McDonald's Restauration rapide

Un simple hamburger pour 2,80€.... assez cher, comparé à il y a une semaine à Turin où j'ai dépensé 1,80€ pour le même Hamburger.

Cela fait maintenant 3 fois de suite que j'ai des problèmes sur ce McDo deux fois des erreurs dans les commandes si vous prenez un supplément faites bien attention car jamais présent sur deux commandes différentes si vous prenez le drive attention même pas le temps d'indiquer sa carte fidélité que la commande est envoyée et impossible derrière de faire changer malgré toutes ces erreurs jamais aucun geste commercial vraiment endroit déconseillé

Ce midi, par le drive, j'ai eétéservie par l'équipier 15. Il est extrêmement gentil et agréable. J'avais déjà noté cela chez une femme d'un certain âge portant des lunettes. Ils sont très souriant. C'est très plaisant de se faire servir un bon macdo de cette manière !

Arrivée à 8h pour brunch personne en salle. À 8h13 brunch vient juste d'être servi plus de 10min......

Un mcdo classique, des erreurs sur la commande colle souvent. C'est dommage.

Complètement paumé, 1h d’attente pour 1 big mac et des nuggets qui pique. Inadmissible

Des incapables ! Vous passez au drive on vous demande votre commande...et vous file la mauvaise....résultat on paie pour une prestation pas demandée. Plus aucun service a la hauteur de partout .

25 minutes d'attente pour un cheesburger froid... Je leur demande de le réchauffer, ils me proposent de le refaire, ok... Encore froid ! Je fais remarquer, la personne commence à m'expliquer que c'est moi qui ai un problème !!! Bref j'ai mangé un cheese froid. Merci Mac Do SMH !

Mc Donald's devrait proposer aux bornes le choix de prendre ou non du sucre pour ses boissons chaudes. En effet, les boissons sont remises avec des petits sachets de sucre que je n'utilise pas. Je ne sais pas quoi faire de ces sachets qui vont passer à la poubelle Le choix de prendre ou non du sucre serait un gain pour la planète et Mc Donald's. Je pense qu'il s'agit d'un simple paramétrage des bornes au niveau national

J'ai attendu 45m avant de mangé sur place très déçu

Burger plutôt bien mais boisson coca à moitier vide et en plus complètement sans goût transparent décevant pour ça

Un McDo d’habitude impeccable pour tout (d’où la note pas trop catastrophique) mais pour les commandes internet, abstenez-vous ! Leurs bornes marchent quand elles veulent. Un coup il faut passer au drive, un coup non. L’attente est interminable ! Bref, préférez une commande sur place, ce sera bien plus simple.

Cela fait plus d'an maintenant que la qualité de ce Mcdo se dégrade. Il y a très régulièrement des erreurs dans les commandes : taille des menus, mauvais contenu, commande incomplète ainsi que des délais de service important (20-30 min en moyenne). Mais ma dernière visite en date du 25/04/24 à véritablement atteint un sommet, puisque j'ai du demander le remboursement de ma commande qui n'est jamais arrivée apres une heure d'attente et de relance. On parle de deux cafés et d'une glace un soir de semaine, pas du coup de feu du samedi soir. Je veux bien entendre les problèmes d'effectifs, mais dans ce cas prenez des mesures en n'ouvrant pas le drive ou en n'ouvrant qu'une borne sur deux. En ce qui me concerne, Mcdo SMH c'est terminé.

Moue long service et froid

Un peu plus de soins pour le montage des burgers sinon c McDo !!!

Beaucoup trop d'attente repas froid a peine sortie du drive manque constamment quelque choses et la meilleur de l'année a la date du 20/04/24 je commande un macfarmer arriver a la maison quelle est ma SURPRISE aucun steak dans le burger .... UNE HONTE le pire mac do de l'agglomération sans aucun doute .....

Commande en click & collect drive. Dommage que l'attente soit plus longue qu'en commandant directement sur place ou en drive. Service à améliorer. Pourquoi ne pas lancer la préparation avant ? Comme chez vos concurrents. Les produits étaient bons mais de plus en plus petits et chers comme le McRancher ou même le McFirst.

Mc Donald's qui décline de plus en plus et aucune amélioration! Le service à table est glacial, les burgers sont froids et les frites datent d'un certain temps car froides, molles et sans goût. Lorsqu'on demande à ce que notre table soit nettoyée car sale on nous tend le chiffon pour qu'on le fasse nous même!! C'est aberrant!! La propreté n'en parlons pas... Je préfère largement celui de Crolles qui est plus propre, où l'accueil est plus chaleureux et la nourriture chaude surtout au prix que l'on paye!!

Propre, accueillant. Facil d'accès pour tout le monde.

Pas si mal pour un McDo !

Un super accueil Enfin un McDo digne de ce nom Sandwich bien fait une attente très correct et un personne incroyable MERCI

J'ai acheté deux menus à emporter, avec 4 burgers. Je n'ai reçu que 2 burgers, je m'en suis rendu compte lorsque je suis rentré. En plus je n'ai même pas reçu mes sauces. C'est un mauvais service.

Nan les gars je suis client très fidèle mon coca est chaud de ouf je comprends pas comment ça se fait c'est pas sérieux... Surtout avec ces prix.. c'est devenu plus cher qu'au tacos c'est grave

Reçu une petite portion de potatoes au lieu d'une grande vidée dans le sac, nul

Mon fils de 7 ans est tombé malade après avoir manger au macdo certainement une intoxication alimentaire alors qu'il allait très bien avant. Au vu d'un autre commentaire dessous ce n'est pas la première fois que ça arrive. Il faudrait se poser des questions

On a l’habitude d’aller à ce McDo depuis longtemps. Ses derniers temps la préparation des produits es négliger!! Aujourd’hui les deux wraps commander était en lambeau…

Restaurant très sale. Poubelles débordantes non vidées. J'ai eu l'occasion de visiter des mac Donald's beaucoup mieux tenus.

Agréablement surpris par ce McDo, super bien accueilli mon collègue et moi par Naouel, merci à elle pour sa gentillesse et son sourire. Je recommande bonne ambiance

Merci à la fille du drive ! Très gentille on l’adore

Teop long pour un s ndwich 25 minutes d’attente il sont fou

Trop lent ! Service médiocre !

Expérience pas à la hauteur... Potatoes molles et remplies à moitié, nuggets dans une boite sans couvercle et trop cuits (panure part en miette), ketchup à la place de la sauce barbecue, tables et chaises extérieures couvertes d'eau alors qu'il fait grand beau. C'est à vous d'essuyer avec un torchon trempé. Bref tout à revoir...

Je n’ai jamais pu avoir mes frites après être allé demandé à plusieurs reprises !

Les serveurs étaient tellement désagréable que ça coupe l'appétit. 30 minutes d'attente pour des menus froids et incorrecte. C'est pourtant pas difficile de mettre 4 nuggets dans une boite mais non on se retrouve avec 2 nuggets et 1 panné au chèvre . À fuire.

Salle de restaurant extrêmement sale. Frites froides et ramollies, hamburger sans saveur et sans sauce. A fuir....

Personnel très agréable. Propreté des lieux indiscutable. On va y aller plus souvent..un moment agréable. Merci à l équipe

Servies mon amie et moi par une très sympathique femme, c'est rare dans un tel endroit !

N'importe quoi ! Jaurais pu mettre 0 je laurais fait, 45 min d'attente pour 2 menu a emporter ! Manque 6 choses sur 9 c juste nimporte quoi !

Assez déçue par ce McDo.. Nous prenons de temps en temps en Mcdrive après avoir fait les courses aux alentours et c’est toujours le même problème… ils vous mettent des frites déjà froides donc il faut s’arrêter pour en redemander … puis ils oublient les sauces une fois sur dix et enfin ils ne doivent pas avoir de serviettes en papier depuis l’ouverture de ce McDo car nous n’en avons jamais eu … et enfin .. ils dressent les sandwiches tellement vite que le visuel est à l’image de leurs mouvements. En ce moment il y a les frites au cheddar mais c’est une lichette de cheddar qu’on vous sert pour 5€ la portion …. Bref , à éviter malheureusement…

Un magnifique endroit calme .avec beaucoup de places.

Commande passée à 14h14 et seulement à 15h08 on me dis que la commande est lancée malgré mes 3 relances une à 14h35, 14h48, 15h05. Donc si vous voulez être servie une heure plus tard ce mc do est fait pour vous. Pour tout le reste qui veux être servie comme un vrai fast-food à éviter

C’est inadmissible. Le macdo étant censé fermer à 1h du matin, en arrivant à 00h50 on a est censé pouvoir passer commande et ne pas se faire remballer par le serveur changez vos horaires sur le site

Très très sales les tables ,le sol même les murs sont sales lieu plus que médiocre .

Toilette clairement pas adapté au nombre de clients et sale a chacun de mes différents passages

Table pas propre à notre arrivée nous avons du demander à ce qu'elle soit lavée comme dans la plupart des mc do... me nettoyage n'est pas fait. Les bornes fonctionnent bien. Service rapide malgré beaucoup de monde. Nous y étions a 15h au soleil ! Parfait. Je recommande

Vous savez pas travailler faut carrément changer tous le personnel sa fait 15 fois que je commande les boisson on pas de gaz et ni de glaçon les frite son froid les hamburgers aussi meme sur une station d’autoroute les sandwich triangle son meilleur vraiment il faut absolument tout revoir on paye dans le vide bande de mario

Agréablement surprise par la rapidité du service, la propreté des locaux et l'amabilité des salariés... Contrairement à un autre mcdo pas bien loin qui est tout le contraire...

Nous sommes tous tomber malade après avoir manger à ce mcdo. Et c’est pas la première fois . Au départ on s’était dit que c’était la faute à pas de chance mais nous nous sommes rendu à l’évidence à cette dernière visite que c’était à cause de ce mcdo. Je n’y remettrais pas les pieds et je vous recommande pour vous de faire de même.

La dame blonde est d une gentillesse extrême et un acceuil super sa donne envie de revenir !!!

La dame blonde était super agréable et souriante et très gentille merci pour le service

Merci à Marylène pour son service au Mac Café très agréable et professionnelle accueillie avec le sourire et elle connaît bien son métier merci ☺️

Arrivé chez nous la boîte d'un des Happy Meal était....vide...imaginez la déception de notre fils de 5 ans. A se niveau c'est plus de l'incompétence...drive du 31 décembre 2023 à 15h21

Service au top ! Plus particulièrement la femme blonde au McCafé ! On en veut + des personnes comme ca !

Merci au monsieur avec des lunettes qui sert les plats à chaque fois. Un sourire et une sympathie super chaleureux. Merci

Restaurant hyper sale, une pile de plateau non debarasser au niveau des poubelles et 3 tables ou des boissons ont etait renverser personne ne nettoie... L'etat des jeu.. un desastre pas possible! Des bout de mousse partout dans la piece avec des potatoes. Jamais vu un restaurant dans cet état..

Mcdo complètement à la masse ... On commande des chocolats chauds, ils mettent du lait froid à la place , service déplorable même pas un sopalin n'a été mis ... Bref à l'image de la France, à la dérive.

Super équipe merci au manager Leo pour son accueil. Tout était bien chaud et délicieux.

Un fast food qui n'aura aucune chance de concourir parmi les plus propres de sa chaîne. Plusieurs bornes de commande HS dont un ouvert et vomissait du papier vendredi 22/12/23 au soir

Macdo sale, les poubelles non vidées, les sandwichs sont incomplets, manque steack et bacon, la vaisselle plastique est en option tout en carton, par contre les employés sont scotchés sur leur téléphone. A éviter.

C’est pas possible d’être aussi lent au drive.

C'était un endroit sympa, mais j'ai eu un hamburger froid. il manquait certains ingrédients dans le sandwich et dans la salade, même si nous sommes arrivés à une heure calme avec peu de clients.

C'est sympa d'ouvrir jusqu'à 1h du matin mais ça serait cool si vous pouvez mettre les frites dans la barquette et pas répondues dans le sac, des cornichons dans le chersburger (et pas aplati façon bretonne), et des bulles dans le coca. En soit la commande était désastreuse

Lieu très sale, j'ai dû demander une lavette pour nettoyer ma table. Ne parlons pas du sol sous ses tables... bornes hs qui bientôt toutes les 5 secondes, très énervant. Le point positif est le sourire et l'accueil du personnel.

Une caissière irrespectueuse ! Je passe en caisse pour réaliser ma commande car les bornes ne fonctionnent pas et la caissière réalise qui réalise ma commande ne prend même pas la peine de me regarder et me dit « bonjour monsieur » je la rectifie une fois poliment en lui disant que je suis bien une dame, elle me regarde et à l’air de comprendre qu’en effet oui elle s’est bien trompée, mais que fut ma surprise de l’entendre encore m’appeler monsieur, ayant beau la remettre en place elle continue tt le restant de la constitution de ma commande. Apprenez très chère dame qu’une dame peu avoir une voix grave !

Très bon endroit pour se régaler seul, en famille ou avec les amis. Quand il fait beau temps, il est conseillé de prendre son repas à la terrasse. L'espace jeux-enfants est important (beaucoup plus grand que les autres Mcdo à Grenoble) et idéal pour jouer. Mon enfant se régale bien avec le repas Happy meal et profite bien des contes et des jeux offerts avec ce repas!

Restauration rapide, service sympa, la salle est propre et bien tenue

Le sunday affiché a 1€50 sur le panneau au drive mais 3€70 a l’arrivée parcque manifestement les panneaux faut pas s’y fier …Un royal bacon sans bacon… ,( pour infos les journées sont longue pour tout le monde) bref heureusement que je le montre pas au travail sinon je ferais pas long feu bref on a retenté mcdo mais cest bien finito et les prix mdr on parle vous etes pas un gastro

Commande à emporter, j’arrive en 5 min chez moi les frites ne sont pas juste tiède elles sont compléments rassis avec un goût à vomir et en plus de ça à moitié remplit ! Le croc a plus de 3 balles est accroché à son papier et le coca sans bulle et glacon, les nuggets croustillent à peine! A fuir

Service extrêmement lent (1h) (+15m d'attente car que 2 bornes en service) et laisse les bolosses rentrer mettre leur musique à fond et gueuler sur tous le monde.

Arriver à 23h40 toute la salle était fermée alors qu’il est écrit que la salle était ouverte jusqu’à 1h00. Bref obligé de passer par le drive avec une file d’attente qui n’en fini pas. Une glace recongeler j’ai l’impression.

Plus je vais chez McDo, plus ça se dégrade. Je suis arrivé à 23h45 un jeudi soir, on a pris ma commande et j’ai attendu 35 mins ! Alors qu’il n’y avait que 2 voitures devant moi et presque personne à cette heure-ci. Ce qui fait que j’ai eu ma commande à 00h20. Et puis, marque de fabrique McDo, les burgers sont plus penchés que la Tour de Pise. Franchement, il y a juste 10 ans, l’entreprise n’était pas à ce niveau de médiocrité-ci.

J'aimais bien ce lieu avant et encore plus maintenant,depuis le changement de déco. Réussi à mon goût, pas comme le Buffalo Grill d' Eybens ou ils ont supprimé les box qui faisait pour moi un critère essentiel

3fois de suite en 2mois que je me retrouve avec des sachet de sauce dégoulinant de sauce je pence qu'une petit visite sanitaires simpose car en la versent la sauce non contaminé sera contaminé par l'autre SUR les sachet un scandale

Glace a moitié rempli, pour le prix je trouve ça inacceptable.Rien à redire sur le service, le personnel a qui j'ai eu affaire à été sympa.

Encore un macdo qui n’a pas compris qu’un sac en papier était assez fragile. Ils ont fourré toute ma commande dans un seul sac. Résultat en arrivant chez moi : la poignée a cédé et mes deux menus ont été noyés d’Ice Tea.

Mon passage au drive c'est très bien passé. L'équipier qui a pris ma commande était super sympa, il avait la tchatche et de l'humour, qui volait pas très haut, mais vu que je suis bon public, j'ai ri. Cependant, il y a malheureusement eu des hics, le coca était tiède. Arrivé chez moi, j'ai la mauvaise surprise de découvrir que les 9 nuggets que j'avais commandé dans mon menu avaient été subtilisées et remplacées par un sachet de 6 nuggets qui plus est, elles aussi étaient tièdes. J'ai appelé le restaurant et la manager qui a pris mon appel était très aimable et a proposé une tout de suite une solution pour résoudre ce problème.

Alors les macdo sont connus pour leurs laxisme mais celui là c’est quand même quelque chose !!!! Le pire de tous!!!! Quoique je ne sais pas lequel est le pire avec celui de St Étienne de St geoirs. Mais qu’est ce qui vous fait croire que vous êtes invincibles ???? Pourquoi être aussi confiants et ne jamais se remettre en question en vue d’améliorer le service ??? Comment peut on passer une commande de café coca glace et muffin sur place et attendre 1h30!!!! Avec un restaurant presque vide! Au bout d’une 1/2h j’ai réclamé devant le comptoir, oui j’ai attendu 1h devant les caisses et je les regardais, et je réclamais, pour une commande que j’ai payée, je ne quémandais pas, on me répondait que ça allait arriver et au final on a osé me dire que malgré l’encaissement la commande a été zappée!!!! En fait les boissons avaient été préparées et elles attendaient! C’est moi qui ai dit « vous êtes sûr que ce n’est pas mon plateau?? » On me les a quand même données comme ça ! Comment est ce possible dans le commerce sérieux ????? Vous faites des caméras cachées c’est pas possible !!!! Une honte !

Vrement pas top. Les vendeurs se croient au marche et dérangent tout le monde en hurlant le prix de la truite (je n'exagère à peine) Il est toujours bondé, on attends une demi heure avant de se faire servir et toutes les tables sont sales. Passez votre chemin et allez au kfc d en face

Trop long ,30mn avant de passer commande, tout ça pour des sandwichs pas frais et des frites froides... Fini Mc Donald's pas près de revenir....

Attente longue au drive pour 3 voiture. Frites molles et sèches (sûrement d'hier) J'ai demandé un signature 2 viandes, il en manquait 1. Je ne recommande pas

Que se passe-t-il au McDonald's de Saint Martin D'Heres? Il y a une sérieuse dégradation entre ce qui est servi et la manière dont c'est servi... Les lieux sont négligés et une odeur désagréable y règne... Bref manque de personnel, manque de sérieux...??? pas prêts d'y retourner

Expérience déplorable, temps d'attente infernal, personnel indisponible tellement il est occupé, 30 min d'attente et aucune communication. En plus c'était froid...

Le repas arrive froid après plus de 30min d’attende lieux sale le personnel très désagréable je déconseille c’est une honte

Offre promo 2 Mac Flury pour 7 euros sauf que quand on veut en profiter il faut uniquement passer par le menu promo écrit malheureusement en minuscule... on ne le voit pas! Refus catégorique du manager pour toute régularisation avant même de l avoir demandée. On ne peut donc pas profiter de l offre, on paie le prix le plus cher et aucune solution alternative n est proposée. Un service client déplorable.Manager agressive et insolente.

McDo c'est McDo. Cela dit, cet établissement est totalement submergé en horaires de pointe et en mode raaaaalenti horaires creuses Les livreurs sont à recaler... Ils ont rien à faire à se faufiler autour des voitures du Drive

Ce MacDo du centre ville était le 1er il y a 20 ans....et le meilleur ! Aujourd'hui il est à la limite de l'insalubrité et une terrasse indigne de son emplacement ! Il y a matière à tout revoir....si les moyens suivent.... comme celui de St Martin d'hères qui fait de louables efforts !

40 min d’attente et j’en abuse pas ! Mac fleurry ou ils se sont trompé, pas d’excuse pour l’attente, même pas un geste commercial. Personne dans le mac do les commandes qui sont sencer passe après la nôtre sont passé avant nous. On a réclamer à ce que notre commande passe en priorité vu notre temps d’attente avec juste 2 menus c’est pas énorme. Je veux bien comprendre si il y a du monde mais là personne dans le mac do, pas de geste commercial. Une HONTE

Une expérience horrible… A fuir … des tables extrêmement sales, un manque d’hygiène flagrant … Une commande qui arrive 35 minutes après l’avoir réclamé à 2 reprises. Je demande un geste commercial au manger qui le refuse . Il est 16:00 et il n’y a pas foule ce qui ne justifie en rien un temps d’attente aussi élevé … Repas froid.

Comment dire, c'est du Macdonald donc, nous allons faire court pour un samedi soir. Mais à noter, un accueil cordial et souriant malgré un bordel et une désorganisation monstre. Attente de 20 minutes pour un smoothie. Pas apprécié de voir la manager (je pense) regler des soucis interne en plein service et devant tout le monde. Il y a des choses qui ne se font pas dans le commerce que cela soit MACDO ou étoilé. Lieu très propre malgré la foule d'un samedi soir

Beaucoup d'attente, oublie dans les commande et salle pas très propres . Toilette sale .

C'est quoi cette odeur dégeu de friture qui se trouve dans tout le magasin ? Et on en parle des prix des glaçes ? 4,80€ la glaçe ? serieux ? 2 petits inconvénients qui fait que je ne peut pas mettre plus de 3 étoiles...

L'hygiène est exécrable, surtout dans les toilettes. Mieux vaut s’abstenir… pour le reste pas terrible non plus.

Très déçus. Coca sans goût, sandwich froid, service avec aucun effort, frite froide. La prochaine fois je m’abstiendrais.

Pas très efficace, Attendre 20 minutes pour 3 burger alors que le restaurant est vide, pour ensuite recevoir des burgers froids

Mac Donald très agréable. Mes enfants adorent l air de jeux. Seul petit bémol les parents qui laissent les enfants souvent des grands tout seul dans l air de jeux faire leurs lois sur les plus petits mais heureusement que le personnel est souriant et efficace 😊 au plaisir de revenir bientôt

J'ai commandé 2 sandwich à 17h11. Je viens de l'avoir, il est 17h35. Par conséquent, mes burger sont froid. La serveuse prononce un désolé de l'attente à peine perceptible. Dégueulasses ce mcdo. La der pour moi

Bonjour, Je me permets de vous envoyer un mail pour vous faire part de mon désarroi. Hier soir après une journée bien chargée, je décide avec mon conjoint d'aller chercher un bon Mc do des familles. Nous décidons d'être gourmands et de commander chacun un grand menu big tasty, une grande frite en plus, un big Mac (c'est obligatoire), un petit Wrap ainsi que 2 Mac flurry (daim/caramel le best) avec la petite promo du moment à 7€ les deux. Arrivés à la maison, je déballe notre commande, pour commencer, tout est froid. Je précise que j'habite à 5min du Mac do de Saint Martin d'Hères près de grenoble, le plus long du monde, plus de 20 min pour être servis alors qu'il était plus de 22h et je peux vous dire que nous étions seuls à attendre au comptoir. Bref parlons de choses qui fâche. Premièrement, j'ouvre mon Big tasty et là, quel fût ma déception de voir qu'il avait prit une gélule de rétrécissement, peut-être faudrait-il changer son nom, pour nom plus adapté ?! Little tasty ça sonne moins bien quand même. Deuxièmement, mes frites, alala, elles étaient froides, molles et pas assez cuites... Durant ces 20min d'attente, je les ai observées, sous leur lampes qui les tiennent au chaud, à attendre d'être choisi dans un sachet, pour être délectées par son acquéreur. Et j'ai vu un de vos collaborateur prendre les frites sous leur lampe, les remettre avec les frites qui sont censés être fraîches (le bac devait sûrement être vide au vu du monde) les mélanger et les remettre sous leur lampe avant de les mettre dans mon sachet. Est-ce la raison de leur froideur ainsi que leur état mollasse ? Sûrement Troisièmement, nous passons au dessert, le MC flury, que nous consommons depuis des années, apprecions son goût unique et exceptionnel et là, la colère commençait monter, mais pourquoi ça diriez-vous ? Et bien parce que ce Mac flury a changé de recette, sans prévenir, qu'il est coupé à l'eau et que c'est clairement dégueulasse. Bref plus de 40€ à deux pour enchaîner les déceptions. Les prix ne font que augmenter et la qualité de base n'est plus au rendez-vous, je dirais même qu'elle baisse au fil des années. Vous étiez un lieu de prédilection pour moi et je peux vous dire que malheureusement je suis choquée, déçue, écœurée et que vos services d'antan vons me manquer car je ne reviendrai pas de sitôt. Le Big Mac aussi va me manquer mais je suis trop excédée pour revenir. J'espère que votre concurrent Burger King sera me sustenter autant que vous l'avez fait durant ces dernières années. Merci pour les services que vous m'avez rendu avant. J'attend mieux de vous avant de revenir, j'espère que ce n'est qu'un au revoir. Cordialement

Bizarre la glace ce soir, on dirait du décongelé regivré, en tout cas ça ne vaut pas 4,80€ et le déplacement. Les tables sont sales, la vaisselle et les poubelles s'entassent et débordent, pas de serviettes alors qu'on a pris des menus enfants, les enfants ça se sali. Pourtant il est tôt, autant en salle qu'au drive, les clients ne sont pas encore arrivés. On a pris le repas sur place et les glaces à emporter. La personne qui m'a servie était bien agréable.

L’excellence et l’efficacité dans le service, c’est aussi l’employé qui prend le temps, lorsque le restaurant est plein, de servir les petites commandes. Résultat? Mon café servi en littéralement 2 minutes. Royal!

Big Mac complètement éclaté dans l'emballage la salade était à côté du burger rien dedans . Le temps d'attente beaucoup trop long . Et un filetofish oublié...

J’ai commandé un hamburger SANS Fromage sans tomate et bien sur j’ai eu le contraire c’est à dire sans salade et avec du fromage ! ( voir photos joints) et pour couronner le tout ma fille n’a eu ni son dessert ni son jouet dans le menu happy meal !! Il n’y avait pas beaucoup de monde donc vous n’avez aucune excuse !

Bon, ça reste un McDonald's et la fréquentation du fait de sa localisation à St Martin d'Hères est moyenne Mais le professionnalisme et la gentillesse de Jessica (hôtesse de caisse) qui est meilleur que dans certains restaurant plus huppés, fait que c'est très agréable d'y manger. Souriante et sympathique, réceptive à l'humour et chaleureuse, elle a su combler notre journée. Merci Jessica PS : augmentez-la !

Bon McDonald's mis à part des tables et des sieges non nettoyés entre 2 clients ce qui est plutôt gênant. Aussi il faut obligatoirement demander pour avoir du ketchup.

Je déconseille cette endroit, on ce fou clairement de notre geule ! 3 commande contenant des oublie majeur et je ne parle pas d’une petite sauce qui manque mais carrément de sandwich, je trouve sa incroyable de ce faire voler de la sorte

Je peu pas mettre moin d’étoile tomber plusieurs fois malade conseil ne pas aller dans celui si ne respecte aucune consigne pas la première fois changer de métier si c’est pour rendre malade les gens !! A fuir

Service moyen, cela dépend des fois et du moment. Vous pouvez tomber sur un serveur tres sympathique et souriant. Ou sur une personne de mauvaise humeur. Une fois le serveur a renverser notre plateau en le posant sur la table (pour l'instant rien de grave ca peut arriver a tout le monde) mais il a ensuite essuyer la table avec un sopalin et a pousser toute la boisson vers le sol... Alors.. oui mais du liquide qui tombe ca éclabousse, j'avais le pantalon plein d'iced tea... Vraiment pas correct pour le coup... Cuisine bonne mais parfois juste sur les quantité, verre a moitié rempli, ou bien coupé a l'eau.. les glaces n'en parlons pas, des trous immenses au milieu déjà qu'elles sont a 4€... Le prix est vraiment excessif, ce n'est plus du tout ce que c'était.. Parking gratuit, avec assez de place même aux heures d'affluences. Au pire, il y a des parkings d'autres magasins disponibles tout proches. Accès handicapé largement possible.

Un très grand mac Donald et en plus très design. Par contre il est très sale… table sale, sous les tables, les vitres…. Franchement un désastre… au prix ou l’on paye nos menu c’est franchement pas normal….. très déçu…

Je n’ai jamais vu un McDo aussi radin sur les frites ! Non seulement vous augmentez le prix mais en plus vous réduisez les portions ? Honteux !

Très bonne expérience dans ce restaurant. Service rapide et efficace. C'était propre et les produits de qualité ! Bravo !

Je viens depuis tout petit, mais cette fois-ci je laisse une note pour l'accueil que j'ai eu ce soir au McDrive, très étonné de la gentillesse de la personne et de son accueil couplé avec sa petite touche personnelle. Merci beaucoup

Rapide commande prête en 3 min🙂👍🏽

Attendre 20 minutes pour avoir une grande frite même pas à moitié remplie et aucune des sauces demandées ce n'est pas simplement un mauvais service mais c'est bien du VOL Pire mcdo de la région à égalité avec celui de crolles

On y va souvent (drive) et il n'y a jamais d'erreur au drive. C'est toujours rapide et les employés sont sympa.

Ce drive through est à chaque fois particulièrement désagréable. Parfois, des articles manquent et il faut revenir en arrière et les demander (réduisant ainsi le concept de drive à zéro), d'autres fois, la fourchette manque alors qu'elle est nécessaire. Le sommet était de trouver un ketchup cassé dans mon sac, c'était tellement dégoûtant. Tout cela signifie une mauvaise gestion et une mauvaise formation, et ce faisant, le propriétaire manque de respect envers ses clients.

Mon menu et repas était bon et chaud j'ai bien manger, même si les prix sont vraiment haut et abusé... à 11€ le menu alors qu'il y a quelque année il était à 8€... Le service etait un peu nul, premier plateau arriver première boulette, le serveur renverse le plateau du coup boisson renverser sur le menu... par chance il nous on refait la commande gratuitement ! De plus j'ai l'impression que Macdonald est affilié à Apple car les tables centrales (hors tables prêt des murs) disposent toutes de prise à rechargement sans fils... qui est disponible sur tout les Apples en majorité... du coup ceux qui ont des téléphones classiques bah on peut pas recharger car pas de prise USB ou électrique à disposition... du coup ça craint... l'agencement des prises à dispositions à revoir sérieusement...

Pas de glace à la vanille, ça peut arriver mais c'est récurent dans les fast food. Je commande un muffin caramel, on me sert un muffin chocolat, je demande qu'on me le change, il n'y a plus de caramel et on me file autre chose sans mon avis. Une légère odeur d'égout dans le restaurant... Cela commence à faire beaucoup. Heureusement, le personnel était sympathique, Ouf 😀. Ben c'était occasionnel et ça le restera.

Au moins, le goût, ça ne change pas. Un cheese reste un cheese même 20 ans après. Par contre, le coût, lui il s'est envolé... Même à emporté, ça reste un peu cher pour ce que c'est.

Sa fait trois fois que commande en deux semaines avec Uber eat...i manque tjr un truc...la dernière fois deux glace... l'autre fois un chees et aujourd'hui pas de sauce et un chees en moins...sa vien pas des livreurs... faut dire au mec qui fait les d'être plus vigilant parsque c casse bonbon

Beaucoup d' amélioration au niveau de l'attente ... Les bornes sont toutes ouvertes. Personnel agréable et souriant ... C'est très plaisant. Continuez dans ce sens c'est parfait

Sur la feuille verte de commande 3 sauces Deluxe pour les potatoes et nuggets et au final aucune sauce à part 5 ketchup. Super quand on aime pas le ketchup !!!! Vraiment déçus !!!! Personnel sympathique.

État intérieur déplorable aucun plateau débarrasser , sale de tout point dés sandwich écraser par terre des tables affreusement sale . Une odeur insupportable dans le coin jeu enfant , une horreur ce restaurant ,

Par rapport aux autres mcDO de grenoble, celle-ci est la meilleure niveau hygiène et services. La propreté est bien respectée, les tables et les chaises sont en bon état, le service et rapide et le cadre est excellent.

3.60€ pour 10 potatoes. Vos pommes de terre viennent d'Ukraine ?

01/2023 Des commandes trop souvent avec des erreurs, un temps d'attente en click and collect ou au drive incompatible avec du fast food. Des manquants trop fréquents. Et des personnels qui se cherchent toujours des excuses. Nous on est client, une erreur une fois on peut comprendre mais 2× sur 3 c'est qu'il y a un problème. On y a va car c'est le plus près mais c'est tout. Après l'incident de janvier on a eu un rappel, un courrier avec un dédommagement. Plusieurs visites entre temps ok même des progrès a la réception et ... 23/03/2023 Commande hors rush 18h57 avec 1 happy meal et un maxi Best of Big Mac frites coca. Réception happy meal et un coca mais ni big Mac ni frites ! Incroyable non ? une commande à 14.40 et 9.90 non livré. 11 appels au numéro du restaurant et aucune réponse ! Enquête qr code pour manifester mon mécontentement mais vais je récupérer mes 9.90 € ?.... Écœurée

rapide et efficace, souriant. Toilettes propres Restaurant très bien entretenu, mobilier modernisé, décoration Noël pas trop chargé. Les tables sont bien espacées, il y a un grand espace pour recevoir les anniversaires. Un très grand bravo à tous, c'est vraiment le meilleur des Mac do que j'ai côtoyé. Corine, de passage.

Service inadmissible servie sans serviette sans paille et j’en passe avec la moitié de la Commande qui attend sur le comptoir pendant 20 min de plus on en parle même pas de l’hygiène et des table toute dégeulasse collante avec de la nourriture partout de plus la salle de jeux pue la pisse de la nourriture partout dès fuite d’eau pas d’aération franchement c’est irrespirable a FUIR !!! C’est pas parce que c’est un fast-food que c’est négligeable !!!! Je compend que ça doit être difficile de travailler mais bon un minimum quoi .

À plusieurs reprises, j ai fait part de problème avec leurs hamburgers Big Mac avec un seul steak aucune garniture. Il faut rappeler pour pouvoir avoir un manager qui vous envoie bouler parce qu’il a pas que ça a faire aujourd’hui. Cerise sur le gâteau je suis rentré à l’intérieur pour prendre un hamburger, et dans le hamburger y avait des morceaux de plastique. J’ai contacté le restaurant pour leur faire part du problème. Il m’a été répondu de faire vite parce qu’ils avaient d’autres clients à servir. Et de le renvoyer la photo du plastique par mail.

Dans l'ensemble ça va ... mais devoir attendre 45 min a chaque fois c'est agaçant. Que se soit à 10h , 14h 16h 00h n'importe.. l'attente est tjr exagéré, et le pire c'est avec ou sans personne à l'intérieur

Dommage je peu pas mettre 0 étoile sinon je l'aurai fait .. Totalement déçu. Si vous voulez manger froid et attendre 25min pour juste 1 sandwich et 2 café c'est juste abusé. Alors qu'il y a pas grand monde . Inadmissible.

Commande beaucoup trop longue à être faite. Pour gagner du temps, allez faire des courses puis revenez, et la encore vous risquez d’attendre. Le gars qui prépare les commande n’en a rien à faire, il fait passer les commande ressente en priorité, même si la vôtre a été passée il y a 30 minutes. Puis quand vous êtes servi, les croques mcdo auront fusionner avec le papier, quel délice

Très déçu. 25 mn d’attente au drive alors qu’il n’y avait que 2 véhicules devant moi. De plus très cher pour une frite et un big Mac presque 10€. Des frites allumettes qui refroidissent et ramollissent très vite et un sandwich froid. Il y a meilleur ailleurs et moins cher.

Nous avons attendu 25 minutes notre commande alors que le resto est vide. Les burgers ainsi que les frites étaient froid. Il nous manquait 1 frite, nous sommes donc repartis à l'accueil, personne ne nous a regardé pendant 10 minutes. Finalement, le manager est venu pour demander à la dame de nous servir. Ça ne lui a apparemment pas plu puisqu'elle nous à très mal parlé ainsi qu'aux autres clients... déçue...

Passer aujourd’hui à 22h10. Salariés désagréables. Ne parles pas au client , préfère parler dans une autre langue à une autre personne a coter d’elle (qui ne travailler pas à mac do). Pour payer n’avance même pas le terminale de paiement. Vraiment pas agréable ce soir.

Extrêmement déçu de mon expérience je ne recommande pas du tout plus de 20 minute d’attente pour une glace on m’a complètement oublié j’ai dû aller réclamer ma glace, quand je demande un geste commercial le responsable me fait clairement comprendre que si je ne suis pas contente je peux partir ! Je trouve ça extrêmement choquant.

Personnel très incompétent énormément d’attente plus de 25 min pour avoir la commande alors qu’il y a personne à l’intérieur service déplorable …. Comme à chaque fois je ne reviendrais plus

Rénové et plutôt bon mais comme toujours... La moitié des machine ne fonctionnent pas... L'attente est trop longue

Catastrophes !!! Odeur horrible sur l'aire de jeux enfants et dans les toilettes.... Nous avons assisté à un truc extraordinaire 😮 le type qui débarrasse les plateaux récupére les mayo, ketchup et autres sauce discrètement au niveaux des poubelles sûrement pour les remettre dans le circuit 😮 🤢🤮 sauf erreur de ma part pouvez m'expliquer se que vous en faites ?

Honteux! J'ai commandé un wrap chèvre non seulement il était froid et en plus les 3/4 du sandwich était composé de salade et de tomate pas folle niveau qualité avec quand même un misérable bout de chèvre à la fin du wrap

Alors franchement la salle est pas très propre, le service lent laisse à désiré en fin de soirée lorsque le macdo est vide. De plus les toilettes sont dans états lamentables. Outre les fautes dans les commandes qui vous valent quelque échanges, celles-ci ne vous permettent pas de prendre un repas rapide en cas d’urgence.

Frite toujour molle et froid comme MC do j ai déjà vu beaucoup mieux et niveau entretien en salle laisse vraiment à désiré il faut fair mieu niveau nettoyage en plus niveau sandwich m bacon il faut chercher le bacon

On passe ce matin avec un ami au macdo et on demande un chocolat chaud. En plus d’avoir mis du temps à le préparer alors qu’on était les seuls clients, la préparatrice se trompe et oublie de mettre le chocolat avec le lait. Au final je me retrouve avec un lait chaud... Pas très sérieux !

Drive insupportable. Il y a toujours des gens avec des tablettes qui demande la commande sans qu'on est en face la carte. 1 fois sur 2 ils n'arrivent même pas à enregistrer le compte fidélité. Bref, process à revoir

Un mot d encouragement à l équipe. Comme dit oralement au chef d équipe ce midi, bravo à l équipe pour la qualité de son travail. Malgré des conditions difficiles et souvent peu attractives, l ensemble des étapes de la prestation sont qualitatives: les lieux et sanitaires sont très propres,merci pour cela, la nourriture est conforme aux attentes et surtout le personnel rencontré est agréable, appliqué, souriant et à l écoute. Employeur, chef d equipe, Prenez soin de vos employés et valorisez leur travail à tout niveau pour le rendre attractif (humainement et financièrement) pour les motiver à continuer comme cela. Et peu importe les motivations professionnelles de chacun. Prenez soin de votre personnel lorsqu il travaille au mieux.Les cartes sont entre vos mains pour continuer à recruter dans ces boulots peu attractifs.

J’ai commandé plusieurs glaces very parfait à 4 ,10 euro pièce , le gobelet était pratiquement vide. En guise de chantilly un petit boudin ( ce qui ne donne pas envie) La grande fritte manque la moitié, Elle c’est peut-être perdu en chemin ? Y’ a t’il une restriction budgétaire ? Dans ce cas il faut en avertir les consommateurs. Très déçu car le Mac do était vide donc il avait largement le temps de faire les choses bien.

Hygiène à revoir Je ne sais pas comment ça se passe en cuisine,mais c'est déplorable en salle !! Les tables sont nettoyées,quand la personne a le temps ( il sert également)avec un chiffon sans produit. Des restes de nourriture traînent par terre.. Comparé à leur concurrent se trouvant face à eux de l'autre côté de la route,ce n'est pas un établissement qui respecte les règles d'hygiène.

Le service s'est dégradé depuis plusieurs mois. Le temps d'attente au drive est effroyable : jeudi dernier 50min pour un Happy Meal servi froid. Le temps d'attente est deux fois moins long dans un restaurant classique avec commande, cuisine et service à table ! Du coup, le jeudi soir c'est pizza maintenant. Dommage.

Pas content du tout 4€ la glace mais rien dedans employer désagréable on et venue le 28/07 et 29/07 le responsable nous dit si vous été pas content vous venais pas cest du n’importe quoi les employer qui jette le plateaux qui oublie tout temps qu’à oublier les plateaux aussi hyn

Le principe du fast food a été enterré au mc Do Smh La semaine dernière, 15min pour 1 glace et ce soir 20min pour 1 glace également. Je précise que la salle était quasi vide. D’ailleurs la salle est complètement laissé à l’abandon. Un mur complètement sale depuis des semaines les poubelles non vidées (je rappel que la salle était quasi vide nous sommes un lundi soir…) Le personnel désagréable quand on demande un verre d’eau on voit bien que ça dérange. L’attente au drive est une catastrophe et il y a toujours des produits manquant je vous conseil je bien vérifier vos commandes pour éviter les mauvaises surprises. Le mc do n’est plus ce que c’était. Loin d’être un fast food l’attente est plus longue qu’un restaurant à la carte. Je n’y retournerai plus

De l amélioration aujourd'hui tout était parfait temps d attente raisonnable service parfait

A 13 h 30, pratiquement personne au drive... mais repas très cher pour ce que c'est pour le peu de passages de ma part, il manque bien souvent le livre, jouet et à chaque fois, pas de sauces (pour les potatoes et nuggets. Très décevant.

Une honte mon fils vient de sortir de votre Mac do et il est malade vomissements +++. J'essaye de vous joindre mais personne ne répond. De plus l'état de votre établissement et déplorable. Sol sales même dans la cuisine déchets de partout je vous souhaite un bon contrôle. En espérant que l'on fils aille vite mieux pour vous.

Je viens de commander au drive, 1 menu et un mc flurry, je cherche les frites... Comment est ce possible d'oublier de faire un menu complet? ?

40 minute pour être servis à table.. obligé d'aller au comptoir pour demander l'avancer car ils avaient carrément oublier la commande qui étais caché sous un plateau... Même pas d'excuse , aucun geste commercial.. Normal quoi

Le personnel ne respecte pas les mesures d'hygiène (réutilisation d'un gobelet tombé par terre, touche les aliments avec les doigts sans se laver les mains, se lèche le doigt pour prendre une serviette et touche les aliments après), temps d'attente extrêmement long. Personnel peu agréable. Plats complètement froids

Commande internet, j’ai payé avant de venir. Au drive l’employe me dit que ça n’a pas été accepté. Je lui dis que si car j’ai eu confirmation. Il m’oblige a repayer sinon je n’ai pas ma commande car apparament le paiement est pas passé. Quelques jours plus tard il y a 2 prélèvements et quand je vais voir la directrice elle me dit que je serais rembourser, c’est une erreur blablabla elle a pris mes coordonnées en me disant que dans 2 semaines ce serait remboursé. Ça fait 3 mois !!!! on ne m’a jamais remboursé c’est honteux J’ai pas que ça a faire de venir tous les jours pour réclamer mon argent

Mcdo qui manque cruellement d'hygiène dans les salles repas et surtout dans l'espace jeux. Ce jour, mes enfants ont voulu y jouer et en pénétrant dans l'espace réservé aux enfants une odeurs nauséabondes y régné. Il faudrait absolument aérer plus souvent. Des saletés sur l'ensembles du sol et en 2 heures aucun passage de balais ou de lavette sur les tables.

J’ai emmené ma fille et ses copains pour son anniversaire. C’est Nawel qui s’est occupée de nous. Elle a été vraiment PARFAITE. Très gentille, agréable, et hyper professionnelle. J’ai rarement croisé des personnes aussi agréable. Gros coup de cœur ! Le directeur de l’établissement est également super gentil. Tout est très propre et toute l’équipe est efficace.

Bjr.tres déçus du lieu !hamburger arrive froid viande trop cuite du vrais plastic finalement rien mangé vraiment pas bon table pas débarrassé à l'extérieur. Pour moi je ne retournerai pas à ce McDonald. Préfère mille fois celui de comboire plus propre mieux servi et les employés ont le sourire. Voilà c'est la première fois que je suis pas satisfaite .mais fallait que ça arrive c'est fait. ....

Déplorable. Accueil médiocre, employé encaissement désagréable, frites molles franchement pas bonnes, sandwichs mal montés avec sauce de partout. Clairement, un McDo qui voit ses clients, vu la localité, comme des touristes et c’est bien dommage. Plutôt indigne de l’enseigne.

Enfin un mac do agréable, qui change de déco souvent qui est propre et innovant. Les tables sont équipées de chargeur induction, les sols, sanitaires sont propres l'accès facile, calme ... Merci

Je déconseille fortement en dehors des horaires de repas (déjeuner et diner). Comme dans la plupart des Mcdos de France, l'après-midi, l'attente est juste insupportable et anormale. Il y a moins de personnel certes, mais cela n'explique absolument pas tout. Commande juste d'1 seul Mc Flurry, attente de 20 minutes... On voyait que la glace était prête au loin, mais employés au ralenti, aucun ne vient au comptoir (d'autres gens attendaient leurs commandes à emporter comme nous et d'autres encore pour régler au comptoir) donc on attend, encore et encore bien que pressés. Elle a fondu peu à peu, au loin, donc au bout d'un certain temps, on a dû aller au comptoir et appeler au loin un employé pour qu'il nous l'amène car on devait partir ... si on n'avait pas fait cela, on aurait pu attendre encore bien longtemps... Il y a plus grave dans la vie, certes, mais quand on fréquente un fast food, on s'attend à être servis rapidement justement, surtout pour 1 seule glace.

J'ai retrouver un gros morceau de coquille d'œuf dans mon Mc Muffin eg! Inadmissible!!!

Celui qui fut autrefois le Mc Donald’s le plus rapide de l’Est grenoblois est complètement paumé aujourd’hui. 40 minutes d’attente dans la file du drive avec seulement 3 voitures devant nous… on aurait eu le temps d’aller se faire un plat du jour, un dessert et un café dans un resto traditionnel ! Svp faites faire un test de rapidité aux jeunes que vous embauchez car ceux-là étaient fatigués de naissance ! Ps : Les frites se mettent en dernier dans la commande et ne doivent pas attendre plus de 3 minutes au dessus de la friteuse sinon c’est immangeable mais normalement vous avez eu des formations pour ça !

Le temps d'attente est de plus en plus long dans ce FAST food... Dimanche dernier j'ai attendu 30 minutes ma commande à emporter dans le restaurant, alors que je suis venue à 18h et qu'il y avait (très) peu de monde. Au final, seules les potatoes étaient chaudes, le sac attendait là, devant mes yeux, sans que personne ne s'en occupe. Quelques jours auparavant, 45 minutes d'attente au drive. J'irai ailleurs désormais, c'est bien trop long surtout quand on se debrouille pour venir à des heures creuses et non pas en plein rush

95% du temps top, ras Aujourd'hui commande pick & collect pour ne pas perdre de temps... loupé à cause d'un bug informatique. Ca arrive, par contre très déçu du comportement du staff: Un jeune equipier brun aux cheveux long qui me dit qu'il se renseigne sur ma commande après 25min. Après 45min j'y retourne, il me dit de voir avec son manager car il n'a aucune idée d'où est ma commande. Le manager, très polie, m'informe du bug, derrière le même équipier lache à voix haute à son collègue ils sont chiant les clients aujourd'hui. J'ai du mandier à deux reprise un geste commercial (McFlurry) après une heure d'attente inutile et une insulte gratuite... très moyen

Personnel sympathique pour la plupart .. cependant les plateaux restent sur le comptoir assez longtemps avant de nous être servis et la nourriture est donc froide lors du repas. Je trouve également important que les femmes devraient porter des charlottes ça reste très important pour l hygiène Toujours des erreurs sur les commandes, tous le monde s’en fou et le restaurant et la terrasse est sale !

Un magasin très propre et spacieux. Il y a quelques tables avec prises si vous avez besoin de travailler ou de recharger un téléphone. Le personnel est très sympathique et attentif et répond à tous les besoins des clients !

Ca devient normal de manger froid dans cet endroit... Peu importe l'heure de la journée, que ce soit au drive ou en deliveroo, la commande est toujours froide. Pas tiède j insiste: Complètement froide. En lisant les commentaires, je me rends compte que beaucoup de gens s en plaignent régulièrement. Clin d'œil au gérant si tu nous lis, t es pas très bon mon copain ! Dommage car l équipe est plutôt souriante et de bonne humeur.

Commande au drive incompétence ou formation du serveur . Arriver en caisse on nous informe que c'est pas le bon produits il le font plus. Nous enleve un happy meal . L'attente extrêmement longue . Je ne recommande absolument pas ce mcdo !

Je n’est jamais vu un fast-food aussi lent, personnel lent tout est lent sauf la dame blonde au cheveux long 50aine d’année, sinon toute l’équipe ne vaut pas une cacahuète. 30 min pour 2wrap et une glace bref un scandale

J'aurais aimé mettre plus, le personnel est efficace et souriant, seulement un quart de ma commande a été oublié, après avoir commandé avec mon frère a emporter, nous avons pu constater que la totalité des desserts n'a pas été servi. En attendant d'une réparation je ne peux que déconseiller d'y venir, ou bien d'en repartir sans vérifier méticuleusement la complétude de la commande...

Venu manger sur place , nouveau restaurant très jolie dedans. Par contre des employés on dirais c'est leurs premières jours à tous . Tu pose une question personne ne sais te répondre.. Obliger de demander à 4 personnes pour avoir enfin une réponse . Et les toilettes 😱😱🤮🤮🤮. Les employés qui sont là à rien faire faudrait mieux laver les toilettes...

Personnel sympa pour la plupart, service aléatoire. Ce jour commandé un MC flurry sans garniture... Mais 90% du temps ça va.

Je peux pas mettre une meilleure note. Après 20 minutes d'attente. Tout es arrivée froid. Je ne reviendrai plus !! J'ai demandé de changé les frites froides car vous savez comme c'est immangeable ?! Il les a jeté par terre 🤣 aucun respect

Il serait peut-être judicieux d’apprendre le respect à vos employés qui visiblement ne savent pas ce que c’est ! Je viens récupérer un café et un Sunday : Le café à du être refait par une responsable (qui d’ailleurs était très pro et sympathique), la demoiselle qui avait pris mon ticket pars donc faire le sunday qui était sensé être le classique vanille topping chocolat, elle me rapporte une glace saveur chocolat à moitié rempli et en prime je me fais engueuler parce que je lui dis que ce n’est pas le bon ! Franchement c’est inadmissible de parler sur ce ton aux clients ! Qu’on ne sache pas faire c’est une chose mais le respect c’est le minimum ! Heureusement que la responsable a vite réagit et qu’elle a fini par s’occuper de ma commande.

Je ne vais pas de revenir tout de suite dans ce macdo et pourtant cela fait des années que je venais.... Ma commande a emporter une horreur !! Comme on peut voir sur la photo le muffin n'est pas le bon MAIS si ce n'était que ça.... Le Wrap n'était pas le bon non plus (wrap poulet au lieu de veggie) et en plus pas fermé donc l'horreur en le mangeant il y en avait de partout.... Le mcbaguette était mal fait, il manquait des sauces et les serviettes, les sauces étaient jetés dans ma glaces et il manquait aussi le jus de pommes de mon loulou.... payer pour des choses qui n'y sont pas ou ne sont pas les bonnes... je suis dégoûté... Les erreurs tout le monde en fait mais là ça fait trop pour une seule commande.... Macdo tout refait mais l'organisation n'est pas du tout présente, dommage...

DU JAMAIS VU. 1h15 d'attente pour une commande à emporter. Je rentre dans le restaurant pour voir ce qu'il se passe et je découvre 10 autres personnes qui attendent depuis plus d'une heure leur commande. Je vois une quarantaine de tickets en vrac sur le préparatoire de commandes donc je demande ce qu'il se passe... la réponse : on ne sait plus où nous en sommes et si les commandes ont déjà été préparées ou pas. On me propose alors le remboursement de ma commande après 1H10 d'attente car ils ne sont pas sûrs que ma commande sera préparée 😳 un gros gros gros manque d'organisation et c'est très dommage. J'ai dû forcer pour que l'on me prépare finalement ma commande au bout de 1h15.

Culture service client à revoir ! Je suis arrivée aux alentours des 11h40-11h50 un jeudi et le rush n'avait pas encore commencé. Je passe tout d'abord devant le mccafé où je constate que les demoiselles passaient plus de temps à jacasser qu'à travailler. Ce qui semble être le patron passe devant ces dîtes jeunes filles et l'air de rien ne les réprimandent pas. Je sais bien que ce mcdo est récent néanmoins quand on rentre dans le monde du travail on y met un peu de sérieux. Deuxièmement, les bornes. Elles étaient plus où moins propres néanmoins. À la réception de mon plateau, la dame posté en tant que SAT ne devrait peut-être pas être à ce poste. Je m'explique, celle-ci m'a amené mon plateau sans sourire et surtout sans forme de politesse. J'ai eu le droit à un tenez. Là où en tant que équipière mcdo également je pense que l'on doit aussi dire bonjour, bonne appétit, passez une bonne journée, ... J'en viens à ma commande, mon bigmac était impeccable, mes wings sont probablement rester plus de 500 secondes dans l'UHC, mon coca n'était pas rempli de glaçons et était donc moins rempli, le post frite devrait sûrement regarder la qualité de ses frites, mon croque est rester peut-être 100 secondes de trop à cuire, mon chocolat chaud est arrivée froid mais surtout le capuchon était à moitié mit. La seule femme dignement compétante est une femme d'âge (environ 40 ans) cheveux blond platine avec un polo mccafé et un stylo vert tandis que les 3 autres équipes typés métisse/noir sont impoli, non respectueux des normes d'hygiène et on l'air franchement paumé et dégouté de travailler ici. La propreté du restaurant est franchement assez propre malgré sa superficie même si au lieu de faire ramasser les mégots au drive vous devriez envoyer vos équipiers sur le lavage des vitres des portes. PS : un conseil pour les équipiers au drive, il est préférable de se baisser un minimum pour être à la hauteur du client. PS : je plaind le manager qui a du passer un triste rush à faire la vérif comptoir alors que ce n'est pas son rôle. Bonne continuation.

Le mc do a été rénové a l interieur, l espace y ai plus convivial, plus espacé

Ce mcdo est TEMPORAIREMENT fermé jusqu'à 11 SEPTEMBRE🔒

De tous les mac do de la region je trouve celui là très bien. Propre, personnel souriant et agréable, tout en étant reactif. Service très bien correct rien ne manque et rapide !!!!

30 min pour être servie frites bien froide hamburger idem. On a dû réclamer plusieurs fois les verres qui allaient avec nos menu. Pour les sauces il fallait limite mandier. On commande un croc sans jambon on l'attend 45 min on ne se plaint pas . A la fin du repas je vais récupérer le dessert de mon fils et la la serveuse souffle en me voyant et oui madame en avait marre de nous voir mais en même temps si elle avait fait son travail correctement on aurait pas eu à se déplacer plusieurs fois pour avoir la totalité de notre commande... service honteux, repas minable et bien gâché. Macdo a fuire en pleine crise de covid les tables n'étaient même pas nettoyées. Je déconseille

Lamentable Commande passée à 14 h 20, attendu à l'extérieur où on m'avait demandé d'aller jusqu'à 14 h 36 ou je suis retourné la récupérer froide au comptoir. Commande prête depuis 14 h 24 d'après le ticket de caisse. La gentille demoiselle m'a fait comprendre que si c'était froid ce n'était pas son problème car ce n'est pas elle qui fait la distribution. Félicitation une belle équipe commerciale.

Plein d’écrans pour commander. L’équipe McDo été dehors pour prendre les commandes des voitures pour raccourcir le temps d’attente. Service super rapide et professionnel. J’ai goûté le burger ‘signature’ - tres bon!!! Je conseille fortement de l’essayer.

Vraiment trop déçu par ce Mcdonald's ! C'est pas la première fois que mes potetos sont immangeables ou que mon sandwich a largement dépassé les 10 minutes dans le bin ! Oui j'ai travaillé chez Mcdonald's et je sais reconnaître un sandwich quand il est mal fait, passé ou qu'il manque des ingrédients. Cette fois-ci il manque de la salade sur le bas du Big Mac, sans parler de la qualité ! Salade flétri non merci...

Mauvaise organisation meme si nous avons plus ou moin etait servi rapidement..salade demander sans fromage il y en avait. wrap demander sans salade il y en avait. Pas de sauce pourtant demander , eau citronnée avec tres très très peu de citron....bref pas le top.

Il y a le GF38 qui joue contre Bordeaux rajouter deux trois personnes à vos équipes vous savez que beaucoup de supporters vont passer prendre un McDo c'est plus simple on attendra moins et votre image elle sera toujours aussi bonne parce que là c'était vraiment trop long une mauvaise gestion humaine ça arrive....

Personnelles assez rapide. Service très bien 👌(avis 2023) Edit : avril 2024 , Le MacDo est devenu un vrai dépotoir, ça ne mérite pas le nom de restaurant. Les tables sont sale c'est le client qui nettoie, le sol, les toilettes, partout sale . Que des jeunes qui travaillent, il faudrait un peu plus d'adultes au quel ça leurs piquerai probablement les yeux en voyant l'état du restaurant,car on sait bien qu'un jeu étudiant s'en fout complètement à voir leur chambre. Bref niveau je m'en foutisme c'est pareil à la caisse, on peut attendre 10 minutes voir plus sans que personne viennent vous demander de quoi avez-vous besoin. McDonald's à éviter maintenant, à moins de tolérer la saleté.

Je vous donne 5etoilè a Vous toutes les personnes qui travaillent dans ces endroits qui nous on juge et en critique trop facilement...enfaîte Mcdo ca reste un des derniers endroits où il y a un espace enfants un peu décent pour déjeuner tranquillement. Et dans ce Mcdo le sourire est toujours là MERCI.

J'y viens pour les enfants, les travaux ont été fait mais l'aire de jeu sent toujours aussi mauvais dommage, et pas de clim alors que tout le restaurant en est équipé, paradoxal. Sinon le restau est sympa, propre et l'équipe est accueillante. Le restaurent est plus grand, l'attente n'est pas trop longue.

Alors que dire.. cela va faire un an que l'enseigne à ouvert et honnêtement toujours aucune amélioration en 👀 En commandant avec l'application ( pour gagner du temps, cumuler des points..) ou en borne, le résultat est le même. A chaque commande, l'attente est interminable et bien sûr, nous n'avons jamais eu le droit à une commande complète à ce jour 😳🥴 nous rentrons avec des menus froids et incomplets 🤯 Et bien sûr sans aucun dédommagement ou excuses ! 🧐🤔🤨 A bon entendeur...

Super.. La personne qui m a servi.. agréable, serviable, elle connait bien son boulot, elle a tout fait pour me satisfaire. Elle a même des clients reguliers qui viennent chercher leur café et ils l apprecient... elle m a fait un cappuccino digne d une reine. Merci

Restaurant vide et pour autant plus de 25 min d'attente... Je veux bien croire au coup de feu mais c'est surtout la cuisine qui déconne à mort. Par exemple, il suffit de voir, les commandes se montent partiellement, résultat des sandwichs froids pour certains... Merci mais adieu !

Très sincèrement ? Le pire service qu'il puisse exister, surtout pour un fast food... Plus d'1 heure d'attente !!! C'était vraiment une mauvaise blague, nous étions plusieurs dans ce cas. L'équipe etait débordée et désagréable, et aucun remboursement ne nous a été accordé. Bref organisation lors du rush à revoir parce que 1h ce n'est vraiment pas possible.

Jeu pour enfants immonde . Tout collant partout dans que personne nettoie. Table pas débarrassé. 45 minutes pour le service à table

Service à table rapide, mais il manquait les frites. Donc obligé de se déplacer au comptoir pour avoir les frites (autant récupérer la commande directement au comptoir pour voir si tout y est) Propreté pas top sur les tables et au sol. Autrement ma fille a adoré l'espace jeu pour les enfants.

Trop d'attente en caisse, on était venus pour le nouveau signature résultat les sandwiches étaient prêts 10min après le reste de la commande et être temps les frites étaient froides. Beaucoup de stress chez le personnel, peu d'amabilité, et la seule équipière aimable se faisait remballer par les managers car elle perdait du temps à se préoccuper des clients...

AU DRIVE il manque toujours quelque chose... systématiquement! 2 fois sur 3... Le but ce n'est pas de vérifier notre commande dans la voiture ... tout déballer ca refroidi vite. Le but c'est de bien faire le service drive. SUR PLACE c'est pareil.... il manque toujours les verres si on prend une bouteille d'eau... il manque souvent pailles et serviettes. Quant aux sauces c'est vraiment au compte goutte... voir pas du tout. CONCLUSION même si c'est du Mac do, le service de base laisse à désirer. Le chef d'équipe doit briffer son équipe. Mais fait il bien son travail?

Visite ce midi avec les enfants. Les jeux sont fermés à cause des contraintes sanitaires. Mais un super accueil! Les enfants sont repartis avec un ballon et des gadgets. Le repas était chaud, servi à table et rapidement. Aucun oubli sur la commande. C'était très bien. (On pense souvent à dire lorsque ça ne va pas, mais pas assz quand tout va bien 😉). Alors merci pour ce repas 👌🏻