❝ Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. ❞
Voici toutes les informations sur le Restaurant McDonald's qui ce trouve au 1-3, Rue Alcide De Gasperi, Bd Jean Monnet, 91080 Évry-Courcouronnes (91). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Achat au drive : salarié très compétente et service rapide, avec le sourire ! Parfait.
Plutôt calme et un bon service
Attente 30 minutes pour 3 glaces au drive alors qu’il n’y avait personne devant et derrière. Il existe d’autres McDonald’s ou fast food près de celui là, je vous conseille de ne pas aller dans ce mcdo.
Click and collect au top moins de 5 mins d’attente et pas une erreur dans la commande
Pas un vrai 24h/24h
Service rapide. Personnel souriant.
Employé très aimable 😁
25 min d’attente. Où est le concept de fast food ?
À l’équipier qui était au drive le 13 mai à 01h30, être poli et sourire ça coûte rien, le McDo de lisses a bien changé, étant habituée à être reçue très bien à chaque fois c’est hyper décevant
J’y suis allée avec ma copine mardi soir, pour UN Macfleury, il n’y avait personne au drive et nous avons quand même attendu 20 minutes. La glace enfin prête, très étonnées nous voyons que ce n’est même pas ce que nous avions commandé ! Nous retournons donc au comptoir, et demandons gentiment d’avoir la glace commandé et si il serait possible qu’elle soit un peu plus remplie que la précédente étant donné qu’ils s’étaient déjà trompés. Quelle fut notre surprise quand nous avons vu la quantité MINIMALE de glace que nous avons eu… À fuir, ce McDo n’a aucune valeur commerciale.
Le pire de France. Ce restaurant est immonde.
Personnel souriant et accueillant, service ultra rapide, voix claires et audibles, la perfection! bravo l'équipe 👏
Service 24h/24 mai on nous deande d'attendre une demie heure à 7h00 du.matin.... foutaient de gueule, je déconseille
Franchement, j’ai rarement vu un McDo Débordé à ce point je ne comprends pas le 24 heures/ 24 car nous y sommes allés à 5h du matin. Nous avons été servi presque à 6h. Autant vous dire pour la restauration rapide zéro , On a attendu presque 1h et en plus on nous a répondu qu’il n’était que 4 dans le restaurant , il choisissent d’ouvrir 24h/24h alors le McDo devrait embaucher plus de personnel, ce n’est vraiment pas normal. il y a aucune organisation c’est toujours la même chose autant qu’ils ne se mettent pas en 24/24 s’ils ne sont que pas capables d’assurer la cadence
Repas du soir sur place, attente assez importante pour les 2 commandes, pas de serviettes sur les plateaux, frites et CBO servis froids... Deuxième commande pour nos desserts, toujours pas de serviettes et oubli des cacahuètes avec le sundae, le serveur repart les chercher et pour ne pas perdre 5 secondes de son temps, il reste à distance et les jette sur la table... Ce même serveur fait malencontreusement tomber la grande frite d'un client, mais 10 minutes plus tard, les frites jonchaient toujours le sol... il est temps que le management de la chaîne revienne faire un petit tour sur place histoire de calmer la nonchalance des serveurs et de leur rappeler les basiques du travail
Ça dit ouvert 24/24 mais pourtant à 6h ça ferme le drive et dit qu’ils réouvrent dans 25min car « problème informatique » sans parler qu’il avait l’air très pressé de se débarrasser de moi
Ce mcdo est très radin concernant les serviettes en papier et les sauces
Deux commandes passées sur Deliveroo, les deux bof bof, un burger avec le steak tout sec, même BK fait mieux, quand je pense à ce que c'était il y a 20 ans, une bonne sauce dégoulinante du Big Mac... Bref, la qualité s'est totalement dégradée, ça ne sert à rien de remuer le couteau dans la plaie donc l'aventure est définitivement finie pour moi ! Il y a nettement mieux, quand j'ai besoin d'un bon burger je vais chez FG, jamais déçu, même si ça coûte cher.
Service très très très lent. Peut importe les équipes qui se renouvellent . Vérifiez bien vos commandes. Le seul ++ 7/7 24/24.
J'étais surprise en lisant les autres avis. J'y ai mangé 3 fois sur la même semaine et je n'ai pas de retour à faire. Service rapide, personnel agréable, propreté convenable et bons sandwich
Le personnel est très agréable
Un grand merci a Cem O pour le service de qualité. On aimerait plus souvent tomber sur lui, nous étions 4 et des la prise de commande au drive il a été tellement patient et sympathique
Mac do bon dans l'ensemble, juste les agents en cuisine ont oublient les couverts pour la salade j'ai du manger a la main car j'avais pris en porter je regrette .
Super sympa et le service a été très rapide 👌
Fermé à 10h30 et non pas 24/24
Ne jamais aller a ce McDo la nuit c'est une catastrophe 2e fois que j'y vais et 45min d'attente, fini pour moi j'irais plus, et je parle pas des nuggets froid et de la glace déjà bien rempli quand ont vous donnent le sac !
Publicité mensongère pas 24/24. 6h00 à 8h00 c'est impossible de commander.
Nous avons commandé un Mcflurry avec mes copines. Ils étaient parfait rien a redire. Le personnel est très gentil , la salle est très propre bien qu’il soit 22h40 donc je salue le personnel.
Un McDonald’s censé être ouvert 24h/24 C’est la 2 ème fois que je me retrouve dans cette situation une pancarte mise en plein milieu du drive sans aucune explication au bout de plusieurs dizaines de minutes un équipier sort avec son tablier de cuisine “très hygiénique “ pour retirer c’est fameuse pancarte .
Mon fils est partis ce jour pas de bacon dans le sandwich. La vendeuse lui annonce après le paiement qu'il n'y a plus de glace et lui propose un muffin mais ne lui rembourse pas la différente.
J'ai jamais été autant déçu d'un Mocha Viennois...J'ai littéralement reçu un café sans sucres, sans chantilly et quasiment pas de lait (Quand je leur ai demandé du sucre, ils m'ont dit qu'il en avait pas...Il n'avait pas que cela d'ailleurs). Quand on a pas les ingrédients qu'il faut, on préviens.
Il n'est pas mal vendu menu à 5 €. C'est pas mal c'est bon,burger ,les petites tacos avec avec frites+coca cola
Nous avons pris macdo le dimanche 4 février et nous avons eu Intoxication alimentaire ! Mon conjoint est moi étions malade toute la nuit et toute la journée ! Je trouve ça déplorable !! Il devrait y avoir des services compétant pour venir voir ce qui se passe en cuisine ! Inadmissible
Honteux commande mal préparée personnel désagréable et mal polit et il manquais des éléments dans ma commande la dame n’a rien voulu savoir j’ai été clément j’ai dit que ça pouvait arriver à tout le monde de faire des petites erreurs mais elle m’a dit : je vous ai dit avoir compléter la commande sortez du restaurant Honteux !
Wow, ce fast food, c'est tout ou rien. Des frites souvent froide Souvent trop salé ou sans sel. Des burger qui ne correspondent pas au demande du client, dès qu'il y a une petite modification. Des burger souvent sans sauce, voir la photo... Le ménage est fait pendant l'heure du déjeuner ce qui est très regrettable
Commander des 3 menus à 41€ . Il manquait 2 produits vers 16:30 dimanche, on ne viendra plus
Restaurant très propre et service agréable
Très bon Macdonald. Repas chaud. Par contre Aire de jeux non allumée
Équipier utilisant leur téléphone en cuisine…. La sécurité alimentaire me fais peur
On se présente à 22h50 pour être servi à table on nous dit que c’est fermer est qu’il faut faire obligatoirement allez au drive car il n’y avait apparemment pas assez d’effectif et que le temps de service aller être de 30 minutes. Cependant après être passé au drive nous avons entendu plus de 20 min. Après tous ce temps attendu nous avons eu affaire à quelqu’un aigris, pas compétent…… Personnel vraiment incompétent JE NE LE RECOMMANDE PAS !!!!
Très bien. Juste Un peut trop de sel dans les frites.
De l'un des meilleurs mcdo il est passé a être l'un des pires, sans parler de l'attente au dela du raisonnable, il n'y a pas une seule commande ou il ne manque pas quelquechose ou avec un produit erroné, genre du bacon quand on mange pas de porc et qui gache tout le repas car impossible de manger ni de revenir échanger. Cette fois ci la goutte a été dépassée quand aucun equipier n a ete capable de m'amener ma commande en click and collect apres 20 min que la commande etait prête et moi a poiroter tout ce temps avec la faim, tout ca pour ensuite tout refaire et encore attendre 25min car tout etait froid bien sur ! Je surnote pour encourager la direction de mcdo a agir pour la bonne réputation de l'enseigne
Supplément bacon payer 1 euros arrivé chez moi rien de dans honteux toujours une hereure chez eux heureusement cest ecrit partout--'
Un peu déçu, beaucoup d’attente dans ce Mac do, pas tout les produits ( menu mic firts pas de poulet 😞) Hier impossible de prendre une glace… dommage… Un manque de personnel fait que l attente et parfois long .
Bonjour, Nous n’avons pas l’habitude de dire quand c’est mauvais. En espérant que nos remarques soient prises en compte. Nous sommes venu ce samedi midi au Mcdo de Lisses, le service du Drive était NUL, pas de bonjour, pas de merci et encore moins au revoir ! Lors de remise du ticket aucun mots ! Prise de commande, 1 boite de 20 nuggets et 1 boite de 4 nuggets et seulement 2 sauces… pas de ketchup, ni mayo pour les frites. Obligés de demander pour avoir un porte gobelet. Arrivés à la maison, seulement 16 nuggets dans la boite de 20… Pour le coup on s’est fait avoir.
Repas dans ce McDonald’s, le temps que notre Tesla charge à côté. Service ultra rapide, sandwichs bons et bien garnis, salle très propre etc… Très étonnée des avis négatifs.
Le pire des mac do !!!!!! J'ai essayé 3 fois. Plus jamais direction Villabé
J'ai payé pour une sauce curry qui n'a pas été incluse dans ma commande. Cela a impacté négativement mon repas. J'espère que le service s'améliorera à l'avenir
Beaucoup trop long au drive, pas commercial, erreur sur les commandes qualité plus que moyenne... sûrement dû à un turn-over trop important.
Un arrêt au McDonald's fait avec des amis, pour une pause sur un trajet professionnel. Service déplorable, une commande mal amenée, un café oublié, pas de serviettes... Sans compter les sandwiches, sûrement parmi les plus tristes jamais vu dans un fast-food.
Il fut un temps, le McDonald’s de Courcouronnes était un endroit propre avec un personnel agréable. Cependant, aujourd'hui, l'expérience a été décevante. Le personnel semblait pressé et n'a pas pris le temps de prendre ma commande correctement. En commandant du poisson, j'ai reçu de la viande, ce que j'ai découvert uniquement au travail. Malheureusement, je n'avais pas le temps de faire demi-tour ni de prendre une pause supplémentaire. Cela a entraîné une perte de 7€ sans possibilité de profiter de mon repas. J'espère que cette expérience sera prise en compte pour améliorer le service.
Eh le service de nui t parfois y’a de vrais tocards dedans !Jusqu'à je suis là je perds mon temps à commenter au lieu de mettre un croc. Y’a des bons comme des grosses m Bon appétit
Dommage que l'on puisse pas m'être plus en plus de la vie actuelle ou tout augmente attend de 30min alors que le restaurant et vide et en plus servir complètement froid inadmissible plus jamais il me reverrons dans cette établissement avec mange de propreté
Trop d attente que ça soit au drive ou a l interieure toilette pas tres propre sandwich plus petit qu avant et c est devenu trop chere
Ce Macdo au drive c'est une catastrophe le soir une voiture devant moi et 30min d'attente pour deux cheese c'est grave!!!
Bonjour, Je tenais à me plaindre car cela est inadmissible de pas de normalisé le refus des sauces en plus au clients surtout lorsque la commande dépasse 50€ c’est pas normale, nous avons que la plupart des clients jettes les sauce alors lorsque nous clients l’es demandons c’est pour les mangé est Nn jette alors je vous prierai de faire le nécessaire s’il vous plaît Cela concerne ma commande DT44 est je parle pour toutes les fois où j’ai pas pue en avoir ou que cela m’a était refusé En plus dans ma commande je n’est eu que 4 sauce c’est vrai pitoyable vous gaspiller vos sauces en laisse celle-ci dans vos réserve alors donner si cela peut évité le gaspillage vous pensez pas ??
Le service reste plus long que ds d'autres Mc Do ceci dit le repas est chaud contrairement aux autres.....
J'ai passé un bon moment et le service était super personnel agréable
Très bon mc do, service impeccable, personnel très sympathique, je reviendrais 😊
Franchement gros gros merci à chloé à sa formatrice elles sont adorable et gentille et tellement professionnelle que sa me donne envie de revenir plus souvent ici ❤️❤️❤️
N'allez pas dans ce Macdo. Mes amis et moi ont reçu les bons de promo et sommes allés en profité. Sauf qu'en arrivant, la promo ne marche pas sur les bornes. Du coup, les 2 employés ont validés la commande pour moi depuis la borne, et me demandent ensuite de payer en présentant ce coupon de réduction à la caisse. Après une attente de 20 min, lors du paiement, la manager me dit qu'elle ne peut pas appliquer la réduction en manuel et me demande d'aller acheter dans un autre Macdo. La Manager du 20/09/2023 est très désagréable. Fuyez!!! sinon vous allez vous faire ridiculiser !!!
20 minutes d’attente pour un simple menu servie froid ! Inadmissible !!
Le temps d'attente au drive explose touts records possible sur les dits fast food si vos employés ne veulent pas travailler correctement faut remplacer ça
Vous ete tellement lent que les clients ne reviennes plus et les oublie on en parle et la qualité du service, ça n'a plus rien a voir avec l'ancienne génération
Attente trop longue au drive le soir franchement très déçu frites froides pas bonne du tout sandwich froid aussi. La manager qui était présente la nuit du 09/10 parle très mal est très hautaine il faudrait vraiment revoir tout ça . Pour le cou elle parle mal aux clients et aux employés devant la clientèle honte à vous mlle. C’est la 3 eme fois que je vois cette manager et elle parle toujours aussi mal.
Je n’y mettrais plus jamais les pieds là bas! Personnel aigris non accueillant manque d’efficacité, lent et de nombreux oublis, de plus la nouvelle manager (du samedi 9 septembre 2023) désagréable,manque de professionnalisme et ment sous votre nez ! Je déconseille ce McDo !!!!
Je trouve que ce Macdonald manque de plus en plus de propriété. On m'a ramené des sandwichs sans boissons j'ai dû demandé le reste, mais ensuite il manquait les serviettes et les sauces et le jouet du happy meal... On m'a ramené des sauces mais pas le reste j'ai lâché l'affaire.. avant de partir ma fille a réclamé son jouet.. le personnel était occupé dans un bazard indéfinissable jai attendu un peu puis j'ai chopé un jouet moi même voyant que personne 'e réagissait .. en débarrassant mon plateau impossible d'y accéder cf la photo 🥴 bref j'espère que ma fille ne chopera pas une gastro sinon je porte plainte direct ...
Lieu tranquille et sympa calme et discret pour parler mais les prix ont augmenté énormément sinon à l'occasion pk pas
Temps d’attente 45 mn pour manger froid et commande non complète pas de sauce . Inadmissible
A éviter!! Vous serez mieux servie et accueillie au McDo d’Evry. Le service du 3 septembre à 18h17 est une catastrophe. Embaucher des équipières compétentes et surtout aimable ! Nous ne sommes pas des chiens!
25 minutes au drive pour avoir des sandwichs dégueulasse et c'est celui qui tenez le balais qui m'a servi alors que les autres rigolaient et papoter. Bravo
La manageuse crie beaucoup trop nous ne pouvons pas manger dans le calme plus de 2 min sans qu’elle ne hurle sur les autres employés
Le pire mac Donald de France a tous éviter le temps d’attente est stratospheriquement long plus de 1h d’attente alors que il y avais 4 voiture devant , les sandwich etait froid les frite je n’en parle pas , et je tien a rajouter publicités mensongère un grand panneau ou est ecrit ouvert 24h/24 parfois fermer a 4h30 pour sois disant maintenance c’est toujours la meme excuse et personne désagréable a eviter a tous pris
Nous avons énormément apprécié le professionnalisme, la gentillesse et la rapidité du personnel du drive, nous y reviendrons grâce à eux merci beaucoup! (27/08 vers 3-4h)
Le service à 9h01 est excellent par Alicia est excellent. Rien à redire cette personne est formidable, augmentée là s’il vous plaît !
Personnel malpoli la manager ou responsable de ce jour le 24/08/23 à 2h00 du matin Me dit si vous êtes pas content ne venez plus ici inadmissible car j'ai demandé à changer mon sandwich issu d'une commande gratuite via l'appli. Un langage de quartier et une attitude désinvolte qui n'as rien à faire chez Macdonald !!! Si vous ne voulez pas travailler retourné chez vous !!!!
on nous a servi des hamburgers froids, nous avons redemander d autre hamburger. ils ont donné les mêmes hamburgers aussi froid. C est une honte.
Personnel sympathique et souriant, nourriture comme un McDonald's, ambiance plutôt calme c'est agréable.
Temps d'attente long pour le peu de clients (14h passé) même le client avant nous a demandé remboursement quand il nous as vu avoir notre commande avant lui. Arrivé à la maison frites froides, mc first dans un sale état (voir les photos) pour le temps d'attente le sandwich aurait pu être propre. Et mon signature (pour rappel menu a 13€) pain dure et sec. Rien ne va. Ce n'es pas là première fois qu'on y va et c'est toujours comme ça, ils sont mous et ne montrent aucune motivation. Jamais vu un McDo aussi mal géré...
À plusieurs reprises le mcdonald ferme ses portes à 21h00 alors qu’il est censé arrêter à 23h00 en salle. Merci d’arrêter de choisir arbitrairement les horraires de fermetures de la salle.
Un peu long pour un fast footd mais le principal était à l'arrivée. La nourriture correspond à l'attendu. Pas de mauvaise surprise.
On m’a donné la mauvaise commande au drive hier … je remercie qui la personne qui avait commandé le McFlurry spéculos caramel, belle découverte 👍🏼 par contre j’aurais préféré avoir mon menu burger que les nuggets … 🥲
Groupe de 3 familles avec 7 enfants très bien reçus hier 13h par une gentille dame. Elle a nous patiemment aidés à passer les commandes sur le terminal numérique. Bien servis à table. Merci à l'équipe!!! Noël
Je pense très sincèrement que c'est le pire McDonald's de l'Essonne... une lenteur inégalée pour un McDonald's Aucun management à l'intérieur, ils sont 10 à brasser de l'air... Commandes incomplètes, longueur démesurée (une formation sur Paris les boosteraient un peu plus). 10 personnels, certains tournent en rond et nous regarde dans le blanc des yeux, ils piétinent. 15 min pour avoir une commande. Surtout ne remplissez pas les frites ou les glaces. En résumé : froid + long + brassage d'air = à fuir, vaut mieux faire quelques kilomètres en plus et aller à celui de Villabé par exemple.
Arrivé au drive à 22h50, juste 3 voitures devant moi , bien sûr pendant les 30min d’attentes je peux plus faire demi tour car d’autres véhicules … A 23h50 je reçois enfin ma commande plus jamais je mettrais un pieds dans ce macdo Si vous avez du temps à perdre allez à là-bas !
A 2 reprises je me déplace avec les enfants et on nous dit qu'ils ne prennent plus de commandes alors qu'il est que 21h50 ! En plus très sale et énormément de poubelles entassées partout! A fuir !!!!
Une catastrophe ce drive !!! Toujours toujours toujours une interminable attente. Honte à ce franchisé qui n embauche pas assez de gens visiblement! Va falloir sérieusement falloir a bosser !
Vraiment des annonces mensongères Dit être ouvert 7/7 Plus de 3 fois je viens dans ce mcdo au petit matin et celui ci est bien évidemment fermé … Vraiment nul
Je passe ce matin vers 9h personne ne me parle au drive au bout de quelques minutes je commence a avancer quelqu'un me dis merci de patienter. J'attends... j'attends...j'attends. J'ai travailler 14 ans pour mc do je sais et suis patiente mais la ce mc do c'est pas la première fois juste pour prendre la commande on attend 10 min je suis parti au mc do de villabe
En réalité ce macdonald ne sert strictement à rien , il mérite d’être supprimé, je l’ai tester ce jour en tant que client mystère, je ferais parvenir mon avis sur la question. Temps d’attente extrêmement long pour une restauration rapide , équipe non chalente, on se demande pourquoi , ils viennent travailler . Aucun geste commercial, aucune excuse vis à vis de la clientèle. Je ne sais pas s’il y a un manager , mais c’est catastrophique, la condescendance avec laquelle on vous répond lorsqu’une question est posée. La situation de ce macdonald est grave , un contrôle est de rigueur. Je ne puis noté tellement c’est une honte.
Mcdo vraiment vraiment vraiment lent, il faudrait embaucher plus d’équipier ! La nuit a 23;45 je suis repartie du McDo à 00:50 c’est à dire 1h d’attente ! Sans aucun geste commercial du à cette attente très conséquente ! J’ai commander un menu maxi big tasty sans tomate il y avait des tomates! Avec potatoes, il m’on mit des frites J’ai commander deux petit wrap il y en avait qu’un seul J’ai pris un autre menu big mac ou il ne manquait rien mais j’ai préciser la boissson sans glaçon et on m’a mit une tonne de glaçon!! J’ai demander si la sauce était bien mise on m’a assurer que oui au final non! Franchement embaucher !! Former pour la rapidité !! Et je ne sais pas si il a des responsables la nuit mais faite quelques choses c’est inadmissible ! Et ah oui on a commander un sundae coulis fraises on nous a mis le sundae à la moitié du pot et le coulis fraises je pense que le bidon était vide car on en a eu trois petite gouttes
On est là depuis 30 minutes ! Au drive ! On attend, avec 6 ou 7 autres voitures. C'est bien d'être ouvert la nuit mais si personne n'assure ça sert à rien !
Vente à emporter. Pas le choix, pas de prise de commande à l'intérieur, seul le drive est ouvert. Pour une fois, ce n'est pas froid. Mais manque les boissons des deux Happy meal et un wrap poulet bacon à la place d'un wrap chèvre...
Macdo en sous effectif et on le voit très bien vu l’attente. De plus à partir d’une certaines heures ils se permettent de ne plus faire des glaces.
Impossible d etre servi au drive , personne ne répond...je suis allé chez un autre fast-food , je n irais plus chez eux
Toujours qqchose qui ne va pas dans ce mac do, la salle est carrément fermée aux clients, obligé de faire la queue au drive à pieds derrière les voitures !!! J'ai jamais vu ça. En plus, personne ne répondait à la borne. Alors qu'à l'intérieur elles n'étaient pas débordées... C'est fini.
Je bien de commander 3 produits Ils ont quand même oublier le sandwich dans le menu vrap quand même faut le faire. Commander un menu et oublier le sandwich du menu j’ai jamais vu ça. Faudra mieux recruter. Comander par cb 73 passer aujourd’hui
20 minutes à attendre une commande qui est arrivée froide et incomplète. Ce n'est pas la première fois que cela arrive mais même en le faisant remarquer aux managers cela ne change rien.
Nul nul nul 15 min d'attente à 19h45 On appelle ma commande le temps que je vienne personne pour me donner ma commande, j'attends 3 min toujours personne, du coup je vais chercher mou même mon sac les frères étaient froides, oubli des sauces bref la cata..... fuyez
Ma sœur et moi même venons de commander dans votre Macdo. Le restaurant était très propre, les produits servis bien chauds et bons. Un grand merci à Aurélien pour son amabilité ainsi que sa gentillesse ! Nous lui souhaitons une bonne continuation et tout le meilleur. Les petits sourires simples peuvent égayer la journée d’une personne, encore merci à lui pour le temps qu’il nous a accordé !
Les 2/3 du temps quand j'y passe ils ont une excuse pour ne pas servir (problème d'informatique, livraison, entretien....) alors que c'est du 24/24
Je suis passée au drive à 4h55 et c’était Kevin à la prise de commande. Ma meilleure commande passer vraiment très agréable j’espère qu’il sera équipier du mois il mérite !!
Deguelasse, un croque mcdo pas cuit, un Chicago saignant ! Faite ça sérieusement bande de guignol on est pas là pour subir votre ennuie quotidien de vos nuits longues
Franchement je venais que à lisse à Courcouronnes pour ce mcdo spécifiquement mais la c’est finit Les plateaux sont dégueulasses, il redonne aux nouveaux clients. Les hamburgers étaient secs ils avaient juste réchauffer je pense. Ils étaient tous froids tout fade. J’ai demandé un nouveau qu’on me les prépare on m’en a préparé, sauf que cette fois-ci là c’était des frites qui était froid déjà su il était froid mis je n’ai pas voulu rajouter sa aussi bref C’était le seul McDo ou je venais car il faisait proprement. Contrairement à grigny où tout autres villes à côtés ,Toilettes, table, chaise, dégueulasse que du gras , partout, honteux…!!!!!!!!!!!!!!! Maintenant le but c’est n’est plus de faire plaisir mais juste voler l’argent et donner de la m… en échange
Mc flurry encore plus petit qu’un sunday!!!! Au vu du prix respecter les gens et remplissez convenablement le pot! Vous augmentez vos prix mais la quantité ne suit pas! Décevant
Alors je tiens à dire que j’apprécie le 24h/24 surtout quand je travail de nuit mais le manques de personnel ce fait ressentir. Je suis arrivé à 2h25 on a pris ma commande à 3h20 il n’y avait que 5 voitures devant moi. Le personnel traîne des pieds et ne montre aucune motivations. Autant de patience pour à la fin manger froid. Dans l’espoir que vous fassiez quelque chose pour arranger la situation. Cordialement
Après une commande à 1h50 et 30 minutes d’attentes, j’ai eu l’agréable surprise de recevoir 2 cheeseburger au lieu de mon menu Chicago a 11 euros , sans compter la livraison à 7 e 50 évidemment qui sert à rémunérer vos employés au comptoir, ça serait bien de vérifier vos commandes avant de les donner au livreur, je sais il était tard mais faite un effort ou travaillez chez Sephora en journée. La bise
Commande passée à 20h45 sur l'application, reçue à 22h30 avec les desserts manquant et une des deux boissons. Et bien sûr tout est arrivé froid !
Une très mauvais expérience, déjà il y a 2 bornes sur 8 qui fonctionne, j’ai attendu ma commande plus de 50 minutes et c’était froid.
Soit disant ouvert 24/24, quand tu sors du travail vers 5h l’accès est bloqué parce que les employés du soir sont tout simplement fainéants. Publicité mensongère !
Jai attendu 20min juste pour effectuer une commande sachant quil ny avait personne au drive. Vérifiez bien vos commandes avant de partir car ils oublient toujours quelque chose !!!!! Je me suis rendu compte qu'il me manquait un menu une fois arrivée à mon domicile j'ai dû y retourner pour le recuperer et pour compensation on vous propose un simple mc fleury sans nappage alors que j'ai effectuée 25 minutes de trajet pour récupérer le menu QU'ILS AVAIENT OUBLIÉ ! Déplorable !!!!
Bonjour , Beau restaurant avec une belle terrasse. La décoration est très soignée. Restaurant propre, service rapide et accueillant.
pire macdo du monde des gros raciste le personnel du jamais vu traite les gens de « salle noir et salle arabe » je compte porter plainte n’y allez vraiment pas je comprend pas pourquoi il ferme pas d’ailleurs PS : le macdo et non hygiénique personelle sans charlotte a revoir la propreté
Je suis passé le 8 avril au soir pour prendre des glaces Après avoir attendu 5 minutes a la borne du drive on m’annonce que la machine est en panne! Alors c’est une chose qui arrive mais dans ce cas pourquoi ne pas mettre une affiche au niveau du drive?! Manque de sérieux flagrant ! J’ai dû faire la queue derrière les autres voitures alors que j’avais rien en commande ! Lamentable !
C est hallucinant de voir une jeune femme courrir dans tous les sens et ses deux collègues gars se promenant tranquillement..🤔 pour le courage de cette fille et son investissement j en met 4 etoile...il faut peut-être revoir l'esprit d équipe de ce lieu....
Il faudrais penser à recruter le soir ! Ce n’est pas normal d’avoir une attente de 50min et de voir une petite équipe mobilisé pour un service du soir . Dans ce cas là il serais préférable de mettre des horaires convenables que vous pouvez gérer et éviter les conflits avec vos jeûne collaborateurs qui eux n’ont rien demandés. Bien cordialement
Hamburgers servis froids. 20 mn d'attente alors qu'il y avait très peu de monde. Pas de distinction entre coca normal et coca zéro. Pas de serviettes données, glaces pour les enfants à moitié remplis,....
Je viens d'acheter chez le MC do de courcouronnes une boîte de 9 nuages et un double chèque. A ma grande surprise 2 mn apres en ouvrant le papier ou c'est bien marqué double cheese je trouve un cheese burger froid, dégueulasse. Il ne faut plus y aller, c'est des voleurs. 😡😡😡
Premier commentaire sur ce mcdonald's. Temps d'attente long, aucun humour de la personne au drive, juste ici pour prendre son argent et rien de plus. La commande n'est ni fait ni à faire, 2 erreurs sur 4 articles commandés, le sourire ne fait pas parti de l'équipe du soir.
J’ai demander un Royal cheese , ils m’ont mis un Royal cheese bacon !! Je ne mange pas de porc. 2 eme menu j’ai demander un maxi best of , ils m’ont mis un petit coca et une petite frites ! J’ai tout pris à emporter donc je suis bloquer . Les frites sont froide ( j’habite à 2 minutes en voiture) Employer incompétent, vous aller finir votre vie au McDo
Drive rapide malgré un manque d'effectif, la demoiselle faisait de son mieux pour que ce soit fluide, et avec le sourire malgré tout 😊
Bonjour, très déçu de ce McDonald’s auquel je commande régulièrement d’habitude. J’ai pris une commande au drive le 31/01/2023 à 17h40, j’ai bien précisé dans ma commande de mettre 8 sauce ketchups et pomme frite, vue que apparemment maintenant c’est en supplément chose qui n’est précisé nul part dans le McDonald’s. Je récupère ma commande par une femme au drive habillée avec un pull Nike et non avec une tenue professionnelle de l’établissement ce qui n’est pas très hygiénique, surtout quand elle prépare les frites en ne retroussant meme pas les manches de son pull. Je vérifie ma commande et je remarque qu’il manque des sauces donc je lui demande très poliment de me donner des sauces, elle me refuse catégoriquement de m’en donner me disant qu’il y a le compte je lui répond que non il n’y pas le compte. Pendant près de 5 min je lui est demandé de me donner des sauces pommes frites et ketchup, elle a refusé. Sachant que ce n’est pas payant et trouvant ça inadmissible , j’ai demandé à voir un Manager et qu’elle à été ma surprise quand il s’avère que c’était cette personne le manager. Une personne travaillant en pull nike et refusant de donner de pauvre sauces non payantes à un client , quelle belle représentation du McDonald’s de Courcouronnes. Sachez que je viens régulièrement dans ce McDonald’s, l’équipe et excellente, toujours souriantes, les managers je l’ai connais aussi ayant moi même travail dans ce McDonald’s il y a longtemps. Je ne connais pas cette personne sûrement un nouveau Manager mais sachez qu’elle représente très mal l’établissement et un manager ne doit point ce comporter comme cela envers un client. Je suis navré mais vous venais de perdre une cliente fidèle , je n’irai plus dans ce McDonald’s, si maintenant il faut mendier pour avoir des sauces ketchups et pommes frites non merci je préfère clairement me rendre au McDonald’s de Evry ou de Corbeil-Esonnes. J’espère vraiment qu’elle sera réprimandé pour cela car si un manager fait sa à toutes les personnes qui demande des sauces ketchups et pomme frite je vous garantis que les clients iront voir ailleurs. Je trouve vraiment cette attitude dégoûtante venant d’un manager, tout sa pour ne pas admettre qu’elle a tort et a oublié de mettre le compte des sauces et de juste en rajouter.
Bonjour, J'ai fais une commande ce jour via Uber eat commande numéro E88A6 de 3 petits déjeuner. Les jus d'orange sont minuscules vraiment mm pas 10cl j'ai les photos à l'appui et les eegs muffins j'en parle même pas !!!!! Je suis très déçu et je demande un geste commercial j'ai les photos si besoin ! Sur Google nous trouvons un numéro de téléphone mais personne réponds
C’est toujours un plaisir de venir manger dans ce beau restaurant. La propreté, la qualité du service et les produits sont top !
Le mercredi vraiment top pour les enfants. Aujourd'hui , de 12h30 à 14h il y a une activité coloriage pour les enfants. Très agréable la professionnelle qui mène cette activité. En espérant que l'activité perdure.
Bonjour. Commande en retard 30 minutes sur un fillet Comme toujours les sandwichs sont froids. Pains trop cuits dur un côté froid l'autre chaud merci de changer vos employés et apprendre a travailler d'abord. Je travaille depuis 15 ans sur burgers JC comment sa fonctionne soye pas assez rapide que pains se brûle ou emballer incorrect. Si non vous allez perdre vos clients.
Très satisfaite de ce McDonald ou l'on est bien accueillis. L'équipe est super et très réactive. Avec mon conjoint nous sommes toujours bien servis à chaque fois ( cela fait plaisir comparé à d'autre ). A très vite
Comme toujours les sandwichs sont froids et ne veulent jamais les changer.
Première fois dans ce MacDo... Rupture de stock sur les frites, pas de croq McDo et oubli de tous les desserts des Happy Meal soit 3 glaces et des pommes à croquer. Je n'ai pas voulu me fier à la note avant d'y passer, j'aurai dû.
Personne au drive super mignonne dans le sens sympathique, un peu déçue sur les patatoes car un peu dure et pas très chaude. Mes loupés ça existe donc on verra une prochaine fois
Première fois je vais la bas à 4h du mat Les frites normal alors que commander en grand, pas salé et dur pas une à la taille de mon majeur en plus elle les avaient oubliées obliger de faire demi tour. La demoiselle non chalante qui ne répond pas quand je tape à la vitre pour réclamer mon dû la personne est plus blazée que moi incroyable !! Les frites c'est la base quand même normalement c longs tendre avec une belle couleur là on aurait dit elle sortez d'une séance d'UV exagérée !! Aucun desserts, quand on ouvre toute la nuit faut être bien équiper Point positif les nuggets bien cuit très bon. Merci à la jeune fille pas en service qui m'a ouvert, servie et qui c'est excusée. Voilà pour une première fois. À la prochaine.
C'est complètement abusé, le restaurant est censé être ouvert 24h/24, on arrive devant a 5h45 il y a une pancarte avec écris ouverture a 6h. On prends le temps d'attendre les 15 min et eux ils se permettent de prendre tout leurs temps et d'ouvrir a 6h30 passer... C'est vraiment l'art de prendre le client pour moins que sa...
Déçu car sur les commandes du drive pas de serviettes, ni de sauce et en prime ce soir je passe au drive on me dis que j'ai mes sauces et les zerviettes et rien du tout et prime des cheveux dans les frites. Je trouve que sa ce dégradé de plus en plus dans ce restaurant.
Je commande une boîte de nuggets x20 au drive surprise, je me retrouve avec ceci un mélange de 10, nuggets tenders 10 et du chèvres que je n aime pas! merci McDo c très professionnel...
Très long service pour un restaurant nommé « fast food ». Deja 15 minutes d’attente !! C’est inadmissible et inacceptable ! Peut être à cause du manque de perspicacité des patrons à mettre seulement 2 salariés à l’œuvre. De la musique trop forte et inadaptée. Toutefois un Big Mac appréciable. Merci Magali.
Un menu Best of Royal cheese demandé on me facture un menu maxi... Nous sommes en période de monopoly on me sert la boisson dans un gobelet de tous les jours donc aucunes vignettes.. J'ai eu une autre mauvaise expérience il n'y a pas moins de 2 jours où j'ai été facturée et servie d'une autre commande.. Gros manque de concentration des équipiers de ce restaurant je n'y retournerai plus.
Ayant eu une intoxication alimentaire l'année dernière alors que j'ai commandé un dimanche (avant l'arrivée de trop de personnes)... c'est seulement maintenant que je décide de vous donner une autre chance( pour aider mon neveu à avoir les cartes pokemon) et à quoi j'ai le droit cette semaine après avoir manger votre happy meal? Encore une intoxication alimentaire ! C'est vraiment lamentable ! Plus jamais je ne viendrais commander ! Apprenez l'hygiène et le respect de ce que vous vendez aux gens ! L'année prochaine pour les cartes pokemon pour mon neveu je trouverais quelqu'un qui travaille dans cette enseigne et voudra bien me passer les cartes, cela évitera que j'achète votre cochonnerie qui rend malade !! Ah j'allais oublier, lors d'une commande un soir juste avant celle qui m'a rendu malade un de vos employés a préféré laisser ma commande sans me dire que c'était la mienne et à dit à sa collègue qui demander où ça en était ba elle est là( avec un air agacé) Sympathique cet employé..... Et surtout pas doué
Manque de professionnalisme la personne qui était au drive nous coupait toutes 5 secondes pour parler a côté et le pire c’est qu’on devait répéter à chaque fois !!!! Changez de métier madame si vous aimez pas ce que vous faites et McDo faites un effort quand vous embauchez c’est du n’imp quoi
Minuit un lundi soir (12/9/2022)... Outre que le 24/24 soit du drive à partir de minuit (c'est donc mon cas), nous avons mangé chaud, la quantité (nuggets) était la bonne. Personnel serviable, nous avons pu manger en extérieur malgré que l'intérieur soit fermé (poubelles disponibles, tables propres). Personnellement, je repasserai par cet établissement si l'occasion se présente !
Le pire mcdo aucune organisation sale et personnels débordé sans aucun manger…bref du grand n’importe quoi 45min poir un drive qui n’arrive jamais. A l’intérieur on nous explique qu’il faut passer par le drive..etc etc… Je déconseille pas je mets en garde une infection alimentaire ne serai pas une surprise.
Depuis quelques semaines les potatoes sans mal cuite immangeable , le minutes maid est devenu de l eau même plus de goût impossible à boire, depuis le mois de juillet la qualité c'est dégradé et c pire de jour en jour , seul le sandwich est comestible mais 9€ pour manger seulement le sandwich sa pique.
Expérience calamiteuse. 50 min pour recevoir une commande avec 2 produits. Certaines personnes on été servit avant. Moi alors qu ils sont arrivés après moi. Personnels très peu accueillant et froid. La personne qui m a servi ne c est même pas excusé pour l attente. Manager incompetant et pas professionnel. FUILLEZ!!!!!
Inadmissible attendre 50min une commande drive (qui est sensée être rapide) et qu'il n'y avais pas d affluence. Plus lent tu meurs ...
Service vraiment déplorable, temps d'attente trop long pour une commande passé aujourd'hui à 21 h 58 et reçu à 22 h 40. Le management est à revoir.
le pire McDonald’s que j’ai mangé de toute ma vie, au début ils ont oublié les glaces, nous sommes reparties les chercher, nous rentrons chez nous, prêt à manger lorsque nous apercevons que l’une des boissons est enfaite du Perrier, nous avions pris deux Coca. Nous prenons sur nous et déballons les sandwichs, il s’avère que c’était deux mcfirst poisson sachant qu’on avait payé deux menues BestOf. N’achetez pas ici, vous allez être déçu.
J'ai commandé un menu mcfirst avec du fanta a ma grande surprise ce n'est pas du fanta ils m'ont mis de l'eau avec des glaçons. Pire McDonald's jamais vu j'y retournerai plus c fini et puis il ne réponde pas au téléphone. Mérite 0 étoile
Incroyable ce midi en passant au drive je passe commande. On nous mets sur le cote pour 4 menus ,15 min plutard. On est servit donc on part.. Sur le chemin il n'y pas de glace . Il a fallut retourner au Macdo. Je demande un responsable et la une jeune femme se presente à moi de façon impolie et dit etre la responsable, je lui explique la mésaventure, pas d'excuse aucune compassion pour le client qui doit se rendre compte que sa commande n'est pas complète et doit revenir. La raison c'est qu'il ne faisait pas de glace en ce jour ce qui peut arriver mais ils peuvent prévenir !ils avaient largement le temps avec l'attente que j'ai du subir. La responsable le dimanche midi nous fait comprendre qu'il faut fuir ce MC do
Plus jamais ce mcdo ! attendre plus de 30 minutes au drive c’est inacceptable ! Toute les voitures on fais marche arrière je n’ai jamais vu ça. La jeune fille au casque me dis désolé pour l’attente on est « débordé » je rentre dans le mcdo je vois sur les écrans qu’il est vide. (J’ai travailler 2 ans au McDo donc je connais) c’est du foutage de gueule. De plus la jeune fille a la caisse en chemise noire à la caisse est très désagréable avec les clients qui se plaignent pour les plus de 35 min d’attente et propose des remboursements plutôt que d’essayer de trouver une solution convenable. Revoyez votre personnel ou dans ce cas embauchez de nouvelles personnes car c’est inacceptable et 4 personnes pour un vendredi soir à 23h ce n’est pas normal pour un McDo ouvert 24/24
J'étais très satisfaite de ce McDonald's jusqu'à aujourd'hui mais le 25 juillet j'ai acheté une salade seule déjà 8.20 euros et je retrouve quoi au fond de ma salade? un papillon mort. C'est très agréable surtout après avoir bien entamé la salade. Est ce normal? bien sur une employée s'est excusée et ça été échangé mais pas de remboursement. C'est inadmissible ce genre de chose. Bravo à l'enseigne McDonald's qui ne pense qu'à faire du chiffre. Voila une photo pour prouver. Bonjour Pour répondre à votre message je n'ai pas Facebook ni messenger. Avez vous un autre moyen de contact?
40 minutes pour être servi ce matin, ne proposait pas le service 24 heures sur 24 si vous n’êtes pas capable d’assumer une simple commande de bon matin, cela fait plusieurs fois que ce genre de choses ce produit si vous avez faim la nuit à éviter absolument
Je suis venue a 8h et la personne en service était très agréable et douce et c’est très appréciable quand on débute une journée donc je voulais la remercier de sa gentillesse. (ID équipier : 181, mais je ne sais pas si c’est elle ou l’id d’une autre personne en service) Service à table rapide contrairement à d’autre McDo où j’ai pu prendre mon petit déjeuner. Merci aussi à la personne en cuisine pour sa gentillesse à 9h
J’ai commandé un McFlurry au Drive, il était déjà fondu, et ayant travaillé au McDo je sais pertinemment qu’il était sur le comptoir depuis 20min et qu’il m’a été donné pour ne pas faire de perte, seulement c’est désagréable il était à peine mangeable tellement c’était liquide. Évitez de garder les glaces trop longtemps, parce qu’elles finiront quand même à la poubelle… merci.
Service drive relativement rapide étant donné qu'il y avait beaucoup de clients. Après vérification, aucune erreur dans la commande ! Le personnel est poli.
Hier soir, à 21h 35mn d’attente à l’intérieur, des numéros suivants sont servi avant nous et d’autre qui attendent. Un monsieur qui partait travailler à du se faire rembourser a cause de l’attente et est parti travailler sans manger. Personnel extrêmement mal aimable
Ne jamais mais Ne JAMAIS PASSER UNE COMMANDE UBEREAT AVEC EUX ! C’est catastrophique ! Première commande c’était pour une glace j’ai reçue ma glace à moitié fondue la personne qui a servie elle ne sait même pas foulait à mettre du caramel dedans ! Je me suis limite embrouiller avec UBEREAT pour qu’il me rembourse 4 balles 70 pour rien manger ?! Impossible DE JOINDRE LE RESTAURANT et ma deuxième commande je prends une salade avec un menu la nourriture totalement froide aucune sauce pour la salade ni pour les frites je ne pense pas que si vous on vous servez comme sa vous allez apprécier ! Désolée mais si c’est comme sa changer d’equipe quoi ! Je sais que c’est un taff qui demande beaucoup d’énergie mais traiter les gens correctement on est tous humain. La dernière fois je mange là-bas !
Service le soir à revoir wrap demandé sans bacon arrivée chez moi je me rends compte qu’il y en a de plus je découvre une autre erreur sur ma boisson ! A éviter le soir, ou alors il faut revoir les commandes!
Ça s'est drôlement amélioré dans ce Macdonalds depuis quelques temps. Avant, on attendait des heures, maintenant, le service est rapide, et il n'y a pas d'erreur dans les commandes. On verra si la tendance se confirme ou pas mais c'est encourageant !
Lundi 2 mai, arriver au drive à 21h50, 1 seul personne devant moi, départ du drive 22h43 Première et dernière foi ici. Attendre quand y a du monde OK mais la sérieusement NON
Le principe du click and collect parking est très bien sauf que quand j'attends 30 min pour avoir ma commande ça l'est beaucoup moins. Petit plus quand même pour la coéquipière qui m'a offert une glace.
Le 8 mars 2022 4h du mat , service déplorable, sandwichs et frites froides , Big mac incomplets c est inadmissible, des incompétents faut changer de métier
Jeudi 3 mars 2022 a 13h29 exactement la personne en charge des prises de commandes au drive très désagréable nous fait répéter plusieurs fois car elle parle avec quelqun d'autre un ton très sec ont dirais qu'elle est blazer. En revanche la personne qui nous a servie très gentille très douce.
J'y passe souvent car il est sur mon chemin quand je récupère ma fille de le gym.. J'ai l'impression qu'ils ont un gros souci avec les sauce ketchup et pommes frites j'ai beau les demander ils n'en mettent jamais.. Et aujourd'hui j'étais contente de voir que le max deluxe était de retour mais déçu à la dégustation il était sec et on sentait à peine la présence de la sauce alors que moi je le mange juste pour cette sauce... Bref faut amélioré un peu..
Enfin un 24h/24 dans les alentours! Rien que pour ça j’aurais pu mettre 5 étoiles, mais pour le prix qu’on paye un McFlurry, remplir à peine la moitié du pot bof bof quoi… j’aurais dû vérifier ma commande 🤷🏼♀️ Et le principe de mettre à chaque fois des glaçons ? Ça devrait être demandé à la prise de commande. Du coup seulement 3 étoiles..
Personnel mal aimable, le sac du drive c'est cassé au moment où la serveuse me l'a passe. Elle m a accusé d avoir tout fait tomber. J' ai ensuite attendu plus de 15 minutes pour avoir ma commande où il manquait des produits. De plus, une offre était disponible sur l'application mais la serveuse ne voulait pas m en faire profiter.
Oubli des sauces barbecue et surtout pas de petite salade pour les menus ils n'en n'ont jamais ça fait la troisième fois que j'y vais il manque toujours quelque chose c insupportable je n'y retournerai plusieurs je déconseille cet endroit !!!!! Bon nous sommes le 3 Avril 2023 le service s'est bien amélioré et rien n'a été oublié pour une fois pourvu que ça dure!!!! Nous sommes le 19 juillet et j'ai constaté beaucoup d'amélioration pour 7ne fois ya rien à dire !!!!
PREMIÈRE ET DERNIÈRE FOIS DANS CE MCDONALD, Je m’explique venu ce jour vers 21h00 commande au drive d’un montant d’à peu près 30€, SANDWICH MANQUANT, SANDWICH INCORRECT, mal politesse du personnel, accueil déplorable, mise en attente en pleine commande… est-ce une blague ou une caméra cachée n’y a t’il aucune formation du personnel? TOUTES LES PERSONNES DANS LES VOITURES SANS EXCEPTION devant la mienne sont ressorti pour modifier leur commande visiblement même soucis que nous! JE NE COMPRENDS NON PLUS PAS POURQUOI ON NOUS DEMANDE DE FAIRE L’APPOINT VOIR DE RAJOUTER 1 a 2 € DE PLUS SUR NOTRE COMMANDE CAR IL N’Y A PAS POSSIBILITÉ DE NOUS RENDRE LA MONNAIE? Inacceptable nous sommes en droit de nous demander ou ce restant de monnaie va?? En attente d’une réponse de votre part pour ce fort désagrément.
3eme commande à emporté réalisée et contrôlée par des managers (chemises blanches). Les grandes frites font la moitié du packet. Il n'y a aucune serviette. Les sauces des boîtes de neugets ne sont celle que nous avons choisi. Les premières fois je me suis dit ça arrive mais là c'est la 3ème fois de suite... donc c'est assumé. Je ne recommande pas ce restaurant.
Service 24/24 horrible. Pas assez de serveur pour prendre les commandes, les traités et encaissés. Très clairement ils étaient deux employés à l'intérieur. Inadmissible pour un FAST FOOD Moi qui suis pourtant une habituée je suis terriblement déçus
Franchement, service Drive assez rapide, employé aimable. Très content qu’ils sont passés en service 24h/24h, 7j/7j. C’est vraiment Top. Par contre la ou je met un gros bémol et j’ai été déçu, le sandwich LE P’TIT FONDU le pain était rassis limite dur à certain endroit. Et 2ème gros gros bémol. J’ai retrouvé des épluchures d’oignons dans mon sandwich CBO (Image a l’appui) et je doute fortement que ça soit du BACON car le BACON dans mon sandwich été facile à manger. Niveau goût et texture un bouche on sent que c’est du bacon!. Mais par contre quand je suis tomber sur les épluchures d’oignons, ça s’est senti que cette texture (en bouche) n’avait rien à faire dans le CBO (Image a l’appui). (Ça se trouve c’était quelque chose autre que de l’épluchure d’oignon. Mais une chose est sûr, c’était pas du BACON) Et franchement je reste cool car je vous mets 4 étoiles, j’aurais voulus vous mettre les 5 étoiles mais suite à ces 2 bémols je vous en enlève une. Dommage. Mise à part ça, merci de votre service, mais faites attention. (J’y suis aller vers 2h30 du matin)
Mcdo de lisses ! Complètement défectueux. J'étais seule au drive donc c'était fluide mais j'ai attendu 20min et la serveuse à oublié les cui, et le sucre + elle ma mis deux sandwich au lieu des pancake. Je rentre à l'intérieur pour faire la reclamation. Elle me dit de mieux vérifier ma commande en impliquant que c'est de ma faute Non mais allô??? Mcdo pourri à fuire
Très bon Mcdo, agréable moment passé. Service très rapide et commande parfaite avec frites et Mcwrap fait en direct. (ça fait du bien de manger un bon mcdo chaud) Petite mention spéciale à Anaëlle (trop mignonne) qui était au tooooop avec tout le monde. Merci à elle, au personnel et aux hôtesses très accueillantes, souriantes et aimables. On a même pris le temps de nous débarrasser alors qu'il y avait un peu de monde. Fast food de qualité.
J'ai jamais attendu autant , je suis étudiant à 5 min du lieu, à des heures de pointe vous devriez vous y préparer.
Encore déçue... Les sandwichs sont toujours froid, à chaque fois que je m'y rends il y a un problème dans la commande. Vous commandez un double cheese on vous sert un cheese, un chicken big tasty on vous sert un big tasty bacon, l'eau pétillante se transforme en Coca-Cola et j'en passe... Le service n'est pas à la hauteur et cela depuis des mois. Bonne continuation !
Les sandwichs étaient froids ce soir. Il manquait 2 frites sur 3. Le numéro pour joindre le restaurant est indisponible... A chaque fois que je viens, je dois systématiquement vérifier que tout est bien là : vous oubliez régulièrement les sauces.. Cela fait un moment que la qualité de service se dégrade...
2 fois d'affiler que j'y vais 2 fois ma commande n'étais pas celle attendu. Une première fois les sauce n'étaient pas présente, compliqué quand on a des nuggets (mais bon compréhensible pendant une h de rush) mais la 2 ème fois je commande un triple cheese BACON ou est-il ? Je mange le midi et je n'ai pas le temps de regardé ma commande a chaque passage chez vous merci.
Ambiance, sourire, efficacité, hygiène et qualité du plat chaud étaient encore au rendez vous, il est vrai qu'il était 18h47 mais même en temps de rush, le personnel est pro, la cohésion de l'équipe se ressent, merkî. Ai pu participer à une enquête, bonne route à vous manager qui part le 3 juin 😮💨 et merki de prendre le temps de parler Avec Ethân, qui veut travailler au MC alors qu'il n'a que 9 ans mdr pr manger des h 🥪 , du coup leur ai demandé de me dédicacé le livre de mon fils hi hi , allez y vous passerez un bon moment 😋🤩 Voilà qd ça pêche il faut le dire mais qd c'est positif, cela permet la continuité de cette dynamique. C'était ma petite bulle d'oxygène du jour.
Cela fait plusieurs fois que je commande chez eux et il manque toujours quelque chose dans la commande. Aujourd’hui après plusieurs minutes d’attente, il manquait plus de la moitié de ma commande. Résultat j’y suis retourné j’ai encore attendu et j’ai fini par manger froid.
Macdo a fuir !!!! Appart si vous voulez avoir le temps de mourir au drive La dernière fois j’ai commandé il manquait de la salade et des tomates dans mon big tasty ( alors qu’à aucun moment j’ai personnalisé). J’ai les ai contacté avec le numéro indiqué aucune réponse. Ce jour là j’ai passé 50’mn au drive. Alors oui personnel souriant, agréable . C’est bien beau mais moi c’est pas leur sourire que je veux manger. Mais une commande bien réalisé .
2 étoiles pour le personnel souriant. Les sandwichs sont incomplets, les coca tièdes et sans glaçons, une frite sur trois manque, le délai pour être servi est super long. Mise à jour 05/08 : le sourire a disparu (la 2ème étoile aussi donc) et j'ai attendu presque 10 minutes pour le signature en photo. Il est temps d'aller voir la concurrence. Définitivement.
D'habitude je n'ai pas de problème mais là ce McDo accumule beaucoup de choses négatives. Déjà j'ai eu 2 coca périmé, c'est à dire que les coca en questions ne sont pas frais et ne pétillent pas du tout c'était mauvais. De plus, à chaque fois ils oublient quelque chose dans le sac, parfois ce sont les sauces, d'autres fois se sont les serviettes de tables (ce qui est très embêtant quand c'est à emporté) et une autre fois encore ce sont des bouteilles d'eau. Pensez à ceux qui viennent au McDo et qui prennent la route toute la journée (les chauffeurs routiers), nous n'avons pas à passer tout le temps derrière vous, ce n'est pas notre métier. S'il vous plaît, relevez un peu le niveau parce que là pour un service rapide et à emporter c'est à revoir. J'ai même été témoins une fois que les employés avaient oublié de donner une commande (un menu complet), heureusement que la personne en question n'était pas encore partie du parking.
McDonald's plutôt agréable, propre et avec du personnel souriant. Oui, mais le problème c'est qu'il manque toujours quelque chose dans la commande, pas de serviette ou pas de couverts ni sauce qui vont avec la salade. Bref, c'est vraiment dommage, il faudrait peut-être penser à embaucher du personnel supplémentaire.
Comme trop souvent je suis repartie du drive avec des menus incomplets 2 happy meals pour lesquels on m'a mis un seul dessert ( des pommes alors que j'avais demandé des yaourts) et une bouteille d' Evian pour mon loulou qui avait commandé un jus de pommes. Alors oui il y avait du monde et le service a été très rapide mais pas efficace...
Bien situé au rond point à Évry direction lisses et face au lac.. Idéal avant d aller se promener autour et pique niquer sur les pelouses.. Il existe donc le drive comme d habitude mais aussi vous pouvez vous stationner et vous présenter à l intérieur pour effectuer vos commandes sur les bornes automatiques, et des réception de votre ticket vous ressortez et un employé vous annoncera et apportera votre commande qui sera déposée sur une table. On peut enfin profiter un peu plus des repas de Mac Do avec cette organisation car moins de monde en file d attente en drive.
Etant venu ce dimanche 07/02 vers 16H40, je dois dire que j'étais très satisfait de ma commande, les deux jeunes filles qui nous ont donné notre commande étaient très aimables et très polies, rien à voir avec ce que j'ai vécu dans ce mcdo début 2020. Pour une fois ma commande était complète, servie avec rapidité (bien que débordées) ; ces mêmes critères qui m'avaient poussés à ne pas revenir chez vous, je suis aujourd'hui satisfait, d'où ce présent message ! ;)
j'y suis allé ce midi avec des collègues pendant ma pause repas d'une heure et au final je n'ai pas mangé et je me suis fais rembourser.. pour une première fois...le vendredi midi était compliqué. Et au final trop tard pour commander ailleurs. Il y a des choses à revoir, comme stopper les commandes...
Trop long en drive même à 23h !
Mac do très bien servie dans les temps etc mais les toilettes c’est une horreur!! Ça pue et c’est super sale et il n’y a pas d’eau qui roule pour nettoyait le toilette. Je vous laisse imaginer l’odeur!!
Utilisation pour la deuxième fois du service de commande en ligne et service à la borne. Deux fois le même constant Attente de plus de 30min (toujours en cours et drive plus rapide) j’ai du me manifester deux fois pour qu’on me dise qu’elle est toujours en cours. (Aucune cuisson de plus de 20min au Mc Do non?!) Rajouter du service ok, mais pour perdre en qualité de service... dommage !!!!
Si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fais... À chaque fois il y pas quelque chose qui ne va pas. Soit ils se trompent dans la commande et il manque un sandwich ou autre soit ils se trompent carrément de sac et donnent la commande de quelqu'un d'autre, ou encore à peine dans le sac et déjà froid et le PIREEEE c'est l'attente 1h au drive un jeudi soir mais c'est hallucinant. Organisez-vous, changez de personnel faites quelque chose parce que là c'est catastrophique.
Ticket restaurant non accepté mais rien n'ai mentionné donc prendre ses précautions. Commande effectuée pour 5 personnes, frites trop cuites, glace fondue et chantilly ramollie. Sandwich commandé sans fromage au final on y avait droit. Trop d'erreurs de débutant pour un restaurant qui commence dans le métier mais pas une chaîne de distribution comme McDo tout de même !!!
Pas de clients dans l'établissement, mais 10min à être servis.. Peut être que c'est juste un soucis d'organisation passager. :-) En tout cas, la commande était complète. Édit : Hop, -2 étoiles : 30 min pour obtenir ma commande passée sur internet. Oubli d'un menu entier + sandwich supplémentaire.
Temps d'attente trop mais vraiment trop long. 47 mn pour avoir mon menu. Le personnel est en nombre suffisant mais n'est manage par réellement personne ce qui engendre énormément de perte de temps. Ce n'est pas la première fois que j'attends autant. Une autre fois j'ai attendu 1h05 pour un simple menu. A éviter surtout après 19h30.
Après 4h de route avec mon mari et mon fils ont décide de s'arrêter au drive avant de rentrer et une fois payer ont a attendu 25min pour avoir notre commande les autres voitures et je comprend commence a s'impatienter et klaxonner et la une jeune femme ouvre la fenêtre et demande pourquoi ont klaxonne et referme la fenêtre un moment après un jeune homme ouvre la fenêtre et nous dit désolé ont es pas nombreux et nous tend notre paquet!!! 25min dans un drive c'est pas normal !!!!
A voir les commentaires je dois être un miraculé. Commande avec une attente moyenne vu le monde a l'instant, aucun article oublié.
Un fast food !? Commande passée à 16h09 préparée à 16h23 sachant qu'il y avait 3 ou 4 commandes avant , pas de manager pour gérer l équipe dépassée, et surtout la fille insolente derrière le comptoir
Beaucoup d'attente alors qu'il n'y a peu de clients. Servi froid, les sauces achetées avec les nuggets manquantes dans tout nos menus. Pas de serviettes pour s'essuyer, des cafards sur la terrasse, et des toilettes puants fortement l'urine, certainement le pire des McDonald's !! Ne pas s'y arrêter
Nous y allons souvent car tout proche de notre domicile MAIS beaucoup trop long pour le service et des oublis systématiques. Des excuses parfois et plus de réponse au téléphone quand besoin de réclamation. Ce soir encore, 25mns d'attente au drive sans qu'on prenne la commande. Personne aux bornes. 25mns perdues ! Réagissez ! RENDEZ-NOUS UN FAST FOOD !!
Je vais confirmer l'avis de tous ici : plats servis froids et service de 30 minutes minimum. Il m'est déjà arrivée d'être servie 1h15 après mon arrivée pour une commande qui n'était même pas la mienne et on m'a en prime demandé de refaire la queue (ce que je n'ai bien évidemment pas fait) !!! Il y a fréquemment des problèmes dans la commande. On a beau se plaindre et se dire que la prochaine fois ce sera différent, au final rien ne change. Les équipes sont aussi incompétentes que leur manager. Un conseil, d'autres McDo sont à moins de 5 minutes alors ne vous arrêtez pas à celui-ci ;)
Je reviens régulièrement dans ce McDo et de puis quelques temps je trouve que ça c'est vraiment amélioré. Le temps d'attente est toujours un peu long, même quand il n'y a pas grand monde, par contre il y a bcp moins d'erreurs dans les commandes. Le personnel est globalement agréable et polis. A voir maintenant avec le temps si la tendance se confirme ou pas.
On vous demande de patienter 30 minutes au drive ! Du jamais vu !Commande apportée froide sans vérification. Erreur d'accompagnement dans les menus et le jouet enfant qui est facturé est oublié ! Décidément un bien mauvais démarrage. La seule explication : personnel en formation un samedi midi !