L'Artisan du Burger - Neuilly Restaurant de hamburgers

C'était mon restaurant habituel pour commander des burgers jusqu'à ce soir... Je viens de me faire livrer et sans même apprécier mon repas, je préfère écrire cet avis tellement je suis choquée par le comportement de l'un de leur employé. Dans les commentaires de ma commande j'avais poliment demandé de la mayonnaise et voilà le message que j'ai pu trouver au fond du sac. (Cf photo) Un simple désolé nous n'en avons plus ou même pas de message du tout aurait été bien plus correct !!! Gros manque de professionnalisme. Il est urgent de conseiller à la personne qui a laissé le mot de changer de métier !

Très décevant! Nous sommes allés chercher la Duo Box sur place. En commandant le menu, le serveur nous a dit qu'ils n'étaient plus dans les menus. Après cela, nous avons commandé uniquement les hamburgers de Notre-Dame auxquels le serveur nous a demandé si nous voulions des frites avec. Ils sont hors du menu, mais ont-ils toujours tous les ingrédients pour le compléter ? Vous vouliez probablement tirer profit des touristes ? Ne voulant pas engager une conversation avec le serveur au vocabulaire anglais limité et essayant de clarifier le problème du menu, nous avons simplement mangé les hamburgers. Le burger était totalement fade, la seule chose que l'on pouvait goûter était le goût extrêmement poivré de la sauce qui nous brûlait encore la bouche une demi-heure plus tard. Le fromage bleu dans le hamburger était un petit morceau et suffisant pour deux bouchées, ce qui apportait un peu de sel aux deux bouchées. De plus, les hamburgers prenaient une éternité à préparer, même s'il n'y avait pas beaucoup d'autres clients. Dans l’ensemble, c’est une expérience très décevante et je ne le recommanderais à personne.

Bonne qualité;le burger est bon les frites et le dessert aussi. 3 étoiles car manque de garnitures dans les burgers et le prix est trop élevé.. Suppression des formules menu, c'est dommage.

Pas comme d'habitude

Voulant dîner avec un ami, vous avons décidé de tester ce restaurant, l'accueil du personnel est froid et de plus il n'est pas possible de manger sur place attention, il n'y a qu'un comptoir de 3 chaises à l'intérieur pour la déco et 2 tables de terrasse et on est en hiver. Nous avons finalement opté pour prendre à emporter. Une fois commande reçue, nous arrivons en 8mn montre en main et voiture surchauffé mais une fois à la maison, quelle déception, frites banales au pas possible mais le pire reste à venir, nous avons commandé 3 burgers, un bœuf, un poulet et un canard avec foie gras pour la période. Ils ont réussi à surcuire les 3 viandes mais le pire est encore à venir car le pain n'a pas été réchauffé ou tosté et a cette texture grumeleuse des pains industriel en sachet un peu dur sur les coins. Quand vous prenez un burger seul à 16,50€ et qu'on vous sort Tempura d'oignons rouges, vous savez que c'est des oignons ring mais vous vous dites pas que c'est de vulgaires oignons ring industriel et pas rouge et quand on vous sort une sauce porto à l'huile de truffe noire, vous ne vous attendez pas à avoir de la vraie truffe mais au moins l'arôme de synthèse et bien non, vous avez en bouche une texture de pain grumeleuse, de très fines lamelles de canard trop cuit, de foie gras qui en passant rehausse un peu le niveau et puis c'est tout. Je vais pas m'attarder sur les autres burgers car tout aussi intéressant et pains non réchauffés. Je pense que cette nouvelle franchise va finir comme Boco car le belles photos de chefs et des burgers ne remplacent pas le goût.

Burger banal, mais surtout j'ai demandé un supplément pour 1 euro que je n'ai pas eu... Une fourchette pour les frites c'est bien, mais beaucoup trop cuites donc on ne peut pas les piquer ! Livraison prévue en 45min, livrée en plus d'une heure. Bref ça fait trop d'erreurs pour que je recommande !

Méfiez-vous, on vous rajoute des euros sur votre addition parce que la carte n'est pas à jour et bien-sûr, on se garde de vous préciser que c'est 1€ supplémentaire pour les plats à emporter.

Trop bon et Just eat Parfait Qualite et horzire Engagement reussi

Commandes Deliverroo. Pain sec et mauvaise répartition des ingrédients. Habitué à mieux avec les autres restaurants de la même enseigne.

Déçu de mes deux dernières expériences au sein de ce restaurant : Les recettes ne sont plus aussi délicieuses qu'avant. Y a t'il eu un changement de recettes : le halles est plus gras, a sauce présente dans le produit est moins raffinée. De plus le non, respect des normes sanitaires ne sont pas respectés notamment dans les cuisines où le cuisinier a son masque sur le menton manquant ainsi gravement à la sanité de ses preparation. Il est toutefois à noter que l'accueil est agréable, et le service rapide.

Très bon burgers Merci

Burger correct, mais manager froid et très peu aimable. Heureusement que ses équipes sont la.

Burger correct sans plus, acceuil moyen.

Un accueil convenable, burgers qui sont bons, les frites aussi. Cependant au moment du paiement on annonce 1 euros de plus pour emporter, impossible de manger sur place en période de covid, et la boisson en supplément sans me prévenir. Pas tres correct.

Choix sympa et bons burgers

1euro de plus, annoncé au moment du paiement. Sous prétexte que c'est à emporté. Et impossible de manger sur place, Covid oblige. Une arnaque!

Excellent environnement, bonne nourriture et service amical. J'espère vraiment y retourner

Ça fonctionne ! Apres avoir testé cette enseigne en centre ville de Paris, celui-là est dans la continuité. Cette viande me plaît toujours ♥️

Super adresse :) le Montmartre est super bon ! Et les sauces avec les frites sont délicieuses. Je recommande.

J'aime beaucoup ce burger. c'est mon burger préféré en ce moment. Le service est tellement bon. J'ai mangé un hamburger au poulet avec de la soupe. Je l'aime beaucoup. Je pense que les gens peuvent le goûter une fois définitivement, je suis sûr que tout le monde l'aimera. 👍👍

très bon restaurant je recommande

C'était un délice. Vous avez su être à la hauteur alors que je suis très exigeant niveau burger(cuisson, pain, sauce). Nous reviendrons très prochainement. PS. La meilleure confiture d'oignant que j'ai goûté.

Service correct. Les burgers sont très bon, de ma part je reste classique j’aime le Halles. Les frites sont excellentes. J’espère qu’on pourra venir manger sur place bientôt.

Jai pris un super burger champs elysee cuisson parfaitement respecter le pain délicieux en 3 mot délicieux efficace et rapide !!

Super design , recettes très bonne et équipe très sympa .

Burger savoureux et bon service. Merci pour le service.

Excellent ! Très bons produits, servi rapidement... et les frites 🤩 ! Personnel très sympa!! Mention spéciale pour le burger Montmartre!!

UN TRES BON ET BEAU RESTAURANT DES BURGERS ARTISANAL AVEC DES PRODUITS FRAIS ACCUEIL TRES CHALEREUX UNE TRES BELLE DECOUVERTE DE MA PART. JE RECOMMANDE A 100%

Burger excellent ! accueil très sympathique, la qualité y est ! je recommande a tous !!!!

Plus jamais.

Un exemple de plus que de grands noms ne font pas tout... Recettes assez banales, une carte particulièrement fouillie, un accueil clairement à revoir de la part du gérant (ses équipes ont l'air plus sympathique... c'est balo...), un rapport qualité prix pas au niveau, pain sans goût, frites à peine cuites... Bref, une offre pas claire, une cuisine tout juste passable et un accueil qui plombe la note de deux à une étoile. Bon chance!!

Accueil à revoir, sens commercial à revoir et cuisine à revoir car elle ne fait pas honneur aux MOF. Décevant.

Sympathique et gourmand sont les 2 mots qui définissent le moins bien cet artisan. Accueil glaciale, formules non expliquées, frites pas assez cuites,pain sans goût et surfacturation de 1€ pour emporter!! Bravo!

Aucun intérêt. Accueil froid et pas sympathique, pretention de la recette, on ajoutes rien en plus, burger sans aucun goût et mal cuit, frites congelées a peine cuites, on dit réchauffées, sauces frites en sus!!! Le tropical et le Coffee parisien sont tranquilles...

Extrêmement déçue de ce que propose l'Artisan du Burger. Accueil plutôt froid pour commencer. Le burger n'avait tout simplement pas de goût, pas de saveur, rien. Les frites n'étaient pas cuites, enfin bref, je ne suis même pas allée au bout de mon repas tellement j'étais dégoutée. Sans parler du prix ! C'est une honte de pratiquer de tels prix pour une nourriture aussi fade. Ajoutons à cela 1€ supplémentaire pour le sac en papier et les emballages, qu'on nous annonce à la fin bien sûr. Depuis quand est-ce payant ? C'est supplément sur supplément, etc... Quelle déception quand on sait que ce sont des burgers de MOF, laissez-moi rire, on mange presque mieux chez Burger King à ce niveau. En bref, je ne recommande PAS DU TOUT !

Mon avis en Octobre 2020 : 5*. Restaurant sympathique, ambiance et personnel agréables. Rien à redire sur les frites, les sauces sont excellentes, les burgers très bons mais attention aux cuissons qui ont tendances à être un peu trop cuites. Mon avis en Octobre 2021 : 2*. Un lieu qui a changé, on ne peut plus manger sur place. On peut tout de même manger en terrasse qu'ils nettoient mais le pass sanitaire n'est pas demandé. Le service à table a donc disparu également. Pourtant on paye 1€ de plus par repas, ce qui n'est pas du tout stipulé sur leur carte. La personne en caisse fait mine de ne pas comprendre et il faut insister auprès de lui pour lui faire comprendre que ce n'est pas normal et pour qu'il nous accorde un geste commercial. Ce qui était une bonne adresse pour nous est devenu un restaurant à éviter. La qualité des burgers est toujours au rdv, ce qui évite de donner la note minimale. Vous êtes une bonne enseigne, ressaisissez-vous svp !

Excellent ! Ambiance chaleureuse, produit frais et de qualité.... un délice !

Commander via la plate-forme just eat alors qu'ils viennent d'ouvrir depuis une semaine. Ma commande ne m'a pas été livrée entièrement. J'ai eu quelqu'un du restaurant qui me dit que d'habitude elle vérifie les sacs mais malheureusement ma commande n'a pas été contrôler. Je veux bien faire l'impasse sur le contrôle mais en ce qui concerne les Burgers ils sont vraiment pas géniaux je cherche encore le goût du reblochon viande commandée saignante et reçue trop cuite d'autant plus que les Burgers sont extrêmement fades et les frites pas top. Seule point positif la mousse au chocolat que l,on à partagé à trois vu qu'il en manquait deux. Perso je ne commanderai plus chez eux.