❝ Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant KFC Neuilly sur Marne qui ce trouve au 2 Bd du Maréchal Foch, 93330 Neuilly-sur-Marne (93). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Le temps d’attente pour avoir une commande est réellement très longue ! Ils ne respectent pas les recettes (burger Mister V)! Manque en permanence des sauces et des produits ! Plusieurs fois qu’on y retourne sur le principe mais à chaque fois on est déçu ! (Seules choses bonnes qui valent le coup : Crousty Chevre)
Le service est excrément long, les commandes ne sont pas respectées, il y a des erreurs sur la recette des burgers et les employés ne sont pas aimable. Expérience vécue plusieurs fois à fuir !!
Très déçu sa fait 3 fois que je commande sur uber eat et il manque toujours un articles y en a marre est ce compliquer de lire une commande correctement je laisse une dernière chance une prochaine commande si sa recommence je ne commanderais plus chez vous
Une catastrophe , jattend à la borne personne ne répond. J'avance jusqu'au premier guichet. Vide , personne. J'avance au troisième enfin je vois enfin quelqu'un qui me dis de reculer jusqu'au premier. Prise de commande OK bien que je reçois une moral car je n'aurais pas entendu la personne .... J'attends 20minutes ma commande. Et quand enfin je la récupère . Je rentre chez moi pour me rendre compte qu'ils avaient interverti les deux seul commandes qu'ils avaient en drive. Bref une expérience catastrophique.
Ils se sont tromper dans ma commande du drive j'ai commander 1 glace plus chere et ils mon servi une autre glace moins chere qui n'avait rien a voir le drive ma ete donner sur le parking du jamais vue
16h45 le 27/05/2024 Employée très irrespectueuse, Commande incomplète avec 7 pièces de poulets au lieu de 8. Je fais des réclamation, énervée cette employée ne s'excuse pas, et me fais savoir qu'elle n'a pas à s'excuser et compte le nombre de pièces et trouve 7 pièces de poulets. Toujours pas d'excuse, mais beaucoup d'agressivité. Elle est de type africain, petite de taille et porte des lunettes. Formation du savoir face à la clientèle à revoir. Sinon le menu était bon .
Nous revenons à l’instant du drive Nous avions commander 2 burger Delamama. On se retrouve avec 2 burger qui ne correspondent pas à notre commande ni à aucun burger de la carte et de plus froid! Sauce barbecue + moutarde, avec des tenders à la place du morceau de poulet. Même en fin de service, ça serai bien de respecter vos clients.
Commande initial Burger de la mama Classic et bacon. Nous a été remis deux Burger fais au hasard. Inadmissible. Si vous avez pas les burgers dites juste au client que vous ne les avez pas au lieu de donner des choses au hasard
Le pire KFC de tout Paris. Commandez la nourriture et après une heure, ils ont dit qu'ils ne trouvaient pas de livreur.
Commande à emporter ⚠️ se trompent dans les sauces, dans les boissons et manque un élément... autrement dit, rien ne va ! Le goût n'y est pas aussi
Les tailles des tenders est vraiment de plus en plus ridicule.
À éviter HYGIÈNE plus que douteuse des employés entre celui qui se gratte le nez et les chamailleries devant les clients pas TOP!
En heure de pointe beaucoup trop lent
Catastrophe il manquait la moitié de la commande. Personnel pas aimable qui ne réfléchis pas. Frites pas cuites..
J'y vais rarement pas très agréable. Par contre doucement sur le poivre dans la panure, car limite mangeable
Un bataillon d'employés mais très peu de clients. Pourtant le service est inexistant. Aucune salutation de la clientèle ni un merci. On se croirait dans une étuve du temps de l'union soviétique où la relation commerciale n'existait pas et l'employé vous servait comme à un chien. Attente longue d'avoir sa commande à emporter. Ils ont tout faux dans ce KFC La prochaine fois j'irai à la concurrence.
Je suis venu pour commander et emporter, une vraie mauvaise expérience; bien que c est le 1er mai, le service exécrable. Surtout la responsable qui transmet aux personnels et aux clients cette tension dans ce restaurant rapide . La relation client n existe pas !
Ce n'est pas les bons horaires...
Personnel drive qui parle mal . Revoyez votre critère d’embauche au lieu de prendre vos amis. J’ai passé mon chemin même pas envie de commander face à cette attitude du manager.
Malheureusement j'ai eu des oublis à plusieurs reprises ou des boissons renversées dans le sac données sans support. Vérifiez votre sac avant de sortir.
Endroit très propres et le personnelles adorables
Toujours un plaisir quand ils ne se trompent pas dans la commande :)
J'aurais dû lire les commentaires avant de venir et aller me prendre un bon kébab pour 8 €...au lieu de 12€ pour un menu peu ragoûtant et un lieu malpropre. Les critiques Google sont justifiées. Adresse à éviter. ( Et je parle bien du KFC de Neuilly sur Marne proche du Auchan)
Service du dimanche soir à fuir ... La moitié de la carte est disponible à chaque fois... et service lent.
Très mauvaise expérience. Aucun signe de politesse de la part de la femme en charge du drive le 21 avril vers 15h45 - ni bonjour, ni au revoir, ni même un simple merci. En plus de cela, j'ai reçu un burger en piteux état, avec un pain hyper dur. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce KFC.
Franchement cette établissement est devenu n’importe quoi. Déjà une fois les poulets ont mauvaise odeur. Cette fois c’est impitoyable avec un truc en caoutchouc dans un wrap .
Très bon restaurant. Propre et le poulet est cuit correctement
Frite horrible un arrière goût écoeurant sans sel les chocolat chaud son même pas sucré
Très mal servi Burgers de plus en plus petit Et il manque toujours quelque chose dans la commande
Toujours aucune compétence,Toujours les menus froid les menues et les frites préparer à l'avance.
Un KFC assez macabre. J'en ai d'étranges souvenirs...
J adore kfc Mais le drive laisse à desirer Plus de 20 min d attente pour 2 menus c est un peu exagéré Et en.plus du doit sortir de ta voiture pour récupérer Il faut vraiment revoir se problème
Je ne reviendrai plus ici, je mange sur place et je suis obligé de retourner 2 fois pour faire changer mon plateau tout et froid et c'est immangeable et 45mn datent je le recommande à personne,,,,
Commander un menu bucket de 20 tenders à 40€ et recevoir un menu de 5 tenders à 10€. Téléphoner au restaurant qui vous informe que ce n’est pas leur problème. Burger King nous aurait renvoyé la commande gratuitement. Bel esprit qui donne envie d’y revenir. C’est vrai que le partenariat entre kfc et Uber dédouane complètement kfc de la livraison… Et bien pas du tout c’est l’image du magasin qui en prend un coup et je ne suis pas prêt de recommander. Burger King est tellement meilleur que vous. De la mauvaise bouffe, hors de prix, cuisiné sans goût, sans plaisir et sans avoir la volonté que le client revienne. Soirée gâché merci kfc pour votre intérêt dans les problèmes de livraison que vous payez et qui vous font perdre des clients. C’est pour ça que Burger King marche 100 fois mieux. MERCI BURGER KING
Notre commande c'est super mal passé. La commande n'est jamais arrivée et le contact n'a servis absolument a rien et nous a fait perdre du temps.. En plus c'est arrivé froid.
tout était délicieux et bon
🟥 KFC Neuilly-sur-Marne à FUIR Établissement dans un état de saleté indescriptible, personnel désagréable et incompétent, il est simplement URGENT de nommer un véritable directeur capable de reprendre ce lieu. 1. Commande non respectée : Les produits présentés ne sont pas ceux commandés et arrivent épicé, alors que la commande mentionnait non épicé 2. Frites froides 3. La sauce salade n'est pas celle commandée (sauce balsamique au lieu de sauce césar) 4. Il faut encore se déplacer pour demander des serviettes oubliées, si on peut appeler cela des serviettes !! 5. Une sale au 1er non débarrassée depuis très longtemps, des tables, un sol craceux, de la fumée au RDC sortant des cuisines, un véritable cauchemar... 6. Attente très longue entre les clients physiques et les commandes Uber, une ambiance catastrophique entre le personnel complètement dépassé
Tres décevant ! Pour un prix la quantité et la qualité et absente ! Absence de produit un weekend, pas de boisson voulut ou de sauce et pas de compensation non plus ! Si je peux aller en face chez Burger King c’est mieux servis
Les wings sont immangeables depuis des années toujours trop secs et noirs à l’intérieur on a beau leur dire ils ne comprennent pas Réveillez-vous!!!!
Non mais faites un effort🥲, j’ai reçu hier ma commande avec le poulet qui dépasse du bucket… il ne peut même pas se fermer.. Et d’autant que sous la pluie c’était pas ouf. Sans parler de la qualité.. Cette fois les hot wings qui étaient non seulement au fond de la boîte étaient également immondes💀 aucun goût, très sec et trop cuit (ça a sûrement été recuit vu comment c’était pas frais du tout..) et qui n’ont rien à voir avec la qualité des précédentes commandes que je prenais. Déception totale.
Service rapide et de qualité !
Nous sommes passés acheter une glace. Nous avons été accueillis par Hatoumata qui a été très souriante et gentille avec nous.
Lieu accueillant, agréable
Lieu accueillant. Équipe agréable
Très bonne equipe belle endroit
Lieu accueillant, équipe agréable
Très bon accueil. Équipe chaleureuse
Très bon super grand venez ici
Très agréable, bon accueil...
Lieu accueillant, bonne équipe.
Bien accueilli l'équipe est agréable est la nourriture est bonne
Un lieu acceuillant et chaleureux. Une equipe très sympa
Super bon je vous conseille dy allez
Lieu accueillant et chaleureux. Équipe sympathique !
Personnel agréable et compréhensible. Bonne ambiance
Lieu agréable très bonne qualité Personnel accueillant je vous conseille d'y aller
Très bon restaurant bonne ambiance et personnel
Ouvert jusqu'à 3h en drive mais pas possible de prendre une commande à emporter, ni au drive en tant que piéton...
Deuxième fois que je commande chez vous via Uber eat, et si je pouvais mettre zéro je le ferai. Quand vous n’êtes pas apte à suivre la commande d’un client, merci de le rembourser et de ne pas remplacer du maïs par des frites . C’est la deuxième fois que vous me faites le coup. Abusé.
Nous avons voulu tester le KFC de Neuilly-sur-Marne, c’est une déception.. Superbe accueil d’une employée polyvalente, nous lui avons posé une question mais elle n’avait pas la réponse et c’est donc à sa manageuse Vanessa qu’elle a demandé plus d’infos. Cette manageuse ne nous a même pas dit bonjour, ni répondu. Nous avons attendu plus de 10 minutes et avons hésité à partir. Finalement une autre employée nous a pris en charge. L’accueil est à revoir… Nous avons interpellé plusieurs fois la manageuse et sommes restés sans réponses.
Bon kfc. Le hall d'entrée n'est pas très chaleureux.
le pire kfc que j’ai jamais vue, l’attente est interminable. le personelle est arrogant , je déconseille fortement.
Accueil désagréable a fuir d'urgence 1 client devant nous 30 minutes d'attentes manque des produits dans notre commande
Pour ma part,tout est acceptable dans l'ensemble. La seule personne travaillant dans cette établissement avec qui j'ai commencé et finalisé ma commande était souriante et respectueuse.
Le service est plutôt rapide Possibilité de manger sur place sur deux étages
Un service catastrophique avec un drive également catastrophique tout comme les vendeurs Kfc qui mérite d’être fermé !
Je viens au driver à 01h on me dis que je ne peux pas commander car je ne suis pas en voiture comment je commande alors que que les portes du restaurant son fermer ? J’ai pour habitude de venir jamais on m’a dis sa sa fais un moment que même en nous parlant le manager manque de respect on lui demande de faire une exception car on avais pris les bus de nuit tard et qu’on a fais la queu comme tout le monde juste nous sommes piétons et jamais on nous a dis que c’était interdit il et 01h on ne peux pas acheter à manger par ce que on et pas en voiture c’est quelle excuse ?
Tres bien juste ya une dame elle est aigris
Client régulier de ce KFC, Je suis tombé sur une caissière d'une certain âge en plus elle se reconnaîtra, hyper aigrie et désagréable. Qui a refusé de me service de la mayonnaise sous prétexte que c'est une seule par frite malgré mon achat de plus d'une 50 aine d'euro. Elle a même pas mis de serviette, pour elle que sur demande.. mais pas pour les gens propres. Je préfère aller à celui de Fontenay à distance égale en plus personnel plus respectueux. Le service s'est dégradé dans ce KFC avec le temps aucun respect pour les clients je trouve.
Je viens de passer une commande sur uber eat, franchement livrer des repas froids, frites froides ça se voit qu'elles ont été cuites au moins 2h avant, le poulet non parlant pas, vaut mieux refuser la commande étant donné qu'il était 1h30 du matin que de livrer des mets infectés, commande uber eat pour fariza
Pas trop de monde .petit parking.
Je viens d’acheter en drive une menu 16/16 pour 4 personne, les morceaux du viens sont pas 16/16, les frites sont que pour 2 personne, pas de mayonnaise, pas ketchups… très déçu 😞
Présence de souris dans la salle! J'imagine même pas les cuisines...
Au drive mercredi soir j'ai demandé des Tender ils m'ont mis dans le sac des hots wings. Quand j'ai téléphoné.... Ben excusez-nous c'est une erreur😕
Je me suis rendu au drive où j’ai dû attendre plus de 15 minutes avant qu’on me demande de me garer et d’aller chercher ma commande à l’intérieur. La notion du drive n’est pas la même chez KFC que pour le reste du monde … (Allez au drive et aller chercher sa commande à l’intérieur est inaccessible et inadmissible !!!)
Commande passer au drive pour un menus à 18,95 l’a box était à moitié vide parlons des frite dégelasse a revoir même mon chien nan veut pas concernant les boissons plus de flotte que de goût sa ne vaut pas cette somme la il na pas d’interêt a que ce fast-food reste ouvert où former correctement leurs collaborateurs cordialement
Je réécris un nouvel avis. Je viens de récupérer au drive un vendredi soir à 2h20. Le burgers est froid et les frites sont congelés et pâteuse. Passez votre chemin, si vous avez faim, c’est du vol. IMMANGEABLE !!!!
20minutes d’attente au drive, les employés sont très désagréables et remettent donc la commande au bout de 20minutes sans aucune excuse. Il manque constamment quelque chose dans la commande et c’est souvent froid.Tout simplement une catastrophe ce KFC.
On a l’habitude de manger ici et jamais déçu Très serviable, aimable et rapide
J’ai acheté le 14 octobre 2023 un menu hot wings 8 pièces au KFC de Neuilly sur Marne une fois chez moi j’ai vu qu’il y’avait une erreur de menu. Informée par téléphone une serveuse m’a promis le remplacement de ma commande point pour point . Aujourd’hui le 21 octobre a 16 h30 la manageuse outre le fait d’être particulièrement désagréable n’a pas accepté de me remplacer la commande et je suis partie avec un menu incomplet.. Je lui conseille fortement de revoir ses cours de relations clientèles . C’est très dommage !!!!!
J'adore l'ambiance,le personnel est très sympa. Le restaurant est très bien entretenu
Pas de service à table 🙄 30min d'attente !!! Arrivés à 22h. Menu bon comme KFC C'est faire. Mauvaise expérience. Longue queue en Drive. Pour un jour de semaine... Garée pas dans son parking car plus de places.. Décevant car des personnes garées sur 2 à ''La j'm'en fou’’
Kfc peu accueillant. Personnel peu attentif aux clients. Un jeu est proposé sur le ticket de caisse pour gagner une glace. Au final, qd on gagne, on se présente au guichet : on vous annonce que le jeu n'est plus d'actualité sans complaisance. Action commerciale fictive
Commander par uber est à 00h20 il est 1h25 toujours pas de commande.japelle le restaurant même pas une excuse rien même pas de geste commercial.😡😡😡
Ils sont polis et servent correctement les clients. Les chambres sont propres, tout comme l'aire de jeux pour enfants.
Vous comprenez pas quoi sans bacon ???? 5 fois vous me faite le coup cette année des bon à rien
Le poulet très bien, rien à dire mais une employé désagréable, j'arrive dans le restaurant elle insulte un livreur, et on entant que elle dans le restaurant... insupportable je syis partis avant de finir mon repas
Établissement exécrable tel le personnel dame au guichet désagréable en plus d’avoir un moucheron dans mon verre ainsi que des cheveux imbibés dans les boissons ces permises de crier et me faire payer la boisson ainsi que les gobelet.
Passage régulier au drive, personnel toujours rapide et très cordial
Bonjour, Des contrôles inadéquats des couvercles lors de la préparation des commandes par le restaurant créent des difficultés pour les chauffeurs Uber, car des liquides se déversent souvent en cours de route en raison de gobelets mal fermés.
Pire KFC d’ile de france, j’ai commandé 2 fois la bas et a chaque fois il y avait un problème le poulet était froid ils m’ont donné un mélange de toute les boissons au lieu du seven up mojito que j’avais demandé Kentucky fade. J’ai fait une deuxième commande et ils ont oublié une boisson. j’ai appeler la dame qui ma répondu était tres nonchalante.
13 avril 2024 Achat d'un menu de 32 hot-wings ce soir. Le problème ce jour, c'est que l'attente de cuisson supposée prendre entre 7 minutes et 10, a duré plus qu'il n'en faut . Par ailleurs dans ma boîte de Hotwings, il y avait un os de poulet qui n'avait rien à faire dans la boîte. Rassurez-vous l'os était pané, je l'ai pris en photographie. Dégoûté ! Ecoeuré je le suis! Cordialement Antoine Août 2023 Top la jeune dame qui nous a servi au drive
J’ai passé une commande via deliveroo qui était juste infecte j’ai du tout jeter tellement c’était pas bon et vu le prix ça fait mal! Dernière fois que je commande et mange chez vous !
Lieu propre, personnel très aimable ! Je recommande
Mon repas etait bon, et le service est rapide, salle propre
J’ai récemment testé ce restaurant est franchement c’était le top, le service est rapide et la bouffe était trop bien
Qualité de service impeccable restaurant au top rapide et efficace jamais déçu
très bon accueil une jolie femme très sympathique et niveau rapidité au top
J’ai tenter ma chance plusieurs fois en espérant une amélioration. Les frites sont toujours froides. Pareil pour les poulets. L’attente au drive est toujours interminable même lorsque vous êtes le seul client. Très déçu.
Personnel pas du tout sympa qui utilise des termes de rue , et qui manqué de respect pour les clients et les livreurs surtout
Très bonne expérience. Restaurant propre et les serveurs et serveuses sont très agréables.
J’ai passée une commande Uber eat, j’ai l’impression que personne n’a réellement vérifier ma commande étant donné que il me manquais un hamburger et une sauce supplémentaire. Je devais manger mon menu avant de aller travailler je me retrouve avec des frites et une glace. Très déçue
Après avoir commandé via Deliveroo j'ai reçu une commande qui n'était pas du tout la mienne et d'une valeur évidemment bcp moins chère. .. Le tout froid alors que le restaurant est à 1km de chez moi.... Restaurant évidemment injoignable par téléphone... Je dois donc me contenter d'une commande froide dont je n'apprécie pas les produits...
Service très rapide et sans faute ! Je recommande
Toujours satisfait, très bon accueil rapide il manque rien à la commande! Je recommande c’est top et on se régale 😉🤤🤤
Une manageuse type africaine je tiens à préciser ce n’est pas un commentaire raciste mais cette dame est hyper désagréable
Franchement pour un fast food, j'ai appréciée mon passage, peut-être que j'ai choisis la bonne heure. Pas soucis niveau du parking, avec un arrêt de bus pas loin du tout. Borne pour commander et je n'ai pas attendu très longtemps pour être encaissé, préparation de mon menu à été rapide. Ascenseur pour personnes en situation d'handicap, c'est mon cas ,j'ai pû allez au premier étage, la salle était climatisé et les tables propres. Il y à des chaises à disposition pour les bébés, et une aire de jeux. J'ai trouvée les sanitaires propres, un bon point car c'est rare. Pour tout ses détails, je reviendrais avec plaisir. Je remercis les employés qui ont mit tout à contribution se jour-là,tout était parfait, bravo,continuez ainsi. Je recommande.
Honteux de donner du poisson totalement rassis à un enfant (menus enfants). Ma fille de trois ans mange et me dit papa ces dur et pas bon, je regarde le poisson et constate qu'il est très très dur, en l'écrasant il s'effrite comme un poisson de la veille qui aurait subi plusieurs cuissons. Le poisson pané est normalement blanc, la il était brun... gorgé d'huile. C'est très grave. Employé mal formé ? Manager qui néglige les règles d'hygiène alimentaire pour obtenir plus de prime ? Multinationales qui veut augmenter sont C.A ? A fuir
Le KFC est bon ... mais sincèrement l'état des toilettes est problématique. L'hygiène est vraiment à revoir !
Drive 20 minutes en attentes alors qu’´il y a personne Faut encore descendre de la voiture pour aller chercher le colis Et les glaces sont fondues à réception du colis
Tellement déçue. Je suis venue expres pour avoir une glace cookie butternut et il y avait 2 minis cookies et tres peu de coulis ...
Pas assez de personnel On attend jusque 45minutes-1h parfois, et tous les produits affichés ne sont pas en stock après paiement.. Ils font ce qu'ils peuvent, mais c'est vraiment de la perte de temps Et ce, après 5 expériences identiques, drive ou en salle 🤷🏻♂️
Je remet mon commentaire, car il a été supprimé car « non conforme aux règles Google » alors qu’il s’agit simplement d’un fait, payer pour recevoir un sandwich trempé… et non ce n’est pas une erreur du livreur mais du restaurant qui rempli à ras bord les boissons! Sérieusement… faites un effort lors de vos livraisons. Payer 16€ pour avoir un sandwich trempé, mieux vaut éviter ce KFC…
J'arrive au drive, il y a un peu d'attente ce qui est normal en début de weekend (il était 23h), au moment de commander l'employé me dit qu'il n'y a pas de glace, je m'étonne et je lui fait comprendre que j'ai quand même attendu au drive pour la commande et que rien n'indiquait la non disponibilité de ces produits. Vu qu'il a constaté que je venais que pour des glaces il a bien voulu me les faire.
Pas top. Déjà que la manager passe son temps à crier sur ses collaborateurs ça te mets une mauvaise ambiance. Après le wrap était brûlé et c’était pas bon.
Endroit agreable pour se poser en famille. Avec une Belle aire de jeux sécurisée. Personnel accueillant et sympathique
J'ai récemment eu l'occasion de tester le restaurant KFC et je souhaite partager mon expérience. J'avais beaucoup entendu parler de leurs tenders et, pour de la restauration rapide, on m'avait dit que c'était plutôt correct. Nous nous sommes arrêtés au KFC de Neuilly-sur-Marne. Étant donné que nous étions 3, nous avons opté pour le bucket de 20 tenders, une formule prévue pour 4 personnes au prix de 32,95 €. Ma femme a décidé de prendre des frites. Malheureusement, ce n'est pas leur point fort et je ne m'étendrai pas davantage sur le sujet. Quant à moi, j'ai choisi une cobette, qui correspond à un demi-épi de maïs. J'ai eu l'impression d'en avoir plutôt un quart, mais j'ai tout de même apprécié cette option. En ce qui concerne les accompagnements inclus dans notre formule, nous avions droit à 4 choix parmi les suivants : frites, cobette, petite salade, ainsi que 6 sauces disponibles (curry, original, impérial, 2Hot4You ou barbecue). De plus, nous avions la possibilité de choisir 4 boissons ou une bouteille. En ce qui concerne le service, nous sommes arrivés après 13h et il n'y avait pas d'attente. Notre commande nous a été livrée assez rapidement.
Bon, probablement le meilleur endroit pour recevoir une commande que vous n’avez pas demandé. Sur 3 visites en 1 mois, 3 fois c’était pas la bonne commande. Pourtant rien d’extravagant… « un menu mixte 7/7 sauce curry et bouteilles d’eau svp » Je me retrouve avec des pâtes carbonara ça ne va pas du tout. Puis quand ils se trompent initialement, ils vont vous accuser d’avoir mal expliqué votre commande et bla bla bla. Il vont faire venir le mec du drive, le cuisto, ma grand mère et le FBI pour au final quand même te remplacer ta commande. Une fois ça c’est bien passé, on m’a offert 7 tenders ( minimum en terme de service client, parce que j’ai pas que ça a foutre que d’attendre 2 fois ma commande au KFC miteux de Neuilly sur Marne a 2h du matin après m’être fait dépouillé de 20€ pour du poulet élevé sur la ligne 9 du métro vers pont de sèvres ) et une autre fois on m’a filé un bucket de crevard, tenders de la taille de mon chibre après un bain glacé et des wings j’ai cru que c’était des potatoes Une fois sur uber eats ils ont oublié mon Bucket mdrr. On m’a livré 2 cannettes et des frites. Bref les mecs sont pas pros, pas agréables du tout, t’as l’impression tu les as insulté. Ok on est pas au Ritz mais va y minimum. Force à vous ça doit pas être facile de bosser la bas à 2h du mat, mais je viens me détruire le ventre après méchante scéance de sport, pas me faire victimiser par un mec qui a un casque avec une seule oreillette. Edit : J'y suis retourné pour un menu mixte, j'ai eu que des tenders lol. D'apres mes statistiques le Qi moyen la bas est de 20,45 ( soit le prix de mon ptn de menu.) EDIT 2 LES WINGS ETAIENT SOUS LES TENDERS, JE VOUS DEMANDE PARDON !! FELICITATION A TOUTE L'EQUIPE POUR MA 1ERE COMMANDE COMPLETE !!!!
Tables sales, escaliers sales, poubelles pleines débordantes non vidées! Livreurs Uber eat non gérés, insultes, bagarres! Obligée d'appeler la police!
Je mets la note complête à la dame qui vient de me répondre au téléphone à 22h30 le 15/05/2023, et qui a su géré ma réclamation avec professionnalisme, une pro di service clients cordialement Fariza
Nul, accueil en drive zero, on se fou de la geule du client ouvertement et le responsable présent n'assume pas !! 1 er Mai 2023 18h13 !!! Je paie ma commande, je demande un minimum de respect !
Les 5 étoiles sont pour la jeune employee Mazarine. Elle est super souriante et très serviable !! Il faut garder des bons employés comme ça !
Un conseil : changez de sac, ils sont éclatés, il se déchirent en 5 min donc payer 20€ pour que tout soit au sol ça soule. Merci.
Le repas était bon. Arrivés juste avant 23h, nous avons pris à emporter. Merci au monsieur de la sécurité qui nous a facilité l'installation sur la terrasse pour manger tranquillement et assis !
ma commande était erronée, l'employé était très irrité et nerveux et a refusé de changer mes sauces, me claquant la fenêtre au nez. personnel désagréable. 10.04.2023 00:30
J’ ai été au service du drive accueilli par un standardiste nonchalant qui daigne à peine vous proposer la liste des Burgers, ensuite pour réceptionner les menus l’attente est interminable alors qu’il est minuit 45… et lorsque je réceptionne enfin mon sac une boisson est manquante j’en fait part a l’équipier kfc qui me remet ma boisson avec un air agacé et qui ne s’excuse pas du tout pour la gêne alors je peux comprendre que vos collaborateurs soit blasés et fatigués par leur travail mais ce n’est pas une raison pour nous prendre de haut même quand vous êtes en tord surtout qu’en revérifiant par la suite le sac il manquait les serviettes et il y’avait que deux sauces ( une mayo et un ketchup ) alors que j’ai commandé 3 menus bref en plus de ça le veggie est juste immangeable le colonel fisch infect Revoyez la manière de traitez vos collaborateurs leurs humeurs se ressent sur la qualité du service et ce sont les clients qui en pâtissent .Ce kfc est toujours vide maintenant je comprends totalement pourquoi c’est le cas
L'habitude d'y aller souvent, personnelle très chaleureux et souriant. Restaurant propre et très bon.
Endroit propre, personnel accueillant et serviable, très bon endroit si vous avez une envie de poulet (sur place ou à emporter)🍗
Bonjour aujourd'hui le 19/03/2023 se service n'est pas bien car on a attendu un heure et plus à la caisse avec nos enfants ! Et en plus il n'y avait plus de sauce ketchup mayonnaise! Veuillez régler se problème le plus rapidement possible.
Bonjour Je ne vais pas souvent au kfc mais quand j y vais je n en retiens que tu positif. La nourriture est vraiment bonne ( meme si les prix on un peu trop augmenter)et le personnels est très serviable même si parfois ils sont vraiment débordés et oubli des choses dans la commande comme les sauces ou les pailles.
Avec les années la qualité se dégrade 2 fois sur 3 le poulet est dégeu juste pimenté avc ça en plus ce soir Le mais en cobette n’a aucun goût La salade défraîchit Y va falloir revoir tout ça Merci d’avance
Un restaurant de fou furieux. Suite à une erreur de choix de restaurant dans l'App. Je Fais un clickandcollect pour simplifier la commande étant donné que je suis avec mon gros chien et mes deux enfants en bas âge et que je ne peux pas rentrer dans le restaurant. En passant au drive je me fais jeter en l'air (l'hôtesse se présente comme la manageuse) je lui demande de comprendre le contexte et se sent immédiatement agressé et refuse toute écoute raisonnable. Je pars du drive,me mets devant comme je peux ( impossible de se garer parking trop Petit.) D'un coup une armée d'équipier sors devant pour me demander si c'était moi Mr clickandcollect. Et on finalement après avoir vu le chien on bien voulu m'apporter ma commande Entre temps un des livreurs me regarde en se marrant ,je lui demande que ce passe t il et là agressions verbales accompagné de menace immédiate devant deux enfants en me disant que ce n'est pas très malin de ma part. Pas de bolle,le véhicule est équipé d'une dashcam . Une plainte a été déposé. Le KFC du farwest
J’ai attendu pendent 30 min pour un simple commande, c’est incroyable 7:48 a 20:17 🤬
Commande passée au drive l'hôte à ce moment là Daga fut très sympathique et serviable n'en parlons pas de son sourire qui se fait de plus en plus rare dans la restauration
Super lieu bonne ambiance . Les équipiers sont agréables et très gentils . Je recommande fortement ce restaurant ,les produits sont de qualité. Bonne continuation.
Très satisfait de service, parking assuré, personnel sympa.
Personnel incompétent, ce kfc est à éviter!! Je fais la demande pour un sandwich sans fromage ce qui POUR UNE FOIS est respecter. Mais malheureusement pour eux il semblerait qu'il est trop difficile de gérer une demande particulière en même temps que de préparer une commande complète. En effet après vérification du sac je constate qu'il manque 3 wings qui coûte 4 euros pas de fourchette ni de serviette fournis évidement. On se demande où le personnel est former et si d'ailleurs celui si ne se moque pas tout simplement de la clientèle. Merci de faire en sorte d'être compétent surtout quand on porte le polo du manager, car oui je me suis fait servir par un manager en polo gris le 18/01/23 autour de 19h. Commande 504 pour être précis.
Le cuisinier s’était trompé dans un boxmaster ( Ce n’est pas si grave ), le manager nous a donné un nouveau en faisant la remarque au cuisto et 10 min plus tard il est revenu nous voir pour nous dire ah mais je crois qu’il s’est encore trompé et nous a donné un nouveau alors que pas du tout. C’est très rare d’être servi comme ça dans un fast food et j’ai beaucoup apprécié. J’y mange souvent avec mes collègues et jamais déçu
Je suis passé au drive a 23h20 le 23/12/22 femme très très désagréable pas de bonjour ni de merci nous ferme la fenêtre au nez après avoir réglé pas de au revoir. Ice tea sans goût frite froide et sans sel je déconseille ce kfc ( managé très très désagréable si tu aime pas ton taf change tu n’est pas faites pour ce travail en tout cas)
Extrêment déçu d'avoir dîner chez vous ce soir : les chicken wings étaient tout noir et imbibé de gras. Ça ne mérite pas une étoile mais on ne peut pas mettre moins. C'est nul et hachi nul
J’ai commander des repas récemment dans cette établissement en groupe pour moi et mes collègues, c’est super sympa, je conseille fortement !
Le service et la qualité sont très bons. Votre personnel est très attentionné et souriant envers les clients. Nous te remercions. bonne chance KFC☺️
Un des pire KFC d'ile-de-France. Les délais pour avoir sa commande sont indécents. Plus de 45 minutes d'attente pour préparer un sandwich. Est ce que le poulet est encore vivant au moment de la commande pour devoir attendre aussi longtemps ???!! A fuir.
Je desaconseille, pas de savour, froid, degolasse. Ce domage une chainne comme ça nous proprose aucun qualité. Grave ce que ça change pas memme avec les reclamations.
Merci pour tout! Suite à une erreur de commande, pour 3 frites oubliées, nous sommes repassez et ils nous refait la commande intégralement avec des suppléments glace pour le deplacement. De très commerçants en resumer.
Déçue de ma commande d’aujourd’hui. Comme à mon habitude, j’ai commandé en drive. Le but du drive étant d’aller plus vite, j’ai attendu une 20ène de min. Pour ne pas bloquer la circulation, on m’a demandé de me mettre de côté. Mais j’ai préféré me remettre en bout de queue, pour leur laisser le temps de préparer la commande. La commande n’était toujours pas prête, même après avoir fait le tour du restaurant. Et là, cerise sur le gâteau, la préparatrice de commande me dit : « Pourquoi vous avez fait le tour ? Je comprends pas en fait ! » Sur le coup je n’ai pas répondu (sous la demande de mon entourage). Cependant ce comportement n’est pas acceptable. Si vous n’aviez pas mis autant de temps, je n’aurais pas eu à faire un tour ou me mettre de côté. Quand vous choisissez de travailler dans le domaine du service, il est important de connaître certaines bases à savoir le respect, la patience, la bonne disposition et j’en passe. C’est dommage, car jusqu’ici je n’avais rien à reproché à ce fast-food. J’espère que mes prochaines visites se passeront bien, comme c’était le cas auparavant ! (Ce commentaire à pour but d’aider le personnel à s’améliorer)
Ils se foutent de la gueule des clients..ils mettent ce qu’ils veulent dans la commande..( au moins une erreur par commande ) et le hot wings sont ridiculement petits..à fuir tout ça.
1 étoile car on ne peut pas mettre 0 Manager désagréable et inutile (pitié virez là où revoyez vos procédure de recrutement) Bon courage aux employés qui doivent supporter une personne aussi méchante. Merci à la caissière qui a été super agréable et qui avait peur de s’adresser à sa manager. On ne devrait pas travailler dans la peur mais plutôt dans la cohésion d’équipe. Message a la manager : revoyez votre comportement
A quand des commandes en livraison COMPLÈTES? Il manque TOUJOURS quelque chose! Ce soir c’est la bouteille d’oasis de 2L. C’est agaçant. Très agaçant!
Ils ont oubliés mon sandwich dans la commande ! C’est inadmissible !!!! Vous faites un sac sans même mettre le sandwich ? On va manger quoi ? Nos doigts ?!
Au drive, commande passée (on n'entendait quasiment rien au micro), la dame nous dit d'attendre sur le côté (car nous sommes chronométré au drive). On a attendu quasiment 20min avant qu'elle vienne nous livrer après qu'on soit partis la relancer. Je l'ai entendue dire à sa collègue, en se marrant, j'ai complétement oublié leur commande. Je la reprends et elle se marre. Il nous manquait une compote. Frites et wings étaient évidemment froids vu l'attente et glace quasi fondue. La prochaine fois, je reste devant son guichet du drive comme ça elle ne m'oubliera pas et j'y veillerai particulièrement...
Commande passée au drive puisque plus possible à l'intérieur ce 10 novembre 2022 à 23h40 : 1/ on entend absolument pas l'opérateur qui prend la commande, à telle enseigne qu'on ne sait même pas exactement quel montant payer. 2/ il nous fait reculer la voiture jusqu'à la borne de paiement parce qu'il a oublié de nous dire de nous y arrêter lors de la prise de commande. 3/ après une attente assez longue (20 bonnes minutes) nous avons enfin notre commande dans les mains, nous repartons et rentrons chez nous pour nous apercevoir qu'ils ne nous ont pas donné la bouteille de boisson qui avait été promise puisque faisant partie du menu à presque 38 € ET CERISE SUR LE GÂTEAU : le burger a presque 9 € nommé Kentucky (commandé à part) a été confectionné avec un pain tellement dur qu'il n'est même pas possible de penser à le manger, nous avons été dans l'obligation de le mettre à la poubelle donc autant dire que c'est un gâchis assez cher finalement. Il est donc bien évident que nous ne reviendrons pas avant très très très longtemps, plus de 20 minutes ça c'est sûr 😂 Mais tout ceci ne reflète qu'un problème de fond car si j'ai un petit conseil à donner à la direction France de KFC : soyez intelligents et changez le protocole des heures de travail de votre personnel qui semble, passée une certaine heure, véritablement fatigué, terrassé et absolument plus du tout à l'écoute ni attentif à vos clients... je pense qu'il est temps de mettre en place un turnover horaire permettant à ce que vos gens ne travaillent que 4h maximum derrière les fourneaux, les casques ou le guichet parce que là c'est la grande débandade et vous (comme eux) allez droit dans le mur commercialement 🤯😊 et ne soyez surtout pas désolé de me lire lors de votre réponse car il faille véritablement changer plutôt que de rester désolé 😜
Toujours des oublis. Conseil: Bien vérifier les commandes avant de partir !!! Rupture de mayonnaise et ketchup et danonino (yaourt pour enfant).... L'équipe est ps très bien organisé c'est dommage.
Pas trop mal et bien servie. Pour le moment, je n'ai eu aucune erreur ou retard sur mes commandes! 👍
La responsables est insolentes , agressives à revoir avec ces supérieur . Personnellement je ne reviendrai plus ici et je dirai aussi à tout mon entourage de boycotter KFC et je vais même le poster dans mes réseau sociaux ( je suis un influenceur avec plus de 600K d’abonnés)
Je suis allé au drive , quand n’ai pri un buket familiale on nous met dans tous les kfc un mélange de sauce etc sans demander. La je récupère le sac et aucune sauce. Quand je demande les sauces elle me répond si vous nous mettez une bonne appréciation je vous met les sauces sinon c’est que ketchup mayo que je vous donne. N’importe quoid. Inutile de répondre j’espère vous revoir car moi qui venait une fois au moins par semaine je ne reviendrais plus. Aurevoir
J'espère que le gérant est au courant de ce qui se passe mais je crois pas y a à l'instant une femme qui se prend pour la propriétaire des murs carrément lol deux fois je fais l aller retour de ma table c pas bon Vu les avis d avant je vais pas revenir alors que c'est la première fois que je mange ici et la dernière
Nul !! si je pouvais mettre 0 j’aurais mis c’est bien dommage ! certains équipiers sont à vomir Audieux ! Audacieux ! Désagréable ! Irrespectueux ! MANQUE DE PROFESSIONNALISME le services est tellement long qu’on peut s’endormir et se réveiller notre commande sera toujours en préparation. Les livreurs amendes eats attende des plombes on leur parle mal franchement revoyez vous TOUT LE MONDE VOUS FUIS !
J’ai pas les mots… Fuyeeeeeeez! Si j’aurais pu j’aurai porté plainte. Les équipier son désagréable, la manageuse agresse tout le monde( client, et sa propre équipe), comme si c’été l’armée. On a l’impression que les cookies ont été cuit il y’a 1 ans et les frites il y’a 1 siècle.
J’ai passé ma commande sur place hier soir à 19h42 et 20 minutes après soit 20h02 j’attendais toujours désespérément ma pauvre commande devant le comptoir avec tout le monde. Ce n’est pas FAST food pour moi. Et puis je trouve que les hotwings et les tenders sont devenus rikiki maintenant. Ça nous évite de trop manger, c’est ça ? Idéal pour le régime.
Bon je mets jamais d’avis mais là j’ouvre le dossier KFC de Neuilly sur Marne. Le personnel manque clairement de formation. Sur 6 employés croisé 2 qui savent prendre les commandes correctement et qui maîtrise la « carte » et qui sert les commandes sans erreur … le reste c’est claqué au sol ! Hier soir (arrivé au 23h50) attente de 45min pour « souci informatique » ça peut se comprendre… une fois la situation débloqué je demande si il y a une compensation pour au vu de la longue attente pour un FAST (slow ?) FOOD réponse « pas possible c’est le rush » (mais de quel rush on parle à 00h30 un lundi ?)… Prix de la commande 20,85€ on me fait payer 20,90€. 5 centimes de plus que je réclame aussi tôt ! Oui c’est que 5 centimes de plus c’est rien d’habitude je laisse passer mais quand on est même pas capable de faire une compensation pour une longue attente je réclame tout ce que j’ai à réclamer ! Je vois que les avis ne sont pas top ces derniers temps… @Philippe Etchebest devrait les prendre dans son émission pour la prochaine saison de cauchemar en cuisine… Ps: je mets 1 étoile car on peut pas mettre d’étoile négative sinon ce serait -4
La cobette que je viens d’acheter service très lent en plus aucun respect pour vos clients
Bonsoir, sincèrement votre nourriture est à revoir ! Le sandwich tout dure, la salade dans le sandwich ça se voit qu’elle n’est pas récente frites froides malheureusement et sans goût. Une commande Deliveroo 16 euros pour ne même pas manger la moitié du repas c’est un peu dommage ! Ce n’est pas une critique pour descendre votre restaurant mais pour vous aider ! Je n’ai vraiment pas l’habitude de faire ce genre de message mais là j’étais obligé Parce que c’était catastrophique.
Déçu. J ai commandé au drive un boîte moyenne de tenders. Quand j arrive chez moi je mange mais pas tout le sot. Le lendemain je voulais finir le sot. je m aperçois qu au fond c est des hot wings que j'ai. Tchip. J'ai tout jeter. Je ne mange pas les hot wings. Dommage que j avais déjà jeter le ticket sinon je serai retourné !
Commande drive pour 61€ la dame à la commande insolente au possible on ne sait pas pourquoi, entre deux questions rigole et parle avec sa collègue qui passe la voir. Retrait de la commande, arrivée chez moi à 15 min : frites froides burger sec et il manque des articles. Je fais demi tour je rentre dans le restaurant : j’explique le problème à une équipière qui recommence ma commande et prend un temps infernal parce qu’elle parle rigole s’amuse avec ses coéquipières. Puis je les vois me mettre des frites froides rassis je demande expressément à avoir des frites chaudes, on me regarde avec des yeux de merlan frit, oui madame je paye pour manger chaud! Ni bonjour ni désolée ni au revoir trop occupées à raconter leur vies palpitantes d’employées kfc…idem pour la manager à lunette qui n’a de manager que son titre… Des bonnes à rien…première et dernière fois.
Nous sommes venu en voiture à 1:00 pour le drive. Il est bien précisé que celui ci est ouvert jusque 2:00. Arrivée à la fenêtre, nous sommes accueilli par une coéquipière très souriante et gentille. Elle sera très vite bousculée et jeter sur le côté par ce que je pense être la manager. Qui nous a parlé sur un ton des plus exécrable et refuse de nous servir disant qu'ils sont en train de fermer. . Nous sommes donc allé autre part. Nous sommes repassé devant 40min plus tard... Il servait encore. Bizarre non ?
Gérante malpolie, agressive avec les clients , j’ai du la recarder. Elle a essayé de me manquer de respect juste pour le fait d’avoir demandé que mon repas devait être à emporter. La bouffe était immangeable
Je suis très satisfaite de ce restaurant et la qualité des produits . J’ai été servie en quelque minute par des employés souriant et agréable . Un restaurant propre. Je recommande
Pas terrible les gens qui travaille et le service de la préparation de la commande pas top. Les tables étaient pour certain pas 100 % clean. A Part le vigile de la sécurité qui est très gentil . Dommage que le menu à 5 euros à disparu ! ps : Tout les réponse des commentaires sont des excuses mais est ce la qualité et le services va s'améliorer ?
Accueil très chaleureux agréable par les employés comme manager. A l ecout et propre
Ça s'est vraiment amélioré depuis ma dernière visite. Serveuses aux petits soins et j'ai enfin retrouvé mes tenders !! Je recommande 😉!
Nulle je suis venu spécialement parce que la dernière fois m'a carte de fidélité ne voulait pas fonctionner il on appliqué -10% sur ma commande et mon bien dit que je fesai parti d'un service de santé j'aurais automatiquement une remise aujourd'hui je me présente on me dit que c'est que Pour la RATP lol ça change tous le temps je ne reviendrai pas
Les serveuses sont très gentilles cependant la qualité de la nourriture laisse à désirer... Il y a un mois environ, nous sommes venus et mon fils de 2 ans est tomber malade et a été ramener aux urgences. Hier, nous sommes revenus, bizarrement les mêmes symptômes que la dernière fois... Je ne recommande pas du tout. Dommage car les filles sont sympas et les repas sont servis chauds (ce qui devient rare dans les chaînes comme ça).
J'y suis allée et c'était une vraie catastrophe... J'ai commandé sur place: les frites et le sandwich étaient froids, je l'ai signalé, la personne au comptoir m'a dit que ça venait juste d'être servi donc que ce n'était pas possible que ce soit froid, je lui ai dit que c'était bel et bien froid, la manager est venue et là changement de version, l'appareil à toaster était cassé donc ils n'ont pas pu faire chauffer le boxmaster, on m'a donc bien menti, on sert les clients comme ça, sans prévenir que l'appareil est cassé, c'est honteux. On m'a offert un dessert et l'option de changer de menu mais financièrement j'ai perdu à peu près 1 euros tout de même, j'ai attendu les nouveaux sandwichs avec la personne avec qui j'étais pendant 30 minutes alors qu'il n'y avait aucun autre client dans le restaurant!, on est venu me les apporter mais sans les frites alors que j'avais déposé les frites froides à la manager, la personne n'a pas eu l'air de me croire mais a quand même ramené de nouvelles frites. En tout j'ai passé 1h c'est inadmissible, je ne reviendrai jamais ici, il n'y a pas de respect du client car on lui ment. J'aurais dû dès le départ demander le remboursement et partir. Je n'avais jamais vécue ce genre d'expérience, fuyez.
Deux fois je suis allée 2 fois déçue pourtant je suis quelqu’un qui ne se plaît mais bon…. Trop de sauce dans le sandwich on arrive pas à manger, pas de serviette on a vu par surprise. C’est vraiment fade le sandwich. La première fois la serveuse pour une commande emportée elle n’a pas bien fermé les boissons hop tout était renversé dans le parquet. Je n’ai pas osé me plaindre mais pour ce soir…. Je sais que le samedi soir ça grouille de monde mais de grâce c’est de l’argent gâché à cette allure
Aujourd’hui 27 février, la petite dame foncé non amiable du tout si vous aime pas travail ici change de boulot tout simplement! Aucun respect envers les clients les plats sont mal préparée tiède les frites sont pas bonne ! 50€00 aucun sauce dans ma commande !!!
J'ai pris au drive. La moitié de la commande était prête mais l'autre moitié a mis 20 minutes a être délivrée. J'ai attendu sur le côté et j'ai récupéré une nourriture froide (et les frites et le poulet froids c'est pas terrible). Gros problème sur les commandes ce jour là...Pas cool
Habituellement satisfaite de se KFC, mais je viens d’être déçu… J’ai pris un menu pour 2 personnes, tout allait bien, jusqu’au moment de déguster les PETITS morceaux de poulet. En effet, habituellement nous avons de bonnes bouchées de poulet, en revanche chaque bouts de poulet étaient coupé en fines lamelles… Et je ne rigole pas, de FINES LAMELLES… Donc à se prix là manger des tranches de poulet, je trouve ça abusé…. C’est dommage
Commande faite en livraison,il manquait un menu enfant sur 2 . Et nous avons eu une commande incomplète également il y a quelques semaines . Fini nous irons ailleurs . Je n'arrive pas à répondre à votre commentaire. Biensur nous avons fait la réclamation mais ce ne sont pas eux qui préparent les commandes.
La jeune fille au drive ce lundi 18 octobre 22h nous a laisser attendre 15 minutes sans prendre notre commande, nous voyais attendre et nous ignorais volontairement. Un accueil à revoir et une attitude très insolente. Un temps d’attente total d’au moins 30 minutes. Comment perdre des clients.
Restaurant pas très accueillant. Les serveurs ne sont pas franchement ravis de nous servir. Il fait atrocement chaud dans ce lieu. Pas de climatisation. Il fait meilleur dehors qu'à l'intérieur du restaurant. Les écrans tactiles de commande ne sont pas nettoyés ni désinfectés systématiquement (traces de doigts par centaines). Temps d'attente de plus de 20 minutes pour récupérer une commande, pour deux personnes, ce qui est très long pour un fast-food. Le sol est collant ce n'est pas très agréable. Obligé d'y retourner 4 fois car quatre erreurs sur ma commande... on m'a donné la mauvaise commande alors que j'avais communiqué le numéro de celle que j'attendais... ensuite il manquait des frites, la boisson n'était pas le bonne 2 fois d'affilée... ce fut laborieux. Je ne vais plus y retourner, j'en ressors énervée à chaque fois. J'avais déjà laissé un avis pas terrible et 1 an plus tard c'est pire...
J'aime beaucoup ce lieu surtout qu'ils ont pensé aux enfants avec les toilettes pour petit ce n'est pas le cas pour d'autres concurrents. Quant on va au 🚻 avec les enfants c'est la gymnastie pour les fait faire pipi s'il on besoin 😉😗 merci au responsable de ce lieu 😇 NB : je laisse propre comme j'ai trouvé 😍
Très mauvaise expérience! J'ai pris un menu à emporter le 01/06/2021. J'arrive chez moi après 3~4 minutes et le menu est déjà froid et immangeable. Pour économiser quelques petits morceaux de poulet, vous perdez des clients à vie. Je reviendrai plus jamais!
Attente quasi systématiquement interminable, 4 bouches en moins à nourrir nous irons ailleurs. Je laisse le commentaire ci-dessus, mais réactivité du responsable et résolution de notre mécontentent. Je passe donc de 1 étoile à 4 étoiles. Bravo au responsable.
On nous fait attendre dehors et il faisait froid, si ça durait 10 minutes ok. Mais presque une heure à attendre dehors pour récupérer sa commande après une longue journée de travail. En plus, les tenders n'étaient pas très bien cuits, ça m'a donné des maux de ventre. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce restaurant
Super lieu bonne ambiance . Les managers sont super cool. Les équipiers sont agréables et très gentils . Le directeur est très aimable et de bon conseil. Cette établissement a fait beaucoup d'effort. Je recommande fortement ce restaurant ,les produits sont de qualité. Merci à toute l'équipe pour ce travail magnifique qu'ils font malgré dès fois où tout est si difficile par moment . 🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉. Bonne continuation à vous tous et gardez toujours cette bonne humeur. 😉😉😉😉😉😉
Très gros problème d'organisation dans ce restaurant. J'ai eu ma commande au bout de 45 mn hier.. Les employés ne semblent pas pressés de servir leur clients. C'est dommage car c'est quand même bon mais à chaque fois c'est pareil, il y a de l'attente bien qu'hier c'était vraiment abusé !!
Établissement très propre, les marquages au sol sont lisibles et clairs pour la distanciation sociale. Petit bémol, sur l'attente, j'ai attendu entre 15 et 20 minutes pour ma commande mais cela reste raisonnable. La nourriture est bonne et l'accueil correct. Je recommande
Jamais une commande au complet. Jamais de termes de politesse. Frites qui datent de 1 heure. Des incompétents !!!! Plus jamais chez eux. Mauvaise image du kfc alors que c'est qu'une question d'employés qui préfèrent se faire draguer par les clients .........
Les comportements du personnel sont très bons. Ils préparaient la nourriture très rapidement. J'adore KFC ❤️👍🏻
Le concept du restaurant est toujours aussi bon. Les serveurs sont complètement perdus, les machines de boisson ne fonctionnent pas, oublie les serviettes, la fourchette, la sauce de salade, les sauces pour les tenders et les frites et les Kentucky étaient froides. La récompense du compte fidélité était très dur à avoir alors que c'était notifier sur la borne. La salle du restaurant était froid. On a fait une commande pour 5 personnes et les serveurs étaient mal organisés et complètement débordés.
Visite le 29.09.2019 vers 19h30. La personne qui a pris notre commande (un jeune homme)était serviable mais il s est trompé dans la commande... Mais le pire ,c est la qualité de la nourriture, tenders mous, sandwichs pas frais et....le comble de tout,c est le cafard que nous avons eu en guise de cadeau. Écoeurant !!!!Je pense que le responsable de ce restaurant devrait se remettre en question en lisant les commentaires. Il mériterait d avoir la visite des services de l hygiène car c est très très grave de servir de la nourriture de cette qualité avec cafard en prime...Je vous promets que le commentaire est réel et je vous déconseille ce restaurant .
Aujourd'hui samedi je suis passer au drive le service très lent trop lent de plus il nous manquait deux choses dans notre commande c'est dommage car ces systématique et comme par hasard toujours au profit de KFC Ce mercredi 1/2 je suis passer au KFC j'ai commandé un menus tower en XL je l'ai eu normal par contre j'ai payé le prix XLJe n'avait pas contrôler le sac j'ai eu la surprise en arrivant à la maison J'ai ai marre de ce KFC qui ne respecte pas la commande comme par hasard toujours à leur profit je suis déçu qu'il n'y ai pas d'autres KFC au alentours
Nouvelle déco très sympa Equipe souriante, service rapide, j'ai très bien mangé
Un fast food comme on les aime. Bien gras mais tellement bon.
Très bon KFC avec un cadre très calme ! Mais il n y a jamais de savons dans les toilettes du coup c'est pas pratique ! On ne peut pas se laver les mains ! Et comment on fait après pour manger avec nos mains ?! Les hotwings sont bien pimentés. Cependant un peu trop de panures !
Une catastrophique gestion du drive plus de 20 mn d'attente avec une prise de commande en 3 fois ou 4 fois avec un bébé dans la voiture et les courants d'air ! Je ne cache pas mon mécontentement et le fais savoir au Manager qui n'a pas grand chose a dire...Je tiens a préciser que plusieurs véhicules étaient derrière et patientaient malgré eux...Très compliqué ! Sûrement un manque de personnels ou alors de gestion ??? 🤔
En 5 ans , le service s’est détérioré, accueil nul de la manager très aigri qui n’accepte pas les critiques et remarques constructives . Heureusement le repas était bon malgré l’attente.