McDonald’s Restauration rapide

Il faut avertir la direction de McDonald’s France c’est pas possible regardez vos commentaires vous êtes Le pire McDonald de France que se soit sur place à emporter ou en livraison c’est n’importe quoi j’arrive pas à vous noter sur le site officielle mcdonald’s mais j’vais vous signalez sur hello mcdo parce que c’est inadmissible pour le prix qu’on paie qu’à chaque fois que je commande chez vous toujours un problème il faut absolument changer la direction de ce mcdonald au bout d’un moment les managers ne sont pas du tout professionnels. Vous êtes même pas capable de faire des burgers correctement c’est quand même hallucinant respectez un peu les gens et servez les convenablement. C’est normal de recevoir son menu dans cet état ? Me dites pas c’est le livreur c’est les employés polyvalent de restauration qui ont travaillé le dimanche 16 juin 2024 jusqu’à 2h du matin le lundi 17 juin . mais c’est pas que lui c’est tout le temps pareil à chaque fois qu’on mange dans votre Mcdonald on a l’impressions que vous jetez les sandwich vous les faites tomber ou je sais pas ce que vous faites avec les menus des gens mais faite le bien ou changez de métier. Tout les autres McDonald’s dans les environs sont très bien mais je ne comprend pas pourquoi vous c’est tout le temps la même histoire. habituellement j’évite de venir dans votre restaurant malheureusement se soir j’ai commandé par erreur sur Uber eat et j’ai regretté comme par hasard je reçois ma commande et comme à chaque fois c’est du n’importe quoi . Envoyez vos employés en formation au Mcdonald de Cergy pour qu’ils apprennent comment servir des plats convenable au clients. vous méritez même pas une étoiles.

Fast-food qui n’a de « fast » que le nom.. 15min à attendre notre commande drive alors que nous sommes les seuls.. la moitié du repas était froide, la seconde était tiède

Très bon McDrive

Toujours froid toujours 20 ans pour servir

Personnel pas très aimables

une fois sur deux il manque un truc dans la commande ou l'on a un produit à la place d'un autre ...

Personnel toujours agréable et accueillant

Revoir l’organisation du drive: 25 mins d’attentes pour atteindre la borne avec juste 3 voiture devant. Au total, j’ai eu 40 mins au drive. Un mac do qui est super bien situé mais qui manque de personnel. Exemple, 1 personne au drive qui va prendre les commandes et faire les sacs. Peu de personnel et qui se font malheureusement gronder par les clients malheureusement à cause de se manque de personnel. 1 borne sur 2 marche, et celle qui marche, cela fait plus 3 mois que le scanner est en panne. Les cartes des menus ne s’affichent pas malheureusement donc on ne connaît pas forcément les produits. Également, les produits manquent souvent.

Équipe sympathique conciliante ont ressent un certain stress par moment.

Ras restaurant efficace rapidité et très aimable 👍

À éviter. Le service est minable! Attendre aussi longtemps, inadmissible. En drive ou présentiel ils sont lent !

Personnel qui critique les clients à voix haute devant tout le monde ??? Produit dur et trop cuit , oublie des sauces 0 professionnalisme. Que le client commande 2 tranches d’ananas ne vous regarde pas votre rôle est de servir la commende , pas d’émettre un avis sur le client devant tout le monde pour amuser la galerie

Toujours des problèmes de commande et a chaque fois si vous partez sans vérifier vous devrez ensuite revenir car oublie assuré sans parler de l'attente 😤 (restauration rapide) je ne connais pas de MC Do pir que celui ci !!!!! c'est incroyable allez y vous verrez par vous même. A FUIR !!!!!!!!!!

Les frites ne sont pas bonnes j'ai déjà attendu puis d'une heure au drive. C'est inadmissible.

Clairement un des pires macdo de France. Une attente interminable systématiquement (une dizaine de visites: toujours 20-30 minutes d'attente le midi comme le soir), une hygiène douteuse, assez mal fréquenté... J'ai longtemps attendu avant de lui mettre cette note en espérant qu'il se ressaisisse, mais rien n'y fait. Justifie un déménagement à lui tout seul.

Franchement inadmissible pour une enseigne de restauration toilette sale pas de papier toilette dans les toilettes les poubelles niveau WC rempli ça déborde. Des bornes qui fonctionne pas . Jai demandé a voir le manager on m'a dit pourquoi j'ai expliqué le problème aucune réponse et le manager n'est jamais venue. Je comprends pourquoi c'est super mal noter

Il était marqué que ma commande click and collect était prête j'ai quand même patienter pour la récupérer

Personnel aimable souriant et poli

Les salariés sont polis et font ce qu’ils peuvent j’imagine mais il y a toujours une attente démesurée, je pense qu’il doit y avoir un problème d’organisation. 25 minutes pour un menu, ce n’est plus un délai de fast-food. J’étais à deux doigts d’aller les aider.

Bon macdo, il lui manque malheureusement un parking pour être parfait La propreté est respecté Le service est rapide

Service rapide Il ne manque qu’un parking

Comment dire ? Une énorme arête dans un filet o fish d’un HAPPY MEAL ? Du cheddar dans un 280 Cantal qui coûte plus cher que le 280 classique sans qu’on nous en avertisse ? Des frites sèches et franchement difficilement mangeables ? Et les sauces qui manquent 1 fois sur 5 ? J’attends une réponse du McDo d’Asnières ;)

Aucune amabilité, oublis dans les commandes. Le pire mcdo !

C'était super bon moment je recommande

La musique pue et le service encore plus

Bien mais faut toujours regarder manque le dessert Happy meal

Aucun professionnalisme !! Des oublis à chaque fois et ce soir c'était l'oublie de trop pour moi !! 3 produit sur 7 ont été livrés, à l'heure actuelle impossible de manger même ces 3 articles car évidemment pas d'accompagnement et pas de sauces. J'ai réussi à avoir un de leurs employé au téléphone, qui a le culot de me demander de me déplacer, moi, femme seule et enceinte donc absolument pas en forme, à 1:32 du matin, pas véhiculée, pour aller récupérer le reste de ma commande. Commande dont j'ai déjà payé la livraison, et dont le restaurant, pas incompétence a oublié pour la énième fois une partie de ma commande : c'est juste trop pour moi !!

Je reviens à l'instant de ce mc Donald ou je vais depuis 15 ans. J'ai pris un menu golden à presque 12 euros bon c'est le prix affiché pas de souci. Je constate que je n'ai pas de sauce pour mes frites je demande du ketchup (sachet de 10ml) elle me dit cest payant ici c'est 30 centimes. Si on calcule ça fait un peu plus de 30 euros le litre de sauce. Quelle blague. C'est écrit nulle part sur le menu, ni signalé au moment de payer les frites. C'est totalement de l'abus. Je signale aussi que depuis plusieurs mois le lecteur de code client ne fonctionne pas, même en demandant on nous répond que ça ne fonctionne pas ici. Quel interet d'avoir un compte client ? Et en plus maintenant il faut payer le sachet de ketchup 30 centimes.

Vraiment le pire mc do où j’ai pu mettre les pieds, un service au drive d’une lenteur incroyable 30min d’attente pour être servi une gestion inexistante tout le monde est dépassé.

N'y allez que lorsqu'il ya peu de gens ! En temps normal ils font bien les choses, les burgers, le service. Mais quand il ya trop de monde (généralement le soir) il y a souvent des oublis, des fautes de commandes, une attente trop longue et d'autres problèmes de tout genre.

Commande en drive, rapide et efficace. Personnel accueillant et professionnel.

100 ans pour un menu smart je n’ai meme pas le temps de manger entre 12h et 13h il sont 15 derrière le comptoir et il y’a 4 clients !!!!

Les equipiers aujourd'hui n'étaient pas très souriant et oublie d'articles de mon click and collect. Tous les sandwichs aplatis....

Aucun accueil client au drive, on dérange Pas de respect de la commande en cuisine, quand on fait la remarque cela « emmerde » fortement l’employée cela se lit sur son visage, elle revient avec soi-disant le produit correct, et en tirant une tronche de trois kilomètres mais un grand plaisir à dire en revoir sans même s’excuser de l’erreur commise et n’y avoir vérifié si cela me convenait. Les deux cheese nature après réclamation me sont remis pleins d’oignons, fromage froid et sandwich tièdes Lieu à éviter

Le pire McDonald's que j'ai fait une catastrophe 45 min d'attente pour deux happy meal et 2 menu golden il se trompe sur la commande pas aimable ne jamais y aller à fuir

8€50 un menu Mac first sur uber ? Pour quel genre d'enseigne vous prenez vous ? Êtes vous tombé sur la tete ? Le boycott ne vous suffit pas ? J'incite les gens à ne pas commander chez vous .. bonne continuation lol

Service très très long avec plusieurs erreurs de commandes !

Fast food le plus lent à servir du monde

Bien 😊

Propre, personnel agréable. Rien à redire

Je déconseille toute personne qui souhaite passer une commande sur ce point de McDonald's car la bouffe était très froide les glaces fondues non respect au clientèle. À fuir si vous ne souhaitez pas tomber malade👍

Vraiment n’importe quoi à chaque fois que j’y vais et que je prend une glace ils sont pas fichu de la faire correctement sa deviens n’importe quoi faut leur faire faire des test de vue et de lecture parce que là vraiment c’est plus possible! Serveuse limite impoli

Organise en fonction de son stock, la livraison de commande. Commande non conforme et 1h20 pour livrer. Loin du « fast-food »

Bonjour, Le personnel est agréable établissement propre seul bémol quand je prend des frites j'ai remarquée que le paquet est à moitié vide donc très peu frite est froide . Temps d'attente correct .

Le pire McDo que j’ai fait temp d’attente inimaginable les sandwichs qui ne tienne pas en mains des machines souvent en panne j’ai payer un menu normale sans boissons juste de l’eau même pas une baisse de prix du menu et leur prix est au dessus de tous les autres. Bref il devrait être fermer depuis longtemp ce n’est pas normal qu’il soit toujours la

Service à table au top, l’équipes souriants et à l’écoute.

Ça doit être l’un des pires mcdo que j’ai fais, j’ai jamais vue un McDo aussi lent non pourtant c’est censé être de la restauration rapide! Peu importe le menu que tu prends tu en a pour minimum 30 minute d’attente, en plus d’oublier des choses dans ta commande. J’y vais seulement parce qu’il est à 5 min de chez moi sinon je recommande pas du tout!!!!!

Une heure d'attente au mcdrive et c'est régulièrement comme ça avec des trucs qui ne fonctionnent pas et un personnel sous dimensionné.

je commente l’ambiance: parfois pendant la semaine c’est calme et vide et ca change par rapport qux enseignes sur Paris ou dans les centres commerciaux.

La dame qui prend les commandes au drive (Christ), elle est d’une patience jamais vue, de plus quand on arrive devant elle, sourire, good vibe, elle est super drôle, très belle voix, top modèle du mcdo… j’ai reçu ma commande au complet et rapidement, je reviendrai 🥰

Ma commande pris avec Christ c’est très bien passer je recommande

À quoi ça sert de commander sur l’appli un click and collect si quand on arrive la préparation n’a même pas commencé, 26min d’attente pour un menu Smart c’est honteux. Si vous avez trop faim je ne recommande pas ce McDo pour le service moyen et lent, j’avais des frittes inclus dans mon menu mais voici ce que j’ai trouvé dans le sac, bravo.

Horrible j’ai eu une mauvaise expérience une première fois et étant le McDo le plus proche je retenté ce soir, personne en salle max 5 ou 6 commandes en attente et les filles du comptoir le font tout pour vous faire littéralement petez un câble, aucun sourire, elles effacent toutes les commandes alors qu’elles ne sont ppas s servies au bout de 25 min je dit à la fille ce qu’il manque dans mon menu car mon fils de 2 ans a faim, elle me prend mon ticket et me dit qu’elle va le faire sans aucune excuse, elle mets 10 longues minutes à faire la commande entre la lenteur du personnel, du manque de gobelet, des discussions avec ses collègues au passage. Résultat je rentre rapidement car mon fils a très faim et il manque la moitié de l commande, le fish à été retimé 5 fois minimum il était dur comme un mur. Passez votre chemin payer 50 euros pour avoir ça c’est du grand n’importe quoi!!!! Revoyez votre recrutement qui est inadmissible

Temps d'attente juste pour 2menus mac first environ 35 min. Les clients qui ont payé après moi ont eu leurs commandes avant moi. Les hôtes ne sont pas dynamique, pas de formules de politesse. Le contact client 0. Le manager réclame nos commandes, je vois aucune réaction des hôtes Le manager il n'a pas présenté ses excuses pour l'attente, c'est la moindre des choses,en plus il n'y avait pas foule. En sortant je vois 2 gros rats qui font les poubelles, j'avais envie de renvoyer ma commande, les menus étaient froides......

Pas de café, pas d'électricité dans les prises, sert à rien.

Penible,beaucoup d’attente,salle,pas de chauffage Service lent

Attentes au drive 25 /30 min entre notre arrivée il n’y avait personne on nous met en attente 10min à la borne ensuite pour récupérer notre commande une attente interminable encore 15/20 min d’attente personne qui s’occupe du drive parcontre on distingue bien deux employés s’occuper des commande en salle… on demande une compensation pour l’attente et surprise ils nous donnent un pauvre petit sachet de pommes …

Pire macdo que jai vu froid glacial en mange avec nos veste

Ce système McDonald's est si mauvais qu'il est indescriptible. Ils ne considèrent pas les livreurs comme des êtres humains

Macdo a éviter personnel désagréable....plus de 40min d'attente manque la moitié de la commande je demande un remboursement refusé et en plus ont me manque de respect devant mon enfant . Mme se dit responsable mais elle crois que le macdo lui appartient. A bannir

50 min d’attente au drive ! avec seulement 3 voitures en tout dans le drive… commande mal prise par la personne qui s’en charge, mauvais produits reçus, plats froids, pas de sauces, et bien sur, aucune amabilité de la part du personnel et une non chalance irrespectueuse. Allez plutot au Macdo de Gennevillier, le temps que vous perdez a attendre, vur le cour d’aller a un autre plus loin mais plus performant et professionel.

Trop d’attente et repas pas assez chaud, serveur aigri et très mal poli plus jamais .

Trop cool quand je vais visiter ma mamie je peux aller dans ce macdo attente pas mal et gout pas mal aussi

J’ai été tres malade suite a un passage chez vous ce dimanche tout etait froid sauf les frites et le wrap chevre etait chiffoné presque rien dedans j’espere que ce n’est pas un problème d’hygiène je ne reviendrais plus

Service pas très agréable. Je ne recommande vraiment pas le drive.

Frites infectes ! froides, dure et rancies idem pour les nuggets ! c’est inacceptable de servir ça à ses clients les frites ont l’air de dater de la veille !!! Nous ne sommes pas des animaux ! Je me demande si vous seriez capable de manger ce que vous servez ? De plus le serveur ce soir au drive était très désagréable ! Si vous n’aimez votre métier il serait temps d’envisager de changer ! Je me demande si le manager de ce Mcdonald et en congé prolongé ou prend son rôle que très peu au sérieux ! Est il nécessaire de faire appel à un contrôle sanitaire pour rappeler que bien qu’un service de restauration rapide, certaine règle ne sont pas à déroger ?

Si vous cherchez à manger rapidement, passez votre chemin. 20 minutes d'attente pour un simple menu burger et frites, c'est inacceptable pour une chaine de fast food. En plus, la nourriture était plus froide que la boisson, comme laissée de côté de plusieurs minutes, même mon grand-père atteint d'alzheimer ne l'aurait pas oublié. La faute est au manager qui gère mal l'organisation et le nombre d'employés dans son restaurant. Sinon pas dégueu réchauffé au micro-onde.

Il va falloir revoir le concept de fast food, car on est plutôt dans un slow food. Même des quinquagénaire en Ehpad seraient plus rapide. Quant au management, il va falloir penser à mieux les former. Je n’en veux pas aux cuisiniers qui sont en sous effectif, mais ça fait mal de payer si cher pour un service si déplorable. En bref, si vous avez le temps d’attendre votre retraite pour être servi, c’est ce Mcdonald que je vous recommande.

Expériences au drive le soir : en termes d'amabilité on fait mieux. En revanche, avoir 6 nuggets dans un sachet de 9 ça fait mal. McDonald's ne répondant pas au téléphone, repas un peu frustrant. Je n'y retournerai pas.

Auparavant, j’étais dégoûté par la médiocrité de l’accueil client et la lenteur du service, mais je pense que les souris qui se promènent dans les cuisines ont surpassé cela

Super le jeu Monopoly. Soit il te file des gobelets sans vignette, soit il te refile des gobelets et ont déjà retiré les vignettes…

macdo❤️ je suis dégoûtée d'avoir payé 30euros pour ne pas être satisfaite de mes frites froides et raides c'est mon kiffe .Dans celui-ci malheureusement j'ai eu une mauvaise expérience.

Bonjour, je voudrais donner mon avis sur le McDo de Asnières Courtilles. Pour commencer je n’avais plus du tout espoirs en ce McDo car le personnel n’était pas du tout agréable, je me suis arrêté uniquement car ma fille de 12ans n’avait pas le moral ce soir. Je suis au Drive avec ma fille qui était très grincheuse malgré le fait que je l’ai ramener dans son péchés mignon. Une salariée a commencé à prendre notre commande très aimable avec de l’humour. Au moment où j’avance pour régler le montant elle aperçoit ma fille pas très souriante et de la commence à discuter avec elle pendant que je paye. Elle rigolait avec elle faisait semblant d’avoir oublié de noter son menu, et ma fille commençait à retrouver le sourire et c’est de là que je me suis dis que je reviendrai souvent en espérant retomber sur cette coéquipière avec des cheveux brun et un sourire contagieux. Merci beaucoup Fara et merci à l’équipe McDo d’avoir embauché une très gentille femme.

Je viens de commander sur uber eat et comme quasi à CHAQUE fois il manque quelque chose à ma commande . Aujourd'hui c'est mc flurry et les sauces que j'ai payer. Sans parler des frites froides dur et sèche comme racie. La dernière fois c'était la moitié de ma commande qui était oublié. La fois encore d avant c'était un menu oublié. Etc etc etc C'est USAAAAAANT !!!!!!! J'ai travailler chez mcdo je connais la charge de votre travail mais bon sang soyez plus professionnel que ça car à ce stade ça crains . La formation mcdo au debut des contrats cest pas quune option hein . Même uber ne veut plus me rembourser tellement c'est devenu répétitif.

Lieu assez propre mais personnel peu aimable voire familier. table avec charge sans fil mais sans fonctionnement. choix sur borne indisponibles pour beaucoup. D'ailleurs la forme laisse à désirer hey mais j'ai pas ca c'est toujours moins bien que Désolé mais malheureusement ceci n'est pas disponible... on est pas amis en fait. sinon 2 cafés = 2 touillettes ... bref .. point positif plutôt calme à mon passage

Bon on ne me l’avait jamais faite, mais je viens de commander un mcfamer au drive et ils ont oubliés les steaks, en mode c’est pas 3/4 de la recettes. J’ai la haine, j’avais les crocs moi

Le seul point négatif ce sont les oublient dans les commandes et erreur de burger mc first boeuf à la place du mc first poisson .... Pour éviter les aller retour je verifie a chaque fois donc ça va encore 😉

Mention spéciale au Roval Bacon… sans bacon! Commandé en drive (qui est malgré tout rapide avec un accueil sympathique), donc je ne m’en suis rendu compte qu’une fois chez moi Vraiment les MacDo de la région parisienne, tous 👎🏻

Les sandwichs n'étaient pas faits avec le pain approprié, et ça n'a pas été signalé. La salle n'était pas propre du tout. Les tables non plus, les poubelles étaient pleines. On va dire heureusement que les employés avaient quand même le sourire.

9h30 un dimanche matin, je dérange clairement. Impossible de commander une formule petit déjeuner, je suis là seule cliente et l’employée me dit « mais la borne est fermée? » car je viens commander au comptoir (au passage oui, la borne était fermée). Un egg mcmuffin? Non car la cuisine est fermée (il est 9h30, ça ouvre à 9h..). On ne peut prendre que des pâtisseries mais quand je demande un pain au chocolat on me regarde comme si j’avais demandé la lune. Honnêtement super déçue, accueil et service nul

Voleurs. Le big tasty a réduit au lavage. Je demande à la serveuse, elle dit qu'elle ne sait pas. Néanmoins il a toujours bon goût. Dommage.

Très longue attente au drive !!!! J’ai attendu 30min pour ma commande il est lent ce lait ! Frites froid

Commande à emporter comportant une erreur, un simple filet o fish servi au lieu d'un double. La différence de prix est perdue. On ne reviendra pas. Ce n'est pas la première fois dans ce lieu. Service lent et laborieux. Aucune organisation.

il m'arrive d'aller diner dans ce McDo certains soirs, le lieu est vide en soirée donc c'est agréable, et la terrasse est superbe pour l'été.. par contre un soir, les employés devaient s'ennuyer parce qu'ils ont mis du rap à fond sur les enceintes du restaurant..😅 pas forcément adéquat mais bon 😬

Très longue attente au drive, plus de milkshake un jour de canicule c'est aberrant pour un fast-food aussi connu !! 0 niveau sourire, accueil. Un bonjour/merci/au revoir ça ne coûte normalement rien mais il faut croire que si ! C'était ma première, ça sera ma dernière fois.

Macflu en drive sans cuillère sans couvercle, les gars il te calcule même pas

Inadmissible !!! Je ne reviendrai plus Déjà l'attente est super longue ! Les employés se tournent les pouces et ensuite font mal leur travail. Frites froides et oubli des steak dans mon burger ! Comment est-ce possible de faire cette erreur?? Macdo est de plus en plus cher et moins en moins bon. La goutte de trop, je ne reviendrai plus et ne conseille certainement pas ce Macdonald ! Reprenez vos employés !

Objet : Réclamation concernant ma commande au McDonald's d'Asnières sur Seine Chère équipe du McDonald's, Je me permets de vous contacter concernant une expérience récente que j'ai eue dans votre établissement situé à Asnières sur Seine. J'ai passé une commande pour un wrap au chèvre, mais malheureusement, j'ai reçu un wrap au poulet à la place. Après avoir constaté cette erreur, je suis retourné voir la vendeuse (Sonia)pour lui expliquer la situation, que des personnes peuvent être allergiques et qu’il fallait faire attention à l’avenir. Malheureusement, j'ai été surpris par son comportement agacé et peu professionnel . Je lui ai expliqué que j'avais reçu le mauvais article, elle ne s'est pas excusée pour l'erreur ni pour son attitude en me disant « l’erreur est humaine » en tournant le dos. J’ai ensuite rendu le wrap et été remboursé sans aucun geste commercial. Je tiens à souligner que je comprends que les erreurs peuvent se produire, mais il est important que le personnel traite les clients avec respect et professionnalisme, même dans de telles situations. Le comportement de la vendeuse est fréquent, inacceptable et m'a laissé une impression négative de mon expérience chez McDonald's. Je suis un client régulier de votre établissement et j'apprécie généralement la qualité de vos produits. Cependant, cette expérience a été décevante, et je souhaite que des mesures soient prises pour éviter que d'autres clients ne subissent le même traitement. J'espère que vous pourrez faire en sorte que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Merci de prendre en considération ma réclamation et de faire en sorte que vos clients soient traités avec le respect qu'ils méritent. Cordialement, Ramdani mabrouka

Alors si je pouvais mettre aucune étoiles sa aurait était encore mieux alors entre le filet sec boisson alors un goût juste horrible plateau sale c’est la première fois que je vois sa au McDo

Je viens de commander un mcdo. Il me manque 1 menu. Et mon minute maid à un goût de flotte. Je ne recommande absolument pas ce mcdo qui a tout le temps des problèmes dans ses commandes.

Service long en salle comme au drive. Trop d’attente en journée ou en soirée. Si vous êtes pressé, je ne recommande absolument pas

J'y suis allé 4 fois, attendez vous à attendre votre commande très longtemps. Sur les 4, ils ont ont oublié les sauces 3 fois. La 4ème fois, m'a commande n'était toujours pas servie après plus de 40 minutes d'attente hors coup de feu (un big mac + une grande frite). Commande remboursée sans excuse de la part de la manager. Queue constante au comptoir en raison des plateau livrés non conformes aux commandes des clients. Personnel au delà de l'incompétence. Allé plutôt prendre un sandwich dans la boulangeries du coin.

Trop d'attente pour une petite commande (1 menu bigmac) le personnel qui dit 2 mins puis avec 20 mins d'attente toujours pas reçu la commande.

Service déplorable au niveau du drive attente de 20 min alors qu’il n’y a personne devant nous l’employer charger de la remise des commande ignore la clientèle n’ouvre pas la fenêtre pour répondre, refuse un geste commercial. Commande d’un menu maxi bestof servi avec une moyenne frite pas de serviette et sandwich froid a éviter !

L’équipe du soir du mardi 1 août au drive elle n’a aucun professionnalisme, aucune communication entre les employés, aucune compréhension, attente 30 min alors qu’il n’y avait que 2 voitures devant pour finalement me dire que j’ai pas réglé ma commande alors que juste avant on m’a dit d’avancer à la caisse suivante pour tant je leur ai dit que je n’ai pas encore réglé ma commande. À éviter.

Visite ce 01/08/23 à 14h restau vide la poubelle déborde mon menu servi avec les frites qui baignent dans le cocas qui a débordé dans le plateau. Aucune sauce pas de serviettes je vais au comptoir (vide) pour les manquants, la manager vient avec une tête d'enterrement remplace la caisse fait des manip sur l'écran et repart avec le fond de caisse sans un bonjour ni s'occuper de moi et tout ça à 1m d'elle face à face comme si j'étais un fantôme. Il aurait peut-être fallu crier au scandale pour être visible, avoir mes sauces serviettes et me faire remplacer les frites que j'ai payé ? **À fuire honnêtement en toute objectivité.** Ah oui il n'y a pas parking privé bonjour la galère de stationnement.

15 min d’attente pour un egg and cheese a 10h alors que le restaurant est vide. Du jamais vu, la commande sort et personne ne la calcule.

Vraiment macdo castastrophique 45 minute au drive pour 2 glace ces le pire macdo que j’ai vu le personnel est lent pourtant il y’a pas de monde dans ce macdo ces castatiohique je préfère g la dalle ces largement plus rapide et meilleur niveau goût

Présent samedi soir vers 20h pour 2 petits Burger et 1 Coca à emporter. Côté service: 20 min d'attente, 2 clients placés après moi dont 1 avec une commande conséquente ont été servis avant et quand ma commande est arrivée ils ont trouvé le moyen d'oublier la boisson. Je précise qu'il devait y avoir 10 clients ce jour là. Il semblerait qu'il y avait un problème de communication Côté cuisine: 1 des pains d'un Burger était trop cuit. Habituellement, ils sont plutôt rapide et les burgers sont plutôt bien fait.

L’équipe du Lundi 10 Juillet 2023 à 1h du matin au Drive est parfaite ! La demoiselle qui prends les commandes est super professionnelle, souriante et ne fait pas fuir le client bien au contraire. Le préparateur de commande est aussi au top et très agréable, j’en garde une bonne expérience de ce McDonald. Le repas était chaud, les frites croustillantes et salé comme on les aimes !

Ça s'est passé le vendredi dernier, je suis allé au macdo avec des amis. J'ai pris commande sur la borne, ma commande a pris plus de 30min j'ai dû aller à plusieurs reprises au comptoir pour demander s'ils n'avaient pas oubliés ma commande alors que c'est sensé être une restauration rapide non ? Ah oui et d'ailleurs une fois avant j'avais payé avec un billet de 10€ avec un ticket restaurant, la dame a oublié de me rendre mes euros en trop. Personnellement je ne suis pas une personne qui veux provoquer des dramas ou autre donc je ne me suis pas plaint en direct en criant à haute voix. Sinon l'ambiance étais pas mal se n'étais pas trop bondé.

McDonald's Asnières-sur-Seine offre une expérience toujours constante avec des repas rapides et délicieux. Le service est efficace et le personnel amical. Un endroit idéal pour un repas rapide!

[experience en livraison] Une honte. Expérience déplorable. Ne respectent même pas leurs propres règles imposées par McDonalds étant donné l’état de sécheresse des nuggets. Deux nuggets livrés sans sauce, comme si ça se mangeait sans. La sauce supplémentaire, achetée au doux prix de 40 centimes, manquante également. Si vous n’êtes même pas capable de remplir un sac de commande correctement réévaluez votre vie. Je ne commanderai plus jamais et j’en ferai mon affaire de faire mauvaise presse à cet établissement déplorable car ce n’est pas la première fois. Jamais eu ce genre de problèmes avec Burger King et cie. Ne répondent bien entendu pas au téléphone. Si je n’avais pas le pied cassé j’aurai traversé toute ma ville pour aller leur dire le fond de ma pensée en personne.

Je commande souvent sur Deliveroo. Et 1 fois sur 2 il y a des problèmes. Et surtout j’ai jamais jamais de sauces pour les frites. La semaine dernière tout les produits était froid. Pourquoi je continue à commander c’est que j’ai pas le choix je travaille tard. Mais franchement il y a toujours des problèmes, pourtant je suis même pas à 1 km du Mac do mais les livreurs souvent sont perdu et n’arrive pas à trouver l’adresse qui est pourtant bien indiquée.

Alors la sérieux je suis désoler mais une petite glace 25 min d attente a l' extérieur et j ai du m excuse de les avoir déranger .sachant qu il n' y a pas folle . A la fin j' ai du aller la chercher... Merci mac Donald's c'est tjrs un grand plaisir

Endroit très convivial mais où mac do a oublié la vesele et continue les emballage papie mais a mit a disposition des bouteil d eau au toilette pour éviter le papiers Perso pas fane sur quant ons y vient avec des enfants

Plus jamais j’y retournerais moi et mes collègue étions 5 et il y a un clochard qui ne faisait que nous demander des pièces je préfère aller plus loin et manger bien et tranquillement et le clochard vient régulièrement embêter les gens sans avoir de nourriture j’aime beaucoup ce Mcdo mais moi j’en ai marre ce clochard casse l’ambiance

Bah c'est pas terrible niveau goût. C'est pas chaud. On m'apporte mon menu sans les frites. Et c'est long en plus. Alors je suis déjà pas fan de McDonald's mais à chaque fois que j'y mange j'ai l'impression que c'est de pire en pire. Par contre niveau déco c'est plutôt pas mal. Mais 75% des tables sont sales et ça n'a pas l'air de déranger le personnel. Bref c'est ouvert tard, ça dépanne mais ça s'arrête là

25 minutes d'attente pour une frite une boisson et deux glaces, alors qu'il ya pas bcp de clients en salle

On a attendu 25 minutes pour notre commande. Bien bien trop lent pour un fast food. Un manque de personnel visiblement mais une équipe qui faisait ce qu'elle pouvait.

Très bel établissement propre et moderne, pas de parking mais un drive , service à table top et accueil professionnel cependant cuisine et plats à améliorer si je compare avec le Macdo de la défense au niveau du parvis avec la même commande, mais mieux que le macdo sur les champs

Prise de commande à 19h50 au drive. Je paye mes 36,50€ à 20:17 soit presque une demie heure plus tard. Sortie de drive à 20:32, Trois quart d'heure à patienter alors qu'il n'y a que 4 voitures! ! ! Aucunes excuses pour l'attente, ni au paiement ni à la remise du sac. A quoi bon, les deux jeunes femmes ne sont visiblement pas concernées. La cerise sur le gâteau c'est qu'une fois arrivé à la maison (à peine 10 minutes) l'ensemble etait chaud sauf les frites qui étaient tièdes limite froides et qu'une petite erreur (ou une manifestation divine) s'était invité dans la commande : le coca s'est transformé en eau gazeuse ! Oh miracle !!! Bref, fuyez et courage à ceux qui sont dans la queue.

J’ai mis une étoile par dépit juste le temps d’attente en mériterais 0 ! J’ai commencer au drive la personne qui était postée là-bas comprenais un mors sur 10 pour au finale faire une commande au hazar. D’un macfirst bœuf on est arriver sur du fish .. nous voulions une glace mais la machine ne fonctionnait pas. Nous avons eu des frites à la place des potatoes et du Fanta et ice tea à la place de 2 coca. Recruter du personnel compétent ou fermer le lieu.

Une étoile car il faut la mettre. Par où commencer? Voisine de ce « mcdo » j’y suis allée quelques fois mais alors là je crois que j’ai battue TOUS les records! La saleté des toilettes et des poubelles (l’espèce de comptoirs où on doit jeter nos plateaux) sont le reflet de l’hygiène en cuisine. Un ongle retrouver dans un burger! Un ongle quoi! Ensuite sur le personnel mais envers les clients, c’est en gros de la ……, employé qui s’en fiche royalement des clients et préfèrent etre sur leurs portable, les portions sont incomplètes, les oublient on en parle pas et alors le pire c’est quand on leurs fait la remarque! Par contre quand c’est pour donner gratis aux copines les sauces et les livres là c’est réactifs. Alerté sur les réseaux sociaux et par téléphone jamais de retour du patron monsieur GH…. Faut-il saisir les autorités compétentes pour que vous soyez à la hauteur de la chaîne Mcdo?

Toujours des ruptures et oublis chez ce McDo avec un manager irrespectueux. A chaque fois, ils mettent pas de tomates dans les burgers ou quand y a 2 steaks ils te mettent juste un steak et quand tu réclames y a un manger indien qui n’accepte pas les réclamations : j’ai commandé sur la borne 1 glace après il m’a dit y a plus de glace mais on peut pas te rembourser on va te le remplacer par un burger qui coûte le même prix que ta glace ( aucun dédommagement)

3 passages, à chaque fois il y a un produit qui manque, le personnel n'est pas aimable, comble de tout j'achète 1 menu salade césar que je paye, arrivé au point retrait on me dit désolé plus de salade !!!! Débrouillez vous pour trouver un équivalent pour 11,70€ BRAVO MAC-DO Courtilles Asnières-sur-Seine Je recommande de tout changer y compris les managers bon à retourner à l'école management

C’EST LONG!!! Je n’ai jamais vu un drive aussi long, le personnel désagréable. Avec tout vos commentaires négatifs remettez vous en question.

Tout le temps des erreurs de commande, pratiquement 1 commande sur 2 ils te mettent des frites à la place des potatos. De la viande à la place du poulet dans le big tsaty, un mcflury erroné… Et il y a trop d’attente tout le temps. L’équipe est trop debordée. L’un des mcdo les plus pourris

Bonjour Je suis venue hier à et on ne m’a pas donné ce que j’ai commandé !!! Malheureusement en repartant je n’ai pas pensé à réclamer Et aujourd’hui je tombe sur une manager exécrable mal éduquée et sans professionnalisme du tout qui me dit que je dois attendre sa collègue qui arrive à 17h30 pour me permettre de réclamer mon dû !!! Une honte Mac Donald je comprend mieux pourquoi ça ne marche plus On est quand même mieux servis ailleurs Je vous déconseille ce restaurant à fuir

Ma petite à été malade après avoir mangé, très probablement à cause du yaourt. Déplorable que les règles de base de respect de la chaîne du froid ne soient pas respectées chez mcDo...

Franchement c'est bof c'est hyper lent ya 5 commandes on en a pour 20 min une fois j'ai attendu plus de 35 min pour 2 menu mcfirst et j'étais pas la seule a attendre. Dommage que c'est le seule fastfood a côté Une fois Je voulais un ICE tea sans glaçon mais on pouvait plus le modifier sur les écran j'en parle à la caisse et elle me gueule dessus en disant que y a déjà été marqué sans glaçon alors que c'est faux. Cette même personne a engueulé une vielle dame car elle arriver pas a commandé sur les bornes.

Nous sommes passez au Drive avec mon amie. Accueil déplorable dans un premier temps, mais surtout, la commande n’était pas complète : - Commande de 9 nuggets mais seulement 6 de reçu (mais facturé 9). - Il manquait une sauce moutarde (sauce payée en supplément) - Absence de serviettes et de sauce standard.

Pas de parking privé Mac Do,je possède un fourgon dont la hauteur est de 2,75m,leur portique pour limiter la hauteur est largement en dessous,les très rares places autour sont squattees par les habitants du quartier donc j'ai pris le risque de me garé dans la voie de circulation et prendre mon déjeuner à emporter et évidemment déjeuner dans mon véhicule,en conclusion je n'y mettrai plus les pieds à ce Mac Do , dernière chose l'équipière qui a encaissé mon paiement était aimable comme une porte de prison, bonne journée à toutes et tous

Je viens très souvent ici mais aujourd’hui c’était la dernière fois !! Au drive attente interminable (c’est ok on peut dire que c’est acceptable un wkd) mais après tte cette attente des frites immangeable froids gout de plastique je ne reviendrai plus jamais. C’est très décevant !!!!

Des bras cassés… pour un McDo récemment ouvert c’est vraiment honteux. Un menu froid. Ils se trompent sur la commande on vous donne du poulet au lieu du poisson. Bref vraiment changez de métiers !

Dommage que le zéro étoile n'existe pas, je n'ai jamais vu un Macdonald's avec un temps d'attente au drive aussi long (+35min d'attente), bizarrement pour t'encaisser ils sont présents mais pour te renseigner sur la lenteur du service et te servir ton repas il n'y a plus personne. Bref, venu un mardi soir je vous déconseille très fortement. De plus le prix pour un menu est vraiment très élevé pour le peu que c'est et un repas totalement froid 5min plus tard ... Déplorable et avec manager responsable incompétent.

Ce n'est pas de la restauration rapide, l'ambiance est morne, pas un petit sourire, point positif le lieu est très propre mais cela ne suffit pas. Je n'y vais qu'en dernier recours. Désolée

Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait, j'ai jamais visité un McDo autant inefficace, 30min pour avoir sa commande sérieusement ? C'est quoi qu'ils ont pas compris dans fast-food ? Les commandes uber- eat à ça y'a pas de soucis on les a vu enchaîner mais alors ceux qui ont le malheur de commander à l'intérieur c'est une vaste blague. Plus jamais je ne reviendrais, autant prendre la voiture et aller plus loin. Il faut mettre dehors le manager car clairement il ne manage rien du tout

Je mets 1 étoile parce qu'il faut en mettre 1 mais elle n'est même pas mérité. J'ai eu un problème avec une commande Click&Collect que je n'ai pas pu retirer suite à un problème technique sur la caisse du restaurant, et que je n'arrive aps à me faire rembourser via l'appli. Personne n'est capable de m'aider pour ce remboursement et l'appli ne marche pas. Le directeur n'est jamais là et les managers ne sont apparemment pas compétents.

Vérifiez bien, il y a des oublis fréquents. Menu tjs froid Il faut changer l’ensemble de l’équipe et en priorité le nouveau manageur. C’est abusé ce mcdo ! Fast food avec une attente de restaurant

Trop d'attente au drive des fois 30min !!!!c'est abuser Une fois il ont oublié le steak dans mon sanduich 2 ème fois il ont oublié le yaourt à boire de mon fils !!! Personnelle désagréable Je reviendrai pas

J’ai eu le malheur d’avoir 2 altercations coup sur coup face à la manager qui me fait notamment passer pour un voleur lorsque je lui signale qu’un jouet avait été oublié dans ma commande précédente. J’espère ne pas avoir à me faire gronder pour mes prochains passages…

30 minutes pour être servis,si seulement on avait attendu pour avoir nos menus et suppléments chaud et frais et NON c’était pas frais et froid pain dure la seul chose de fraîche était les frites à chaque fois c’est pareil. On reviendra plus dans ce macdo INADMISSIBLE

Je n’ai jamais vu aussi lent comme service. De jour ou en soirée une attente d’au moins 15 minutes a chaque fois pour être servis. Mais heureusement seulement 10 minutes au drive, d’ailleurs pensez à changer le nom puisque le principe même est d’être rapide. Toujours la même chose même en ayant des locaux tous neufs.

Après une attente au drive de plus de 40 minutes quel plaisir de découvrir en arrivant chez moi qu'il manque un burger. C'est vraiment dommage surtout que je l'ai payé.

Commande clic &collect Coca passé, demande un nouveau ok Sunday servi au MINIMUM, demande si c’est normal réponde: oui c’est normal(coupe a moitié remplie jamais vu ça….personel plutôt désagréable avec tous les clients….

Le pire Mc Do, j’ai commander un simple menu au drive à 2h30 du matin, il y avait personne et j’ai du attendre 20min pendant qu’ils papotaient. Tout était froid, les potatoes crues, et j’avais spécifié sans ketchup dans le Mc first parce que j’y suis allergique, et bien devinez quoi ils en ont mis.

40 minutes d attente et bein oui je vais voir heureusement ont avait oublié nôtre commande attente supplémentaire et en plus froide pour les 4 menus et boissons sans bulles.. Déçue et le patron qui se prends la tête avec un livreur uber... et ayant écouté sa conversation je comprends le livreur. Donc pour ma part à fuire

N’allez pas là-bas tous est en rupture tt les jours en plus de sa , on oublie des trucs de votre commandes dessus du services

alors là ! je suis passée aujourd'hui jeudi 12 janvier 2023 aux alentours de 12:20, une vieille dame avec un tablier à l'encaissement très très aigris extrêmement nonchalante, qui parle très mal aux clients, et qui crie pour encaisser alors que personne la calcule, le peu d'équipiers que j'ai vu font même pas un peu semblant d'être souriant. 15 minutes d'attente pour une boite de 4 nugget et un cheese ? en plus de ça ils osent oublier la sauce alors que leurs écrans étaient vide aucuns rush. c'est bien de bumper pour le temps de service mais si c'est pour être pitoyable ça sert à rien

La blague attendre 30 minutes pour être servi… les boissons pas fraîche… et plus de gaz car ils sont préparé avant qu’on soit servi les employer et manager à changer car pas aimable du tout… ce n’est plus une restauration rapide… à déconseiller…

30 minutes d'attente pour être servis alors que les boissons étaient prêtes depuis le début de la commande. Les boissons n'avaient plus de gaz. On demande un dédommagement, c'est a peine s'ils veulent nous le donner. Le restaurant n'est pas très propre et le personnel même les managers ne sont pas très aimable. A peine s'ils répondent à un bonjour. C'est la première et dernière que je viendrais. Trop bruyant si vous voulez un peu de calme , c'est raté. A déconseiller.

Comment dire ? C’est un macdo affreux la nourriture est moyennement bonne , les boissons sont affreuse quand ont demande du coca en dirait de l’eau chaude puis l’attente j’ai attendu 45minute pour un menu Mcfirst ? J’ai du peter un cable pour qu’on me donne mon menu puis les gens sont désagréable sa donne pas envie d’aller manger la bas à ne pas re faire à et surtout un gros point a souligner ! LES OUBLIES ils oublient toujours un truc la dernière fois il avait oublier mon sandwich ! N’importe quoi bon assez parler à ne pas re faire la seul chose bien c’est la propreté

Le temps d'attente pour recevoir une commande est excessivement long, que l'on pourrait retirer le mot fast de l'expression fast food. De plus, quand vous avez votre commande, vérifiez tjrs qu'il ne vous manque rien, car ils oublient très souvent quelques choses. Enfin, ils ne remplissent qu'un tiers du gobelet si vous prenez un jus. Bref, il faudrait faire qqch pour améliorer la qualité du service.

Service déplorable ! Équipe qui règle leur compte devant la clientèle ! Et en plus ils crient dans le restaurant ! Et pendant cela … on peut attendre longtemps ! Plats froids ! Je n’y retournerai plus jamais !

1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0 . Fuyez ce Mcdonald's , horrible qualité médiocre, un triple cheese avec 1 steak 👏👏 des cheese sans fromage. Des oublis constant, le tout toujours froid, ne parlons pas de l'attente. Il faut fermer ce mc Donald's ou viré la direction. Au prix du menu c'est juste Scandaleux ! ESCROC INCOMPÉTENT ET NON AIMABLE !!! FUYEZ !! FUYEZ !!

Aux heures de pointes c'est vite du grand n'importe quoi, en soirée également même après le rush. On patiente en général un gros quart d'heure pour récupérer sa commande.

25 minutes d'attente pour 1 café, 1 chocolat et 3 gâteaux... Et en mélangeant 2 commandes. Heureusement qu'il était 11h15 quand on a commandé, je n'imagine pas le temps d'attente en plein rush.

Commande de 2 menus big Mac. Les big Mac étaient des cheeseburger simple.... J'ai appelé mais jamais eu de réponse. Attention lors de la vente a emporter.

J'ai choisi une signature double cheddar beef à emporter pour une tierce personne, et on m'a servi un sandwich avec bacon. La personne en voulant custumiser son sandwich, s'est rendu compte que le cornichon était absent et qu'il y avait du bacon. J'ai voulu faire comprendre au responsable qui était présent ce soir qu'il y a un problème dans leur système de commande, mais ça ne l'intéressait pas. Ils ont le monopole dans notre quartier mais il faut qu'ils tiennent compte de nos requêtes et réclamations.

Temps d’attente d’une commande à emporter 35 minutes… commande incomplète, frites froides et personnel désagréable.. Pas de minibabybel dans le happy meal.. Déplorable !!! La manager après encaisser les clients et donc manipuler de l’argent liquide, sert les frites avec les mains (hors process) sans se laver les mains. Bravo l’hygiène… a éviter !!

Une attente au drive interminable et ce n'est pas la première fois ! La définition du Drive et la notion de Fast Food sont clairement à revoir ! Sensible au service client, je me permets (gentiment), de demander un geste commercial pour le temps d'attente. J'ai été très surprise d'avoir un refus aussi catégorique ! Lorsque je demande le manager, on me dit qu'il n'est pas encore arrivé, puis finalement il apparaît comme par magie ! Manager plus que désagréable, qui vous hurle dessus par la fenêtre du drive (Le 20/11 aux alentours de 17h45). Vraiment inadmissible !

Très déçu. À chaque fois que je passe au drive récupérer mon menu ils oublient toujours quelque chose dans le sac ou bien on vous donne de la viande alors que vous avez demandé du poisson. Certains personnels ne sont pas agréables du tout. On m’a servi plusieurs fois les frites froides. Et même quand on mange sur place il m’aide beaucoup trop de temps à vous servir. C’est dommage car le MacDonald est neuf mais très mal géré. Les poubelles sont souvent pleines et pas vidés.

J’ai commandé dans ce mcdo qui est à quelques pas de chez moi via UBER EAT. À ma grande surprise en plus de recevoir une commande mouiller avec les boisson ( à régler avec Uber eat) ma commande n’était pas complètes. 4 choses que j’avais payé n’y était pas. J’appelle donc le McDo et je tombe sur un homme de type indien ou pakistanais, qui me fait comprendre qu’il y a du monde au McDo et qu’il ne pourra donc pas répondre à mes attentes. Alors je sais pas vous, j’ai travaillé en vente et la satisfaction client est une priorité. Encore plus si je paie pour un service. Le monsieur m’a raccroché aux nez. Je ne commanderais plus la bas. Pas du tout professionnel.

Commande validée en borne le 9/11 21:30 le ticket ne sort pas, gênant quand on doit se faire rembourser par l'employeur. Je demande poliment au manager s'il peut m'éditer un duplicata, ce dernier m'explique que ce n'est pas son problème et que j'avais qu'à payer au comptoir. Inadmissible

Plus d'une demi heur d'attente pour manger un midi pour deux sandwich deux frites et deux boissons c'est n'importe quoi. Et la dernière fois j'avais pris au drive, il manquait des produits et plus d'une demi heure d'attente pour être servi. Ce n'est plus un fast food quand vous mettez plus d'une demi heure d'attente !!!

De vrai bras casser, toujours au minimum 1 erreur dans la commande chez eux. Vous êtes sûr d'être déçu voir de ne pas pouvoir manger si vous le vérifiée pas systématiquement la commande qu'ils s'empresse de vous mettre dans les bras pour que vous libérez la place alors que aucun client n'attend. Sans parler de l'attente très très longue ... Sincèrement le pire McDonald's de Frnace que j'ai connu jusqu'ici. Je ne passerais plus jamais ... mais vraiment plus jamais. Vraiment à fuir.

1ère visite a 19h,peu de monde ... 25m in d'attente. Allez ça peut arriver soyons fair play... 2ème visite le dimanche au Mac Café à l'ouverture ... Personne, mais au moment de me servir après avoir passé ma commande à la borne... désolé il n'y a plus de croisans... Dès l'ouverture ? “. 3ème visite... 19h08 commande passee.... 19h40...enfin je vais pouvoir manger.... Bref a éviter

Les employés assez professionnels sans compter le manque de sourire et d'un peu d'amabilité. Les toilettes sont propres ainsi que la salle. Dans la petite salle de jeux les enfants qui sont trop grands pour y aller poussent exprès les petits. Donc on ne peut jamais laisser ses enfants jouer sans les surveiller.

À fuir , je n'ai jamais vu un McDonald's comme ça. Nous avons commandé pour manger sur place . 30 mn passe rien, nous allons demander des explications, on nous dit d'attendre qu'ils vont voir. 45 mn passe, là je hausse un peu le ton , on se rend compte qu'ils ont donné notre commande à quelqu'un d'autre. J'étais dégoûtée, on a du attendre qu'on nous fasse une autre commande , franchement je n'avais plus faim c'est inadmissible. Je ne recommande pas du tout ce restaurant et j'y retournerai plus jamais. Une étoile parce que je suis gentille.

ÉNORMÉMENT D’ATTENTE. Tout le personnel traîne des pieds, et ne fait pas l’effort d’être aimable. Monde ou pas, l’attente reste présente : 1 heure pour me fournir un menu Maxi Best of avec un Big Mac sans graines de sésames sur le pain, une première. A fuir.

A fuir ! 1h30 d’attente au Drive! Un samedi soir, arrivé à 1h40 pour passer au paiment a 3h00 ! Bloqué impossible de quitter le drive ! Plus scandeux quand je demande au responsable un geste commercial, il me répond « désolé pas ce soir » une vaste blague .. je suis rentrer chez moi refusant de payer et de prendre une commande qui risque d’être en plus froide. Plus jamais je viendrais.

20min d'attente pour un seul royal cheese ? Et encore c'est parceque je suis allé réclamer quand le peu de monde autour de moi a été servi.

C’est le pire mcdo et je pèse mes mots 😅 les commandes restent en suspens sur le tableau tellement ça n’avance. Ça vaut zéro étoile (en heure « de pointe ») ils sont en retard et débordés mais s’en battent les steaks totalement! Mieux vaut en rire :) le manager préfère mettre le point sur les erreurs des clients plutôt que de s’excuser. Le temps d’une commande = 10min en moyenne. J’y croyais pas en lisant les commantaires mais c’est véridique. Il fallait s’appeler Low food 🤣 Si tous les Mcdo étaient comme ça au moins on ira moins souvent 😉

Bonsoir, j'ai été à ce mcdo en soirée avec mes 4 enfants, j'ai commandé à la borne comme tout le monde. Et je ne vois ma commande afficher nul part soit ni en attente ni en service. Je demande donc au manager qui me dis qu'elle est là. J'ai du attendre 30minutes pour 2 menus enfants et 3 menus mcfirst poisson. Bien évidemment les frites étaient froides ainsi que les sandwichs. J'ai demandé le changement des frites ce qui a été fait. Normalement nous devrions avoir quelques choses de offert vu que l'attente dépassait 15min mais ce n'as pas été le cas car le manager à refusé. Bref je ne recommande pas du tout ce restaurant pas rapide.

je suis livreur Toutes les commandes Uber Eats ont un retard important dans chaque commande chaque jour. J'ai attendu plus de 55 minutes. est-ce normal ? Il n'y a aucun professionnalisme dans le traitement des clients !!!!

Passez votre chemin. On a commandé uber eats avec des amis. La commande était désastreuse. J'ai commandé un burger au poulet c'est c'en est un au boeuf qui est arrivé. Mon fanta qui était censé être maxi best of était à moitié rempli et coupé à l'eau. Les sauces demandées n'était pas au rendez vous et la portion de potatoes était très petite par rapport à la commande également. Des incompétents‚ fuyez !

30 minutes d'attente pour un simple menu bigmac. Je n'aurais presque pas besoin de préciser que le Burger était froid à la réception.. Je viens de lire plein d'avis avec des points négatifs récurrents depuis plusieurs semaines/mois, mais il n'y a pas d'axe d'amélioration visiblement. C'est dommage pour les clients et certainement pour le personnel aussi qui doit venir la boule au ventre au travail.. Que font les supérieurs ?

Plus de 50 mn d’attente au drive, erreurs sur la commande , pas de sauce dans le filet. En bref, c’est la 3 eme fois que j’y passe et à chaque fois c’est pareil. Je me suis dit que les deux premières fois il s’agissait peut-être de moments exceptionnels avec du personnel manquant ou débutant, mais en réalité ça a l’air d’être tout le temps comme ça. Les livreurs uber n’en pouvaient plus d’attendre, des clients à pieds attendaient aussi leurs commandes devant le drive! En bref je n’ai jamais vu pareil désorganisation.

Un vrai désastre!!! Service catastrophique! 40 minutes pour payer et autre 30 min pour la préparation du commande!! Le gars du ménage impoli et en plus il était en claquettes🤦🏻‍♀️ pas du tout professionnel !!!

45 minutes d'attente au drive. Rien que ca. Les serveurs extrêmement lents s'en foutent royalement et papotent entre eux plutôt que de servir. Salle dans un état pitoyable. L'état et la gestion de ce Macdonald (pourtant refait à neuf) est alarmant.

Établissement à fuir. Je suis consternée par le fait de ne pouvoir mettre moins d'une étoile. Je souhaiterais en mettre zéro ou même moins si c'était possible. La première chose qui m'a frappée en y entrant est l'odeur de vomi omniprésente dans l'ensemble de la salle. J'ai attendu 36 minutes avant d'avoir ma commande. Le personnel qui était exécrable et lent privilégiait les petites commandes et le drive. Lorsque je me suis décidée à demander où en était ma commande, ils se sont enfin décidés à s'en occuper. Sous nos yeux, ils ont assigné 3 personnes dessus pour la mettre dans 2 pauvres sacs alors qu'elle était déjà prête depuis longtemps. La commande enfin arrivée, je me rends compte que les glaces sont fondues, la nourriture froide, les couvercles sont absents ou mal mis et les boissons sont mal rangées. Pour une commande à 76€, je considère avoir droit à un meilleur traitement.

Il va vraiment falloir sérieusement penser à embaucher pour réduire l'attente de ce ''fast'' food, de plus il y a très souvent des oublis et ruptures ( sauces notamment) c'est pas très normal quand on fait parti d'une si grosse chaîne. Cependant l'accueil reste bon et l'équipe pas désagréable.

Mc Do super propre et aller toujours là bas avant. Mauvaise note car ils ont des notes avec commande mais ils oublient toujours quelque chose sur place ou à emporter et c'est chiant surtout quand on paye un sandwich et qu'on ne reçois pas celui là. Pas assez sérieux je vais à Colombes maintenant alors que je suis a 200m. Dommage plus de sérieux serait top

Je viens de passer au Mc Donald ´s Asnières reloc Je déconseille vivement la manager Sonia est fort désagréable. Nous avons commandé des Mc Muffins ils étaient réchauffés même pas frais. Une catastrophe. Pas commercial elle a mal prise notre commande est nous a fait payer le supplément.

Le restaurant au delà de l'odeur de crotte et de la saleté est le plus lent jamais vu. 35 minutes d'attente pour 2 Mac fleury et le moment venu on nous annonce qu'il n'y en a qu'un sur deux. On demande à être remboursé le manager fuit au fond de la boutique. Il a fallu redemander après lui après 10 minutes pour enfin le voir. Incapable de nous rembourser du premier coup il a fallu qu'il s'y reprenne à 3 fois. Ils sont e' sous effectifs et complètement dépassés. Les conditions de travail ont l'air pourrie et ce sont les clients qui en payent le prix

Ça mériterait 0 étoile tellement le service est mauvais. Difficile d’avoir une commande en moins de 30 minutes, même pour un sundae. L’établissement est en permanent sous-effectif, bon courage aux salariés qui doivent assumer les décisions de leur mauvais management.

A fuir ! Très sale c'est vraiment abusé de laisser les gens manger autour des détritus dispersés à même le sol. Sans parler d'une odeur horrible à l'entrée du mcdo qui calmait toutes fringales .

Non seulement les prix augmentent, on sait pas pourquoi mais en plus un temps d’attente de plus de 40 min. La serveuse fait l’étonnée quand elle voit tout le monde qui attendait pour récupérer les commandes alors que pendant ce temps elle laisse crever de faim les clients pour papoter. Et la cerise sur le gâteau, tout le monde est obligé de revérifier sa commande pour voir si tout y est. Équipe du soir à revoir. Merci

Je vous déconseille c’était mieux le macdo d’avant, la c’est horrible niveau organisation niveau propreté, le service est lent ils te donnent la moitié de ton menu, vous allez attendre jusqu’àaa votre menu il va se refroidir ! Les glaces si vous mettez « remis plus tard » ça va pas venir vous allez au comptoir on va vous prendre pour un voleur ou vous dire qu’on vous a déjà donnez les glaces hors que pas du tout ils sont seulement oubliés ! Non mais c’est du n’importe quoi franchement je peux comprendre que c’est pas facile la restauration rapide mais la faut vraiment faire quelque chose en tout cas c’est ma première et dernière fois.

Le pire macdo que j’ai vue de ma vie , une attente au drive qui doit battre le record du monde. Ça fait 3 fois que je viens au drive le soir et toujours la même chose 30 à 45 mn d’attente mais la c’est un record !!! Plus de 1h45 pour un menus c’est une honte ce macdo !!!! Et quand on leurs dis qu’il manque une sauce on nous prends pour des voleurs incroyable !!!!! Et les personnes qui ne sont pas véhiculées qui créer un attroupement pour recevoir les commandes ou bien les livreurs Uber eats . Comment voulez-vous qu’on ce sente en sécurité comme ça !! C’est limite il grimpe sur nos voiture. Juste incroyable de voire ça !!!!

Chaque fois que j'y suis allé c'était désastreux... Plats oubliés, logiciel en panne, 1h au drive, fromage dans des plats explicitement sans, trottinettes qui gruggent au drive et sont servies, ... Je dois être masochiste pour avoir tenté autant de fois en me disant Ho ça devait être là faute à pas de chance. Non faut croire que c'est juste le McDo le plus mal géré de France en fait.

Quel enfer le drive de nuit ! 45 minutes d'attente pour servir 7 voitures à 01h30 !!! Et attention, une fois qu'on est engagé, pas moyen d'en sortir, on est encadré par une barrière. Cerise sur le gâteau, aucun menu affiché avant la borne de commande et les sauces oubliées...

Cela fait 45 minutes qu’on attend au Mac drive et toujours pas de commande prise. Les voitures devants moi son bloquées et cela n’avance pas. Très mauvaise expérience. Ce Mac do est à déconseiller fortement. Il faut tout changer.

23h...une seule borne active, 'lors de la commande elle vous indique de passer en caisse. Une fois en caisse on vous demande de commander au drive en tant que piéton, c'est à dire de faire la queue avec les voitures en tant que piéton ??? Vous avez déjà vu ça ailleurs ? Vous avez beau leur indiquer que vous n'êtes pas véhiculé,on vous invite à commander et faire la queue comme une voiture

Le service est nul, j’ai passé une commande sur place à 22h21 et je l'ai reçue à 23h30. La vérité c'est que je préfère commander sur l'appli que d'aller directement au restaurant car c'est toujours pareil. Je n'y vais que pour faire plaisir à l'enfant, mais même pour lui c'est ennuyeux d'attendre si longtemps.

McDonald’s horrible un samedi soir .. mal géré . Sale, Bordélique . après 15 minutes d’attente, je demande le remboursement, la manager refuse.. C’est illégale. J’ai récupéré mon menu 40 min après. Alors que d autres attendaient depuis 1h sans compter les mcdrive et livraison. La manager se casse en pleine crise. Refuse les remboursements. Si il y a un problème fermez, le macdo, tu ne laisse pas s’accumuler les clients. tout ça pour avoir du profit au mépris des clients. Inhumain et inadmissible. Si on a une intoxication alimentaire je serai d’où ca vient, de ce macdo à l hygiène limite, pas de lavage de main . La personne qui fait la caisse, fait les sandwiches sans passer par le point d’eaux, le sol de la cuisine est deguelasse pas nettoyé. Fuyez vite !!!!!!

A FUIR!!!!! Par où commencer.... 40 minutes pour trois menus dont 1 happy meal sur place. Une jeune fille qui était présente attendait sa commande depuis plus d'une heure avec ses amis. Quand on s'adresse au serveur il nous répond que ce n'est pas son problème et qu'il faut voir la responsable. Cette dernière est très désagréable et ne prend pas le temps de répondre aux clients mécontents. Quand au repas il arrive froid, non pas parce qu'il est arrivé tard mais plutôt parce qu'il est assemblé froid. La viande était froide et le fromage sortait du frigo et donc pas fondu à l'intérieur. Une vraie honte. Éviter ce McDonald's. Nous ne reviendrons pas. Dommage que la note minimal est de une étoile. Cela n'en mérite aucune.

50 mins au macdo drive ce vendredi 6 mai 2022, c’est inadmissible, 2 personnes pour gérer le drive, mais on est ou là ? Vous gagnez des milliers d’euros et vous n’êtes pas capable d’embaucher du personnel ? Même votre personnel est mécontent ! Pour couronner le tout la commande est incomplète ! Une honte votre macdo, à éviter fortement ! Je déconseille !!

Une catastrophe encore une fois, il n'y a pas d'organisation pas assez de personnel et le peu de personnel présent n'est pas franchement aimable. Programme de fidélité qui ne fonctionne pas sur les bornes aucun message pour en avertir les clients. On attends 20 min pour une petite commande et sa arrive froid sans excuses ni geste commerciale. Il faut revoir l'équipe au plus vite !!!!

Honnêtement j’ai pas les mots! 2 personne pour tenir un McDonald’s? C’est normal sa? Et puis quand je demande si il y avais quelqu’un pour encaisser ma commande on souffle et on me dit bah vous attendez je suis occupé…. Service médiocre! L’équipe est à revoir et pour le coupe j’y mettrais plus les pieds! Pas de sourire pas de bonjour pas de remerciement absolument rien tu paye et tu te casse limite on les force a travailler…. Alors la nourriture je vous en parle même pas. Les frites extrêmement froides! Je demande un sandwiches sans tomates car allergic et il y a quand même des tomates ?!? Bref à éviter

Ne passez pas commande par internet, vous vous engagez à deviner quand votre commande est prête, et lorque vous vous manifestez vous remarquerez que votre commande était déjà prête. Pour mes dernières commandes internet, on ne m'a pas appelé, ma commande est resté en préparation pendant 20 minutes, j'ai perdu un temps fou, je me manifeste, on me dit ah elle était déjà prête, on me dit qu'ils n'appellent plus les commandes internet, bref une organisation à revoir !

Il est vrai que s'est plus Jolie/moderne qu'avant. Mais ça n'a pas changé. Toujours aussi lent même quand il n'y a pas de Rush. C'est tout simplement insupportable. Que ce soit en drive ou sur place. Bref n'y aller pas quand vous êtes pressé ou que vous avez une faim de loup.

25 minutes d'attente et je n'ai toujours pas ma commande. Nul et en + pas aimables

Service au drive mitigé : l’homme (pakistanais certainement) qui prend la commande est très poli et à l’écoute . Celui qui vous donne la commande (un homme noir et âgé) est insupportable et impoli (vous claque la vitre sur la main alors qu’il a oublié 1 article!!!) . Sans parler des 45min à faire la queue en voiture avant d’espérer passer commande. Recruter bordel et former votre personnel !

J’ai été hier avec mon fils. C’est censé être de la restauration rapide. J’ai eu mon menu au bout de 30min d’attentes. Tout était froid les frites… j’ai demandé un Mcfirst sans tomate sans salade, on m’a mis tout!!! Mon fils de 4ans a demandé qu’on lui change ses frites, ils l’ont renvoyé en lui disant NON! comment vous pouvez faire ça à un enfant qui attend son menu depuis une demi heure. vous l’avez fait pleurer. C’est inadmissible L’étoile c’est pour les équipiers rien à dire de leur service et gentillesse le seul point positif par contre leur manager la irrespectueux, le monsieur un peu plus âgé du soir trop désagréable. C’est pas ça être un manager, pauvre monsieur! Apprend à respecter les gens. Si vous voulez manger quelques chose de rapide, il faut pas aller chez eux car vous allez attendre des heures. Trop déçu

10 minutes d'attente pour un menu et deux sandwiches (et d'ailleurs c'est excessivement cher), prenez votre temps surtout. Et faites au moins semblant d'être polis, ça vous changera. Seul point positif, c'est propre, mais malheureusement pour vous je ne mange pas par terre. Je déconseille fortement : pour moi ça a été une première et ce sera une dernière. J'en rajoute une couche : ils sont tellement incompétents qu'ils n'ont même pas été fichus de mettre le couvercle correctement sur le gobelet. Dois-je EN PLUS vous envoyer la facture du pressing ou cela suffira?

J'ai demandé un café, ça fait 15 minutes, le restaurant est vide et ça papote. Je le fais remarquer à la manager qui s'énerve de ma remarque. Elle me dit qu'ils s'en occupent. Et McDo, même si on les contacte pour leur faire un commentaire, s'en fiche royalement. AUCUN respect pour la clientèle... Dernière fois pour moi.

Beau restaurant mais le service est desatreux. 25 min d'attente pour le service à table. Je décide de prendre ma commande à emporter. Au bout de 5 min l'hôtesse me voit avec mon chevalet en main et veux me remettre ma commande. Je lui répond que je voudrais à emporter car j'ai trop attendu. Elle remet tout dans un sac et me le rend. Avant de sortir je goûte une frite qui est froide. Je retourne vers elle pour le lui dire. Elle me reprend simplement la frite, en prépare une autre qu'elle remet dans mon sac et reprend les frites froides. Pas de communication, pas de désolé ou autres. Franchement je suis déçue