes.

4 bornes sur 8 n'ont plus de papier et donc ne sont pas utilisables. Après en avoir informé le staff, rien n'a changé. Pas de serviettes dans les plateaux ni de mayo ou ketchup. Petites économies. Pas satisfait du tout... Heureusement mon burger était très bon (un tower cheese bacon) et les frites également. Ce qui explique la seconde étoile. La prochaine fois j' essaierai le Burger King à côté.

Restaurant et personnel très sympa

Non c'est du jamais vu 🙈 la personne derrière la caisse 3 fois que je luis parle pour régler la note elle me répond pas n'ai au bonjour n'a a la demande. La fil africaine sons Charlotte n'a gant n'ai hygiène n'ai altitudes. J'ai consommer un peut partout dans les enseignes KFC ça ce passe généralement bien mai le KFC de flin sur seine juste décevant.

Es-ce normal qu'en arrivant à la caisse le responsable ne demande pas la fidélité donc par la suite je me permet de demander pour la passer mais ce dernier ose me dire que c'est trop tard puisque le paiement avait déjà débuter. Je peux comprendre qu'il fut perturbé par les nombreux moyens de paiement qu'il y avait mais ce n'est pas une raison pour être désagréable et ne pas faire son rôle.

Si je pouvais mettre 0 étoile , je l’aurais fais… Le restaurant n’est pas propre, l’impression de déranger lors du payement au comptoir, de plus il y avait une minuscule tranche de fromage dans le sandwich. A fuir..

L’hygiène en salle de ce KFC est à revoir clairement… les tables ne sont pas nettoyées malgré notre demande. Je dois prendre mes propres mouchoirs pour espérer m’assoir sur une table passable.

Pire KFC de France, 45 minutes pour être servis et quand c’est fait, c’est froid donc rajouter 10 minutes d’attente pour un total de deux burgers et boissons Franchement c’était la première mais surtout la dernière fois que je met les pieds chez votre KFC Je pense que j’irai manger sur le trottoir d’en face pour avoir la vrai définition de FAST Food. Ce soir c’était SLOW Food…

plus de 40min pour avoir une commande avec 2 burgers c'est inadmissible !!! Une fois la commande prête les burgers étaient froids obligé d'attendre 10min pour avoir des burgers à moitié chaud !! C'est un Fast food y'a rien de rapide dans ce restaurant. Si je n'avais pas payer je serai aller voir la concurrence de l'autre côté du trottoir j'aurai été servie en 5min

La préparation des repas est effectué sans gants, les aliments tomates, salade, fromage... sont pris à pleine mains par les employés. Aucune table propre, obligé de demander à ce que les tables soient essuyées ce qui à vraiment l'air de les ennuyer. Les boissons ne sont pas à volonté contrairement à celui de Mantes la Jolie. Bref, très mauvaise expérience, avec tous les fast food autour vous n'êtes pas prêt de me revoir

Le directeur c’est le boss manger rapidement 🐓 Propre

Service efficace et rapide, je reviendrais

N'ayez pas peur d'être ignorés. Devant payer au comptoir, personne n'a daigné nous adresser la parole. Une personne en a appelé une autre pour nous encaisser sans nous regarder ni nous dire bonjour. La personne appelée n'avait apparemment pas envie puisque nous avons continué à patienter 5 bonnes minutes sans qu'aucuns des membres du personnel qui passait devant ne nous accorde un regard. De plus lorsque nous avons enfin eu notre commande elle n'était pas complète.

Une catastrophe !!!! Le service très long. Malade toute la nuit 🤮🤢 des produits sûrement pas très frais servis à l'approche de la fermeture !!! Très très déçue, je ne reviendrais jamais chez vous

1ère expérience au drive assez décevante. Oubli du jouet + la glace dans le menu enfant ! Pauvre gamin ! Et j'oubliais, pas de sauces non plus

Après 10 minutes d’attente au drive, une erreur s’est produit au niveau de la commande. On me demande de m arrêter et de venir pour repasser une commande et me faire rembourser. Le manager Adam se trompe encore une fois sur la commande, et me fait perdre 15 minutes de plus. et lorsque je demande un geste commercial, il me dit que l’erreur est humaine!! Il doit le dire à ses collègues et non aux client. Un gros axe d’amélioration sur la formation des manager quant à la satisfaction client. Je ne reviendrai plus à ce KFC, merci pr l’empathie.

Je ny vais qu'au drive. Mais ma dernière expérience sera certainement la dernière : les tenders étaient froids... A en devenir écœurant. Et systématiquement j'ai de la glace partout dans le sachet où elle se trouve.

Au top ! Je remercie l’employé avec les bagues qui cuisinait et qui nous répondait en même temps avec un joli sourire, il était super aimable ! Super employé c’est la première fois que je vois ça !!! 5/5

N'étant pas une cliente régulière, je remercie Adan pour son professionnalisme. De l'accueil à la prise de commande, j'ai été totalement satisfaite de par ses recommandations et son efficacité. je reviendrais plus souvent du coup. Merci encore Adan

Oublie des sauces dans ma commande à 18€ ! Je trouve ça inadmissible et j’espère un geste commerciale. Je n’hésiterais absolument pas à me plaindre directement dans le restaurant. Employer des gens compétant au lieu d’employer des gens qui ne savent pas remplir des sacs.

Déception. Énormément d'attente pour trois repas enfants. Près de 20mn avec le passage de tous les repas commandés après nous. Aucune considération. Personnel désintéressé. Supérieur au téléphone durant près de 30mn. Peu d'espace d'attente où tout le monde se marche dessus. Bref je ne recommande pas

Toujours aussi long 35mn pour avoir la commande de 2 sandwichs Frites et ça se dit être de la restauration rapide... Ça faisait longtemps que je n'étais pas revenu déjà à cause de ça. C'est fini la prochaine fois j'irai chez les concurrents à quelques mètres

Mauvaise expérience plus 1h d’attente toujours rien aucune nouvelles aucune excuse et ne peux pas annuler la commande.. Je pense que delivroo veux prendre de nouvelles zones où ils n’y a pas de chauffeur et donc vraiment 😞

commander par uber eat revoyez votre système d'emballage dans une poche sans anse un menu bucket de 50 + menu enfant résultat final gobelet renverser qui a fragiliser la poche et tout par terre et sans oublier froid.

je passe commande à 18H20, 19H30 toujours rien, il cherche un livreur deliveroo une estimation de livraison est faite, et elle est toujours décalée car pas de livreur de dispo... je viens d'avoir un manager du KFC flins, elle me confirme qu'il n' y a que des problèmes avec deliveroo et que ce n'est pas de leurs fautes ;;; je lui explique que c'est bien leurs problèmes et que cela fait parti du service, si KFC estime que deliveroo n'est pas fiable pourquoi passer via cette plateforme. Au final, toujours le client ou le consommateur qui trinque... Bon y a plus grave dans la vie on est bien d'accord mais comme faut se battre pour tout ... sans compter que l'encaissement, lui n'attend pas

L'endroit est sale, manque d'hygiène et tables lavées à la vas-vite (toujours des miettes après nettoyage), toutes les tables sont collantes et le sol est horriblement sale, le repas est arrivé vite mais c'était assez tiède, les burgers étaient assemblés mais la sauce dégoûtante et froide, il y a énormément de bruit et les tables sont nettoyées après 40min (voir plus) du passage, personnel à peine aimable. Le repas nous a rendu mal, on est dégoutés et limite malade.

Service assez rapide Qualité de la nourriture reste assez correct pour un fast Food. Salle propre Toilette à la limite de l'horreur, non nettoyé, employés ou clients qui ne nettoie pas après leur passage.

lieu rénové récemment. personnelle agréable. servis rapidement. lieu à recommander

Un service de qualité, super accueil et restaurant très propre. Adam le responsable est vraiment super sympa. Je vous conseille c’est rare un KFC de cette qualité

Commandé au drive, la caissière arrêtait pas de partir et de revenir sans prévenir, elle a compris la moitié de notre commande bref on repart avec la moitié de ce qu'on avait commandé et franchement grosse flemme de retourner à l'intérieur pour changer la commande, vous avez cas savoir faire votre travail, dommage que vous soyez le seul KFC du coins... bon au final en rentrant à la maison y avait rien qui allait avec la commande en entière, c'est bien beau de changer la déco mais faudrait changé l'équipe aussi parce que là ça va pas du tout...

Arrivés après 23h alors que la fermeture était imminente et Super Accueil ! 😃 Servis et renseignés par Quentin = au Top 👍👏👌Patient , Souriant, agréable et très compétent , Bravo à lui ! Après une journée de dimanche en + !!! qui a été sûrement très intense et remplie ! Chapeau bas à Quentin 🤩 Et son responsable qui est venu avec un immense sourire !!! Excellent !! 😁 Grand Merci à Quentin et toute l'équipe pour la rapidité , la qualité d'accueil & de renseignements, je recommande +++++++ ☺️😊

Commande emportée et non complète en arrivant au domicile, 2 produits manquants... A nous de vérifier la commande sur place visiblement, pas sérieux ! Deuxième passage, ce jour manque la moitié de la commande, bande d'incompétent !! 😡🤬

La salle est très très sale… aucune table de nettoyé ainsi qu’un sol jonché de frites… sous toutes les tables !!!

Restaurant situé dans une zone commerciale, possibilité de se garer juste à côté du restaurant. Le parking est spacieux. Le restaurant est très agréable et propre. On peut commander sur des bornes, paiement par carte ou en espèces au comptoir. Le repas est préparé rapidement et très bon. On reviendra avec plaisir.

Une très bonne expérience, très enrichissante a l'aide de la manager Kheira avec son professionnalisme et son sérieux. Je n'hésiterais pas à revenir. Merci a l'equipe et a mariame. A bientôt.

Le restaurant est propre le personnel très accueillant merci à toute l’équipe

Organisation déplorable 30 min d’attente pour avoir 2 menus! Avc seulement 3 voitures devant nous!!! Si vous êtes pressé passez votre chemin … indigne d’une restauration rapide j’aurais peut être du aller au restau ! Personnel mou du genou et incompétent , il y a même eu un problème sur ma commande!

Je suis passé Mardi 20 vers 21h avec ma compagne , j’ai commandé à la borne avec paiement en caisse , j’ai bien présenté ma carte à l’équipier ou manager (j’espère pas) qui avait du mal déjà avec la caisse et a validé ma commande et mes points pour avoir des onions rings avec mes 150 points . Il me dit après avoir galérer que c’est bon il a tout validé je procède au paiement espèce et CB , en partant je lui demande si la commande est complète il me répond par l’affirmative . Une fois à la maison je me rend compte qu’il m’a enlevé les hot wings de la commande et surtout m’a retiré mes 150 points et m’a quand même facturé les onions rings … Je trouve ça inadmissible

Poulet froid est pain à pein cuit déconseillé fortement

Ça va faire mtnt plus de 30 que je suis dans la file d’attente au drive …. C’est la première fois que je vais au KFC je met 2 étoiles Pcque c’est peut être bon mais je ne reviendrais pas … arrivée à 20h40 et toujours pas passé commande de 21h12 je trouve cela assez inadmissible ….

La taille des pièces de tinders réduit de plus en plus au file du temps. Une attente interminable alors qu’il n’y avait pas énormément de monde. Je n’imagine même pas lors des heures de rush. Acceuîl juste mega froid.

C’est la première fois que j’essaye le KFC avec ma famille depuis la rénovation du restaurant et j’ai été très surpris ! Je remercie Monsieur Quentin qui à été très serviable et respectueux envers nous, ma commande a été servi très rapidement ! Je conseille fortement ! Le repas fut délicieux ! À très bientôt KFC !

Premièrement nous passons au drive 3 fois personne n’est présent à aucune caisse !! Deuxièmement pas de Charlotte pas de gants pour la nourriture, j’espère que le processus d’hygiène est bien respecté car ça n’avait pas l’air. + une attente longue évidement alors qu’il n’y avait que 3 clients ! Nous avions bien compris que tout cela était dû à un manque de personnel ! A y remédier!

Le restaurant est tres propre les produits sont de qualités. Le service est irréprochable.

Une attente interminable nombreux oublis personnels qui respire la joie de vivre et l envie de bosser . Tout le temps où nous avons attendu ps une commande est sortie sans erreur…… Un personnel qui traîne les pieds et soulé des remarques des clients mécontents. Je ne recommande pas mais alors pas du tout se fast-food de plus l hygiène et la propreté du lieu et plus que douteuse…..

Meilleur service que PFK au Québec (Oui le nom est bizarre chez nous), franchement le gérant était top ! Merci au gérant pour le bon service Adam si j'en crois le badge, très serviable et sympathique, il en faut plus des comme vous !

Très propre, même les sanitaires. Un bonjour des employés ne ferait de mal à personne. C'est un peu le principe du prends ton plateau et vas bouffer.

Super expérience ! Merci à Adam, meilleur manager de m'avoir aider a choisir ma commande malgré mon handicap. Celui-ci ma accompagné jusqu'au bout pour le choix de ma commande et la récupération de celle-ci. Je recommande a 200%.

40 minutes pour avoir la commande. Les 5 burgers arrivent froids ! Obligés de les faire refaire. Aucune organisation dans la préparation des commandes et des sandwichs. 4 personnes en cuisine un vendredi soir ! Plusieurs clients demandent le remboursement et le personnel ne semble pas s’en soucier ! Que font les responsables ? Vous allez à la perte du restaurant !

Propreté laisse à désirer sur les table.Personnel moue 1 commande ça préfère discuter. Certain chose sont servis froid 2 fois que je viens ici toujours une attente on n’ai pas au restaurant c est un fast-food. Où est le responsable pour bouger ses équipes ou alors changer (le) ou (la) responsable. Hygiène vraiment pas top touche la nourriture de la clientèle avec les mains sens gants. Et l’hospitalité c est vraiment pas ça merci de revoir les règle de politesse BONJOUR MERCI….

Franchement service rapide chaud en même tps il y avait pas grand monde 15 personnes max dans le restaurant et c'est la ou est mon étonnement... 10 personnes derrière le comptoir et le restaurant est une immonde j'ai pas de mot je dois nettoyer la table et les chaises pour nous asseoir et encore c'est la ou c'est le moins sale !!!!

Mercredi 28 septembre 2022, 14h30. Un peu pressé, je passe au drive pour gagner du temps. Après une longue attente, prise de commande à la borne (où l'on entend très mal la personne). Deuxième borne : votre commande n'a pas été prise, je reviens... Puis plus rien. Deux voitures devant, une autre derrière : impossible de partir. Au bout de 15 minutes sans voir personne, je m'impatiente, forcément. Les deux voitures devant sont finalement servies. J'arrive donc à la troisième borne, affamé. Et là : Désolé, je ne peux pas prendre votre commande et vous servir, le système est planté. Bonne journée Monsieur. Heu... Certes, c'est poli. Mais après 20 minutes de prise d'otage, et malgré mes réclamations, je repars le ventre vide sans avoir plus le temps de m'arrêter ailleurs. Surtout j'en garde l'idée d'une expérience-client déplorable. La prochaine fois : 1. Informez 2. Faites patienter les voitures servies sur le parking et libérez ceux que vous ne pourrez pas servir ! (Parce bloquer les clients pour leur dire d'aller voir ailleurs, ça les énerve passablement.) 3. Si vraiment vous voulez développer le sens du commerce (on peut rêver) proposez une alternative ou offrez un cornet de frites par exemple. Cela adoucirait quand même un peu l'amertume de l'expérience....

le restaurant le plus catastrophique d’île de france ! et je pèse mes mots. longs (30 minutes pour 1 menu), froid lorsque l’on mange puisque l’autre commande met autant de temps à être servie, des frites à peine remplies, des employés désagréables (ils nous regardent mais ne nous calcule pas). je suis vraiment dégoûtée de ce restaurant ! a chaque je me dis que je peux leur laisser une nouvelle chance et chaque fois c’est pareil.

Un restaurant très convivial. Propre et chaleureux. Très bon accueil. Franchement bravo.

Je mets rarement des avis. suite à un problème de commande fait par ma part je suis parti voir le responsable Adam pour trouver une solution par rapport à ma commande il a été très à l'écoute et a pu trouver une solution à mon problème je félicite toute l'équipe de ce restaurant car il est rare d'avoir un accueil aussi chaleureux. Je recommande.

Franchement vous ne respectez pas vos clients, vous me dites de me retourner sur Uber alors que lui même n’a pas eu la commande complète. Je n en resterai pas là tant que vous ne prendrez pas les choses au serieux J ai passé une commande il manquait une bouteille d oasis, j ai tenté de les contacter sans succès, c est abusé

Samedi 14 mai. Je laisse 2 étoiles parce que mes enfants se sont bien amusés il faut dire qu’ils ont 3 et 4ans. Mon témoignage n’est pas basé sur un seul et unique passage, je suis passé plusieurs fois et une fois en drive. La propreté du restaurant laisse à désirer les tables et chaises toujours tachés ( laissez nous de quoi nettoyer on s’en occupera nous meme) les toilettes sont infectes toujours cette odeur nauséabonde. Les employés on a l’impression qu’ils vous font des fleurs. La fois ou je suis passé en drive j’ai pris 2 menus enfants une fois rentré pas de jouets, allez expliquer à des petit enfants pourquoi il n’auront pas de jouets pour les quelles il me font déplacer chez KFC. Je pense que le manager doit réagir fermement. Ce qui m’as poussé cette fois à réagir c’est le comportement d’indifférence et du je m’en foutiste quand j’ai réclamé un article qui manquait à ma demande, j’avais l’impression de déranger. Désolé si je vous ai réveillé madame a l’oreillette. Sincèrement s’il y’avait pas l’insistance des enfants je reviendrai pas. A bon entendeur.

Les tables sont très sales et le sol n'en parlant pas, le 06/04/24 à 15h10

Nous sommes arrivés, un vendredi soir, à 23h01. Sur internet, il est précisé que le restaurant ferme à 2h du matin et mais sur place, il est indiqué fermeture à 00h en drive. Et dans la réalité, ils nous ont refusé de servir en restaurant et en drive. Nous étions nombreux à arriver en raison des illuminations d’aubergenville. Le responsable présent nous a indiqué que les horaires avaient changés mais qu’ils avaient omis de les changer. Nous sommes tous (et nous étions nombreux) à nous retrouver au mac do. Il serait intéressant de mettre à jour les horaires sur internet et sur place

Beaucoup trop d’attente. Erreur de commande pour un client. C’est un fast food. Minable. Plus de 8 personnes en attente. Ici le client en s’en fou éperdument.

Il n'y a que 3 bornes pour commander. Vraiment léger, qui provoque une queue aux bornes. Niveau attente pour la commande encore plus long. Nous avons attendus bien 20 min et le repas est froid.

Beaucoup d'attente pour 2 menus. Demande le pass mais pas à tout le monde, un groupe de 4 ados passés tranquille. Heureusement les menus sont bons. Manque de sourire au niveau du personnel. Apparemment très occupé à papoter ou boire un café avant de s'occuper des clients. GESTES BARRIÈRES S'IL VOUS Plaît. La carte fidélité ne marche plus SCANDALEUX ARNAQUE AUX CLIENTS. Pas d'entretien extérieur parasols déchirés. Vitre avec les haies fissurées. Accueil GLACIAL.

Très bonne expérience. Aujourd'hui à midi pas trop de monde. Servi en moins de 10min. Personnel serviable et à l écoute. Avec l espace de jeux pour enfants c est un plus.

Pitoyable. Personnel incompétent non seulement les plats sont froids mais en plus plus de 20 minutes d'attente avec 3 clients dans la salle. Sans compter qu'il faut réclamer car la commande incomplète et pour les 3 autres clients idem. Quant au nettoyage, c'est au petit bonheur la chance, car on essuie une table sur la salle complète. A fuir.

22 minutes d’attente chrono entre le moment de la commande à 17h28 et le moment où le plateau m’a été servi: 17h50. Je n’exagère pas, vous pouvez visionner les caméras du samedi 11 décembre. J’ai réclamé à deux reprises aux personnels derrière le comptoir mais il n’avaient pas l’air de se soucier de ce retard. Finalement un des deux sandwichs était servi froid. 22 minutes minutes quand on vient chez un fast-food, c’est inadmissible

Plus de 20 minutes d'attente pour finalement avoir un sandwich froid, le fromage n'a même pas fondu et pas assez cuit, le bacon sort du du frigo !! Deux fois de suite que ça arrive !! Inadmissible !! A fuir !!

Nul nul nul nul nul 3x que je vais a ce KFC et 3x qu'on se trompe sur ma commande ! Cest pas compliqué pourtant. Quand on dit sans bacon c'est SANS BACON ! Quand tu demande une tower RACLETTE c'est pas un WRAPPER RACLETTE ! Avec vos stagiaires de wish

Un très bon accueil, une bonne équipe souriante , un restaurant propre et qui donne envie de revenir. Merci à vous ! Je reviendrais

Le personnel est souriant et a l'écoute. Mon repas est servi rapidement. Le restaurant est nickel comme dbah👍👍👍

Le KFC était vraiment sale alors qu'on est arrivé en début de service. Ils ne nous ont pas demandé le pass sanitaire à l'entrée. Une borne sur deux ne fonctionnaient pas. Plus de 45min d'attente ! Au bout d'une trentaine de minutes, j'entends qu'on appelle des commandes qui sont après la mienne. J'attends 5min mais vois qu'on ne prépare toujours pas ma commande. Je demande pourquoi ils ne la préparent pas, réponse : ils l'avaient supprimé ! Ils la remettent, et là je me dis, gagné, ils vont la préparer. Et bah non. J'attends encore 10 min et après un rappel de ma part, ça y est, j'ai enfin ma commande ! Bref tout ça pour dire que je vous déconseille fortement ce KFC.

Fast food comme il se doit, ni plus ni moins mais propre. Par contre, attente vraiment longue pour être servie

Venu prendre juste une glace remplie sur les côtes mais vide au milieu presque 3€ pour ca honteux....

J'ai l'habitude d'aller las bas rarement déçu aussi bien pour la qualité que pour l'attente. Mais la pour un dimanche soir , arrivée à 19 h 50 reparti à 20 h 30 , pas très agréable pour les clients mais surtout dut à gérer pour la dame qui devait être sur tout les fronts. Servir prendre les commande et le paiement à la fois, Avec forcément des clients beaucoup moi sympathique au vu de l'attente. Un manque de personnel .. Comment mettre à bout son personnel..

Restaurant EXTRÊMEMENT SALE Manque d hygiène Toilettes imonde Revoir le haccp surtout pour en ce moment !!!!!

Une véritable honte ! Nous avons passé la commande à 13h30. Une fois arrivés devant les caisses nous avons remarqué qu'il y avait une 20aine de commande en attentes !!! Au final nous avons attendus 50 min avant d'être servi ! Mais au delà de l'attente inadmissible il faut souligner l'incompétence des deux employées faisant le service! Aucune excuse, une nonchalance sans nom alors que tout le monde se plaignait, c'est elles qui envoyaient bouler les clients ! Des managers aux abonnés absents . Une pauvre dame a attendu plus d'une heure . L'excuse : c'est en train de cuire. Une fois servi aucun geste commercial proposé ! J'ai moi-même du réclamer un sandwich en plus . A cela s'ajoute un manque d'hygiène : les serveurs sans charlotte, les tables pas lavées, ... Bref pas très covid tout ça !! C'est le pire fast-food où j'ai pu manger !!! Ce n'est pas un fast-food mais un low-food et une véritable honte pour la chaîne KFC, d'autant plus que les prix sont tout de même plus élevés que chez les concurrents !

1 etoile, service lent, pas sourient, pas a l'ecoute de sa clientèle, Manageur absent. Je ne parle pas de qualité mais produits cuisinés le midi servis le soir. Propreté générale 2/20, toilettes sales et avec arômes, salles sales et poubelles pleines. Je ne recommande pas ce restaurant. Attente par commande environ 10 min, ma commande 25 min, commandé a 20:06 reçue a 20:34. Je ne repasserai pas, à eviter.

Une urgence médicale en plein drive ce dimanche et j'ai été très touchée par l'efficacité, la bienveillance et la gentillesse de toute l'équipe qui m'ont apporté leur aide et leur soutien pendant ce moment difficile. En particulier, le manager qui ne nous a pas quitté même après l'arrivée des secours. Mon fils et moi même vous remercions tous ( il va mieux) Ne changez rien surtout Vous êtes magnifiques Mille fois merci 🙏🙏🙏

Ce soir (29/08/2019) je vais au kfc drive de flins, la dame qui a pris ma commande été très désagréable. Je commande un « all in the box épicée », je me suis retrouvé avec un burger non épicé froid et la salade été noircit à certains endroits. Les frites sont immangeables car froides. J’ai voulue prendre les tenders dans mon menu mais la dame me dit que c’est trop tard... (du coup elle m’impose ce que je vais manger!?) Je propose donc d’annuler ma commande et de faire le tour du drive pour ne pas la perturber d’avantage, et ainsi avoir ce pourquoi je suis venue... et je n’ai pas eu ma sauce épicée, ni de cuillère pour la glace. Sinon, je connais ce Kfc à l’interieur, c’est très sale, quand on marche les chaussures se collent au sol et font du bruit, les tables sont toujours degeulaces même quand ce n’est pas le rush. A déconseiller.

Drive: Honteux et affligeant tower inmangeable: salade vieille (très flétrie) pain très dur je suis sûr que le sandwich a été passé au micro ondes.. Le maïs était vieux (tâche marron au fond) et inmangeable. je n'y mettrai plus jamais les pieds. Une honte.

Véritable bazar avec l'incapacité de donner la composition de leurs sandwichs !!!! Non respect des commandes avec une difficulté à se faire comprendre...deux aller-retour, entre notre table et la cuisine, d'une employée pour avoir une commande complète 😒 De plus, les sandwichs donnent l'impression d'être fait au lance pierre ! Va falloir s'appliquer en cuisine messieurs dames et demander une formation sourire ce ne serait pas du luxe 😕 La direction de KFC devrait venir faire un tour dans ce restaurant pour corriger cet amateurisme qui ne sert en aucun cas à mettre en valeur les recettes du Colonel et l'image de spécialiste du poulet !!! Nouvelle visite le 31 juillet 2022, le restaurant sort enfin des travaux pour nous présenter une décoration très agréable.... MAIS.et il y a un GRAND MAIS !!! 30 minutes pour être servi alors que le restaurant est quasi vide et que les employés en cuisine donnent l'impression de découvrir leur outil de travail... Manquent ils de formation ? Que fait le Manager ? Il resort des cuisines un manque évident de rythme et d'efficacité. C'est vraiment dommage de gâcher l'expérience KFC à ce point ! J'ai ensuite été contacté par le restaurant en me demandant de leur envoyer un mail pour expliquer mon mécontentement... Mais quelle a été ma grande surprise de découvrir que pour communiquer avec KFC, il fallait avoir garder son ticket de caisse ... !!! En même temps si notre passage en restaurant était enregistré par la validation de notre carte de fidélité, le problème ne se poserait pas ! Mais ça c'est encore un autre problème ! Pour bénéficier de vos points fidélité, on vous demande d'envoyer votre ticket par mail pour que vos avantages soient créditer sur votre carte !!! Encore une grande idée d'ingénieur pour faciliter le parcours client ...😕 Visite du 18 juillet 2023, nette amélioration dans la qualité d'accueil et de service ... Continuez comme ça 👍

Toujours bons le.poulet 👌👌👍👍👍 soooo good. Et top à l'équipe comme d'habitude très dynamique. Yes

Restaurant en régression continue depuis 6 mois. Restauration lente + 25 mn pour être servi à 15h. Désorganisation totale derrière le comptoir il manque un chef (1 qui bosse, 4 qui rigolent). Impossibilité de commander au comptoir. A éviter.