❝ Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant KFC Saumur qui ce trouve au 6 Rue des Pâtureaux, 49400 Saumur (49). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Équipe souriante agréable et on mange très bien
Servi vite serveurs génial rien à dire .
Très bon service, serveur gentil et agréable
Très bonne accueil
C'est bien
Le vendeur était très sympa service rapide et de bonne qualité tout parfait
Tres joli
Très bon fast food serveur donne le sourire
Très gentil et très vite servi
Super accueil et service au top ! Merci beaucoup
Le service est impeccable par contre les plats restent froids
Très déçu pour notre 1ere fois Manger sur place couverts en bois et récipient à emporter frites froides Sur l'écran rien nous dis que les frites au cheddar son avec des oignons ou peut rajouter du bacon ou non mais vraiment déçu qu'il y a des oignons et oui intolérance donc pas manger Les personnels dis pas bonjour Perso 1ere et dernière fois ici en tout cas
Prise de commande et service rapide, personnel à l' écoute et aimable et souriant
Bon service et traité rapidement. Très savoureux et semblait frais. Merci!
Équipe agréable et souriante. On y viens avec plaisir. Le patron super gentil 😉 Un restaurant propre et agréable avec de bon plat, tout est soigné et servi avec sourire. Nous sommes arrivées un peu tard, on a essayer de vite mais le patron nous a dit de prendre notre temps et même si on finit après 23h30 ce n'est pas un problème, c'est super sympathique.il nous a juste dit qu'il nous garderai pour la plonge😋heureusement pour nous, on a fini pile a l'heure donc dispenser de corvée lol. Au plaisir a très bientôt
Bien situé. La nourriture est bonne ! Un bon KFC !
Je mets 5 étoiles car nous avons manger chaud et que le service était rapide. Cependant il faut que vous soyez attentif à la propreté du restaurant. Le sol n'était pas très propre, les chevalets dans un état pitoyable. Je pense qu'un petit coup de nettoyage sera nécessaire.
Une « offre du moment » qui permet soit disant d’avoir 10 tenders pour 10€. Nous sommes mardi et sous prétexte que via la borne je n’ai pas cliqué sur offre j’ai eu le droit d’être facturé le prix initial soir presque 20€. Merci au manager du jour qui n’a pas dénié venir nous voir pour trouver une solution (et donc laisser l’équipière transmettre le message). Satisfaire ces clients et les dédommager il semblerait que ce ne sont pas des valeurs transmises chez vous. Bonne journée !
Présentation du hamburger pas du tout conforme à la photo. Bacon poulet un minuscule bout de salade. Pain brioché plat. Mon mari salade dans hamburger pas fraîche. Nous ne reviendrons pas.
De passage a Saumur, je décide d'aller grignoter le soir au KFC, j'arrive vers 18h15 très peu de clients et pas de queue pour les commandes. Je passe commande et je vais m'installer en terrasse. Commence l'attente, très longue .....20 min après un serveur arrive avec ma commande, pas de bonjour, pas agréable. Il me dit je ne vous trouve pas, j'ai fait tomber toutes les serviettes a cause de vousje lui réponds avec un sourire je vous attends je n'ai pas bougé de la, pourriez vous m'apporter des sauces svp, j'en ai demandé dans ma commande. Il part très énervé, reviens et me jette 2 sachets de mayonnaise sur la table en disantc'est tout ce que vous aurez je lui réponds qu'il manque la sauce original. Souffle et en repartant me dit que c'est tout ce que j'aurai. Je ne le verrai plus de tout le repas. Personne très arrogante, impoli, n'a pas sa place face a des clients.
Bon mais dommage manque toujours quelque chose là c est une sauce et la petite salade pas grand chose dedans et manque un peu de fraîcheur .
Comme d'habitude, parfait . Personnel très agréable
Alors par où commencer?… Ma visite a été plus que parfaite du début à la fin ! Personnel au top (surtout la jeune fille au comptoir, Lilou il me semble), souriante, agréable et pro ! Les employés sont tous de ce type ils aiment la clientèle et la chouchoutent ! Niveau goût, aspect des plats servies rien à redire, les enfants et moi même nous sommes régalés ! De retour très prochainement c’est sur, je recommande à 100% !!!
on a mis 1 heure à être servie pour avoir des erreurs dans la commande inadmissible
Plus de 40 min d'attente inadmissible
Le restaurant est propre, le personnel est très souriant et très arrangeant. Ma commande avait de l’attente, on m’a proposé un café le temps d’attendre! Je recommande le KFC de Saumur
Salarié pas aimable donne pas envie de resté pourtant c'est une enseigne que j'aime bien
Ça fait 2 fois que nous sommes déçu…c’est fini ils ne nous reverront plus !! Du réchauffé, goût d’huile !!! Sol sale et très très long !!!
De passage dans la région nous nous sommes arrêter pour déjeuner au KFC personnel agréable. Restaurant propre. Et mention spécial pour le directeur d’établissement qui malgré un oubli de ma part a su trouver une solution à mon problème. Je recommande et n’hésiterai pas à repasser lors de nos futurs vacances ☺️
J'ai rarement vu un accueil aussi agréable chez KFC. Le personnel est aussi efficace que souriant et sympathique, bravo et merci à vous. Cerise sur le gâteau, les locaux sont très bien entretenus
Une grande chaîne de la nourriture. Il manquait de cuisson aux frites et les tendres étaient un peu salés...
Rien à reprocher équipe agréable service genial restaurant propre
Je ne suis de base pas un grand fan de l'enseigne mais celle de saumur est l'une des pires que j'ai pu tester.
Personnel un peu novice, mais les responsables, pas du tout aimable au drive
Restaurant bien géré, nourriture bonne, service relativement rapide mais surtout très calme, pas de pression, restaurant propre. Bravo à toute l'équipe il faut que ça continue comme ça ! Parole de quelqu'un qui a déjà bosser dans un kfc ^^
Best équipe KFC, les tenders sont toujours au top 🙏 Merci à Chaimae pour l'accueil chaleureux.
Pour un fast food, pas mal. Je commence à apprécier par rapport à la concurrence installée de longue date en France et qui au fil du temps baisse en qualité. Chez KFC C est savoureux et on ne reste pas sur sa faim ( bon c est plus cher que chez Mac machin mais s est justifié).
Équipe aimable, rapide et disponible. Je recommande...
Bon, personnel sympathique et une offre pour les étudiants. Rien à redire
Tu arrive tu as fain tu repart tu as toujours fain Par contre le porte monnaie lui il a pris une claque
Arrivée à 20h00, nos menus sont servis avec des frites froide.
Très bon restau dommage qu'il face froid et que les tables ne sont pas nettoyer c'est désagréable un petit coup de lingette serais bien
On mange très bien il y a une bonne ambiance. Les serveuses sont souriante, je recommande
Service très rapide, produit de bonne qualité
Super restaurant, équipe au top surtout Soraya et chaimae!
Toujours du personnel accueillant et sympathique! Peut être pas important pour tout le monde mais pour moi si, des toilettes propres!!!!!!
Juste un petit bémol les plats sont servis à peine chaud...
Très bon restaurant et un service agréable, je recommande 😉
Le poulet était super bon ! Merci Christophe je recommande le roi du poulet !
Jamais déçu de KFC je sais pourquoi j'y vais 😉 Bon je me suis caillé grave j'ai gardé le blouson, je conçois qu'il faut faire des économies mais là vraiment trop froid 🥶 Les tables pas lavées c'est moyen, mais une seule personne en salle je comprends Cette même personne qui nous emmène le repas avec un sourire magnifique et des paroles agréables merci pour le professionnalisme je lui mets un 10 😁
Il y avait une erreur sur la commande et le responsable a douté de moi
Super ! Excellent service, merci à soraya, Aurélie et benoit pour leur gentillesse. J’espère être là marraine de vos enfants
Rapidité de service et très bon accueil de la part du personnel et au petits soins.
Cheima assure grave au drive ! Smile et no stress au menu 🤩Fort heureusement qu’elle était présente et sympathique car entre la borne qui bug, la douchette qui bug, le qr code qui bug et le paiement qui bug …. Il faut une bonne dose de patience pour faire face que l’on soit employé ou client 😂! Allez la direction au boulot remettez tout en place 💪
super expérience, service rapide (même pas 5 minutes apres avoir commander)et le restaurant es propre
Programme de fidélité mensonger. On a pas pu utilise notre coupon parce que bugg en caisse, et ne fonctionne pas en clic and collect. Aucune excuse, aucune compensation.... Mac do n'est pas loin et Jules et John et bientôt l'ouverture d'un Burger king. Cela fait plusieurs fois que cela arrive, on ne viendra plus, tant pis....
Super accueil à chaque fois patron au top
La nourriture était froide, on a demandé de changer les frites car elles étaient froides et elles ont été remplacées par différentes frites froides. Les ailes chaudes étaient froides mais savoureuses. Je n'avais aucune idée de quelle boisson il s'agissait, car toutes étaient présentées dans de jolis nouveaux gobelets réutilisables assortis. L’un d’eux avait un autocollant vierge mais je n’ai aucune idée de ce que cela signifiait. Nous nous sommes donc assis pour manger nos plats froids dans un restaurant froid et hostile. KFC nous manquait car il n'y en avait pas beaucoup ici. Eh bien, plus maintenant. Très déçu.
Restaurant propre , service rapide et personnel très souriant’, Bravo ! Responsable tres sympathique et souriante également. Pas mal de restaurants sur Saumur pourrait envoyer leurs serveurs en stage 😆
Service rapide, personnel aimable, au top !!!
serveur très sympa, ambiance super
Accueil au top, restaurant tres prope avec un super service, n hésitez pas à y faire un tour
Je suis arriver à 22h30 et mdr on me dit il y a plus de poulet mdr bravo kfc tu vend du poulet mais tu n'en n'a pas grave déçu en plus tu entend que c'est juste qu'il veulent pas pfff nul
Premier KFC de la villes très attendu depuis longtemps. L’impression est bizarre vue qu’il n’y en avait pas depuis des années, niveau prix assez moyens mais ont peut dire que la qualité est présente !!
Restaurant très propre, personnel très accueillant et souriant, même les jours fériés. Sandwitch très copieux, un régal ❤️. Un petit plus pour la fidélité. Merci 👌
Le KFC Saumur est au top Rapide, efficace, bonne ambiance; Je recommande vivement
Toujours très rapide et très agréable merci ☺️
Service au top du manager Arthur, produit chaud et de qualité je recommande
Tous les menus présente sur le cite sont bien réels tout es parfait rien a dire
Personnel super accueillant avec le sourire, super rapide Très propre et agréable !
Equipe super sympa... Bon travaille trés bien servi par Arthur le manager
Super... Equipe trop sympa... Service au top... Meillieur manager Artur ☺️👍
Super restaurant au top, très propre, personnel au top et à l'écoute. Très peu d'attente
Service rapide et staff souriant, parfait
Expérience formidable dans le meilleur kfc de france avec un manager parfait 10/10 !!
Le manager Arthur c’est le meilleur il est super accueillant et sympa
Super accueil ! Merci a Arthur pour son attention particulière aux clients.
Venir testé un nouveau burger et repartir avec une glace offerte au top 👍 les fast food de Saumur > aux autres villes 🤪
J'étais avec des potes au KFC de saumur et y'a je crois qu'il s'appelle Arthur je ne sais plus trop, mais en tout cas quel boss je lui ai demandé des renseignements sur le Classic burger, il ma dit que c'etait comme un big burger mais un classique burger enfaite, on a bien rigoler. Service, rien a redire très bon. Comme clément j'ai pleurer sur le poulet. Apres rien ne vaut le poulet de Sevran.
Merci pour ce repas , accueilli par Damien , personnel très agréable il faut le garder
Je tenais particulièrement à remercier Arthur qui a pris soin de patienter le temps que je me décide à choisir mes commandes et à su me conseiller pour ma 1ere fois, je reviendrai.
L'équipe de KFC m'a tellement bien acceuiller que j'ai faillis pleurer sur le poulet. Merci pour l'accueil, le service etc... j'ai passé un agréable moment et je suis fier d'avoir consommer mon 1er KFC en France donc merci. Il me semble qu'il y a un Arthur dans le KFC qui y travaille et je tenais insisté sur son gros travail car il est ressentis par les clients je pense. Merci KFC
Rapidité au rendez-vous, personnelle très accueillant et à l'écoute. Je recommence vivement 😉
Parfait ! Merci à Arthur pour son sens de l'écoute et son aimabilité !
Je suis très satisfait de ma récente visite au KFC de Saumur. L'accueil chaleureux et professionnel du manager Arthur a rendu mon repas très agréable. Il s'est assuré que ma commande soit préparée rapidement et avec précision, tout en veillant à mon confort dans le restaurant. Le service impeccable et la nourriture délicieuse ont rendu cette visite exceptionnelle. Merci à Arthur et à toute l'équipe du KFC de Saumur pour leur excellent travail !!! Je reviendrai !
Super accueil de la part du manager Arthur, très à l'écoute des clients
Tout simplement bravo j ai eu l occasion d aller dans beaucoup de kfc mais celui de saumur ma particulièrement choque le personnel est super agréable et accessible et je vise en particulier Arthur l un des managers qui m'a accueilli avec toute sa bonne humeur et sont professionnalisme Je recommande.
KFC très accueillant les employés sont agréable. L’employé aurelie a été très serviable
Je suis venue manger avec ma famille c’était très bon et en plus nous avons eu une serveuse très gentille et agréable. Merci à Soraya et au kfc de Saumur
Très bon moment passé chez kfc !! Tout est bon, propre et le personnel est génial! Soräya est une membre du personnel active, joviale et avec le sourire, chaque fois que l'on viens! Je recommande vraiment ce kfc!|
Très propre, personnel agréable et accessible quand on a besoin. Soräya qui accueille très souvent avec le sourir, ça fait plaisir, si tout le monde pourrait être comme ça partout!! Je recommande.
Ambiance très agréable et la manager est à l’écoute et gentille.
Endroit très propre ! Et une net améliorer sur les produits ! Merci a la manageuse pour ça gentillesse
On avait un peu peur quand on a vu qu'un KFC s'implantait à Saumur connaissant la qualité médiocre des autres fast food de Saumur. Au final, une agréable surprise, un service impeccable, jamais une erreur. Le gérant nous a même offert une glace pour s'excuser de l'attente. Les produits sont toujours bien cuit et bien cuisinés. Reste chaud malgré un trajet de 15min. Je recommande plus que fortement ce KFC.
Pour une première... Très très déçus !!! Personnel pas aimable, toilette non nettoyer ( excr..... etalé sur le mur), cuisinier qui mange et fume avec son tablier, sort et retourne en cuisine sans passer par la case lavage des mains... Et que dire de la salle et du sol ??? NON NETTOYER bien sûr !!! Et pourtant il y avait presque personne à cet horaire !!! Bref aucune envie d'y retourner !!!
Service parfait Cuisine excellente comme dans tous les KFC
Plusieurs fois que le personnel se trompe dans la commande, en nous donnant une commande complètement différente de celle qui a été commandée à l’origine. Inversion de commande, plus par moment les aliments sont tièdes/froids. Manque de formation du personnel.
Très bon acceuille, service rapide, je recommande ce fast food. Merci Arthur
10 minutes a attendre au drive personne pour prendre la commande ou te dire d'avancer au prochain guichet lamentable pour une chaîne de cette importance
1ere visite au drive ce jour. Affiche peu détaillée pour la commande. Pour le guichet paiement, la personne prend en même temps les commandes du drive. A la réception des produits , attente alors que la fréquentation est faible. Pour 2 towers et une box de 10 tenders 33, 15 €. Cher pour si peu Expérience a ne pas renouveler
J'ai bien aimé l'hamburger tartiflette avec les Frites. Il manquait juste le café. Sinon c'était très sympa .
J’ai commandé un colonel au bacon, j’ai eu la bonne surprise de ne pas trouver de bacon… je suis venu à 19h presque personne aucune pression ce n’est pas normal. Une dame avant moi est revenu car il lui manquer des articles !!! Ou est le managers il a des choses à revoir!!!!!
Très bel accueil, personnel souriant, sens client, service rapide et de qualité
Dommage que les bornes étaient en panne. Table non adaptée pour les personnes en situation de handicap
Un grand plaisir de revenir manger ici à chaque fois. Personnel accueillant et souriant. L'essayer c'est l'adopter ❤️😁
Petit KFC. La salle de restauration n'est pas super grande et on a le sentiment d'être un peu trop prêt les uns des autres. Les WC sont propres, mais là encore, c'est le strict minimum, 1 seul lavabo et 1 toilette homme et femme. La nourriture, c'est un KFC, donc, vive le poulet.
Des employés accueillant et chaleureux, adorable avec nos enfants. Et le tout avec le bon poulet du colonel, bref un kfc+
Cela fait deux fois que nous nous arrêtons à Saumur. Deux repas au kfc, avec deux équipes différentes, mais toujours bien accueillis. Et on a eu ce qui nous convenait. Merci.
Je m'y suis rendu avec mon fils avant d'aller au cinéma, très bien reçu et service impeccable. C'était fin octobre
Service rapide et personnel Sympathique Tenders très bon
Je trouve que c'est excellent le plat arrive tout chaud très sympa je conseil cet endroit
Lors de notre passage au drive du kfc de saumur, nous avons eu la chance de rencontrer un super serveur, qui nous a régalé avec sa bonne humeur et son sourire communicatif mais aussi de deux petite glace qu’il nous a gentiment offert ! Gros love sur lui et toute l’équipe 😘
Je mange KFC peut être 3-4 fois par année, le fast food étant vraiment en dernière option. On a eu envi de poulet bucket KFC un soir et commande à emporter. Au final, on a pas été déçu : le poulet n'est pas trop gras, les sauces sont correctes et les frites aussi. Par contre, l'épi de maïs n'était pas croquant mais plutôt ramolli et un peu trop sucré (est ce que du sucre a été rajouté? J'espère que non). Les morceaux épicés sont vraiment bien épicés! Il me semble que les morceaux sont un peu plus petits que ma dernière commande (au moins 5-6 mois auparavant) - effet 'shrink-flation' (morceaux réduits à cause de l'inflation) ? C'est bien possible. Service au comptoir : personne avec un sourire et accueillante. Parking : bien. Aménagement et décoration intérieure : conformes à la marque et l'attente client.
Ambiance au top, service rapide Le manageur Arthur très sympathique très convivial ! Nous y reviendrons !
Kfc très douteux, je suis déçu plusieurs fois que j’y vais une fois il y a des œufs de mouches dans mes frites et l’autre à fois mon Burger était réchauffé certainement plusieurs fois et le cheddar était sec et huileux!! Je ne recommande pas, il faut revoir l’hygiène car elle est désastreuse.
Il manque toujours quelque chose... il n'y avait personne ce n'était pas un moment de rush, envoyer une commande sans les frites c'est se moquer du monde ! Une fois je veux bien mais systématiquement ça commence à bien faire ! Manque cruellement de compétence au niveau du personnel....
Ambiance très sympathique et nous sommes servis rapidement. Petite mention spéciale à Chaimae, elle est adorable !
Très petit et sale il n'y avait pas grand monde pour ainsi dire personne 3 ou 4 clients les employés n'était pas débordés mais ne jugez pas de faire la salle qui été sale...
Pour une première KFC , c'est bien rondelles onions très gras sugestion : faire égoutter huile de friture. Sinon tout me paraît bien sandwichs de qualité et pas rachitique . Service un peu long pour si peut de monde hôtesse d'accueil très bien ce soir prend le temps de revoir la commande bonne continuation
Le burger était super bon. Nous avons été servis très rapidement. Toujours un plaisir de venir je recommande à 100%.
Accueille très agréable du directeur avec un sourire radieux accompagné du meilleur manager Arthur de la côte ouest ! Produit excellent et chaud, et surtout très rapide je recommande à 100% Allez bisous
Établissement propre, personnel aimable, burger poulet cantal très bon, mais les frites sont en carton aucun goût
Passé pour la première fois au drive de Saumur jeudi 28/9. Je connais cette enseigne depuis quelques années dans une autre region. Très bon accueil, avec le sourire. Produits de bonne qualité. RDV lors de mon prochain passage.
Oui le service est rapide, mais en revanche la qualité est douteuse. Ce n’est pas normal d’avoir ces wraps complètement cramés. 2,50€ pour cette qualité… je ne reviendrais pas c’est sûr.
Point commun entre KFC, burger king et Mac do.... Froid, on mange tout le temps froid. C'est consternant. Nous avons déjeuné le 21 sept à 12h30. Une dizaine de personnes seulement et tout était froid. Même les frites qui d'habitude sont chaudes étaient froides et toutes molles. C'est inconcevable et donc plus jamais nous ne viendront dans cet établissement.
Endroit très réussi pour la qualité de son décor. Originalité de bon goût dans la réalisation. Une modernité qui séduit les jeunes mais sans aucun doute aussi les anciens
Ambiance calme on trouve quasiment tout le temps de la place on y mange bien jamais déçu. Je recommande
Pris la commande à emporter mais pas de fourchette et on avait pris des desserts et ils ne sont pas la commande. Vraiment déçu que les équipiers ne soit pas plus attentionné à leurs travail .
Si vous recherchez un fast food, je valide. Un serveur très agréable, qui a su relever les oublis sur la commande et les stocks épuisés qui ont induit à des alternatives proposées par l'enseigne.
J'ai commande un bucket mix 16/16 à emporter. Surprise a la maison un bucket tout petit avec 14 micro tenders et des micro hots wing et je ne parlerai pas du nombre... j'ai la carte pro elle a finit a la poubelle Revoir les maths avec les cuistos à lentretien car ce n'est pas ça. Commande passé le 14 aout 2023 a 18h30 A fuir !!
C est propre accueillant mais faut aimer je sais que moi j'ai trouvé ça un peu sec mais le café lactée et leurs glaces sont très bonnes
Nous venons souvent ce fast food super !! Le personnel est super sympa accueillant 👍🏽 nourriture excellente rien à dire !!
Je viens là souvent et c’est de loin mon fast food préféré, la nourriture est excellente et le service et l’atmosphère il n’y a rien à dire c’est parfait !
Quelle bonne idée cet implantation dans la zone Ecoparc. Habitant tout près, je m'y rends régulièrement. Service rapide et efficace. Les bornes intérieures sont top.
Les employés sont sympas mais à part ça plutôt déçue. Les frites au cheese et bacon sont une grosse blague, j'avais littéralement l'équivalent d'une demi cuillère à café de cheddar dedans... Dommage parce que le peu qu'il y avait était bon. J'ai pris une grand menu pour avoir une grande boisson mais il n'y avait qu'une seule taille de canette, et n'ai pas eu droit à un geste commercial ou à un changement de boisson. (La canette était toujours fermée). À part ça les bornes de commande sont bien pensées, et le service ultra rapide.
Enfin un KFC proche de chez nous ! On adore y aller avec mon petit-fils (4ans). Bonne idée, les épis de maïs, ça change des frites.
Déçu par le service quick and collect. Ma commande ne correspondait pas à ce que j'avais commandé ( pepsi à la place d'orangina, colonel bacon à la place de original et crousti kream Nutella gaufrette à la place de snikers caramel... Cela beaucoup d'erreurs pour une commande. Il va falloir s'améliorer
Horrible expérience. chez KFC en attendant ma commande a emporté je suis restée choqué du comportement d’une manageuse sur l’une de ses collègue manque de respect total !! Et elle avait pas de charlotte quelle manque d’hygiène. J’ai du patienter 15 minutes avant d’avoir ma commande. Je déconseille le KFC de Saumur.
Nous y sommes actuellement Très bonne accueil 👍 L équipe est agréable et souriante. Service rapide et très Bon. La boisson par rapport à d autres enseignes de même genre on vraiment goût pas couper avec de l'eau. Je recommande vivement kfc.
Arrivée à 16h un dimanche, attente de 35 min pour une commande click and collect, pourtant 5 voitures arrivées après nous sont parties entre temps. Excuses reçues mais c’est tout
Bonjour, Je suis au regret de vous annoncer qu’au moment de ma venue là service laissait à désirer … je n’ai pas eu ce que je voulais et ce que j’ai eu n’était pas à la bonne taille. Sur une commande de 5 articles, 3 d’entres eux n’étaient pas demandés… En espérant que cette critique vous sera constructive. Cordialement
J’ai pris une commande hier soir en click and collect, j’ai été très contente car une employée m’a proposé de m’accompagner à la voiture avec ma commande car ma fille était malade et dans mes bras donc c’est un point positif. Cependant en arrivant chez moi il manquait la bouteille de 7up et le tropicana pomme donc vigilance dans la préparation des commandes
Un endroit très agréable et calme pour manger de bonne qualité à proximité de la principale zone commerciale de Saumer qui comprend Action, Intermarché, GEMO, Intesports, KAIBI et BRICO. 😊
Très bonne expérience, rapidité de service, personnels sympathique et professionnel, petit bémol quand a l'entretien l'après-midi, les tables ne sont pas nettoyés en temps et en heures 🤔.
Malgré l'heure assez tardive, 22h, le personnel est super agréable et accueillant, un bon point particulier au responsable qui est venu nous voir à notre table pour échanger quelques mots, nous avons particulièrement apprécié. Les menus étaient excellent, et le restaurant vraiment très propre, le personnel est au top, nous y reviendrons avec plaisir. Jean Luc et paola
Je n'est jamais eu autant plaisir à venir commandé un fast food que dans votre restaurant. Vôtre prestation est parfaite je recommande fortement. Tout est parfait rien à dire continuer à nous régaler
Bien en général mais attention à ne pas se la jouer à la Mcdo !!! 2 fois qu'il manque quelque chose dans une commande drive (cette fois ci la pomme à croquer de mon fils)
J'ai l'habitude des KFC en région parisienne, ici on m'a donné un bucket avec des chicken wings réchauffés de la veille, secs et pas croustillants. C'est un scandale, j'ai testé je n'y retournerai pas. En revanche le service était extrêmement rapide et l'accueil chaleureux.
Pourquoi 3 ? Pour le manque de sourire du personnel, tous autant qu’ils soient « tirent » une tête pas possible j’ai d’ailleurs fait le remarque à l’un d’eux. Pas professionnel tout cela Souriez c’est tellement plus agréable pour les clients Pour la nourriture cela reste de la restauration rapide (la petite salade était un peu fatiguée) je n’y reviendrai pas
Personnel très agréables, pas propre dans certains coin de la salle, les tenders son pas ouf ni les oignons rings, ainsi que leur frites mais le burger était excellent Très déçu pour une première découverte
Magasin très propre, génial pour un déjeuné entre amis ou en famille, le service est super bien et l’équipe est au top. Supplément pour le Directeur très agréable ! Je conseil
Franchement pas content du tout On prend 5 menu et 5 glace 75 euro Pour qu'il nous manque les sauce demande,une boisson , les produits ne sont pas marquer comment on fait pour diferentier les uns des autres et en plus c'était froid.... Pas sur d y retourner en drive très déçu.....
Les tables ne sont même pas nettoyé, j'ai commandé de la boisson avec des glaçons et j'en avais pas donc la boisson était chaude, et le repas servis a moitié froid. L'ambiance et trop pesante et trois personnes derrière le comptoir en train de rien faire a pars regarder les clients manger donc c'est très mal aisant.
Raz le bol!!!! A chaque commande passée chez Kfc Saumur plusieurs articles manquants (buckets, lot de 10 fromage…). Inadmissible sur des commandes entre 70 et 80€!!!! Aucun moyen de les contacter en dehors d’un service client national.
Franchement surpris Je ne suis pas adepte des chaînes J'ai été souvent déçu par une chaîne concurrente où c'était froid et les frites molles et pas cuites, que là Les frites sont bonnes et chaudes La viande est tendre. Et l'équipe est présente, elle nettoie les tables efficacement. Même tard il y a le sourire, il suffit d'être soi-même agréable pour que les autres le soient. Vraiment content et mon fils aussi
Pour l’attente, c’est très bien c’est rapide. Par contre à chaque fois au drive si on a le malheur d’oublier de vérifier le sac avant de partir, il nous manque toujours les sauces pourtant inscrites sur le ticket … c’est désagréable, on ne devrait pas avoir à y penser pour vous …
Attente de 20 minutes a la caisse au final ma commande était passé aux oubliettes mais la jeune femme qui était a la caisse était très gentille et m a préparer rapidement la commande quand elle a vu qu il n y avait pas de trace de ma commande en préparation. Pour la cuisine c était bon mais les frites avec cheddar je cherche encore le cheddar il y avait trois pauvres gouttes dessus on paie quand même 1.50 de plus soyez généreux svp
Petite udpate de mon avis qui ne change pas, toujours aussi bon, rapide et le staff est génial ♥️👌
Bonjour,j habite Saumur, première fois au KFC et sûrement la dernière,il est 14h30 on rentre commande et s'installe avec ma femme(presque personne dans le restaurant,vu l heure c est normal)et la une employée du KFC d ébauche et viens s asseoir près de nous ,et se met sur sont téléphone avec sa série a fond et fait que de rigoler au moins pendant 20 min tout le loin de sont repas!!!!!MAIS il est où le respecte 👎👎du client,je ne connais pas les formations chez KFC mais sa fait peur,nous qui voulions passer un moment tranquille,encore merci kfc
Première fois que je fait un drive au KFC, ont y va un dimanche, en dehors des heures de pointe pour que ça soit plus rapide ( 11h30 ), ont récupére notre commande, ont vérifie pas car bon ont considère que l’on peut faire confiance, bah arrivé à la maison, il manquer des sauces, les frites était littéralement ´´ jeter ´´ au fond du sac ! Pas très sympa, et il manquer le dessert ! Impossible de les appeler car le numéro fonctionne pas et contacter sur Facebook et pas de répondre ! Donc ce qui explique cette avis et cette notes peut glorieuse.
État du restaurant irréprochable. Le personnel nettoie après chaque départ d'une table . Une équipe souriante et agréable. Un service super rapide et de la nourriture chaude !!( de plus en plus rare en Fast Food)
Bonjour à tous, Voilà un peu de concurrence dans la restauration rapide sur Saumur en attendant un petit nouveau qui va s'installer sur le parking de E.Leclerc face au restaurant la Boucherie et il s'agit de Burger King... Revenons sur ma visite, tout d'abord il y a qu'une salle pour manger et dans beaucoup de restaurant KFC il y a un étage pour accueillir un peu plus de gens à table. Résultats quand vous arrivez en pleins service et pour ma part il était 12h45 il n'y avait plus de places assises cela ne donne pas forcément envie de rester où de devoir manger à l'extérieur. Ma réflexion à été de me poser la question sur les périodes de vacances et notamment cette été comment le restaurant va gérer l'affluence de touristes en plus des habitants ? C'est ma question au vu d'aujourd'hui sans touristes... Sinon comme à son habitude pour les amoureux du poulet se sera le lieux pour manger, c'est bon, c'est croustillant, bref un régal... Accueil encore un peu tendu et hasardeux mais ils viennent d'ouvrir donc laissons leur encore un peu de temps. Comme à mon habitude direction les toilettes ! 🚻 Rien à redire tout été parfait et d'ailleurs une personne était en cours de nettoyage et me disait que c'était contrôler toutes les heures. Vous l'aurez compris ma visite à été mitigé par des questionnements, mais pour ce qui est du reste parfait. Comme toujours aller manger sur place et surtout faites vous vôtre avis personnel il n'y a rien de mieux. Merci à tous et à bientôt...
Pourquoi quand je commande cher uber, vous oublier la moitié de la commande ?! Sérieux ya pas 1 pekno capable de faire une commande comme il le faut ?! 1 autres pour vérifier ?! 1 fois cava 2 fois ça commence à faire beaucoup 🤬🤬
Habitué de l’enseigne. Arrêt rapide un midi. Service ultra rapide .. tout tiède à quasiment froid…. Tout devait être en attente depuis un certain temps. Déçu.
Très bonne expérience dans ce KFC, un endroit très propre avec un personnel très aimable et souriant, très peu d'attente les employés sont vraiment très efficaces, mon menu était très bon à la hauteur de l'enseigne, un moment très sympathique passé dans ce restaurant, je le recommande à 100%! Félicitations à l'équipe, je reviendrais !
Agréable surprise dans ce KFC de Saumur. Le personnel est dévoué et bienveillant. Le restaurant est propre, y compris les toilettes. La glace est légère et mousseuse (cela peut ne pas plaire à tout le monde, mais moi j'ai bien aimé). Seul bémol, les sandwichs n'étaient pas très chauds.
Une commande a 44€ et il manque la boite de tender a 16.95€ Super 🤬contant qd on arrive à la maison. Un conseil vérifié votre commande Ou allez chez MAC D. pour ma part je ne recommande pas le KFC de SAUMUR.
Une belle ouverture pour ce restaurant qui vient rajeunir la ville de Saumur ! Une équipe au top... Disponible et souriante, nous avons passé une très très bonne soirée en famille. Continuez comme ça !
Le seul inconvénient , il est petit . Mais très bien pour notre région, peut y allé plus souvent vu que sait pas loin de chez nous . Ça change du MCDONALD'S. J'irai plus au KFC
Commande Uber eat passer en début de mois, il manquait 1 menu sur 2, il manquait une glace sur 2 et les sauces que j’ai pris en plus. Hamburger froid et les tenders pas cuit. Quand on essaie de les joindre, le numéro est injoignable. J’y retourne ce vendredi 17, ou je commande moi même aux bornes, serveur(ses) pas aimable, souffler, aucuns sourires et s’énerver. Nous avons chacun nos problèmes mais au travaille on l’es met de coter. Les sandwichs toujours froid et poulet pas cuit. Faudrait revoir ses cuissons et gérer son équipe. PAS PROFESSIONNELLE J’aurais mis 0⭐️ mais fallait quand même en mettre une. Je n’y retournerais pas, puis au vu des commentaires et du bouche à oreille je suis pas la première et je serais pas la dernière à le signaler.
Nouvel commande uber eats 5 mois après la 1ere qui été déja catastrophique. Résultat il manque toujours et encore des produits !! Désespèrant !!!!! Commande uber eats : à l'arrivée sur 2 menus il manque : les 2 frites, une boisson et un dessert !! Ces derniers sont bien inscrits sur le ticket agrafé au sac. Merci de lire correctement vos commandes !
Commande qu'on a pris au drive se soir , on arrive à la maison ce n'est pas notre commande, maintenant on ramène votre commande. Bucket 4 personnes et on a une bucket pour une personne. Si il faut faire comme votre concurrent de saumur ou il faut vérifier a chaque fois, on ne s'amusera plus à s'offrir ca . En plus ne prend forcément plus le ticket 😡
Déçu ! Accueil d’une serveuse au comptoir MINABLE ! Aucune bonjour, je demande gentillement à faire réchauffer le petit pot à fille , on soupire me le prend , le met à chauffer plus de 4 minute , je demande à 2 reprises de vérifier car je pense que là il et chaud ! Bingo !! Une autre serveuse ( fortement agréable) récupére le pot qui effectivement avais exploser dans le micro onde, ou il manquer une bonne partie de celui ci , la serveuse agréable me le donne en s’excusant, et fait remonter linfo à sa collègue qui répond aussi sec « bah déjà elle me casse les couille avec son truc elle » Je repart avec un pot que j'ai du faire refroidir 40 min dehors ! Vient le tour de notre commande , ou nous avions pas les bonnes sauces, pas de serviettes, et pas le dessert à mon fils! La seule choses que nous avons appréciés ce sont les excuses d’un manager au moment de notre départ. Nous ne reviendrons pas ! Il faut changer de métier si cela ne convient pas !!!
Uber à Saumur. Une commande de 135€ et il manque pour plus de 50€ sur la commande !!! Le numéro de téléphone ne fonctionne pas ! Obligé de retourner à Saumur pour réclamer !!! Essence et temps de perdu !! Expérience nulle ! Je modifie mon avis... De retour au KFC le manager nous a donné les manquants et sans avoir à attendre !
Commande uber eats passer au KFC. Très déçu plusieurs articles manquant, Burger jeter dans les papiers emballage, tenders beaucoup trop cuit voir cramer. Boisson renverser les sac arrive tremper ! De plus impossible de les joindre pour faire remarquer qu'il manquait plusieurs articles dans notre commande car le numéro n'est pas attribué. Signalement fais à uber eats. KFC saumur je déconseille.
Très bonne expérience !! Commande drive très rapide, aucun oubli et bucket de tenders généreux ! Glaces très bonnes également. Le poulet est délicieux et relevé. On s'est régalé. Personnel très sympa. J'étais déjà venue et j'avais déjà apprécié. Merci 👌
1ere expérience à KFC… et dernière!! Comme beaucoup de commentaires, je ne serais pas positive! Nous sommes venu mercredi midi dernier et avons fini avec une intoxication alimentaire! 1 semaine après, nous sommes toujours malades!
Service très rapide, peu être trop rapide... il y a plusieurs manquement dans la commande. Tout est froid. Pour une 1ère visite... déçu.
Tout est froid même les sandwichs fait à l' Instant T le fromage n'est même pas fondue le pain encore glacé ne pas confondre vitesse et précipitation. Les bornes de commande juste à l entrée comme ça la porte reste ouverte quand il y a la queue c'est d'une intelligence architecturale de haut niveau..
Super repas, hyper rapide, très agréable. Je recommande le manager arthur qui est au top
J'y suis allé pour goûter leur glace et franchement une grosse déception, elles sont vraiment pas bonnes. J'ai pris deux glaces avec des morceaux de biscuits tout dur et des chocolats qui était immangeable, je ne retournerai pas chez eux.
Restaurant très petit pas vraiment de choix dans les menus prix excessif pour le qualité service en salle aucun et un menus près rapidement mais froid et quand tu le dit on répond il fallait venir le chercher plus rapidement alors que tu attends devant le comptoir pour la commande ! Bref faites 5 minutes de plus même après plus de 25 ans macdo reste meilleur a Saumur 😉
Fast food ouvert en quatrième vitesse pour tenir la date d'ouverture mais résultat après 1 mois, les finitions ne sont toujours pas faites, pas de ligne téléphonique ouverte... Salle encombrée et peu fonctionnelle Le service est certes rapide mais les plats sont froids et l'amabilité du personnel est comme les sauces en option Commande à emporter non complète, erreur corrigée après réclamation sans excuse
Dommage car la préparation de notre commande a été très rapide ! Nous sommes venu mardi à 18h30. MAIS sandwich à peine tiède ! RIEN n'était chaud et franchement manger un menu entier froid, pas pour nous. En plus, on est en hiver, pas besoin de mettre la clim a fond ... obligé de remettre nos manteaux pour manger ! Première expérience très mitigée ... Seul point positif, salle très propre 👍
Passer au drive seulement deux voiture avant moi. Manque 2 boissons et les desserts de mes enfants ! Le poulet vraiment trop épicé pour les enfants c'est dommage, nous avons essayer deux fois mais deux fois déçu. Nous ne reviendrons pas.
Je suis allée prendre à emporter et le gérant était accueillant, j’ai aussi commandé sur Uber. Pour les deux expériences j’ai eu tous les produits sauf des sauces ! Même pas de vinaigrette avec la salade. Il me semble que quand on commande sur place il y a automatiquement 2 sauces incluse dans le menu bucket. Je n’ai jamais eu de sauces dommage.
Commande à emporter passée en salle ce dimanche 15 janvier 2023, menu soft et hot mélangés dans les 2 pots de 16 pièces. 1 boisson, 2 desserts et les sauces oubliées à la remise des sacs. Pour 60€ l'ensemble, c'est un manque de qualité de service. Pour un 1er achat chez vous , c'est un passage négatif.
Nul nul nul . Suite a un problème avec Uber je mis rend pour exposer mon souci . Une chose que l'on voit lorsqu'on rentre dans le resto c'est une équipière qui se gratte les dessous de bras et ensuite le responsable qui m'explique de façon désagréable qu'il ne peut et qu'il ne veut rien faire car pour lui l'erreur vient d'uber bref en tout cas il manque la moitié d'une commande ..
Au top et il était temps, comparé à leur concurent direct; -On attend pas (chez l'autre, c'est 30 min pour être servi). -Il manque rien dans le sac. -Avec la petite carte -20%, ils sont moins chère !
Superbe restaurant flambant neuf. Belle visibilité et accès simple. Parking client facile et très bon accueil. Commande simple et efficace. Merci aux équipes pour tout votre travail !
Un nouveau lieu qui pourrait expliquer les lacunes suivantes. Toilettes : minimum une toilette pour les hommes et une pour les femmes (ne soyez pas pressé !). Il n'y a qu'une seule petite poubelle dans les toilettes situées dans les toilettes des femmes. Pourquoi? Sous une table (au milieu de la pièce principale, certaines parties électriques sont exposées. C'est un problème de sécurité !) Malgré tout cela, nous avons apprécié notre expérience client (parking, qualité de la nourriture, rapidité du service, propreté)
Les serviettes sont systématiquement en option. Personnel froid comme la plupart des produits servis. Pas de fontaine à boisson, ni de service fidélité - colonel club absent malgré la communication de la franchise.
Première expérience décevante. Salle pas très propre pourtant une des employés passe son temps à faire le tour de la salle. Un sac poubelle déposé au milieu de l'allée, l'employée part faire autre chose sans le ramasser, et repasse à côté sans même voir qu'elle ne l'a pas enlevé ! Des toilettes qui laisse à désirer, avec un support papier toilette pas fermé. La nourriture servi très vite mais oubli dans la commande ou pas ce qu'on a demandé, et pas top. Beaucoup de personnel qui regarde les mouches volées.
Accueil minimal. A peine bonjour. C'est dommage car la préparation de notre commande a été très rapide. Second bémol, sandwich à peine tiède et les onions rings froids. Une première expérience mitigé mais qui offre une alternative au McDo. Donc peux mieux faire !!
Première expérience au kfc de Saumur et très déçue.. pas trop d’attente pour avoir notre plateau mais tout était froid, le fromage dans les sandwich pas fondu donc très écœurant.. même le café qui venait d’être servis était à peine chaud.. également très froid dans le restaurant, on a du manger avec nos manteaux, dommage..
Personnel agréable, mais je trouve il n’y a pas trop de choix niveau boisson et menu. J’ai pris un sandwich avec la raclette dedans ben franchement j’ai pas trouver sa ouf, les tenders pareil bof. Je préfère largement McDo.
Première fois aujourd'hui, dans l'ensemble top ça fait plaisir, service au drive hyper rapide. Cependant, arrivée à la maison il manque la moitié d'un des deux p'tit bucket enfants (pas de boisson, ni dessert ni jeu sur un des deux menu. Pourtant payé 2 menu enfants. Trop loin pour retourner mais dommage. Sinon le reste tout parfait
Un silence pesant quand on entre , une salle en désordre et sale, les tables ne sont pas nettoyées, les poubelles débordent, des papiers au sol. Un menu XL avec des tenders froids , des beignets de fromage tièdes, un burger décomposé , le bacon froid , le cheddar pas fondu... 5-6 personnes en salle , 3 employés derrière le comptoir qui ne font rien. Décevant.
Très déçues...tables sales, nous avons dû demander à une personne s'il était possible de nettoyer la table, 2 menus wrap achetés et menu enfant...les 2 étaient froids, fromage non fondu... nous sommes allés demander à réchauffer...rendus au bout de 10 secondes...Toujours froids. Pas d'excuses... Les frites cheddar becon...pour ainsi dire sans cheddar...et à peine plus chaudes. Sundaes commandés en décalé, reçus en même temps que le reste, du coup bien fondu à la fin du repas. Dommage pour une ouverture...on pensait a un bien meilleur service.
Nouveau stop à ce KFC 1 an après notre 1er passage.. toujours rien à redire, accueil sympathique, nourriture rapidement servie et chaude