KFC Thonon Anthy Restaurant

Commandé au borne hier midi, attendu 1h, j’ai fini par aller voir, car je travaillais… et la des gens attendaient depuis 1h30. J’ai fini par me faire rembourser, pour aller à Burger King en face. Le pire c’est qu’il y avait au moins 20 clients vers la caisse pour se faire remboursé ou se plaindre que c’est trop long…. Mais personne décide de fermer les bornes, le drive ou quoi!!!! Donc les gens continuent de commander 🤯🤯 bref à fuir, et à devenir fou.

J’ai pris KFC sur Uber Eat, et j’avoue avoir été déçus… j’ai demandé les tenders, j’ai eu les wings… les frites bacons, j’ai eu les frites de base… une San Pellegrino, j’ai de l’eau. J’ai téléphoné pour exprimer mon mécontentement et je remercie la manager pour son écoute et sa patience (désoler pour le coup gueule, mais j’avais faim et je ne suis pas fan des wings)

Masterclass le bon poulet KFC là, Patrick est un homme remarquable et charismatique. Il vous fait des glaces merveilleuses

Abusey le pire kfc de FRANCE je leur et laisser 4 chance avant de commenter mais la c’est trop c’est une honte toujour dés oublie des erreurs les sandwiche box master en boule pas de sauce oublie du menu enfant et à chaque foi c’est pareil A FUIRE

Un pur scandale, une heure d attente pour toutes les personnes du restaurant, commandes prises en compte sans arrêt mais jamais servies. Les tables partaient sans manger sans remboursement ! Une honte.

Samedi 1er Juin, une catastrophe, 1h d'attente. Pas d'explication, pas de directeur ! Un vrai bordel, franchement je n'en suis pas content

Restaurant super propre, repas toujours chauds. Personnel très accueillant et souriant .

Endroit sympathique , très propre avec une équipe disponible et souriante . Les enfants ont adoré, Plats copieux et très bons , on reviendra .

Le personnel est très agréable, le service est rapide et correct. Nous avons passé un bon moment en famille.

Bonne ambiance,bon service,je vous le recommande. RP

Service rapide très bon servie chauch je recommande les yeux ferme bon rapport qualité prix merci

Ça c'est très bien passé très bon repas nickel merci kfc

Bonne adresse je recommande

Bien servie, rapide, aimable, plat chaud. Tout est très bien, merci.

Un régal equipe très simpas 😃

Formidable restaurant rapide chaud et surtout bon rien à redire

Nous sommes venus a plusieurs reprises et à des horaires différents, nous avons toujours manger chaud et les tenders sont moelleux .....nous avons été bien accueilli, le personnel est sympa......nous apprécions.

Commandes rapide, nourriture au top, je recommende ce KFC

Ambiance chaleureuse et les employés aimable principalement Patrick

Franchement un régal j'y vais régulièrement pour manger le midi et clairement jamais déçu merci Colonel Sanders et le responsable Sylvain qui est super conviviale 😄

Nous avons passé un agréable moment. L'ambiance y est sympa, les serveurs sont sympas. A refaire

Super expérience ! Le poulet est vraiment bon, bien croustillant et super tendre à l'intérieur. Le staff est hyper sympa et le service est rapide même quand c'est blindé. Les frites sont bien chaudes et bien assaisonnées. L'endroit est propre et agréable. Franchement, c'est un des meilleurs KFC où j'ai pu manger. Je recommande à fond !

Très bon accueil rapidité du service et gentillesse Merci sylvain

Service rapide et convial. Sylvain nous a accueilli et ses informations étaient précises pour orienter nos choix. Je recommande.

Merci pour la trottinette et pour le bucket excellent En tout cas Patrick je le recommande derrière sont petit bar il sais gérer on vois qu’il a envie de bosser pas comme certain Patrick a le sourire et l’envie de travaillé je recommande se kfc

Un super endroit, agréable et le personnel est très serviable et agréable.

Personnel d’une mal compétence absolue!! se plaignent de préparer les commandes, sont désagréables et se chamaillent au lieu d’aller travailler. jettent tout dans le sac comme si on avait pas payé pour le service, des incompétents. vraiment

Honteux 1 heure d’attente pour 3 hamburger froid c’est vraiment ridicule.. L’incompétence des employés est vraiment bien ressenti.

Très bon Service à table , plat chaud et bien garni .

Personnel aimable et à l’écoute. Produit chaud et de qualité.

Très bonne qualité! Je reviendrais

Décidément , malgré plusieurs tentatives ( car j’aime KFC) l’établissement d’Anthy margencel est à fuir . Manque de formation ou motivation , Bref le service est très long , les plats sont servis froid . Du coup le croustillant n’est plus très présent . J’espère que mes remarques aiderons cette établissement pour redresser la barre .

Pain des burgers desséché. Frites froides Pas de glaces A fuir

Juste à pleurer.. Sur 2 adultes et 2 enfants... Erreur de salade, erreur de boissons, erreur sur un sandwich, et absence d'un sachet de 10 croustis!!!! La pauvre salade pas fraîche avec 4 minuscules bout de poulet... C'est pitoyable. On a même pas eu envie de faire demi tour porter réclamation. Soit ils se sont trompés de clients, soit ils sont au sommet de l'incompétence. Y a de bons KFC, mais celui ci est juste à fuir.

N'avons même pas pu commander, jours fériés ils ont désactivé les tablettes pour commander et impossible de commander en caisse. Nous avons trouvé de quoi nous restaurer au mac donald's

Nul!!! À fuir 2 fois que je viens 2 fois où j'attends 30 minutes c'est inadmissible !!!!

Une heure d'attente pour une commande sur place!!!! Honteux !!

1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Service déplorable, personnel absolument pas poli. Restaurant quasiment vide un dimanche soir veille de férié et on comprend vite pourquoi. Pour une fois, les hamburgers du moment étaient disponibles, toutefois il y avait une erreur dans la commande : 2 petites frites à la place de 2 cobettes (c'est quand même bien différent). Je retourne gentiment demander au personnel, on me marmonne que nan mais y'en a plus alors que l'on entend les autres commandes se faire et les collègues qui y mettent lesdites cobettes. Donc n'ayons pas peur des mots, cet employé m'a clairement prise pour une conne. Je venais pour mes enfants, donc évidemment grosse déception ! Quand on se trompe, ce n'est pas un drame. En revanche, ne pas assumer et prendre le client pour un imbécile, non ça ne passe pas ! Je n'ai pas fait de scandale car mes enfants me l'ont demandé mais clairement, une fois rentrées lorsqu'elles me disent qu'en plus les frites sont dégueulasses... Bref, à fuir.

Très bien mangé mais la salle et les tables ne sont pas très propres.Pas trop d'attente pour ce faire servir

Excellent cadre, pas trop chargé, tarif correct, surtout pour ceux qui viennent de la Suisse, vous pouvez vous faire plaisir, pratiquement 50%

Je suis allé mardi pour profiter de l’offre KFC, une offre qu’ils ne font pas sur place j’ai du coup pris autre chose et quand je suis arrivé chez moi j’ai remarqué que ma commande n’était pas correct. Pour ce qui est de la commande les Burger sont sec et les frites fade pas salé. Je n’y retournerai plus. Mais quand je vois tout les avis négatifs je me demande comment ça fait pour tourner encore comme ça manque de sérieux de la direction.

Ras le bol ... Rien n évolue ! Attention au drive , il manque fréquemment des choses.Aujourd hui vers 13h40 pas un chat, 2 menus des plus basiques sans rajouts.on se dit pas la peine de vérifier. Arrivée chez soi ,il manque des frites ! On comprend la pancarte vérifier votre livraison ecrite et affichée par la direction. La maîtrise de l OUBLI semble une compétence acquise et maîtrisée malheureusement pour le client !

A fuir, le pire KFC de France. Ce restaurant est malhonnête, plus d’1heure d’attente pour 6 tenders. Et quand on demande des explications ils ne veulent pas répondre ou écouter. A fuir !!

Jour férié personnel accueillant c'est sympathique.

J’ai prend que menu Tower spicy. Et y a toujours un problème avec le Tower. Dans les débuts c’était trop cuit, mais ça passait. Là les 3 dernières fois que j’ai était les tower n’avait rien de Spicy et encore pire aujourd’hui, c’était insipide avec un arrière goût de transpiration. C’est le pire KFC où j’ai mangé de ma vie

Des hot wings pas bien cuit du sang sur les os, cappuccino pas de lait c'était du simple café je demande à échanger et la serveuse n'était pas ravi et elle ne s'est pas excusée (il n'y avait plus de lait dans la machine, elle n'a pas vérifié ) les toilettes étaient très sales, c'est dommage !!!!!!!

Les wraps sont petit et pas terrible. Assez déçu

Jamais mangé un kfc si mauvais !!! Wings cramés complètements Pepsi vieux de plusieurs heures, pain sec, sans saveur ! Dernière fois que je mange leur nourriture immonde à celui de Anthy .

Le restaurant est d une saleté à peine croyable !! Aucune table nettoyer obliger de demander une lavette , sol collant , personnel mou et peu motivé, bref fuyez

je viens régulièrement les frites étaient froide et à moitié rempli ,les tables salles de partout toilettes idem.manque de personnel je pense

On oublié un petit burger à 2.50€ pour des petits jeunes qui économise leur argent ça fait mal en vrai.

Inadmissible !! +30 min d’attente pour un service lamentable, Barquette de frites à moitié vide jamais les couverts servi avec, Même en cochant la case sans glaçon dans les boisson il t’en mettent quand même ! Poulet très mal cuit la panure est excessif. A fuir !

1h pour attendre une commande qui n'arrivera jamais +1h pour essayer de se faire rembourser sans succès non plus ( ils avaient plus d'argent)

1ere fois et sûrement dernière…. Frites pas cuites donc jetées directement Boissons sans bulle donc jetées directement

Le 13 avril à anthy sur leman 55 mn d'attente pour une ptite commande !! Résultat annulation de la commande et nayant qu une heure de pause j'ai repris le boulotvsans avoir pu manger ! ! Et bien sûr pas une seule excuse du personnel qui nous prend de haut !

1h d'attente pour être servis, commandes incomplètes, 20 personnes qui demandent à être remboursé, sérieux problème d'organisation et de personnel dans cette enseigne...

Catastrophique 1h d'attente, personnel pas dynamique, aucune gestion. Beaucoup de commandes ont été remboursé ce qui amène à jeter la nourriture des commandes prêtes mais en attente !!

Très mauvaise expérience. Pas de personnel.1h d attente avant d être servie et en plus en allant réclamer. Même pas une excuse de la responsable. Sa fait plusieurs fois que c est comme sa . Quand le KFC sera fermer,il ne faudra pas que la direction se pose de questions.

Sur place, 24 minutes d'attente pour 10 tenders pas grillés et des frites froides.... Aie aie aie !

Une grosse honte sérieusement. 45 min d attente c est pas normal. Le personnel pas très réactif mais en même temps c est au patron d embaucher plus de monde

Passé hier soir, pas grand monde attendu 30 minutes pour ma commande. En plus ils ont oublié 1 Colonel pas de serviette et ni de sauce pour les frites. J’adore KFC mais Mais franchement franchement, c’est abusé

Service nul drive libre service hyper long Bref le kfc le plus nul de France c’est horrible Il faut engager plus de personnel

Ce restaurant est bien sympathique , avec la terrasse, maintenant des gros soucis de gestion du personnel,qui papote derrière le comptoir bau lieux de bosser,32 min pour être servis, maintenant quand on sélectionne des aliments dans le sandwich pour les enlever ce n' est pas pour rien , heureusement que l on contrôle si non on allait tout droit au urgence ... Quand on a pas envie de bosser vous restez ba la maison c est pas la première fois... Manager inexistant

Propre, agréable,un peu d'attente au service. J'ai eu l'impression qui avait juste un jeune homme qui s'occupait de préparer les commandes..

Franchement, au niveau nourriture pas top du tout . Vraiment déçu. Kfc a bien changé !

J'ai été servie rapidement, les aliments bien chauds avec le sourire. Merci

Passée au drive dimanche soir, la serveuse est très expéditive. Je commande un premier menu avec 5 Tenders, le 2e menu commandé pourtant à l'affiche (hamburger à la fourme d'Ambert) n'est pas disponible mais la serveuse à l'interphone parle tellement vite qu'on ne sait pas vraiment si l'on parle de la même chose (il n'y pas d'ambeur = nous n'avons malheureusement plus d'hamburger à la fourme d'Ambert et nous en sommes bien désolés...) A noter d'ailleurs qu'il y a peu de choix affiché au moment de commander au drive, impossible de connaître tous les menus disponibles si l'on est pas habitués, heureusement que je connaissais le menu tenders sinon impossible de le deviner. Finalement je me rabats sur un 2e menu tenders mais à aucun moment l'on me demande la boisson pour le 2e menu ni la sauce, que je voulais différents du premier menu, mais trop tard la serveuse a coupé court à la prise de commande. Bref, une attente assez longue alors qu'il n'y avait personne à l'intérieur me laisse penser que j'aurais eu plus vite fait de me garer et de commander à l'intérieur. Le contact est tout aussi expéditif voire peu agréable pour payer et me donner ma commande. Je sais que c'est un job et un poste épuisant mais un soir où il y a 10 clients max à l'intérieur et 3 voitures au Drive peut-être pourrait-on prendre plus le temps pour être aimable et fidéliser les clients et leur donner ainsi envie de revenir, ce qui n'est pas assuré à l'heure actuelle.

Dommage, il manque des frites, un wrap, un sunday... bref très déçue et affamé ... tout régler et rendu compte seulement arrivé à la maison ...

tristesse de se faire livrer et de voir avant consommation de sa commande qu'il manque déjà un article commandé pour 6€ alors que j'avais eu aucun problème lors de la précédant livraison... j'ai le ticket de la commande et le direct de quand je l'ai ouvert .... il est 00h02 et même si j'ai fais ma commande il y a 2 jours je l'ai quand même en travers de la gorge....

Nul!!! Il manque la moitié des articles dans la commande.. vous disent de repasser pour reprendre une nouvelle commande complète, mais arrivé sur place ce n’est pas la même histoire…. Personne n’assume les erreur, a éviter !! Traverser la route pour vous rendre chez les concurrents ! Ils seront bien plus professionnels !

Bon kfc cependant un service horrible. Actuellement au drive depuis 30 minutes avant d’attendre ma commande. Il est 18h et je ne vois personne à l’intérieur j’imagine donc que le problème est interne MAIS AUCUNE communication envers moi ou les autres voitures attendant. C’est un manque de sérieux énorme et manque de respect. J’espère que le manager fera quelque chose par rapport aux employés concernés.

Après plus de 20 minutes à l'arrêt au Drive, obligé de faire marche arrière et sortir du Drive. Aucune explication, c'est juste lamentable ! Nous sommes plusieurs voiture à s'etre donc rendu chez la concurrence, bien dommage pour un Fast Food qui a du mal à se faire une place dans cette zone Industrielle... Étant Guide Local et ayant fait beaucoup de Restaurants/Fast Food, c'est une première ! JE NE RECOMMANDE PAS CE KFC !

Des employés hautain vous agresse verbalement il son toujours en retard jamais d’excuse il manque de respect c’est honteux

Catastrophique entre l'attente de 40 minutes pour servir 4 personnes en milieu d'après-midi et une partie des menus oubliée ou qui arrive froid. C'est totalement honteux pour une enseigne de restauration rapide. Suite à cela, nous demandons à parler au responsable et on attend encore. À fuir absolument...

Frites froides, borne qui a bug trois fois au niveau du paiement. Nous avons demandé de l'aide au personnel, qui nous a juste dit de refaire la commande sur une autre borne qui a également buggé... On a dû batailler pour pouvoir passer commande directement à la caisse. Je vous CONSEILLE d'aller dans un autre KFC. SURTOUT N'Y ALLEZ PAS.

Nul ! Si vous appréciez KFC n’allez pas dans celui-ci. Poulet non croustillant , oublié les sauces au drive , Burger fadent manque de sauce à l’intérieur ! L’employée au drive aurait dû mettre son parfum sourire et aimable ça aurait été préférable !

C'est la première fois que j'ai dû attendre autant sur ma commande chez KFC.

C'est pas mal du tout mais j'étais un peu perdue dans le restaurant c'est plutôt normal c'est la première fois que ji,allait

Aimable comme une porte de prison !! Ne c'est pas pas faire un calcul sans calculatrice. Manque de respect de respect envers la clientèle

35 min d attente , 3 oublis dans la commande , pas vraiment bon , frites froides

Tous les produits n'ont pas été ajoutés, j'ai fait une commande en colis et j'ai commandé 2 hot dogs, mais en rentrant chez moi, j'ai remarqué qu'il n'y en avait qu'un dans le colis, et le client n'a pas à s'occuper d'acheter tous les produits , mais vous avez du personnel

Manque de professionnalisme..! Demande une commande Uber Eats. Mauvaise commande, biensir ce n'est pas de leur faute. Ca fait deux fois! Le ticket pourtant et bien correcte !!! Très déçus!!

Attente très longue pour 2 café et encore j'ai été les chercher au bout de 15 minutes alors qu'il y avait a peine 6 clients vers 16h en plus les table même pas nettoyé sale premier fois que je mets les pieds dans un KFC ben là dernière personnelle perdu.1000 fois mieux a burger King's

Attente très longue, alors que le restaurant est vide! Commander deux hot dog crispy onions cheese and bacon jai eu du pain avec du poulet et de la sauce.

1h00 d'attente. N'y aller pas, le Macdonald ou le burger King ne sont pas très loin.

40 minute pour un fast food je trouve ça honteux !! Il faudrais revoir vos équipes ou clairement fermez !

Une arnaque ! On commande des Burgers/wraps, casiment vide. Un bout de poulet minable emballer dans une galette … sec et petit… Également le supplément tenders et ridicule, nous avons reçu 2 tenders de la taille d’un petit doigt ….. Question goût on y repasseras, l’expérience de manger du poulet avec un goût de poisson ne m’a pas trop fait plaisir …

Trop d’attente 35 minute au drive on dirait quel vont me préparer un cochon à la broche 😂😂😂😂😂😂😂😂😂alors que y’a personne de plus y’a une Grosse erreur sur ma commande j’ai commandé basket épicée et j’ai eux dès normal je m’en suis rendu compte en arrivant à la maison donc sa laisse à désirer ce nes pas la première fois donc salut kfc je vais allé chez macdo 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ sauvé vous

Service trop long + 1 heure d’attente pour un fast-food. Médiocre

Tant d'attente au drive intermidable alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant nous un samedi soir à 18h30

on attend le menu 45min menu sans sauce froid et ils ont oublié la glace je déconseille vrmt

2 commandes en 2 semaines, 2 fois des oublis, obliger de réclamer. À voir dans le temps si le service s'améliore.

J'ai fait l'accueil ils ont fait le service.m 🙌😂 Me demande de hurler à la borne du drive et me reproche de ne pas parler assez fort à la cabine de paiement On ne vous entend pas vous ne parlez pas assez fort Oui évidement après que vous m'ayez demandé de parler fort j'ai chuchoté c'est logique, c'est ma voix le problème pas le micro du drive 🤡Manque les sauces je klaxonne 3 fois avant qu'elle me voit enfin et se deplace non chalemment pour me dire on n'a plus de sauce cheese Ah faudrait pas aller jusqu'à la réserve ! Mardi soir 20h c'est tellement le rush ! 😂 Glace Ultimate 4€ à moitier vide avec une fourchette à la place de la cuillère... Bon j'avais regardé les avis avant d'y aller pas trop surprise du coup. Bon courage Vincent 🤳 Les salariés avant les clients 💪

A fuir Lundi soir, quasi personne. Donc les employés avaient le temps pour faire les choses bien. Je commande un double burger poulet. En ouvrant l'emballage celui était collé par de la sauce séchée. J'ai croqué dedans et effectivement le burger était prêt depuis bien longtemps. Je leur ai demandé de m'en refaire un. Ils m'ont servi un simple au lieu d'un double. Seul le pain et la sauce étaient frais, le poulet et le bacon étaient cuits depuis un moment. Puis à la moitié du burger je m'aperçois qu'il y a cette grosse fibre de textile sur ma viande. J'ai pas pu finir. En allant chercher les glaces , la serveuse nous les a à peine jeté sur le comptoir. Bien entendu s'en est suivi une altercation avec la pseudo responsable et l'autre jeune fille. Dans la cuisine on pouvait également entendre les jeunes jouer de l'instrument sur les casseroles 🤦🏼🤦🏼. Personnel qui se fou clairement de vous et l'hygiène y est déplorable.

Passez mardi soir pour le mardi tenders, la personne au drive très gentil et accueillant, on pris 4 bucket de 10 tenders, c'est arriver très vite et chaud. Rien a dire

J'ai commandé sur place, servi a table rapidement, et chaud, personnel aimable et accueillant

Passez au drive hier soir pour la promos de 10 tenders le mardi, servi vite et tout était chaud

J'ai testé ce jour les tender, experience intéressante! Tendre et croustillant ! À refaire !

C’est vraiment excellent , nous nous sommes régalé, étant venu avec toute la famille , les enfants étaient très content. C’est le meilleur KFC de la région 😍

Très courtois, rapide ! Les wings sont excellents ! Je recommande.

Service rapide et efficace ! Personnel très sympa et accueillant !

Très bien dans l'ensemble. Par contre c'est le seul KFC que je connaisse qui ne prends pas en charge la licence de foot qui donne normalement droit à une réduction.

Misère…. À fuir ! Tout est froid et franchement pas bon ! Des tenders froids et des burgers noyés dans de la moutarde.. je voulais faire plaisir à ma fille. Il n’y aura pas de prochaine. C’est une honte.

En arrivant a la maison nous avons constaté qu’il manquait un menu enfant dans notre commande drive. En les appelant il nous ont dit de contacter le service client au téléphone pour réclamer ! C’est juste incroyable !!!! Et vous ne vous êtes pas dit qu’un enfant n’aura pas son déjeuner pendant que ses frères et sœurs mangeront ?!! Du coup mes enfants ne veulent plus acheter au KFC. Tant pis pour vous

Malgré des avis défavorable qui sont sensés servir à s améliorer je constat que le service est moyen, l attente on en parle pas alors qu il y a très peu de clients et le sandwiches est froid 😡

Ravie d'avoir pu manger bien chaud ce repas excellent. Rapide et efficace à recommander

Bonjour, Je suis passée aujourd'hui pour une commande vers 11h30, et je suis très déçue de la qualité de la nourriture et du service de ce restaurant, d'autant que ce n'est pas la première fois ! Et tout ça pour voir arriver ma commande froide ( pas tiède, FROIDE ), et sans les sauces, que j'ai demandé à la borne. Et quand je les ai réclamé, on m'a demandé de les re-payer au comptoir ! 1 euros pour deux sauces censé être inclus dans les tenders ! J'ouvre finalement ma commande, 9 petits tenders, même pas les 10 commandés et vraiment d'une taille ridicule. 16€95 pour 9 tenders froids, sans boisson, et mes deux malheureuses sauces rajoutées en supplément. Allez dans n'importe quel autre restaurant ou Fast Food ça sera moins cher et forcément meilleur. C'était la sixième fois que je venais à ce KFC depuis son ouverture et je n'ai jamais été satisfaite même les autres fois. Nourriture toujours froide ou tiède ( les 6 fois !), attente interminable au drive alors qu'on est seul, cette fois était celle de trop. S'il me vient une envie de tenders, j'irais du côté de Annemasse. Je sais à quoi m'en tenir pour ce restaurant . Le seul avantage est qu'il est neuf et propre avec un grand parking. Malheureusement on ne va pas dans un restaurant pour l'ambiance, mais pour manger. Très décevant. À éviter.

1ère commande, 1ère erreur… Bon ça arrive à tout le monde en plein rush du Dimanche sauf qu’il y avait 7 clients restaurant et 1 voiture au drive à 20h. J’ai commandé un minibucket avec 2 tenders et en supplément 3 cheesy raclette… pas difficile mais je n’ai pas eu les tenders mais 2 paquets de 3 cheesy, c’est dommage surtout quand c’est pour un enfant et qui les attends… On ne va pas rester sur une mauvaise note mais à réessayer.

4eme visite à ce KFC et je n’ai jamais été satisfait. Je n’ai jamais vu des tenders aussi mauvais, trop petit, trop cuit, aucun goût. Mon hamburger était complètement dur, le pain était comme une biscotte, laissé sous le chauffe plat beaucoup trop longtemps. Lors de ma commande au drive, j’avais un coupon que l’on m’a refusé sans raison. Selon moi, le pire KFC de France.

C'est de pire en pire au début l'équipe était aimable et il ne manquait jamais rien. Plus on avance plus c'est laborieux, il faut répéter 3-4 fois ce que l'on veut à l'interphone du drive. Quand on demande à déduire quelque chose de la carte c'est tjs une histoire sans fin. Et après le paiement il faut attendre au minimum 15-20 min avant d'avoir la commande pour qu'il manque quelque chose a chaque fois.verifier les commandes correctement et expliquer aux personnes que l'amabilité c'est gratuit.

Expérience décevante au KFC d'Anthy-sur-Léman. Le service client est médiocre, le personnel manque de courtoisie, et le manager se montre condescendant. Des modifications non sollicitées sur les commandes peuvent entraîner des frais supplémentaires. Malgré des visites répétées, la situation ne s'améliore pas. Un réexamen du management et du personnel semble nécessaire.

Assez bon resto dans lequel il n'est pas nécessaire de réserver. On y mange convenablement au soleil avec une vue potable donnant sur les Alpes (chaine montagneuse assez connue pour son Mont-Blanc le bon yaourt là) Je recommande mais attention M. KFC à ne pas prendre la tangente !

J’ai mangé dans se super restaurant et je suis ravi. Je conseil

Bonjour, Je passe au drive, je commande et demande si je peux payer en Francs suisses. L employé me dit oui pas de soucis . Montant 37,80, je donne un billet de 100 CHF, celui ci me rend 35 euros .???? Je lui dis qu il s est probablement trompé et il me dit non. C est le taux de change que nous appliquons. Je rappelle que celui ci est à 1,08 Sa manager me certifié que c est leur directrice qui choisit son taux de change. Je dis à la manager vous êtes consciente que cela double quasiment le montant de la.commande, elle me dit oui, c est pour cela que nous conseillons aux clients de payer en cb et d éviter les francs suisses en espèces. J aurai du payer plus de 75 CHF pour 37 e.de commande ..je reste sans voix. Je récupère mon billet et paie en CB. Je précise que je ne mets jamais d avis négatif, mais la je reste tres très surprise. KFC D ANTHY NE ME VERRA PLUS . Merci pour votre réponse rapide mais cela ne me dit pas si vous pouvez pratiquer le taux de change que vous souhaitez. Cordialement

Très bon restaurant le service et rapide c’est très bon il y a rien à dire si vous passe vous pouvez y aller les yeux fermé et très propre service à table efficace

Nul !! Entre attente infernal au guichet ou au drive bref plus jamais trop mal géré

Degeulasse tout était froid les frite à la sauce fromagère glacé enfin bref 18 euro jeter à la poubelle je suis aller au macdo

Après plusieurs venus tout confirme ce que je pensais le pire KFC que j'ai pu faire au monde poulet pas assez ou trop cuit personnel complètement perdu, chaque fois un oubli sur la commande et 1 fois j'ai du revenir 3 fois suite à différents oublis et pas même un désolé c'est une catastrophe du coup je dois aller jusqu'à annemasse pour avoir un KFC correct ! 👍

Mauvaise organisation et bien évidemment lorsque vous arrivez chez vous il manque des produits, entre autres les desserts. Très déçue

Serveuse à l’écoute lieu propre et moderne nourriture qualitative je reviendrai à 100% 😋😋

Peu de feuilles de salade malgré un prix élevé finalement, comparativement aux autres enseignes fastfood de la zone. Tenue du restaurant catastrophique! Le garçon de salle débarrasse les déchets sur les tables avec le balai utilisé au sol. J'imagine sans peine les écarts de la même équipe en cuisine, à l'abri des regards de la clientèle.

Un jeune homme s’occupant de nettoyer la salle, utilise le balai pour récupérer les déchets sur les tables sur lesquelles on mangent. Les tables ne sont pas essuyées… ça donne pas envie de revenir

Première et dernière fois. Tenders : Tendre ? Non, sec ! Menu Tower raclette bacon : nous les avons renvoyés car froid. Le second, nous avions une erreur (dans la tower), puis le troisième, le fromage et le bacon étaient froids. En attendant au comptoir, les frites étaient donc froides également à mon retour à table. Résultat peu satisfaisant. Très déçus pour une première. Le colonel devrait vérifier de temps en temps.

Bon fast food. Bâtiment récent et propre. Grand parking disponible devant, ainsi qu'un drive.

Repas froid alors qu'il n'y à pas grand monde en salle on me propose de réchauffer les frites au micro - onde pour au final qu'elle sois encore froide une nouvelle fois servi. Les tables était sales, propreté à revoir.

Restaurant spacieux. Service un peu lent qu’il y ait du monde ou pas. La vaisselle jetable, c’est dommage.

Minable! Sur une commande drive il manque une boisson, deux sandwichs. Pourtant le magasin est à moitié vide, personne au drive. Continuez à voler vos clients comme ça, vous allez vite fermer.

Super service ! Je suis ravie de la cuisine et de l’accueil. Le personnel est très serviable. Rien à redire !

Super service, très bon accueil de la part des employés. Je vous recommande ce kfc 💪🏾💪🏾

Je suis venue manger en famille mais Franchement on est déçu les frites froides le wrap est dure on reviendra plus jamais 0sur 20

C'est juste dommage que peu importe la taille de la commande, il y a beaucoup d'oubli et/ou de produits en plus à la place de notre commande initiale

Du jamais vu!!! Je commande au drive, on me remet ma commande pas complète. Je m’en rends compte 10 minutes plus tard donc je les appellent, on me demande de revenir chose que je ne peux pas faire car j’étais déjà entre sciez et douvaine. Donc on me demande de contacter KFC France pour faire une réclamation.😂 Mais le plus drôle dans tous cela c’est que je n’avais pas le ticket dans le sac car avec la nouvel loi on ne vous le mets plus systématiquement on m’a demandé et j’ai dit non . Et sans ticket vous ne pouvez pas faire de réclamation. Donc ayant payé par carte bancaire je leur donne l’heure à laquelle on m’a encaissé ainsi que la commande mais ils me disent que c’est impossible qu’ils retrouvent mon ticket car ils n’ont pas le numéro de commande😂😂 Bref en plus du mensonge sur le ticket car toutes pièces comptable peut être retrouvées ( ça montre la motivation de servir un client) on tourne en rond. Au final j’ai laissé tomber car je vais pas perdre mon temps avec des personnes qui ne réfléchissent pas un minimum. KFC a éviter car ils vousVOLENY et en plus ils vous MÉPRISENT. Ps: mention spéciale pour l’agent polyvalent qui s’est permise de me dire »ça sert à rien d’insister », vous repenserez au culot auquel le vous avez fait preuve lorsque ça vous arrivera.

Petit restaurant mais très chaleureux. SERVICE RAPIDE et employés sympathiques et serviables, je reviendrai

On attend depuis 45 min pour un service en salle et lorsque l'on demande où en est notre commande on nous répond qu'elle n'est pas prête par ce qu'on a fait une commande à la borne. C'est inadmissible je ne recommande pas le KFC de Thonon.

Nous avons eu Youssra au guichet drive et ça a été un réel plaisir. Nous espérons qu’elle sera élue Meilleure Vendeuse Kfc de l’année !

Très bon, service rapide, propre. Serveur très sympa. Je recommande:))

Un KFC à part ! Non présent dans l'application (pas possible pour moi de commander via l'appli) Après ça reste un fast food. J'y ai eu 1 fois une mauvaise experience (mauvaise commande) -> ils étaient sensés m'envoyer un mail avec un bon de valeur de ma commande -> que je n'ai jamais reçu ! J'ai abandonné. Du coups, toujours bien vérifier avant de partir !

Je suis passé 2 fois au mois de novembre. La première fois il y a eu une erreur sur ma commande. J'ai appelé et la personne qui m'a répondu m'a indiqué que lors de ma prochaine visite on me ferait un geste commercial sous forme de remise (20%). Je suis passé lundi 20 et j'ai donc donné mon nom pour bénéficier du geste commercial commeme l'avaitprécisémon interlocuteur. On m'a répondu que ce n'était pas possible, que celanese faisaitpas. De plus la responsable n'a pas daigné se déplacer (c'est plus simple que de discuter avec le client). il n'y avait pas beaucoup d'activités à ce moment là pourtant j'ai attendu ma commande 20 minutes et on m'a demandé de téléphoner pour me plaindre. Je trouve cela aberrant, c'est un manque de professionnalisme. Que le personnel d'encadrement fasse son travail de responsable sérieusement c'est tout ce que je demande. N'oubliez pas que c'est la clientèle qui paye votre salaire alors respectez là. Je ne reviendrai plus.

Première expérience n’était pas bonne , poulet surcuit ,super sec et frites froides boisson sans gaz je décide de redonner une chance à ce resto , je choisis un bucket 16/16 affiché à 36€ et un petit ice tea en plus , la personne m’annonce 51€ , je lui demande pourquoi elle me dit que c’est les taxes à ajouter….. je pense que cette personne n’était pas qualifié pour être à ce poste là, elle ne devait pas savoir comment gérer son logiciel et me donne des réponses incohérentes , je lui demande de voir avec son responsable elle me dit qu’il était parti du coup je décide de partir moi aussi et ne plus jamais revenir ! Expérience très mauvaise surtout que je suis conscient qu’à la base c’est déjà de la nourriture transformée et que je m’autorise que de temps en temps et bien là ce ne sera plus jamais , surtout pas chez vous ! A fuir !

Nous sommes de nouveaux clients de ce KFC.car les menus sont servis chaud et pour le personnel super accueillant et agréable souriant et disponible. Je vous le conseille vivement.

Je ne voulais pas revenir. 1h d attente et toujours pas servi. Il y a un problème de personnel

J'adore cette enseigne, Mais malheureusement le poulet n'est jamais cuit minute. Et on ne peut jamais avoir le croustillant comme avant !!! Et c est un peu cher aussi ...

Actuellement entrain de prendre une pause dans cet endroit déjà un vous propose un sunday en échange d un avis Google très peu de mon de vu l heure le personnel fait l animation en hurlant derrière leur comptoir ambiance cour de collège on atteint difficilement le niveau lycée quelle catastrophe !!!!!!!!!! Changez de staff rapidement

Un peu compliqué pour prendre la commande. En plus il manque certains produits. Aliments pas assez chauds et il faisait très froid dans la salle. Très déçue

Après plusieurs essais dans ce KFC toujours la meme chose plus de 30 min pour ce faire servir, et froid. Pas de dessert et pas grand choix dans les produits Déçu

Responsable exécrable, pas à l’écoute, très hautain quand il y a un problème avec une commande. En plus de ça, le personnel est désorganisé, ils se trompent sur toute les commandes que je fais la bas. Je vous conseille de fuir ce restaurant.

On es arrivé pour le drive a 23h alors qu'il était il est indiquer minuit sur la porte. Impossible de prendre du drive car panneau et personne ,,,,,.!!!!

Juste déplorable, commande servie à table, burger et frites froides. Je vais au desk d'accueil et demande à changer de burger parce qu'ils sont froids et la réponse de la responsable est sidérante ils sont froids parce qu'ils viennent d'êtres fait à la minute et qu'ils n'ont pas eu le temps de chauffer on marche sur la tête, je demande donc le remboursement total de ma commande, on me le refuse, sous menace je jeter les plateaux dans la salle, on me rembourse... aucune compréhension de la part de la responsable, Burger King juste à côté servent des burgers et de frites chaudes, il serait bon de revoir la copie et d'avoir un côté beaucoup plus professionnalisme.

Comme à chaque commande des erreurs. Après une commande d’environ 60€, il manquait les jouets enfants des menus enfant et nous avons eu un bucket de tenders à la place des hot wings. C’est vraiment déconcertant autant d’erreurs quand on prend à emporter.

Entre les erreurs de commande, le manque d’approvisionnement des produit, les buckets avec des p’tit mini tenders et l’attente !! payer autant pour si peu… c’est déplorable! Heureusement que la concurrence est à côté pour finir sont repas !!

Commande prise en borne, toutes les sauces n’étaient pas indiqués. Le temps d’attend plutôt court ( en même temps 3 commandes à préparer ce n’est pas la mer à boire …) Des employés qui ne font pas propre, et font le tour de la salle en bayant . La nourriture froide, sèche, sans intérêt, très déçu et contrarié pour 40€ Seul fast food que j’appréciais un tant sois peu et n’allait pas par proximité, ouverture de celui-ci il y a quelque mois ce fus la première et la dernière fois.

Endroit assez propre, commande plutot rapide car il y avait personne. Gros problème la nourriture.... longtemps que je n'avais pas fait de fast food et là je regrette d'y être aller. Sec et fade. Je n'y retournerais pas.

J'ai essayé ce KFC pour la première fois et à mon grand regret le restaurant m'a remis des frites complétement froides et en état cartonné. En d'autres termes il me les a vendu impropre à la consommation. Comme j'ai pris à emporter, je n'ai pas pu revenir pour réclamer. Dans mon expérience, les frites généralement sont de brulant à tiède, mais reste consommable, mais là on touche le fond. C'est scandaleux de vendre un produit dans un état pareil. Je trouve qu'il n'y a pas de sanctions envers ces restaurants de fast food car depuis la nuit des temps ils se permettent de vendre des produits en mauvaise état et personne ne dit rien. Il faut faire un exemple en fermant un restaurant définitivement par voie de justice pour que cela leur serve de leçon...

Degoutant la piece pour dejeuner est sale partout horrible je ne reviendrais plus

Nous avons eu un accueil charmant par oumaima. Merci pour votre professionnalisme et réactivité. La nourriture est bonne. Très bon rapport qualité prix comme d'habitude !

Tu arrives à l'heure du rush à midi pleine semaine, bon effectivement il n'y a pas de voiture dans le drive ça n'empêche que j'attends 20 minutes pour deux petits sandwichs à 2,50€

Après avoir passer 10heures de routes nous avions envie de manger simplement du poulet . On se dirige donc vers la bonne enseigne KFC . . On aurais mieux fait de traverser la rue où il avait trois autres chaînes de fast-food ! Service zéro ! Nous avons commander trois menus avec des cobettes. Le premier menu avec le bucket deux tailles de boissons différentes . Hors que c’était tout les deux des 40 . Le menu enfant . Le pain à sûrement été décongeler puis passer au micro onde IMMANGEABLE trop sec . Je l’aurais lancer sur quelqu’un il aurait fait un coma . Au final peu de monde dans le resto 3 personnes . Frites froide , pas eu de cobette et pas été avertie , remplacer sur les trois menus que deux frites . Heureusement que nous sommes que de passage !

Dommage pour une première expérience dans ce KFC. Mon mari a commandé une box master et on se retrouve avec des burgers et des tenders froids et pas du tout croustillants et des frites froides. A peine commandé et payé, la commande était déjà prête. Sans compter que c'est la même personne qui s'occupe de la prise de commande et de l'encaissement et de la livraison, on comprends mieux les erreurs. Une première et dernière pour nous

Déception !!! Au bout de 20 mn d'attente et après avoir vu les employés tourner avec leurs plateaux sans trouver les clients, nous sommes allés réclamer notre commande au comptoir. Nous n'étions pas les seuls ! La serveuse a expliqué à la personne avant nous qu'ils ne s'en sortaient pas et qu'elle allait démissionner ! Commande récupérée non sans mal mais avec tout ce temps perdu mon sandwich spécial (sans fromage) était froid. Je ne sais pas si on y retournera.

Nous sommes déjà venu quelques fois, mais à chaque fois déçu. La nourriture est bonne. Mais le problème c'est le personnel, les tables sont sales et pas débarrassé. Il est 17:00, il n'y a pas foule, quelqu'un pourrait faire un tour des salles. Côté du jeu, les tables sont sales, les chaises sales aussi. Une chaise sur 6 est propre. Une fois servit, on demande si on peut avoir des chaises propres, on nous répond oui et personne n'est revenu ! Quand on va au point où l'on sert/paye, il n'y a personne pour nous servir. Pas de serviette à disposition, et personne pour nous en donner. Côté drive, les deux fois où nous sommes venus, il manque des sandwichs où ils se trompent. Dommage 😏

Excellente ambiance. Repas de tres bonne qualité pour un fast food. En quantité suffisante. Poulet est délicieux. Le personnel est très agréable et sympathique. Le lieu est propre et fácil d'accès et adapté aux personnes à mobilité réduite.

Se trompe sur trois produits de la commande ! J’ai entendu venant d’une gérante du chantage : « mettez nous un avis 5 étoiles et vous aurez une réduction ». Je préfère 1000 fois burger king je ne reviendrai plus.

La gestion des commandes était catastrophique : 6 commandes au moins abandonnées sur le comptoir car personne ne les avait commandé et qui ont donc fini à la poubelle alors que nous avons attendu 1h hier soir pour avoir notre commande .. et il y'a en plus eu pas mal d'erreur sur celle-ci (3 glaces au lieu des 4 commandées avec 1 seule correcte car les 2 autres n'avais ni les bon nappages ni les bons topping) .. Bref c'est un scandale. Pendant les jours fériés on peut comprendre que ce soit le rush mais le personnel n'avait pas l'air de manquer (4 personne au comptoir et au moins autant en cuisine). Je déconseille fortement.

Ont n'ai des touristes , encore heureux de pas avoir se genre de KFC chez nous Alors la faut m'expliquer ces quoi se KFC ??? 🤦🏻‍♀️ ces pas digne d'avoir se nom Non met 45min pour avoir notre commande!!!!!! 2 adultes et un enfant de 4 ans ces juste honteux qu'on n'a du se déplacer pour avoir notre commande Et ont n'en parle du poulet frit pas frit ? Mes pané ? Et oe ont n'aurait dit du filet poulet pané acheter dans le commerce carrefour ext ..... 👏👏👏👏 ( preuve en photo) Et le personnel vachement motivé wow faut pas les brusquet 👏👏👏

Il y a un sentiment de manque de personnel. Le jour où je suis passé une manageuse criait sur la personne qui servait en salle + terrasse alors que cette dernière était très serviable, gentille et s'occupait en plus des demandes au comptoir. Manager c'est aussi être dans l'action. Du coup : manque de personnel = manque de propreté. J'ai regretté mon repas ce jour-là alors que j'aime l'enseigne.

Arrivé à 21h10 reparti à 21h40 en commande à emporter ! 30min d'attente alors que ce n'était pas pleins et personne au drive .Heureusement que c'était bon . Et la salle était propre aussi.

Service lent, très lent, arrivé à 12:30, encaissé à 12:45 et 13:10 toujours pas servi, à chaque visites, de plus en plus lent, les poubelles sont pleines, les clients ne sont pas du tout pris en charge correctement, on vous passe devant sans vous regarder ou à peine un bonjour, je suis en béquilles, on me regarde et on ne m’encaisse pas, a la place de ça on va servir des ice tea à ses collègues en réserve. La viande est mal cuite, les tables sont très sales, le restaurant est en sous effectif, et ça se ressent, j’aime la franchise mais je déteste ce restaurant. N’y allez pas si vous êtes pressés le concept de « Fast » food n’es pas du tout assimilé en ce lieu.

Hier soir horreur... attendu 1 heure pour 3 menus... les employés sont totalement perdus, celui à la caisse fait rien, il brasse du vent,. Au prix payé pour un FASTFOOD, c'est intolérable. Et pour couronner le tout, on a eu un menu tenders sans les tenders... Hallucinant !

Le personnel est mou pas très professionnel & se trompe sur la commande en oubliant un wrap & des frites bravo! Heureusement qu’on mangeait sur place! Je ne pense pas que nous y retournerons c’était la seconde fois de trop je pense!

L'intérieur est froid, le service est long il ne faut pas être pressé !! 20 min pour être servis alors qu'il n'y avait que 5 autre client, un burger et les sauces oublié sur la commande, et 3 autres personnes qui on commandé à l'emporter son revenu pour un oubli de la part de kfc !

Je suis passé par le drive, super accueil chaleureux de Jérôme, il a su me conseiller, professionnel le gars 👍😁. Arrivé à la livraison, Virginie me fait un très bon accueil 👌 de l'ambiance, de la courtoisie, équipe formi ✌️👏 ! Je ne frequente que rarement mais mes petits fils ont été heureux 😂 Un papi cool Je recommande vivement, Paulo 69 ans😉😁🤣

Super adresse. ! Je recommande. Pesrsonnel sympathique Service a table très agréable

Je n’apprécie pas la panure présente sur le poulet, je trouve l’ensemble trop sec en bouche. Les sauces qui accompagnent sont originales, voir bonnes. Les sandwichs quant à eux sont corrects mais je trouve l’addition tout de même trop « salée » pour ce genre de repas.

Venu 2-3 fois, déçu a chaque fois, pour 2 sandwich plus de 45min d'attente voir 1h, une vingtaine de plateau sur leur comptoir qui traîne avec la nourriture, les tables sale, à peine 15 personnes dans la salle.. Repas froid. Un personnel désagréable, agacé des demandes des clients.

Étonnée de ne voir que deux voitures au drive et 10 personnes entre intérieur et extérieur à 20h00 alors qu'en face il y avait la queue au drive et intérieur plein. Mauvaise surprise après avoir attendu un long moment un minuscule plateau arrive avec 2 menus et des pauvres tenders au fond d'un sac. Pas de verre, pas de serviettes, tout était froid. Quantité scandaleuse pour le prix. Rien à voir avec le KFC d'Annemasse. Expérience décevante :(

Un moment inoubliable grâce à Sylvain !!! Une envie de glace à une heure pas possible (Mais avec une chaleur pareille, c'est normal). Il nous l'a préparé avec plaisir et avec le sourire, l'exécution était parfaite. Merci pour ça, je vous recommande ce KFC, l'ambiance y est comme nulle part, BRAVO continué et demandé Sylvain pour vos glaces cet été ;)

J'ai commandé à la borne, et j'ai voulu payer au comptoir.. Heureusement que j'avais décidé ça car on a attendu une plombe avant de partir sans manger ni payer. Trop d'attente.. Il y avait un employé qui tournait en rond, ne sachant pas quoi faire. Je me demande si quelqu'un dirige ce restaurant.

J’apprécie KFC, mais la je suis déçu ! Commande réalisée le 8.7.2023 à 21h53 en service à table… plus de 20 minutes pour être servi, une partie froide, pas de serviette et surtout remplissage faible du restaurant. Les toilettes ne sont pas propres. Courage à l’équipe pour se ressaisir.

ce lieu nouvellement ouvert. Les sièges extérieurs sont ouverts et n'ont pas de housse de protection. car c'est la saison estivale. être exposé à la lumière directe du soleil. les employés agissent à contrecœur et manquent d'expérience. mais je tiens tout de même à remercier THONON LES BAINS d'avoir corrigé cette lacune.

Nous l’attendions avec impatience… quelle déception. Expériences drive : il manque toujours quelque chose. Expérience en restaurant : très long, service de piètre qualité, oublie une partie des commandes, personnel pas du tout aimable, le jeu est les 3/4 du temps sale de nourriture, poubelles qui débordent. Expérience « culinaire » : KFC ce n’est plus ce que c’était. C’est sec, sans saveur et j’ai été malade à chaque fois que j’y suis allée. C’est sûr que c’est pas cher mais si c’est pour vraiment mal manger… Pour moi c’est ter-mi-né.

Expérience médiocre Ambiance centre aéré Commande incomplète Je pense que la réputation n’est plus à faire en vu de ces nombreux avis défavorable Équipe constituée de personne incompétente Et alors le Manager une perle de professionnalisme ! Croyez en ma stupéfaction en rencontrant ce monsieur qui fuit les responsabilités de son équipe .. laisser la place aux personnes qui veulent travailler et non juste faire acte de présence

service rapide personnelle très gentille repas donner rapidement et qu’altier prix très bien

Deuxième fois que nous venons un mercredi midi avec ma fille, deuxième fois que nous sommes déçues par l'attente. Ça n'a plus rien d'un fast food quand vous attendez 35 minutes entre le paiement en borne et le retrait de votre nourriture au guichet ... Aller au restaurant et se faire servir à table aurait été bien plus rapide, aucun intérêt de venir au KFC si c'est pour y passer plus d'une heure pour manger un burger (je précise évidemment qu'il n'y avait pas non plus un monde de dingue mais bien 8 personnes à peine devant nous) Difficile de faire comprendre à un enfant qu'il faut attendre 35 minutes pour manger, d'autant plus quand il manque un truc dans la commande et qu'il faut se relever pour aller réclamer. Pas un mot d'excuse ou quoi que ce soit de la part du personnel non plus, un petit désolé pour l'attente c'est toujours plus sympathique et ça fait mieux passer la pillule 😉. Pour ma part je ne reviendrais plus à l'intérieur. Je resterais éventuellement le drive mais sans conviction...

Je laisse un avis, pour peut être, motiver le personnel. Le restaurant est neuf, très beau, mais malheureusement très sale. Nous sommes venus à 18h et le sol, les toilettes sont dans un état de propreté très sale digne d'un milieu de service très fréquenté, c'est dommage. Le pain du burger Colonel était sec alors qu'il n'y avait personne dans le restaurant, sûrement toaster en avance. Le service est trop long pour un fast-food. Beaucoup d'erreurs sur les commandes à emporté. Les normes d'HACCP sont quand même limite. C'est dommage car la qualité des poulets est bien là.

Attendre n'était pas trop un soucis. Le repas était correct. Mais par contre... L'employé qui se fait engueuler devant tout le monde comme un chien (quoi que, on ferait ça a un chien, la spa s'en mêlerait probablement) était choquant et honteux. Il y avait sûrement une raison de le reprendre, mais pas comme ça. J'en ai la nausée. Vive le respect des employés. Après on se demande pourquoi on attend pas mal. Ils doivent pas faire long feu si ils sont traités comme ça.

Un peu long pour avoir la commande. Pas encore dispo pour la commande en ligne. Et les chargeurs de véhicule électriques pas encore en service.

Nous sommes venu 4 fois et il manquais à chaque fois un grand nombre d’articles dans la commande à la rigueur ils viennent d’ouvrir l’erreur est humaine, en revanche à notre 5ème visite nous avons demandé à vérifier avec un responsable avant de partir avec la commande nous étions à l’intérieur et il n’y avais pas une grande influence à ce moment-là, le responsable a répondu que la commande étaient complète et qu’il ne la vérifiais pas avec nous, nous avons insisté pour que nous puissions vérifier la commande ensemble il a répondu qu’il avait autre chose à faire que de vérifier notre commande à 120€ comme les précédentes. Nous avons insisté quand même mais il a préféré jeter la totalité de la marchandise et nous rembourser la commande. Jeter une commande d’un montant de 120€ qui représentais 4 sacs plein est purement scandaleux du gaspillage alimentaire en tel quantité sans aucun scrupule de ça part. Jeter plutôt que prendre 5 minutes Cet incident sera remonté à KFC France ainsi qu’a des associations contre le gaspillage alimentaire Merci de partager cet avis au maximum ! preuve à l’appuis du remboursement de la commande.

Il vient d’ouvrir ses portes et déjà les sacs ne contiennent pas toutes la commandes au drive !! Nous avons pris des menus enfants nous sommes rentrer nos filles n’avais pas leurs glaces que une sur deux … n’avais pas leurs bouteilles d’eau . Pas de sauces pas de serviettes . Nous avons tous été malade la nuit et le lendemain ! J’ai même remarqué un employé au drive virer les frites sous les meubles en servant enfin je pense que ça ne commence vraiment pas bien … niveau hygiène qualité de service .

Niveau cuisine KFC reste KFC. Endroit sans âmes on dirait une cafétéria d'entreprise, pas chaleureux,froid austère, Niveau propreté apparemment les balais et serpillières ne sortent plus passé 21:00, les toilettes pas top non plus, de nombreuses tables pas débarrassées et là j'invite tous ces clients qui partent en laissant leurs déchets sur la tables, j'aimerais pas aller chez vous,les employés KFC sont pas vos chiens. L'endroit est pourtant tout neuf ça vient d'ouvrir. J'ai fait d'autres KFC il y avait des box, les mobiliers de qualités l'ambiance chaleureuse, là ça donne pas envie.

Nous sommes arrivées vers 15h et avons passé commande. Il n'y avais pas grand monde au début mais petit à petit d'avantage de clients ont dût attendre très longtemps... Après 20 d'attente si ce n'est pas 30 minutes nous avons de nouveau demander notre commande qui avais été afficher prête alors que rien ne nous avais été servie tous ce temps. Les personnes qui arrivaient derrière nous, ont eu le même problème. Le repas servie mon fils a eu en prime des cheveux dans son bucket. Apres avoir enfin manger une des employée nous demande de mettre 5 étoiles en échange d'une glace... je trouve cela déplacer. Offrir une glace pour s'excuser de l'attente (sûrement à cause d'un manque d'organisation, d'effectif ou de motivation de la part de certaine personne) aurait été plus professionnel. Espérons que l'équipe s'améliore.

Très bonne expérience, j’y suis déjà aller une dizaines de fois depuis l’ouverture et à chaque fois tout c’est bien passer très bien accueilli, le temps d’attente est raisonnable le poulet a toujours été délicieux (fondant, croquant…) et le service de fidélité est très avantageux ! J’y retournerai encore !

Que dire ! 1ère expérience dans ce restaurant.. je m'en souviendrai !! 1ere impression à notre arrivée : beurk que c'est sale : tables non nettoyées, sol collant et pleins de traces, écrans des bornes qui n'ont pas du voir un coup de nettoyage depuis un moment.. Mais bon, on est là, il n'y a quasiment personne alors on va commander. Et là attente attente attente... La personne au comptoir est plus préoccupée à distribuer des glaces à toutes les personnes qui mettront 5 étoiles sur Google !! Après 25 minutes et une glace refusée nous voilà enfin servis ! 5 kms plus loin, tout est froid. Il faudrait revoir vos priorités !! Moralité : A FUIR La dame qui a dit non (Et il faudrait apprendre à parler plus doucement face au client) Bon courage, y'a du boulot

Très déçu, on a voulu essayer suite à l'ouverture. 4 menu commander rien que 3 oublis et une erreur Un double commander un simple reçu. Et pour le pti bucket notre petit heureux la glace oublié et la surprise aussi. 3 glace commander et une erreur sur l'une des 3 Je ne recommande pas. L'erreur arrive mais la 4 sur 4 menus cela fait un peu beaucoup.

Je n’ai pas pour habitude de mettre des commentaires , mais le comportement de certaines employées m’a dérangé ! Je suis arrivée ce jour (29 mai) vers 11h30 , et malgres le peu de monde à ce moment là , j’ai mis du temps à être servie . Comme ils ont ouvert il y a peu de temps , je me dis que l’équipe n’est pas encore tout à fait au point et ce n’est donc pas grave , je ne suis pas pressée . De plus , La jeune femme qui m’a servie était très gentille et serviable avec les autres clients qui ne comprenaient pas le fonctionnement des bornes .(Elle mérite 5 étoiles à elle seule, mais ce qui va suivre me fait en enlever deux). Je retourne au comptoir pour récupérer des glaces , et je tombe sur des filles en train de discuter derrière la caisse pendant qu’une dizaine de clients attendaient devant la caisse . L’une d’entre elle racontait son épopée avec un homme qu’elle qualifiait de « chien » sans même faire l’effort de chuchoter . (Je passe le reste de la conversation tout aussi problématique) . Les autres l’écoutaient pendant que deux autres employées (dont celle que j’ai mentionné en premier) courraient partout pour gérer le flux qui commençait à devenir important. Je vais passer les propos qu’elle a tenu derrière le dos de la manager qui lui avait demandé de se placer à l’encaissement quand elle prendrait son service . Je précise que la jeune fille commençait à midi . (Il était 11h58) , et visiblement la demande anticipée de sa manager ne lui a pas plu. je n’ai rien contre le fait de voir des employées discuter , ça maintien une bonne ambiance dans l’équipe , mais il y’a des conversations qui doivent se tenir en dehors du lieu de travail à l’abri des oreilles des clients ..

Tres deçu .Quel dommage de manger des tenders tous mou, pas croustillants, certainement du au faite que la boîte était fermer et préparé a l'avance. La glace un gros flop aussi elle était dur avec trop de chocolat. Les caissières s'envoie balader devant vous bref je retournerai pas

Je suis venu le 20 05 vers 21heures 30 .tenders pas cuit tout mou J ai fait la réflexion on m'a dit qu'il venait de les faire cuire .mais on m'a pas dit vers quelle heure .réflexion des 2 managers .J ai du râle pour les faire changer .plus jamais je retournerai kfc de anthy très sale poubelle qui déborde table sale...... Voilà photo pourtant une personne et venue voir et n'a rien fait juste demi tour

C’est rare que j’ai mangé dans une kfc aussi propre, avec un personnel très réactif, surtout reste à préciser le responsable qui prend soin de tous les clients

Visité le 17.05.23 1 semaine après son ouverture voici donc le KFC sur Thonon ! Pour ma part je suis satisfait d’avoir retrouvé mon bucket de Tenders toujours aussi croustillants et fondants 😋. Les frites étaient bonnes et ravi de retrouver le goût du Pepsi aussi. Après… on peut remettre en question certaines choses… Ok c’est le début ça vient de s’ouvrir, une équipe jeune et pas encore bien formée… MAIS la propreté et l’hygiène doit être la base de la restauration et une préoccupation permanente (écran de commande gras et sale et pas de papier toilette)! Nous sommes arrivés vers 14h, il n’y avait pas de rush ni a l’intérieur ni au drive et pourtant il y’avait des tables grasses essuyées partiellement, des frites écrasées, de la panure, et des papiers au sol sous les tables et au pieds des poubelles débordantes…😣. Je n’ai pas posté de photos de ce constat pour ne pas incriminer le restaurant pour qui je l’espère va rectifier le tir… Car pour ce qui est du reste j’ai rencontré une équipe souriante dynamique et disponible ! En espérant trouver du mieux à mes prochaines visites 😉

L'èquipe est vraiment trés professionnelle, patiente, polie et avec un vrai sens du service client, Et c'est pour ces raisons que nous venons régulièrement. Je n'ai jamais été déçu et l'accueil et le service est là.

Tout le monde attend qu'une date d'ouverture. Je vue le 9 mai mais rien de confirmé. KFC Thonon-les-Bains et ses communes vous attendent les ailes ouvertes ! 2/08 2023 le test en vrai......service au top cuisine, j'ai n'ai pas de mot. Service drive. 06/10/2023 Encore un passage.....peut être mon dernier ? 19heures restaurant vide 2 voiture au drive service.....vraiment pas bon. Très déçu #ilfautsauverkfc79074004