KFC Nancy Frouard Restaurant

J’ai attendu plusieurs passages pour donner un avis. À deux reprises, les portes étaient fermées à 21h…. La moindre remarque faite aux employés sur un soucis s’accompagne de soufflements d’agacement. Les commandes sont réalisées « à l’arrache ». Dommage j’adore le KFC mais je vais m’abstenir d’aller frouard a dorénavant

Assistante agressive impolie aucun respect du client. A éviter le soir avant la fermeture ..

Service rapide, un restaurant propre à 13h En moins de 10 minutes nous avons été servis.

Très bien

Restaurant très sale, sol collant. On se demande dans quel état est la cuisine… 25 minutes d’attente pour être servis, les frites sont froides, je me rends donc au comptoir pour demander un échange. Il y a des frites prêtes, mais l’équipier (manager?) arrogant et désagréable me répond d’aller me rassoir et qu’il y aura de l’attente… ce à quoi je lui réponds que des frites sont prêtes et que j’ai déjà attendu… mais non, les frites sont pour « ses commandes ». Je pense qu’il aurait fallu attendre que les burgers soient froids pour pouvoir manger des frites chaudes… Quel sens du commerce! Je peux comprendre qu’on soit débordés, mais quand on a fait attendre ses clients 25 minutes et que le client a un problème, on s’excuse et on fait le nécessaire pour résoudre le problème. Après avoir enfin mangé, on veut débarrasser nos plateaux… les casiers pour poser les plateaux sont pleins, ça déborde de partout… et l’équipière la plus âgée nous toise au lieu de nous aider…

Nul ! A fuir

Service en salle compliqué 25 minutes d attente, à l arrivée les frites sont froides, nous faisons la remarque, on nous a répondu que nous devrons attendre pour en avoir des chaudes, donc manger un hamburger froid, à priori il vaut mieux prendre au drive qui est prioritaire !

Machine à glace qui fonctionne pas.

Alors tu arrives à midi la machine a glace pas en route et te dit ne fonctionne pas ! Donc tu prends autre chose pour voir quelle fonctionne 10 min après pas commercial même le responsable ! Je reviendrai plus !!dommage !!

Superbe comme d'hab 🙏🏻

Vive les tendies toujours aussi bien fais et servis avec rapidité !

Resto très bien 👍

Je félicite ce KFC pour leurs qualités de service exceptionnelles. PS : je veux bien le num du bg à casquette

Arrivée 21h48 au drive (restaurant ferme à 22h). On nous refuse car je cite nous somme pas ouvert les jours fériés , dommage de tomber sur quelqu'un qui travail lui même en restauration rapide , honteux pour l'image de kfc , aller plutôt au Burger King pas loin

Nous y sommes allés hier donc à l'ouverture quasiment dimanche matin vers 11h30, le restaurant dans état très sale de la nourriture par terre et sur les banquettes donc aucun nettoyage n'est fait c'est hallucinant, c'est pareil en cuisine ?? Je passe commande à la. Borne et les menus enfant je met vitel mais fraise ou nature ce n'est pas mentionné, une fois la commande servi je prend les deux bouteilless fraise et je fus à ce mr au comptoir d'origine pakistanais l'air hautain et agacé qui ose me dire ah je veux bien mais la prochaine fois soyez vigilant quand vous choisissez, et je lui répète à nouveau que sur la borne il n'est pas mentionné fraise ou nature mais simplement deux cases écrit vitel, pourtant je lui ai bien dis plusieurs fois et d'aller vérifier si il veut due la borne, ah et pour finir une personne du personnel qui fume devant et entre commence à servir les gens sans même se laver les mains, je pense que les règles d'hygiène il n'y en a pas dans cet établissement. Je n'irais plus c'est sûr. Je ne recommande pas

Malheureusement, j'ai récemment visité ce KFC et j'ai été très déçu du service, ou de son absence. La salade est une boîte de laitue, le service était une blague, à éviter

Petite pause repas sur long trajet Peu de monde 13h30 , service rapide.

Alors je ne peux que féliciter les équipes en place dans le restaurant car on y est toujours très bien accueilli. Mais alors la qualité de la nourriture chez KFC s'est très grandement dégradée ces dernières années. Et je ne pense pas que le restaurant de Frouard y soit pour quelque chose,mais plutôt le problème vient je pense des matières premières qu'ils reçoivent. Le poulet n'est plus aussi bon qu'avant il est systématiquement sec. La panure aussi a changé et vraiment en mal. Et je pense que tout le monde l'a ressenti car ce sont des restaurants tous très peu fréquenté à Nancy (il y en a quand même 5 en tout je crois ) . Je suis vraiment déçu de la chaîne en elle-même et j'ai décidé d'arrêter de m'y rendre tout simplement. Dommage. Les prix ont énormément augmenté et la qualité elle a baissé proportionnellement.

Restauration de fastfood correct, très bien pour les jeux pour les enfants

Très bon bien et propore

Table sale Arrivé à 12hoo 10 personnes en salle Commandé à la borne Sandwichs froid Boisson imitation d’orangina publicité mensongère hyper chimique ressemble à rien pareil pour le tropico… 15 min d’attente pour 3 sundeas On me dit on a beaucoup de commande on peut pas vous les faire maintenant… En plus parfum ne correspondent pas à la commande bref Manque de personnel dans ce kfc Le personnel sert avec des tabliers sale remplient de nourriture. État des chevalets déplorable nid à microbe. Pas prêt d’y retourner en tout cas.

Rien à dire sur le service ! Merci à Céleste et Lucas !

Ras sur la nourriture, du kfc Lieu propre et accueillant

Personnel incompétent. Trois clients dans le restaurant et deux erreurs dans la commande au drive. Cela fait plusieurs fois que je viens et à chaque fois il manque toujours quelque chose. À peine sorti du drive, les tenders sont déjà froid ainsi que les frites. obligé de se rendre dans le restaurant pour demander le reste de la commande manqué, pas une excuse rien du tout franchement à bannir, passez votre chemin et aller à un autre restaurant. et de plus à la rentrée du restaurant, celui-ci est dégueulasse des frites et des papiers partout sur le sol. Heureusement que je ne suis pas aller au toilette. Très déçu.

Très bon service

Personnel au top 👌 part contre très très mécontente de pas avoir encore eu mon café cela dur depuis plus de trois mois car je viens régulièrement …. Si la prochaine fois je vais directement demander si il a du café si ç. est pas le cas au revoir adieu

La serveuse a couleur de peau noir très agréable et super gentil merci pour votre accueil

Très bien

Heureusement que sur la pub c’est mieux prit en photo !!!

Mais c'est quoi ce resto ?! Ok il y a eu le rush j'accepte que ce ne soit pas nickel mais la personne qui sert peux prendre 30 secondes pour nettoyer les tables sales en passant devant ! Pas de serviettes ni sauce sur mon plateau réponse de la personne au comptoir c'était tombé par terre ok mais pourquoi ne pas en avoir remis?? Burger froid et impression de réchauffé. C'est bien la dernière fois que je viendrais pourtant j'adore cette chaîne (que je n'ai pas à disposition par chez moi.)

Haut niveau de cuisine à mon avis perso et surtout en comparaison de Macdo

Très cool et très bon merci

En manque de personnel commandé en drive attente interminable embaucher

KFC est devenu hors de prix, les quantités ont réduit et la qualité est vraiment décevante...je ne peux pas mettre de photos, dommage les hamburgers resumaient bien mon commentaire

A fuire,incapable de preparer une commande à 3 reprises,sans qu il manque un produit;et encore,une fois arrivé à la maison,il manquait encore des produits. Pas un mot d excuse!!Sans parler du personnel en train de fumer à l entrée du restaurant.Dorenavant je ferais quelques metres de plus pour aller chez BK ou Mc Do plutot que chez ses incompetents!

KFC classique et standard, mais problème flagrant de chauffage. Il y fait froid !

Bonsoir venu à la base pour manger sur place avec ma fille afin qu’elle puisse profiter de l’air de jeux mais en vain …il fait extrêmement froid dans le restaurant et c’est pas agréable de manger quand on a froid j’ai du demander ma commande à emporter et partir tellement on avait froid personnel pas agréable et sans réponse à cette histoire de chauffage !!!

Température très froide dans le kfc Du vent en permanence en pleine hiver

Salle et tables sale à 18h55. Pas de chauffage, les gens mangent avec leurs vestes.

Bon déjeuner avec le traditionnel bucket

Facile d'accès car situé à côté de la zone commerciale. Service correct.

Venant un soir vers 21h30 pour prendre un menu restaurant fermer des 3 coter inacceptables pour une fermeture à 22h, par contre si les horaires ont changer il serait préférable de changer les fiches à l’entrée de serais mieux pour tout le monde quand on est une société on sait aussi changer ses fiches pour se mettre à jour et mettre au courant ceux qui voudrais venir y manger. Dommage ca fera 60€ en moins chez vous et 60€ en plus chez Burger King qui sont pour l’instant les meilleur sur ce secteur !

Pire KFC de France, ils ont rien en stock, ils comprennent rien bref n’y allez pas

Beaucoup trop d'attente pour se faire servir. Les effectifs sont réduits, d'accord. Mais dans ce cas là, mettez une affiche sur la porte d'entrée effectifs réduits, temps d'attente rallongé ça évitera aux personnes pressées de perdre du temps. De plus, sauces manquantes et on le sait qu'au moment du service. Pas top :( Le repas était bien chaud, bon point :)

Etablissement qui manque un petit peux de sourires. Dommage

Déçu par rapport à d'autres. Malgré que le service soit rapide, les frites sont froides. Côté propreté à revoir également. Je comprends mieux pourquoi y a presque personne dans la salle

Très bon restaurant, mais mauvaise cohésion d’équipe , la petite avec le casque drive crie sur ces collègues devant les clients c’est pas professionnel.

Nous sommes en hiver et la clim froide tourne a fond ds le resto plusieurs fois que je viens et tjr pareille a mon avis c est pour que le client dégage vite fait !!! Tout le monde garde son blouson c une honte mon enfant grelottait devant son repas nous avons prévenu le personnel mais rien juste ....rien je n irais plus a Frouard

C est parfait agréable on mange très bien

service du soir pas top, en plus nouvelle serveuse avec des nattes désagréable elle es hautaine.

Trop bon ce kfc...ma famille et moi nous sous sommes vraiment régalé...

À fuirr... nous sommes dans un restaurant où bien en bas des bâtiments ? Employée avec une casquette à l'envers.. clope au bec . Attente interminable, erreur dans la commande, restaurant très sale, Employés désagréables. Changer vos équipes.

L'aire de jeu est vraiment sympa pour les enfants mais quand est ce que son entretien a lieu? C'est vraiment pas très propre... Comme dans tout le restaurant presque ... Et pourquoi fait il si frais dans ce KFC? C'est bien dommage de noter un manque d'hygiène général et je vois que c'est un constat récurrent!

KFC Boxmaster mal emballé dans sa crêpe Mon poulet était Trop cuit Numéro 1 de la salade Le beignet de pomme de terre qui avait dedans rempli d'huile et en bas tro de sauce Ça a été fait vraiment vite fait bien vraiment déçu

Personnel désagréable, repas servi froid ( nous mangions sur place ) pas de cadeau dans les menus enfants car en rupture … mais pas d’information donnée le pire c’est que l’on doit venir réclamer.

On a trouvé les tenders un peu écœurant, les filets étaient aussi épais qu'une tranche de jambon, en exagérant un tout petit peu, mais il y avait plus de chapelure que de viande. Au prix du menu pour 4, c'est de l'arnaque

ACTIVITÉS HALLOWEEN FROUARD sa aurais pu être mieux... dommage l'ambiance n'y était vraiment pas ! Des parents très mauvais joueur pour absolument gagné ! ont peu dire car en principe c'est pour les enfants... mais enfants non pas du tout accrocher le principe etait pas top pour des petits qui ne gagne que 2 bonbons au final 🤷‍♀️🙁 très dommage. Malheureusement je ne reviendrai pas.

Je suis venu manger à 12h30 ce jour dans ce restaurant: une salle pas propre du tout, plateaux pas débarrasser et ne parlons pas des tables... Le temps de service 35 min pour recevoir notre commande, de plus les sandwiches n'étaient pas bon, ils étaient dur et froid. HONTEUX de payer pour ça !!!

Service à table très long et certains sandwichs froids malgré une fréquentation très faible (salle vide, personne au drive)

Les personnes qui donnes des bons avis sur la propreté c’est vraiment sérieux ? Je pense que certains font ça sur demande des employés je ne vois pas d’autre explication… Personnellement j’y vais rarement mais à chaque fois c’est de plus en plus sale ça passe de l’aire de jeux qui tombe en ruines en passant par la salle les toilettes honnêtement manger dehors à même le sol je serais plus rassuré niveau propreté… à fuirrrrrr !!!!!!

Je suis arrivé à 21h30. Une salle très propre, des employés très sympathiques. Je viens exprès pour le coulis chocolat-noisette, l’employée commerciale et très aimable, elle m’a fait goûter ce coulis. Malheureusement ce n’était plus le goût que j’attendais. Pour tout ce service, ils méritent les 5 étoiles. Seul petit bémol, la glace était remplie d’eau, un peu lourde, le mélange air et lait ne s’est pas fait correctement. Mais c’était très bien. Le personnel était top, avec un « au revoir » personnalisé de la part de l’équipe. Merci.

Le boxmaster est plus petit qu'à la borne, mais il est très bon.

Aujourd'hui 20min d'attente pour un burger frites et une bouteille d'eau. Et au final en rentrant chez moi, les king frites se sont transformées en frites simples. Et le wrap était devenu des tenders... ne reviendrai pas

Incroyable KFC serveuse très sympathique et souriante. Prête à nous aider. Service rapide et efficace. Je recommande les yeux fermés

Bugers réchauffés. Le poulet est cramé ! Les frites sont froides et en prime avec un gros morceau de plastique dedans ! C'est INADMISSIBLE !!! Pas de fourchette pour manger les frites, pas de serviettes sur le plateau ! Le service laisse vraiment a désirer ! Et enfin les toilettes sont sales. Les lavabos sont bouchés et remplis d'eau sale stagnante ! 😱. Fast-food à FUIR !!!!

Service rapide mais pas de bonne nourriture, les frites ont l'air bizarres et n'ont pas de cuisses ou de poitrine de poulet normales, seulement des hotwings et des tendres, Les toilettes sont très sales aujourd'hui 31 août 2023,

Dommage , à chaque fois que nous y allons les frites sont froides et pas de sundae, alors qu'il faisait 30 degrés !! Et puis il y avait une jeune fille pas très aimable, ni avenante et encore moins souriante , cette jeune femme devrait changer de métier !

Franchement déçu, ce n'est plus le kfc d'avant. Boxmaster mal présenté, texture du poulet dur . Emballé à la va vite . Tenders ridiculement petit, poulet dur ( tenders = tendre? ), j'ai commandé un menu adulte et toujours aussi faim pourtant le prix est assez élevé pour un fast food . Grand adeptes de fast food nous rayon kfc de notre liste Accueil au drive n'en parlons pas on n'a l'air de déranger, le personnel fume ( en soit c'est leur pause cela me gêne pas ) mais obligé de faire un écart pour les éviter afin de pourvoir se diriger vers le drive J'aurai du lire les commentaires avant , cela m'aurait éviter de gaspiller mon argent.

Service avec le sourire (c'est important) ! Sandwich généreux et glaces variées. Dommage que les prix soient si élevés. On recommandera ce KFC.

Déçue,la serveuse qui livre un sachet qui manquait le fait tomber au sol le ramasse et le met sur mon plateau .Et de l autre main a le produit pour nettoyer les tables et la lavette ou est l hygiène???

Accueil agréable mais les toilettes ne sont pas propre du tout : sol collant, éclaboussure de m**** et j'en passe. Je pense que le nettoyage n'est pas fait quotidiennement et c'est vraiment choquant. L'hygiène dans votre établissement est catastrophique, c'est un point à revoir avec votre équipe rapidement.

Au KFC, notre expérience encline, N'était guère celle qu'on imagine. La nourriture fade, sans éclat, Décevant ce repas-là. Le restaurant vide, un désert, Pas d'ambiance, tout était désert. Les plats préparés avec hâte, Ne nous ont pas comblés, c'est un fait. Espérons qu'à l'avenir cela change, Que le KFC se réarrange. Pour offrir à tous les clients, Une expérience bien plus brillante.

Les filles sont très sympa, elles font au mieux pour assurer le service mais c'est très loin.

Toilettes horrible si il vous vient l idée d y aller avant manger vous partez en courant pas très propre dans l ensemble

C'est de pire en pire... Je venais de temps en temps car mes enfants aiment bien votre aire de jeu et moi j'aime bien la nourriture que propose KFC. Seulement, les sanitaires ont toujours étés dans un état déplorable. L'odeur y est insoutenable et c'est visuellement hyper crabe aussi. Mais maintenant la salle aussi est horriblement sale ! Des clients ont laissé une table dans un sale état, certes. Mais la table est restée telle qu'elle pendant 45min et quand une employée est enfin venue la nettoyer avec un lavette dont la proprete etait deja douteuse, elle y a laisser des miettes dessus, des miettes sur le fauteuil et par terre est resté une boisson renversée, une frites et plein de miettes. Et pourtant c'est jamais bondé de monde ! Ils ont déjà du mal à avoir des clients mais ils ne font vraiment rien pour ! Au vu du peu de clients, tout pourrait être vraiment nikel !!!! Mais non 😑

Sol dégoûtant..collant...table pas nettoyées..un minimum d'hygiène j'espère que les cuisines sont plus propres?? Car je sais pas si je reviendrai dans cette enseigne

Déception pour ce fast-food. Des frites pas cuites et pas assaisonnées, un hamburger sans sauce et visuellement « écrasé ». Bref merci pour l’option végétarien mais faudra revoir le goût. Et fermé l’espace jeu des enfants n’est pas une bonne idée.. on se retrouve avec des enfants qui courent de partout dans le restaurant, une horreur.

Première impression en entrant d un restaurant propre, service rapide et un personnel agréable et à votre écoute !

Le service était au top et le repas chaud c'etait agréablement bon

Presque une année que nous sommes pas venu, et nous reviendrons plus. Le bucket n'est plus à la hauteur, tenders touts petits, wings inexistantes. On vient pas pour la qualité mais la quantité n'est même plus là. KFC, tu n'as à déçu, nous ne reviendrons plus.

Nous voulions manger un bon KFC, cependant, qu’elle fut notre déception en voyant la taille des tenders (se référer à la photo). Il s’agissait d’au moins 90% du bucket !! KFC a baissé dans notre estime… nous n’y retournerons plus….

Service très rapide, sandwich chaud et bien présenté. Je recommande ! La salle de restauration et plutôt propre et si besoin une personne passe pour nettoyer les tables. Un contact avec les employés agréable qui réponde avec le sourire.

De passage au restaurant le 07/07/2023 Restaurant assez mal entretenu aucune table à l’intérieur n’étais propre restaurant assez sale odeur de tabac à l’intérieur du kfc ( pas étonnant quand on sais que les employés fument juste devant la porte de service) employé qui pense plus aller faire une pause café/clope qu’à aider une jeune en formation et très très très long le service et pour le repas ce n’est plus ce que c’était c’est sûr mais ça reste correcte malgré tout

Il y un mois on avait constaté le sol était sale et une personne a nettoyé alors que nous mangions le sol était trempé au risque qu'une personne glisse Et aujourd'hui mon sandwich etait ecrasse avec un trou dedans et froid Le personnel n'a pas de Charlotte sur la tête et les tables sont pas nettoyé régulièrement Je pense ne plus y retourner

menu maxi avec boisson et frites les quantités doivent être plus consistante mais au finale en ouvrant la boite de frites avec bacon et cheddar on s’aperçoit qu’il y a pas plus de 8 frites et très peu de sauce alors qu’on paye un supplément de 2,95 très déçu par vos services malgré une réclamation rien n’a était fais

Plat très chaud, c est agréable, tenders toujours aussi bons. Service très rapide pour un midi

A fuire. Restaurant très sale. L'odeur des toilettes et la propreté étais un enfer , dégueulasse

Je me suis fait servir pas une jolie petite blonde au drive, à la fois sympathique et professionnel. Je tiens à mettre aussi 5 étoile pour cette employée !!

Lieu très propres comparé à certains autres fast food ! L'équipe est accueillante et très souriante, c'est agréable !

Deux fois que je fais une commande sur uber eats, deux fois qu'il me manque un plat complet et que l'autre plat est en petit au lieu de XL ! Des incapables !

Passage en Drive, donc pas vraiment d'ambiance mais la personne de l'accueil était très sympatique.

Bon et bien pour la fois oublié dans ma commande pourtant c'était pas le feu ce soir donc tout le temps de préparer et vérifier mais voilà encore une fois de mes crousti emmental. Flemme d'y retourner demander mais abuser la

Mon premier KFC!!...que dire si ce n'est que... c'est vraiment écoeurant!!! Comment peut-on vendre ça!!!... Tout était froid, burgers inspirant le dégoût avec le talon de la salade à l'intérieur, les frites n'en parlons pas...Une honte!!!...Jamais plus... Jamais!!!!!!!!!

Attention quand vous refoutez les burgers du midi en vente le soir , c'est sec. Le pain retombe aussi, il perd en volume et le poulet devient très élastique. Le déclin de KFC s'étend dans toutes les villes.

J'espère que les cuisines sont plus propre que les WC ca sens mauvais sans oublier le sol qui colle, les chaises sont dégueulasse....

Super expérience, beaucoup mieux que celui de Houdemont ou j’ai été très déçu, personnel accueillant, service rapide, top du top ! Céleste toute souriante, fais super bien son boulot, elle mérite une promotion ;)

j’adore le poulet et j’ai passer un très bon moment en dégustant ces sublime tenders croustillants, super accueil (c’est pas un super héros « super accueil) 🦸🏾‍♂️

Très bon accueil! La structure pour les enfants est top. Le mien a 10 ans et redemande encore à y venir! Parfait pour les dimanches pluvieux 👍🏻

Très gros manque d'hygiène entre le sol qui colle, les tables salles, les frites qui traînent sur le contoire cela ne fait vraiment pas très pro. En plus la personne qui fait les commandes ce touche les cheveux ce gratte la tête et ce resuit les mains sur l'arrière de son pantalon. Ma commande a emporter été froide pourtant j'habite a 2min, j'ai eu des boissons préparer depuis un moment et mon box master ressembler à de la bouillie. Vous me reverez pas dans ce KFC. J'aurais dû regarder les commentaires avant !!!!

Nous décidons ce soir de manger KFC, bornes fonctionnelles la commande passée nous nous sommes rendues à table. Service très rapide ! Commande correct. Quel fut notre désarrois quand nous avons remarqué que la clime était allumée, en pleine saison hivernale (4° extérieur). Vraiment sympa pour manger notre KFC tiède… Pas très bonne expérience mais nous avons connu pire.

Très déçu, deuxième fois que nous venons avec mon mari (bucket tenders) et deuxième fois que nous sommes très malade dans les heures qui suivent. Il s'agirait de revoir les produits et leur qualités avant de les vendre aux clients.

Bonjour nous avons mangé le 26/02 au soir. Certes nous sommes sûrement arrivés après tout le monde mais l état de la salle et toilettes sont vraiment salles. Je sais que c est un manque de savoir vivre de la part des clients mais ce n est pas agréable du tout pour ceux qui arrivent après. Niveau repas je trouve très moyen la barquette de frite très petite et le wrap idem très fin. Par contre le personnel est très agréable. Mauvaise expérience tout de même car idem le cadeau du menu enfant ne correspondait pas à ce qui était attendu. Dommage

restaurant en lui même correct avec un super espace de jeux. mes enfants ce sont éclatés. mon sandwich était pas cuit ( bacon fromage) et la sauce tout autour sauf à l intérieur. j en demande un nouveau. on m'a rendu le mien un peu plus chaud. je demande un remboursement on entend la manager parlée sur moi !! vraiment pas professionnel.

Très gros manque d'hygiène et pourtant les hôtesses ne sont pas débordées de travail , personne en salle et attendent derrière le comptoir ! Pas une grosse commande et pourtant il manquait quelque choses . Et il fait aussi froid a l'intérieur que à l'extérieur, manger avec les manteaux c'est pas cool. Déplorable , manque de sérieux !

Bizar, arrivé 15h15 au comptoir 3 personnes vous regarde assise à une table et vous demande vous désiré Mr !!! au bout de 3minutes. ENFIN PAS TRES AIMABLE. Ensuite je demande memu tenders avec prépa des tenders, et la on me dit qu'il sont déjà cuit, je demande depuis combien de temps 20- 25m répond telle 😀. Enfin bref je suis parti sa laisse vraiment a désiré maintenant KFC.

Très bonne chaîne de restauration rapide qui a comme spécialité le poulet. Restaurant très propre. Personnels serviable. Commande préparé rapidement. Je recommande KFC Frouard , je reviendrais.

Restaurant un peu à l’abandon niveau propreté que ce soit en salle ou aux toilettes où certains robinets ne fonctionnent pas et les sols et murs sont tachés de projections d’eaux et autres.. Pas de responsable sur place le restaurant est livré à lui même..! Étonnant pour une franchise de renom

Établissement dégoûtant, les tables sont sales , les WC n'ont parlons , le personnel peu aimable . Vraiment je n'y retournerai plus .

Le temps de service est extrêmement long , nous avons attendu plus de une demi heure et malheureusement la commande arrive incomplète. Le personnel n'est pas compétant et ils ne reconnaissent pas leurs tors

Une hôtesse d accueil qui nous accueille très poliment et avec professionnalisme ! Elle répond positivement à nos attentes. Nous reviendrons.

Ça faisait des années que je n'y avais plus mis les pieds. Nouvel essai ce soir via Uber Eats : mais c'est dég... !!! Ça a juste empiré !!! Hey google, ya moyen de mettre des étoiles NEGATIVES ???

Pour le prix Le service est vraiment très limite, long et désorganisé Autant aller dans un resto ou la nourriture sera meilleur pour le même temps passé

Mon fils adore leurs tenders ! Pour nous c est le meilleur du coin de Nancy et en plus 15% derrière ticket de caisse leclerc frouard donc tout bénef...

Comme bien trop souvent, la commande est incomplète et les produits manquants n’arrivent jamais. Chez KFC Frouard, en plus de recruter du personnel analphabète incapable de lire une commande sur un écran, on essaye d’arnaquer les clients sournoisement en ne leur apportant pas les produits manquants, en espérant qu’ils oublient. En outre, on ne peut pas excuser ce comportement par une forte affluence dans le restaurant. Il n’y a la plupart du temps que quelques tables d’occupées. Les benêts en caisse et en cuisine, il serait temps de vous mettre à bosser et de respecter vos client. Et je reste poli ! Merci.

Dommage que dès fois les frittes ne sont pas très chaudes pour manger est arrivé un peu avant 22h00 on trouve les chaises sur les tables et il sont entrain de faire le ménage on as le ressenti d être mis dehors

Horrible!! Tout était froid et les feuilles de salade moisies. Je ne le recommande vraiment pas!!

Service agréable mais par contre on se fout de toi. Texan fries a 4.50euros tu te retrouves avec le 1/4 d'une boîte de kentucky vraiment je pèse mes mots.

25 minute pour être servi ,personne à l’accueil ,un vrai bordel ,arrivée à la maison manque là moitier ,et comment justifier quand le ticket n’est même pas disponible dans les bornes et merci on ira en face

Malheureusement, l'endroit est souvent sale et du coup, quand je m'y arrête rapidement sur la route du retour, je préfère prendre au drive pour manger sur le parking, dans ma voiture quand il pleut... C'est dommage.

Monsieur Madame Cela fait plusieurs fois que nous venions à KFC Frouard et que nous avions des soucis dans ce restaurant. Ce soir, je suis venu avec ma femme et mes deux enfants. Ce soir j'ai pris pour moi deux DOUBLE KENTUCKY : pain froid, fromage froid, bacon et fromage aussi. Ma femme a pris un COLONEL ORIGINAL le pain était dur et froid. Seul les menus enfants de mes enfants était bien. L'état d'hygiène de la salle est à revoir ( tables et chaises sale, ainsi que la chaise enfant où ma fille de 1 ans 1/2 était assise. ) La propreté de WC laisse a désirer. Quand je suis aller voir un employé celle ci c'est permis de dire au cuisinier que les clients sont chiant aujourd'hui ils se plaignent tous . Je lui ai fait savoir que j'avais tout entendu et que cela ne se fessait pas . Elle n'as pas chercher à me contredire mais plutôt de me dire que c'était tout a fait normal que les pains des burgers soit froid. Je vous laisse venir constater par vous même ce n'est plus possible ici. Ceci était la dernière fois que nous venions en famille. J'espère ce mail vous aidera pour la suite de ce restaurant. Je reste à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Cordialement Mr Thiery Samuel Copie mail à KFC France.

Complètement dégoûtée de l’état de mon maïs, tellement desséché a croire qu’il est resté à l’air libre dans les cuisines depuis 3j, même pas osé prendre une bouchée, hyper déçue c’est pas normale, on paie pour manger et on ne peut même pas en profiter. Dommage qu’on puisse pas mettre zéro étoile. J’ai mis 3 photos dans l’onglet photos j’espère qu’elles seront postée pour vous prouver l’état dégoûtant du maïs.

Les toilettes sont très très sales, les mouches si plaisent en tout cas. L’hygiène du restaurant aussi laisse à désirer, je ne comprend pas qu’on puisse accueillir du public dans un endroit pas très propre

Je suis passé au drive ce soir = catastrophe. Pas loin de 30 minutes d’attente pour qu’au final beaucoup d’articles soient manquants (frites, sauces, nombre de crousty fromage etc) Et surtout le sandwich immangeable: pain dur et rassis (comme décongelé) la moitié à côté dans la boîte, le fromage à peine fondu et le tout collé à la boîte résultat je me retrouve avec du carton collé sur mon burger. (Photo à l’appui) Je ne recommande absolument pas…

Hier soir 24/08/2022 21h40, le resto ferme à 22h, porte fermées alors que 10/15 personnes dedans …. Tant pis on passe au drive et on demande un menu boxmaster, l’équipier nous indique que comme il ferme ils n’ont plus de filet de poulet…. Bravo pour un resto rapide qui ne vend que du poulet …. Nous sommes déçus alors que d’habitude nous n’avons aucun souci … j’aimerai être contactée à ce sujet Merci !

Se sont trompés et ont failli escroquer ma compagne de 19€. Le manager ne voulait pas reconnaître l'erreur, le TPE avait débité 2x la carte de ma compagne. Bref, un service client inadmissible, nous ne reviendrons pas dans votre établissement !

Nous avons été servis froid alors qu'il n'y avait personne. Le lieu n'était pas très propre. Et j'ai du retourner deux fois à la caisse et attendre de longues minutes avant que l'on veuille bien me servir mes glaces. Pourtant il n'y avait personne.

WC hyper sale , climatisation trop froide refroidi les plats direct.. sortez la veste ou le pull choc thermique assuré.. Chaise à nettoyer par nos soins , absence de gel hydraulique.. Jeune manager ce souci guère de ses clients ni de la propreté de sa salle , un samedi à 18h désert je comprend pourquoi du coup

10 minutes à attendre pour passer ma commandealors que je suis la 1ere voiture.... 10 minutes à attendre pour avoir ma commande.... Rentrer à la maison et se rendre compte qu il en manque la moitié, ça fait donc très cher la demi commande. Je ne recommande pas

Très serviable Aimable propre et rapide je recommande

Aujourd’hui le 14 août 2022 j’ai commandé au drive un menu pour ma femme et mes 3 enfants. Une fois rentré, quels stupeur quand je découvrais se que j’avais dans mes sac. Pas de sauce même avec les menu buckets. Sur 6 boisson il me manque une . Pas de serviette . Pas assez de frites dans les kentucky fries . Je suis sensée faire confiance à la personne qui réalise son travaille et je suis pas censé vérifier à chaque fois ! Et le pire c’est que ce n’est pas la première fois . Je déconseille de commander chez eux surtout au drive, incompétence totale surtout qu’il y’ avait presque personne au tours dés 19h30 .

Mon dieu que c'est crade !!! Difficile de trouver une table propre, je parle même pas des WC, où il n'y pas de savons, pour couronner le tout, personnel pas sympa et erreur sur la commande, pourtant deux glace, pas trop compliqué...

Erreur de caisse, le manageur me demande d'attendre que le litige soit constaté alors que le ticket de caisse et le TPE prouvent l'erreur... Je dois constater le retour de ma banque dans 3jours et les appeler ! Je prend donc en charge toute la gestion du litiges... Inadmissible ! J'ai donc parlementé 15 minutes avec le manageur en lui expliquant que j'habite à plus d'1h en voiture et que je ne pourrai pas me déplacer pour récupérer mes19€ en liquide ! Mais depuis quand les virements bancaires existent ? KFC le savez-vous ? La gestion de ce litiges et inadmissible ! Résultat on m'a remboursé les 19€ en liquide et si l'erreur et constatée je devrais les rembourser... Il y a intérêt qu'il aient investis dans un RIB !

On est venue manger ce soir , toilette très sale , du pipi partout et une odeur horrible super avant de manger ! Restaurant très sale aucune table étais nettoyer , nous étions pas les seul à être à déçus ce soir , je ne viendrais plu

Employés pas sérieux je commande un menu enfant il manque la boisson et le dessert Je prend aussi une boîte 4 personnes de tenders il manque la aussi 3 boissons et 2 frites La responsable me sort juste un hooo ba au final votre menu n'est pas complet ( comme si je ne l'avais pas vu) Peut de temps avant il me manquait autant de chose dans mon menu et celui de mon fils Franchement personel à revoir et cela dure depuis trop longtemps

Attente interminable (plus de 35 minutes pour un menu enfant, je vais me plaindre, ma commande avait été oubliée!!!!!), erreur dans la commande, commande à la borne préparée sur plateau alors que c'était à emporter. Clim en panne, une chaleur étouffante. Aucun gel hydroalcoolique dans le restaurant.

C est pas compliqué on est entré pour manger,au vu de l état de propreté de la terrasse couverte j étais déjà pas très rassuré,bon j’me suis dit si ils ne sont pas nombreux ça n avait peut être pas été fait,en ouvrant la porte l intérieur n était pas mieux,sol et table immonde (papier,restant de nourriture et j en passe) Les enfants voulant forcément aller dans l air de jeux,nous avons qd même avancé,et la qd j ai vu les tapis de l air de jeux qui ne sont même plus bleu mais noir c était trop,j ai rattrapé mais enfants avant qu ils attrape une micose,le tétanos où je ne sais quoi d autre et nous somme parti dans une autre enseigne où les règle d hygiène sont un peu moins négligés pour rester gentil!!dommage je n ai pas eu le réflexe de prendre des photos pour justifier mon commentaire

Extrêmement déçu de notre passage au drive. Nous sommes arrivés et avons attendu devant l'écran sans prise en charge. Au bout d'un moment nous avons décidé d'avancer au prochain guichet mais toujours rien et personne pour nous accueillir. A ce moment là nous apercevons une personne au second guichet qui fini par s'apercevoir de notre présence mais toujours rien. Nous avançons donc au second guichet et toujours rien et à ce moment la je decide de descendre la fenêtre et d'interpeller la personne qui ne nous calculé pas. Je lui demande s'il est possible de commander elle me dit j'ai deja quelqu'un en ligne dans son casque (probablement devant l'écran devant lequel nous avions longuement attendu) elle me dit aujourdhui on est peu c'est compliqué mais jaimerais tout de même commander. Elle me repond je fini la commande que jai en cours et je prends quand même la vôtre après. Malgré avoir attendu quelque temps notre commande n'a jamais etait prise et nous sommes partis. Honteux !!!!

Kfc frouard... par où commencer... Pas une commande complète, jamais les produits qu'il faut. Et le pire c'est bah on a pas... (mes pas de remboursement). sincèrement je vois pas comment il tient encore debout. Les équipes te parlent mal et ils prennent bien leur temps pour préparé ta commande (15_20 min d'attente...)

Nul.! Licencier le manager !! Il a 12ans d’âge mental.. il hurle, éternue en hurlant c’est parfait pour la Covid 👏 Il et impolie, ne regarde AUCUN client dans les yeux.. parle mal etc.. un vrais guignols

Sur les 5 fois ou on y est allés il y a qu une fois ou il y avait tout c etait juste un bucket enfant. aujourd'hui il manquait 2 salades et 1 boisson. les frites étaient froides les Kentucky froidaussi . les tenders pas du tout croustillants

Désastreux, plusieurs fois que l’on vient, à chaque commande, mais vraiment toutes. Il manque toujours quelques choses. Quand ce n’est pas les sauces payées en supplément, les burgers, aujourd’hui c’est les glaces. Une fois ça peut arriver 5 commence à faire beaucoup. Bien évidement ne répond pas lorsque l’on appelle pour notifier le gêne occasionnée.

Le personnel est accueillant et dynamique mais il y’a un réel souci pour leurs produits au poisson qui sont régulièrement en rupture en raison d’un fournisseur défaillant … Changer de fournisseur serait peut être profitable? Pour le reste le délai d’attente est court et ils font leur possible au drive pour permettre à tout le monde d’être servi en un temps minimum.

Bon je n'aime pas trop les fast food. Mais en plus quand il est sale ça dépasse tout. Il y avait un soda renversé devant la caisse, tout le monde marchait dedans. Les chaussures qui collent c'est génial. Le gérant ne fait pas son taff. Il va manger avec un copain dans la salle et laisse le personnel se débrouiller seul... la cuisine ? Les tenders sont bon, les sandwich moyen. Du poulet pané dans du pain au secours ! Pas de Sprite ! Et pas de coca que du Pepsi.

Première fois que l’on me fait une réflexion avec mon fidèle compagnons , la responsable je présume du personnel est venue en m’agressent je cite ‘’ vous savez que les chiens sont interdit à l’intérieur ‘’ , à quel moment je devrais le savoir ? Aucune inscription interdissent l’accès sur les portes de l’établissement, c’est simplement honteux , je n’ai jamais été aussi mal reçu et pourtant mon chien et partout avec moi même dans des établissements respectables étoilée de nancy .. c’est simplement du savoir vivre , d’autant plus que l’air méprisant de la personne aurai mérité une correction.. je suis quelqu’un de calme.. mon chien est aussi très calme pourtant juger en par la Photos .. déjà que ce restaurant ne fonctionne pas , ah oui je précise le restaurant était vide ! Pourtant au heur de pointe étrange ….

Marre de ces gens incompétent qui ne savent pas lire un écran et faire une commande correctement. Encore une commande à emporter où il manque des produits. Il y a pas de loupé au niveau du prix mais mon dieu chaque commande qu'on fait il faut tout vérifier leur travail c'est incroyable. On les appelle et bien sûr personne ne répond. A quel moment les préparateurs de commandes auront ils un peu de professionnalisme ?

Restaurant rénové entièrement, très beau et confortable. Les produits au poulet permet de changer les plaisirs du fast-food, cependant je remarque que les produits ne sont pas toujours bien exécutés, produits froids, poulet mou, tomates trop mûrs. Sinon restaurant calme et agréable.

Plusieurs fois que l'on vient et plusieurs fois déçu. Des hamburgers trop cuits ( vraiment dur comme de la pierre), et maintenant des tender ( ou plutôt des nuggets ?) De la taille d'un petit doigt ? C'est une blague ? C'est honteux de considérer des clients comme ca !!! Pas étonnant que tout le monde aille au mc do ou au BK avec des incompétents comme vous. Ah, et le pass sanitaire vous le demandez quand ?

Presque 25minutes d'attente pour une commande alors qu'il n'y avait que quelques clients, plusieurs cheveux retrouvé dans les différentes frites, le restau fait mettre des avis 5/5 à ses clients en échange d'une glace ou de 2 tenders pour tenter de remonter une note qui de base est catastrophique, une technique commercial qui démontre bien l'aspect réel ( et donc pas si fameux) de ce restaurant.

Tenders tres bon mais tout le repas était servi froid, manger un burger qui n’est pas chaud n’est pas très agréable et c’est d’ailleurs pour cela que nous ne reviendrons plus de ce fast food. Je tiens à préciser que la mega box à 5€ est une très belle offre cependant les onions devraient être remplacés par 2-3 tenders !

En tant que fervent amateur de restauration rapide, j'ai récemment eu l'occasion de visiter le KFC de Frouard. Bien que mon expérience ne soit pas entièrement négative, je dois admettre qu'elle m'a laissé avec des sentiments mitigés. Tout d'abord, le point positif réside dans le choix de plats offerts par le KFC Frouard. Le menu varié propose une gamme de morceaux de poulet croustillants qui sont la marque de fabrique de KFC. Les accompagnements classiques tels que les frites et la salade coleslaw étaient également disponibles, ce qui a satisfait les envies de chacun dans mon groupe. De plus, le personnel semblait amical et prêt à répondre à nos questions concernant les options du menu. Cependant, quelques éléments ont atténué cette première impression positive. Tout d'abord, j'ai été déçu par la propreté du restaurant. Les tables semblaient mal essuyées et il y avait des déchets qui traînaient, ce qui a quelque peu gâché l'atmosphère. De plus, le temps d'attente pour nos repas était légèrement plus long que prévu, ce qui est compréhensible pendant les heures de pointe, mais cela aurait pu être mieux géré pour améliorer l'expérience client. En ce qui concerne la nourriture elle-même, bien que le poulet soit globalement satisfaisant en termes de goût, j'ai remarqué que certains morceaux étaient plus secs que d'autres, ce qui est regrettable pour un restaurant qui se spécialise dans le poulet frit. De plus, les portions semblaient un peu petites par rapport aux tarifs pratiqués. En fin de compte, mon expérience au KFC Frouard était mitigée. Bien que le menu varié et le personnel amical soient des points forts indéniables, les problèmes de propreté, les temps d'attente et la qualité inégale de la nourriture ont terni mon impression globale. J'espère que ces points faibles seront pris en compte par le restaurant, car avec quelques améliorations, l'endroit a le potentiel pour offrir une expérience bien meilleure aux clients à l'avenir.

21 janvier 2022 un soir plus tôt je me rentrais du boulot, une idée me vain il me fallait voir le poto, quel plaisir de rentrer dans ces locaux, une grande odeur de friture s'introduit dans mes nazaux, des visages souriant m'acceuilir tous été familiaux, je repartis repu voilà voici mon dernier mot. Thomas meilleur serveur pour sûr 👌🏻

Une attente très très longue. Une fille seule pour prendre, cuisiner et préparer les commandes c'est vraiment pas une bonne idée! Bref déjà deux fois que je vais au drive de cet établissement et deux fois que je suis déçue. Je n'y retournerai plus.

Première fois au kfc pour moi ! Honnêtement je ne savais pas quoi prendre mais « Thomas » le grand brun à lunette a su me conseiller parfaitement ! Si je reviens c’est grâce à lui ! Il est vraiment top! Par contre la grosse madame qui réclame des menu gratuit sous peine de porter plainte ça va 2 min

Je tenais à juste signaler que ce KFC il y as quelque années de cela, c'etais un réel plaisir d'y aller, maintenant entre les problèmes liés à l'hygiène et les burgers qui ne sont même pas correctement préparer, fromage à moitié dans le pain, cornichons à l'extérieur du burger et j'en passe quand le personnel ne se lave pas les main ou autre en retournant en cuisine. Personnellement je vous le dit en toute franchise si vous n'avez plus envie de travailler dans ce corps de métier faite le sa nous évitera tous des désagrément par la suite parce que cet établissement à l'heure actuelle c'est une honte.

Commande d’un seau à 20h30… Reparti à 21h10 !! On voit bien à la fenêtre du Drive que l’effectif est minimum et pas très pressé ! C’est fou que ça aille plus vite au McDo au dessus bcp plus vite pour 3 fois plus de voiture …

Gros problème d'hygiène ! 1 étoile car on est obligé d'en mettre une mais sinon je n'aurais rien mis... Ce restaurant a un sacré problème avec l'hygiène, le manager était en salle et est retourné dans la cuisine pour effectuer notre commande, il n'avait pas de masque, ni de charlotte et surtout ne s'est pas lavé les mains avant de toucher les aliments !!! Nous faisons remarquer cet incident à la personne à la caisse qui a été aussi aimable que mes pieds ! Nous sommes partis sans récupérer notre commande complètement désarçonné par leur manque de professionnalisme et d'empathie... Restaurant à fuir si l'on veut éviter d'être malade !

Plus de 10 minutes d'attente pour un sceau et deux menus enfants alors qu'il n'y avait presque personne... Il fallait poser les questions lors de la commande pour savoir ce qu'il proposait dans le menu enfant sinon rien... Ils ont oublié les glaces, frites froides et mauvaises, on aurait dit que le poulet datait de la veille... Dernière fois...

Pour une commande de 2 seaux une attente de plus de 10minutes. Pas de sauce donc cela ne sert à rien de nous les demander avant de payer. Et le personnel au micro pas aimable du tout une formation serait la bienvenue le bonus les frites froides un vrai dégoût voici pourquoi l experience sera très certainement la dernière

Personnel agressif et menaçants Trop dur de trouver des gens compétents ? Pain qui s’effrite en miette car déjà préparé depuis longtemps et le poulet à ce demander si c’est pas du poisson diarhee de mon ami le lendemain …

Franchement le restaurant pue au niveau des jeux, ménage pas fait dans la salle, il y fait froid, ils sont toujours en rupture de quelque chose ! Personnel aimable.

Personelle vraiment pas sypma heure de service !!! Pas d'eau tiede pour les enfants (Vittel)

Je me réjouissais de manger KFC car il n y en pas près de chez moi. On ne m'a pas demandé mon pass sanitaire, tables sales. Bon jusque là sa passe encore que... mais que dire des sandwichs vraiment deux vrac un sec pas de sauce immonde et un deuxième gelé et je n exagere pas tomate glaciale et galette très froide. Enfin bref une catastrophe. Tellement déçu

30 minutes d’attentes au drive pour 2 voitures, on a payé 1€ en plus sans aucune raison, un coupon de -15% qui n’a jamais été déduit. 0 sauce dans la commande, salade noire dans l’hamburger et pain à moitié grillé !

Ce « restaurant » est un vrai canular, mais je ris jaune !!! Je vous raconte mon histoire. À plusieurs reprises je me suis rendu au drive. Presque systématiquement je découvrais qu’il manquait un article à mon retour au domicile. Agacé à la suite de mes 2 dernières visites où il manquait les frites d’un gamin et ma boisson j’ai laissé un commentaire sur Google. Suite à ça j’ai été contacté par KFC frouard pour s’excuser et me proposer un geste commercial en « dédommagement ». J’ai trouvé ça plutôt sympa d’être recontacté. On m’invite donc à revenir et bénéficier d’un menu enfant gratuit, de 2 glaces gratuites et d’une boisson gratuite. Nous y retournons ce soir pour faire plaisir aux 2 gamins, celui qui me donne la commande me dit l’avoir contrôlé. Et la blague en déballant ……. Il manque la boisson d’un gamin, la sauce de l’autre et le dessert n’est pas le bon !!! Quand vous vous tapez 20 km aller retour pour faire plaisir aux gamins qui en rentrant n’ont pas ce qu’ils ont commandé….. JE PENSE QUE CE RESTAURANT EST UNE BLAGUE qui ne me fait plus rire. Je pense que c’était la dernière fois que nous venions. Je ne vous dit pas merci !

Bof. Le serveur était en sueur, le T shirt dégueulasse. Pas très appétissant et peu d'illusion sur la propreté des cuisines. Deux fois d'affilié que j'ai l'impression d'être sur un chantier. Je n'irai plus.

Par ou commencer.. Zéro contrôle pass sanitaire.. Arrivés à 13h 1 commande en attente, nous passons commande a 13h05 environ 25€, après plus de 15min d'attente nous voilà reparti avec notre sac, malheureusement le sac tellement chargé avec insistance se déchire.. Demandons remboursement avec zéro geste commercial, manager peut concerné, ne pas s'étonner du CA plus que faible. En résumé service cataclysmique!!!

Nous arrivons à 21h30, commandons sur place en borne et on nous dit qu'il y a 10min d'attente, car il n'y a pas de filet de prêt. On nous propose de mettre des tenders à la place dans notre sandwich. Mais nous préférons attendre. En dédommagement on nous propose un dessert. Nous trouvons le geste sympa. 21h50, la commande arrive, on nous demande si on ne veut pas prendre a emporter car ils ferment la salle à 22h. Ok nous mangerons dans la voiture. J'attends qu'on nous mette la commande en sac, et j'entends clairement la personne en cuisine dire alors qu'une nouvelle commande arrive que ça lui casse les c*****es. Il se fait reprendre, car oui de l'autre côté du comptoir on entend tout . Il peut le penser, mais de la a ce que nous l'entendions... Nous nous mettons dans la voiture pour manger. Ma compagne avait demandé une cobette, elle a eu des texan fries, j'en avais commandé aussi et il n'y avait absolument aucun morceau d'oignon frit a l'intérieur. Les boissons n'étaient pas fraîches et très peu gazeuses . Nous n'avons pas l'habitude d'aller au KFC, la nous étions sur la route du retour et on s'est dit que ça changerait. Mauvaise expérience dommage

Kfc plutôt propre et service rapide. Ce qu'on attend d'un kfc..! Je préfère largement aux autres fastfood type macdo etc. Le poulet ressemble a du poulet contrairement à d'autres endroit..!

Ce n'était pas mauvais mais je mets que 3 car mon fils est mineur le pass sanitaire lui a été demandé alors que ce n'est pas obligatoire avant le 30 septembre !!! C'est déjà compliqué cette histoire de pass.... Pourquoi mettre en place quelque chose qui n'est pas obligatoire pour les mineurs ????

Comme la fois précédente pas de couverts et de sauce vinaigrette dans le menu salade et pas de compote dans le menu enfant et tout cela après une longue attente au drive...il serait bon de vérifier vos commandes, ce n'est pas le rôle du client de tout contrôler.

14 juillet arrivé vers 21h. 3 voitures sur le parking et une au drive, pas un client dans le restaurant. A notre arrivée le jeune homme qui semble être le responsable de l'équipe présente s'empresse de débarrasser ce qui semble être son verre de boisson et range son téléphone dans sa poche puis sort avec une personne fumer une cigarette. Toutes Les tables sont sales je peux comprendre qu'après un coup de bourre on veuille souffler étant moi moi-même manager d'une équipe dans la distribution. La moindre des choses à notre arrivée aurait été de npus dire bonsoir et de nous demander où nous allions nousbinstaller afin de nous nettoyer la table Dernière fois que j'y met les pieds !!

Arrivée d'une longue route, on se faisait un plaisir de prendre drive KFC. Horaires indiquées Drive 23h. Arrivés à 22h10 des poubelles placées devant l'entrée du drive empêchent toute commande! Et bien c'est la concurrence qui nous aura nourrit ce soir!

Première expérience réussie ! Nous avions déjà mangé plusieurs fois au KFC de Laxou, lorsqu'il pouvait encore accueillir les clients à table. Cette fois, crise sanitaire oblige, nous avons testé le drive du KFC Frouard. Nous sommes ravis! L'accueil (même si c'est via un interphone) est sympathique et professionnel. Tout s'est bien passé pour l'encaissement et la réception des sacs. En plus, rien ne manquait une fois les sacs ouverts. Les produits KFC sont toujours aussi bons et copieux.

Toujours des soucis dans la commande au drive, manque les frites ou la glace n'est pas la bonne, mais autrement la qualité est bien meilleure que chez MC do..et les nouveautés à base de fromage raclette sont une tuerie, et le poulet du colonel toujours excellent. Donc merci pour ce bon poulet..

Plus de 20 mn d'attente derrière 2 véhicules pour s'entendre dire quand c'est notre tour désolé on ferme, on arrête à 21h, on n'a plus rien à servir. Sérieux ? Et bien oui !!! Sympa comme respect du client. C'est difficile de prévenir qu'il est inutile d'attendre ?🤔

INADMISSIBLE, nous sommes arrivés au drive à 20h15 pour commander à la borne. La dame ne prend pas notre commande et nous demande d'aller au guichet directement pour commander. On a attendu 20min pour que l'on nous dise au guichet : désolé, à partir de 20h30 nous ne prenons plus de commande. ( il était 20h35, la voiture devant nous était servie) HONTEUX de votre part !!!

Malheureusement ce soir beaucoup trop d'attente. 25min d'attente, pour se rendre compte arrivés à la maison que les frites de tous les menus avaient été oubliées 😞 Il est passé 21h... plus moyen de revenir... couvre feu oblige ! J'espère qu'ils feront mieux la prochaine fois 😉

Arrivé dimanche à 21h seul devant la borne au drive pour ressortir à 21h40 . Un désolé et en arrivant à la maison pas de sauce avec le bucket le seul a avantage c'est le poulet été chaud (La note 2 étoiles). Y'a un véritable problème de gestion du personnel à revoir ...

Toujours un plaisir de faire une pose au KFC sur le chemin du retour de vacance a quand un grand KFC sur Liège accessible en voiture .

Produits manquants quasiment à chaque fois dans la commande au drive. Mais ce n'est pas le pire... Gros manque d'hygiène au niveau de la salle et des toilettes mais qui semble s'étendre aux cuisinés également. Mon conjoint a été malade en mars après un repas pris au drive. Nous avons pris ça pour un incident isolé. Mais cette fois ci, c'est ma fille qui a droit à l'intoxication alimentaire. 2 fois en 2 mois et sur 2 passages, ça commence à faire beaucoup et à ne plus être un coup de pas de bol. Ça en devient dangereux, nous n'y retournerons plus.

Si l'hygiène de la cuisine est à l'image du reste du restaurant, Danger !!!! Pour les gros mangeurs, bonne nouvelle vous pourrez manger les restes du sandwich de vos prédécesseur. Vous manquez de sauce , pas de soucis il y en a à volonté étalée sur les tables. Enfin les toilettes sont plus propres à l'intérieur de la cuvette que dans tout le reste des toilettes !!! A fuir

Ma fille aime beaucoup aller au KFC pour les jeux mais comme tous les fast food, les salles sont écœurantes, les sols des jeux pour enfants sont noirs, à côté de ça le personnel est très désagréable surtout le petit gros, qui souffle à chaque fois qu'on lui demande quelque chose, même les burgers sont brûlés, votre travail est à revoir

Première fois que j'entre dans un kfc, je ne sais pas si ils sont tous comme ça mais j'ai trouvé le lieu vieillot et très sale, le sol collait par endroit et glissait à d'autres, il était 12h30, il n'y avait qu'un seul client donc ils ont le temps de nettoyer. On m'a servi des frites qui devaient être cuites depuis des heures, ça suinte de graisse. Seul + la personne au comptoir qui était serviable et agréable. Pour moi ça sera la dernière fois.

Déçue, je viens principalement pour l'espace jeux pour les enfants sinon le restaurant est souvent sale, ça colle au sol les tables sont sales on nettoie nous même. A plusieurs reprises le sandwich est servi limite froid Une fois de plus les dirigeants font des économies sur le personnel et cela se ressent dans le restaurant.

Si je pouvais mettre la note de 0 je l'aurais fais.. Superbe découverte en ce début de soirée du Dimanche 15 septembre vers 19h passé, Un de nos sandwich a été mordu et l'autre cramé.. Déjà que les sandwichs n'étaient pas beaux à voir le pire est arrivé lorsque nous sommes revenues pour leurs montrer et se faire rembourser ce qui m'a le plus écœurée et choquée ce sont les propos ironiques du responsable et des moqueries en cuisine à nous faire passer pour des menteuses devant tout le monde.. DU BON GROS FOUTAGE DE GUEULE 😠😠 Je suis dégoutée première et derniere fois que nous mettrons les pieds dans ce KFC À FUIR !!

Une vraie honte pour l'enseigne, le gérant est tout simplement incompétent. Je n'ai jamais vu des tables aussi sale et aussi collante dans aucun kfc en Europe. Pourtant nous sommes venu vers 16h et le restaurant était vide. Le gérant ferait bien de faire nettoyer le restaurant à ses employés au lieu de les laisser glander dehors à fumer leurs cigarettes. Je n'ose même pas imaginer la propreté des cuisines.

Très sale..on se fait servir sans serviette pour une famille de cinq je commande une salade sans fourchette la derniere fois s était l huile des frites qui devait avoir un peu trop servi..et l hygiène des toilettes abusée...

Concernant la rapidité du service le temps d'attente pour un symple menu est de 25 minutes , concernant l'hygiène que ce sois dans la salle où dans les WC c'est inadmissible les tables les sièges et le sol sont collant tout est sale ! Des frites jonche le sol ! C'est inadmissible, manger sur une poubelle serait comparable à manger dans cette établissement... J'espère que l'état des cuisines est largement meilleur. Du brûler sur les aliments montre que vos machines ne sont pas nettoyé régulièrement.

Un manque d'hygiène total, sols collants tables pas nettoyées! Détritus qui jonchent le sol... en plein Après midi (peu de clients )le personnel fume dehors ou tourne en rond. Le coin des enfants est nauséabond dû à un manque d'aération. Très déçu car ça pourrait être très agréable.

Le staff est vraiment agréable et le service rapide. Mais par contre la personne qui devait être la RESPONSABLE m'a coupé l'appétit. Quelle honte, en tant que client j'ai été gêné de l'entendre crier sur ses équipiers alors que nous n'étions pas très nombreux dans le restaurant. Message personnel à la responsable si elle voit ce commentaire : sachez que vous m'avez donné la chiasse, si vous pensez qu'humilier les équipiers est une solution pour faire passer un message je vous invite à démissionner et aller balayer les rues, au moins vous ne ferez plus de mal à personne. Je ne remettrai plus les pieds dans votre restaurant et j'inviterai tous mon entourage à le faire.

Le repas était bien, le service rapide, le personnel aux caisses adorable. Mais alors, la responsable qui était présente ce samedi 20 avril 2019 aux alentours de 18h45 - 19h était tout bonnement ingrate. Elle hurlait pour s'adresser au reste du personnel, les humiliait gratuitement. Je ne suis pas sûre qu'hurler sur ses employés est un bon moyen de se faire comprendre. De plus, le restaurant était vide, ce n'était absolument pas en plein rush. Mon compagnon et moi avons été extrêmement choqués de la manière dont cette femme agressait verbalement les cuisiniers (on l'entendait dans tout le restaurant), mais aussi les personnes présentes aux caisses, et notamment une jeune fille en formation. Je n'ai clairement pas envie d'y retourner pour voir une femme se comporter ainsi, sachant que le reste du personnel était vraiment gentil, poli, souriant, agréable.

Le service n est bon il faut chaque fois vérifier la commande à emporter qu il ne manque pas quelque chose ce qui implique de déballer entièrement sa commande sur une table avant de partir . Les commandes sont incomplètes et les frites froides.

Facile pour se garer. Beaucoup de jeunes sont au comptoir. Il y a un manque d'organisation et plusieurs personnes sont revenues car il manquait quelque chose dans la commande. Sinon la nourriture est correcte. C'est un peu plus propre par rapport à mon dernier passage.

Très triste d'apprendre le départ d'Amélie. Un vrai soleil, toujours agréable, souriante, rapide et efficace. Nous somme retournés 2 fois au drive et nous avions jamais attendu aussi longtemps, même le jour de la final de la coupe de monde. De plus le personnel n'est pas aimable et il manquait les sauces et les serviettes. Faites un effort au moins sur l'accueil du client car c'est ce qui se dégrade le plus.

Service rapide, le restaurant n'est jamais vraiment très plein. Personnel sympathique et aimable. Restaurant relativement propre et très spacieux. Le poulet était bien croustillant comme il faut !

Samedi8 janvier à 22h45, Le drive = personne pour servir. Portes fermés impossible de se faire servir est sensé fermé à 23h. Merci pour le respect de vos horaires. Obligé d'aller à Laxou.

Peu importe l'heure les frites sont froides ou à la limite tièdes. Il manque souvent des produits dans les commandes.

Le poulet est tendre et croustillants Le mardi sa vaut le coup de ouf 😂

Serveur super serviable ce soir.

Tables bien placées assez de passage entre. Pour les parents superbe aire de jeux pour leurs enfants. Je suppose par manque de personnel le resto est sale ce n'est pas nettoyé régulièrement souvent sale au sol boissons renversées ça colle tables et chaises aussi. Je n'ai pas vu des employés qui tournent pour nettoyer.