Le Roch Hôtel & Spa Restaurant

Je suis venue dans le cadre d'un staycation. Expérience moyenne, en tous cas pas au standing d'un hôtel 5 étoiles.. On nous laisse poireauter 25mn avant de pouvoir profiter du spa, on nous dit de placer nos vêtements dans des casiers qui étaient tous pleins si bien que nous avons dû mettre nos affaires par terre, à la vue de tous. Enfin, lors de ma première venue pour repérage j'avais expressément demandé à la réceptionniste si le menu proposé serait celui qui du restaurant. Elle m'a assuré que oui pour qu'au final, surprise, on nous propose un tout autre menu avec seulement 2 choix....et aucun geste pour cela lorsque nous protestons. En revanche, point positif, le lieu était très beau. Merci Sarah Lavoine !

5 étoiles tout autour !! J'ai vraiment adoré mon séjour ici à Paris. Je ne peux pas en recommander assez. Le personnel était incroyable et s'est occupé de chaque détail. Ouah!

Expérience au Spa désastreuse. Il s'agissait d'une surprise pour mon anniversaire, mon conjoint avait donc appelé l'hotel avant de réserver la prestation pour que je sois correctement prise en charge. L'hotel a assuré qu'ils me guideraient pour conserver la surprise. Résultat : La masseuse n'avait pas été prévenue et est arrivée avec plus d'une heure de retard. La salle n'était pas chauffée et la musique ne fonctionnait pas. Des personnes, se trompant de porte, sont entrées durant la séance. Bref, une cata. Par ailleurs, le package comprenait un massage + un accès piscine/spa. Je n'ai pas été prévenue que j'avais accès à la piscine et n'ai donc pas pu en profiter. Les échanges avec le service client ont été du même acabit. On m'a promis durant plusieurs mois que l'on m'enverrait un bon pour refaire un soin, cela n'a pas été le cas. Désastreux de A à Z.

Excellent hôtel de charme au coeur de Paris. Un lit confortable et un personnel très gentil ont rendu le séjour agréable

Super hôtel, personnel sympathique et excellent emplacement

Sympa.

C'est sympa.

J'ai vraiment adoré cet hôtel, parfait pour se détendre et se relaxer. Il est très bien situé, vous pouvez donc marcher ou prendre le métro pour vous rendre littéralement n'importe où. La chambre que j'ai eue était très spacieuse, moderne et joliment décorée, avec une petite attention aux détails. Le restaurant est très bon, pour le petit-déjeuner, je recommande les œufs Bénédicte. Je recommande également vivement le spa, un massage incroyable !

Bel hôtel dans un emplacement privilégié. Service haut de gamme et petit déjeuner délicieux 🙏🏻

Personnel vraiment sympa et serviable, très bien situé et belle décoration. Nous nous sommes sentis très bien accueillis et nous reviendrons certainement. À 20 minutes en taxi de la Tour Eiffel, mais la plupart des autres attractions que Paris a à offrir sont accessibles à pied.

je reviendrai

Super endroit Service premium Super patio avec une magnifique fontaine Espace paisible. À faire et à refaire

pour le restaurant surtout avec sa terrasse intérieure, une des plus charmantes de Paris

Le personnel est merveilleusement agréable et serviable, répondant à toutes nos demandes. Des oreillers supplémentaires ? Une attente de deux minutes. Les chambres sont immenses par rapport aux standards parisiens. Les salles de bains sont joliment aménagées. Deux placards et suffisamment d'espace pour un voyageur bien emballé. Service de ménage deux fois par jour également ! Le petit-déjeuner pourrait être meilleur, mais qui prend un petit-déjeuner complet à Paris ? L'emplacement est 6 étoiles ! Le personnel est 10 étoiles (sur 5) !!!

très mauvaise expérience en séjournant là-bas la dernière fois : la direction n'a pas donné suite aux demandes de chambre liées à l'allergie, a également affirmé que j'avais ruiné leur bateau à vapeur, ce qui était un mensonge absolu. sous le choc après mon dernier séjour.

Lieu cosy au design incroyable. Parfait pour un déjeuner ou un diner d affaire mais aussi entre amis ou avec sa moitié. Le service est au top , aux petits soins, accueil au delà de mes attentes. Je recommande ce lieu aussi pour l été avec sa terrasse

De tous les hôtels dans lesquels j'ai séjourné, Le Roch est devenu l'un de mes préférés. Nous reviendrons certainement.

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. L'emplacement est parfait pour visiter de nombreux sites touristiques. Il se trouve également à proximité de nombreux délicieux restaurants japonais authentiques. La piscine et la salle de sport étaient super. Personnel super sympa et serviable. J'y retournerai la prochaine fois que je serai à Paris.

Merveilleux séjour. Le personnel est incroyablement attentif et facilitateur. La suite Indulgence était magnifique, surtout la salle de bain et le hammam.

EDIT : Et encore l'attitude - Vous devez avoir un vrai désordre dans vos papiers, à quoi ça sert de scanner une pièce d'identité si après vous ne savez pas qui était votre invité. Je ne sais pas qui est le client cible de cet hôtel. Y a-t-il quelqu'un là-bas qui recherche un design sympa et un service zéro ? Pas même une bouteille d'eau le lendemain matin. Toutes les questions ont une réponse : NON, avant même que vous ayez fini de la poser. J'y ai passé deux nuits et il y avait une fête dans le hall. Je ne reviendrai certainement pas.

Cadre sympathique ! Très bien présentés, appétissants et bon service ... bémol : les prix un peu excessifs ^^

Le Roch Hotel est un établissement merveilleux, aux petits soins avec sa clientèle que je recommande du fond du coeur. La cuisine est absolument délicieuse et raffinée. Merci infiniment à votre équipe toujours à l'écoute.

J’ai eu la chance de tester un massage couture, et je ne peu que recommander : l’endroit est apaisant à souhait, et le soin a été pensé sur mesure pour répondre à mes besoins. J’ai hâte d’y retourner pour essayer les soins du visage !

Si vous souhaitez séjourner dans un superbe hôtel-boutique à Paris où tout est accessible à pied, alors Le Roch est l'endroit où séjourner. Le personnel est 5 étoiles ! Nous avons passé 10 jours merveilleux dans cet hôtel incroyable. Réservez en toute confiance. Vous ne le regretterez pas. Ma femme et moi reviendrons très certainement.

Mon épouse se faisait une joie de dormir dans l’antre de Sarah Lavoine Cela a été une grosse déception…. L’hôtel Roch and Spa n’est pas du tout à la hauteur d’un 5 étoiles….. Ménage superficiel, notre chambre 406 reflétait une négligence à ce sujet…. Les fameux grains de riz de la créatrice recouvert de poussière, le dessous du meuble sdb n’a pas vu d’aspirateur depuis pas mal de temps….. Pire la lunette des toilettes est immaculée de taches, le dérouleur à papier toilettes nous est resté entre les mains…. Dans le coin bar, aucun touilleur ou petite cuillère n’est présent…. A quoi bon mettre une machine à café ! Le petit déjeuner est à la hauteur du ménage…. Après avoir attendu plus de 10 minutes la carte sans aucune explication de celle ci, nous avons dû demander à plusieurs reprises notre commande. En revanche, nous saluons tout de même le chef de rang blond qui a essayé de rattraper ce manque de bienveillance Nous avons été surpris du coin « boulanger » minimaliste : pas de beurre, pain dur, sucre en poudre inexistant, 3 fruits secs, bol de fromage blanc pas alimenté, etc…. Également, il est impensable que dans un tel établissement, le personnel ne parle pas couramment anglais… De surcroît, nous avons croisé, en sortant de l’ascenseur, Madame Sarah Lavoine qui n’a pas daigné dire Bonjour !… ce manque de courtoisie ne nous a pas échappé et contrevient à toute forme de respect…. La marque Sarah Lavoine est discréditée par un manque sérieux d’exigence de l’hôtel et ne reflète absolument pas l’image luxueuse de celle ci Comme dit en préambule, L’Hotel Saint Roch and Spa est loin d’être a un niveau 5 étoiles, par manque crucial de valeur ajoutée, de superficialité professionnelle dans tous les domaines Bref, expérience très décevante que nous ne renouvellerons pas

Service impeccable, un accueil charmant. Des assiette aussi élégantes que savoureuses, une mention particulière au dessert.

Arrêtez de chercher un hôtel MAINTENANT - C'est celui-ci dans lequel vous voulez séjourner !! - Décoration vraiment cool dans le hall/bar/restaurant - Personnel super attentionné et sympathique - Excellents cocktails (et à un prix assez raisonnable compte tenu de l'hôtel/emplacement 5*) - Le lit le plus confortable dans lequel nous ayons jamais dormi - Chambre spacieuse avec de belles commodités - Spa incroyable et calme que nous avons eu pour nous seuls à 4 reprises au cours de notre séjour de 2 nuits - Décoration relaxante dans la chambre (je veux peindre notre chambre du même bleu maintenant !) - Radio Bluetooth Marshall vraiment cool dans la pièce - Gel douche/shampooing/sels de bain de très haute qualité - Service de chambre très rapide (j'ai demandé un fer et une planche à repasser qui sont arrivés très rapidement, idem avec de la glace et idem avec le room service) La seule suggestion que je donnerais est d'avoir un plus grand choix d'offres classiques de room service (comme le club sandwich, les frites, etc.)

Je séjourne régulièrement au Roch seule ou avec ma famille et nous ne sommes jamais déçus. Personnel au petit soin, chambres agréables, calmes et toutes différentes. Nous apprécions également l’espace salon salle à manger terrasse très cosy à la décoration très vivante signée Sarah Lavoine. Cerise sur le gâteau : la piscine, tres appréciée après de longues journées à arpenter Paris.

Très bel endroit magnifique reposant jardin extraordinaire et on y mange très bien service impeccable

Pour moi, l'hôtel était agréable, mais le service se démarquait vraiment. Ils ont pu obtenir toutes les réservations que je souhaitais (dans des restaurants très difficiles) et étaient continuellement disponibles pour répondre à mes questions si nous avions besoin de quoi que ce soit. L'hôtel en lui-même était génial - à petite échelle, donc c'était personnel, très belle chambre avec une grande salle de bain et très bien situé pour les touristes. Recommande fortement

Très bel établissement à découvrir - intimiste et cosy. Nous y avons été très bien accueillis et le déjeuner est délicieux . Je recommande

Un accueil exceptionnel par le gérant de la restauration, les plats étaient délicieux et le lieu très intimiste ! Je recommande vivement et je reviens très vite

Ce que j’affectionne tout particulièrement. Des saveurs des couleurs du cadre des codes du services haut de gamme.

Nous avons brunché au restaurant du Roch Hôtel et avons pris des plats à la carte. Le rapport qualité prix est excellent et le service chaleureux. Un grand merci !

Très déçu à ce niveau de prix, le compte n'y est pas, poussière à tous les étages, tasses vident, petit déjeuner : jus d'orange qui a tourné ! Piscine ligne d'eau grasse pas nettoyé ! Nous adorons la décoration mais au point d'accepter ce niveau de service.

Restaurant très agréable, dans une tite ruelle… La cuisine et le service impec 👌

Cocktail délicieux, endroit raffiné, service au top. J'adore

Chambres très fonctionnelles avec une magnifique décoration. Spa très agréable et soins très bien réalisé. Personnel à l'écoute, sympathique et professionnel. Très bons cocktails! Je recommande cet hôtel confidentiel.

Très meh. Le service de chambre était tardif et froid, le mini-bar n'était pas approvisionné, les déchets du séjour précédent toujours à l'étage, j'ai vraiment repoussé l'idée de me laisser une chambre avec baignoire (même si la chambre d'à côté était gratuite et avait une baignoire...) . C'est peut-être normal pour la France ! Mais je m'attendais à mieux pour un 5 étoiles.

Nous avons passé une excellente soirée au bar et restaurant de l’hôtel ! Toute l’équipe a été aux petits soins avec nous toute la soirée et le dîner était délicieux ! Mention spéciale à Alban pour sa sympathie. Je recommande à 100% !

Nous avons vu un verre et mangé là-bas. Tout était parfait, alors un grand merci !

Nous avons pris le menu dégustation! C’était incroyable! Que de belles découvertes dans l’assiette et avec les vins. Le service est à la même hauteur que la qualité du repas. Merci pour ce bon moment!

Très bel hôtel, emplacement parfait, service impeccable, équipe très sympathique. J’enlève une étoile car le petit-déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles.

Bonjour , nous nous faisions une joie de venir passer un agréable moment dans votre établissement seulement voilà …. Cela , a mal commencé en attendant déjà plus de 8 min pour avoir quelqu’un au tel , puis à notre arrivée un jeune est venu nous expliquer que le voiturier n était pas dispo , puis a l enregistrement que de zèle de la part de tout ce personnel qui en est à demander et pas forcément élégamment ,cni, puis mail , puis pass sanitaire ( pourtant pas obligatoire dans les hôtels ) , puis emprunté bancaire , puis pièces de identité de tout le monde .. pour finir à rien puisque dans ces conditions nous avons préféré tourner les talons et nous retrouver à l hôtel du Louvre où nous avons été très bien reçu … Voilà désolé mais il faut s améliorer sur ce point …. 🙁

Génial Super équipe Déco magnifique et cosy

Nous avons adoré notre séjour au Roch. Un hôtel si mignon mais moderne et élégant avec un personnel serviable et attentionné et un emplacement TRÈS pratique. Parfait pour les visiteurs qui souhaitent être situés au centre de Paris tout en profitant d'une expérience de boutique chaleureuse !

Le Restaurant L'équipe jeune, dynamique et très professionnelle est aux petits soins pour ses clients. La cuisine est somptueuse et raffinée. Le cadre est agréable et très calme. Recommandé autant pour dîner d'affaire que pour rencontre entre amoureux. Sandrine

Spa avec piscine et petite salle de sport détente garantie

Hôtel super cosy et très bien situe personnel très accueillant et au petit soin …. Vraiment je recommande Le rapport qualité / prix compte tenu du standing de l’hôtel est très bon

En tant que membre Marriott, c'est bien. Le personnel super sympa et le ménage est excellent, le restaurant est bon aussi. Bel hôtel pour les couples qui souhaitent profiter d'un emplacement parisien 5 étoiles.

Hôtel bénéficiant d’une bonne situation au design sympa et feutré dans un style lounge sûrement très beaux lors de sa réalisation malheureusement le temps ayant fait son effet...quelques carreaux de carrelage et joint pas très beaux (chambres 406) Le personnel à l’hôtel est accueillant et sympathique par contre le service au bar est assez long, il a fallu insister pour nous apporter nos verres après plusieurs relances. C’est plutôt moyen sachant que le bar était vide donc pas vraiment débordé. Également la rue étroite ne facilite pas l’accès si vous ne devez décharger vos bagages devant l’hôtel sans bloquer la rue.

Excellente parenthèse de détente pour une soirée et une nuit. La piscine après le dîner était juste un momment parfait, car cet espace est magnifique !!! Merci à toute l equipe pour son professionnalisme. Notemment à l accueil qui nous a trouvé un créneau de disponibilité au restaurant.

Cet hôtel est incroyable. Depuis que nous l’avons testés c’est difficile d’aller dans d’autres hôtels … 😅 Le service est incroyable. Une mention spéciale à Frédéric qui lors de notre passage à Noël nous a fait une jolie surprise. Le restaurant de l’hôtel est vraiment très bon. Le spa / piscine est un petit havre de paix. Nous avons refait l’expérience avec notre fille … et l’hôtel fait des petites attentions pour les enfants. J’y retournerais les yeux fermés !

Parfait, rien à redire. Personnel au top, aimable et compréhensif. Merci pour tout !

Très bon accueil, superbe chambre décorée avec goût et spacieuse, tout était à la hauteur de nos attentes et espérances. La restauration était parfaite comme lors de nos précédents passages au restaurant. Massage exceptionnel (Massage Haute Couture). Petit bémol sur la prestation manucure qui n'était pas celle annoncée sur le site web et espérée. (Produits utilisés, rapport qualité/prix)

Séjour très agréable. Personnel courtois et bienveillant. Chambre confortable, belle salle d'eau. Excellent dîner au restaurant, pancakes délicieuses au petit-déjeuner. L'accès à la piscine par deux fois a été plus qu'apprécié. Nous avons adopté la ROCH & Roll attitude.

Bien

Séjour exceptionnel au Roch! La déco est superbe, le spa et la piscine très agréables et nous y avons très bien diné. Un grand merci à toute l'équipe du Roch! Nous reviendrons.

Très belle hôtel, équipe au top surtout Anthony.

Un gros plus pour les serveurs, aimables, attentionnés, polis, en plus d'un cadre très sympathique. Seul regret, internet ne fonctionnait pas au RDC, il fallait aller en terrasse, heureusement, la météo fut clémente.

Séjour d’exception au Roch hôtel. Il n’y a rien à redire sur la cuisine, qui était très bonne, le spa est magnifique et les massages de qualité. La chambre correspondait à nos attentes. Que demander de plus ? Merci pour ce séjour merveilleux.

L’hôtel est juste magnifique, hôtel boutique de taille humaine, très cosy, cocooning, la décoration incroyable! idéalement situé dans Paris , le personnel est aux petits soins, souriant, serviable et très réactif , équipe jeune dynamique . La chambre d’un confort incroyable et très fonctionnelle. Depuis son bain on peut regarder la tv. J’y retourne sans hésiter.

Quelle expérience culinaire incroyable! Le service client est vraiment exceptionnel. Ils ont pu me préparer un gâteau d'anniversaire. Et bien que ceux-ci ne soient pas au menu, la cuisine était heureuse de me préparer des pommes de terre rôties et un latte glacé sans problème. La nourriture est tout simplement délicieuse. La terrasse est un joyau caché de l'agitation parisienne !

Excellent séjour à l’hôtel Le Roch, tout était parfait! Hôtel intimiste au coeur de Paris avec une décoration magnifique. La chambre, bien qu’un peu petite, était très calme et confortable, jamais dormi dans une aussi bonne literie dans un hôtel! Le hammam dans la chambre était un vrai plus. Le dîner en chambre préparé par le chef était un délice et le plateau petit déjeuner incroyable. Tout le personnel était aux petits soins. Une très belle expérience

J'ai adoré !

RAS

Très beau Boutique hotel, décoré par Sarah Lavoine, au cœur de Paris.

Séjour très agréable, jolie chambre bien propre. Service est très aimable.

Magnifique parenthèse le temps d’un week-end. Vrai sens du service et véritable envie de faire plaisir. Bravo à toute l’équipe !

Nous avons passé un merveilleux moment à l'hôtel Le Roch. Tout était parfait du début à la fin.

Havre de paix et de bon goût. Rien n'est laissé au hasard dans la décoration de l'hôtel. Tout est pensé pour faire du lieu un endroit où le bon goût côtoie la perfection. L'accueil est à la hauteur d'un 5 étoiles, efficace, professionnel. La chambre, cosy à souhait, engage à la sérénité, et la piscine est chauffée et agréable. Le dîner, pris en chambre, condition sanitaire oblige, était divin : produits frais, cuisinés avec raffinement. Le petit déjeuner est à la hauteur des attentes et du prix.

Malgré les restrictions sévères du COVID, l'hôtel est bien entretenu, propre, confortable et le personnel était serviable. En espérant que la France se lance dans le vaccin et s'ouvre à nouveau. Tellement triste de voir Paris vide, les cafés fermés, les restaurants fermés, les monuments et musées vides. Mais le personnel a fait de son mieux pour compenser avec une politique amicale d'Uber Eats, des boissons rapides et du café dans la chambre et une chambre bien entretenue.

Tout était parfait ! Merci

Excellent moment au sein d'un hôtel parfait. Propreté irréprochable, piscine intime, respect des demandes. Diner excellent et brunch gargantuesque et très bon.

Un lieu d'exception à deux pas du jardin des Tuileries, un personnel aux petits soins, repas en chambre dans le cadre de la crise sanitaire. Très bon séjour !

Expérience parfaite. La Suite était magnifique et les nombreuses attentions très appréciées. Le dîner et le brunch étaient délicieux. Le personnel est adorable. Nous reviendrons sans hésiter

Personnel au top mais quelques petites points à améliorer : - une seule patère pour étendre les peignoirs et serviettes ça ne va pas .. on a du se sécher avec des serviettes mouillées - l eau de la piscine n est pas assez chaude et il y avait une dizaine de serviettes qui recouvraient les bancs ce qui ne fait pas très classe et c est dommage car elle est jolie Les + : personnel adorable, jolie chambre, accueil très élégant et élégant avec l effet Cheminee, la petite peluche en cadeau est très belle et ça fait toujours plaisir. Le repas était bon. Un petit café à la fin aurait été un plus. Pour le petit deje par contre c était un peu léger bien que correct En bref un joli potentiel mais des petites améliorations à faire ;-)

Séjour idyllique !

Equipe souriante aux petits soins. Bouteille de champagne offerte.

Séjour parfait surtout en ces temps compliqués, la bulle de bien être était plus qu'appreciable !

Personnel accueillant, chambre propre, situation top et décoration sympa. En revanche la suite que nous avions était très petite, le dîner qui nous a été servi était froid et aucun aménagement n'est prévu pour vous faire manger en chambre sur une table haute. Vraiment pas la hauteur pour le prix et le standing de l hôtel.

Un de mes lieux préférés à Paris, pour prendre un verre au coin du feu ou travailler tranquillement . L'accueil est juste parfait, et vraiment on se sent comme à la maison. Déco made by Sarah Lavoine : beaucoup de style. Vivement que je puisse y retourner.

Un véritable havre de paix !! Tout était tellement parfait que nous y avons séjourné 2 fois de suite en un mois . Idéal pour une escapade parisienne en amoureux . Son emplacement , proche du quartier de la opéra , nous a permis de faire de belles ballades , le personnel très attentionné 🤩 nous a vraiment choyer , ses chambres extra confortables et son espace spa/Piscine nous a tellement détendu !! Bref , l'hôtel Roch est une véritable bulle de sérénité au coeur de la capitale . Merci pour tout on se revoit très vite ..

Superbe déco conçue par Sarah Lavoine, piscine et hammam de grande qualité sans oublier un excellent repas. Très beau moment pour ce package St Valentin dans ce bel hôtel des quartiers chics parisiens.

Merveilleux séjour dans cet hôtel. Tout était parfait, les chambres sont belles et décorées avec goût. La cuisine est travaillée et le chef particulièrement sensible aux moindres détails malgré la situation compliquée. Le service est irréprochable. Nous avons aussi profité du SPA qui possède une configuration assez...unique. En résumé un bel écrin de luxe pour une expérience mémorable.

Très bel hôtel, chambre magnifique et room service au top ( surtout en temps de covid ! )

Bien dommage que la chambre bien-être soit maintenant devenu des suites. Hotel avec un design que j'adore

Personnel très disponible et accueillant merci à toutes l’équipes Cordialement Mr Lorot Mario

Parenthèse hors du temps dans un petit écrin de douceur et d'élégance parisienne. Le personnel est très attentionné et vraiment à l'écoute du client. Le hammam privatif est un réel + dans cette suite qui a déjà tout pour plaire. Propreté, décoration par Sarah Lavoine, confort du lit, room service, il n'y a rien à redire. Une bulle d'enchantement au coeur de Paris.. Merci encore à tout le personnel (et à Mehdi qui s'est particulièrement bien occupé de nous) pour ces attentions si spéciales, nous avons adoré séjourner dans votre magnifique hôtel.

Séjour de rêve, lieu magnifique au design somptueux. Le staff est aux petits soins, toujours disponible et agréable. La chambre était superbe, design magnifique, avec un hammam privatif dans la salle de bain qui plus est ! La piscine est super agréable (nous étions seuls les deux fois où nous y sommes allés grâce au système de privatisation). Nous avons adoré les produits Codage. Le petit déjeuner, le dîner et les cocktails étaient excellents. Un endroit parfait pour se ressourcer et oublier le temps d’un week-end la crise ou la routine.

Mehdi un hôte fabuleux. Chambres fabuleuses piscine fabuleuse. Tout était parfait merci de faire du bon travail

Un service fabuleux et aux petits soins. Un environnement enchanteur. La terrasse avec vue sur la Tour Eiffel, le spa, le hammam privatif, le petit déjeuner raffiné...tout était parfait.

Je recommande cette hôtel très agréable le service irréprochable le personnel très efficace les chambres sont très prop le spa aussi nous y retournerons je recommande fortement

Bonjour hôtel à recommander le spa très prop le personnel ponctuel très gentil le service inégalable et la vue exceptionnelle recommander

Le Roch a fait un travail remarquable pour rendre notre séjour mémorable et absolument parfait. Le week-end d'anniversaire de ma copine a été un succès total, depuis les excellents soins de spa jusqu'aux demandes spéciales via la conciergerie, en passant par la cuisine délicieuse du restaurant et le service quotidien du personnel. De loin notre meilleure expérience à Paris, nous le recommandons vivement et reviendrons !

Hôtel idéalement situé et magnifiquement décoré par Sarah Lavoine, que ce soit la chambre ou l'espace bar. Piscine et espace spa très agréable Ambiance élégante et décontractée, personnel très prévenant, nous avons passé un excellent moment.

Magnifique hôtel !! Personnel très disponible pour vous ! Les chambres sont très confortables et très propres. Très bon room service. Les installations du spa sont très confortables également. Je recommande fortement

Le Roch Hôtel & Spa est un très bel établissement, décoré avec beaucoup de goût. Au-delà de son confort et de son design sans faute, le service est irréprochable et met tout en œuvre pour faire de votre séjour un moment inoubliable. Tout le personnel, sans exception, est accueillant, chaleureux, souriant, mais aussi extrêmement professionnel. Il est aux petits soins à chaque instant. La restauration y est également d’une grande qualité, et les goûts sont à la fois justes, subtiles et surprenants. J’ai beau chercher, je ne trouve aucun point négatif à cet établissement. Nous y reviendrons sans aucun doute et avec grand plaisir !

Tres bel hôtel.

Le petit déjeuner était horrible : personnel extrêmement peu professionnel et donc peu de choix de produits/variétés. Le maître était extrêmement impoli et ne même pas avoir un deuxième choix de lait en 2020 est tout simplement incroyable. De plus, le room service est inexistant : dans un restaurant aussi réputé, après 22h, vous servez des frites et du saumon fumé ? Vous devez intensifier. Enfin, les chambres étaient belles, mais avoir une suite au 1 er étage, donnant sur la véranda publique de l'hôtel, n'est tout simplement pas suffisant. Nos attentes étaient très élevées et nous avons été profondément déçus.

Nous étions que au bar, un service d'une grande qualité, avec un feu de bois très apprécié !

L’équipe de Stéphane Plaza Paris • Butte aux Cailles aime se retrouver pour un déjeuner entre nous ou avec nos clients ::: un grand merci pour votre accueil et votre sens de l’hospitalité ::: le lieu est subtil et votre équipe d’un très bon niveau :::: bravo au chef Rémy ::: à très vite

Un très beau séjour. Nous étions dans une chambre confortable, exceptionnellement bien conçue et très agréable. Extrêmement calme avec double vitrage et bonne isolation du hall extérieur. Service authentique et amical partout et assez proactif en général. Emplacement exceptionnel, dans une petite rue près de tout ce qui est central. Maintenant, quelques remarques. Aucun surclassement n'est proposé pour un Marriott Gold et Platinum dans la même chambre, bien que nous ayons contacté l'hôtel de manière proactive à l'avance. Il y a quelques ajouts décoratifs étranges et incohérents dans certains endroits de l'hôtel qui semblent avoir été ajoutés après l'achèvement, comme des lampes marocaines et de fausses épices dans un hangar extérieur de type Ikea dans la cour supérieure. La vraie déception était le petit-déjeuner et je frappe une étoile complète pour cela. Officiellement servis jusqu'à 11 heures, nous sommes arrivés à 10h30 pour trouver ce qui restait d'une tartinade déjà petite complètement récupérée. Les pâtisseries et le pain en particulier étaient sinistres, les fruits coupés avaient presque disparu et il ne restait plus que deux yaourts bon marché. À 25 € (ou 37 € si vous ne pré-réservez pas) chacun, c'est une vraie déception, d'autant plus que le restaurant est réputé. Néanmoins, j'y retournerais en un éclair et éviterais le petit-déjeuner !

Notre chambre était un peu trop sombre. Nous comprenons tout à fait que c'était le style de la pièce, mais ce serait bien s'il y avait des options d'éclairage permettant de choisir de garder la pièce sombre ou lumineuse. A part ça, ce fut une expérience merveilleuse ! Nous adorons l'ambiance, séjour parfait !

très bon hôtel confortable Magnifiquement aménagé à 5-10 minutes à pied du Louvre, de la Place de la Concorde, du Ritz Carlton, de la Galerie Lafayette, etc. L'hôtel est incroyablement confortable, les chambres (la suite que j'avais) étaient très belles, grandes, balcon, salle de bain avec douche à vapeur, la petite mais si belle piscine vous invite à une pure détente à 100%, des gens si sympathiques, toujours aussi serviables, je leur rendrai certainement visite à nouveau, l'un des hôtels les plus petits mais les plus confortables que j'ai connu dans le monde !! Totalement 5 étoiles !!!

L'hôtel en général est bien. Bien situé et avec de bonnes installations. Le lit est fantastique. Mais le service du personnel n'est pas à la hauteur. Le service du petit déjeuner était un désastre tous les quatre jours. Et le personnel de la réception ne savait pas comment nous conseiller correctement. Un hôtel cinq étoiles doit avoir un service cinq étoiles.

Séjour fantastique dans ce magnifique hôtel de charme. Je suis arrivé tôt le matin après un long voyage international et l'enregistrement a été extrêmement efficace et le personnel a fait tout ce qu'il pouvait pour m'aider à préparer une chambre en un temps record ! Les chambres sont spacieuses et très élégantes avec toutes les commodités nécessaires ! La seule chose que je pourrais demander, c'est un peu plus d'éclairage à l'intérieur de la pièce (il fait très sombre la nuit si vous devez travailler) Je reviendrai!

Nous avons passer un très bon séjour dans votre hôtel, Chambre impeccable et confortable. l'accueil très sympathique équipe à l'écoute du client et disponible. Petit bémol sur le service du bar le soir le serveur n'est pas venu nous voir, au bout de 30min c'est moi qui suit aller vers lui et nous avons encore attendu dommage donc nous n'avons pas consommés.

Satisfait de la prestation ,personnel agréable et sympathique, les repas proposé sont bon ,jolie décor. jerome Pradere electravaux

Tres bon restaurant. Les plats sont succulents, l'accueil chaleureux, le cadre très agréable.

Nous avons passé un merveilleux séjour !!! Le seul petit problème que nous avons eu, c'est que nous avons dû demander des serviettes plusieurs fois car elles n'étaient pas réapprovisionnées lorsque la chambre était nettoyée pour la journée. Tout le personnel était formidable et s'est senti bien accueilli et comme à la maison, ou mieux qu'à la maison ! Je le recommanderai certainement à mes amis et collègues.

J'y suis allé récemment avec ma famille et j'aime vraiment cet hôtel. Le personnel était pour la plupart sympathique (réception en particulier) et serviable. Nous avions 3 chambres différentes et nous en étions tous satisfaits. Le seul inconvénient était le petit-déjeuner. Premièrement, le service était un succès ou un échec, cela dépend de qui vous servirait et, deuxièmement, des choix. par exemple pas de jus verts, de fruits frais... nous avons surtout mangé ce repas à l'extérieur.

Mon mari et moi avons séjourné dans une suite hammam pendant cinq nuits et je ne peux pas imaginer un meilleur choix pour nous. J'ai adoré la taille intime du Roch, l'espace extérieur et surtout l'emplacement. Le service était charmant et le petit déjeuner est particulièrement bon !

Ce fut l’expérience la plus incroyable. C'était notre 1er séjour dans la rue à l'hôtel ! Le service était IMPECABLE, le personnel était incroyable et très attentionné. Nous sommes arrivés le matin et j'ai mentionné que c'était notre lune de miel et ils ont tout mis en œuvre pour le service. La chambre et la surprise étaient incroyables. Merci d'avoir fait de ce séjour une expérience mémorable !!! Je recommanderais cet endroit à tous ceux qui visitent Paris et nous reviendrons certainement !

Nous avons adoré notre séjour au Roch ! A la fin de notre visite d'arrivée, nous avons été ravis de constater que nous avions été surclassés dans une chambre Prestige. La chambre était incroyablement spacieuse pour un hôtel de charme à Paris et d'un style impeccable. J'avais fait savoir au concierge que nous fêtions l'anniversaire de mon mari et le personnel nous avait également laissé une bonne bouteille de vin rouge. De si belles touches ! Nous avons vraiment adoré la piscine et le hammam, parfaits pour se détendre après un long vol ou une journée bien remplie à explorer la ville. Le restaurant était magnifique et la nourriture délicieuse. Le Roch ressemblait à un refuge parfait et luxueux au centre de Paris. Nous serions ravis de revenir lors de prochaines visites!

Hôtel merveilleusement aménagé, impeccablement propre. J'ai choisi cet hôtel en raison de son emplacement et du fait que je n'ai rien trouvé à redire concernant le bruit. J'ai séjourné au 5ème étage et la chambre avait une excellente isolation acoustique. J'adorerais séjourner à nouveau dans cet hôtel. Personnel très très sympathique et professionnel

Nous étions sceptiques quant à l’idée de séjourner dans un hôtel de charme, mais celui-ci est gagnant. Nous avons adoré cet hôtel. Tous ceux qui nous ont servi étaient excellents. Professionnel, sympathique, serviable et arrangeant. Ils ont l'attitude du service. La propriété elle-même est exquise. Il est situé dans une rue calme, proche des commerces et des restaurants. Le spa est pittoresque et merveilleux à utiliser le soir après une longue journée. Guillaume, Salim, Anne, Kevin, Romain et Benjamin ont rendu notre séjour parfait !

Super séjour dans l'ensemble avec 2 enfants. L'hôtel, les chambres, le personnel et la nourriture étaient tous vraiment excellents et l'emplacement était parfait pour nous. Ils ont également eu des touches très attentionnées pour les enfants. J'y retournerai la prochaine fois que nous irons à Paris.

Je pense que je suis mort et que je suis allé au paradis de l'hôtellerie... La conception - depuis sa conception, sa conservation et sa mise en œuvre - aucun détail n'a été épargné et tout a été exécuté parfaitement. L'hôtel est parfaitement situé et au calme paradisiaque. Le personnel est parmi les plus généreux et chaleureux que j’ai jamais connu dans un hôtel au monde. Mon seul souhait serait d'avoir un tapis roulant supplémentaire, mais au-delà de cela, Le Roch est ma nouvelle maison à Paris.

Très bon séjour

Excellent lieu pour faire des rendez-vous de travail dans un cadre paisible. Petite cours intérieure avec terrasse. Carte assez originale. Une petite bulle de calme en plein centre de Paris. Un lieu très paisible et classe. Je vous le recommande :)

Je ne pourrais vous parler des chambres car je n'y ai pas séjourné. Mais l'endroit est très accueillant, reposant, très chic. Le personnel est au petit soin, sans trop en faire, très poli et souriant. La décoration est juste magnifique, et les boissons proposées sont très bonnes. Merci pour cette parenthèse de calme en plein cœur de Paris.

Cadre indubitablement joli et paisible, accueil et service professionnels. Quant au brunch, les produits sont de qualité et les plats proposés très bons. Je ne mets pas 5 étoiles car il manquait un je ne sais quoi pour que le brunch soit parfait, et présence trop bruyante d'une cliente, ce qui ne remet pas en question la qualité du lieu.

J'adore cet hôtel. J'ai eu la chance de séjourner ici à deux reprises et j'ai hâte d'y retourner. Le concierge est très serviable et pendant mes deux séjours, tout le personnel était fantastique. Lors de mes deux séjours, j'ai été surclassé et j'avais une chambre plus grande que la norme. L'un des meilleurs hôtels de Paris selon moi.

Lieu agréable, dommage que le Restaurant soit fermé le lundi...

Un régal, nous avons choisi le menu surprise arrosé d'un Chablis. Les serveurs sont très attentionnés sans trop en faire. Je recommande vivement.

Magnifique !!

Parfait pour un lunch cosy dans le quartier Opéra - Vendome. Service VIP et décontracté. Dommage de na pas pouvoir terminer le repas avec un café. À presque 10 euros la tasse, ça coupe l’envie.

L'accueil de l'hôtel aurait pu être meilleur et le directeur de l'hôtel a donné l'impression qu'il rendait service. Le réceptionniste faisait de son mieux. Nous avions demandé un surclassement en tant que membre Titanium, mais le responsable a envoyé qu'il s'agissait d'un hôtel design et qu'aucun surclassement n'était diverti.

Superbe établissement tout est cosy le personnel est a nos petits désirs a recommandé à tous

J'adore cet hôtel. J'ai séjourné ici pour le plaisir et pour affaires et c'est parfait. Ambiance agréable, belles chambres et décoration sympa. La nourriture est bonne et c'est aussi un endroit idéal pour prendre un cocktail. Il y a un spa et un hammam et aussi un endroit agréable pour se détendre. Très bien situé à quelques minutes à pied du Louvre et des boutiques de St Honoré.

tout était parfait, l'accueil, la chambre très belle, la piscine super, l'ambiance du bar très chaleureuse. Nous étions chambre 503, il faisait froid dans la SDB malgré le sèche-serviette, sûrement du aux fenêtres… et un peu compliqué de faire marcher l'enceinte Marshall sans câble qui n'était pas dans la chambre, à demander à la réception peut-être? Mais nous avons passé un très beau séjour et reviendrons avec grand plaisir! Bravo aux équipes!

hotel magnifique mais personnel incompétent! Le personnel pas du tout accueillant, le « maître d’hôtel » était très hautain et pas souriant. Pour la cuisine nous nous sommes laisser tenter par les St Jacques qui a mon goût étaient daubés et la joue de bœuf très bonne mais les légumes pas cuit du tout. C’est également dommage de venir dans un établissement 5* sans avoir un peu plus que 3 desserts dont seulement 1 fait maison.

je reviendrais

L' avis ci-dessous a été posté le 23/01/19. Je précise donc le 15/02/19 qu'après un email de réponse à une enquête de satisfaction menant a ce dit avi, l'hôtel n'a toujours pas dénié apporter un commentaire ou une réponse. Confirmant donc bien les lignes ci après. LE RESTAURANT : Un très gros effort à faire sur le petit déjeuner !! Pour un hôtel ***** ce que l'on trouve à déguster le matin est extrêmement décevant et au prix des chambres celà ne devrait pas être le cas. Un très gros effort à faire aussi sur le service du restaurant !! Je vais checker en cuisine, voici une viande qui a été maturée...un certain moment n'est pas tout a fait en accord avec le niveau d'exigence attendu. Il y a un manque certain de personnel formé pour cette catégorie d'hôtel. Le repas du soir était très bon et les plats bien travaillés. Le travail en cuisine est donc là et en accord avec le prix demandé, a condition que le service s'améliore grandement. Petit point à améliorer aussi, beaucoup de personnes vont fumer sur la terrasse et l'ouverture de la porte incessante en hiver est plutôt désagréable pour les personnes qui sont assises. L'HOTEL: Très bon accueil et service à l'écoute et réactif. Les chambres sont belles et bien décorées, la qualité des matériaux est au rendez-vous. Une bouteille de champagne et une petite boîte de gâteaux en cadeau de bienvenue dans la chambre. On nous a permis de garder la chambre jusqu'à 15hr car nous avions réservé un soin au spa. La piscine au sous-sol est très belle avec nage à contre-courant et jacuzzis. Côté soins/massages, la prestation est correcte et les produits utilisés sont de très bonne qualité. Il manque par contre un sauna, des douches glacées...(5*). L'accès aux vestiaires et à la salle de sport peut se faire via la piscine, ce qui permet de marcher en chaussures dans un espace où l'on marche aussi pieds nus...on nous a fait faire la visite de cette façon, soit 3 personnes en chaussures de ville dans une piscine... L'accès au hammam peut se faire via la piscine (sous une cascade très bruyante) et inversement. Ce qui fait qu'après sa scéance, on se rince directement dans le bassin... La douchette dans le hammam était cassée et bien trop courte pour pouvoir rincer les sièges ou tout le monde s'assoit... BILAN: Un très belle hôtel d'un point de vu design MAIS des prix au final bien trop élevés pour l'ensemble des prestations, le tableau étant très assombri par le service au restaurant, le petit déjeuner low cost et le 1/2 spa avec un manque d'hygiène avéré. Le bilan des prestations n'est absolument pas en accord avec le prix demandé. Je ne pense pas revenir séjourner ici car pour arborer 5* il faut garantir l'exellence en tous points et malheureusement ce n'est pas le cas.

Tres bel hotel et isba sur le toit

Je dirai juste de ne pas mettre le lait pour le corps dans la douche avec les autres produits mais plutôt sur le lavabo car on peut confondre ce produit avec l'après-shampoing comme les pots sont tous les 2 blancs. Sinon très bon séjour dans un superbe hôtel!

ras

Bar sublime et terrasse exeptionnelle... Une décoration et un service impeccable ! Une pépite dans Paris. Merci C.D qui m'a fait découvrir le lieu ! Les prix sont à la hauteur du service et du lieu : -)

On a passé un très bon séjour. Votre personnel est très professionel. On a été bien renseigné à l'acceuil.

Je tiens juste à remercier l'équipe de l'hôtel Le Roch pour ce séjour absolument charmant. Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel et tout le monde était très sympathique et serviable. On nous a également donné des surclassements gratuits pour les deux séjours et la deuxième chambre était vraiment charmante. J'aimerais seulement que nous ayons plus de temps pour utiliser la piscine, mais nous devrons économiser quelque chose à espérer lors de notre prochain voyage.

LOVE LE ROCH

RESTAURANT PAS LA HAUTEUR DE L ADDITION CUISINE CREATIVE POUR LES BOBOS

Hotel vraiment bien décoré, chambre (suite) impeccable avec service du soir vraiment apprécié. Le Spa est petit mais très bien hammam avec entrée dans la piscine assez unique. Le seul problème : le petit déjeuner n'est pas à la hauteur ! Produits ok mais sans plus. Service à la rue.. sympa mais pas très efficace et certainement en manque d'un chef de salle pour suivre. Pour ce prix, on s'attend à rien d'autre que l'exellence.

Belle Belle Belle! Les chambres sont superbement décorées. Le personnel est très sympathique et serviable et les chambres sont très propres. Bonus supplémentaire d'être proche de tout. Je reviendrai certainement ici !

Très beau la cuisine est bonne le personnel est aux petits soins et tres aimable il faut absolument découvrir

Raffiné ! Petite terrasse adorable et ensoleillée. Serveur attentif. Cuisine exquise. Et le tout au calme. Une belle expérience

Attention sans carte d’identité pas d’accès à l’hôtel. Nous nous sommes retrouvés sans logement cette nuit la

Plutôt sympa

Rien a dire ma soirée à l’hôtel était parfaite, Piscine très sympa avec le mur d’eau qui amène au hamam J’ai eu réellement du plaisir à passé ma nuit là-bas.

Je suis membre SPG Platinum et j'ai été extrêmement déçu du service. La chambre n'était pas prête à l'arrivée et a dû attendre presque une heure supplémentaire pour qu'elle soit prête. Aucun des cadeaux de bienvenue (points, cadeaux ou petit-déjeuner) ne m'a été offert et aucun cadeau pour une occasion spéciale ne m'a été offert même s'il avait été confirmé lors de notre réservation. Je ne recommanderais pas cet hôtel en raison du service médiocre.

Ce fut un séjour absolument charmant. Je ne saurais trop recommander cet hôtel. Le personnel s'est surpassé. L'hôtel est magnifique, les chambres sont belles et propres, l'emplacement est génial. Que peux tu demander de plus!?

Tout parfait. Grand Merci

Belle décoration, ambiance feutrée et actuelle. Dans l'ensemble nous sommes très satisfait de notre séjour et reviendrons avec plaisir dans cet hotel. Seul bémol : nous avons glissé plusieurs fois dans la salle de bain. La combinaison : marbre lisse + pas de parois de douche est mortelle !!! Il faut absolument revoir cela.

J'ai vraiment apprécier mon séjour à Le Roch Hotel & Spa. Le service était accuillant, le repas était délicieux, et l'hôtel etait super cool. Bien sûr je vais retourner.

Tout était parfait ! De l'accueil au départ ! L'endroit est somptueux au bas mot, et que dire du hammam privatif...Du pur bonheur ! Merci encore d'avoir bien cerné mes besoins et d'y avoir répondu de la meilleure façon du monde ! Je reviendrai vous voir très certainement :)

le restaurant et le bar sont très élégants et très cosy. musique d'ambiance agréable.

Très bel endroit.calme.raffine.bon goût.calme.une forte envie d y sejourner

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Roch. Le service était excellent et le concierge était très serviable. Le restaurant était délicieux. La décoration était très chic et le « salon » à côté du hall était un endroit idéal pour se détendre avec un verre de vin après avoir erré dans les rues et visité les sites touristiques de Paris. L'emplacement est très pratique pour accéder à de nombreux sites touristiques populaires, faire du shopping, manger, etc ! Notre chambre était confortable (grand lit) et bien aménagée, mais un peu petite. Méfiez-vous du mini-bar; très cher!!

Un service voiturier serait un plus.

Petit hotel très sympa , à 1 minute des Tuileries. Piscine agréable, personnel super, chambres très bien faites. Je recommande.

La chambre n'est pas préparée/nettoyée de la même façon selon le team

Super hotel. Très bien situé.

Tout votre personnel était très sympathique et serviable. si nous revenons, ce sera à cause d'eux. nous ne connaissons que deux noms, mais Dario était très gentil. il a pris des photos Polaroid et nous les a données. il n'aurait pas pu être plus gentil. Johan, le chasseur, m'a aidé constamment tout au long de la semaine. il était incroyable. Il y en avait d’autres qui nous ont également été extrêmement utiles, mais je ne connais pas leurs noms.

Hotel comme à la maisonchic et cosy.magnifique.. Terrasse intérieure pour l été

Une ambiance feutrée et cosy très agréable. Personnel jeune et dynamique. Mention spéciale pour le service de conciergerie: aux petits soins, très efficace, de très bons conseils avec toujours le sourire et la bonne humeur ! Un vrai plaisir de séjourner dans cet hôtel !

Beau

Le restau est juste extraordinaire ! Je recommande !!!!!!

.. On a adoré ici ! C'est en tous points vraiment exceptionnel ! ... Une trouvaille si rare au cœur du quartier de l'Opéra ... Spa complet, piscine intérieure avec cascade et beaux effets de lumière bleue. C'est une ambiance merveilleuse qui est si invitante et se combine si bien avec les beaux parfums qui l'entourent. Les logements, également charmants, ont été conçus pour répondre à tous les besoins des clients. Les améliorations électroniques mettent l’éclairage, l’accès aux chambres et le service à portée de main. Magnifique lit avec les meilleurs draps français faits pour une nuit de sommeil relaxante. La pièce de résistance de notre petite suite (un surclassement gratuit) était la baignoire. Tout simplement paradisiaque... magnifique suite de douche vitrée avec baignoire, douche à effet pluie, douchette et vapeur au choix. Le WiFi était inclus et très, très réactif ! Nous avons adoré chaque instant ! Plus important encore, le personnel de ce petit hôtel de charme était vraiment exceptionnel... engageant, compétent et accueillant chaque chance de fournir un service... tout ce dont nous avions besoin ! Quand je dis que c'était le meilleur, je veux dire de tous les hôtels dans lesquels nous ayons séjourné ! Et, au moment du départ, nous leur avons demandé s'ils auraient toujours une chambre pour nous, ils nous ont tous donné leur carte et ont répondu : Toujours !

Merci encore pour l'amabilité de vos équipes. Tout était parfait.

Un vrai boutique hotel de luxe. Acceuil et service au top

Mon séjour à l’hôtel était absolument fantastique. Chambre belle et cosy, quartier très pratique et central de Paris. Des trucs très serviables et sympathiques, nous ont réservé un dîner incroyable dans un restaurant français très demandé et nous ont recommandé les meilleurs endroits où aller. Expérience de première classe, nous reviendrons certainement et le recommandons vivement à tous ceux qui envisagent un voyage à Paris.

INCROYABLE ETABLISSEMENT

Nous avons passé un séjour des plus agréables récemment pour notre anniversaire de mariage. L'hôtel, les chambres et le personnel étaient merveilleux. Une mention spéciale va à Elie, notre concierge qui a été si enthousiaste et brillant avec ses suggestions pour notre séjour - itinéraires de randonnée, choix de restaurants et points chauds hors des sentiers battus. Un grand merci pour les petites attentions comme le champagne et les pétales de roses dans notre chambre lors de notre soirée d'anniversaire. Merci d'avoir rendu ce voyage mémorable et nous espérons revenir bientôt.

Je n'ai pas du tout aimé CHECK AT 15H... le personnel dès notre arrivée, à 11h40, il nous a dit que la chambre serait prête à 13h, nous sommes revenus à 13h40 et ils nous ont eu à 15h, puis à 15h elle n'était pas encore prête et ils nous ont dit 15h30. Après m'être plaint, la chambre a heureusement été changée en une autre chambre supérieure. nous étions fatigués du voyage. l'enregistrement doit être fait en premier, je recommande.

Super !

Magnifique hôtel, très raffiné, chambres de très bon gouts et très confortables.

Excellent, un hôtel magnifique avec beaucoup de charme.

Très bonne emplacement. Chambre conforme aux espérance assez spacieux... Et très bon service

J'ai adoré la musique jouée dans le hall. J'ai adoré l'odeur à l'intérieur de l'hôtel, que je pouvais envoyer depuis la rue. Un grand merci au personnel du petit déjeuner. Très accueillant et gentil. Nous avons apprécié le fait qu'ils se souviennent de notre café tous les jours. Je reviendrai certainement à l'hôtel.

J'ai adoré l'hôtel. J'ai particulièrement apprécié l'accueil à la réception et le service de la jeune femme responsable du bar le soir du 9 août. Elle a préparé un excellent cocktail et a été très accueillante. De plus, le personnel du petit-déjeuner du dixième était très serviable et gentil.

Les cocktails au bar sont incroyables et le service excellent

Pendant notre séjour, c'était l'anniversaire de ma femme (6 août) que j'avais également précisé lors des préférences avant notre arrivée. Malheureusement, l'hôtel n'a fait aucune mention de son anniversaire. Malgré cela, nous avons aimé l'hôtel et nous reviendrons probablement.

hotel agréable, belle déco mais le service pas à la hauteur, pas agréable cet hotel ne mérite pas 5 étoiles

Très bel hôtel, patio très agréable, belle décoration et service excellent.

Nous nous sommes inscrits via Starwood et comme je suis membre Gold, la société n'a pas réussi à nous offrir la cinquième nuit gratuite et a suggéré que Le Roch offre un hébergement tel qu'un bon ou une réduction dans un spa qui a été immédiatement refusé. Je célébrais également un grand anniversaire avec mon partenaire et m'attendais à un cadeau de bienvenue ou à quelque chose pour souligner la célébration et je n'en ai pas reçu. Nous avons également demandé des recommandations sur un endroit où dîner lors de notre grande soirée et avons reçu des réponses peu enthousiastes. J’ai reçu un accueil plus chaleureux dans des hôtels moins étoilés où j’ai payé moins cher. En ce qui concerne le recommander à des amis, je dirais que c'est un endroit agréable où séjourner mais pas pour fêter un anniversaire ou une lune de miel, car le personnel semblait s'en moquer.

Cadre magnifique mais très mauvaise expérience au niveau du bar. Nous avons eu lendroit d'avoir les noix de cajou sur un lit de noyaux d'olive encore frais d'anciens clients. 25 minutes pour avoir son cocktail. Au prix de la carte inadmissible !

L'hôtel est un endroit génial. Un superbe hôtel de charme confortable. L'emplacement est parfait, très proche de l'Opéra, du Jardin des Tulleries et à 1 pâté de maisons des boutiques les plus chics et les plus chères pour les acheteurs de luxe. Les préposés et le concierge étaient très gentils et serviables. Les recommandations des restaurants étaient très précises.

Hôtel fabuleux dans un excellent emplacement ! Le personnel a contribué à rendre le séjour parfait. La piscine et la salle de sport étaient super. Chambre très confortable. J'y retournerais sans hésiter !

Chambres ok. Le petit-déjeuner ne commence qu'à 7 heures, nous ne serons en fait jamais prêts avant 7h30 ! Retard demandé, réponse grossière reçue. Les fonctions régulières réservent entièrement le restaurant et le bar, aucune communication préalable mais les clients ne peuvent toujours pas manger ou boire à l'hôtel ! Service et produit très incohérents selon qui vous obtenez ! Les points SPG ne sont pas crédités tant qu'ils ne sont pas poursuivis. Je ne le recommanderais pas et ce n'est pas assez bien pour un prix de 400 € par nuit !

J y suis allée pour un petit déj de travail. Service lent. Petit déjeuner chiche, il a fallu demander 3 fois de la confiture et le prix était exorbitant. Déco très belle mais ça ne suffit pas.

Superbe hôtel , accueil chaleureux et très professionnel ! BRAVO

Magnifique

Un bon et beau voyage culinaire dans un cadre splendide. Le personnel charmant et souriant est au petit soin. Ancien de la tour d'argent, le chef vous transporte de saveurs au raffinement. Adresse validée pour un moment.

Terrible. Oui la déco c'est sympa, mais ça n'en vaut pas la peine. Les chambres sont petites (pour le prix que vous payez), le service est prétentieux mais médiocre à bas. Le spa ne fonctionne pas et ils ne vous le disent que lorsque vous arrivez. La piscine, eh bien, c'est un bain. La salle de sport est horrible. Nous avons oublié une brosse à dents électrique dans la chambre, nous avons appelé quelques heures plus tard et elle avait disparu... Après un premier licenciement, ils ne se sont jamais vraiment excusés. Nous n'y retournerons jamais. Je n'y irais pas gratuitement.

Deco magnifique et service professionnel