McDonald's Restauration rapide

Services rapide 2 menus à 16h À l’intérieur très beaux établissement

Cela faisait qq temps que vous n'avions pas commandé chez Macdo, On se souvient pourquoi, il manque toujours quelques choses. Que ce soit sauce ou autre (erreur de boisson, etc) . Pourtant c'était bien écrit sur la commande.. En somme ce n'est pas si grave, mais rébarbatif... Sans oublié que l'application nous demande à quelle place nous avons pris en stationnement pour le click and collect, pour voir une employé s'arrêter à la première voiture demande le numéro de commande... Faut m'expliquer l'intérêt.. Une organisation à revoir ?!

J'ai visité ce McD sur le chemin de Paris car il se trouvait littéralement à 2 minutes de l'autoroute. C'est incroyable à quel point la nourriture et le service étaient excellents par rapport au Royaume-Uni. Il y avait beaucoup de monde mais l'équipe était très efficace et la nourriture est arrivée très rapidement et chaude.

Bien mais malheureusement j’ai demandé des frites au cheddar et j’ai eu des potatoes..

Très bien

J'ai mis une étoile mais sa mérite un zéro.... J'ai pris ma commande a 14h33, j'ai été servis à quasiment 15h, alors que le restaurant été vide... Pire, j'ai pris ma commande a emporter, je suis rentré. J'ai commencé a manger mon croque MacDo, que j'avais demandé sans jambon, car je suis végétarienne. Quel mauvaise surprise de constater qu'il y avait du jambon a l'intérieur. Évidemment le deuxième croque était pareil.... C'est vraiment scandaleux ! Pourquoi proposé sur la borne de modifier le sandwich pour enlever les choses que nous n'aimons ou ne souhaitons pas, si c'est pour que notre demande ne soit pas prise en compte !! Dans le menus Happy meal je devais avoir un livre. Dont je n'es jamais vu la couverture. En sachant que le jouet ou le livre sont compris dans le prix, ils m'ont carrément arnaqué !! Et pour finir, la commande comprenez deux croque McDo sans jambon, un Happy meal, un double cheeseburger, quatre nuggets et un deuxième burger. Pour tout ça nous avons eu droit a une sauce pomme frite, une sauce ketchup et une creamy Deluxe. Vous faite des économies sur les sauces ? Ce n'est pas parceque la personne qui a commandé est seul, quel le mange seul chez elle... Bref MacDo Béthune, fuyez le, c'est de n'importe quoi !

Le seul McDonald's où je n'ai pas vu de poubelle à l'extérieur par rapport aux autres McDonald's de France. Eh bien, il n'y en a que très loin, de l'autre côté. La nourriture est bonne comme dans les autres succursales

Très peu de personnes dans le macdo, beaucoup de personnel et pas foutu de mettre la commande complète, en plus d'une longue attente. Quand on appelle, en plus ça ne décroche pas et fini par raccrocher. Il faudrait songer à changer de métier.

Service rapide restaurant lumineux et propre

Viande froide, poisson froid , le big mac et aussi plat qu'une semaine de chaussures brefffff bye bye Macdo bethune

Nul mangé froid obligé de réclamer sauce et serviette

Endroit propre bien tenu.

McDonald’s Béthune, j’ai mis un mauvais avis on s’est trompé de glace normale ils nous ont mis des glaces au piment dégueulasse, dégueulasse, dégueulasse, dégueulasse, c’est dégueulasse dégueulasse ils veulent même pas nous rembourser

Table sale , hamburger et frite froide , boisson chaude et erreur dans ma commande , très déçue

Commandés 2 menus mcsmarts + petit wrap, reçu que 3 cheeses sur 4 avec les boissons renversées dans le sac.. Heureusement que l’on vérifie.. aucun geste commercial de leurs parts… Malgré l’heure, j’estime avoir un service correcte.

Rien à dire sur la nourriture...c'est le même principe qu'il y a 20 ans... La déco est pas mal, a bien évolué... Par contre, on s'est retrouvé prisonniers..Impossible de sortir de l'établissement..les portes étaient verrouillées... Cela constitue un délit d'entrave punissable par la loi. Heureusement il n'y a pas eu d'incendie ni de risque d'attentat... Honteux !!!!...

Service rapide en salle et toujours bien accueillis par Esther !

Rien à signaler jamais eu de soucis 😀

Très bien

Super bien pour prendre un petit-déj le matin à l'ouverture avec les employer qui s'ambiance sur la musique 😆

Toujours sympas entre amies et famille Juste un peu plus chaud les repas serais sympas

Mc do bethune je recommande Service rapide

Très bon restaurant bien chaud jamais déçu

Bien que la dose de caramel était la plus légère de mes 50 ans d'expérience, Très serviable, handicapé ils ont ramassé pour moi.. Et j'ai grandi en Amérique et au Canada avec plein de copains Mcdo..

Top Propre et jeux sympas pour les enfants

Jamais déçu quand je viens

Super bon rien à dire , personnel gentil 👍🏼

Quand on demande 2 Big Teasty 2 viandes et qu’on se retrouve avec une seule viande.

Je mange 1 à 2 fois par semaine ici , rien à dire sur le service très bien .. Mais en revanche Gros point négatif, votre employé qui vide les poubelles dégage une forte odeur qui me coupe l’appétit à chaque fois C’est très désagréable .. Et ce n’est pas qu’une fois, c’est vraiment à chaque fois que je viens .. C’est dommage mais ça peut faire fuir les clients..

Parfait c’est très bon est le service est confortable .

Restaurant propre, des équipiers souriants, aimables. Et des frites nickel !!!

Cest bon

chaque fois que je viens ici c'est toujours trop salé j'ai pas plus le finir

rien à dire ! frites chaudes et personnels agréable :)

La personne qui m a accueillie était peu souriante mais lorsque que lui ai demandé un fiche repas ( pour me faire rembourser) avec la TVA , elle a refusé de ma rédigé et m'a remis uniquement celle en photo. Je précise que je ne souhaite pas donner le ticket de caisse avec le détail de ce que je mange. Je peux comprendre qu elle n' a pas l'habitude mais je n ai pas apprécié du tout le ton et son attitude vraiment désagréable a mon égard ( agacée, sans compréhension sur mon besoin d avoir l'information et son écoute) Bref une expérience décevante

Pris un menu ce jour 20 mars 2024 avec unmac fleury kit kat nappage chocolaLe Mac fleury était liquide

McDo avec un service très lent à fuir

Mieux vaut éviter de commander un café avec remise ultérieure. Le service à table n'existe pas à Béthune, les serveurs vous fuient du regard, et quand par hasard, l'un d'entre eux vous adresse la parole, il demande de passer au guichet. Dommage pour les personnes à mobilité réduite ! C'est déplorable ! Finalement, j'ai offert mon café à des jeunes clients capables de se déplacer.

A fuir,les tables sont toujours sales, et lorsque on demande d essuyer la table,le sourire n est pas au rendez vous. En plus,c est toujours froid lorsqu on nous sers. Regardez mon hamburger,c est fait sans goût,y a pleins de salade sur l emballage. J ai retrouvé je ne sais quoi dans mon cappuccino. Moi je n y retourne plus.

Tout simplement catastrophique ! Une commande qui arrive littéralement froide !!( Et nous n'étions pas les seuls à se plaindre !) Du personnel qui s'engueule ( je dirai plus des managers qui engueule leur équipe ! ) devants les clients ! Un mc Donald's à revoir de A à Z

C'est le plus propre des mc Do du secteur 😎

Oublient toujours quelque chose dans les commandes drive, et personnel pas très agréables

M’oblige de mettre un avis pour participer à un jeu.

Pas mal monsieur un peu vieux très gentil

Très déçu de ce McDo,employé vulgaire ,manager vulgaire ,on demande un payement en plusieurs fois on nous refuse catégoriquement honteux pour ce McDo alors que les autre McDo le font Nous ne reviendrons certainement pas

Bonjour, j'ai pris à emporter ce samedi 9 mars, vers 19h00. Personnel agréable rien à dire. Une fois arrivée chez moi, surprise : manque les 2 frites des menus des enfants et la boîte de frites cheddar bacon de mon mari est presque vite !!! J'ai essayé d'appeler de suite mais ça devait être le coup de feu le téléphone sonné toujours occupé.... En ayant 15 min de route pour y aller je n'ai pas eu envie de faire la route aller-retour.... Bref, super déçue de ce mac do...

J’ai commandé un cappuccino daim je me retrouve avec un café noisette… super

Un peut de monde mais on n’es servis assez vite , personnel gentil , merci pour la gourmandise.

Beaucoup de monde, pas de place, une borne en panne, de l'attente

rien a dire les commandes sont top ils oublie rien ça c’est plutôt cool 👍🏽

Ouais pas mal le macdo

Beaucoup de monde le mercredi les enfants sont contents .

Attention au emballage lavable pas toujours propre

Trop bien merci à Maxime pour l’accueil

Venue pour prendre le goûter avec les enfant, service normale pas de soucis de se côté. Ambiance neutre. Impe d'attente malgré le peu de monde a cette heures.

Je suis allée au Mac Do de Béthune dans l'après midi et malgré un restaurant vide, attente plutôt longue pour un simple goûter. De plus, mon fils de 5 ans a été voir une jeune fille au comptoir pour lui demander quelque chose, elle l'a écouté puis est parti sans avoir répondu à sa demande. Rien à dire sur les autres personnes

Est-ce normal qu'un manager dit à son employé pour combien tu l'as sautes en regardant ma copine droit dans les yeux ? Une description des deux personnes: le manageur avec des lunettes de vue noires, moustache et barbe (sans cache-barbe d'ailleurs) de couleur brune/noir et son collègue polo rouge lunette de vue noir également, cheveux noirs. ça c'est passé le 20/02/2024 à 14h. C'est une honte d'avoir un personnel de la sorte et surtout sans aucune gène à le dire à haute voix

J’ai commandée sur uber 2 menus enfants le premier: potatoes, mcfish, coca (le coca à des trucs blanc dedans (voir photo) Et le deuxième: frites, nuggets, coca (nuggets pas très bon Et 2 sauce creamy deeluxe que je n’ai même pas eu, je suis vraiment déçu alors que d’habitude je n’ai pas à me plaindre 😕

Prix raisonnable, service rapide, serveuses aimables.

30 mins d'attente pour un café. Il est lent ce lait.

Tables et sol toujours sales Une attente interminable alors qu il n y a quasi pas de monde..tout ça pour avoir des menus tièdes voir froid .... J ai halluciné devant l augmentation des prix..

Je suis passé au Macdo de Fouquières-lès-Béthune ce midi, il était 13h30 il restait que les personnes qui avaient fini de manger. J’ai payé ma commande sur la borne à 13h30 et je les reçu 20 min après sachant qu’il n’y avais personne. Les 2 wraps étaient froid.

Petite pause déjeuner Accueil et service agréable dommage que la machine dessert glacé était en panne tant pis pour le Mac flury Merci

Personnel efficace et rapide Agréable Cuisine sans plus digne d'un fast food

30min d’attentes pour un menu mac smart, une fois reçu c’était froid

Absolument abérrant 2 éme commande Uber Eat dans 2 Mac Donald's différents le premier Bruay grosse commande qui n'était pas la nôtre aujourd'hui commande sur Béthune et ouais on laisse des chances de nouveau produits manquants !!!!! J'appelle réponse bah c'est le site Uber qui gère ok mais la préparation de commande est faite sur quelle site exactement aux État Unis 🤔🤔 insatisfaction totale zéro réponse apportée zéro remboursement par la même occasion soit 66 euros de commande pour quoi 4 boissons et 4 hamburgers 🍔 zéro accompagnement zéro sauces 👏👏 c'est bien beau de faire des pubs mais faudrait un minimum gérer derrière si on ne prend pas le temps de venir sur site c'est peut-être juste simplement qu'on ne peut pas venir...... J'espère un minimum avoir des réponses et surtout un dédommagement à la hauteur des déceptions.

Burger préparer trop vite ! Pas très appétissant ! Toilettes sales pas de savon pourtant il n y avait pas foule!

Comme souvent Bonne ambiance personnel sympa et a l'écoute

voie de drive trop étroite et oublie de produits dans plusieurs de mes commandes

Service rapide, personnels attentionnés

Aucune serviette, aucune sauce et il manquait un jouet sur les trois commande happy meal... Ça devient régulier !

Le sol était sale. Jour du réveillon nous venons de faire 3h de route et voulons faire jouer les enfants et manger un morceaux. Notre ticket validé a 15h56 sans qu’on nous dise quoi que se soit. Alors surprise qu’on nous amène un n sac à emporter en nous disant que c’est fermé à 16h (il est 16h05) et qu’on peux aller lus manger à l’intérieur. Grosse déception et pourquoi ne pas bloquer les commandes sur place 30min avant ? Ou prévenir les clients à la commande ?

Bonjour, je vais toujours manger macdo à Bethune j’ai jamais fait aucune remarque rien du tout c’est mon premier commentaire que je vais mettre parce que c’est important Dernièrement, je suis allé manger, je sais pas si je suis le seul qui a remarqué que ils ont réduit, la taille est la quantité des burgers Mais les prix reste les mèmes, et même parfois il remonte Parce que pour prendre la big tasty et tu vois qui a la taille d’un royal cheese les hamburgers ils sont devenus tellement très petit tu peux le manger d’un coup

La musique etait trop forte, je n ai pas apprécié mon repas car trop bruyant

Un peu d'attente au drive alors qu'il n'y avait personne et les sandwich pas très chaud prix qui augmente beaucoup

Encore une commande au drive ou je n’ai pas toute ma commande. Deux menus Happy meal sans boissons et sans frites.

Je n’ai rien contre le restaurant de Bethune habituellement, mais ce jour (14/12/2023) gros coup de gueule : j’ai attendu 30 minutes sur ma place de click and collect et j’ai dû les contacter par téléphone pour enfin récupérer ma commande !! Je sais bien qu’ils étaient en plein rush (heure du midi) mais 30 minutes tout de même sans jamais se préoccuper de me livrer ma commande, c’est tout de même honteux !

Je dis Burger king à 1000% Pour: -L'amabilité -Le service (personne devant moi mais pour un menu enfant t'attends 10 min quand même !!!) -Le prix les plus cher sérieux abusé ! Bk la prochaine fois

Aberrant. Repas désagréable. Manque café dans la commande + pas les bon burger. Frites froides. Croque froid. Plus jamais.

Je suis passé ce soir, commande reçu rapidement mais avec des choses manquante, j’ai passer une petite commande je trouve ça décevant de se tromper sur si peu, surtout qu’ils ont oublié les nuggets et vu le prix des nuggets, je ne reviendrai pas a ce macdo Cordialement

NE COMMANDÉ JAMAIS AVEC LEUR STUART, c'est une arnaque sans nom ! J'ai passé commande le 11 novembre, le livreur je l'attends encore. Pourtant lui il a bien dit commande livrée. Alors j'ai contacté le service d'assistance, aussitôt. 5 jours déjà pour avoir une réponse. Pour me dire que le livreur dit qu'il a livré donc on ne me rembourse pas. Franchement Uber est plus cher, mais Uber réponds rapidement et rembourse quand ce genre de chose arrive ! C'est une honte..

Quand c’est mauvais on le dit mais quand c’est bien il faut aussi le dire ! Une équipe souriante et une bonne humeur se dégage de ce lieu ! Le restaurant est propre (et croyez moi c’est pas toujours le cas partout) mais surtout c’est la gentillesse et le sourire de l’équipe qui mérite amplement cette note. Parce qu’au fond c’est vraiment tout ce qui compte 🫶

Bonne experience et bonne ambiance. Un anniversaire a eu lieu et le personnel s'est donné pour rendre les enfants heureux

Être passé plusieurs fois au drive et avoir quasiment a chaque passage eu de erreurs de commandes. Oubli d'un dessert pour mon fils,Oubli d'un hamburger, mis des frites normal à l place des patatos, wrap poulet au lieu du chèvre, glace vanille à la place de la fraises. Etc...

Personnels très agréables au drive ( Alisson ) Très souriantes , et très gentils lorsque l’on demande des sauces en plus ! Merci beaucoup

Mac do, c'est Mac do. Le seul problème c'est qu'il manque toujours quelque chose à la commande. Ici, le petit n'avait pas eu son jouet...

Je vois au vue des commentaires que je ne suis pas la seule a qui il manque toujours quelques choses dans la commande, 3 desserts manquants encore ce jour. Seule solution revenir les chercher ou 1 autre fois, donc on aura 2 desserts dans les happy meal la prochaine fois aucun sens du service client la moindre des choses serait un dédommagement plus intéressant tout de même. La prochaine fois je prendrai le temps de vérifier ma commande avant de partir.

Commandé en livraison, une grande frite rikiki... Boisson chaude, pas de glaçon, et sandwichs froid... Le comble..

J'ai commandé un menu en livraison. Quand le livreur est arrivé, la boisson coulait à travers le sac . Sandwich et frites au goût du coca cola. Merci !!!!!

Un service catastrophique, ça parle et ça rigole alors que j'ai du attendre presque 20min pour qu'on me serve 2glaces et un café, retour à table pas de sucre, et ensuite pas de cuillères, une équipe plus que molle, cependant je félicite le jeun homme qui était en salle qui relève et de très loin le niveau, si j'avais eu ce genre de comportement à l'époque mon manager m'aurait vite remit en place, ce soir ce fut catastrophique et le manager était encore plus mou que son équipe

Je viens juste de passez au drive damme désagréable attendue longtemps avant de passer la commande et aussi devant le comptoir portant nous étions seul personne en voiture devant !

Concernant les restaurants en général, c'est un mcdo on sais a quoi s'attendre. le service cependant ma déçu, serveur renverse nos boisson (ce qui arrive je l'entends bien) ma copine ce retrouve le pantalon trempé, mes clefs de voiture trempé également. le serveur débarrasse le plateau tremper et les gobelets et nous resert les boissons. il nous dit que un collègue viens pour nettoyer la table, ce collègue et passer presque 10 minutes après.. nous avons du essuyer la moitié avec nos serviettes jetables pour pouvoir mangé. nous avons des excuses qui ne semblait pas être sincère le collègue qui est venue nettoyer a juste passer vite fait sur la table rien de plus. Je suis vraiment déçu de mon repas.

Pas de burger dans le menu, alors que je prends le temps de demander si la commande est bien complète (38€). Par élégance, j'appelle avant de m'énerver et seul dédommagement: je peux ravoir ledit burger en repassant un autre jour. Et j'en fais quoi du burger seul exactement? Je le prends en apero avant d'aller à quick?

Bonjour Mr le manager svp encadrez un peu mieux votre équipe, j'étais dans la salle et de ma place j'entendais le personnel se moquer des clients, je comprends le manque de motivation et le Je-m'en-foutisme mais pas le manque d'éducation,vous comprendrez aisément qu'avec beaucoup de délicatesse que je fasse part de mon expérience a mon entourage afin de leur éviter de subir ce mauvais état d'esprit...

Merci pour les boissons balancées à l'arrache dans le sac lors du passage au drive ,ça fait 2 fois ,je me retrouve avec du coca plein mes sieges et mon menu aussi,puis soit disant 1 verre offert pour l'achat d'un menu maxi best of j'en ai pas vu la couleur,vraiment une équipe de brêles...

Retour de mon drive .... déjà que j'ai du réclamer après mes verre offerts ceux ci n'ayant pas été donné.... J'arrive chez moi il manque 1 big Mac et 1 double cheese ...... déçu

Une honte !!!! A fuir !!!! Un menu filet au Fish XL avec trois frites qui se battent, pas de sauce pour les frites et cerise sur le gâteau quand j’ouvre mon mini très petit filet au fish il y a un 1/2 fromage fondu et autant dire pas de sauce dans mon burger pour un repas à 13euros. J’ai osé interpeller la responsable qui m’assure que dans le filet ça a toujours été un 1/2 fromage fondu alors que pas du tout. Eh bien ça faisait 10ans que je n’avais pas mis les pieds au Mc Do maintenant je me souviens pourquoi. Je suis reparti affamé !!!!

Je suis un habituer de se McDonald et la nourriture est de moins en moins bonne .. ( Nuggets dur, steack froid, les potatoes qui on parfois un arrière gout bizzare, le pain a la limite du rassie et les mcfleury remplis a moitier) . J'ai récemment visité un autre McDo comme celui de La Bassé et la différence est flagrante je me suis régaler.

Salade cesar. De la verdure. On cherche le poulet. Menu enfant avec un ice tea. On se retrouve avec un fanta. Deception de l enfant qui n aime pas boisson gazeuse. Pas de serviette papier.

Bongoür, nous avons était offusqué lors de notre premier repas dans ce lieu de pauvreté, sa sentais la fermentation qui nous épier des cheveux au orteil , le boule de mon serveur beaucoup plus volumineux que mon propre Big Mac ; ( je voulais presque plus manger son boule que mon propre Big Mac 🙃 💨 🫠 ). Bonsoir

Je Suis Venu Deux Fois J'ai Pris Deux Wrap Qu'ils Ont Vraiment Un Sale Goût J'ai Pas Pu Finir Mon Repas Je Suis Resté Sur Ma Faim Ensuite Je Suis Revenu Une Deuxième Fois J'ai Pris Deux Milkshake Vraiment Fondu Comme Si Qu'on Boit Du Lait À La Fraise Fondu Vraiment Pas Bon Ce Conseil Pas Ce McDonald's À Fuir Par Contre Il Y A Un McDonald's Que Je Suis Jamais Déçu Les Frites Sont Toujours Chaude C'est Le McDonald's De Bruay-la-Buissière

Ravie de commander un menu SANS FROMAGE, verifier que l'emballage correspond a vos sandwichs ce serait pas du luxe. Je me retrouve avec un emballage avec inscrit Sans fromage et un hamburger remplit de ce dernier. Ravie. Il est parti a la poubelle. Faites un effort. Update après la reponse mcdo : Il s'est passé que vos équipes préfère discuter des potins du moment que de faire leurs sandwichs correctement. Je vais pas appeler dans le vide. 👋🏻

Cela fait plusieurs fois qu’il me manque quelque chose dans la commande… aujourd’hui c’était les desserts des happy meal sympa… une erreur ça peut arriver mais là c’est trop souvent… dommage

Bon ben encore une fois commande passée a 18h30 personne 1 voiture devant moi. Encore une fois il me manque les petites tomates pour ma fille qui etait tellement déçue. Ce mac do est vraiment nul il manque toujours quelque chose. La prochaine fois j irais a bruay.

Pour avoir souvent des loupés dans d'autres mcDo, je tiens à souligner que le restaurant de Béthune est un des meilleurs : rapidité du service, personnel agréable, les sandwichs sont bien préparés et le restaurant propre. Nouvelle aire de jeux agréable pour les enfants.

Frites servies froides. Accueil très désagréable. Les serveuses se moquent des clients avec d'autres clients présents dans le restaurant. A fuir c'est une honte pour une enseigne d'une telle ampleur.

Un grand merci pour l'anniversaire de mon fils djulian . Ses copains et lui se sont éclatés. Je vous recommande à 100 % . Les animatrice sont géniales hyper à l'écoute des enfants et savent leur proposer diverses activités. Merci pour tout .

Le personnel est très souriant et poli. C'est très agréable. Ça ce fait rare de nos jour. Ne changer rien à cela.

Mc drive inexistant. Jai attendu 5m sans que personne ne me demande ma commande. Hallucinant. Donc obligé de me garer pour aller a la borne pour obtenir un bigmac tiede!

C est un mc do. J aime bien être en terrasse, malgré la proximité d un supermarché on entends assez les personnes qui nous accompagnent ,grâce aux paroi de verre. Je ne suis pas un fan de Burger mais j aime bien venir chez MC Do pour y manger des glaced e terrasse. Un bon moment de détente . Le service est rapide quand la fréquentation est pas trop importante.

Édit visite Drive du 6 juillet 2023 - 23h La personne qui préparait la commande avait l'air dans la lune .. Il manquait 1 mac Fleury énoncé a la prise de commande , mais manquant car non présent sur le ticket de caisse . Dans le menu enfant , j'ai eu un berlingot de fruit sans paille à la place du fruit à croquer... Je n'ai jamais eu autant d'erreurs sur les commandes que depuis que je fréquente le Mac do de Béthune et Bruay... Faut-il faire 10km de plus pour avoir une commande complète ? Édit visite du 4 août - 21h Pas de serviette , pas de sauce , pas de cacahuètes pour le sundae , nuggets a la place d'un cheeseburger.. Gestion désastreuse du restaurant . A chaque commande une erreur .. Que fait la direction ? Je suis issu de la restauration je n'ai jamais vu autant d'erreur !

( Commande avec uber eat ) Il y a toujours toujours des erreurs dans les commandes ! Il manque à chaque fois quelque chose ou pir un menu happy meal à la place d'un menu adulte ! Et très rarement de la sauce

Des vrais malade de la part du personnel, des gros malade déjà ils sont irrespectueux, j'arrive dans le McDo toute de suite on me saute dessus, car j'ai mis ma voiture sur une place réservée au drive En fait il y a aucune place pour les personnes. Le parking est trop petit. À vous de revoir vous vous en prenez à vos clients plus jamais je mets un pied chez vous, des vrais fous. Ensuite à la fenêtre du drive, il me regardait, Il rigole quand je sors. Pas du tout professionnel il voulait appeler la police pour que je bouge ma voiture alors que je consomme dans leur resto. J'attends toujours fin du grand n'importe quoi

Big Tasty au pain sec complètement rassis. Le dessus tombait en miette et le dessous dur comme une biscotte. Probablement préparé il y'a longtemps et réchauffé. Le pire macdo de France que j'ai visité. La commande était à emportée, sur place j'aurai réclamé un échange.

Bonsoir ça fait plusieurs mois que je passe au drive et il y a toujours des oublie dans mes commandes le restaurant le personnel est très désagréable on nous donne des sauce qu'on ne veut pas c'est un restaurant qui devrait fermer où être repris par des personnes plus qualifié je vous déconseille fortement d'y aller fait plutôt un détour pour aller à un autre restaurant je trouve que c'est un restaurant qu'il n'y a pas beaucoup d'hygiène

Une venu au drive assez sympathique, ils auraient pu me mettre n’importe quoi que je serai quand même revenu, le p’tit barbu brun (Max je crois) était souriant et assez agréable dans sa manière de parler au client, n’importe quel problème dans ma commande aurai été vite oublié ! Sinon le repas était bon.

1 c'est gentil... L'eau plate vient elle de Christoilette ??? pas terrible votre source... Car pour le prix c'est aberrant... Frites froide hamburger froid...

De plus en plus déçu, une nouvelle fois ce soir commande non conforme , manque des produits dans la commande encore une fois. Et aucune solution a proposer , et attendre plus de 1h pour la récupérer 🤦

Ma fille a eu un Mc Fleury avec deux miettes de spéculos, elle retourne voir la serveuse pour lui rajouter un peu, elle le lui refuse et demande un supplément pour en avoir... C'est une honte ! Les clients doivent vérifier leurs commandes avant de s'assoir à table... On arrive la pour faire des économies sur les dos des clients... Bref une grosse déception...!

Passage au drive ce jour,. Je n'ai pas eu ma glace, a 3.5€ le sunday ça saoule quand même. Sinon le reste de la commande était bien chaude

Mon ami et mes enfants nous y allons chaque dimanche, j'adore, sa reste un fast-food mais j'aime bien celui de béthune

Très déçue, après avoir commandé au drive, arrivée à la maison, ke découvre le filet o fish très petit ! Et de plus il me manque 3 croques mc do, j'ai appelé de suite et on prend mon nom pour les avoir la prochaine fois..... quand je vois ça je n'ai nulle envie d'une prochaine fois.... ils pourraient au moins nous proposer de nous les livrer !

McDonald's est de loin le meilleur fast food !! Les waps comme les hamburgers sont trop bon ! Frite excellente ! Mais il n'y a pas beaucoup de caramel dans les McFly.

Je suis équipier dans un autre restau macdo, encore une fois une erreur dans un sandwich, en effet un seul pauvre petit bout de bacon dans le royal bacon... Il s’agirait de former correctement vos équipier ou d’arrêter de recruter des incompétents car cela devient lourd à force… On paye le sandwich donc faites les correctement.

Dommage pour le beau décor, mais McDo commence un peu trop à prendre la confiance en augmentant de plus en plus ses prix pour de la qualité moindre. J’ai plusieurs exemples en tête mais je vais simplement parler de cette visite en janvier. Mon amie et moi commandons 2 McFlurry à un prix exorbitant pour le produit : 8,40€ au total. Dire que nous allions au McDo parce que c’est censé être moins cher qu’un restaurant classique. Bref, la commande arrive ; tout d’abord, il y avait une très large différence entre les 2 glaces apportées au niveau quantité, quantité qui n’excédait pas la moitié du contenant. La moi-tié. C’est bien beau de mettre la hausse des prix sur le compte de l’inflation, mais dans ce cas, le minimum est de maintenir la même quantité pour justifier un prix aussi onéreux. Le profit au détriment de la qualité.

De passage dans la ville j'ai mangé sur place. Je ne suis pas spécialement une habituée des MC Donald's mais celui-ci est vraiment sale. La salle est mal nettoyée et les tables collantes. Juste un coup de torchonette rapide qui ne sert à rien. Vraiment dommage car c'est un minimum.

Très bon mc Donald's, service propre malgré que le jour de la venue problème informatique du coup service un peu long , mais servi quand même rapidement, nourriture bonne, ce qu'on attend de Mc Donald's, a y aller lors d'une faim.

Lors d’ une commande à 44€ au drive qui ressemble plus à une salle d’attente qu’à un drive compte tenu du temps d’attente impressionnant j’ai demandé à la serveuse peu présentable eu égard à son maquillage étrange de rajouter des sauces frites cette dernière m’a répondu en avoir déjà mis dans le sac 2 pour chaque menu. À priori c’est cette dame au demeurant peu agréable qui décide de la quantité de sauce dont les clients ont besoin! C’est un peu particulier pour un «restaurant »

Une honte, nous avons commandé pour 40 euros pour 3 menus. Les prix ont fortement augmenté. Nous avons prit UN menu best of et DEUX maxi best of. En ouvrant nous avons eu la surprise d’avoir exactement la même quantité de frites !!!!! On paye pour avoir une plus grande quantité. C’est honteux.

Par quoi commencer ? A notre arrivée pour un paiement au comptoir tout le staff en groupe en train de se parler entre eux et nous en train de patienter gentiment qu'on nous encaisse.... ensuite vient les 18 min d'attente pour se faire servir en semaine à 15h ?! Restaurant rempli au quart. Des gens à côté de nous se sont vu servir au bout de 30 min en leur disant clairement qu'ils avaient été oubliés. Ceci passerait encore si le plateau reçu était nickel mais permettez moi de vous dire que vos gobelet réutilisable ne sont absolument pas propre ! Une horreur nous avons essuyé le haut du vert, la serviette blanche est ressortie crasseuse. Sauvez la planète mais se contaminer non merci !

De pire en pire le burger ne ressemble à rien pas de sauce et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive dans cet établissement je ne mettrai plus un pied je suis vraiment très déçu et les pires c'est que il y avait personne dans le restaurant ce lundi 9 janvier

Super bien servit agent serviable Mais par contre nous avons remarquer que l'un de vos agent nettoie pas correctement les tables, un coup de lavette au milieu sans produit et op parti... Par très hygiénique.. .

Restaurant à fuir, un couple fin novembre a eu une intoxication alimentaire grave hospitalisé voir leur témoignage sur Facebook. De plus voir les avis négatifs depuis plus d'un an : erreurs dans les commandes, oublis, nourriture servie froide, temps de service trop long, mauvaise organisation, personnel désagréable, toilette sale, tables sales, tout cela donne une mauvaise image de l'enseigne, je pense que les services d'hygiène devraient faire des contrôles plus souvent. Et surtout la direction revoir le recrutement du personnel pas assez compétent et dangereux pour les problèmes d'hygiène qui peuvent conduire à une intoxication alimentaire grave.

Mac do agréable j'adore ce restaurant Belle ambiance service rapide et personnel au top Beaucoup de choix en tout La salle est magnifique de plus 😉😊👍

Pris une commande à emporter et Bingo encore un oubli !! Que j'ai remarqué arrivé chez moi. Dû y retourner et aucun geste commercial... Franchement à fuir celui de Béthune

Je suis venue hier soir, commande à 40€, que des erreurs. Mais le graal revient à mon Mc Chicken, un sandwich pourtant simple, j’avais demandé sans salade, j’ai évidemment eu la salade mais avec du KETCHUP dans le Mac Chicken qui a de base une sauce citron…….. Tout était froid, les frites, les burgers et nous avions demandé sans crudités dans plusieurs choses et seul les wrap ont été bien faits… Je suis très déçue

Les récents travaux n’ont absolument servi à rien à part perdre des places assises et rendre la prise de commande aux bornes une vraie épreuve. Pour commander, la file est longue et les bornes étant proches de l’entrée, les clients attendent dehors :) avec la porte ouverte qui plus est… Vive l’écologie !

Stop au gâchis ! ras le bol d'avoir des sauces que l'on ne commande pas. J ai essayé de leur rendre mais ils allaient le jeter, à la question pourquoi ne respectez vous pas le souhait de vos clients réponse on en met quand même car des clients oublient d'en commander et viennent en rechercher Le gâchis doit être spectaculaire. Allez Mc Do...encore un effort pour la planète !

La nouvelle déco est superbe. Mais les frites étaient encore une fois à peine tiède. Le Burger pas beaucoup plus chaud. Que faut-il faire pour manger chaud ?

Venu hier à 17h30 au drive. On a attendu alors qu’il n’y avait personne (ce n’est pas grave) mais on a mangé froid. Le mc quesadillas froid, les hamburgers, les frites et les McChoconuts aussi. C’est vraiment dommage

Super, un Mc Café ! J’en profite pour commander un McChoconuts a 11h. Ma commande a mis plus d’une demi-heure à arriver. Pourtant il n’y avait personne dans le restaurant.

L'état de ce MacDo est innommable, prises noires de salissures, moisissures sur les chaises hautes,tables salles, lavettes pleines de produits ménagers au dessus de la boubelle , toilettes pas nettoyés et j'en passe ... Dommage que je ne puisse pas joindre les photos, moi qui suis une habituée de la chaîne je n'y retournerai plus , j'imagine même pas l'état des cuisines

Restauration rapide tellement quils oublient la moitié de la commande sur place ... Pour le drive faut attendre à chaque fois sur les places (handicapée ou autre) pour les commandes Ubereat même pas d'amélioration il vous livre que les boissons une blague ce restaurant...et toujours sans les sauces pourquoi les demander ??? Le plus mauvais Macdo de la région

C'est vraiment plus ça.. je commande maxi best of avec bière bien sûr ils s'oublient la bière mais pas sur le ticket de caisse.. même pas de serviette.... c'est pas le parking qui faut refaire mais le trie dans les effectifs......

Commande d'un expresso noisette ce matin, résultat 2.10€ pour un fond de café sans goût (2 gorgées) dans un verre IMMENSE ! Bref première et dernière fois que je prends un café chez MC do

Quand j'ai demandé à un serveur de bien vouloir nettoyer notre table qui avait des gouttes de glace, il est revenu la nettoyer avec une serviette en papier. Pas d'éponge, de produit ?

Catastrophique. Lent et froid. Les 2 mots qui correspondent le mieux à ce lieu. Arrivés une fois vers 11h25. On a attendu 35 minutes pour avoir des menus… froids. J’ai observé. Drive. Uber. Drive. Uber. Puis les pauves clients viennent ensuite. Parlons uber tient. Repas reçus glacés aussi. Pourtant je suis à 8 minutes de route. Idem une autre fois. Long. Frites froides. A fuir sérieusement. Le macdo de Bruay m’a réconcilié avec de la rapidité et de la chaleur. Le gestionnaire devrait se réveiller. 0 pointé.

Une honte aussi bien sur l hygiène que le respect !!! Une odeur de toilette noseabonde des l entrée du macdo. Le personel une simple question ont ce fait agressé juste pour echanger de la sauce deluxe ou chinoise dans les happy meal ont ne veut pas cest payant et les sauces deluxe que j ai rendu seront jeter alors quelles ne sont pas ouvertes bravo macdo vive le top du gâchis alimentaire. Le personnel est aussi agréable que l odeur du restaurant à fuir

Service long,Repas froid. Menu Maxi best of de commander oubli du vert donc je vais réclamer et je dit aussi que le verre est best of et pas maxi.on me dit qu'ils sont en rupture de grand gobelet et que du coup ils mettent pas de glaçons et rempli a rabord je joins les photos vous verrez que c'est pas le cas. De plus même les frites pas rempli. Pas le première fois que ça va, je ne retournerai plus à Béthune.

Super organisation, étant donnée la lenteur du drive, McDo a largement agrandi la zone d'attente ..... Et tout ça pour quand même oublier quelque chose dans ma commande. Traitement de la commande KO Concept du fast food KO Je commence à comprendre le choix des ados qui m'entoure pour le BK

Encore une fois de plus, je commande des potatoes, j'ouvre mon paquet à la maison.. des frites, super ! Ce n'est pas la première fois. Une erreur peut arriver mais vous c'est toujours.. Je ne viendrais plus a Béthune.. Cordialement

Oubli dans les commandes à plusieurs reprises au téléphone nous notons votre nom pour la prochaine fois et bien sûr la prochaine fois ah bah votre nom n’est pas noté ça c’était il y a deux semaines aujourd’hui hamburger avocat commander on se dit on va tester un morceaux de la taille d’un ongle dans le burger et ce n’est pas du tout à en rire. De pire en pire et merci beaucoup pour la bonne humeur et le sourire quand nous venons si cela ne vous plaît pas changer de boulot ou je veux bien venir vous apprendre les bases cet à dire bonjour merci au revoir et avec le sourire ce n’est pas payant 🤦

Ils ne méritent même pas une étoile. Commande a emporté sur plateau donc attendre que toi soit mis dans des sacs . Equipe désorganisé et gros manque de vivacité. Résultat toute la commande froide !!! Grâce à vous burger king a de nouveaux adeptes

À chaque fois que j'y suis allée, il y a eu une erreur dans ma commande ! 😤 Je prends un wrap Tokyo, on m'en met un classique. Je demande un big tasty bacon et un beef avocado bacon, je n'ai pas de bacon. Je prends des potatoes, je n'ai pas la sauce Deluxe et j'en passe ! En passant par le drive, c'est toujours pénible d'avoir à se garer, de laisser refroidir, tout ça pour aller réclamer !! Je sais bien que c'est pas un boulot facile mais j'aimerais bien être servie correctement surtout vu les prix aujourd'hui pour un Mcdo ! Je n'ai jamais eu de geste commercial pour autant non plus donc voilà pourquoi j'y attribue cette note!

Des frites aux fromage/bacon enfin a ce qui ressemble a du fromage et du goût j'en parle pas, 3 morceaux de bacons. Un Wrap tout petit. Un monde de fou je comprends même pas pourquoi car c'est plus que décevant. Bref Burger King est loin devant vous et 10 fois meilleur. Bisous Macdo 😅

Restaurant pas nettoyé , les table son excusez moi du terme mais dégueulasse a chaque fois... , obligé de demander de nettoyer... , Aujourd'hui servit comme des chiens ... Poser le plateau au bord pas bonjour pas au revoir rien ... L'impression de déranger. Une attente de dingue pour une glace et une boisson chaude résultats glace fondu et boisson froide , bref ... FUYER !!!!!!!

Bon, en ce qui concerne la nourriture, c'est parfait, c'est du macdo et ça marche ! Cependant....la propreté des toilettes 😱 laisse sincèrement à desirer, une véritable infection, surtout quand l'on voient que sur la fiche il est noté qu'une personne est venue nettoyer il y à 5 minutes, signer et mis l'heure etc, qu'à t'elle nettoyer au juste ? Je me pose réellement la question. Il est important de revoir la propreté générale des lieux, car il est aussi parfois difficile, quelque sois l'heure de la journée, de trouver une table propre. Pour les mouches, il y à sûrement un problème puisqu'il y en à tout le temps autour de la nourriture et des tables. Concernant le.personnel, rien a dire, le travail est fait en ce qui concerne le service. Bon courage à vous ! Je fréquente cet établissement depuis des années . Je reviendrais évidemment !!

30 min pour être servis alors qu'il n'y avait pas grand monde.. Au final la salade servie n'est pas la bonne, les sauces sont oubliées et l'eau au citron commandée est devenue eau à la menthe ?? On informe en caisse et tout le monde se regarde sans daigner répondre. On demande un responsable et il n'y en a pas d'après la réponse... Nous ne reviendrons plus

Table sale, frites reste de nourriture sur les banquettes ainsi que le sol.. Ketchup ouvert ds mon plateau, des résidus de je. Ne sais koi dans le verre, sandwich cassé enfin la cata.. Heureusement serveuse agréable

La seule étoile, car on ne peut pas en mettre zéro , est attribuée à la petite stagiaire qui essayait tant bien que mal de bien faire malgrés les reflexions de ses responsables. Tables mal nettoyées , même sales, plus de chevalet aux bornes , aucune indications , le hamburger a été servit froid une première fois qui a ensuite été rammené , le deuxième a été exactement pareil , froid aussi (fromage, pain, bref la totale) , ramené une deuxième fois , comble de la situation , la manager me dit que c’est normal car ce sont leurs nouveaux équipements de cuisine qui chauffent de cette manière. Je n’ai jamais vu ça dans un autre mcdo. À ce stade , autant donner les ingrédients séparément directement à la sortie du frigo. Le troisième essais plus concluant , même si ils ont fait exprès de le ramener bouillant. Première visite , et dernière. Plus jamais.

Le principe d’un drive c’est pour que ça aille vite! Je viens souvent chercher mcdo au drive, et tout le temps j’attends dans la fameuse « zone d’attente », c’était la fois de trop! Et sans oublier manger froid

maintenant, même sur place c'est froid... et le Mc Chiken pas assez cuit et de moins en moins bon MàJ du 03/07/2023: Même le 280 n'est plus bon depuis qu'ils ont changé le pain. Sans compter le service à table qui est du grand n'importe quoi, j'ai vu 4 à 5 fois de pauvres employés errer en salle avec les mêmes plateaux repas ou encore une avec un Mc Fleury en main (qui à dû se transformer en Milkshake avant de trouver son proprio) alors que les chevalets sont équipés de GPS, chercher désespérément où larguer la commande du client introuvable. McDo c'est pas comme le vin, ça ne se bonifie pas avec le temps, ça tourne direct au vinaigre... NB: vérifier systématiquement votre commande à emporter, que ce soit au comptoir ou au drive (encore pire) sous peine de ne pas pouvoir manger tout ce qui a été commandé, de manger autre chose que ce qui a été commandé ou d'en avoir moins que payé (ok, ça m'est arriver une fois d'en avoir plus, une petite frite...)

Repas en salle servi rapidement. Plat chaud et commande respectée. Passages réguliers du personnel pour nettoyer les tables et le sol. Salle peu bruyante pour un samedi midi, mais être assis loin du Ronald Land ca aide.

Expérience décevante : petite commande de 5 produits, deux erreurs dont un produit oublié. Super le service... personnel qui vous devisage quand vous ramenez votre commande pour qu'elle soit refaite.. aucun geste commercial malgré les frais d'essence inutiles à cause de leurs erreurs. J'irai désormais chez la concurrence. Mauvaise expérience. Seule chose positive : la réactivité des managers.

Rien a dire sur notre commande, par contre la sécurité de nos enfants est très importante. En effet nous avons constaté que l'air de jeu est beaucoup trop à l'écart nous ne pouvons pas voir nos enfants. De plus 2 portes dans l'air de jeu donnent sur l'extérieur. N'importe qui peut rentrer et donc N'importe quel enfant peut sortir. Très dangereux en revoir absolument !!!!

C'est la première fois que je suis déçu d'un Mc Do, j'ai attendu à l'entrée pour que quelqu'un vienne scanner mon pas sanitaire comme il était écrit. J'ai attendu quasiment 15 minutes alors que le restaurant n'était pas bondé. On voyait le personnel dans le restaurant mais personne ne faisait attention au fait qu'une famille de 4 personnes attendait depuis un long moment dans la zone d'accueil. Une fois le commande prise, nous sommes allés à table. Lorsque la serveuse est arrivée : elle n'était pas souriante, encore moins agréable et partirait sèchement. C'est décevant. C'est la première fois que ça m'arrive, la prochaine fois j'irai ailleurs.

Ma commande a été mal servi alors que j'avais demandé du poulet et au final j'ai eu du poisson. Je me retourne au guichet puis au moment de réception je n'ai pas de frite. La femme brune me propose de m'offrir des sauces, incompréhension totale alors que l'erreur n'est pas de moi. Mais je remercie Stéphanie qui a été compréhensible et nous a offert un sunday en dédommagement.

Commande au drive ce jour pour simple Happy Meal, le cheeseburger était froid à tel point que le fromage était complètement crû et pour finir un ice tea qui n’existe pas, c’est quasiment que de l’eau 🤬

Entré a 22h20 , j’attend 2min que l’on vienne contrôler mon pass sanitaire, pas un bonjour, on me demande si c’est sur place… Ok Je commande, je m’installe, là arrive la commande… On m’impose de prendre à emporter alors que je commande sur place. Pas une excuse, pas un bon appétit . Seul le ticket de caisse à la décence de me dire « merci au revoir » sur la dernière ligne. Au lieu d’imposer une telle expérience client et un tel accueil, merci de nous dire dès le début et de ne pas attendre que l’on s’installe, la pilule passerait sûrement mieux 🙂.

Inadmissible incapable de faire une commande correctement que ce soit sur place en drive ou en Hubert personnel exécrable au téléphone que ce soit du livreur du manger ou de employe au téléphone encore pire !!! Je préfère faire des kilomètres que de commander chez eux !! Belle image image de marque !! La honte !! Réas foid produit manquant surtout à chaque fois le menu y enfant ( le plus important) j aurais pu mettre 0 étoiles c est tout ce que vous méritez depuis quelques mois !! 😡😡

Pas rapide ... et encore une fois des erreurs dans la commande. Pour rappel MC Do c'est du fast-food c'est-à-dire nourriture rapide.... Par ailleurs c'est quoi cette nouvelle regle de faire attendre dehors les gens qui prennent à emporter ????? Mépris ? 1/4 dheure debout avec la pluie qui arrivait McDonald's a perdu son sens de l'accueil.. et de l'efficacité (les bornes et me service a table ont bien augmenté le temps d'attente)

Commande UberEat mes potatoes même pas à la moitié 😑 et sans la sauce creamy.

J ai relu un peu les différents avis pour ne pas faire d erreur, depuis le covid-19 je n ai pas eu le loisir de manger a l’intérieur donc je vais axer mes remarques sur le drive. Pour avoir travaillé dans un macdo dans ma jeunesse je connais le shift des équipes… le temps de préparation et l encaissement permet de passer normalement 60% des commandes mais depuis la nouvelle méthode 0 déchets, vous ne lancez plus les sandwiches en avances ce qui amènes des délais trop long pour savourer des commandes chaudes… sachant que une commande chaude est bien meilleur et que froid.. ce n est pas mangeable.. je ne met que 4 étoiles parce que la plus part du temps la boisson est pas bien fermée et a emporter le premier virage c est les sandwiches et les potatoes qui sont au soda… le point fort de vos couvercle c est l ouverture pour boire qui est pratique , pour ceux qui ne savent pas il faut tirer la languette et la rabattre dans le renfoncement prévu a cet effet et non enfoncer cette languette :) Experience click and collect negative j ai fais 3 commandes 1 en click and collect 1 en plateau sur place 1 en borne a emporter La commande en borne drive tres vite servie, sur place, et la click and collect plus de 25 min d attente … je pense que certains points sont a revoir …

Mac do à bannir ! Il manque toujours quelque chose quand on passe une commande au drive ! Et ce soir presque 45min d'attente, commande refaite deux fois pour au final repartir avec la mauvaise commande ! Aucune excuse du personnel et de plus une professionnelle se permet de parler ouvertement de la cliente et râle devant les clients !

Plus de 30 minutes d’attente au drive pour avoir une commande froide et donc immangeable ! Erreur dans les commandes. Ce n’est également pas la première fois que sa arrive, je pourrai même dire que c’est rare d’avoir une commande chaude

J' ai commandé à emporter dimanche 7 octobre 2021 .les potatoes et frites étaient froides et trops cuite . Les burgers contenaient de la sauce mais seulement sur la moitié , ils ne sont pas appliqués. Ça arrive quand ils ont débordé ou des débutants.en cuisine. Appliquez vous ! Les frites non comestible, je me suis contenté du burger .

Seulement deux étoiles car il manque toujours quelque chose lors des commandes au drive. Coca tiède, pas de jouet dans les happy meal, sauces jetées au hasard dans les sacs et qui atterrissent dans les glaces... Et quand on leur dit ça passe mal !

Ne sont même pas capable de te préparer une commande de 2 menus sur la durée du Drive et donc te demandent de patienter sur l’emplacement réservé. Celui ci était pris de ce fait je me suis mis sur le parking mais proche des cabines Drive. L’employé n’a même pas été capable de trouver ma voiture, je précise que j’ai une 208 jaune vif c’est vrai que c’est difficile à repérer ! De ce fait j’ai dû aller chercher mon sachet moi même à l’intérieur Vous devriez prendre exemple sur vos confrères de Burger King qui gère bien mieux les périodes d’affluence que vous !

Le restaurant propose une glace offerte pour les bacheliers, Une glace offerte sur présentation d'un justificatif. J ai voulu profiter de cette offre mais en commandant à la borne rien n'est indiqué. Si je commandais à la borne je l'aurai payé ma glace. Comment savoir qu il fallait aller payer au comptoir et préciser de décompter la glace??? Alors je me suis dit que j'irai la commander après avoir fini de manger. Et quand j'ai voulu la commander on m'a dit qu'il fallait le faire avant qu'on ne pouvait pas faire de commande à 0€ j'ai donc décidé parce qu'il m'en fallait une deuxième d'en acheter une comme ça la commande n'est pas de 0€ et ils m'ont dit qu'il fallait acheter un menu alors je leur ai présenté mon ticket mais ils n'ont rien voulu savoir. Non mais sérieux ??? Les glaces étaient prêtes et plutôt que de faire quand même l'offre elles sont parties à la poubelle. Je n'ai pas l habitude de laisser des avis négatifs mais là j'ai été très déçu! Je ne vais pas vous cacher qu un geste commercial serait la bienvenue. Nicolas P.

Commande à 13h55. Servi à 14h10. Triple cheese froid et frites à peine tièdes. Je n'ai donc pas profité de mon repas. J'étais arrivée avec une grosse faim. C'est vraiment dommage.

La vendeuse était désagréable et hautaine. Elle ne voulait pas que je rentre avec ma fille pour commander son repas. Je comprends qu'il ne faut qu'une personne par borne mais une enfant ne pourrait pas choisir et payer toute seule son repas quand même! Un peu de bon sens ne vous fera pas de mal mademoiselle.

Après avoir passé commande à la borne du drive on attend pendant 25 minutes pour ensuite nous demander d'aller patienter en zone d'attente alors qu'on a déjà nos glaces dans le sachet ! C'est inadmissible d'attendre aussi longtemps. C'est toute une expédition pour aller chercher un Mc Do maintenant. Et c'est à chaque fois la même chose !! 😡

J'ai été prendre un petit déjeuner chez Mac do c'était la première fois depuis... Plus de 10 ans, et bin, j'aurais mieux fait d'aller dans une boulangerie et un bar pour le prendre. 5 euros 90 !!! Un café, deux pancakes, deux tartines et un jus d'orange de 20cl !!! Voilà voilà.... Aucun couvert pour étaler le Nutella hormis un morceau de bois ? Oui un morceau de bois. Le tout servi dans du papiers et froid !

Pas de surprises, en Fast-food c'est bon et les prix fixés, une étoile en moins car les burgueurs sont tj tiède, cela dépanne des adultes qui fond des emplettes, personnel souriant , wc a votre dispo, propre un Mac do comme on les connait. Propre et agréable.

J y suis aller ce midi et franchement déçu.... Repas servis froid même pas tièdes mais gelés.... Autant les frites que les hamburger que le menu enfants de mon fils... De plus les tables non nettoyés.... Manque des articles de la commande... Perso ce sera la dernière fois très déçus

Est ce normal pour un fast Food (restauration RAPIDE si vous ne parleriez pas la langue de votre enseigne) d'attendre une commande durant 25 minutes au drive un samedi à 15h avec UNE voiture devant soi??? Une commande je précise avec 2 menus seulement. Le principe quand on vient au drive chez vous c'est d'être servi rapidement. Quelle honte de voir a travers la vitre que les serveurs sont en train de discuter et de rigoler pendant que vous patientez pendant de longues minutes dans votre voiture. Et ce nest pas tout! Une fois la commande récupérée, les 2 MAXI best of , ce qui signifient rappelons le: grande frite et grande boisson, étaient composés d'une frite à moitié remplie!! Et le coca coupé a l'eau imbuvable, pensez à changer vos bib!!!! Quel intérêt de prendre un menu maxi on se le demande.... Bref nous ne nous y rendrons plus.

Alors... Commande passée à 16h59... Servis à 17h20. Admettons qu'ils soient débordés (pour un restaurant vide quand même), ça peut arriver... Mais être servis de sandwich froid là c'est NON ! En plus, aucunes excuses lorsque l'on fait la remarque... Nous avons eu un nouveau sandwich, avec une viande chaude mais un fromage non fondu et froid. Une véritable catastrophe ! De plus période de Covid : désinfection rapide de la table, des frites au sol, les banquettes sale... Ben NON, franchement ça le fait pas... C'était mon dernier passage dans ce fast food ce jour!

Franchement de pire en pire . Nous avons passé notre commande et comme souvent une erreur dans la commande . Nous avons demandé de réparer l'erreur, nous avons attendu 30 min pour avoir le sandwichs réclamé. On nous a dit que comme il y avait du monde c'était normale que l'on attendent 😱. Le pire on nous a même dit que c'était notre faute , on aurait du faire une autre commande ( je vous avoue je n'ai pas tout compris). Résultats tout le monde avait fini de manger et le sandwich n'était toujours pas là . Une honte de se comporter ainsi avec ses clients 😠

À éviter absolument après 21h30 Frites froides, de mauvaises qualités... des frites à la place des potatoes alors qu'elles sont bien notées sur le ticket. Un œuf..... douteux. (Du vert dans l'oeuf) Les nuggets froides sans sauces alors que nous avions demandé. Celle qui a pris notre commande était désagréable, nous avions le sentiment qu'on la dérangeait avec notre commande longue nous l'admettons... mais cela n'est pas une raison. Bref nous ne nous sommes pas du tout régalés et les moitié des frites ont été jetées Je précise également que nous avons trouvé des cheveux dans les frites.

Passage au restaurant le 15 juin très déçu du personnel même honteux ma commande a emporter à été donner à quelqu'un d autre au bout de 5 minute ils s aperçoivent que c'est la notre ils vont la rechercher et nous oblige à la prendre. Je trouve ça honteux on nous parle de porter un masque à cause du covid 19 alors que la niveau hygiène c'est zéro. Et pour finir la soirée on a même pas les dessert. C'est scandaleux

Attente 20 mn après ma commande. J'ai donc eu le temps de voir le travail des employés... Est il vrai que lorsque la sonnerie retentit les employés doivent se laver les mains ? Si c'est le cas, je n'ai rien vu de tel. Sûrement du fait qu'il était 22h et qu' à cette heure ci on ne lave pas ses mains. Je n'y retournerai pas .

C'est toujours agréable de passer là bas. Le personnel est aimable. Mais le seul problème, malgré que ce ne soit absolument pas leurs fautes, ce sont les pailles et les couvercles en cartons. Le mélange du goût de carton avec la boisson n'est pas très agréable, voir gênant.

Plus de 25 min d'attente (commande effectuée à 18h45, très peu de monde dans l'établissement, mais énormément de personnel qui brasse de l'air), pour avoir la magnifique surprise d'un burger froid, fromage non fondue, etc... C'est malheureusement la deuxième fois de suite. On dit souvent jamais 2 sans 3, ce ne sera pas le cas.

Nous sommes passé hier tard dans la soirée (entre 22 et 23h), passons à la borne de droite du drive et attendons, ou devrais je dire poireautons.... Pendant plus de 5minutes alors que le drive est désert d'autres clients que nous. Une voiture arrive alors et s'installe à la borne de gauche, surprise, immédiatement quelqu'un vient prendre sa commande, puis personne pour nous... Nous avons dû faire marche arrière et commander à la borne de gauche...et patienter plus alors que les personnes arrivées après nous ont du coup été servies premières. Arrivées à la maison les sandwich n'étaient ni fait ni à faire... Vraiment déçue de ce service...

Sauce commandée aucune dans les plateaux, pas de paille, pas de serviette. Inadmissible beaucoup de monde pourtant comme salariés. Quand les enfants sont retournés chercher ce qu'ils manquaient, rien à faire car ce sont des enfants, tout le monde passe devant eux. Nul nul nul

Trop cher, coca sans bulle et tiède, burger froid, à éviter à tous pris

J'ai commandé en click and ready , là-dessus aucun souci ma commande était prête. Mais par contre j'ai demandé ma boisson sans glaçons j'en ai eux , pareil pour les burgers demandés sans cornichons. Et les frites froides , c'est pas comme ci ils y avait du monde dans le restaurant, il y avait pratiquement personne à cette heure là

Je suis très déçu de cette chaîne de fast-food. Je suis venu ce jour en prenant ma commande en clic and ready sur l’application McDo+, impossible de valider la commande sur l’application. J’arrive dans le restaurant, demande à un équipier pour récupérer ma commande, et là d’un ton hautain cette personne m’a affirmé que je m’étais trompé. Je lui ai fait lire sur mon téléphone portable qu’il était bien noté clic and ready, malgré ça, elle n’a pas voulu me croire. J’ai pris cette commande dans l’objectif de ne pas perdre de temps, c’est tout le contraire ! Je suis resté un quart d’heure dans le restaurant alors que cela n’aurais dû en prendre que cinq !!

Le restaurant est très correct, c'est propre et accueillant. Cependant le personnel va à l'encontre de cette ambiance chaleureuse, nous avons plusieurs erreurs dans notre commande et la personne chargée de nous répondre au comptoir s'est montrée désagréable. De plus, nous n'avons eu aucune sauce, les erreurs dans les boissons et sandwichs ont été longue à corriger et nous avons mangé froid. À l'avenir, nous irons chez l'un de vos concurrents, qui savent assurément bien mieux nous accueillir.

Voir le personnel fumé devant les portes publique de l’établissement en tenu (casquette, sur chaussure, et veste de cuisine) vive l’hygiène !! En rentrant de cette pause, pas de bonjour, ils re touche la nourriture sans se lavé les mains, certains préparateurs sans gants ni charlotte... vive l’hygiène!! Et ne parlons pas de l’attente d’une demi heure alors que nous étions seul dans le « restaurant » ... Résultat, Attente beaucoup trop longue, repas froid, accueil désagréable, et manque d’hygiène qui nous aura valut quelque passage au toilette... Mais bon...