McDonald's Restauration rapide

Arrivé ce jour le 19/06, mon conjoint commande rapidement à la borne 5 sunday au prix de 20 euros. Il se trouve que de 14h à 17h les sunday sont à prix réduits. Je retourne sympathiquement en demandant le remboursement de la différence. La responsable me dit que pas possible car règlement en CB ! Un geste commercial pas possible non plus… franchement c’est quoi cette politique ! A GUEBWILLER c’est de pire en pire !

Ilme manque un donut, café sans sucre et sans touillette(donc il veulent qu'on se cramme les doigts), ont ne sais pas quelle est le latte et le capuccino.

Bonjour. Commande récupéré à emporté par mon fils qui a commandé un Big Mac sans sauce vu mon dégoût profond pour les sauces. Résultat lors du déballage a domicile, le burger rempli de sauce. Nous avons en vain tenté de les joindre sans résultat. Un petit suivi de commande et de personnel compétant s'impose dans ce fast good. Cordialement.

Très bon moment avec mes collègues de travail au sein de votre restaurant. Nous avons été servi rapidement et avec qualité. Le personnel toujours aimable, c’était un plaisir !

très bon merci

Restaurant très propre, des serveurs et serveuses très agréables et professionnelles dont Charlène! Je recommande vivement.

Service rapide et très agréable ! Gros big up à Charlène ! 🙌

J’adore avec Alex

Un gros laissé aller. Depuis quelques temps, le niveau était largement remonté en terme de qualité et de service, c'est plaisant. Nous y sommes allé hier soir, et là déception. Frites non salée, éléments manquants dans les sandwichs (oignon, cornichons, très peu de sauce), et un McFlurry avec une misérable poignée de fond de paquet de Daim. C'est la première fois que je vois des quantités aussi faible. À noter que l'affluence était modérée, donc je ne comprend comment le service a pu connaître un tel dysfonctionnement. Il va falloir corriger le tir pour faire remonter la note, car je sais que le service peut être bon quand il le veut.

Je fait ma commande et demande des cocas pour 6 menus je vous joints en photo mes cocas ( ace tea mélanger avec du coca, et un jus d'orange) j'ai également commander des frites cheddar bacon j'en ai eu aucune je me déplace pour leur notifier vue qu'ils ne répondais pas au téléphone... et j'ai récupérer mes frite et pour le dédommagement on m'a offert un burger mais ils ne voulaient pas me refaire mes boisson qui venais d'ailleurs tout ça parceque je ne leur ai pas ramener alors qu'ils les auraient de toute façon toutes jeter .... j'y retourne pour récupérer donc mes frites et le Burger mais meme en ayant le tiquet devant elle la RESPONSABLE arrive à me mettre des potatoes au lieux de frites et pourtant cetais pas le première avril et dans tout ça elle paraissait agacer que je lui demande de me donner des frites au lieux des potatoes .. le principale c'est de participer ! En plus de vérifier la commande il faut maintenant vérifier les boisson on est au top du top

Service rapide et de qualité.

j’ai commandé en click and collect sur l’application au moment de chercher ma commande. Le McDo est fermé. Arrivée à 21h50 pour récupérer ma commande il pourrait couper le clic and collecte une heure avant 1h avant la fermeture du macdo vaut mieux aller dans un tacos pour être sûr de servi !

J’ai jamais vue un MCdo aussi lent ! Le personnel s’amuse pendant que tu attend ta commande ok il y a de la bonne entente mais un moment il y a constamment 3-4 voiture en attente de commande ?!? Si le manager a besoin de conseils c’est mon métier !

Très bon repas, et service qualitatifs

40 minutes pour recevoir une commande....un slow food !!! Une blague

Personnel en amélioration par rapport à l année dernière

Service rapide , plat chaud et bon

Bon service, sauf la glace nappage spicy, sous risque d’étouffement…

Super macdo une qualité de produits correct un restaurant propre avec des serveurs serveuses agréable ! Je recommande

Tout était parfait, merci pour le service !

Impeccable! J'ai rarement vu un fast food aussi clean! Service très rapide et (presque) aucun oubli (serviettes, sauces, livres pour les enfants etc.). Le personnel très agréable et qui vient demander si tout se passe bien! J'étais clouée c'est la première fois que je vois cela! Vraiment bravo à toute l'équipe et à la super manager! Continuez ainsi!

Service long, produit manquants et personnels agressif

Quel professionnalisme que celui de la manager Leenna ! Arriver à gérer 32 menus un samedi à midi, chapeau bas. Merci à toute l’équipe qui s’est dépassée pour que tout soit prêt dans les temps. Bravo

Un grand bravo à l’ensemble de l’équipe Leana pour avoir su gérer une commande pour notre groupe de 32 stagiaires BAFA et 4 formateurs. Vous avez été très réactifs et efficaces. Bravo et encore merci !!!

Très bonne réactivité de l'équipe pour une très grosse commande qui est arrivée rapidement. Un grand BRAVO !

Formatrice Bafa de passage dans votre belle région, j’ai dû en urgence trouver une solution pour nourrir 35 stagiaires et formateurs. Leanna, Elea et le reste de l’équipe a su gérer notre commande avec brio. Comme vous le dites si bien ici PRIMA 👍🏼

Bravo a toute l'équipe qui a su s'organiser pour une grande commande!

Commande préparée hyper rapidement pour 30personnes, un grand merci à l'équipe de Lili la manageuse !!!!

Merveilleuse gestion des grandes commandes, les plats sont arrivés chaud et sans erreur ! Dommage pour le mail inaccessible… Sinon c’est parfait !!

Bonne expérience. Toujours propre et endroit tres joli.

Honteux gris gros problème de gestion et de management responsable incompétence et pas a l'écoute des clients on m'a fait passé 8 voitures après au drive et toujours pas de commande fait . Même pas un pardon ou excusez-nous... Catastrophes je parle bien du management

Le Mc Do de Guebwiller doit employer 100 % de personnes handicapées. Au moins le boulot sera mieux fait et les OUBLIS 100% du passé... c'est un cas unique en France au-delà de l'incompétence et du je menfoutisme.. et ce depuis des années.

repas super bon, bien servie avec le sourire

Macdo super bon et chaud. Service en 5m pour un dimanche soir c'est super !!! Comme d'habitude tout les weekend je serai présente !!

Pas de climatisation, frites froide, table sale ne recommande pas du tout!

30 min d’attente pour 3 glaces et deux sodas ! Nous avons été servis quand on est aller voir en caisse ou était la commande. Ils avaient oubliés de la préparer !! Les serveurs sont très lents et malpolis À éviter

McDo comme les autres... Ça va. Faut juste éviter les midis en semaine hors vacances scolaires. C'est bondé de collégiens

Commandes longues, plus lent que les autres Mc Do

Ceux mac Donald’s est vraiment très bien, le service est bien, aucun problème avec les commandes, elles sont toujours complètes. Vous pouvez y aller les yeux fermés

très bien, rien à dire

Un moment toujours agréable, pas de manque dans la commande. Et le restaurant est propre.

Honteux ! Service déplorable ! La serveuse a renversé toutes les boissons sur mon bébé d’un an, aucune excuse, aucun geste commercial, et le comble on a dut nettoyer nous même leurs bétises ! Une honte monumentale et un un personnel à éviter ! Prochaine fois ayant au moins la décence de vous excuser !

Incroyable, Oceane a été super

Vérifier bien votre commande à emporter,en rentrant il nous manquait 2 grandes frites ! Commande du 30.03.2024 20h21 cb32.

Top rien à dire, personnel super sympa. Et cuisine niquel.

J'espère que c'est une blague ? Je viens de passer, j'étais pour ainsi dire le seule client. J'ai juste pris un maxi best of et un donut et vous arrivez à oublier le Donut ? Déjà que les pris sont très hauts, dernière fois que je venais, sans cesse la même chose, toujours un truc qui manque.

Super rapide serveur super sympathique

Service rapide et les hamburgers sont chaud.

Restaurant dont j'ai le plaisir de venir régulièrement.

Nous avons mangé la bas le 24 mars intoxication pendant 2 jours !

chaque fois que j'y vais y'a toujours un problème et aujourd'hui la goutte d'eau, un cheveu dans ma portion de frites, quelle surprise de voir que les employés ne portaient pas tous des charlottes donc faudrait il peut être revoir les conditions hygiene !

Remplis de personne alcoolisé qui mettent le bordel employé qui disent sont dépassé par ces personnes un agent de sécurité ou deux serait pas du luxe

Chaque passage toujours un problème ou un oublie , vu que à chaque commande il manque quelque chose on vérifie que ça soit dedans mais même là ça ne suffit plus , je paye un signature 2 viandes je vérifie donc qu’il soit bien présent arriver à la maison surprise 1 viande , donc maintenant faut déballer son sandwich avant de partir ? Prochaine embauche chez vous faite passer des test pour voir ci la personne est capable de compter jusqu’à deux sérieux , en tout cas les deux euros de différence cela vous les avez pas oublier 😁

Service rapide et très bien fait, je retournerai 👍👍

Super Mcdo !! délais pour recevoir la commande au top !

Très bon service, bonne ambiance pour manger tranquillement et le repas était bien chaud il ne manquait de rien

Très bon , pas d’erreur sur la commande tout était chaud et le restaurant très propre je recommande

Toujours bien vérifier les commandes, il manque souvent des choses.

Pas mal,mais les hamburgers jamais assez chaud , et le restaurant de même, il y a toujours la soufflerie qui est désagréable lorsqu'on mange, obligé de garder sa veste...et les plats refroidissent encore plus vite ! Dommage...

Trop d attente, hamburgers pas tjs chaud et une responsable (directrice ) imbuvable avec son personnel

Service super qualitatif avec Alex, très satisfaits

Alex, super souriant, avenant, rapide, aimable Très bonne expérience

J y suis allé car plus de place ailleurs , donc par défaut. C est vraiment pour dépanner . Ne comptez pas vous régaler.

Personnels souriants, très bon service je recommande le McDonald’s de Guebwiller!!

Le personnel est très agréable

Les personnels est très gentil, surtout Alex

Top ! Commande préparée en un temps record avec un personnel super sympathique !

J'ai pu me rendre dans le McDonald's de Guebwiller et mon expérience a été très bonne. Le service était rapide et le personnel était très professionnel. La propreté du restaurant était impeccable. Je recommande vivement cet établissement McDonald's agréable et satisfaisante.

Un très bon macdo ! Je recommande. Accueil et service au top. Équipe très réactive lorsque l’on a une demande !

J'ai récemment mangé au McDonald's de Guebwiller. Le service était rapide et le personnel extrêmement aimable. Le restaurant était propre et accueillant, ce qui a rendu mon repas encore plus agréable. Je recommande vivement le McDonald's de Guebwiller. Bravo à l'équipe de Guebwiller !

Une mangeuse qui hurle sur les salariés.. une honte! Attention à vos comptes bancaires vous vous faites débiter deux fois.. Réclamer par mail ne sert pas vraiment vu que au bout d’un moment plus de réponses après plusieurs mails..

Éviter le mercredi et vendredi après-midi, des ados odieux, jettent des gobelets, filment les gens et les enfants tout en se moquant...très très mauvaise expérience, j'étais avec une fille dont je suis l'éducateur, déjà traumatisée de base, j'ai mis une heure à la rassurer

Ces derniers temps c’est vraiment une catastrophe ! Sur les 3 dernières commande que nous avons eu nous avons payer des menu maxi pour se retrouver avec des menu simple, la moitié des frites que la dose de base, sans compter que c’était froid, et non pas juste un peut refroidi, mais belle et bien froide.. ! Des frites commander avec cheddar et bacon et se trouver sans le bacon… nous avons bien vérifié les tickets à chaque fois, et a chaque fois nous avons fait la bonne commande mais jamais reçu les articles complet ou correct… augmentation des prix mais une baisse de qualité significative. C’est décidé, nous ferons plus de route mais ne reviendront plus dans ce mcdo

Super service et personnel agréable

personnel souriant et agréable. Locaux bien entretenu

Ne mettent jamais les sauces alors que lors de ma commande je précise bien que je veux des sauces!!!!

McDo très propre, ambiance chaleureuse, on nous as dis bonjour et des sourires. On a été servi très rapidement, tout était chaud et pas sec comme dans certains McDo.

C'est bon et rapide

Un service chaleureux, une nourriture exquise et une rapidite hors du commun

Pas très agréable quand le vigil ne vous lache pas du regarde pendant mon repas. Je vous déconseille fortement ce macdonals Tres déagréable

Un lieu de restauration propre et rapide ! Les frites sont chaudes et les menus ont des prix très attractifs !

meilleur macdo d’alsace et personnel super sympa

Bon restaurant super accueil de la part de éléa qui a été polie et serviable, la commande arrive chaud et rapidement

Le repas était chaud et servi rapidement... Merci

content du service et cest rapide

Content du service et c’est rapide

Très agréable service rapide malgré le monde parfait

À oublier de nous emmener notre commande

Un froid glacial dans le restaurant, tous les clients mangent avec veste et bonnet, la nourriture est servie tiède, les poubelles débordent, les plateaux s'entassent.... Honteux !

Personnel agréable et service rapide ! Super

Hallucinant on dirait que ma glace est déjà entamé ! 4 euros pour ça ! Et j en ai pris 4 (dont 1 m flurry) et toutes étaient comme ça. Très loin de ce que MC do nous vend avec leurs photos....

Propreté nickel, commander exacte et chaude. Le service à table parfait l’équipière élégante, souriante et agréable! Je recommande ce mcdo

Propreté nickel, commander exacte et chaude. Le service à table parfait l’équipière élégante souriante et agréable! Je recommande ce mcdo

De déception en déception ces derniers temps. Une attente interminable au drive. Des commandes froides. Des erreurs dans les commandes, payer un maxi et avoir un menu simple. En salle n’en parlons pas, le résultat est le même ! Commande effectuée sur la borne en heure de pointe. Borne qui plante et commande qui tombe dans les oubliettes. Après remarque au personnel, la responsable rétorque sans même nous regarder « faut retourner à la borne et recommencer ! » Super, déjà 15min d’attente pour rien et nous sommes renvoyés à la casse départ alors qu’il y a un monde fou sans même un soupçon de politesse alors que l’erreur vient clairement de leur machine et non de nous ! Conclusion, sur ces derniers mois le service laisse plus qu’à désirer. Si vous souhaitez avoir affaire à un personnel aimable, manger chaud et avoir votre commande complète et exacte passez votre chemin !!!

Pratique lorsque l'on est de passage et qu'il n'y a pas de restaurant à proximité.

Attente interminable 1h pour avoir notre commande, personnel qui ce donne a fond mais un manque de personnel énorme, un gros problème au niveau du management. Et surtout le pire c'est que notre commande était totalement froide après 1h d'attente il faudrait créer une liste d'attente sur le téléphone cela permettrait de créé moin de stress aux personnels ,avec aussi des clients qui s'impatiente et d'avoir des commandes chaudes et être prévenue qu'il y aurait 1h d'attente car cela ne dérangerai personne d'attendre 1h si cela est prévu mais faire attendre aussi longtemps pour un service médiocre je trouve ça vraiment limite. Prévenir les clients qu'il y aura une certaine attente pour leur commande avec un temps défini cela existe depuis toujours... Bravo au personnel de faire ce qu'il peut malgré tout .

Je mets 5 étoiles parce que j'aime la nourriture mais la prochaine fois donnez moi ma glace svp

Serveuse Lisa tres agréable et rapide! Repas chaud et complet. Je recommande le mcdo de guebwiller! Ps: decoration de noel incroyable

Les repas étaient chauds et bien emballés. Le personnel est super accueillant et souriant, c’est agréable. Dans l’ensemble tout est super ! Perrine nous a servi avec beaucoup de bonne humeur! On reviendra.

Mais qu'es qui se passe dans notre MacDo ? Vous faites faillite ou bien ? Coca sans gaz n'y glaçons, Eau gaz a la place d'un Fanta sans glaçons, erreur boissons happy meal . Et le pire où est passé le goût unique du Big Mac. Franchement on est pas adepte du macdo mais là c'est sur ça va pas aidé a y retourner. 👎 Va falloir faire quelque chose.

Fast food classique. Rapidité du service. RAS. Rien de différent des autres restaurants de la chaîne.

De pire en pire avant ils oubliaient les sauces, maintenant ils oublient un wrap dans un menu. Je dis quoi à mon enfant en rentrant à la maison... je t'ai acheter du vent pour le dîner 😡 Commande DT 87 du 19.11.2023.

La cuisine, ça race du McDo très bon Service accueil assez chaleureux

Vous me devez 2 BigTasty BACON ! Commande n° DT38 dater du 03/01/24 à 18:05:00. À chaque fois un autre oubli...

J'adore ce restaurant ! C'est l'endroit idéal pour une expérience de restauration rapide et délicieuse. Les hamburgers sont toujours frais et savoureux, les frites sont croustillantes à souhait, et les milkshakes sont incroyablement crémeux. Le service est rapide et efficace, ce qui en fait une option parfaite pour une pause déjeuner rapide ou une collation à emporter. De plus, l'ambiance est conviviale et propre, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Les employés sont toujours aimables et prêts à répondre à vos besoins. Dans l'ensemble, ce restaurant est un incontournable pour une délicieuse expérience de restauration rapide. Je recommande vivement cet endroit pour sa qualité constante et son service exceptionnel

Arrivé à 22:30 et servis encore mieux. Parfait après 4 heures de route. Après c’est McDo heureusement tout vas bien.

Avec ma compagne, nous avons mangé dans ce restaurant il y a quelques jours. J’ai été assez déçu par leur approche concernant une pratique que nous avons observé. Nous avons consommé sur place, à un moment de faible affluence. Une fois notre repas terminé, une employée se présente à nous. Une personne très aimable d’ailleurs, chargée de recueillir les avis des clients. Nous avons partagé nos commentaires, qui comprenaient à la fois des aspects positifs et des expériences passées moins agréable. Notamment en utilisant le service Drive par exemple. Apres quelques minutes, voyant que l’employée ne prenait pas de notes je lui ai demandé la raison. Ce qui m’a étonné et fait sourire, c’est lorsqu’elle nous a expliqué qu’elle ne collectait que les avis positifs pour améliorer la note globale de l’établissement. Bref, de quoi douter encore de la sincérité de certains avis Google et dans ce cas de ce restaurant. À mon sens, les avis en ligne devraient refléter honnêtement l’expérience des clients, quelle soit positive ou négative. Cette approche de collecte sélective des avis peut tromper la confiance que les consommateurs ont dans les commentaires en ligne et remettre franchement en question leur utilité. Je comprends parfaitement qu’il est important pour un établissement d’avoir de bons avis, tout le monde vise le 5 étoiles, cependant je vous encourage à envisager une politique plus transparente et honnête, ( uniquement les avis positifs en ligne, et le remarques négatives par mail, ce n’est pas de la transparence…) car cela aide à établir une relation de confiance avec ces clients. Après tout, les avis servent non seulement à mettre en avant les points forts, mais aussi à identifier des domaines d’améliorations pour l’établissement. En revanche pour le consommateur la note attribué via les avis est une référence qui est censée leur apporter une aide, mais cette pratique les rend inutiles.

Merci à Céline du Drive pour son efficacité, son humour et sa bonne humeur à toute épreuve. Plus généralement bon service, rapide, et pas trop d'oublis.

Le meilleur McDo des environs , J’y vais depuis des années, jamais un oubli, les sandwiches toujours impeccable et du personnel toujours souriant. Le restaurant en lui-même est super bien décoré est toujours très propre

Le samedi soir à 18h il ny a plus de cica, plus dIce tea, plus de mozza pour la salade et bien sûre on vous lannonce quand vous avez payé. De plus le serveur, qui pourtant très gentil, oublie la moitié de la commande, on y eqt retourné 4 fois pour chercher ce quil avait oublié. Le milshake vanille avait 1 sale goût et pourtant nous en prenons toujours donc nous voyons bien quil n'était pas pareil. Bref très déçu pour 60€ de commande

Super accueil par Céline rien que dans la voix on pouvait entendre son sourire nous sommes super satisfait Florian.

Une catastrophe ! Poulet beaucoup trop cuit, un service pas efficace. Ma commande est resté 5 min sur le passe avant de l’avoir reçu donc résultat tout était froid en arrivant. La master class : en regardant dans le sac, j’informe à la serveuse qu’il manque ma bouteille d’eau que j’ai commandé avec le menu et elle me réponds qu’il ne donne plus de bouteille d’eau depuis longtemps !! Donc vous l’a payé mais vous ne l’avez pas ! Je suis partie avec mon repas froid sans eau et je vous dis adieu !

McDonald's d'aspect chaleureux, serveuse super souriante et délicieuse potatoes : j'ai passé un bon moment. Un brin de ménage en plus et des galettes végétales pour que les végétariens puissent manger des burgers seraient cool... Mais ça ne dépend pas de ce charmant petit McDonald's de Gueb' !

McDonald's propre, repas chauds, équipe souriante et disponible... J'en profite pour dire: Un grand Merci au Manager et au service nettoyage pour leur réactivité avec sourire, quand à ma détresse suite à la perte de l'appareil dentaire de mon fils, jeté par inadvertance à la poubelle... C'est 30 min Après être partie que je m'en suis rendue compte... Les poubelles avant évidement déjà été vidées... Malgré un service chargé, c'est les manches remontées qu'ils ont réussi avec brio la mission ... ❤️🙏

À fuir ! Attente interminable, plus de 40 minute. Commande incomplète ou pas les bon produits ! Personnelle au bort de la crise de nerf. Une responsable qui ce décharge sur les employers rien et de sa faute. Personnelle de salle qui ne dit pas bonsoir ou merci ou même bon appétit. La moindre des choses même si nous somme que à mcdonald's. je suis du métier j'ai travaillé en chaine de restauration et aujourd'hui encore je sais que cela peu être éprouvant par contre le minimun et de mettre du personnelle avec un minimum de compétences et de savoir faire ou à revoir vos formations. Une responsable et responsable ne dénigre pas le Personnelle reste commerciale et représente la marque ou la société pour laquelle elle travail et biensur ces elle qui prend en charge la responsabilité du restaurant quand son directeur ou adjoin n'es pas là... Cela concerne - la sécurité - l'hygiène - gérer les problèmes clients - aider ces collaborateurs en cas de difficulté - veillez à la conformité des commandes. Un stricte minimum.

Nous somme venu manger le 22 août au soir ! Attente pour plus de 30 minute pour être servie! Mac muffin commander ou il manquais le bacon... salade verte commander non reçu. On signale qui nous manque la salade à une femme qui tire la geulle qui dallieur nous a servis sans répondre à notre bonsoir et merci et en plus qui nous dit je vous ramene la salade tout en regardant le plateau... au bout de 5 min rien ces la que nous constatons que pas de bacon dans le œuf bacon muffin... je dit à mon conpagon laisse de coter et la dame va venir pour la salade au bout de 10 min toujour pas de femme à l'horizon avec ma salade mon conjoint décide de ce lever va au contoir et la il tombe sur la soit disons responsable qui dit à ces employer rajoute moi du bacon il manque le collègue jete le sandwich à la poubelle devant nos yeux. Au bout de 15 min et des clients qui râlais car dans le même cas que moi insatisfaits du service mon conpagnon a décider de demande ou en ai son sandwich la responsable l'aire dépité par le fait de faire son travail dit ouai mais il arrive pas à suivre en cuisine j'ai fermer déjà 2 borne !! [ permetter moi de vous dire que cela je m'en carré le coquillage je suis client j'ai payer point.] 5 min après une dame en Gillet jaune ma donner le sandwich je lui notifié également que sur mon tiquet de caisse il a une salade verte que je n'ai pas reçu elle demande à la responsable une salade verte je site ces mots mais putin sa fait depuis je sais pas conbien de temps que je vous dit qu'on a plus de salade j'ai pas que sa a faire de faire des salade à cette heure si [ 21 h ] elle prend un sachet puis une boîte en carton et elle s'exclame je vous préviens ces la dernière de ce soir. Alors très cher dame sachez que si vous voulez déclarer un produit en rupture vous avez la possibilité de la bloquer à la vente ! Une fois la commande reçu la meme dame au gillet jaune me demande si il me manquait quelque chose je lui ai juste notifier que au bout de 35 min la seul chose que je vais mangé chaud sera ce sandwich. Que les frite qui plusait froid ne serai pas terrible. Aucun echange rien pas un geste en bref j'ai payer plus de 40 balle pour des menue que je vais manger froid et qui plus ai ou j'ai du batailler pour avoir ma commande en bon uniforme. Ps épargné moi vos réponse du style je suis désoler ou une deuxième chance car ces mort! Et quitte à faire de la route la prochaine fois j'irai allieur.

Temps d'attente correct, mais stress constant ressenti au niveau du personnel

Endroit à vraiment à éviter, le restaurant fermé tôt, même pas le temps de profiter ! De plus personnel est désagréable ils ne font aucun effort pour vous comprendre, le drive j'en parle même pas, à fuire partez plutôt chez burger king, vous serez mieux servi et mieux compris !

Des génies pas foutue de fermer les couvercles correctement résultats en photo heureusement que la nourriture était au dessus.bref pourquoi ne pas mettre un adhésif pour mieux fixer les couvercles, pour éviter se genre de désagrément. Bonne journée.

Vive le Mc flurry, c’est dommage qu’il sont fatigué

J’adore le mcdo c’est pratique pour manger vite le service est top sauf que en recevant ma commande il manquais le ketchup ,sinon on très beau mcdo A recommander

Je suis venue avec mon fils ce jour a midi J ai commandé une salade mozza car je ne mange pas de viande Souvent ce plat n est pas disponible chez mac Donald's mais on est déjà venu m'en informer et me proposer autre chose La la serveuse a mis tout simplement une salade au poulet a la place sans rien dire et a tourné les talons avant que j' ai eu le temps de dire que ce n était pas ce que j avais commandé ( j ai vérifié sur mon ticket pour être sûre que je ne me sois pas trompée) La moindre des choses c est d informer le client pas d imposer à la place!

Personnel sympathique, très bon goûts musicaux. J’ai passé un agréable moment.

Bon Mac do; je ne suis pas fin connaisseur mais là à peine réglé la commande était prête, équipe dynamique et sympathique !

Glaces liquides, j'ai dû redemander à en avoir d'autres tellement elles étaient fondues alors que l'on venait juste de nous servir. Et après, je me suis fait virer du restaurant car je ne consommais pas alors que mes 2 filles si. Aberrant, surtout que le Mac Do était vide.

Je suis déçu, nous avons mangé deux Double cheese Bacon, froid et le bacon pas cuit. Je comprends qu'il il a du monde, mais il faut pas exagérer.

Toujours une bonne ambiance! Surtout Elea toujours souriante ça fait plaisir!!

les serveurs était très polis c'est agréable de venir manger à l'intérieur car les tables sont nettoyées et les menus sont bien réchauffés

Accueil sympathique rien ne manquer dans la commande nourriture bonne comme d’habitude je repars content

Non on a pas oublié votre glace on a bien précisé sur la borne à remettre de suite… une explication sans aucun sens à propos des verres en plastique, bref aucun rapport, limite on se moque de nous … le service client est à revoir ! Nous étions venus complètement par hasard et c’est bien la dernière fois ici … les attitudes antipathiques des employés sont inadmissible (en particulier cette dame qui nous a pris pour des imbeciles !)

J'avais mis 5* il y a quelques mois, mais après plusieurs drives je retire une étoile car les oublies deviennent fréquents.

Mon Dieu ! Mais à fuir de toute urgence ce Mac Do ! Déjà la nourriture qui est systématiquement froide , mon sandwich qui arrive mais qui est complètement démonté et je le demande sans salade et bien évidemment.... il y a la salade ! C'est en pleine semaine, un midi avec du monde partout , je ne sais pas si c'est une manager ou la directrice enfin bref mais cette dernière recadre le personnel devant tout le monde et je trouve ça totalement déplacé déjà pour nous client qui n'avons pas à entendre ça car ça se dit en privé avec la personne pas devant les clients ! De plus c'est humiliant pour la personne qui du coup n'est plus très à l'aise et perd un peu ses moyens et ça se comprend ! C'est d'ailleurs pas la 1ere fois que ça arrive, parfois on entend gueuler la personne qui est au niveau du drive vers les employés qui sont à la chaîne de production des viandes de l autre côté au fond de la cuisine ! Et on en arrive à la propreté.... Je doute fortement que des passages réguliers en période de forte influence aux toilettes sont réalisés et c'est fort dommage car on dit qu'on juge un restaurant aussi à la propreté des toilettes et bien là..... Franchement je pense à revenir juste pour faire des photos et si la scène du recadrage devait à nouveau avoir lieu c'est à transmettre à Mac Donald’s France car c'est malsain .

Je ne comprends pas pourquoi ce restaurant est si mal noté, je suis un client régulier depuis ~15ans et j'ai vu tous les efforts qui ont été ici: - Une décoration en bois locale une ambiance chaleureuse - De la vaisselle - Une équipe convivial qui mène régulièrement des enquêtes - Des repas satisfaisant 90% du temps, même en rush Le seul inconvénient est que ce bâtiment est victime de son succès en période de rush, surtout entre 12h et 13h en semaine, car le site se trouve entre beaucoup de bâtiments scolaires. Il faudrait vraiment un autre restaurant d'une autre franchise dans les alentours. (Starbucks? 👀) Sérieusement, je n'ai pas connu de meilleurs restaurants dans la franchise, si vous prenez Cernay là bas c'est une catastrophe avec carton partout commandes incomplètes ingrédients quasi-absent etc.

Servi rapidement, hygiène au top et personnel agréable, je recommande Mention spécial pour jessica et Céline du drive qui sont souriante et ces agréable de se faire servir dans de bonne condition

C'est toujours un peu compliqué d'obtenir une commande complète du 1er coup, mais le personnel est gentil et s'excuse. Par contre, gros gros bémol pour les toilettes : papier WC manquant, sèche mains qui dégage une odeur nauséabonde et souvent les toilettes souillés... Dommage.

Expérience désastreuse ! Nous y allons pour les bigmac à 3 euros et ils ne sont pas disponibles à seulement midi vingt ! Ont-ils seulement été disponibles un jour ? Une demie heure d’attente et les sauces ainsi que certains produits manquants. Expérience déplorable en plus d’avoir attendu dans les odeurs émanant de la porte des toilettes. Aller manger autre pars il n’y aura pas pire. Bisous

Personnels souriants, agréables, service assez rapide malgré le monde, pas d’oublie dans les commandes, je recommande

Que dire de notre QG hahaha 😊. Jamais de soucis nous vérifions toujours nos commandes comme indiqué à l'accueil et sinon rien d'anormal. Équipe au top et à l'écoute sans problème🤗. Merci à tous pour la Qualité et la Rapidité de vos services, continuez ainsi 👏🙂 Cordialement

Pas satisfaite du tout je ne reviendrai plus il faudrait prendre exemple sur dautres macdo style cernay et vous améliorer. Commande prise a linterieur a emporter jarrive chez moi jouvre ma salade César cetait une italienne et en plus avec une sauce César! Tous les cheeseburgers étaient froids,je ne recommande pas cest plus qu'inadmissible

Je n’y retournerai plus… À fuir J’y étais la semaine dernière commandé pour 43.90€ on attend plus de 35mn au drive, on rentre et c’est froid normal les glaces sont dans le meme sac que les sandwiches et frites Et deux heures après toute la famille fait une intoxication alimentaire malade pendant trois jours, franchement décevant

le repas était chaud c’était super je suis tombé sur une dame très agréable elle m’a bien servit et m’a dit bonne appétit c’est devenu rare de nos jours

Bon j avoue que les frites aux légumes sont pas mal. Mais assez grasse quand même. Sinon rien a dire pour le reste. Propre ,personnels sympathique

C'est ça votre Royal Bacon? Peu de sauce, garniture qui se bat en duel entre elle, pas une trace du cheddar et surtout il manque le fameux bacon!!! C'est le Royal arnaque qu'il faut lui donner comme nom. Pendant qu'on attendait de retirer notre commande au comptoir, un autre jeune client a retourné son burger en cuisine car il manquait la viande.... J'ai pas mal voyagé dans notre pays et a l'étranger et je n'ai jamais été déçu ou mal servi mis à part au Mac Donald's de Guebwiller, car ce genre de mésaventure nous est arrivé fréquemment. Boissons pas gazeuse, produit manquant dans la commande a emporter, sauces supplémentaires payés et pas fourni, etc... Si on doit commencer à déballer les sandwichs sur place pour vérifier qu'ils sont bien fait c'est grave... Il va falloir songer à recadrer les équipes ou à changer de manager madame McEvoy.... @macdonaldGuebwiller PS: si j'avais pu mettre zéro étoile, j'aurais pas hésité

Bonjour, deux fois que je fais un drive et ma commande est froide. De plus je le précise lors de mon second passage et bim à nouveau c'est froid et la quantité des frites a peine une poignée de frite dans sa boîte ! Vraiment très déçu ces derniers temps pour la qualité de ce macdo.... Dommage ! Des efforts sont à faire dans votre restaurant

Mauvaises influences, lycéens, collégiens pas possible d'être tranquille. En plus de ca, ils ne consomment même pas. Mise a part deux équipières, le reste de l'équipe ne partage aucun sourire. Je trouve ma note de 3/5 encore très gentil. Au niveau de la nourriture, peux mieux faire.

Bonjour j’ai été au macdo aujourd’hui et on m’a dis à moi et à ma copine de sortir du macdo car il y avait beaucoup de monde, ce n’est vraiment pas un problème de sortir du macdo si la personne nous le demande gentiment dans le respect mais on nous a clairement dis de prendre nos affaires et de partir parce qu’on a fini de manger. Sans même un « excuser nous » ou un « bonne journée » mais vraiment d’une façon très froide. Je trouve sa irrespectueux surtout qu’on était les seuls à sortir du macdo on était tranquillement en train de manger et parler, je pensais me prendre un deuxième menu mais finalement j’ai été très déçus par ce comportement donc je suis partie sans même dire un mot car c’était humiliant devant tout le monde de nous traiter comme sa comme si on perturbait les gens… surtout qu’il y avait encore de la place dans le macdo mais bon je ne vais rien dire de plus mais en tout cas très décevant en tant que personne qui vient très souvent au macdo je ne me suis jamais fais virée d’un endroit sa ma vraiment choqué.

Je ne recommande pas du tout le personnel est froid sans politesse j’ai du sortir du McDo sans même avoir pu finir mon dessert car apparement il y’avait trop de monde.

J'adore les salades césar de cette enseigne. J'ai le plaisirs d'être agréablement conseillé et servit par la très professionnelle Céline au drive. Je recommande .

Le lieu est facilement accessible avec un grand parking. Le personnel est souvent débordé aux heures d'affluence mais toujours courtois. La nourriture est adorée par les enfants et ados. Pour de la restauration rapide cela reste correcte mais cher. Le lieu est relativement propre.

Bien quand on n'a pas envie de cuisiner

Décevant, nous avons été dans ce macdo à plusieurs reprises. Aujourd'hui c'est la dernière! Notre facture de 84,80€ pour des sandwich ne l'oublions pas, pour arriver a la maison et ne pas avoir l'intégralité de la commande comme a chaque fois!! Nous leurs avons laisser plusieurs chance mais c'est toujours pareil! Des incapables!!

Le service est rapide et les employés très sympas, mais le monsieur en costard nous a demander d’enlever notre capuche juste à nous et pas aux autres clients du macdo, bon. On nous engueule si on ne débarrasse pas notre plateau alors qu’on a pas finit de manger. Je comprend pas ce n’est pas un resto 5 étoiles. Un vigile quand même au macdo. Je n’en dirai pas plus mais c’est scandaleux.

Des incapables en forces cela semble nécessité un certain niveau de réaliser une commande avec 3 produits. Peut être serait-il judicieux de se tourner vers des étudiants de Saint-Cyr ?... Sois pas de sauce, sois des nuggets à la place des chèvres, le wrap en kit... Bref préparation à chi.. Les boissons reste néanmoins bien préparer 🙏

25 min d’attente pour une commande…ok c’était l’heure de pointe…je lui présente mes tickets de cinéma car il y avait des coupons « 1 big mac offert pour l’achat d’un menu maxi best of »…je lui présente mes coupons à réception de la commande, elle me dit désolé il fallait venir en caisse lors du règlement… ok je lui dit que je ne savais pas, il n’y a rien d’indiquer sur la façon de procéder avec ces coupons et je lui demande si elle pourrait néanmoins me donner n’importe quel sandwich prêt ou même glace je ne suis pas difficile...elle me répond que oui mais qu’il va falloir attendre à nouveau 25’ pour la commande…je viens de commander 75 balles de macdo, j’ai attendu comme tout le monde 25’ et tu ne peux pas me mettre 2 sandwiches ou glace sans devoir à nouveau attendre 25’ !!!!! Mauvaise foi, mauvaise volonté, pas commerciale du tout. Bref ça ne changera sûrement rien mais c’est dit et j’y retournerai plus. Adios

+ pour l'emplacement à la sortie de la ville et niveau parking. Équipe réactive, j'ai été servie rapidement. Lieu propre dans l'ensemble. Servie par la gentille Katia.

Venu pour un moment tranquille mais non . Ils laissent une bande de jeune qui ne consomme rien faire du bruit des allé retour en ouvrant le portes et qui dérange tout le monde avec leur musique... A fuir

Super service, franchement le meilleur accueil McDonald's que j'ai eu jusqu'à présent. Personnelle très sympa avec le sourire. Très propre et un bon exemple pour l'usage des verres réutilisables. Franchement un exemple à suivre pour d'autres McDonald's....

Une catastrophe ! Je passe commande à 12h20 (un menu enfant et un menu mc first) une petite commande. 12h40 rien n'arrive, pourtant d'autres commandes passés après la mienne sont servies. Je me dirige donc au comptoir demander si ma commande a été oublié. Une dame se renseigne auprès des préparateurs de commandes un plateau avec deux boissons dans un coins attendaient d'être servies (on me les donnes je vais m'installer on me dit que le reste arrivé très vite) 12h55 toujours rien, j'y retourne et la même personne me dit ah vous n'avez toujours pas reçu votre commande ? (Je tiens à préciser que ma commande était cb70 et que la commande cb89 se faisait servir) elle me dit d'aller m'asseoir et que ma commande va arriver.... 13h05 je n'en peu plus d'attendre j'y retourne et là on est à peine en train de finir ma commande ! Je la récupère je vais m'asseoir (les frites à peine chaude) au moment de manger mon sandwich, je m'aperçois que le changement que j'ai demandé dans mon sandwich n'a pas été respecté. Je me lève à nouveau.... Et là on remet ma parole en question (après toute cette attente) il a fallu que je leurs montre mon ticket pour que l'on me crois... Je mange mon sandwich il est 13h20 soit 1h après avoir passer ma commande ! Et aucun geste si ce n'est de me donner d'autres frites au moment où mon sandwich a été servis. Enfin bref il y a un réel souci de management et de gestion.

J’ai effectué une commande sur internet à scanner à l’intérieur pour gagner du temps, pas le possibilité de faire sur la borne seulement au drive (ce qui est ridicule), parce qu’il y avais bcp de mondes au drive du coup on a perdu 30/40 minutes. Une fois au drive on scanne le code de notre commande, mais la commande ne s’affiche pas sur leur écran du coup pas de tickets pas tellement grave. Mais au moment où on reçoit la commande, il manque les sauces et tout un menu, mais pas de tickets de caisse pour le prouver, on est aller demander on a perdu 10 minutes, la personne qui m’a reçu n’était pas agréable du tout, elle n’y « pourrait rien s’il manquait des choses parce qu’elle n’avait pas la commande sous les yeux » bah si, j’ai passer commande et j’ai payé, c’est un problème qui vient de chez eux, je n’ai pas à subir sa mauvaise humeur. Elle nous a même pas donner les sauces alors qu’on lui a demandé. Bref une perte de temps pas possible, arriver à la maison c’était froid bien sûr. De pire en pire ce McDo !

Restaurant tjrs blindé de lycéens qui squattent le McDo donc déjà pour trouver une place c’est très compliquer ! Ensuite à part 2 équipière tout le monde fait la gueule surtout la responsable n’en parlons pas ! J’ai vu une équipière toucher aux poubelles puis servir un plateau .. INAMISSIBLE ! Néanmoins c’est les sandwichs et frites sont chaudes.

On nous depose la commande après 30 minutes d'attente, sans excuse pour l'attente. ma fille a commandé un sandwich sans oignons, elle en avait dans son sandwich, l'erreur est humaine on peut se tromper, elle va au comptoir changer son sandwich l'employer prends son sandwich des mains en soufflant, lui rend le sandwich sans excuse

Je suis vraiment en colère car mes enfants on attendu 1h30 pour une commande et pour que au final quand il rentre c'est froid et en plus il nous manquais 3 hamburgers ,donc je suis reparti pour les chercher et la on me répond( ah oui on l'a vu mes c'était trop tard ) je pense que le trop tard était de trop car se n'est pas votre dessert qui me fera changer d'avis et quand j'entends le personnel parler entre eux cela me donne encore moins envie de revenir chez vous, car ils se plaignent du monde, du fait que je suis rentré à l'intérieur demander mon reste de commande qu'ils avaient oublié, qu'ils vont travailler jusqu'à 23 heure etc..Par contre merci à la jeune fille qui nous a ouvert la porte et qui était la seule à s'excuser pour l'absence de nos hamburgers, car la manageuse n'était pas capable de s'excuser elle même. Sur ceux veuillez revoir votre personels merci.

Par quoi commencer , trop d’attente , personnel lent ou incompétent , peut être pas assez d’effectif ? A chaque passage il manque toujours quelque chose , un hamburger , des sauces , la viande dans le pain , un menu même. Mais que ce passe t’il dans ce mcdo ? Tout les autres savent se gérer j’ai jamais eu de soucis , mais Guebwiller , une catastrophe à part quand il y’a les “supérieurs” enfin bref tout ça pour dire , que je suis plus souvent déçu de mes passages que satisfait. Une amélioration est à prévoir , ou un recrutement urgent car ce n’est plus possible. J’ai pu voir énormément d’avis négatifs donc ce n’est pas que moi le problème, mais votre enseigne. J’estime que quand on se rend à un fast-food , ça mérite le droit d’être rapide comme le dit ce terme. Enfin voilà en espérant que mon avis , certes très cru , soit pris en compte.

Ce jour à 11h j'ai passé une commande d'un menu golden avec un sandwich Ocb au drive ma commande a été prise à 11h04... Il y avait deux voitures devant moi... J'ai payé et été mise de côté pour recevoir ma commande à 11h04 !!! Le sandwich et frites étaient froids et pas, de bacon ds l'OCB !!! Ceci est inadmissible surtout que ce n'était pas l'heure de fortes affluences. Pour une si grande enseigne c'est intolérable surtout qu'il n'était que 11h

Quel plaisir de manger avec des couverts, le seul du coin pour l’instant ! Un petit plus dégustatif mais aussi écologique ☺️ De plus c’est agréable de voir des managers tourner en salle, notamment a la jeune manager au cheveux brun qui s’est montré serviable.

Le service est rapide et le personnel agréable ! Ça change d'autres Mc Do... Bien que le choix d'une vaisselle en plastique réutilisable soit une belle initiative, l'utilisation du plastique est peut être discutable et demande des adaptations : prendre une boisson moins grande pour être sûr de la terminer par exemple !

Honnêtement il y a tellement à dire De 1 manque d'hygiène évidement dans les sanitaire De 2 servir des denré alimentaires sur des plateau gras et sale (faudrais penser à vider la cuve du lave-vaisselle) Des frite, potetos et nuggest cuite dans une huile dégueulasse et de surcroît froid( veillez à changer l'huile des friteuse) ce qui donne un goût qui ne donne pas envie de consommer les produit. Et enfin message au patron Vous avez des procédure à respecter il me semble donc faite le nécessaire

Encore une fois une qualité de service honteuse,pas de scan fonctionnel a la borne, puis la caissière oublie de scanner mon compte fidélité. Je suis désolée je peux plus le faire après le paiement Donc c'est à moi de perdre ma remise de 10% sous forme de points par votre incapacité à vous souvenir de votre tâche. Honteux

Salle climatisée à l'excès, on a froid. On passe commande, 25 minutes plus tard toujours pas servi, je demande où en est ma commande. La manager (dame aux cheveux roux) m'envoie paître en me disant que la salle ferme à 22h00 et marmonne encore d'autres choses que je ne comprend pas. Je précise que j'ai commandé à 21h31. La commande arrive finalement, avec quelques produits en plus de ma commande. Je me dis que c'est pour compenser le retard, eh ben non, quelques minutes plus tard une équipière vient récupérer ces produits servis en plus, bien que nous les avions déja touchés, pour les servir aux clients qui les avaient commandés vu que je me suis trompé en vous les donnant nous dit-elle. Bofbof l'hygiène. Ca ne donne pas envie d'y retourner. Une autre équipière qui nous ouvre la porte en sortant nous présente ses excuses, respect pour elle.

Bonjour je viens de chercher une commande à emporter. Je peux juste dire que c'est triste et décevant de voir des burger de cette façon au prix que l'on paye. Une honte d'avoir du personnel enfoutiste à ce point. Quel tristesse de voir ce genre de produit. Je suis déçu de ce mc Do aucun suivi .

Suite à notre mauvaise expérience du mois de juillet, nous avons eu la bonne surprise d'être contacté et reçu dans le restaurant par la manager et un responsable. Nous avons pu échanger sur nos remarques, sans pour autant qu'ils ne cherchent à nier les faits. Ils ont pris le temps de nous écouter et cet échange nous a également permis de comprendre leur fonctionnement et leurs contraintes actuelles qui peuvent parfoir conduire à des situations telles que celle que nous avons malheureusement vécu. Merci d'avoir tenu compte de nos remarques et courage à toute l'équipe pour la suite. Commentaire d'origine: Cela faisait un moment que nous n'étions pas venu au Mc Donald's de Guebwiller, et nous sommes très déçu.. Quand la commande est arrivée, elle n'était pas complète, nous sommes allés au comptoir et là aucune prise en charge de la part des employés, on a du attraper quelqu'un qui revenait de la salle... Le restaurant n'est pas propre, les tables sont sales et ne parlons même pas des toilettes ( urine sur les lunettes, le sol est sale, papier wc qui traîne....) en espérant que ce n'est pas le reflet des cuisines !!!Quelle déchéance pour une chaîne de restaurants qui ne fait qu'augmenter ses tarifs.

Très agréable, cependant un serveur qui à pris un peu trop de temps avec nous (zozotant légèrement sans me moquer) à demandé le snap de ma copine ... non pas que cela nous ai gêné mais je comptais simplement le relever ... voilà après c'est pas bien méchant juste c'est rigolo

Nous sommes arrivés à 21h15, le mcdo ferme normalement à 22h00, on employé nous laisse rentrer, nous passons commande mais au moment du paiement la borne se désactive et une autre employé nous dit qu'ils ferment plus tôt et nous mets dehors. Je ni mettrais plus les pieds. Je vous le déconseille, les employés sont pas serviables et accueillant.

impressionnant! Le lycée et collège à coté utilise se restaurant comme cantine. Si vous aimez l'animation, les rires, les ados vous êtes au bon endroit! ;-) si vous préférez le calme attendes 13h30 pour vous installer. vous aurez à votre disposition toute la terrasse, le soleil et le chant des oiseaux. Concernant l'organisation du service il y aurait bien des choses à dire, mais le personnel fait ce qu'il peut avec les moyens et les ordres qu'on leur donne. L'équipe est agréable, très à l'écoute, fait tout ce qu'elle peu pour faire au mieux.

Visite ce jour, commande effectué à 21h36 à emporter, servie à 22h, seulement car j'ai râler. La réponse, on vous à oublié. Pas d'excuse, venant de la manager, ni du staff. A la fin, on me donne ma comamnde sans sac, encore une fois il faut râler pour avoir un sac. Il faudrait revoir le management de tout ça.

Après + de 20 ans d'expérience McDo, je reste sur le c.. . très agréablement surprise personnel très accueillant, bienveillant ! Un vrai bonheur. Venant de la région parisienne, nous ne sommes plus habitué à la civilisation, surtout chez McDo. Un grand merci à toute l'équipe. Je recommande, bien évidemment !

Bon restaurant bien tenu et propre. Et les produits sont plutôt bons. Ma note se réduit cependant à cause de la piste de drive qui serait à revoir pour 2 raisons (même si pas forcément à cause du restaurant) : - les gens ne savent pas lire et veulent tourner alors qu'il est clairement indiqué de faire le tour : panneau d'interdiction peut être pas assez visible. On ose pas doubler pour faire le tour quand il y a quelques voitures arrêtées... - quand les clients ont enfin compris et en période de forte affluence, cela peut être une galère pour ceux qui sont garés sur la partie gauche et qui essaient de repartir.

Arrivé à 21h40... Trop de monde au Drive, je décide de rentrer pour passer commande: Je patiente puisque la moitié des bornes sont hors service. Je passe finalement ma commande qui se conclue par un message d'erreur: Erreur transmission. 2 autres clients ont le même problème. On se rend au comptoir et on nous explique que ça ferme. A 21h50... Sur maps il est indiqué que le restaurant ferme a 22h30. Pas 21h45. Je ne sais pas si les autres clients ont été servis. Je suis parti et sans passer par le Drive.

Mc do c'est souvent compliqué mais quand c'est TOP il faut le dire. La responsable est très commerçante, le service m'a bluffé par sa rapidité et sans manque (à emporter à 19h45). De plus il y avait du choix, je recommande vivement!

catastrophique.... drive très long , responsable pas aimable qui use de sa voix très très aiguë pour vous dire de vous garer plus loin , sandwich pas cuits et froids fromage pas fondu . temps d attente incroyable , a midi rien est prêt !!!! j ai mis 1 etoile parce que pas possible de ne pas en mettre , faites quelque chose !!!!!

3 passages consécutifs avec sandwichs froids en sortie de drive (fromage même pas fondu). Dernier ce mardi 16/11 - 20h41 L'absence de concurrence locale est regrettée. La double file de commande ne met-elle pas la cuisine en difficulté ? Cela expliquerait les sandwichs pas assez chauffés et la mise sur le côté quasi systématique lors de l'attente de livraison.

Toujours vérifier les commandes drive. En effet j'ai cru que les menus étaient complets mais dans les 2 menus enfants il n'y avait pas de jouet. Ni de livre. Déçus pour les enfants mais bon...

Souvent beaucoup de monde les midis en période scolaire : collèges et lycées à proximités Lieux très propre et sécurisé

De retour de soirée avec un ami, nous été très heureux de pouvoir profiter d’un macdo après un long moment. Nous avons trouver notre commande parfaite, et l’accueil ne fut pas des moindres. L’employé qui nous a servit, a été très souriant et très poli. Cet employé d’un jeune âge, fut très professionnel. On vous remercie pour ce plaisir après un long moment d’absence. Dommage que le croc macdo n’était pas disponible, ce qui n’aurait pas réellement impacté notre joie.

Propre, sérieux, serviable, respect des règles sanitaires.

Je ne prends plus au drive car beaucoup d'attente, souvent c'est froid. En revanche en retirant dedans, c'est souvent plus rapide et un peu plus chaud. J'ai toujours eu du personnel sympa.

Ayant commandé un menu avec sandwich bacon je me suis aperçue en mordant dedans qu'il n'y avait pas de bacon . Voici le meilleur : La responsable m'a répondu que vu que j'avais déjà mangé dedans quelle ne voulait pas m'en refaire un et que elle allait me redonner du bacon mais au bout de 20 minutes toujours pas de bacon . La responsable m'a demandé de ne plus embêter ses ouvriers pour réclamer du bacon . Cette personne ne devrait être jamais responsable de quoi que ce soit comme magasin. Aucune excuse inadmissible.

Très déçue de ma visite hier soir vers 18h30-45 au drive, où l'une de vos employée avec une tablette pour prendre les commandes, m'a très mal parlé. Personne ne m'a jamais parlé comme ça, j'en suis choquée car ayant travaillé pendant mes études dans un mcdo, je ne me serais jamais permise de parler comme ça à un client et encore aujourd'hui d'ailleurs. Je peux comprendre que c'est le stress et que les équipiers sont dans le jus mais parler comme ça à un client est inacceptable d'autant plus quelle a parlé mal aussi à l'une des responsables. Sinon les Sandwichs étaient très bons et le reste du personnel était très sympa.

Personnel super sympa, pour y aller régulièrement et par comparaison, service SUPER rapide SUPER efficace, 1 oublis en plusieurs dizaines de passages au drive. C'est un des rares Macdo où l'on a pas l'impression de manger du carton, la cuisson de la viande est nickel , pour le petit bémol, les couvercles des boissons ne tiennent pas, dû coup cata dans la voiture, Les caler avec les hamburgers , pas vraiment une bonne solution puisque tout est froid quand on arrive à la maison. Un sac de plus serais peut-être la solution...

Arrivée à 18h40 heure de fermeture indiquée 18h45 au drive. On nous fait gentiment comprendre qu'il est trop tard, quelle surprise de voir que la personne au contrôle dehors accepte encore des personnes venues APRÈS nous, ce n'est pas correct, on se déplace et arrive à l'heure, alors que d'autres arrivent en retard et ont le droit de passer commande. La prochaine fois je viendrai avec du retard ou en donnant un pourboire.

J'ai utilisé l'application pour commander. Je suis allé récupérer la commande. 5 min de trajet. Tout était froid quand je dit froid c'est froid. A croire que ma commande a été préparée au moment où je l'ai validée sur l'appli. Pourtant ils m'ont fait attendre sur le côté pour récupérer la commande. NUL !!!

Extremement déçue... Le service s'est considérablement dégradé depuis la mise en place du service a table... Ce soir commande a emporter avec un cheese spécial (ou pas, puisque pas respecté j'ai du tout retirer moi même une fois chez moi) et tout était froid puisque le sac est resté 5min hors des lampes chauffantes... La pauvre équipière qui donnait/apportait les commandes était débordée et courrait partout 👎🏻

C'est toujours pareil avec eux , a chaque fois il manque quelque chose et 2mois qu'ils son en rupture de stock de la sauces ranche ! Sa fait des années qu'ont va a ce mac do mais ils sont toujours à la bourre.

Je commande un menu Bigmac. Tout allait bien sauf le Burger. Le petit pain qui serait au-dessus était au milieu et une galette était au-dessus.

Service exécrable des managers qui vous prennent de haut et sont très vite débordés. Une commande sur 2 au drive avec des produits qui manquent. Les sandwich sont montés en tour de pise avec la moitié des ingrédients à cotés, les frites froides et les glaces éclatées ! Ce restaurant est une honte!! Vivement un BK à proximité

Bof ce n'est vraiment plus le McDo que j'ai connu il y a quelques années Et en plus c'est devenu cher trop cher même

Habitué des lieux je trouve que le personnel est devenu bien triste par rapport à quelques mois. Peux être un changement dans la direction... Sinon le fait de commander uniquement sur les supports tactiles est selon moi de dommage pour le contact humain. Malgres tout ce faire déposer sa commande a table , c est sympa. Le lieu est toujours propre et très agréable, le grand canapé en cuir, nickel.

Employés agréables mais on sent que les employés sont stressés et l'entreprise en manque de personnel : normal quand on sait comme ils sont traités. L'attente au drive est souvent assez longue et beaucoup d'oublis sont à déplorer. Et franchement donner un pain à salade dur comme de la pierre, c'est honteux.

Très bon accueil, service très rapide. La commande est complète, les sandwichs sont chauds. Très bon service de Sonita et Cyndiana.

Depuis la rénovation le Mac do est au top ! Dispose en plus d'un salade bar. Service rapide. Bien placé, et plein de place sur le parking