KFC Lyon Moulin-à-Vent Restaurant

Déception, fan du poulet KFC. Celui ci m'a déçu à chaque fois. J'espérais que le niveau remonte après les travaux. Ça n'a pas été le cas. Trop salé, problème de commande, boxmaster ridicule, burger écrasé oubli de sauce. C'est dommage

30 min d’attente alors qu’il y’a aucun client dans le KFC je déconseille

on m’a servi du poulet au lieu d’un fish car je mange seulement casher et la cuisinière a jurer mainte fois « wallah » qu’elle avait fais un burger au fish

Parfait Fast Food bon et rapide

21h45, commande remboursée car cuisine fermée... Horaire affiché 23h00.

J’aime beaucoup l’équipe, ils sont très agréable vis a vis de leur clients

Super accueil Rapide et personnel très serviable.

Un établissement très propre , un service rapide ,un personnel accueillant

Très bon accueil

Bien situé, et pas trop fréquenté, c'est idéal

La dame de la caisse est incroyablement horrible .insupportable elle prenez de haut les autres employés sans aucune raison j'avais envie de lui mettre une gifle mais comme elle doit pesé 30kg j'ai pas osé

Alors, paiement à la borne à 20h02 ....20h25 toujours rien.ayè 20h30

Le pire KFC que j'ai visité, ambiance dégueulasse, personnel désagréable, repas froid

Bien aimé. Les portions sont généreuses et je repars souvent avec un doggy bag.

A éviter Burger déglingué, service super long, employés....

Service top, rapide et super bon!

Le service était bon et la nourriture aussi. Cependant, l'endroit doit être soigneusement nettoyé en commençant par les toilettes. Je n'entrerai pas dans les détails sur la façon dont les toilettes étaient dégoûtantes. Les tables et les sols doivent également être nettoyés. Je comprends que c'est un fast-food mais l'hygiène est aussi importante.

Personnels faisant les sourds quand on les appelle et oublie de certaines choses de la commande, appart ça nourriture délicieuse

Merci pour les plats, vrmt délicieux et très bonne accueil !

Il n'y a pas a hésiter ! Le meilleur poulet frie est chez KFC. Les places assises dans le restaurant sont vraiment confortables et le service très professionnel.

Service rapide Personnel accueillant Très bien servi Je recommande Merci !

Plusieurs fois que je viens manger et à chaque fois, c'est froid. Frites et tenders, pareil, froid. Le but est de manger chaud dans ce genre de resto. Sinon, je reste chez moi et je mange des tenders que je peux faire très simplement. Il faudrait aussi que ce soit du jour. Chaque KFC sur Lyon et sa région, c'est la même chose. Server des Frites du jour, pas de la veille. Les clients mettront de meilleurs note.

J’aime bien le service de Kfc , les gens sont très souriant et gentilles , c’est un plaisir de manger ici surtout quand il y a du soleil on peut se mettre dans la terrasse tranquillement.

En voiture, j'ai attendu longtemps sans réponse pour me faire patienter. Encore et toujours une erreur de viande dans la commande alors que nous n'étions que 2 voitures vers 15h.

Service rapide. Je suis satisfaite de ma commande.

Très bon service frais et lieux accueillant

Accueil a réviser fortement, hygiène a déploré même pas osé emmener mes enfants aux toilettes (déjections sur le mur), et pour le personnelle très lent et limite désagréable. Très mauvaise expérience je déconseille

Trop lent ambiance de exécrable sale incompétent que dire une chaîne décevante je vien que pour les cobbet ou sinon tout est super nul pas de bonjours pas de merci y’a 5. Client qui se cour après et il sont débordé vraiment revoyer votre copie bande de nul

Service inadmissible! Attente de plus de 20 min!! Pour une glace fondues!! MONSIEUR est désagréable et a oublier mes sopalins! J’ai du manger ma glaces fondue, énervée et sans sopalin avec les doigts plein de caramel!

Super bon je me suis regalé 😋😋

Service rapide ,personnel agréable très bonne expérience

Bien manger en famille, accueil très sympathique et la glace offerte 💯

j'ai commandé à emporter mais ils ont oublié un menu j'y suis donc retourner encore une fois elle m'a bien donner le menu manquant mais arrivé chez moi je vois que tout les Burger sont pas les bons autrement dit ils ne savent pas faire les commandes

Accueil professionnel, excellent service. Restaurant propre.

Compliqué ce jour, attente très longue pour être servi, burger froid et la salle devrait être faite plus régulièrement, porte mal son nom de restauration rapide

Bon accueil, locaux propres bref rien à dire !

Très bon kfc je me suis régalé c’est très propre et le service est remarquable.

Commande sur place, service très long, aucun sourire. Nul!

J’ai attendu plus de 30 minutes pour ma commande il y avait 2 voitures qui se courent après sur le drive inadmissible

Comme d’habitude, rapide et bon. Je recommande.

Très bonne ambiance , Tiguida personnel très souriante , serviable comme tout les autres personnel d’ailleurs , c’est un plaisir de venir manger ici . Le poulet est toujours aussi bon venez manger !

Personnel à l’accueil pas très souriant

TRÈS SERVIABLE !!! vraiment rien a dire. le service à point, l’équipe très serviable et les menus rien à dire.

A fuir! Ils oublient qu'ils sont un fast food peut-être. Temps d'attente long au drive, sandwich froid à deux reprises. Vous n'attirerez certainement pas des clients. A fuir ce restaurant.!!

Tres bonne expérience, je remercie tous les employés et l'équipe général. Vos sourires m'ont émerveillé ma journée je vous en remercie. Bonne continuation !

C'est bon, voir très bon...mais pas Fan de l'ambiance générale

Très belle endroit à manger je conseille

On est vraiment pas nombreux un dimanche 13h30-14h et tout est froid ! Immangeable ! 1

Il va falloir qu'ils se rendent compte qu'il s'agit d'un restaurant. Les gents mangent la bas. La salle était très salle, les tables pas nettoyées , le sol glissant, les toilettes donnent envie de faire demis tour, plusieurs bornes ne fonctionnent pas. Je n'imagine pas l'état de la cuisine... Le service n'est pas terrible non plus . On ne nous a pas donné de serviette ni de sauce. J'adore cette chaîne de fast-food en règle général mais là j'ai été très déçue.

Dégueulasse aucun sens du commerce nous a eteind les lumières alors que nous étions en train de manger à 22h30 une honte et en plus insultant lorsque nous avons demandé la lumière à fuir aucun respect 50 euros à la poubelle pour avoir manger froid ne vous arrêter jamais

Politesse, hygiène sont absentes frite pas cuite ...

Je viens de passer au drive. Une commande dans un état déplorable… un boxmaster en bouillie des boissons a moitié remplis c’est inadmissible!!

Le site indique que ça ferme à minuit mais à 23 heures ils ne servent plus !

25 minutes à attendre au drive pour que en plus ils oublient mes frites

Nul , à fuire!!! À 19h , pas de mayonnaise Tous les livreurs uber eat et deliveroo vous passent devant au drive Ce Kfc est un vrai supplice. J’avais déjà tenté et j’avais eu la même expérience pitoyable. Ce Kfc est une horreur

2 fois que nous arrivons à 22h30 et qu'ils nous laissent attendre 10 ou 15 min sans rien nous dire, ils nous regardent à peine. Ils veulent simplement plus servir... A FUIR

Commande Deliveroo à 11h30, la commande arrive à 12h04 : frites froides, le montage du tower est bancal. Les tenders de mon bucket sont à peine fris et les 6 sauces, bien que payées, n'ont pas été livrées. Même l'ice tea est endommagé. Le couvercle n'étant pas pratique, je l'ai retiré et suis tombé nez à nez avec un moucheron mort dans ma boisson. Signalés auprès de Deliveroo, photos à l'appui.

J'y étais en drive et ce n'est pas la première fois mais le constat est le même, le personnel est à la traîne, un ras le bol se lit sur les visages et il n'y a pas intérêt d'être pressé sans oublier tous les livreurs qui te grillent la politesse .

Personnel à la tenue sale et négligée. Toilettes très sales Après ces premiers constats l'ensemble du KFC ne m'inspirait plus confiance.

Le pire KFC où j’ai mangé. Temps d’attente trop long, les choses qu’on a mangé n’était pas bons il n’y a pas de sauce pas de fourchette pour la salade

25 minutes pour être servie au drive ! De la prise de commande à la réception, pire service au monde ! Je ne recommande pas du tout, et en plus on nous regarde pas, on nous demande pas de patienter, on nous dit rien ! Obliger de mettre une étoile pour publier l’avis. Je ne reviendrais pas.

Poulet trop cuit et trop salé. Les tables sont sales alors que nous y sommes allés en période creuse

Catastrophique sur tout les plans. Juste à voir la motivation de l’équipe qui travaillent à deux à l’heure, jamais vu ça. Arrivés à 13h18, servis à 13h56. Honteux.

Il manquait la moitié de notre commande, puisque nous avons payé + de 40€, je trouve cela inacceptable de ne pas recevoir ce qu’on a commandé. A fuir

Service au drive archi nul. Et ils m’ont servi des tenders à la place des hot wings. Service au drive super longs car ils privilégient les livreurs. A ÉVITER

Borne défectueuse impossible de passer commande j’en informe la personne à la caisse qui nous ignore totalement 30 min de perdu avec des incompétents faites un plus de route et arrêter vous à celui de Villeurbanne il est mieux

Bonsoir, Suite à mon passage sur le restaurant KFC Vénissieux le personnel n’est pas formé comme il se doit, publicité mensongère sur les modes de payements (chèque vacances non acceptés). La cuisine est salle des frites au sol, plans de travail non nettoyé. Si vous voulez manger KFC il ne faut d’surtout pas venir à celui ci ! À ÉVITER !

Nul, ensemble désagréable, faire mieux ! Frites froide et non salé, molle et mauvaise à croire qu’elle sorte de notre frigo. Personnel qui regarde mal et désagréable, mais si moment à manger de la nourriture degeulasse

Fritte froide, non salé et molle Prennes 30 min à nous servir une fritte et un sunday, personnelle non aimable, désagréable et regarde mal Nous déconseillons fortement

21h45 (alors que ça ferme à 23), machines de commandes éteintes. On nous a souvent regardé sans nous dire quoique ce soit, pas même un bonsoir, pendant un bon 1/4 d'heure ! Alors qu'une fille était au début au comptoir, nous a snobé et est allée préparer des commandes sans même se laver les mains après avoir touché l'écran ! Tout ça pour un repas servi plus froid que feu le Colonel Sanders !!! Honteux d'avoir à payer près de 40€ à 3 pour ça ! En espérant avoir un retour !!!

C'est en lisant tous les avis que je comprends... 20 minutes d'attente au drive alors qu'il y avait seulement 2 voitures devant moi et les deux sont repartis avec seulement un petit sac... Et le parking était loin d'être plein. J'avais hésité d'aller au McDonald's un peu plus loin, mais j'avais envie de changer... ERREURS Dommage car les burger KFC changent et sont plutôt bon

Attente inacceptable , j’ai louper mon entretien d’embauche à cause d’une attente dérisoire , dans fast food le mot FAST est censé décrire une rapidité d’exécution , le restaurant aurais pu paraître fermé à tel point que les clients attendais comme si le dernier iPhone venait de sortir , sans aucune personne avec de la nourriture

Attente interminable, j'ai attendu près de 1h pour obtenir le commande, j'ai dû manger un morceau de mon ami pour patienter je suis maintenant recherché par interpol

On a passé commande sur Uber Eats. Le sac est mal fermé mais ça, on a l’habitude. Par contre : les frites manquantes, l’absence de serviettes, le néant de sauces et le sandwich sans bacon (petite précision : il est censé être AVEC bacon) lequel part en lambeaux… je suis extrêmement déçu.

Des erreurs de commande, des boissons pas fraîches, des frites molles, un accueil ou le personnel passe plus de temps à tourner le dos à la banque pour rigoler devant les écrans de préparation de commande , bof bof bof...

Super accueil et personnel très gentil je recommande, mes enfants adorent, locaux très propres

Magnifique très joli restaurant e agréable en famille merci l’équipe vous été géniale employer rapide e efficace à refaire

Merci beaucoup première fois pour moi aussi manger du kfc en France, le manager est super je ne parlais pas français mais il peut m'aider pour ma commande, merci :)

l'endroit est super, pas loin de l'autoroute nous y avons fait escale et c'était une expérience incroyable, le personnel était accueillant et les produits étaient délicieux

Je ne vais qu’au drive, mais c’est une véritable catastrophe ! Il manque systématiquement des tenders dans ma boite de 10! (les employés ne savent pas compter jusqu’à 10) Sans parler des erreurs de préparation et du temps d’attente… Le gérant à du démissionner car cet établissement est un désastre. Je vais basculer à la concurrence ça ne pourra pas être pire.

Tout était froid , ambiance froide aussi. Les toilettes hyper sale. A fuir absolument

Plateau servi plus que froid alors qu'il n'y avais personne, j'ai demander à faire rechauffer ca n'a rien changé du tout toujours aussi froid, personnel pas agréable, ne vous arretez pas ici... Les toilettes plus que sale !

Commande froide. Obligé de demander pour rechauffer malgré ca le burger reste froid. Très salé ! Et la serveuse et pas touché par l'amabilité. Le pain du grille cheese n'est pas grillé.

Manque de personnel ils n’étaient que 2 en cuisine et la jeune femme à la caisse devait gérer sa caisse ansi que la préparation des commandes. Donc l’attente était extrêmement longue. Plus de 30 minutes d’attentes pour se faire encaisser.

Service nul, ils oublient la moitié de la commande, poulet infecte, je n’ai jamais mangé dans un KFC aussi pourri, j’ai gaspillé 50e dans le vent à éviter au MAX

Toute la nourriture reçue sur place était froide. Le service était plus que blazé. Il manquait plusieurs aliments à ma commande, au point de remplacer un sunday par un petit cookie horrible. Il manquait de tickets a la machine. Aucune sauce n'a été livrée, et quand on en demande, on nous dit qu'il n'y en a pas. Le coca n'avait pas de bulle et était tiède. Les wings était aussi extrêmement épicés par rapport à d'autres KFC. Première fois que nous venons dans ce KFC, et ce sera la dernière.

C’est vraiment pas possible ! J’y étais récemment comment c’est possible que ton menu prend au moins 30 min pour arriver dans un fast-food??? c’est une catastrophe et ce n’est pas tout, le plat il arrive froid, les frites froide et tout le reste c’est médiocre !

Drive très long.. bonne cuisine surtout les rustiques au cheddar +++

Je suis passer au drive très très bonne accueil apret niveaux niveaux cuisine sa reste du fast food

Plusieurs fois maintenant qu’on passe 1h avant la fermeture et qu’on nous dit qu’il n’y a plus rien à vendre.. 1h avant ..

L'équipe chante , dance nous sommes seuls a la caisse , ils s amusent , j attends dix minutes pour deux sunday.... Les frittes commandées plus tôt étaient froides.... Je ne reviendrai pas il y a même de la nourriture par terre dans les cuisines bonjour l hygiène

Commande très en retard livrée par Uber eat ! sur 3 menus il manquait une boisson, une frite et une salade composée ! et bien sur … tout est arrivé très froid. Merci pour votre service catastrophique !

A chaque fois que je veux y aller il y a un problème. Une fois le drive ne fonctionne pas, une autre fois c'est pas ouvert à 13h30 on sait pas pourquoi 🤯. Du coup j'y vais plus.

Ils n'ont reçu que 50% de ma commande correcte, j'avais l'impression qu'ils avaient simplement ajouté tous les articles qu'ils avaient, un service si médiocre. Comme c'était à emporter, j'ai réalisé en rentrant chez moi...

Service à ch*er ! Organisation inexistante ! . Je viens de passer commande, le temps d'aller payer, la commande a disparue de leur système ! J'ai attendu pour rien (30min) et ils sont incapables de comprendre ce qui s'est passé et encore moins de proposer une solution. KFC a vraiment baissé c'est lamentable !

Je sais pas ce qui est le pire entre la nourriture, le service ou le restaurant en lui même. Les offres ne sont pas disponibles et le personnel n’est pas aimable. À fuir !

J'ai jamais vu ça.... 43 minutes d'attente pour ma commande pourtant simple... un menu hot wings avec frites sauce raclette -bacon..... Le Bacon en morceaux encore gelés... la sauce sur les frites était froide et sans goût... les wings eux étaient bons mais l'attente interminable et la saleté de la salle avec les plateaux qui débordait de la poubelle et le personnel trop lent et nonchalant, en cuisine ils semblaient totalement perdus les pauvres.... je n'irai plus à celui de venissieux .

Plus d’une heure attente de livraison pour à l’arrivée avoir la boisson qui est renversée dans le sac. Sans compter le burger , tender et frite froide …

De loin le pire KFC que j'ai essayer, à chaque fois que j'y vais certains produits ne sont pas disponible, et les produits du moments n'en parlons pas, ils y sont une fois sur 5. Parfois pas de frites, aujourd'hui aucun sandwich, pas de pepsi, pas de glaces enfin bref je ne comprends pas comment ce restaurant tourner.

Attendre plus de 30min pour un bucket de poulet alors que nous sommes dans un « fast food » spécialisé dans le poulet c’est plutôt désagréable. D’autant plus quand vous êtes numéro 78 et que le personnel envoie les commandes dans les 90 avant la votre. L’excuse est «  on a un problème de poulet » Pourtant rien ne les déranges de faire des buckets pour les autres commandes… Rajoutons une politesse et un accueil aussi agréable qu’une morge c’est dérangeant. Mais le pire reste l’hygiène, prendre les tenders à la main et les lettres dans les buckets pas ouf. Faire tomber une commande et remettre dans le sac pas ouf. Je pourrais encore dire de nombreuses choses mais attendre plus de 30min pour avoir des items manquant, d’autres froid et même pas un désolé…. Bravo le professionnalisme, revoyer votre personnel et leur formation. Un collègue restaurateur

Bonjour, Pire KFC de France, tout simplement. Premièrement n'espérez pas venir en voulant goûter les produits du moment, ils n'y seront jamais. Il n'y a parfois pas de frite ni même de ketchup. Jamais de glace. Cordialement

Bonne nourriture, service rapide. Emplacement accessible, ambiance familiale. J'y suis allé en famille, super paisible.

Grilled Cheese Avec le Pain Burger 🍔

Personnels arrogants, frites froides et on m’a demander 0,10ct pour une sauce ketchup en plus alors que je n’avais que deux sauces c’est abuser!! Je déconseille fort seul point positive la propreté de la salle.

En drive rien à redire cool et gentille Les demoiselles étaient patiente malgré certains client bien lourd bravo mesdames

C'est un KFC avec les standards KFC , La nourriture est bonne , peut être un peu trop calorique mais c'est bon, Une mention spéciale pour le cuisinier que l'on voit travailler dans sa cuisine. Par contre la salle au premier étage est un peu négligée (papiers pas toujours ramassés) Mais ce qui n'est pas acceptable c'est que cela fait près de trois ans que les verrous des toilettes sont cassés, c'est inacceptable et humiliant pour les clients . Je pense que ce n'est pas insurmontable comme réparation. Sinon la salle du premier étage est sympa, l'été il y a une terrasse. J' espère que lors de ma prochaine visite les toilettes seront enfin réparées, ce serait une preuve que KFC ne se moque pas de ses clients . Un bon point pour l'accueil des employés qui sont vraiment très sympas.

Je ne comprends pas trop les messages d'autres clients. Un point : j'ai vu un morceau de poulet au sol près des distributeurs de poulets qui maintiennent au chaud... Pas ramassé pendant mes 15 minutes d'attente de ma commande. Le seul bémol, aucun sauce avec mon bucket de tenders.... je pensais que les sauces étaient en dessous. Bon dans l'ensemble. Les employés étaient un peu sous l'eau, peut-être un manque d'effectifs, mais corrects et polis dans la globalité des commandes remises aux clients. Par ailleurs message aux clients, écoutez votre numéro de commande et surtout regardez l'écran de contrôle de l'état des commandes à la place de laisser l'équipière à plusieurs reprises crier le numéro de cette même commande et de vous dire : ah ba c'est ma commande... . La seule déception a été de manger sans les sauces des tenders. Bon appétit !

Je vient souvent dans l'hôtel en face vraiment un kfc déplorable plus de 25 minute pour être dervie la plus part des clients passe avant toi il son vraiment pas aimables dans ce kfc. Vraiment déçu

Restaurant ferme à 23h mais le manager refuse de prendre la commande de 20 personnes à 22h35…. On ne parle pas non plus d’un vendeur qui a proposé de vendre des produits au black après la fermeture…. Ils sont très sérieux ici dites donc.

Conforme aux standards de la chaîne. Personnel souriant et aimable même s'il manquait une sauce payante dans ma commande à emporter 🙄

LE DRIVE LE SOIR A FUIR! Je ne mange pas de viande mais du poisson et ils se sont tromper sur TOUTE MA COMMANDE que du poulet !!! NIMPORTE QUOI et il est 23h super. Heureusement que le lendemain un très gentil responsable nous a refait toute la commande et a été très sympathique…

Après un long moment, j'ai finalement trouvé des lanières fraîchement préparées, moelleuses à l'intérieur et croustillantes. C'est un avis rare en France.

0/20 j'ai commandé des buckets la commande n'a pas été livré avec les buckets???? je n'ai eu que des frites et la boisson, vraiment si je pouvais mettre moins que 1 je l'aurais mis. Première fois je met un commentaire sur un fast food, à fuir.

Mauvaise commande j’ai eu des Tenders à la place des HotW et de l’oasis au lieu du Pepsi et 7ep une honte, c’est toujours la même chose que des erreurs la compétence n’es pas au RDV

Les pires HOT WINGS que j'ai jamais mangées dans un KFC. Très mauvaise odeur. Trop cuit. Quasiment noir. Bravo l’équipe KFC Vénissieux

Ça s'est amélioré depuis la dernière fois... Par contre on voit la cuisine, toujours au moins un morceau de poulet par terre... Au loins ça rigole et se moquait d'un client atteint de nanisme ... lamentable...

On nous as appelé une fois pour récupérer notre commande. Étant assise sur le côté j'ai mis maximum 1minute pour me lever et récupérer ma commande. On ose me reprocher de pas attendre devant, je n'ai rien dit, car je peux comprendre que c'est dérangeant pour les travailleurs. Malheureusement arrivé à table, je vois qu'il me manque deux produits. Je vais gentillement demander ce qu'il me manque malheureusement on me dit que c'est ma faute, car je n'ai pas attendu devant. Le rapport ? Pourquoi appeler des numéros de commande si celle ci n'était pas prête ? Aurait été t-elle au complet si j'avais attendu devant ? Mystère, en tout cas je suis un peu secouée par la réponse car pour moi elle n'a aucun rapport avec le fait que je n'avais pas mes produits...

Que s'est-il passé le mardi 03 octobre à 13h25 au drive ?? J'arrive à la borne, on me demande de patienter. Je précise qu'il n'y a personne d'autre dans la file sauf moi. Un quart d'heure plus tard, toujours personne ne prend ma commande au drive, je dois aller toquer aux vitres de remise de commandes pour savoir ce qu'il se passe ? On me dit qu'on ne m'a pas entendu alors qu'ils m'ont eux-mêmes demandé de patienter à la borne ! Je commande un truc simple : un BUCKET en offre du mardi. On me demande de patienter pour avoir ma commande, j'attends littéralement 30 minutes dans ma voiture pour un simple bucket. J'ai cru qu'on m'avait de nouveau oublié. Je n'ai jamais vu ça. Service horrible.

Pire KFC de France….. Salle sombre, personnel froid… Arrivé a 20h 40 il ne restait déjà plus rien dans ce KFC…. Pas de burger disponibles, aucun dessert 70% de la carte n’était plus disponible… nous avons donc commandé un Bucket pour 4. Nous avons attendus 40 minutes pour ce pauvre Bucket de tenders alors que le restaurant était vide… de plus une fois servis nous n’avions eu que deux sauces sur les 5 sélectionnés qui plus est des sauces que nous n’avions pas choisis…. Aucune serviette fournit et aucune proposé après réclamation…. Nous avons quand même réussi a avoir quelques sauces malgré le fait qu’ il ne leur restait que de la sauce piquante du ketchup et curry. A croire que le restaurant est deja en liquidation… A fuir ! Rendez vous dans un autre KFC…

Commande effectuée par Deliveroo : 2 menus XL + 2 desserts, KFC Lyon Moulin-à-Vent n'a pas été capables de mettre la commande complète. Il manquait les 2 frites XL. Quand on les appelle, ils disent de se rapprocher de Deliveroo afin d'obtenir le remboursement du produit manquant, pas d'autres solutions... Je ne récidiverai pas l'expérience avec ce restaurant.

Commandé à la machine. Le temps d'attente n'est pas mauvais. Préférez les ailes de poulet aux tendres.

Je mets une étoile car je peux pas mettre 0 ! A chaque fois, une éternité pour prendre la commande, ne comprend rien donc pas les bonnes choses commandées Je demande un menu boxMaster veggie, on me donne un avec poulet épicé Il est 18h30 lors de la prise de commande je demande un menu enfant et on me répond qu'ils ne le font plus ! Je redemande car pas sûre d'avoir compris et on me dit oui on a arrêté de le faire... 🤔 Et ensuite attente interminable pour récupérer la commande (que ce soit au drive ou en livraison) Personnel vraiment très désagréable, vraiment l'impression de les déranger... A FUIR !!!

A fuir absolument. Personne dans la salle, pourtant j'ai attendu 5 minutes devant le comptoir pour que enfin quelqu'un vienne répondre à mes questions , bien que au moins 4 foisje les ai entendus dans la cuisine se demander ce que je veux... enfin je place la commande.... elle est préparée àune vitesse d'escargot ... et pour couronnerle tout, je constate que j'ai payé un menu bucket 20 tenders, alors que j'y trouve... 16. Pourtant on apprend a compter jusqu'à 100 en grande section de la maternelle.... no comment

J'aurai dû me fier aux commentaires et ne pas passer la porte de ce kfc!!! Tt d'abord 45 min d'attente alors qu'il n'y avait que 2 pers devant moi. Finalement on me dit que plus de glaces, plus de menu enfants et plus de wings (ce qui est aberrant pour un KFC)!!! Faudrait vraiment revoir votre gestion des stocks!!

C'était la 2ème et dernière fois que j'y allais. Je ne vais pas parler de la salle, je n'y suis pas rentré, mais du drive. C'est la 2ème fois que j'y vais dans un délai d'une semaine. A chaque fois, le même problème : le haut-parleur de la borne de commande est inaudible, on nous fait attendre, je ne sais pourquoi, je suis le premier à chaque fois. Apparemment les serveurs semblent s'occuper à la fois du drive, des livreurs et de la salle. Ils ne se pressent pas pour autant : dans certains fast-food, on voit les employés qui se démènent, ici c'est très très cool, le client peut attendre. Et c'est très très long. De plus, aujourd'hui, je voulais un menu Kentucky (y'en a pas), un sundae (y'en a pas) et pas beaucoup de choix au niveau dessert. En plus, c'était froid. J'ai compris, on ira ailleurs pourtant je n'habite pas loin. Inutile de me répondre pour me dire que vous allez passer le message en cuisine, tout le monde se plaint de ça depuis longtemps et rien ne bouge. Suite à votre réponse : décidément, vous n'avez rien compris.

Première et dernière fois dans ce KFC... Notre déjeuner a été gâché... Personnel désagréable qui n'a pas envie d'être là et le fait ressentir aux clients. Agressif alors qu'on attend un sandwich qui manque à la commande dû à leur incompétence. Aucun dessert glacé pour une raison inconnue. Vraiment inadmissible !!!

Rupture des quasiment tous les produits les nouveautés ne sont même pas disponibles, attente très longue au drive avec des livreurs agglutinés au dernier guichets sont collés aux voitures. Vraiment pour des dépannages car pas d’autre kfc plus près. A fuir au maximum !

30 minutes d'attente pour une commande incomplète dont 2 menus enfants inexistants.. j'espérais ne pas devoir à vérifier devant l'employée , on.s en est rendu compte à la maison . .

Que dire ? Beaucoup de choses malheureusement. Pour commencer, l’attente. 45 minutes après avoir payé… rappelez moi la définition de FastFood ? Le nombre de personne en cuisine est pourtant important. En parlant de la cuisine justement : je trouve totalement dégeulasse et incompréhensible que des déchets (tenders, frites et autres) jonchent le sol, poussés en tas vers les évacuations prévue à la base pour évacuer l’eau au nettoyage… travaillant moi même en restauration, je trouve ça tout simplement inadmissible au niveau hygiène. Plus d’oignons rings ou autres snacks. La gestion des stocks est primordiale surtout dans des FastFood d’une telle ampleur… Les sundays offerts pour l’attente ne me feront pas revenir pour autant. Je sais Cindy, vous serez désolée de lire ce commentaire mais soyez plutôt désolée de laisser un tel bazard sans réaction depuis des mois.

Restaurant plus propre que certain autre fast food et équipe agréable, j'aurais peut-êtrejuste aimer que membre du personnel m'aide avec mes 3 plateaux pour les porter jusqu'à l'étage. C'était notre première expérience KFC mais cela ne nous a pas plus séduit que cela.

Établissement sale, notamment les toilettes dans lesquelles il n’y a pas de savon. Frites froides, boissons pas remplies jusqu’en haut, pas de serviettes et le tout servis dans du jetable uniquement alors que certains ont du réutilisables. Le personnel demande aux clients de mettre des avis positifs contre des mets gratuits. A fuir !

Mauvais déçu 😞 pas normal, hamburger froid au toucher et le dirigeant m’a dit qu’il n’était pas froid car je ne l’avais pas goûté alors qu’en le touchant simplement il était froid, je trouve que pour un dirigeant c’est vraiment léger, aucune sauces on a été obligé de réclamer, pas de serviettes, un service qui laisse à désirer, il faudrait revoir votre direction pour leur apprendre. J’espère que vous allez tenir compte de mes remarques pour l’amélioration de votre restaurant. Il manque un bon dirigent.

Bonjour, malgré le service & les informations données impeccable, KFC investit la publicité sur sa facture ainsi qu'à la télévision mais malgré tout, la carte Colonel Sander ne fonctionne pas donc on ne peut pas cumuler des points sur la carte. KFC Part Dieu actuellement fermé m'avait proposé -10% lorsque les scanners devant scanner la carte de fidélité ne fonctionnaient pas mais à KFC Vénissieux, on me répond qu'on ne peut rien faire & lorsque je demande si ça ne sert à rien d'avoir la carte; on me répond oui absolument... Attention à avoir la même politique sachant que KFC Part Dieu & KFC Vénissieux sont reliés !

FUYEZ ! Arrivé à 21h20 au drive, 1 seul voiture devant moi qui attend pour passer commande. Après 10mn d'attente la voiture devant passé enfin commande et avance, à mon tour 😋. Un employer à la borne me dit de patienter, il aurait dû me dire de couper le moteur... Je patiente... Je patiente... Les voitures derrières moi perdent patiente et s'en vont, mais je persévère. D'autres voitures arrivent derrière. Finalement au bout de 15mn d'attente à la borne, je décide de partir, vers l'avant car des voitures sont derrières. Là, surprise, devant moi je retombe sur la voiture qui avait passé commande devant moi. Le jeune homme au volant patiente à côté de 2 livreurs qui attendent eux-aussi des commandes. Ils me disent qu'il faut patienter car les employés font le ménage. Un vendredi vers 21h30 on fait le ménage ? On marche sur la tête dans ce restaurant ! Finalement le chauffeur devant moi se déplace sur le parking pour me laisser passer ainsi que la voiture qui me suit. Au total 30mn de perdu pour ne pas être servi... Je ne reviendrai jamais ici. Finalement je suis parti au KFC de Vaulx-en-Velin où j'ai été servi en moins de 5mn. À en lire les autres avis Il faudrait revoir la gestion de ce KFC.

Les sandwich ressemblent à rien, il manque la sauce, frite à peine cuite, et l'attente ... bien trop longue pour un fast food ! Niveau goût ça passe... Je ne retournerai pas dans ce KFC.

25 juillet toujours pas vaisselle lavable bravo à vous

Pas fan de ce restaurant, l’attente est longue, une fois je passe au drive, on me dit que le driver est fermé or qu’ils ont pas mis la barrière, la nourriture est trop cuite! Je ferai un détour pour aller à celui de bron

Pire Kfc que j’ai fait voulant passer au drive on répond après 5min en rigolant au nez et en me demandant de patienter au bout de 15min je décide de rentrer dans le restaurant ( car pas de réponse ) 8 équipier qui me regarde dans un bonjour ni un sourire aucune agitation il y avais 5 commande à l’écran 0 client en restaurant pas de monde personne !!! Au bout de 15 min je réussi à interpelé quelqu’un qui me répond QUOI NON YA PLUS DE GLACE très sèchement pas du tout agréable il faudrais revoir LA BASE de la restauration L’ACCEUIL. HORRIBLE

Sans doute le Pire KFC de France!!! Après une erreur sur notre commande, on fini finalement par avoir la bonne mais là aussi problème: les Hot wings semblent avoir été frits dans de la vieille huile, ce qui laisse comme un goût de rance en bouche. A ÉVITER !!!

Catastrophique !!!!!! 40 minutes d’attente pour une commande froide, des boissons chaudes sans glaçons 0 service client. L’équipe est médiocre !!!!!!!! Aucun relationnel ce kfc est de pire en pire on a l’impression qu’on les emmerdes. Ils sont pressés de fermer donc négligent les clients. La caissière aux cheveux rouges est DÉSAGRÉABLE ET INSOLENTE. Je me demande pourquoi ce KFC est encore ouvert!!!! Le service a toujours été lamentable mais là c’est de pire en pire. Je me demande que fait le directeur avec ses équipes!

100%. ... De commandes incomplètes ou d'erreurs ... Il manque toujours un articles ... Si les salariés étaient des salariés protégés cela pourrait être compréhensible mais non ... C'est juste du je m'en foutisme, idem pour le manager ...

Je viens de récupérer ma commande incomplète ! Merci les deux tenders facturés 2€95 et inexistant ! Soyez plus aimables également quand vous annoncer les commandes pour demander si on souhaite des sauces au lieu de poser le sac et ne pas vous occuper des clients! Je ne mettrais plus un pied à ce kfc !!!

DÉSASTREUX !!! Le personnel est très désagréable, se permet de mal parler aux clients, les locaux sont dégueulasse et la nourriture n'en parlons même pas !! Les tenders sont tellement fins qu'ils en sont super sec et le goût je pense que l'huile vu son prix n'est pas changée comme il le faudrait. Bref à fuire ( je precise j'ai mis une étoile car c'est obligatoire)!!

Le pire fast food dans lequel je suis déjà allée : de la nourriture jonche la cuisine, le sol colle et est parsemé de saleté, le service est lent (20 minutes d'attente pour un pauvre menu simple), un vrais désastre. Il faut que le franchisé ou la licence vienne d'urgence mettre les points sur les i sur cet établissement, un contrôle sanitaire est également urgent !

Que dire qu'à part qu'on ce croit presque dans une foire un marché aux puces tellement que le personnel parle tellement fort qu'on les entend jusqu'à l étage malgré la musique mais visiblement ils s en foutent Ils sont très désagréable impolis vous prend de haut vous répond avec beaucoup de mépris vraiment rien de bon concluent pour ce fast food De plus il est très sale des déchets jonchent le sol les tables vraiment sa donne pas envie de revenir c étais la première fois qu'on s y arrête mais malheureusement la dernière

Équipe très désagréable qui fait toujours la tête. On doit attendre parfois pour rien car pas beaucoup de monde le personnel est souvent de mauvaise humeur j’ai du croiser 1 ou 2 salarié max qui sont souriant

Nous avons attendu 30 min pour un sandwich et quelques frites, on commande des frites sans bacon on l’a reçu avec. Quand on nous le refait la dose de fromage est minuscule. Je comprend que les équipiers soit en sous effectif mais le service n’étais pas top dommage.

J'ai commandé un bucket 2 personnes en hotwings à emporter. Surprise en arrivant chez moi, c'est des tendres que je trouve. Je ne comprends pas, est ce que les personnes en cuisine ne savent pas lire. J'espère que j'aurai un retour du service consommateurs ou client

J’ai commandé 20 pièces(28€) de tender mais il y avais que 8 pièces dans la boîte; Je n’ai rien touché, juste ouvert la boîte. J'ai donc dû faire le trajet de retour de 20 minutes pour signaler ce fait, mais l'employé m'a regardé avec suspicion et avec une expression mécontente. Et il a dit avec un regard soupçonneux. «Ça fait 40 minutes. Qu'est-ce que je dois faire ?»

Apparemment c'est la fête en cuisine pour le 1er Mai, la serveuse crie dans les cuisines et fait des critiques sur ce que les gens commandent. Et la propreté du restaurant est vraiment horrible pas une table propre est le sol jonché de détritus....... Vraiment à fuir

Inadmissible, je commande 2 menus Tower 2 Tenders, il manque 1 frite, 1 boisson Orangina, 1 dessert Sundae fraise, les frites livrées sont froides et peu cuites, le dessert livré a coulé dans le sac donc immangeable. C'est du vol manifeste, on vous livre que la moitié de votre commande mais on encaisse bien les 39€67. Je suis dégoûté, je téléphone au KFC en question et on vous dit quand vous passerez la prochaine fois on vous donnera le reste de la commande. De qui se moque t'on, j'exige le remboursement de ce qui n'a pas été livré ! Y'en à marre de ce faire voler de la sorte...

C'est bien trop long, faites un effort ou recrutez, c'est vraiment vraiment long et à chaque fois

Le pire KFC que j'ai pu tester. Extrêmement lent servir. Le personnel au drive ne comprend absolument rien. Il manque souvent des articles. J'ai fais une réclamation (d'un drive une fois arrivé chez moi) car il me manquait 3 produit sur 7. Au téléphone ils étaient très compréhensif ( il m'offrirait les produits manquant plus un menu lors de ma prochaine visite). Une fois le jour J le manager n'était pas au courant et a refuser le moindre geste commercial. En résumé un premier repas raté car 1 personne sur 2 n'avait pas à manger et le deuxième aussi car refus d'honorer leur promesse au téléphone.

S'occupe pas bien des clients. Ils prennent même pas le temps d'écouter les clients Trop de pression j'imagine tout doit aller vite. Mais c'est important aussi le service

Nous mettons une étoile parce que on peut pas mettre plus bas. Nous avons bien évidemment reçu la mauvaise commande qui valait 15€ pour notre commande qui en valait 40€. En appelant KFC le responsable du 16 avril nous indique qu’il peut rien faire et que nous devons venir chercher nous même la commande (C’est pas comme si on avait commander pour ne pas se déplacer). Après avoir essayé de trouver un arrangement, le responsable refuse et nous raccroche au nez…

Arrivé au drive de ce « fast » food j’ai eu le droit pour commencer à plus de cinq minutes d’attente devant la borne pour prendre ma commande sans aucune réponse de la part d’un employé pendant qu’un de ces collègue était en train de fumer sa cigarette juste à côté… je suis ensuite arriver au paiement qui a été le moment, sans surprise, le plus rapide de ma commande. Arrivé à la borne suivante, j’ai attendu plus de 15 minutes pour avoir ma commande sachant que avant moi à cette même borne il y a eu trois commandes de livraison qui me sont passés devant pendant que j’attendais, j’ai eu le temps, pendant cette attente, de rédiger ce message. Je serai bien parti durant cette attente, mais ayant déjà payé j’ai dû bien sûr attendre. Ma commande en main j’ai découvert en arrivant chez moi que l’entièreté du menu était froid mais aussi qu’il s’était trompé dans le sandwich. La prochaine fois, j’irai sûrement a un autre plus loin, ou alors je prendrai une commande en salle cela a l’air de mettre moins de temps. Addendum : J’y suis allé deux fois de plus depuis cette visite… la première fois en drive, je me suis présenté devant la borne. Nous étions plusieurs voitures, malheureusement et après une bonne dizaine de minutes d’attente. toujours personne à la réception… Nous sommes donc garé pour aller nous servir sur place aux bornes et nous avons appris que le drive ne fonctionnait plus depuis peu, bien sûr, personne ne nous a tenu au courant, il n’y avait pas de barrière et pas d’indication extérieure. La deuxième fois pour éviter d’attendre, j’ai fait une commande à mon domicile au vu de ma première expérience où les commandes de livraison était apparemment plus rapidement servi que le drive, la commande était dans ton raisonnable. Malheureusement à son arrivée, j’ai découvert que la totalité du menu était froid (malgré le fait que j’habite à moins de 2km de l’établissement) mais aussi que durant la préparation, il s’était trompé dans pas frites mais aussi dans mon burger, sûrement sachant qu’il n’y avais qu’un seul menu dans cette même commande

Arrivée a 18h30, poubelle pleine, table sale, en cuisine pas d'énergie, que des mous, notre commande a attendue sur le passe pendant 5-7 minute dans nous l'a donné par ce qu'il manquait les frites.... Plus de frites a 18h30 Des clients a l'étage avec la musique sur leurs téléphones mais c'est normal. Fuyez ce KFC

***30 mai grosse embrouille entre cuisiniers devant les clients pas top et pas commercial *** ***Mise à jour 22 avril 2023 à ce jour rien à changer toujours aussi froid 😏 merci de passer vos pains hamburgers à la plancha ainsi que vos warp.***J'ai remarqué quand je viens manger à ce Kfc première remarque c'est que leur sandwich sont froids pas toujours mais presque, les pains ne sont pas chauds contrairement à d'autres chaînes de fast-foods, ce qui est très désagréable ! pareil pour leur warp froid ! 80 avis de sandwichs froids pas très élogieux pour une enseigne nationale voir international ! rien à changer avec tous ces avis je ne sais pas ce que le manager et l'équipe font mais cela n'a pas l'air de progresser en mieux ! Si vous continuez dans cette voie j'ai bien peur que ce Kfc coule ! de gros effort à faire en cuisine si vous voulez garder vos clients je sais pas comment vos employés ont été formé mais à priori ils ne suivent pas le protocole de cuisson préparation tout à revoir. Ps: comme cité par d'autres avis ici sandwich froid, c'est bien de faire du chiffre d'affaire mais la qualité du service c'est autre chose mais c'est compatible de gros efforts à faire.

Dimanche 2 avril : 15min d’attente au drive, pas de réponse, personne pour prendre ma commande. Je me dirige à l’intérieur, commande sur les bornes, l’écran qui annonce probablement les commandes en préparation ou prêtes ne fonctionne pas. Je vois qu’effectivement, l’employée équipée du casque ne compte pas prendre les commandes, je remarque donc le manque évident de personnel. Le sourire n’est pas la priorité non plus bien sûr. La cuisine est sale, des aliments jonchent le sol. De nouveau, 23 minutes d’attente pour un commande en dessous de 12€. Aucune politesse, aucune excuse pour l’attente. Très mauvaise expérience.

Après une prise de commande et un encaissement rapide, c'est toujours très long pour être servi ensuite. Déçu par le bucket avec des tenders et hot wings trop cuits. Ce KFC baisse sensiblement en qualité.

A fuir : plus de 40 minutes d'attente pour nos commandes. Pour les avoir on a dû d'ailleurs aller voir l'employé pour lui dire que notre commande à plus de 40 minutes d'attente... Ils ont oublié le Fast dans fast-food. Je reproche avant tout le comportement de l'employé, et même leur incapacité à opérer face à une attente importante. Conseil : au bout de 5 minutes d'attente, appelez le client pour lui expliquer qu'il aura de l'attente à cause de XY raison(s). Au final, après avoir demander ce qui se passait sur la commande, elle nous prend notre reçu, prépare la commande, nous met des frites à la place des cobettes; puis nous dit : voilà votre commande. Il n'y a pas de cobette donc je vous ai mis des frites :O what ? donc pourquoi ne pas nous avoir appeler pour nous dire que les cobettes prendraient X temps, et si nous voulions des frites à la place ? !!!... Non, elle a préféré laisser la commande poiroter pour plus de 40 minutes, puis nous mettre des frites sans nous laisser le choix de dire si nous voulions où pas les frites.

Restaurant sale, détritus au sol et des plateaux qui n’ont pas été débarrassé par le personnel. Le personnel en sous effectif est au bord de la crise avec un temps d’attente qui atteint les 40 minutes inacceptable!! Souvent il n’y a personne à l’accueil et il est casi impossible de se faire encaisser au contoir. Les produits sont sec et froid. Lorsque on leur demande de réchauffer les Burger ils les réchauffent avec le papier quel manque d’hygiène!!! Ceci est bien le KFC le plus incompétent de France. Je ne recommande pas

Cuisine salle et les personnes qui font les commandes et qui préparent les sandwich ne mettent pas de gants, ils prennent la nourriture a pleine mains ! J’ai jamais vue sa ou sont les contrôles d’hygiène !

Que dire ... Venu un samedi midi, service pas trop long mais on voit le personnel débordé! Notre commande est prête nous nous installons et là il manque 2 choses, mon mari descend pour récupérer le reste. Il manque toujours quelque chose que ce soit sur place a emporter. Mon fils de 3 ans fait tomber son verre. Je demande s'il n'y aurait pas une éponge voici la réponse ''non , mais vous pouvez prendre des serviettes''. Oui donc je vais prendre 100 serviette pour essuyer table sol chaise imbibé d'ice tea! Bref je ne reviendrai pas dans ce KFC.

À mon passage, le restaurant était propre et c'est bien le seul et unique point positif... Je pense que jusqu'à présent c'est le pire KFC que j'ai fais de ma vie. Serveurs désagréable, ça respire la désorganisation la plus totale. Je passe une commande simple. J'ai dû me lever trois fois de table : - La première fois, je constate qu'il manque une frite et une boisson, c'est limite si je passais pas pour un menteur. - La deuxième fois, je me rends compte que j'ai pas eu les sauces que je voulais, j'ai failli dû prendre de force ce qu'on m'a donné parce qu'ils n'avaient plus ce que je voulais mais j'aurai bien aimé qu'on me prévienne avant de m'imposer une sauce. - La troisième fois, c'est mon bucket qui n'est pas conforme à ce que j'ai demandé, je voulais moitié hotwings et moitié tenders bah j'ai eu que des tenders et j'ai dû faire avec. J'ai mangé à contre cœur et la grosse moitié a terminé à la poubelle. Plus jamais je mettrais les pieds dans ce restaurant d'incompétents.

Rapide, chaud et poulet bon et croustillant. Quelques déchets au sol dans la salle lors de mon passage mais le visu de la cuisine avait lui l’air propre. Pas trop d’attente lors de mon passage

Kfc le plus incompétent de France? Première fois que nous y allons, 11h (heures d'ouverture). Ah non mais la va falloir attendre 20-25min le temps que les plaques chauffe et qu'on soit prêt Deuxième fois, une commende de 7 personnes. Il manque littéralement 3 articles sur 12. Même pas de serviettes papier etc.

Très déçu ! Le temps de préparation plus longue que ma vie , plus de 40 minutes d’attente ( au drive ) et toujours pas reçu de commande , alors qu’il n’y a personne ! Très peu recommandable , de plus aucun personnel présent au Drive pour donner la commande .

Contrairement à d'autres KFC, le poulet n'est pas sec et n'a pas l'air réchauffé : côté goût c'est vraiment excellent !! J'enlève une étoile car le temps d'attente est vraiment démesuré, peu importe le jour et l'heure... Il ne faut pas être pressé !

Le personnel est aigri, il faut attendre plus de 20 bonnes minutes au comptoire pr que qlqun nous demande ce que l'on désire ! Seul point positif de ce restaurant: la dame du drive qui est venue nous aider avec grand sourire. De plus, la cuisine est dans un état déplorable, du poulet traîne par terre et un membre du personnel à même jeté le reste de son coca par terre sous nos yeux!! Le repas était froid et cerise sur le gâteau, comme ce n'est pas une cuillère que nous avons eu dans notre Sunday mais une fourchette !! A éviter ! Mcdo c mieux et plus propre.

Y'avait une forte affluence. Le service était plutôt correct même si on a remarqué des erreurs et des oublies dans nos commandes. Néanmoins l'incident a été réparé et on a reçu notre commande au complet.

Bonjour, Ce ne sont pas des tenders ! Ce sont des frites seches enrobées dans une pâte ! Une extrêmement fine couche de poulet. Arrivés au drive on nous fait patienter logement !!! Puis on nous demande d'aller faire nos achats en salle.... Au regard des commentaires, je ne suis pas le seul à vous le signaler depuis un certain temps et aucune amélioration depuis. P.S. Il est inutile de transmettre mon message à l'équipe de terrain. Le signalement témoigne d'une défaillance politique : le personnel en sous effectif, produits de qualité dégradé, manque de formation...

Ce KFC c’est du grand n’importe quoi, le manque de personnel se fait ressentir. Le temps d’attente au drive est extrêmement long (40 minutes) et ce n’est pas la première fois. Vous demandez une boisson on vous sert autre chose. Je mets 2 étoiles juste parce que les employés sont courtois.

Met une étoile car on ne peut pas 0. Personnels pas souriant, 20 minutes d’attente sachant qu’il n’y avait personne, oubli dans la commande, de plus tout est FROID ! (Sympa le wrap raclette avec la raclette glacée et pas fondue) Je pris pour ne pas tomber malade demain. Je ne reviendrais pas…

Pour un menu a 37 € franchement les tenders son sec et degeulass et les wing son froid tout comme les frites . Frite par terre en cuisine je suis degoute du KFC

Nous avons commandé puis nous nous sommes s’installer une table très sale, on s’est ainsi décalé les tables étaient toujours sale, nous demandons ensuite si quelqu’un peut nous la nettoyer, personnel très désagréable ne sourit pas, on a reçus notre commande 20 minutes après sachant qu’on était les premiers clients, le burgers arrive froid, les sauce etc sont excessivement cher. Je déconseille. Je ne reviendrai plus!!!

Ma pire expérience dans un restaurant rapide, hallucinant le manque de respect envers la clientèle. 10 minutes que j'attends en caisse et on ose me dire que le ticket et jaune car ça fais longtemps qu'il est sorti? Et que je dois me diriger directement en caisse pour encaissement ! Bonne blague. Puis un autre client demande ça boisson car il se sent pas très bien, on lui d'attendre qu'on m'encaisse et ne reviens pas! Pas de ticket d'encaissement rien nada. Honnêtement je suis choqué du service de ce KFC.

Je déconseille ce restaurant.... les photos parlent d'elle mêmes... Les photos parles d'elle même ... Cramé

Nous avons commandé à la borne et le personnel discutait tranquillement alors qu'on attendait en caisse pour être encaissé. Service nul et le restaurant très sale Très déçu de ce KFC à éviter

15 produit non disponible ! Franchement fermer moi ce truc. Et je precise que le burger veggie est en banderol devant l’entrée KFC mais capable d’en fournir. Faut les masdaker !

Plus de 30 minutes pour commander et recevoir celle ci. La personne du drive parler dans le vide quand nous étions à la borne. Quand j'ai demander un renseignement l'homme n'en avais rien à faire il m'a ignorer et a refermé la vitre je suis sorti de la voiture et toqué a la fenêtre mais personne n'a ouvert finalement tout était froid. Et il n'avais pas respecter la commande qui avais était faite

Experience absolument decevante.J'aime beaucoups allé au KFC avec ma femme et mon enfant mais ce KFC est degueulasse, la salle est tres sale sans parlé des toilettes dont je me suis abstenu d'y aller ainsi que ma famille comme les photos le montrent..L'hygiene est absolument execrable .Mon fils de 2ans a glissé et s'est fait mal sur cette mare de boissons non nettoyé a la salle. La service est long et les plats on été servi froid..pourtant il y'avais pas beaucoups monde.

Alors salle propre très joli design pour ce qui es de la nourriture très bon et chaud surtout ce qui est bien c est ce panneau nous indiquant où en es notre commande nous avons été servi rapidement le bémol concernant les glaces peu de nappage du cou c était fade dommage ascenseur aussi pratique avec les plateaux à porter

Comme d'habitude un temps de traitement de commande excessif avec une commande froide une fois récupérée au comptoir. Sans oublier la propreté laissant à désirer à l'intérieur de l'établissement ainsi que sur le parking. (Voir photos à bien observer).

Je suis arrivé à 10h25 et on m'a dit que c'était fermé. Malgré le site annonçant qu'il fermait à 23 heures. Un monsieur leur faisait des remontrances en vain.

Malheureusement ça ne vaut même pas une étoile, erreur dans les sauces livrées, frites froides, difficulté pour être servi, des fois fermé avant l’heure, des fois ouvert, c’est au petit bonheur la chance… Et quand vous avez la chance d’être servi, souvent en rupture sur les produits (pain de maïs en particulier) En prime lorsque vous arrivez à la borne de livraison, ne serrez pas trop, beaucoup de gens viennent à pied récupérer leurs commandes sans se préoccuper des voitures qui circulent. Il serait peut-être temps de faire quelque chose de sérieux pour assurer un service convenable!

Frites et tenders tout juste chauds. 2 sauces hot demandées, 4 dans le sac mais pas les 2 BBQ ! Doit-on envisager le changement de manager car malgré Les consignes et remarques transmises à l'équipe après les avis négatifs émis par les clients, les erreurs persistent ? Ce n'est pas à la clientèle de vérifier sa commande mais bien aux employés de le faire (pas moins de 3 pour ma commande d'où l'erreur), surtout pour du «à emporter». Ce n'est malheureusement pas la première fois que la commande n'est pas respectée. Il est temps de changer d'adresse !

L accueil décevant ,maïs trop cuit et les oignons rings recuit et ré recuit dans l huile vraiment dur et très gras sinon la propreté faite ce soir à l étage était impeccable

Une qualité de préparation a revoir(photo), il manque un Burger, les boissons n’étaient pas les bonnes et les frites sont froides ! Pire KFC que j’ai vu

En un seul mot : dégueulasse . Les toilettes horrible , personnel sans masque , on était 3 clients , je attendu 30 min pour ma commande qui était froide. Le restaurant il était sale . Et en plus de ca la fille qui travaille la bas qui crie qu’elle s’en fou qu’elle a des clients . Pire resto à éviter

Incroyable ! Commande ce soir au drive : le burger de ma femme est déjà mordu à l’ouverture... vous récupérez les restes pour les donner aux commandes à emporter ? Est-ce vous crachez aussi dans les boissons ?

À la place de mes tenders on m'a mis 10 onion rings je suis la commande 64 22 du 1er janvier 2024 à la place de la glace au Snickers on m'a mis un Sundae caramel,frite froide et mal cuite. Les oignons rings sont complètement desséchés et ça se voit qu'ils ont duré longtemps après la cuisson,avant d'être servi. Je recommande vivement pas ce KFC.

Hier soir, j'ai voulu commander sur Uber Eats. Et comme toujours c'était marqué momentanément indisponible (a quoi bon figurer sur Uber Eats?) J'ai tenté deliveroo Ils y étaient! (woohooo!!) Et en plus, les pieces de poulet originales (on ne commande que ca, c'est les seules qui ne soient pas épicées) étaient dispo! (un miracle!) Du coup je commande deux menus avec 3 pieces de poulet original, pepsi, et grande frite pour chaque menu bien sur. Et des onion rings, j'avais encore jamais essayé chez eux. (j'adore ceux de burger king) La livraison est prévue pour très tard. Commandé a 20h13, la livraison est prévue pour 21h05-21h30.. Ok soit.. on a pas faim tout de suite.. on attends. La commande arrive a 21h05 (Deliveroo s'auto félicite d'avoir été en avance lol...) J'ouvre... J'ai reçu un bucket de tenders, UN pepsi.. UNE frite.. et mes onion rings.. Je vérifie l'etiquette, c'est bien ma commande qui est écrite dessus... Du coup je fais une reclamation sur Deliveroo. Aujourd'hui j'ai reçu la réponse de Deliveroo : Nos partenaires livreurs et restaurateurs font tout leur possible pour livrer votre commande dans les meilleures conditions. Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que certains des articles reçus étaient incorrects, mais nous ne pouvons pas vous accorder de crédit à cet instant. Votre retour sera toutefois bien pris en considération et nous permettra de vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Consternant.... Je viens de tenter la meme commande a l'instant sur Uber Eats (miracle ils sont dispo! et les pieces de poulet originale aussi!) En espérant que ca se passe bien cette fois... a suivre! Edit : et ça s'est très bien passé ! Cette fois j'ai eu exactement ce que j'ai commandé. De plus, hier soir nous n'avons pas fini le bucket (trop épicé..) du coup on l'as mangé avec cette nouvelle commande. Je me suis rendu compte qu'il y avait deux pièces de poulets recette originale tout au fond des tenders... Je crois qu'ils ont juste mis ce qu'ils avaient et ont comblé avec des tenders... Mais ça n'explique pas la frite et le pepsi en moins...

Franchement une catastrophe ce restaurant. Tu es au comptoir pour payer, les employés te regardent entre 2 rires et t'es obligé d'être désagréable pour qu'on s'intéresse à toi parce qu'ils sont trop occupés à discuter entre eux. On t'écoute à peine, on te donne des instructions approximatives. Bien sûr, on dit pas bonjour. Ils sont 5 juste pour EMBALLER UNE commande et ça prend 30 minutes, le tout avec des erreurs systématiques. Le restau est sale en plus, personne jette un coup d'oeil à la salle. C'est misérable !!!

Dimanche soir... 20h30... j'avais pas prevue que mon envie de KFC ce transforme en véritable sketch... Sol et table aussi propre qu'un siège de métro dans la ligne D, nourriture froide, voisin qui éructe à tout plaisir, service déplorable pas de sourire, employé sur Snapchat, aliment et produit jetés sur le plateau... et n'oublions pas de magnifique petite mouche tellement mignonne qui envahisse mon repas. Endroit incontournable à une soirée d'horreur pour Halloween. Prochaine fois je pense manger dans une poubelle , c'est bien plus propre et agréable.

Excellent fast food quand vous n'avez pas trop de temps et que vous souhaitez manger vite et pour pas cher👌 Je vous recommande la mégabox, c'est complètement fou ! Vous avez un repas complet pour 5€ 😅😂 Et vraiment vous ne repartez pas avec la faim une boisson, un burger, 3 tenders ou 11 popcorn, un cookie ou un sundae et des frites ou un sachet de doritos. Juste genial 💪

Je suis alller aujourd’hui acheter plusieurs menus,commander à la borne je suis servie par un formateur qui vérifie mon ticket de caisse. Arrivée chez moi il manque les sauces 1 sandwich. Retour à kfc pas de problème pour les articles manquants.les fast food font régulièrement des oublis.faut aller vite pour servir au finale le taf est bâclé. Apparemment il est fermé pour travaux samedi il était fermé

Le pire fast food que j'ai jamais vu. Le burger était brûlé, les frites milles et froides, la femme a l'accueil ne parlait quasiment pas français et m'a servi en 30 minutes au Drive. C'est tout simplement une honte. Un mélange d'incompétence, de négligence et d'indifférence.

Je ne peux pas juger la nourriture parce qu'après un passage aux toilettes j'ai pas pu manger.. C'est la honte !

Passage en drive après une soirée. Passage de commande rapide, mais payement et récupérer un peu lente. Excellent produits, bien assaisonnés, et pimentés à souhait. Le top