L'Ancienne Douane Haguenau Restaurant français

Cuisine traditionnelle et bonne. Lieu touristique avec une ambiance authentique. Carte sympathique.

Une gérante un peu spécial…. Très aigri aucun sourir Le repas était bon

Savoureux et abondant pour satisfaire la faim de chacun.

Nous avons organisé une cousinade en pensant bien manger...mais nous étions vraiment déçu...certaines personnes n'étaient pas servi on a du relancer la commande...la serveuse ne pouvait plus faire la différence entre un irish coffé normal et un irish à la mirabelle donc confusion de trie...le poisson avec légumes et riz c'était une bouillabaisse de riz avec les légumes et le poisson était posé dessus 😒 les morceaux de viandes de la bouché à la reine étaient coupés très gros pas beaucoup de champignons et de quenelles...le service n'était pas au top, on a eu le dessert mais l'attente etait très longue pour le café 15mn après une relance...en plus un café gourmand servi sans café 😂en tous les cas on ne reviendra plus dans ce restaurant...

Nous avons l'habitude d'aller manger à l'ancienne douane de shopping promenade à Vendenheim, c'est la première fois que nous mangeons à Haguenau, mais quel différence de qualité !!! L'accueil est top, la cuisine est copieuse et très bonne, et les tartes flambées enfin une tarte flambée croustillante, Merci beaucoup à toute l'équipe nous reviendrons sans hésitation.

Franchement très déçue du service sachant que la réservation c'est faite sur internet et que la cerveuse na même pas prix la peine de regarder, une fois installé à une table nous avons fait notre choix pour le repas, nous étions 6 personne et chacun a pris une tarte flambée avec un peu de salade qui nous a été facturé pour 7 personnes sachant que nous étions 6 personnes en plus au moment de payer même la ça ne correspondez pas du tout alors faite très attention aux moment de payer

Service à l'écoute et sympathique. un repas agréable, apprécié de tous les convives

bel établissement. Rapport qualité/prix au rendez vous. Personnel sympathique. Service rapide. Je recommande

Tarte flambée fade sans goût tiède Hamburger du chef on nous annonce poulet crispy c est du poulet pané Frites pas cuite Le personnel n accepte pas la critique

Beaucoup de monde parce que c'est bien. Mieux vaut réserver. Spécialités alsaciennes servies généreusement

Déçus . 5 couverts (1 tarte flambée, 2 salades de pot au feu, 2 jarrets) tarte flambée r.a.s , salades pot au feu fades pas de sauce, pas de raifort, 1 jarret l'autre oublié, pas de corbeille de pain A la fin du repas, on appelle le serveur pour les desserts et les cafés et personne ne s'occupe de nous Nous avons payé et nous ne reviendrons plus, dommage

Service médiocre , plat fade et sans interêt gustatif Pas cher mais pour la qualité, suffisant Table les unes sur les autres On ne recommande pas

Très chouette brasserie, les flamms sont excellentes, le personnel sympathique !

Toujours un très bon accueil. Très bonne cuisine. Merci et bravo à vous.

Grumbeerkiechle. Est-ce que vous savez comment prononcer ça ? Pas besoin de continuer à lire, vous connaissez déjà sans doute ce restaurant. Pour les autres, si vous voulez manger alsacien dans une ambiance pub vous êtes à la bonne adresse. Le personnel est très agréable et parle aussi bien français qu'anglais ou allemand. Il y a des plats pour tous, aussi bien pour les petits appétits (je pense au flammekueche) que pour les plus gros (qui a dit jarret?). Pareil pour les desserts, attendez vous a du copieux, et a une touche adulte pour certains. Il n'y a honnêtement pas de mauvais choix a l'ancienne douane. Essayez de réserver de préférence car votre place n'est pas garantie surtout a midi.

Toujours un plaisir de venir manger. Ambiance et service agréables

Tarte flambée très mauvaise et quand on le dis à la patronne elle nous prend de haut donc honnêtement allez manger ailleurs ils ne méritent notre argent !

Ne surtout pas réserver sur internet car « il n’y a pas de place » et « c’est la faute de Google » a en croire la serveuse

Restaurant bruyant et la cuisine ne vaut pas son prix. Peu de goût. Pour les desserts c'est pareils on les retire de l emballage pour les mettre sur l assiette. Dommage.

Tarte flambée excellente et 5/5 sur les profiteroles.

On s’est rendu dans ce restaurant suite aux avis Google. L’ambiance est très chaleureux, le serveur est très souriant. Cependant je trouve ça très dommage de servir des légumes congelés, des champignons en boîte pour le prix payé. Idem pour le filet de bœuf, la quantité était sans commentaire. Dans l’ensemble on a pas retrouvé de goût dans les assiettes. Pour ma part je ne pense pas y retourner.

Venu à 21 h on a été servi et.bien accueilli.

Accueil souriant. Service impeccable. Nous avons pris des tartes flambées au munster gratinées et un café gourmand. Il y a certains plats qui sont annoncés avec un temps d'attente. Tout était parfait pour nous.

Très bonne brasserie, le jarret de porc est très bon! Bonne quantité dans le plat! Merci pour le service également, la serveuse était professionnelle et souriante.

Franchement, on a passé une bonne soirée. Les plats étaient très bons, l'ambiance en terrasse était chouette et le service était de qualité et rapide ! On reviendra :)

C'est une brasserie ou l'accueil est sympa mais quand à la cuisine c'est pas de la restauration de première qualité. On voit que c'est du tout prêt et les desserts sont trops sucrés à mon goût. Le prix est beaucoup trop élevé.

Un peu déçu de la cuisine par rapport aux autres jours où nous étions venus !

Repas super bon j y retourne avec plaisir les yeux fermés

Voilà j'avais déjà testé une fois les rognons a la crème j'étais pas convaincu, aujourd'hui le 13 avril 24 j'avais pris une escalope pané, qui n'était malheureusement pas cuite, en tout cas pour moi ça sera la dernière fois que je viendrais manger.

Jy ai manger a plusieurs reprise, cest juste trop bon, les menus delicieux , leurs tartes flambees parfaite C parfait

Service agréable et surtout rapide, surpris par la rapidité avec laquelle nous avons été servis, personnel sympathique, cadre agréable, une bonne brasserie que je recommande 👍

Super resto et super accueil ! Le personnel est au top. Le repas pour une table de 11 s’est très bien passé. Tout est arrivé en même temps. Chaque plat était excellent ! Bravo et merci !!!

Très bon service et bon plat. Plusieurs passages dans l'établissement jamais déçu. Je recommande.

De passage à Haguenau, j'ai bien apprécié le repas, les employés sont souriants et serviables. Niveau qualité/prix excellent.

Arrivé 8mn en retard la table n'était déjà plus disponible, je trouve cela pas très commercial mais bon c'est comme ça nous ne reviendrons plus

Un régal 😋 J’ai découvert le jarret de cochon cuit dans la bière, un délice 😋🍺

Bon endroit assiette copieuse personnel aimable rapport qualité prix correct

Beaucoup d'attente, malgré la réservation (ok, on était un peu en avance). La steak du boucher que nous avions commandé, mon époux et moi, au lieu d'être saignant, était au bleu. Décevant pour un restaurant de cette gamme. Dommage, je ne sais pas si nous reviendrons.

Un dîner sympa pour déguster une spécialité de la région, tarte flambée, desserts....

Les boissons consommées étaient excellente, l'ambiance était un peu froide en ce dimanche après-midi.

Nous sommes venues avec ma mère ce midi 14 février 2024. L'accueil était irréprochable, la nourriture très bonne et le service parfait. Corentin si tu lis ça ajoute moi sur snap « juulyettte » ☺️

Très bonne adresse à Haguenau. Service rapide, personnel agréable et super bonne tarte flambée. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande.

Vous pourrez vous restaurer dans un très joli cadre, les plats sont accessibles. Pas d'attente, service fluide. Le personnel est souriant et efficace. Large choix, tartes flambées salées, sucrées, salades, plats... Je reviendrai car nous avons passé un très bon moment

Grand choix de spécialités. Assiette copieuse. Très bon restaurant.

Excellente tarte flambée et bon dessert, je recommande 👍

Ambiance sympa Prix un peu cher Bon plat du jour Personnel sympathique aussi

Vol-au-vent bon , repas arrivé rapidement. Service impeccable. Ambiance sympa.

Accueil, déco et service au top. Repas copieux. A recommander.

Très bon rapport qualité prix. Service rapide et agréable. Le repas était très bon et copieux. Je recommande

J'ai pris un cordon bleu sauce munster il est monstrueux et surtout très bon.

Un super accueil avec une équipe avec le sourire ! Vite servis ... bons plats !

Très bon accueil serveuse souriante plats du jour très copieux

Bonjour, Ce restaurant fait partie de notre préféré. On peut y passer soit pour y manger une tarte flambee ou un menu plus développé. Pour nous une valeur sûre. Le personnel est toujours très agréable. Rien à dire!

La cuisine et le service se sont montrés de qualité variable selon mes multiples repas sur place, mais restant relativement corrects. Léger bémol sur le faible écart entre les tables, maximisant la rentabilité mais pas forcément le confort du client.

Très bon repas Service un peu long dù à 2 grandes tablées Ambiance bruyante car les 2 grandes tablées étaient côte à côte.

Le repas fut très bon. Bonne tarte flambé et escalope a la crème très copieuse. Le service et corect mais le nouveau logiciel de commande de votre personnel est a revoir ont aurai eu le plat avant l entrée. Personnel agréable et au service du client

Rien à changé, c parfait. Mieux vaut commander avant. Plats régionaux, service sympathique et efficace. Prix raisonnable

Une belle expérience culinaire, je recommande fortement.

Venu durant la période de Noël, beaucoup de monde, donc attente un peu longue. Service sympa. La cuisine est un peu fade, pas mauvaise, mais rien d'exceptionnel.

Restaurant décevant. Vous réservez et votre table n'est pas prête et il manque les verres et les serviettes.je vous déconseille la choucroute car le chou est fade. Mais cela reste copieux.

Service incomplet, ce qui veut dire qu'il manque très souvent dans le menu par exemple des frites 🍟 pour que le menu soit complet, ou alors il y a une toute petite portion De frites 🍟 pour 4 personnes lorsqu il y a 4 fois le même menu et on vous répond que c'est comme ça, c'est le menu. Oui c'est d accord il faut réclamer, mais sans résultat. Cela dépend je pense au caractère de chaque serveur. Autre exemple, on a déjà avaler la viande, alors que les frites 🍟 encore elles ne sont pas là, alors c'est un autre serveur qui apporte les fameuses frites, car effectivement elles sont fameuses ces frites 🍟 🍟. Les serveurs encore eux sont très souvent de bon humeur et très serviables, principalement celui qui parle avec un accent...circonflexe dans la bouche 🤑 (blague) celui là, il est très aimable, il a beaucoup d humour et réponse à tout, il virevolte, a droite à gauche entre les tables, évitant de justesse chiens 🐕 🐕 et enfants, sale gosses, toujours en train de hurlés et que les parents laissent toujours hurlés. Sinon dans l ensemble la maison 🏠 est en ordre et bien tenue, propre. Par contre, je plein les gens qui sont à proximité des toilettes 🚻, à cause des passages incessant s de tout le monde....entier, mais pratique en été, à cause des courants d'air frais que cela provoque et procure ainsi que le passage des cuisines, il me semble. Allez je jette l éponge car je suis à cours d idées 💡 pour l instant car je t aie à l œil 😉 L ANCIENNE !!! .

Très bon restaurant une excellente cuisine et un très bon service. ⭐⭐⭐⭐⭐

Le service est agréable et assez rapide. J’y suis allé avec un petit groupe et le serveur nous a très bien accueilli, il a été de bon conseil. Et la cuisine était simplement parfaite. Rien dire, je recommande. 👍🏾

Nous avons passer un très bon moment. Mention spéciale pour le cordon bleu au munster qui est exceptionnel! Le serveur était sympathique. Je recommande grandement ce restaurant.

Très bon rapport qualité/ prix. Malgré nous n n'ayons pas réservé et une forte affluance nous avons été très bien accueilli et très bien servi.

Les différents plats ne cassaient pas trois pattes à un canard, surtout les escalopes à la dinde sans saveurs, accompagné de leurs purées qui n’étaient pas à notre goût. Nous avons également dû réclamer un plat. Les serveuses étaient cependant très sympathiques.

Nous avons récemment dîné en famille dans votre établissement, et bien que la nourriture ait été satisfaisante, nous avons été déçus par une expérience particulière. Nous avons demandé une sauce supplémentaire pour accompagner notre plat, en raison de sa texture sèche. Cependant, nous avons été surpris de devoir payer un supplément pour cette demande, ce qui nous a laissé insatisfaits. Nous croyons en la transparence des coûts, et cette situation nous a semblé inadéquate. Nous espérons que cela peut contribuer à améliorer l'expérience globale pour les clients futurs.

Service efficace malgré le restaurant rempli. Très bon repas.. Carte traditionnelle alsacienne, avec une petite carte suggestion de noël très sympa. Je recommande. Pensez à réserver par contre pour ne pas attendre..

Très bien accueilli , des serveurs et serveuses très chaleureux au service des clients pour assouvir les moindres envies . Top

Malgré un nombre important de clients du fait du marché de Noël nous avons pu trouver une table. Le personnel est très sympa et repas excellent.

Noël n'est pas la meilleure période pour y aller, le plat est servi directement après l'apéro, l'accompagnement est froid, salle bondée et le service peut mieux faire. Quand je vais au restaurant je veux passer un bon moment, là c'est stressant. Je déconseille.

Profitant du marché de noel pour manger à l'ancienne douane, nous n'avons pas été décu, super service et repas de qualité !

La tarte flambée au munster de la Salle de l'Ancienne Douane est une véritable symphonie de saveurs alsaciennes. Chaque bouchée était un voyage gustatif, avec la crème fraîche, les oignons savoureux et le munster fondu qui se marient parfaitement. Une expérience culinaire authentique qui capture l'essence même de la région !

Pas assez de toilettes pour tout ce monde, et en plus elles sentent l'urine. Foies de volailles trop cuits, donc immangeable, assiette refaite, mais l'appétit n'était plus là, écœurée. Heureusement que le personnel est sympa. Nous n'iront plus à ce restaurant de Haguenau.

Nous avons mangé il y a 2 jours. Quelle déception… nous venions pourtant très souvent et la qualité des plats a grandement diminué. C’est simple, j’avais pris un jarret qui m’a été servi tiède voir froid à certains endroits. L’accompagnement à savoir la salade est venu 5 minutes après et les pommes de terres je les attends toujours aujourd’hui. Je ne sais pas si c’est le nombre de tables qui a augmenté et qui influe sur la qualité des plats et des prestations mais c’est une grande déception comme dit précédemment. Nous ne reviendrons plus.

Nous avons pu réserver notre table par mail , le cocktail de Noël était très bon, par contre la choucroute n'était pas excellente le chou n'avait pas de goût, pour les desserts forêt noire bonne mais crème brûlée pas top dans le café gourmand, il a fallu réclamer le café et le thé qu'on avait demandé avec les desserts mais que nous avons eu du coup une fois le dessert terminé. Avis mitigé

Nous avons pris de la tarte flambée très déçu fond de tarte pas assez cuit fade et froide dommage la qualité a baissé depuis qq temps

Très bel endroit, c'était bon et copieux, le service efficace et sympa, on reviendra ...

Tartes flambées très bonnes et service impeccable. Les prix sont très raisonnables. Nous y reviendrons quand nous passerons par Haguenau

Filet de boeuf a presque 30 euros ne me pose pas de problème mais des légumes congeler une.sauce transparente plat terne sans intérêts salle très bruyante voilà ce n' est pas mon genre de laisser des commentaires mais pour une adresse soit disant de bonne réputation bof

Cadre agréable personnel sympathique repas excellent et copieux si vous passez par la, n'hésitez pas

Étant déjà un client de ce restaurant je suis très déçu, comparé à ya deux semaines. Ils ont les travailleurs de saisons et franchement sa n'a rien à voir.

On y a déjà été plusieurs fois. Cuisine traditionnelle alsacienne. Les plats sont servis généreusement. Service rapide et personnel agréable. Le petit plus, service en continu. Jamais déçu jusqu'à présent.

Depuis toute petite j'entendais parler de l'Ancienne Douane d'Haguenau. Dans un cadre chaleureux et accueillant, on peut y déguster la cuisine typique alsacienne mêlée avec de la modernité. Le repas était délicieux et l'équipe souriante et amicale

Service en continue, et rapide, ce qui est très pratique ! Assiettes généreuses et plats copieux. Diverses spécialités alsaciennes… Je recommande 😉

Flamme trop cuite, dure sous la dent ! Dommage !

Très bonne soirée . Très bon accueil. Personnel sympathique.

Bons plats bien alsaciens (Cannellonis farcies végétarien et Civet de cerf), bon dessert (Café gourmand) Bon service, serveurs agréables ! Je suis déjà venue plusieurs fois et reviendrai ! :)

Bel établissement. Accueil correct, service où l'on ressent une ambiance tendue, mais qui reste aimable. Belle carte de plats bien faits et généreux. Qualité prix raisonnable.

L'endroit est agréable en terrasse mais peut-être enfumé si vous avez des voisins fumeurs. Une terrasse avec une partie non fumeurs serait la bienvenue. La proximité de la route n'est pas trop gênante sauf lors des passages de véhicule extrêmement bruyants. La terrasse et la salle étaient remplies ce qui a une incidence sur le service mais qui se fait toujours avec le sourire. L,'escalope panée et les tagliatelles étaient excellentes et les part copieuses. Glaces passion et rhum raisins étaient très parfumées. Une bonne halte dans Hagueneau

Plat du jours aujourd'hui avec mon collègue émincé de boeuf purée de poireaux assiette non garnie pas de décor aucune envie de la déguster la viande chewing-gum et saignante ça aurait pu être un bourguignon saignant vue les gros morceaux et très gras. Plat du jour à revoir plusieurs fois déçu pour le prix et la qualité la carte et mieux mais pas les moyens tout les midis, retour fait au serveur.

Cuisine lamentable ! Service rapide certes (à peine le temps de boire l’apéro) mais lorsque le plat arrive on comprend mieux pourquoi. Salade jetée dans l’assiette avec quelques tomates et concombres pour faire jolie. Pour la tarte flambée, un bout de carton avec quelques lardons… Seul point positif, l’amabilité des serveurs.

La tarte flambée est une merveille. Les desserts sont également fait sur place. La coupe douceur est une belle surprise avec sa glace nougat des îles

Je recommande fortement ce restaurant, la qualité du service est excellente et la cuisine c’est du haut niveau. On mange très bien et les prix sont très raisonnables.

J'étais déçu par le service qui été très long et surtout par la taille de l'escalope pané qui était très fine puis les spaetzles qui sont arrivés 10 minutes après. Du coup je n'ai pas pris de désert et je ne reviendrai plus dans ce restaurant.

Bon restaurant, plusieurs choix à la carte malgré une terrasse pleine et beaucoup de bruit les serveurs étaient très poli. Pour le repas j'ai trouvé ça bon mais pas incroyable non plus.

Belle terrasse, service sympathique et rapide, carte brasserie variée et repas correct, de bon rapport qualité prix. Idéal pour passer un bon moment avec la famille ou les amis.

Très agréable moment en groupe ce jour. Lisa s’est occupée de nous avec professionnalisme gentillesse et service. Un immense merci à elle pour son écoute et son sens du service client. Soirée flammenkueche tout était excellent.

Burger demandé saignant, arrivé trop cuit… aucune considération des requetes client. Burger tres moyen. Je me serai plus regalé à Mc Do…

Un restaurant au cadre génial. Une équipe très professionnel et très agréable. Une repas au top. Je recommande fortement. BRAVO à tous. Une patronne souriante et très soucieuse des clients. Merci encore pour tout. Les deux dames du lux.

Brasserie sympathique. Il faut réserver l'été pour être sûr d être dehors. Le prix reste correct, les plats sont bons (bien que ma choucroute était un peu froide) . Le service est très bien et le personnel agréable.

Une amie native de Haguenau nous a recommandé ce restaurant pour les tartes flambées. Réservation de préférence. Service un peu lent. Par exemple café arrivé tiède.

La pièce du bouché est très caoutchouteuse, une fois que l'on mâche la viande perd totalement en goût. J'ai donc mangé seulement les frites avec du ketchup qui a mit 10min à venir. Même le ketchup n'était pas bon et très acide... La table a côté de moi a demandé à 4 serveurs différents avant d'avoir leur pain. Le coin est super sympa en revanche. Cuisine et service à revoir.

Je mets 5 étoiles parce que cette brasserie remplit ce qu'on attend d'elle : de la bonne cuisine généreuse et des serveurs très sympas malgré l'affluence. Jour de braderie, nous avons été servis rapidement et avec le sourire, merci au jeune serveur brun. Chaque demande a été satisfaite rapidement ( carafes d'eau, cartes, dessert, additions ). Les plats étaient gourmands et savoureux ( bouchée à la reine et jarret de porc au Munster ). Merci et continuez de donner la chance à de jeunes serveurs, ils cassent la baraque !

J'aimais bien venir chez vous. A deux reprises déçu plat du jour pas bon. Et une escalope panée fine et très dur et une salade de pot au feu plus de salade verte que de viande vraiment à revoir. Je n'y retournerais plus.

Réservation pour 6 personnes. Une table à côté des toilettes et la cuisine (bruit). Repas médiocre. Choucroute, un doute du fait maison, viande super sèche. Rognons acipide, les tartes flambées acceptable. Je ne recommande absolument pas, même à éviter. 👎🙉🙈

Cela fait plusieurs fois que je fréquente ce restaurant et je n'ai jamais été déçu ! L'accueil est toujours bon, le service est rapide et très courtois (on vous parle des nouveautés avec entrain), il devient fortement recommandé de réserver car le restaurant est victime de son succès. Les tartes flambées sont excellentes, tout comme les jarets et cordons bleus. Desserts au top. Les prix sont très corrects bien que depuis juillet 2023 ces derniers ont augmenté de 12% sur la plus part des plats (inflation oblige), ce qui n'avait pas été le cas depuis plusieurs années. Une très très bonne adresse sur Haguenau, avec une terrasse en été et chauffée en période de Noel. Possibilité d'emporter les tartes flambées.

Cordon bleu cru , legumes surgelés, Table sans nettoyer , repas qui arrive sans couverts , lenteur de la cuisine , service a désirer. Très déçue , alors que ce n’était pas notre premier repas .

Très bien, personnel à l’écoute, disponible et bon rapport qualité - prix. Les tagliatelles aux saumons étaient très bonnes, je recommande !

Vraiment vraiment déçu. Le serveur qui renverse 3 verres d'alcool sur ma compagne et qui s'excuse a peine résultat elle est mouillée et elle colle toute la soirée, en a sur le téléphone, dans les chaussures, la montre. Même pas de PQ aux toilettes Mais merci beaucoup de nous avoir offert l'ICE tea a 2.50€ c'est gentil comme tout, on ne reviendra plus jamais ni ma famille ni mes amis ni mes collègues. Serveurs débutants ils savent même pas a qui donner les plats ou les verres. Professionalisme 0 ainsi que la chef qui est aigri quand on lui demande pour avoir une tarte flambée offerte en compensation. Je suis aller dans plusieurs restaurants mais celui là c'est du jamais vu pour nous. Je déconseille fortement

Points positifs : les viandes sont excellentes, et la cuisson est maîtrisée. Bonnes portions, prix acceptables. Les bières sont aussi très bonnes. Le service n'était pas lent. Points négatifs : Accompagnement de légume fade, sans doute cuit à l'eau et pas assaisonné, pas de goût et pas à la hauteur de la viande. On aurait dit des légumes de cantine scolaire à peine cuisinés. Erreur dans les commandes pour les viandes, on ne s'en est rendus compte qu'en cours de repas. Énormément de mouches volaient autour des tables et des assiettes en terrasse, c'était très désagréable.

Bouchée à la reine c’est pas les meilleurs que j’ai mangé j’ai trouvé quel était sür comme on dit en alsacien . Salade pot-au-feu très bonne

Agréable repas dans l'ancienne douane de Haguenau. Tartes flambées savoureuses et service parfait. Attention au sorbet Mirabelle arrosé. Il est traitre, nous sommes rentrés en rampant.

Les repas étaient bons. Sauf le menu enfant : les légumes étaient des congelés et un peu dures et les nuggets ce n'était pas du filet mais une sorte de mélange compacté . Par contre le service au top grâce à Nathalie la serveuse. Très serviable et simpa 🙂👍

Première et dernière fois dans ce restaurant. Une attente de 45 minutes pour une salade et deux plats. On me signale qu’il n’y y’a plus de maïs mais on ne me propose rien pour le remplacer, après une longue attente, on me sert une salade bâclée avec trois tomates, trois tranches de concombre, et une portion de dinde. Le meilleur pour la fin, j’ai eu en supplément de bestioles, des feuilles de salade pratiquement inconsommables. Les serveuses étaient gentilles et ont proposé de refaire la salade. Mon ami l’a demandé pour moi mais au final je n’en voulais plus, ça m’a écœurée. Aucun responsable ne s’est présenté pour présenter des excuses, laisser un client à table sans manger et quand on fait la réclamation, on nous dit que ce n’est pas nécessaire et que le responsable fait confiance à ses employés. Je tiens à préciser qu’on m’a proposée un café ou un dessert mais c’était quand j’ai râlé au moment de l’addition. Décevant.

Une seconde de cuisine visiblement peu passionnée par son métier à qui ca ne dérange pas de surfacturer des sous produits et dénuée de toute relation client. Je me suis plains du goût et de la texture du comté dans ma salade, elle est donc venue me présenter le fromage à table. Le comté est une appellation d'origine protégée. Aucune mention AOP sur le produit. Si j'avais voulu un meilleur produit elle aurait dû me facturer 25€ la salade au lieu de 15,90€ m'a-t-elle dit. Vos plats, Madame, sont à la hauteur de votre comportement déplorable. Le serveur est heureusement venu relever le niveau avec son sourire et sa bonne humeur.

Salade alsacienne inadmissible de gros morceaux de fromage sans assaisonnement et sans goût …. Et servit avant l apéro …. Inadmissible

2 fois que je viens en 2 mois et malheureusement se n'est plus se que c'était !! Plat arrivé froid et filet de boeuf a 28€ on a rien dans l'assiette lol bonne continuation vous avez perdu un client

Bonjour, très bon restaurant. Nous avons pris la pièce du boucher c'était excellent 👍. Le cadre du restaurant est magnifique le service au top, le buffet des entrées donne trop envie 😀 et les tartes flambée sont très bon. C'est simple tout est bon et je recommande vivement cette brasserie. Nous y sommes retournés le 5 août à 7 personnes et tout le monde était ravis du repas. Le restaurant fut rempli et le repas fut simplement excellent. Le service en salle et la cuisine font un super boulot.

Nous y allons depuis des années Mais ce n’est plus la même qualité Plus le même assaisonnement pour l’assiette salade avec dés de volailles La salade c’était que des feuilles déchets caoutchouteuses.. Mon amie tagliatelles saumon presque rien dans l’assiette que des tagliatelles.. Je confirme que la flamme est toujours bonne.. Nous y étions en terrasse près d’un égout sous la table il y avait de temps en temps de mauvaises odeurs A éviter place en face de la porte d’entrée..pas très agréable ce déjeuner en terrasse Serveuse agréable malgré le stress du midi

Super restaurant avec possibilité de se restaurer à tout heure. Que dires des tartes flambées...Miam, même avec une petite faim, vous en mangez tellement elles sont succulentes ! Les prix sont corrects. Bonne ambiance générale au sein du personnel. Je recommande

Juste une belle vitrine... La cuisine n'est pas à la hauteur. Les salades sont fades (cf.salade ancienne douane) car peu d'assaisonnement. Notons aussi que les éléments qui composent la salade ne sont pas travaillés. la présentation du plat est brouillonne. Pour le reste, accompagnements des plats, légumes surgelés et mal cuits. Juste bien pour les tartes flambées

Nous n’avons pas eu faim en sortant de table. Cependant aucun effort d’assaisonnement sur les salades, de plus l’accompagnement « légumes » se trouve être des légumes décongelés pas suffisamment cuits, à croire que cela devient trop dur d’utiliser un économe et une mandoline… Temps d’attente correct mais attention quand même. Je suis venu plusieurs fois et je trouve que la qualité globale de la prestation a légèrement baissé. L’établissement profite d’une situation géographique idéale, attention à ne pas tomber dans le piège du « trop facile ».

Parfait ses pas normal d'avoir un restaurant aussi bien, rien à redire merci beaucoup.

Très satisfaite de notre passage dans ce restaurant. Bonus : la cuisine en continu. Cyclotouristes, nous sommes arrivés sur place à 14h et avons été bien contents de trouver un restaurant ouvert. Service vraiment aimable et agréable, et très rapide. Nous avons pris 3 tartes flambées différentes qui étaient très bonnes et bien garnies, et deux bières locales, le tout pour un tarif tout à fait raisonnable (30€ pour 2). Par ailleurs de nombreuses autres spécialités étaient proposées à la carte donc il y en a pour tous les goûts (y compris végétariens). Je reviendrai volontiers si nous repassons par là !

Restaurant ayant une amplitude de service agréable. Le service est professionnel, la serveuse en charge de notre table connaissait son travail. La nourriture est très bonne avec des spécialités alsaciennes réussies.

Bon client de ce restaurant et nous avons été déçus le 9 Mars… nous voulions faire découvrir ce restaurant à des amis du Sud de la France… on aurait du s’abstenir ! Le service était cata ce soir là… une serveuse avec des manières à la limite du manque de respect… J’ai commandé la tiramisu Kinder… mon dieu, une horreur ! C’était de la crème anglaise avec quelques Bueno, en le signalant à la serveuse, elle m’a répondu « en cuisine on m’a dit que c’est comme ça… » pas eu de proposition d’un autre dessert ! Nous avons décidé de ne plus y retourner (même si nous y allons au moins 2/3 fois par mois au minimum)

Personnel sympathique, choucroute au top

Il y a certaines choses qui étaient bien meilleures du temp ou le cuistot Pascal était là vraiment dommage de plus depuis qu'il est partit pas mal de choses ne sont plus sur la carte

C'est la première fois mais on y reviendra repas excellent et bien présenté, accueil sympas, on y reviendra c'est sur

Lieu sympathique peut être bien bruyant quand le lieu est complet. Cuisine bien servie et rapidement, pourrais prévoir un changement de carte plus fréquemment

Nous avions été une première fois où tout c’est très bien passé avec un serveur au top. En revanche nous y sommes allé une seconde fois, où l’ont dérangé clairement le personnel. Nous n’avions pas réservé comme 80% de la clientèle que j’ai vu passer. Mes amis souhaitaient un dessert dont la serveuse nous a refusé!! 19h45 on nous a limite jeter du restaurant à 3/4 vide. Plus jamais je remettrais les pieds là bas.

Repas à 5 : tarte flambée à partager en apéritif : froide ! Steak au poivre saignant pour moi viande non saignante et sauce aux poivres pas chaude et déjà figée , par contre escalope à la crème parfaite et 2 Burger du Chef correcte. Nous étions en soirée de travail donc nous voulions par faire de remarques d'autres choses plus importantes. Les serveuses devraient montrer plus de présence en salle . Quand on a fait une remarque pour la tarte flambée réponse vous l'avez mangé vous auriez du nous informer avant...

J’ai eu l’occasion de manger un bout dans votre restaurant ce midi, et je dois dire que j’ai été conquis par votre enceinte. Les plats étaient très bons, mais c’est surtout les serveuses qui m’ont beaucoup plu (physiquement). J’avais une semi molle durant le repas carrément !

Nous avons été très bien servi, serveur et serveuse très sympathiques. Les commendes des boissons ont été rapide, mais pour le plat un peu moin. Légèrement trop bruyant mais normal pour un vendredi soir vu le monde. La cuisine super bonne rien à redire.

Tartes flambées bonnes même si elles sont moins garnies qu'avant. Service désagréable où la serveuse balance les tartes sur les tables par flemme d'aller au bout de la table. Et cerise sur le gâteau : faire payer 17,70€ le menu aux enfants de moins de 12 ans alors que c'est écrit sur le site internet 7,5€ et nier l'existence de ce menu pour eux est inadmissible. Des toilettes à faire peur.L'étoile est pour la nouvelle serveuse qui a fait de son mieux malgré le reste du personnel.

Franchement pas terrible, l’accueil est austère, c’est un peu l’usine à vrai dire. Les tartes flambées sont bonnes sans révolutionner le genre. La planchette de charcuterie est assez chère pour ce qu’on nous ramène sur la table. Jusque là c’était passable pour une soirée improvisée, mais alors là où toutes les étoiles se sont envolées c’est au moment du dessert. Profiteroles « maison » qui n’en avaient que le nom, je suis un amateur de profiteroles et je trouve ça honteux de proposer un tel produit en le qualifiant de maison (cf photo). Assez déçu par cette expérience.

Pas mal mais au vu des quantités de plats sur la carte je pense pas que ce soit du fait maison

Très bel endroit, convivial, cuisine traditionnelle locale, personnel chaleureux, je recommande +++

5/5 pour la cuisine qui était très bonne et typique locale ce que je cherchais en venant à cet endroit. La cuisine ainsi que la belle décoration remonte la note ! Dommage pour le service qui était robotique et sans émotion sans doute lié à un manque d’expérience ! Peu de serveurs semblent avoir beaucoup d’expérience heureusement que d’autres passent derrière pour fluidifier le trafic. Petit bémol également un grand courant d’air dans la salle. Je reviendrai avec grand plaisir en espérant avoir un meilleur service.

Service rapide…peut-être un peu trop rapide…Sur 13 personnes, 6 on choisit la choucroute…et on reçu 6 choucroutes froide (tiède pour le fond de l’assiette). On mettra ça sur le fait que nous sommes dans une période de forte affluence mais ça reste dommage.

Très sympa , repas excellent . Serveurs au top . Vaut mieux réserver pour avoir une table.

Très gros restaurant, plus usine qu un restaurant typique Alsacien. Beaucoup de monde, la personne qui s est occupée de nous un peu perdue et n a pas sut nous dire la composition de certains plats. Bruyant par le monde et personnel pas très sympa. Vous arrivez dans le restaurant, vous attendez que l on s occupe de vous mais personne nous dis bonjour alors que les serveuses passées devant nous. Dommage

Réservation pour 10 personnes un samedi soir. Très bonne expérience ! Personnel souriant, service plus que rapide. Au top ! Les temps d'attente un peu long pour certains plats sont précisés sur la carte. Pour ma part et en fonction de la conjoncture, je trouve les tarifs très correctes.

Très bonne ambiance, entrées variées et à volonté, plats corrects, du choix à petit prix. Propreté +++ personnel super agréable. Je recommande

Je ne suis pas passé par le restaurant mais la bâtisse est déjà superbe!

Grande terrasse personnel très sympathique et surtout grande plage horaire pour aller manger jusque tard le soir! C'est appréciable

Très agréable ! 🤗🦋Une cuisine très très bonne, je n'ai jamais été déçu !! Une viande incroyable, de belle présentation !! Je recommande vivement !!

Merci à notre serveuse d'un soir, Nathalie (prenez soin de vous), qui gère merveilleusement bien son affaire. Très bien conseillé, notamment pour les tartes flambées et sur l'accord avec les vins. Il y a de l'attente et nous sommes prévenus d'emblée car l'adresse est très connue et on comprend pourquoi :-) Les tartes sont succulentes ainsi que le vacherin. Nous recommandons chaudement !!

Prix raisonnable pour des plats maison aux portions très généreuses. Mention spéciale pour les rognons de veau, le jarret au munster, le forêt noir et le vacherin maisons.

Jarret de porc braisé à la bière sauce munster bien copieux et avec du goût. Chiens acceptés avec la gamelle d'eau en prime.

Cela fait des années que vient dans ce restaurant étant toujours satisfaite des produits et du service. Cependant ces derniers le service laisse à désirer. Les serveurs paraissent perdus et court d’un côté à l’autre on ne savant pas où et quoi faire. Le responsable de salle manque dans la gestion. Il est important de trouver un cadre de travail agréable et directif afin que les clients soient bien pris en charge. Dommage que les légumes soient des produits surgelés. Réduire la carte et proposez des produits plus frais.

Plus jamais, je met une étoile parce que je ne peut pas en mettre aucune on nous a servi le plat avant l' apéritif ensuite on nous l' a rapporté réchauffé, Mais c' est pas grave il on suffisamment de clients Une honte, un piege a touristes

J'ai adoré, une superbe 🍻 bière blanche, les flammes extra, les déserts maison en abondance, mais le prix était dérisoire. Je recommande avec un superbe accueil, une bonne ambiance. Dommage je donnerai bien 6 étoiles.

C'est une bonne chaîne de restaurant. Même s'il y a eu des erreurs lors de la commande des desserts.

Service rapide, prix correct, plat et dessert très bon, ambiance chaleureuse. J'étais un peu déçu de la texture et de la cuisson de leur grumbeerekiechles (beignet de pomme de terre pour les non-alsacien ^^), mais ca reste un très bon plat typique de là-bas.

Vraiment déçue par le plat et la qualité du service! Arrivée à 20h en ayant réservé nous avons attendu 20 minutes à table sans que personne ne Vienne nous voir! Après 25 minutes nous avons fini par interpeller une serveuse. Plat servi en vitesse sans couverts!! Encore une fois il a fallu rappeller le serveur! On nous demande même pas si nous voulons boire quelque chose! On rappelle encore le serveur! La qualité du repas est minime frites non cuites.

Vraiment bon accueil et sympathique. C’était vraiment bon mais pour le jarret on fait un bon appétit, il était juste énorme 😋

Un pur bonheur. Accueil, service et plat à l'image de cette très belle bâtisse. On s'est régalé. Bravo au personnel qui est au top. On retourne dès qu'on peut.

Accueil peu chaleureux. L'organisation laisse à désirer, les serveuses s'occupent de toutes les tables en même temps du coup on vous emmène la commande du voisin, ou on vous sert au bout de 45' du coup. Le plat principal était pas bon, c'était rance et les frites étaient loin d'être fraîche c'était simplement des frites surgelées. Je suis déçue car on nous en avait fait bonne pub et c'était pas du tout à la hauteur de ce que l'on espérait.

Restaurant très agréable et très copieux le cordon bleu au munster est un délice mais il faut avoir une grande faim car il est énorme Serveurs et serveuses très sympa

Repas de très bonne qualité, personnel sympa, les prix sont pas excessifs et on y mange bien 😆

Ouahou ! Cadre agréable, respect des protocoles COVID, carte bien garnie, difficile de faire son choix, copieux, goûteux, prix brasserie très corrects, personnel attentif et réactif. Belle découverte. A voir le monde (ça ne désemplit pas) l'adresse est connue et courrue.

Service très rapide avec respect des gestes barrières. Variété de plats de la région . Rapport qualité prix correct

Très bon service, efficace, pro, agréable et sympathique. Des plats copieux, de qualité, je me suis régalée. Très bon rapport qualité prix. Resto blindé, nous étions une dizaine et pourtant une solution a été trouvée rapidement et en plus aucune attente pour le service. Je recommande sans aucune hésitation.

Très bon accueil, nous n'avions pas réservé, le restaurant était plein, ils ont trouvé une solution. Service de qualité et personnel efficace et sympathique, les plats de la région sont très copieux et excellents. Je vous conseille vivement.

Super restaurent Je recommande et j'ai déjà envoyé l'adresse à des amis et famille WC propre Salle propre Restaurent propre Cuisine delicieuse Le personnel bien plus que sympa et super souriant. Les temp de cuisson son note sur la carte et c'est prêt avant le temp indiquer parfait!!!

Bon accueil, bon service, nous avons bien mangé mais un peu cher malgré la qualité des produits. Je recommande tout de même ce restaurant pour la qualité du du service et des produits !

Bon restaurant avec des plats copieux. Le petit bémol est que les bouchées à la reines étaient à la limite du tiède / froid. Prevoyer 25e/personne pour 1 apéritif + plat + dessert

Très bon restaurant, assiette assez copieuse. Je recommande

Très bonnes tartes Alsaciennes. Personnel sympathique. Juste un petit bémol pour les desserts qui sont un peu chers.

Nous sommes tombés par hasard dessus et avons vraiment apprécié. Le personnel est très sympa et nous avons bien mangé

Nous y sommes allées deux fois durant notre court séjour sur Haguenau et nous avons passé un agréable moment. Le service était bien et la nourriture excellente. Je recommande fortement cet établissement.

Le repas est vraiment très bon, juste dommage d'avoir dû attendre 30 minutes pour avoir ma première boisson

Restaurant très sympa avec un personnel très professionnel et très accueillant. La nourriture est très bonne et pas trop chère

De passage en Alsace, nous nous sommes arrêté ici hier soir pour manger. Plat très copieux et goûteux. Escalope sauce champignons, munster. Service avec spaitzle pour moi, frites pour ma copine. Nous n'avons pas pu finir car vraiment copieux. Nous avons commandé sorbet framboise avec alcool de framboise et moi sorbet mirabelles avec alcool Mirabel. L'étoile en moins vient de là, sorbet de qualité inférieur au plat mais vraiment, deux boules de glaces et de l'alcool, aucun chichi.. Bon, on garde un bon souvenir car on a très bien mangé et serveuse agréable.

Ensemble sympathique. Prix attractif. Personnel très serviable et souriant. Malheureusement le plat du jour n'était pas top. Le poisson a comme une Colonne vertébrale au milieu inmangeable. Est ce normale ? Et les patates sont tout juste cuite. Et pas fait main. Plutôt en sachet..

Délicieux 😋😋 Service rapide et Serveuse très sympa. Rapport qualité prix impeccable. Nous y retournerons avec plaisir.

Une très belle découverte. Les plats sont de qualité, autant les flammenkueches que la viande. Notre serveuse Nathalie était aux petits soins pour notre table de 6, et toujours avec une bonne humeur communicative. Le timing du service était parfait, nous n'avons pas eu à attendre ! (Nous sommes venus un samedi soir) Seul petit bémol : il y avait des parties bleues sur ma viande saignante et l'Arlequin est plutôt étonnant, je m'attendais à un montage type Napolitain.. La présentation fait penser à une Chique de Jean Bart, pour ceux qui connaissent. Le cadre du restaurant est très sympathique, il y a de la place entre les tables (on est pas embêtés par les conversations des tables autour !) et la décoration est traditionnelle sans être kitsch. Et un petit détail dans la déco, j'ai adoré les anciennes photos du centre ville. Nous reviendrons avec plaisir !

Nous sommes venus un soir en semaine. Il n’y avait pas beaucoup de monde, la serveuse était très gentille. Malheureusement une attente interminable, +30min pour les plats et +25min pour les desserts. La qualité des plats très moyenne, le fondant au chocolat du café gourmand trop cuit. Pas fondant du tout; le café liégeois avait des bouts de verre dedans, la coupe était fêlée. (Photos) Très dommage, nous étions déjà venus en Février et l’attente était très longue aussi. Ps: la café liégeois a été offert.

Très bon restaurant qui propose aussi bien de très bonne spécialités alsaciennes que des bons plats plus classiques (viande, poisson..) De plus le service et plutôt rapide . Je recommande vivement

Accueil...!! 😍 Service ...!!!😍 Un repas excellent ...!!! Service... !!! Rapide...!!!😍 Vraiment un grand Bravo ...!!! Une Super équipe BRAVO😍

cadre très agréable,le service est souriant et le repas est au top.... le dessert en suggestion du jour à tomber(( un crumbel aux pommes chaud avec une glace au caramel beurre salé )

Deux repas à quelques semaines d'intervalle : 45 minutes d'attente en moyenne et une erreur dans un des plats. Il y a beaucoup trop de tables par rapport au personnel. Je n'y retournerai pas.

Restaurant accueillant et très chaleureux. On y mange très bien

Endroit très sympa pour boire u e bonne bière, déguster un bon burger ! Par contre très déçu des verres de vins qui arrivent sur table quasi vide ( rendement oblige ...selon le patron...)

Bonne ambiance service en salle rapide et aimable. Et que dire des assiettes bien servies un énorme choix sur la carte. Prix raisonnable. Je recommande

Très bonne brasserie en plein coeur de ville.

Restaurant et terrasse agréable en plein centre ville. On a eu un bon service de qualité et rapide, la cuisine y est très bonne. Le rapport qualité prix est correcte. Je recommande cette adresse ! Seul petit bémol, table assez rapprocher les unes des autres, nous avons demandé d'être déplacer pour plus d'intimité. Merci a lequipe

Bien. Établissement accueillant et service efficace. Ouvert tard le soir, on peut manger jusqu'à 23h. Tartes flambées un peu salées...

Très bon accueil malgré le rythme soutenu du service en salle et en cuisine. Je ne suis pas d'ici alors j'ai bien évidemment voulu prendre un plat typique alsacien, celui façon grand mère. C'était très bon. Je conseille cet endroit comme je conseille la résa.

J'y étais avant-hier soir avec ceux de ma formation et les 3 profs. On été 12 personnes. Au départ nous avions prévu de manger que de la tarte flambée (qui sont très bonnes). Finalement nous n'en avons pris que 2 pour l'apéritif et chacun a pris un plat. Au final ça nous est revenu à 38 € par personne avec apéritif, plats, vin, dessert et café et en sachant que nous avons tous payés pour nos 3 profs (ils ont été top durant ces 3 mois alors qu'on les a pas mal chahuté mais toujours dans le respect). En finale je trouve que les prix étaient plus que correts. Je vous le conseille fortement 👍

Petite envie de glace un dimanche après midi. L'ancienne douane est un lieu où le personnel est accueillant. La carte proposée l'après midi est variée. Du sucré pour les desserts et tartes maison, mais également du salé avec par exemple des tartes flambées. Les profiteroles étaient vraiment bonnes et copieuses. Le seul regret c'est de ne plus trouver de vrai chocolat chaud a verser au dessus... Une belle présentation des assiettes. Le rapport qualité prix des desserts est bon. Le lieu est agréable. Le service bien fait, attentionné sans être trop présent. Très bien.

Le cadre est assez simple, le personnel agréable et disponible. Une bière pression de qualité, une tarte flambée traditionnelle comme on les aime, une bonne maitrise de la cuisson des viandes. Une fausse note tout de même pour la crème brûlée ! Un rapport qualité prix vraiment correct. Bref, je recommande ! Pensez à réserver.

Personnel sympathique. Repas bien servi. Personnellement j'ai trouvé la salade mal assaisonnée.

Service un peu nul des plats arrivent en retard en oubliant la moitié toute la famille très déçue

Un burger alsacien excellent ! Une viande de qualité, des bonnes frites, pour 12.50€, et vous êtes rassasié ! Je tiens également à souligner la sympathie d’une des serveuses qui a contribué fortement à ces 5 étoiles, je conseil ce burger pour tous les amateurs de burger !

Un accueil chaleureux et une superbe restauration de superbes produits et un super personnel le top

Cadre chaleureux, service rapide et efficace et le plus important de la bonne cuisine régionale dans une ambiance brasserie moderne. Au top, on regrette juste un peu le bruit ambiant dans cette grande salle qui résonne. Mais sinon, parfait.