Le club café (La Defense) Restauration rapide

Bonjour, je suis d'accord avec certains avis. La musique est trop forte. On a le sentiment de déranger et le dimanche à 19h on n'est plus servi bien que le horaire douverture est jusquà 20h.

Y suis quasiment tous les dimanches matins et la barista présente ce matin est toujours fort désagréable. Elle n’a personne à servir mais vous regarde mal quand vous arrivez, vous fait clairement comprendre que vous la déranger, ne dit pas SVP/Merci. Visiblement je ne suis pas le seul à m’en plaindre. Il faut qu’elle change de métier, elle donne une mauvaise image de la marque. Elle n’a pas compris que c’est grâce aux clients qu’elle a un salaire en fin de mois. En comparaison, les baristas à Lille sont très serviables. Je ne retournerai pas à celui de La Défense, manque d’amabilité.

Je viens prendre mon chocolat chaud ( lait d'amande) depuis quasiment le début de l'année et ce plusieurs fois par semaines. Je suis globalement très satisfait :)

La gauffre est bonne mais pas consistante pour 3.80 il faut la grossir

Accueil vraiment lamentable, la discussion entre collègues sur leur vie privée !! Nous sommes là. Une petite formation sur l'accueil et sur l'hygiène serai le bien venu. Cappuchino sans goût.

Génial !! Je suis venue récupérer un Too Good To Go et j’ai eu de super sandwichs, deux très bons wrap et un muffin kinder bueno white délicieux. Je reviendrais c’est sûr !

Les prix affichés ne sont pas ceux facturés (6,20€ au lieu de 4,90€ pour un panini) et la caissière ne le signale à aucun moment. De plus, l’établissement ne prend pas les cartes american express ce qui est très dommage. Pour le panini il était insipide.

Intoxication après avoir manger chez eux avec tous mes collègues on a fini très malade ! Déçu

Horrible service musique à fond avec du rap vulgaire. Repas froid avec les serveur qui se préoccupe plus à chanter du rap que nous réchauffer nos plats ! Je déconseille

très déçu jai eu une intoxication le service hygiène a revoir. Accueil désagréable. #il recycle le poulet. A bannir

Pour commencer les serveuses sont très désagréables musique à fond on ne peut ps pas appréciés le moment le poulet ressemble à un goût de carton les prix son cher pour ce qui propose je déconseilles fortement la salade remplis de cheuveux le café écœurent

Très dessus un capucino servi comme un café pas de tout bon plus jamais dans ce club.

Les vendeuses sont vraiment désagréable c'est inadmissible d'avoir un mauvais comportement vis à vis des clients, très mauvaise expérience j'étais vraiment déçu. sérieusement mais il y en n'a il faudrait qu'elles changent de métier.

Très bon accueil de la serveuse Malika 👍👍👍💯💯💯

Un grand merci à Rania pour son sourire patience et professionnalisme .

Super accueil de la serveuse blonde (qui est nouvelle d’ailleurs car pas l’habitude de la voir). Dans un moment de rush à la pause déjeuner, toujours à l’écoute, souriante et joyeuse ! Ça fait plaisir de voir ça dans le commerce de nos jours :)

La qualité des produits est excellente et les prix sont très raisonnables. La serveuse (la blonde ) elle est très professionnels et très sympathiques. La nourriture est délicieuse, les prix sont raisonnables et le service est très sympathique et attentif par la blonde

Franchement un très bon service et même l’équipe elle est vraiment bien, surtout la blonde elle est vraiment serviable et souriante ❤️

Très bien servi, très propre, je recommande

Personnel très gentil !

Excellent accueil Le personnel est très chaleureux Ils ont de très bons sandwich et des menu à de très bons prix

Très bonne expérience. Très bon service. J'aime bien. ❤️❤️

Très mauvais café, goût d'eau.

J’apprécie de prendre mes repas chez eux ou juste une gourmandise je suis toujours bien reçus par Malika et Wesley qu’il sont toujour au petit soin

Les pars de cheesecake sont trop petites c’est indécent. Ça n’en a même pas le goût.

Le service laisse à désirer, il n’y a aucune organisation. L’employé était mal aimable, air agacé. Ma commande a traîné à côté de la caisse en attendant qu’elle soit complète du coup tous les autres clients qui réglaient passaient leur bras au dessus de mon plateau. Bonjour l’hygiène. Première fois et dernière fois.

Sandwich à moitié rempli, pain sec, donuts sec… super décevant

Un mauvais service client et le café n'étaient pas géniaux.

Ma fille et moi nous nous sommes rendu dans ce lieu le 02/08/2023 vers 18h40 et nous avions eu affaire à des salariés incompétents , menteuses et désagréables ( le manager et les 2 serveuses) En effet ma fille a passé commande d’une boisson chaude au prix de 6€ et son prénom ayant été inscrit sur le gobelet par la serveuse pour un appel une fois la boisson prête, nous nous sommes assis à 1 mettre des caisses dans l’attente de notre commande au bout de 30 minutes sans appel alors qu’il y’avait que 3 clients dans le café et nous étions les premiers à passer commande , ma fille est allée demander où en était sa commande et à notre grande surprise la boisson chaude était prête depuis plus de 25 minutes et cette dernière avait oublié d’appeler le prénom de ma fille écrit par elle-même sur le gobelet, cette dernière a plutôt fait des reproches à ma fille genre: -🤷🏾 il fallait venir attendre ici alors que le prénom de ma fille était inscrit sur le gobelet pour un appel et les autres clients se sont fait appeler après nous Ne comprenant pas cette incompétence après avoir entendu cette dernière appeler un autre client à haute intelligible voix , je me suis levé et j’ai demandé à la serveuse pourquoi avoir écrit le prénom de ma fille sur le gobelet si c’était pour ne pas appeler une fois la boisson prête et cette dernière à mentir en disant qu’elle nous avait appelé 3 fois à haute et intelligible voix et nous n’avions pas entendu pourtant nous étions assis a 1 mettre des caisses du café et de la serveuse, cette dernière a osé mentir pour masquer son incompétence ceci en présence de son manager qui n’étant pas là au moment des faits , na même pas fait des plates excuses suite à nos réclamations pour mauvais service au contraire elle a demandé à la vendeuse de garder le silence et suite au mensonge de la serveuse et à la non réaction du manager nous avions pris la décision de quitter ce lieu à problème avec des salariés incompétents, menteuses et désagréables . PS‼️‼️café à visiter si vous voulez passer un mauvais moment si vous voulez être traité de sourd si vous aimez les boissons tièdes à la place d’une boisson chaude ⛔️ café à fuir si vous voulez passer un bon moment seul en famille où avec des amis

Très bonne accueil du personnel Les sandwichs un délice

Plat bon mais pas exceptionnel non plus, en revanche le vrai point négatif c'est le service... l'accueil client est catastrophique. Personnel nonchalant (le rush du midi n'ayant même pas encore commencé) aucun sourire ni accueil chaleureux. RIEN. Et pour couronner le tout, on oublie des produits dans ma commande... Le Club Cafe propose des produits assez convenable mais le service, le relationnel client, accueil client n'est pas du tout au rendez-vous. On a l'impression de déranger. C'est dommage les plats ne sont pas mauvais. J'y ai été 2 fois la premiere fois cetait la meme chose et la seconde pareil on a l'impression qu'ils ne veulent pas réellement travailler. Aucun sens du service client. Pour cette raison je ne reviendrais plus, on mange bien mais j'estime pouvoir avoir un minimum d'accueil...

Merci à l’équipe du week end au top très bonne accueil et bon service

Légèrement chère, deux prix un aux alentours de 8€ et l'autre aux alentours de 9€ on ne comprend pas trop pourquoi. La jeune femme a la caisse est sur son téléphone en plein rush du midi c'est un concept. Pas du tout accueillante et assez nonchalante, d'ailleurs plusieurs autres avis reviennent à ce sujet... Cette même caissière me demande Vous avez pris quoi? Dans les autres restaurants/fastfood que j'ai pu essayer à la Défense cest la première fois qu'on m'aborde de la sorte. Cette dernière me donne mon sac sans merci ni au revoir ni bonne journée... Aucun sourire ni lien créé avec le client, la fidelisation client n'est pas là priorité visiblement. C'est pourtznt un quartier d'affaire et si les clients sont accueillis de la sorte ils ne vont pas revenir de si tôt. C'est la seule enseigne ou j'ai été accueillis de la sorte, ou plutôt pas du tout accueillis. Le personnel est à revoir et fait clairement tâche. C'est dommage car service assez rapide et pas mal de choix de sandwich et dessert mais le flou sur les prix et le personnel peu accueillant et assez antipathique refroidissent clairement. Point positif pour la viande halal

Vraiment pas bon, qualité médiocre. J'ai pris une sorte de panini tomate mozza pesto sans aucun goût. Au lieu d'être toasté le truc est mis dans une sorte de micro ondes (?) le résultat : un pain mou écoeurant pas du tout grillé (et merci la salade molle du coup beurk). Le service est pas top et en plus ce jour là les cartes ticket resto ne fonctionnaient pas donc en plus j'ai du payer en cb. Franchement, même pour déjeuner rapidement allez ailleurs ! Moi c'est clair je n'y retournerai pas.

Tout est trop bon !

Je suis passé m’acheter un espresso. Le prix affiché sur l’écran était 1,60€ et on m’a facturé 2€ en disant que l’affichage n’était pas à jour. J’ai payé sans savoir si la vendeuse mentait ; elle ne m’a pas donné de facture et le produit affiché sur la caisse au moment de payer disait “divers”…

Très bien

Équipe au top

bien

parfait

Service au top

TooGoodToGo en date du 01 mai 2023 - Ayant déjà repéré l’enseigne au cours de mes achats habituels au centre commercial, je décide de franchir le cap en réservant un panier TooGoodToGo sur l’application. La collecte était prévue de 19h45 à 20h15. Quelle fut ma surprise, après avoir affronté la galère des transports en ce jour ci, voir le commerce fermé à 20h05, soit avant la fin prévue de la collecte. Mauvaise expérience qui m’a fait me déplacer pour rien alors qu’habituellement bien noté. Il aurait fallu au moins annuler la réservation si le stock était épuisé comme le font certains commerces honnêtes ou ne pas ouvrir à la réservation de paniers si vous n’avez tout simplement pas ouvert le commerce (?).

Bonne expérience

Top merci

Très bon accueil et bon service !

Équipe souriante et professionnelle !

Parfait !

Les muffins sont incroyable😍

Mercredi 22 mare, 19h, je passe commande pour une gaufre bueno normal, et c’est après m’avoir encaissé que la vendeuse m’annonce qu’il n’y a plus de nutella, elle m’a déjà fait une gaufre Bueno blanc. Donc je paye 5€ pour ne pas avoir la commande que je veux ? Et le culot de me mal regardé et souffler, respecter un minimum la nourriture. Je conseille très fortement de changer de personnel, a part gueuler entre collègues et raconter leur vie, avec un service plus que médiocre, je ne sais pas comment vous embauchez les gens. A fuir :)

Très bon accueil

Super

Excellent service de la part des employés, merci à eux En revanche, pratiques illégales : les prix affichés ne sont pas ceux pratiqués.

Très accesible

Cool

Beaucoup de choix et de goût ! On peut y aller sans soucis

Menus très sympathiques à prix abordable large choix de desserts , j’apprécie beaucoup!

Nous avons trouvé le personnel agréable et serviable. De plus, il parle italien? un assortiment de muffins qui tue.

Haut

Très bons produits ! Merci pour l’accueil

Au top

Trop bien !

Très bonne expérience

D’un grand professionnalisme et qualité de service à avoir dans son restaurant. Client conquis !!

Super lieu, personnel agréable

Muffins excellents

Super bien

trois bons

J’adore! C’est mon endroit préféré

Les muffins sont formidables, Équipe du week-end au top. Merci à Wesley, Rania, Mélanie, Amine et Estere. Je recommande.

Service horrible, ils ne sont pas serviables du tout. J’ai passé 20 minutes en attendant qu’il prennent ma commande alors qu’ils étaient en train de discuter. J’ai commandé un jus d’orange, son odeur était nauséabonde. Bref, à fuir !!

Des repas très variés avec de bons goûts. Personnels très simpas et professionnels. Je recommande vivement ce restaurant.

Super café

Merci au serveuse super agréable

Haut !!

Une étoile car latté et viennoiseries sans saveur. Et l'accueil n'en parlons pas. Pas un merci ni un svp . Et le le sourire !!!! Est ce l'accueil parisien. Non C'est l'accueil de cette jeune fille qui ce fiche complètement du client. Elle est là C'est tout.

J’y mange très souvent le midi et je trouve ça très bon, le personnel est très gentil :) C’est génial que ce soit halal

Accueil très chaleureux. Si vous voulez passer un moment convivial le club café est l'endroit idéal ! Merci à toute l'équipe 👍

Equipe très sympa, vous etes accueillis avec sourire et bonne humeur. Les gateaux sont faits maison, très bons (on a pris le gateau au chocolat et le cheese cake framboise).

C'est écrit mais 3 en prennent un mais ils me facturent 4 pièces

Café sympa et chaleureux situé à Westfield à La Défense. Des smoothies à la papaye fraîche au California, chaque article était délicieux ! Mais la meilleure chose était le service - Hajar est un représentant du service client absolument de première classe - un travailleur / serveur incroyablement sympathique, poli et rapide, toujours souriant et dans l'ensemble heureux d'être servi ! Elle a fait de ce café notre endroit préféré et a créé un environnement chaleureux et hospitalier pour ma famille.